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最新办公室办文工作总结(通用12篇)

时间:2023-09-15 06:59:43 作者:FS文字使者 最新办公室办文工作总结(通用12篇)

通过写医院工作总结,我们可以对自己的医院职业生涯进行梳理和规划。下面是一些关于单位工作的实用技巧和方法,供大家参考借鉴。

办公室工作总结

20xx年是我市行使相对集中行政处罚权工作的第一年。办公室在局党组和局领导的正确领导下,围绕“打基础,强素质,出成效”的指导思想,不断摸索,努力提高。经过一年的努力实践,人员的整体素质有了较大的提高,办公室的各项职能工作得以较好的开展。

一年来,办公室开展的工作主要包括以下几个方面:

今年来,按照上级关于加强机关建设的指示要求,以提高全科人员整体素质为突破口,加强自身建设,主要抓了四个方面的工作:

一是抓思想政治建设,始终保持昂扬的精神状态。针对办公室人员成份新,素质参差不齐,而工作任务连续集中、压力较大的情况,我们坚持每周一次的科务例会,通过以会带训,对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统学习,并积极参加市组织的各类业务培训,如档案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方志、会计培训等,从而提高办公室人员的自身素质和业务水平,全科同志自觉讲政治、顾大局、守规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,有的带病坚持工作,表现出了很强的敬业精神。

二是抓法规制度建设,进一步正规工作秩序。办公室组合以后,对人员工作进行了细致的分工,进一步完善了工作制度,明确了工作职责,工作中讲程序、讲规矩,按照谁主管、谁负主要责任,谁承办、谁牵头的原则,把责任落实到具体人、具体事,减少了错、忘、漏。

三是抓业务素质建设,努力提高工作质量。针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点,注意在工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工作作风,要求科里每个同志“办事情做到滴水不漏,写材料写到山穷水尽”。采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践锻炼、体会交流等形式,加强业务训练。在全科叫响了“多干工作多长才干”口号。大的材料坚持集体研究、人人参与、集体改稿,提高大家领会局党组和局领导意图和承文办事的能力。

四是抓作风纪律建设,树立机关干部的良好形象。主要分为两个阶段来实施,第一阶段:上半年,主要以完成局大的任务为牵引,抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率,减少差错、堵塞漏洞,确保局党组、领导意图在机关、基层得以贯彻落实。并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后,人员有“车到码头船到岸” 的放松思想,狠抓了作风纪律建设。第二阶段:下半年,重点抓成效,上层次,促进科室人员整体素质提高。在局领导的批评指导和提醒下,通过努力学习,不断的改进,克服了磨合期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题,基本杜绝了大的差错,大家严格遵守部队各项规定,自律意识大为增强,各项工作有了明显的推进。

一年来,办公室根据自身职能主要从六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确职责,完善规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门,大部分同志没有接触过机关尤其办公室工作,对办公室工作不甚了解,工作时出现了思路不明确,职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合我们的工作实际,从抓基础入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政执法工作规则》、《办公室人员分工》、《公文格式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规定》、《执法局文件阅办制度》等20余份针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。二是筑牢根基,提高人员整体素质。在这个方面办公室主要抓住了三个重点开展工作:

一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室8个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,成为办公室工作开局来的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心、批评与自我批评和“拉袖子”等方式不断加强协调意识。促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。

二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本市、本部门的实际,同时要能够在把握大局,突出重点。因此我们在空余时间组织学习《城市管理》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》、《南方》等与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向局领导请教,摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下,不断提高写作能力。全年上报、下发正式文件130多份,起草大的汇报材料10多份。

三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。

回顾一年的工作,我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识才干。但是,在看到成绩的同时,还必须清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,个体的能力素质不够高,材料质量上不去;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。

四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”。

发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下五个方面开展工作:

一是加强工作统筹。根据局党组明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风,深入搞好调查研究,了解掌握第一手资料。利用各项工作时机,有计划地安排科室人员到基层学习,加强对基层工作的熟悉,努力实现工作上的创新。

三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。严格管理教育抓养成,强化自律意识,努力实现自我意识的分化,树立机关干部的良好形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。

四是提高能力素质。加大人员培养力度,制定学习计划,组织学习交流。定期组织材料评比、集体改稿,搞好经验交流,实行重点突破,促进全科业务能力水平的提高。强化自我加压、自我提高、自我成才意识,多压担子,多交任务,力争出成果、出精品、出人才。

五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实,确保领导、机关意图在全局得到贯彻执行。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。

办公室工作总结

本学期,在学院党总支、分团委的正确领导下,在学院学生和老师的悉心指导和亲切关怀下,分团委办公室围绕学院本年度学生工作中心和学院分团委工作重点,理清思路积极做好本职工作,着眼全院大局努力发挥各项职能,在部门成员的共同努力下,以及各兄弟部门的积极配合下,办公室本着实事求是、认真负责的原则较好地完成了各项工作和任务,发挥了组织、协调等作用,现将各项工作情况汇报如下:

回顾过去的一年,分团委办公室所取得的成绩,可谓是硕果累累。能力诚可贵,热情价更高,在分团委办公室中当中,有一种凝聚力,它使我们本着实事求是、认真负责的原则完成各项任务,密切配合领导的安排,加强各部门之间的联系,提高了工作效率。

作为分团委办公室的一员,我将会带领我的部员不断加强个人修养,努力学习提高自身的工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,刻苦耐劳,的精神,力求把工作做得最好,树立办公室的良好形象分团委办公室作为分团委各部门的中枢部门,切实调节好各部门的关系,使各部门更好的配合,并完成任务。现将分团委办公室详细工作情况汇报如下:

1、做好学生社团的资料整理、会议考勤与记录工作,及时的向团委办公室进行活动安排的对接工作,并在每周班长、支书例会以及部长会议上做好详细的会议记录。

2、协调各部门的工作、处理办公室和各学生社团的日常事务。

3、协助老师整理学院文件,将残缺的文件进行补写,及时处理老师安排的任务,高效地完成各项文稿撰写任务,起到了办公室服务学院各项学生工作应有的作用。

4、结合学院分团委的具体工作要求,做好学期末的总结工作,积极配合分配的任务。

5、及时编制完成学院学生、各部长及班团通讯录,确保学院各项学生工作上的信息通畅,协助老师和常委及时与各班班长、支书联系,并传达学院内部通知,以及协助各部门与各级班长、支书联系。

6、完善日常工作制度。

能适应未来的发展。因此,我们需要不断提高自己的水平,从大局出发、从学院利益出发,互相帮助互相扶持,并保持融洽的`工作气氛形成了良好、和谐的工作气氛。这一年对分团委办公室是忙碌,也是不断创新的,这一年我们进行了换届选举,各部门部长由不认识到认识,从陌生到熟悉,总而组成了新的团队,在这个负有责任的新的团队的合作下,我们有理由相信分团委会做的越来越好,为老师和同学们献出自己的微薄之力,另外对于办公室的各项工作要感谢各个部门紧密配合和帮助,是他们在各项工作中积极响应,使他们为分团委的工作提供便利,是他们让我们的工作做得更好,在此,更要感谢各位老师在工作中对我们的栽培和指点,让我们在工作中成长,。

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,不断进步,掌握方法,提高工作效率和工作质量,对于工作,我们要学习的还有很多,要努力的还有很多,但我相信在上级团委的指导下,在学校各级领导的悉心照顾下,在广大学生干部的共同努力和团结下,我们将会严格要求自己,以不求有功、但求无过的信念,来对待每一项工作。

分团委办公室将以为同学服务为宗旨,坚持正确的工作方针和理论指导,做好每项工作。在对本职工作进行了工作的具体流程和方式,进行了总结和分析,并对其进行了具体讨论和优化,为例行工作开始后的顺利进行打下了良好基础。

我们的付出,只是为了锻炼自己,为了提高自己。人生就是一个不断追求、不断学习的过程,在今后的工作中我们还需要像老师和其他同学虚心学习,要多与大家协调和沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;对于工作必须要提高工作质量,要具备强烈的事业心和高度的责任感,在每一件事情做完后,要进行思考、总结,尤其是找出工作中的不足,善于进行自我反省;爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,是作为一名学生干部所要具备的,要积极主动的开展工作;要注意培养自己的综合素质,提高自身的政治素质和业务能力,为工作作出更大的贡献。对于周围在不断地变化的一切,这个变化永不停息,直到我们生命的终点,也许那时正是我们最辉煌的时刻,只想告诉大家:机会是靠自己努力争取的,生活不是中彩票、凭运气,它是机遇,让你去认真选择做些什么,成为什么样的人,至少我认为我的选择就是正确的,所要让我们携手一起建设我们的分团委吧,因为我相信:它的明天会更加美好!

回顾这个学期的工作,收到超乎预期的效果,我们固然欢喜,但也有不足,我们尚需改进。分团委办公室的工作比起以前有了很大的进步,从思想上、从认识上、从理论上都有了明显的提高,这些进步是学长学姐们对我们的支持和帮助的结果离不开的,从他们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的学弟学妹们身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我表示衷心的感谢,也真诚的希望在今后的工作中,老师和同学们能对我一如既往的支持和关怀,在不足方面能给予批评和指正,也许我们的肩膀依然稚嫩,各项事宜仍有不够完善的地方,但我校团总支将始终坚持在校领导和上级团组织的领导下,围绕共青团工作大局和学校工作重心,努力发挥团总支的指导监督作用和学生会的协调管理作用,调动各年级团员的积极性,在实践中积累经验,克服分团委工作中存在的瓶颈,相信在各位老师的支持帮助下,我们团总支的明天会更加美好!

办公室工作总结

学习是永恒的主题。在办公室开展创学习型机关感召下,我能够把加强学习摆上重要的工作日程。我认识到,过去多年来本人一直从事科室工作,工作范围小,相对比较单一。9月份走上办公室班子岗位以后,分管的工作范围扩大了,工作面宽了,对自已的要求也提高了。因此,加强学习,快速充电成为摆在我面前一项迫切的任务。

其次是向领导学习。我刚刚走上办公室领导工作岗位,缺少管理工作经验,因此,在工作中注意向各位主任学习,遇事多请示,多汇报,听取领导的指示和意见,学习他们的工作方法和管理经验,不断丰富自已,提高自已。

第三是向广大干部和职工学习。在我分管的工作中,都是全新的课题。因此,我注意向同志们学习,熟悉业务工作,较快地进入了角色,与分管科室人员共同努力,较好地完成了工作任务。

积极参与了办公室的机构改革工作,在主任的领导下,起草了办公室机关机构改革工作方案,并积极配合秘书长、主任做好机构改革有在关具体工作,保证了办公室机构改革工作顺利完成。

较好地实现了“三个服务”的职能,为各级领导提供了较好的服务,全年领导批示80多件次,《某某》被识某某工作交流》刊发,并被评为一等奖,省二等奖。

机构改革后,工作人员减少,工作压力很大。根据实际情况,进行了值班工作的改革,机关干部轮流值夜班和双休日、节假日班,办公室领导带头值班,确保了总值班工作的运转。同时,安全保卫工作也得了较好地开展,确保了机关大院安全,20xx年度被评为市综合治理先进单位。

行政后勤工作方面,在做好后勤保障工作的同时,积极探索后勤服务社会化的改革,将办公楼保洁、木瓦工维修、电工房管理、花房及绿化工作等,实现了专业物业管理公司托管,争取到了市财政专项经费,提高了后勤工作服务质量,解决了聘用临时工的后顾之忧。

严格遵守单位的各项规章制度,坚持出满勤,中心工作、突击性工作任务繁重,坚持加班加点,节假日也不休息,全身心地投入工作。切实转变作风,每天都要到相关科室转几次,发现问题,及时解决。坚持团结,班子之间工作相互通气,相互支持,团结合作。中心工作不分份内份外,分工不分家,心往一块想,劲往一块使,全力以赴搞好工作。

认真学习加强党风廉政建设文件,积极开展反腐败斗争,特别自已是分管后勤工作,与钱财物打交道机会多,更是要注意自警自省,廉洁自律,不该拿的坚决不拿,不该要的坚决不要,严格执行《廉政准则》和中纪委五次全会提出的领导干部廉洁从政“六条规定”。

认真履行对分管科室党风廉政建设的领导职责,加强督促检查,勤政廉洁,使党风廉政建设和反腐败斗争落到实处。特别是对行政服务方面更严格要求,严肃财经纪律,完善各项制度,把好关,理好财,确保每笔资金使用安全,经得起审计,经得起检验。

总之,过去的一年中,在某某领导下,在广大干部职工的支持下,做了一些工作,但是离领导的要求还有很大差距,水平和能力有限,一些政策还不熟悉,开拓创新方面还有待提高。在办公室班子中,我还是一名新兵,工作还刚刚只是开了个头,起了个步。在新的一年里,我将进一步加强学习,多向领导学习,向广大干部职工学习,解放思想,与时俱进,勤奋工作,不辱使命。

办公室工作总结

7、转正人员签定劳动用工协议;

8、缴纳各公司养老保险费用使用8月份社保补贴7600元;

9、统计考勤、人员情况表、工资通知单等;

10、劳动局领取各公司新参保人员医疗保险证和卡已发放本人手中;

11、建立建全新入公司人员档案;

12、统计需定做工装人员名单;

13、通知请假人员缴纳欠缺养老保险费用;

14、缴纳天恒保险;

15、缴纳资质申报延续费;

16、领导安排的临时性工作。

1、印发关于《财务会计管理实施细则》的补充通知;

2、完善集团办公室工作范围及各岗位工作职责;

3、派车单印刷完毕,派发工作用车派车单;

5、劳动局报送退休人员退休费用申报表;

6、集团各部门、公司办公用品申报与汇总;

7、办理转正人员转正考核事宜;

8、天恒员工保险备案;

9、整理人事档案;

10、领导交办的其他工作。

办公室工作总结

xx月份一眨眼就差不多过完了,这一个月的办公室工作非常的忙碌,我也在忙碌中一直整理自己的工作,尽量做到有条不紊。这一段时间里,不仅考验了我的个人综合能力,也让我认识到了作为一名办公室人员所应该做好的职责。在此,我想为这xx月份做一次总结,也为接下来的xx月份做一次计划。

这个月是今年的一个真正的开端,经历了前一个月的动荡之后,这一个月我们公司也算是整整的踏入了正轨。一切刚刚开始,工作也变得忙碌起来。办公室这一个月的任务是非常重的额,我们常常加班到半夜,有时候很多事情堆积在一起完全无法处理的时候,也是非常让人头疼的。

但是让人欣慰的是,通过我们全体人员的努力,我们也完成了这一个月的目标,为其他部门的同事们也提供了一个好的工作环境,我们也从消极的态度中改变过来。每个人也逐渐走向了正轨。我来到办公室的时间也有好几年了,这一个月里我感受到了接下来的工作即将是一场硬战,而我们办公室现在的状态也已经达到了平时的标准,我相信在还要我们再努力一点,接下来无论面对什么,我们都可以打败它。

xx月份和xx月份就快要交轨,这一个星期也是尤为的重要。所以下一个月的工作计划我也已经制定好了,首先我们要从我们每个人出发,每个人都要提起自己的状态,虽然现在社会形势还是有一些不稳定,但是我们公司内部一定要稳定下来。保持每一个人都是好的状态,这样才能更好的进行工作,我们的而工作效率也不会降低。

其次我们应该在平时的工作上更紧抓效率问题,纪律问题,以及我们每个人的时间观念。不管从哪一点讲,我认为就现在办公室而言,我们的同事们都是有改进的空间的。所以从个人做起,再提升到集体的层面,这是一个可以进行突破的突破口。四月份的任务很艰巨,而我们首先要做好的,就是应对这场战役的准备。我相信我们每个人也已经做好了准备,面对接下来的挑战,我们只会迎难而上,不会退缩,更不会做逃兵。

我会在接下来的工作中,起到示范的作用,为大家新的一个月做一个良好的开头,也希望我们能在接下来的工作中取的一个新的成绩!

办公室工作总结

1、定期召集公司中高层例会,并根据总经办需要,适时组织召开专题会,积极参与部门会议,对定期例会形成会议纪要,并对会议决议予以落实,对应相关部门及人员解决协调跟踪事项。

5、进一步加强和规范公司印章、印鉴的管理,并及时对各项用章予以登记备查,从而确保了公司印章、印鉴的正确使用。

6、根据需要,积极配合各中心、部门的相关对外联络,并协助起草有关公函的发送。7、持续加强了公司法律事务工作的开展,根据公司经营管理活动需要,会同律师处理一切法律事务。

1、针对公司人力资源管理情况,根据公司经营管理需要,初步建立健全了人力资源各个工作模块的流程表单。20xx年从员工招聘到辞退,努力做到了操作规范,特别是在处理员工劳动关系的过程中,严格地执行了劳动法律法规,按章办事,依规处理。

2、主动配合技术质量中心、工和管理中心处理相关劳务关系,减少并尽可能地避免了劳务及工伤纠纷的发生。

3、根据年初制定20xx年度工作规划,在执行大小礼拜的同时,积极办理了员工住房公积金的缴纳,提高了中餐补贴标准。

1、保障了公司内部办公环境的安全、整洁与维护,不遗余力地降低节约能源消耗,20xx年水、电二项费用同比节约了2864元。

2、进一步强化了办公用品、固定资产计划采购及领用的规范管理,特别是对非工程用高价值的办公用品,按流程进行规范签证与审批。20xx年各类办公用品支出32441元,比20xx年度的44306元节约了11865元。

1、根据公司经营管理需要,按照总经理办公室要求,及时对日常经营管理中操作的流程给予完善,对相关表单予以更新和补充。

2、对新实施的关健流程与表单协助流转签证,并建立对应管理流程台帐予以跟踪督办。

3、积极协助完成总经理室成员安排的相关工作协调事项,并较好地解决了部门或员工提交的内部工作联系单的任务。

办公室工作总结

市委办公室是市委的重要工作机构,处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位,在全市工作中起着举足轻重的特殊作用,市委办公厅年度工作总结。一年来,我们从适应新形势和新任务的工作要求出发,以“三个服务”(为领导服务、为基层服务、为群众服务)为宗旨,以“三个满意”(让领导满意、让基层满意、让群众满意)为目标,注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用,狠抓工作落实和作风转变,有力的促进了各项工作的开展。

按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求,我们把学习摆在突出位置,本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习:

一是学习政策法规,进一步提高了政策水平,增强了法制观念;

二是学习市场经济,提高了为市委当参谋的能力;

四是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料,都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干部在加强学习方面提出了更严格的要求。为了尽快提升这方面的能力,我们要求每人半年都要撰写一篇调研文章,并进行集中点评和互相学习。

围绕这些学习内容,我们有步骤、有计划的深入开展调研。去年12月,集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习,达到了互相提高的目的,收到了很好的效果。在学习方法上坚持四个结合,即个人自学与集体学习相结合;走出去学与请进来学相结合;书本上学与实践中学相结合;按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。

一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下,都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。

二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。

三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法,查学习计划,查学习笔记、查学习记录、看学习效果,并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。通过以上措施,办公室逐步形成了“自我加压争着学,组织要求促着学,同志之间牵着学,科室之间比着学,逐月测评逼着学”的良好学习氛围,为各项工作有效开展提供了“内因”条件。

为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能,参与政务、管理事务、搞好服务,我们把深化内部管理,加强办公室的自身建设放在十分重要的位置,常抓不懈,严格规章制度,明确行为规范,着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建设,重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上,通过各科室认真讨论,主任办公会认真研究,形成了《**市委办公室规范化管理工作规则》,对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定,并印发人手一册,做到了有章可循,便于操作。一切事情按照制度规定办理,力求规范化,程序化,努力做到职责明确,有条不紊,运转有序,全面提高办公室的工作质量和工作效率。

二是完善考核办法。坚持上班签到,工作逐日登记,考核同步实施。科员的工作情况由科长认定质次,考核鉴定;科长的工作由副主任或主任认定质次,考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任,科长发生失误或问题同时追究分管领导责任。

三是进行集中整顿,重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题,一年来,我们以整风的精神进行了个整改,进一步明确了办公室服务宗旨,从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进,改善了工作作风,服务态度,提高了工作效率。

办公室的工作很辛苦,涉及面广,量大,要取得明显成效,就必须善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫:

(一)在提高综合调研服务上下功夫。一年来,我们紧紧围绕市委的中心工作,突出加快发展这个主题,深入基层调查研究,尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。我们注重从每一篇文稿抓起,进行研究、分析、点评、提高,从而全面提高文字的服务质量。一年来,我们共起草领导讲话11篇、其中全委会报告5篇,政协会、人代会等各类讲话6篇;总结汇报6篇,领导个人材料6篇,下基层调研28次,出刊工作研究5期,写出调研文章7篇。并有多篇文章被做为经验交流材料,并在有关报刊上发表。其中,撰写的《工业拉动,县域突破,加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流;撰写的《充分发挥党委主导作用,全面实施项目拉动,坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。另外,我们还参与了全市农村税费改革的有关工作,起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。

(二)在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本,在求真、求实、求准、求深上下功夫,广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息,努力提高信息作用,从而使信息数量明显增大,采用率明显提高,覆盖面明显扩展,年度工作总结《市委办公厅年度工作总结》。 xx年共出刊《信息快递》4期,采编信息212条,上报信息73条,其中a市信息采用43条,吉林信息采用10条,上报中办5条,协助上级完成调研素材6篇,撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干部带头干,做给群众看》的调研报告,得到了a市市委书记的批示。

(三)在提高督查服务上下功夫。一年来,我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能,紧紧围绕市委的重大决策,重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题,开展督查工作,推动工作落实,发挥了参谋助手作用。xx年我们对十六大期间的稳定工作,乡镇特色产业的发展情况,大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查,下发《督查通报》共五期,同时,迎接上级督查部门检查4次,较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末,我们还参加了a市市党委办公系统工作经验交流会,并做了典型发言。a市市委对**市委的督查工作提出了表扬。

(四)在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能

力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,注重效果,狠抓落实,努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来,保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。xx年全年共处理中央级文件26件,省级文件142件,a市市级文件94件;成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物,我们做了统一规范,确定了刊物名称,保证了办文质量。在机要和保密工作中,我们从提高电报的传输、阅办质量出发,建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度,做到了传送及时,办报准确、保密安全,实现了“五无”即无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。全年共收密码电报119份,内部传真电报384份,全部进行了及时办理,提高了工作质量。

(五)在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中,我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风,对领导交办的事项迅速落实,不讲条件;对日常工作细心办理,不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则,强调事事有回音,件件有着落,快速高效完成任务。在办公楼修缮过程中,办公室工作人员全力以赴,保证了在最短时间内交付使用,对领导的办公用品,我们积极采购,精心挑选,做到了既美观又适用。为了保证行车安全,办公室还组织了驾驶员安全知识培训。定期对车辆检修,排查隐患,既保证了领导安全,又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室,24小时全天值班,及时为领导提供服务。

一是文字服务能力还有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性,不能与领导思想接轨;

二是办事效率不高,缺乏独立工作和创新工作的能力;

三是工作作风还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求,我们一定要认清形势,突出重点,改进方法,转变作风,推进办公室工作高效运转,全面提高服务质量和工作水平。明年我们重点要“围绕一个中心,打牢两个基础,强化三项工作,狠下四个功夫”。

市委的工作中心,就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作,紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。增强工作的主动性和创造性,大胆开拓,积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法,做到服务全局,突出重点,找准位置,发挥好应有的作用。

一是全面加强队伍建设,为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求,办公室干部队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识;在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。办公室既要出人才,又要出干部。我们要把干部队伍的培养摆上重要议事日程来抓,制定培养的规划和目标,采取有力措施,加大培养力度。善于选人用人,坚持用好的作风选人,选作风好的人,严把入口关。

二是切实加强制度创新,为办公室工作优质、高效运转提供保证。首先,要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制,包括用人机制、工作激励机制等;其次,要强化办公室内部科室职能,合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局,根据阶段性的工作安排,加强有效调节,减少工作层次,减化中间环节,确保高效运转;第三,要建立科学规范的工作运转程序,切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制,保证各项工作最佳运转。要理顺关系,对办公室各项工作、各科室和各个岗位,都要明确工作任务、工作责任和工作目标,建立明确的责任制,做到既有合理的分工又有相互协作,尽量减少工作交叉和不必要的环节,缩短办事流程,加快工作节奏,保证办公室工作整体功能的充分发挥;要规范运作,重点规范工作程序,对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序,明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际,进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章,做到处处有章可循,用制度规范各项工作,坚持按制度办事,按程序办事,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。

一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事,特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题,要想在领导之前,突出服务的超前性、全局性和针对性;对市委重大决策和重大工作部署的落实情况,要跟踪调查,将问题及时准确地反馈给领导,供领导决策参考,切实把参谋助手的作用发挥在党委决策的整个过程中。

二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。要高度重视督查工作,重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查,对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查,对社会上反映较多、群众反映强烈的问题的解决进行督查。要重视督查方式的创新,充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用,形成督查工作的合力。

三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大,对外交往的增多,对外服务工作必须加强。目前,办公室不少工作人员,在对外交往活动中,对礼仪服务懂的不多,会务工作不细,不规范,有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作,提高党委系统接待服务工作水平;要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作;要进一步加强信访工作,高度重视群众来信来访,注意社会动向,积极、稳妥地处理好社会热点难点问题;要适应改革开放和现代化建设的需要,积极探索保密工作的新方法,研究新对策,切实做好保密工作;要尽职尽责地做好后勤保障,规范为领导服务的工作,努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。

一要在围绕党委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度,紧紧围绕经济建设这个中心,围绕加快发展的主题,把为市委出主意、谋思路作为首要任务,充分发挥好参谋助手作用。积极协助党委领导在解决社会热点、难点问题上出主意,紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研,向市委提供高质量的意见和建议。努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上,“谋”在关键处。

二要在注重实效,突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局,积极扩大信息来源。信息工作要突出重点,紧贴市委和领导的工作思路,按照“准、快、精”的要求。从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。

三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作,不断改进协调方法,加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通,增强工作的主动性,坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。要充分尊重部门,尊重同志,正确处理好上下左右的关系,争取各方面的理解和支持,充分调动各方面的积极性,为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。

四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。要大力弘扬马克思主义的文风,大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训,努力提高公文质量和办文质量,提高规范化的公文制作水平和办文水平。

办公室工作总结

教师工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。经过一个学期来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我逐渐融入到了刘斌堡中学这个大家庭中,个人的工作技能也有了一定的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一个学期中付出了不少,也收获了很多,我感到自己成长了,也逐渐成熟了。现就08-09学年第一学期的工作情况总结如下:

除了做好教师的本职工作外,我兼职了总务办公室的干事。总务。

办公室既负责学校的后勤服务工作,又担任着行政工作,它是学校运转的一个重要枢纽,对内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。这些看似零碎、简单的事情,做起来却需要有足够的认真和耐心,所以就要踏实的做事,踏实做事就是扎扎实实做事。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、尽心尽责,做好本职工作。

本学期,我主要完成了以下工作:

1)公文的收发工作。务求做到邮件的收发及时、不耽误各项工作的`顺利开展。严格按照规章制度办事,每次在校长批阅后,在下发到各个处室负责人,负责人接收需要签字。同时力求做到下发公文无差错,尤其是红文的分发、电子邮件的回复,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一浏览文件内容,做到每个文件都心中有数,以防耽误工作的顺利执行。做到红头文件及时收回归档。

资产录入包括两方面的内容:一是负责行政事业单位资产动态管理系统软件;二是负责北京中小学办学条件管理系统软件。

每一年学校都要引进新设备,年终要进行清产核资。在沈老师对资产进行清点、验收、核对、入库后,我将这些资产电脑入账。这些看似简单,但实际上却是费心思的工作。

本年度xx年7月,我在《北京市行政事业单位资产动态管理系统》中建立了帐套,完成了对使用部门、使用人员、存放地点的基础数据维护,完成了现有资产分类录入,为对校产实施卡片动态管理奠定了基础。

本年度xx年12月,我完成了对办学条件软件数据录入工作。核实录入了学校占地、单体建筑、各类用房、图书馆、体育运动设施、教职工信息、班级建设等相关信息。核实录入了新增、减少资产。基础数据录入准确、各类用房分配合理,按时完成了工作。

除了做好以上自己负责的事以外,办公室日常工作也是份内的事,例如打字、复印,会议记录,还有一些其他为学校服务的工作。积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高办事效率。

同时,由于社会经验和工作经验的缺乏,也为我尽快适应工作带来了许多困难。我刚刚毕业,与社会接触较少,在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有很多内容需要不断学习,充实提高。与此同时,这些问题对我来说也是一笔的财富,我相信在刚刚参加工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下宝贵的经验。

所以在今后的工作中,我将在以下几下方面继续努力:。

一)、努力摆脱自己的学生气,包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等,使自己能够尽快适应办工作需要。对工作要有充分的自信,但不能骄傲,需要学习的东西还有很多很多。

二)、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。

三)、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。

总之,用一句话概括就是:“简单做人、踏实做事”。

办公室工作总结

20xx年3月我们部门的主要工作有:协助文娱部负责自编操的排练工作和负责自编操所需物品的购买;管理活动室的物品借出与归还和督促各部门做好活动室清洁工作;负责组织每次例会地点的申请和通知主席、各部门部长、班委准时参加会议。

1、自编操是本学期比较重要的一项活动,我们部门主要负责自编操所需活动物品的购买,其中有一些小问题,就是在买各种物品时都必须首先征求一下张老师的意见,并且要做好预算,待张老师同意后方可购买,开好发票用以报账。

2、活动室打扫各部门都能做到按时打扫,保证质量,这方面各部门都做得比较好。在活动室物品的解除与归还方面稍有不足,就是在物品借出后,要确保在两天之内还回来,尤其是在物品借到其他学院时,更要督促其在用完之后尽快的归还。

3、在每次学生会例会的地点申请与会议通知过程中,有一点问题是地点申请与下发通知时间的协调问题,由于通知必须是在地点确定之后才能发出,所以就要提前进行开会地点的申请,例会一般会在周三举行,所以要在周二之内申请到地点,在周二晚上十一点之前发出通知,并确保通知到每一个人。如有突发状况,需要改变会议地点,则要及时再次发出通知,并且注意通知的时间地点等不能有错。

4月8日将举行自编操初赛,4月xx日将举行自编操决赛,我们部门要负责好自编操所需物品的预算与购买; 4月·xx日将举行学院体育文化节的开幕式,我们部门要在4月11日之前购买好体育文化节所需物品;体育文化节我们部门将负责拔河比赛项目,所以做好前期准备工作,多比赛细节进行落实,并做好人员的安排。在体育文化节过程中,将会有许多物品要借出,所以在这方面做好登记确保万无一失。

以上就是对3月份工作的小节与4月份工作的计划,我们会总结经验,改进不足,将办公室工作做得更好。

办公室

20xx-4-16

办公室工作总结

从刚走进大学,开始在团工委工作,到现在已经一年多了。我在这里学到了许多,同时也让自己充实了许多。在这一年多里,我从未停止去努力工作并得到了认可,在xx年下半学期,我从一名办公室干事成长为副主任。

办公室的主要工作是协调和协助各个部门工作的顺利进行,同时协助书记的工作并负责每次活动的会议记录。在担任办公室副主任的这一学期,我不可以再像以前只需要去听从指挥完成工作那么简单了,而是开始担任着管理者的角色,在完成自己工作的同时还需要学会去安排工作,去督促完成工作。转眼之间,本学期已将接近尾声,现就这一学期工作总结如下:

在这一学期,我参加的主要活动有:

1、进行一年一度的纳新工作,吸纳一些优秀的学生,来到了团工委这个大家庭

2、协调调和协助各个部门工作的顺利进行

3、组织做好每次活动和会议的记录

4、组织做好后勤的管理,保存各种资料

5、积极的配合和协助主题为“纪念辛亥革命,弘扬爱国精神”的系列团日活动的成功举办

6、参加了团课培训

7、协助书记完成一百幅名人画像的资料查找工作和问卷调查工作

在工作中,我学到了许多,在服务同学的同时也充实了自己。

1、学会了如何更好地发挥团队精神

2、学会如何更好平衡工作和学习

3、学会如何去合理安排工作

4、在团课培训中,学着去做一名合格的学生干部

同时,我的工作还存在许多不足,为了提高自己的各种综合能力和素质,提高组织能力和应变能力。我特做了如下的计划几点对我自己的要求:

1、无论做什么事情都要认真负责,特别在通知事情的时候一定要把需要传达的思想完美具体的传达下去,不做无用功。

2、要有时间观念,交给自己的事情一定要及时高效的完成,要在最短的时间达到最完美的效。

3、在个人修养方面,我觉得无论做任何事情,在什么时候,什么场合都要注意自己的说话方式,该谦虚的时候就要谦虚。

4、身为学生干部,我觉得累是有的,但在累的时候却让我们收获了很多,世界上没有免费的午餐,所以,我们只有通过自己的努力才能积累一些生活上的经验,为我们以后步入社会打下坚实的基础。

在新的学期,我将会进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作成绩,力争做到更好,推动团工委各项工作的顺利进行!

总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。

(一)标题。总结的标题大体上有两类构成形式:一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《××集团公司xx年度思想政治工作总结》、《××县xx年普法工作总结》,有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等。

(二)正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。

1、前言。即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。例如: “群众富不富,关键在支部;干部强不强,关键在班长”。能否选配好支部“一把手”,是加强农村基层党组织建设的核心。 在工作中,我们积极围绕支部班子建设这个重点,紧紧抓住配好支部书记这个关键,着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋,努力把工作引向深入。

2、主体。这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面,分析要透彻。 不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。 总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。

3、结尾。可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见。例如: 通过上述工作,促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”,也出现了一批“舍小家,顾大家”的支部书记先进典型。

(三)尾部。包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名,这里可不再写。

办公室工作总结

20xx年以来,第七纪工委在县纪委的正确领导下,较好地完成各项工作,也为今后的纪检工作打下了良好的基础。我们纪工委严格按照20xx年反腐倡廉工作目标,结合自身实际,围绕党风廉政建设、信访、纠风、优化经济发展环境和惩防体系建设等工作,认真制定工作意见,强化责任分解,狠抓贯彻落实,为我辖区的经济发展和社会稳定提供了有力的政治保证。现将今年以来以来的工作汇报如下:

第七纪工委密切与县纪委办公室的联系,认真开展学习月活动,集中和分散相结合,每周五下午为集中学习日,要求每人写出心得体会,同时进行学习交流,谈出自己的感想和体会。平时认真学习各种法律法规,学习《行政处分与纪律处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》、《案件审理程序》、《廉政准则》等法律法规。真正的增长了知识和业务水平。

县纪委办公室给我们下发了50份问卷调查表,纪工委书记非常重视此项工作,为此组织人员专门办理,积极与各单位进行联系,要求一把手亲自填,主要领导必须填,如实填写真实反映问题,为县纪委领导掌握情况提供了第一手资料。

访活动,为信息上报堆集丰硕的素材。如:关于国土局的“阳光工程”报告;水务局的“观州湖”项目调研;交通局的道路建设调研等,都得到了领导的好评。今后更要加强同各单位的联系,畅通纪检监察工作渠道,为纪检监察工作铺平道路。

按照“对外树形象,对内强素质”的指导思惟,遵循“快速、切确、礼貌、好头不如好尾”的处事准则,切实做好电话值班工作。始终坚持先请示后陈述请示轨制,做到重大事项实时反馈。在处置值班事务时,坚持使用规范用语,并按照分歧的处事对象,因人制宜,妥善处置,做到细心听、当真记、不误时、不漏项。

办公室工作总结

今年以来,在晋州市委、市政府和石家庄市交通局的正确领导下,我局全体干部职工以交通运输和公路建设为中心,深入贯彻落实科学发展观,认真转变工作作风,较好地完成了各项目标任务。

307国道隔离带改造工程。全长4.7公里,共投资270万元,动用土方4800立方,清除旧路沿砖2900块,铺设沥青混凝土路面1平方,于6月7日全部完工。

公路养护工作。国省干线好路率达到85.5%;地方路好路率达到73.1%。

(一)公路建设方面。

一是全力推进与城市发展密切相关的重点项目建设,对改善我市公路格局和交通环境起到了积极的促进作用。二是坚持农村公路与重点公路建设项目并重的发展思路,努力克服资金短缺、技术人员不足等困难,加快了农村道路建设步伐。三是经过半年的努力,使局属工程队的资质由三级升为二级,提高了市场竞争力,同时出台了《公路工程专业技术人员管理办法》,使各类公路建设专业技术人员享受特殊津贴待遇,充分调动了专业技术人员的积极性和创造性。四是多方筹措资金760多万元,购置了3000型拌合楼、952型摊铺机、灌缝机、双钢轮压路机等施工设备,不但满足了自身需要,而且还可以向社会出租、承揽工程,为提高工程质量,更好地完成公路建设任务打下了坚实的基础。

(三)路政管理工作。

(五)安全生产工作。

我局以开展安全生产年活动为契机,加强了公路建设和道路运输安全生产监管工作,及时调整了安全生产领导小组,并签订了《安全生产目标责任书》,建立和完善了各项安全管理制度,明确了安全生产的责任主体和监管职责。同时,深入开展安全生产法律法规宣传活动,发放安全生产方面的宣传资料1000余份,开展安全生产大检查6次,安全生产宣传咨询日活动1次,全年没有发生一起重大安全责任事故,实现了安全生产无重大管理责任事故的目标。

(六)加强精神文明建设,树立行业新风在创建文明单位的活动中,以三个服务为宗旨,不断提高精神文明建设的内容和层次,积极推进创建文明单位活动向纵深发展。

一是围绕三年大变样开展了我和城市一起变,城市变美我文明的大讨论活动。二是围绕和谐交通建设,重点抓好出租车文明服务专项治理,确保公共交通有序发展。三是突出抓好交通文化建设,通过建设学习型机关等活动,大胆进行制度创新和体制创新,收集整理交通行业大事记,编纂《晋州交通志》,进一步宏扬交通行业文化。四是开展了环境整治工作。为迎接三年大变样的检查验收,美化、改造了机关院落,使办公环境焕然一新。五是加强宣传报道。根据局领导要把今年的宣传报道打翻身仗的指示精神,编发自办《交通信息》60多期,信息上报和采用在晋州市委、市政府和石家庄交通局均名列前茅,在各种报纸、刊物上发表文章和报道30多篇,营造了良好的舆论氛围。

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