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2023年员工一年总结报告 员工工作总结报告(精选5篇)

时间:2023-09-04 18:06:21 作者:书香墨 2023年员工一年总结报告 员工工作总结报告(精选5篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

员工一年总结报告篇一

为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月,工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜 余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点,抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提,抓好客房工作

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。

员工一年总结报告篇二

步入社会前的假期专业实习转眼已然过了一个月,这一个月里,通过每天的工作学习,让我重新认识这个我既了解而又陌生的社会,在原有的了解基础上,进一步对所学专业及将来可能从事工作的了解,比如现实社会实践的工作流程,工作内容以及相关工作的性质等。

此次的实习单位是×××,成立于20xx年x月,是中共×××的派出机构;同时还设立了×××,是中国共产党的一个职能组织。主要领导、组织、管辖城区区委机关、人大机关、政府机关、政协机关、政法机关、直属事业单位的党的相关组织工作;提出机关党的建设的规划;指导机关基层党组织搞好党的思想、组织、作风建设;做好对党员的思想政治理论教育和实践管理工作。

在新的学习工作环境中,我通过自身的努力,积极主动,善于思考,乐于融洽,从最基本的小事做起,一步一个脚印,逐步积累新的社会工作实践经验。因而能够很好地与办公室的前辈领导们友好相处,而又严厉督导。通过努力,创造了一个比较随和的办公室工作氛围,每天都是在欢声笑语的和谐氛围中有条不序展开各项工作,并在指导老师的引领指导下,取得每一天的进步。

(为了创造和谐随和的办公室工作环境,我每天总是第一个赶到办公室,打开窗户,把本站办公室的卫生工作搞好,使大家每天都能拥有一个干净清新的办公环境;随后整理好当天需要的相关文件放在书记、分管领导副书记的办公桌上,提醒当天需要解决的事项;打来自来水烧开,以方便大家赶到办公室的时候就可以泡上一杯热茶怡神,开展新的一天工作。)

直属机关工委的工作是具有阶段性党务工作,是比较宏观,比较抽象性的,因而忙的时候特别忙,闲时又彰显特别的闲。为了在实习中每天都有进步,我在努力做好基本工作的前提下,通过与领导的谈话(更多时候采取请教的询问形式)来了解、熟知直属机关的相关党务工作。因为自己的勤快,领导随叫随到,而且在独立完成领导交办的工作任务之后能够及时汇报情况,写总结,存档,因为工作做得有条不序,且工作解决处理的过程中不懂或不明白就问的方式得到了办公室领导的认可,在我的协助下,机关工委的各项工作能更有效、有序、有理地展开,而我的工作也得到了办公室全体领导前辈的一致认可与肯定。

通过这一个月的再次社会实习,当今社会迅速发展的同时,伴随着更加强大的社会竞争。只有在已有知识的基础上,不断充实更新自己的知识,提高自己的各方面能力,才有可能在这个社会有所树业。

树立一份积极的心态,真诚热情,踏实肯干,就算是吃亏也要做好今天的事情。(有可能今天的吃亏,就是明天的成功的机遇;学会到每一个新环境多吃亏,少享受,多干实事,少说空话少喊口号)以积极的心态,认真工作,善于思考,举一反三,学会注重把学校所学的课本、实践知识灵活地应用到具体的工作中,保质按量完成领导交办的工作任务。学会吃苦耐劳,培养强烈的个人责任感和集体荣誉心,注重团队合作,善于取长补短,谦虚好学,虚心向单位的领导前辈请教,寻求最好的解决问题的途径、方式。

善于思考,乐于归纳总结,在已有知识和现实存在的环境中,还需要树立开拓进取和创新拼搏精神,以最快、最进取的态度接受新事物,新知识,不断扩大自身的涉猎面,在充实自己的同时,学以致用,更好地运用于现实不断变化发展的社会工作实践。

一个人的处事方式、为人原则,是否勤快的办事能力,永远是立足社会,站稳脚跟的关键。无论你的过去多么辉煌,无论你此刻靠山多么雄厚,进入新的学习工作环境,保持一颗好学向上的心,一份勤快的态度,从大家都不愿意做的小事做起,通过细微的小事,新环境中的人们会看到你勤快的背影,会记住那个肯吃亏背后的善意笑容,会更加愿意接近你,亲近你;在你不懂或者不清楚、不明白的时候会非常乐意地告诉你,指导你怎么去做,怎样去做,需要注意些怎么等。在不断的被别人告知如何如何的背后,多次的经历磨炼累积了你自己的个人经验,很快你就会掌握那些其实简单却不为所有人所知的潜规则,快途径。那可都是先辈们可能多年甚至一辈子才打拼出来的点滴经验,却被你在不知不觉中了解、掌握。毕竟没有能力,先辈们不可能做到如今他(她)的那个位臵,只是今天的他(她)不再是当年辉煌的人。

诚实,一种精神上的力量;一种朴素的信仰。这就是强调不论是走出社会还是继续留校深造,为人处世都要以诚信为本,真诚、热心得对待每一个朋友,与每一位同事交往。只有先成人,才能成为更好的社会有用的可造之材。

社会就好比是一个大的森林,刚走出或者即将走出校园的大学生就好比那森林中小树芽,树芽的周边不是参天大树就是杂枝灌木,不是丛生杂草就是已成材的树木,树芽除了土壤中仅有的养分,几乎所有的阳光、空气和水分都被那些个参天大树或者杂枝灌木,丛生杂草给遮挡掩盖,没有丝毫舒适的生存可能。但是,就算是参天大树,也会有无法完全遮光的缝隙,小树芽只有抓住这个细小的缝隙,紧紧把握努力拼搏,才可以成长为今天的森林参天大树。今天,我们仅有的就是校园中的所学和课外的社会实践,我们就是好比那些个小树芽,只有坚强努力,拼搏进取,才可以走出属于我们自己的一片阳光地带。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,再次回顾这一个月实习的点滴,这就是给我最为深刻的感受。在每一天中,都会或多或少地有自己的收获,而这每一点的收获都在自己的感悟中得到深化,逐步上升为自己获取的理性认识。终于明白,实习要求的其实并非一个多么完美的结局,而是在那份工作实践的过程所获得的感悟与理性收获。原来“追求过程美”不再仅仅是文学的艺术追求,更是获知世界,掌握未知的最佳途径和方法。

“艰难困苦,玉汝于成”,越是条件艰苦,困难较多,越能磨炼人的意志,越能培养吃苦耐劳、坚忍不拔的品格和作风,这对于树立正确的世界观、人生观、价值观、荣誉感,都大有裨益。

感想于实习每一天,感悟生活点滴瞬间,把握当下,掌握各方面的技能,待人处事,责任心(对自己同时也对别人负责,因为只有对自己负责才可以对别人更好地负责)洞察力都蕴藏于每一天的实习生活。

通过4天的认识性实习,我初步的的了解了房屋的构造组成、构造原理及构造方法。进一步提高对建筑文化、建筑知识以及建筑施工、建筑材料的认识,巩固和扩大所学理论知识,提高学习积极性。

下面就实习与理论知识结合及得到的收获做的总结报告:

一、(1)结构形式

当今的建筑主要采用的是框架结构或者是框架剪力墙结构,砖混结构也采用但用的比较少。我们所参观的两个施工工地都采用的是框架---剪力结构。它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合,吸取了各自的长处,既能为建筑平面布置提供较大的使用空间,又具有良好的抗侧力性能。这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙,构成灵活自由的使用空间,满足不同建筑功能的要求,同样又有足够的剪力墙,有相当大的刚度,框剪结构的受力特点,是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式,所以它的框架不同于纯框架结构中的框架,剪力墙在框剪结构中也不同于剪力墙结构中的剪力墙。

(2)构造柱

砖混结构设计中,为了加强建筑物的空间刚度和整体性,使建筑物在地震中避免或减轻破坏,根据抗震规范,我们设置一定数量的圈梁和构造柱,来增强和提高建筑物的抗拉、抗裂性能构造柱的设置位置的规定:规范规定无论房屋的层数和地震烈度是多少,均应在外墙四角、错层部位横墙与纵墙交界处、较大洞口两侧、大房间外墙和内横墙交接处。.楼梯间四角最好设置。上人屋面的女儿墙也应设置构造柱。.跨度比较大的梁,如果不设置墙垛或垫块,也应有构造柱。

而在框架剪力墙结构中,为了加强砌块隔墙的整体性,应在砌块隔墙的适当位置设置构造柱或圈梁,具体设置位置和砖混结构的一样。

二、施工缝、变形缝和后浇带

施工缝:受到施工工艺的限制,按计划中断施工而形成的接缝,被称为施工缝。混凝土结构由于分层浇筑,在本层混凝土与上一层混凝土之间形成的缝隙,就是最常见的施工缝。所以并不是真正意义上的缝,而应该是一个面。因混凝土先后浇注形成的结合面容易出现各种隐患及质量问题,因此,不同的结构工程对施工缝的处理都需要慎之又慎。

伸缩缝:若建筑物平面尺寸过长,因热胀冷缩的缘故,可能导致在结构中产生过大的温度应力,需在结构一定长度位置设缝将建筑分成几部分,该缝即为温度缝。对不同的结构体系,伸缩缝间的距离不同,我国现行规范《混凝土结构设计规范》gb50010-xx对此有专门规定。伸缩缝在基础可不断开;抗震缝:为使建筑物较规则,以期有利于结构抗震而设置的缝,基础可不断开。

现在多用3缝合一只有沉降缝能满足这个要求,所以多用沉降缝来代替其他缝来使用。

三、梁:按梁的常见支承方式可分为:简支梁、悬臂梁、一端简支另一端固定梁、两端固定梁、连续梁。

梁按其在结构中的位置可分为主梁、次梁、连梁、圈梁、过梁等。

门窗过梁

门窗洞口上的横梁,支撑洞口上部砌体传来的荷载;传递荷载的窗间墙

常用形式:砖砌过梁,钢筋砖过梁和钢筋混凝土过梁

圈梁

砌体结构房屋中,在砌体内沿水平方向设置封闭的钢筋砼梁.

圈梁:为了保证砌体的稳定而在砌体顶部或底部用钢筋混凝土浇灌的构造封闭梁(非承重梁)。它采用钢筋混凝土其厚度一般同墙厚,在寒冷地区可略小于墙厚,但不宜小于墙后2/3,高度不小于120mm,常见的有180mm和240mm。

在非抗震设防区,圈圈梁的主要作用是加强砌体结构房屋的整体刚度,防止由于地基的不均匀沉降或较大振动荷载等对房屋的不得影响。

在地震区,圈梁的主要作用有:增强纵、横墙的连结,提高房屋整体性;作为楼盖的边缘构件,提高楼盖的水平刚度;减小墙的自由长度,提高墙体的稳定性;限制墙体斜裂缝的开展和延伸,提高墙体的抗剪强度;减轻地震时地基不均匀沉降对房屋的影响。

二、实习感受通过这次实际的工地实习,我不但掌握了一些不懂的具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用,但一些知识则不能掌握,也不便于记忆,更谈不上掌握运用了,因此,老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我们学习到的只是其一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的。

这次实习就达到了目的,我们不仅学到一些新的知识,也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些试验技术要点,只是粗略地知道其作用,而其具体的环节,具体的步骤如何,却是知之甚少,但现在实习结束了,对我们这段时间所看到的那些施工技术,它们的具体环节及详细步骤,我们应该可以掌握了,这样就提高了自己的理论水平,也增强了自己的实际操作能力。

通过实习,增强了自己对专业的热情,让自己更有兴趣将来能在建筑行业开创天地。以前听到就业不乐观时候就很茫然,学了三年的建筑却找不到好的工作,以致对自己的专业丧失了热情,没有足够的兴趣去学习专业知识。但是通过这次实习,才觉得原来建筑行业是一个非常具有挑战性的职业,如果将来能在这个行业工作,对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作,现在就必须踏踏实实的学好技术。

因此给了自己压力,让自己不再觉得无事可作,让自己安心去学习,为将来工作打下坚实的基础。增强了自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人非常多的行业,你将会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈,你可以从他们身上学习到很多优秀的多西,去除自身的一些不好行为,同时也可以通过不同的接触对象,增强自己的交际能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强!

实习结束了,我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西,也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程。

通过这一次认识实习,我对相关的专业知识有更进一步的了解,也学到了很多之前未曾接触的东西,受益颇丰。深入工地一线的参观,使我能够将所学理论的知识与实践相结合,系统地巩固所学的理论知识,深化了对所学理论知识的理解,初步体会到建筑工程的设计与施工的工作特点,熟悉了工程设计与施工现场的各种技术和管理工作,在实习中,我发觉自己的分析解决问题的能力得到了很好的锻炼和培养,为未来走向工作岗位做好思想准备。此外,通过实习,我开阔了视野,增加了对建筑施工的理性认识。

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员工一年总结报告篇三

本人从x月进入公司,转眼间,我来x店已经一年了,这一年间,我从一个什么都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员,积累了一定的销售经验和管理经验。在公司领导的关心和支持下,以及同事们的协助下,我的销售业绩逐步提升,在为公司做贡献的同时,我也获得大量的知识,这一年里,我与公司共同发展,下面,我将从三个方面向大家报告工作情况,请公司领导和同事们给予修正。

一、述职报告之工作汇总

1、自我学习、发展、塑造。

我来到公司的时候,一切从零开始,我一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售方面和专业方面的难点和问题时,我都及时向领导和同事请教,共同寻找解决问题的方案,共同发展。这一年间,我不仅仅学会了相关的汽车知识,同时也对汽车品牌有了一定的了解,这使我对自己从事的工作更加有兴趣,只有对自己的工作岗位有兴趣,才能做好本职工作。此外,我还学会了如何和与客户进行谈判、分析客户的需求,做到尽量满足客户的需求。在这里我要感谢前辈们传授一些实用的销售经验给我,使我能迅速上岗,并做出一定的成绩。

2、脚踏实地,提高业绩。

这一年里,我的销售业绩逐步提升,在第一季度的时候,我的总销量是x部,其中越野车x部,轿车x部,跑车x部,总利润x万。第二季度,我的总销量是x部,其中小轿车x部,越野车x部,总利润是x万。第三季度,我的总销量是x部,其中小轿车x部,越野车x部,总利润是x万,第四季度,我的总销量是x部,其中小轿车x部,越野车x部,跑车x部,总利润是x万。这一年里,我的销售业绩都有提升,归根到底,是因为我掌握了一定的销售技巧,保持积极向上的心态,脚踏实地地与客户交谈,并促成一单又一单。接下来的一年,我将继续努力,以满血热情投入到下一年的工作中。

二、述职报告之存在的缺点和不足

经过一年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,二是我们工作积极性还能够进一步完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,要尽量做到让客户满意。四是专业知识掌握得还远远不够。

三、述职报告之新一年的工作计划

(1)深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态。

(2)不断的增强专业知识。

以上便是我的述职报告。最后,感谢感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。

员工一年总结报告篇四

实习阶段的从教经历是影响他们今后专业发展的一个重要因素,但是这一点却经常被人们所忽视,实习四我们很好的历练,今天本站小编给大家找来了实习一年总结报告,希望能够帮助到大家。

x年,在校党委及有关部门的关心指导下,在院党委的直接领导下,水利水电学院学生工作以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕学校的中心工作和育人目标,倡导“以人为本,全员育人,全程育人,求实创新”的学生工作理念,坚持服务大局与服务学生的有机结合,提出狠抓六个环节的工作思路,即:一、以党建为核心,进一步加强和改进大学生思想政治教育工作,以党建带团建、带院风、带学风。二、以学风建设为龙头,积极推进三创教育,培养宽口径、厚基础、素质高、能力强的高水平人才。三是以服务学生为宗旨,努力做好评奖评优、助学贷款、勤工助学等学生事务性工作,在服务中渗透育人功能,在贴心服务中赢得学生,营造良好的育人氛围。四是以优化育人环境为目标,狠抓团学工作,大力培育各种社团,通过开展各种丰富多彩的活动,加强科学精神和人文精神相融合的校园文化建设。五是以确保安全稳定为底线,在掌握学生思想和行为规律的基础上,针对大学生不同阶段和不同背景可能出现的问题,关注特殊阶段、关心特殊群体、关爱特殊个体,适时进行教育和疏导。六是以与时俱进的精神为动力,不断创新学生工作的载体和途径。一年来,通过努力,较好地完成了各项工作任务。

一、大力加强学生德育与党建工作

(一)加强学生德育工作,改进学生思想政治教育 在学生思想政治教育方面,我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想教育和引导广大学生,开展形式生动的“三观”、“三义”教育,不断提高学生的思想政治素质。并及时总结学生思想政治工作中的好经验、好做法,经常与兄弟院系相互交流和学习,不断改进工作。

1、以人为本,不断加强思想政治教育

在工作过程中,我们深深体会到,作为一名大学生,成为一名合格的“人”是成为社会需要的栋梁之“才”的前提。从大学生现状看,让他们学会做人、学会生存、学会基础文明行为决非空谈,作为独生子女,许多大学生在这方面的知识匮乏,不亚于大学四年所要面对的专业知识。我们的德育和思想政治教育正是于此展开,在方式上既注重灌输,又注意引导,努力做到思想工作“春风化雨、润物无声”,使大学生易于贴近、易于接受,避免空洞说教,尽可能使得我们的教育取得实际效果。一年来,我们不断加强学生的诚信教育,并把院风、班风建设与道德教育有机结合起来,取得了良好的效果。另一方面,开展了三场人文讲座,着重引导全院学生在大学期间学会做人、学会生存、学会基础文明。在“三八”妇女节来临之时,还开展了有关女大学生学习、事业、爱情观的讲座和讨论,引导女大学生树立健康的学习、做人和成才观。

2、加强基层团组织建设,开展不同层次的理论学习

x年度,我们继续加强基层团组织理论学习基地的建设,积极开展从班级理论学习小组、理论学习社团到院团委等不同层次的、形式多样的理论学习,力争使理论学习内容有新意,形式有创新,成果有突破。

内容上,除了引导、教育学生继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,还注意把理论学习同爱国主义、集体主义、社会主义教育活动有机结合,加强时事政治学习,引导学生关注社会,学会思考,以理论学习推动思想发展。

3、组织专职干部和学生骨干深入学习中共中央国务院发出的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》,进一步统一认识,明确目标,创新措施,加强大学生思想政治教育。

4、积极开展青年道德示范、道德实践教育活动。坚持以道德育为基础,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,大力提倡和实施素质教育,在教育中把握住“德”的核心与灵魂,更多地进行理想信念和道德人格教育。我们以“水苑大学生系列讲坛”为平台,围绕“创塑自我”工程,积极开展青年道德示范、道德实践活动。

我院由学生自己唱主角的“水苑大学生系列讲坛”本学期成功开展了两讲,一讲是暑期社会实践校级优秀成果介绍,一讲是“水院之星”曾令斌同学的发明创造,两者均收到了同学们的普遍欢迎,为鼓励我院大学生成才树立了榜样;为深入贯彻、落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的文件精神,学院团委组织开展了“树立崇高理想,弘扬民族精神,促进全面发展”的主题征文及其它系列征文活动,鼓励学生关注大学生成才和大学生思想道德建设状况。

5、进一步加强思想政治工作进网络工作。20xx年我院学生工作进一步紧跟时代步伐,积极推进思想政治工作进网络。学生工作主页“学工在线”网上论坛点击率高达万余次。同时,我们在网上建立“校友录”,使其成为学生了解专业、了解社会、校友联系的纽带和桥梁。

(二)加强党建工作,以党建为核心推动和促进思想政治教育

x年,学院认真贯彻落实学校第七次党代会有关精神,把党建作为学生思想政治工作的核心,进一步加强学生党支部建设,做好学生党员的教育、培养和发展工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

1、进一步建立健全和贯彻落实各项规章制度

我们以学生工作调研为契机,经过自查和总结,进一步完善党支部建设和党员教育管理的相关制度,在我院学生党建原有规章制度的基础上,进一步完善了《水利水电学院党支部管理条例》、《水利水电学院党员教育与考察暂行规定》、《水利水电学院下班党员制度》、《水利水电学院下班党员考核条例》、《水利水电学院学生党员接待日制度》等相关制度,健全组织建设,加强考核评估,狠抓各项制度的落实工作,使学生党建工作有章可循,进一步制度化、规范化。

自三月份以来,我院党委在认真调研本院学生党建工作实际的基础上,本着“与时俱进、开拓创新、积极稳妥、求真务实”的原则,有步骤地进行了“学生党支部建在班上”试点工作,逐步实现大一有若干党小组、大二少数支部建在班上、大三多数支部建在班上、大四全部支部建在班上的基层党组织的建构目标,从而进一步扩大我院学生党建工作的覆盖面,真实地触摸到了学生党支部建在班上学生党建工作的一些规律,激发出了一些关于解决支部建在班上操作过程中所遇困难和实际问题的思考,有力地加强了学生党建工作的时代性和党员培养发展工作的针对性、主动性、实效性。并以学生党建为核心,全面促进我院各项学生工作迈上新台阶。

为了进一步发挥支部的作用,我们还鼓励支部“走出去”,到爱国主义教育基地——湖北红安,进行扫墓,入党宣誓,以及老党员重温誓词等活动,达到了弘扬革命烈士精神,加强爱国主义教育的目的。03级党支部赴红安老区参观学习,帮助贺家嘴小学捐建图书室一个,为他们捐款捐物,并与该小学的学生结成一帮一对子,尽自己的力量帮助他们完成学业,在当地产生了强烈反响;02级三个党支部组织全体党员和入党积极分子代表到中央农动讲习所参观学习,激发了学生党员和入党积极分子的爱国热情。

3、做好发展工作以及预备党员和党员的再教育工作

学生党员是青年大学生中的优秀分子,是学习、工作、活动中的积极分子,是广大青年学生学习的榜样,做好党员的培养发展工作是关系到我党健康发展,关系到我党纯洁性的重要保证。我院一直以来都严格按照党员发展有关程序,严把党员发展关,按照“宽培养严发展”的工作原则,积极开展组织发展工作。多层面的推优,加强对入党积极分子的培养和考察,严把党员发展关,成熟一个发展一个。本年度发展党员有11,列为重点培养对象的16,填写入党积极分子考察表的有24,基本上形成了一个梯次培养的良好发展格局。坚持实行党员发展公示制,接受群众的监督检查,保证了发展党员的质量。为了加强和引导广大学生积极向党组织靠拢,20xx年我们举办了第33、34期入党积极分子培训班,对积极要求进步的积极分子进行培训。

同时,我院注重在学生党员中加强党员先进性的教育,做好预备党员和党员的再教育工作,发挥学生党员在专业学习,科技活动及其它方面特长,开展“一助一”活动,根据支部统一要求,每一个高年级党员都须与低年级同学结对子,开展学习、科技、文化、体育等多方面的交流与合作,在全院营造一种积极向上,朝气蓬勃,不断进取的氛围,为院风学风建设作出了贡献。

另外,针对毕业生的特殊性,加强对毕业生党员的教育管理,从x年3月到5月,历时三个月在毕业班支部中开展党员的民主评议,通过自查、批评与自我批评、支部反馈意见三个阶段,进一步加强了对党员的党性教育,是他们时刻牢记自己的使命,全心全意为人民服务,走上工作岗位之后继续发挥先锋模范作用。规范党员组织生活,支部活动计划内容予以公布便于群众监督其言行,并严格执行各项规定,加强对学生党员的教育管理,对他们高标准严要求,充分发挥党员的先锋模范带头作用。

4、举办党员业务骨干培训班,进一步提高党员的业务能力,为党建工作打下坚实的基础。每学年初,我们举办一期党员骨干培训班,对如何在学生中开展好入党启蒙教育,如何确定和培养积极分子的、怎样整理发展材料、发展程序等问题进行培训,使党员骨干系统地学习,提高了工作效率和质量,使支部工作更加规范有序。

1、大力表彰先进,努力营造比、学、赶、帮、超的良好氛围,形成严谨、勤奋、进取的学风。按学期本年度学院召开两次学习学习表彰大会,表彰学习成绩突出的先进个人、优良学风班、文明寝室,并通过多种形式,大力宣传受表彰同学的先进事迹,做到用学生身边的先进事迹教育学生。20xx年学院共有29学生,2x班级受到学院表彰。做好奖学金评定工作,继续采取年级按专业综合打分排队的办法,杜绝保护主义,充挥发挥奖学金的导向作用。共有35获奖学金,8获校三好学生称号;27获校“优秀个人”称号,获校三好学生标兵,01081班获校先进班集体标兵,校级先进班集体。在武汉大学第26届大学生学习竞赛中,我院获数学团体三等奖,共有3获单项奖。

2、充分调动班主任的积极性,形成营造良好学风的合力

为了充分调动班主任的积极性,我们每学期初都召开班主任工作会议,就本学期的工作目标与班主任进行沟通和交流。学期末召开工作总结会,对本学期学生工作做全面总结,找出存在的问题,总结出成功的经验,为以后的工作的提供宝贵的指导意见。

3、严格日常管理,加强监督,严肃学籍处理。每学期初召各年级学生大会,总结上学期工作,明确本学期工作任务。依托院学生会自律会严格晚检查和早锻炼,定期通报情况,监督控制力不强、约束力较差的学生,与此同时,坚决按照学校学籍管理规定做好个别学生的退留等处理工作,20xx年,对学生作收费试读处理。严肃考风考纪,对舞弊学生严肃处理,决不姑息,共处理考试违纪学生。

与往年相比,学生必修课不及格率有所下降,通过国家四、六级的同学多了,20xx级英语四级通过率为8,创学院新高。00级学生有6获得免试研究生资格,其中免试到北大、清华深造,6考取研究生,01级4获得免试研究生资格。

4、科技创新、社会实践活动成绩斐然,为我院学生的素质拓展搭建广阔的平台。

以培养学生的创新精神和创新能力为目标,我院不断推进大学生课外学术科技活动向纵深发展。本学期,我院共有作品被推荐参加武汉大学“自强杯”大学生学术科技作品竞赛,取得了优异的成绩。为迎接在北京召开的国际水协大会,我院还组织部分同学参加了有奖水情调查大赛活动,目前,6项成果已报送国际水协大会组委会。

在x年暑期社会实践活动中,我院在校团委和学院党委的领导和支持下,在全院同学的热心参与下,以“实践‘三个代表’,奉献青春智慧,做文明使者,服务社会经济发展”为主题,把学生暑期实践与学生业余科技活动结合起来,组织学生利用暑期开展社会实践活动和课余科技活动。学院有近20xx以各种形式参加了活动,其中组织了实践小分队15支(受学校团委立项资助3支,学院立项资助12支),投入活动经费近2500x元,完成社会调查、学术论文等科研课题2x项,并利用实践活动锻炼了学生的能力和素质,为地方开展了科技服务,宣传和具体实践了“三个代表”重要思想,并展示了我院学子的良好形象。在武汉大学暑期社会实践评比中,我院有2支队伍、x同学被推荐参加湖北省大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践活动优秀服务团队和先进个人,我院被评为校级暑期社会实践优秀组织单位;我院有2支队伍被评为校级优秀团队;校级优秀实践成果一等奖3项(全校共20项),二等奖1项,三等奖7项,校级优秀指导老师,校先进个人3,整体数据位居武汉大学各学院前列。

三、积极开展和参与校园文化建设活动,为学生创造良好的育人氛围和环境。

校园文化活动一直是院团委学生会的一大工作任务,在今年的珞珈金秋艺术节大赛中,我院取得了健美操舞蹈大赛一等奖、合唱大赛二等奖和服饰表演大赛优胜奖;在校大学生运动会中,我院团体总分第七名,并获体育道德风尚奖。结合我院实际情况,我院团委学生会推出了一系列精品活动。如:开展“寝室美化大赛”、“门牌设计大赛”、“第三届英语听力竞赛”以及各项体育竞赛活动。同时,我们倡导健康、文明的校园文化生活,举办了扫舞盲舞会、新老生联谊活动,加上正在筹办的硬笔书法大赛、“宏禹杯”征文大赛、元旦晚会等系列活动,形成了良好的校园文化氛围。

在我院,社团文化发展健康繁荣,社团部下属的“三个代表”实践研究会,邓小平理论研究会,水利水电学院辩论队,青年志愿者协会,大众英语俱乐部,科学文化研究学会,银河科幻协会,幻鸟剧社,陶然文学社九个学生社团,覆盖了理论学习,思想教育,学风建设,文体活动等多个层面。为促进我院学生英语学习,提高文学及戏剧修养,增强科学创新意识营造了良好的氛围。今学年,大众英语俱乐部除日常开展的英语角等活动外,组织了“英语活动月”的系列活动;陶然文学社举办了“幻想杯”有奖征文活动;辩论队组织开展了新生辩论赛;幻鸟剧社即将开展的戏剧作品欣赏;青年志愿者协会举办的关注了解白血病活动等等,使我院社团文化常开新花,丰富了学生们的课余生活。

四、抓住重点和难点,认真做好毕业生工作和新生工作

毕业生工作和新生工作历来是学生工作的重点和难点。为此,我们制定了详细的计划,并开展了扎实有效地工作,以确保这两项工作的顺利完成。

(一)真抓实干,做好毕业生就业指导和教育工作

x年在各级领导的关心和指导下,我院的毕业生工作有条不紊的进行。不仅圆满完成了x届毕业生的毕业就业工作,而且x届毕业生的各项工作也有了一个良好的开端。

1、认识到位,机构健全。毕业生工作是学院工作的生命线,因此,学院非常重视,院长亲自挂帅,成立了院毕业生工作领导小组,分管学生工作的副书记任副组长,具体指导毕业生的各项工作。同时,在毕业年级成立“毕业生委员会”,推行学生自我服务,负责信息收集与传达,并负责老师与学生间的信息沟通。

2、不断加强和用人单位的信息沟,积极推进就业信息进网络。一年来,我们一方面进一步加强与水利系统单位的联系,同时通过各种途径拓宽就业途径。为了便于和用人单位联系,并提高就业信息的利用率,我们积极推行就业信息进网络,使用人单位和学生信息同时上网,受到单位和毕业生的一致好评。

由于我们的服务到位,在当前人才市场竞争激烈的形势下,我院的毕业生仍然受到社会各界及各类中外企业的欢迎;另一方面,广大学生能够认识到自己的使命,积极到祖国需要的地方去建功立业。20xx年我院共有36本专科毕业生,除免研和考研外,有22毕业生就业,落实率高达9,位居武汉大学各学院之首,学院也被评为学院被评为20xx年毕业生就业工作“先进集体”。

3、做好毕业生评优工作和文明离校工作

x届毕业生中共有3被评为校“优秀毕业生”。在毕业生离校前分别召开优秀毕业生、党员毕业生、进京毕业生座谈会,做好毕业生离校前的教育工作;协调好毕业生离校手续办理工作;处理毕业生就业中遗留的问题。毕业生严格遵守学校规定文明离校,离校时没发生任何违纪现象。

(二)细致入微,做好新生入学教育工作

为了使新生同学尽快适应环境,顺利度过适应期。9月份在04级新生中开展了安全意识、心理健康教育和《学生手册》宣讲学习与考试工作。通过举办迎新大会和名师系列讲座来加强他们对学院的了解和对专业的认识,让他们看到从事水利行业的光明前景和未来,增强他们的专业自豪感;通过选拔大四优秀学生到新生班级中担任“助理班主任”和“下班党员”,帮助他们顺利实现从高中到大学的转变,在思想上引导他们积极追求进步,使他们从进校开始就有了学习的榜样;通过开展新老生座谈会来使他们对即将到来的大学生活有一个初步的了解,帮助他们早日树立奋斗目标,增强他们专业学习的热情和自信心。

五、关注特殊群体,帮助学生共同进步

1、做好贫困生的贷、助、补工作。我院农村生源较多,普遍家庭经济状况较差,贫困生比例为4,其中特困生近5。为做好贫困生工作建立了贫困生资料库,并积极争取各方面支持,认真落实助学贷款、特困补助、勤工助学,配合学工部,设立5勤工助学岗位,争取各类社会资助共计几万元。

在经济上帮扶的同时,我们坚持了解和关注学生的内心世界,教育学生正确对待困难,在逆境中奋起。一方面,对性格内向、情绪不稳、心境低沉的贫困学生特别留心关照,与他们交朋友、送温暖,让他们充分感受到师生们的关心、党和政府的关怀,感受到巨大社会支持的存在。另一方面,通过举办自强报告会、团会等形式,引导学生正视现实,“流自己的汗,吃自己的饭”,树立劳动最光荣的观念,提高他们的心理承受能力和环境适应能力,不断丰富其内心世界。通过教育,改变其对困难的思考方式,使贫困生们充分认识到:贫困的家庭并不可怕,重要的是精神不能倒。进而变得自尊、自信、自强、自立;教育其自强不息,不被困难压垮,养成吃苦耐劳的毅力。

思想上,引导他们积极追求进步,努力向党组织靠拢。3新疆少数民族同学全部向党组织递交了申请书,平时能够严格要求自己,做到向党组织汇报思想,思想进步较快。截至目前已有x同学被推荐参加武汉大学入党积极分子培训班进行学习,其中一名同学已被发展为中共预备党员。这些新疆生骨干一方面自身严格要求,同时在民族生自我教育和管理中发挥了重要的作用。

为调动他们的学习积极性,特设立了新疆少数民族学生奖学金,x年有1x同学获该奖学金,另有两名同学获得武汉大学“天山”专项奖学金,他们为其他少数民族同学树立了学习的榜样,在他们中形成了互相学习、相互竞争的良好氛围,有力地推动了新疆生不断实现自身提高。

3、做好收费试读学生的工作。近两年共有学生收费试读。这部分学生或由于基础太差或由于管不住自己贪玩等原因导致试读,他们心理压力较大,一方面担心学业跟不上,另一方面很长一段时间内不能很好地融入新的班集体,针对这种情况,我们采取个别谈心,并指定专人帮扶,做好跟踪教育,尽最大努力是他们不掉队。

4、做好有心理障碍学生的工作。我们既是学生的良师,又是学生的益友,通过我们的深入同学,真诚对待同学,赢得学生的信赖,学生们把我们作为倾诉的对象,不论何时找到我们,我们都得耐心解答,认真倾听,耐心解答,作他们的心理医生,帮助他们排除心理障碍,树立信心,使他们能放下包袱,轻装前进,有助于他们的身心健康。为了做好这一工作,加强与学校心理咨询中心联系,通过讲座,团队活动等方式增加学生正面沟通机会,培养学生建立良好的个性心理品质。同时,我们加强对学生个案的研究,以利于增强学生工作的针对性。我院学工组通过学生会干部、班长(团支书)、下班党员等诸多途径,对各班的基本情况进行摸底,了解各班的基本情况,加强对个别特殊学生的关注,并建立起特殊学生心理档案并加强管理。

六、加强学生工作队伍建设,提高政工干部的服务水平

我们一直致力于搞好学生工作队伍自身建设,要求每一位政工干部尊重学生,关心学生,帮助学生,树立服务意识,在学生中建立良好的形象。同时注重自己组织学习和派出学习相结合,不断队伍的业务知识,提升工作能力和服务水平。

总之,x年是充满希望的一年,是学习年、变化年、发展年。在新的一年里,我们将积极贯彻党的xx大和学校第七次党代会的有关精神,按照中央十六号文件的要求,坚持以人为本和“三贴近”原则,以更加饱满的热情,认真做好新学期的各项学生工作,努力开创学生工作的新局面。

教育实习我听从了学校的安排,被分配在了常州交通技师学院。开始的时候我不是很能适应这种由学生到实习老师身份的转换。到了后来,慢慢坚持下来之后,我开始喜欢这次难得的实习机会 在这8周的实习生活中,我尝试到了身为一名教师的苦与乐,也深深地体会到了一名教师所肩负的责任;在这些日子里,我能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时,作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,完成我们的实习任务。

一、班级教学工作任务

我教的是汽修中专三年级1005班的大学生计算机基础课,由于只有一个班,所以我能够花更多精力去教好这个班。这个班级的学生大部分都是男生,只有两个女生。而且由于是直接读完初中上来的,所以基础比较差。而且一开始我发现大部分同学学习的热情都不是很高,课上听不懂的地方、作业遇到的问题都不怎么理会或者是不怎么敢提出来。经常问问题的都是那几个学生。从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,针对这个问题,答疑时,我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依赖老师,培养他们独立思考的习惯。

在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老教师请教后再批改。同时,在评卷中,学会了如何酌情给分。

上课阶段,指导老师给我安排的课还是很充足的,共20节,而且很多课程都要我们自己想教学内容和材料,这就要求我必须充分利用好课后时间去细心琢磨教材,我与另一个队友经常是一起讨论教学内容、习题设计等,进行备课,然后详细写教案,而且每一样都得紧紧结合教学目标和学生的学习情况,尽量让学生在课堂上都能听懂,以便更好地吸收相关知识,争取让课堂效率达到最高。然后交给指导老师审批,在指导老师地批改和建议下再做修改,并且在上课前熟悉甚至是背出整个教学流程。

二、 班主任工作

在班主任工作实习过程中我担任的是营销1211班的实习班主任,班级总共37人,走读生24人,住宿生13,其中女生12,男生25人。

在八周的时间里,我主要的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上都很早到班级巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早读效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。

入学的,很多都是彼此不认识的,调换座位让他们能够结识更多新同学。当然只是调换座位是还不能解决部分学生违反课堂纪律的问题的,所以对于个别学生,我还采取了个别教育的方法。

其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。每天早读和晚修我都会去教室,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢实习老师,能像朋友一样和我聊天、诉苦。后来我也发现,学生的集体荣誉感也不好,比较自我,也有很多学生向我抱怨这个班纪律性太差,学风班风不好;还有就是很多学生对学习没有信心,认为自己根本就不是读书的料,来这边读书也不是自己的意愿,是父母强迫的,对读书也是一点兴趣都没有,所以他们经常上课睡觉说话违反课堂纪律;认为中专的学生都是来混日子的。关于这点我也希望自己能够帮助他们改正这样的思想。

三、结语

将近8周的实习生涯很快就接近尾声了,这次实习我学到了很多很多在书本上学不到的东西。那是一种金钱买不走的财富,那是一种不会褪色的色彩,是香醇的老酒,时间越久越是芳香,虽然过程中有过欢笑有过泪水也有着许多的不甘心,但是总的来说,它是蜜,是甜的。我这对我们来说都是一个宝贵的回忆,也许再过一段时间他们会将我忘记,但是我想我会永远记住他们的欢笑,记住他们的青春活力,记住他们的年轻拼搏,记住他们的敢爱敢恨。我会永远的记住这一次的经历,它带给我的很多很多宝贵的知识和经验。我会永远珍惜的。

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员工一年总结报告篇五

尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好!

我是来自即发阳光城的秘书xx。

非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加200 年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。

20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。

办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。

那一刻我是兴奋的,是迷茫和彷徨。

200 对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。

回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。

一、200 年的个人总结 200 年3月295月5日即发阳光城见习秘书,5月6日6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!

从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!

(一) 感动的一年 当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!

踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。

接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。

假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!

当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!

当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!

当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!

最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!

除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。

其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!

让我快乐的工作和生活着二) 震撼的一年 别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。

在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,激情,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。

4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!

从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!

6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战。

大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

(三)成长的一年 秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!

当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!

正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。

也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!

通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作地去思考,去总结!

对秘书的工作不断地完善!

今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!

假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!

二:计划中的200 不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为200 努力过,付出过!

翻过200 的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!

所以做好200 的计划是很重要的!

实现角色的转变。

二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为2000万!

2、 全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。

让自己早日成为一个真正的房地产人!

3、 全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!

读一本关于沟通技巧的书!

而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

4、 为公司培训两个新人!

5、 出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去感受一下建筑带给我们心灵的震撼!

加深对房地产的熟悉和学习!

三、对公司的建议 加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!

为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变 服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!

另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!

不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!

建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!

现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!

五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

20xx年10月15日进入**公司至今已近一月时间,通过这段时间的工作和学习,已经适应了新的工作环境,了解了公司的.发展历史及企业文化、认清了公司的组织结构及配置,熟识了大部分的同事,掌握了公司的大部分产品,了解了自己的工作性质及要求,在部门经理付经理的领导下现已完全能投入工作中,能够完成领导交给的各项工作。

现将近期的学习总结详述如下,望领导给予批评及指导。

一、 近阶段的学习收获

1. 了解公司的发展历史以及企业文化;

公司成立于1993年,历史悠久,是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。

“追求专业,专注细节”是本公司持之以恒的产品目标,从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中,我可以看到企业的文化精神。

让我深深的感触到:简单的事情坚持做就是不简单,平凡的事情认真做就是不平凡。

我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。

2. 了解公司的组织结构及人员配置;

通过组织机构图及公司的联系表,了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。

进入公司以后,从工作到学习,都得到了很多同事的帮助,尤其是我部门经理付经理,他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。

行政部张经理、傅**、后勤部徐**,在工作上都给予我很多支持,帮助我快速投入工作。

质量科检验员李**、库房主管龚**服,库房管理员陈*、生产车间操作员等在我的近阶段学习上都给予我很大帮助。

从陌生到熟悉的过程中,我深深的感受到了二工人的热情和善良,这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。

3.学习各产品系列知识;

4.进入车间内实习,提高了实际动手能力

通过进入车间内实习主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。

产品的实际组装现已实际操作的有:la39-e、f、g按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装。

了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。

5.解公司的管理流程

通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程(生产、检验及库房管理流程)。

6.质量管理体系、ccc等体系运行的学习

通过参阅公司的质量手册及程序文件,以及ccc文件了解公司质量体系的运行状况。

并了解了ccc中国国家强制产品认证及iso14000环境体系的认证流程。

二、本公司的优势总结

11.产品防护包装完善,可有效避免产品在搬运、贮存、运输过程中的损坏和变质。

保证产品的交付质量;

12.公司通过了iso 9001:xx国际标准质量管理体系认证, ce认证,ccc强制认证等,产品拥有专利证书,产品设计符合国家及行业标准,公司及产品资质健全,可保证市场的认可度及产品的品牌化发展。

不知不觉间,来到xx激光已有两个多月了。

我们在fpc部和工程部的工作学习中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验以及教训,感谢领导给了我们成长的空间、勇气和信心。

在这三个月的时间里,通过我们自身的不懈努力,在工作学习中取得了一定的成果,但也存在诸多不足。

回顾过去的三个月,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,我们同德的学生先后被分配到fpc部和工程部工作和学习。

二、工作中存在的主要问题

1由于刚从学校出来大家都对工作流程和公司的管理不是很熟悉,所以在工作过程中多次出现遇到问题不知道去找何人。

但是通过这两个多月的了解和学习,对相关的流程和公司的管理有了越来越深的认识。

2由于是刚接触smt和fpc这个行业,所以在工作的过程中觉得专业知识匮乏。

遇到问题不能马上的解决。

但通过我们不断的学习和总结,现在遇到的问题基本都能得到很好的解决。

3由于我们还处于工作的初级阶段,对工作的认识还不够,缺乏全局观念,对smt及fpc行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。

从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。

不过我们相信,在以后的工作中,我们会不断的学习和思考,从而加强对工作的认识能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1在这两个多月的工作实践过程中,我们参与了许多集体完成的工作,和同事的相处也非常的紧密和睦,大家相互提醒和补充,大大提高了工作效率,所以工作沟通是最重要的一定要把信息处理及时、有效和清晰。

在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。

在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2由于我们从事的是高精加工及高精密加工的图档处理,所以工作中的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我们在平时的工作取得了一定的成绩。

能够积极自信的行动起来是这两个多月我们在心态方面最大的进步。

时刻记得工作内容要精细化和精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

在这两个多月工作中,我们学到了很多技术上和操作上的知识,也强化了工作的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,他们都是我们的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常的庆幸在刚上路的时候能有他们在我们的身边。

我们一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过两个多月工作和学习,我们发现我们离一个职业化的人才还有很大的差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。

也是我们以后在工作中不断磨练和提高自己的地方。

1对流程不够熟悉

在这两个多月的工作过程中,发现因为流程问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制里明显不够。

2工作不够精细化

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。

以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

3工作方式不够灵活

在工作过程中,周围能利用的资源就要充分的利用,该让其他部门或者其他人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。

做事分清主次,抓住主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。

怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么才能提高质量和效率。

以后这些都是我们需要重点学习的地方。

4缺乏工作经验,尤其是现场经验

通过这两个月的工作和学习现场经验有了很大的提高,对于整个部门的工作流程和相应的技能知识有了了解,但在一些细节上还缺乏认识,具体做法还缺乏了解。

需要以后的工作中加强学习力度。

5缺少平时工作的知识总结;

这两个多月在工作总结上有了进步,但仍然不够,如果每天、每周、每月、都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失、,会让我们更快的成长。

在以后的工作中,此项我们应当作为重点来提高自己。

五、工作计划

下年,公司要开拓新的市场新的分厂,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行能力,尽快的成长和进步。

其中,以下几点是我们下年重点要提高的地方:

1要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标完成;

4把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工,所有的地方都是学要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步。

不论在什么环境下,我们都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

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