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最高速度能够达到100比特每秒，来实现无线信息的传输。当需要发送大量的数据，4g通信能够在最短的时间内很快完成，用户不用等太长时间。
当前，4g通信技术不仅能够实现人与人之间沟通的随时性和区域性，以及促进双向信息、图片以及视频下载的实现，而且还能够实现信用卡的功能，真正实行购物以及取现功能。此外，4g移动通信技术具有很强的兼容性，不仅有全球漫游和开放接口的功能，也有向下兼容各部分分散网络连接从而达到互联的特性。
4g通信技术还可使得多媒体服务的高速数据性及其高分辨率得到满足，主要服务内容，如语音、数据以及影像等方面，借助宽带信道实现信息的传输，这属于一种完全意义上的“多媒体移动通信”。3d视频技术同时将被应用到4g通信，能够在4g手机看到立体视频。
为了实现更快的数据传输，通信运营商就需要在3g通信网络的前提下，极大地提高通信网络的`带宽。4g通信技术的带宽要远远大于3g带宽的20倍左右。
3g移动通信系统主要是基于cdma核心技术上，但是4g移动通信系统是基于ofdm技术的核心技术之上的，使用ofdm技术能够实现如无线区域环路)，数字音频广播(dab)以及其他方面的无线增值服务。
4g移动通信关键技术ofdm传输技术就是把信道分成为多个正交子信道，并将高速的数据信号转为处于并行状态的低速数据信号，而且在各个正交子信通道实施信号的传输。
摘要：随着我国信息时代的到来,计算机科学技术得到了快速的发展,目前计算机技术已经进入到了社会中的各个领域,并在其中发挥了重要的作用。但是随着计算机操作能力的提升以及计算机网络本身所具有的开放性,却给计算机数据库的安全使用带来了极大的挑战。因此计算机数据库入侵检测技术的应用逐渐的受到了人们的关注,本文通过对目前计算机数据库入侵检测技术中所存在的问题进行分析,探讨当前的数据库入侵检测技术的应用,为计算机提供更加安全的保障。
计算机在给人们的生活带来方便的同时,也给计算机中的信息数据造成了安全隐患。而计算机数据库入侵检测技术应用在计算机网络中可及时的对一些不良信息及时的进行识别,通过系统的分析,对计算机系统起到保护。数据库入侵检测技术在其中起到了重要的作用,如果没有及时的对系统进行安全检测,那么将给社会带来严重的经济损失。计算机的网络安全和人们的生活紧密的联系在一起,入侵检测技术的应用不仅为用户提供了安全的网络环境,还可以对计算机数据库进行信息跟踪管理,实时监测,保障了计算机系统的安全运行。人们在关注发展的同时,更需要关注计算机通信的安全。
我国发展互联网的时间比较短，只有二十二年，但是却取得了非常大的成果，尤其是计算机网络的发展，网络数据库破除了传统统计数据、管理数据的弊端，节约了时间和人力的投入，数据的综合性提高，但是在发展的过程中，由于系统的问题或人的因素，容易出现安全的问题。一方面，受到人为蓄意的破坏，尤其是计算机的设备比较落后、网络的安全性比较低的情况下，不法分子通过技术手段，入侵到系统内，盗取、破坏数据库的信息；另一方面，由于操作人员使用不规范性导致的安全问题，如没有开启杀毒软件，浏览广告多的网页，使病毒入侵到电脑中，会造成数据的丢失，再修复进行系统还原，计算机网络中所有的内容将都被清除[1]。
二、关于如何优化计算机的网络数据库的安全技术的几点思考。
明确当前我国计算机的网络数据库容易出现的安全问题后，国家和相关部门需要重点研究解决的措施，这需要国家先完善相关内容的法律法规，严厉地打击不法分子，为数据的.安全做好基础。在这个基础上，负责数据库的编程人员要从下面三个方面思考，优化安全技术：
（一）备份数据库中的信息便于恢复。通过上文中的内容我们可以明确，出现安全的问题需要从两个方面入手，一是提高计算机设备的安全性能，二是做好数据的安全功能。第一，计算机系统生产、研发的企业明确责任意识，做好系统的安全性，尤其是用户的访问权限、防火墙等，在整体上保证设备在联网后，可以有效阻击不法分子的入侵；第二，设置相关的程序，使计算机在录入数据的时候，自动备份到闲置硬盘和云盘中，这样可以保证数据的完整性，一旦发生数据丢失、破坏等问题，可以马上找到准确的资料；第三，如果计算机的网络瘫痪，那么就需要进行系统还原或重做系统，这个过程中除了计算机c盘和云盘中的数据被保留外，其余的内容都会被清除，这个时候就可以用备份的数据，使系统还原到相应时间段的状态，保证数据库的完整性[2]。
（二）设置计算机的网络数据库的密码。做好数据的备份后，技术人员要学习国内外先进的经验和技术，做好数据库的密码问题。现阶段防止数据库出现闪失的主要途径就是设置密码，在访问的时候需要通过相应的权限才可以查阅、修改和删除，但是当前密码的类型过于单一，非常容易被破解，所以优化安全技术的另一个重要环节就是提高密码设置的技术。
（三）做好计算机设备的安全功能。强化数据库方面的安全技术需要对计算机设备功能予以优化。具体来讲，现今人们在日常生活中常常会使用到杀毒软件，而实际使用杀毒软件的目的在于能够对计算机中各种数据进行良好保存以及有效管理，这些杀毒软件包含了360卫士、金山毒霸等。用户通过杀毒软件进而将自身计算机系统进行进一步的升级，对于一些存在的漏洞进行及时修复，而对于一些多余的计算机垃圾则可以快速予以良好清理，当然最重要的是及时将潜在入侵的病毒挡在防护网之外[3]。
结论。
总之，提高计算机的数据库的安全指数具有重要的现实意义，国家和相关部门需要重点研究。除了文中提到的内容外，对于计算机设备功能方面的实际优化还体现在能够对计算机方面安全系数进行科学合理检验，最终通过上述综合性操作促使计算机在功能上持续保优，进而便于各个用户安全有效的使用计算机，并保存其中的多种信息数据。
参考文献。
[1]高建培.基于网络安全角度分析计算机信息系统安全技术的应用[j].网络安全技术与应用,2015,06:71+73.
[2]王志凌.浅谈数据加密技术在计算机网络通信安全中的应用模式[j].通讯世界,2015,16:45.
摘要：随着通信技术的发展，4g通信技术开始得到广泛推广与应用，已经成为移动通信的主导技术，完全满足了用户的需求，具有安全性高、技术性强等特点。本文主要对4g移动通信关键技术进行分析。
关键词：4g;通信;关键技术;核心分析。
4g通信技术是在3g基础上进行的突破性发展，汇集了3g通信的各种优势，同时提高了信息传输速度，给用户提供了较广的工作平台，而且还具有较强的安全性和保密性，已经逐渐在通信行业得到推广应用，具有较广的应用意义。
一、概述。
4g是第四代移动通信的简称，该技术将3g和wlan结合在一起，其特点体现在传输的速度更快，传输质量也较3g技术有较大提升。理论上4g系统下载峰值可以达到100mbps，上传速度保持在20mbps，从4g通信传播特点分析，首先可以在任何地点和任何时间以无障碍方式接入到通信网络；其次4g移动通信具有业务、网络和选择自由；再次，4g移动通信是电子商务的综合性业务；最后4g移动通信技术可满足其他体系、系统与网络需求，满足了物联网业务。
ofdm信号相邻子载波互相重叠，频谱可接近nyquist极限第二，可满足高速传输要求ofdm自适应调制机制在调制方式上依据信道与噪声的使用情况开展相应的操作信道较好的情况下，可使用效率高的方式调制；信道条件差时可使用抗干扰力较强的方式操作捅通常ofdm的加载算法可以将较多数据放在条件较好的高速率上传送，满足高速数据传输需求第三，抗衰落能力较强ofdm用户主要利用多载波传输，传输子载波的时间长，进而提高了ofdm对信道快衰落与脉冲噪声的抵抗力第四，抗码间干扰（isi）力强码间干扰是数字通信系统中抗击的主要感染，属于乘性干扰，实际分析发现，码间干扰产生的原因较多，受传输频带影响，就会产生码间干扰ofdm借助循环前缀等提高了码间干扰能力。
（二）ipv6技术。
根据3g网络出现的编制不合理、空间资源浪费等情况，4g个中引入了ipv6编址技术，主要具有以下几种优点：第一，编制空间较大。技术人员利用ipv6编址技术给4g通信提供了较大空间，减少了资源浪费。第二，安全可靠。在ipv6报头中设置了字段长度为20位，进行ip传输时可以将地址流交给各节点完成，保证了4g协议的安全可靠。第三，自动控制技术。自动控制技术是ipv6的主要特性，利用此种技术可以进行无状态和有状态地址配置，通常情况下，前者可根据地质节点发挥邻居机制，进而得到唯一的地址。第四，在安全性与移动性方面表面突出。可移动性作为4g技术主要的特点，并且在移动过程中既要保证ip地址安全，同时也要确保信号灵活性。为确保每位用户都有固定ip地址，ipv6在实现方式上主要是一对一，然后利用转换地址了解通信节点，进而提高了设备安全。
（三）智能天线。
首先，了解天线作业原理。作为4g通信的一个主要特点，结合到信号传输方向将sdma技术应于其中，实现同一时间、频率及统一码道信号的区分，改变了信号覆盖区域，而且可结合用户情况监测周围环境，限制了其他信号，保证了用户上下链路信号的质量，可以让用户安全的使用，提高了用户工作和生活质量。其次，了解其工作方式。目前智能天线工作方式主要有两种，全自适应与干预多波束切换。前一种方式的特点体现在计算量与数据量大、能够快速收敛，信道在传输时，信道时速在变化的同时能够与之相应变化。在所有的`特点中其不足的一方面是会受到多方面因素干扰，不能实现移动信号的跟踪与检测，但从智能天线上分析，此种方式是理想的工作方式。后者基于多波束切换方式在实际工作中可管理好各空间波束，而且各个波束对应的方向也不同，在信号接受时，可以将其中的任意一个主瓣作为工作模式，实用性较强，并且在4g智能天线发展方面已经成为了主要方向。
（四）mimo技术。
mimo技术使用的是分立式多天线从而实现多发射与多接受。作为一种空间分结技术，通信链路可以被分为很多并行子信道，从而达到提升容量的目的。信息论表明，当接受与发射天线不相同且不相关时，mimo技术可以实现系统噪声与抗衰落性能的有效提升，从而实现较大容量的目的。而且该技术具有数据传输速率块、系统容量大及传输质量高等特点，在4g通信中具有发展前景。
（五）多用户检测。
该项技术是基于4g终端与基站而产生的，其目的在于提升系统容量，利用该技术可以召集信道内所有用户，之后然后借助于信号处理方式处理用户接受的信道，进而将用户信号维持在最佳状态。同时用户检测技术的抗远近与抗干扰能力较强，系统容量能够得到保障，频谱资源的利用效率也能够提升。通过对实际应用工作的分析，目前该项技术应用的范围与对象主要是功率控制或者是二维信号检测处理。
（六）sdr技术。
sdr技术引入到4g技术中的时间较短，其目的在于构建硬件通信平台，并实现标准化，开放化，模块化，其本身是一种软件无线电技术，利用该平台可以实现通信协议达成、加密与数据处理等，最终实现为4g系统创建理想通讯模式的目标。通信专家所构想的sdr其组成部包括了信道纠错编码，信源编码、调制解调算法。其特点体现在硅芯容量能够有效减少，可满足不同产品要求，保障多方运行正常。
随着技术的快速发展，并且在速相关技术的推动下，4g技术发展的速度非常快，并且在生活中应用的范围也十广。能够有效的满足不同用户的需求。作为新一代通信技术，其市场前景十分的广阔。
参考文献：
[1]刘婷婷;方华丽.浅谈4g移动通信系统的关键技术与发展[j].科技信息,,(09)。
[2]姚志刚.4g移动通信关键技术的应用及发展前景[j].中国新通信,2015,(08)。
[3]胡伟健;钟细福.4g移动通信关键技术与面临的问题[j].中国新通信,2014,(02).
[4]郭芙蓉.4g移动通信的特点、关键技术与应用[j].科技创新与应用,2014(26).
不容置疑,计算机数据库入侵检测技术具有一定的重要性。在分析计算机数据库入侵检测技术存在的理由之后,接下来,围绕完善计算机数据库入侵检测技术的措施谈谈自己的认识和意见。
3.1建立统一的数据库知识标准。
实践证明,在入侵检测过程中,对于用户操作行为特点进行充分了解,具有特别重要的作用。为了大幅度提升全部入侵检测系统的水准,我们应该结合自身实际情况,在计算机数据库运转过程中,并不排除遭受入侵特征的可能性。毫无疑问,入侵检测结果会一定程度上受到相关数据准确性和全面性的影响和束缚。有鉴于此,建立统一的数据库知识标准具有一定的实践作用。
通常来说,在详细检测审计数据之后,紧接着,对有无产生入侵行为进行判断,最终采取报警方式是检测系统基本的工作原理。从实现功能方面考虑,报警响应模块、采集数据模块和检测分析数据模块是检测系统十分重要的组成部分。除此之外,从实现策略方面考虑,管理模块、采集数据模块、数据库模块、检测数据模块、数据响应模块是检测系统十分关键的构成模块。对于绝大部分数据库而言,通过构建入侵检测系统模型,有助于及时检测出异常情况。值得一提的是,系统的构成部分并不在少数。这些构成部分包括:数据库接口组件、入侵检测、采集数据、挖掘数据和处理数据等等。更确切地说,在入侵检测阶段和训练阶段这些相关部分能够正常进行工作。毫无疑义,采集数据具有一定的重要性。在训练过程中,我们通过定期收集数据库里服务器主机相关方面资料,能够及时将数据特征反馈出来,更为深入地了解相应的用户操作行为。只有认真做到以上一点,才能给构建知识库和规则提供有力支持和帮助。值得肯定的是,处理数据具有一定的必要性。事实上,处理数据模块能够对相当一部分采集得来的数据进行高效处理。一般而言,这些数据的采集工作较为繁琐。从某种层面上说,绝大多数准备数据都是从数据提取中发展得来,对相关数据进行充分挖掘,确保顺利开展工作,是处理数据的主要功能。与此同时,入侵检测、挖掘数据、提取特征和知识的规则库应该引起有关部门的极大关注。
4结束语。
综上所述,浅析计算机数据库入侵检测技术具有一定的现实作用。为了确保计算机安全、稳定、有序运转,我们应该结合具体实践情况,强化计算机数据库入侵检测技术的研究工作。在实践中,我们不难发现,计算机入侵检测能力不强的主要理由在于:现有的入侵检测技术并非尽善尽美,存在着一定的不足之处,有待改善。换句话说,入侵检测技术能否实现完全防护,与数据库结构复杂之间存在着密切联系。毫无疑义,强化计算机数据库入侵检测技术势在必行。
摘要：在我国电子信息技术快速发展的条件下，计算机数据库技术已经渗透到社会生活和生产的各个方面，作为计算机信息发展的基础和核心，不断发挥着重要的价值，在当前我国许多行业的信息管理系统中，都离不开数据库技术的运用。文章在分析了计算机数据库技术的特点基础上，对当前数据库技术的使用现状进行了简要分析，最后对数据库技术在计算机信息管理当中的应用做了简要总结。
1.组织性。
数据库内部是一个有序的数据系统，各个信息文件之间存在着某种特殊的关联性。从整体的角度来看，数据库内部文件组成了一个结构严谨的形式，各个集合内部的文件数据都有着相似的性能特征。
2.共享性。
共享性是数据库技术的一个十分突出的特点，也是建立者建立数据库的主要目的之一。一个单位建立共享性数据库之后，就能够实现各个部门内部信息资源的共享，还能为个体提供所需的数据，通过设置，还可以为不同单位、不同地区，甚至是不同国家提供共享数据。
3.独立性。
数据库技术的独立性主要指的是物理独立性和逻辑独立性。物理独立性主要指的是当数据的存储结构发生变化，如更换物理存储设备、变更物理存储位置、改变存储方法时，数据库的逻辑结构并不会因此受到影响，应用程序也不会发生变动。逻辑独立性主要指的是当数据库总体逻辑结构产生变化时，如数据定义、新的数据项、数据类型、数据间的联系等发生变化，都不需要对以往的程序进行修改。
4.冗余度的可控性。
数据库系统中所提出的冗余具有三个方面的含义。第一指的是数据之间相互重复的现象；第二指的是在数据专用的过程中，每个用户在使用自己拥有的数据时，经常会出现冗余的情况；第三指的是实现数据共享之后，数据库将跟随设计者的意图，将多余的重复数据处理掉；第四是为了从根本上提升数据的查询效率，设计人员要通过有效的手段控制数据的冗余度，根据需要保留一部分的重复数据[1]。
5.灵活性。
数据管理系统具有许多方面的功能，它不仅可以用来储存数据，还可以发挥较大的管理功能。例如，在记录数据时，可以执行数据的输入输出、数据查询，以及数据编辑修改等功能，具有极为强大的灵活性，使用者可以根据自身的需求，建立一个具有独立特色的数据库，发挥其数据管理能力。
首先，计算机数据库技术在使用过程中，展现出了计算机技术与数据库之间和谐的配合关系。
其次，计算机数据库已经渗透到社会各行各业当中，并发挥出了巨大的价值。如在工业生产、农业生产、商业发展等多个领域，都充分发挥了其信息管理能力；再次，计算机数据库技术的使用，为各行各业的信息、文件管理提供了必要的技术支撑，保障了各行业生产力的进步。
最后，计算机数据库技术在使用过程中展现出了较强的稳定性和安全性。从当前计算机数据库技术的使用情况来看，如果操作方式得当、保护措施使用到位，基本不会出现较大的安全漏洞。它的价值得到了社会各行各业的普遍认可。使用范围的扩展，增加了其理论与实践相结合的机会。
第一，通过大范围的使用，计算机数据库技术的优点与缺点体现的十分明显。这些特征为完善自身，扩展应用范围产生了最为直接的影响。
第二，从数据库技术产生和发展的历史来看，其与信息管理中的应用有着十分紧密的关系。其有初始的网状数据库，发展到现在的面向对象数据库，经历了不断改良、不断探索的過程。
第三，通过在信息管理中的价值发挥，数据库技术也得到了长足的发展。从现在的情况来看，数据库技术已经日渐成熟，而且内部系统更加稳定，操作方式更加便捷，成为信息管理工具的不二之选。
第四，从数据库技术的实际使用情况来看，关系型数据库，以及面向对象的数据库技术是当前需求量最大的。
第五，在不断发展的过程中，数据库技术必然会与更多的科技手段相结合，增添更多新的功能。如与多媒体技术、面向对象技术等的结合。是今后数据库技术发展的主要前景。
三、数据库技术在计算机信息管理中的应用。
1.促进理论与实践的结合。
在数据库系统的广泛应用过程中，其理论与实践都得到了较大的发展，有关技术原理方面的理论在不断完善，理论指导下的实践能力也在不断提升。因此，我们在使用数据库技术时，要注意将研究得出的最新理论成果与数据库的实践发展相结合。在两者的相互作用之下，增加数据库系统的实用性和适用性，以保障其为各个企业、单位等提供最为最安全、最稳定的信息管理手段。
2.提升数据库技术的安全性和稳定性。
第一，在实际使用的过程中，计算机数据库技术展现出了较为明显的安全性和稳定性，使得其在信息管理中发挥了不可替代的作用。
第二，数据库是信息管理中地位十分突出的资源，在企业向着信息化方向发展的过程当中，信息资源的安全性是重中之重。尤其针对一些高度机密性、敏感性的重要数据，必须要做好绝对安全的保护措施，这是当前数据库技术信息管理功能发挥面临的重要挑战。
第三，数据库技术的安全性能的高低，是衡量数据库使用价值的重要标准之一。虽然共享性是数据库技术的主要特征之一，但是这个共享是选择性的共享，对于一些重要的信息，如涉及国家机密、企业机密、个人重要信息等信息，不仅不能共享，还必须要为其提供强有力的保护措施[4]。
四、结语。
通过对当前数据库技术的实际使用情况进行总结发现，数据库技术的信息管理能力在我国各行各业中发挥着不可替代的价值，也是帮助增加其经济效益、管理能力的重要工具。在信息时代的不断推进下，企业发展对信息管理的依赖较大，数据库技术作为计算机系统的核心部分，其强大的信息管理功能必然会得到普遍推广。当前我们的主要任务就是促进数据库技术理论与实践的结合，不断完善其信息管理功能发挥的稳定性和安全性。
在诸多的维护工作中,数据库备份维护是最为关键的一项工作,其主要是为了避免数据库信息数据丢失对系统造成的不利影响。通过备份技术可对计算机数据进行复制保存,以确保整个系统运行的安全。在正常状态下,数据库备份技术可以通过ghost实现数据备份维护。当计算机在运行过程中遇到突然断电、中毒等问题,能够及时恢复由此丢失的数据。通常情况下,维护人员根据实际的备份需求,可以采取手动或者自动的方式,保护数据信息的安全。
3.2数据恢复。
数据恢复同数据备份一样,其主要的作用是对于计算机丢失数据的抢救及恢复,确保能够实现原有数据库的信息状态。在数据库维护中数据恢复技术使用较为多见,其对于软、硬件的瘫痪问题具重要作用。在数据恢复的过程中,在原有数据库基础上植入正常的数据库信息,避免由于数据丢失给使用者造成的不利影响。数据恢复技术较多的应用于u盘、硬盘等方面。
3.3数据校验。
数据校验可以理解为是数据库的检查功能,通过对计算机数据库中存在的错误数据进行处理,找出数据库在应用过程中存在的问题,针对问题现象提出具体的解决方法,促进数据库信息在安全、完整的状态下得到应用。在实际工作中,企业针对数据库的数据校验工作,必须加强重视,成立专门的信息数据校验部门,主要服务于数据校验工作,降低不安全数据对信息数据造成的影响。
4结语。
综上所述,在信息时代,数据库技术发挥着重要作用,其对于计算机系统的辅助功能是不容忽视的。重视数据库的应用与维护,能够提高计算机技术在各个领域中的信息处理能力,也是提高日常工作效率的重要途径。目前,数据库技术与各项技术,特别是与网络技术的融合,在推动各个领域有效结合方面具有重要作用,可为人们提供更加全面、安全、有效的数据服务。在这种环境下,积极推动计算机数据库的应用与维护是时代发展的必然趋势,其对于信息时代具有重要意义。
参考文献。
浅谈现代通信运营企业的培训管理。
[摘要]。
本文侧重阐述培训在现代通信运营中的地位、意义和基层通信运营企业培训管理思路，并从培训内容的确定、培训方法的确定、培训的计划管理、培训的评估等方面对现代通信运营企业的培训管理进行较为全面的论述。
[关键词]：现代通信运营企业培训管理。
[正文]。
企业的成功19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。
进入二十一世纪及知识经济的出现，为教育培训奠定了物质的和理论的基础。
面对着市场经济日益激烈，企业要想在复杂多变的环境中生存与发展，必须在技术、设备、管理、资金等生产要素某方面或几方面拥有竞争优势，而任何竞争优势的创造与获得均来源于人才。
可以说企业之间的竞争归根到底是企业间人才的竞争，各国企业都把人才的资源看作企业的第一资源，那么人才的竞争说到底是学习力的竞争，学习力的竞争实质上是培训理念和培训效能的竞争。
一、培训管理在现代企业发展中的地位及意义。
直接影响这个企业的人才素质和竞争力，所以世界级的大公司都不惜成本大力发展培训，甚至企业内部的人才培训比教育部门更加完整和人性化，而且企业培训直接配合企业发展战略的需要。
由于企业职工工作层次不同，所需掌握和使用的各种技能不同，因而必须针对不同层次，各有侧重地进行培训。
二、大型通信运营企业的运作特征。
信息产业已成为当今工业发达国家众多产业中最活跃最有生命力的先导性高技术产业，是现代经济形成和发展的支柱和条件。
其发展水平的高低直接制约了工业化经济向信息化经济转变的速度和程度，并对一个国家，乃至整个社会的经济走向具有决定性的意义。
作为现代通信运营企业的一个主要运作特征就是市场竞争剧烈，剧烈的市场竞争要求对企业的决策层、中层管理层、一般员工的岗位能力要求非常高。
基层通信运营企业(本人现从事地市级通信运营企业的培训管理工作，
这就要求一般员工的岗位业务技能要适应岗位的要求，这个层面的员工的岗位技能决定了在市场竞争中该企业能否最终取胜。
打个简单的比方，企业有了正确的决策，良好的执行力，但是在具体执行时，市场营销能力、产品(网络)落后于竞争对手，用户不能接受企业的产品(业务)，则该企业还是不能在竞争中最终取胜。
由此来看，现代通信运营企业的培训管理主要分为以下三个层次。
序号培训层次培训内容。
1企业决策层决策能力。
2中层管理层执行能力。
3一般员工岗位技能。
三、基层通信运营企业的培训管理思路。
一些企业对培训是重视的，但是苦于没有摸索到一条很好的培训管理途径，所以培训带来的效益迟迟不能看到，在很大程度上打击了进行培训的信心。
培训已经被列入一种管理方法，自然是有一定的理论在的。
但是可能来自不同的部门，他们有着不同的职涯规划，如何对培训课程进行科学分类，让学员有的放矢呢?再者培训课程有深有浅，培训者对学员的水平是难以估计的，只有让学员自己来选择课程才是最科学的。
还有培训方式众多，内训、外训，什么讲师，什么场地，什么时间，这些凌乱的安排需要花费众多人力去处理。
而且培训的效果也是需要监督的，尤其是外训，必须严格监督他们的培训是否真的对员工有效，对企业发展有利，这也会需要专人去处理。
一般来说，企业决策层培训管理工作由上级分公司决定和决策层的自身学习力决定。
因本人从事的地市级通信运营企业的培训管理工作主要涉及企业的中层管理人员和一般员工的岗位培训，因此本文主要侧重阐述上表中第2、3层次的企业中层管理层和一般员工的培训管理。
四、企业各级员工的培训实施及效果评估。
1、针对不同层次人员制定不同的培训内容。
中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、用人能力、控制和协调能力、经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。
中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通，除了熟悉本部门工作的每个环节和具体工作安排以外，还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况。
企业管理人员可分为四类：第一类是老黄牛型的管理人员，他们工作兢兢业业，但是胸无大志，大多数管理人员(75%)都属于这一类。
第二类是明星型管理者，他们工作成就显着，具有巨大的发展潜力。
第三类是问题型管理者，虽然暂时工作成绩不佳，但有很大潜力。
最后一类是老化型管理者，他们目前的工作成绩不佳，而且没有发展潜力。
我们可根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策。
对于老黄牛型的管理人员，应引导他们改善目前绩效，但对他们的升迁愿望不予鼓励。
但是，有些老黄牛后来居上，应考虑这种可能性，制定相应和有效的培训和发展计划。
对明星型管理人员，应给他们时间，以积累经验，开发他们的潜能。
对于问题型管理人员，培训应集中在纠正行为问题方面。
老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖，因此无须在他们身上浪费任何时间和金钱。
基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。
因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。
因为“授人以鱼不如授人以渔”，“鱼”好比是企业的管理职位，而“渔”则是管理人员的组织能力。
其次，要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧，他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽，创造一个良好的工作环境，使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。
这个层面的员工的岗位技能决定了在市场竞争中该企业能否最终取胜。
因此对一般员工的培训主要就是要针对各个岗位的特点，进行岗位技能提升的培训。
客户服务人员要熟悉公司的各类业务准确回答用户提出的各种提问并能帮助用户迅速解决各种各样的问题;营业人员要熟悉各项业务的办理并能主动和用户进行有效沟通帮助用户选择合理优惠的通信服务。
：按照学习型企业标准,企业教育应逐步实现终身化、网络化、开放化、自主化,呈现多元化、多样化、多层化的特点,以满足不同需求。专业技术人员继续教育是构建学习型企业的要素。市场经济的特征是知识竞争经济,这种经济特征对电力企业职工素质提出了全新的要求,电力企业要想立足并谋求发展,必须努力提高电力企业职工素质,全力打造企业核心竞争力。本文通过文献资料法探讨了电力企业专业技术人员继续教育培训的必要性和对策,以期为有关工作人员和决策部门提供参考。
目前来看，继续教育还是一个比较新的教育领域，它属于终身教育的范畴。缘于现代科学技术的快速发展，专业技术人员以往所掌握的知识在运用的过程中往往表现得过时，导致其不能满足实际工作的需要。据统计，一个技术人员从学校学到的知识在实际的工作中能被应用的量只有20%，其余的知识则是在就业后获得。因此，继续教育对于每个技术人员来讲都是不可或缺的。
电力企业规范专业技术人员继续教育，鼓励专业技术人员结合本职工作，系统学习新理论、新技术、新方法、新信息，帮助专业技术人员更新知识，达到实现科技、管理能力创新的目的，最终全面提高专业技术人员的技能是电力企业实现更快、更好发展的根本性需要。概括地讲，推动电力企业继续教育发展的宏观动力包括技术进步的要求和生产力发展的要求，具体地说，它包括以下两个方面的因素。
(一)电力企业战略发展的需要。
电力企业的发展，包括内涵发展与外延扩大。目前，我国电力企业大多数都面临着技术的改造任务，电力企业纷纷投入巨资，采用国内先进的技术或者引进国外的先进技术来取代上一代的老设备，有的电力企业采用的是国内的先进技术和设备，有的电力企业则从国外引进，然后吸收消化。这些新设备和新技术的采用，客观上要求电力企业专业技术人员进行知识更新和技术更新的继续教育工作，只有这样才能发挥这些新设备的功效，不至于邯郸学步，甚至是倒退。再者，我国政府历来重视环境保护，节能减排已成为电力企业生存的必需理念，所以电力企业除了加强自身的管理之外，对节能减排的一些关键性的突破还是要依靠专业技术人员的努力。无疑，这些技术性的突破势必会转化为电力企业的生产力，提高电力企业的经济效益，这是电力企业战略发展所面临的重要因素。
(二)电力企业深化改革的需要。
在以往的研究中，我国对继续教育有了基本的界定，规划化之后的专业技术人员继续教育取得了一定的成果，但是不可否认，我国电力企业专业技术人员的继续教育仍然存在一定的问题。在新形势下，科学地选择继续教育的`内容，适当地激发专业技术人员的学习动机，利用校企合一的教育途径，有计划、分层次地进行专业技术人员的继续教育，打造一支实用型、高素质的专业技术人才队伍，将为电力企业的可持续发展提供强有力的人才保障。
(一)以科学的方法选择继续教育的内容。
任何一个电力企业在选择继续教育的内容时都应该遵循以需求为导向的原则，不能盲目教育。以往的电力企业继续教育之所以会出现失误，很大的一个原因就是教育不专，没有根据电力企业专业人员所需提供继续教育。电力企业的继续教育要根据本电力企业的发展趋势，各个岗位所需要的知识理论为需求内容，来进行继续教育，要特别突出能力建设的核心地位，突出新技术、新知识、新理论的培训工作，以提高专业技术人员的基础水平和创造能力。教育的内容要特别具有针对性和时效性，同时要具有超前性，不应落后于实践经验。
电力企业在对不同文化程度、不同职称、不同岗位的人员进行教育时，要坚持"干什么就学什么，缺什么就补什么"的原则进行，可以按照先易后难、逐步引导的方式，既做到针对目前所需，又能着眼于未来，科学地选择教育内容，制定培育方案。通过不同层次的教育工作，确保每一名专业人员都能掌握与本岗位相关的专业生产技能，为创新打下良好基础，使其成为适应电力企业发展的职业技术型人才。随着世界经济竞争的加剧，电力企业要求高精尖人才的渴望日趋激烈，这就要求电力企业实行人才强企战略，"科技是第一生产力"，而人才则是科技的拥有者，客观上要求电力企业努力引进先进理论，为建设具有创造性的人才队伍提供支撑。
(二)以激励的方法提高继续教育的质量。
心理学家马洛斯认为认识有各种缺失的，人的各种确实势必会产生相应的需求。处于电力企业内部的专业技术人员也不例外，他们也有各种各样的需求，电力企业必须充分重视他们的需求，满足他们的需求。而电力企业如果能够将满足他们的需求作为他们工作积极性的交换条件，也就是利用激励的方法达到充分利用专业人员创造性的目的，那么电力企业就会自然而然地在竞争中占据优势地位。这就需要电力企业继续教育做到以下几点：
(1)以满足需要为先决，解决学习的障碍。不同的经历、能力、岗位决定了专业技术人员对需求也有所不同，例如试用期的专业技术人员，初、中级的技术人员和高级的技术人员就拥有不同的需求。想必都知道一个人的动机是需求所激发，各个级别的专业技术人员因其需求不同，动机当然也会不一样。假如电力企业按照统一的教学进程进行教育，势必会导致很多专业技术人员的学习障碍。所以，电力企业因"因材施教"，准确分析每一层级技术人员的教育需求，分类别、分层级地制定教育计划。
(2)以活动为载体，培养学习动机。教育学"新三中心论"以学生为主体，注重学习者的学习动机，学生的学习动机只有在教学活动中才能培养。通过开展各式各样的教学活动，在教师与学生的交流互动中，让专业技术人员了解学习的性质，知道为什么要学，学习什么和怎么学习，只有真切地理解这方面的内涵，学习者才能在心理上接受学习，才会产生学习的目标，这也就是学习动机。在设计教材教育和教育活动时，要多注意师生双方的互动，例如互动式讲座、室外拓展实训、专题研讨、学习心得交流会等形式的教育活动对激励学习者的学习、培养学习者的学习动机至关重要。
(三)以校企合作的方法作为继续教育的途径。
我国电力企业对技术人员的继续教育，单靠自身力量难以完成如此繁重任务，这就需要依托相关院校的师资力量，为技术人才的继续教育提供基础设施。例如，电力电力企业可以依托电力院校的师资力量，结合电力电力企业的先进设施，加上成熟的现代传播途径，走校企合作的道路，共享电力院校和电力电力企业两方面的优势资源。具体起来可以有双方开展联合办学的方法、共建实训基地的办法、远程合作等多种教育模式的办法，开展具有针对性、互动性、超前性的继续教育，以此大力提高我国电力企业专业技术人员的技术水平，将相关院校的科研成果转化为生产力，校企资源得以合理配置和发挥，造就电力企业和院校的双赢。
面对新形势，新环境，我国电力企业专业技术人员的继续教育工作与科技的日益进步、经济的深入发展、知识的快速更新等还有很多不相适应的地方，还有待我国政府、电力企业、院校等多方一起努力探索，实现电力企业专业技术人员的继续教育工作的新突破、新发展。
：如今现代信息技术迅猛发展，多媒体教学手段在课堂中得以广泛运用。传统的教学手段与现代信息技术有机结合，实现了课堂教学的整体优化。教师结合教学实践中的体验，将现代信息技术与小学英语课堂进行有效的整合，能有效探索优化课堂教学的途径。
（一）激发兴趣，点燃学生英语学习的热情，营造学习氛围。
兴趣是学习最好的原动力。在实际的教学过程中，我们只有根据教材的内容，结合学生最感兴趣的身边的事情，为学生尽可能创造真实的学习情境，才能有效地训练学生的语言能力，培养学生的思维能力和想象能力。而现代信息技术具有生动的形象性、鲜艳的色彩、逼真的图画，利用现代教育技术，使教学内容生动形象，可以吸引学生的高度注意，激发学生的学习兴趣，营造轻松活跃的学习氛围。例如，在学习“red,blue,black,green,yellow”等颜色的单词和句型“whatcolourisit?”时，我在电脑上呈现了一些优美的风景画面，让学生充分感受到这些画面中绚丽的颜色。学生的兴趣很快提了起来，在学习这些新单词和句型时兴奋点高，很容易掌握了这些知识。接着，在课堂训练阶段，我在课件中设计了“guess”“whoisit?”“what’smissing?”……多种有趣的游戏，效果极好，而且反馈及时、准确。当然，针对不同教学内容的特点和要求，我会经常变换信息技术的使用方式，充分发挥现代信息技术的优势，使其真正为教学服务。
（二）整合现代信息技术，突破英语教学的重点、难点。
现代信息技术的运用，使教师成为课堂学习的引导者和组织者，学生是信息加工的主体，是知识的主动建构者。学生真正地成为了课堂的主人。教学实践证明，集图、文、声、像、动为一体的多媒体，能够为学生营造愉悦的语言学习环境，可以有效提高学生感知语言并运用语言的能力。在教学四季“spring,summer,autumn,winter”一课时，我通过电脑呈现出春、夏、秋、冬，四季不同的景色：春天柳枝发芽、夏天百花齐放、秋天金色的麦浪、冬天皑皑的白雪。学生的注意力一下子被吸引住了，单词记忆效率明显提高了很多。在学习whatareyoudoing?这一单元时，为了让学生更加容易理解“现在进行时态”这个语法难点，我设计了一幅爬山的情景动画课件。通过不断点击动画，教师可以连续问学生：“whatishedoing?”学生根据动画情景观察人物的动作行为进行相应的回答：“he’sclimbingthehill.”“he’shavingadrink.”“he’sreadingabook.”……学生面对这样的动画情景，改变了传统的学习方式，抓住多媒体信息技术所具有的动态模拟功能，获得了动态形象的准确信息，形成鲜明、丰富的感性认知，很容易形成相应的语言逻辑思维，提高了探究的兴趣，从而突破了教学中的重、难点，把知识的掌握内化为自觉的动力。当然，教师要结合学习内容精心设计课件，理顺知识的内在规律性，合理设计每个情景和细节，包括文字、图片、声音的先后顺序等，这样才能有效地突破难点知识。
（三）运用信息技术，实现语言的互动，营造良好的英语语言环境。
多媒体的优势是有目共睹的，它将图形、文本、动画、声音、静态影像有机地结合在一起，能够为学生提供更形象、更直观和更快捷的学习方式，使学生能够在同样的时间掌握和理解更多的知识，提高语言运用的能力。例如，在学习日常用语“whatdayisittoday?”时，我先后播放了录像：shara和chenjie的对话，然后让学生根据录像进行相互问答，在不同情境中体验语言、运用语言，扩大了学生的知识面，让学生通过视、听、说等综合活动，进行英语口语技能训练。由此可见，借助现代现代教育技术，可使学生更准确地理解和运用知识，使学生更好地感受和体验情景。
（一）出现的问题。
教学课件有些“花里胡哨”。在现代信息技术与英语教学整合过程中，一时兴起了“课件热”，图片、歌曲、动画、视频应有尽有，而且只要上课，必有课件。实际上，有时精心制作的课件在课堂教学时根本没用，反而分散了学生的注意力，把原本简单的内容搞复杂了，使学生根本抓不住重点，也就背离了现代信息技术与英语教学整合的本意。另外，如果教师根据教学内容，充分结合学生特点，做一个适合自己的课件，往往要花很多时间和精力，于是大多教师常常从网上下载现成的课件，稍加修改就运用于教学之中，结果往往与教学实际相脱节，实用性并不强，甚至一时弄得教师和学生无所适从。
（二）应对的措施。
1.制作课件要突出直观性、趣味性，要简洁、易操作小学英语教学主要以听说为主，通过听、说、唱、玩、演等多种形式，使学生大胆开口，激发学习英语的兴趣，培养初步学习英语的能力。因此课件一定要有直观性、趣味性，让学生的思维具有准确性、连贯性和发散性，确保课堂教学的效率。同时，要注意课件操作界面简洁明了，少用flash来装点，尽量减少不必要的图标和按钮。2.运用现代信息技术要吃透教材，充分体现教学目标课件只是工具和手段，最重要的还是内容，因此，教师在做课件之前，首先要做的就是认真研究教材。课件要有助于解决教学的重、难点和关键点，利于学生知识和能力的增长，利于学生个性和情感的健康发展。对一些学习内容，如果能用常规教学手段就可以达到同样效果的话，也就没必要制成课件了。总之，现代信息技术给小学英语教学提供了全新的教学手段和丰富的教学资源，也给每一个教师提出了新的挑战。教师在课堂上要巧妙地运用现代信息技术教育手段，创新教育教学方式，使教与学完美地结合在一起，对优化课堂结构、提高课堂学习效率，其作用不可估量。当前，现代信息技术与小学英语课堂进行有效的整合，这仍然是一个全新的学术领域，也给我们每一位英语教师提供了一个施展身手的广阔舞台。
［1］张莺,付丽萍.小学英语教学法[m].长春：东北师范大学出版社，2000.
［2］王蔷.小学英语教学法[m].北京：中央广播电视大学出版社，2003.
本文所指的高新技术企业是指在国家重点支持的高新技术领域内，持续进行研究与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权的，并以此为基础开展生产经营活动，在中国境内注册一年以上的居民企业。我国的高新技术认定工作始于上世纪90年代，当时为了建立并促进高新技术产业形成和发展，国务院颁布《国家高新技术企业认定办法》，组织建立高新开发区和企业认定工作，并做了一系列配套优惠政策。企业认定成为高新技术企业，可以促进企业科技转型和研究开发，提升企业品牌形象，提高企业市场价值和核心竞争力，促进行业发展，无论是广告宣传还是产品招投标都有很大帮助。
高新技术企业不同于一般企业，是技术创新性强，人才集中的企业。由于科技的发展使得技术的更新和人才的引进不断加强，从整体上看国家需要依靠高新技术企业带动产业升级和经济方式的转变，从而在多方面给予优惠政策。很多地方政府为了使经济转型升级，提升地方的竞争力和更好的带动经济增长，给予很多扶持力度，这将是高新技术企业的纳税筹划空间。
高新技术企业和研究所等科研机构是不一样的，虽然都是进行研究开发，但他要参与到整个市场竞争，要把自己设计的产品和服务投入到市场中，为了降低经营风险，一般会采取灵活的销售方式，如订单式生产，到了约定的时间交货，既降低了库存压力，又可以采用灵活的结算方式使得收入的确认时间延迟，影响当期应纳税所得额，这也是有很大的纳税筹划空间。
高新技术企业一项新成果的诞生，背后都需要庞大的资金，即使是企业日常运转，人力成本就比非高新技术企业高，再加上其生产的产品、设备和技术服务本身价格高之又高，所以资金消耗大，所需缴纳的税款也较大。
科技的发展步伐是很快的，这就带动了技术和设备的不断升级和更新，特别是一些精密设备更新速度更快。
我国企业所得税纳税筹划在我国经过数十年的发展，但至今没有一套系统、严密的理论框架和比较规范的操作技术，企业对一些相关概念认识不清，不了解纳税筹划的重要意义。税收法制的不健全以及会计政策利用不充分等因素都对纳税筹划工作带来重重阻碍。
所谓纳税筹划，就是企业对自己的经营所得扣除最少的税款后以使利润最大化的经济管理活动，这是每个企业维护自己利益的基本权利，并且，企业纳税筹划是合法的行为。然而，企业所得税作为直接税，国家直接参与企业的利润分配，这个时候就需要我们企业做到在经济业务发生环节进行纳税筹划。目前，国家对高新技术企业扶持力度较大，涉及企业生产经营各个方面，企业要从整体出发，宏观的制定纳税筹划方案，多环节筹划，增强纳税筹划意识。
对于高新技术企业，从研发到生产，再到销售，每一环节都涉及税务的处理，企业会计人员不仅需要很好的掌握专业知识而且要懂得法律常识，才能更好的服务于企业，就目前来看，在实际操作中，相关人员缺乏技术性操作经验，导致纳税筹划工作不能有效进行。对此，企业需要聘用高质量人才来胜任这份工作，做到企业各环节都能形成有效企业所得税纳税筹划的措施和方法，来提高企业综合管理水平。
近年来，我国的高新技术产业迅速崛起，已经成为国民经济中增长最快的、带动作用最大的产业，在推动经济结构调整和促进经济持续快速发展方面具有关键作用。在依靠外部环境和国家政策支持谋求发展的同时，高新技术企业如何利用各项税收优惠政策，结合自身的企业特征和运营特点，为企业制定最优的纳税筹划方案，是每一家高新技术企业关注的问题。
为了促进技术创新和科技进步，现行《企业所得税法》和《企业所得税实施条例》规定，国家重点扶持的高新技术企业实行15%的低税率，对于部分高新技术企业实行的“两免三减半”优惠政策，企业应当合理筹划，推动自身发展。
根据财税(20xx)119号文件研发费用加计扣除规定，研发活动是指企业为获得科学与技术新知识，创造性运用科技新产品或实质性改进技术、产品(服务)、工艺而持续进行的具有明确目标的系统性活动。高新技术企业研究开发产生的费用如人工费、直接投入的费用、研发设备的折旧费、无形资产的摊销费、新产品设计费和其他相关费用都被包括其中。没有形成无形资产的直接计入当期损益，并按研究开发费用实际发生额的50%加计扣除直接抵扣当年应纳税所得额；企业形成无形资产发生的研发费用，按无形资产成本的150%进行摊销。另外，对于高新技术企业来说，被其他企业进行委托研发活动所发生的费用，委托方按照实际发生的80%计入研发费用并加计扣除，受托方不得再进行加计扣除。若二者存在关联关系的，受托方需提供研发费用支出明细表。若和其他企业合作开发的项目，由合作各方就自身实际承担的研发费用分别计算加计扣除。这些细节，企业都应做到合理筹划。
这里说到的技术转让是技术转让所得，即技术转让收入减去技术开发成本再减去相关税费。据税法规定，符合条件的技术转让所得免征、减征企业所得税，是指一个纳税年度内，居民企业技术转让所得不超过500万的部分，免征企业所得税；超过500元部分，减半征收。需要注意的是，单独计算技术转让所得并合理分摊企业的期间费用，没有单独核算的不享受优惠。对于超过500万的部分技术转让所得，可以采用分期收款方式递延到下一年以达到少缴税的目的。
根据所得税法规定，由于技术进步，产品更新换代的固定资产，却需加速折旧，可以缩短折旧年限或采取加速折旧法。高新技术企业由于行业特点，所采用的大多都是由于技术进步、产品更新换代较快的固定资产，一般采用加速折旧法，使得在短的会计期间内折旧抵税金额变大，进而影响所得税应纳税额。一般情况下，若企业处于免税期，应尽量减少折旧。若处于正常纳税期内，则采用加速折旧法，增加折旧额，进而获取资金时间价值。
对于高新技术企业来说，在企业维持日常运营管理前提下，纳税人如果可以推迟收入的实现，则可以使本期应纳税所得减少，当期流出资金减少，进而获得当期税款的使用权。对于高新技术企业来说，大多采取订单式生产方式，采取分期收款销售商品方式的，以购销合同书面约定的日期确认入账的时间；对于出现直接收款销售方式，不论商品是否发出，都要以收到货款或取得提货单并将提货单交给买方作为收入入账的时间；所以对于高新技术企业，无法当期收款的就应该分期收款，延迟缴纳企业所得税。
对成本费用进行纳税筹划是使企业的税前列支的成本费用最大化，进而使所得税支出最小化，合理安排成本费用支出对企业纳税筹划工作具有重要影响。税法规定，企业实际发生的支出与取得收入有关的，如成本、费用、税金等支出，可以在计算应纳税所得额时冲减。对于企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金的14%准予扣除。对于企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出，按发生额的60%扣除，但最高不得超过当年销售(营业)收入的0.5%。企业发生符合实际的广告费和业务招待费，不超过当年销售(营业)收入的15%的部分可以扣除，超过部分允许结转以后年度扣除。在高新技术企业所得税纳税筹划过程中可以根据实际业务发生情况合理安排和转换业务招待费和广告宣传费，在相关范围内应充分列支各项费用以使得相关税费可扣除额度最大化，提升纳税筹划空间，实现企业税后利润最大化。总之，高新技术企业作为技术与资金密集型企业，在不违背相关法律的前提下，做好企业所得税纳税筹划工作，将为企业节省大量经费，减少资金紧张问题，促进企业合理利用资金使其发挥最大价值，为企业长期可持续发展奠定基础，进而实现企业税后利润最大化的目标。
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高新技术企业是一国科技发展状况及其经济发展的重要标志，本世纪将是高新技术产业的世纪。因此，更好的管理好高新技术企业，从而带动其他产业的发展，是关系着一个民族生存的问题。随着我国入世的成功，企业要想在国际市场上与世界级跨国公司开展竞争，没有市场竞争的经验，没有能够开展国际竞争的人才，没有先进的竞争武器，是难以取得优势地地位的。要取得竞争优势地位，就要在学习、借鉴国际先进管理经验的基础上，尽快实行像知识管理一样的先进管理技术和手段，并先于其他企业创造出自己的竞争优势。因此，深入研究知识管理，探索出一条适合我国高新技术企业的知识管理的方法已成为一个现实的课题。同时高新技术企业比其它企业在实行知识管理上也具有其自身的优点：首先，信息技术是知识管理必备的基础，而高新技术企业具有信息技术的优势，具有知识管理所需的完善的硬件设施。其次，知识是通过人得以传播的，因此人员的素质对于知识的交流传播具有重要意义。高新技术企业绝大多数员工是属于知识员工,较其他企业有利于知识创新。因此有必要对高新技术企业知识管理进行研究。
二、国内外高新技术企业知识管理研究现状。
1、知识管理的产生及研究意义。
高新技术企业知识管理研究是建立在企业知识理论基础之上的。企业知识理论是探寻企业竞争优势根源及对主流企业理论反判的过程中产生并逐渐发展起来的一种新的企业理论。以波特竞争战略理论为代表的传统观点认为，对于某一行业而言，该行业中所有企业所面临的市场环境等在客观上是一致的。根据这一理论推导出该产业内所有企业的赢利状况应该是基本一致的。而事实并非如此。
20世纪80年代早期的研究结果引起了人们对上述理论的质疑，因为企业表现为超额利润率的竞争优势，并非来自外部的力量，而是来自企业自身的某种因素，即竞争优势内生于企业。
在这一背景下，20世纪80年以来，研究者们将探索企业的竞争优势的着眼点转移到了企业，由此产生了以资源为基础的企业观。该理论的核心在于，企业是由一系列资源组成的集合，每种资源都有不同的用途，企业的竞争优势源自于企业所拥有的资源。而外部环境会对企业的竞争优势产生一定的影响，但并不是决定性的因素。
然而并非所有资源都可以成为竞争优势或高额利润的源泉。在竞争优势与对大多数企业都具有普遍意义的资源间，不可能存在因果关系，只有隐藏在资源背后的企业配置、开发和保护资源的能力才是企业竞争优势深层能源。因而产生了企业能力理论，该理论认为企业的竞争优势来自于企业配置、开发与保护资源的能力。究竟是什么决定了企业配置、开发与保护资源的能力呢？隐藏在能力背后的又是什么？研究表明是企业所拥有的知识。
知识是企业竞争优势的根源，不仅是因为企业的隐性知识难以被竞争对于模仿，而且还在于当前的知识存量所形成的知识结构决定了企业发现未来机会，配置资源的方法，企业内各种资源效能发挥程度的差别都是由企业现有的知识决定的，各企业所面对的外部环境从客观上说是相同的，但由于企业的知识结构和认知能力不尽一致，所以它们所发现的市场机会也不相同。这样以知识为基础的企业理论即企业知识理论便产生了。
高新技术企业中的知识相对来说是零散的，对于企业如何获取、传播、创新知识，以形成自己的核心能力，这便需要企业加强对知识的管理。企业内的知识分为隐性知识和显性知识两种，隐性知识相对来说比较重要，因此企业的知识管理就是实现个人的隐性知识向显性知识的转换，进而达到知识共享，形成企业特有的隐性知识。建立在企业知识理论基础上的企业知识管理，必将是企业在激烈的市场竞争中，获取竞争优势的一种理想的管理范式。
2、知识管理研究的现状。
尽管知识管理自20世纪90年代中期开始大面积推广和普及，但迄今为止，国内外对知识管理还没有一个统一的说法。其中具有代表性的有：巴斯认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。法拉普罗则认为，知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。国内学者乌家培教授认为，信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。而笔者认为知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。
随着国内外学者对知识管理的研究，目前涌现出一些代表性人物，并形成三个学派。彼得?德鲁克：美国资深经济学家、政治家、社会学家。在他论著《后资本主义社会》（1993）中指出：世界处于向着“后资本主义社会”即“知识社会”的巨大转变中。在新社会真正控制资源的决定性的生产要素是知识；威廉?哈拉勒：美国齐治，华盛顿大学管理学教授，在其出版的《无限的资源》中指出，世界企业正经历以知识为基础的“革命”。戴布拉?艾米顿在其著作《知识经济的创新战略：智慧的觉醒中》认为：随着知识管理概念及其对企业管理意义的被广泛接受和重视，作为创新活动演变的趋势，知识创新正日益受到企业的关注，并在制定企业面向新世纪的创新战略和管理实践中得以贯彻。它通过知识资源的开发，创造新思想并转化为具有发展潜力的商品，为企业未来持续增长尊定基础。
对这些学者的研究我们可以简单化为三个学派。技术学派：这一学派认为“知识管理就是对信息的管理”。他们具有计算机科学和信息科学的教育背景；行为学派：他们认为“知识管理就是对人的管理”。这个领域的研究者们具有哲学、心理学、社会学或商业管理的教育背景；综合学派：综合学派则认为，知识管理不但要对信息和人进行管理，还要将信息处理能力和人连接起来进行管理。他们对信息技术有很好的理解和把握，又有着丰富的经济学与管理学的知识。
3、知识管理实施的条件及方法的研究。
知识管理的实施需要同时具备以下三个条件：个体参与，明确原因和熟悉规则。所谓个集参与，就是指个体主动参与企业或企业内组织的计划或决策过程，并善于发现他人的思维价值，这其中蕴含着企业或组织对个体劳动的尊重。所谓明确原因，是指参加某个项目或者涉及某一计划的人员能够理解上级所做出的最终计划、决策的原因。所谓熟悉规则是指新的规章制度出台之后，决策者必须向相关人员说明新规则的所有细节以及奖惩措施，直到他们完全理解。
关于知识管理的方法，美国生产力与质量研究中心提出了六种方法：构建支持知识管理的组织体系；加大对知识管理的资金投入；创造有利于知识管理的企业文化；制定鼓励知识创造和转移的激励措施；开发支撑知识管理的信息技术；建立知识管理的评估系统。
我国学者王如富等人（1999）给出了知识管理的六种方法：知识编码化；应用信息技术；建立学习型组织；设立知识主管；构建知识库；进行基准管理和最佳实践。
当然对于企业实施知识管理并没有一个固定的方法模式，企业应根据自己的实际采用相应的方法。
简评：综观国内外学者的研究可以看出，目前还侧重于对知识管理的定义、目标和内容、策略与原则以及能支持知识管理的信息技术进行讨论，而对于企业知识管理的具体方法与手段还没有系统的研究，现在还不能给企业提供一套操作性强的知识管理方案。对于企业知识管理的激励机制，企业知识管理部门的职能与定位和组织管理软件的系统分析还没有较为深入的研究。
三、本文的研究方法、主要观点及创新之处。
1、研究方法及主要观点。
本文是在对传统企业管理比较的基础之上采用历史归纳、逻辑演绎及实证分析的方法，在搜集了大量资料的基础上经过缜密的思考对我国高新技术企业实行知识管理进行研究。主要表现在：在提出高新技术企业知识管理的实践和理论基础之上，明确高新技术企业知识管理的内涵，进而认真分析了当前我国高新技术企业知识管理存在的一些问题，如：知识管理认识不清，企业知识共享，知识员工的管理问题等。重点是针对这些问题并结合实际笔者大胆的提出了高新技术企业实施知识管理的具体措施：要设立相应的组织结构，以协调知识管理的顺利实施。同时随着知识主管（cko）在知识管理的作用日益重要，我国高新技术企业应设立这一职位，并对cko所具有的素质、能力进行深入的剖析。知识管理的最终目标是形成企业的核心竞争力，在知识管理过程中如何实现这一目标呢？其中关键之处在于把企业中个人的隐性知识转化成企业的隐性知识，这便需要培育企业知识共享文化，为员工提供一个知识交流的平台。而知识员工对知识企业来说是最重要的资源，如何对知识员工进行管理？根据马斯洛需求层次理论文章提出采用“人本管理”的管理方法。
2、本文的创新之处主要体现在以下几点：
（1）分析了当今我国高新技术企业知识管理的不足及其原因。
（3）根据马斯洛需求层次理论提出高新技术企业知识管理过程中如何“实行人本管理”
通过对我国高新技术企业知识管理的研究，希望为我国企业的知识管理实践提供理论指导，从而促进我国高新技术企业的蓬勃发展。
参考文献。
[3]刘吉、金吾伦.《信息化与知识经济》[m].社会科学出版社，1999年第1版。
[6]何畔.《企业管理的第二次革命》.经济与管理，1999.11。
[7]戎樟榕.《知识管理—新的管理革命》.经济与管理，1999.7。
[10]吴季松.《论知识经济》.光明日报，1998.2.27。
[11]王福军.《知识管理已成为热门学问》[j].中外管理，1998.7。
摘要：互联网时代的到来使得我国的社会性质发生了很大的变化，网络已经渗透到了人们生活中的各个方面，网络技术使人们的生活更加便利。我国的民法在互联网的影响下也发生了很大的变化，这是民法理论进步的标志，随着网络的影响，我国民法将会迎来一场巨大的变革。本文主要阐述了网络新技术对传统民法理论的挑战。
关键词：网络新技术；传统民法理论；挑战。
1互联网对民事权利体系的影响。
1.1扩大了民事权利体系的范围。
民事权利不同于法律权利，法律权利比较死板，而民事权利与人们的生活是息息相关的，民事权利的规定与时代也有着重要的联系。互联网的发展对时代产生了重要的影响，因此，民事权利也发生了一定的变化，互联网使民事权利朝着好的方向发展，最显著的影响就是扩大了民事权利体系的范围。互联网是一个巨大的信息储存库，为人们带来的大量的信息，人们都已经拥有了自己的信息专用库权。信息开发者和信息提供者应该享有相应的权利，因为信息也是有专利的产品，很多的信息会对其他人产生一些帮助和有力的影响，提供信息的人应该享有信息专用库权。一些人可能会通过互联网散播不实的谣言，甚至对社会产生不利的影响，这就需要散播不良信息的人承担相应的责任，可以由民法对其进行责任追究。民法还增加了个人资料、作品以及录音作品的控制权，这样的情况证明了我国民法扩大了一定的范围，对于人权的管理来说是一个很大的进步，有效的保护了公民的个人利益。一个人的作品应该是归自己所有，任何人在不经过本人同意的前提下盗用其作品都属于违反了我国民法的相关规定，这项规定有效的维护了人权，更多的人有动力发表新的作品，促进了公民的进步。网络新技术扩大了民事体系权利的范围，为人们带来的积极的影响，让人们享受到更多的权利。
1.2造成了民事权利之间的冲突。
互联网虽然扩大了民事权利体系的范围，但是由于互联网发展的时间还不够长，在民法理论中的应用也不够完善，造成了很多民事权利之间的冲突，对人们带来了负面影响。在互联网的影响下，新民法在制定的时候遇到了一些困难，民法注重维护人们的个人利益和集体利益，因此很多人或者集体的权利产生冲突是必然的。例如版权人的版权与企业的正当使用权发生了冲突，个人的隐私与相关部门的正常使用发生了冲突，这些事互联网在民法中的应用不够完善的地方，需要人们对其进行一定的研究，从而更好地改进互联网的运用。
2互联网对现行民商法的调整对象和基本范畴的影响。
2.1扩大了民商法的调整对象。
互联网使相对来说是一个开放的信息来源，互联网为人们提供了大量的信息，各个行业的人如果想要对某一方面的事物有深入的了解都可以从互联网上获取信息。互联网还为人们的交流提供了方便，不管人们像个多远都可以进行交流，为人们的生活提供了很大的便捷。互联网与信息有着不可分割的关系，互联网就是一个传递信息的介质，将人们需要的信息传送到人们的生活中来。互联网在人们的生活中已经具有举足轻重的作用，在运用互联网的时候也会发生很多的问题，这些问题需要得到妥善的解决，于是民法就将互联网时代的一些问题纳入了管理范围内，例如个人资料控制权，作品专利权，这些虽然不是实实在在的东西，但是这些权利对人们的精神产生了重要的影响，在人们的生活中也具有很大的作用，民法也应该对其进行严格的控制，这使得民法更加人性化和时代化。社会在不断地进步，民法也应该随着人们生活的改变而有所调整，这是民法进步的标志。但是在我国的民法中，对于个人版权和作品专利权等关于互联网带来的权利还没有做出明文的规定，在解决这一类纠纷的时候还是有些力不从心，这是互联网的不足之处，应该尽快出台相关的明文政策，这样能够更好的保护人权。民法在适应互联网的过程中扩大了民商法的调整对象，让人们有法可依。
2.2互联网对现行民法范畴的影响。
互联网时代为人民带来了一个三维世界，人们在现实与互联网的虚拟世界来回穿梭，互联网包括资料库，资料库不是实际的物体，但是它有着重要的意义，对人们的影响也是巨大的，因此与域名专用权等权利被纳入了民法的范畴。互联网中的资料库是存在于一个虚拟的空间，而我国传统的资料库是纸质的，因此，在民法的管理中，纸质的资料与互联网中资料库的管理具有很大的难度。互联网对现行民法的范畴有利有弊，任何一个信息产物在进入社会中都会显示出它的不足，只要人们对其进行充分的研究，不断改善我国的民法在互联网时代的应用，就会使民法越来越完善。
3网络新技术对传统民法基本原则的创新。
3.1对安全原则的创新。
在如今社会，人们已经离不开互联网的应用，互联网已经融入到了人们生活中的各个方面，但是在互联网中人们也应该注重安全原则，这里的安全不是指人身安全，是指对人们的精神产物的影响。例如，人们可能在日常生活中会用网银支付，这就是一个很敏感的环节，人们需要事先将自己的个人信息以及银行卡输入到资料库中，在支付的时候应该注重是否是正常渠道，应该提高安全意识，例如很多不法分子利用对互联网的高超技术盗取人们的信息，偷取人们的财产，这种行为已经违反了民法，虽然网银不属于现金，但是网银也是人们的实际财产，属于民法的管理范围，因此安全性是网络时代民法的基本原则。人们在使用互联网的时候可能会将自己的个人信息输入到数据库中，一些不良商家或者hacker可能会对个人信息进行盗取，盗取个人信息可能会进行一些不法操作，这对个人的信誉以及财产都造成了很大的威胁。人们在利用互联网的过程中应该注重安全性，保护好自己的个人隐私，需要输入个人信息的时候要慎重，这就是传统民法理论的安全性原则。
3.2对平等中立原则的创新。
在人民利用互联网进行交易的时候，应该对所有的参与者平等对待，不能够偏向某一方，应该公正公开，保证所有人的利益都能够得到保障。如果互联网偏向于某一方，那么结果就会有失偏颇，对于部分当事人来说是不公平的，互联网本来的意义就是为人们服务，而不公正的互联网会让人们失去信心。互联网的公正性原则是最基本原则，这是民法中明确规定的。互联网还应该对参与互联网的不同人事进行同等的保护，人们在参与网络活动的时候，个人信息应该得到有效地保护，房子不法分子盗取进行不正当交易，因此民法要求相关的网络应该对所有人的个人信息实行同等有效的保护。
3.3对效益原则的创新。
民法与经济之间的关系是微妙的，在民法允许的范围中应该注重经济效益，而民法又是依附于效益而存在的。在人们进行网络活动的时候应该以民法的规定为主，在民法允许的范围内尽量增加经济利益。民法应当促进人们在生活中进行的经济事件，为人们获取正当利益而做出适当的努力，但是不应该为了获取利益而不择手段。在人们在网络中从事民商活动的时候应该充分考虑到民法因素，不能够做出逾越民法的交易，在这个范围中利用民法对商业活动的推动作用，将正当的商业活动做到最好。传统民法在互联网时代的改进增多了人们获得礼仪的渠道。由于民法对人们在互联网中进行正当的商业活动有一定的促进作用，因此促进了人们参与网络正当商业活动的动力，加强了我国的经济发展。
4总结。
网络新技术的出现对我国的民法理论提出了一定的挑战，但是只要相关的工作人员进行不懈的努力，完善我国的民法，就会使民法为人们带来更多的好处。
參考文献。
[摘要]建设机电系统是我国高速公路不可缺失的重要部分，用现代网络技术来加强高速公路的通信系统，发挥它的时效性、提高使用率。机电通信系统也是监控和收费系统的重要组成部分，两者缺一不可。文章对如何发挥高速公路机电通信的价值做了研究，分析如何使用现代技术来弥补现有问题，为我国高速公路建设提出自己的意见和看法。
[关键词]现代高速公路；机电通信系统；技术。
[doi]1013939/jcnkizgsc201736051。
在建设高速公路时，最不可缺少的部分就是机电通信的建设。一套健全完善的机电通信系统可以在使用时减少很多不必要的麻烦；既能使高速公路更加方便快捷，又能保障它的安全性。通过高速公路机电通信系统用现代发达的网络技术来进行对交通管理的操作，其通信系统的主要组成部分是电力系统、照明设备、监控系统和公路的使用等，都要以机电通信系统为根基来实现操作和使用。
1背景。
一个国家经济发展的基础离不开高速公路，而高速公路的建设又离不开机电通信系统，建设机电系统是一项非常重要的工作，此系统和高速公路的监控系统进行完美的配合，能高效率地帮助完成高速公路中产生的工作和问题。机电通信系统还起到传递信息的作用，它可以通过互联网网络成为主体对信息进行合理的筛选和梳理，保障了信息传递的高效性，减少了在工作中出现失误的次数。简单来说，机电通信系统的主要功能就是对高速公路上发生的问题进行服务和处理，对路况进行汇总工作。机电通信系统的实施，保障了日常工作的运行和行车安全，还能减少人工的工作量，对高速公路上的车流量进行统计工作，方便管理部門对高速公路的管理，让管理工作做到科学化、合理化。
2重要组成部分。
机电通信设备的几个重要组成部分分别是：第一，电源，说到电源其电源设备的电压是220v，所以自身的原装电缆和相关的管线都必须具备有超高刚性。第二，接入网主要作用是连接其他网络和中心网络，在这个高速公路机电通信系统中是主要成分之一。接入网olt几乎能够对所有的业务进行处理：比如，非常多见的子速率低于64k的数据和常规语言等，采用交叉的连接方式，让其更具有稳定性。第三，交换系统又叫远程交换系统，有计费、接入用户线和管理设施等一些部分来组成。使用的是局域网，交换系统和接入网是以v5协议连接来实现目的。[1]第四，紧急电话系统在高速公路机电通信系统中的作用是：在发生交通事故或紧急救援时能更有效地提供帮助。第五，软件组成其设置是通过自身的硬件设施配备，也是通信系统中的硬件。软件组成包括事故警告系统、数据和各项业务报表及资源配置系统等，这几个组成部分可以说是在机电通信系统中起着非常重要的作用，但它的运作前提是局域网网元和各大用户网元。数据运输主要是模拟传输、音频话路传输和电缆传输等，不同的传输类型用途也是不一样的，比如：监控数据的传输就要使用到电缆传输和音频话路传输这两个途径；图像信号的复用，用的则是光纤传输。数据传输这一项在高速公路机电通信中也发挥着非常大的作用。
3主要特征。
我国目前现代高速公路的机电通信功能有互联网传输、数据的传输、语音的传输和图像显示等方面，这些方面功能的发挥没有能很好地集中在一起，还是呈现比较分散的现象。现如今我国的高速公路管理分为几层，分别是：省级中心、收费中心及服务中心等。考虑到其的安全性和实用性，保障高速公路的正常运作，机电通信系统还是要通过互联网来进行操作。我们都知道互联网技术简单实用且灵活性也比较强，能够很好地对数据进行详细的分析，以便当问题来临时能够及时发现并解决，能更好地进行管理和监控等工作。
4出现的问题。
虽然现在我国的高速公路发展还算比较稳定，但还是存在了很多问题没有能及时地解决：第一，现在高速公路使用的是间隔工作，工作能力每个人都不一样，所以造成很多系统配置和设计无法结合。第二，如今很多的地方使用的是地方性管理，导致没能及时地实施国家下达的命令条例，造成路段管理不统一的现象。第三，因为使用的是地方性管理，所以通信系统就存在了差异，很多设备就没能及时有效地沟通和连接。第四，因为现如今机电通信系统还是要靠网络来维持日常工作和通信，但由于各个路段和信号强度的问题，所以会受网络稳定性的影响常常出现断网的现象。
5完善相关措施。
6发展趋势。
现在高速公路机电通信系统的主要更新和发展方向是要不断地进行技术的革新和不断地尝试来实现的，跟上社会的发展趋势，让高速公路通信系统能非常好地适应和接受这个高速发展的科学社会。为了实现这一目标，除了要对现如今已经拥有的科学技术加深认识和加强理解之外，还要不断地去学习和交流新的科学技术，不断地探索和引进没有接触过的技术方法来进行尝试和研究。因为我国的高速公路通信系统发展的起步相对于别的国家来说是属于比较落后的，虽然还不能适用到全国各地高速公路的建设当中，但是可以对部分地方进行试实施这样的操作。为了改正传统高速公路机电通信系统存在的问题，保障今后高速公路机电通信系统的稳定发展，要避免和防止那些不法分子和企业对仪器设备上的垄断现象，管理或操作人员要加强自己的互联网业务知识和应用，还要适当地了解对此系统如何使用法律的手段进行保护。在传统的通信技术基础上，还要努力地提高通信系统的技术水平和修改漏洞，完善公路保养和护理的相关制度，利用不同的方法进行不断的尝试来提高高速公路通信系统对外界的影响力。
7结论。
现如今我国高速公路机电通信系统存在的问题，是需要相关部门和技术人员不断地学习和不断地努力来提高系统的性能和科技水平的。在互联网科技不断膨胀的时代，高速公路机电通信系统又成为各个国家的重点议论对象，各个国家也都在想办法优化机电通信系统和其他的建设工作，通过科学技术的引导来保障系统的高效率工作。毕竟高速公路机电通信系统在各个国家中占的比例也是最大的，所以为了实现机电通信系统的健全和建设，还需要专业的技术人员和管理人员不断地努力才能实现。
参考文献：