最新先进经验的调研报告（案例15篇）

通过调研报告，可以深入了解问题的背景、原因和解决方案。下面是几篇经典的调研报告实例，希望能够给大家一些写作启示。

调度亮点先进经验

随着优质服务工作的日益推进，用户对我们电力企业的要求也越来高，对于对停电计划进行公示是我系统对企业的一项基本要求，但利用广告媒体进行公告效果并不是很好，具体原因有两个：

第一，广告费用很高。如果我们把每天的停电计划都进行电视、电台公告的话，假如拿一条50元来计算的话，那么一年365天，就是18250元，而且有时一天会有很多的停电计划，那么长期下来，这便是一笔很可观的费用。

第二，第二，并不是所有的电力用户都可以看到我们的电视公告，因为有很多的客户并不一定有时间看电视，所以他们无法看到我们的停电公告。

基于以上这两点原因，我们想到了，现在基本上每家都会有一部手机，我们可以利用我们oa办公自动化这个平台，向用户发送短信的方式。一方面可以省去一笔可观的广告费用，另一方面可以更加及时准确的向用户传播我们的停电通知。

具体方案如下：第一、首先通过各个供电所，对用户资料（每户登记一个手机号码）进行搜集建档（注：登记时最第二、第三、第四、好向用户说明，为保证他们能及时收到可靠的停电通知，希望他们登记固定不变的手机号，或登记多个人的手机号码，如有变更及时通知供电所更改用户信息。）。

每新录入的用户在录入个人资料的同时，都录入手机号码，以便我们能够及时的更新用户信息。

每月（或每季度）我们根据各供电所提供的用户资料对其进行更新。

当我们发布停电计划后，各供电所可以根据0a发布的。

党员先进性问题的调研报告

调度亮点先进经验

三季度以来，调度室在集团公司及上级部门的正确领导下，在矿领导的大力支持和各部室的积极配合下，紧紧围绕安全生产为中心，认真贯彻落实安全生产方针，积极推进调度各项工作，在贴近实际走群众化路线实践方面，打好工作基础提升调度工作方面、在完善质量标准提升精细化建设以及文明窗口创建等方面充分开展了积极工作。确保了各项工作顺利进行，矿井安全环境有力提升，安全生产累计3141天。亮点工作有以下几各方面：

一、着力三贴一重，贴近实际、贴近现场、贴近群众、注重实效。

调度工作必须要贴近生产实际、贴近现场，才能有较高的分析解决问题的能力。只有通过走群众路线教育实践才能取得广泛的职工群众支持，才能有力提升调度工作质量，才能争创一流业绩。三季度调度室一是要求调度工作贴近实际一切从实际出发，在处理各单位特别是采掘基层单位问题时，要求调度人员首先要从客观实际和规律出发，首先了解日常工作的实际情况和基层单位的现实需求。要以客观规律作为调度工作的出发点。调度处理问题不能死板教条,不能靠主观想象。调度人员安排工作，一切从实际出发，实事求是，从而使调度决策更加符合实际，更加符合基层职工群众的需要。二是要求调度工作贴近现场调度室严格落实调度人员定岗写实，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。调度人员深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在工作中，根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化，一切从贴近现场出发。三是要求调度管理贴近群众调度工作要始终坚持一个中心，就是要坚持以职工群众和基层单位为中心，所有工作必须着力于服务矿井生产和职工群众。日常工作中与职工群众建立了良好有效的沟通，固定任务做到了传达提前及时准确、临时任务做到了说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间、程序。认真对待职工群众的咨询、合理要求及建议，创造了和谐的调度管理氛围和良好的调度人员工作作风。四是调度管理注重实效在日常调度工作中突出重点突出实效，在解决问题上求突破，调度室一级抓一级，层层抓落实。充分发挥带头和表率作用，带头查找问题、带头搞好整改;每周一、三、五抽出业余时间召开调度工作会，将调度人员深入一线掌握的第一手材料，发现的问题进行剖析、解决、总结经验，抓住薄弱环节和有倾向性、苗头性、代表性的问题，加大工作力度。把解决存在的突出问题作为调度工作的出发点和立足点，通过实干，求得实效。

二、强化三夯一上，夯实业务基础、夯实服务基础、夯实安全基础，调度工作迈上新台阶。调度室深刻认识到调度工作在生产上起到协调平衡、指挥监督和处理紧急突发事件时的关键作用，做好调度人员的业务保安及调度各项基础工作对矿井安全有着极其重要的作用。一是要求调度人员夯实业务基础调度室将每周二、四、六定为集中学习日，以不同形式的培训，抓好调度人员的业务学习，学习分别由主任、副主任主持，主要学习调度质量标准化、调度各项责任制、应急救援预案，汇报处置程序和上级一系列安全生产文件等。每月组织一次调度人员考试，检验了调度人员的学习效果，进一步提高了调度人员自觉学习的积极性，提高了调度人员处理突发事故的应变能力。掌握了各项管理规定。掌握了生产事故处置程序。提高了调度人员应急处置能力，为建设一支高素质、高水平的调度队伍，夯实了良好的业务基础。二是夯实服务基础调度室以夯实服务基础打造调度服务精品入手，以彰显岗位先锋模范作用为着力点，以提升调度服务质量活动为契机，着力调度服务质量过程控制，有效提升了调度服务质量。抓好调度队伍和管理制度落实一个“严”字。调度服务质量要求严，各工作环节不得松懈。要求调度人员在日常工作中做到：嘴要勤、腿要快、脑要灵、行要正。从提高调度人员素质入手，抓队伍定制度，从而提高了调度服务质量的过程控制管理。处理问题把握一个“实”字。坚持深入实际，注重调查研究，防止偏听偏信，在具体考核中，坚持“事实清楚，责任明确，处理恰当”的原则。工作节奏上讲究一个“快”字。首先是反映信息，落实领导指示快，充分利用调度会议平台，及时通报存在问题，督促调度会议精神落实，针对容易出现的问题，采取会上布置，现场检查督促落实措施，为调度工作夯实了坚实的服务基础。三是夯实安全基础通过集团公司二季度调度专业会，认真总结学习兄弟矿井先进经验，组织骨干力量认真编制完成了调度工作手册，对调度安全生产进行行了从新梳理和部署，将岗位职责、事故应急处置程序、汇报程序、注意事项、事故处置要点、应急预案、事故模拟案例进行了归纳总结并做到了调度人员人手一本，并利用业余时间组织调度人员学习探讨，切实夯实了调度安全基础。调度工作又迈上新台阶。

三、打造三化一促，调度工作精细化、处事亲情化、工作思路超前化，促进调度业绩提升。

一是调度工作精细化调度室要求调度人员工作过程中强调一个“细”字。调度过程控制在深入细致上下功夫，坚持做到“四细”即：调度工作责任细、调度工作项目细、询问了解情况细、调度检查过程细。精细过程调度，科学合理组织生产。对主要环节、重点项目、生产动态严格实行过程调度，做到调度及时，指挥正确，反应迅速，汇报准确，协调平衡生产心中有数。生产中出现的问题，实行跟踪调度，做到事事有记录、条条有回音，项项有落实，形成闭环管理。二是调度处事亲情化始终将“处事亲情化”作为提高服务质量的重要抓手，坚持生产急需要做的事就是我的事，切实从基层单位工作实际出发将职工群众反映强烈的问题，根据问题的性质，区别情况，分门别类，能马上解决的就马上解决，决不拖延，如果一时条件不够成熟解决不了的，也要向干部群众讲清楚，积极创造条件，列入日程，制定整改措施和方案，争取早日解决。切实让广大职工群众看到实实在在的亲情化服务效果。三是工作思路超前化调度室提出所有工作都要超前谋划、提前思考、科学部署；在雨季“三防”工作方面调度室按照“宁可信其有，不可信其无；宁可信其大，不可信其小；宁可备而无用，不可用而无备”的要求，切实落实各项措施，开展汛前检查，组织有关部门对全矿雨季“三防”工程和设施进行了全面检查验收，针对检查出的问题，责成有关单位和部门限期进行了整改处理。落实了防汛责任制，落实了物资储备，抓好了抢险队伍建设，严格执行十项授权令的落实7月9日矿井范围内累计降雨量达到106.9mm调度室及时启动了灾害性天气停产撤人规定及时撤出井下人员175人确保了矿井安全度汛；在指挥生产方面根据公司生产计划、采掘接续、重点工程提前制定工作方案过程调度任务进展情况确保了三季度矿井各项生产任务的顺利完成促进了调度业绩的提升。

四、立足《文明窗口》创建工作，提升调度形象。调度室是体现矿井精神文明形象的的窗口，三季度调度室深入开展了精神文明窗口创建活动：一是围绕提升企业形象，开展了“文明单位、形象科室”“调度人员职能演讲”等一系列活动，二是开展了环境卫生治理整治工作，进行责任划分，制定考核标准环境面貌得到有力提升。三是制定了精神文明创建制度，优化服务标准。紧密结合工作实际，建立完善了文明窗口工作规则、生产管理制度、交接班制度、服务管理规范、环境管理制度、职业道德规范及服务标准等。实现了调度文明行为准则的统一有力的提升了调度形象，企业形象。

***调度室2013年9月2日。

赴xx考察学习老旧小区改造先进经验的调研报告

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

为借鉴先进经验，全面推动我市老旧小区改造工作，2020年x月xx日至xx日，市政府组织市住建局、市自然资源与计划局、市城管委负责人，xx区与xx市政府分管领导及有关部门、街道办事处主要负责人，赴xx、xx、xx、xx等地就老旧小区改造工作进行了学习考察。

一、基本情况。

此次考察，考察组先后参观了四个城市xx个小区的改造，通过听听介绍、现场观摩、交流互动，考察组一致认为四个城市特别是xx、xx在老旧小区改造方面站位高，大手笔、大气魄、大力度改出了城市的大变化。

xx市在2017年就争取国家住建部支持，被列为全国首批老旧小区改造x个试点城市之一，在国家没有资金扶持的情况下，采取市、区、街道办事处与社区四。

当前隐藏内容免费查看级联动，投资由市、区两级财政共摊，街道办事处与社区具体组织实施的办法，对老城区xxx个老旧小区（涉及x万余户、xx万余人）进行全面改造，市政府投资x.x亿元，目前已初步完成改造任务，探究出一条“共同缔造聚力、治管并举固本”的老旧小区改造经验，被中组部与住建部总结为“xx经验”，向全国各城市推广学习借鉴。xx市将老城区约xx平方公里、xx个社区、xxx多个小区整合为xx个片区单元，简称“xx项目”，政府累计投资x亿多元，整体打包由中建三局承建，目前已全部完成改造任务，打造了老旧小区整体改造提档升级的“xx样板”，被新华社、湖北日报等媒体多次专题报道与推广。xx市深挖小区历史底蕴，将上世纪五十年代的老旧住宅改造成为“花园洋房”。三个城市的老旧小区改造虽路径不同，但改造后的效果让人振奋。

一是城市面貌焕然一新。通过老旧小区改造，拆除了违搭违建，整理了“蜘蛛网”，配套了水、电、路、气等基础设施，消灭了小区间的泥巴路，打通了断头路，畅通了微循环，从根本上解决了老旧小区脏乱差状况，改进了小区环境与城市面貌。

二是改造特色鲜明。注意因地制宜，结合地方特色与城市总体计划，深挖城市历史文化底蕴，改造后的小区与老城更具历史味、文化味与特色味。

三是小区居民的获得感、归属感、幸福感更强。小区改造后配套了公共基础设施，完善了社区服务体系，健全了小区管理规章，环境更加宜居，得到人民群众的广泛拥护与支持。居民自豪称“过去老房产卖不出去是‘包袱’，如今环境好，房价涨了是‘抢手货’”。

四是城市形象与影响力得到提高。xx、xx老旧小区改造的先进做法与经验，得到***、省的充分肯定与推广，引来大批省内外城市学习借鉴，成为城市的一张亮丽名片，体现了城市治理能力与治理水平，提升了城市美誉度。

二、主要经验做法。

总结xx、xx、xx等地老旧小区整理与改造的做法，有五个方面突出的经验值得我们学习借鉴。

（一）注意高位推动，加强组织协调。改造之初，三个城市均成立了市委市政府主要领导担任组长的高规格老旧小区改造领导小组，统一谋划、统一指挥、统一调度、统一检查督办，特别是xx市委书记xx任第一组长，市长任组长，县市区、市直部门主要负责人为成员；xx市成立了由xxx人组成的老旧小区改造指挥部，分为x个工作组负责老旧小区改造工作，书记王立担任政委，市长任指挥长，各区成立相应领导小组与工作专班统筹协调，强力推动老旧小区改造工作。

（二）突出拆违先行，创立改造条件。xx市提出“先拆思维再拆违”，坚强先拆违章建筑后改造建设，由城管部门牵头组织有关部门强力实施“铁拳行动”，先后无偿拆除各类违章建筑xxxx处、xx.x万平方米，户外广告xxx余处x.x万平方米；xx市出台禁违令，即查即拆，无偿拆除违章建筑xx.x万平方米，拆除了老旧小区的“肠梗阻”，拆开了小区改造的公共空间，拆出了居民的信心与决心，为老旧小区改造扫清了障碍。

（三）坚强因地制宜，把握改造准绳。三个城市在改造中不搞一刀切，不搞“千区一面”，始终坚强因地制宜、突出个性特色。xx市在xx老旧小区改造中，充分发掘小区所在的区域特色与文化内涵，突出竹的主题进行改造，形成了独特的“竹林”文化；xx市xx小区为xx职工居住区，改造中结合钢铁元素与特色，既改进了居民的生活环境，也保留了小区原有的风貌，形成了独特的“钢铁”文化；xx市红光小区是原老三线企业红光港机厂职工小区，改造中展现人文文化与老红光港机厂的历史记忆，让小区居民更有归属感，形成了独特的“三线”建设文化。

（四）强化部门联动，形成共推合力。老旧小区改造牵涉面广，需各单位与部门共同发力。xx市老旧小区整理改造项目建设指挥部从城管、发改、经信、住建、计划、消防等部门抽调xxx多人组建x－x个工作专班，协同作战，有关部门特别是水电气及通信企业在收费上给予最大的支持与优惠措施。据xx市介绍，水电部门水改、电改只收取成本费，水改每户xxxx元、电改每户xxxx元，其余均由企业兜底支持，有力支持了老旧小区改造。

（五）落实资金保障，保证工程实施。各地在积极争取***财政补助与以奖代补资金的同时，还通过财政投入、专项债券、社会融资等多渠道筹集老旧小区改造资金。xx市政府累计投资x.x亿元；xx市政府累计投资x亿多元用于老旧小区的改造与配套建设，为老旧小区改造提供了强有力的资金确保。

三、工作建议。

经调查摸底，我市共有老旧小区xxx个，均已纳入国家住建部《城市老旧小区改造工程库》，涉及改造房屋xxxx栋，户数xxxxx户。其中：xxxx年已启动实施xx个老旧小区改造；xxxx年规划改造xxx个，涉及改造房屋xxx栋，居民xxxxx户，其中xx区xx个小区，涉及房屋xxx栋、居民xxxxx户；xx市xx个小区，涉及房屋xx栋、居民xxx户，已纳入xxxx年市政府工作报告“十件实事”之一。为确保工程改造的顺利推动，借鉴三个城市的经验，特提出如下建议：

（一）强化组织领导，明确职责目标。建议成立由市长任组长、市政府分管住建、城管的领导为副组长，县市区政府主要负责人及市直有关部门主要负责人为成员的高规格领导小组，领导小组下设办公室，从市直有关部门抽调人员组成工作专班，具体负责城市老旧小区改造的统筹协调与督办检查。各县市区也应成立政府主要领导为组长的领导小组，组建相应工作专班，具体负责组织实施。

（二）坚强拆违先行，扫清改造障碍。在编制好市本级中心城区96个小区片区整合、优化、计划的基础上，根据先拆违后改造的原则，在摸清底数的同时，组织自然资源与计划、城管等部门与xx区、办事处、社区组建强有力的拆违专班，坚决拆除乱搭乱建的违法建筑与附属物，腾出公共空间，畅通小区公路，为老旧小区改造创立有利条件。

（三）加强协调配合，凝聚工作合力。实行“市级引领督办、区级主导统筹、办事处主体组织、社区具体实施、居民积极参加”的组织协调机制，以办事处、社区为建设主体，各职能部门定期会商通报，共同推动，水电气等有关企业提供最大的优惠政策支持。借鉴xx做法，建议我市的老旧小区水电气改造收费，水改收费不超过xxxx元／户、电改收费不超过xxxx元／户，燃气开户比照保障性住房准绳，按xxxx元／户准绳收取。

（四）落实配套资金，推动工程实施。经测算，2020年老旧小区改造共需资金约x.x亿元，鉴于2020年***财政补助总额度尚未确定，经和省住建厅、发改部门对接，可参照2019年老旧小区***补助资金准绳纳入项目预算。2019年xx区获得***老旧小区补助资金xxxx万元，涉及户数xxxx户，户均xxxxx元。据此，2020年xx区老旧小区xx个、涉及xxxxx户，可获得***亿元。按照财政部、住建部关于老旧小区改造配套资金比例的要求，地方政府应按x：x的比例配套，亿元，统筹用于老旧小区及和老旧小区相连接的公路、公益设施等配套设施建设，以保证老旧小区改造顺利完成，并达到整体改造提高的效果。xx市可参照执行。

（五）建立长效机制，巩固改造成果。引领成立业主委员会，引入社会化的物业管理，建立社区、小区业委会、物业企业三位一体的小区管理机制，不断提高小区物业管理水平，保持老旧小区改造成果。

先进经验典型材料

水平和办学效益，圆满地完成了“六五”普法各项目标任务。学校先后荣获广西高校安全文明校园、广西卫生优秀学校、广西文明单位、广西高校后勤工作先进院校、***市园林式单位等荣誉称号。

一、加强领导，精心筹划。

我校根据上级主管部门的部署精神，结合学校实际，成立了以书记、校长为组长，副书记、副校长为副组长，各职能部门领导、各二级学院负责人为成员的普法工作领导小组，下设“六五”普法办公室，制定了普法工作计划。完善了普法工作制度、学习教育制度、检查评比制度等，落实了教学计划、教育内容、教学时间、辅导老师，活动经费，明确了工作职责和具体要求，推行了“以练代学、以考代学”制度，实行了与月绩效考核挂钩的方法，初步形成了适合我校特点的多元化、立体化、网络化的法制教育体系，确保了学校普法工作有序开展。

二、多措并举，强化教育。

1、征订教材，强化学习。在加强“六五”普法工作的领导和整体规划的基础上，为了满足师生的法律学习需求，学校先后为教师购买了《“六五”普法常用法律知识学习读本》、《“六五”普法青少年常用法律知识学习读本》，方便了师生的法律学习，充实了法律知识的宣传内容。在学习过程中，我校突出“六个”结合，即集中学与自学相结合、与创建安全文明校园相结合、与实践活动相结合、与学校常规管理工作相结合，与知法、守法、用法相结合，与教育教学相结合，采取多种形式扎扎实实地抓好师生的法制理论和专业法规的学习。

考核、评优的主要条件。

3、学考结合，夯实学习内容。每学年积极组织全校师生员工参加上级司法部门组织的法律知识考试，对全校师生进行法律知识的测试。对师生的学法、用法、法律考核成绩依次登记。每学年都要对全体师生的学法、守法情况进行总结评比，确保法制教育不走过场，不搞形式，确保学法活动取得明显成效。

4、以案讲法、提升普法工作深度。在加强全校师生学法、用法、守法的宣传教育的同时，我们每学期都要深入班级、深入社区，接近家长，接近学生，与司法、公安部门保持联系，家校携手，警校共建，认真开展调查研究，认真排查、梳理青少年中违法违纪的典型案例，定期邀请司法部门来校进行以案说法的法制讲座、禁毒宣传和图片展，有针对性地对学生进行教育，收到了良好的法律教育效果。

三、依法管理，规范行为。

1、落实制度，管理有章可循。进。

一步将校内常规管理已形成的行之有效的经验上升为配套制度，不断进行完善，不断进行细化，使之更具有可操作性，促使学校各方面的工作有章可循，逐步步入规范化、法治化轨道。

2、校务公开，深化民主管理。校务公开是依法治校的重要部分，我们对校务公开工作做到：规范操作，严格管理，形成制度。

3、狠抓安全，营造良好育人环境。学校人员密集，往来活动较多，师生安全重于泰山，学校把安全工作当作头等大事来抓。多年来，我校认真做好学生安全教育活动，推行首遇负责制、一岗双责制、责任追究制、考核奖励制，配齐科技防控设施，把安全教育、安全管理的各项制度、措施落到实处，及时消除安全隐患，增强防控和管控能力，防止事故的发生。

“msonormal”style=““总之，学校法制教育工作是一项长期任务。我们将认真总结工作经验，与时俱进，开拓创新，努力探索法制教育工作的新途径，新方法，为创建稳定、文明、和谐校园作出更大贡献。

班组先进经验

锅炉分场制粉班现有17名职工，其中男职工15名，女职工4名，中共党员3名，35岁以下青工14名。所辖设备包括：#5-#14炉排粉机、给煤机、制粉系统、原煤斗等。

20xx年制粉班在锅炉分场的正确领导下，认真贯彻落实公司的安全生产目标，积极开展了设备检修、技术培训、班组建设、设备技术改造等工作。充分发挥了班组人员的职能和作用，确保了设备可靠安全运行。

不断完善班组人员安全生产措施，进一步明确班组的安全生产职责，开展多种形式的安全生产意识宣传教育活动，如充分利用班务公开栏对班员进行反违章曝光等，营造了良好的安全生产氛围，增强班组成员的安全意识和自我防护能力。

班组认真开展每周三的安全活动，对每次安全活动的内容、要求、措施、考核都作了具体规定，使安全活动真正收到实效。坚持开展班前安全技术交底、安全分析。

根据本班组专业的特点，针对性地抓好安全意识、安全知识、安全技术培训教育，并多次被分场评为月度无违章班组，提高了班组职工的荣誉感、责任感。

结合班组的工作特点，制定和规范了危险点分析预控单，并对每项工作都进行危险点分析，把危险点和工作人员的工作行为牢牢控制在有效的安全措施之中，在生产工作中筑起了一道安全防火墙。

班组对重大工作坚持认真执行三项措施，有效地杜绝了不安全事件的发生。

在“春检、秋检、安全月”三大项活动中，做了大量工作，如自查缺陷39项，且全部进行了消除。对转机防护罩，平台楼梯栏杆、沟盖板，介质流向等查出的17项缺陷和隐患，且都全部进行了整改。对所辖的单轨吊，也先后进行了三次缺陷检查和消除。对电动工器具也按要求进行了试验。班组每月定期召开安全分析会，定期检查一、二种工作票，并作好记录班组安全管理记录，完善了班组安全基础管理制度。

完成了#6、#10炉大修、改造及#10炉尾部脱硫增湿系统工作。在大修改造的各个时期，全班职工更是以积极的态度投入检修工作中，昼夜奋战、密切合作、严密组织，不管遇到什么难题，总是以安全为基础，以质量为根本，以工期为工作目标，强化安全管理，扎实工作，保质保量按期完成了大修改造任务。并且完成了#11、#12、#13、#14炉小修任务。班组全年消除缺陷近500项，还对二厂给煤机进行了整改，从根本上治理了链条断的隐患。

班组针对设备、劳动安全和作业环境、安全管理三个方面，根据班组实际工作情况，认真开展危险点分析和预控，使班组工作人员从主观上克服了麻痹大意、安于现状的不良倾向，从客观上也充分认识到当前安全生产中存在的不安全因素，预测可能发生事故的危险性，提出超前控制的反事故安全技术措施。同时班组人员通过学习各项规章制度、技术标准、反事故安全技术措施等，提高了技术业务水平，转变了作风。通过加大反违章力度，考核奖惩力度，使遵章守纪成为班员的自觉行为。

为了确保年度大修、改造工作的人身、设备安全，班组按照标准化大修的规定，坚持每项工作任务都规范化、程序化、标准化，不但确保了大修任务的保质保量的如期完成，而且使每台大修机组效率高于大修前。

让各项工作跨上一个新台阶。

调度亮点先进经验

为解决长期以来困扰城市管理者的小广告随意乱贴、自行车随处摆放、小商贩占道经营多，反弹性高，治理效果不明显的城管顽症，京广路街道办事处在总结以往经验的基础上，努力创新，务求实效，积极探索长效管理机制，以城市美容师定位定时、路长全责管理、商户双向承诺管理相结合的立体化管理为工作亮点，不断总结经验教训，力求完善。

一、全面梳理，迅速改观，逐步签约。

首先，办事处结合《郑州市城市市容管理条例》以及卫生城市验收标准，将碧云路两侧存在的地面脏、立面乱、门头残、广告满、杂物多等问题全面统计后，集中全员力量治理完毕，并通过粉刷墙体、行道树，重标停车线，实现“新”；围墙整体设计，全方位包装实现“洋”；拆除破旧遮阳棚，更换超规格门头实现“齐”；采用特定工具，清理街头各类小广告，实现“净”；发动工作人员，集中清理垃圾死角，实现“洁”，以此将街道市容脏点乱点以及历史遗留死角一次性清理到位，筑牢街区形象立体管理的基础。

然后，以全新街道面貌为基础，与沿街门店逐户签订《城市管理双向承诺责任书》，明确街道办服务管理责任、沿街单位责任和双方沟通监督制度，为市容立体化管理的第二层次打下基础。

二、机制公开，整治限时，责任到人。

1、公开承诺。按照“承诺公开、双向监督”的原则，在碧云路醒目位置设置“城市市容双向承诺管理服务栏”，公开《城市管理双向承诺责任书》内容，公布道路责任人与城市美容师定岗人员姓名、职责，设立服务监督热线，征求民众意见。

2、“三统一”定位城市美容师。在双向承诺责任制基础上，积极探索服务管理相结合新机制，设置城市美容师。办事处为城管工作人员统一配发装备，包括印有“城市美容师”醒目字样的红色袖标、白色帽子、黑色工具包，工具包内不仅有自喷漆、喷壶、壁纸刀、批灰刀、抹布、卫生袋等劳动工具，还包括文明行为应知宣传单和双向管理服务手册。按照“热心服务、温心提示、真心交涉、用心登记”的统一宗旨，城市美容师主要解决无主小广告、路边车辆摆放、流动摊贩占道经营等偶发性市容问题；协助、提示沿街店面改正违规、违章行为；积极与服务对象进行沟通，争取感情共鸣；针对对象的配合情况，实施合理措施，做好记录，为道路负责人和机动人员的工作开展奠定基础。

3、限时处置机制。根据城市小广告、流动摊贩占道经营等偶发性市容问题不可根除但可及时发现、及时清除的理念，我办对各类市容问题的治理时间进行评估，确定该类问题存在的最长时限并将这些硬性标准列入到长效管理考核机制中，如：治理流动占道商贩最长时限10分钟，清理沿街乱贴乱画小广告最长时限15分钟，治理自行车随意摆放最长时限8分钟。城市美容师在每天的工作中，必须佩戴红色袖标、工作帽、工作包对责任区域进行巡视，针对可能出现的各类偶发性城市污点乱点，在限定的时间内处理干净。

三、路长巡管，解决城管顽疾。

路长巡管制由中层干部担任路长，对街道进行不定时巡查，处理工作人员和沿街单位反馈的各类信息、监督城市美容师的日常工作、集中工作力量解决道路上各种时段性和区域性顽疾，例如碧云路华中路口早市、六十二中和春晖小学定时流动摊群等。

作为立体化管理机制的第三层，路长巡管制对城市美容师定时定位机制作出了合理的补充，两者紧紧相扣，共同形成了完善的城市管理机制，为《城市管理双向承诺责任书实施办法》提供保障，催生出针对违背承诺沿街单位的“四管”即强管、代管、协管、自管循环式机制，最终引导商户走向自我管理的良性管理方法。对完全无自律意识的对象，扎实取证，依托照片摄像资料，路长带领机动人员，集中力量，采取强制性管理，适用责令整改、暂扣、没收等手段；对有自律意识无自律行为（说了听、行动慢、观望性强）的对象采取代替性管理，通过城市美容师亲力亲为，逐步引导其主动解决违规行为；对有自律行为但标准不高的对象，城市美容师分包到位，注意监督，适机敬告、劝导，采取提醒协助性管理；而主动高标准自律经营的对象，实行自我管理，并且我办会为其解决经营过程中各类办证难，流动人口子女入托、入学难等问题。在后期的维护过程中，采取自管+监督+评价的保障措施，根据城市美容师日常的评价结果和路长的巡管评价结果，四种模式合理转换，最终实现由初级到高级即由强管到自管的整体过渡。通过这种交互式、更迭式的无缝服务与管理，即解决现时市容难题，又体现政府服务职能，为长效培养商户的自律意识打足根基。

四、宣扬传统道德，营造街区文明氛围。

如果说雨水是各类占道经营、垃圾乱扔、私搭乱建等不义之举的话，那么，健全的机制是蔽风挡雨的屋面，文明意识、自觉意识的养成则是支撑屋面的立柱。各项管理制度的建立是治标，而环境意识的建立是治本。两者相辅相成、互相依托，缺一不可。有机制、无意识不能避免“污点”的反复、反弹，往往杜而不绝；有意识，无机制，难以实现整体效应。市容立体化管理的第四层就是要在前三层成果的基础上提升道路文化内涵，提倡道德宣传教育，引导民众行为文明、经营诚信、服务社会、我为人人、人人为我的意识的逐步形成乃至长期稳定。我办在整条街道安装统一的“做有道德的二七人”玻璃门防撞提示腰线，在“五小”门店内显著位置挂设新编“五小”《三字经》。

“店老板、定要明、首卫生、次信诚；手续齐、有三证、索票全、台账清”，这是我办采取的“管理+服务+教化”三位一体的城市管理长效机制中体现以“教化思想，提升素质”为理念的一项创新举措。新编《“五小”三字经》以传统《三字经》形式为依托，全面总结归纳了包括行业管理、服务规范、卫生要求、诚信经营等“五小”整治的标准和要义，其内容全面、简明扼要、三字一句，合辙押韵、朗朗上口、易懂善记，具有较强的综合性、趣味性和可操作性，得到了商户的一致认同。目前，《“五小”三字经》已经在我辖区129家“五小”门店内显著位置安装到位，每天由包店的街道工作人员带领店主、店员逐句朗读理解，并按照经义大力改善硬件设施条件，提升软件服务水平，增强诚信经营意识。这项创新举措的实施不仅使经营者明确了任务、职责，便于就餐者对门店全面监督和直观评价，更有助于本辖区商业业态区域性服务特色的逐步形成，扎实推动“五小”整治工作向更高台阶和长效管理地迈进。

通过以上几项亮点措施的立体化实施，我辖区市容环境质量得到极大改善，一些久治不愈的城管顽疾得到了根治，辖区商户、群众的文明行为、自觉意识也逐步养成。通过京广人的用心工作、诚信服务、决心行动，为我区的迎接复审、创文明城市、建设魅力二七贡献最大的力量。

先进经验典型材料

当前，全县正在深入开展学习实践科学发展观活动，我们人大作为第一批参加学习的单位，按照省委和县委学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署，在县委第一指导检查组的指导下，学习实践活动开展得扎实有序。

一、学习实践活动的基本情况。

县人大机关在职工作人员28名，其中党员25名，离退休党员10名。自今年3月23日以来，全体党员以高度的政治责任感、良好的精神状态、求真务实的作风、饱满的工作热情投入到学习实践活动中，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、人大工作增实效”的总要求，精心组织，周密部署，积极探索，大胆创新，切实抓紧抓好各项工作。坚持做到领导重视、组织到位、学习认真、调研扎实、交流深入、批评严肃、剖析深刻，坚持高起点、高标准、严要求，突出了人大特色和实践特色，使学习实践活动开展得有声有色、富有成效，取得了阶段性的成果。

二、学习实践活动的主要做法。

1、在谋划启动上突出“早”。在全县全面启动学习实践科学发展观活动之前，我们就在县十三届人大四次会议工作报告中提出了要把学习实践活动作为今年首要的政治任务。县人大党组书记、人大主任符永光提前组织党员干部深入学习领会胡锦涛总书记关于科学发展的一系列重要论述，统一思想认识，认真开展讨论，进行思想发动，努力把机关党员干部的思想统一到中央的要求和部署上来。同时派一名常委会领导带队到五指山市、琼海市学习取经，借鉴他们开展学习实践活动的成效和经验。在全县第一批学习实践活动动员大会召开后，我们结合人大自身的工作实际，制定了切实可行的学习实践活动实施方案，加强了组织领导，落实责任，专门成立了活动领导小组及其办公室，从一办三工委中抽调力量，组成综合组、秘书组、宣传组、联络组等，分工明确，各负其责，确保学习实践活动高起点谋划、高标准起步、高质量推进、高效率展开。

2、在学习方法上突出“新”。我们坚持把学习摆在突出的位臵，扎实有效的组织了全体党员开展理论学习，做到“五个落实”，即落实学习时间，为了保证学习时间，利用双休日组织学习，确保领导班子集中学习时间不少于5天，党员集中学习不少于25个学时；落实学习内容，我们按照县委的要求，既学习了规定的篇目，又结合人大工作特点，自选学习与人大工作相关的法律法规知识和人大业务知识；落实学习人员，我们不但抓好了在职党员干部的学习，还保证离退休党员参与学习，对于县外的老党员和县内年老体弱的党员，我们坚持送教上门，把学习资料逐个送到他们手中；落实学习形式，为了加强学习的针对性和实效性，我们除了坚持集中学习和自主学习外，还组织党员干部观看“科学发展观与构建和谐社会”的专题录像，同时邀请省人大机关领导作关于“如何以立法和监督推动科学发展”的专题辅导；落实学习效果，在学习过程中，坚持边学边整边改，坚持学以致用、以用促学，我们不定时的抽查学习笔记，避免了搞形式、走过场的现象，转变了机关干部的学风。

3、在调查研究上突出“深”。

我们在调研阶段时，围绕查找影响和制约人大工作、推动科学发展的突出问题，深入到各单位、各乡镇、各村庄开展调查研究，掌握第一手资料并加以思考、分析，形成了“发挥人大优势，推动科学发展”、“解放思想，不断提升人大工作水平”、“关于建立健全监督机制，不断增强监督实效的思考”、“充分发挥人大代表在社会主义新农村建设中的作用”、“关于加强我县非物质文化遗产保护的思考”、“切实加强机关自身建设，不断提高机关效能”、“关于乡镇医疗卫生体系建设的现状与对策”等课题的书面调研报告，为今后各项工作的开展提供了科学的决策依据。

4、在解放思想上突出“实”。解放思想大讨论是学习调研阶段的重要环节，我们围绕着为什么解放思想、解放什么思想、怎么解放思想以及解放思想干什么等问题，组织全体党员领导干部开展了解放思想大讨论活动，要求要结合县委提出的“农民增收、财政增长、民生改善、社会稳定、生态良好、党建加强”六大目标，结合我县的发展实际、人大工作的实际、自身建设的实际来展开讨论，每个党员都要发言讨论并准备书面发言材料，按照科学发展观的要求审视自己，认真解决思想上认识偏低、理解狭窄、领会粗浅的问题。在转入分析检查阶段后，再次开展解放思想在讨论，这是一次重要的创新举措，目的是在“深入”上下功夫，增强了发展意识、责任意识和服务意识，在解放思想中统一思想、激发干劲、解决问题、谋求发展。

5、在剖析查摆上突出“严”。在分析检查阶段中，我们党支部精心准备，认真开好专题民主生活会，高起点、高标准组织撰写分析检查报告。一是广泛征求意见，深入查找问题。我们通过发放征求意见表、设臵意见箱、调查走访和召开座谈会等形式，广泛征求意见，收集了涉及立法、监督、代表工作、自身建设等方面的意见和建议，为分析评议打下了扎实的群众基础。二是认真学习领会中央、省委、县委有关文件精神，为开好民主生活会、组织生活会做好思想准备；三是严格把好发言材料质量关，要求问题找得不准不上会、原因分析不透不上会、整改措施不实不上会、努力方向不明不上会；四是认真对照检查，深入查找党支部班子以及自身在思想上、工作上存在的问题，深入查找人大在推动科学发展、和谐发展中存在的问题，深入查找人大的发展思路、体制机制和工作措施方面存在的问题，开展严肃的批评与自我批评，做到既严于剖析自己，又善于帮助同志；五是严格把好分析检查报告审阅关，党组书记作为第一责任人全程参与指导，召开党组会议对报告进行充分的研究讨论，并广泛听取各方面的意见，反复修改后形成，确保分析检查报告的高质量。

三、学习实践活动的主要成效。

1、在提高思想认识上有新进步。在学习实践活动中，我们全体党员学习态度认真，活动开展深入，充分认识到了学习实践活动的重要性，把这次学习实践活动定位为促进思想大解放、工作大发展、社会更和谐的难得机遇，注重加强党性修养和作风建设，提高了全体党员干部学习实践科学发展观的主动性和自觉性，进一步统一思想、形成共识、凝聚合力。通过扎实开展学习实践活动，党员干部的思想、工作作风明显转变，宗旨意识和群众观念明显增强，树立起正确的世界观、人生观和价值观。

2、在提升人大工作上有新突破。在学习实践活动中，我们特别注重统筹兼顾，一直坚持工学结合、互促互进，既保证了学习时间和学习效果，又保质保量的完成了各项工作任务。主要表现在：筹备并开好县人大常委会会议和县十三届人在五次会议，按县委的人事安排，顺利选举产生了县法院院长和检察院院长；结合学习实践活动的要求，深入各乡镇、各部门开展调研活动同时，也做好了指导乡镇召开例会及代表联系工作；监督“一府两院”，听取了县政府关于民房改造、医疗卫生、土地管理等三个专项工作的整改情况的报告；启动了我县“非物质文化遗产保护条例”的立法工作和“农村土地承包法”、“森林法”、“未成年人保护法”的执法检查工作。做到既不因为工作繁忙而忽视学习，也不因为学习紧张而应付工作，既保证了学习活动的顺利开展，又提升了人大工作的新水平，切实做到了学习工作两手抓、两不误、两促进，推动人大工作实现了新的发展和跨越。

3、在解决突出问题上有新进展。县人大办党支部及全体党员在解放思想大讨论、民主生活会、组织生活会上深入查找存在的问题，深刻剖析根源，开展严肃的批评与自我批评，围绕着监督工作、行使重大事项决定权和人事任免权、执法检查工作、机关建设以及自身建设等方面存在的突出问题，研究提出具体解决的对策和措施，层层落实责任，而且在进入整改提高阶段之前，超前运作，先行一步，按照“条件成熟，立即解决”、“条件不全，创造解决”、“条件缺乏，谋划解决”的原则，坚持边学边改、边查边改、未整先改，着力解决了监督工作不到位、执法检查力度不大等部分制约人大工作科学发展的问题，使学习实践活动取得了实实在在的效果。

4、在服务群众利益上有新成效。我们在学习实践活动中，对照检查在工作中存在深入基层少、关心群众不够的问题，按照“发展依靠人民、成果惠及人民”的要求，牢固树立起立党为公、执政为民的宗旨信念，坚持以“群众满意、基层满意、社会满意”为标准，着重在信访工作和监督工作方面加大力度，特别是对重大富民便民工程、经济产业、社会治安等关系人民群众生产生活方面的问题加大监督。如“白沙黎族自治县自治条例”颁布至今，一些惠民利民政策一直执行不到位，通过开展学习实践活动，找准问题，分析原因，落实责任，制定了协调解决的办法和监督落实的措施，现已开始着手监督落实；在信访工作方面，自开展学习实践活动以来，我们接收接待20多次（件）来信来访，并已全部转到各相关单位办理，派专人专项督促检查，限时答复，及时有效的解决人民群众关注的热点难点问题，在为民谋利益上下功夫求实效。

四、学习实践活动的深刻体会。

在学习实践活动中，我们通过不断的学习、实践、探索，深刻体会到思想解放是先导，加强领导是保障，解决问题是重点，机制创新是关键，群众满意是标准，加快发展是根本。要搞好学习实践活动，必须做到几点：一是坚持把学习实践活动与推动当前工作相结合，形成以学习实践活动推动思想解放、以破解工作难题促进学习实践活动的良性互动；二是坚持强化学习，提高认识，进一步加深对科学发展观的深刻内涵和精神实质的理解，牢固树立终身学习的理念；三是坚持立足实际，更新观念，增强发展意识和创新意识，全面提升认识水平和工作水平；四是坚持以人为本，发展为先，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，促进全面协调可持续发展。

县人大办党支部将把学习实践科学发展观作为一项长期的政治任务，坚定不移的以科学发展观为统揽，以科学发展观的理论为强大动力，在理论武装中提升工作水平，在巩固成果中提升创造能力，继续解放思想，继续解决突出问题，敢于创新，勇于实践，为促进白沙又好又快发展做出积极的贡献。

调度亮点先进经验

三季度以来，调度室在集团公司及上级部门的正确领导下，在矿领导的大力支持和各部室的积极配合下，紧紧围绕安全生产为中心，认真贯彻落实安全生产方针，积极推进调度各项工作，在提升调度服务质量、提高调度执行力、完善调度质量标准化建设以及文明窗口创建等方面充分开展了积极工作。确保了各项工作顺利进行，矿井安全环境有力提升，安全生产累计3140天。三季度主要工作亮点有以下几各方面：

一、打造调度工作“严、细、实、快”四字诀，提升调度服务质量。

调度室以打造调度服务质量精品入手，以彰显岗位先锋模范作用为着力点，以提升调度服务质量活动为契机，制定了“严”、“细”、“实”、“快”四字口诀，着力调度服务质量过程控制，有效提升了调度服务质量。一是抓好调度队伍和管理制度落实一个“严”字。调度服务质量要求严，各工作环节不得松懈。要求调度人员在日常工作中做到：嘴要勤、腿要快、脑要灵、行要正。从提高调度人员素质入手，抓队伍定制度，从而提高了调度服务质量的过程控制管理。二是工作过程中强调一个“细”字。调度服务质量过程控制注入深入细致上下功夫，坚持做到“四细”即：调度服务责任细、调度工作项目细、询问了解情况细、调度检查过程细。三是处理问题把握一个“实”字。坚持深入实际，注重调查研究，防止偏听偏信，在具体考核中，坚持“事实清楚，责任明确，处理恰当”的原则。四是工作节奏上讲究一个“快”字。首先是反映信息，落实领导指示快，充分利用调度会议平台，及时通报存在问题，督促调度会议精神落实，针对容易出现的问题，采取会上布置，现场检查督促有效措施，培养了调度人员“雷厉风行，执行到位”的工作作风。

二、学习先进经验推行调度《复命制》强化调度指挥执行力，切实提高工作效率。

为强化指挥调度工作执行力，切实提高工作效率，确保工作落到实处，我矿建立了工作任务落实限时“复命制”。在日常工作中，调度室有权安排单项工程及临时工作任务，相关单位接到工作任务后，必须按质、按量、按时完成，否则，对不及时复命汇报的单位给予50元/次的罚款，对无故不按期完成工作任务的单位给予200元/次的罚款，从而确保了政令畅通，提高了执政能力。调度室推行24小时“复命制”汇报考核制，对于上级领导安排的工作，必须在一天内进行信息反馈，说明完成情况或正在落实情况，对各项会议及下井检查问题进行跟踪落实考核，每旬对工作完成情况进行考核汇报，对不按时“复命”的专业部室单位，逐项进行严格考核，实现“一日一通报，一旬一考核，一月一汇总”，体现“凡事有考核、凡事有人管、凡事有奖罚”的工作原则，形成“有令则行，有禁必止，调度无小事”的良好氛围。同时，按照“职责无缺项”的思路，通过建立健全制度，完善固化“明确责任、实施问责、责任追究”体系，提高调度权威性的突出及指令上传下达的畅通，保证生产的连续性、秩序性，促进调度工作健康、和谐、稳定发展。

三、狠抓质量标准化建设，完善标准化考核，调度质量标准化工作迈上新台阶。

三季度以来调度室在严格执行《煤矿安全质量标准化标准》的基础上，为进一步加强质量标准化管理，提高管理水平，专门对《调度安全质量标准化实施细则》重新进行了梳理，在健全机构的基础上，又对领导职责、岗位人员职责、进行了合理优化，对检查验收考核办法、奖励标准、责任追究进行了明确，明确了质量标准化建设工作是各项工作的基础保障，明确了调度员上标准岗，干标准活，做标准人是质量标准化工作的基础保证，调度质量标准化工作真正做到有组织、有制度、有检查、有考核、有奖惩。调度室加大了调度质量标准化工作的奖励和处罚力度，出台了《调度工作手册》，明确规定调度质量标准化与工资考核挂钩，把标准化工作放到首位，在考核和工资分配上向标准化方面倾斜，真正发挥了工资导向的作用。

四、强化安全调度、应急管理，确保矿井汛期安全。三季度着力加强调度应急管理，提升应急能力。一是为进一步提高调度应急管理水平，根据矿井实际情况编制完成了调度工作手册明确了各项调度工作规范制度，制定了应急救援保障措施，强化了责任绩效考核。二是先后组织开展了应急模拟演练活动，客观分析演练中暴露出的问题积极整改，有力提升了矿井综合应急能力。三是严格落实执行调度员十项授权及三分钟通知到井下人员相关规定，7月9日矿井范围内累计降雨量达到106.9mm调度室及时启动了灾害性天气停产撤人规定及时撤出井下人员175人确保了矿井本年度安全度汛。四是建立健全安全预控管理体系，针对危险源进行预先辨识和风险评估，进而对其进行消除和控制，调度室建立健全了应急风险分析制度和安全信息汇报制度，针对各专业生产单位各自隐患展开风险分析以及隐患排查。对风险进行预先防范、过程控制和闭环管理深化完善了风险预控管理体系。

五、积极开展《文明窗口》创建工作，调度形象得到有力提升。

调度室是体现矿井精神文明形象的的窗口，三季度调度室深入开展了精神文明窗口创建活动：在载体上围绕提升企业形象，开展了“文明单位、形象科室”“调度人员职能演讲”等一系列活动，结合实际激发了调度人员的积极性。开展了环境卫生治理整治工作，进行责任划分，制定考核标准环境面貌得到有力提升。制定了精神文明创建制度，优化服务标准。紧密结合工作实际，建立完善了文明窗口创建工作规则、生产管理制度、交接班制度、服务管理规范、环境管理制度、职业道德规范及服务标准等。实现了文明行为准则的统一。

第二批先进性教育活动调研报告

先进性教育活动调研报告

按照区委先教办《关于开展全区第三批先进性教育活动调研的通知》要求，我镇通过采取召开村（社区）支部书记调研座谈会、深入各村（社区）党员群众中间进行调查走访两种形式，对本镇党的组织建设和党员队伍建设、贫困党员等情况，进行全面的调查研究，征求了各村（社区）党员干部群众的意见和建议，认真查找存在的问题和不足，现将我镇的调研情况汇报如下：

我镇现有村（社区）党组织9个党支部，有党员374名；另有企业党支部1个有党员10人；有退休人员党支部1个18人。合计参加第三批先进性教育的党支部11个，有党员402人。其中农村（社区）党员的情况如下：

1.年龄结构：35岁以下49名占13.1%、36-45岁40名占10.7%、46-54岁60人占16.05%、55-59岁55名占14.7%、60岁以上170名占45.5%。

有流出党员95人（不完全统计），占全镇党员374人的25.4%。暂时失去联系的10人。

2.知识结构：初中及以下党员314人占83.9%、高中53人占14.2%、中专7人占1.87%。

3.贫困党员：全镇有贫困党员58名占15.5%。

4.各村（社区）党支部日常活动开展情况：支部日常组织活动较多，参加活动的党员不多，但每年一次民主评议活动党员必须参加。

1.农民收入有增长但增长缓慢，增产不增收，导致城乡差距进一步拉大，群众有意见。

2.虽然这几年党委政府为减轻农民负担想了不少办法，如免收农业税、提留等，但农民负担居高不下，特别是医疗收费，教育收费问题，导致群众意见大。

3.农村土地的租用征用后，对失地农民的生活问题、贫困人员的存在、和脱贫致富的方法不多等不稳定因素存在。

4.农村基础设施建设如水、电、气、路等不能满足群众的需要；农民希望招商引资带动致富的愿望非常强烈。

总的有问题是：农村党员教育难集中，教育难开展；流动党员教育难，存在“管得着的看不见，看得见的又管不着”；老党员教育难，文化素质低。具体困难是：

1.村（社区）党员年龄偏大，体弱多病，60岁以上的占170人45.5%。有的卧床不起，神智不清，难以参加集中学习教育活动。

2.村（社区）党员文化程度偏低，初中文化以下的占314人83.9%。村（社区）党员中绝大部分为老党员，文化素质普遍较低，在学习教育活动中，难以做到写读书笔记、心得体会、党性分析材料和个人整改措施。

3.村（社区）党员有一部分失去联系有10人占2.67%。由于党员年岁大，投亲靠友的多，又不主动与党组织联系，致使村（社区）党组织无法与他们取得联系，成为先进性教育活动的空白点。

4.村（社区）流动党员占95人25.4%难以做到全覆盖。党员组织关系在村（社区），但却长期在外地务工。

要围绕中心工作，注重先进性教育的实效和实际工作需要；注意解决群众的实际问题和群众关注的事情。同时要找准教育活动的载体，做到推动工作。让群众时时感受到教育带来的效果。

1.针对村（社区）党员年龄偏大，体弱多病，有的卧床不起，神智不清这部分党员，征求本人意见，可采取灵活的方式组织学习教育活动。

2.针对村（社区）党员文化程度偏低的问题，可以请他们参加学习活动，但读书笔记、学习心得和整改措施等应灵活方式，可放宽要求，主要以说、讲等为主，只要达到提高党员的思想认识目的。

3.针对村（社区）党员有一部分失去联系的问题，将采取村（社区）党组织主动找党员的方式，想方设法取得联系，联系上后并督促其到流入地过组织生活，参加居住地的学习教育活动。

（2）流入地党员的党组织要加强管理。

（3）利用农村节气党员要回家的机会，可请他们给在家党员讲外出学到的经验、见识等，以此带动在家党员的脱贫致富。

（4）对有条件上网的，请他们上网登陆重庆党建信息港和江北党建信息港，充分发挥远程教育的现有设施，通过网络学习教育。

农村（社区）教育的学习时间，学习体会，学习内容，学习笔记等要区别情况进行不同要求。同时还可以邀请入党积极分子和年轻人参加先进性教育。

先进经验[小编]

华龙网讯（通讯员刘钦坪）自今年5月份重庆市工商系统创先争优活动启动以来，按照统一安排和部署，重庆市工商局沙坪坝区分局以重要环节为着力点，围绕中心、统筹安排，以资源整合为突破口，抓好结合、突出亮点，全局创先争优活动有序推进、特色鲜明，受到了当地党委政府的一致好评。近日，重庆市沙坪坝区政府方海洋到该局专题调研工商工作时，对其创先争优活动取得的成效给予了充分肯定，要求区级部门认真学习借鉴工商部门在创先争优活动中的经验和做法，在全区掀起创先进、争一流的活动氛围。

一、着眼重要环节，创先争优活动分段突破、扎实推进。

（一）启动工作做到重点突出。分局党组召开专题会学习贯彻全市工商系统创先争优电视电话会议精神，研究审定了活动实施意见，先后局机关、党支部、工商所三个层面召开了动员会，各党支部结合实际分别制定了实施方案，全局创先争优活动在动员部署上做到了层层动员、全面覆盖；分局立了活动领导小组和办公室，在组织结构上实现了行政主要领导、党建工作部门和干部人事部门三结合；在“红盾”内网上开辟了专题网页，编发各类信息80余篇，聘请了3名处级党外干部担任活动监督员，使干部职工对创先争优活动全心关注、全程监督、全面知晓，在舆论宣传上激发了全局创先争优的动力。

（二）公开承诺做到全程把关。对公开承诺各环节明确了要求，确保党员干部在干事创业中兑现承诺、创先争优活动取得实效。一是制定承诺突出针对性。按照“五个好”支部、“五带头”党员的基本要求，以支部和党员正在干的事为中心，紧密结合当前工商工作重点，通过基层调研、定岗定责制定出承诺事项，既让广大群众看得见、摸得着，又全面体现工商部门在服务发展中敢为人先、敢有作为的争创意识。二是确定承诺突出合理性。把承诺内容的实用性、可行性和有效性作为重点，由党支部对一般党员、机关党委对支部的承诺进行审核把关；对已公示的承诺，须根据上级要求和自我分析查找中的不足，再修订、再完善，确保承诺事项科学、合理。现分局召开了创先争优公开承诺大会，修缮并在专题网页上公示了承诺事项100余项，全局党支部和党员也按要求相继展开了“定诺”工作。三是兑现承诺突出实效性。把支部党员认真落实承诺和领导点评、群众参与监督评判有机结合起来，变承诺兑现的压力为动力，使“践诺”真正落到实处，让群众满意，树好工商新形象。

（三）推进“一讲二评三公示”精细科学。“一讲二评三公示”是重庆市创先争优活动领导小组在创先争优活动中创新推行的活动方式手段。“一讲二评三公示”即每月组织全体党员向支部、支部向上级党组织讲述创先争优和履职情况；支部每月对党员、上级党组织每两月对支部进行点评和评比；通过设置支部创先争优展示台、党员创先争优公示栏，采取评星、插红旗等方式，定期公示党支部和党员评比结果，并将每月的评比作为干部年终考评最主要依据，实现动态考核。在市局“一讲二评三公示”的总体要求下，该局迅即召开专题会和支部书记联席会，传达贯彻会议精神，设岗定责、任务到人，依责承诺、明确要求，日常记实、据实讲述，逐人点评、具体逗硬，结果公示、奖惩分明，全面推进“一讲二评三公示”工作。分局机关13个支部和全体党员完善了公开承诺内容，各支部按“一讲二评三公示”要求召开了组织生活会，通过宣传展板、网页展示台，让每个党员亮身份、亮职责、亮承诺，公示月评结果，接受群众监督。

二、整合工作资源，创先争优活动特色鲜明、彰显实效。

（一）将创先争优活动与工商工作相结合，把活动的效果作为工商工作实现突破的“助推器”。确定了“牢记红盾使命、当好市场监管主力军和服务发展先锋队”活动主题，按照工商工作的规律和特点制定了活动实施方案，立足工商职能和工商热点、难点工作开展公开承诺，“一讲两评三公示”紧扣工商岗位职责、工作任务和岗位要求，通过创先争优活动的开展，在比学习、比工作、比奉献、比实绩中推动工商工作争创一流。今年来，该局新发展私营企业916家，注册资本金147688.197万元；外资企业13家，注册资本金6228万美元，个体户2784户;新建农村食品示范店36个、农民专业合作社2户，发展农村经纪人81户，培训农村经纪执业人员200人,开展“合同帮农助农”活动，到西部农村乡镇开展合同讲座5次，400余名农民参加了培训;新增中介组织199户;为130户企业办理动产抵押登记，贷款4.84亿元;注册商标759件，推荐著名商标10件,创先争优活动与工商业务工作实现了有机结合。

（二）将创先争优活动与党的基层建设相结合，把活动的效果作为衡量基层党建工作的科学化水平“试金石”。制订了《“五个好”支部考核办法》，以狠抓党性教育、岗位比武、指导服务、先锋示范、创建争优“五个强化”为载体，亮党员身份、喊党员口号，担党员职责，全方位发挥党员的先锋模范带动作用，为2012年全局60%以上的基层党组织、党员分别达到“五个好”、“五带头”的基本目标打下坚实基础。深入挖掘活动开展中涌现出的先进人物和典型事例，通过图片展示、事迹宣传，深化了全体党员创先争优的思想认识。“七一”期间，全局对4个先进党支部、50名优秀共产党员、3名优秀党务工作者进行了通报表彰，掀起了崇尚先进、学习先进，争当先进的热潮。通过创先争优活动，从制度、思想、作风上加强了基层党组织建设，提升了全局党的基层组织建设科学化水平。

（三）将创先争优活动与干部队伍建设相结合，把活动的效果作为建设“三过硬”干部队伍的“强心针”。一是以创先争优活动提振干部精气神。以“唱读讲传”活动为载体，在建党89周年庆“七一·红歌献给党”歌咏比赛、“箴言颂祖国”、红盾人文故事比赛活动中比成绩、当优秀、赶一流，营造创先争优氛围，提振干部精气神，拓展干部思想境界，为建设“三过硬”队伍打下坚实的思想政治基础。二是以创先争优活动提高干部业务能力。开展创先争优活动，把岗位职责、工作任务、岗位要求与公开承诺、一讲二评三公示结合起来，通过定期讲述汇报、点评评比、公开公示，让党员干部在对比中找准差距、在赶超中缩短差距，人人争先进，个个创一流，党员干部岗位实作能力和业务水平不断提高。三是以创先争优活动强化纪律作风。通过创先争优，弘扬时代主旋律，高唱发展正气歌，狠刹歪风邪气，树一方正气，有利于落实市局党组提出的“十用十不用”选人用人导向，有利于加强对机关作风建设的日常考评和明查暗访，有利于深入推进“三项治理”、全面推行廉政风险点防范，有利于依托“三项活动”历练干部党性和作风养成，使先进的有光荣感、平凡的有紧迫感、后进的有危机感。

自省、市工商局和区委部署开展创先争优活动以来，我局高度重视，按照活动第一阶段的要求，抓好制定安排意见、动员部署、组织学习三个环节，结合本单位实际，统筹兼顾，认真实施，有效保证了创先争优活动良好的开局。现将第一阶段活动开展情况报告如下：

一、活动进展情况。

省、市工商局和区委做出开展创先争优活动的部署后，我局高度重视，积极响应，坚持“与上级党组织同步、紧密结合部门职责、体现工商特色”的工作原则，确立“五个一”（召开一次专题研究会、成立一个领导小组、制定一个活动方案、召开一次动员大会、进行一次调查研究）工作思路，着力解决工学矛盾，找准活动与工作的最佳结合点，从多方面入手，扎实工作，规定动作不走样，自选动作有创新，做到了工作方案周密详细，动员部署及时到位，组织学习成效明显，实现了活动开展与日常工作两不误、两促进。活动开展以来召开动员会2次，组织集中学习8次，参加学习党员560人（次），编发简报2期，参与区委研讨2次，全系统创先争优活动第一阶段工作取得显著效果。

二、活动主要措施。

（一）周密安排，创先争优活动目标思路明晰。创先争优活动开始后，我局高度重视，及时召开党组会议和支部书记、科所长会议，认真研究，传达区委实施意见和李书记讲话精神。根据区委《实施意见》和区委创先争优活动领导小组《实施方案》，对照“五个好”、“五带头”的目标要求，结合工商部门实际，提出了《关于在全区工商系统党组织和党员中深入开展创先争优活动的安排意见》，从指导思想、目标任务、主要内容、实施步骤及创建措施、组织领导五个方面对活动进行了安排，提出了具体要求，进一步明确了创建目标，细化了创建措施，丰富了创建内容，明确了创建活动的方向，为全面推动活动深入扎实开展奠定了基础。

（二）加强组织领导，保证活动顺利开展。成立了以局长为组长，班子其他成员为副组长、各党支部书记为成员的的创先争优活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责对活动督查指导、综合协调、文字起草、文书运转和宣传报道、简报编发等工作。要求各党支部特别是基层工商所党支部相应成立创先争优活动机构，党支部书记为本所开展活动的“第一责任人”，并确定专人负责活动开展。要求局领导班子成员进一步明确领导责任，落实联系点制度，深入各自联系的工商所，加强对各所党支部开展创先争优活动的具体指导。形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实、人人参与活动的工作态势。

二、星期四的集体学习，组织党员干部进一步学习区委和省、市工商局关于开展创先争优活动的安排和文件精神。各工商所党支部也根据实际安排学习，保证每周学习时间不少于4小时。与此同时，分局充分利用指导非公党建的职责，在积极做好非公有制企业党建工作的基础上，充分利用报刊、广播、电视、红盾信息网等媒介，大力宣传开展创先争优活动的重大意义、主要内容和目标要求。通过宣传发动，使各级党组织和全体党员明确了创先争优活动是学习实践科学发展观的深化，是加强各级党组织和党员队伍先进性建设的必然要求，是推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的重要保障，进一步统一了思想认识，提高了认识，增强了广大党员投身创先争优活动的积极性和责任感，形成了浓厚的舆论氛围，为整个活动营造了良好的工作环境。

（四）明确主题，丰富创先争优活动载体。结合“作风建设年”活动和工商系统开展的“素质效能提升年”、“反腐倡廉制度建设推进年”活动，我局突出“为群众办好事、让群众好办事”的工作原则，将“服务经济发展、争当市场卫士”作为工商部门活动主题，紧紧围绕省局提出的“四个平台”建设要求，着力打造非公有制经济党建的服务平台、市场主体登记注册的准入平台、商标兴区的战略平台和服务消费者的维权平台，立足工商职能，提高创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动水平，努力实现“基层组织坚强有力、服务发展扎实有效、市场监管规范有序、消费维权水平提高”的目标，为服务区经济社会又好又快发展助力。实行“五定”工作措施，确保创先争优活动任务落到实处。一是定责任。活动领导小组依照工作岗位和工作职责，对各级党组织和党员分层分类，将活动任务、责任细化并落实到岗、落实到人，用各项工作制度规范和约束，使创先争优活动做到制度化、规范化、常态化。二是定标准。突出工商特色，对机关党组织、党支部、非公有制企业党组织创建“五个好”、共产党员达到“五带头”规定了统一标准，力争达到评优树先有标杆、比学赶超有方向；三是定进度。坚持“超前不超时，保质又保量”原则，循序渐进，同步推进，使每个阶段的工作有具体时间表，与区委同步合拍，有始有终。结合庆“七一”，提出了举办“为党旗增辉、为红盾添彩”主题演讲比赛安排意见，在区直机关工委举办的“爱岗敬业我先行”主题演讲比赛上，我局干部获得第二名的好成绩；四是定抓手。

学习先进经验

4月27日上午，市档案局（馆）党组召开了中心组学习会，会议由局（馆）党组书记、局（馆）长赵德喜主持。会议主要结合学习实践活动的开展，通报赵德喜局长赴上海参加“四川地震灾区档案局（馆）长上海培训班”的情况。市委学习实践活动第七指导检查组组长刘忠志参加了会议。

学习会上，赵局长介绍此次赴上海学习培训目的是“走近上海，洗眼洗脑”。他说，当前正是加快推进灾后重建和开展深入学习实践科学发展观的关键时刻，需要弘扬抗震救灾精神，需要开阔视野，更新观念。这次培训让四川地震灾区的档案同仁，深深感受到上海市档案局（馆）同行们坚持围绕中心服务大局，在档案信息资源的管理和服务工作中，不断解放思想、更新观念、创新发展，坚持服务社会服务民众的宗旨，与时俱进，在档案工作的依法管理和公共服务的轨道上开拓进取，取得了瞩目的成就，积累了丰富的经验，获得了理论学术和实践服务的双丰收。

赵局长介绍完上海培训情况后指出：这几年我局围绕中心服务大局，深化“两建设，两服务”，也做了积极思考和努力，但比起上海同行们的先进服务理念、开拓创新意识和务实严谨的工作作风还存在很大的差距，局（馆）干部职工要结合学习实践活动的深入开展，向上海同行们学习，寻找工作中存在的差距，创新服务理念、学习先进管理经验，务实创新地推动各项工作，促进全市档案工作的科学发展，着力做好以下四方面的工作：一是要坚持依法行政、依法治档，加强《档案法》的宣传贯彻；二是要进一步强化做好公共服务工作，积极开展档案资源建设；三是要有针对性开展档案指导工作，注意档案的形成；四是要加快推进档案信息化、数据化建设步伐，推动“三网一库”建设。

局（馆）党组成员、副局（馆）长张学文、赵建强、刁清一，机关党委书记胡旭丽，巡视员倪先友，副巡视员帅时坤、王硕和各处部室负责人参加了学习会。

先进经验材料专题

五年来，随着机构设置不断完善，路政队伍日益壮大，各项管理逐步规范，**路政大队迈上了一个崭新的台阶。在发展过程中，我们以领导重视为前提，以强化素质为基础，以规范管理为重点，以建章立制为保障，不断深化档案基础管理工作，为提高路政执法水平，发挥了积极的作用。现将做法汇报如下：

一、领导重视是搞好档案管理工作的前提。

我们把档案管理工作列入工作计划和目标管理，将档案经费纳入经费预算，充分保证了档案工作的正常开展。几年来，我们克服各种困难，挤出资金10万余元，按照档案管理要求，不断加大硬件投入，逐步完善大队及各治超站（队）、巡查中队档案室建设。室内配备有统一的档案柜、办公桌椅、电脑、打印机、照相机、空调、灭火器等设施，使档案规范化管理在硬件上有了保障。同时，我们成立了以教导员为组长，各站（队）指导员、档案员为成员的档案管理专班，自上而下形成了“领导重视、齐抓共管”的良好氛围，使档案管理工作一年上一个新台阶。

二、强化素质是搞好档案管理工作的基础。

电脑操作、有一定文字功底、好学上进、能吃苦耐劳、精细工作的年轻同志担任专职档案员。为了不断提高档案人员的整体素质，我们采取“请进来、走出去”的办法，每年组织档案人员进行各种形式的培训学习不少于4次，邀请档案局专家、市局相关领导、段办公室负责人等进行现场指导，解答疑难问题，并组织档案人员外出学习其他单位档案管理的先进经验，与他们进行面对面的交流，取长补短，不断提高业务水平，增强驾驭本职工作的能力，从而在档案管理工作中做到得心应手。

三、规范管理是搞好档案管理工作的重点。

路政档案管理包括收集、整理、归档、查阅、保管等基本程序，我们严格按照档案管理制度的要求规范管理，认真做好档案管理的每一个环节：在档案收集方面，我们注重日常资料的积累，做到了心细、脚快、手勤。“千里之行始于足下”，收集的材料不仅包括收发的红头文件，还包括在路政执法、赔补（偿）费收取、路产管理、精神文明创建等活动中形成的各种统计、图表、文书案卷资料。同时，各站（队）也配备了专门的文员，以保证各项活动开展过程中有详细的文字记载。档案的载体也实现了多样化，除纸质外还包括了照片、录像等。

在档案的整理、归档方面，我们严格遵守《**省公路路政档案管理细则》的规定并坚持创新，结合自身实际制订出《东宝路政档案目录分布图》，将收集的资料按路政档案性质分为12类，对每类包含的内容作了详细的规定。由于分类清楚、内容全面、便于操作，有利于规范化管理，做法得到了省局路政处的充分肯定。资料分类整理完毕后，我们及时归档，制作统一的封面、目录装订成册，分、类别装入颜色、式样、标签一致的档案盒。从外观上看，既整齐美观、赏心悦目又一目了然、方便查阅。

在档案的查阅、保管方面，我们安排专人负责档案管理，借阅需事先登记，并经有关领导批准。我们也十分重视档案资料的长期保管，除要求许可类档案保管期限为永久外，其他各类档案保管期限最低为5年。档案人员调离档案管理岗位时，要求认真做好交接，严防丢失，保证了档案资料的齐全完整，为今后路政工作研究，促进路政执法水平提高，提供了全面的原始资料。

四、建章立制是搞好档案管理工作的保障。

了档案工作人员的积极性。通过建立健全一整套档案管理制度，使我们的档案管理从以前的各自为政、闭门造车，转变为现在的硬件统一、类别一致、查阅方便，为规范高效的开展档案工作奠定了良好的基础。

几年来，通过不断规范路政档案管理，为促进路政执法水平提升、路政管理规范化起到了事半功倍的作用：

一是通过规范路政档案管理，全面地记录执法人员严格执法、文明服务等方面的情况，有利于促进执法人员从思想上警醒自己，做到严格、公正、文明、廉洁执法，有利于强化内部监督管理，从而推进路政执法队伍建设。

二是通过规范路政档案管理，客观地反映执法人员的办案质量、执法水平，有利于提高执法人员的业务素质和执法能力。

三是通过规范路政档案管理，详实记录执法程序，原始记录有据可查，客观全面反映执法规范程度和执法质量，既有利于保护执法人员合法权益又有利于促进路政执法规范化进程，全面提升路政执法工作的公信度。

回顾过去，我们虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求，特别是路政的规范化执法要求还有不少差距。下一步，我们将进一步探索创新模式，积极应用路政管理信息化系统，不断提高人员素质，加大硬件投入，努力开创**路政规范管理新局面。

二〇一〇年八月十二日。

先进经验汇报材料

伟大的教育家苏霍姆林斯基说过：当我们的学生在离开校园的时候，带走的不应该只有知识，更重要的是对理想的追求。那么努力创设一种快乐、健康、向上的育人氛围，为孩子的终生发展奠基，就一直是我们的教育梦想和追求。

几年来，烧锅地小学始终坚持“育人为本，质量第一，培养特长，全面发展”的办学理念，本着“缩小模块、降低重心、精细管理、提升质量”的管理思路，以全面提高教育教学质量为目标，以实施精细化管理为重点，注重养成教育，强化艺术教育，努力打造自己教育品牌，形成自己的办学特色。具体的说：我们的教育是兴办“真善美”的教育，为孩子的终生发展奠基。所谓“真、善、美”的教育，抓管理，提质量为“真”，抓养成，促品德为“善”，抓艺术，显特色为“美”。因此，回顾学校的发展策略我们主要做了以下几点：

一、抓精细化管理，促教学质量提高（“真”的教育）。

（一）、抓包保制，提升管理水平。

详细的管理细则，建立捆绑奖惩制度。做到分工明确，职责具体，责任到人。现主要从三个方面实施包保：

1、教学质量包保。

2、安全包保。

3、卫生包保。教学质量包保。向精细化管理要质量，是我们的追求。在教学质量包保上，我们实施了四层立体互包互保：校长包主任、包教师；主任包教师、包班级；教师包班级、包学生；学生包班级、包校园。包保的内容是：包思想、包质量（含教学质量、学生能力等）、包工作（含备、教、批、导、考、学校所分配的工作、教师的言行、各项培训等）、包班级管理、包学生发展等等。

包保是硬措施，但需要情感推行。为保证包保工作的顺利进行，我们采取了系列措施：

第一，实施赏识教育，注重情感管理。做到“尊重赏识、宽严结合，恩威并举”，在执行包保制要严，在教师生活上要慈，想尽办法为教师排忧解难。教师家人、本人生病时学校毫不犹豫的伸出援助之手，特别是校长先想在前边，做在前边，及时买东西看望。当教师家中有红白大事时，派出部分教师进行帮忙，这样既缓解了主人的劳动强度，又给足了教师的面子，更融洽了教师之间的关系。这样，人性化的关怀使教师倍感温暖，他们从心底里说：“不好好干工作对不起咱们的校长呀”。第二，建章立制，推动精细化管理的实施。为配合包保制的实施，我们又实施了校务公开和民主评议制度，重大决策予以公开，实行阳光操作，（如何考核的举例说明）还重新审视制定了新的教师考核细则，本着公平、公正、公开的原则，逐月实施，及时反馈，每月一考核，每月一公示，半年一汇总，结果就是教师绩效工资、评优、评模的依据，做到了平时考核与年终考核相结合，定性考核与定量考核相结合，领导考核与教师自我考核相结合。年末，教师根据平时的公示情况就知道自己的年终业绩等级，这样，我们把各项工作落实在平时，把矛盾化解与平时，把问题解决与平时，所以教师们心服口服，没有丝毫的怨言。

包保工作的实施，目的就是调动教师的主动性、积极性、参与性，核心就是提升学校管理水平，全面提高教学质量。

（二)、抓常规教学，提升教育质量（特点：精备、精讲、精练）。

抓常规教学，我们首先是抓教导处——向管理要质量，其次是抓教师——向教学要质量。第三是抓习惯养成——向学生要质量。

1、抓教导处：主要是通过工作分解、任务下达、过程督导和结果评比等环节,调动教导处管理的积极性。学校将协助教导处制定阶段性工作目标，对每项工作实行一事一议，一项一结，一错一改，不“秋后算帐”；工作完不成或完成质量差的教师，学校让其边做边改，随改随验，不搞亡羊补牢，必要时调换教师、调换学科、调换岗位。使每项管理逐步走向规范化、制度化、经常化。

2、抓教师：一是严格控制教学时间，向40分钟要质量，尊重教育规律。杜绝拖堂、压堂现象。严禁任何形式的延长学习时间的行为。把有效的时间充分利用好。例如：对各个学段学生的课堂作业和家庭作业时间都做了明确要求：语文、数学、英语课堂作业不超过20分钟、家庭作业不超过10分钟.其它学科尽量不留作业，若留作业最大限度不超过5分钟。这样硬性规定，克服了作业布置量中和批改中的粗放性、随意性、低效性，增强作业的精细性、科学性和高效性。

二是在教学方法上倡导开放性、探究性和实践性，激发学习兴趣，培养创新意识和实践动手能力。三是在管理策略上要将落实进行到底。看教师有哪些新思考，理念有哪些新转变，课堂教学发生了哪些变化，教学质量有哪些提高。为此我们做到“三个还给”、“三个全面”、“三个回归”。（1）真正做到“三个还给”，即把时间和空间还给学生、把健康和快乐还给学生、把兴趣和爱好还给学生；（6）努力实现“三个回归”，即教育真正回归到教育方针上来、回归到教育的基本规律上来、回归到国家的课程方案上来。为此，教育全体教师坚持不懈地练好教学基本功。以有效课堂为教学工作主线，建立起“优化教学设计、活化课堂教学、精化课后训练”的教学模式，实现教学质量的内在提升。（说白了就是精心备课、精讲多练、）。

（三）抓基地建设，增强造血功能。

近年来，学校根据实际，充分挖掘校内资源，加大基地建设力度，走出了一条造血养校的成功之路。基地建设工作学校统一部署，实行承包制，每班具体负责一块校田地。每年春季，学校组织专题会议，确定种植项目。基本做法是：学校统一种植后，将其按班划分成块，下放到班级管理，学校与班级签定责任书，把校田管理纳入班级考核，极大地调动了学生的积极性，增强了集体荣誉感。

学校基地建设工作做到科学规划，因地制宜。本着绿化、美化、净化、香化、经济化的原则，决定分两部分种植，种植菜类７亩，第一季甘蓝、土豆，第二季种植大白菜、萝卜、芥菜；种植玉米１１亩，另外又开辟出校园间空地种花坛３亩，分别种植了茄子、辣椒、大葱、油葵、花生、倭瓜、胡萝卜、芫荽等。

学校基地建设工作发挥育人功能，加强劳动教育。田园种植不仅为学校提供了可靠的经济保障，发挥了造血养校的功能，还培养了学生参加社会实践的能力，提高了尊重劳动，爱惜劳动成果的意识。学生用稚嫩的语言书写劳动后的收获与喜悦：“我体会到了父母劳动的艰辛，我们应该好好学习，报答父母的养育之恩”、“我不仅学到了胡萝卜的种植技术，也体会到了一粥一饭当思来之不易之理„„”。

二、抓养成教育，促进学生的品德形成。（善的教育）。

要让学生形成良好的道德品质。通俗点说也就是说让学生“向善，憎恶”。我们权且把它叫做“善”的教育吧。教师必须以身作则，率先垂范。为此我们：

（2008年12月10日）2008年，九台市把改善民生作为市委、市政府施政的最高准则。着力解决增收、就业、社保、住房、环境、交通、教育、卫生、治安等群众最关心、最直接、最现实的利益问题。切实改善城乡低保、困难劳模、老年人、妇女儿童、残疾人、贫困家庭等弱势群体的生活状况。努力创造环境优美、文化繁荣、稳定和谐的社会环境。各项民生工作扎实开展，全市民生状况大为改善。

化繁荣、生命健康、环境提升、惠民利民、平安九台等10个方面74项具体内容，涉及劳动局、民政局、教育局等26个责任部门，长达5000余字。2008年1月18日市政府召开了千人民生动员大会，市委、市政府领导，部分人大代表、政协委员，市直各部门全体人员，各乡（镇）、街、办事处主要领导，村支部书记、企事业代表及社会各届人士参加了大会，市长孙向武作了重要讲话，向全市人民做出了庄严承诺。当天，以市政府一号文件形式将《九台市2008年民生行动计划》下发给各相关部门，并通过网络向全市人民公布，诚恳的邀请社会各届和全市人民给予监督。民生行动计划出台以后，我们又针对计划内容和责任部门制定了《九台市2008年民生行动计划目标分解责任书》，对计划内容层层分解，落实责任，确定了年度目标、工作内容、工作进度、完成时限、具体责任部门及责任人。同时要求各部门对本单位承担的民生计划进行细化分解，确定责任领导、责任科室、具体负责人和完成时限。分工明确、责任具体，人人肩上有重担，千斤重担一起挑的工作格局全面形成。

二、积极而为，全力而行，各项民生工程圆满完成在长春市政府的坚强领导下，九台市委、市政府科学谋划、周密部署，各民生工作成员单位密切配合、协同作战，截止11月末，《2008年民生行动计划》所涉及的74项内容全部圆满完成，20项计划大幅度超额完成任务。

一是以实现充分就业为目标的大就业格局初步形成。今年，我市共开发城镇用工岗位6302个，城镇新增就业人员5057人，下岗失业人员再就业3795人，其中大龄就业困难对象（4050人员）再就业247人，城镇登记失业率控制在4%以内，就业再就业工作迈上了新台阶。下岗失业人员职业技能培训3109人,农村劳动力转移就业培训16100人，就业人员劳动技能大幅提高，就业本领显著增强。召开各种类型的招聘会44场，全口径劳务输出21.3万人次，农村富余劳动力转移工作取得重大进展，农民收入稳步增加。发放小额担保贷款950万元，发放灵活就业补贴713万元，创业就业成功项目198个，带动就业1500人，群众创业热情空前高涨，带动就业人数明显增加。此外，规模型企业劳动合同签订率达到98.18%，企业用工备案率达到95%，“零就业家庭”援助率达到100%。我市劳动就业工作开创了历史的新纪元，各项数据均创历史新高。

二是以实现社保全覆盖为目标的社会保障体系基本建立。基本养老保险参保人数达到3.8万人，在全省各县（市）、区中率先出台了《九台市新征地农民养老保险实施办法》，将1236名新被征地农民纳入养老保险范围，今年已有215名新征地农民领取了养老金，农村社保工作迈出了重要步伐。失业保险参保人数达到3.25万人，完成了年计划的100%。城镇居民医疗保险基本实现全覆盖，新农合参保人数达到54.9万人，参合率达到常住人口的92.5%，因病返贫的现象得到了妥善解决。生育保险、大病补充医疗保险已经正式启动，且险种不断增加，报销速度不断加快，城乡社会保险事业正呈现蓬勃发展的良好态势。

众的就医需求。

四是以建立社会救助长效机制为目标的扶弱助困工作扎实开展。发放城乡低保金3386万元，生活补贴625万元，发放各类抚恤、补助资金1100万元，城乡低保和优抚人员的生活状况显著改善。开展了“千户特困户结对救助”活动，发放款物近50万元，1215户城乡低保户得到救助，使城乡困难家庭切实感受到党和政府的温暖。为城乡低保家庭赠送彩色电视机6136台，丰富了困难家庭的文化生活。对58名重症精神病人实施了救助，为624名重症精神病人免费送药，免费发放轮椅32台、假肢20例，505人在启明行动中受益，病残人员身体明显好转，减轻了家人的物质和精神负担。建立了农民工、妇女儿童、老年人、残疾人四个维权阵地，为95名困难群众提供法律帮助，受理农民工投诉欠薪案件42件，案值147万元，结案率100%，切实维护了弱势群体的权益。向四川地震灾区捐赠款物总计760万元，充分体现了党领导下的“一方有难，八方支援”的精神，使地震灾区人民感受到了九台人民的温暖。九台的社会救助和慈善事业已跃上了一个崭新的阶段，社会弱势群体的生活状况得到了明显改善。

夯实基础注重规范。

创新管理科学发展。

—城区局专卖部门上半年工作经验交流2009年上半年，按照省、市局提出的“抓基层、打基础、上水平”的工作要求，城区局专卖部门紧密围绕市局中心工作，积极部署专卖基础工作年活动，现将近半年来的工作情况小结如下：

一、基层队所建设，稳扎稳打。

1、完善信息，筑牢市场根基。首先健全经营户基本信息资料，结合09年的换证工作，对辖区内所有卷烟零售户基础信息进行了一次“拉网式”摸底调查。通过换证，彻底消灭空白村，摸清辖区零售户情况，进一步巩固市场管理完善经营户基础信息。其次是建立健全违法涉烟人员信息档案，各队、所根据掌握的实际情况，建立、健全辖区内违法涉烟人员信息档案，包括姓名、照片、家庭住址、违法经营记录等，时刻关注违法涉烟人员的活动和专卖市场一些新的动向，为打击违法涉烟犯罪，提供信息保障。

2、专卖网建，突出“三化”。

一是注重网建工作的痕迹化，各项工作有计划、有记录，市场检查在工作日志中反映，市场巡查在巡查表中反映，对于市场中出现非法三烟、无证经营、价格不到位的情况如实记载，并采取相应的工作措施。二是突出网建工作规范化，市场检查流程、市场巡查流程、教育转化流程，网建记录规范填写，杜绝不认真和敷衍了事填写，网建档案整齐划一，一线一档，数出一门。三是教育转化工作人性化，针对不同类型的个性特点，分析违法动因，找准切入点，实现一把钥匙开一把锁，灵活运用“法律宣传、劝说疏导、指导经营、培训学习、协助转化”五种方式开展教育转化工作。

3、加强业务技能培训，提高队伍素质。

采取多种渠道加强员工业务培训，促进专卖人员统一思想、转变观念、提高素质，努力实现队伍转型。

一是专题培训。联合公安部门对专卖人员进行行政执法培训。通过系统的讲授涉烟案件的经营与侦办、案源信息收集、调查取证等方面的专业知识，进一步夯实行政执法的专业理论知识，提高了专业技能水平。

二是以会代训。管理所每周召开工作例会，由专管员把实际问题带到会上，互相学习交流，既要总结成绩，发掘亮点，也要查找不足，提出改进措施。一些管理所还采取模拟演练、一问一答等方式，强化训练专管员对常用法律法规、真假卷烟鉴别的实际运用能力。

三是经验交流。各队、所内部开展培训，实行“每周一题”的学习办法，以管理所为单位，在每周例会中，拿出一定时间，研究一个问题，认准一包烟，互教互学，使专卖队伍的整体素质不断提高。

二、三个抵制，构建卷烟零售市场诚信经营体系。

一是建立“三个抵制”诚信经营视觉识别系统，通过向经营户发放《致卷烟零售户的一封信》、签订《三个抵制规范经营承诺书》、张贴心服务彩带等va标识，在外包装上，有效区分无证户和有证户，提高烟草专卖法定经营户在消费者心目中的认知度，引导客户选择有证户进行消费。

二是建立诚信等级管理系统，重塑客户诚信价值，以客户守法经营情况为依据，细分客户诚信等级，建立货源分配升降档机制，按经营户诚信等级进行货源分配，同时积极向消费者宣传，引导选择性消费诚信等级高的经营户，提高经营户盈利能力，发挥专卖的诚信管理价值。

三是广泛开展规范经营示范线评比活动，深入推进“三个抵制”，通过制定考评标准，将“三个抵制”纳入规范经营示范线创建活动，由评比活动领导小组，按照评分标准，严格开展检查考核，同时定期、不定期的对规范经营示范线进行督察、检查，保持规范经营状态的连续性，确保市场管理的质量不反弹、不降低，充分发挥使示范线在打击非法三烟、维护良好市场秩序、为消费者提供优质服务方面的示范引导作用。

三、加强监管，提高市场掌控能力。

货源供应紧张，部分品牌与周边地区价格倒挂的市场情况，开展了对黄鹤楼、中华系列等高档品牌假冒卷烟和红河、娇子等品牌的非渠道卷烟专项整治行动，5月份以打击非法收购全包虹之彩红金龙和利用托运部、邮政快递贩销非法卷烟为重点，6月份以监控黑名单中涉烟人员为重点，严厉打击不法烟贩。通过开展上述行动，取得了良好的效果，有力的净化了卷烟市场。

2、整顿无证经营，规范市场秩序无证经营是当前卷烟市场的一个顽疾，今年我局将治理无证经营作为专卖管理一个重要创新课题，局领导对此项工作高度重视，多次与工商、公安等协作部门进行沟通，成立领导小组，并联合下发了整治方案，采取“调研、打击、堵截、疏通”等一系列措施，确保整治工作取得实效。一是充分调研，首先对辖区内无证户的分布状况、从业人员、形成原因、货源来源、销售对象、仓库地址、经营时间、是否有抗法倾向等基本情况进行充分调查，并进行分析、研究，并建立了无证户管理档案。二是严厉打击，加强与工商、公安部门的联系，借助外力开展联合整治。对典型案例，在当地媒体及时曝光，以对无证户起到震慑和教育作用，注重复查检查，多杀几个“回马枪”，对已被取缔的无证户进行回查，以避免死灰复燃。三是堵截源头，强化监控卷烟经营大户的力度，切断无证户的进货渠道，加强对有证户的宣传教育，防止“以有供无”现象发生，同时注意收集线索，大力打击地下贩假、售假行为，进一步净化卷烟市场。四是疏通疏导，做好普法宣传工作，教育符合条件的经营户及时依法申办许可证。通过宣传、教育，劝退不符合办证条件的无证户，促使其从事其他行业或自行歇业。

3、牢固树立经营意识，提高打假破网能力。

县级文化工作典型经验汇报材料**区地处浙东沿海,紧邻浙江宁波市区,原为**。2002年5月撤县设区,现区域总面积1380平方公里,下辖20个镇乡(街道)和3个工业区。**历史悠久,夙有“诗书之乡”、“文化之邦”美誉,2200多年历史积淀了深厚的文化底蕴,历来人文荟萃。唐代诗人贺知章、北宋政治家王安石等都在**留下了历史遗迹,南宋词人吴文英,《三字经》作者王应麟,元曲圣手张可久,明代文学家屠隆、沈明臣,台湾文献始祖沈光文、史学家万斯同、全祖望等都是**人。在近现代,**更是涌现出翁文灏、童第周、沙耆、沙孟海、周尧和马友友、王丹凤、俞峰、金彩风等一大批知名科学家和艺术家。

誉称号。

海明珠创建工作联席会议制度。2006年,又成立了由区委副书记任组长、包括12个部门负责人在内的“星光工程”创建领导小组,各镇乡(街道)和行政村(社区)也及时建立文化工作领导班子,实现了区镇村三级全面覆盖。同时强化考核,将文化建设纳入对区级相关部门、镇乡(街道)年度考核的重要内容,完善领导责任制。此外还将文化建设列入了政府实事工程,组织人大、政协开展对文化事业的评议、视察等,强化督查力度。三是落实政策,保障投入。在1996年至1998年三年间,**区委、区政府每年拨出100万元专项用于东海明珠工程建设的奖励,现实际奖励经费已达338万元。2001年出台的《关于加快文化改革和发展的政策意见》中规定:区、镇(乡)两级政府对文化事业的投入年增幅应高于经常性财政支出的增幅,区财政每年安排100万元精神文明建设经费用于文化事业和文明创建活动,每年安排100万元经费专项用于精品创作,区图书馆购书经费和文物保护费分别增加到30万元和40万元,镇(乡)每年安排人均4元以上的文化活动经费和图书购买经费等。2005年起每年拨出300万元经费,专门用于对文化下乡、剧院高雅艺术演出、文化广场演出等活动的补贴。2006年到2008年三年间,区财政每年安排400万元资金,用于扶助“星光工程”创建,镇乡(街道)按照区政府补助标准1:1的资金进行配套补助;每年安排200万元资金,用于支持基层文化体育建设;每年安排300万元资金,设立“区级文化体育专项资金”,真正做到了班子、规划、经费、措施四落实,从而形成了一个良好的投入机制、激励机制和工作机制。

尊敬的领导、各位老师：大家下午好！能和大家一起交流是我的荣幸。说实话，比我优秀的老师很多，有的老师和领导甚至放弃了评优的机会，谢谢大家对我的认可并把我推选为2011年度优秀专业技术人员。能在工作中取得了一些成绩，得益于领导的高度重视，同仁们的大力支持，相关科室的积极配合，我在这里真诚的谢谢大家，谢谢你们！既然是相互交流，我从以下三个方面来介绍我的一些工作情况，望各位领导和同仁多多指正。

一、2011年度完成的具体工作。

本人在2011年度春季学期承担了09级四个班的《电子技术基础》教学任务，组织和联系了我校学生参加了2011年陕西省职业技能大赛，参加七人全部获奖，四个二等奖、三个优秀奖。组织09级学生开展了技能鉴定，完成了华电隆德煤矿培训班的技能鉴定。在2011年秋季学期承担了10级16班的《单片机原理及应用》、10级17、18、19班的《flash动画制作》教学任务。在校领导的大力支持下我配合市人社局完成了2011年榆林市职业技能大赛开幕式工作，积极联系和组织了榆林工业学校赛点工作，作为参赛学校，我校学生选手取得了五个一等奖，六个二等奖，十几个三等奖的不错成绩，在榆林兄弟学校中，一等奖是最多的。在教师获奖方面，我校派出四名教师，获得两个一等奖、一个三等奖的好成绩，本人获得计算机操作一等奖。本年度还完成了学生教材发放，辅助其他科室完成资料的收集整理，完成向省教育厅申报的机电设备安装与维修专业实训基地、采矿技术示范专业、机电设备安装与维修示范专业、《电子技术基础》精品课程材料的撰写。

二、自己在工作中的一些做法。

么就会主动去寻找目前教学中存在的问题和相应的解决办法。举例10级16班跟我的相处。这样拉近了我与他们之间的距离，使课堂氛围很好，虽然我上了一门非常难的单片机课程，但是他们也尽力用心听，取得了不错的效果。因此只要全心投入到教学中，及时了解同学们的不同特点，教学的效果还是非常显著的。

2、灵活组织课堂教学。由于中专生文化素质比较差，学习没有进取心，感觉课程枯燥乏味，在上课过程中很难集中精力听课。有的看小说，有的翻手机，有的趴着睡觉，这个时候我们要做的不是上课，而是让大家注意力集中到我身上。这个时候我就会停下来给同学们讲笑话。让他们在娱乐的同时，注意力不自觉的转移到我身上，举例10级18班笑话（财主请秀才写对联，秀才说孕妇肚子有货，而我肚子里一点货都没有）。这样讲故事吸引他们注意力的同时，也要告诉他们，你们肚子里一定要有货，要好好学习的道理，他们就会很自然的学习起来。

我们的无奈、无能。让学生服气的不是大嗓门，而是大胸怀、大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。四．不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。这样会使学生的自尊心受到伤害，会让学生在同学中被孤立，甚至导致学生产生心理问题。

五、不要在甲学生面前大谈乙学生的不是。因为甲学生极可能很快就把你的话传给乙学生，甚至在班里散布，这既会对乙学生造成伤害，又会使乙学生对你产生抵触甚至反感情绪。当然细节问题有很多，我就列举了以上一些。

4、学习为先。科技日新月异的今天，老师必须不断的去学习新知识，填充到教学内容中来，才能使专业理论教学跟上时代的步伐，让学生觉得理论跟现实还是紧密联系的。作为一名计算机老师，更是要不断努力学习新东西，适应时代的变化，不要拿着以前老掉牙的课本给学生讲与现在计算机不相关的一些东西。当然，除了学习专业理论知识以外，还要接触很多全方位的知识，比如时事政治，有的学生就比较感兴趣这个问题。我记得在榆林2008的防空警报拉响的时候，就讲当时的两岸关系，陈水扁如何挑衅大陆，中央军委的变化，这样增强了大家的爱国意识，使大家有了报效国家的冲动，更激励了他们勇于学习、积极向上的精神。所以全方位的知识对于我们老师还是很重要，选择了教师这个职业，也就选择了学习终身。

三、还需努力提高的几点。

彻。比如化工制图用演示法中的多媒体教学，看3d图很直观，还需要引入课堂讨论法、启发教学法、演示法。

2准备更多的课外资料（半斤八两）3多交流、沟通、合作。

以上是我作为一名普通教师，在自己的工作岗位上的一些成绩、做法和想法，离校领导的要求还有一定的距离，我将在今后的工作中，不断学习，提高自己的业务技能和教学水平，努力工作，多为工业学校的健康发展做出新的贡献。

谢谢大家。