工作心得体会是提高自己的思考能力和解决问题能力的有效途径。在这里，我为大家整理了一些实用的工作心得体会范文，希望对大家的工作有所帮助。
通过半个月的实习，我收获了很多东西，发现了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。工作中存在的不足主要有，工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍;外来客人的接待和服务不够热情大方，而作为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
（1）要拥有积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
（2）要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
（3）要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深刻。
（4）要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
（5）要对自己有信心。相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢？只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差！在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还很弱，但是，我们还可以做更多的事，所以，在争取一份工作机会的时候，要勇敢一点，给自己机会证明自己做得到。
我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
作为实习生，我的主要任务是认识xx的各种产品，了解其所需要的各种辅料。从整理车间开始工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。目前我已认识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。
首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为xx公司的一份子，我就应该努力为xx谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为xx公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼！
其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货！这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧！
实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我最大的感受就是xx公司的企业凝聚力与xx公司规模的不相匹配，即职工对于xx公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是xx公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是xx的一部分，她们也为xx的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为xx公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。坚持在xx工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为xx的发展着想。也许对于xx来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢？肯定是选择其他的毛巾公司，投奔xx的竞争对手。资源永远都是有限的，人力资源也是如此。xx公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。
如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色:。
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三。熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。
四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输企业，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。
五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六。正确对待客户服务。跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先，你是企业的雇员，你得对企业绝对忠诚，事事站在企业立场上，为企业着想。在客户那边，你必须坚持客户是上帝的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会企业其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切规定，从来不敢说no，根据工厂现实生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说ok。后来只好部署订单外包出去，结果货期和品质都达不到规定。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说:noproblem！一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨企业的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。
七。加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。
八。努力学习中华人民共和国协议法相关条款。在以往的工工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。企业都会由专业人士起草一份谨密的固定协议格式。所有的销售员都采用统一的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方法，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的情况下，有时是派国外追债企业或者企业驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视与客户交流时的书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，规定我们赔。我立即找出当时的电子邮件，客户只好认可是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，生产部门也很高兴，因为上一单的货很容易生产，而且单价高，现在又来一张类似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，如果法律学得好，就可以避免可以不少不必要的麻烦，避免协议有漏洞，别人有机可趁，造成企业受损。
近些年来，随着电子商务的蓬勃发展，跟单员成为了一个新兴的职业。作为一名跟单员，我从业多年，积累了一些工作心得和体会。在这篇文章中，我将分享一些关于跟单员工作的心得，希望能对其他从业者提供一些帮助和启示。
第一段：了解产品和客户的关键性。
作为跟单员，要做好工作首先要了解所接触的产品和客户。只有深入了解产品的特点和制造流程，才能更好地与供应商沟通，协调订单和解决问题。此外，跟单员还需要了解客户的需求和要求，以便能更好地与供应商进行协调，确保订单按时交货并符合客户的要求。因此，了解产品和客户的关键性是一名跟单员必备的基本素质。
第二段：良好的沟通能力是必不可少的。
作为跟单员，与供应商和客户进行良好的沟通是工作中必不可少的。沟通不仅包括书面沟通，还包括口头沟通和非语言沟通。良好的沟通能力可以帮助跟单员更好地传达信息和理解对方的意见和要求，从而避免误解和问题。因此，提高沟通能力是一名跟单员必须努力的方向。
第三段：细心严谨的工作态度至关重要。
在跟单员的工作中，细心严谨的工作态度是非常重要的。一个小小的错误可能会导致订单延误，给客户带来不必要的麻烦。因此，跟单员需要在处理订单和文件时保持高度的细致和严谨，确保每个环节都没有疏漏。同时，跟单员还需要有分析问题和解决问题的能力，以应对突发情况和客户的特殊要求。只有有这样的工作态度，我们才能为客户提供更好的服务。
第四段：灵活应变和处理压力的能力。
作为一名跟单员，要面对复杂多变的工作环境和客户需求，需要具备灵活应变和处理压力的能力。在处理订单时，可能会遇到各种问题和挑战，如供应商无法按时交货、客户要求更改订单等。在这些情况下，跟单员需要迅速做出决策和应对，保证订单的顺利进行。此外，跟单员也需要承受工作压力，因为工作中可能会存在一些不可抗力的因素，例如生产延误、物流问题等。因此，灵活应变和处理压力的能力对跟单员来说至关重要。
第五段：不断学习和提升自我。
最后，作为一名跟单员，要不断学习和提升自我。随着市场发展和技术革新，跟单员面临的挑战也在不断增加。要适应这样的变化，跟单员需要不断学习新知识和技能，跟上行业的最新发展。此外，参加相关的培训和交流活动，与其他从业者分享经验和心得，也是提升自身能力的重要方式。只有不断学习和提升自己，我们才能更好地适应职业发展的需要。
总结：
作为一名跟单员，我深知这个职业的重要性和挑战。通过多年的工作，我深刻体会到了了解产品和客户的重要性、良好的沟通能力的必需性、细心严谨和应变处理能力的重要性，以及不断学习和提升自己的重要性。相信只要我们不断努力和积累经验，我们会在这个职业中取得更大的成就。
1.工作内容，对公司的贡献（xx年）。
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwikxx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（xx年）。
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.20xx年自己个人的发展目标、计划；20xx年个人的发展目标；20xx年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
20xx对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
20xx机遇也多，前途远大.
7.如果xx年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
3.自己的不足及需要改进的地方（xx年）。
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议（xx年现状）。
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议。
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2017年服装跟单工作心得体会范文，想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件。下面是查字典本站小编为大家收集整理的2017年服装跟单工作心得体会范文，欢迎大家阅读。
首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底，在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺!
200*年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
现将有关情况总结如下：
200*年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。
200*年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。
总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。
全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。
我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
xx年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华!
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2015。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献(xx年)。
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwikxx年定单相对较少，不过全年的开发已为2012打下基础。坚信2012会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(xx年)。
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.2012年自己个人的发展目标、计划;2012年个人的发展目标;2013年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
2012需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
2012对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
3.自己的不足及需要改进的地方(xx年)。
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(xx年现状)。
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品优胜劣汰，适者生存已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议。
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做fob业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解!
我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是pp办，pp办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次pp办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次pp办，直到客人满意为止!
第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了!
(一)学会如何更好地与人沟通.跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。
(二)其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次，学会学习,专业知识与实际结合，提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(跟单员招聘)。
(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的2015。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1。工作内容，对公司的贡献（xx年）。
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwikxx年定单相对较少，不过全年的开发已为2012打下基础。坚信2012会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2。自己的成长与突破、变化（xx年）。
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
2。降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3。如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6。2012年自己个人的发展目标、计划；2012年个人的发展目标；2013年个人的发展目标。
目前的工作状态——要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
2012需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
2012对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
2013机遇也多，前途远大。
7。如果xx年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须承诺减半的收入将在来年（通过以其它什么方式）兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
3。自己的不足及需要改进的地方（xx年）。
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4。面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4。对公司的意见与建议（xx年现状）。
1。我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品优胜劣汰，适者生存已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2。正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3。公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5。公司如何应对当前的经济危机的建议。
1。企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。
那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入c类，也就是需要长期争取的客户。
这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为b类，也就是短期争去的客户。
对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为a类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。
做好跟单登记工作，写清楚日期和简单的情况。做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的.问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。
你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色:。
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三。熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。
四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输企业，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。
五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六。正确对待客户服务。跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先，你是企业的雇员，你得对企业绝对忠诚，事事站在企业立场上，为企业着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会企业其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切规定，从来不敢说“no”，根据工厂现实生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好部署订单外包出去，结果货期和品质都达不到规定。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨企业的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。七。加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。
八。努力学习相关条款。在以往的工工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。企业都会由专业人士起草一份谨密的固定协议格式。所有的销售员都采用统一的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方法，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的情况下，有时是派国外追债企业或者企业驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视与客户交流时的书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，规定我们赔。我立即找出当时的电子邮件，客户只好认可是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，生产部门也很高兴，因为上一单的货很容易生产，而且单价高，现在又来一张类似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，如果法律学得好，就可以避免可以不少不必要的麻烦，避免协议有漏洞，别人有机可趁，造成企业受损。
在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。
一、跟单和跟单员。
1、什么是跟单:。
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义(documentaryhandler):。
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。
二、对公司跟单岗位的认识。
1、跟单岗位的工作内容。
我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。
2。如何更好的做好跟单工作。
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:。
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
一.初识与误解。
我与上海精益开始接触，是因为我有客户也是做有机玻璃行业的，他跟我说他们的同行上海精益非常不错，在业内资格比较老，而且也一直居于领先地位。当时我就觉得应该跟他们联系一下，我在公司的客户资源里找到了这个公司，发现他是成交客户，但只做了二千元的实名，而且还都是比较长的公司名称等等。我觉得这样的客户应该是很有潜力的，一定要与他们取得联系，充分沟通。
我第一次打电话过去的时候，客户一听到我们火速就很生气，似乎对我们的服务非常不满足。我费了好大劲与他沟通，终于弄清了事情的原委：他们曾经在我们的建议下做了实名，然而效果并不好，由此产生了一种受骗上当的感觉。
二.专心交流，冰释误会。
在这样的情况下，我只好先心平气和与客户沟通，坦诚地说明来意，表明为他们解决问题的诚意。我反复与他们通电话，聊他们的同行在网络上的投入，分析他们在网络上的推广，提出了一些建议，让他感受到我们是真正的网络营销专家。
在沟通过程中我发现客户对3721其实还是蛮感爱好的，因为他看到大部分同行都购买了这个服务，他们只是对上次买的实名不认同。因此，我觉得与他们见面的时机已经成熟了。为了能最大限度地利用这个见面机会，我决心为他们制作一份完美的推广方案。
三.把握机会，精工细作。
在给客户写这个方案的时候，我综合考虑了他在业内所处的位置、他对网络的熟悉和认可度，另外我了解到他们做推广并不是只想通过这种方式来接单子，最重要是提高品牌知名度，最终让消费者一想做有机玻璃就想到他们。因此，我认为他们需要一个全面的推广方案，首先当然是把他们最感爱好的3721定下来，由于客户对3721的认可，我选的词表很快就被采纳了。
在签完3721之后，我进一步分析了客户的情况：客户在这一行业已经做得很不错了(领头羊)，事实上他们天天的业务都是接不完的，但他们还是想在网上做广告，而且早在20____年就开始做网络推广了，由此可见，客户对网络的认同度是相当高的;虽然他们之前做了那么多广告，但做得很杂，连客户自己都不是很清楚自己做了些什么推广，只要一有人跟他推荐，他觉得好就做了。
对于这样的客户，我觉得一定要继续跟进，提出最好的建议。因此我一直与客户保持联系，维持良好的关系，询问他对我第一个方案的感受。慢慢地，客户对我越来越认可，最终给予我充分的信任，把以前他们在别的公司做的推广能转的都转过来了。后来客户也熟悉到他们之前在网络营销上投入了很多，然而很杂，因此要求我帮他们做一番整理。当我在客户面前看到那一叠叠的合同时，不禁暗想：假如这些合同都是与我们签的该有多好!这真是不错的客户，只要我们能真诚地对待他们。
四.经验总结。
通过这个案例，我总结了几点：
1、当我们在谈某一个单子的时候，一定要多和客户沟通，和他聊他的同行，并让客户告诉你在行业内哪些客户做得不错，各有什么特点。这样你可以从多个角度向客户推荐产品。
2、我们在与客户谈业务的时候不能只局限于一、两种业务，要抓住客户的特点，向他们介绍一些别的推广。只有这样才能帮助他们获得最大的网络推广效果，从而最大限度地赢得他们的信赖。
3、在给客户做方案时，要尽量多角度、全方位地考虑问题，例如分析客户所处行业的现状、客户在该行业所处的位置、客户自身的现状、还有他们的同行在网络上的投入状况等。哪怕只有一点没有考虑周到，我们都将面临失去客户的危险。
总之，我认为有一些客户是非常有潜力的，只要我真诚专心的去对客户，做好客户服务，分析客户需求，销售也不会是一件很难的事情，我们也一定能做好这个工作的。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的.重要筹码。
在实习中我觉得工作中应该做好以下几点：
(一)细心，学习也好，工作也好，一定要做到细心，细心是成功的基石。(二)耐心，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了学生的气息，做事往往缺乏耐心，沉不住气，受不住委屈，但同样要认识到，没有耐心怎能做大事。
(三)责任心，这似乎是一个亘古不变的话题，从小学到大学，父母及老师都教导我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应该充分的认识到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，也许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心!
(四)勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应该积极主动的学习，我们刚刚出来，没有社会经验，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何情况下都不可以少的!
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
实习单位存在的问题及对策。
到公司做外贸，从刚开始的一无所知到慢慢熟悉。经过快两个月的工作，慢慢地对公司业务也了解了很多，从工作中我觉得公司存在着如下几个问题：
1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一，大概所有的业务都是通过广交会才得到的，通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强，企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。
2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主动权和话语权，定价主动权的缺乏主要是我国出口企业产品的可替代性强，国内同业竞争过于激烈造成的。
3、由于职员不专业，知识水平不高，职业操守不高，没有经过专业的培训，导致在客户询问相关产品信息时，每个部门同事的回答不能令客户满意。
4客户变的更保守，订单变少，客户倾向与选择更廉价的产品，企业资金周转困难。
5、产品的损坏率高，工艺品的产品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。货物在生产、搬运、存放等等过程中，会破会部分产品。手工制作的过程中，不合格率也很高，返工率高，从而大大增加了生产成本。
解决的办法：首先，展开客户来源的渠道，不能只盯着广交会着单一的渠道，应舍得花钱和人力、经历在互联网上用发广告(在贸易平台网站上发效果会比较好)和搜寻买家信息的方式寻找客户，或者通过电子邮件的方式上门推销。广交会虽成交率高，但费用贵。而互联网无需成本，就能搜集大量信息，覆盖面广，节约成本。其次，公司应对外贸岗位上的人做一次系统的培训，让他们完善自己在岗位上的不足，在管理上也应作出相应的调整，制定一些奖励惩罚机制来约束一下职员的行为，开除一些成天混时间不为公司做事的人，树立公司形象。最后，公司应多多开发新产品，学会创新，不能因市场的可替代品而丧失市场，导致业绩的下降。应打造公司自己的特有不可替代的产品。加强产品在生产过程中工序的质量检验，以及在搬运，存放工艺品的安全检验，减少不必要的损失。
在现代社会，人们对于投资理财越来越重视，跟单模拟交易是一种较为常见的投资方法，它通过模拟实际交易情景，帮助投资者提高交易技巧和决策能力。我经历了一次跟单模拟交易，也收获了一些心得体会。
跟单模拟交易相对于实际交易有着一些独特的优势。首先，它能够提供一个真实而又安全的交易环境，帮助投资者模拟实际交易过程中的交易决策和操作。其次，它给投资者提供了一个学习的平台，投资者可以通过跟单模拟交易，积累交易经验，了解市场走向和交易机制，提高自己的投资能力。此外，跟单模拟交易还能帮助投资者提高风险意识，预测市场波动，并且从中学习如何进行风险管理和控制。
在跟单模拟交易的过程中，我注意到几个关键要点。首先，风险管理至关重要。在进行模拟交易时，我始终谨慎选择交易对象，并且设定了合理的止损和止盈指标，以降低风险。其次，资金管理也是成功的关键。我将模拟交易的资金分散投资，避免一次过多投入，以保证最大限度地降低亏损概率。此外，耐心和纪律也是跟单模拟交易中不可忽视的要素。只有坚守自己设定的交易计划，严格执行，才能保持心理稳定和在逆境中保持耐心。
通过跟单模拟交易，我深刻体会到了投资过程中的挑战和乐趣。首先，模拟交易中的亏损和止损使我更加清楚了解风险的存在和重要性。通过实际操作投资，我深刻认识到不能贪婪盲目追求高收益，要有自我保护的意识。其次，模拟交易的成功经历让我对投资有了更高的确定性。通过坚守交易纪律和严格执行交易计划，我可以取得理想的投资效果。最重要的是，跟单模拟交易让我深刻认识到投资需要不断学习和积累知识的过程，只有不断进取，才能在投资市场中立于不败之地。
第五段：总结。
通过参与跟单模拟交易，我不仅学习了投资技巧和决策能力，更深刻体会到了在投资过程中的风险和挑战。经过一段时间的模拟交易实践，我逐渐形成了自己的投资风格和交易策略。跟单模拟交易是投资者成长的重要阶段，它帮助我们积累经验、磨砺意志，更加完善自身的投资能力。通过持续的模拟交易实践，我相信我会在投资道路上越走越稳健，取得更好的投资回报。
通过跟单模拟交易的实践，我对投资有了更深入的了解和认识，对投资决策也更加谨慎和明智。我相信，只要坚持不懈地学习和实践，在跟单模拟交易的基础上不断积累经验，我会在投资市场中取得更好的成绩。
随着现代物流运作的快速发展，跟单员已经成为了货运物流领域中必不可少的职业。在这份工作中，跟单员需要负责跟踪信息、处理问题、了解货物状况等。通过一个跟单员的实例来引入文章。
在这个职业中，一个良好的跟单员必须拥有优秀的沟通技巧，能够迅速解决问题并且具有高度的敏锐度。为了更好地完成跟单工作，经验丰富的跟单员们常会总结出一些心得体会，通过不断地调整和完善的方式，来不断提高自己的工作效率和工作质量。因此，跟单心得是一种非常重要的资产。
跟单员通过实践积累一些跟单经验，这些经验可以包括但不限于化解常见问题、预防问题的发生、了解货物状况等。跟单心得也有多种形式，比如书面或口头传授，比如分享和讨论的方式，在跟单工作中常常是非常高效的。更深入地理解这些信息需要跟单员不断地进行学习和思考，积极向上地更新自己的跟单理念等等。
跟单心得的重要性在于它能够帮助跟单员提高工作效率和工作质量。而在当前的物流市场上，竞争非常激烈，优秀的跟单员可能成为整个企业运营中的核心竞争力。通过跟单心得的学习和实践，跟单员可以获得自信心，更加从容应对工作中遇到的各种问题。
跟单员可以通过了解行业新动态、关注分析技巧、加强本领域的技能攻略等提高自己的跟单技能。同时，跟单员在日常工作中也可以积极跟进业界知识、向同事请教、解决常见问题、多多讨论等等。通过实践、不断地思考和讨论，跟单经验会逐渐地积累并丰富。在这个过程中，跟单员不仅是单纯的对工作上的认知有所提高，同时也会不断地提升自己的跨文化背景知识和自我修炼能力。
结论：
总之，跟单心得的积累是一个长期而有意义的过程，需要不断地总结经验，思考问题，及时纠正错误，掌握突破难点的策略。这些经验可以提高工作效率和工作质量，也可以显著提高整个企业的运营水平，对公司以及品牌价值做出贡献。
第一段：介绍包袋跟单的背景和意义（200字）。
包袋跟单作为一种新兴的购物方式，近年来在消费者中变得越来越流行。它通过网络平台或专业代购人员，帮助消费者直接从国外购买到心仪的包袋商品，免去了中间环节，提供了更加便捷的购物体验。包袋作为时尚搭配的重要组成部分，跟单的方式使消费者能够更好地获取最新款的包袋，满足他们追求时尚的需求。作为一个热衷包袋的消费者，我亦开始尝试包袋跟单，通过这一过程，我收获了许多体会和感受。
第二段：选择可信赖的跟单途径的重要性（250字）。
在选择包袋跟单的平台或代购人员时，可信度是最为重要的一个因素。毕竟，消费者需要一方面确保所购买的商品为正品，另一方面也需要保障自己的资金和个人信息的安全。因此，个人建议在选择跟单途径时，首先应该选择那些有一定知名度和良好口碑的平台或代购人员。可以通过查阅相关的资讯、看看其他消费者的评价、参考一些权威媒体的推荐等方法来判断。同时，还要关注客服的回复速度和态度，这也是一种对可信度的参考。个人平时常用的跟单平台是***，他们提供了多个国家的包袋跟单服务，并且在市场上的声誉很好，能够提供高质量的商品和服务。
第三段：精准挑选包袋，避免盲目追求潮流（300字）。
包袋作为一种时尚潮流的代表，经常会有新的款式和设计推出。然而，盲目追求潮流并不是明智之举。就我个人而言，在进行包袋跟单时，我更注重挑选那些适合自己的款式和材质的包袋，而不仅仅看中它们的品牌和热度。考虑到我自己的衣物搭配和日常使用的场景，我更喜欢那些简约大方的款式，以及使用天然材料制作的包袋。此外，购买包袋时也要顾及到它们的实用性，比如是否有足够的容量、是否有防水功能等等。通过这样的选择，我能够更好地使用我的包袋，同时也积极追求时尚。
第四段：享受包袋跟单过程中的乐趣（250字）。
除了购买到心仪的包袋，我在包袋跟单的过程中也享受到了很多乐趣。首先，通过跟单，我能够了解到一些国外时尚资讯和潮流动向，了解到了许多在国内尚未流行的包袋品牌和设计师。这种扩展的视野让我更加了解时尚产业发展的全貌。其次，包袋跟单也提供了一种与其他喜欢包袋的消费者交流的平台。在这个平台上，我能够与其他人分享购物心得和包袋的搭配技巧。这不仅帮助我提升了我自身的品味，还给我带来了一种集体认同感。通过包袋跟单，我不仅仅是购买了一个包袋，还建立了更多的知识和情感上的联系。
包袋跟单作为一种便捷和时尚的购物方式，有着巨大的发展潜力。尽管在国内市场上，包袋跟单仍然是一个相对较小的消费群体，但是随着消费者需求的不断增长和购物方式的个性化，包袋跟单必将迎来更多的机遇和发展空间。作为一个参与其中的消费者，我深受包袋跟单带来的乐趣和便利，同时也获得了更深的时尚见解和认同感。我相信包袋跟单会越来越受到大众的认可和喜爱，成为时尚消费市场上不可忽视的一部分。
第一段：
跟单员工作是互联网电商行业中比较新兴的职业，主要负责跟进客户的订单情况、处理问题、跟供应商联系等工作。跟单员是电商行业优秀的必不可少的角色。在这一职业中，我深感跟单员要承担的工作比较繁杂，需要耐心、细致和敏锐的洞察力，以便在处理问题的时候把握好各方面的信息。在跟单员这一职业中，我认为工作内容比较单调，但是工作的难度却很大。
第二段：
我所工作的公司，属于新兴的外贸行业，本着三无原则的思想，没有厂家、没有库存、没有工厂，主要是通过在线销售、海外仓储、国际批发等方式来实现销售。因此，我所在的团队跟单员工作和其他公司相比性质上应该有些许不同。通常情况下，跟单员会在平台上查看订单，根据订单内容进行跟进，如有问题就与厂家、上门纱等沟通解决。然而我们团队跟单员还负责国外海外仓库检验、商品拍照、包装等具体操作，将商品运到国外或直接发过去。这一在跟单员职业中的特别安排，让我认为我们的工作现实更加丰富多彩。我们的工作流程接受到客户的订单，通过仓库和运输的流程，最终通过线上销售或者线下销售为客户提供优质的商品和服务。
第三段：
与客户交流是跟单员工作中最为重要的部分。跟单员必须及时回复客户提供的信息，并经常与客户保持联系，确保订单处理顺利。简单的回复语句和信息不能满足客户的需求和感受。作为跟单员，我们必须注意提供贴心、体贴的沟通方式，积极化解问题，并为客户提供有效、及时的解决方案。跟单员在客户工作中也需要非常注重细节和耐心，这一点非常重要，特别是在解决一些买家投诉的时候。
第四段：
作为跟单员，每个人都要注意并理解公司的运作模式，掌握相关知识和技能。跟单员要能够清楚地了解客户需求，把握事物的敏锐，做到在厂商客户交流的过程中，能够点睛提问，及时反馈客户提出的问题和疑虑。此外，跟单员还需要具备团队合作精神，因为只有这样才能处理困难和问题，并完成更多的任务。
第五段：
我所在公司的跟单员不仅具有对客户的关注和管理能力，还要有良好的沟通技巧和团队协作能力。除此之外，我们还必须具备很强的责任感和完成工作的能力。如果我们缺乏这些能力和技能，就无法在电商行业中竞争，也就不能够提供优质的服务和产品。通过跟单员工作得到的宝贵经验，我认为我可以提高我在这一领域中的应对能力和解决问题的能力，这也是我未来寻求发展的方向。
“跟单”一词可能有些陌生，但在商业交易领域里是非常常见的术语。所谓跟单，就是指将某个交易的细节、过程等记录下来，并将这些信息提供给即将参与这个交易的人，使得所有的人都能够以同样的理解去参与其中。在国际贸易领域中，跟单的重要性极高，因为有了跟单，无论是卖家、买家还是物流公司都可以在交易中沟通顺畅、无阻。作为一个正在从事跟单工作的人，我有一些心得和体会，想在此跟大家分享。
第二段：跟单必备的品质和技能。
首先，要成为一名出色的跟单员，必须要有非常良好的沟通能力和语言表达能力。因为在跟单这个职位上，我们需要与客户、供应商、物流公司等多个方面进行沟通，要求能够以清晰明了的语言传达自己的意思。除此之外，一个好的跟单员还必须具备细心、耐心、敏锐的洞察力和处理问题的能力，这样能够在交易过程中捕捉到最小的漏洞，从而减少交易的风险。
第三段：跟单流程中的注意事项。
跟单的流程虽然形式不一，但其中的主要步骤大体相同，比如：接收订单、报价、谈妥价格、签订合同、制作底单、协调发货、办理物流、送达客户等。在这一过程中，跟单员应当时刻保持与客户的沟通联系，及时处理客户的疑问、需求，充分考虑客户的利益和感受，以确保交易的顺利完成，并建立起长期稳定的业务关系。
第四段：跟单工作的好处。
跟单员在交易中起着非常关键的作用，他们是商业交易的“看门人”，能够保证交易的合规性、规范性和安全性。比如，如果出现规格不相符、质量不达标、价格不公正、交付延期等问题，跟单员可以立即通过沟通和协调的手段解决问题。这样有助于顾客维护客户的感情，增强交易体验和印象，提高业务的满意度和忠诚度。同时，跟单员也能通过自己的工作获得丰富的在商业交易中的经验，锻炼其沟通、协调、处理问题等能力。
第五段：总结。
跟单员是国际贸易中最重要的中间人之一，可以为客户提供便利，卖家减轻噩梦。通过跟单工作，我们可以更好地了解各个供应商、物流公司、汽运公司的情况，获得行业内的更全面的信息和资源，进一步优化我们的服务水平。在以后的工作中，我将继续发挥跟单的优势和作用，不断创新和改进，提高自己的专业技术和服务水平，以实现更好的业绩和卓越的业务效果。
跟单员是一份不以人力作为主要生产力的职业，在已经成熟的商业流程中占据了重要地位。很多时候，跟单员扮演的是一个协调者的角色，把所有的环节打通，把出现的问题解决掉。我曾经做了一年多的跟单员，虽然这份工作并不是每个人都能够接受的，但是在我个人看来，它的确值得尝试。以下是我对这一职业的一些心得体会。
第二段：需具备的素质。
首先，从人才的角度出发，跟单员需要具备的主要素质是沟通能力和语言表达能力。笔者曾遇到过一些国外客户的订单，由于语言交流、时差问题，都比较棘手。在这方面，我们跟单员需要具备坚强的沟通协调能力，善于解决各类问题。其次，跟单员还需要对自己所管理的一切货物、原材料、订单、生产情况、质量情况都非常了解，才能及时地妥善处理各种问题。
第三段：工作职责。
跟单员的责任是确保生产、交付和质量都能时刻满足客户需求，确保订单在购买的时间内准时交货和协调好与客户之间的沟通，使不好的事情尽量减少。跟单员也需要熟悉物流运输及当地贸易规则和流程，并且了解供应商的实际能力。这是一份很重要的工作，需要我们保证业务顺畅、质量良好、服务完备，这不仅需要对本身的工作实力丰富，还需要具有责任心和执行力，以满足客户的期望。
第四段：工作中常遇到的问题。
在跟单员的工作中，常常会碰到各种各样的问题，如货物丢失、产品不符合要求、运输延迟等等。这就需要跟单员们具有危机管理能力，能够快速的认识和分析问题的症结，并采取合适的措施。在客户遇到一些不可预测的问题时，跟单员要做得比其他人更快更准确的解决问题。
第五段：总结。
最后，跟单员虽是一份没有太大光彩，但却是十分注重细节、事必躬亲的一份工作。其实在任何一个岗位上，我们都需要努力工作，并不是任何工作就是毫无烦恼和困难的。跟单员的工作虽然需要耳濡目染，但很多时候又非常麻烦，我们一定要心中有数地坚守行业，快速解决所有遇到的问题，提高效率和工作质量，为客户提供更好的服务。因此，我希望有志于从小做起，打好跟单员基础的朋友们要养成在明确目标、清晰思维的基础上克服困难，坚定前进的勇气。
第一段：引言（100字）。
在现代社会，逐渐出现了一种新兴的投资方式——跟单模拟。跟单模拟是通过复制他人的投资行为来实现自身获利的策略。参与跟单模拟，可以使普通投资者享受到专业投资者的投资经验和智慧，降低自身风险。我最近参与了一次跟单模拟操作，深感此一新型投资方式的独特魅力。
第二段：跟单方法的选择与重要性（200字）。
在进行跟单操作之前，我首先经过了仔细的研究与考虑，选择了适合自己的跟单方式。了解到市场上有多种跟单方法，包括自动平台跟单和手动跟单等，我最终选择了手动跟单的模式。手动跟单模式更加灵活，可以更好地掌控自己的投资，而不是依赖于机器算法。同时，我还需要认真选择跟单对象，找到专业、稳定的投资者作为自己的参照。跟单对象的经验、风险控制能力和交易规律等都需要仔细考虑。毕竟，跟单的关键在于能否找到合适的对象，才能实现稳定获利。
第三段：跟单模拟所带来的好处（300字）。
通过参与跟单模拟，我深刻体会到了它所带来的好处。首先，跟单模拟大大降低了我个人的投资风险。在现代市场波动剧烈、信息爆炸的情况下，个人投资者常常无法精确判断市场走势。而通过跟单模拟，我可以借鉴专业投资者的经验和决策，更好地把握市场行情。其次，跟单模拟还帮助我提高了投资知识和技巧。通过观察和学习，我加深了对市场的认识和理解，并逐渐掌握了一些实战经验。此外，跟单模拟还可以提升我的交易决策能力和执行力，使我在未来的投资中更加从容和果断。
第四段：跟单模拟的局限性与应对方法（300字）。
虽然跟单模拟带来了许多好处，但是它也存在一些局限性。跟单模拟的前提是需要有优秀的跟单对象，但是如何确定一个投资者是否值得跟单并不是一件容易的事情。另外，由于市场的变化万千，难以预测，在跟单操作过程中，还是有一定的风险，有可能出现跟单失灵的情况。对于这些局限性，我逐渐找到了一些应对方法。首先，我会花时间研究跟单对象的投资策略和稳定性，了解他们的经验和背景，并进行实际跟单操作前的观察期，看看其是否值得信赖。其次，尽管跟单模拟已经降低了风险，但我始终保持谨慎态度，注意风险防范，控制好自己的投资金额，避免一次大额损失。缜密的风险控制意识，可以减少跟单失灵的可能性，保护自己的投资。
第五段：跟单模拟的未来发展和个人收获（200字）。
跟单模拟作为一种先进的投资方式，将来必将进一步发展壮大。它不仅为投资者提供了更多选择，并使投资市场更加稳定和透明。对于个人投资者而言，参与跟单模拟带来了丰富的收获。通过观察和学习，我提高了自己的投资理念和交易技巧。同时，通过跟单模拟，我也更加坚定了自己的投资信心，相信只要有正确的方法和策略，积极探索和学习，就能在未来的投资中赢得更多利润。
总结（100字）。
跟单模拟是一种新兴的投资方式，借助于他人的智慧和经验，可以帮助个人投资者降低风险、提高收益。参与跟单模拟不仅带来了稳定获利，还促使个人学习和成长。然而，参与跟单模拟需要选择合适的跟单对象，并保持谨慎和风险防范意识。总的来说，跟单模拟是一种有潜力和价值的投资方式。
人们常说，实践是检验理论最好的方式。作为一名大学生，跟单实习是我们接触商业运营的重要机会。由于我对商业运营有着浓厚的兴趣，因此我选择了一家外贸公司进行了为期三个月的跟单实习。在这段时间里，我收获颇丰，不仅对商业运营有了更深入的了解，还培养了一些实践操作的技能。下面我将从实习收获、实践操作、团队合作、思维拓展、自我提升这五个方面来谈一谈我在跟单实习中的心得体会。
跟单实习是我大学生活中重要的一部分，对我来说充满了新鲜感和期待。通过三个月的实习，我深刻地理解到了商业运营不仅仅是某一流程的运作，还涉及到各种环节的协调和沟通。而跟单实习正是提供了一个宝贵的机会，让我更好地了解了商业运营的这些方面。通过跟单实习，我不仅了解到了国际贸易的一些基本理论，也了解到了实践运作的复杂性和综合性。
实践操作是跟单实习的核心内容。在实习中，我主要负责处理订单的跟踪、客户的问题解答以及与仓库、物流、生产等各个部门的协调工作。这些工作似乎简单，但实际上却需要耐心、细致和敏锐的观察力。通过实践操作，我学会了如何处理订单的变更，以及如何应对客户的各种问题。我也知道了物流和仓库等部门对订单处理的重要性，以及如何与他们进行高效的沟通和协作。
团队合作是跟单实习中不可或缺的一部分。在实习中，我不仅仅与同事合作，还需要与其他部门的人合作。他们来自不同的背景，有不同的经验和专业知识，因此我们需要相互配合，共同完成任务。在实践中，我明白了团队合作的重要性，只有团队成员之间相互信任、互相支持，才能更好地完成工作。
思维拓展是跟单实习给予我的一次宝贵机会。在具体操作的过程中，我不断思考如何提高工作效率，如何与客户进行更好的沟通，如何解决出现的问题等。这些思考让我不断拓展了我的思维边界，使我更好地理解了商业运营的本质。通过这次实习，我不仅提高了解决问题的能力，还培养了创新思维和创业精神。
跟单实习不仅给了我很大的实践机会，也让我深刻地认识到了自我提升的重要性。在实习的过程中，我不仅要完成自己的任务，还要观察和学习其他同事的工作方式和思维方式。通过目睹他们在工作中的表现和解决问题的方法，我深深地认识到了自己的不足之处，并努力去改正和提升自己。
总之，通过跟单实习，我对商业运营有了更深入的了解，并培养了一些实践操作的技能。同时，我也认识到了团队合作的重要性，拓展了思维边界，并且提高了自我。这次跟单实习让我感受到了事业发展的魅力，在未来的职业生涯中，我会继续努力，不断提高自己，追求更高的目标。
近年来，随着网络购物的兴起，包袋跟单逐渐成为了一种盛行的购物方式。人们通过委托个人或者代购平台购买各类包袋，以满足自己对时尚品牌的向往。在跟单的过程中，我有幸成为了一个包袋控的“玩家”，在这个过程中积累了一些宝贵的经验和心得。以下将以五段式的形式阐述我在包袋跟单中的心得体会。
首先，了解市场和产品是跟单的基础。在开展包袋跟单之前，我会先关注时尚品牌的最新资讯和市场动态，了解哪些包袋是热门款式。随后，我会仔细浏览各个跟单平台或社交媒体上的包袋购物清单，对自己感兴趣的款式进行筛选和对比。同时，我会查看用户对包袋的评价，寻找质量过硬、做工精致的产品。
其次，选择可靠的代购平台或个人是保证购物安全的关键。跟单需要我们委托他人购买和邮寄包袋，因此选择购物渠道尤为重要。我倾向于选择一些经验丰富、信誉良好的代购平台或个人。与之合作前，我会查看他们的服务评价和信用等级。此外，与代购平台或个人沟通交流也是必不可少的，明确一些重要细节，比如价格、速度和售后服务条款等。
再次，运用网络互助平台是解决问题的好方法。在跟单过程中，难免会遇到一些问题，比如包袋被海关扣留、物流延误等。这个时候，我会联络代购渠道或个人，了解具体情况并妥善解决。同时，我也会在各类网络互助平台上发布帖子，寻求其他购物者的帮助和建议。人们在这些平台上分享自己的购物经验，提供有益的意见和建议。
另外，需要注意包袋购物的成本问题。包袋虽然是高品质、高档次的产品，但是在跟单过程中容易忽视它的价格。作为跟单者，我们需要对自身经济情况有一个清晰的认识，并设定购物的预算。在购物清单上，我会标注每个包袋的价格和邮费等细节，将其与我预算内的金额进行对比，帮助自己做出理性的决策。
最后，跟单是一种享受，也是一种学习和成长的过程。作为一名包袋跟单玩家，我从中收获了很多乐趣和成就感。既能满足自己对时尚品牌的向往，又能深入了解各种包袋的设计和品牌文化。跟单过程中，我还学会了有效沟通、合理规划预算和解决问题的能力。在未来的购物中，这些技能和心得将是宝贵的财富。
总之，包袋跟单是一种时尚购物方式，它带给了我很多的乐趣和成就感。在这个过程中，我学到了了解市场和产品、选择可靠购物渠道、运用互助平台、注重购物成本以及享受购物的重要性。在未来购物中，我相信这些心得和体会将帮助我更好地进行包袋购物，获得更多的快乐与满足。
第一段：介绍跟单实验的背景和目的（200字）。
近年来，随着科技的快速发展，投资市场也变得日益复杂。对于普通投资者来说，如何进行有效的投资成为一大难题。为了帮助投资新手提高投资技巧和了解市场动态，很多证券公司推出了跟单实验活动。本次实验是以实践为基础，让投资者通过模拟投资的方式了解市场，并跟随专业投资者进行投资决策。本文将对我参与跟单实验的体会进行总结和分析。
第二段：介绍自己参与跟单实验的过程及感受（300字）。
在我参与跟单实验之前，我对投资一窍不通。我进入实验的初衷是想通过这次活动提高自己的理财能力和学习投资的技巧。活动开始后，我首先选定了一位具有丰富经验的专业投资者进行跟单。通过观察和学习，我逐渐了解了股票的基本知识和投资策略。我发现在投资过程中，纪律性和耐心是非常重要的。有时候市场变化让人心慌，但是专业投资者的坚定信心和冷静思考给了我很大的鼓舞和启发。
第三段：分析自己在跟单实验中的收获和成长（300字）。
通过跟单实验，我逐渐形成了自己的投资思维和策略。在实验过程中，我不仅学会了如何分析公司财务状况和研究行业动态，还学会了如何控制风险和制定合理的投资计划。在我跟单的专业投资者的指导下，我逐渐熟悉了市场的运作规律，并开始独立进行投资决策。
另外，通过与其他投资者的互动交流，我分享了自己的观点和经验，也从他们那里得到了很多启发。在实验的过程中，我还参与了投资组合的调整和优化，通过对不同资产的配置，进一步降低了风险，提高了收益。
第四段：分析跟单实验中的不足和改进方向（200字）。
虽然跟单实验给我带来了很多收获，但也暴露了我在投资方面的一些不足之处。首先，我发现我对市场的分析能力还不够敏锐，经验也比较欠缺。其次，我的决策有时会受到情绪的影响，容易陷入非理性的盲目买卖。最后，在实验的过程中，我发现信息获取和分析的重要性，这需要我继续加强自己的学习和实践。
第五段：总结跟单实验对自己的意义和给予的启示（200字）。
通过参与跟单实验，我不仅加深了对证券市场的理解，也提高了自己的投资能力。跟单实验让我在实践中体验到了投资的乐趣和挑战，并为我未来的投资之路指明了方向。通过这次实验，我意识到投资是一个长期的学习过程，需要不断地积累经验和提高自己的能力。我将继续加强自己的学习，并通过实践不断提高自己的投资技巧，为自己的理财规划打下坚实的基础。
总结：通过参与跟单实验，我不仅开拓了自己的投资视野，也发展了自己的投资技能和投资思维。跟单实验为我提供了一个学习和成长的平台，让我深刻体会到了投资的独特魅力。同时，跟单实验也让我深刻意识到投资是一项风险较大的活动，需要谨慎对待，并且需要不断学习和实践。我相信通过持续的学习和实践，我能够成为一位优秀的投资者。
近年来，全球经济竞争越发激烈，无论是企业还是个人都需要不断提高自己的竞争力。对于投资者来说，跟单不仅是一种投资方式，更是一种职业素养的体现。在跟单过程中，我积累了不少经验和体会。下面，我将就跟单心得谈一些个人的看法和想法。
第二段：对于跟单的初步认知。
跟单是投资行业中的一个特殊领域。在跟单过程中，个人需要了解资产管理、市场趋势、技术分析、基本分析等相关知识，以及掌握投资心理，如何控制情绪，把握市场节奏。更重要的是，跟单需要遵循规则、坚持风险控制、实现收益最大化。这也意味着，除了投资知识的掌握，个人的自我要求和职业道德很重要。在跟随交易员和对资本市场保持敏锐感知的基础上，跟单者需要积极推进自我修身，不断提高个人交易能力和洞察市场能力，同时也需要遵守风险控制规则，以确保投资成功率。
在跟单的实践中，经常遭遇到各种困难和挑战。我选择了跟单，是因为我相信跟随优秀的交易员可以获得更多的利润和经验。但是，有时候我也会遇到跟随者非常困难的时刻。比如跟单时遇到被动市场、庄家操纵和突然性的政治事件。虽然这些都是我们所不能控制的，但是，这些问题也正是帮我真正发现在跟单中如何应对这些挑战，从而帮助我避免一些潜在的投资风险。不过，另一方面，跟单也带给我许多无法自己体验的投资机会。比如，跟随一个真正厉害的交易员的投资策略，我真正地看到了贡献于市场对投资的看法，并意识到我们如何帮助自己避免做出鲁莽的投资决策。
第四段：对跟单的态度与注意事项。
跟单看似简单，实则不然。在进行跟单前，需要对账户的资金实力和自己的风险承受能力做出具体分析，杜绝盲目跟单的行为。在跟单的过程中，不仅要掌握投资知识和技术手段，还要放下心态的杂念，切勿盲目跟随、追高杀低。投资有风险，需要谨慎和理智地对待，而非随意胡为。同时，我们也要牢记跟单对个人职业道德的要求，遵循规则，没有利益冲突，保证跟单和交易真正规范正当。
第五段：结语。
最后，我认为跟单是通过跟随优秀交易员来增长自身实战技能的一个重要方式。在跟单的过程中，我们需要深入分析和研究，与跟随者共同交流，提高自己的市场认识和交易技能。跟单虽然是一种被动的投资方式，但是这也是一个非常理性而有效的方法来提高自己资本市场知识和实践经验，并同时获得较高的收益。
第一段：引言（200字）。
跟单实验是一种商业模式的新尝试。在过去的几年里，随着电子商务的快速发展，越来越多的人开始选择在网上购物。然而，在众多电商平台中，如何找到一款自己喜欢并且质量有保障的商品，一直是顾客们的难题。跟单实验作为一种新型购物方式，可以帮助消费者摆脱选择的困惑，通过参与到商家团购中来获取心仪商品。在进行了一段时间的跟单实验后，我深刻体会到了它的优点和一些需要改进的地方。
第二段：优点（200字）。
首先，跟单实验给消费者提供了一种不同的购物体验。跟单实验不同于传统的购物方式，它将消费者组织起来，形成了一个共同的购物团队。这样的团队购物方式既可以增加买家的权利，也可以减少卖家的不道德行为。其次，跟单实验让我了解到了商家和消费者之间的互动。在实验过程中，我发现商家会主动与消费者交流，了解我们的需求，并提供相应的产品和服务。这种互动让我感受到了商家的真诚和贴心，让整个购物过程变得更加有趣和愉快。最后，跟单实验还能够减少消费者的经济压力。通过团购的方式，大家可以享受到更低的价格，消费者可以以更低的价格买到同样的商品，使得自己的购物压力得到了一定的减轻。
第三段：问题与挑战（200字）。
虽然跟单实验具有很多优点，但是也不能忽视其中存在的问题与挑战。首先，信息不对称是跟单实验的一大难题。商家常常只能通过文字和图片来描述商品，这样很难让消费者对商品的质量和实际效果有一个真实的认识。其次，跟单实验存在一定的风险。比如，由于商家收集了大量消费者信息，如果商家的安全保护措施不到位，就可能导致消费者信息泄露等问题。此外，跟单实验中也存在团购过程中的不可控因素，比如数量限制、物流困扰等。这些问题都需要商家和消费者共同努力解决。
第四段：改进措施（300字）。
要解决跟单实验中存在的问题和挑战，我们需要采取一些改进措施。首先，商家可以加大产品信息的披露力度，通过更多的图片和视频等方式让消费者更直观地了解商品的特点和质量。其次，商家要加强对消费者信息的保护，并严格遵守相关的隐私保护法律和规定，以确保消费者的利益得到最大程度的保障。同时，消费者也要增强自我保护意识，在参与跟单实验过程中提高警惕，避免自己的信息被泄露。最后，商家和消费者还可以通过建立更加完善的物流体系来解决团购过程中的物流困扰。
第五段：总结（200字）。
跟单实验是一种新型的购物方式，也是一个商业模式的创新尝试。它给消费者带来了许多便利和好处，但也存在一些问题和挑战。只有商家和消费者共同努力，解决存在的问题并不断改进，才能让跟单实验成为一种更加健康、可持续发展的商业模式。在个人层面上，我会继续关注和参与跟单实验，同时也会更加理性地对待其中的风险和问题。通过这些实践和探索，我相信跟单实验会越来越好，为消费者带来更多的便利和优质的购物体验。