心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
近年来,企业对于CI(Corporate Identity,企业形象)的重视越来越高,越来越多的公司开始注重品牌建设和 CI 建设。我所在的公司也不例外,我们在长期的经营过程中,不断摸索并改进 CI 建设,从中积累了一些心得和经验。本文将分享我们公司在 CI 建设方面的体会和经验。
第二段:了解企业CI建设的重要性
企业 CI 建设是企业的重要组成部分,对于企业的品牌形象、企业文化、市场营销等方面起着关键的作用。良好的企业 CI 建设可以为企业赢得更多的市场份额,提升企业的知名度,从而实现企业的发展目标。同时,企业 CI 建设也是企业自我认知和自我调整的一种方式,可以提升企业的自我意识和自我调整能力。
第三段:优化企业标志
企业标志是企业CI建设中最为重要、最为基础的一个环节。我们公司在 CI 建设中,花费了很多时间和精力来优化公司标志,力求达到“简洁、大方、易识别”的效果。通过标志的优化,我们成功地增强了公司的品牌形象和视觉识别度,并为公司赢得了更多的市场认可。
第四段:涵养企业文化
企业文化也是企业 CI 建设的重要组成部分。在我们公司,我们积极推崇“顾客至上、诚信为本”的企业文化,不断强调“以人为本”的管理理念,鼓励员工提升自我素质和专业能力。通过这样的管理方式,我们成功地打造了一支具备凝聚力和协作精神的优秀团队,为公司的发展壮大提供了有力的支撑。
第五段:不断完善
CI 建设不是一蹴而就的过程,需要企业长期的努力和实践。我们公司在 CI 建设过程中,不断总结和反思,不断完善和调整,以适应不断变化的市场环境和企业需求。同时,我们也拥抱外部变化,积极接受用户意见和反馈,不断迭代和升级我们的 CI 系统,以更好地满足市场需求。
结语:
CI 建设是企业发展的基础和核心,需要企业持续的投入和维护。通过良好的 CI 建设,我们公司成功地打造了一支优秀的团队,并在市场中占据了一席之地。同时,我们也深知 CI 建设是一个不断完善和发展的过程,我们将继续不断努力和探索,为客户提供更好的服务,为公司的稳健发展注入不竭的动力。
xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了中国农业银行海阳市支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来海阳支行已经三个年头了,在这短短的三年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在海阳支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
近几年来,中国的市场经济不断发展壮大,各行各业的企业也如雨后春笋般涌现出来。而我作为一个即将步入社会的青年,也终于有机会进入了一家知名企业实习,这段实习经历让我受益匪浅。在实习期间,我深刻体会到了企业文化、职场规则以及人际关系的重要性,同时也明白了成功与失败之间的微妙差距。
在进入企业的第一天,我就感受到了浓厚的企业文化氛围。在映入眼帘的大厅中,企业的核心价值观和使命宣言高悬在墙壁上。而在与同事交谈的过程中,我还发现企业文化不仅体现在外部形式上,更体现在语言、行为上。同事们互相之间的关心、支持和鼓励,让我深刻感受到企业文化对于员工的凝聚力和引导力。此时我才懂得,一个优秀的企业文化是组织成员共同信仰的体现,也是企业发展的动力。
实习期间,我还深刻领悟到了职场规则的重要性。在这个组织架构分明、层级分明的环境中,每个员工都有自己的岗位和职责。在办公室中,我看到同事们按照规定的打卡时间准时上下班,保持良好的工作纪律。同时,工作期间,他们注重与同事们的良好沟通,提问和回答问题都得体得当。这让我意识到,在职场中,遵守规则和秩序是每个员工必须具备的品质,只有如此,才能更好地融入团队,更高效地完成工作。
除此之外,人际关系在企业中也尤为重要。在实习的过程中,我发现与同事相处的融洽程度直接影响到我的工作效率和心情。我积极主动地与同事交流,互相帮助,形成了良好的工作合作氛围。当然,也会遇到与自己意见不合的同事,此时我会在不造成矛盾的前提下,尽量理解对方的观点并妥协。通过与不同性格、不同背景的人相处,我学会了更好地处理人际关系,并成为一个更加优秀的团队成员。
最后,成功和失败之间往往只有微妙差距。在实习期间,我目睹了企业项目的成功和失败,也亲身经历了工作的顺利和困难。通过这些经历,我明白了成功需要的不只是勤奋,更需要的是艰苦、努力和耐心。同时,我还发现,在困境面前,要勇于面对、积极应对,不轻易放弃。只有在坚持不懈的努力下,才能最终实现自己的目标。
实习期间的经历让我明白了企业文化、职场规则、人际关系以及成功与失败之间的微妙差距的重要性。这让我对自己的未来有了更明确的规划和目标。我将努力学习,提升自己的技能和知识储备,同时也会注重发展自己的人际关系。我相信,通过这些努力,我一定能够在未来的职场中取得更加辉煌的成就。
在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。
首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。
其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。
另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。
还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。
最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。
只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再动,再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的白衣天使,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
三分治疗,七分护理。于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪,特别是在加入wto以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:眼睛是人类心灵的窗户,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,作为江西医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量,为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
企业的成功与否,不仅仅取决于它产品或服务的质量,同时也取决于企业自身的形象和声誉。即使产品质量如何优秀,如果企业形象和声誉不佳,那么它将无法在市场中占据优势地位。因此,企业必须注重自身品牌的塑造和管理,这时候就可以使用CI(Corporate Identity)理念了。作为一名CI从业人员,我深深感受到了CI在企业品牌管理方面的价值和重要性。在这篇文章中,我将分享一些我对企业CI的体会和心得。
第二段:了解企业CI的基本元素
CI是由多个元素组成的,包括企业标志、企业口号、企业文化、企业风格等。而要完善CI,企业需要注意以下三点:
1.统一性:CI要与企业的形象风格保持一致,包括色彩、字体等。
2.个性化:CI要能凸显企业的独特性,强调其与众不同之处。
3.可持续性:CI需要长期保持稳定性,不能频繁变换。
第三段:如何完善企业CI
在完善企业CI时,我们首先需要了解企业的核心理念。企业核心理念能够帮助我们确定CI元素的各个方面,例如企业标志和口号等。同时,我们还需要请专业设计团队为企业制作CI元素,以确保CI的美观和合理性。在CI的应用阶段,我们需要建立管理制度和标准,并培训员工,加强CI的知晓度和执行力。
第四段:CI的应用
CI不仅能够帮助企业建立形象和提升认可度,还能够提高企业的品牌价值和竞争力。例如,当客户看到CI元素时,会更加容易认知和接受企业,从而提高企业的转化率。另外,CI还能够帮助企业塑造企业文化和形象,吸引更多新客户和优秀员工。
第五段:总结
CI作为企业品牌管理的重要一环,很大程度上影响着企业形象和声誉。所以企业应该注重CI的建设和完善,尤其要认真把握CI元素的统一性、个性化和可持续性。当然,CI不是企业提高品牌价值和竞争力的唯一方式。只有公司真正实行诚信、品质保证、良好服务等,才能够在市场中占有一席之地。因此,CI和企业文化建立、产品质量保证、服务质量提升等方面的整合,是企业品牌发展的必然选择。