志愿者志愿心得体会（精选20篇）

通过写心得体会，我们可以进一步加深对所学知识或所做事物的理解与把握。小编精心挑选了一些有关心得体会的范文，供读者参考和借鉴。

志愿者心得体会

以前在电视上观看世博会时，看到志愿者为游客们耐心解答疑惑，游客们满意会心的笑了。那时候我的心中就会萌生一个人念头，如果有机会，我一定要去当志愿者。刚好今年春运期间南宁火车站招志愿者，我毫不犹豫的报了名。经过这几天的志愿活动，我的内心产生了许多的感慨，一个小小的志愿者，能够做的只有一点点很小的事情，但是一个淡淡的微笑真的能让回家的旅客增添许多的光彩，虽然冬日寒冷，但是我们活力无限；虽然没有报酬，但是我们热情不减。作为南宁火车站春运期间的一名志愿者，我不求从中得但是到什么现实的东西，只想能尽自己的一份心力，为他人提供哪怕是一点点的帮助，哪怕只是一个微笑，也会在寒冷的冬日上给旅客送上温暖的祝福。

我知道志愿者是一件很锻炼、很有意义的事情，能学到很多在学校里无法得到的知识。这是学校学长们经常给我们所灌输的，此次参加的实践活动也正印证了这一点。在活动中进行小团队组合的方式，提高了我们交流表达的能力和技巧，让我们体会到了“团队合作”的重要性。实践中也让我们多接触社会，敢于发问，将我们在学校学到的东西与实际相结合。进入了志愿者们共同生活的地方，有收获，也有疑问，甚至有些无奈，但都无妨，我体验过了，了解了。

身为南宁志愿者的经历并非一帆风顺，相反，在上岗前就了小问题，我和我的组员对志愿者们的工作还不熟悉，可是我们也在努力工作。也许是春运的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻挤满了人，我看到早班的同学一直在忙着回答游客的.问题。当时我就觉得志愿者工作是要的，可以给乘客的信息咨询是工作的主要点。有上网本可以查询乘客需要的铁路线路，为乘客回应。快到13：00时向早班的志愿者请教了一番，对工作更为详细的了解，也知道了乘客想知道的内容，这对于工作有很大的帮助。接下来正式换班上岗了，一上岗就有旅客向咨询应该往哪号窗口买动车票，由于做了功课，我微笑着自信的对她说，请到8号窗口。她也微笑着说了一句“谢谢！”当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了的信心。咨询的乘客多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方不知道，也就无法帮助，有时候是班长带着我们去帮助乘客解答，大概15分钟的工作，可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要退票的地方，我告诉他们去16号窗口就可以了，赢得了许多游客的赞许。这让很开心。大多数的旅客总是能以微笑去回应的问题，经常也有了旅客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”最好的报答。我渐渐喜欢上了这份工作。

中间在售票大厅还遇到了几个外国人，和交流对来说有点上能让彼此理解对方想要表达的意思，也帮助了的！有趣的外国人，他想买4张去桂林的火车票，可是排错队伍了，后来他们说看到我一直在微笑着并且和一些人耐心的交谈，而且从穿着和带的牌看猜到这可能就是中国的志愿者。然后我和他说到16号窗口可以买到票，他们走了两步又回来了，他问我16号窗口不是退票窗口吗？我耐心的和他们解释了。最后他们说其实我们不怎么会说中文，我说那里是买过国际票的别担心，去到那里就有人专门为你们服务的，他们会心的笑了，连说几声谢谢。就去排队买票了。我当时就觉得外国人真是好学好问，也挺幽默的。当然，这其中的趣事还有很多，我想说，身为南宁火车站志愿者的工作是辛苦的，但同时也是快乐的。对我来说，春运志愿者就是那一份份破烂不堪的"地图"，平凡却不可或缺，刚开始每天都有更新，每天都有收获，有些事经常铭记心头。作为一名志愿者，我知道那是一份深沉的感动和真切的存在感，告诉自己：尽己所能，不计报酬，帮助他人，发扬那种优秀的志愿精神，服务社会。

志愿者心得体会

新型冠状病毒感染的肺炎疫情时刻牵动着大家的.心，疫情就是命令，防控就是责任，我积极投入到校园疫情防控工作中来，用实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献志愿力量。作为学院青年志愿者协会的一份子，我毫不犹豫地报名参加了学校的防疫志愿者工作。提醒大家正确佩戴好口罩，打饭时保持距离，大家都能积极配合，我们相信一定能打赢这场战役，乌鲁木齐加油！

志愿者心得体会

学校组织了做义工的活动——捡垃圾。

一开始是说在周日的时候去科技馆扫垃圾的。后来风筝儿有把我们调到了“当代清水园”，又把时间调到了周六下午1;30。

我是这么想象的：先到居委会，一人一个大桶，一人一个捡垃圾的铁夹子。

可是...没想到...居委会的`大叔拿出了5个垃圾袋，5个红色的，套在胳膊上的东东。然后对我们说：“你们到小区里去兜几圈回来!”

什么?兜几圈回来?还没有捡垃圾的铁夹子?也就是说直接用手检喽?多脏啊!没办法，只能想：这点苦不算什么...

5位娘子军人手一只黑色垃圾袋出发了。

一直低着头走路，看见有枯树叶就弯下腰捡，但是发现，枯树叶太多了，在这么检下去要得脊椎疾病的。于是，为了增加垃圾的份量，我们就捡开始捡碎石块。(好缺德啊)

突然，提子(副班长)大叫：“我看见了真正的垃圾!”

我很好奇的回过头，顺着她的目光望去...是一坨粑粑...狗粑粑...好恶心啊。

我想：没人会捡吧..就让这这坨狗粑粑变成草儿们的肥料吧!

没想到，小漪说：“哎哟!唉，我来捡吧。”我好吃惊啊。

班长说：“喏，给你个塑料手套...当心点啊!”

小漪闭着眼睛捡起了粑粑..大叫着：“啊!!快点，丹丹，把垃圾袋的口子张开!快点!”

我很听话地张开了垃圾袋的口子，小漪丢完粑粑后，远离了垃圾袋。

后来，股擦擦和小耗子也陆续赶到。小耗子说：“老冯也去做义工了，去浦东新区图书馆了。他家只有老爸在。”

...啊?什么!怎么可以这样?为什么我们不能去图书馆?非要在小区里接受蚊虫、太阳的折磨?而且...听上去图书馆更高级。更何况，那个浦东新区图书馆我也经常去，觉得里面更有意思...唉!太不公平了...

后来，发现小区垃圾太少，根本捡不出什么东西。原来决定去老冯和风筝家要点垃圾的，但是，还是觉得太不道德了...

最后大部队去风筝儿家蹭了点水，接着...就各回各家，各找各妈了。

志愿者心得体会

作为基层单位的团干部，我有幸成为我乡志愿者队伍中的一员。通过参加团区委组织的“迎世博讲文明树新风”志愿者服务活动，让我更加坚定志愿者就是爱心和忠诚的守护者。

回顾过去这一个多月的点点滴滴，作为青年志愿队伍中每一位成员，我们都付出了汗水，但我们收获的却是快乐，因为我们的志愿服务得到了社会的认可。人民群众的每一个忠心祝福都代表了被帮助者对我们志愿者的肯定，也是他们对我们最好的褒奖。

除，给居民创造了一个干净整洁的居住环境；组织医疗服务队（乡卫生院）的工作人员对敬老院的老人们开展义诊、送药的活动，即免费为他们测量血压、血糖等，并免费送去了抗病毒口服液、藿香正气水、维生素e等药品；组织青年志愿者同留守儿童进行了娱乐活动。

因为参与志愿服务行动，让我在实践中拓宽了视野，在奉献中收获了成熟，在服务中丰富了知识。参与志愿服务活动让我的'人生阅历更加精彩，也让我对生活有了更深层次的感悟。

参与志愿服务行动，更让我切身体会到，志愿者工作的理念就是无私奉献。共同的追求，共同的信念和共同的责任将我们召引到青年志愿者的这面旗帜下，它也让我们担负起了谭坝乡精神文明和时代发展的重担，支撑起谭坝精神的脊梁。志愿者活动是不记报酬不图回报的，当我们看到那一张张因我们的帮助而开心的笑脸，我们的心中是无比幸福，因为我们的付出得到了最好的回报。

虽然我们没有在盛大的世博会上做一名志愿者，但是我们的每一次行动也许看似平凡得不能再平凡却都是值得铭记的事情。世界上一切伟大的事情都是由无数个平凡构造而成的，平凡之中却孕育着伟大的魅力，那是人格的魅力，灵魂的魅力。相信最终有一天，谭坝乡志愿者那红松般的魅力将会使得全区甚至全市、全省都为之震撼。

我们身边每一个需要帮助的人，把自己爱心的种子播到每一个需要阳光的角落！勿以善小而不为，让我们每个人都从自身做起，小事做起，从身边做起。我坚信：只要人人都献出一点爱，沙漠终将化绿洲！

志愿者心得体会

寒假期间，为了响应系里的要求，我确定到村委会进行志愿服务。主要工作是清扫村委会的办公室以及整理一些文件材料，每一天工作2-3个小时。时间是从20xx年1月30日到20xx年2月6日，经过这几天的志愿服务我深有感受，于是阐述一下自我的感受。

我的志愿服务期已经结束，这个假期的志愿服务的经受是值得我一生去牢记的。在这个看似短暂的几天里，我学到了许多，重要的是深刻的体会到志愿服务的内涵和精神。

作为有幻想有素养的当代高校大学生，我们的任务已经不仅仅是学好科学〔文化〕学问、努力丰富自我的学识、关注自我的健康，更应当树立一种胸怀天下的大爱、博爱，去关怀国家的大事，关注身边的小事，力所能及的去为社会奉献自我的一份力量。

在这几天的.志愿服务活动中，虽然会遇到一些问题，尽管有些累，但我还是努力的把它做完了。清扫村委会的确是有点累，这是事实。在整理文件的过程中，我也遇到了一些问题，种类比较多，整理起来比较繁琐，但我还是耐烦的整理完了。我觉得自我应当为此感到高兴。

毕竟，劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素养，应当积极参与劳动。

张瑞敏曾说过：“把一件简洁的事做好就是不简洁，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人，经过这次的志愿服务活动，我懂得了许多道理。我想应当是我们在劳动中明白了很多平常不懂的道理。渐渐的长大了，转变自我。工作中，我明白了很多自我的缺乏之处。平常，在家时爸爸妈妈总是对我们太好，经过这次的志愿服务，让我真正体会到了工作的不易。

每一天都是扫地、拖地、擦窗、整理文件等等，或许每一天重复着相同的工作很无趣，但其实在工作中还是能够找到乐趣的。每一天把工作做完了，我就会松一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始工作是有点累，但很高兴，有种成就感。我感受深的是万事都不是那么简单的，仅有自我不断克服困难才会胜利，做事要仔细踏实。假如我不去认仔细真的做一遍，就发觉不了自我的缺乏。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”仅有自我体验了才明白。自我付出了多少，就得到多少回报。仅有仔细做了，才能有所得。仔细学习了，会有好成果;仔细工作了，会有成果。经过自我的努力，不管结果如何，那个过程自我确定是会受益不少的。志愿服务当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，真正的去帮助应当帮助的人。我们应当从小事做起，一点一滴都应当努力做到，并且要严格要求自我，仅有这样才能让自我成长起来，磨练自我的本领。我们应当从每一次的志愿服务中渐渐积累今后所必需的社会阅历和阅历。我们每一个人都有自我的惰性，如何掌握自我的惰性，调整自我，克服自我的困难，是应对今后学习和生活的必要途径。我们在工作的时候，要时刻把工作作为自我必需承当的职责和应尽的义务，无论如何都要尽自我的努力做到。只要是自我选择的就要克服一切困难把它完成。

志愿者心得体会

x月x日，在xx的带领下，我们来到xx敬老院，展开一场面向生活在长者服务中心的老人的志愿者活动。寒风瑟瑟中，大家准时集中，搭上了前往目的地的公车。然而，这却不止是一次活动，而是一次感悟的历程。尽管活动只有短短的一个半小时，但思想却在这短短的时光中得到了一次洗炼。

在长者服务中心，有几位老人由于年龄较高，已经不能用语言表达出他们的想法。当他们冷了却没能伸手拿到衣服的时候，当他们想往旁边的座位移一移却因为腿脚不便无法到达时，瘦小的身躯晃动着，眼里的渴望与现实表达的无奈结合，让人不禁眼角泛起泪水----曾经是多么矫健的身躯，曾经为家庭、为社会做出贡献的他们，却在晚年时生活得如此疲累。

所有人都在这个发展的社会中努力拼搏，为生计而奋斗着。可是，这怎么可以成为我们抛弃老人的借口呢？没有老人的努力，哪来我们的吃和穿？没有老人的呵护，闹来我们成长坚固的保护？没有老人的.抚养，哪来我们立足社会的基础和力量？想着这些，怎么还忍心在本该让老人安享晚年的日子让老人守着床头的一张照片思念抛弃自己的家人？也许，真的只有看过老人们的泪花，听过他们的讲述，我们才能如此深刻地感悟到：沙滩上，脚印两对半是个多么温馨，多么幸福的画面吧。

同时，作为一名xx专业的学生，看着长者服务中心的老人们的生活条件和生活环境，我也深深地感受到身上的重担。如果大家能更多地关心迫于无奈生活在养老院的老人们，在天冷时为他们及时添置衣物，在寂寞时为他们送上关爱与陪伴，我想，老人们刻满岁月沧桑的脸上应该会浮现笑容与安慰吧。除此之外，看着xx专业的师兄师姐站在一旁默默地观察每一位老人，他们的名字、身体状况、精神状况对他们来说都是了如指掌的。

看到这一幕，我突然觉得充满希望：是啊，尽管老人没有家人的陪伴，却也能有这群年轻、热血的青年人关注着、关心着。这一份温馨，暖在胸口，也为我们的奉献心、爱心增温了。有了这一次活动的经验和感悟，我更加明白了要及时关爱我们身边的每一位老人。也许“养吾老以及人之老”的大同社会还稍为遥远，但是，只有我们尽力了，用心了，才能避免“子欲养而亲不待”的悲痛与悔憾吧！

活动结束了，可心灵依旧被震撼着。往后的日子里，要带着这份感动与感悟，带着这份深刻，善待身边的长者，努力完善自己以为他们创造更好的晚年环境。我想，这是这次活动最最珍贵的宝藏。

志愿者心得体会

似乎提到志愿者，我们脑海中浮现的便是一些国际比赛、中的志愿者，抑或是协助交通的志愿者，不过，假如你注重的话，在哪里都可以看到志愿者的身影，似乎这才代表了真正的社会。

在九月的一个礼拜天，我跟着同学去了嘉兴市第一人民医院，做了大约三个小时的志愿者，我的任务是告诉那些上了年纪不太看到清字幕上的字的老年人还有一些不知道怎么取药的人如何取药，这个任务没有什么技术含量，其实一般就是告诉一下人们在哪排队取药，一早上看着人们来俩往往，行色匆匆，医院对他们来说不过是短暂的停留，但不可否认的是，这样的停留很有必要，究竟，谁都有个小病小灾的，感冒最正常不过了。

碰到有不明白的人我就自己主动的告诉他们怎么做，这时候内心深处总有一份满足，看来，有时候帮助别人也的确是可以让自我得到欢愉的，我觉得所谓奉献，不过是在这志愿的基础上的服务，人是社会的产物，尽管社会关系纷杂，但我们得到了社会赋予我们的财富，在必要的时候为这个社会做一些力所能及的事便是对社会的回报，不必要力求多完美，只需要尽一份自己微薄的力量，自己自愿地为别人付出些什么，那总有一天，我们也能收到来自他人的帮助，帮助人不是痛苦或者烦躁，而应该是满足，是一种幸福。

志愿者心得体会

由于自身缺乏工作经验，我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战，可我不能临难逃脱，我必须不畏艰难，勇往直前，因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会，脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核，一切都进行得有条不紊，顺顺当当。与此同时，我又有幸地被选为全程讲解员，这使我感觉身上的担子一下子变得更重了，从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟，但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫，以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时，我都要经历短暂性的大脑空白，当然紧张是一方面，但最关键的还是我没理清头绪、对号入座，那一瞬间的我总是在拼命回忆，疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远，非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清，更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已，它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容，再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次，直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味，但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话，又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练，终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了，而且还能从容地向游客传递世博会信息，将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。

除此以外，每次我都要从9点工作到5点，周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验，尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重，喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍，如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强，况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天，我唯一要做的就是坚持不懈，战胜困难。

此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台，所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容，涉及文化、经济、科技、政治等，这些都需要我不断深挖，不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处，然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案，及时弥补自己的不足之处，扩充自身知识面。另外，为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息，我不但要更新完善中文讲解词，还要做好中译英的工作，只有这样才能为中外游客提供最优质的服务，出色地完成每天的工作。

这是我第一次做全程讲解，所以无经验可借鉴，一开始只是凭感觉做，毫无章法，导致时常出现混乱的局面，不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落，严重妨碍了其他散客的正常参观。后来，老师指导我们要灵活行事，既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线，并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然，我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的`合作越来越默契，讲解效率越来越高，我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。

虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中，但我觉得收获很大，不但大开眼界，人生阅历也得到空前的丰富。我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一。xx上海世博会是世界了解中国，中国影响世界的盛会，而我们就是上海乃至中国的名片，我们要以最佳的精神面貌为中国树立起在东方乃至全球的美好形象！

就让我们携手并进，共同努力！

志愿者心得体会

参加××市文明志愿者活动已一年多了，这个长时间性的志愿者活动，让我感受到了志愿者的热情，通过我们的点滴关于文明的传播，让网络的文明之风逐渐铺开，让我们也得到了快乐。

有时觉得，志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的生活;同时，志愿者又是不平凡的，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我正是其中一位快乐者，也是一位志愿者。

作为一位青年志愿者，我一直坚持努力地用自己微薄之力去服务社会，让更多人看到希望，让那些处在失望的人们解救出来。固然作为一位志愿者，自己现在所做的还是不够的，我要在以后的日子里争做一位更为合格，更为优秀的青年志愿者。

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为一位普通的市政工作者，我们不能仅仅满足于完成自己本身的行业，而应当履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次扶持、一次弯腰，乃至只是一次爱心事件的传递宣传，都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设××文明的社会贡献出自己的微薄之力！

爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而故意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，假如你也怀着一颗感恩的心，那就捉住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落！

青年志愿者活动是微小的，由于它触及的范围太有限。它又是伟大的，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风采和精神风采。

让我们为这一事业来奋斗吧！让我们这些新时代青年来担当一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的气力！

志愿者心得体会

这次志愿活动是跟随学院的师生们一起进到贫困山区支教。我自己是始终生活在省会城市的，自从父母过来经商之后，我就始终生活在城市里，很少有去过农村了。还记得最早一次去农村是学校的时候，由于父母的工作关系，我跟着乡下的爷爷奶奶念了一个学期的书。但是那时候的记忆对于现在的我来说已经模糊的差不多了。这次再进入山区里支教时，我对教育还是有了不一样的理解。

我知道对于我这种没有了解过山区教育的人来说，第一次进行这样的活动是有一点吃亏的。所以这也是我为什么这一次强调自己没有接触过农村的缘由。由于在我的脑海里，现在的社会已经进展的特殊快速了，消逝在我们眼前的也只有繁华的大都市，新的科技，快速进展的社会生活。而很少有人再关注农村的教育，山区人们的生活条件了。

这次跟着老师一起踏入山区支教，刚刚到的时候我真的.很惊异。

我们所住的宿舍竟然只是一个一二十平米的小房间，并且还要住六个人。上下铺紧连着，空间特殊的狭窄。加上宿舍条件不是很好，我们洗漱也成了一件问题，要跑到老远的地方去洗澡等等。一开头我自己真的没有方法接受这样的事情，虽然自己是作为一名志愿者的身份，但是面对这样的窘境时，我还是有些动摇了自己的心。

但也就在我们第一天来的晚上，我们的老师说了这样的一段话。她说她这几年了好几个地方支教，其实这里的条件还算不错，至少可以有完善的生活设备。这已经是学校赐予我们很大的鼓舞和接待了。作为一名教育者，我们不应当对物质条件而沮丧，更应当在意的是这里的同学，这里的教育，这才是最为重要的。

听了老师的话之后，我突然恍然大悟了。我是来做事情的，我不是来体验生活的。我必需明白这一点，所以在这次志愿支教活动中，我也明白了一些道理。不要总关注着能够关注到的事情，我们需要去关注一些不被引起留意的事情，从而去关怀他们，去奉献自己的力气。

这才是我们作为志愿者最应当保持的一种心态，也是能够实现一名志愿人员最真实价值的事情。因此，将来的日子，我照旧会保持这样的一个心态，关注社会，也关注那些需要关怀的人群，更好的去做一名志愿者，乐观的参与各项志愿活动。

志愿者心得体会

一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业，20xx中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春，散发激情活力，此乃无怨无悔，以“奉献，友爱，互助，进步”为宗旨，以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识，置身投入上海世博会志愿者的工作，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。发扬那种优秀的志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱的幸福和谐社会，共同前进共同努力！

志愿者让我——一个平凡的大学生，走向社会，了解到了更多我从未了解到的东西，也让我懂得了爱，懂得了奉献，更让我懂得什么是收获，也在这过程中懂得了珍惜！一个人的价值应该看他奉献什么，而不该看他取得什么，人只有献身与社会，才能找到那短暂而有风险的生命的意义。

转眼间我们志愿者工作即将结束，在这之中的每时每刻，在服务他人的过程中，也是一种享受，享受游客们感谢的慧心的微笑，通过志愿者服务，我们了解到了当今社会中，学生除了学习，还有一项很重要的活动——志愿者服务。志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。踏出这一步，以后我们的社会经验会更丰富，也给我们的生活增添一抹新绿。

也许是情感的交流；也许是汗水与付出；也许是爱得体现；我们在着过程中无比快乐，无比幸福！不知这身白菜服，以后还有机会再穿？洗过之后，就要压箱底了吧。当意识到这样的日子要结束的时候，心里在喊着“不”。我在也不会穿着白菜皮，站在c09广场---德国和法国之间，等待游客来问我问题，然后一一为他们解结。

未离开，已怀念，回过头去看看这十几天的志愿工作经历，真是一段成长的日子，最初的两天，由于对园区不是很熟悉，同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度，不要等别人跑来告诉自己，而要自己告诉自己园区的交通情况，场馆排队情况，绿色通道情况，等等，很多琐碎繁杂的事情，都要自己亲自查地图，询问同学，同事，上世博会信息平台了解情况，这样，在游客问到问题的时候能第一时间反映并且很详细的传达给游客。当我们逐渐熟悉周边的一切情况后，可以准确无误清晰明了的解借游客提出的各种问题了，总算我们的辛苦没白费，游客也很相信我们。时复一时，日复一日，中途我们感觉到了单调和无聊，不时还遇到下雨天，酸疼的腰跟发麻的脚时不时在考验着我们的毅力，就算是这样，十几天里我们还是挺下来了，而且小白菜们的脚力也越来越好，也越来越耐得住寂寞，从开始的抱怨道后来的无所怨言，我们克服了怠倦，懂得了坚韧，始终微笑服务游客。

当然这远远到不出这十几天的收获与感想，这就像一场梦，我真希望它不要醒，希望我的

20xx中国上海世博会，我是其中的一名志愿者，很是自豪，此生难忘。

志愿者心得体会

非常荣幸有这个机会，能来到高铁站做疫情防控志愿者。作为志愿者，我们在进站口负责检查行程卡与核酸检测证明，并帮助人们使用自动售票机来减少人工售票处的客流量，以防止人员过多聚集。工作是繁琐的，有时候也会遇到不理解的人，但我们也会收到更多人的真心对待，在感受到无数欣慰与感动的同时，也感受到了每一个志愿者身上焕发出的人格魅力与志愿服务的无限热情。这次志愿工作真真切切的`提升了我的思想认识，相信我们一定会克服困难，新冠疫情一定会过去的。

志愿者心得体会

九月的深秋，明媚阳光下的校园显得分外具有生机与活力。今天也是20xx级的学弟学妹们报到的日子。激动，欢快，匆忙，期待四个词足以形容今天的校园。整个校园都沉浸在迎接新生的忙碌与喜悦中。作为一名大二学生，同时作为一名迎接新生的志愿者也奔跑在校园里，感到了一股青春的活力，我感到无比的荣幸和自豪。

这不仅能让我在实践中得到锻炼，更重要的是让我感受到志愿者队伍的力量，在志愿的前提下得到快乐，同时也借此机会拉近新老生之间的距离。新学年再次来临，大一新生带着憧憬与好奇来到了学校。“帮助新生注册报到”，我们用这种方式传承上一届学长学姐们的爱心和奉献精神。为了锻炼自己，同时也为了播撒爱心事业的种子，我报名参加了迎新志愿活动。

志愿者要做的事有很多，学校安排的报名地点相对集中。报名、递交材料、交保险等事宜都可以在较短的时间内完成，由于时间分配不均匀，有时需要排队等候。我们的责任就是帮助新生到达办理处，再帮他们搬运看护行李，临走，他们不知道怎样表达对我们的感谢，只是一遍又一遍的说一声谢谢，简单的两个字让我们心里充满了欣慰与满足。这些孩子很礼貌，这也拉进了我们的距离。办理完手续，接着带他们去宿舍。学弟学妹的独立性并不强，我接待的几位都是由父母陪同，有些甚至全家出动，甚至爷爷奶奶也亲临了。

当然，有一点最主要的感触还是看到新同学的家人陪着他们，大包小包的，来学校报到，有的一天下来很辛苦，但我还是坚持了下来，因为我不忍心看到新生们搬着沉重的行李却茫然不知所措的神情，也是因为我想起了去年刚入学时给与我帮助的学姐和学长。

现在，看着这些学弟学妹，我知道要将这份温暖传递下去。我很庆幸能参加这次迎新活动。很快，一天的任务结束了，挺快乐的。因为，感到自己仿佛又回到了去年，又当了一回新生。祝福学弟学妹们，祝他们在上大开始自己独特的另一段人生。

从校外服务站点到新生报到点，有新生的地方就有志愿者的身影，尽管我们曾互不相识，但在那一刻大家已成为朋友。尽管有的新生还带着一丝忧虑，但在那一刻我们让他们感受到的是温馨，是回家的感觉，也是在新的起点飞翔的感觉。从新生的到来中我有一种努力奋发的冲劲，他们的到来给我们学校注入了新的血液，我相信我们学校的未来将更加美好，更加具有活力。

在陌生的环境中伸出援手，给人带去的是希望和温暖。我知道，在这项薪火相传的迎新传统中，我为了它的延续贡献了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。

志愿者志愿心得体会

作为一名志愿者，我参与了许多志愿活动，这些经历让我收获颇丰。志愿者活动不仅让我深刻认识到了自己的价值，也增强了我对社会的责任感。通过参与志愿者工作，我体验到了乐于助人的快乐，也意识到了人与人之间相互支持所带来的力量。接下来我将分享我作为志愿者的心得体会。

第二段：关于无私奉献的体会。

参与志愿者工作的过程中，我体会到了无私奉献的重要性。在为需要帮助的人们提供援助的过程中，我深刻认识到了他们对于我们的助力和支持的渴望。每次看到他们因为我们的帮助而获得改善时，我都感到无比的快乐和满足。这种感觉远远超越了任何物质上的满足，它让我深刻认识到了无私奉献的真正意义——将自己的力量服务于他人。

第三段：关于团队合作的体会。

志愿者活动需要团队的合作。在参与志愿者工作的过程中，我结识了许多志同道合的伙伴，我们携手合作，共同实现我们的目标。每个人负责自己的分工，相互帮助，互相鼓励。通过团队合作，我们成功地完成了许多工作，为社区和社会做出了积极的贡献。这个过程让我明白了团队的力量是无限的，只有通过大家的合作，我们才能取得更好的成果。

第四段：关于培养个人能力的体会。

作为一名志愿者，我参与了各种不同的活动，这让我有机会发展和培养自己的个人能力。在与孩子们一起做游戏和教学的过程中，我提高了自己的沟通和协调能力。在参与社区清洁活动的过程中，我锻炼了自己的组织和管理能力。志愿者工作提供了一个宝贵的平台，让我实践和展示自己的能力，并不断去改善和发展。

第五段：总结和展望。

通过参与志愿者工作，我不仅了解了社会的需求，也发现了自己的潜力和价值。我学会了关心他人、帮助他人，并从中获得了巨大的满足感。但这并不意味着我就会止步不前，相反，我希望能继续在志愿者工作中成长和进步，通过自身的努力去改变更多人的生活。志愿者精神将一直伴随着我，成为我继续走下去的动力和激励。

通过这些志愿者心得体会，我意识到志愿者活动不仅对他人产生积极的影响，也让我个人受益匪浅。无私奉献、团队合作和个人能力的培养是志愿者活动中最重要的体会。作为志愿者，我们不仅可以改善他人的生活，也能够发现并发展自己的潜力，实现个人价值。我相信，只要大家积极参与志愿者工作，用自己的行动去影响并改变世界，我们一定能创造一个更加美好和友善的社会。

志愿者心得体会

作为志愿者的我，随天津燃气志愿者人员来到新开里，一起组织贴福字，搞宣传，普及燃气安全知识，虽然外面很冷，不过我们肯坚持，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范，并叮嘱用户要经常进行检查，每使用两年必须更换一次。天津燃气安全宣传志愿者一起在小区搭设宣传台，展示印有燃气安全常识和事故现场照片的展牌。

并为居民讲解如何排除用气安全隐患、杜绝私自拆改燃气设施。但是我并没有因此而以救世主的姿态出现在他们的面前，作为一名天津燃气宣传志愿者我是来学习的是来锻炼的，我知道我没有任何工作经验，我需要在学习中提高自己的服务能力。我虚心的.向每一位领导学习，今天天津有许多志愿者在开展天津燃气宣传志愿者服务，明天这支队伍会更加壮大，参加这个活动，提升了自己的安全用气意识，提高了遭遇燃气险情的处置能力。

志愿者心得体会

今天是一个特别的日子。我心情愉快地来到操场。我想和你一起在校园里捡垃圾，整理校园环境，清理垃圾，让校园更干净、更美丽。当我们在校园里捡垃圾时，我发现校园里的花草树木上覆盖着一层厚厚的灰尘，我的衣服上覆盖着一层灰尘。这时，我觉得奇怪，天会下灰吗？原来是污染。我们捡垃圾只能减少白色污染。我们别无选择，只能眼睁睁地看着灰落在地上的一切。我们只能继续捡垃圾，控制污染，阻止世界上的灰尘。

通过这次社会实践活动，我意识到，虽然我们不能治疗空气污染，但我们可以减少白色污染。我们每个人都应该为保护环境做出一点贡献。古人说：土壤变成风雨，水变成深渊，龙变成。这不能说污染控制，但我们可以让校园改造，美丽。为我们的校园创造一个更美好的明天。

一个甜美的微笑，在一道美丽的彩虹中，用七种颜色的光来记住地球上幸福的影响。我们不是创造者，但我们有最神奇的力量；我们不是太阳，但我们可以发出巨大的`光；我们只是一滴露水，但只要我们发挥每个人的小力量，我们就会聚集在广阔的海洋中。

捡了很长时间的垃圾，让我感到害怕，环境污染越来越严重。为此，我们每个人都做出了一些贡献。作为一所大学，我们无法控制污染，但我们有责任保护环境。保护环境，从自己开始，从周围开始，减少白色污染。

志愿者心得体会

每个孩子都是独一无二的天使，他们都追求美好，向往光明，都会在自己心里编织一个色彩缤纷的世界。而我在凡尘安星这个大家庭里就认识了一群天使般可爱、善良的朋友们。

每次去往凡尘安星的路上我的内心都非常兴奋与期待，进门看见彼此熟悉的面孔，我们会微笑着亲切的打招呼，那群可爱的孩子们，他们和普通孩子一样有着天真的笑容，甚至比普通孩子更加漂亮。老师们很热情，给我们讲述关于孩子们的学习与生活，介绍不同孩子不同的特点，带我们参观教室，让志愿者更深层次的了解这个群体，告诉我们这些星星的孩子们，也和普通孩子一样有着孩童的好奇心理，有着孩童的纯真顽皮，只是一些先天原因使得他们无法表达内心的感受，这就需要我们志愿者们或者社会爱心人士伸出援手帮助他们，引导他们更加的适应生活，热爱生活。

我们帮助老师整理资料，打扫室内卫生，擦拭活动器具，帮助午休起床的孩子们收拾床铺，送孩子们放学等等，无论任务的大小，只要能帮到他们，我们都无比开心。老师还让我们进班和小朋友们互动交流，蜗牛班的.孩子们就非常可爱，让人看着很是欢喜。有一次一个小朋友在背书包过程中，我给他搭了把手，他甜甜的对我说了声：谢谢。我的心里顿时暖暖的;我们还一起看过动画片，一起玩耍，看着孩子们能积极主动的与我们玩耍互动，我们很是开心。彩虹班的大孩子们也都很棒，他们各自有各自的优点，都充满求知欲，他们会像其他孩子一样向我们提出各种各样的问题，与我们热情互动。还有精灵班的孩子们也都很棒，见到我们都很热情。即使这些孩子们经历着与常人不一样的童年，他们也依然天真烂漫，可以无忧无虑的做自己想做的事，这是属于他们的人生，而我们会一直祝福他们。

我还参加过孩子们的生日会。生日会上，我们志愿者和孩子们都准备了精彩的节目。可别看蜗牛班的孩子小，却个个惹人喜欢，他们能跟着老师跳舞，已经非常棒了!彩虹班的同学们就更棒了，主持人中的一员就来自彩虹班。还有用非洲鼓独奏的，朗诵弟子规的，表演手势舞的等等，他们每个人都用心记忆，拿出自己最好的状态表现，看着他们笑容满面、自信的演出，每一张笑脸都是那么有感染力，我们深受感动。吹完蜡烛，分完礼物，我们给大家分蛋糕，看着他们拿着蛋糕时脸上洋溢的笑容，我们心里也甜甜的。每一次生日都是孩子们成长的见证，我们祝愿星星的孩子们都健康成长，天天开心，学习进步!

每一次看着他们玩到开心时脸上洋溢的笑容，在那一刻就证明我们的行为是被认可的，我们更应该坚持并倡导更多的志愿者朋友们和我们一起守护星星的孩子!

捧出一颗心，献出一份爱，伸出一双手，付出一份暖。我希望通过我们的努力能倡导更多的志愿朋友加入我们，温暖行动，让爱不孤独。

志愿者心得体会

为进一步深化拓展“善行河北、德润邢襄”主题道德实践活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，我院以防病治病、健康讲座、扶贫济困、环境保护、心理咨询等服务活动为重点，开展了志愿服务活动。

1、把志愿服务提高到建设人文医院的高度来认识。我院高度重视志愿服务工作，我们认为开展志愿服务既是上级的号召，也是建设人文医院自身的诉求，医院通过志愿活动，一是传递了爱心，传播了文明，有利于形成健康向上的医院文化。二是有助于和谐医患关系，志愿服务一方面培养了医护人员的职业精神，更好地理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，让自身在活动中不断成长；另一方面也拉近了与患者间的距离，让医患更和谐。三是积极加入到志愿服务中更是践行社会责任，倡导社会互助，树立良好的医师和医院社会形象的过程，对促进社会进步有很大的积极作用。

2、志愿服务利人利己。有些人对志愿服务有片面认识，认为从事志愿工作就是慈善为怀、乐善好施，把志愿工作看成一种单方面的施予；有的认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；有的认为志愿服务是那些不愁衣食且有大量空余时间的人，才能干的事，把志愿服务看做富人的消遣。这些都是不对的，其实每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务对志愿者个人，对服务对象，都是非常有益的。医院有责任教育员工，并提供志愿服务的平台。

3、健全组织，形成共建志愿服务合力。由于认识提高了，所以对志愿服务工作，执行起来就比较主动，站位也比较高。过去志愿服务由团委、医务科组织实施，现在我们建立了“党委直接领导、各部门共同参与，分头组织实施”的工作机制，由党办室牵头组织实施。院党委研究制定了实施方案，成立了医院志愿服务总队，下设党员志愿服务、青年志愿服务、医疗志愿者、护士志愿服务、职能科室志愿服务、妇女志愿服务、学生志愿服务（包含社会志愿服务）七个分队。采取总队和各分队共同协调管理的管理模式，各分队在开展活动前将工作计划交总队备案，活动后及时向总队总结汇报。

一是牢牢抓住“组织动员”这个传统法宝，以巩固强化组织网络来确保志愿服务动员力量。切实加强党团员志愿者队伍建设，充分调动党团员积极性、主动性和创造性，发挥党团员在志愿服务中的先锋模范和生力军、突击队作用，将志愿服务纳入党团员民主评议内容。为扩大志愿服务队覆盖率，在院内发布了志愿者招募通知，医院职工（含离退休职工）均可自愿申请加入到邢台市人民医院志愿者服务队。同时也欢迎社会人士参与我院志愿者服务队。

二是全面推行志愿者队伍和志愿者注册制度，健全培训注册机制。申请人经填写志愿者申请表，报志愿服务活动领导小组办公室，批准后登记、注册，即成为志愿者服务队队员。在志愿者提供服务前集中进行志愿精神培训和志愿岗位的培训，意在让志愿者真正领悟到奉献的崇高，从内心树立全心全意为人民服务的意识，传播志愿服务、无私奉献的理念。目前注册志愿者710名。

三是开展志愿服务表彰和星级志愿者评定工作。我们对志愿者管理采用自主管理和协同管理相结合，对每位志愿者服务的项目、时间和工作表现，录入志愿者档案，医务志愿者服务情况同时录入医德档案，为各级各类评优、评先提供依据。对全院各部门涌现出来的志愿者先进集体和先进个人进行表彰，营造“人人关爱志愿者，人人争当志愿者”的良好氛围。

（一）院内志愿服务。我们坚持志愿服务在医院，秉承“医疗有局限，服务无止境”的要求，设立专职导医人员和志愿服务人员，为门急诊、住院患者特别是残疾人提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、取送报告单、费用查询、健康教育、环境卫生、义务劝烟等服务，共同倡导“文明乘梯、有序候诊和安静诊疗”的志愿氛围，共同践行志愿服务在医院的行动，不断改善群众就医感受。

（二）医疗下乡志愿服务。我们一直坚持把“志愿者服务”作为医学人才成长历练的一个社会实践平台，通过多年摸索，逐步形成一套切实可行、形式多样的医疗下乡志愿服务模式。一是重点扶持。河北省启动“万名医师支援农村卫生工程”，我们以医疗惠民为主导，以对口帮扶为主线，以移植技术为主打，组织志愿者到对口支援、协作医院，通过三年一个周期，定点帮扶了十所县医院，年下基层帮扶的志愿者有57人，接诊门诊6740人次，急诊870人次，开展手术60例。在省厅万名医师下乡工程专项检查中，我院志愿帮扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期组织医务志愿者下乡义诊400人次，看病8600人次，几年来我院志愿者义诊足迹遍布邢台几百个村庄。三是为基层免费培训技术人员26人次，接待受援医院参观、学习40人次。四是每年举办一到两次市县乡三级医院联谊会，全面培训基层管理人员，提高基层医院管理水平，共同探讨解决百姓看病难、贵等实际问题，集思广益。同时，志愿者还积极配合有关部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动，重大节假日自行组织开展便民义诊服务活动。通过多种形式医疗下乡志愿服务，为基层医院和基层百姓解决了许多问题，我院被评为省三下乡先进单位。

（三）主题性活动志愿服务。我们组织各类志愿者积极参加“3·5学雷锋纪念日”、“中国青年志愿者服务日”、“3·12植树节”以及“中国爱眼日、世界心脏病日、世界肾脏病日、世界高血压日”等卫生日，在医院内外开展主题性志愿服务活动。

（四）大型活动保障志愿服务。我院是邢台最大的综合性医院，我们把组织开展以服务社会热点难点问题和大型活动为主题的突击性志愿者服务活动，作为显现公立医院社会责任的舞台，组织志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

（五）突发事件医疗救治志愿医疗服务。组织医疗志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务，参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。在非典、抗震救灾、抗洪救灾、手足口病防治、甲流感防治等事件中，医疗志愿者都展现了他们的风采。

（六）特殊对象志愿服务。我院志愿服务者利用节假日到城乡、社区、敬老院、福利院免费为孤寡老人、困难家庭、残疾人等提供健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询等服务。组织开展以帮困助弱为主题的帮困扶持活动，积极参加慈善捐赠和宣传。政协委员孔祥顺与24中贫困学生陈某结成帮扶对子，送去帮扶资金1200元，未来五年还将每年资助1200元。青年志愿者段韶华带领10余名志愿者，坚持六一和元旦到儿童福利院献爱心，送上蛋糕和小食品，与小朋友一起过节，已经3年。今年5月24日她又发起向希望小学献爱心活动，我院40多名志愿者捐款3000元，购买书包文具等，送到内邱石坡嘴希望小学。当时有牛城晚报记者跟随进行了报道。

全市“关爱残疾人志愿服务活动”开展以来，我院响应上级号召，积极建设“残疾人爱心驿站”，为残疾人提供更全面的康复训练、心理咨询和知识讲座等服务，届时医院体检中心要为每位残疾人建立一份健康档案。我院利用中医康复科残疾人康复大厅，由志愿者组成残疾人康复指导专家组，免费为残疾人提供康复指导和训练。利用“助残日”、“爱耳日”、世界卫生日和下乡、社区义诊等机会，组织医务志愿者开展残疾人康复宣传教育。充分发挥医疗机构自身优势，20xx年、20xx年连续举办了“九九重阳、关爱老党员眼健康”大型义诊活动，为2000名退休老党员进行了眼科义诊，并为患有老年白内障的患者免费实施手术。全年与残联、市红十字会、市直工委等部门合作，完成免费白内障复明手术500例，手术成功率100%。

我院在挂号、收费、取药等窗口设立了老年人、残疾人优先服务窗口，并挂有明确的标识，提醒广大群众礼让来院就诊的残疾患者。院内实行无障碍设计，在住院部、门诊楼、医技楼门口均增加了缓坡设计，急诊楼增加了电梯，保障残疾人在院内活动方便，组织开展关爱残疾人志愿服务，方便残疾患者就诊，营造了和谐的就医环境。我院被市文明办、市残联授予“残疾人爱心驿站”，河北省人民政府残疾人工作协调委员会授予我院“河北省无障碍设施建设示范工程”荣誉称号。

（七）充分发挥党员志愿者的作用，积极参加全市经济、社会、政治、文明建设的各项党员志愿服务工作。外二党支部组织志愿者追忆抗大精神，为前南峪老区人民义诊。机关志愿者弘扬志愿精神，为城市添风采，积极参加洗城活动，受到市委、市政府督查室督查通报表扬。

1、提高医务工作者职业素质，促进医院人文回归。志愿服务与医学有着共通的专业价值观与职业道德，都强调追求社会公正与社会福祉的最大化、人的尊严与价值、服务、尊重病人的隐私、满足服务对象需求等。医务人员通过志愿服务，以第三方的视角与患者体验充分融合，更好的理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，使医师职业精神培训有了实践性的落脚点。

2、引领全社会文化风尚的建设。在志愿者的发展过程中，医院积极吸纳社会人士不断加入志愿者的队伍中，其中包括高校大学生、社会监督员、离退休老职工、民主党派人士和参加暑期社会实践的学生。大家为了奉献爱心、履行社会责任志愿走到了一起。社会志愿者的加入是真正意义上的志愿者医院服务的开始，并且具有了更加深远的影响，必将促进全社会文化风尚的积极建设。

3、志愿者活动必须结合本行业、本单位的特点，从实际出发，找准结合点和切入点，做到人人参与，从小事做起，在志愿服务工作中争先创优，争做合格的志愿者。

探索符合医院特点的医务志愿服务模式，建立与医疗服务新机制相适应的医院文化建设模式，目前才仅仅是个开始。还存在部分志愿者积极性不高、主动服务意识相对较弱等现象。我院将不断加强组织建设和制度建设，创新工作思路和工作方式，不断推进此项工作向前发展，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为推动医院和谐文化建设和全社会和谐发展做出更大贡献。

志愿者心得体会

开学之期已至，转眼间春节已接近尾声，我们的春运志愿者也将回归自己的身份，上学、上班…或许部分人还坚守另一个岗位，继续把微笑传递，能够与你们如此优秀的志愿者一起共事，是我的荣幸在这里，请允许我代表南站工作人员为他们送上最崇高的敬意！

经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名广州南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。

一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是广州，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。

广州南火车站，是广东首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！

成长，我们需要一个平台，特别是可以让我们更好地锻炼的机会。每天早上六点钟起床，早上起来的时候晕乎乎的…要是在平时，周六不过八点钟绝不起床…极其不愿意睁开朦胧的睡眼，想办法控制自己的惰性，调整自己，克服自己的对床的依赖。第一天就拿起《沉思录》反省。早上天还没有亮我们就出发了，天上的星星像是对着我们微笑地闪烁闪烁着他们的光芒，按照我们之前亚运服务时候的路线及时到达南站，原来已经有很多人提前到了，这是我们有一种莫名的满足感：这是一个纪律严谨的团队！

然而事情发展并不是我们想象中理想，开始的第一天我们就就发现上层组织上存在很大问题，经常的岗位调动让我们觉得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上级管理不明确的情况，以致我们做得感觉很迷茫。当然，我们不是木偶，经过我队伍里边几个同事的商量，我们决定搞“独立自治区”并招募成员的加入，结果不出我所料，反响相当之好。慢慢地，我们同事同学之间的熟悉，让我们的关系变得更融洽。中午饭菜不错，同时也感谢春运指挥部让出办公室来给我们就餐，不用风餐。最纠结的是七点多回到学校，还要自己解决吃饭问题，经过了解才知道我们有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她们是祖国的花朵啊，那里能够这样摧残啊？！冲凉有时还要用电热棒，虽然有点危险，但也好比不洗吧。幸亏我们这便有电饭煲、电磁炉，煮面、打火锅…我的厨艺可是不赖的哦！

就这样每天早出晚归，每天站岗十个小时。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解。每天人数不定、岗位功能需求的不同等等工作难度挑战中，后来被我总结出几种最有的站岗方案，效应相当的不错，大家都很满意。看着自己的成果被大家肯定，无形的喜悦一直鼓励我坚持下去，去做好每一次带队。这绝对少不了大家的支持，我才能够坚持下来继续奋战，为每一次的工作安排做好人力资源调配！

随着服务时间的加长，我们帮助的人越多，就越发觉，误会往往会出现的越多。基于上级疏散旅客需要，我们会根据指示适当地疏散人流，所以推荐旅客走最佳路线，却有时候得不到谅解，说我们工作人员乱指一通。自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。

站岗期间，会有不同的人问路，能帮上忙解答固然感到高兴，但有时候我还是答不上，只可以向他说声对不起，指示他去服务中心或者驿站询问。我还应努力学习、探究，进一步熟悉周围环境，包括附近和南站相关设施的地理位置，乘车方式等。这样，我才能不断进步更好地服务大家！服务社会！

当然，我一直提倡我们几个队伍应该协同合作，第一时间得到瞬时的信息，好让我们更好地开展工作，尽量减少给旅客带来的不便。我不否认我们会有出现错误的时候，但我们至少会坦诚事情因果以寻求最佳解决方案，并将其应用在将来的工作里边。思考是必须的前提，只有不断地反省才能做到更好。你们都是优秀的志愿者，我深刻地明白，已经连续工作那么多天了，每天都是九个小时，早餐和晚饭都得不到很好的保证，来回车程都在三个小时上下徘徊，所以我需要合理科学安排工作流程，务求做到让每个人都有足够的休息时间释放最充沛的精力去服务大众。亲自去每个岗位深切体会每个人的感受和岗位需求，用最优的安排去实践我的模拟理论。深刻体会到，当队长不容易，当好队长更不容易。技术难度高，不为人所知，还不被人理解。但我们都在磨合中相识与相知，相互勉励相互帮助中团结，这种感觉就好像一个亲切友爱的大家庭，真心感谢你们的意见和建议，因为有你们的支持。我才能在不断实践中进步成长！

从小跟着父亲看世界新闻的我，一直渴望这自己可以有一天能够与外国人说话，体验不同的异地情怀。秉承着学以致用的校训，我在这里积极地与外国人交流说话，尽量为他们提供最优质的服务，为他们指示目的地。

2月17号早上，我照常站岗，前边一位女士在我面前停下来，然后用手机摁了几下，接着伸出手机到我面前用模糊的口型示意我看其中的内容，我才知道她是一位聋哑人，想不到我第一反应用简单手语跟她指示售票处的方向，她微笑的脸容，永远最好的名片，其实每个人都是平等的，我们需要放下有色眼镜，平等地看待每一个人，他们需要的是理解。绝对不是怜悯，而是更多的支持和鼓励！我们都一样的闪亮，一样地为我们的梦想不懈进取，不是吗？！

自从人类发明了语言，就开始定向地发展，语言和肢体语言只不过是人与人之间的交流手段，真正意义在于明白彼此的意思，进行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此拥有其多样性、多元化的差异筑成我们这个丰富多彩的地球村！

志愿者不变的口号是“服务”。服务，就是我们全部的工作。我们在服务中，不仅展现了我们当代大学生的精神面貌，也展现了广州甚至是广东的风采。我很荣幸能在春运工作上为我的家乡献上我的一份力量，并且能让自己所学到得一切知识能有一个用武之地。另外让我感到荣幸的是在服务的过程中认识了很多优秀的志愿者朋友。感谢南站，我把所学运用到我的志愿者服务中，每每面带笑容地迎接来宾时，收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。每天下班共挤一辆公车，只是我们都愿意让座，哪怕已经站了一天了岗，忙了一天的喉咙，同事之间，收到一个友好的笑容，就会减轻自己的劳累。总结下来，我们熬过烈日、寒风和雨天，痛苦之间，更多的是老天在考验，天气不能左右我们的决心，反而越弥坚！

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。真心的感谢系志愿者给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。

我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了！

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔尔。服务社会，每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

我们南站志愿者工作时不仅仅代表着你个人，而是广州的一个形象代表，缩影为每一个个体，特别是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身，我们每一个志愿者都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌。好让旅客们的第一站或者最后一站留下我们最灿烂最真诚的微笑！相信我们大家一起来，春运更精彩！

城市，让生活更美好；拇指，让社会更和谐；微笑，让世界更美妙！

春运虽然已经结束，我们开学了，怀着满腔热情继续在校深造。感觉作为一名志愿者，最大的感触在于我们不是超人，所以我们不能帮助所有有需要的人，可只要我们每个人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一点点，就已经足够了。归根究底，我本人认为志愿者服务这并不仅仅是我们每一个市民应尽的责任和义务，更多的是政府相关部门理应将相关人文设施建设工作把握到位，多设置类似的平台让更多人参与进来！虽然我们不能实现大同社会，但我坚信，我们可以做的更好！即使社会是多么的存在不公，我们善心依然。人之初，性本善。或许一个人有意无意地做了一件好事之后，也不应该要求别人来看到，而应该是继续做另一件好事，默默地总有一天会有人欣赏你的芬芳！

时代在改变，历史在前进，每个人都在不懈中追求心中那羞涩的梦想。如何有效处理竞争与合作、友谊与爱情、学习与工作等关系，都是人们生存在社会必须学会的技能，或者说是艺术。大胆实践、不断累积生活经验，不断磨练逐渐提高独立生活的能力与勇气！在客观、现实、不断变化的社会关系中塑造自我，成为社会的栋梁，为人类社会的文明进程勇敢的麾下自己光荣的一笔！

志愿者心得体会

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应该履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!

爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的'范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。