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摘要：internet的发展改变了经济发展规律和市场结构。在网络经济中，网络的价值与网络节点数的平方成正比，网络经济发展规律是收益递增法则。作为网络时代技术发展的必然结果――电子商务，使企业置身于全球市场，面临着国际性的竞争。顾客通过internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息，市场权力开始向顾客转移。在电子商务时代，企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客，这一切对传统的科层式组织结构形成了强烈的冲击。
传统科层式组织是建立在亚当・斯密分工理论基础之上的，其部门之间分工明确，形成了金字塔型组织结构。这种建立在专业化分工基础上的金字塔型组织结构在工业革命时期的专业化、标准化生产或重复性工作中发挥了巨大的作用。但这一结构的弊端也是显而易见的，如各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压低了员工的主创精神;信息沟通渠道过长，容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本的增加，决策者也无法对顾客的儒求和市场的变化作出快速反应。科层式组织导致了企业里严重的官僚主义，企业服务的顾客却被抛在一边，这些都严重制约了企业进一步发展。而电子商务环境下，企业的经营管理具有全球性、平等性、共享性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等特征，企业间的“竞争已进入无边界的竞争时代”。在这种环境下，企业的竞争焦点集中于创新能力、反应速度、定制化产品、客户化服务，组织的管理“速度”成为决定胜负的一个关键砝码。
显然，传统的刚性组织模式与电子商务环境下的企业发展间的矛盾不可调和，传统的科层式组织是在稳定的、可预测的环境下，以及在收益递减法则作用下建立起来的。面对电子商务环境，传统科层式组织结构不能够适应急剧变化的环境。激烈的市场竞争和多变的顾客要求，因此，将面临着巨大的挑战。而信息技术的发展为新模式的诞生提供了极为有利的软硬环境，新的组织模式将在这种背景下孕育而生。信息技术促进着组织创新的进行，而组织又不断进行着自身的改造与创新，去适应电子商务的经营环境，在这种良性的双向互动中企业的发展被推向新的高度。
一、组织创新目标与方式。
创建面向市场的组织，使组织创造市场价值最大化是网络时代的组织创新的最终目标。网络经济中企业竞争的中心已向服务竞争转移，优质的、个性化的服务成为企业的竞争优势。因此，现代企业应树立“企业营销”观念，创建面向市场的组织。彼得・杜拉克曾指出：“市场营销是企业的基础，不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果，也从顾客的观点看，市场营销就是整个企业”。信息技术为创建面向市场的组织提供了条件，把连接企业内外活动作为主要功能之一的企业电子商务系统使企业的各子系统活动都紧紧围绕市场，以市场的需求与企业的目标来协调与规范组织的各项活动。
同时，信息技术和网络技术的应用为企业的组织创新提供了广阔的空间和灵活的方式。组织创新可以是职能部门间的重新分工，也可以是企业流程再造;可以是部分调整，也可以是全面改革;可以是企业内部的调整，也可以是企业整个供应链和经营方式的重塑。
本文将主要讨论的是基于电子商务环境下的企业组织模式的整体创新，以及在这一模式创新下的组织功能的转变。
二、企业内部组织的创新。
传统的科层式组织的优点是分工明确、可以发挥专业化优势，其缺点是企业的各职能部门尤其是营销、生产、研发、财务、后勤等管理部门往往各自为政、协调困难，信息流程长且传递效率低。在电子商务的环境下，信息技术的广泛应用首先使内部组织的有效市场化成为了可能，它打破了官僚主义的官本位，破除了科层组织信息沟通不畅的弊端，使结构更加精简、扁平，但这种组织结构不是一般意义上的“扁平化”，而是根据企业再造(bpr，busi・nessprocessreengineering)的思想将企业内部业务流程和企业间业务流程的重新设计与整合。在进行企业再造的过程中，企业的各子系统久生产、营销、研发、财务、后勤服务等业务部门的攻能将重新调整，它们之间的关系也将因此而改变。
传统组织基本上是按照管理职能的专业分工而进行部门化设计和职能部门设置。进人信息地代，在internet、intranet、erp等基础上的企业电子商务系统能智能化地实现大部分的组织管理职能――计划、组织、指挥、协调、控制(领导、激励除外)，因此组织内部的分工方式将发生革命性的变化，由职能分工型的组织结构向任务分工型的组其结构转变。企业组织将是由价值链上的若干“任务系统”集成的组织系统，即每一任务系统功能是实现市场价值的一部分。企业的主要任务系统包括：营销系统、开发系统、生产系统、物流系统等。
按企业活动的任务流程重构组织模式，如下图所示(以制造企业的组织结构框架为例)。
注：ceo――首席执行官;cio――首席信息主管;cfo――首席财务主管。
从图中的组织结构看，组织按业务流程进行设计，打破了传统的多层次、官本位式的等级组织模式，大部分中层管理机构将被分解到各业务系统，彻底地改变了组织的活动流程。通过建立起包括从市场研究、开发与设计、供应、生产、到销售等业务流程的面向用户的快速反应组织系统，满足了激烈竞争下的市场需求多元化的需要。
1.营销系统营销系统是沟通企业与市场成桥梁。在电子商务时代，企业将面向国际化的大市场进行营销管理。由于互联网存在，中间商将逐步向物流机构转变，对于大多数的企业来说，营销系统的职能已由大力构建营销网络，转变为重点加弦网络营销。通过建立网络营销机构，利用电子商务系统，企业可以在intranet上迅速进行市场信息交换、跟踪定单。市场营销人员在世界的任何地方可以访问公司负责维护的最新客户资料库;同时关完整的销售周期提供支持――包括销售支持资源销售工具、参考信息的链接定制及销售周期的每一个步骤。另外通过与客户在网络上的直接交流，企业能够对客户需求作出快速响应，并可以为客户提供高质量的个性化服务。顾客在与企业双向互动的沟通中得到了最大的满意程度，而企业也可根据市场信息随时调整自己的营销战略规划。总之，在电子商务下企业营销组织的主要功能是实现信息的整合与管理市场开发，以及提供高质量的客户服务。
2.研发(r&d)系统企业的研发系统是企业持续发展的根本动力，企业电子商务系统不仅为研发系统提供了市场信息、需求信息，而且提供国内外科技方面与新产品方面的资讯，进而为确定研发方向、科研规划、新产品上市计划提供帮助。研发系统的组织可建立以核心能力与科研人员为基础的网络化科研队伍，实施国际化的研发战略和技术开发战略联盟。企业的研发系统通过内部网络与营销系统、生产系统紧密关联，使营销、开发、生产成为一体化的流程组织，避免了传统组织的难以协调与资源浪费的现象。如生产中暴露出来的结构设计问题、工艺设计问题能及时准确地反馈给研发系统，使这些问题立即得以处理与解决。
3.生产系统在生产系统方面，企业的生产运作方式将由原来的“存货生产方式”节变为“订货生产方式”，通过因特网消费者可以直接参与自己所需产品的设计，厂家也可以利用三维动画的方式向用户展示自己现有的商品种类、款式、型号等，使“身临其境”的用户真正实现足不出户的网上购物。dell公司“按需订做”的直销模式就是因为最大限度地满足了消费者需求而获得巨大的成功。因此，生产组织要打破原先的条块分割的工艺专业化组织形式和单一的流水线生产组织形式，建立面向市场的柔性快速制造系统，制造系统应按“混流”方式组织，广泛采用成组技术和应用先进生产管理技术，如并行工程(ce)、精良生产(lp)、准时生产(jit)、敏捷制造(am)、计算机集成制造系统(cim)等，满足多品种小批量生产的需要。一般意义的电子商务与erp等的紧密结合构成企业电子商务系统，它的内端使生产计划、控制等生产管理活动全都在企业内部网(intranet)上实现，管理人员可通过采集各环节的数据对生产能力及生产状态(如设备运行负荷、生产进度等)进行实时分析，对生产过程进行实时管理。
4.物流系统由于企业采购、供货的频繁，许多企业面向电子商务纷纷成立物料配送中心，在国外这一概念又被称作cal――计算机辅助后勤支持。成立物料配送中心后，它使各个子系统，如生产、运输、分配等都能协调一致，同时高效发挥各子系统独立运行时自身的最大效率。该中心的成立使企业大规模采购、供货成为可能，并降低了成本。而它在指定的时间专业化地将原材料配送到生产部门并将产成品送出工厂也减少了产品生产周期，提高了整个企业的运作效率。
此外，在电子商务环境下，传统的财务部门和新兴的信息中心将从企业的一般职能部门晋升到企业的战略决策层。信息技术的发展使传统的财务核算功能逐步由电子会计取代，而财务管理的负责人(cfo)将更多地在决策层从事企业投资、融资等分析与资本运作活动。信息管理负责人(ci)则扮演愈来愈重要的角色，不但对外界信息进行收集。处理、分析、整合后提供给ceo作决策参考，而且使决策信息畅通无阻地传达到各环节员工，并进行双向沟通，使信息这一战略资源发挥其应有的作用。
三、企业组织界面的创新。
科斯的企业理论认为，企业的存在是由于节省市场交易的费用。同时，企业本身组织费用的存在对企业规模及其发展起着约束作用。只有企业的内部与外部费用之和达到最低，企业的组织结构才达到最优。这里就出现企业的边界问题。科斯理论中的企业界面是“硬界面”。但信息技术尤其是电子商务的发展及组织管理的实践对科斯的企业理论提出了新的挑战。信息技术的应用大大降低了企业的交易费用，而且内部与外部费用同时非线性下降，使企业的界面变得越来越模糊。
随着经济全球化的发展，企业间的竞争日趋激烈，任何一个企业依靠自身的力量都很难垄断市场，为了避免恶性竞争，保存自身实力，有效地整合企业外部资源，抓住有限的市场机会，企业新的经营方式和组织方式不断涌现。如虚拟企业(virtualfirm)、战略联盟(strategicalignmen入网络化组织(networkedorganization)等组织形式和概念相继出现。这些都超越了传统企业的边界，使企业在利用品牌、网络和资本优势的基础上，充分整合社会资源。在降低交易费用的同时，取得超常现的发展。
虚拟企业是以核心企业为龙头，为实现某种市场机会，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态组织。当市场机会不存在时，虚拟企业则自行解体。虚拟公司的主要特征是：(1)信息高速公路网络连接;(2)成员间的相互信任与合作;(3)成员企业具有核心能力;(4)随市场机遇而存在;(5)无严格的公司边界。这种企业形式充分整合了面向intranet的全球资源，达到了及时满足顾客需求的目的但又未改变原成员企业的产权结构。
战略联盟是指多个具有对等经营实力的企业，为达到共同拥有市场、共同利用资源等战略目标，通过各种协议、契约而形成的优势互长、风险共控的网络组织。与虚拟企业相比，它更强调一种行大的战略性，着眼于长期的合作与发展，并非某个短期的市场机会;他们可以避免两败俱伤的对抗性竞争，达到动态博弃的协同合作的双赢(two-win)结果。这样使得每个联盟企业专注于自己的核心能大(corcompetenc)的发展，共享各自的资源，巩固自己的市场地位。
网络化组织是按工作流程构成的一个具有固定连接的业务关系为基础的小单元联合体。它既可以是企业内部的工作单位的联合，也可以扩充到外部联盟企业。近年来，网络化组织与虚拟企业、战略联盟之间的界限有日渐模糊的趋势，有学者甚至在一个理论框架下定义它们。
总而言之，为了适应科学技术和经营环境的急剧变化，企业经营战略与组织必须走向求变和创新，以灵活性、敏捷性为特征，一切要面向全球一体化的市场，以顾客满意为导向。因此，柔性化组织结构模式将引导21世纪企业组织潮流。柔性化组织模式则是一个超越组织边界的概念，它是围绕核心企业，融合虚拟企业、战略联盟、网络化组织的基本组织方式，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的、动态的功能网络结构模式，以适应复杂性、动态性、交叉性的经营环境，更好地满足用户需求。
四、我国企业实施组织创新中需注意的问题。
组织创新的实施是一项极为庞大的系统工程，涉及到观念、经济体制、管理制度、组织文化、技术支持等多个方面，要想达到对组织彻底、根本性的改造，必须从系统角度出发，各个方面配合跟进，这样才能达到有效的组织创新。
首先，企业要用现代的经营理念对员工实现观念重建(bir，businessldeologyreenglneering)。将现代企业的经营思想、价值观、信念、精神等通过各种方法移植于员工的脑海中，培养员工对组织目标的认同，增加对组织创新的认识。在此基础上，在总体系统思想指导下进行流程重组(bpr，neering)，这也是组织再造的核心过程。最后完成组织重建(bor，businessorgani-zatlonreengineering)，以达到对组织单元、组织结构、员工角色转换的组织创新的最终目的。
其次，组织文化对组织创新有着巨大的推动或制约作用。企业组织创新，是在企业组织的环境发生剧烈变化时，企业组织通过其构成要素及要素间关系的变动，形成新的结构与运作方式，以顺应环境的变化，从而维持结构自身及与环境之间的动态平衡。但是，在企业组织创新的同时，也必须注重其内部的环境，及其固有的组织历史文化。可以说，组织的历史文化作为一种保证带，以其固有的稳定性紧紧地保护原有的组织整体结构，抵制着任何变革的发生，使新的组织整体结构难以获得。对于新出现的组织整体结构，原有的组织历史文化又会以其强大的韧性不断地拉动新结构中的组织成员，使其行为复归，导致新的组织整体结构无法有效地运行，甚至解体，致使企业组织创新的失败。因此，企业实施组织创新之际，应重视组织文化的建设，打破原有的保护带，建立与新的组织结构相适应的保护带，使得组织的历史文化不会成为企业组织创新的阻碍，而成为企业组织创新的强大推动力。
5、电子商务税收法律规制研究。
7、论我国电子商务法律体系的基本架构。
8、关于完善我国电子商务法律制度的设想。
9、中日韩电子商务法律环境比较及启示。
10、借鉴美国立法经验完善我国电子商务法律体系。
12、电子商务法律制度研究。
13、假货治理在电商时代遭遇的法律困境及其应对。
15、出口导向下跨境电商的法律风险防范。
16、电子商务领域知识产权权利警告的规制。
17、我国电子商务法律规制的缺失及完善路径。
18、第三方跨境电子支付服务法律体系及监管问题研究。
19、我国电子商务发展与电子商务法的互动关系研究。
20、电子商务平台性质与法律责任。
23、电子商务法律救助体系构建研究。
24、网络消费者知情权的法律保护。
25、浅析网络消费者权益之法律保护。
26、论电子商务与传统商务法律的冲突与协调。
27、我国电子商务税收法律立法现状及对策。
28、中国电子商务纠纷在线治理研究。
29、消费者网购现状与法律保障机制的建立。
30、中国电子商务信用法律体系的完善。
31、网络团购的法律关系及规范化建议。
32、电子商务领域反不正当竞争法律规制。
34、论电子商务中消费者求偿权的法律保护。
35、网络购物维权的困境及法律救济。
36、电子商务法律问题的研究现状及发展评析。
37、中国电子商务法律框架构建及应对方略。
38、gats中的电子商务法律规则研究。
40、我国电子商务税收法律立法现状及对策分析。
41、法律视角下电子商务退货运费险费率问题。
42、浅析电子商务领域犯罪及其对策研究。
43、电子商务中信用炒作行为的法律规制研究。
46、中国电子商务法治时代来临。
47、论电子商务中消费者知情权的法律保护。
48、现行电子商务法规机制研究。
49、大学生网购纠纷及对策研究--以在杭高校为例。
51、浅析电子商务中有关消费者权益保护的法律问题。
53、法律视角下网络团购中消费者权益的保护。
54、电子商务市场交易规则的法理分析。
55、第三方支付法律问题研究。
56、国际经贸电子商务对中医药贸易实务的影响及相关问题研究。
57、论我国农产品电子商务法律保护的路径。
58、c2c交易模式下的物流法律纠纷。
59、电子商务中不正当竞争行为及法律机制分析。
60、我国电子商务企业税收征管的现状及建议。
3、b2b电子商务的未来趋势--全程电子商务模式研究。
4、我国跨境电子商务发展研究。
8、物流快递业与电子商务协同发展研究分析。
9、电子商务全球化对我国经济的影响。
10、电子商务环境下茂名生鲜农产品冷链物流一体化运作模式研究。
11、“互联网+”背景下电子商务产业聚集区建设研究。
12、跨境电子商务企业绩效影响因素实证分析。
13、传统零售企业电子商务发展及对策研究。
15、电子商务网络营销平台的安全性分析。
18、跨境电子商务物流模式创新与发展趋势。
19、电子商务物流服务业发展现状及对策研究。
21、电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策研究。
22、跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研。
23、基于因子分析和聚类分析的我国电子商务发展水平研究。
24、电子商务的发展对我国国际贸易的影响。
25、浅析我国电子商务税收征管存在的问题与对策。
27、生鲜农产品电子商务供应链优化发展对策研究。
28、借鉴国外经验优化我国农产品电子商务发展研究。
30、大数据时代下电子商务企业的发展新方向。
31、电子商务环境下财务管理信息化建设的研究。
32、我国电子商务税收征管问题与机制创新研究。
34、黑龙江省农村电子商务发展对策研究。
2、电子商务系统中数据融合与olap的研究与设计。
3、云南东源煤业集团市场营销部电子商务系统规划与设计。
5、中国人民财产保险(picc)电子商务平台设计与研究。
6、电子商务技术及其在江西发动机集团公司的应用研究。
7、基于企业信息系统集成的电子商务架构研究。
8、中小企业开展电子商务的研究。
9、钢铁企业电子商务物流系统设计及其模型分析研究。
11、基于internet环境的电子商务中物流配送算法研究与实现。
13、我国煤炭电子商务发展对策研究。
15、基于供应链管理的电子商务系统的设计与实现。
16、基于b/s结构的电子商务系统的设计。
17、景区旅游电子商务系统的设计与开发。
18、农民专业合作社电子商务系统-农产品网上销售系统设计与实现。
20、文化创意服务产品电子商务平台的规划与设计。
23、基于电子商务的齐星物流系统设计与实现。
24、b2c电子商务网站规划与设计在教学中的实践研究。
25、天津港物流电子商务系统分析与设计研究。
26、陕西邮政电子商务平台社会代办点web接入系统设计与实现。
27、电子产品b2c电子商务网站规划和设计。
28、易宝二手商品电子商务系统设计与实现。
29、中小企业电子商务系统的设计与实现。
30、农产品电子商务交易平台中三级网络系统的设计与实现。
31、基于web数据挖掘技术的书店电子商务系统的设计与实现。
32、光大证券电子商务集中平台系统规划。
33、基于soa架构的b2b电子商务系统的设计与实现。
34、基于网上零售的智能电子商务系统的研究与设计。
35、第三方物流企业电子商务系统分析与设计。
36、基于j2ee的出版类企业电子商务系统平台研究与设计。
39、企业电子商务系统设计与实现。
41、基于php+mysql的电子商务系统的设计与实现。
42、旅游b2b电子商务系统的设计与实现。
43、基于asp的校园电子商务平台的研究与设计。
44、基于列式存储和saptrex技术的电子商务系统设计与实现。
45、“广之旅”b2c电子商务系统的研究与设计。
47、o2o电子商务模式创新中的物流规划与设计。
48、基于gps的第三方综合物流管理信息系统分析与规划设计。
49、电子商务系统中网上零售系统的设计与实现。
3、o2o模式下电子商务生态环境研究。
4、基于网络外部性的o2o模式应用研究--以地图app为例。
5、新浪微博的广告价值分析。
6、基于sns的b2c电子商务模式研究--以美丽说为例。
7、o2o在二三线城市的应用分析。
8、中国移动im市场差异化分析。
10、移动电子商务的发展与支持技术研究、中国旅游电子商务的现状与路向。
11、b2c模式下电子商务的逆向物流分析。
12、基于垂直网络下汽车营销研究--以易车网为例。
13、我国农产品电子商务模式比较分析。
14、基于电子商务平台的网络广告价值研究--以淘宝网网络广告业务为例。
15、电子商务在餐饮业的应用分析。
16、即时通讯工具在网络营销中的应用分析。
17、网络营销传播渠道研究。
18、基于微信的社区化商品销售的研究。
19、论电子商务市场和传统市场的价格离差。
20、论电子商务助力泰康人寿保险公司发展。
21、o2o电子杀怪物安全信任问题的相关研究。
22、国产化妆品网络定价的探讨。
24、基于顾客感知价值如何提升淘宝小卖家的顾客重复购买率。
25、基于b2c语言分析的网络营销策略研究。
26、探究网店活动对商品的购买影响。
27、移动互联时代数字鸿沟的影响因素及消极策略研究（对区域规划的影响）。
28、对我国电信运营商竞争策略的博弈分析。
29、淘宝网网店流量来源入口分析。
30、电子商务对未来市场营销方式的影响。
31、护肤品行业网络营销模式与实体店营销模式的对比与创新。
32、基于jsp/asp的中小企业电子商务网站构建。
33、腾讯qq与微信网络外部性分析及对比。
34、基于uc手机浏览器的盈利模式分析。
35、4g环境下的移动电子商务模式研究和创新。
36、电子商务发展对我国对外贸易影响研究。
37、基于智能终端的移动电子商务商业模式研究。
38、跨境电子商务环境下邮政速递物流企业的发展策略研究。
39、基于计算智能技术的聚类分析研究与应用。
40、母婴产品企业的网络营销策略研究。
41、o2o电子商务支付机制研究。
42、央行视角下互联网支付监管研究。
43、港口陆路集疏运能力及配置问题的研究。
44、第三方支付发展与网上银行关系的分析研究。
45、web环境下商品的个性化展示方法研究。
46、需求依赖库存的库存控制和供应链协调模型研究。
47、移动支付消费者使用意愿模型及其实证研究。
48、基于多种生产和订购模式的newsvendor型产品供应链协调问题研究。
49、基于数据挖据的商品推荐系统研究和实现。
50、虚拟社区用户网络金融购买和使用影响因素的实证研究。
51、基于物联网的猪肉溯源及价格预警模型研究。
52、中国银行电子银行业务管理研究--基于中国银行济南分行业务分析。
53、微博热点话题检测与趋势预测研究。
54、物联网技术在医疗质量管理中的应用分析。
55、移动互联时代二手房平台（淘套房）商业模式构建与研究。
56、政府引导产学研合作对策研究。
57、网络第三方支付风险评价与控制研究。
58、基于dna计算的聚类算法研究。
59、基于tam和idt模型的消费者微博营销采纳意向影响因素研究。
60、供应链超网络均衡模型研究。
61、离散群体智能算法的研究与应用。
62、人工神经树网络模型的优化研究与应用。
63、基于粗糙集与前馈网络的案例智能系统的研究。
64、物流配送干扰管理问题的知识表示与建模方法。
65、第三方支付与商业银行竞合关系研究。
66、p2p网络借贷市场的融资成本与融资可获得性研究。
67、基于社会资本视角的网络口碑与购买意愿关系研究。
68、基于交易成本理论的农产品电子商务应用研究。
69、基于灰色评价的c2c电子商务顾客忠诚度的量化测度及其培育。
70、集装箱班轮航运网络可靠性建模与仿真研究。
内容论文摘要：组织结构设计理论一直是管理学研究的核心内容，优化组织结构尤其是电子商务时代的组织结构，对组织成长和持续提高组织绩效至关重要。本文在分析现代组织设计的内容、影响组织设计因素的基础上，提出了电子商务时代组织结构设计的发展趋势。
关键词：电子商务组织结构设计发展趋势。
互联网的发展改变了经济发展规律和市场结构，网络的价值与网络节点数的平方成正比，其发展规律是收益递增法则。电子商务作为网络时代技术发展的必然结果，使企业置身于全球市场，面临着国际竞争。顾客通过internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息，市场权力开始向顾客转移。在电子商务时代，企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客，这一切对传统的科层式组织结构形成了冲击和挑战。
传统组织结构与电子商务时代组织结构的区别。
传统科层式组织是建立在亚当·斯密分工理论基础之上的，其部门之间分工明确，形成了金字塔型组织结构。这种建立在专业化分工基础上的金字塔型组织结构在工业革命时期的专业化、标准化生产或重复性工作中发挥了巨大的作用。但这一结构的弊端也是显而易见的，如各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压抑了员工的主创精神;信息沟通渠道过长，容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本增加，决策者也无法作出快速反应。科层式组织导致了官僚主义，企业服务把顾客抛在一边，这些都严重制约了企业进一步发展。
而电子商务环境下，企业的经营管理具有全球性、平等性、共享性、知识性、虚拟性、创造性、自主性等特征，企业间的竞争已进入无边界的竞争时代。在这种环境下，企业竞争的焦点都集中于创新能力、反应速度、定制化产品、客户化服务等方面，组织的管理“速度”成为关键砝码，这就需要能适应快速变化环境的组织结构。
显然，传统的刚性组织结构模式与电子商务环境下的企业发展间的矛盾不可调和，传统的科层式组织是在稳定的、可预测的环境下，以及在收益递减法则作用下建立起来的。在电子商务环境下，面对激烈的市场竞争和多变的顾客要求，传统科层式组织结构不能适应急剧变化的环境，将面临着巨大的挑战。而信息技术的发展却提供了有利的软硬环境，新的组织结构模式将在这种背景下孕育而生。信息技术促进着组织结构创新的进行，而组织又不断进行着自身的改造与创新，在这种良性的双向互动中企业的发展被推向新的高度。
电子商务时代组织设计的内容可分为组织结构设计(组织结构本身的设计，称之为静态设计)和组织运行制度的设计(称之为动态设计)两个方面。
(一)组织结构设计。
1.职能设计。这是一项最基本的工作。正确规定组织应具备的`经营职能，以及保证经营顺利进行的管理职能。
2.框架设计。这是组织设计的主要内容。框架设计可分为企业管理层次的设计和部门的设计，以形成组织管理的框架。
3.协调方式设计。框架设计的实质是研究分工，即整个管理系统如何分工，而有分工必然有协作，这就是协调方式的设计。管理系统是个整体，要实现整个管理系统的功能，需要横向联系和协调，否则就是一盘散沙。
(二)组织运行制度的设计。
通过有关的制度和条件来保证设计出来的组织结构能够正常运行，主要包括三方面内容：
管理规范设计。管理工作的进行，要有规章、制度来规范。
人员设计。确定组织结构正常运行所必需人员的质量和数量。
激励制度设计。用以调动人们工作的积极性，包括正激励和负激励，如工资制度、奖惩制度、考评制度等。
(一)组织结构扁平化。
电子商务时代，经济全球化进程加快、市场竞争加剧，迫使企业经营者必须在管理上进行持续的创新。反映在组织结构设计上，越来越多的企业正努力扩大管理幅度，拓宽到10～12个下属，同时对下属的要求也不断提高。因此受过良好训练、经验丰富的下属管理者，可以在更宽的管理幅度下开展工作。在现代企业管理中，注重采用扁平结构已成为一种趋势。
(二)组织结构柔性化、虚拟化。
柔性化组织是指企业以一些临时性的、以任务为导向的团队结构来取代固定正式的组织结构，通常表现为临时团队、工作团队和项目小组等形式。团队结构可作为典型的官僚结构的补充，既可以获得官僚结构标准化的好处，提高运行效率，又能因团队的存在而增强灵活性。在柔性化组织中，集权和分权相结合，稳定性与变化性相统一，灵活性和多样性相协调，可以发挥团结合作优势，缩短产品研制与生产出货的时间，对消费者的需求能迅速作出反应，从而保证企业充分利用资源，为企业提供了应变内外部环境变化的能力，提高组织竞争力。
组织的虚拟化是伴随新技术的发展而产生的，通常企业只保留规模较小、但具有核心竞争力的部分，而依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、市场营销等业务经营活动，具体形式可采取诸如业务外包、企业共生、战略联盟、网络营销等。这种组织结构以其合作方式的灵活性、合作内容的技术性和合作范围的广泛性以及对外部环境的高度适应性被许多跨国公司所采用。
(三)组织运行电子化。
当今成功的组织正在有效地利用电子化技术，实现电子商务。管理者认识到电子技术在为组织获得和保持竞争优势中起到举足轻重的作用。沃尔玛率先使用计算机网络进行电子商务活动，解决了供应链中时间和成本难以控制的问题，从而使其成为世界上最大的零售商。一些专家预计，21世纪员工们通过电子方式相互联系，他们被分配到不断变更的团队中，能使组织中的独特资源、能力和核心竞争力得到充分利用。一些组织运用电子技术将各个独立的企业联结到网络型组织中，或将遥远的全球事业部联结起来，实现更广泛范围的、更快速的合作。
(四)组织边界模糊化。
电子商务中，出现了“无疆界世界”的概念，认为公司在全球战略方面不应受国界约束，总部不一定要设在母国，生产、营销、科研等，也可以战略性地分布在全球各地，管理人员应以“全世界”作为经营范围，而非特定国家或地区。
为了更好地使组织内部适应外部环境的多变性，迅速地从外部获得信息，学习型组织应运而生。学习型组织概念的提出使组织的边界被重新界定。学习型组织是建立在组织要素与外部环境互动关系的基础上的，超越了传统的职能或部门划分的法定边界，使组织从等级权力控制型转变为激发员工内心创造力型，其组织结构的扁平化保持了组织纵向和横向信息沟通的有效化，它的弹性组织结构使组织具有柔性且具有对外部环境的适应性。如20世纪90年代通用电器公司进行了企业无边界化改革：从纵向上减少层次，以减轻官僚主义和等级制度对管理造成的危害;创立听证会制度，使信息沟通渠道更加畅通;主张流动性，希望通过学习和思想的自由传播来消除人们意识中的边界。
(五)组织管理知识化。
知识管理的兴起主要有三个推动力量：一是信息技术的迅速发展。20世纪80年代以来，随着信息技术的迅速发展及其在企业经营中的普遍应用，企业经营管理的信息化趋势不断加强。二是随着组织的经济基础从自然资源转变为智力资本，组织必须对知识资源拥有状况进行评价，并设法最有效地利用这些资源。三是创建学习型组织的需要。学习型组织中，管理者要设法创造一种文化与制度，以便促进新知识的创造以及知识的收集、传递和转化。
当今发达国家中出现了一批新式的高级经理，他们被冠以“知识主管”、“智力资本主管”等头衔，其职责是获取、创造、使用、保存和转让知识。这些大公司，如美国的可口可乐、通用电器、芬兰的诺基亚等，在实行了知识管理后获得了强大的竞争优势、创新能力和良好的经济效益。目前，对知识管理的全面研究正在世界范围内展开。
参考文献：
1.倪瑛，马中.论知识经济背景下企业组织结构的变迁.特区经济，.5。
2.饶佳宁.论网络经济下企业组织设计的发展趋势.企业活力，2005.8。
摘要：高校电子商务系统业务的复杂性以及信息安全级别要求高导致其软件开发难度增大。本文使用统一建模语言对高校电子商务系统进行合理的建模。实验表明该方法是解决高校图书电子商务系统开发复杂性的有效途径。该方法在降低了系统开发风险的同时，能够保质保量地完成高校图书电子商务系统的正确实施。
引言。
随着万维网和高校内部网络技术的日益发展以及电子商务系统应用范围的逐渐扩大，电子商务系统的开发也愈益突显其现实重要性。如何能够将二者结合，设计研发一个功能强大、且性能先进的高校图书电子商务系统，已经成为时下电子商务系统在高校应用研究领域内亟需解决的一个重要课题。
高校图书电子商务系统有其自身的鲜明特点，而且电子商务系统的复杂性亦导致其软件开发难度增大。首先，电子商务系统协同关系复杂，系统涉及到银行、海关、税务、物流等多个企事业单位的协调配合。其次，系统信息数据转换方式比较复杂，涉及到多种通讯协议、数据格式的转换以及相互之间的跨系统传递和调用。另外，购买者通过高校图书电子商务系统发生的付费购买活动都是在网络中开展和进行的，银联数据信息及个人通讯信息的处理和交换都是由电子商务系统自动来辅助完成，因此电子商务系统对于信息准确性、安全性均提出了较高的要求。业务的复杂以及信息安全性的高要求，使得高校图书电子商务系统的软件开发面临一定的挑战。而经过研究分析可知，使用uml建模技术对高校电子商务系统进行科学合理的正确建模则是针对高校图书电子商务系统开发复杂性的有效解决途径。
1、uml建模语言。
uml统一建模语言，又称标准化建模语言，始于的一个omg标准，是一种支持模型化和软件系统开发的图形化语言，能够为软件开发的所有阶段(包括从需求分析到软件构造部署)提供模型化和可视化的基础技术支持[1]。
uml主要由用例图、静态图、行为图、交互图和实现图组成[2]。在此，对各种图类的功能分析作如下论述。
(1)用例图(usecasediagram)，主要是从软件使用者的角度来描述软件系统所需的全部功能，并将可能使用系统的每个操作者分别列述出来。
(2)静态图(staticdiagram)，主要可分为包图、对象图和类图。其中，类图描述的是软件系统使用类以及各类之间的静态结构，如各类属性与操作的内部结构。而且，类图还定义了在软件系统中的各类及相互之间的各种关联属性，如关联、聚合、依赖等。对象图则是类图的实例，通常存在于软件系统开发所对应的时间段内。包图即通过包之间的相互关系描述了软件系统中的层次结构。
(3)行为图(behaviordiagram)，由状态图和活动图组成，并且提供了软件系统中动态模型和组成对象之间的交互关系。其中的状态图描述了类对象中所有可能会发生的状态以及不同事件发生时的各种状态的转移条件。而活动图则有利于软件开发系统中并行活动的识别。
(4)交互图(interactivediagram)，由顺序图和协作图组成，主要用来描述不同对象之间的交互关系。其中的顺序图表示了动态的类对象间的合作关系，能够实现不同消息发送先后顺序以及彼此之间交互关系的结果显示。协作图则可以描述类对象之间的各种合作关系。
(5)实现图(implementationdiagram)用于描述整个软件系统内部构件之间的相互依赖关系以及各部件代码的物理结构。其中部件有可能是二进制的文件、可执行的文件或者是资源代码式的部件文件。此外，构件图即使用了实现类或者逻辑类信息向用户展示了软件系统内部各部件的相互关系和影响程度，有利于开发者进行便捷高效的系统维护。
在高速发展的信息时代，高校图书软件系统提供的信息不仅要满足高校师生的信息需求，并且还借助电子商务系统的先天优势而扩大图书信息服务范围，同时又拓展了图书的信息服务领域，从而进一步适应社会发展的现实需求和形势需要[3]。尤其是，高校图书信息的管理与现代网络技术的同步，可以不断提升高校图书的信息利用率，而且这种方式在增加高校收入的基础上，更为社会提供了高度丰富的信息资源服务。
高校图书电子商务系统提供的服务主要可表述为以下几种[4]：
(1)在线图书信息销售与在线图书定购。通过该功能，高校可以通过网络向其它数字高校和信息机构出售或出租电子出版物、以及有关自建数据库的镜像权、使用权和复制权等。也可以进行各类高校书籍、联机出版物、教学音像制品、教学电子杂志的在线销售和订阅。
(2)付费图书信息阅读。付费阅读功能使得高校图书信息中价值丰富的数据不仅能提供给馆内用户或校园内局域用户检索，也可以同时提供给远程付费授权用户使用。付费阅读可将高校自建的电子图书信息数据库及某些电子杂志和书籍信息以购买付费阅读的方式对外界提供，如此既满足了社会普通用户的信息需求，而且又能对高校图书信息的资金投入进行了适当的补偿。
(3)高校信息增值服务。该功能可以提供社会各类科技课题所需要的定题服务、高级信息检索服务和信息跟踪服务、资料编译服务以及各类论文期刊发表检测查重服务等。
3、基于uml的高校电子商务系统建模过程。
高校图书电子商务系统在建模设计过程中，首先必须提供用户接口以供用户登录并选择喜好的图书信息;同时还必须提供软件系统的管理维护接口以供管理员和一般的网站工作人员处理普通客户订单并维护网站正常运行。
高校图书电子商务系统的顺序图中的图书订购顺序图如图3所示。图书订购顺序图中，订购用户首先使用自己的id号和密码登录电子商务系统，登录模块会将客户的id保存在电子商务系统缓存中，之后将该信息提交给商品查询模块。商品查询模块要求订购客户输入订购查询信息条件，订购客户输入适当的查询条件后，订购查询模块即显示符合查询条件的商品列表。订购客户得到该查询商品列表后，向电子商务系统提交需要购买的商品id，而订购模块得到商品id后，将会生成订单并提交给数据模块进行信息保存，系统保存成功后，订购模块提示用户订购该商品的成功信息。
管理员处理订单时序图中，管理员使用管理员账号和密码登录后，登录模块会将管理员的id信息保存在系统缓存中并提交给订单处理模块。随后订单处理模块向管理员提供实时的未处理订单的列表，管理员则根据商品id得到各类商品的实际库存情况，库存数量如果充足，管理员即接受订单，并把接受信息提交给数据模块，数据模块更新该订购客户的订单信息并返回订购成功信息给订单处理模块，订单处理模块再提示管理员该操作成功。
4、结束语。
高校图书电子商务系统通过实际使用表明，采用统一建模语言对高校图书电子商务系统进行软件需求分析阶段和软件设计等阶段的建模，并严格按照所产生的系统模型进行软件编码和软件测试的开发方式，能够显著提高软件系统开发的成功率[5]。除此之外，也降低了软件开发成本[6]，节省了人力和物力，更进一步缩短了电子商务系统的开发周期。该方法在降低系统开发风险的同时，能够保质保量地实现高校图书电子商务系统的正确实施，并推动其尽早投入使用，因而具有良好的现实适用性。
3、拼多多：依托大数据和智能技术实现平台内部治理。
4、从拼多多到海底捞："穷人经济"蛋糕有多大？
5、山西省农业农村厅与拼多多达成战略合作。
6、拼出小康生活拼多多模式助力脱贫攻坚。
7、拼多多：极简规则，创造无穷价值。
8、基于拼多多的电商平台c2m模式创新路径研究。
9、社交电商拼多多的商业模式分析。
10、后发制人--拼多多如何实现弯道超车。
11、拼多多的拉新策略研究--基于红包分享的裂变效应。
12、拼多多逆向物流现状分析及发展对策。
13、三四线城市用户拼多多网络拼单意愿影响因素分析。
14、社交化电商新兴"拼团购物"模式发展分析--以"拼多多"为例。
15、福州人陈磊接任拼多多ceo,黄峥继续担任董事长。
16、拼多多欢乐"大农业"农场游戏研发对策研究。
17、基于层次分析法的拼多多电商扶贫模式swot分析。
18、地摊经济、拼多多爆火背后的商业逻辑。
19、拼多多：发挥企业力量，助力政府扶贫。
20、新互联网思维下的商业模式探索--以淘宝、拼多多为例。
21、场景时代下社交电商平台运营模式对比分析--以拼多多、云集为例。
22、电商行业成本领先战略的案例研究--以拼多多为例。
23、拼多多公司的财务现状分析。
24、拼多多是怎样"拼"的？
25、人工智能如何重构商业模式匹配性？--新电商拼多多案例研究。
26、开拓下沉市场：移动类电商平台的市场拓新--以拼多多为例。
27、拼多多开启电商直播马布里首秀带动运动产品回温。
28、拼多多运营模式研究。
29、拼多多社会化营销现状分析。
30、拼多多首次战投花落国美。
31、拼多多竞争战略分析。
32、广西：田东借助"拼多多"热卖樱桃番茄。
33、电商平台拼多多的财务分析。
34、拼多多现象与现代营销策略的嬗变。
35、社区拼团，能拼出下一个拼多多吗？
36、浅析拼多多的泛游戏化设计。
37、拼多多20x年财报：gmv首破万亿净增用户超"阿里+京东"。
38、拼多多商业模式研究--基于"商业模式画布"的分析。
39、长尾理论视角下拼多多营销策略分析。
40、拼多多低价分享拼团模式的问题及建议。
41、基于aarrr模型的用户增长策略研究--以拼多多为例。
42、下沉市场的社交电商商业模式研究--拼多多之胜与淘集集之败。
43、基于消费者行为理论下的病毒性营销分析--以拼多多为例。
44、社交电商平台用户满意度影响因素研究--以小红书和拼多多为例。
45、基于生态位视角下电子商务平台战略动态演变--以拼多多为例。
46、拼多多的"百亿补贴"财务效果探析--基于拼多多20__年财务报表。
47、社交电商平台拼多多盈利模式存在的问题及对策。
48、拼多多经济快速增长分析及发展展望。
49、从拼多多发行可转债解析我国中概股企业发行可转债前景。
50、拼多多：抗击疫情共克时艰。
5、大数据时代电子商务安全与数据分析平台研究。
6、基于混沌加密的电子商务安全研究。
7、基于set协议的电子商务安全问题研究。
8、电子商务安全协议的设计与分析。
9、电子商务安全协议的设计与形式化分析。
11、电子商务安全现状及对策探讨。
12、基于混合加密技术的电子商务安全体系研究。
13、一种p2p电子商务安全信任模型。
15、电子商务安全问题及其解决方案。
17、电子商务安全技术及在网上银行中的实现。
19、电子商务安全协议研究与b2c交易系统实现。
20、电子商务安全策略研究。
21、基于混沌理论的电子商务安全研究。
23、电子商务安全支付系统的研究与应用。
24、基于j2ee电子商务安全的研究与实现。
26、电子商务安全协议的一种形式化分析方法。
27、移动电子商务安全研究。
28、非传统安全视角下中国电子商务安全研究。
29、wpki在保障移动电子商务安全上的应用。
31、电子商务安全体系架构应用集成。
32、基于set协议的电子商务安全系统的构建与研究。
33、电子商务安全协议的形式化分析技术研究。
34、电子商务安全中身份认证技术的解决方案。
37、b2b电子商务模式及安全在线支付系统的研究。
38、电子商务安全体系结构及关键技术研究。
39、现代电子商务安全技术研究。
40、电子商务安全技术分析与研究。
42、电子商务安全体系研究。
45、新的基于wap的移动电子商务安全解决方案。
中国银行卡产业的网络经济性分析和发展策略探析。
浅论国内电子商务对税收之避税与反避税问题的影响。
长沙旅游公司开展电子商务的情况分析；
化妆品网上定价策略和消费者消费心理分析。
视频网站网络广告的效果评价。
基于因子分析的b2c电子商务网站评价分析。
为例平台网络广告的效果分析-以京东商务舱为例。
电子商务条件下休闲旅游乡村的发展分析。
探讨网络品牌广告的寡头效应。
直销行业在电商领域的新型发展和前景。
论淘宝网店排名；传统零售业的发展。
如何提高网店进店转化率。
中国五省市数字鸿沟的比较分析。
基于上海自贸区环境下的跨境电子商务直销平台浅析。
数字音乐的用户体验研究。
百度自然搜索中关键词的zipf分布分析。
网站转化率的影响因素研究。
物流配送在电子商务中应用现状研究。
网络退货策略影响因素的'敏感性分析。
手机游戏的盈利模式浅析。
从唯品会看电商精准营销。
电子交易与支付、商务安全与法律。
网络游戏中的法律问题。
基于网络外部性视角的互联网社区论坛研究。
网站商品价格离散度的实证研究——以手机产品为例。
电子商务团购模式的研究。
电商平台发展。
双边市场平台企业的策略及相关反垄断问题研究。
团购网站的盈利模式分析。
门户网站定价影响因素与模型分析。
基于因子分析的某类淘宝网店评价分析。
探讨用户体验对商品购买的影响。
传统零售业的发展。
网店二次营销战略分析。
基于淘宝与新浪微博合作下的网络外部性研究。
微信的收费模式探究。
企业导入epr成效的探讨预期影响的因素分析。
基于博弈论的电子商务信用风险形成探析——买卖双方之间的博弈分析及政策。
顾客关系管理于电子商务应用的互动与相关系研究。
o2o模式下电子商务生态环境研究。
基于网络外部性的o2o模式应用研究——以地图app为例。
新浪微博的广告价值分析。
基于sns的b2c电子商务模式研究——以美丽说为例。
o2o在二三线城市的应用分析。
中国移动im市场差异化分析。
移动电子商务的发展与支持技术研究、中国旅游电子商务的现状与路向。
b2c模式下电子商务的逆向物流分析。
基于垂直网络下汽车营销研究——以易车网为例。
基于电子商务平台的网络广告价值研究——以淘宝网网络广告业务为例。
即时通讯工具在网络营销中的应用分析。
网络营销传播渠道研究。
基于微信的社区化商品销售的研究。
论电子商务市场和传统市场的价格离差。
论电子商务助力泰康人寿保险公司发展。
o2o电子杀怪物安全信任问题的相关研究。
国产化妆品网络定价的探讨。
基于顾客感知价值如何提升淘宝小卖家的顾客重复购买率。
基于b2c语言分析的网络营销策略研究。
探究网店活动对商品的购买影响。
移动互联时代数字鸿沟的影响因素及消极策略研究（对区域规划的影响）。
对我国电信运营商竞争策略的博弈分析。
淘宝网网店流量来源入口分析。
o2o模式。
护肤品行业网络营销模式与实体店营销模式的对比与创新。
基于jsp/asp的中小企业电子商务网站构建。
新浪微博的广告价值分析。
腾讯qq与微信网络外部性分析及对比。
基于uc手机浏览器的盈利模式分析。
论目前我国电子商务发展前景面临的机遇与挑战。
欧莱雅化妆品基于品牌忠诚度的网络定价探讨。
长沙地区电子商务物流现状及发展分析。
o2o网络环境下消费者的权益保护。
网上购物中的消费者行为研究。
基于天猫平台商家网络营销策略研究。
如何充分利用网络媒体营销来做电商网站。
肯德基式餐饮企业网络营销战略研究。
c2c在线客户评论对消费者购买决策的影响分析-以淘宝网为例。
消费者视角下的网络广告营销策略分析。
基于网上商城平台o2o模式问题的研究。
团购网站的盈利模式分析——以百度团购网为例。
网络零售与传统零售的融合研究。
从消费者视角谈电子商务在线支付的安全问题及对策。
天猫旗舰店的引流途径及效果分析——传统中小型企业。
网络促销与传统促销中消费者行为的对比分析。
长沙中小企业电子商务现状及发展趋势研究。
中国手机支付业务的市场分析与推广方式的研究。
中小超市利用第三方电子商务平台做到社区化的讨论。
长沙o2o模式市场研究。
基于淘宝平台商家节日营销研究。
家电行业传统营销与网络营销价格的比较。
从网络营销角度（或者基于经济学原理）浅析网络预售模式。
3、电子商务环境下零售商渠道选择与协同策略研究。
6、电子商务税收法律制度研究。
7、梅县农产品电子商务模式研究。
8、电子商务环境下零售商家交付延迟补偿策略分析。
9、移动电子商务客户端用户感知对粘性的影响机制研究。
10、电子商务平台顾客忠诚影响因素实证研究。
11、电子商务中消费者个人信息权的民法保护研究。
12、基于移动终端的企业电子商务平台的设计与开发。
15、整合视角下的移动通信公司移动电子商务价值链发展研究。
16、重工业企业电子商务就绪、信息技术吸收与电商转型。
17、lh公司农产品电子商务模式研究。
19、电子商务格式条款的评价指标体系设计研究。
20、延边州农产品电子商务发展研究。
21、基于粒计算的移动电子商务推荐系统研究。
22、b2c电子商务环境下的食品宅配业务分析。
23、新疆电子商务科技园区参观活动陪同翻译口译实践报告。
24、湖南信网天下有限公司电子商务盈利模式研究。
27、b2c电子商务网站绩效评价研究。
28、跨境电子商务运营环境下物流模式选择研究。
29、o2o电子商务平台对消费者购买决策的影响研究。
30、构建跨境电子商务员工培训体系研究。
32、物流地产企业与电子商务企业的协同效应研究。
33、跨境电子商务发展中的政府角色研究。
34、s县政府推动电子商务发展研究。
35、重庆市电子商务企业评价指标体系构建及应用。
36、昆山市电子商务产业发展中的政府作用研究。
38、大数据下的农产品电子商务运营模式研究。
39、舟山市海上渔获电子商务交易平台的构建。
40、电子商务成本管理研究。
42、农村电子商务发展路径研究。
43、经济欠发达农村地区电子商务发展的问题和对策。
44、电子商务中基于多层关联规则的个性化推荐系统。
45、异质退货情境下的c2b电子商务供应链回购策略研究。
46、我国高职院校电子商务人才培养机制研究。
47、我国b2c电子商务行业价格竞争研究。
48、旅游电子商务网站质量对顾客忠诚的影响研究。
49、基于系统动力学的电子商务复杂系统研究。
50、电子商务中消费者个人信息法律保护制度研究。
3、云南东源煤业集团市场营销部电子商务系统规划与设计。
4、电子商务网上支付系统的研究及实现。
5、中国人民财产保险(picc)电子商务平台设计与研究。
6、电子商务技术及其在江西发动机集团公司的应用研究。
7、基于企业信息系统集成的电子商务架构研究。
8、中小企业开展电子商务的研究。
9、钢铁企业电子商务物流系统设计及其模型分析研究。
10、大连电信电子商务系统的规划与设计。
11、基于internet环境的电子商务中物流配送算法研究与实现。
12、b2c电子商务系统研究与实现。
13、我国煤炭电子商务发展对策研究。
14、电子商务系统的架构与实现。
15、基于供应链管理的电子商务系统的设计与实现。
16、基于b/s结构的电子商务系统的设计。
17、景区旅游电子商务系统的设计与开发。
18、农民专业合作社电子商务系统-农产品网上销售系统设计与实现。
19、校园电子商务系统的设计与实现。
20、文化创意服务产品电子商务平台的规划与设计。
21、银行电子商务系统中crm的研究与设计。
22、青鸟旅行社电子商务系统的规划与设计。
23、基于电子商务的齐星物流系统设计与实现。
24、b2c电子商务网站规划与设计在教学中的实践研究。
25、天津港物流电子商务系统分析与设计研究。
26、陕西邮政电子商务平台社会代办点web接入系统设计与实现。
27、电子产品b2c电子商务网站规划和设计。
28、易宝二手商品电子商务系统设计与实现。
29、中小企业电子商务系统的设计与实现。
30、农产品电子商务交易平台中三级网络系统的设计与实现。
31、基于web数据挖掘技术的书店电子商务系统的设计与实现。
32、光大证券电子商务集中平台系统规划。
33、基于soa架构的b2b电子商务系统的设计与实现。
34、基于网上零售的智能电子商务系统的研究与设计。
35、第三方物流企业电子商务系统分析与设计。
36、基于j2ee的出版类企业电子商务系统平台研究与设计。
37、物流电子商务系统的设计与实现。
38、社区电子商务系统的研究与设计。
39、企业电子商务系统设计与实现。
40、电子商务系统的自动化测试框架的分析与设计。
41、基于php+mysql的电子商务系统的设计与实现。
42、旅游b2b电子商务系统的设计与实现。
43、基于asp的校园电子商务平台的研究与设计。
44、基于列式存储和saptrex技术的电子商务系统设计与实现。
45、“广之旅”b2c电子商务系统的研究与设计。
46、旅游电子商务系统的设计与实现。
47、o2o电子商务模式创新中的物流规划与设计。
48、基于gps的第三方综合物流管理信息系统分析与规划设计。
49、电子商务系统中网上零售系统的设计与实现。
50、某炼油厂电子商务系统设计。
论文课题：
浅析我国b2c电子商务物流配送问题及对策研究——以京东为例。
研究背景：
近年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，众多的b2c电子商务企业的崛起，物流配送的重要性逐渐被认识，越来越多的文献就关于b2c电子商务企业物流配送的研究做了不同观点的阐述与分析。人们对物流缺乏正确的理解和认识，观念陈旧、商业环境相对落后、物流基础设施布局不合理、物流企业经营管理体制落后，物流企业服务水平亟待提高和物流人才严重缺乏。更提出我国“物流瓶颈”形成的原因包括长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重;网络无法解决物流问题;目前呈现出重商流、轻物流，重信息网、轻物流网的倾向比较严重;物流基础设施还不能适应物流发展的需要和管理体制和服务水平的落后，以及物流人才的匮乏。针对以上种种提出建立与完善法规政策，加强基础设施的投入、树立物流信用体系，提高科技含量的对策。长期以来“物流瓶颈”问题一直都是电子商务企业的主要问题之一，信息流、商流、资金流都能在高速发展的网络上完成，唯独是物流，它是商品的物理移动过程。
分析电子商务的物流瓶颈，更有的学者深入的着重于我国b2c电子商务模式企业的物流配送瓶颈问题进行分析。包立军、章扬、李旺彦在《我国b2c物流配送瓶颈问题及分析》一文中认为b2c模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同，面对庞大和分散的消费者，电子商务运营商要想抓住每一个客户，除了要提供物美价廉的商品外，更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。概括b2c企业主要有邮政体系配送(特别是ems体系)的物流模式、网站自建配送的物流模式和借助第三方物流企业的模式以及网站与传统商业结合的模式。并指出了b2c电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流和充分利用邮政物流的配送方式的相应对策。文献主要观点是支持b2c企业发展第三利润源，将企业的物流配送外包。毕竟就现阶段我国b2c企业在b2c电子商务环境下的物流配送需面对的顾客数量极多,要做到具有快速及时、准确无误、安全优质高效、低成本是极为复杂的。我国b2c企业，大部分着重于在网站上的销售业绩，能有效的进行电子商务经营，为实现最大利润化目的在资金的问题上企业不得不考虑将物流配送外包，将物流配送系统的各大问题交由第三方物流来完成，从而专注于商品的销售。
无可厚非发展第三利润源对我国b2c电子商务企业来说是一条不错的物流配送经营模式，但是我国b2c电子商务企业要取得长期的发展，必须要有灵活高效的物流配送体系与之相匹配，提出b2c物流配送体系必须做到以下几点：物流管理柔性化、物流服务系列化、配送流程自动化和物流配送信息化。阐述b2c电子商务的物流体系水平不一，经营模式各不相同，概括为以下四种类型：企业自营配送模式、外包给第三方的物流配送模式、自营和外包相结合的配送模式以及共同配送模式。着重提出b2c企业应根据自身的战略目标、企业规模、行业特点选择合适的配送模式。比如企业自营配送模式适合与a企业，并不代表它就适应于b企业，或许b企业更多的适应于外包给第三方的物流配送模式。每个企业都有自身的经营特点，选择适合的配送模式尤为重要。
综上所述，目前国内对b2c企业物流配送探讨的文献大致分为三类：对现阶段电子商务物流配送问题的剖析优化物流体系、在“物流瓶颈”剖析的基础上支持发展第三方物流以及针对企业的自身经营选择相适应模式的研究。b2c企业要能长期发展就要把住消费者这一关，为零散客户提供快速便捷的服务是我国b2c企业物流配送的当务之急，必须从物流配送这一关做起，毕竟网上购物能与客户面对面的就只有配送这一关，能使消费者对企业的初步认知也在这一点上。增加便利性的服务是旗下b2c电子商务企业的当务之事。
国外的文献对b2c电子商务的探讨要更丰富和深入，但更多的文献只是着重于分析b2c电子商务企业的销售业绩和市场的开发，对b2c企业的信息流、商流、资金流的细述，而极少的文献会就关于电子商务企业物流配送做专题的.论述。纵使有有关于物流配送的文献，但主要是结合其本国、本区域的经济发展情况而论，各国的经济发展不一，物流配送模式的建立与运作也不同。从20世纪60年代起，货物配送的合理化在美国就已经普遍得到重视，发展至今，物流配送体系已相对的成熟。如美国的亚马逊书店是世界上销售量最大的书店，物流是亚马逊促销的手段、开源节流是亚马逊促销成功的保证、完善的物流系统是亚马逊生存与发展的命脉;在欧洲诸国，尤其是德国，近xx年来德国的物流配送己经摈弃了商品从产地到销地的传统配送模式，基本形成了商品从产地到集散中心，从集散中心(有时通过不止一个集散中心)到达最终客户的现代模式。各国的物流配送模式都结合了其本国的国情，故此论述我国b2c电子商务企业的物流配送亦要从结合我国的经济发展状况而言，国外较为成熟的物流体系对我国b2c企业物流配送未来的发展有着重大启示。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上。因此，本文尝试以从现实的约束为条件建立理论，从b2c配送模式选择、物流配送等基层作业实施以及物流配送的系统化三个方面着手提出增值性的物流服务，从而引出：“第四方物流”，并且结合国内各大b2c企业网站案例进行分析说明，以及国家政策对我国b2c电子商务企业发展的影响，以便能够更加清楚地理解我国电子商务企业在现行约束条件下的选择以及这个选择给电子商务物流配送现状带来的影响，为我国b2c电子商务的发展提供有效的经验参考。
研究目标：
随着信息和网络技术的飞速发展，我国b2c电子商务市场交易活跃，b2c电子商务企业随之而崛起，网上购物成为了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生，b2c电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。
纵观全球，国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早，目前己取得了不小的成就，美国、日本和欧洲一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。相比之下，我国物流体系目前尚处于发展初期，其规模还比较小、发展水平也比较低，导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。
在电子商务的几种模式当中，物流对b2c电子商务模式的影响和制约最大，这是因为在b2c模式下，由于分散客户所需商品较少，且所购商品一般为低价小件商品，这样物流费用所占比例相对较大，这导致b2c的配送相比b2b更难做。并且绝大部分b2c商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系，缺乏规模优势，无法利用信息技术来提高物流效率，降低物流成本，本该比起c2c应成为优势的物流效率和物流成本没有体现出来，有时还因为企业自身的问题，变为了劣势。
面对如此的形式，我国b2c电子商务企业应如何提出对策，抓住机遇，寻找出路，逐渐走向成熟，稳定电子商务企业的地位,本课题以制约我国b2c电子商务企业物流配送因素进行浅析，并为b2c电子商务企业的物流管理运作提供有效的经验参考。
文献综述。
我国电子商务迅猛发展，而物流发展相对滞后，远远不能满足电子商务发展的需要。本文针对我国电子商务发展中的物流问题进行分析并提出一些对策，以期我国电子商务能够健康快速发展。
研究方法和技术线路。
1、资料收集法，通过书籍、期刊、网络等途径，收集与电子商务相关的分析资料。
2、归纳法，通过收集资料，归纳出各个文献中的观点和类别。
3、引用分析法，引用文献中的方法和工具，对研究的内容进行阐述。
4、案例分析法。
研究内容和论文结构。
本课题主要包括四个部分：
第四部分，总结全文。
研究计划和方案。
xx.01.17~xx.02.02：网上查阅、寻找资料，确定研究课题，完成开题报告。
xx.03.03~xx.04.06：根据所选课题继续查阅资料，根据计划进行研究分析，完成论文初稿。
xx.04.07~xx.05.04：根据修改意见进行完善，完成论文终稿。
参考文献。
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选题的意义：近年来信息技术飞速发展,信息采集、处理和传播的方式发生了翻天覆地的变化。随着信息技术加速向物流行业渗透,常用的信息传播方式如传真、电话以及单一的通过网站发布信息已经无法满足电子商务对物流的要求,急需通过更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段获取和发布各种物流信息。短信方式是近10年来迅速发展和普及的通信方式,其特点是可在移动环境中以较低成本提供较为可靠的少量数据通信，在物流环节中使用也日益广泛。研究其应用现状以及发展前景有一定的现实意义。
研究综述(前人的研究现状及进展情况)：
对于前人的研究现状，主要总结如下几点：
(一)电话口述容易造成信息错误，使得物流的各个环节不能够快捷有效的联系。
(二)无法知道信息发送的情况。是否及时发出?未及时发出造成信息滞后，延误。
论文(设计)写作提纲(除题目外，具体到三级标题)：
一引言。
二充分利用短信业务实现企业信息化的推动作用。
目前,针对企业的短信应用,除了传统的短信网址和企业短信应用,还应该包括小区广播。这三个应用才能覆盖企业经营管理的日常活动。
1.短信网站。
响应,提高实效信。
(2)用户发送短信内容具有很强的针对性,使得短信网址能实现个性化化服务,满足个体企业差异需求,并增强互动性,提高供应链的快捷，全面，有效。
(3)短信价格低廉,市场价为一毛钱,如果群发使用短信,则价格更低,约500元/万条~800元/万条,这使得企业降低了开展营销活动的成本。
(4)短信网站是一个已经开发好的技术平台,企业只需要注册使用即可,没有维护和管理系统的人力资源问题,节省了企业的力和财力投入,并且平台有很强的二次开发性,能针对行业特殊性为企业设计个性化服务应用。
2小区短信。
3企业短信。
三应用在精确物流领域的手机短信系统的组成及功能。
1以下简要说明一个应用在精确物流领域的手机短信系统的组成及功能。
(1)一个短信定位签收系统由硬件和软件系统两部分组成。
(2)硬件上：一个配送中心仅需要一台普通pc，车辆比较多的单位需要一个工业级的gsm模块，车辆比较少的单位仅需一部普通的手机。
(3)各车辆司机可由单位统一配发一部手机(最普通的即可)，就具备了硬件环境。软件上：在中心pc上安装一套物流签收软件，就可以简单方便、快捷有效的实现货物跟踪了。
2系统支持的功能有：
(1).运送货物的车辆上的手机每隔一段时间向中心发一条位置信息，这样中心系统可随时掌握货物的运输情况，根据现在的运输情况及时调整运输计划。
(2).当货物到达指定地点并签收后，快递员工应通过手机向中心发送一条货物到达并签收的确认短信，这样可以最快速度调配物流资源。
(3).用户通过发短信的方式可以随时查询自己物品所在的.位置和送达情况，大大提高了用户的满意程度。
四短信在供应链中的应用的意义。
综上所述，手机短信系统能使精确物流更快地发展，随着移动通信增值业务的发展，手机新的业务会更多地应用于精确物流，这些业务将不再是独立的，很多是结合移动电子商务来开展的，这会使得精确物流更加迅捷.
特色与创新之处:。
1)分析了短消息在物流领域中的应用的技术优势与经济可行性。
2)分析了短消息的应用对于提高物流的精确化管理方面的新思路。
研究工作进度安排：
第一学期：
第20周修改提纲，形成较详细的提纲。
第二学期。
第1-5周写出论文初稿。
第6周毕业论文初稿交指导教师审阅。
第8周基本定稿，随机盲审。
第9周再次审阅。
第10周再修改。
参考文献目录：
《短信定位系统在精确物流上的应用》樊雪林合作经济与科技22期。
《短信网址再掀企业移动应用潮》鲁义轩通信世界37期。
《对推动企业信息化的短信业务的探讨刘嘉鸣》傅铅生;朱海荣;现代管理科学,01期。
《供应链管理需要建设快速反应的物流系统》许胜余;中外物流,2008期。
《供应链管理在物流中的应用》许胜余中外物流,年08期。
《基于市场竞争因素的供应链管理模式的演变》王俊蜂;王莹;集团经济研究2002期。
指导教师意见：
短消息在电子商务中的应用日益广泛和深入，物流领域引入短消息进行精确化管理，也体现了信息技术对传统行业的影响。论文从短消息的技术优势和经济性两方面进行分析，是可行的。
论文写作提纲合理，参考文献基本适用，同意开题。
摘要：电子商务在经济全球化和全球信息化过程中得到飞速发展,大力推动了国际贸易的发展。
本文对电子商务做了概述，指出了电子商务在外贸企业中的作用,分析了外贸企业的影响及浅谈运用电子商务在外贸中存在的问题,及提出了外贸中发展电子商务的应用策略。
关键词：外贸企业，电子商务，应用。
随着20世纪50年代末60年代初以计算机为代表的'电子信息产业的飞速发展，电子商务已成人类贸易活动的基础。
电子商务在外贸企业中的应用虽然还不够不完善，但它却逐渐改变了传统商业经济的运行模式，电子商务运用电子信息技术解决商业问题，创造商机和引导社会需求提供了新的方式，并开发出了新的发展空间。
它将外贸领入了一个电子信息化的时代，为外贸的可持续发展开辟了一条崭新的途径，将成为未来外贸发展和走向的重大因素之一。
电子商务源于英文electroniccommerce，简写为ec。
电子商务作为一个完整的概念出现于90年代初，是指在世界范围内以信息电子数据流通的方式进行的各种活动的统称。
它对现有的网络硬件设备、基础设施和软件等的连接均通过既定的协议进行，实质是一系列完整的网络业务和信息管理系统的总和。
未来外贸的发展必将是电子商务的时代。
电子商务突破了时空的限制、缩短了商业的循环周期，提高资源的利用率、降低成本、增加利润,有利于增强企业的竞争实力。
因此新的革命正在掀起外贸领域。
一个全球化、智能化、无纸化和简易化的网络时代在外贸中诞生。
1.1联系合作伙伴。
外贸在进行商业交易时离不开合作伙伴，而电子商务信息开放资源共享可以帮助外贸企业有效的联系符合企业交易的合作对象。
同时企业还可以通过电子商务建立自己的网站，在网站上宣传企业产品和服务信息等，有利于吸引全世界的潜在客户和加强贸易伙伴之间的合作。
1.2贸易磋商。
企业磋商是企业间进行交易合作的重要环节，所有的电子交易都必需要通过买卖双方的谈判和磋商。
一般是由电子邮件的询盘、发盘、还盘等的方式，通过网络来传递双方的磋商意见与商业信息。
与传统的面对面交流外贸磋商相比从时间上，地域上交易成本等方面都有较大的突破。
外贸企业可以通过网上第三方银行或者专门的信用卡公司提供的服务进行电子商务支付。
当外贸企业交易双方签订的电子合同还是交易支付都有专门的电子加密等技术，确保外贸交易的程序合同隐私和业务信息的绝密性。
这种交易方式不但安全便捷还改变了传统的交易方式。
1.4贸易活动管理的网络化和信息化。
各国之间的贸易业务活动涉及到多个政府的职能部门以及金融、保险、运输等众多相关的配套服务部门，还包括很多有市场法规、报关、税务征管、交易仲裁等的多个程序。
传统的贸易活动在进行商业交涉时在在各组织部门会浪费很多时间和成本，现在电子商务的网络化和信息化的发展使企业间的交易只需单据的交涉，大大提高了企业间的便捷程度和减少了企业间的成本。
2.1internet是指国际互联网，即通过一定标准把大量计算机网络连接起来而形成的一个国际网络，突破了传统的经营模式。
摘要 电子商务发展迅猛，在经济领域占有重要位置，因此电子商务合同在合同领域也十分重要。研究电子商务合同，很重要的一点就是要对电子商务合同的成立进行研究。本文就电子商务合同的成立进行分析探讨，主要就电子商务合同成立相关的要约、承诺、合同成立时间、成立地点进行了较为深入的研究，从而对国内电子商务立法尤其是有关电子商务合同成立方面的立法提出了建议。
关键词 电子商务合同 要约 承诺 合同成立
电子商务在我国的发展速度很快，淘宝网在2013年11月11日的营业额高达350亿。电子商务在快速发展的同时，相关理论研究却严重落后于其发展。电子商务合同是电子商务中极为重要的一部分，研究电子商务合同，很重要的一点就是要对电子商务合同的成立进行研究。
一、电子商务合同的简述
合同，是指平等民事主体之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。电子商务合同是指平等民事主体之间通过电子信息网络设立、变更、终止财产性民事权利义务的协议。电子商务合同与一般的民事合同都是对双方权利义务进行的约定，成立都需要要约和承诺，区别在于订立方式不同，具体如下：第一，电子商务合同意思表示的电子化和虚拟化。当事人订立电子商务合同所作出的意思表示均是通过电子载体完成，与面对面磋商的商业交往方式有很大区别。第二，订立主体的虚拟性。当事人通过电子信息进行磋商，对交易相对方的真实情况并不了解，交易安全存在隐患。
二、订立电子商务合同的要约与承诺
一般而言，要约与承诺是订立合同的两个必要环节，也是合同得以成立的基本程序。任何合同都是当事人通过要约与承诺所作出的真实一致的意思表示，即当事人之间的合意。电子商务合同的成立，亦须经此基本程序，只是要约与承诺都是通过计算机互联网实现瞬间传递的，当事人的意思表示主要是以电子方式自动作出。
（一）电子商务合同要约和要约邀请的界定
要约，是一方当事人以缔结合同为目的，向相对人提出合同条件，希望相对人接受的意思表示。要约邀请，又称要约引诱，依《合同法》第15条第1款前段的规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。其目的不是订立合同，而是邀请相对人向其为要约的意思表示。区分要约和要约邀请的意义在于明确相关行为的法律效力及可能产生的法律效果。
在传统的合同订立中，要约与要约邀请比较容易区分，但电子商务合同中的要约和要约邀请较难区分。某人在网上发布商品广告是属于要约还是要约邀请呢？这是一个有争议而又非常重要的问题。一种观点认为应当将网上的商业广告视为要约邀请，理由是这些信息是对不特定人发出的，而且广告中的商品信息并不齐全而且可以变动，根据这些信息并不能达成一致的意思表示。另一种观点认为，可以根据交易的性质和网上登载信息的意图来判断，如果登载信息的意图是与他人订约，即使刊登的是普通广告也可以构成要约；如果登载信息的意图是宣传推介，则刊登的广告是要约邀请。
依合同原理分析，在确定网上广告以及发布的商业信息构成要约还是要约邀请时，需要根据要约和要约邀请的区别以及要约和承诺的关系来判断。首先，要根据当事人的意图来确定。如果经营者发布广告的意图是邀请消费者对其进行要约，则构成要约邀请；如果经营者发布广告的意图是想要直接打成交易，广告包含非常具体的交易信息，消费者承诺后即可达成交易，则应看成该行为为要约。如果广告和商业信息的发布人特别申明对此广告和信息的发布不承担责任，或提出该广告和信息仅供参考等等，表明发布人并不希望与他人订约，故只能看作是要约邀请；其次，要考虑商品信息的内容确定性，是否包含了合同主要条款，以及经受要约人承诺是否可以达成一致的意思表示。在内容详细确定的情况下，可以看做是要约；否则，只能看成是邀约邀请。
（二）电子商务合同要约的生效、撤回与撤销
传统合同法理论认为要约的生效时间，主要有表意主义、投邮主义、到达主义和了解主义等观点。《合同法》第16条规定：要约到达受要约人时生效。采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。联合国《电子商务示范法》第15条规定：若接收人指定了某一信息系统接收数据信息，收到时间是该数据消息进入该信息系统之时；或若该数据消息被发送到属于目标人的另外一个信息系统，则是目标人读取该数据消息之时。若目标人未指定某个信息系统，则收到时间是该数据消息进入任何一个属于目标人的信息系统之时（当事人另有协议的除外）。可见，我国《合同法》同联合国国际贸易法委员会制定的《电子商务示范法》关于要约生效的时间都采用了“到达主义”的立法选择，对缔约当事人双方来说都是一个公平合理的选择。
要约的撤回是指要约人在发出要约之后、要约到达受要约人之前，或刚刚到达受要约人之时，撤回了原要约的行为，撤回的要约必须是还未生效的要约。我国《合同法》明确规定要约是可以撤回的，但是，撤回通知要在要约到达受要约人之前，或者撤回通知与要约二者同时到达受要约人。关于要约的撤销，我国《合同法》首先明确了要约是可以撤销的，条件是撤销通知要在受要约人还没有发出承诺通知而到达受要约人，这时撤销才能生效。另外，我国《合同法》还明确了不可撤销的情形：一是要约人明确约定了承诺的期限；二是要约人用其他形式表明了要约是不得撤销的；三是受要约人有充足的理由以为该要约属于不可撤销的要约，而且已为履行该合同作了一定的准备工作。
电子要约的撤回与撤销，也应适用现行的法律规定，但应该考虑电子信息传递迅速的特殊性。在线交易中信息传输非常快，一旦发出要约，受要约人几乎是立马收到，基本上无撤回的可能。同样道理，要约的撤销也很难发生，只有在采用电子邮件订立合同的情形下，受要约人可能未及时了解到要约的内容，没有立即承诺，这样要约人才有撤销的可能。要约的撤回和撤销在电子商务活动中使用情形减少，但是仍有存在的意义，具体情形的适用仍应参照现行的法律规定。
（三）电子商务合同承诺的生效和撤回
关于合同承诺的生效，《合同法》规定，如果收件人指定了特定系统接收数据电文，在进入特定系统之时为承诺的到达时间；如果收件人没有指定特定系统，应当以该数据电文进入收件人任何系统的第一次时间为承诺到达的时间。这一点与要约的到达时间判断标准相同。另外，《合同法》进一步规定：在承诺生效之时合同成立，承诺的生效时间直接决定了合同的成立时间。关于承诺的撤回，即受要约人发出了承诺但是又要撤回的情况。我国《合同法》规定，承诺是可以撤回的，但撤回通知到达要约人的时间，应该在承诺通知到达要约人之前或同时到达。在订立电子合同时，电子数据的网络传输迅速，实践中电子商务承诺的撤回几乎不可能，因而也就失去了实际意义。
撤销承诺，是指让生效的承诺丧失法律效力的行为，实质上是对已成立的合同的撤销。在传统合同订立过程中，一旦一方做出承诺，则合同成立，任何撤销承诺的行为都将构成违约。然而在电子商务中，由于当事人采取点击成交的方式，常有未对合同条款仔细思考的情况，不慎点击成交时并非承诺人完全真实的意思表示。同时由于网上交易未见实物，点击成交并不一定反映当事人的真实意志。电子商务合同应否突破合同法的理论，规定承诺的撤销制度呢？我认为为了维护交易的稳定性，不应规定承诺的撤销。如果任由当事人主张撤销承诺，将增加交易的不稳定性和交易成本，不利于电子商务经济的发展。但是可以规定其他制度，最新修订的《消费者权益保护法》规定经营者通过网购销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，电子商务立法可以予以借鉴吸收。《合同法》的相关规定可以直接适用电子商务合同承诺制度，但电子商务合同的特殊性也要予以考虑。
三、电子商务合同成立的时间和地点问题
承诺的生效后合同成立。合同成立的时间和地点，对确定合同双方的权利和义务及适用的法律具有重要意义：合同成立的时间决定合同效力的开始及法律关系的确立；合同成立的地点则直接影响到对可管辖法院及可适用法律的确定。
在互联网上，电子商务合同的订立是在计算机系统内完成的，电子数据可以在任何地点发出，而且接受电子数据的设备也易于移动，很难依数据的发出或接受地点来判断合同成立的地点。另外，互联网上电子数据的传输可能会因传输故障受到阻碍，因而电子数据到达要约人的时间可能是不确定的，合同成立的时间亦无法确定。联合国《电子商务示范法》在此问题上不拘泥于采用“送达主义”或“发信主义”，而是具体规定了数据电文发出、收到的时间、地点的标准。
（一）电子合同成立的时间
对于合同成立的时间，英美法系采投邮主义，大陆法系采到达主义。通过网络订立电子商务合同，是一种即时方式订立的合同，英美法系的`投邮生效规则很难适用。根据“到达主义”，承诺文件的到达是指该文件进入收件人的系统，收件人能够实际的阅读才视为到达。《合同法》规定，承诺通知到达受要约人之时生效。若是不需要通知的情况，则按照交易习惯或要约的要求在作出承诺之时发生效力。当事人采用数据电文形式订立合同时，如果要求签订确认书的，签订确认书之时即为合同成立之时。
（二）电子合同成立的地点
根据大陆法系的到达主义的生效原则，意思表示到达的地点为合同成立地点。而根据英美法系的投邮主义生效原则，发信人所在地为合同成立的地点。在电子商务合同的缔结过程中，收件人收到数据电文的信息系统所在地常常与收件人所在地不一致，这为如何确定合同成立的地点带来了问题。为了防止将某一个信息系统的地点看作决定性的东西，同时为了使收件人与收到地点保持一定的合理联系，而且确保发件人能够及时查到该地点，各国法律一般采取数据电文接受地和营业地相结合的做法。联合国《电子商务示范法》第15条规定，应当以发件人营业地的地点作为数据电文发出地点，而以收件人营业地的地点作为其收到地点（当事人另有协议的除外）。该规定考虑到了电子商务中当事人收件系统所在地与营业地不一致的现象。我国《合同法》规定，订立合同如果采用数据电文形式，则应当以收件人的主营业地作为合同成立的地点；如果没有主营业地，则以其经常居住地应当作为合同成立的地点，但是，当事人另有约定的从其约定。
我国合同法明确规定了以数据电文形式订立合同的成立时间和地点，与联合国《电子商务示范法》的规定相似，不同的是，我国合同法对于承诺生效时间、地点明确采用到达主义，并且尊重当事人的意志自由，允许当事人约定优于法定。这样规定符合通行的做法，更适应了现代数字技术发展的要求。
四、结语
电子商务合同法律制度是随着互联网和电子商务的发展而产生的。由于其产生时间短、发展速度快，许多问题都尚处于摸索和探讨阶段。随着互联网技术的迅速提高和我国电子商务经济的快速发展，还会不断地遇到新问题，这就需要我们不断加强电子商务合同的研究，使相关法律制度逐步成熟和完善起来，以促进电子商务更好地发展。
注释：
崔建远.合同法总论（上卷）[m].北京：中国人大学出版社，2008.
摘要：如今，我国经济建设正处于高速发展时期，中小企业作为社会的一种基本经济主体，在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈，越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。
关键词：中型小企业电子商务。
电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
通常情况下，电子商务的用途具有四种类型：信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。
由于电子商务是一个复杂的系统工程，因此它会用到许多新的技术，但最重要的还是以下几种：电子数据交换(edi)、条形码、电子邮件、internet、worldwideweb、产品数据交换和电子表格。
一、中小企业使用电子商务的好处。
4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的'竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。
5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
6.商业前景。
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。
二、确定电子商务技术的可行性。
当中小企业决定使用电子商务时，就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域，可以供中小企业在选择时参考。
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.条形码。
迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
3.电子邮件。
提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。
ideweb公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。
5.产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
6.电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成www和内部系统促进电子商务的实施。
三、应该注意的几个问题。
1、相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视，即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看，这个过程非常重要。
2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程，可以利用企业原有的商业或技术，也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务，安装库存管理系统，合理地安排原材料进货和按订单生产，从而减少库存，加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。一步步实现完全的电子商务：
第一步：通过建立企业网站，利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客，增加企业的销售机会和消费者的购买机会。
第二步：由网络和计算机来传送文件，大大加速文件的处理速度，降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析，应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件，使纸张的成本显著降低。
第三步：利用网络进行交易，降低交易成本，提高营销效率。传统商务中，供应链耗费25%的运营成本，而电子商务由于利用网络的便利，改善了供应链管理，从而使成本降低了10%以上。
第四步;计算机自动接受和处理信息，可以减少工作量，减少员工成本15%—20%。
例如，广西食糖中心批发市场(gsec)由于实施全电子化的交易模式，因此至少从三方面获得直接的效益：
(2)gsec提供的第三方结算，有效避免了购销企业之间三角债的产生;。
(3)gsec还与有关银行合作为交易商提供融资服务，交易商交存交割仓库的仓单，办理相关手续后，即可获得银行提供的质押货款，有效加快了资金周转。目前，gsec交易商数量已达500余家，已实现网上交易白砂糖600多万吨。
对于中小企业来讲，系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统，也可以迅速地进行修改。
21世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点，随着电子商务的快速发展，人才培养被提上议事日程。
一、电子商务专业人才培养的社会背景
我国的互联网用户规模和网络规模急剧增大，互联网产业的价值链不断延伸，在信息化的推动下，证券、外贸、冶金、石化、医药等行业开展电子商务也都取得了较好的业绩，电子商务出现大范围的盈利，对国民经济的拉动力日益凸现。而电子商务实现的关键在于人，这是因为，从整个社会看，电子商务首先是一个社会系统，社会系统的中心是其中活动的人；从行业的角度看，商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面代表和各方面利益的人所组成的关系网；从电子商务本身看，虽然我们充分强调计算机网络技术对交易活动的促进作用，但归根结底起关键作用的仍然是人，技术的发明、制造、应用和效果的实现都是靠人来完成的。所以，人才在电子商务发展中起决定性作用。
二、电子商务专业人才培养目标
目前，对电子商务专业人才的需求最主要来自企业，在人才培养层次上，可以分为：业务型人才，即具备一定的电子商务技术知识，熟悉电子商务环境下的商业模式及运作流程，能够熟练运用信息化技术的商务型人才；技术型人才，即精通各种电子商务技术，具有对先进技术的敏感性，及时跟踪技术的发展趋势，把握技术实现框架，善于对各种电子商务应用进行技术实现的操作型人才；管理型人才，即具有较深的电子商务理论知识与丰富的应用经验，具有前瞻性和创造性思维，从战略上分析电子商务的发展特点，把握企业电子商务发展战略和趋势的高层次人才。
我国高职院校开设电子商务专业，其人才培养以社会需求为导向，以业务型人才和技术型人才为目标，要求电子商务专业学生必须具备相应的知识体系和能力结构。主要包括：商务知识，用以满足业务型专业人才的电子商务职业需求和企业内部管理的需要；信息化技术，包括计算机技术和网络技术等，用以满足电子商务对技术型人才的需求；在此基础上，还应具备将信息化技术应用于商务领域的能力以及对于先进技术的实践操作能力等，达到知识、能力、素质的整合。
三、构建电子商务专业的课程体系
电子商务是一个交叉学科，是融网络技术、营销、经济管理等学科内容为一体的专业，对于以计算机技术为优势的高职院校来说，可以选择电子商务技术为培养方向，在课程设置时侧重网络技术、程序设计、网站建设与管理方面的课程，学生毕业后主要从事技术工作。
对于以营销、贸易、管理为优势的高职院校，可以选择营销、国际贸易等商务活动为培养方向。在课程设置时侧重市场营销、国际贸易、企业管理、公共关系、人力资源管理方面的课程。学生毕业后主要从事营销和管理工作。对于以交通运输、工程机械为优势的职业院校，可以选择电子商务物流为培养方向，在课程设置时侧重物流方面的课程．学生毕业后主要从事电子商务物流方面的工作。
四、注重电子商务专业的实践教学
注重实践性教学环节，把课堂教学与实验室实验组织在一个教学计划当中，培养学生编程能力和系统设计、分析能力；培养学生的实验和实践能力，培养学生注重基础和应用能力。设置商务调查实习和电子商务系统设计，使学生能够亲身接触社会，独立完成系统的、高难度的、大训练量的综合课程设计，提高分析解决问题的能力。具体可从下面几个方面入手：
首先，高职学院要培养合格的电子商务人才，必须具备良好的实验室条件。一是需要有良好硬件设备，如服务器、交换机、防火墙、学生用计算机以及教师用中央控制讲台等。二要避免“重硬件轻软件”的情况，配备相应软件，要构建一个从电子交易到企事业单位内部信息化操作的各类电子商务模拟实验系统，满足实践教学需要。三是为满足应用型实验和创业型实验的需要，还需要建立网络平台，通过网络平台的建设，可以锻炼学生的创业能力、组织能力和动手能力。
其次，教师应鼓励学生网上开店，参与到现实的商务活动当中去。目前，一些在校学生已经在各类商务网站上开设了小店，并且经营得有声有色。这不仅可以增强动手能力，同时也可以作为学生就业的新渠道。
五、校企联手，产学研一体，共同培养具有一专多能特色的应用技术型人才
产学研结合，引入科研项目或实际项目，是培养学生动手能力的有效途径。目前各高职院校或多或少都有一些实践基地。但电子商务的实践基地在教学中都以参观考察方式居多，由于电子商务活动的安全性要求高，而业务规模又有限，因此在岗实习比较困难。通过申报教改项目，或者与企业合作，做一些实际的电子商务项目，包括给公司设计和维护网站，运作一些小型的商务网站，为校内外提供服务等，可以达到产学研紧密结合的目的。
六、结束语
电子商务改变了人们生产、生活和学习的方式，其发展势不可挡。作为培养电子商务专业人才的职业教育，应准确把握经济发展的脉搏，熟悉电子商务人才应具备的素质特点，认真分析当前国家和本地区电子商务人才需求结构，加强专业建设，结合学校自身的办学优势和特色，培养出大批社会需求、企业欢迎的电子商务合格人才。
摘要：
本文从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了目前我国高校电子商务毕业生的就业形势及问题，并针对电子商务就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业这三方面提出了相应的对策建议，旨在提高电子商务专业的就业水平，并推动电子商务行业更好更快地发展。
关键词：
引言。
近十年来，我国电子商务行业迅速发展，据电子商务研究中心最新数据显示，我国电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元，比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长，高校也纷纷增开设立电子商务专业，为社会培养电子商务人才，然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题，本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析，并针对问题提出了相应的对策建议，旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。
据20麦可思就业蓝皮书显示，届大学生的就业率是92.1%，本科就业率是92.6%，职专就业率是91.5%，在就业率较高的50个主要本科专业中，电子商务就业率为94.2，排第17位，在月收入较高的50个主要本科专业中，电子商务月收入为4064元，排第26位，而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出，电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点，其月收入也高于全国平均水平，与前两届电子商务毕业生相比，整体就业水平有所提升，情况比较令人满意，然而个体差异比较显著，就业水平依然参差不齐，偏向电子商务技术型的就业更好些。
目前电子商务行业环境日渐成熟，电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外，一些新的就业途径也很值得去尝试，如自主电子商务创业，其形式多样：如果资金不足，可以选择个人网上开店，在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册，创建自己的网上店铺，就像淘宝店铺一样，通过商品和服务的交易实现收益，其优势是启动资金少，成本低，操作简单，交易便捷，经营时间自由等；如果资金充足，可以自己创建网站，做网络销售或提供网络服务都是不错的选择，这比传统的创业形式更便捷，更节约成本，更容易运营等。
据cnnic发布的《下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文／孟强况调查报告》显示：截至月，全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站，同时17.0%的'企业利用电子商务平台建立了网店，全国在线销售的比例为24.7%，在线采购的比例为22.8%，使用互联网营销推广活动的比例为24.2%，使用聊天工具营销，搜索引擎营销，及通过电商平台推广，其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强，随着电子商务的发展，势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示：在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位；在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位，在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大，行业人才缺口也很大，就业前景很乐观。
2.1学生就业观念狭隘，专业知识和技能不够扎实。
大学生的就业观念非常狭隘，好高骛远，期望较高，自身又不努力，不求上进。作为电子商务专业的学生，不清楚专业学习方向和任务，不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确，认知模糊，就难以制定学习计划，从而导致学习迷茫，效率低下。电子商务专业的一些学生，学习不用功，专业技能不扎实，不熟练，缺乏实践能力，很难胜任电商专业的招聘岗位。
2.2师资力量欠缺，学生培养方向不明确。
一些高校的师资是从外专业调派的，往往缺乏系统的电子商务知识，缺乏对电子商务更深入的认识，缺乏实践教学的经验，在从事电子商务教学时，往往都是理论讲解，既空洞又乏味，难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确，普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养，然而这并不适合企业的需求，企业更倾向实战型，更注重实际应用技能，而复合型的培养模式，会使学生所学的专业知识不够系统完善，不能熟练精通某项专业技能。
2.3课程教学与社会需求脱节，缺乏实践教学环节。
电子商务专业课程设置不合理，会直接影响学生对专业技能的掌握，影响其就业。传统的教学方式需要转变，电子商务是综合性的商务管理学科，涉及经济、管理、计算机等多种学科，学生不仅仅需要学习扎实的理论知识，更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面，缺乏对学生进行实践技能教育这一环节，忽视社会企业对电商人才的需求，供需严重脱节，这对电子商务专业学生的就业将极其不利。
2.4企业注重学历背景，未能善用电商人才。
许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校，并青睐高学历的毕业生，普通院校的毕业生根本就没资格应聘，在应聘时毫无竞争优势。没有高学历，能力再强，企业也很难认可，甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才，确定薪资、工作环境和福利待遇等，这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵，使企业对电子商务的应用只停留在表面层次，未能深入应用电子商务。由于认识不够到位，尤其是刚转型的传统企业，不能够善用电子商务人才，使得企业电子商务应用层次水平较低，同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。
3.1针对学生自身的建议。
(1)转变学习观念和方法，树立正确的就业观和择业观。
转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习，制定适合自身职业发展的学习计划，不能只依靠老师，而需要提高学习的主动性、积极性、目的性，并付之于实践，理论联系实践，在实践中学习。对于就业，要综合考虑自身实际情况，比如兴趣爱好、理想等，合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境，要理性对待就业求职。期望不要太高，大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈，对综合素质和能力要求也高，适当降低就业期望，就业就会更容易些。
(2)参加就业指导和专业见习，提高专业竞争优势。
高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程，且就业指导工作贯穿大学教育整个过程，就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动，尤其是专业实习和专业竞赛，如全国电子商务大赛、互联网大赛等，此外可以参与学校的各种课题项目，多上网了解电子商务发展的新动态，学习最新的电子商务知识和技能，提高自身专业的竞争优势[4]。
3.2针对学校教育方面的建议。
学校对电子商务专业学生的培养十分重要，培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设，提高教师教学水平，重点是提升实践教学水平，可以学校自己培养，让老师继续进修电子商务专业相关课程，也可以大力引进电子商务专业的高学历师资，最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。
(2)明确培养方向，合理设置专业课程。
实事求是，结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养，一是技术方向，主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向，主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时，必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣，这样更有利于学生的职业发展。
(3)注重实践教学和技能培训，提倡校企合作联合培养。
高校应减少纯理论的课程教学，多增加实践教学的内容，着重培养学生的专业技能，加强建设实训基地，增加专业实践项目和课题研究，加强与企业之间的密切合作，包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作，提倡校企联合培养教学，如订单式培养，定向培养，项目合作培养，通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中，有效提高教学水平，使教学更形象具体、更有趣味性和实践性，也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。
3.3针对企业用人方面的建议。
(1)消除对普通院校的歧视，注重能力而非学历。
针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景，而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象，建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视，降低对求职者的学校背景和学历的强制要求，转变招聘人才的传统观念和方式，多注重求职者实际工作能力的考察，不要只看重其学历，而错失那些真正能给企业带来价值的人才。
(2)深入理解电子商务内涵，合理任用电子商务人才。
企业转型在走电子商务发展道路时，要深刻认识电子商务的内涵，制定详尽的电子商务发展规划，不断深化企业内部改革，引进大批电子商务人才，优化人力资源配置，逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易，善用电子商务人才却很难，如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作，就浪费了人力资源，而企业任用电子商务人才时，应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容，善用电子商务人才，才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告，从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题，并针对就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议，希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平，以便能更好地就业，从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。
参考文献。
[1]中国电子商务研究中心.年中国电子商务市场交易额16.2万亿[eb/ol].
[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[m],北京:社会科学文献出版社,2015.
[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[eb/ol].
紧张和忙碌的论文工作渐入尾声，我的硕士生活也即将过去，回顾这短短的三年华工生活，身边的老师们、同学们、朋友们给以我的帮助和关怀，我在生活和科研上方面取得了长足的进步，获益良多，在此，我要向这些可爱的人表达我对他们最诚挚的谢意。
首先，我要对我们龙门阵敬爱的导师--赵龙文老师表示由衷的感谢。从入学以来，赵老师一直在学习和生活上予以指导，帮助和关怀，在论文研究的较长过程中，我始终找不清方向，赵老师在选题、构思、成稿和完善过程中都悉心地指导，不厌其烦地引导我进行论文的完善，使我进步显着，这每一项工作种都凝聚着赵老师的心血和汗水。赵老师严谨务实的治学态度，渊博的专业知识，敏锐的学术洞察力和忘我的工作精神为我树立了学习的榜样，使我终生受益。赵老师，谢谢您!
感谢电商所有的老师们，你们的传道、授业、解惑，让我从一个对电商毫无认识的学生走向了电商教师的队列，还有特别感谢教务员老师，你们就是我以后榜样!
感谢电商12人小分队，这三年因为有你们陪伴，实验室不再枯燥无味、课堂也充满活力、生活充满惊喜，这些美好的回忆是我人生一大财富。感谢你们在这三年来给予的帮助、安慰和包容。感谢张镇鹏同学对文中数据搜集给予技术支持，感谢陈德美同学对本文修改进行探讨，开阔了研究思路。感谢所有电商姐妹们忍耐我的抱怨和我的挑剔，给予我肯定和支持。
感谢sevengoddesses的女神们，你们真诚待人、乐观向上的`生活态度，乐于助于、不求回报的精神让我很是敬佩，感谢你们给予我这个小妹的宽容和爱护。
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当然，也要感谢我的父母，感谢你们这20多年的培育和默默付出，感谢你们给予我想要的一切，无以回报，唯有怀着感恩的心，认真地生活电子商务专业毕业论文致谢范文电子商务专业毕业论文致谢范文。
国内电商行业经过十多年的快速发展，阿里、京东等一些纯线上电商平台开始意识到线下平台空白的短板，纷纷联手传统商超力争打造o2o商业生态圈，移动支付在其中扮演的角色不可小觑。
工信部的统计数据显示，截至今年5月底，中国的手机用户数量已达到12.56亿人。
根据艾瑞咨询提供的数据，20xx年国内移动支付交易规模达到1.2万亿元，预计将达到2.9万亿元。
在移动互联网的浪潮之下，金融机构、运营商、第三方支付平台都在积极抢占移动支付市场，背后折射出电商行业由线上向线下转移的新动向。
移动电子商务的独特性何在?很明显，相对于传统电子商务，移动电商发生过程的载体变为了智能手机或其他智能终端，介质变为基于移动网络环境则更为多元，消费者可能在路上就完成了购买全过程。
有报告指出，超过50%的订单如果没法及时支付，就会流失，因此走在移动电商变革前沿的，是支付宝之类的第三方支付平台。
此前，用户对支付宝的认知大多为基于pc时代的支付工具，实名用户数超过3亿。
从11月开始，移动终端的支付宝钱包成为独立品牌发展。
目前，支付宝钱包的活跃用户数接近2亿。
支付宝日常交易笔数在8000万次左右，其中移动支付超过4500万笔。
作为独立运营的移动端产品，支付宝钱包正在渗透各个生活场景。
今年“双11”当天，支付宝移动支付交易笔数达到1.97亿笔，同比增长336%。
在线下，支付宝钱包已经在出租车、便利店、超市、商圈、机场、医院、药店、餐饮等多个生活场景实现覆盖。
今年上半年，支付宝钱包陆续推出了“未来医院”、“未来公交”和“未来生活广场”项目，覆盖医疗卫生、公共服务和城市商圈，重新构建o2o的相关支付场景。
在支付宝为用户构建的蓝图中，用户不用带钱包，使用支付宝钱包就可以在线下所有场所进行支付交易，这也正是移动电商所致力于的o2o解决方案，它正通过移动支付一步步得以实现。
大数据+消费服务+商铺引流。
传统商业以渠道为王，因为渠道掌握了信息流通。
而电商则重组了信息流通模式，直接通过电脑、手机等设备将商户和消费者进行对接。
这样，以信息不对称为基础的传统商业开始瓦解，渠道的核心能力之一“信息流通”被互联网取代。
在此背后，电商的核心环节——在线支付，尤其是现在移动电商过程中的移动支付则体现出“大数据+消费服务+商铺引流”的价值点，这些特点更好地服务着移动电商的整体运作。
移动支付的背后有海量数据，它可以帮助电商更好地掌握消费者特征。
消费者去实体商家购物，如果不使用会员卡，仅使用银行卡进行消费，则商家无法获知消费者特征。
通过移动支付平台进行交易，在后台就会积累大量用户数据。
目前，支付宝通过数据的分类和挖掘可以对用户进行细分。
例如，一个在网上显示出运动达人的用户，时常浏览或购买阿迪达斯、耐克等品牌的服饰，那么，他在线下的消费习惯也必定是相似的。
由此，可以帮助商家进一步挖掘其线下价值。
移动支付的消费服务能力帮助电商消费过程的最终完成，而它也正日益被看好。
数据显示，20xx年前三季度中互联网收单交易市场(第三方机构为合作商户提供支付和结算服务)总额达22376亿元，转接交易市场(第三方机构通过银行直连方式进行交易)总额达26273亿元，其中支付宝分别以44.69%、37.31%独占鳌头。
在业内看来，网上购物是移动支付最早“入侵”的领域。
以支付宝、财付通、快钱等为代表的移动支付企业，都已经开通了网上购物的移动支付渠道。
而日常生活的水电煤气费用，则是消费者最频繁需要解决的支付理由。
目前，以支付宝为代表的第三方支付企业，正用移动支付的手段使消费者的生活更加便利。
此外，移动支付可以帮助商铺引流。
在支付宝平台上拥有快闪频道，可以将商铺的活动、优惠信息等全部在支付宝钱包中展现出来，进行引流。
用户被折扣信息吸引到店之后，支付宝还会有免费wifi项目，通过服务窗进行发券、发卡。
到店支付时，用户的手机端与店家的扫码机或pos机是打通的，可以通过手机付款。
同时，用户的消费标签将直接通过接口形式同步给商家，帮助商家了解用户的喜好，以便日后推送更为精准的信息并吸引会员，进行多次营销。
构建新电商生态。
用银行卡代替现金进行商品结算，不过几十年的时间。
通过网络支付足不出户就能购买商品，也是近十年间才兴起的潮流。
而现在，仅凭一部手机，人们几乎可以搞定绝大部分的支付转账，甚至是取款。
方便、快捷的移动支付方式正在逐渐取代传统的现金及刷卡支付。
从总体来看，十年时间，让支付宝从单纯的支付工具，成长为涵盖网络支付、转账、理财、公共事务缴费、航旅、电影娱乐、彩票等多个生活场景支付的平台。
移动支付背后是电商的积极推动。
20xx年是电商积极布局o2o闭环的一年，也是移动支付高速发展和普及的一年。
x月，央行公布了20xx年第三季度支付体系运转总体情况，第三季度移动支付业务同比增长157.81%，全国银行机构共处理电子支付业务84亿笔，金额达373.32万亿元，同比分别增长26.06%和31.92%。
手机支付已成为用户使用最多的功能，不仅在传统金融行业，在电信、交通、互联网金融等诸多领域都开始得到应用，并且在这些领域的应用也有许多创新思路、创新模式和创新发展新实践。
在支付场景日益多元化的今天，支付宝也希望让支付的方式变得更加多样化。
在支付安全的呼声日益高涨之际，支付宝力图开发更为私密化、个人化、多元化的支付方式，通过人脸识别、声音识别、掌纹识别、指纹识别、笔迹识别、击键识别等方式，使支付宝在未来支付的安全技术上精益求精。
而刷脸买单、声音转账、掌纹支付在不久的将来也将实现，无疑会颠覆用户线下的支付习惯。
从未来医院，到未来出行、未来商圈、未来景区，支付宝平台所构建的，是整个移动支付生态，这背后也折射出移动电商生态系统。
以用户为核心，开放整个平台与商户共同搭建生态圈则是必经之路。
支付宝希望能与系统商、收单机构、银行等共同搭建移动支付生态圈，通过大数据营销创造未来价值。
紧张和忙碌的论文工作渐入尾声，我的硕士生活也即将过去，回顾这短短的三年华工生活，身边的老师们、同学们、朋友们给以我的帮助和关怀，我在生活和科研上方面取得了长足的进步，获益良多，在此，我要向这些可爱的人表达我对他们最诚挚的谢意。
首先，我要对我们龙门阵敬爱的导师--赵龙文老师表示由衷的感谢。从入学以来，赵老师一直在学习和生活上予以指导，帮助和关怀，在论文研究的较长过程中，我始终找不清方向，赵老师在选题、构思、成稿和完善过程中都悉心地指导，不厌其烦地引导我进行论文的完善，使我进步显着，这每一项工作种都凝聚着赵老师的心血和汗水。赵老师严谨务实的治学态度，渊博的专业知识，敏锐的学术洞察力和忘我的工作精神为我树立了学习的榜样，使我终生受益。赵老师，谢谢您!
感谢电商所有的老师们，你们的传道、授业、解惑，让我从一个对电商毫无认识的学生走向了电商教师的队列，还有特别感谢教务员老师，你们就是我以后榜样!
感谢电商12人小分队，这三年因为有你们陪伴，实验室不再枯燥无味、课堂也充满活力、生活充满惊喜，这些美好的回忆是我人生一大财富。感谢你们在这三年来给予的帮助、安慰和包容。感谢张镇鹏同学对文中数据搜集给予技术支持，感谢陈德美同学对本文修改进行探讨，开阔了研究思路。感谢所有电商姐妹们忍耐我的抱怨和我的挑剔，给予我肯定和支持。
感谢sevengoddesses的女神们，你们真诚待人、乐观向上的生活态度，乐于助于、不求回报的精神让我很是敬佩，感谢你们给予我这个小妹的宽容和爱护。
感谢我的室友，即使我们性格各异，但仍然互相谦让，相处愉快!
感谢我师弟师妹们，公荣涛、陈明艳和黄跃萍同学，为本文数据获取提供技术支持，在写作期间给予的帮助和探讨。感谢龙门阵所有的师兄师姐们!
当然，也要感谢我的父母，感谢你们这20多年的培育和默默付出，感谢你们给予我想要的一切，无以回报，唯有怀着感恩的心，认真地生活。
随着20xx年1月21日微信的正式上线，其发展趋势如破堤洪水不可阻挡，截止上半年，微信注册用户已达8亿，月活跃用户高达6.5亿，微信支付用户超过4亿。用户覆盖200多个国家、超过20种语言。微信用户平均年龄为26岁，他们拥有很大消费潜力。同时微信开发团队正在使微信平台功能多样化。
目前微商的定义尚不明确。一般而言，微商是指利用微信、qq、微博等移动性社交工具作为平台来开拓市场，开展销售活动以实现销售目标或进行分销的组织或个人。微商好友的朋友圈不断被商品消息、成功交易记录截屏和买家秀刷屏，他们为亲朋好友详细介绍产品并达成交易、并且发展下级代理赚取加盟费等。微商的迅猛成长带来了传统电商界的震荡，是对传统电子商务的一场革新。
一、微商的起源与发展。
1.微商的起源。
正值twitter发展的高峰期看到商机的饭否网将twitter更名为微博引入国内实现了国内“微时代”由零到一的转变。国内swlsen团队开发出了随心微博。208月14新浪微博开始内测9月25日新浪微博正式面向公众开放。5月1日不甘落后的腾讯公司依附qq用户资源推出了腾讯微博。到了腾讯公司凭借独有的用户资源整合手机号、qq号和微信号为一推出更便利的“微信”中国的“微时代”被推向新高度。国内互联网由从前的缓慢到如今的飞速发展以及web3.0时代的到来、移动端app的迅猛发展把人们从电视机前带到电脑前又到掌中的手机。在拥有8亿用户的微信平台上人们聊天、分享生活中的趣事不可避免的会产生价值交换一系列的基于微信的商业活动由此开始。
2.微商的兴起。
微商崛起于，发源于广州，以零门槛、低投入、高回报的优势瞬间蔓延至浙江、江苏等沿海区域。微商起源于一些人在朋友圈中晒豪车、昂贵包包、高档化妆品等各种奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商业的气息，凭借自身渠道优势在朋友圈中进行代购。由于奢侈品昂贵的价格是收入一般的人群消费不起的，导致了其市场具有必须的局限性和狭窄性，为了满足收入一般但对奢侈品有虚荣心的人，高仿产品开始被营销，朋友圈中的市场被金钱的诱惑瞬间扩大。
各种商机出此刻朋友圈中，卖的产品转变为面膜、保健品、化妆品等高消耗又暴利的产品。那些最先尝到甜头的微信卖家变成各种无名新建小品牌化妆品的区代理，他们利用发展下级代理赚的盆满钵满。下级代理复制发展代理的模式赚钱，强大的代理网络模式由此构成。在微商毫无节制疯长一段时候后，微信官方平台对朋友圈买卖进行严格的整顿，微信卖家开始收敛，微商发展步伐放缓，开始有专业团队对微商长远发展指定计划，微商将朝着规范合理的方向前进。
3.微商的现状。
微商由从前的小和散逐渐转变成大品牌的强势入驻，其背后是移动社交性电商的兴起和商业模式的升级。
以来，京东、超市发等线上、线下巨头开始强势入驻微信生态圈。208月富贵鸟、奥康等传统鞋服品牌开通微信分销渠道。年10月由京东和腾讯背书的拍拍微店正式上线，并面向全国公开招募微商合作伙伴。201月和2月，大型传统超市永辉超市和超市发相继上线。年以来海鸥、中粮、杜蕾斯、招商银行、建设银行等一大批大厂商大品牌不断搭建和稳固自己微商城，将更多的人力物力、推广策投入到微信营销上。
在微商迅速发展的同时，微信公众平台的管理和规范也得到了加强。2015年微信公众平台发布了《微信朋友圈使用规则》，若发现朋友圈中出现以骗取钱财为目的的欺诈广告、推广销售假冒伪劣商品的广告、利用微信关系链发展下线分销的行为，为维护微信朋友圈健康生态秩序，更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，将依照《微信公众平台运营规范》对此类账号进行永久封号。
二、微商的优势。
1.更灵活的移动营销平台。
微信首先作为一个移动社交平台，本质上这是一个社交通信性质的平台，它拥有移动便捷的优势。线上企业透过这个平台对粉丝实现销售引导及时快速的将产品和服务信息发送给粉丝，并且达成交易，在很大程度上缩短了营销周期。
2.电商购物的新优势。
在大数据时代下，未来的零售和销售方式其模式必须是全渠道的，企业务必为用户带给随时随地的便利购物方式。在微信平台上，用户在玩微信的时候，忽然有购买物品的想法，用户不必退出微信，只需关注企业的微信公众号，就能快速的在微信店铺、商城中完成订单。这就避免了用户下载多个企业的app、耗费手机流量、占用手机内存等弊端。
3.微商o2o营销模式的完美闭环。
对很多线下实体企业来讲，在微信上开通店铺或商城就是开通了微信的o2o模式，顺利打通线上线下的互通性，让线上和线下完美结合在一齐。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行业，用户只需在企业平台中选取服务或者产品，然后付款，即可在线下进行完美的体验。而且这种体验在某种程度上为粉丝带来更多的优惠和利益。另外，微商o2o模式，还能在很大程度上黏住用户，让用户体验到便利快捷的良好服务。
4.精准营销。
微信在沟通上具有很大的便利性，运行微信消耗的数据流量很小，微信营销也成为继电子邮件和信息之后的最便利方式。商家为了增加粉丝数量和订单量，只需要在微信平台上为粉丝推送更多诱惑性信息、促销方式等。企业能够透过微信公众号的后台观测到粉丝的属性、所在位置、浏览的信息等等，有了这些信息，企业就能够对粉丝分组，在推送消息时就更具有针对性。
5.节省营销成本。
微商的营销成本低廉。微信只需要一个公众平台，接入第三方软件，搭建一个商城，就可自动将产品录入。另外，只要有手机，微商就能随时随地在朋友圈里发布消息，只需要简单的话语并配上几张精美的照片并邀请好友进行转发，短时间内商品消息就能获取相当的转发量和阅读量。
电子商务主要是指使用互联网、万维网和手机应用程序完成的在线交易活动。尽管网络和网页两个词经常互换使用，其实他们是完全不同的。互联网是电脑网络下的全球化网络，而网页是互联网最流行的服务之一，它使得用户得以接触到数十亿的网址。电子交易包括介由数字技术实现的所有交易。电子商务交易包括超越组织和个人界限的为换取产品和服务的价值交换。
最近几年，国内电子商务正值发展旺盛期，交易金额屡次突破新高，同时，电子商务延伸至各相关领域并深化发展，支撑电子商务的体系更加规范和完整，创新的动力和潜力在稳步增强。线上交易正在与实体经济相互融合，很多依靠网络平台发展壮大的品牌开始开设实体店。电子商务的发展进入规模化，极大的推动了我国经济的发展，正逐渐成为我国经济发展不可缺少的一部分。
据中国电子商务研究中心报告，截止到2015年上半年，我国电子商务交易额达7.63万亿元，同比增长30.4%。其中b2b交易额到达5.8万亿元，同比增长28.8%，网络零售规模到达1.61万亿，同比增长48.7%。
电子商务的快速发展，已经对相关产业链产生带动效应。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2015年6月，中国规模以上快递企业营收规模为1119.5亿元，超过255万人就业于电子商务服务型企业，大约1835万人就业于由电子商务间接带动的企业。随着总理提出的“互联网+”政策的落地，促进了更多企业搭上电子商务的快车，直接刺激了行业直接从业及简介从业人数增长。从市场的稳定增速来看，我国电子商务已经进入稳定发展的成熟期。
四、微商的发展对电子商务的影响。
1.促进网络经济的繁荣与发展。
近年来微商的发展日新月异，同时它还带动了整个网络经济的飞快发展，它的存在充分实现了信息共享，能利用传输信息的快速渠道向消费者传播商品信息。因为它还能够让买方咨询具体的产品状况和产品细节，所以这一特点大大弥补了以往电子商务的缺陷，并且加快了移动端网络经济的发展。鉴于目前很多人还在为微信上五花八门的产品广告及微商服务产生怀疑，所以商家如果想要注册微信公众号的话，还务必去申请实名的官方认证，这样就有效的解决了消费者的担忧同时保证了微信服务的可靠性和真实性。所以整体来说微商的产生顺应了当今人们快节奏的生活规律，更造就了新的经济增长模式，是科技的产物更是时代的产物。
2.销售范围狭窄、存在虚假信息抑制了网络经济的发展。
微商在促进网络经济发展的同时也产生了必须的消极影响。微商销售的产品主要是快速消费品和日常生活用品，其中化妆品、保健品、服装最为常见。销售的狭窄性很难满足消费的全部需求，因此在必须程度上抑制了网络经济的发展。同时，微商的支付交易也有很大的风险。有一些虚假的微商在宣传自己的产品、当有消费者询问并确定购买时十分热情，等到消费者支付成功后微商就凭空消失了，这对于微商的信誉建立产生了很大的负面影响。此外，由于微信朋友圈里的消费者群体是较狭窄的，所以很多微商为了让自己的产品卖得出去在朋友圈中疯狂刷屏，使得很多好友厌烦，从而产生一种抵触的消费心态：凡是微商销售的商品都是不好的。
4.正逐渐成为网络经济发展新动力。
截止到1月，在国内整个电商领域，移动终端用户活跃数量上，手机淘宝mau(月活跃用户)3.31亿、dau(日活跃用户)1.02亿。位居第二名的京东，mau和dau分别为1.10亿、1780万。唯品会位居第三，mau和dau分别为4190万、773万.然而，微信mau6.5亿，dau5.7亿，可见微信用户数量远大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我国移动端网上交易规模到达17417亿元，在移动端微信交易规模到达960亿，其占有率仍在稳定增长。另外，微商从业人数高达1007万，全民开启“微信营销”模式。微信营销模式正逐渐成为我国网络经济持续发展的新动力。
5.潜在传销模式。
朋友圈中可销售的产品较少，市场具有很强的局限性，阻碍了微商实现发家致富的目标，很多微商决定发展下线赚取加盟费。为了迷惑消费者卖家利用非正规网络软件制造虚假的交易记录图片，一旦消费者交出加盟费后，为进一步抽取加盟费，卖家再向消费者宣传如何发展更下级代理。这种潜在的微传销严重影响了微商的正常发展。
[摘要]电子商务是处于发展过程中的现代商务模式.它从根本上改变着企业的经营方式、人们消费方式，以及市场经济的；竞争机制.同时，电子商务通过电子的手段，建立了新的经济秩序，直接或间接地影响着社会上的各行各业.因此认清电子商务给我们带来的巨大变化，建立良好的商务环境至关重要.
[关键词]电子商务制度建设网络安全。
一、前言。
电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式.从宏观上看，电子商务通过电子手段建立了一种新的经济秩序，它不仅涉及到电子技术和商业交易本身，更涉及到了诸如金融、贸易、物流、安全、税务、法律等社会其他层面.
在国外的一些发达国家，电子商务的发展已趋于完善，而在我国，电子商务仍处于发展过程中.据资料统计：2001年中国电子商务市场交易额是1088.2亿元；2004年则达到4800亿元；2005年达到6800亿元，2006年达到了10000亿元.由此可见，我国的电子商务发展十分迅猛，前景更是非常可观.
电子商务的本质是商务，而商务的核心内容是商品的交易，电子商务作为一种商务活动过程，带来了一场商业领域的根本性革命，其影响面涉及了人类社会的各个领域.
传统的企业经营方式下，商家辅以大量的人力、物力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力，且成本较高.而现在，商家可以利用网络的便利，将商务活动的范围扩大到全球，既有效又经济地面向全世界的新市场.即使供求双方有千里之隔，通过网络仍像面对面一样地迅速完成交易.同时，电子商务提供了在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，创建了新型的购销关系.
电子商务改变了人们传统的消费习惯.一方面，电子商务使家庭购物成为现实，消费者真正能够做到足不出户，就可以“货比三家”，“买”遍全世界.另一方面，使消费者的支付方式也得到了很大的转变，消费者只要拥有一个网络账号，就可以在任何时间、任何地点使用银行的业务服务，在网络上进行买卖.
电子商务与传统商业模式相比具有相当大的优势.对企业来说，电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了商品流动的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，市场竞争力随之显著增强；对消费者来说，在互联网上直接选购商品，方便快捷.
电子商务所作用的社会是个市场经济的社会，它所基于的互连网是全球性的网络，所以电子商务的迅猛发展，直接或间接地影响着社会上的各行各业.
1.电子商务对原有税收和关税制度提出挑战。
电子商务是一种商业行为，有商业行为就必然涉及到纳税的问题.现行税法主要是针对有形产品制定的，以属地原则为基础进行管辖.然而，电子商务所具有的无国界性、超越领土化，以及数字化等特点，使现行税法落后于交易方式快速演变的步伐.
虽然电子商务的出现，不能改变原有的课税和关税原则，但必须建立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统和制度.目前，从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等.由于没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为，一些企业纷纷通过上网躲避税收，牟取暴利，给国家造成了巨大的财政损失.
2.电子商务的发展需要良好的电子商务法律体系。
在电子商务中，安全性是必须首要考虑的核心问题.因为对于客户而言，无论网上的物品如何具有吸引力，如果他们对交易安全性缺乏把握，他们根本就不敢在网上进行买卖.企业和企业间的交易更是如此.因此，电子商务的发展对网络安全提出了更高的要求.目前，欺骗、非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等.
五、总结。
电子商务的发展对各行各业所带来的影响和变化，只有这样才能建立良好的商务环境，使电子商务活动突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式.
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