当面临一个复杂的问题时,我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源,并提出解决方案。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海汽车用户。
级别分类
(二)排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
劳动是生活的基础,是幸福的源泉,也是每个人走向成功和辉煌的惟一途径。在"五一"国际劳动节来临之际,我校决定开展以"红领巾爱劳动"为主题的系列活动,让同学们了解"劳动节"的由来,了解我国不同时代的劳模风采,将"劳动最光荣"这个主题思想转化到我们每位少先队员的实际行动中,通过在学校、家庭两个层面参与不同类型的劳动,培养少先队员积极劳动的热情,养成爱劳动的好习惯,并能珍惜他人的劳动成果。
红领巾爱劳动
20xx年4月30日--20xx年5月2日
低年级(1-2年级):
3.学会自己穿衣服;
4.学会自己整理书包;
5.能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事,洗菜、淘米、洗碗、扫地、拖地等。(将劳动的场景拍成照片,每班上交两份。)
中年级(3-4年级):
1.知道2个全国劳模的名字和他们的.事迹;
4.做一份"劳动最光荣"手抄报,每班上交五份;
5.在父母的协助下,会蒸米饭,学会做一道菜等。(将劳动成果拍成照片,每班上交两份。)
高年级(5-6年级):
1.知道4个全国劳模的名字和他们的事迹,积累到积累簿上;
4.做一份"劳动最光荣"手抄报,每班上交五份;
5.写一篇"以劳动者是最光荣的"为主题的文章,b5稿纸每班上交五份。
( 注:材料级主任在5月3日上午收齐送交政教处)
20xx相约凤凰、凡净山清凉一夏。
二、活动目的:
为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊。
三、活动宗旨:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发职员参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳;
四、活动时间:
20xx年 9月 4 日至20xx年 9月 5 日
五、参与范围:
全体职员工
六、主办部门:
行政管理部
七、:活动安排:
1、9月4日10时统一着装在办公室乘座驾校公务大巴车出发;
2、9月4日晚息住凤凰城,欣赏凤凰夜景;
3、9月4日在凤凰城集体照相;
4、9月5日凡净山黑湾河、登凡净山顶;
5、9月5日返程回校。
八、注意事项:
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉领队。以防途中发生异常反应。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知带团负责人、组长或其他团友。
祝大家旅途愉快!!!
德江前进驾校行政管理部
20xx-9-3
活动形式:集体。
活动班级:小班
活动准备:桔子若干,彩盒一个(里面放着桔子)
活动过程:
1、彩盒导入,激发幼儿的学习兴趣:提问谁知道里面放的什么?
教师描述桔子的特征,并请一名幼儿摸出桔子,启发幼儿说出名称。
2、幼儿每人拿一个桔子进行观察,教师提问:
a、看一看桔子什么样子?(圆圆的,扁扁的.)
b、桔子皮是什么颜色?(桔红色)
c、摸一摸有什么感觉(软软的,不太光滑)
d、闻一闻桔子有什么味道?
f、尝一尝桔子什么味道?让幼儿品尝桔子,启发幼儿说出桔子又酸又甜。
3、教师小结桔子的特征:桔子是扁扁的、圆圆的,是桔红色的很香。里面是一瓣一瓣的,有的有核,味道又酸又甜,桔子皮能作药材。
4、启发幼儿说一说还吃过哪些水果?桔子是什么季节的水果?
总结分享:教师用桔子皮进行拼摆造型,请幼儿观察。
幼儿不仅从感官上了解了桔子,也使幼儿的言语表达能力得到了提高。
将感恩的种子播撒在幼儿的心田。自古以来,中华民族就有乐于助人、知恩图报的传统美德。近年来,很多孩子都是独生子女,家人的溺爱导致孩子觉得别人的关怀是理所当然,只知道索取。通过一个月的感恩节活动,让孩子从小就知道感恩父母,感恩一切关心和帮助自己的人!用一颗感恩的心面对未来的生活!
1、了解感恩节的来历,知道感恩节是表达谢意的日子。
2、知道感恩节的特色食物与象征物。
3、享受感恩节的庆祝活动。
4、通过为他人做事、送感恩卡等感恩行动体验感恩的美好
1、布置场景、展板
2、社区舞蹈《木兰扇》
3、小朋友《摇太阳》
4、中班手语操《感谢》
5、手语舞《相亲相爱一家人》
6、老师手语操《我相信》
7、大班配乐诗朗诵《苹果树》
8、亲子舞蹈《亲亲我的宝贝》
9、亲子游戏
1、主持人宣布活动开始:尊敬的各位来宾,各位家长,亲爱的小朋友们大家上午好!飞鸟向天空感恩,是因为天空让它的翅膀沐浴阳光,得以承载梦想飞翔;游鱼向流水感恩,是因为流水给它们生命得以延续的血液;花朵向阳光感恩,是因为阳光用自己的营养丰富了花朵的美丽。感恩,是一种美好的情感,感恩,是一种高尚的情怀。今天我们聚集在山林苑幼儿园一起让爱心在我们之中传递;我宣布“感恩你我,真情成长”,活动正式开始。
3、有请我们大班的两位小朋友升旗,全体立正,奏国歌。
4、有请我们大班家长陶艺伟妈妈上台发言,
6、你们别看我们小班小朋友是今年新入园的,他们也很棒哦,下面我们一起来欣赏小班小朋友带来的舞蹈-----摇太阳!小班的小朋友跳的太棒了。
7、其实我们要感谢的太多太多,要感谢上苍,感谢父母、师长、亲朋、同学、社会等等。下面请欣赏中班带来的手语操---感谢。一曲感谢,包含了太多太多,我们要学会感谢,学会感恩,我们的生活才会多姿多彩。我们再次用掌声鼓励他们。
10、有一棵大树春天依着它幻想,夏天依着他繁茂,秋天依着他成熟,冬天依着他沉思,这课大树就是妈妈,请欣赏大班小朋友带来的------配乐诗朗诵《苹果树》。这个故事好感动,也祝愿我们在做的母亲身体健康一身平安。
11、今天这个日子,我园的家长和小朋友也一起通过自己的方法表达这份感激感恩,有请孙北仑、殷子萱、俞诗雅、家庭为我们带来亲子舞蹈《亲亲我的宝贝》,这个节目说出了我们在座所有家长的心声,希望我们的家长经常的亲亲我们的宝贝。在此也衷心的祝福在座的每一个家庭,家庭永远幸福平安。
12、接下来进入我们下一个环节
亲子游戏:我为妈妈穿鞋每个家庭由一名家长和一名幼儿参加,首先让幼儿认识家长的鞋子,然后让家长将鞋子脱下后放入圆圈内,老师将鞋子打乱,游戏开始,幼儿从圆圈内找出自己爸爸(妈妈)的鞋子,并帮家长穿好,先穿好的为胜利者。(配乐加油歌)
13、代表感恩节“爱的信物”黄丝带的意义
1)、大班准备好黄丝带。(和家长一起将黄丝带系在校园的围栏上)
2)爱的箴言
(园内事先准备感恩卡,让幼儿园与家长写出要感恩的人,投入许愿箱内,由园长随意抽选,并当场大声宣读,请这位家长说出感恩的理由,也可讲个与要感恩人之间的小故事。)
14、集体欢庆感恩节:集体留影
感恩是一盏灯,照亮了你我前行的路;感恩是一棵树,让我们累了的时候有个栖息的地方;感恩是一股甘冽的清泉,能够滋润你我干涸的心田;感恩更是一种动力,推动你我去努力拼搏、进取!
因为感恩,我们的心中充满爱与感动,我相信,感恩的种子会在我们山林苑幼儿园小朋友的心中生根、发芽、直至开出美丽的鲜花。
欢乐的时光总是那么短暂,让我们带着感恩的心共同托起明天的太阳,共同举起明天的希望!山林苑幼儿园第二届:“感恩你我,真情成长”主题活动到此结束,谢谢大家!再见!
随着父亲节一天天的临近,为了报答爸爸对我们的养育之恩,德州润通风行4s店在父亲节来临之际开展“享快乐时光,渡愉快周末”为主题的父亲节感恩亲子活动。凡是在6月15日进店客户均有礼品相赠,当日订、购东风风行全系车型的客户均可参加抽奖。届时还将推出部分特价车型,厂价直销,速来抢购!
这次亲子活动分成多个环节:亲子绘画,亲子套圈等互动游戏,活动当天还有更多车型优惠惊喜等着您! 心动不如赶快行动,有宝宝的童鞋们,赶快带着您的宝宝来润通疯狂一下吧!本次活动限2-6周岁学龄前儿童。
:6月15日
:德州润通风行4s店(德州市经济开发区广川大道 机动车交易市场北临)
儿童玩具免费送!活动期间,凡来4s店赏车购车的家长(带孩子)只要参加亲子活动,均赠送精美儿童玩具一份!
:6月15日,重磅优惠当场公布,惊喜送给您,购车更实惠!
:活动当天购车可参加现场抽奖 并均有超值大礼包相赠。
二、活动地点
维也纳酒店福华路店
三、参与人员
国利半导体全体员工
四、游戏规则
将国利半导体全体员工分为四组,每组人数基本相等,拿到a的为该组组长,站到对尾,负责游戏最后猜词语,其他组员顺序由组内自行商议决定(商议时间不超过2分钟),若其中有不能参加的则该组推选出一名组长,猜词顺序按照牌黑桃、红桃、梅花、方片的顺序进行,游戏期间由负责对每一组进行计时。当对内所有队员都完成形体传递词语后,由组长进行猜词,当组长猜对词语(意思相同即可)或确定放弃时停止计时。
表演的人员 不许用声音及口型
表演完的本队人员 可以看但是不许用任何方式交流
等候的队员 不许偷看
不许使用道具
场下观看的人员无论是表演过的还是没表演的 只能乐别的不能做
违反此规则的全队给一次提醒机会
给一分钟准备
五、游戏方式
每一组排成一排,面向背后站立,做表演的两们同事转过身,向前走两步进行表演,表演结束后回归队伍,表演时采用1和2、2和3、3和4的方式进行,依此类推,直到游戏做完为止,每一组最高限时10分钟。
六、 获胜条件
当猜词成功时,使用时间最少者为获胜队;
当所有参赛组均未猜对词语时,则使用时间最短者为获胜。
七、违规判定
1、两位表演者之间不可说话,不可对口型,只允许使用形表演;
3、如若出现上述情况,视为犯规。
八、惩罚
违规者将被更换词语,重新开始,不停止计时,为了对违规队的惩罚,词语的难度将有所增加。
九、奖励
粽子分为多种不同的馅儿,获胜组的组员将有权利进行选择自己喜爱的口味,剩余组将由派发的方式进行。
十、注意事项
1.装备照相机及摄像机---
2.购买粽子及带蒸锅----/
3.准备两幅牌并发给大家---
4.制作分组队员名单---
5.计时工作---
6.现场拍照及摄像----//
7.游戏过程中进行粽子的加热----
8.准备若干与端午相关的语句---/
十一、活动开场台词
各位领导、同事们:
大家好!
又到一年粽飘香,咱们一年一度的端午佳节即将到来,在这个喜庆与祥和的日子里,为了增强我们国利半导体团队的凝聚力,彰显我们的年轻、活力、朝气蓬勃,国利半导体党支部、团支部为大家精心设计了一个精彩的趣味游戏,稍后我会给大家说明一下游戏规则,下面我们先请国利半导体领导为大家讲话,大家鼓掌欢迎。。。我们再鼓掌欢迎领导为我们讲两句。。。
我们非常感谢两位领导的讲话,下面我向大家介绍一下这个游戏的具体规则。。。
在这美丽的季节里,大自然是孩子们最广阔的教室,赋予孩子们取之不尽的源泉,让孩子在大自然这个知识的海洋里遨游成长。在新鲜的空气及阳光下,能增强体质,提高孩子对外界的适应能力,同时增进幼儿与教师之间的互动关系,开阔幼儿的眼界,感受大自然的美,丰富幼儿情感,增强环保意识。
1.通过秋游活动,增进幼儿与教师之间的互动的关系,增强幼儿环保意识。
2.在活动中让幼儿走近大自然,感受大自然的无穷奥秘,体验活动的乐趣。
3.让幼儿充分感受集体外出时的兴奋和喜悦,感受集体活动的乐趣,培养集体意识,集体观念。
中班秋游活动方案
时间:20xx年10月30日上午(周五 )
人民广场
1.幼儿准备:
(1)在公共场所不大声喧哗。
(2 )在公园里不随便采摘花草。
(3)人多拥挤处排队,遵守规则。
(4)废纸,包装袋等杂物可以装进自己的垃圾袋,统一一起扔到垃圾池或或回收站。
2.教师准备:
(1)制定方案与通知单,提前发放通知单,告知家长准备出游时的必备物品,明确接送时间等。
(2)携带:照相机,哨子,班牌,班级花名册,幼儿的挂牌,接送签到表。
(3)班级可邀请几名家委会成员来负责拍照,协助老师。
(4)对幼儿进行安全与环保及季节性的教育。如:走路时眼睛看前面,不东张西望;排队走时,慢慢走,不推拉前面的小朋友;在活动中,不能单独离开集体应与老师和小朋友在一起;教育能力较好的孩子应照顾好较小的能力较弱的孩子,学会互相照顾,团结友爱;公共场所不大声喧哗、在公园里不随便采摘花草。
1.幼儿8:30在大二班集中,老师清点幼儿人数,强调活动要求:教育幼儿注意安全,注意言行文明,爱护公物,不随地乱扔垃圾。
2.9:00准时出发,路上老师应教育孩子注意安全,引导孩子们留意路旁的景色、感受城市变化,感知秋天大自然的景色变化。
3.到达目的地各教师清点人数,老师向家长和小朋友简单介绍情况,和游玩过程中所需注意事项。
4.教师有目的带领幼儿观察广场的环境,感受大自然的`景色变化,同时教育幼儿爱护花草树木,有垃圾及时清除(渗透环保意识)。
5.组织幼儿的游戏。
6.组织幼儿在合适的地方休息、吃点心。吃完后收拾场地,清除垃圾。
7.清点人数,做好家长接回幼儿签名工作。
1.排队要走直线,眼睛看前面跟着带队老师走。
2.幼儿不独自玩耍,及时清点人数。
1、 了解火锅是中华民族的一大传统饮食,感受吃火锅的乐趣。
2、 在活动中能大胆的、用完整的语言表述自己吃火锅的经历。
ppt,火锅锅子1个,各种火锅材料
1、 播放ppt,引发幼儿好奇,他们在做什么呀?原来是吃火锅呀。
2、 幼儿自由交流吃火锅的经验。
3、 请个别幼儿上来讲述自己吃火锅的经验。
1、 师:宋老师昨天想去吃火锅,可是碰到难题了,想请小朋友们帮帮忙。
这些锅底我该选哪个才最好吃呀?
店里有好多好吃的菜,我点哪些比较好呢?
2、 师:谢谢你们帮了老师一个大忙,不过宋老师昨天去火锅店还发现了一 种特别的火锅,我们一起来看一看。
介绍新品种的火锅:冰淇淋火锅
3、 那你们知道最早的'火锅是怎么来的吗?
讲述火锅历史
1、 今天,小朋友们带来了许多的火锅料,我们现在就一起吃火锅去。
不过在吃之前,我想问问小朋友怎样吃火锅才是安全的吃火锅呢?
1)不要拔插电源
2)不要在很东西很烫的时候就把它们吃进肚子
3)吃肉类食品的时候要烧的熟一些
4)不要抢着吃
5)轻轻地将火锅料扔进锅子,避免烫伤别人
2、 开始吃火锅
3、 今天这个火锅好不好吃啊?我们去叫别的小朋友一起来吃好不好?
为了缓解教师的工作压力,提高教师的身体素质,增强工作效率,丰富广大教职工的业余文化生活,营造积极健康向上的校园文化氛围,提升教师工作的幸福指数。学校工会决定开展教职工健身活动。
教学是学校永恒的'主体,教师是教学任务的重要承担者。健康的身体是教师的个人资本,也是学校的集体资本。为了使教师有一个健康的身体和一份美丽的心情,学校将开展教职工健身运动。以锻炼教师身体,缓解工作压力,增进同事间的凝聚力为前提,旨在强健体魄、愉悦身心,丰富精神世界、提升生活品位。真正达到“每天锻炼一小时,健康工作四十年,幸福生活一辈子!”的目的。
科学锻炼,强健体魄,身心愉悦,幸福健康。
1、篮球2、乒乓球3、羽毛球4、跳绳5、下象棋
6、下跳棋7、年级拔河8、健身操9、年级大合唱
集中培训、比赛等
球类项目:周中民、彭勤祥老师。
其它项目:任树立、张佩、李敏红老师。
教职工健身活动时间为每周三下午第四节。活动地点在篮球场、操场、乒乓球台、阅览室。
1、各年级及处室要重视这项活动,组织支持教职工积极参与,同时为教职工健身活动的开展创造条件。
2、教职工健身活动是一项长期活动,要在活动过程中不断总结经验,完善活动内容与方式,以求实效。
3、每位教职工至少参加一项你喜欢的活动。
1.工会春游活动方案-职工工会活动方案
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3.机关工会趣味活动方案-机关工活动方案
4.工会亲子游活动方案
5.迎国庆工会活动方案
6.庆国庆工会活动方案
7.机关单位工会活动方案
8.工会庆祝教师节活动方案-活动方案