计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。通过制定计划，我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务，并设定合理的限制。这样，我们就能够提高工作效率。下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
《妈妈的爱》是一首首儿童诗，它选取了生活中五个片段，表现了妈妈对孩子无私的爱，也抒发了孩子对妈妈的爱。通过学习学习课文学生能够体会到妈妈的爱，更懂得关心、爱妈妈。这篇课文，对于二年级学生来说，理解重点词句，感悟文章内容难度不大，主要难在如何通过学习本课的学习，使学生真正体会到母爱的无私和伟大，并学会关心他人，把孝敬父母内化为一种自学的行为。根据教材的特点，结合学生实际，我确定了本节课的目标是认识生字，引导学生通过反复诵读课文，在朗读、交流中感悟课文内容，体会妈妈对孩子无私的爱，并仿照课文编写诗歌赞颂母爱；有感情地朗读课文。
我教的是第一课时，重点是让学生在熟读课文的基础上，体会妈妈对孩子无私的爱。真是不上不知道，一上问题就到，原以为自己设计的教案已无处可挑剔了，然而一经实践的考验，才发现所有的问题就像调皮的小孩不打自招。
为了完成教学任务，在指导朗读这一环节，我没有做到让学生为自己或别人的朗读作评价，让他们在评价中学会朗读诗歌。这样不仅少了对学生评价能力的培养，而且使指导朗读过于抽象，学生不易理解。除了可以通过评价让学生学会朗读，还可以抓关键词让学生理解课文所表达的情感，从而使学生体会到该如何读出其中的感情来。如：课文第一小节中的“湿透”最能体现出妈妈对孩子无私的爱。可引导学生从“湿透”一词去感受到妈妈当时是多么的热，可她都没给自己扇一扇，却为我扇扇子，这说明了什么？学生很容易就能明白这是因为妈妈关心我，怕我睡不着。这时教师再引导学生明白“妈妈这么关心、爱我们，我们也应该关心、爱妈妈”这一道理，当学生明白此道理了也就能很自然地读出感情来。
1、创设良好的师生关系，营造和谐的课堂氛围。
对于低年级的孩子来说，良好的师生关系是激发他们学习兴趣、促进主体积极参与的重要前提。所以在课堂中教师就要以儿童化的语言，以商量的语气，以平等的身份和孩子们共同学习，创造民主、轻松、和谐的课堂氛围。
2、放手识字，培养学生的自学能力，并安排识字游戏，激发学生学习生字的兴趣。
经过二年级上学期的学习，学生已经掌握了一定的识字方法。生字的学习，教师只起点拨作用，或在教师的引导下学生去自学。继续进行随文识字后，通过小游戏，使学生感觉学习生字不是枯燥的，而是一种乐趣。
3、注意营造“以读为本”的氛围，注重对学生进行朗读训练。
在教学中，通过教师范读、学生自由大声读、选自己最喜欢的一节诗歌读、等多种朗读形式，促进学生积极地读，提高了学生的朗读能力，有助于学生在读中感悟妈妈的爱。
4、创造性的设计并选择有效的教学方式。
新课程标准指出：学生是语文学习的主人，教师应由教学的主宰者变为学生学习活动的引导者和组织者，尊重学生的个别差异，尊重学生个性化的学习方式。因此，教师在教学组织的过程中，要根据学生在课堂上的表现适时适当地采用教学手段。如初读课文时，学生愿意学习哪一段就学那一段，把学习的主动性还给学生。
5、联系学生的生活实际来加深对文本的感悟体验。
现代教育观念提倡语文学习与生活实践相结合，语文学习外延到生活实际。在课堂教学中，可以创设一个问题情景，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中学习语文。在这一节课中，这一过程贯穿于课前、课中、课后、使学生联系生活实际，体会出妈妈无私的爱，通过一些生活细节，去发现妈妈的爱，使孩子体会到、意识到自己时时刻刻生活在深深的母爱当中。
6、利用课堂生成，适时拓展延伸。
拓展延伸，设计了一个扩展问题：“妈妈的爱还会是什么？”当问题提出后，学生积极动脑，说出了很多生动的答案，如：“妈妈的爱是温情的鼓励”、“妈妈的爱是夏日的清凉”、“妈妈的爱是冬日的阳光”、“妈妈的爱是香甜的汉堡包”、“妈妈的爱是温暖的怀抱”、“妈妈的爱是厚厚的棉被”、“妈妈的爱是挡寒的围巾”、“妈妈的爱是动听的歌声”……学生的思维被激活了。同时又与三八妇女节相连，收到了较好的效果：因为昨天是妇女节，我适时地引导学生说一说是怎样为自己的妈妈庆祝节日的，学生纷纷举手，动情地说出了为妈妈做的事情：拖地、洗菜、捶背、送花、倒茶……恰到好处地将“妈妈爱我，我也爱妈妈”的主题渗透进去。
7、抓住有利时机，进行写话训练。
写话一直是学生掌握知识比较薄弱的环节，所以在安排夸奖妈妈时，让学生以很熟悉的冬冬做榜样，降低模仿诗歌形式写话的难度，让学生不至于枯燥无味，从而保持了学生的兴趣。
当然，这节课也存在着不足之处，如：开始提出“诗中把妈妈的爱比作什么”后，没有给学生以探究思考的空间。而应该问一问学生：为什么小作者把妈妈的爱比作清凉的风？让学生说一说，在进行朗读指导时，先让学生用课文中的语言读，再用自己的话，结合生活中妈妈对自己的爱来谈一谈，最后再带着感情大声朗读。这样，不仅给学生以思考的空间，而且有的放矢地培养了朗读能力。在今后的教学中，我将不断探索，不断改进，摸索出行之有效的教学方法，安排好课堂教学的每一个环节。
前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴都需要在实践中学习，在学习中进步。
要全面感受公司的员工关怀和重视人才文化，感染工作氛围，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的推行工作中，作为公司一名职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。20__年需要不断的提升自已，让我们一起为了美好的明天而奋斗吧!
1.自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2.严格律己，树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3.加强日常管理工作，提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的.情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4.对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5.物业费收取工作
我小区住户有xx户，从x—x月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在x%以上。
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1.部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2.管理人员突发事件的处理应变能力不强
从xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3.作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4.物资浪费严重，增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，化减少成本支出。
为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7.保洁卫生打扫不彻底存在死角
保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
1.做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2.根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3.加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4.对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
5.举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活。
6.积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取xx年度的物业收费工作。
7.提前做好小区电梯报检、年检工作及xx度暖气试压、供暖工作。
8.根据工作需要其他临时性工作。
纵观xx年的发展前景，我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和压力的一年。在公司领导的支持和帮助下，我认为xx年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。
论文摘要:大学语文课堂更像一个窗口，我们不但可以引领学生通过这个窗口拓展视野，欣赏美好的语言和丈学世界，更可以通过这个窗口培养学生的人文素质，培养他们自重和对廿界的尊重，自爱和对周围人群的爱。
论文关键词:冤屈 大学生心理障 碍高职教育 人文素质
这是一堂普通的大学语文课。课前十几分钟，我来到学生们中间，和学生们闲聊时，随手把教案和一支钢笔放在一位女学生的桌子上。上课铃响了，我快步走上讲台，这节课讲的是莫泊桑的短篇小说《绳子的故事》。
小说讲的是十九世纪法国诺曼底乡村，一个老实的农民奥士高纳老爹被冤屈而死的故事。奥十高纳是一个勤劳老实的农民，他勤俭节约，赶集时看到地上有一截绳子，便捡起来，正当此时，他的仇家正在自家门n瞅着他，为了不掉价，奥十高纳老爹便装模作样地做出在地上找什么重要的东西似的。恰巧有个赶集的人掉了钱包，仇家便举报老爹捡了皮夹子。奥士高纳从口袋里掏出那段绳子解释，但没人相信。他的冤屈很快清楚了，因为不久真正捡到钱包的人便把钱包还给了失主。奥士高纳老爹向每个人重申自己的遭遇，可是人们更愿意相信他是叫一个同伙把皮夹子送网去的。老爹羞恼痛苦中卧病不起，含冤死去。小说家善于用细节刻画人物，而且构思精巧，一波三折，极小的篇幅便波澜起伏，给人以极高的艺术享受。
正当学生们沉浸在莫泊桑构建的艺术世界中时，忽然，我盯着那位女生问:“我的钢笔呢?”学生们也都把目光转向了她，那位女学生有点紧张地看看桌面，回答:“这里没有。”我疑惑地说;“不对啊，我刚才就到过你那儿。”女学生又搜了一遍桌面以及附近地面，坚定地摇了摇头。我皱眉回忆片刻，肯定地说:“没错，我坐到你那儿时明明是拿着钢笔的，上课铃响我就直接上的讲台。”语气里带着明显的不信任。那个女生和我对视了一下，便吸着嘴，委屈地低下了头，学生们小声耳语起来。
我赶快来到那位女学生身边，小声道歉并告诉她，自己的钢笔没有丢，然后拿起粉笔，在黑板上写下“冤屈”二字，大声说:“今天这节课，讲的是关于冤屈的故事。为了更好地理解小说，刚才我故意冤枉了一位同学。同学们都来思考一下，如果被冤枉的是你，你该怎么办?下面我再来讲一个成功申冤的故事。’，紧张的空气一下子轻松下来，学生们饶有趣味地听着。
“晋文公有一次吃烤肉，端上桌时，文公发现肉的外边缠绕着头发。文公大怒，于是唤来烤肉的.厨子。烤肉卜面有头发，是对文公的大不敬。晋文公盛怒之下便要将厨师斩首，厨师很冤枉，因为他看出头发是被人家放上去的。如果你是厨师，你该怎么办?”“告诉晋文公自己是冤枉的。”同学们纷纷回答。“只是喊冤吗?”同学们苦想起来，可是显然没有谁想出真正的好办法。光喊冤是不够的，也许在喊着冤枉时就被推出斩了。所以，申冤的策略就很重要。厨子连忙磕头认罪，说:“臣该死!臣的罪过有三:其一，臣切肉用的刀，锋利得如同宝剑干将一样，肉被切断，可是没有切断肉外边的头发;其二，臣用铁锥串起肉来烤，反复翻动，却没有发现有头发;其三，肉被烤得赤红，最后被烤熟，可缠在外面的头发却不焦。”然后，他又提醒文公说:“肉烤熟后，由别人直接送来，是不是有人嫉妒我的技艺呢?”文公听了这番话，猛然醒悟，立刻派人调查，杀了嫁祸者。
在晋文公的绝对权威下，厨子没有直接为自己辩解，而是以认罪的形式一点一点地将事实摆出来，既不激化局势，又讲清楚道理，洗刷了冤屈。厨子的面临危机时的冷静和申辩的策略都值得我们借鉴。另外，如果我们真的受了冤屈，怎么办呢?有一则新闻，说有个女孩被诬陷偷东西，于是白杀了，她和奥士高纳老爹的行为都是不足取的。当我们面临情绪危机时，要寻找积极的解决办法，退一步说，即使暂时解决不了，那就暂时搁置一边，等待时间的证明。” 看着学生们赞许地点头，我知道，这堂课我的目的已经达到了。因为，作为一名大学语文教师，我想，大学语文课堂更像一个窗口，我们不但可以引领学生通过这个窗口拓展视野.欣赏美好的语言和文学世界，更可以通过这个窗口流通进来新鲜富氧的空气，让学生在不知不觉中强健精神，培养白重和对世界的尊重，自爱和对周围人群的爱。
当代社会处于知识经济时代，迫切需要为数众多的高级实用技术人才。对技术人才的专业技能的重视不能以对人文精神的忽视为代价。当一个人精神匾乏，缺少正确的人生观和精神追求，沦为一个下具人时，对个人、对社会都是悲剧。近年来，恶性暴力事件在大学校园时有发生，为鸡毛蒜皮小事，同窗学友动辄拳脚凶器相向。，南京旅游学校男生宿舍内发生一起惨剧，18岁的酒店管理大专班一年级新生王义(化名)深夜拿刀捅死了室友王彤(化名)，原囚是王彤几天前在宿舍内丢失了手机，并怀疑到了王义头上。。重庆职业技术学院大学一个一年级学生为区区两元钱与摩的司机发生争执，残忍地将摩的司机杀害。……有调查显示:上世纪80年代，大学生中23.25%有心理障碍，90年代上升到25%a，进人新世纪，大学生心理障碍的比例已经增加到30%a底，北京联合大学信息学院02级学生程小龙对大学生自杀状况展开调查，他在北京联合大学、对外经贸大学、北京中医药大学和北京化工大学发放了200张问卷，调查结果显不:26%的大学生偶尔有过自杀念头。一份调查结果显示，14%的大学生出现抑郁症状，17%的人出现焦虑症状，12%的人存在敌对情绪。
大学语文课在培养学生的人文素质方面有着独到的不可低估的功能。大学语文课蕴藏着丰富的精神营养，它所涉及的优秀文学作品既能陶情养性，和谐人格，又能激发人的向往，精神追求，培养传统美德和审美能力。在教学中，可以渗透进爱国主义教育、人生观教育、合作精神教育、奋斗精神教育、审美教育。大学语文可以促进学生的自我完善。大学语文的选材涵盖了古今中外的优秀人文精神的精华。对大学语文的学习既是学生涵泳语文知识的过程.也是学生扩大知识视野、培养自身人文素质的过程。
教师在大学语文的教学过程中，需要“用心”教学。德国教育文化学家斯朗格曾经说:“教育的最终目的不是传授已有的东西，而是把人的创造力引发出来，将生命感、价值感‘唤醒’。”对大学语文教育来说，所谓的“唤醒”就是教师在教学中，引导学生在学习中通过与语文文化意蕴的对话与交流、感悟与体验，培养学生的文化精神、陶冶学生的情感与心灵、构建学生健康的人格与灵魂。教师的人本观念，包括态度、习惯、品德以及对社会、生活的价值取向，反映在教学中，就是以真善美的精神世界，帮助学生明理、解惑，帮助学生形成正确的人生观、世界观和道德观。教师要用自己的深厚的人文积淀和文学感受使学生的人生体验和人生感受不断提高，通过这一步步的提高，学生才能达到更高的人生境界。大学语文应成为高职教育进行人文素质培养的一支坚实力量，使我们的高职教育更加蓬勃和稳健地发展。
此次活动，既能让广大聋哑儿童感受到社会这个大家庭所给予他们的温暖与关爱，同时，也能号召更多的大学生了解并关注这一弱势群体，给予他们更多的勇气与爱；还可将手语这一独特的语言广泛传播，让聋哑人不再孤单。
一、活动主题：大手签小手，为爱行走
二、承办单位:外国语学院爱心社
三、活动时间:拟于十月份举行，具体时间另行通知
活动地点：特殊教育学校（固原八小）
四、活动内容：
1、与小朋友们做游戏，叫他们画画写字。
2、与小朋友们一起谈心，是他们感觉自己并不孤独。
3、开展文艺演出。
4、为残疾儿童赠送礼品。
二、爱心志愿者
（二）此次活动不仅丰富特效孩子的课余活动，让孩子们体会到社会对
他们的关爱，同时也培养了社员积极奉献、关爱弱者的精神。
一、活动主题：“与你同在，相伴相随”
二、承办单位：外国语学院爱心社
三、活动时间：十一月六日举行
活动地点：固原市残疾儿童中心
四、活动内容：
1、文艺演出
2、和孩子们一起做游戏。
3、教孩子们唱歌。
4、教他们剪纸
5、给他们送学习用具
6、跟她们谈心。
三、爱心慰问活动
前往本市老人院，通过一对一的长期心灵交流。向孤寡老人送去精神温暖。为了让广大同学更加深刻的了解到现实社会中还有许多需要我们奉献爱心给予关怀的人。还有许多需要我们付出热忱与努力去做的事情，爱心社举办了本次活动。
一、活动主题：送温暖送爱心
二、承办单位：外国语学院爱心社
三、活动时间：拟于十二月份举行，具体时间另行通知
活动地点：敬老院
四、活动内容：
1、去慰问一下老人，带去我们的关怀、带去青年的活动，给他们的生活带去一点生机与力量、快乐与欢笑。
2、由同学们献歌献舞，可适当允许同学们自己为老人们带点礼物什么的（不做强求）与老人们一块做饭等等。通过本次活动进一步发扬与奉献的精神，帮助同学们培养善良与奉献的美好品质。
最后衷心希望爱心社在这学期能有更好的发展，把每一个活动都做的更好。
爱心社
2013年10月20日
一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。
二、加强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
一、人事部分
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构科学适用，三年内不做大的调整，保证公司在科学的组织架构中高速运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
二、行政部分
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。
3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作。
4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
6、妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。
7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。
9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率。
11、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
12、完成总经理交办的其他任务。
作为一名护士要用心护理每位病人，不仅要有良好心态，而且需要丰富的知识、娴熟的技能作基础，护理核心制度是提高护理质量，确保护理安全的基本制度，是指导临床护理工作的核心。你是否在找正准备撰写“护士人文关怀工作计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的.整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划。
组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
一、加强临床护理质量管理
1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题， 避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6 、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习计划 ，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。
4、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作。
三、加强护士业务培训
1）组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2）制定我科常见病护理常规并组织学习。
3）制定科室业务学习计划，技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
5）利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常规，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6）熟练掌握消毒器材及仪器的使用，加强设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。
四、今年护理工作目标
1、消毒物品合格率达到百分之百
2、做到下手下送，更好为临床服务
3 按时业务学习，不断提高护理质量
4、认真搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。
5.刷洗、消毒、灭菌遵守操作流程，保证消毒质量。
一、护理技能的提升
加强护理水平是我们每一个护士的任务，因为作为来到医院不久的护士需要做的工作有许多，同样要做的工作也很多，经常会因为工作忙碌忘了学，造成自己一直在原地打转。在今后工作中，我会抽时间，找时间来学习，虽然我们的工作非常忙碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用，只要利用得当就能够让我学到更多的东西，能够让我有更大的发展进步。所以在今后工作中我会加强工作的指导和安排，每天花两个小时左右时间来学习护理技巧，学习提升自己，获取的途径会从护士长，同事之间获取，还会通过自我学习，主动汲取知识和养分，提高自己的能力锻炼出出色的护理能力，对工作中需要协助的一些医疗工具都会熟悉和记牢避免在工作匆忙时出现问题，避免自己因为一时不查导致动作收到阻碍。
二、多与病人沟通
在工作中医患关系主要是沟通不及时，沟通少造成的，为了避免不必要的事情发生，在给病人治疗之前，诊断之前，会提前与病人做好沟通，与病人家属做好协商，得到病人同意之后我们才会采取行动，如果病人或者其家属不同意，我们也会给出合理的建议，当然都会站在病人的角度去考虑问题，去为病人思考而不是私自做主，虽然我们想要及时给病人治病及时给他们帮助，但是病人自己的意见和家属的意见一样很重要。
同时对所有的病人都一视同仁，尊重病人，也会善待病人，减少与病人的冲入，在与病人相处的时候多尊重病人，不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为，一切都以病人的健康为主，沟通是建立在彼此尊重的基础上，彼此要相互体谅，把沟通做好，也要重视，不能制作一个不知声的人，这样对于病人，对于家属都不好，想要做好就要给他们更多的帮助，润物细无声，做要做的好，做的细致。
三、正常工作
每天的工作得按时，在医院我们护士的工作虽然没有医生那么重要，但是也不能随意的缺勤请假，遵守医院的各条规章和制度，做好自己分内的是，把我好自己的工作节奏，对到工作充满热情，给病人看病不能三心二意，一切都必须要安全正确，在使用各种医疗用品和药品的时候注意日期，避免病人因为服食用过期药品导致病人病情恶化，出现突发时间第一时间通知领导，通知相关人员，做好防范工作，把每日的工作都牢记在心中，做到心中有数，做好基础做好工作。
作为一名儿科护士，我要好好规划2021年的工作，这样才能够做好这一年的护理工作，更好地为病患负责。
一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量
详细目标：学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。
实施措施：
1、认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。
3、认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理，全面增高职业素质
详细目标：继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。
实施措施：
1、学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、听有经验的老护士讲课，学习整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、参与教学查房，分析存在问题，提出改进措施。
4、电子病历及时评价，坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力。
详细目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
实施措施：
1、每月参与一次专题讲座，自学并做好读书笔记。
2、增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。
一、加强自我管理，不断钻研专科理论与技能
作为一名专科护士，一名护士长，一位学科带头人，必须首先加强自我管理，不断加强自我学习，学习专科的新理论、新知识与新技能，关注本专科的前沿知识，不断给自己充电，以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。
二、加强科室团队建设，提高护士主动服务意识
作为一名护理管理者，建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标，同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性，要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识，为患儿及家属提供更优质的服务，因此，必须强化护士服务意识，引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理，提高护士的能动性。
三、开展品管圈活动，提高护理质控水平
加强科室质量管理，体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者，科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上，计划开展有专科特色的品管圈活动，组织全科人员进行学习，实施头脑风暴法，发挥全体护士的积极性，提高科室护理质量，并做好有关统计总结工作，体现持续改进。
四、加强专科培训，整改培训形式，提高培训效果
护理培训需要不断地强化，尤其是专科理论与技能，在总结以往培训的基础上，进行培训形式的整改，杜绝形式化培训，让护士主动参与培训，根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结，高层级护士对低层级护士进行培训，提前准备课件并护士长参与审核，最后进行相关考核，力争达到学有所用。
五、不断开展新技术新项目，提高科研水平
在如今知识更新迅速的年代，应及时摒弃旧知识、旧理念，接受新知识、新观念，以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目，并提高创新意识与科研能力，开展新项目1-2项，带动全科护理人员进行相关科研设计与研究，做到用数据来证实，用实例来研究。
六、开展微笑服务，做好科间协调工作
根据专科特色，制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施：继续开展责任制整体护理，护士包干病人，以便更好的与患儿及家属进行沟通，提高其健康教育的知晓率，以提高患者满意度；始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中；继续开展“出院患儿的电话回访”；每月召开工作座谈会及护患沟通会，了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求，征求患儿家属的意见，增进护患关系；同时，加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作，及时进行质量评价与反馈，促进急诊护理工作更有效的开展。
总之，作为一名专科护士和一名护理管理者，必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题，同时也必须从自我做起，从细节做起，带动全科护理人员完成计划工作，促进本专科护理的发展。