专业办公室环境管理心得（通用17篇）

教学反思是一种反思性的思考活动，可以提高教师的教学水平和专业素养。下面是一篇关于教学反思的实例，希望对广大教师有所启发和借鉴。

环境管理实训心得体会

第一段：引言（200字）。

环境管理是当今社会迫切需要解决的问题之一。在环境管理实训中，我通过参与一系列的实践活动，深入了解了环境管理的重要性，并取得了一些有益的心得体会。下面将就我的实训经历和所得的收获进行总结和反思，以期能够更好地帮助我在今后的环境管理工作中发挥作用。

第二段：实践任务的背景与目标（200字）。

在实训过程中，我们团队的实践任务是针对某企业的环境管理进行调研和改进。我们首先展开了调研活动，通过实地考察和访谈，了解到该企业在环境管理上存在一些问题，包括废物处理不完善、能源消耗过大等。然后，我们制定了改进方案，并实施了一系列的改进措施，以期能够提高该企业的环境管理水平，减少对环境的污染。

第三段：实训中遇到的挑战与解决方法（300字）。

在实训过程中，我们遇到了一些挑战。首先，由于缺乏实践经验，我们对于一些实际问题的处理不够成熟，比如如何合理利用废物资源和节约能源。为了解决这个问题，我们进行了大量的文献调研，并请教了相关领域的专家，通过学习和借鉴他们的经验，我们得以找到了解决方案。

其次，由于实训时间有限，我们需要在有限的时间内完成大量任务。为了解决这个问题，我们组织了团队成员进行合理的分工，充分利用每个人的专长和能力，确保任务的高效完成。此外，我们还通过与企业的合作，吸取了他们的经验和教训，以提高工作效率和质量。

第四段：实践成果及启示（300字）。

在实训结束后，我们取得了一定的实践成果。我们成功地改进了该企业的废物处理系统，使其废物治理有条不紊，并且成功地降低了能源消耗量，提高了能源利用效率。而且，在这个过程中，我们还培养了自己的实践能力和团队合作能力，受益匪浅。

这次实训使我深刻认识到环境管理是当今社会的重要任务，每个人都应该为环境保护作出自己的努力。我们不能仅仅依靠政府的力量，应当从我做起，从自己所在的环境投入实践中，为实现可持续发展贡献自己的力量。同时，实践中的团队合作也给我提供了宝贵的经验，团队合作不仅能提高工作效果，还能培养每个人的个人能力和协作能力。

第五段：总结（200字）。

通过这次环境管理实训，我深入了解了环境管理的重要性和实践中的挑战。我学会了如何利用科学的方法进行实践，以解决实际问题。同时，我也认识到每个人都应该有环保的意识和责任，并积极为环境保护做出贡献。这次实训经历给予了我宝贵的经验，将对我今后的工作和生活产生积极的影响。

办公室环境管理制度

各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的.标准是：

门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

三、卫生清理实行部门职责制，部门负责人为职责人。

各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：南办公室走廊大门以东办公室负责，走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西，以局西办公楼门洞中心界定南北，大门以东南部及东南角花坛由办公室负责，大门以西南部由财务部负责，大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责，大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。

四、职责区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，用心主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。

六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的资料。

办公室环境管理规定

为了提升企业形象、提高工作效率、减少浪费、确保安全，特制定本规定。

2、适用范围。

3、职责。

全体员工应当按照本规定的要求，管理好自己所负责的区域。

4、前台接待。

4.2由接待人负责引领来访者进入办公区域接洽，禁止来访者自行进入办公区域。

4.5前台秘书负责督促保洁员维持接待室的整洁，所有物品定置摆放。

4.6接待室不得存放员工私人物品。

5.2各部门的文件资料统一放置于资料室的文件柜内，不可置于纸箱中存放在办公区域内。

5.3未经许可不得堆放或悬挂物品，不可将带有刺激性气味的物品带入办公区域。

5.4办公室区域内不能吸烟，吸烟请进休息室。

5.5员工负责随时保持工位桌面的整洁，保洁员负责公共区域每天二次的清洁。

5.6保持通道通畅，通道内不得摆放任何物品，如纸箱、饮水桶、手推车等。

5.7不用的纸张须用碎纸机粉碎后丢弃，难以粉碎的文件资料，交人事行政部统一销毁。

5.8办公区域内的灭火器、饮水机、空调机等周围要保持清洁，不可堆放物品。

5.9饮水机摆放在固定的位置，由前台秘书负责定期供水与清洁。

5.11保洁用品(如抹布、手套、扫把等)由保洁员负责摆放于卫生间通道里。

5.12不得在公共办公区域放置个人物品。

6.1办公桌面。

计算机及附属设施(显示器、鼠标、鼠标垫、键盘，主机应方在工位下)、电话机(含传真机)、打印机或复印机、笔筒、台历、水杯、手机，以及正在使用的文件资料;其余物品如胶水、墨水、名片盒、计算器等物品应放置在抽屉中，不得摆放在桌面。

6.1.2因同时使用传真机和打印机造成桌面物品过多时由就近安排空的工位放置相关设备。

6.1.3不得在桌面放置与工作无关的物品，如化妆品、食品等。

6.1.5需要张贴通讯录、记事贴时，一律整齐张贴在放置电话机一侧的挡板上。

面，以方便自己使用和不影响整洁为原则。

6.1.9附图。

6.2其它。

6.2.1衣柜上摆放绿色植物，不得放置办公用品、办公设施及其它杂物。

6.2.2桌面上办公设施及其它物品的摆放高度不可超过衣柜高度。

6.2.3电话线、网络线、电源线应放置妥当，注意安全，以免发生危险。

6.2.6衣服、背包等物品放在衣柜或抽屉里，禁止搭在椅子上或放在办公桌上。

6.2.7离开工位时将椅子推入工位，达到整齐统一效果，避免阻塞通行。

6.3无人工位。

6.3.1无人工位由各部门自行管理、规划安排。

6.3.2无人使用的工位由保洁员负责清洁维护。

6.3.3不得随意在无人使用的工位放置物品，否则被保洁员收走责任自负。

7、会议室管理。

7.3会议后如有重要书面资料，与会人员要及时用碎纸机销毁，以免泄漏机密。

7.4保洁员负责每天二次清理、保洁会议室和休息室。

8、安全。

8.1前台秘书每天8时检查并记录门窗和用电设备，9时打开东门和中门的门锁。

9、保洁。

9.1全体员工应维持公共区域及个人办公区域的整洁、卫生。

9.2前台秘书负责对保洁员的工作进行安排和监督检查，确保公共办公区的整洁卫生。

9.3保洁的卫生标准见附件《卫生标准》。

10、本规定由行政人事部负责起草，执行过程中的解释权归行政人事部。

11、本规定自颁布之日起生效，此前与此相抵触的有关规定，一律同时废止。

附件：

卫生标准。

一、办公区域。

地面：及时清理地面上的污垢，不能出现明显污垢，每周用吸尘器清理二次地毯。大门玻璃：确保大门玻璃的干净整洁，做到有污垢及时清理。

前台桌面：每天将前台台面擦拭干净，不能出现污渍。

前台背景：每天将前台背景擦拭干净，不能出现污渍。

空工位：将无人使用的工位整理干净，保证空工位无尘土，物品摆放整齐。衣柜：每天将衣柜擦拭干净，不能出现尘土。

窗台：每两天将窗台擦拭一次，不得出现尘土及杂物。

饮水机：及时检查并通知前台秘书饮水处有无备用水，清理饮水机内的废水，饮水机内。

无水时要及时关闭其电源。

卫生间(男、女)：每隔1小时打扫一次，确保无异味，地面干净无污垢，保证正常使。

卫生间水池：每2小时打扫一次。

卫生间镜子：每天擦拭一次，保证镜面无污渍。

二、会议室。

桌、椅：会议室使用完毕后，将桌椅擦拭干净，并摆放整齐。

地面：及时清理地面上的污垢，不能出现明显污垢，每周用吸尘器清理二次地毯。白板：将每次使用过的白板擦拭干净，确保正常使用。

门、窗：每两天将门窗擦拭一次，不得出现尘土及杂物。

饮水机：及时检查并通知前台秘书饮水处有无备用水，清理饮水机内的废水，饮水机内。

三、中心各个办公室。

地面：及时清理地面上的污垢，不能出现明显污垢，每周用吸尘器清理二次地毯。沙发：(皮制)每周一次用增光剂保养，(布艺)将沙发收拾整齐。

门、窗：每两天将门窗擦拭一次，不得出现尘土及杂物。

白板：每天将使用过的白板擦拭一次，不得出现污渍。

书柜：每天将衣柜擦拭干净，不能出现尘土。

四、休息室。

桌、椅：将桌面的物品摆放整齐，保证干净整洁，及时清理烟灰缸内的废物。地面：及时清理地面上的污垢，不能出现明显污垢，每周用吸尘器清理二次地毯。

门、窗：每两天将门窗擦拭一次，不得出现尘土及杂物。

柜子：将柜内的物品摆放整齐。

微波炉：每周一次将微波炉清理一次。

五、资料室。

地面：每周一次将地面打扫干净，确保地面干净、无废物，并将地面上的物品摆放整齐。门、窗：每周一次将门窗擦拭一次。

资料柜表面：每周一次将资料柜表面擦拭一遍。

六、中心大门楼梯、扶手：

每周擦拭一次，确保无灰尘。

七、教室。

地面：将地面打扫干净，确保地面干净、无废物。

桌、椅：将桌椅摆放整齐，并将桌面擦拭干净。

白板：将使用过的白板擦拭一次，不得出现污渍。

城市环境管理心得体会

城市环境管理是现代城市发展中的重要一环，它关系着城市居民的生活质量和城市的可持续发展。作为一名城市管理者，我有幸参与了城市环境管理工作，并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对城市环境管理的理解和思考，以及我对未来城市环境管理的展望。

首先，城市环境管理的核心是促进城市的可持续发展。在城市快速发展的过程中，我们面临着许多挑战，如空气污染、水质污染、垃圾处理等。为了应对这些挑战，我们必须采取有效的措施，例如加强污染物治理，推动绿色发展，提高资源利用效率等。同时，我们也要借鉴其他城市的先进管理模式和经验，积极探索适合本城市的城市环境管理方法。

其次，城市环境管理需要广泛的社会参与。城市环境管理不仅仅是政府的责任，更是每个市民的责任。只有广泛的社会参与才能形成合力，推动城市环境管理的进一步改善。为此，我们可以开展环境教育宣传活动，增加市民的环保意识和责任感；建立城市环保志愿者队伍，发动市民积极参与环境保护活动；加强与企业的合作，推动企业实施环境友好型生产等。通过这些举措，我们可以让更多人了解城市环境管理的重要性，积极参与其中，共同推动城市环境的改善。

第三，城市环境管理需要科技创新的支持。随着科技的不断进步，我们有更多的机会利用科技手段改善城市环境。例如利用大数据分析技术，我们可以更准确地预测和监测污染物的扩散和来源，为污染治理提供科学依据；利用智能化设备，我们可以实时监控市民的垃圾分类行为，促进垃圾减量和资源回收。此外，我们还可以利用新能源技术，推动城市交通的绿色化和低碳化。通过科技创新，我们可以提高城市环境管理的效率和精准度，为城市环境的改善提供有力的支持。

第四，城市环境管理需要统筹规划和综合治理。城市环境管理是一个复杂的系统工程，需要统筹各方面资源和影响因素。在规划阶段，我们要充分考虑城市环境对居民生活的影响，合理规划城市布局、交通、绿地等，以减少环境污染和资源浪费。在治理阶段，我们要加强各项工作的协调配合，建立健全的城市环境管理机制，形成科学的管理制度。只有进行综合治理，并加强各项工作的协调配合，才能推动城市环境管理工作向更高水平发展。

最后，城市环境管理是一个长期的过程，在这个过程中，我们需要不断总结经验，进行反思和提高。我们要密切关注国内外城市环境管理的最新动态，及时调整和改进我国城市环境管理工作。同时，我们还要加强与其他城市的交流合作，分享经验和技术，互相借鉴，共同促进城市环境管理水平的提高。只有不断学习和进步，我们才能应对未来城市环境管理的新挑战，为建设美丽和可持续的城市做出更大的贡献。

综上所述，城市环境管理是一个复杂而重要的工作，需要全社会的共同努力。通过加强污染治理、推动社会参与、推动科技创新和综合治理，我们可以改善城市的环境质量，提高市民的生活质量。同时，我们也要不断总结经验，进行反思和提高，不断推动城市环境管理工作向着更高的目标迈进。相信在大家的共同努力下，我们一定能够创造更美好的城市环境。

办公室环境管理规定

为了创造良好的办公环境，给大家一个舒适的办公空间，提高工作效率，特制定本规定。本规定适用于在公司总部任职的所有员工(包括试用期员工)。

1.上班时间不得做与工作无关的事情，严禁上网聊天、玩游戏、听歌等。

2.办公室电话铃声不得超过三声，如无人在电话机旁，其他附近人员应尽快帮助接听、转达;不得用办公室电话拨打私人市外长途电话。

3.具备环保和节能意识，爱护并合理利用办公用品，节约用水用电。

4.严禁在办公区域抽烟、喧哗。

5.重要文件不得放在桌面，看过后应锁进抽屉。未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上及计算机文件。废弃的文件应及时销毁。机要文件内容不得随便传阅泄密。

6.长时间离开办公桌或下班后应将座椅推至办公桌下。

7.非本公司人员进入办公区，需由前台秘书引见，并通知相关人员前来迎接。

8.办公区域内的办公家具及有关设备不得私自挪动，办公家具确因工作需要挪动时必须经行政办公室的同意，并做统筹安排。

9.行政人员负责组织相关人员在每周五对办公区域的卫生和秩序进行检查，并于下周一例会上公布检查结果。检查结果作为部门绩效考核的参考因素之一。

10.部门之间明确分工、充分合作，相互提醒和帮助，营造和谐、温馨的办公氛围。

11.各部门负责本部门办公区域清洁卫生，按要求每人每天要擦桌子扫地，至少隔一天要拖地。各部门负责人是本部门办公区域安全、卫生责任的负责人。

12.文员负责董事长、总经理办公室以及办公室公共区域卫生，包括开窗换气、清洁整理、文件归类、植物浇灌等。

13.办公室的打扫、清洁工作必须在8:20之前完成。

14.不得在办公室的通道处摆放物品，阻碍通行。

15.桌面、地面、门窗保持干净，随时清理废纸篓垃圾。垃圾篓应置于办公卡位下方较隐蔽处，勿摆放在过道或办公卡位之外的其他地方。随时清理个人的办公区域，保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观。

16.喝剩的茶水不得倒至花盆中;自带物品不得随意摆放，影响办公环境的整洁。

17.每天下班时，各部门负责本部门的电源、门窗关闭;当天下班最后离开办公室的员工，必须关闭所有空调、门窗、电源(尤其是计算机电源)、饮水机、茶水机，锁好门方可离开。

15.行政人员每周五定期检查办公室环境和设备的安全性检查。

16.各部门保持好本部门办公设备的性能，若发现安全隐患，在职责范围内排除危险或减少危险。

17.若发现个人职权无法排除的危险，有责任和义务报告、跟进，直到隐患解决。

18.将异常情况的发现、报告、处理等过程认真记录在“隐患记录处理表”中。

四、总结。

办公室是大家的第二个家，望大家共同爱惜和维护。有任何关于办公环境维护和管理的意见或建议，请在周一的例会上提出，若合理，行政部将对本规定进行相应的补充和修改。本规定由行政部起草，经总经理批准后，生效实施。

20xx年8月9日。

环境管理实训心得体会

第一段：介绍实训的背景和目的（200字）。

环境管理实训是一种通过实际操作和实践培训，提高学生环境意识和环境管理能力的一种教学方法。在这个实训中，我们以保护环境、提高环境质量为目标，通过对环境问题的了解和解决，进一步提高我们的环境意识和环境管理技能。这种实践的主要目的是让我们认识到环境问题的重要性，并培养我们对环境问题的积极态度和主动行动的能力。

第二段：实训过程及经历（300字）。

在实训的过程中，我们学习了环境评估的基本方法和环境管理的理论知识。我们分析了不同环境影响因素对自然环境的影响，并通过实地调研和实践操作，了解了环境监测和环境管理的具体过程。在实际操作中，我们学习并运用了各种环境监测设备和方法，例如水质监测仪器、气体监测仪器和土壤采样设备等。通过这些实际操作，我们深入了解了环境污染问题的来源和处理方法，并学会了如何科学地采样和分析环境数据，从而准确评估环境质量。

第三段：实训的价值和意义（300字）。

通过这次实训，我深刻认识到了环境保护的重要性。环境是人类赖以生存的基础，保护环境就是保护我们自己的生存环境。而环境管理则是保护环境的有效手段之一。实训不仅提高了我们的环境意识，也增强了我们的环境管理能力。我们不仅了解了环境问题的严重性，也学会了如何运用理论和技术手段来解决环境问题。这些知识和技能将对我们今后的学习和工作产生积极的影响。

第四段：实训中的困难和挑战（200字）。

在实训的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，实践操作要求我们对各种仪器和设备的掌握和运用能力较高，这对于我们来说是一个新的挑战。其次，环境管理涉及的知识和技术较为复杂，需要我们进行较多的理论学习和实际操作。最后，环境问题具有复杂性和多样性，需要我们具备较强的综合分析和解决问题的能力。这些挑战需要我们不断学习和提高自己的能力。

第五段：收获与反思（200字）。

通过这次实训，我不仅学到了环境管理的理论知识和实践技能，也培养了自己的团队合作和解决问题的能力。在实训中，我学会了如何与同学们合作，并团结大家共同解决问题。在与同学们的合作中，我逐渐明白了集体力量的重要性，也意识到了个人能力的局限性。同时，我也认识到环境保护是一项系统性和综合性的任务，需要政府、企业和公众的共同努力。每个人都应该从自己做起，从生活中的点点滴滴做起，积极参与到环境保护中来。

总结：

通过这次环境管理实训，我不仅提高了自己的环境意识和环境管理能力，也对环境问题有了更深入的认识。我将把所学到的知识和技能应用到实际中，积极参与到环境保护和环境管理中来，为构建美丽家园贡献自己的力量。同时，我也希望更多的人能够关注环境问题，加强环境管理，共同保护地球家园。

办公室环境管理规定

第一条为规范公司办公区域的环境管理，保持环境的整洁、清新、怡人，维护良好的企业形象，特制定本规定。

第二条本规定中的环境管理，是指公司办公区域的清洁和绿化管理。

第二章环境管理的范围和要求。

1、清洁管理的范围：包括办公室、会议室、洗手间、走廊、楼道等部位及各类办公设施设备。

2、绿化管理的范围：包括总裁室、副总裁室、会议室、会客室、各部门办公室、入口处，走廊及其他需要进行绿化布置的地方。

第六条环境管理的要求：

1、清洁人员应在员工上班前和下班后做好日常保洁工作;。

2、地面(地毯)保持整洁，无污迹;。

3、天花板、墙面、墙角保持无灰尘，无蛛网;。

4、会议室保持整齐、洁净，茶具充足，并及时清洗、消毒，做到无污渍;。

5、洗手间保持空气清新，无异味，场地整洁，卫生用品齐全，不断档;。

6、门窗、走廊、楼梯、踢脚线、空调送风口等部位保持无灰尘、无污迹;。

7、窗帘、垃圾筒、灯具、电源开头及插座等设施保持无破损、无尘垢;。

8、办公设施设备摆放整齐，无灰尘、无污迹;。

9、各办公室的茶具按时清倒，无遗漏;。

10、绿化植物无灰尘，花盆内无茶叶、烟蒂等杂物。

11、办公垃圾和洗手间垃圾及时收集，做到无积压。

第三章卫生用品的管理。

第五条卫生用品的范围：

包括吸尘器、洗洁精、除虫剂、抹布、扫帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。

第六条卫生用品的采购与保管：

1、行政人事中心根据需要和库存，编制环境管理用品的采购计划，由行政部经理签署意见，经分管副总裁理审核，报总裁审批后实施。采购时应对市场上清洁绿化用品的品牌、质量、价格进行调查，力求价廉物美。

2、行政人事中心对所采购的用品进行验收、登记和入库(绿化植物即摆放于办公区域)。

3、各部门人员应本着合理、节约的原则，根据工作需要填写领用单，经行政人员审核，行政经理审批后领取。

第七条清洁人员职责：

1、对办公场地、会议室、洗手间等办公区域进行保洁;。

3、清洁办公设施设备，清洗、消毒公用茶具;。

4、养护、清洁和更换绿化植物。

5、收集、倾倒垃圾。

第八条行政人事中心每周对清洁工作进行1次检查，每季度对绿化布置进行1次调整，发现问题及时整改。

第五章附则。

第九条本规定由行政人事中心解释和修订。

第十条本规定自印发之日起施行。

第一条为加强医院环境的安全管理，增强员工、病人的安全意识，落实各项安全措施，保障医院各项工作顺利开展，根据“预防为主、杜绝隐患”的原则，特制订本办法。

第二条本办法中的安全管理，是指包括消防、防盗、用电和环境设施等方面的安全管理。

第三条医院后勤保障部为安全管理监督部门，负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查、处理;各部门、科室应负责本部门与科室的安全管理工作。

第二章消防安全管理。

第四条保卫科定期组织消防安全学习，开展多种形式的消防安全宣传教育。

第五条保卫科定期对消防设施设备的配置情况进行检查，发现问题立即整改。确保消防监控系统、消防栓、灭火器具等完好、有效，消防通道畅通，消防标识清晰、准确。

第六条定期进行消防演练。

第七条发生火情应立即采取相应措施。

第三章防盗安全管理。

第八条医院收费室有刷卡设施，可以避免病人带大量现金，避免被盗。

第九条在医院人流量大的场所，增加了摄像头，并安排保安加强巡逻。

第十条各科室对每位入院病人进行防盗安全宣传。提醒病人在病房不得存放私人贵重物品或大笔现金。

第十二条车辆使用人到院停放车辆时应关窗锁门，车内不宜存放贵重物品。

第十三条医院员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔现金，离开办公室(室内无人)应随即锁门。

第四章用电安全管理。

第十四条医院各区域配置设施设备应根据配电容量，并留有余地。

第十五条医院员工使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作以保障用电安全。

第十六条维修人员在维修各类电力设施设备时，应严格按照安全操作规程操作。

第十七条医院员工与病人不得私拉电线，不得擅自使用大。

功率电器;下班时应切断办公设施设备的电源。

第十八条定期对医院的设施设备进行巡查，及早发现及时维修，保障就诊住院环境处于良好状态。

第十九条要求保洁员做清洁时地面不能有积水。

第二十条厕所、开水间等贴有防滑标识，并有防滑垫。

环境管理实训心得体会

第一段：引言（起点）。

环境管理实训是一项实际操作的系统项目，旨在培养学生对环境管理的实际操作能力和综合应用能力。在进行环境管理实训的过程中，我积极参与，深度反思，进而获得了宝贵的体验和启示。

第二段：实训准备与计划（过程）。

在环境管理实训开始之前，我仔细研读了相关的文件资料与法律法规等环保知识。我还参观了多家环保企业，了解了实际工作环境与运作流程。此外，我还制定了详细的实训计划，并与实训导师进行了沟通和交流。

第三段：实训过程与收获（结果）。

实训过程中，我参加了多个环境管理项目，如环境监测、废气治理、废水处理等。通过亲身实地参观和实际操作，我深刻体会到了环境管理工作的重要性和复杂性。在实训中，我还学习到了多种环保设备的操作技巧，并掌握了一些常用的环境监测与治理方法。这些宝贵的经验和技能将对我未来的职业发展产生持久的影响。

通过环境管理实训，我不仅学到了专业知识，还培养了自己的团队协作和沟通能力。在实训过程中，我与团队成员进行密切的合作，共同解决了许多难题。在面对困难和挑战时，我学会了保持积极乐观的心态，并努力寻找解决问题的方法和思路。同时，我还发现自己在时间管理和决策能力方面有所欠缺，这促使我积极进行自我反思和改进。

第五段：对未来的影响（展望）。

环境管理实训的经历对我未来的发展产生了积极的影响。我决定在毕业后继续深造环境管理专业，并考取相关的资质证书。我希望将来能够成为一名合格的环境管理专业人士，为社会的可持续发展贡献自己的力量。

结束语：总结全文。

通过环境管理实训的学习与实践，我收获颇丰。我不仅积累了丰富的知识和实践经验，还提高了自己的综合素质。我相信，将来我能够将所学所获应用于实践，并通过自己的努力，为创建良好的生态环境贡献自己的力量。

办公室环境管理制度

1.上班时间桌面摆放待处理文件、书籍和必要的办公用品。

2.保持桌面周边地面整洁，禁止随地吐痰，乱扔垃圾。

3.下班后，桌面只能保留笔筒、茶杯、文件夹、电话和电脑设备，摆放整齐。

二、原则上禁止室内吸烟，吸烟到过道或阳台等区域。

三、工作时间应保持安静，禁止大声喧哗。

四、注重着装规范，自觉维护公务员形象。

五、上班时间不准在电脑上做与工作无关的事宜。

六、打电话提倡长话短说，严禁闲聊。

七、下班离开办公室或政务大厅，应关闭门窗、电灯、电脑、空调、饮水机等。

八、办公区内桌椅、植物摆放整齐有序，不得随意搬动、乱放。

九、办公室废弃物集中在纸字篓内交清洁工处理。硒鼓、灯管、电池等特殊废弃物交专人处置。

十、垃圾应倾倒在垃圾桶、纸字篓，严禁在洗手池、卫生间倾倒垃圾造成堵塞。

十一、办公环境由各办公室人员自觉管理，科室负责人不定期组织检查。

办公室工作心得

随着社会的变革和市场经济发展，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的粗浅认识。

社会在发展，历史在进步，人保公司也处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步，合上历史发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作，如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，公司的内管家。但是，办公室的工作头绪多、婆婆多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是员工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如：领导的决策能力、工作作风等)，可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。另外，特别注意的是办公室工作要以事业为重，不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事，做到对待上级与下级一样，对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。最后，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩，不成方圆”，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。

办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。

办公室学习心得

_月，在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周，这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解，了解导游景点讲解的方法和特点，提高导游讲解能力。

通过与资深导游的交流和学习，找出自己的不足之处，思考改变问题的方法，在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为以后的工作打下良好的基础。周_的下午，我们来到了__遗址博物馆，在博物馆讲解员的讲解带领下，我们用了近_个小时对__遗址进行了全面的了解，知道了__遗址对__历史的影响及其反映的__文化背景，短暂而充实的参观让我们了解了__的历史和文化，加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解，让我们更加热爱自己的家乡，并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时，我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力，在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点：

第一，做导游要有真本事，内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客，讲解内容要变化多端，联系实际，让游客有更好的理解和记忆。

第二，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中，我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始时，对怎么样讲解都无从下手，后来观察到了馆内的讲解员的风采，我也学到他们随机应变的能力，我才真正领悟到学无止境的含义。

最后，我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历，而且以后还有很多实训的机会，这只是个开始。我们在校大学生，应该要好好利用实训的机会，学习一些在课堂上学不到的东西，开阔自己的视野，增长自己的见识，为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。

文档为doc格式。

办公室工作心得

办公室作为一个单位的综合办事机构，不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责，，而且还要与社会各界打交道，是一个单位窗口形象的重要体现，许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。一个单位、一个部门的工作做的好不好，是不是在扎扎实实地实践是不是做到了勤政、廉政、为民，从办公室的工作中就可见一斑。

地税部门作为政府的一个重要职能部门，要与各行各业的群众打交道，本身就是政府的一个重要窗口部门，而地税部门的办公室更是窗口的窗口。

要实践、要树立起地税形象，首先就应从办公室做起。

因此，几年来，我们始终把做好办公室的每一项工作做为我们实践理念和工作指针，在办公室全体干部职工中坚持不懈地开展“办公室工作无小事”的思想教育，并扎扎实实加强了办公室内部各项制度建设，全面推进办公室工作的制度化、规范化管理，努力坚持为领导服好务，为基层服好务，为群众服好务，收到了较好效果，办公室的工作一年一个台阶，得到了省、市局领导及有关部门的好评。

办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。

二是丰实的理论头脑。

一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部，必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义，毛泽东思想，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，在学习理论上做到学用结合、务求实效。

三是辩证的思维头脑。

随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性，比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它；当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答；对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，给予及时指导，这是争取工作主动所必须的。

四是求实的科学头脑。

实事求是是我们党的优良作风，也是党性的具体要求，是职业道德，也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能“想当然”、乱揣摩。

五是精明的效益头脑。

要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲求效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止“毒”品。

在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有；回到家里，想一想书拒里书读了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。

二是深入实践的功夫。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁；离开实际，领导干部就会成为“睁眼瞎”；离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到征收管理的主战场和基层最前沿，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到“打破沙锅问到底”，“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。

三是善于领悟的功夫．办公室的工作是与人打交道的，是机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律；在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有“真、实、准、启”的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪‘“说”和“写”同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤面炼，工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。

一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。

二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说：“有容乃大，无欲则刚”，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、儿铺垫。要容人直言，不限在心；要助人为乐，不袖手旁观；要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋；把别人的困难当作自己的困难，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持和合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也会更加宽松、和谐。

三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重，就会形成一种包袱和压力，永无满足，对名利的欲望过多，必然欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损尊严，甚至贻误事业，断送前程。只有把名利看得淡一些，把事业看得重一些，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。

透视自己，发现不足，战胜自我。

办公室工作心得

当前，全国农村信用社改革进入关健时间，各地农村信用社严格按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当支持、地方政府负责”改革总体要求，以县（市）级为单位的农村信用社统一法人改革取得了阶段性的成果。面对新的形势和任务，办公室综合工作如何与时俱进，开拓创新，把握一级法人体制下联社办公室工作的特点和规律，高质量、高标准地做好本职工作。笔者认为主要从以下几方面入手：

在常人眼里，办公室无非是管管档案、分分文件、发发通知之类的活整天搞不完的闲差部门。然而在新形势下，联社办公室的工作虽繁复而不可缺、虽平凡却显重要：

首先办公室是联社的重要综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的的桥梁和纽带，是联社机关的参谋部、宣传部、后勤部和服务部，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。同时办公室也是联络上下左右，沟通四面八方的窗口，处于联络站的地位。办公室工作人员的工作做得怎样，素质高低，直接体现联社机关的形象和风貌。这就要求办公室工作人员具有较高的综合素质，具有随时应对处理突发事件的能力，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，每个环节都要从全局出发，具有主动性、预见性、开放性和创造性。

办公室工作能不能得到加强，关键在于联社领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务部室而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室。办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究，下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。所以领导的重视、关心、支持办公室工作，给他们创造一个宽松的工作环境，从工作上支持他们，从生活上关心他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，充分调动他们努力工作的积极性。

办公室人员的适才使用表现为“察其所能，人尽其用”。具体来说，就是针对人才的不同能力分别对待，使人才得到最好的利用。

一是办公室主任。能否有效发挥办公室的整体作用，办公室主任起着至关重要作用，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，事事要担、面面俱到，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务。这就要求办公室主任思想要活跃、办事要稳妥、处事要严谨以及朴实的工作作风和公正的处事原则，同时要具备担当办公室主任所必须的知识能力，有一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验，才能带领办公室人员干好工作，促进联社机关及全辖工作的高效运转。

二是办公室成员。首先敬业精神要强，对工作要认真负责、任劳任怨，特别要遵守严明的组织纪律，吃苦耐劳的优良品质、扎扎实实的工作作风，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访，甚至沏茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度一丝不苟地做好。这些成绩和效果往往不是显而易见的，不易出成绩，并且时常因撰写材料、接待来访不分上下班、节假日，这就要求办公室人员要有不为名、不为利，甘当无名英雄的思想品质。其次要不断学习为自己充电，刘勰在《文心雕龙》中说：“才有庸俊，气有刚柔，学有深浅，习之郑雅，并情性所铄，陶染所凝。”面对目前的改革和未来的发展形势，作为办公室人员必须不断的补充新知识，加强自己的品质修养和能力培养，补充能量，学到一定程度，才能做什么事情都可以随心所欲而不逾规矩。再次要有团队意识，由于生活阅历、工作经验、文化层次、职责任务等不同因素，难免会产生矛盾，这就要求办公室人员从大局出发，从做好办公室整体工作出发，谦虚谨慎协助办公室主任干好工作。

三、分工明确，流程化管理是效率。所谓办公室管理工作流程，是指办公室内按照一定模式制定的完成各项管理工作所需的步骤的总和。流程化就是工作标准化，检查工作对照流程，就有据可依，掌握了流程，寓理于胸，做工作就有主张，做错了容易发现与纠正。办公室工作流程化的总目标是提高办公室工作的效率。首先定岗定责，权责对等，减少相互推诿，相互扯皮。按照“定岗、定责、定标准”的要求，健全完善办公室工作的岗责体系，形成具体的岗位工作规范，制订详细的“岗位操作手册”，使各个岗位的人员能够全面了解岗位职责，熟悉本职工作，确保严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作。其次是完善制度，夯实基础。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各方面的工作制度。要对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善、管用、有效的制度体系。使联社办公室工作始终处于连续高效不间断运行，人人有事干、事事有人干、时时有人管、工作不失职、责任不脱钩的精细化管理状态，全面提升办公室服务水平和工作执行力。

企业环境管理心得体会

环境管理体系是确定组织如何管理其对自然环境和依赖于自然环境的人类的健康和福利的潜在影响的一套正式的程序和方针。环境管理体系根据全面质量管理持续改进的原则而建立，这就要求企业有可计量的环境目标和指标。会计是企业的核心信息管理工具，环境管理会计是服务于公司环境管理的一个重要手段。在对企业经济活动的环境影响进行评价时，环境管理会计可以将结果转化为可计量可理解的指标，并进行报告，从而使企业根据自身的实际情况确定合理可行的环境方针。

因此，可以认为环境管理会计是会计的方法在环境管理中的应用毕业论文ppt，只有将环境管理会计融入综合管理体系才能将不同的信息用于环境管理活动中。环境管理会计通过对环境的财务影响信息和非财务影响信息进行归集、分析和决策，形成决策支持系统，根据这些信息作出合理的环境决策，并将其付诸实施。在实施过程中，信息在不同的管理者之间进行传递，为确保目标的实现，还应建立环境评价指标，从而提高生态经济效率，达到可持续经营目标。

二、融入环境业绩指标的综合业绩评价体系。

企业的可持续经营目标是由经济、环境和社会目标构成的，要使环境管理会计能真正发挥其应有的作用，则必须将环境业绩指标融入企业的综合业绩评价体系中。

1.加拿大管理会计师协会1994年颁布的管理会计指南31号一《综合业绩指标的设计》中指出，每个企业应根据其需求设计一套综合业绩评价体系.许多企业的核心业绩指标主要与以下几类有关:。

(l)环境指标:当前许多企业都负有保持空气和水资源的清新，保护稀有资源等环境保护的义务，所以综合业绩指标必须保证企业实现其环境目标毕业论文ppt，这类指标如:回收利用的材料的回收利用率、环境事故发生次数、污染物的排放量以及违反环境法规的罚款等。

(2)市场顾客指标:许多企业从质量、速度、交货准时程度、弹性、产品品种、新产品的开发和实现的价值等方面来衡量顾客的满意程度，这要根据不同的市场、顾客的类别而定cssci期刊目录。这类指标如:市场占有率、新客户和丧失的客户、顾客满意程度、质量表现、送货表现、、顾客赢利能力等。

(3)竞争者的指标:当今世界竞争激烈，企业必须追踪了解其主要竞争者的业绩，包提供的产品与发展方向，也包括尽可能地了解对手的内部经营。如:市场占有率、顾客满意度、价格表现、新产品开发周期等。

(4)内部经营过程的指标:企业可以把整个的经营过程再做不同的细分，如市场开发、产品开发、供应商、经营、销售、服务等。主要指标如:产品开发周期、新产品数量、生产周期、存货周转率等。

(5)人力资源指标:企业的长期生存与发展必须考虑人才的需求。这类指标如:员工的士气、员工流动性等。

(6)财务指标:主要指标如:收入增长率、获利能力、经济增值、现金流量、投资报酬率等。

2.生态经济效率。世界可持续发展企业委员会提出以生态经济效率来反映可持续经营目标，将环境指标与财务指标相结合，以较少的环境影响实现较大的财务效益，最终促进企业的可持续发展。根据wbcsd的定义，生态经济效率是通过“提供竞争性定价的产品和服务，以满足人类的需求，提高生活质量，同时逐步地将产品寿命周生态的影响和对资源的利用减少到至少与地球的预计承载能力一致的水平上”来实该概念将环境生态影响与经济业绩相联系，促进可持续发展。它要求企业以较少的环境影响实现较大的价值毕业论文ppt，企业必须通过引进新技术，开发新产品、减少材料能源的消耗、等手段，在实现价值减少对环境的不利影响，实现环境目标与财务目标的双赢，最终实现可持续发展。

wbcsd将指标分为通用指标和专用指标。通用指标与全球的'环境问题或企业的价值有关，几乎对所有企业都适用，其计量的方形成并且是公认的。例如：销售净额、温室效应气体的排放量等。不过不同企业的不同生产流程存在不同的环境问题和价值，因此还需要有专用指标。这类指标可以根据指南或前述介绍的其他方法来确定。

3.平衡计分卡。1992年kapian和norton对其加以改进后，正式提出了平衡计分卡的方法，此后，该法迅速发展成为企业改进员工和经营单位的业绩的战略管理工具。综合计分卡强调四个概念:经营单位的业绩、因果关系、财务指标和非财务指标的结合及将公司战略分解到员工。该指标体系的设计要使企业的管理者能够认识到在实施企业的某项政策时，不同变量的业绩是如何同时变化的，某一方面的改善是否是以牺牲其他方面的利益为代价cssci期刊目录。当今的管理者要把环境因素融入不同层次的经营决策中，这就要把环境因素融入其战略中毕业论文ppt，并设计出相应的业绩指标来反映其实施情况。平衡计分卡的业绩指标体系包含了企业经营的四个方面:财务、顾客、内部经营流程和学习与成长。环境业绩指标与综合业绩指标的结合，可以使环境指标体现在上述四个方面，也可以单独作为第五个方面来反映。

三、融入环境业绩指标的综合业绩评价体系的建立步骤。

1.选择主要成功因素。业绩指标可以有许多，但是影响企业成功经营的业绩指标却是有限的。在进行综合业绩指标设计时，首先要考虑企业的战略目标，选择至关重要的影响因素，并设计相应的指标以确保这这些重要方面作出突出表现，从而实现企业的战略目标。

2.管理当局要选出主要成功因素中需要加以计量的特定要素。这就要根据不同的等级不同的职责来选择需要计量的经营过程或经营结果。选定的计量指标要考虑财务指标、短期指标与长期指标、过程指标或结果指标的结合。

3.评价实际业绩时要选择合理的评价标准。这些标准可能是企业历预算的业绩水平，也可以是行业的平均水平或是最优水平。

参考文献。

1.朱利安.罗威大卫.路易士著，王铁生译.《环境管理经济学》.贵阳:贵州人民出版。

2.史捍民.《企业清洁生产实施指南》.北京:化学工业出版社。

办公室工作心得

这个学期已经过了大半，校学生会办公室这个部门也将在校团委的领导下走过20xx这一年。办公室在这一年里不断成长，不断进步。在此，回顾我们这一年的工作，一路走来，我们有喜有悲，有成就也有不足，不过总体看来我们很认真、很努力，每一位办公室成员都为学生会付出了自己应尽的力量。下面简单总结一下学生会办公室本年度的工作：

一、活动开展：

时光如白驹过隙般，又经过一年的风雨，西北民族大学榆中校区学生会办公室有所进步，也更加成熟。我们谨遵?精诚团结，埋头事干?的会训，一步一个脚印，基本完成了校团委及主席团安排的任务，为学生会的正常运转尽了自己的一份绵薄之力。

1、特色活动

在上半年里，办公室的首要任务是举办部门特色活动——“西北民族大学第二届我最喜爱的师哥师姐评选”活动。作为办公室唯一的特色活动，我们办公室成员行动积极。无论天气环境如何，办公室成员总能风雨无阻地坚守在投票点。在与各学院联系中办公室成员也能保持良好的工作态度和工作效率，而且在与院学生会工作交流的过程中，办公室成员也得到了锻炼，也越来越成熟。此后的结果公布和奖品采购的环节也充分锻炼了办公室成员的对外交流能力，增加了与社会环境接触的经验。在此次活动中，办公室从前期的宣传海报制作到第一轮纸质投票、第二轮网上及手机短信投票，全体成员通力合作使得活动取得圆满成功。

经过这一活动，办公室成员充分体验到了活动的早期策划，到组织安排分工，前期准备，活动进行，后期处理的一系列完整的活动经历，相信这次活动给成员们带来的宝贵经验将会成为学生会办公室给予他们的宝贵财富之一。

除此之外，办公室协助学生会其他部门成功举办了“十佳歌手”、“美食文化节”等大型活动。上学期最后的一个活动?20xx届毕业生晚会?是学生会活动的最高潮。为了使在西北民族大学学习了四年五年的学长学姐有一个圆满的离别，学生会及学校各组织可谓是倾尽全力。在校领导的指导下，学生会上至各位主席团成员，下至各部门委员，一直全力工作在第一线。创意的提出，节目的排练、筛选，物品的筹措，对外联系，协调各方面关系，场地布置等等。永远忘记不了最欣慰的时候，就是在晚会胜利结束的那一刹那，虽然已经是天色昏暗，但是还是能清晰地看到学生会全体成员的轻松神情。最后合影时候的那声呐喊，代表着学生会在此次活动中的成功，也代表着本学期的工作中画上了一个完美的句号。

能处理技能大赛”，外联部的“内部礼仪选拔大赛”，体育部的“内部趣味运动会”等等 。可以说学生会所有涉及的的活动都会出现办公室人的身影。

此外，办公室还协助团委老师完成了各学院12级新生团课培训的相关事宜和团学两代会前期准备和后期善后工作。同时，办公室还积极配合本部音乐学院在公教楼每两周一次的周末音乐会活动，努力为榆中校区营造一个良好的校园音乐氛围。

经过这一年度我部特色活动的主办以及对其他活动的协办，我部同学们的工作水平和综合素质都得到进一步的提高，为我校校学生会今后的工作能够更加高效、有序地开展提供了有力保证。

2、迎新工作

迎新工作作为学生会本学期的第一项重要工作，也是学生会工作的重中之重。本次活动涉及我校给新生的第一印象，所以任务艰巨，十分考验学生会成员的各方面综合素质。办公室在本年度迎新工作中结合以往迎新工作的经验与教训，为全校的迎新活动尽我们的微薄之力。

绪激动，或者担心自己子女的大学生活而焦虑不安，这时候就我们展现出积极耐心，即使知道自己受了委屈，也尽职尽责安抚各位家长与新生，用我们所能做的一切来换取他们对于西北民族大学的归属感和信任，这样既能使他们未来四年大学生活有个良好的开始，又能使校学生会的良好印象深入人心使我们以后的工作更好的开展。

3、纳新工作

纳新工作是学生会吸纳新鲜血液，培养接班人的重要工作。 今年的纳新工作开展始初并不顺利，各部门纳新人数不尽人意。但是在之后的工作中有所改善。

初期的报名工作结束后，各部门的面试工作照常进行，三轮测试理论上应该十分严谨，能筛选合适的人才，但是事实上在第一轮面试中结果就已经可以看到。各部门第一轮筛选的人名单在之后的两轮测试中并无很大变化，这一方面说明了老委员们看人眼光有所提高，十分准确，同时也说明了报名的新生们的意志坚定，能够经受住考验。

企业环境管理心得体会

在本学期认真学习了《现代城市管理学》后，面向21世纪，构建和谐城市环境在构建社会主义和谐社会中就显得尤为重要和突出，同时城市环境管理成为重中之重。实现力争使环境污染和生态破坏加剧的趋势得到控制，必须树立全民环境意识，提高市民素质，培养良好的公共道德，强化城市环境行政管理。

第一、培养良好的公共道德，道德体现社会风尚。

我们要大力加强社会公共道德教育，培养良好的公共道德。献出自己的爱心，让世界充满美好。我们要大力开展公共道德教育，养成公共道德。城市受社会环境的污染，势必影响到每个市民的安宁。城市环境整洁、优美，每个市民都可享受良好的雨露滋润。要关心城市、热爱城市，顾全大局，美化环境。一切要从公众的利益出发，关心城市的建设发展，热爱城市的一草一木。要崇尚“绿色世界”，积极投身城市环境保护活动，美化环境从小做起，从自我做起，从家庭做起。做模范市民，遵纪守法。要积极参加城市“五讲四美三热爱”活动，要模范遵守市民道德规范，要“与人为善，与邻位善”坚持做到不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，养成良好的生活情趣，要严格遵守相关法律法规，同违法乱纪的行为进行坚决的斗争。

第二、提高全民环境意识。这是美化环境、防治污染的根本。

环境污染的制造者包含了各种群体，所以要提高全民的环境意识。可以说城市中每个人都可能成为城市公害的有意与无意的制造者。这主要是缺乏自觉的生态观念与环境意识。要消除环境污染的弊害，必须开展全民环境教育。环境教育可分为社会的环境教育与学校的环境教育。社会环境教育可以利用大众传播媒介如电视、广播、报纸、杂志或多种形式的培训班，广泛普及和宣传环境科学知识和环境法律知识，切实增强全民的环境意识和法制观念。全民环境教育已经在全国各地引起了极大的反响现在各个大型城市，都推出了垃圾分类活动。将从前单一的垃圾箱，更换成了分类箱，把各种垃圾进行分类。

分成可循环利用品和不可循环品。将可循环垃圾进行再次利用，不仅保护环境又可以废物利用，变废为宝。，这样的环境教育活动已赢得城市居民的普遍赞同。学校环境教育主要以中、小学为主，在学校可设置安排环境教育课程，可带领中、小学生去郊外或动物园进行动、植物资源珍惜与保护的教育，从小养成浓烈的环境意识。此外，环境教育还要着重《城市环境管理》的教育。环境行政管理是一门技术性、专业性很强的管理学问。对于从事城市环境行政管理的公务员、专业技术人员尤其重要。全国已有近百所高等院校设立了环境保护专业与行政管理专业，不少省、市创办了环境保护干部学院和环境保护研究班。这为在职环保干部提供了良好的教育环境。要充分利用新闻媒介，及时报道和表彰环境保护工作中的先进典型，公开揭露和批评污染、破坏生态平衡的违法行为，对严重污染、破坏生态环境的单位和个人予以曝光，提高全民环境意识。

第三、建设一支环境保护学术队伍。保护环境与发展经济一样，一靠政府，二靠科学。

建设一支可行、有效的环境保护学术队伍。环境污染严重的主要原因是资源和能源的浪费。这也与控制污染、提高能源利用率等科学技术落后有关。再入污水的澄清处理、工业废水的再使用、空气中所含毒素的分析、劣质汽油的改善、地层下陷的测量等，都必须依靠科学知识与技术。所以防治污染、改善环境的基础是要提高环保技术的含金量，建设一支由环境保护专家、学者、城市环境管理工作者组成的学术队伍。

第四、健全完善法制，依法进行管理。

环境立法是有效进行环境管理和环境污染治理的重要措施健全法制，依法进行管理。除了树立全民环境意识，提高市民素质，培养良好的公共道德。健全相关的法律、法制规定，也是非常有必要的。严格的处罚制度，可以限制一小部分破坏环境的人。在心里上，给他们造成威慑力，使全民都能很好地保护环境。

我们要携手一起保护我们生活的家园——地球，只有让它干净、健康，才能让我们更好的生存在这个美丽的家园里。加强城市环境的民主管理，才能真正满足社会成员的需要，必将带动人们的积极性，从而促进城市环境的和谐发展，使我们的家园更加美丽、富强。

办公室实习心得

200_年_月至_月两个月期间，我在__海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。现将这段时间的文员工作总结如下：

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校，所以每天点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。

一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

为期两个月的实习工作，我懂得了很多，现实真的和梦想有很大的差距，我不得不开始审视我刚开始时的目标，我要重新的将自己定位一下，这是我必须要做的。

“心比天高，命比纸薄”，我不想做这样的人，我会踏踏实实，脚踏实地的走上我的工作学习，这样的一步一个脚印才是我的性格，不切实际的空想是不行的。现实社会是没有免费的午餐的。

在以后的学习工作中，我开始懂了，我会一辈子记得这第一次实习的，他是我人生路上的重要转折点，我相信我悟出的很多对我一生都是很有用的，我会继续努力的，我相信我的未来一定是美好灿烂的!