最新工作计划提高沟通水平 如何提高校长的沟通力(大全9篇)

校长以身作则，率先垂范，则在教师心目中产生一种自然的亲和力，因为校长给大家这样的印象：他不是以一个管理者、领导者的面目出现，而是与大家是同一条战壕里的战友。这样的校长，群众会乐于与之交往，也比较容易把心里话说出来。

同时，校长对待工作的一言一行，也给教师以潜移默化的影响。教师对学生身教重于言教，校长对教师也同网样如此。校长用不着多说，因为大家都知道校长是怎样做的。所以大家对于校长的要求会心服口服地自觉完成，同时也会把校长当做自己的良师益友。

校长亲力亲为的另一个好处是能保证自己与教师共同进步。现代社会是知识型社会，人一天不学就会落后。如果校长总是耽于行政事务，不能与教师共同钻研教育教学工作，则长此以往必然落后，此时想与教师沟通，则有望泰山而不可及之感，群众是不太愿意与外行的校长沟通的。

有的校长平时嘴上说公平公正，但是一到评优、奖惩等关键时刻，就打起了自己的“小九九”，以至于教师满腹怨言。或许校长凭借自己的职务便利解决了自己的一些问题，但是从此失去群众的信任，他将很难再听到真话了。

《庄子逍遥书》中有一段话：

可见，只有以赤诚之心待人，光明磊落，不玩阴谋，才能与人真诚合作，走向成功。古人尚有如此认识，作为一个现代社会的校长，则更应如此。

真心对人，则必将收获别人的真心。如果总是以虚伪的面目对待教师，则本该是同甘共苦的同志，或许将成为他的“敌人”，如果校长平时对人总是戒备森严，处处提防，只会使自己陷入孤独和无助中，更罔谈与教师进行真诚的沟通了。

一个优秀的校长总是会经常为人着想。得到校长真心帮助的教师，一定会把校长当做自己人生最知己的朋友，他将把感恩之心投入到工作当中。同样，他在与校长的交流中，也一定会倾囊以予。这样校长在与教师沟通时，才能听到大家心底的呼声。

校长与同志沟通时也要讲究说话的艺术，尤其是批评与表扬之时。有一种说法，领导表扬人时要用高音喇叭，批评人时则应在个别交谈之时。这种说法虽然不是处处得用，但是起码给身为校长的领导者以深刻的启示。

平时与教师谈话，校长也要注意说话的艺术，既不能夸夸其谈，也不能沉默寡言，内向木讷。如果教师喜欢听校长讲话，那么这个校长将是受欢迎的人。

1.校长如何提高领导力

2.如何提高与客户的沟通效果

3.如何提高执行力

4.如何提高项目执行力

5.团队的执行力如何提高

6.如何提高执行力

7.如何提高组织执行力

8.如何提高团队执行力

试想这样一个场景:你希望就某个问题和某人展开讨论，但任凭你如何分析、引导，对方只一味低头听着，自始至终不肯发表自己的意见。此时，你的心情是否会大受影响呢?相信心胸再宽广的人，此时心中也会产生不悦的情绪。

再试想，如果在职场中，上司找某个员工谈话，其滔滔不绝、口若悬河，说得非常尽兴，而坐在对面的员工则好像处于“放空”状态，既不发表自己的看法，也不回答上司的问题，甚至连附和一句的基本礼貌都没有，那么上司的谈话兴致还能继续保持吗?上司会觉得对方要么很无趣，要么压根儿就没把自己放在眼里。要知道，如果面对上司的发言，员工毫无反应，在上司看来，不是其根本无心听自己说话，就是其不屑于和自己讨论，或者压根儿不赞同自己发表的看法。一旦产生这种想法，上司生气就是理所当然的事情了。

贾鹏是个很内向的人，在公司时话就更少。但很不幸的，他的上司范总恰好是一个爱说、急性子的人。范总发现，贾鹏自从来到公司之后，很少和同事、上司交流，而总是默默坐在办公桌前做自己的工作，到下班时间就背包走人。范总热心肠的毛病又犯了，他觉得这对于一个年轻人来说是一件不好的事情，会影响他的发展前途，于是他决定开导一番这个年轻人。

是我个人的意见。”贾鹏依然低着头，张了张口，但还是什么都没说出来。显然，贾鹏是内向的性格碰上了紧张的气氛，一时间说不出话来。但大大咧咧的范总没有心情琢磨贾鹏的心态，只生气地说了声:“这不白浪费我时间吗?”就把贾鹏打发走了。从那之后，除了必要的工作交流，范总再也没有跟贾鹏说多余的话。

面对范总的好心劝导，贾鹏表现出这样“冷漠”的态度，的确是令人失望的。我们在职场行走，免不了要和上司单独进行对话，有时关乎公事，有时只是闲聊，但无论是哪一种交流，我们都要懂得和上司互动，这样才能增强彼此沟通的欲望，使谈话能够进行下去。如果在每次谈话的时候，都是上司单方面说，对面的下属丝毫没有反应，上司当然轻则觉得无趣、立即中止谈话，重则勃然大怒、大发雷霆。

上司说话的时候一定要表现得专心。和上司交流最重要的一点，就是要保证专心。如果你的神情专注而话语偏少，上司至少会认为你在认真倾听、思考。这样，即使你的应答很少，上司也很难生你的气。

简单的回应必须要有。如果你不会长篇大论地“说”，或者很尽兴地跟上司探讨、交流，那么至少要保证对上司的话有回应。若你一言不发，上司会认为你的心不在焉，从而降罪于你。

比较随意的谈话中，心里有话要大胆说。有些员工在和上司交流时，虽然嘴上说不出来，但心中并不是没有想法。这种心理障碍就需要自己努力克服了。不妨试着将上司当作自己的朋友，把内心所想大胆说出来。当然，这些话也是要经过考虑的，不能不经大脑就脱口而出。

没有人愿意对着机器说话，上司更是如此。因此，职场人士在和上司谈话的时候，一定要适时做出回应，千万不要让上司感觉到自己白费了口舌。

和只会听、不会说的人交流是索然无味的，对于上司来说更是如此，因为上司习惯处于一个被附和、被尊重的位置，而当有下属一言不发、“冷漠对待”时，则其产生的不悦情绪会比普通人更多。

由此可见，如果不想惹怒你的上司，还是多开口回应几句吧。

如何和同事沟通

因为同事之间存在着合作与竞争的双重关系，既不能像朋友间亲密到无话不谈，也不能像敌人般恶语相向。刚刚工作时，我见到同事甚至不知道该说什么，与同部门之间沟通工作时，也是小心翼翼，生怕自己说错了话。

同样的事情，两种不同的说法换来了不同的结果。那么后者胜在哪里呢?卡尔胜在沟通时体谅安东尼，并且他的请求让安东尼无法拒绝。

公司里通常都是论资排辈，不管岁数大小，只要是比你先进入公司的人，就属于前辈。因此进入一家公司后，对同事们要谦让有礼，这样才容易被周围的人接纳。

在合作的基础上更有利于沟通，尤其是在一个团队中，没有人愿意跟不合群的人交流沟通。

我的朋友杰克曾给我讲过他同事的故事，那个同事十分傲慢，从来不讲求团队精神，更吝于帮助他人。结果，有一次他找不到文件，在办公室和车库来回找，其实那份文件就放在打印机上，很多同事都看到了，却没有人愿意告诉他。原因就在于这个人不懂得与人合作，没有融入到集体中。不管是在国与国之间，还是在人与人之间，合作共处都是横向沟通的重要原则。

上级在和自己的下级讲话的时候，最容易自鸣得意以至于夸夸其谈，根本不注意下级的态度。这样的交谈方式不会有任何效果。因此，我们认为，上级在和自己的下级交谈的时候，要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。实际上，也只有这样，下级才能向上级敞开心扉。上下级之间的交流才会有实效。

力求诚恳

什么?上级和下级讲话还要力求诚恳?是的!很多人可能不会理解这一点的重要性，但是我们认为这非常重要。上级不要仅仅认为自己的下级应该对自己诚恳，自己对下级也应该做到诚恳。上级在与自己的下级进行交流的时候，尽量不要只讲空话，要句句点到重点，要声情并茂，要以一个诚恳的态度来和自己的下级交流，这样才能够与自己的下级建立起非常融洽的关系。

总而言之，上下级之间的交流和沟通虽然因为双方的微妙的关系存在着诸多的难点，但是只要双方能够注意沟通技巧和谈话方式，能够以真诚的态度来面对对方，沟通不是难题，交谈也不是难点。

良好的沟通是打开人际交往的第一步，那么提高沟通能力的技巧你又知道多少呢?下面本站小编整理了提高沟通能力技巧，供你阅读参考。

比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。

在这一步里，问自己如下问题：

·对哪些情境的沟通感到愉快?

·对哪些情境的沟通感到有心理压力?

·最愿意与谁保持沟通?

·最不喜欢与谁沟通?

·是否经常与多数人保持愉快的沟通?

·是否常感到自己的意思没有说清楚?

·是否常误解别人，事后才发觉自己错了?

·是否与朋友保持经常性联系?

·是否经常懒得给人写信或打电话?

客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

在这一步中，主要问自己如下三个问题：

·通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通?

·在与别人沟通时，自己的注意力是否集中?

·在表达自己的意图时，信息是否充分?

主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。

沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。

这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。

当你完成了某一个计划，如跟一直不敢说话的异性打了招呼，你可以奖励自己一顿美餐，或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划，就要采取一些惩罚措施，比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。

总之，计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

“知己知彼，百战百胜”，沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露沟通目的，面对对方的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

文化差异是沟通时常出现的问题之一，很多事情并没有什么绝对的对或错，只是地域或文化上的差异，“不同种类的文化，是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时，预先了解你的沟通对象就很重要了，可以避免犯下错误。

好故事可以加强印象，如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中，并让对方产生移情投射作用，潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实，比喻应恰当有趣，我们的目的是得到对方的认同，而不是炫耀自身文采。

成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

我们知道,无论是口头英语还是书面英语,都有一个概念的表达问题。这个概念的表达通常是通过句子实现的。但是,在一个句子中或句子与句子之间所表达的意思并非完全同等重要。这是因为一个句子的某个词、某个成分或某个句子的意思较为突出,语气上得到了加强,这就是加强语气的表达法,也有人称之为强意法。

寻找母语为英语的人。在某些地方也许很难找到母语为英语的人，但这个方法确实能让你充分利用时间多说英语。和真正以英语为母语的人交谈，是提高英语口语技巧的最有效方法。不管你得用skype网络电话、打电话或恳求他们和你聊天，只要是你办到的都尽量去试一试。比起其它方式，这个方法能让你进步得更快。

即使他们只是游客，你也可以邀请他们一同用餐!他们得到食物，而你收获一堂英语课。在网上发出邀请。报名英语课，和老师维持好关系。主动提出语言交流。他们就藏在某个地方，等待你发掘!

听英语音乐。不是英文歌，是英语音乐，研究它轻快活泼的调子、韵律和声调节奏。即使你可以说完美的英语，但如果像个机器人一样声调平平，无抑扬变化，你也没有表达出语言本来的意思。

观察别人。观察他们说话时的嘴型。留意他们如何表达情绪。留意别人在说一个句子时，在哪些字词上加强语气，而这又如何影响语境。除了理解意思，你也需注意他们使用的幽默感、情绪和礼节。

放慢语速。如果你想要别人理解你说的话，首先必须放慢语速。你说得越清楚，听众才能更能理解你。我们在紧张时总会加快语速，想要尽快把话说完，但这可是个大忌!言语清晰才是关键，即使是以英语为母语的人也是如此。

别担心，对方会耐心地等待你。你只需给自己一点耐心。比起和你完全不了解在说什么的人聊天，和语速较慢但你能理解的人聊录下说话时的声音。虽然我们能听见自己说的话，却不太了解自己的声音听起来是怎样的。把自己说话时的声音录下来。自己说话时有哪些优缺点吗?之后，你可以专注改进需要改进的地方。

一个很好的方法是购买一本有声书，录下自己阅读其中一段节选时的声音(或是模仿叙述者)，然后比较自己的录音和有声书的声音。你可以反复练习，一直到自己说得正确为止。

上述方法必须花费许多精力，你也可以选择只是大声朗读书本。这么做既锻炼阅读技能，也提高口语技巧。接下来，你要做的就只是让自己自在地说出那些字句!

报读风格不同的课程。能够报读一个课程就很棒了。但如果你可以报读多个风格不同的课程，那就更好了。 团体课程价格廉宜、有趣而且能练习各方面的技能，但何不考虑再增加一个一对一的课程?你将获得自己一直渴望的个人语言指导，并取得加倍进步。

你也可以报读一些专门的课程，例如口音调整课、商务英语课、旅游英语课甚至是英语烹饪班。只要你感兴趣(面对现实吧，有时候语法并不会阻碍你)，就报读吧!你或许能比想象中学得更多。

在家说英语。你开始了新一天，上班时有一部分的工作必须用英语交流，下班了去上英语课，回家后就恢复用母语交流。这是人们学习语言时最大及最容易犯的错。尽管你可能在慢慢进步，但永远无法克服学习语言必会面对的可怕停滞期。坚持在家也说英语。规定用餐时只能说英语。在家只看英文电视节目。尽量让自己每天24小时都处于英语环境中。

和自己说英语。叙述你的动作。洗碗时，用英文述说你的动作或感觉。如果被别人撞见你这么做会看起来有些傻，但确实能锻炼大脑用英语而非你的母语思考。一旦你可以做到这点，只需继续坚持下去就可以了。

创造机会。我们审视自己身处的状况时，总是认为自己无法尽量多接触自然的英语环境，例如出国费用很昂贵、你也不认识任何外国人等。这是懒人的思考方式!说英语的人随处可见，有时候你只需要把他们找出来。你必须主动去找他们。

拨打英语热线电话。拨打耐克公司的客服部门，询问他们的运动鞋。拨给电话公司，聊一聊他们的通话计划。开始写博客。把操作系统设置为英语。玩魔兽世界。进入英语聊天室。机会其实随处可见!

了解为何提高听力如此困难。如果你的英语听力不好，不要为此责备自己。听力看似最简单的技巧，但其实非常费力。学校教导的英语几乎与母语为英语的人说的英语相反。怪不得你听英语听得如此累!

下一次有人说“do you want to pass me that bag?”时，如果你听成“djuwanapassmethabag?”，别担心，你可没疯。这样的说话方式，还有那些“like”、“uhh”和“umm”等助词可以让一个英语听力不好的人发疯。当你进入英语听力区时，记得提醒自己：现在是俚语时间。

说英语。你可以只是被动地听别人说英语，但如果能交流就更好了。想要提高听力，就必须发问，这样你才能控制谈话方向。如果你询问一个人他们夏天最爱做的事，即使无法完全听明白，你至少知道他们不会扯到政治(但愿如此)。

你越常听某个人说话，就越容易理解他们。英语有许多不同的口音，你或许发现自己无法理解某个人说的英语，还很纳闷为何如此。给点耐心!听久了大脑终究会习惯他们的口音。即使是英语为母语的人也必须不断适应他人的口音。

看电视节目、电影、播客和所有类似的东西。虽然最好是能积极主动地说和听英语，但被动学习也有帮助。打开电视机，坐下学习拼写。尝试关掉字幕。最好把节目录下，之后再重看多次。这样的学习方法能让你看到自己的进步。

即使只是开着收音机也很有用，但你必须把大脑切换成用英语思考。最好的方法还是找一部电影，反复观看直到大脑不再担心自己是否听得明白，而是能留意声调和俚语等小细节。观看同一个角色不断出现的电视节目，让自己习惯他们的口语。换言之，重复才是关键。

一个成功的管理者必须具备良好的沟通能力，离不开有效的沟通。沟通技巧是管理者必备的三大基本技能之一。

    为了设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。

    (1)概念：所有为了达到管理目的而进行的沟通就是管理沟通。它是管理领域里面发生的沟通它是用交流的方式来完成管理的种种职能的活动。

(2)要求：要有积极的沟通意识、明确的沟通目标、良好的沟通心态、有效的沟通技巧。

    人们在沟通时要做到往上沟通要有胆识，水平沟通要有胸怀，往下沟通要用真心。

    (1)要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属，要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动粥通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!

(1)要做到主动，只要主动与同级部门沟通，自然就会拥有超越的胸怀。

    (1)采用走动式管理进行沟通走动式管理是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指管理者身先士卒，深入下去。体察民-意，了解真情，与部属打成一片，共创业绩。“走动式”管理的主要优点：一是了解情况。不下一线亲自走走，有时就像雾里观花，心中没底。再就是许多下级有时喜欢报喜不报忧，有时出现问题想自行解决，没及时上报，可能会给公司整体工作造成被动。走动中和各级的交流就是沟通。直接的沟通，可以掌握及时、可靠、全面的情况，为今后的准确、果断、及时的决策打下坚实的基础。二是交流情感。经常的下基层，可以和一线员工直接交流，了解他们的想法、看法和意见，拉近了上、下级之间的情感交流，消除一些由于隔阂而产生的误会和误解，产生相互间的信任与更好的配合，决策考虑的面更广、更全面了。

(2)赞扬

赞美能使他人满足自我的需求。心理学家马斯洛认为，荣誉和成就感是入的高层次的需求。作为管理者，你应该努力去发现你能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。赞扬的态度要真诚；赞扬的内容要具体；注意赞美的场合；适当间接赞美。总之，赞美是人们的一种心理需要，是对他人敬重的一种表现。恰当的赞美别人，会给人以舒适感，同时也会改善与下属的人际关系。所以，在沟通中，我们必须掌握赞美他人的技巧。

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在日常的工作生活中总是离不开和别人的交流沟通。说话是门很深的学问，在日常工作生活中怎么样才能做到更好的和人交流沟通呢?接下来跟着本站小编一起来看看下如何提高你的沟通技巧。

语气

说话的语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

语序

说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

求同

每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

深思

有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

语速

如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

互动重复

在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

3、套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

6、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

8、时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

10、同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

11、避免不该说出口的回答像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找茬。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

12、别回答“果然没错”这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊?所以只要附和说：是的!

14、去除不必要的杂音有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重。

15、别问对方的公司是做什么的?你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问：你公司是做什么的?这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。也不要说：听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说：你在公司担任什么职务?如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。

16、别问不熟的人为什么如果彼此交情不够，问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。

19、不要表现出自己比对方厉害在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。

20、不要纠正别人的错误不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。

21、不懂不要装懂如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。

22、掌握1秒钟原则听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

24、选择合理时机当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。

25、微笑拒绝回答私人问题如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。

27、先报上自己大名忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。

29、下达送客令如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。

30、让对方觉得他很重要如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。

31、直接描述现状和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。

32、寻求解决如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

33、主动表达帮忙如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙。

今天小编为大家收集整理了关于怎样提高口才和沟通技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。)

2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。

3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。

(一)每天至少10分钟深呼吸训练。

(二)抓住一切机会讲话，锻炼口才。

1、每天至少与5个人有意识地交流思想。

2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。

3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。

4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。

5、注意讲话时的一些技巧。

a、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。

b、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。

c、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。

d、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了?没关系，继续平稳地讲”;同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

e、紧张时，可以放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。

1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。

2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。

3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。

4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。

5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。

做到“五多”为提高沟通能力打基础。人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。因此，你要做到五多即多读、多看、多写，多动、多思。

所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。

所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。

所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

有时候当对方很忙，如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方，你和他的交流只占用很短的时间，比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会，只要你能够语言够精彩，话题够吸引力，对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

小贴士：要利用一切可以利用的场合，你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

面对面沟通时话题要明确，言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候，话讲了一大堆，如果让对方不知所云，或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

小贴士：有时候某些话题不可直接提出，则可以讲些对方感兴趣的话题，然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”，为引导话题做铺垫。

在面对面沟通时，除了用你的语言来与对方沟通，你还要善于用你的眼神来与对方交流，不时的用眼睛看看对方的眼睛，从而判断对方是否赞同你的意见。当然，你不能一直看着对方的眼睛，这是不礼貌的。

小贴士：交谈中要始终保持者笑容，这是不变的真理。

面对面交流特别是在做销售推广时，你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方，更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言，可以达到事半功倍的效果。

沟通并不是你一味的讲话给对方听，沟通是双向的，是讲和听的互动过程。因此，你除了要会讲，更需要会倾听，这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应，并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

小贴士：有时候即使对方讲的话题你不敢兴趣但是你又需要和对方交谈下去，那你可以用眼睛看着对方的下巴那块倒三角区域，让对方感觉到你是在非常认真听他的讲话，这样你就可以有机会将话题引向你要讲的主题上去。