景区复工方案（专业19篇）

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旅游景区整改方案

景区节后复工复产安全生产工作方案

十七大精神，科学发展观为“安全、预防为主、综合治理”的方针，标本兼治，综合治理，危险化学品企业安全生产主体责任和安全监管责任的，企业安全生产管理工作，努力危险化学品企业安全生产的持续稳步好转。

整治，摸清危险化学品企业用于危险化学品生产、储存的区域(含工业区、开发区，简称专用区域)，危险化学品企业隐患排查治理专项行动，督促危险化学品企业管理，持续安全生产条件；依法查处违规，依法具备安全生产条件的危险化学品企业实施停产和关闭，一批危险化学品企业转产、兼并和搬迁；清理在建和拟建的危险化学品项目(系指危险化学品生产、储存建设项目)，规范危险化学品建设项目的安全许可工作；危险化学品企业从业人员的安全生产意识和操作技能教育和培训；危险化学品企业并安全管理制度和危险化学品事故应急救援预案，措施和消除事故隐患；危险化学品企业安全生产主体责任，规范企业安全生产管理工作，危险化学品企业的本质安全。新下危险化学品安全监督管理工作模式，安全监管主体责任的，遏制危险化学品事故。

1、危险化学品生产、储存企业；

2、生产、储存建设项目安全“三”；

3、无证非法生产、经营。

(一)制定方案、动员部署。各村（居）、街直要本方案的要求，，部署，危险化学品企业安全生产整治工作。

(二)调查，摸清底数。要对危险化学品生产企业、使用危险化学品从事生产的企业和区域内的(含工业区、开发区)危险化学品企业安全生产管理状况，在建的危险化学品建设项目逐一核查和登记，清理在建危险化学品生产、储存建设项目安全许可的情况，核查危险化学品企业和已安全生产许可的危险化学品生产企业具备的安全生产条件情况，查清危险化学品企业事故状态下防止“清净下水”污染水环境措施的情况，调查危险化学品企业违反安全生产法律法规的情况，查找危险化学品企业采用的落后生产工艺、设备情况。

(三)自查自纠，依法整治。危险化学品企业要对照现行的安全生产法律、法规、规章和标准，隐患排查治理，自查本企业各、各岗位安全生产责任情况，企业安全生产规章制度建设情况，安全投入情况，隐患查改、人员培训情况，应急预案编制和演练情况。自查中的问题要整改到位。街道、各将督促危险化学品企业自查自纠；具备安全生产条件的危险化学品企业，依法责令停产，限期整改；对经整改仍不具备安全生产条件的，依法予以关闭；对未事故状态下防止“清净下水”污染水环境措施的危险化学品企业，《关于督促危险化学品企业几项安全环保工作的紧急通知》的要求督促限期整改；对违反安全生产法律法规的危险化学品企业，依法予以查处；对采用落后工艺、设备的危险化学品企业，依法责令其限期淘汰。

(一)调查摸底阶段。

1、xx年5月底前，各村（居）、街直制定危险化学品企业安全生产整治工作实施方案，部署，危险化学品企业安全生产整治工作。

2、xx年6-7月，街道、各对管辖内的危险化学品生产企业的安全生产条件和安全生产管理状况摸底调查。督促危险化学品企业对自身安全生产条件和安全生产管理状况自查。

(二)整改及“回头看”阶段。

xx年7月至10月，各村（居）、街直督促危险化学品企业对检查的事故隐患及安全生产的问题整改，并隐患整改“回头看”工作，整治。

(三)检查督查阶段。

xx年11月，迎接县安监局对危险化学品企业安全生产整治工作进展情况监督检查，市安监局也将组织抽查。

(四)总结阶段。

xx年12月，街道、各对危险化学品企业安全生产整治工作总结，推广整治工作好措施、好办法，改进，努力健全专项整治工作长效机制，危险化学品安全监管。

为对危险化学品企业安全生产整治工作的组织，职责分工，街道成立危险化学品企业安全生产整治工作。组长陈洪义副主任，街道安全办。

景区接待方案

20xx年8月1日----20xx年3月31日(开业庆典结束)

分五个阶段，充分利用景区的新闻事件、景区重大项目的进展情况、各类节庆活动等，在新闻媒体逐渐推出“药王谷”，让广大旅游消费者从知晓、了解“药王谷”，到认识、渴望游药王谷。让“药王谷”在公众视线中不间断地出现，进而产生“必游”感。

(一)、第一阶段：

引子营销阶段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。

以景区所发生的几件重要事件为题，利用相关媒体报导药王谷景区，传播药王谷概念。

主要事件：

1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群

2、药王谷大桥通车庆典

3、市、县领导视察药王谷景区

4、景区重要岗位人才招聘

5、景区概况报导

形式：媒体报导

选用媒体：

(二)、第二阶段：

试运行阶段，20xx年10月1日----20xx年11月30日

主要事件：

景区公路硬化工程全面启动

景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修

景区各部门经理招聘

形式：媒体报导

运作方式：

10月1日至11月30日：本阶段的营销宣传以招聘部门经理为主要内容，粗线条式作景区形象宣传，主要选择已有的网络资源(绵阳人事人才、四川旅游、四川旅游)为载体，并根据招聘的进展情况在绵阳的晚报上作一次到二次招聘宣传;借市领导视察之机，在可能的媒体上报到相关事件;景区公路硬化工程期间，投稿各媒体，宣传进入景区方便快捷，其可入性完全达到旅游度假的要求。

景区编写好相关稿件，分时段直接投发上述媒体。

及时催促川报在10月15号前刊发景区的主题报导。

人才招聘仍在网上进行，原则上不在平面媒体上发布。

(三)、第三阶段：20xx年12月1日----20xx年1月5日

正式运行开始，整个开业营销全面启动。

1、准备：12月1日至12月10日。

a、周历设计、印刷完毕。

b、与各媒体协调到位。

c、拟定新年拜访对象并最终确定所有单位与人员名单，现景区内工作人员的各单位或个人提出名单，由公司审核确定。

d、开业倒计时标志或广告的确定。

e、景区入口处(大桥)的环境布置方案确定。

2、发送新春周历：12月11日至12月20日

在绵阳、遂宁境内的所有景区有关联的单位与个人均需发送到位;按已审定名单，

落实到个人负责全部按要求发放，且须取得被发送人的相关信息(姓名、单位、职务、地址、联系方式)。

分成市级政府单位口、县级单位政府口、企业口、文教口、新闻媒体口、银行口，董事长、总经理、各部门经理负责完成。

3、媒体团拜：12月21日至20xx年1月5日

12月21号到12月25日完成团拜方案并与各媒体协调到位，经董事长批准执行。主要内容：

a、在绵阳与遂宁两地市选择当地主流媒体各两家(电视、报刊各一)，恭祝人民元旦新春快乐：北川药王谷，猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。

频率：每种媒体隔天一次，共5次/一个媒体_2个_2地市

b、在四川日报、华西都市报、四川电视台各作三次团拜：北川药王谷，猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。

4、倒计时标志设立：在绵阳、遂宁市内，选择人流量最大的公众场所的电子显示屏，连续播放景区开业倒计时信息。

5、景区入口布置：自江油、北川县界牌开始到景区大桥南桥头，以彩旗、横幅布置;景区大门口与酒店等接待设施正面，也需悬挂横幅。

6、相关网站：向旅游同行、旅游爱好者恭贺新年送健康。

7、vip接待：以接待基础市场vip在景区过元旦为引子，启动“初尝药王谷”活动，有针对地请包括新闻媒体在内的、有影响力的、可能带来群体重复消费的企事业单位、社团、政府部门的主要负责人到景区体验。

(四)、第四阶段：20xx年1月6日----20xx年2月15日

深化阶段，利用春节这一传统全民节日，深入景区开业前的营销活动。主要内容：

1、春节拜年：在绵阳、遂宁、成都，选定两家主流媒体，向社会各界拜年，并传递开业信息。

2、公益性新春活动：冠名赞助绵阳、遂宁春节联欢晚会。宣传以“药王谷送健康快乐”为主题。

3、专题报导：在绵阳、遂宁、成都，选定一家主流平面媒体，以导红、插图、软文形式，系统地宣传药王谷的人和事。

(五)、第五阶段：20xx年2月16日----开业

高潮阶段，正式开业。

1、开业前10天或15天的媒体集中宣传

成都、绵阳、遂宁三地，选定一至二家平面媒体，每天用通栏12进行开业宣传，并在最后一天用1/2版公示祝贺单位名单。电视台用移动字幕在新闻栏目不间断播出上述信息。

2、开业前的产品推介会或新闻发布会

在成都，借一年一度的政府搭台的有关交易会，设立独立展台，召开专场新闻发布会。

邀请单位：

b、旅游同行：成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人

d、具体执行：可请有经验的专业机构办理

e、注：必须在前十天左右完成相关工作(邀请函、人员、场地布置方案、会议资料、礼品等)

2、三八节预热：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景区开展“试运行期免门票游药王谷”活动。

注意点：事前免门票宣传、景区内的中医药养生保健特色产品宣传

3、开业庆典会(会前15天形成细案并落实相关事项)

时间：20xx年3月xx日(前十天按天气预报确定)，时间二天。

程序与内容：

b、人员邀请：

e、开业主要活动：(文艺演出、参观游览----辛夷花线、大佛线、溶洞线，品七大养生大餐、晚宴)

f、时间(流程)安排：

第一天：全上午报到，下午游览;欢迎晚宴，文艺晚会，烟火表演、泡药浴，自由活动。

第二天：召开主题会，赏花，午餐，结束、送部分代表;下午与中间商专题会议。整个庆典结束。

1、安全、有序

2、热情、大方

3、安排周密细致、准备充分

4、热闹、轰动、新闻效应强

5、费用可控、责任到人

6、提前预演三次

景区春节工作方案

今年春节假日是《旅游法》实施后的第一个春节黄金周，是20xx年旅游市场综合整治效果的综合检验，对于维护琼海旅游良好形象，推动海南国际旅游岛建设发展，具有十分重要的意义。为持续规范旅游市场秩序，促进旅游服务质量提升，切实做好20xx年春节假日旅游管理工作，确保广大游客在琼海度过一个规范有序、祥和安全的春节，特制定本方案。

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，以落实《旅游法》为牵引，坚持“统一领导、部门联动、属地管理”工作原则，围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，进一步巩固旅游市场综合整治成果，加大旅游市场监管力度，不断增强旅游企业和旅游从业人员的守法意识、诚信意识和质量意识，确保假日期间社会稳定、秩序良好、游客平安，确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

春节假日旅游管理工作时间为1月20日-2月8日，分为三个阶段。

（一）全面检查阶段：1月20日-1月30日。

（二）重点监管阶段：1月31日-2月6日。

（三）节后总结阶段：2月7日-2月8日。

（一）保障假日旅游市场安全。树立“安全第一”的理念，根据《旅游法》的规定，认真落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任，一级抓一级，层层抓落实。按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实把安全责任落到实处。针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施等开展安全大检查活动，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。切实做好灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件等突发事件应急的准备。加强重点部位、薄弱环节和敏感场所的安全工作，对旅游道路交通、旅游客车、游船、缆车、索道等运载工具和游艺设备，易发群体踩踏、水上灾难、火灾、食物中毒等场所，认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导工作；加强安全监管和检查监督，确保车辆安全、道路安全、食品安全、消防安全、设备安全、活动安全。督促指导各景区、公园按照接待容量合理安排游览活动，严格控制高峰时段游客总量，合理疏导游客，严防拥堵、踩踏等事件发生。

（二）强化假日旅游市场监管。根据《旅游法》的要求，引导旅游企业信守合同，增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为，为游客提供良好的旅游体验，着力提高游客满意度。各部门要加大对旅游市场监管力度，按照职责分工开展旅游市场检查。要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体，第一时间受理解决旅游投诉案件。

（三)提升假日旅游服务水平。各有关部门要大力营造节假日旅游气氛，积极组织内涵丰富、形式多样、特色鲜明、健康文明的旅游活动。旅游热点地区要尝试做好景区最大和最佳承载量核定和公示工作。开发针对不同消费群众的观光度假休闲旅游产品，做好游艇旅游、自驾游、露营房车游等个性化旅游活动的服务引导工作。要及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生、价格等旅游公共信息，特别是要及时发布风暴、强降水等恶劣天气预警信息，引导游客科学出行，理性出游。各部门要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，广泛报道各种丰富多彩的旅游活动，开展一系列的《旅游法》宣传活动，引导旅游企业、从业人员和广大游客，广泛参与“文明旅游”活动，主动抵制不文明旅游行为。

（四）开展旅游市场专项检查。为维护琼海旅游形象，各有关部门要加大专项检查力度。要查处旅行社以不合理低价组织旅游活动，通过合同外指定购物场所或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为；要开展涉海旅游项目检查，对违法违规者予以惩处；要加大对“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑旅店”的检查打击力度；对涉嫌违法犯罪的线索和案件要及时移送司法机关处理，该追究刑事责任的要追究刑事责任，切实维护游客、旅游企业及从业人员的合法利益。

各相关职能部门要在市政府领导下具体承担并履行相应管理责任，各镇具体负责相关措施在本区域内的落实。对本市旅游景区公共设施、旅游交通及其它旅游服务设施进行全面检查，完善游客到访中心、旅游标识系统、景区停车场等公共服务设施。创新和丰富旅游产品供给，充分满足游客和人民群众日益增长的旅游产品需求。通过多种形式，加强信息服务，扩大游客知情权，满足旅游消费者信息需求。加大假日旅游市场监管力度，依法查处“零负团费”、欺客宰客、胁迫消费等违法违规行为，严厉打击无照经营旅行社业务行为。负责做好全市假日旅游市场价格、旅游交通、旅游安全、旅游应急、旅游投诉处理、媒体互动、旅游信息发布等工作。根据市假日旅游管理领导小组的总体部署，加强和改进涉及旅游安全的.消防管理和食品、药品、特种设备、放射性物品等特种危险物品的安全生产监管，明确各旅游企业主体责任，消除各类安全隐患，严厉打击各种扰乱社会治安行为，打击街边散发虚假旅游广告、乱摆乱放等行为，优化旅游市场环境。健全旅游预警及紧急救援体系，完善应急处置机制，增强应急处置能力。积极培育讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的社会风尚，倡导文明、卫生、节约、环保的生活、生产方式，大力开展健康旅游、文明旅游、绿色旅游。

部门管理具体责任：

（一）旅游管理部门。结合国家旅游局、省旅游委专项整治工作部署，严格执行《旅游法》有关规定，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅行社不按约定履行合同，通过合同外指定购物场所、另行增加付费项目等欺客宰客行为；查处无资质经营旅行社业务、无导游资格执业、以旅行社经理资格证、领队证等冒充导游证上岗等违法行为；查处以“烧香、解签”等为名诱导欺骗游客的违法行为；查处旅行社提供不合格供应商的行为；查处景区不符合开放条件而接待旅游者、未依法公告景区最大承载量、超过最大承载量接待旅游者。

（二）文化广电出版体育部门。负责并协调相关部门加强旅游潜水市场的监管，对旅游潜水企业资质条件进行审查并编制潜水合格企业目录，查处“黑潜点”；在职能范围内，加强对旅游大型演艺、空中、水上体育旅游项目的监管，打击非法经营行为；查处旅游市场其它不符合资质要求的文体旅游项目。

（三）公安部门。打击“四黑”非法经营、非法从业等扰乱市场经济秩序的行为，查处制售假导游证的窝点和人员，对利用“黑车”、“黑社”、“黑导”“黑旅店”等从事旅游经营构成犯罪的，依法追究刑事责任；加强对各旅游经营场所秩序、治安、消防及道路交通安全的监管，查处违法违规行为；加强对社会治安的巡逻防范，营造良好的治安环境。

（四）交通运输部门。要重点打击“黑车”，严厉惩处无资质运营车辆、套牌旅游车、从事旅游运营的行政用车、勾结不法经营者欺诈游客的出租车等经营者；要强化各旅游汽车公司和司机交通安全意识；维护公共交通场所秩序，查处违反交通安全的行为；查处海上非法营运的行为；查处不向游客进行旅游安全提示、索要小费，擅自改变行程和恶意甩团等行为；查处旅游车私自承揽团队业务。

（五）税务部门。配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为，检查景区开放是否符合税务监管要求，加大旅游购物、旅游潜水、娱乐等旅游企业足额按时纳税监管力度。通过税收杠杆有效遏制高额回扣、欺客宰客等不正当竞争等行为。

（六）工商行政管理部门。开展旅游合同专项检查，查处旅游企业不履行合同，合同外擅自增加自费项目和旅游购物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等扰乱旅游市场秩序行为，配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅游经营者进行虚假宣传、误导旅游者的行为；查处旅游餐饮点、旅游购物点短斤少两、低报价高结算、以假充真、以次充好等欺宰客等行为。

（七）物价部门。组织有关部门开展旅行社组、接团价格专项检查，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队，通过合同外指定购物场所、另付费项目谋取不正当利益等违法违规行为；查处旅游企业在假日期间不执行政府定价，虚高标价，以及不执行明码标价、价格干预措施等行为；加强旅游景区（点）、潜水点、旅游餐饮点、旅游车辆以及宾馆酒店客房价格的监管；加强各类海鲜排档餐饮海鲜品价格的监管，继续实行阶梯式平均差价率管理；查处旅游市场其它各类价格违法行为。

（八）食品药品监督管理部门。检查各旅游餐饮企业是否存在食品安全隐患，防止食物中毒；落实旅游团队餐饮标准，配合监督各旅行社企业按照旅游团队餐饮服务单位名录安排旅游团队；查处旅游市场违法违规餐饮企业等。

（九）海洋渔业部门。组织旅游、文体等部门开展涉海旅游项目检查，严肃查处黑潜水点、渔船船主私自招徕组织游客出海旅游等违法违规行为。

其它相关部门按照各自工作职责，加强对重点地区、重点时段、重点问题的监管，形成齐抓共管的工作态势。

综合执法检查组职责：

市旅游市场综合整治领导小组组织各相关部门组成综合执法检查组，采取节前检查、节中驻点、节后总结的工作方式，对全市旅游市场进行督查监管，其主要职责是：

（一）督促旅游市场监管工作。

（二）协助或参与做好旅游市场监管。

（三）协调重大旅游投诉、旅游安全事件的处理及重大旅游违法违规案件的查处。

（四）对旅游市场监管工作进行总结。

市旅游、公安、工商、城管部门要加大旅游虚假传单的执法检查力度。

（一）提高思想认识。市假日旅游管理领导小组各相关部门要把加强20xx年春节假日旅游市场管理工作作为提升琼海旅游形象的重要节点，作为巩固全市旅游市场综合整治成果的重要举措，作为检验开展党的群众路线教育实践活动工作效果的重要内容，市政府要全面启动假日旅游管理机制，各部门领导要靠前指挥，深入一线进行检查指导。

（二）加强组织领导。市假日旅游管理领导小组、各相关部门、各综合执法检查组要加强组织领导，严格遵照部门联动和属地管理原则，落实属地管理责任，明确工作责任与分工；要注重加强与各部门、各方面的协作联动和配合，在市政府的统一领导下，各司其职，各负其责，分工合作，密切配合，形成合力，进一步规范旅游市场秩序。

（三）强化信息报送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理领导小组办公室要将旅游统计报表和当天接待情况综合信息，于每天17:00时前及时、准确、高质量地报送省假日办；节日期间，于2月3日12:00前上报前四天旅游市场运行情况小结，小结要点包括重点旅游景区游客接待量、旅游收入、游客投诉等旅游整体统计数据以及旅游市场运行情况；于2月6日17:00时前上报春节假日总结，总结要点和小结相同，并增加相关数据与上年的同比。

（四）严格值班制度。市假日旅游管理领导小组要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各有关部门要将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码，于1月25日前报市假日办。市政府以及有关单位应于1月26日前主动向社会公布假日值班电话，方便游客咨询和投诉。

市假日旅游管理领导小组办公室设在市旅游委办公室（市委市政府大楼215室），值班电话：xxx，传真：xxx，邮箱：xxx@。

景区春节工作方案

20xx年元旦春节将至，在疫情防控常态化下，为切实做好我县元旦、春节期间的文化和旅游安全生产和疫情防控工作，解决当前文化旅游行业加快复工复产过程中，旅游景区服务质量下降，一些旅行社为提高市场占有率，通过虚假宣传、不合理低价游、非法经营等行为扰乱旅游市场秩序，涉文旅场所疫情防控松懈，企业安全生产主体责任落实不到位和基层监管薄弱的问题。强化节庆期间隐患大检查、大排查、大整治和深化事故风险管控工作，针对性、科学性、计划性地预防文化和旅游安全责任事故，有效防范及时处置一般以上责任事故，特别是坚决遏制重特大事故，特制定本方案。

深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，站在推进国家治理体系和治理能力现代化的高度做好文化和旅游假日市场工作。坚持预防为主、标本兼治、综合治理的原则。有效防范各类安全隐患风险，堵塞疫情防控漏洞；通过构建隐患排查、整治和闭环管理等制度，加强管控，及时发现和消除各类安全生产、疫情防控隐患漏洞。最大限度杜绝安全生产事故发生，防止新冠肺炎疫情通过文化和旅游渠道传播，保障人民群众生命财产安全和健康，营造欢乐祥和的节日气氛。

通过开展隐患大排查大整治行动，加强文化和旅游安全生产、疫情防控及市场监管工作，不断提升文化旅游行业服务质量，充分运用互联网、大数据等技术手段，准确把握假日市场特点，统筹安排好假日市场安全、疫情防控、市场秩序治理、产品供给、应急值守、信息报送等工作，切实保障广大游客生命财产安全，为元旦春节期间提供安全稳定的文化和旅游环境。

为确保20xx年元旦春节期间我县文化和旅游安全生产和疫情防控工作的顺利推进，成立文化和旅游安全生产和疫情防控工作领导小组：

组长：

副组长：

组员：

领导小组职责：指导、监督、检查元旦春节期间全县文化和旅游安全生产和疫情防控工作，协调文化和旅游安全生产和疫情防控工作。

领导小组下设办公室（办公室设在市场管理股，何大江同志兼任办公室主任），具体负责元旦春节期间文化和旅游安全生产和疫情防控的日常工作。

局各股室、各二层机构要深入研究分析20xx年元旦春节期间文化和旅游安全的规律特点，按照当前疫情防控工作的要求，采取针对性的管控措施，突出检查以下重点工作。

（一）安全生产方面：

1.旅行社和导游。

检查督促各旅行社对旅游产品、线路进行安全评估，旅行社是否与游客签订旅游合同，是否给游客买好保险；是否按照“三证一单”要求租用旅游车辆；是否开好行前说明会，加强导游、领队人员、游客旅游安全教育，详细告知游客文明旅游的相关事项和应尽义务，带团导游领队要切实担负起文明督导责任。

2.旅游景区。

（1）指导a级旅游景区强化最大承载量管理，增设购票、检票、咨询等临时服务窗口，按照“能约尽约”的原则，推进旅游景区预约常态化。一要加强水上安全整治和水上旅游综合监管。主动联系、积极协调涉水旅游项目的主管部门，联动抓好加强竹筏、漂流等活动的旅游安全监管；进一步做好渡运安全监管，加强对旅游景区渡口安全管理情况、游船、渡船安全技术和安全设施情况、应急预案制定演练情况等的监督检查；会同主管部门联动禁止各类自用船、渔船非法运载游客。二要加强对景区（点）内玻璃栈桥、栈道等各种设施、设备是否健全定期检查、维护、保养、调试等制度进行全面安全检查，确保达到安全技术标准要求。三要配合市场监管部门，严格a级旅游景区食品安全许可审查，督促其加强日常检查，严格落实经营者主体责任，保障a级旅游景区食品安全。

（2）指导a级旅游景区，提升服务质量。指导a级旅游景区对照景区标准，完善旅游引导标识、规范服务流程、配齐配足服务人员、设施设备等，针对景区管理人员和一线服务人员组织开展管理实务、日常业务、应急处置等培训，全面提高服务专业性。提升“智慧景区”服务水平，完善引导体系，提升游客消费便利化程度。严格落实景区禁塑工作，并做好景区垃圾分类处理，提升游客游览体验。

3.旅游住宿。

指导星级旅游饭店强化食品安全工作。积极协调有关部门抓好食品安全、消防应急、卫生质量、安全生产为重点的安全质量检查。卫生质量问题严重、安全工作不落实、服务质量不达标，不按要求整改的旅游住宿企业，要按照相关法律法规和行业标准进行处罚。

4.娱乐场所和公共文化服务。

对歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所、上网服务营业场所、图书馆、文化馆、纪念馆等人员密集场所要重点检查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否满足疏散需要，各通道和出入口是否保持畅通，是否有突发事件应急预案等。督促文化市场经营单位落实安全生产主体责任，健全完善安全生产工作制度。纪念馆和文物建筑方面，文物管理管理单位要严格落实《自治区文物建筑消防安全标准化管理暂行办法》，文物和国有可移动文物收藏单位的上级主管部门要在各自职责范围内开展安全生产检查及监视监测工作，及时督促整改发现的安全风险和隐患。

5.大型群众性活动和营业性演出活动。

检查是否制定安全应急预案，安排专人负责，落实防踩踏、防暴恐等应急处置措施。依法规范营业性演出活动审批，严格审查演出场地使用证明、安全保卫工作方案、灭火应急疏散预案以及依法取得的安全、消防批准文件等。大型群众性活动和营业性演出活动要加强现场监管，确保万无一失。

（二）疫情防控方面：

要深刻认识做好20xx年元旦春节期间文化和旅游行业疫情防控工作的重要性，指导督促文化和旅游企业从严从紧、从细从实做好各环节的防控措施。

1.a级旅游景区、星级旅游饭店、互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、图书馆、纪念馆等文化和旅游场所要落实“限量、预约、错峰”要求，控制人员接待上限，落实门票预约制度，及时疏导客流，做好从业人员健康监测和管理。

2.要严格落实戴口罩、量体温、查“三码”，做好清洁消毒、完善应急预案等工作。对从风险地区来贺返贺人员需持48小时内的核酸检测阴性证明方可进入文化和旅游场所。强化旅游景区的饮水、食品和环境卫生工作，保证群众旅游活动正常进行，最大限度降低疫情传播风险。

3.严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务并及时公布。从即日起至20xx年3月15日，暂停旅行社及在线旅游企业经营进出陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外）的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

4.指导文化和旅游企业全面加强员工健康监测，定期组织导游、前台接待、窗口等一线工作人员进行核酸检测。落实交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求，密切关注旅游限流、风险提示等信息，合理规划旅游线路，控制旅游团队规模，及时准确在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息。

要加大市场整治，营造良好市场秩序。依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为，组织开展旅游市场秩序整治。加强对一日游、短途游市场的执法检查力度，加强与公安、交通、市场监管等相关部门的执法协作，开展文化和旅游市场联合执法检查，及时查处文化和旅游经营者及从业人员违法行为，推进行政执法与刑事司法相衔接工作。加强营业性演出市场监管，杜绝淫秽色情、低俗、宣扬暴力、危害社会公德等禁止内容。同时，严查严管网络表演、网络音乐、网络动漫等网络文化市场，维护意识形态领域安全。

（一）开展文明旅游、安全生产、疫情防控、理性消费等宣传。要充分利用广播、电台、电视台、网站等传统媒体和微信、微博、客户端等新媒体开展形式多样的宣传活动，不断提升游客文明旅游、安全意识、个人防护、理性消费意识，引导公众自觉注意行为举止，遵守公共秩序，落实各项疫情防控措施。同时要利用多种信息渠道，及时发布旅游消费、出行交通、天气预报等提示信息，提醒广大游客错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，营造浓厚的安全生产氛围，提高全社会的安全生产意识。

（二）加强文化和旅游服务保障，做好文化和旅游投诉处理工作。要积极主动做好12301、12318文化旅游投诉热线和12345服务热线衔接有关事宜，畅通假日值班电话等投诉举报渠道，认真对待投诉，妥善处置各类文化和旅游纠纷。加强信息沟通，及时有效处理消费者投诉，切实维护消费者合法权益，及时回应社会关注，避免发生重大负面舆情。

（一）加强监督检查，全面排查隐患漏洞。为了抓好工作的贯彻落实，我局将派出检查组分别对各二层机构和各文旅企业的文化和旅游行业元旦、春节期间辖区文化和旅游场所的安全生产和疫情防控等情况开展全面的检查，对检查中发现的安全隐患问题及时进行整改。并对问题的整改情况进行抽查回访，对不及时整治或限期整改不到位的，该关停的立即关停，确保整治到位、取得实效。

（二）加强组织领导，确保责任落实。各单位要充分认清元旦春节加强文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作的重要意义，将文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作纳入党组议事日程，履行“主体责任”、“党政同责、一岗双责”职责。制订具体工作方案，细化工作措施和办法，明确具体组织实施的责任人和联络员，切实加强组织领导，落实管理责任，确保文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作有序开展。

（三）严格检查，敢于动真碰硬。坚持边检查边整改，以检查促整改。对在检查中发现的隐患和问题，要立即采取有效措施予以整改；暂时不能立即整改的，要制定并落实防范措施，指定专人负责，限期整改、跟踪落实；对问题严重不能保证正常经营的单位，要立即责令停产停业整改，确保万无一失；对存在重大安全隐患和疫情防控漏洞且拒不整改的企业和单位，要通报和曝光，约谈相关责任人，追究主体责任，督促其按照规定要求，按质按时完成隐患排查和整改工作。

（四）加强值班值守，强化应急管理，确保信息畅通。要严格落实领导在岗带班和重要岗位24小时值班制度，完善应急处置预案、工作手册和保障机制，发生突发事故灾害，立即处置并及时报告。按照县党委、政府和有关部门部署，针对重点单位、重点部位、重大活动进一步完善应急处置预案，前置救援力量，做好装备器材物资储备，发生险情和疫情第一时间有效处置。加强假日信息报送工作，如有旅游突发事件和安全事故要按规定及时报告（日常电话0774—6692490，假日电话0774—6691363），重特大涉旅事件发生后，要采取一切措施尽快掌握情况并上报，力争在20分钟内电话报告、力争在40分钟内书面报告。

景区七夕活动方案

景区节后复工复产安全生产工作方案

控领导小组研究同意，现就全面有序恢复我州道路客运及城市公共交通（含出租车，下同）有关工作事宜通知如下：

一、工作目标及原则。

坚持问题导向、需求导向、目标导向，按照“防运并举、分类指导、突出重点、周密部署”和“外防输入，内防扩散”原则，强化属地监管职责，落实企业主体责任，在严格疫情防控措施的前提下，立即恢复全州道路客运及城市公共交通服务，为打赢疫情防控阻击战、打赢脱贫攻坚战提供坚实的交通运输保障。

二、全面有序恢复运营。

（一）立即恢复交通运输畅通。全州所有已关闭的高速公路收费站，必须全部解除封闭开放通行；所有交通检疫卡点，除省界卡点（含省际国、省、村、便道，以及高铁、普铁、机场）外，州内其他交通卡点立即撤除。

（二）立即全面恢复市际班车客运、县际县内道路客运、城市公交、出租车客运。

（三）省际班车、省际市际包车客运。各县（市）要按照“保重点、精准化、高效率”的原则，按照“一线一方案”、“一车一方案”的要求，科学制定恢复计划、细化运输方案实现运行全过程的精细化管理，确保满足一旦开行条件，能够立即疏运旅客。返岗农民工运输，可按照政府指令性运输任务方式组织，按照规定填写上报《农民工返岗包车任务计划表》、《贵州省外出务工人员健康善承诺登记表》、使用《农民工返岗包车通行证》等。

三、严格疫情防控措施。

（一）严格通风消毒。要督促指导经营者严格落实《公共交通工具消毒操作技术指南》（肺炎机制发〔20xx〕13号），参照《客运场站及交通运输工具卫生防护指南》，做好汽车客运站、道路客车、公交车、出租车等客运场站和交通运输工具的消毒、通风、卫生清洁，每日消毒不少于1次，车辆行驶中适度开窗保持车厢通风。

（二）强化监测排查。一是道路客运及城市公共交通、客运场站等交通运输一线工作人员、司乘人员上岗前必须自觉接受体温检测。若体温超过37.3℃，不得上岗工作，并居家观察休息，必要时到医院就诊，排除感染风险后方可上岗工作。二是客运场站积极配合协助当地卫健、公安部门严格落实进出场站乘客体温检测工作，对体温超过37.3℃的乘客要按照程序第一时间移交卫健部门。三是疫情期间道路客车、公交车每车增派安全乘务员一名，负责对上车旅客进行体温检测、登记信息等，体温异常乘客不得上车，并告知乘客回家观察休息，及时向社区报告情况。

（三）严控车辆乘座率。一是要指导道路客运经营者统筹运力安排，合理优化运营班次，加强售票管理，严格控制省际市际客运包车、市际班车客座率不超过50%（市内运行、保障员工通勤的包车除外），尽量安排乘客隔位、分散就座，并预留车厢后2排座位供途中留观使用。二是城市公交车辆载客应引导分散乘坐，降低载客率。三是出租车一律不得拼客。

（四）严格信息登记。所有乘坐班线客车、客运包车和公交车等出行的乘客，要采取多种方式，采集乘客身份证件类型及号码、联系电话、到达站居住址等信息，并按照车次、班次分类收集后，按照规定转交卫健部门。

（五）强化途中事后防控。一是乘客乘车、驾驶员驾驶期间必须100%戴口罩，未佩戴口罩的，可拒绝进站、乘车。二是各道路客运企业要提前为司乘人员提供全程沿途留验站设置情况，对乘坐交通运输工具途中发热的乘客，要按照国务院联防联控机制《关于严格预防通过交通工具传播新型冠状病毒感染的肺炎的通知》及时进行处理，做好自身及乘客的防护工作，并以最快方式将发热乘客送至留验站。三是所有道路班线客车要严格执行“点对点、一站式”运输，不得站外上下客、客运包车不得招揽包车合同以外的乘客、不得途中上下客。四是包车客运不得私自组客上客，车辆须经就近客运站进行消毒。

（六）严格客运站“五不进站九不出站”管理。客运站要加强进入站场人员、车辆及物品的审查把关、登记，在原“三不进站六不出站”的基础上增加：乘客体温检查超过37.3℃不进站、未佩戴口罩不进站；驾乘人员未佩戴口罩不出站、车辆客座率不符合要求（未分散就座、未预留后两排座位）不出站、乘客信息登记不完整不出站。

（七）充分做好防疫保障。一是强化防疫保障。提前筹备好恢复营运所需的口罩、测温仪、消毒水、手套等物资。积极争取县（市）党委政府的支持，切实保障交通运输一线防疫物资需求。二是强化人员保障。加强行业企业及从业人员相关疫情防控操作规程和措施的培训，提升防控和应急处置能力，并对从业人员信息进行逐一摸底排查，确保符合相关疫情防控规定。三是强化需求保障。各县（市）要提前做好旅客流量就向的预测工作，按照按照需恢复的要求，根据实际客流量，合理调度运力班次，尽量集中运输；公交企业可根据乘客出行需求，分阶段采用灵活调度班次、开行区间车、大站快车等形式，保障公交出行。四是强化车辆保障。要提前按规定做好运输车辆技术性能的检测维护保养、配备安全设施设备，对车辆技术状况进行全面排查，严禁车辆带病运营，严格车辆动态监控，保障车辆运行安全。

四、工作要求。

（一）提高政治站位。各县（市）要高度重视此项工作，统筹协调抓好疫情防控和交通运输服务保障，主动补位，积极作为，精心组织，周密安排，全面部署，抓好落实。

（二）强化协调配合。各县（市）要积极争取当地党委政府支持，协调当地有关部门，各司其职，协同联动，确保配合到位，措施到位。加大对客运市场的稽查执法力度，严厉查处非法营运、站外上下客等违法违规行为。

（四）强化责任追究。州疫情防控领导小组社会防控组交通工作专班即日起将各县（市）工作落实情况进行明查暗访，对履职不到位、责任不落实、工作不落地造成严重后果的，将严厉追究责任人责任。

景区节后复工复产安全生产工作方案

为贯彻落实庐城镇庐城政办《关于开展安全生产大检查工作》指示精神，社区领导高度重视，精心组织，召开紧急安全生产工作会议，对辖区的企业单位进行全面检查。社区干部高度重视，要求做到手段强硬、作风严谨、依法办事。现将此次安全生产整治专项行动具体工作部署如下：

通过这次行动我们要达到如下目标：

1、取缔无证经营娱乐场所，规范有证娱乐场所消防安全;。

2、对辖区内企业开展安全生产隐患检查大行动。社区将以孔景莲书记、汤中勋主任牵头成立检查小组，于8月12日起对社区范围内重点场所进行检查整治。

第一阶段(8月9日至8月11日)排查摸底，登记造册。

第三阶段(8月18至8月25日)检查验收阶段。社区领导和检查人员责任落实、隐患清除情况，指导完善企业安全工作。社区检查对方安全隐患情况，对验收不合格的企业将对有关领导进行问责。

第四阶段(8月25日至年底)巩固成果，长期整治。务必保持高度警觉对经过此次行动取缔的场所防止死灰复燃，继续排查摸底对发现隐患场所发现一处打掉一处。建立起长效安全管理机制，保一方长治久安。

(一)社区内各部门务必高度重视此次整治活动，按照本方案的要求，结合实际，实施本方案。对辖区企业做到底数清、情况明。要通过此次整治，彻查隐患，消除隐患。

(二)加强上下联系，做好信息反馈工作。社区指定专人及时反馈有关情况，对于存在安全隐患，社区能力范围内难于解决的要及时上报有关部门协助处理。

(三)社区内各部门“按照分工，不分家”的原则，除各负其责外，还要配互相合、加强沟通协调，形成合力，保证各项任务的完成。

景区节后复工复产安全生产工作方案

为统筹做好疫情防控和经济社会发展，根据平果市委市政府关于复工复产部署要求，结合我市交通运输行业实际，制定交通运输行业加快复工复产工作实施方案如下。

一、基本原则。

按照全市疫情防控形势和精准分级管控要求，在做好疫情防控的前提下，按照相关防控指南，经主管部门联合疾控部门批准后，精准施策，有序加快复工复产。

二、组织机构。

为加强全市交通运输行业复工复产的组织领导，成立平果市交通运输局加快复工复产工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

领导小组负责组织落实全市复工复产各项工作部署，研究重要事项，协调解决重大问题。领导小组办公室设在局办公室，主要负责领导小组日常事务，对接联系市复工复产领导小组；协调沟通各股（室）、各单位；负责收集、整理、上报复工复产相关工作材料及信息；完成领导小组交办的其他事项。

三、工作措施。

（一）有序恢复客货运输。

1.有序恢复道路旅客运输，做好返岗运输组织和学生返校交通运输保障工作。恢复除德保县、靖西市以外各县（市、区）城市客运、道路客运、客货运场站和道路运输相关行业运营，恢复县际县内客运班线（包车）运营；省际市际客运班线（包车）运营，将根据疫情防控形势，经与客运班线（包车）目的地相关管理机构协调后适时恢复省际市际客运班线（包车）运营。

2.有序恢复城市公共交通服务，合理调配运力，便利群众出行。有序恢复公共交通、出租车（含网约车）有序恢复正常运营，但不得跨省市以及往德保、靖西方向运营，不得进入管控区域运营；各城市客运企业（平台）根据市场需求情况调控运力。

3.有序恢复重点货物运输企业运营，做好应急防疫物资的运送及全市先行复工复产的重点企业物流运输保障。恢复道路货物运输运营，合理安排行驶路线，进入封控区、管控区运输货物的，必须全程做好个人返回和闭环管理。

4.有序恢复水路客货运输。恢复所有非封控区乡（镇）渡口正常通行，服务指导港口、水运企业恢复经营。压实各乡（镇）渡口管理责任，督促港口企业严格落实《港口及其一线人员新冠肺炎疫情防控工作指南（第八版）》，船只及船员按当地防疫政策主动向疫情防控指挥部和海事部门报备。

（二）有序恢复交通运输其他服务。

1.有序恢复驾驶员培训及从业资格考试。按照相关防控指南，复工复产前要对报名处、训练场地、教练车进行消杀，严格执行测温验码、信息登记、预约、限流、错峰培训的要求，认真落实测体温、戴口罩、一米线等措施。驾培机构要执行预约培训，培训过程单人单车，更换培训学员前要先对教练车进行消杀；从业资格考试每场考试最多安排25人，单人单桌考试。各运输企业加强从业人员防疫知识培训。

2.有序恢复机动车维修业务。各维修企业要按照相关防控指南要求，复工复产前对报对经营场所进行消杀，严格执行预约、限流、错峰要求，认真落实测体温、戴口罩、一米线等措施，采取电话、网络等提供便民预约维修服务，减少车主在维修点聚集和等待的时间。

3.逐步恢复两类人员安全考核工作。提前制定考试计划，严格对参加考核人员进行审核，提前排查参加考核人员是否为疫情管控区人员；加强入场管理，前后保持1米以上距离，在入口处检测体温，核实“健康码”，如有必要需核查48小时核酸报告；做好考场清洁消毒，对考场设施（座椅、计算机）进行全面清洁消毒；控制考场人数，做好人员引导，避免扎堆聚集等情况出现，每场考试最多安排25人，单人单桌考试。

4.有序恢复交通运输政务服务。实行电话预约制度，合理安排人员错峰办理，进一步推行网上办理。对于特殊紧急、确需到大厅现场办理的事项，引导群众通过电话预约方式，让群众提前备齐办事资料，指派专人开展“一对一”服务，实现即时办、办即走，以优质服务提升群众获得感、幸福感。同时根据预约量及时增派人手，延长对外办理时间，有效化解因疫情积压政务服务办件。推行“不见面”交通运输政务服务，引导企业和群众通过互联网、手机app、微信公众号、窗口服务电话等“非接触”式途经进行相关业务办理，减少非必需的现场办理，让难题不出门、电话有温度、网上不断线、服务不打烊。

（三）有序恢复交通项目建设。

按照属地疫情防控要求，在落实工地范围及人员疫情管理措施的基础上，全面加快交通项目建设。2022年春节以来未留守人员、处于停工状态的公路水运项目，督促引导项目业主尽快组织管理人员、农民工返岗复工，加强征地拆迁、建设材料保障，制定科学的施工计划，多工作面施工，在确保安全质量的前提下加快施工进度，力争把损失的进度和投资抢回来。对年度内有计划开工的公路、铁路建设项目，组织工作专班，一对一服务，积极对接协调上级有关部门加快项目前期各项工作，为开工做好准备。

四、工作要求。

（一）严格防控措施。我局将不定期组织检查活动，督查辖区内交通运输企业、施工企业落实《平果市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于有序解除社区管控的通告》及属地疫情防控要求，严格参照《交通运输部关于印发客运场站和交通运输工具新冠肺炎痊情分区分级防控指南（第六版）的通知》《交通运输部关于印发道路货运车辆、从业人员及场站新冠肺炎疫情防控工作指南（第三版）的通知》《广西壮族自治区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部关于印发工厂企业、建筑工地疫情防控工作“十严格”等7项措施的通知》（桂新冠防指〔20xx〕41号）等文件，督促企业严格建筑工地、运输场站、运输人员等疫情防控。

（二）强化事前监管。交通运输企业及工程施工企业要制定复工复产工作实施方案，主要内容包括复工复产时间、返岗人员情况、疫情防控措施及主要生产运营及施工计划，报我局及疾控部门备案后迅速组织复工复产。

（三）强化督导服务。落实人员值班，负责接听、答复企业和群众的电话咨询。积极协助解决交通运输从业人员健康码转码及行程限制问题。组织精干人员深入交通运输企业、运输场站、项目工地，对重点交通项目复工、交通运输企业复产经营开展专项服务，督导疫情防控措施、惠企政策落实情况，帮助企业解决实际问题，确保全市交通运输行业全面加快复工复产、达产高产。

（四）抓好安全生产。各单位要组织本辖区本行业安全生产检查，督促指导交通运输企业、工程施工企业落实安全生产主体责任，全面加强安全生产管理，确保全市交通运输行业安全形势稳定。

景区春节工作方案

为贯彻省、市文旅部门和县委、县政府有关春节旅游工作要求，切实做好春节旅游接待的各项工作，以良好的秩序、畅通的交通和优质的服务，实现春节黄金周期间旅游工作“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标，确保游客在泰宁度过一个欢乐祥和的兔年新春，制定本方案。

总指挥：

副总指挥：

成员：

工作指挥部负责根据景区接待实际情况，以及省市县的要求，决定景区接待、游览服务团组预案的启动时间，做好总协调调度；指挥部下设两个团组5个小组，各小组按照指挥部的要求落实本方案工作，指挥部成员、工作人员请假必须经小组、团组、指挥部领导审核批准，并按程序办理请假手续。

（一）金湖、猫儿山、泰宁展示中心景区值班

组长：叶德松

副组长：杨雄

成员：卢阳钦廖世静丁吉辉陈慧华

杨小斌罗丽梅

工作职责:

1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。

3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要协助做好临时停车场、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船码头和甘露寺、陆地一线天等重点地段的秩序维持和游客疏导工作。

4.督促景区落实旅游安全措施。

5.督促景区做好环境保洁工作。

6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

（二）上清溪、状元岩、九龙潭、明清园景区值班

组长：陈宁璋

副组长：廖胜顺

成员：黄兴学范晓龙林银山邹健斌肖盈华

梁瑞兰

工作职责:

1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。

3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要督促畅通工程、长兴服务区管理措施落实，协助协调秩序维持。

4.督促景区落实旅游安全措施。尤其要督促落实上清溪旅游公路行车和竹筏营运安全措施落实。

5.督促景区做好环境保洁工作。

6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

（三）寨下大峡谷、李家岩景区值班

组长：曾凡人

副组长：林志军

成员：江立新江传贵李星文余菲

余丽琴潘巧梅

工作职责:

1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

2.督促景区做好经营单位和从业人员旅游服务质量保障。

3.督促景区落实旅游安全措施。

4.协助景区维持好停车及游览秩序。

5.督促做好景区环境保洁工作。

6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

（一）宣传营销

组长：戴瑞阳

副组长：肖求文

成员：严晨星于淼张绍炜陈继早江茂洪

廖吉凤肖群冯丽娟邓爱云

工作职责：

1.负责假日以泰宁古城灯街、泰宁旅游为题材的新媒体、自媒体旅游攻略等资讯发布，舆情监测工作。

2.古城景区设置旅游咨询服务点，印制和发放旅游服务指南宣传单，发布旅游资讯和引导资讯，火车站由古城公司、旅游集散中心做好咨询服务。

3.做好假日旅游活动的策划与组织、旅游形象宣传，做好网络游客数据分析。

4.做好假日旅游市场情况分析，于正月初六下午交综合协调与统计信息报送小组。

（二）综合协调与统计信息报送

组长：戴瑞阳

副组长：黄兴学戴先安邹美容

成员：詹碧霞付刘娘罗滨杰梁仙娥

冯清根李树仁

工作职责：

1.负责做好假日旅游工作会议、县领导督查调研工作。

2.安排假日期间值班工作。（见附件：2020年“春节”假日旅委会机关值班安排表）

3.协调做好景区值班人员工作车辆平台租车手续办理。

4.做好公务接待与协调对接工作。

5.做好假日旅游统计和上报工作。及时收集高速公路收费站车辆流量、火车站客流量，宾馆住宿情况、汇总假日旅游相关分析报告、数据。春节假日旅游接待总结应于正月初七报县委、县政府。

6.按照国家、省、市文旅部门的要求，做好假日旅游数据、信息的直报和预报工作

景区复工心得体会

2020年新冠疫情爆发以来，原本热闹的旅游景区变得冷冷清清。但是随着疫情得到控制，各地景区也开始逐步复工。作为旅游从业者中的一员，我深刻感受到了景区复工所带来的新气象。在这个过程中，我也积累了一些心得体会，与大家分享。

第二段：适应新的工作模式。

景区的运营是一项较为复杂的工作，需要考虑到游客的安全和旅游体验等多方面因素。复工之后，景区还需遵守防疫标准化操作规范，对景区进行全面消毒及常规防控。虽然这种工作模式的要求较高，需要我们适应新的工作节奏和规律，但也有助于提高我们的工作质量和敬业精神。

第三段：提高服务水平。

在景区复工的过程中，我们也感受到了旅游服务的重要性。景区的运营需要我们为游客提供优质的接待和服务，例如指引游客游览路线，给游客提供必备的游览设备等。在这个过程中，我们也要结合游客的需求，及时处理游客提出的问题，以提高用户满意度。由此，我们也更加深刻地认识到了“服务至上”的重要性。

第四段：践行“安全生产是企业的生命线”的原则。

在景区工作，安全生产一直是我们的重中之重。景区复工之后，我们更加强化了安全意识，对景区游览预警、出现安全状况时及时处理；同样，我们也要经常检查和维护景区的相关设施，以减少发生安全事故的概率。只有确保游客的安全，才能保证景区的安全，更好的发挥景区的经济效益。

第五段：总结。

总之，景区复工是我们共同努力的结果，是旅游行业的向好态势，我们在这个过程中学到了很多东西。适应新的工作模式，提高服务水平，践行“安全生产是企业的生命线”的原则，这些都是有益的经验和体会。让我们共同在景区这个大家庭中，不断努力，为旅游行业做出更多的贡献。

景区复工心得体会

景区是一个旅游的热点地带，因此在疫情期间，景区的关闭给游客、工作人员及相关行业带来了很大的冲击。随着疫情得到有效控制，景区开始逐步复工。在景区复工中，我们也可以感受到各个景区的努力和付出，我们也深刻认识到景区复工的重要性。本文将从个人角度，就景区复工心得体会谈一谈。

第二段：准备工作。

景区复工考虑到大众的健康和安全。在景区复工前，我们需要仔细观察各个复工景区的管理方法，并且考虑到景区管理、交通管理、宣传、安全和旅游环境等方面进行综合考虑。我们应该根据景区情况来做好防疫措施，比如配备口罩、测温、人员密切联系及交通控制等等。此外，我们也可以选择一些联系方式，例如指定场所、志愿者团队或民间组织来积极开展宣传、引导和卫生服务，为游客和工作人员保证一个安全的旅游环境。

第三段：劳动工作。

景区复工后，我们需要积极关注社会发展，并及时地为游客提供服务。在景区内，我们也应该多照顾游客，并尽可能地丰富游客的行程，满足游客的需求。我们应该关注景区的作用，了解景区旅游的价值，并通过各种方法体验景区游览的乐趣，如旅游、拜访景点、体验风土人情等。同时，在游览景区的过程中，我们了解到各种防疫措施，加强安全意识和安全知识，以保证旅游的安全性。

第四段：体验记录。

我有幸参观了某个城市的一些景点。通过这次徒步旅行，我深刻认识到了景区复工的重要性和劳动的伟大之处。景区复工让我更加珍视旅游业、深刻理解景区旅游的价值，同时也让我在时间和空间的维度中收到了许多宝贵的财富。在这个过程中，我懂得了要保持卫生、保持秩序、体验乐趣，有助于旅游业的发展。

第五段：感悟品味。

此次景区复工的体验，不仅让我深刻认识到景区复工的重要性，同时也帮助我亲身体验了旅游的乐趣。景区复工对于贡献给整个旅游，为许多人创造了旅游的机会，也带给大家更加不一样的生活和体验环境。我相信，在未来，景区复工时期我们会有更好的机会，为旅游业做出更多的贡献。我们要保持卫生、保持秩序、体验乐趣，注重安全意识和安全知识，为景区和旅游业发展提供支持和支持。

景区活动方案

20xx年5月10—7月10日。

20xx年6月20日。

福田中心城广场。

跟帖报名，上传亲子照片。

报名参加6月20日现场活动，爬行比赛、才艺表演及家庭游戏。

注：

（1）宝宝爬行比赛限报名30个宝宝（参赛宝宝年龄需为0——1岁）。

（2）才艺表演限10人参加，内容不限，时间在3分钟内，如报名人数太多则需进行初赛，初赛另行安排（参赛宝宝年龄需为2—6岁）。

（3）家庭游戏限20个家庭参加（参赛宝宝年龄需为3—6岁）。

网络投票评选流程：

1、报名，并在上传高清照片（仅限亲子照、家庭照及宝宝照片，不限张数。

2、筛选积分根据投票数作为计分标准，一个ip一天只能投10票。

3、6月18日12点投票截止，统计得分，得出比赛结果，公布得奖名单。

1、现场举行0—1岁组爬行比赛。

2、现场举行6岁以内宝宝才艺表演。

3、家庭游戏。

名称：大珠小珠落纸篓。

道具：塑料纸篓6只，乒乓球100只，相距2米划两条白线。

4、贵族天使儿童摄影现场亲子走秀活动。

游戏规则：

（1）孩子手拿纸篓与家长面对面站在两条线外。家长将5只乒乓球分别抛入篓中，进球多的'一队为胜。

（2）孩子可以前后左右转动身体接球，但不可过线。

（3）比赛以进球数量的多少评出前三名，并派发家庭礼物。

5、颁奖。

景区策划方案

增强大学生组织创作能力和大学生艺术与审美的交流，关注生活，关注校园发展，激发大学生对摄影的兴趣和爱好，提高其观察事物、宣传事物的能力，构造和谐校园，缤纷院系的`氛围，展现青春活力。

“留住身边的美”

德州职业技术学院汽车工程系学生。

前期宣传时间：20xx年10月15日——20xx年11月2日。

作品征集时间：20xx年11月3日——20xx年11月5日。

作品评选时间：20xx年11月6日——20xx年11月8日。

（一）前期宣传：

1、通过在德州职业技术学院宣传栏、微信平台等地方进行宣传；

2、召开各班班长、文艺委员、学生干部动员大会，要求各班参与到活动中来。

（二）参赛事项：

作品要求：围绕主题，针对生活中每一个具有新颖、美丽、幸福的瞬间进行照片采集。

1、作品以电子版照片为准；

2、作品右下角贴上小标签，按要求注明系别、姓名、班级和联系方式（小标签见附件）。

3、投稿方式：

所有的电子版照片作品统一交给各班班长，在由班长统一交到汽车工程系学生科。

（三）作品评比：

1、由汽车工程系学生会进行初选；

2、再由汽车工程系学生科老师进行复选；

3、汽车工程系学生科老师复选后，确定作品奖项。

（四）后期制作：

优秀获奖作品将在汽车工程系文化长廊上进行展览；

一等奖3名：荣誉证书及奖品；

二等奖6名：荣誉证书及奖品；

三等奖9名：荣誉证书及奖品；

景区复工心得体会

自新冠疫情以来，全球旅游业遭受巨大冲击，景区也不例外。在复工的过程中，各景区都制定了相应的防控措施，以保障游客的安全。在这个过程中，我从事了一线工作，积累了一些心得体会。

第二段：加强卫生管理。

景区复工后，加强卫生管理也成了必不可少的一环。我们采取的防疫措施包括在入口处测量游客体温，要求游客佩戴口罩，及时消毒公共区域等。特别是对观光车、手推车等共同使用的设备，更加精细化的消毒更是必不可少的。在这个过程中，我们也摸索出了一些更有效的消毒方法，比如紫外线消毒等。

第三段：加强信息沟通。

在复工过程中，信息沟通也非常重要。我们通过官网、微信公众号等渠道，及时公布景区开放时间、当前安全措施等信息，也引导游客做好自身的防护。对于游客提出的问题和不满意的意见，也要及时的回复和处理。通过信息沟通，可以加强游客和景区的互动，增加游客的参与度，有利于增强游客的安全感。

第四段：增加自主游体验。

景区内严格控制人员流量，这意味着游客可以享受更宽松、更私人化的自主游体验。我们在景区内为游客设置了多个自助服务站点，包括购票、旅游指南、餐饮等，游客可以更自主的安排游览路线，悠闲的享受景区的美景，这也更加符合大众的偏好。

第五段：加强旅游产品体验品质。

景区在制定产品策略时，要根据各自的特色和优势制定更具有吸引力的旅游产品。除了传统的景点导览、现场讲解等，还需要与融合科技手段，借助智能引导设备、VR全景等，给游客带来一个更加细致、更加立体的游览体验。在旅游产品的创新方面，还可以通过主题游、文化交流、景点联票等方式，来提升旅游产品的综合品质。

结语：

总的来说，景区复工是个漫长而重要的过程，这也需要社会的共同努力。在这个过程中，提高游客体验，加强游客与景区的互动，创新旅游产品的体验，更好的服务于游客，满足游客的多元化需求。在这个特殊的时期里，保障人民首先需要保障健康，只有在有效的管理下，而不是完全依赖于限制，才能使旅游业得以逐渐恢复，这也是我们一直努力的目标。

景区亲子活动方案

时值三月，春光明媚、风和日丽，我班举行“爱我家园，健康出行”环保徒步行活动本次活动，意在让大家亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展视野，亲身感受春天的美丽，通过这次踏青，增进幼儿与家长之间的交流，传播环保低碳和健康出行的理念。

活动内容：捡拾垃圾，野餐，环保签名活动等。

1.认真贯彻“不抛弃一片垃圾，环境美丽我健康。”的活动口号，让充满活力的孩子和家长到户外，感受自然，放松身心，增进友谊(感情)。

2.通过活动让幼儿了解节能减排的重要性，培养幼儿的环保意识。

1.3月25日前准备物品：环保宣传横幅、签名版、各家长准备野餐的食物。

2.3月25日8：30在教室集合。

3.教师讲解安全注意事项交代徒步行路线，做好人员分配调控。

4.9:00从幼儿园出进行徒步捡拾垃圾活动至公园。

5.9:45在公园草坪上进行野餐活动。

6.10:15进行环保宣传和环保签名活动。

7.10:45整队回班级。

1.在出游前做好出游安全说明会，要求每名孩子的家长均要到场，在出游中做好提醒工作。

2.注意事项及措施：为防止掉队，把幼儿与自己的家长分为3个组，在每队伍中安排小组联系人;在徒步过程中，提醒注意安全和关注身边的伙伴。

3.穿着注意事项：服装上要符合户外的环境，穿着休闲些，注意带齐保暖衣物。

景区活动方案

为进一步打响“登xx、保平安”品牌，巩固xx祈福圣地地位，丰富游客春节期间的文化生活，营造祥和浓厚的节日氛围，xx景区将在20xx年元旦至春节期间举办系列活动。具体方案如下。

时间：20xx年12月31日―20xx年2月16日。

平安吉祥新春游xx祈福过大年。

(一)“跨年迎新”系列活动。

1、“鸣钟祈福迎新年”活动：集中组织人员20xx年12月31日晚八点前到达普照寺，由僧侣、信众敲响祈福钟声，象征迎接20xx年的到来，并为新年祈福。岱庙、普照寺、弘德楼零点时分别安排人员敲响祈福钟声。

2、“岱顶迎接新年第一缕曙光”活动：日出时刻，在拱北石活动现场悬挂“20xxxx之巅迎接新年第一缕曙光”条幅，烘托优良的节日氛围。组织参加活动人员在岱顶迎接新年的第一缕曙光，同时展开国旗，以表达对祖国新年的祝愿、对人民新年的祝福。

3、天地广场庆新春美陈展示。

20xx年春节期间，在xx天地广场，设置大型美陈展示。

(二)“万名香客春节祈福”系列活动。

1、岱庙祈福迎春过大年系列活动。

(1)地方传统戏曲专场演出。

时间：正月初一至正月初二。

地点：唐槐院。

活动：特邀请泰安梆子剧团的专业演员，举办山东梆子戏曲专场，每天定时演出传统经典曲目，让游人充分领略地方传统戏曲的独有魅力。

(2)非物质文化遗产项目、民间曲艺杂技表演。

时间：正月初一至正月初二。

地点：汉柏院。

活动:以高跷、中幡、中华武术等民间技艺为主要展演内容。为增加本次年庆活动的趣味性，将邀济南小超高跷队赴泰进行现场表演，演出内容丰富多彩，有文有武，有单人有集体，节目短小精湛，惊险刺激，并可与游客进行现场互动，让游客参与其中，陶醉其间。

(3)舞龙舞狮表演。

时间：正月初一至初二。

地点：岱庙天贶殿大露台。

活动：龙是中国古代神话传说中形象化的动物，是华夏民族世世代代所崇拜的精神图腾。狮是中国人心目中象征吉祥的瑞兽，狮吼群兽慑伏。春节期间，将邀请专业舞龙舞狮团队为游客呈现一场精彩的具有独特民族韵味的'舞龙舞狮表演，展示伟大祖国的龙腾盛世和繁荣富强。

(4)地方特色传统小吃。

时间：正月初一至初六。

地点：遥参亭东侧。

活动：设置xx驴油火烧、xx煎饼、冰糖葫芦等多个具有地方特色的美味小吃摊点，使游客在感受传统民间文化精髓的同时，品味地方独有的传统饮食文化，丰富喜迎新春的旅游体验。

(5)非物质文化遗产产品展销。

时间：正月初一至正月初六。

地点：岱庙仁安门。

活动：邀请xx及xx周边地区的市级、省级、国家级非物质文化遗产项目传承人现场进行展示、展销，借助景区平台弘扬民俗文化，用地方文化丰富景区内涵。展示展销项目主要有：xx剪纸、xx泥塑、xx墨玉艺术、济南社火脸谱、蛋壳雕刻、xx布衣、xx竹龙等。

(6)行为艺术――活雕泥塑艺术表演。

时间：正月初一至正月初二。

地点：后寝宫。

活动：邀请行为艺术家以铜人的形式装扮成书生、冰糖葫芦小贩等栩栩如生的传统人物，为游人展示古代36行经典形象。

(7)迎新春名人字画拍卖会。

时间：正月初一至正月初二。

地点：雨花道院鲁班殿前。

活动：为了弘扬书画艺术，传承中华文明，推动书画艺术紧跟时代发展，活动期间将邀请我市书画界名家提供书画精品，进行拍卖活动。在吉庆祥和的环境中，为广大书画爱好者提供一个近距离交流、欣赏、收藏的平台。

(8)动漫真人秀表演。

时间：正月初一至正月初二。

地点：雨花道院。

活动：邀请泰城各大院校的动漫社团为游客表演动漫人物真人秀，设置动漫展板供孩子拍照，以吸引广大青少年参与。

(9)儿童文娱活动。

时间：正月初一至正月初二。

地点：唐槐院。

活动：春节期间，我们将在唐槐院设置一片专门以儿童为参与对象的文娱活动区域，项目包括淘气堡、滚铁环、跳房子等，以增加孩子们的游乐兴趣。

(10)猜灯谜活动。

时间：正月初一至正月初二。

地点：仁安门前。

活动：在仁安门前甬道上方悬挂灯谜，游客猜中灯谜可获得景区赠送的精美礼品一份。

(11)“走福路绕福石摸福树”活动。

时间：正月初一至正月初六。

地点：岱庙天贶殿前扶桑石。

活动：岱庙扶桑石摸树游戏，距今已有400余年的历史，摸树象征摸福，“摸福”这个游戏本身蕴含着祈祷幸福的意义。为进一步弘扬这一传统文化，本届庙会将采取有奖竞猜的方法，吸引游客主动参与。

(12)“新年祝福”语林。

时间：正月初一至正月十五。

地点：岱庙天贶殿大露台。

活动：春节期间，在岱庙天贶殿大露台设置留言区，游人可留下对亲人、朋友在新的一年中的美好祝福。

(13)xx摄影大赛作品展。

时间：正月初一至正月十六。

地点：岱庙配天门。

活动：为使广大游客充分感受xx的文化魅力，拟在配天门推出以xx为主题的摄影作品展。使游客徜徉于艺术的长廊，感受精神的自由与愉悦。

2、后石坞元君庙祈福。

农历腊月十五，在后石坞元君庙，组织淄博大桥村香客xx祈福。

3、关帝庙古戏楼“祈福?迎祥”唱大戏。

景区管理方案

随着社会的发展,人员密集场所的火灾、踩踏等造成人员群死群伤的事故屡见不鲜,由于人员密集场所发生事故存在伤亡大、损失大、影响大的特点,所以防止和控制人员密集场所的事故,是节假日景区服务接待工作的重中之重,必须高度重视并做好相应的防护、准备工作。xx景区现根据自己实际情况,制订以下游客密集场所火灾的防控对策措施。

提高认识,转变观念,增强景区从业人员对人员密集场所火灾危险性的认识。加强对景区人员密集场所的定期安全检查和节前安全检查,从源头上把好关,尽可能杜绝景区硬件和人员管理中存在的事故隐患。

安全出口缺少、疏散通道堵塞是公共场所发生事故的主要原因之一,因此要保障人员密集场所在营业期间安全出口、疏散通道始终保持畅通,满足安全疏散要求,绝不麻痹大意。另外,根据景区实际,设置比较安全开阔的室外疏散缓冲区,用于紧急情况下引导、疏散游客临时避险,避免密集的疏散人流阻塞园路交通之用。主要设置a、b以及c等3处。

消防设施是保证景区、建筑物消防安全和人员疏散安全的重要设施,景区节前对消防设施、消防器材、应急照明以及安全疏散指示标志等进行检查维修保养,保证其完好有效,确保发生火灾险情后,消防设施能够进行有效的扑救,疏散指示标志能够正确引导游客疏散避险。

要在制度和措施上扼制安全隐患的形成。节前,景区加强对从业人员的消防教育和培训,提高人员密集场所的自防自救能力。我景区于20xx年xx月组织了面向全体职工和景区服务从业单位、租赁经营单位的一次消防安全培训,以及一次消防演练。学习和掌握基本的防火灭火常识,定期开展自查,消除安全隐患,从业人员要做到“三懂、四会”、“三懂”即懂得本部门的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得自查整改一些的火灾隐患;“四会”即会报警,会使用灭火器材,会组织人员疏散,会扑救初起火灾。节日期间,人员密集场所要根据场所情况,建立健全值班、巡查以及人员流量监控制度,重点关注售检票口、主要景点、文保建筑、租赁饭店、桥梁、狭窄路段、码头和游船等。出现人员过多或有紧急情况和突发事件时,及时启动应急预案,采取临时关闭景区、疏散游人等措施,并及时向上级部门报告。

尽力承担社会义务,加强公民自我防护意识与紧急情况下的应急处置和逃生技能。利用景区内外悬挂安全横幅、张贴宣传画等形式,唤起广大公民的消防意识,切实提高公众发现和整改安全隐患、扑救初起火灾、引导人员疏散的能力。

景区对景区服务从业单位和租赁经营单位的监管毫不松懈,定期开展以餐饮娱乐等人员密集场所为重点的安全检查,主要包括消防设施、安全出口、疏散通道、用火用电、油气仓库、员工培训等方面,协助相关单位建立健全安全管理制度。

景区活动方案

今年“十一”，时值建国xx周年，共青团联合各地景区共同发起“我和国旗合个影，我为中国来点赞”大型活动。

x村和x景区为积极响应号召，特推出“我和国旗合个影，我为家乡而自豪――相约x村走进x”，国庆特别活动。

爱国，就是要大声说出来，爱国，就要积极秀出来!小伙伴们，拿起相机、手机，马上来参加吧!小伙伴们可以按照以下提示，与国旗合影，并展现出来。

10月1日至10月30日

爱国主题，在x村和x景区与国旗合影的一切照片均可，为家乡点赞。

2.微信参与，可关注x官方微信，将合影发到朋友圈，并留言回复参与;

3.邮箱参与，可将照片发送至：[emailprotected]m。

1、评选出优秀作品十名，可获得x旅游景区门票三张(价值180元);

2、评选出十佳作品五名，可获得x村旅游景区门票三张(价值294元);

3、评选出杰出作品一名，可获得免费游览x村、x及免费住宿x小木屋一套的机会(价值1378元，可携带一名亲朋)

4、优秀作品还有机会在x网“我和国旗合个影”专题展示，x网以新闻报道、图片墙、网络互动等形式发布照片。

十一国庆特惠：

3、国庆节期间，我们联合x网推出“一元秒杀x门票活动”(只含观光门票)，赶快登录x“x”抢票吧!

4、全国普通高校中，有200万经济困难学生，其中绝大多数基本生活难以保障，一天只吃两顿饭或饥一顿饱一顿的现象非常普遍。

这些学生因经济上的重负，导致心理上也承受着巨大的压力，易产生自卑、抑郁、焦虑、孤僻等心理问题。

x联合xx旅游借一元门票倡导微公益，呼吁大家在享受一元玩景点的同时，一元献爱心，的参与公益。

1元钱赞助贫困生一顿早饭，10元钱赞助贫困生一天的.学费，我们会将大家的爱心全部转交到贫困学生的手中，让他们对这个世界充满希望。