总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
时光如梭!转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间,在这一年多的时间里,我学到了很多关于汽车维修的知识,为了对工作有更深入的了解,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平,现对工作总结如下:
一、工作总结,自工作以来,在投入新的工作环境后,我有了新的工作——汽车维修工,我认真的完成工作,积极的思考问题,向车间同事及车间领导的学习,工作能力有了逐步的提高,从普通的维修到疑难杂症的排除,对汽车有了大深层次的认识和了解,汽车是一个很复杂的机械,有各种大小不同上千个零部件组成,想做好一名出色的维修工,必须了解汽车的构造和原理,才能做好维修,我努力学习维修方面的知识,使我能够在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从维修能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我觉得工作态度是最重要的,因为态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练维修能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作.
汽车修理工工作的总结1 xx年上半年已经过去,在这半年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。上半年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在上半年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,如:公司组织的去其他单位学习交流,安排今年度的救护演习主力救护者。上半年来,我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练。
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二、维修工作。
三、制度方面。
制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
四、安全工作
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。上半年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在下半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。
综合以上几点,其中还有很多不足之处,在下半年的工作加强学习,更好的完成xx年的全年工作。汽车修理工工作的总结2 xx年即将过去,在这一年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,成了站里的技术“大拿”,为企业创造直接经济价值达150多万元,在普通的修理岗位上,以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的尊敬和用户的好评,为企业发展做出了应有的贡献。
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刻苦钻研,争做技术尖兵。书山有路,技海无涯。到维修站以后,只有初中文化的我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸资料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但十分尴尬难堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不达目的不罢休的“牛劲”,努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍,我常从自己的生活费中挤出一些零钱,置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢(提供)磨研究,不搞明白,决不撒手;有时,在车间里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。工夫不负有心人,经过刻苦钻研,达到了业专技精,在几次参加市或公司的技术竞赛中,次次小露锋芒,回回榜上有名。在成绩面前,我没有丝毫的自满,我深知,自己虽是一名外聘员工,但维修站却给了我一个真正施展才华的平台,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。
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要有赵师傅上手,都会迎刃而解。
新的一年,新的开始,每个人都有新的理想,新的目标,为能逐一实现它们,现将我新一年的工作做如下计划:
1、制定完善的工组管理规章制度;在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,其重要性不容置疑。没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
2、加强部门之间的沟通;沟通是一种非常重要且有效的途径。团队要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。各部门有着不同的特色和优势,不同的思想有不同的文化、习惯和管理模式,要把各自好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。使得在实现公司发展目标的同时,也实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中。
3、对维修质量进行严格要求;它是生产和企业发展的产物,产品和过程的技术规范,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
4、保持维修队伍的技术;工作中也需要不断地学习、充实,要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的班组,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。
5、引进先进工具提高工作效率;为更好的提高班组工作效率,实现工作的流程化。比如:将由原来两人必须共同合作完成的工作,改变为一人就可独立操作完成。
6、真正实施车间的5s管理。
5s是保持车间环境,实现轻松、快捷和可靠工作的关键点。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
一、星级设立
1、修理工星级共划分为三级,即一星级、二星级、三星级。星级越高,表示修理工维修、服务质量越好。
2、一、二级、三星级修理工由车间评出后报公司评星办统一审核。
3、修理工星级每月评定一次,各星级修理工的评定应严格执行各星级标准,宁缺勿滥。
五、星级标准与考核
(一)星级标准
参加星级评定对象及基本条件
1、新招聘的修理人员在6个月试用期内,不得参加星级评定。
2、当月发生有责机件、工伤事故,以及存在严重违章、违诺、违纪情况的修理人员,不得参加星级评定。
3.经抽查 ,当月发生未规范着装或在厂区内吸烟的,不得参加星级评定。
4、当月出勤未达到规定要求,存在旷工、早退情况,不服从工作安排,不得参加星级评定。。
5、未按计划完成当月工作量,不得参加星级评定。
一星级修理工
1、当月发生《修理厂服务承诺》中规定的严重违诺超过一起者,不得参加本星级评定。
2、当月发生一起有责机件、工伤事故不得参加本星级评定。
3、当月发生三起(含三起)以上车辆保养、小修质保期内返工,出厂检测中发现三次(含三次)以上保养维修一般项目缺漏或发生一起车辆保养维修重要项目缺漏,不得参加星级评定。
4、在抽查中出现五次(含五次)车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位,不得参加本星级评定。
5、严格遵守劳动纪律,服从修理厂调度指令,按要求上下班,不旷工、不早退,完成当月工作量。当月达不到要求,不得参加本星级评定。
二星级修理工
1、达到一星级的标准及要求。
2、当月保养、维修车辆出厂检测中发现二次(含二次)以上一般保养维修项目缺漏,不得参加本星级评定。
3、当月考核发生《修理厂服务承诺》中规定的一般违诺,不得参加本星级评定。
4、在抽查中出现三次(含三次)以上车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位,不得参加本星级评定。
三星级修理工
1、达到二星级标准及要求。
2、当月出现有责投诉。不得参加本星级评定。
3、当月承修、保养车辆,出现缺漏项,不得参加本星级评定。
4、在抽查中出现车辆维修配件、工具落地或设备使用未及时归位,不得参加本星级评定。
(二)修理工星级申请、检查、考核评定的程序与管理
修理工星级申请办法
1、凡在修理工岗位工作满二个月且符合一星级标准的,均可向所在单位申请参加星级评定,个人不申请的不得参加星级评审。
2、修理工个人星级必须是逐级晋升,凡需要晋升星级的修理工,必须要经二个月稳定期方可晋升星级。如一星级修理工必须要经二个月考核达一星级的稳定期后方可晋升二星级,以此类推。星级津贴以当月考核实际星级享受。
1、各分厂、车间按照本厂制定的劳动纪律、现场管理、维修质量及服务标准,每月对修理工现场管理、服务情况的检查不得少于四次,查出问题能当场告知的必须要做到当场告知,如当场确实无法告知的,要在二天内予以公示,下同)。
2、厂部每月组织星级评定小组对修理工的服务、卫生、现场管理检查不得少于二次。
修理工星级考核评定办法
1、星级服务实行动态管理,按照实际考核情况,月度评定,套入相应的星级,按照星级工资标准与工效挂钩。
2、修理厂是星级服务考核和评定的具体组织者,负责组织星级服务的检查与考核工作。
3、修理厂星级考评办公室负责三星级修理工的复查考核和审批工作。
4、一、二星级修理工的评定由分厂、车间按照星级服务考核内容自行考核,考核情况次月5日前上报。
5、三星级修理工的评定由分厂、车间将考核情况,月底前报厂部评星办,厂部评星办将组织有关人员对三星级修理工进行抽查,考核结果由评星办以分厂、车间。
6、各修理厂根据工作实际,制定考勤制度和考核办法。
7、对工装考核,按《服装管理规定》的内容进行考核,修理工上岗必须按规定着工作服、悬挂工号,不得以任何理由改变工作服的样式。
8、服务用语和解答驾驶员询问,主要考核修理工是否使用普通话服务,是否正确使用服务用语,是否做到耐心解答询问。
1、对修理工实行星级服务档案管理,各修理厂应建立修理工星级服务考核档案,详细记载修理工的星级服务考核情况,要做到一人一档,当月考核,当月兑现。
2、各修理厂按照检查、考核要求,建立星级服务检查、考核台帐,详细记录星级服务检查考核情况,对修理工的考核要做到有理、有据,并必须张榜公示,切实做到公平、公正、公开。
3、为保证星级服务评定工作公开性、真实性、严肃性,将于次月对各分厂、车间上月星级服务评定工作进行检查,检查结果与各分厂、车间综合目标考核挂钩,每月考核一次。
4、各分厂、车间不得隐瞒虚报星级修理工各项考核指标,如发现与实际考核情况有不符现象,将取消该修理工申报星级的评审资格二个月,并追究相关人员的责任。对复查存在问题较多的单位,各分厂、车间将进行通报批评。
创星级活动主要考核依据
1、汽车修理厂7s现场管理考核办法。
2、车辆维修质量管理办法
3、车辆
一、二级保养作业规范
4、服务管理规定
光阴似箭日月如梭,20xx年即将离我们而去,回首过去的一年,既有收获也有很多感慨。一年来,我在公司领导及同事的支持与帮助下,带领汽车维修班全体人员,思想紧跟公司的发展目标,与时俱进,兢兢业业,不断通过总结和学习,提升自我,较好地完成了本职工作和上级下达的各项工作任务,现将20xx年的主要工作情况总结如下:
1、加强安全和劳动纪律管理,杜绝事故和违章发生,在平时工作中,坚持“安全第一,预防为主”的方针,全力搞好班组的安全教育培训,时刻提醒和督促维修人员必须重视安全、杜绝违章,做到防患于未然。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守岗位安全和公司劳动纪律管理制度;要求各维修人员加强设备点检、巡视,平时通过半月保养和定期检查梳理出车辆存在的安全隐患,并且及时落实到责任人制定出整改日期,保障了车辆的安全运行。
2、提升维修服务和维修质量,严格控制配件消耗,全力保障生产,车辆维修工作的特点是任务重、时间紧,由于配件经常供应不及时,必须要求所有维修人员以修为主劲量减少更换总成配件,对设备出现的故障迅速做出反应,并认真分析排除;对以往发生的.故障进行总结,通过改进车辆出厂的缺陷减少维修概率和返工现象,通过平时的检查将故障控制在较小的范围,以减少维修量和材料消耗,提高车辆出车率。
3、全年对车辆维修保养共计190多次,完成维修任务1300多次,克服人员流动性强车辆配件供应不及时,以及车辆使用率高使用环境复杂等各种因素,在工作中不断总结和向厂家服务人员学习,总结出以往车辆维修知识的盲区,并且加以改善,以往平板车发动机在我厂经常发生重大机械事故,发动机更换过3台,维修过若干次,通过向道依茨厂家学习取经,总结出来以往发生机械事故的根本原因,并且组织宣传和贯彻落实到日常维修保养工作中,平板车全年允许正常无任何因人为因素导致的机械事故。
4、为了更好的提高团队维修技术,提升维修服务质量,一年来,经常组织各类班组活动,促进职工相互交流,相互提高,将平时维修工作中的典型故障处理过程、处理方法和关键部位未出现过故障而假设出现故障时可能是哪些原因详细列出,并整理成文档形式发给各维修人员学习。这一举措大大提高了班组职工的维修经验,对快速解决故障、提高维修安全、保证设备正常运行有很大的帮助。
1、应该继续加强管理理论知识学习,以提高自己理论素养,修养和管理能力,以便于能更好的开展工作,为公司发展尽心尽责。
2、对员工的思想教育工作不够,导致出现了上下级的沟通不到位现象,一方面说明了员工的素质有待提高,一方面也说明了自身管理不到位。
3、工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要完善各种管理制度,加强对班组成员的学习和引导,以及培训工作。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我一定在保持原有好的基础上再接再厉,认真提高业务水平,为全面提升科室及部门形象积极贡献力量。在今后工作中要做到以下几点:
1、坚决执公司的各项管理制度,做好班组的安全思想教育、培训工作,明确岗位职责,强化监督检查,使各项维修工作实施都有有章可循。
2、加强整个维修团队学习,努力提升团队业务素质,加强劳动纪律监督。
3、细化奖惩制度,严格控制维修费用,加强配件质量监督,杜绝维修返工。
4、完善车辆维修档案和各种检查表格,建全管理制度,
5、加强横向联系,保证备件正常供应,及时完成车辆维修工作和职责范围内的各项工作。
6、完成领导临时交办的各项任务。
在过去的一年里感谢领导和同事给我的帮助和支持,在新的一年里,我会再接再厉,以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!