最新社区计生工作述职报告 社区计生人员工作年度述职报告(优秀5篇)

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社区计生工作述职报告篇一

尊敬的领导、各位同仁：

大家下午好!

承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做__年前厅部迎宾部长述职报告，今天我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍;第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况;第三部分：工作目标与规划。

第一部分：自我介绍

我叫井祥玉，有幸于20__年2月来到老船夫大酒店，通过对酒店理论与实践的学习，让适应工作与社会学习成了我重要的目标，在这一个短短的.时间段内，即让我学习了酒店操作流程规范，也让我结识了来自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。

第二部分前迎宾部长岗位介绍及工作情况

在担任前厅迎宾部长期间，首先要感谢各部门领导的信任和指导，还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责：

首先，前台迎宾部长主要职责。

1、协助前厅部经理做好日常接待工作，主持前台、礼宾、商务中心全面工作，创造良好的工作氛围。

2、主持前厅部例会，及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。

3、负责编制员工工作休息作息时间表，合理安排员工的工作，学习，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。

4、掌握当天预订情况与客情，根据当天到达及离店贵宾名单，及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通。

5、负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息。

6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌，向厨房传达就宾客餐时间信息等等。

7、制定并组织实施培训计划，正确地评估员工的工作，帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作，做好工作日记。

第三部分，前厅迎宾部长工作目标与规划：

日常工作中着重从以下三个方面入手：统筹安排各种工作的协调，专业技能的学习与培训，对客服务技巧。

在安排各种事宜的情况下，能够利用有限资源创造更大的成果，协调员工与员工，部门与部门之间的工作交接，避免工作当的中遗漏，使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误，对员工所范的错误予以指导，监督改正!同时细心听取员工所反应的问题，找到关键问题所在，对于自己权限范围内的，给予尽快回复。对于超出自己权限的，及时拿出方案，进快向上层领导汇报!

在培训方面我们精心做出培训计划，经部门经理审核同意之后，定期在员工间做细心的培训。一般分为：礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中。

对客户要有一个热情的服务，首先要让自己保持一个良好的心情，以心服务，以诚服务，做到真心，细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通，通过对客人的沟通，来及时解决客人所面临的问题!

以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导和同事对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往，不负众望。为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力!

社区计生工作述职报告篇二

尊敬的各位局领导、各位同志：

xx年，在局党组和纪检组的领导下，在同志们的支持和帮助下，自己认真履行职责，落实省纪委、监察厅和国家旅游局纪检监察局的工作部署，完成了各项工作任务，并在提高个人素质方面取得了一定的进步，现向各位领导和同志们述职报告如下：

一、认真履行职责，完成工作任务

xx年，落实局领导提出的关口前移、立足防范、立足教育的要求，围绕局中心工作，在维护政府廉洁、保证政令畅通、促进勤政高效方面，主要开展了制度建设、廉政教育、专项治理、行风建设等项工作。

(一)加强制度建设

确定xx年为党风廉政建设制度年，从制度上防范违纪现象的产生。一是根据中纪委、省纪委的要求，进一步抓好党风廉政建设责任制的落实，起草修订了党风廉政建设责任制，进一步充实内容，重点抓好责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，与各处室签订党风廉政建设责任书，保证责任制落到实处;二是建立了廉政建设目标考核责任制、评廉述廉和廉政考核制度，并与目标责任制考核相结合，在年度总结和述职的同时述廉评廉;三是继续实行“一岗双责”制度，各处室一把手实行一岗双责制度，既对业务工作负责，又对党风廉政建设工作负责;四是建立了遵守“四大纪律、八项要求”制度;五是落实廉政谈话的告诫谈话制度。

(二)开展党风廉政教育

今年党风廉政教育的重点是宣传贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，深化教育，强化监督，推动党员干部廉洁自律，防患于未然。在两个条例学习中，采取了集中学习与专题辅导相结合的方法，组织全机关同志收听收看了监察部副部长关于“两个条例”的辅导讲座，对因外出没有参加集中学习的人员，专门组织了集中补课，消除学习死角，保证了人人都能受教育(这是配合机关党委开展的)。

开展典型示范教育和“读书思廉”活动。根据省纪委和局纪检组关于对领导干部违反规定收送钱物开展专项治理的安排，在机关干部和直属单位领导中开展典型示范教育和“读书思廉”活动。编发了《廉政建设》电子期刊。刊载勤廉兼优、拒礼拒贿的正面典型及典型腐败案的反面教材及廉政建设的其他信息。电子期刊利用机关办公网(内网)，以电子邮件形式发送到个人邮箱。

(三)深入开展专项治理工作

1、开展对领导干部违反规定收送钱物问题开展专项整治。根据省纪委的安排意见，起草了《关于对领导干部违反规定收送钱物问题开展专项整治工作的通知》(辽旅纪检字[xx]3号文件)，对专项整治工作进行了具体的安排部署。进一步明确了近几年中央和省就解决“收送钱物”问题做出的一系列规定，要求干部严格贯彻执行。

开展“家庭助廉”活动，加强对干部配偶、子女的廉政教育，营造“家庭清廉是福”的氛围，构筑“把前门、堵后门”的家庭拒腐防线。起草了《致领导干部配偶的一封信》并以局党组名誉发给干部配偶，同时制定了家庭助廉《廉政公约》。机关干部及直属单位领导干部认真对待，干部配偶积极参与“家庭助廉”活动，签署了《廉政公约》。

开展廉政谈话。对机关及直属单位走上领导岗位的干部进行廉政谈话，上半年共对4名职务变动的干部进行了廉政谈话，并就如何保持清正廉洁，不违反规定收送钱物提出要求。

通过贯彻落实省纪委的安排意见，认真开展专项整治工作，我局机关干部及直属单位领导拒腐防变的.意识普遍增强。至今，未发生违反规定收送钱物的问题。

2、根据省纪委、省监察厅的要求，开展党政机关领导干部在企业兼职的清理、领导干部超标准配备小汽车的清理两个专项治理工作。按省纪委的要求，及时上报了清理工作的各种材料和报表，汇报了局党组决定坚决贯彻执行省委的决定，认真开展清理工作，并以此为鉴，举一反三，发扬党的艰苦奋斗优良传统的决定。

(四)开展旅游行风建设和纠风工作

贯彻国家旅游局的部署，落实全省旅游工作会议关于全面加强旅游行风建设的要求，4月1日下发了《关于在全省旅游行业开展旅游行风民主评议工作的通知》，并制定了《xx年辽宁省旅游行风民主评议工作实施方案》。确定了今年行风评议工作的重点和实现的目标。

为营造搞好民主评议行风工作的良好氛围，7月3日，在丹东召开了“全省旅游纪检监察暨行风建设工作会议”，各市旅游局负责纪检监察工作或分管旅游行风建设的领导参加了会议。会议传达全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议精神，总结xx年全省纪检监察工作，部署xx年全省旅游行风建设和行风民主评议工作。省政府纠风办领导和局领导在会上就行风建设和行风评议工作做了重要指示。

为配合国家旅游局和国务院纠风办的调研工作，九月份对全省各市行风建设和纠风工作进行了调查研究，并对工作进行了阶段性总结。在国家旅游局、国务院纠风办到我省调研期间，同省纠风办共同就我省的旅游行风建设和纠风工作进行了汇报，并随国家旅游局对丹东、大连两市的行风建设工作进行了实地考察。

十月份，参加了国家旅游局在甘肃举行的行风建设工作座谈会，对我省旅游行风建设的进展情况，以及提高认识、制度建设、市场整治、政务公开、参与“行风热线”等加强行风建设所采取的措施进行了总结和交流。

(五)受理群众来信来访，作了相应的调查处理

全年只接到群众来信一封，经认真查实，举报所反映的问题不涉及机关工作及人员。事后将查实结果及时向举报人进行了反馈，举报人对我们重视群众来信并进行认真查实表示满意。

(六)参与机关业务工作。实现监察工作的关口前移

根据领导的安排和业务处室的需要，参与了东亚旅游博览会的招展的展场搭建工作，还参与了境外促销、优秀旅游城市创建、旅游强县评选、导游人员资格考试等项业务工作。

社区计生工作述职报告篇三

各位领导、同志们：

大家好！

我叫xx，现任xx社区委员，主要具办的工作是社区宣传工作、党风廉政建设工作、老龄工作、卫生工作和精神文明创建。主要兼负的工作有社区关工委——传统美德教育工作和关于先锋在线的观看记录。现将我今年上半年述职述廉情况汇报如下：

一、政治思想方面

以身作则，认真学习马列主义，学习党风廉政建设方面的有关法律知识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持原则，以大局为重，保持良好的道德情操，加强学习，不断提高自身素质。学习是履行好职责的基础，不学习思想就会落后于形势，行动就会脱离实践。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向上级早请示，早汇报，遇事不推诿扯皮。

二、上半年工作开展情况

1、社区宣传

上半年，我xx社区在城关镇党委、政府的正确领导下，认真落实工作部署，紧紧围绕以积极营造“崇尚科学、文明生活、和谐社区”的社会氛围来开展宣传工作，并取得一定成效。

今年上半年，我们社区的宣传工作紧紧围绕全面宣传贯彻城关镇党委政府的网格化管理工作新体制结合城关精神，按照镇党委政府“城关大发展、大建设”及建设“美丽、魅力新城关”精神的舆论导向和氛围，大力宣传我镇的民情大走访、经济大发展的工作活动开展。

上半年，xx社区共出了6期宣传栏，6期黑板报，上报了简报15余份，通讯稿80余份，已在全镇广播播出的有50余。其中突出的几点宣传活动有：

一、打击“两抢一盗”突击月的宣传活动。

二、法制宣传活动。

三、反xx宣传。

四、计生宣传。

五、“爱国卫生”月“除四害”宣传。

六、文明创建宣传和防洪抗旱、防暑期溺水宣传以及禁止焚烧秸秆这些阶段性的宣传等等。

2、党风廉政建设

作为共产党员，廉洁自律是最基本的准则。因此，在工作和生活中，党员要起到带头作用，起到先锋模范作用。xx社区就是本着这个思想，开展了今年上半年的党风廉政建设工作。我们认真贯彻县、镇关于党风廉政建设责任制工作及惩防体系建设情况部署和要求，交党风廉政建设与正确履行职责相结合，认真完成了上级有关部门交办的各项工作任务。并认真做好了党风廉政建设宣传活动。社区领导干部廉洁自律，领导班子成员遵纪守法，社区工作人员没有发生过任何违法违纪等不良现象。

年初，社区党总支积极开展“党员八小时内单位管，下班后社区管”新型党建工作模式的探索，将辖区内的单位党员数登记在册，统一管理，由社区两委成员担任片区的负责人，全面负责自己管辖范围内的党员工作，特别是做好党员教育服务工作。社区在职党员签订了职务履行与廉洁从政责任书。社区无职党员签订了xx社区无职党员设岗定责承诺书。同时，社区开展了党员干部向群众公开承诺活动。接受广大人民群众的监督。

我们关心党员生活，服务党员和群众。春节前夕，社区党总支慰问了年老多并免过集体组织生活的党员,对生活困难党员进行了走访慰问。以上工作得到了党员及家属的肯定，使我们的服务深入人心。

我们充分利用党员远程教育系统，每月定期组织教育学习和党课的培训。

完善了社区纪检监察工作长效机制。

3、老龄工作

一、强化组织，加强领导。

社区书记、主任担任老龄工作的主要领导，两委班子担任领导小组的`成员。

二、主要工作的开展。

20上半年，我xx社区从广大老年人精神生活需要出发，组织开展了各种有益活动，推动学习型社区建设。

首先加大老龄工作的宣传力度。

其次，完善了老年活动室及设施，供老年人锻炼身体。

第三，订购了老年杂志和报纸等书包杂志，建立了社区老年阅览室。

第四，重新摸排社区老干部人数，并分出退休和离休，细致到位，并在上半年的4月份迎来市老干部局对我社区老干部工作的调研检阅。并在检查调研后对我社区开展的“四就近”工作给予了高度的肯定。

第五，让社区老干部、老党员、老年代表参与社区工作建设中来。使老年同志们深深的感触，觉得自己晚年还有发挥余热的平台，充实了生活，也升华了自我。

4、精神文明创建

1、组织开展“红红火火过大年，美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。

开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、献爱心活动。

2、落实春节期间慰问全覆盖活动。社区书记、主任两委班子慰问，慰问标准根据实际情况而定，特困户和孤寡儿童户1000元；困难户是300元、200元不等。社区认真逐户发放，排查摸底、一户不漏，尽最大能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。

3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。

社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动，在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动，征集作品70余篇，评选出20余篇优秀作品进行了表彰。

认真抓好网吧和文化市场监管工作。

4、精心组织社区夕阳红锣鼓队参加“红红火火过大年，欢天喜地舞新春”xx县大型民俗灯舞踩街活动。

5、环境卫生的检查活动。

6、社区迅速行动，及时召开会议，层层动员部署，掀起了打击“两抢一盗”突击月活动高潮。

7、安全生产检查活动。为了让群众过上一个欢乐祥和的春节，我社区对辖区内进行节前安全大检查，及时排查了安全隐患。

8、关注民生，落实党的惠民政策，扶贫救助全覆盖。社区积极筹集资金，开展送温暖工作，关爱特困户、残疾人、精神病人，为他们提供力所能及的帮助，社区救助落到了实处，并得到上级领导和居民的一致赞誉。

9、三月“雷锋月”开展了一系列的学习雷锋活动。并建立了长效机制。

第一、3月3日在xx社区第五网格娱乐室开展了“学雷锋义诊”为民服务活动。

第二、3月6日参加了城关镇组织的学习雷锋启动仪式。

第三、组织开展了“青少年社会主义核心价值体系教育活动之传统美德教育：《爱心温暖“双残”家庭》”活动。

第四、开展宣传学习雷锋活动，悬挂宣传横幅，张贴学雷锋标语。

第五、3月15日，上午组织社区志愿者参加学雷锋万人签名活动；下午组织社区单项工作人员开展了学习雷锋宣传咨询活动。

第六、组织社区青年志愿者开展学习雷锋大扫除活动。活动材料已上报。

第七、征收整理捐书，开办社区公开阅览室。供居民群众学习。

第八、组织社区青年志愿者多次开展了“学习雷锋见行动——文明交通行”活动。

第九、开展了对城关镇“十佳事迹”人选的网上投票活动。

第十、3月8日，组织开展了“三八节”社区体育比赛活动。

十一、今年上半年，在城关镇文明办的组织举办下开展了学习雷锋争做城关好人活动。截止目前，我社区上报的城关好人中已有3人被评上。

十二、开展好“我们的节日”活动。

年6月22日星期五，夏至，端午节的前一天，今天，社区举办了迎“端午”活动。活动内容有包粽子、炸糖糕等等。并逐户慰问了社区困难老党员、孤寡老人、空巢老人、残疾人和留守儿童。活动中，社区很多青少年和儿童也积极参与。活动取得圆满的结果。

5、卫生工作

1）、学习雷锋，净化环境。

组织青年志愿者多次进行“学习雷锋义务大扫除”活动。

2）、再掀爱国卫生高潮。

4月份是全国爱国卫生月，爱国卫生月，我们开展了一系列的活动如义务打扫环境卫生，检查维修小街小巷、下水道等活动。并在本月及时发现交通路东头有一电信埋线坑被挖，迅速组织人员前去填平。避免了安全隐患。

5月18日上午，参加了由市爱卫会和县疾控中心联合组织举办的“除四害”培训会，5月21日又再次召开了“除四害”专题会。并开展了除四害活动。

4月25日上午，xx社区积极组织人员参加了由镇组织在实小广场举办的“爱国卫生”活动。

截止目前，我xx社区卫生工作月总结上报从未落下一次。圆满的完成了上级交给的任务和卫生工作的各项长效工作机制的开展。

三、廉政情况

作为社区两委成员，一名中共党员，我认为自身的一言一行都关系着党在人民群众中的形象，为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设责任制。坚持按制度办事，清清白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和群众的信任。

在工作取得成绩的同时，也存在着一些不足。主要表现：一是思想上对学习不够重视。由于工作头绪多，没时间，缺乏学习的自觉性；二是在工作落实上不够全面，抓重点，轻全盘；三是廉洁自律标准不高，要求不严，在今后的工作中将切实予以解决。

总之，在上级领导和广大党员干部的大力支持下，工作虽取得了一些成绩，但这与上级的要求和群众的愿望相比，与发展的形势和任务相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我将进一步团结同事，牢固树立为人民服务的观念，坚持贯彻科学发展观，求真务实，扎实开展工作！我的汇报完毕。

谢谢大家！

社区计生工作述职报告篇四

虚心学习努力干好社区计生工作在____社区第__届__次居民代表会议上的述职报告______ 各位代表，大家上午好：

我叫______，是今年__月份参加社区工作的，按照社区居委会的分工，主要负责计划生育、妇联和健康教育工作，下面我向各位居民代表汇报20__年各项工作开展情况：按照计划生育“三为主”工作方针的要求，今年社区妇联、计划生育工作重点是开展计生宣传、计生服务。

一、基本情况

____社区共有育龄妇女____人，其中未婚育龄妇女____人，已婚育龄妇女____人;户籍育龄妇女____人;20__年新婚夫妇____对，全都办理了一胎生育服务证。全年共新出生婴儿____人，其中户籍出生____人(包括____人婚嫁)，一胎婴儿____人，二胎____人。全年新办独生子女证____件，新转入____份。

二、开展丰富多彩的宣传、培训活动

间举办了“庆三〃八法律维权知识进家庭讲座”，邀请法律专家讲述生活中的常见法律问题，提醒居民注意维护自己的权利，现场回答居民关心的涉法问题;6月12日举办“关注儿童健康夏季多发病预防及护理知识讲座”，邀请葆婴专家为大家讲课，从感冒的预防、护理和注意事项等方面进行了生动细致的讲解，会后还对家长所关心的问题进行了解答;根据区爱卫会、区健康教育所总体部署，社区开展了四次的健康大课堂活动。讲述了各种慢性病的防治，急救自救、科学育儿、妇女保健、传染病防治等方面的知识。社区居民____多人参加了活动。

三、完善基础工作，加强优质服务

计生工作，对我来说是个十分陌生的工作，它不但政策性强，而且要求工作人员服务要全面。为了干好这项工作，我从基础工作入手，建立健全各种基础档案____份，设臵流动人口、计生服务、药具发放等台账____套，完成了育龄妇女信息系统补充登记工作，核实20__年至20__年出生人口个案信息，确定常住人口出生____人，流动人口出生____人。这些基础工作的完成，为更好开展计生服务工作奠定了基础。

诊，发放健康书籍、宣传材料____余份。

5月份，积极组织社区妇女开展“救助贫困母亲献爱心”募捐活动;六一儿童节，组织社区文艺队参加了____学校举办的“放飞梦想，庆祝六一”篝火晚会，为小学生们送去了欢乐、健康的文艺节目;8月份，联系医院为____名辖区内下岗、失业、无业已婚育龄妇女进行乳透、彩超等6项身体检查，使有妇科病的妇女得到了及时治疗。全年为社区内失业、无业育龄妇女提供计划生育手术服务，累计____人次。对在社区领取独生子女父母奖励费人员实行动态管理，年初对在册人员逐一核对，截止到12月底共发放独生子女费____人，计____元。上报辖区内独生子女父母1000奖励兑现人数____人。发放各类避孕药具____盒。

根据计生工作属地管理的原则，今年，将流动人口作为计生工作的重点，向他们宣传计生政策，发放避孕药具。为____名流动育龄妇女建立了档案。为____名流动育龄妇女体检，为____名流动人口育龄妇女开具孕检证明。

四、20__工作设想

1、加强计划生育基础信息工作。重点加强计生协会班子、计生宣传员、志愿者队伍的建设，充分发挥各自的优势，对本社区的育龄妇女做到底数、孕情、人口出生信息和落实节育措施“四清楚”，提高生育质量，稳定低生育水平。

新爸爸妈妈提供母乳喂养、科学育儿知识，向妇女儿童提供法律知识讲座，切实维护他们的切身利益。

3、继续抓紧对辖区流动人口进行摸底调查，认真登记造册，督促他们办理原籍婚育证明，广泛宣传计划生育政策，严格管理。

五、工作中存在的问题和不足

1、我刚到社区工作，工作经验不足，业务水平急需提高，社区管理与服务的知识掌握不全面，不深入。

2、____社区是个大社区，常住人口搬迁变动大，人户分离现象严重，一些人住在本社区户口在市区，还有一些人户口在本社区人住在别处，致使对育龄妇女管理和服务不准确、不及时。

3、深入社区不够，跟居民的沟通交流不多，了解社情民意少。

以上是我到社区工作的汇报，有不妥之处，请各位代表批评指正。

谢谢大家!

述职人：______

________年____月____日

社区计生工作述职报告篇五

锐意进取圆满完成了本年度的各项工作任务，现将一年来的.主要工作情况总结如下：

一、收费任务完成情况。

截止20xx年xx月xx日，我站收取通行费6575660万，完成全年任务的1.3%。车辆累计通行上道车辆为4688辆次，下道车辆为102391辆次，总计217079辆次，有理投诉率为零。

全年共减免绿色通道车辆1264辆次，总计减免收费额为140655元，打击假冒绿色通道车辆30余辆次，打击大车偷逃费现象20余辆次，共挽回收费额7000余元。

二、注重团队协作，不断创新管理模式

一年来，我们始终坚持以人为本，注重团队协作，以加强内部管理为重点进行规范化管理，为全站全年工作任务的顺利完成奠定了坚实的基础。

每周由领导班子组织各部门负责人召开例会，充分发挥集体智慧，严格执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的工作程序，总结工作、沟通信息、交流经验、部署工作。一年来，各部门分工合作，没有出现不团结的现象，集体领导能力不断提高。

在创新管理上，结合今年干部作风建设年的要求，对管理模式进行改革为“三化”管理(“规范化、精细化、人性化”)。

(1)规范化管理。以开展“创先争优”活动为契机，提出“立足岗位工作，服务向岗外延伸”的新目标，扎实推进“文明服务”活动，要求职工在做好本职工作的同时，把甜美的声音留给司乘，把真挚的微笑带给司乘，将服务拓展到站口，延伸到岗亭之外。并且在收费广场为过往车辆专门配备了简易修车工具、热水、简易包扎急救药品等一系列便民服务措施。帮助因车辆故障导致无法打火车辆推车，帮助因车辆没油导致无法行驶的司乘人员加油，为因封道滞留的司乘人员送去热水、食物，为受伤司乘人员进行及时拨打120救治等。度共做好人好事50余件，并接到司乘人员致电河北交通服务热线的电话表扬。同时，还深入开展站务公开活动，每月公布职工考核、例会通报、职工考勤记录等情况，接受职工监督，提高了工作透明度，稳定了职工队伍。

(2)精细化管理。我站积极响应管理处关于内业资料管理文件精神，建立站内内业资料管理制度，每周由各科室、班组对本部门内业资料进行自查，由稽查小组不定时、不定人对各科室、班组内业资料进行全面检查，确保内业资料完善，归档保存良好。并建立职工个人档案，将职工在站上的个人信息详细记录归档保存。同时，我们不忘加强稽查管理，加大稽查力度，协调各个部门之间的关系，积极调动各个部门参与到稽查工作中。我站通过组织全体职工学习稽查相关文件，使职工从根本上认识到稽查工作的重要性，并对各科室、班组负责人进行严格要求，全年共查处50余起利用各种手段进行偷逃费的车辆，挽回收费额损失7000余元。