总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
身为xx门票处的一员,我深深地明白,从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着xx人的形象。
这一年来,我热爱自己的岗位,尽心尽力地履行好职责,自觉遵守门票征管制度。把文明,礼貌当作我们的修养,把进取,团结当作我们的精神,把笑迎天下客,满意在xx,微笑服务,热情大方,当作我们的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑问,用微笑对待每一位游客,把亲人当游客,把游客当亲人。
大年三十晚上,当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候,我们还在岗位上坚守着,只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起,今年又不能和你们一起看春晚了,因为单位需要我。
八月初一,中秋节,国庆节,元旦节,这些让人一听就很开心的节日,我们虽然不能休假,但当我们看到如潮水般涌向xx的香客游客时,我很开心,因为这是xx的旅游旺季,xx需要我们。的确,我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年,我们班在积极服务这个宗旨的同时,还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好,请出示您的门票“,“对不起,我们要求使用环保香“,“请您带好自己的小孩,以免走散“,“不用谢,这是我们应该做的,希望您玩的愉快“这些温馨的话语,让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要面对各种各样的人,会遇到千奇百怪的事,所以,更要求我们要有一颗持之以恒的心,有良好的职业道德,让我们弘扬职业道德,认真对待每一天的工作,微笑面对每一位游客朋友!
新的一年即将到来,我会更加努力,成为服务旅游,服务游客的标兵,在平凡的岗位中做不平凡的事!
如今,我对目前的工作已经有了较好的掌握,但公司在不断进步,我也要不断的改进自己。今后:
我首先要提高自我的目标,为自己制定每个环节的严格计划和方向,紧跟公司的发展脚步,积极的提高自我。
其次,要加强自我的管理,在工作和生活中都做规划,有效的处理好每天的任务。
最后,我希望自己能严格的去追求今后的目标和计划,在工作中不断的提高自我,为公司创造更多的成绩!
时光飞逝,不知不觉间我已经到了公司五个多月了。回想这段时间的过往,工作有进步的同时更多的是不足。对我来说,来到公司是我人生的一个转折点,是一个重要的起点,很感谢公司领导对我的信任和认可,回首这些时光,正是因为有足智多谋的领导和亲切无私的同事们,才使我能够快速的适应工作,一步步走向成熟。相比于工作的苦闷,我更多的'是收获,这些日子对我来说受益匪浅。就这几个月的工作,我做简单的总结,汇报我在智德馨项目工程管理有限公司五个月以来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长
多年的闲散,让我思想和行为上都养尊处优。初入公司,相比有专业知识的同事,我更多的是迷茫和无所适从,对公司的考勤制度视若无睹,无论是工作能力还是思想态度,我都没有做好。然而,公司领导对我不离不弃,总是宽容的给我机会,正是因为如此才使我幡然醒悟,能积极的进行工作,能正式的和过去的自己说再见。现如今,我享受每天规律的生活,喜欢每天不断进步的感觉。领导和同事对工作的态度,让我清楚认识到自己的不足及努力方向,更好更快的成为一名合格的公司员工。
二、工作方面
自从入职以来,在领导的悉心指导下,在同事的言传身教下,我很快的融入了公司。从一无所知,到现在简单的明白了一个项目从接手到项目完成我们所需要进行的工作,明白了该怎么去对接,大体知道了如何开标,开标需要准备的表格,论证需要准备的工作。虽然面对客户总是无法清楚的解答疑问,但是进步也是显著的,并且在工作中也得到了甲方的肯定,对我的精神予以鼓舞。现今阶段,业务能力不熟练,所以只能在态度上下功夫,多请示少说话,尽可能的满足了客户的需要。同步更新着业务单位联系表和各种所需用表,每天做着工作笔记,形成好的工作习惯。闲暇时经常看书充实自己,每次犯过的错都谨记,知错能改。遇事不懂我就不耻下问,领导和同事的态度让我感动,每次都是知无不言言无不尽,很感谢大家对我的帮助。每次出去找客户对接项目,确实感到些压力,怕客户提出的问题我无法解而影响公司业务,同时这也是动力,让我能不断学习,提高专业素质,极大的提高了我的个人经验和能力。
三、存在不足
虽然我有些许提升,但是对待工作,还是不能积极主动的去做,总是等领导安排任务。对专业的认知严重不足,无法解答客户的疑问,工作应变能力低,距离合格有着很大的距离。
四、未来展望
今后,我会更努力的学习专业知识,更好地创作自己的价值。积极主动的去工作,不让领导事事操心。提高专业水平,早日考取证书。约束自己的行为,摒弃不好的陋习。
最后,感谢公司的领导和同事,我的进步离不开你们的帮助和支持,大家的协同和鼓励才能使我成功。总之,我会怀着一颗感恩的心,在今后的日子里,不断学习进步,努力工作,在这个新的起点开始,迈向成功!
去年的此时,我还是在一个黑暗的厂房里 过着我的上班 加班 白班 夜班的一如既往的
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
严格按照精英标准
1. 经的起诱惑 鼓动 负能量 忠诚
2. 积极主动地工作
3. 做别人不愿意做的事情
4. 把简单的事情做好 不是一个简单的事
5. 有不断提升自己的标准 好学
6. 能有效的解决办法 有办法
7. 善于沟通
8. 尊重自己的选择 不回避
20xx 01.03 xx商贸有限公司
公司各级尊敬的领导:
本人xx于20xx,5,11日经公司各级考核批准,进入xx食品公司从事烘焙工作。在过去的八个时间里,本人在xx食品公司从事得十分愉快、顺利。从中感谢各级领导的努力栽培和用心关怀。现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告,望各级领导给出宝贵的意见!
在过去八个月的工作期间,本人每个月份都对门店(xx加盟店)的产品质量和业绩进行了详细登记和记录。从五月份的冻包出炉总额到十一月份冻包出炉总额进行相比较,期中五月份的冻包出炉总额23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每个月业绩增长百个六分点。
综合以上的总结,本人对公司提出以下几点见议,望指点:
一:在冻包运输方面,希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障。例如:香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象。
二:对各产品进行标识登记和形象记录。例如:每种冻包表面作一个形象记号,使捡包者更清晰更快捷地辩认出每个产品名称。
三:定时定期推出一些新产品,令顾客感觉到新鲜感。
四:实行数施,鼓励员工大胆创新和努力工作。
以上报告出于个人意见,有不当之处,敬请原谅!
员工: