企业与员工共赢的心得（通用17篇）

心得体会是在经历一段时间的学习、工作或生活后，对所获得的经验、教训、感悟等进行总结和反思的一种文字表达方式。它可以让我们更深入地了解自己的成长和进步，也能指导我们做得更好。在这里，小编给大家整理了一些写心得体会的范文，希望能够对大家有所帮助。

企业员工军训心得

军训似乎成了我们成长的证明，每新到一个新的环境就进行一次军训，就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色，而军人是世界上最传奇的人，他们是我最崇拜的人他们似乎无所不能，仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地了解了军人，在我们自以为美丽的光环背后，他们所要付出的艰辛、汗水，抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课，即使是已经经历了3次军训，即使是训练的内容与之前相差无几，我依旧是有所感悟的。

首先，军训强调列队。先定排头兵,依个头高矮排序，然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过个头是指能力和才干，这是一个企业能够正确发展的基础。在养君公司,我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准，给自己一个准确的定位,充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。

其二，正确的命令，有效的执行。部队里有句话叫军令如山倒,而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散，一个简单的指令动作都没法统一完成。在教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线，首先取决于领导者的决策和令行禁止，指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误，而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。

其三，团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板，这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员，有一个队员做错或是动作不准确，都会影响整体效果。有幸的是我们处在一个非常团结的队列中，训练休息期间,好多队友放弃了休息主动去帮助动作不标准的队友，不厌其烦。一份耕耘,一份收获，经过教官的指导和同志们的互相帮助，大家都能很标准地按照指令完成动作，而且彼此配合默契，在帮助队友的同时我们自己也在不断进步。

通过7天的训练和学习，确实让我收获不少，感慨颇多。其实，一个人的社会阅历并不是工作和生活的障碍，好的心态才是工作的动力和源泉。军训，让我感悟到，如何去面对生活和工作，如何用智慧去工作，为养君酒贡献自己的一份力量。当然这只是我对军事训练的感悟，我们在这次的军训的过程中还进行了一系列的关于职业素养和技能等的培训，在这次全面和系统得培训下我的所得如下：

首先，好的工作态度。我们应当把养君酒当成自己的事业来做这是个很好的工作态度，在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担心工作会不出成效。事实是养君确实也应当被当做是事业来做，虽然养君还不够响不够大，但是我们有理想有目标有方向有策略还有个优秀的团队，我们有信心把养君做强做大。所以说未来是光明的平台是广阔的。

企业与员工共赢感悟

百货业曾经是我国的朝阳产业，在满足人们生活购物需要的同时，也实现了自身的高利润。但百货业“在经历了上世纪90年代经营业绩的整体滑坡后，至今仍未完全走出困境”[1]。我国百货业普遍已经进入一个发展瓶颈，在企业发展的关键时刻，企业和员工共铸一个梦想，可以催生强烈的奋斗动机和动力，助力百货企业度过难关。本人结合百货业界和本企业实际，探讨了百货企业在巨大的市场挑战面前，如何构建企业梦与员工梦互动机制，以实现企业和员工互惠共赢。

（一）梦，是人类对美好事物的一种憧憬和渴望，简单说就是一种美丽的愿景。每一个人都有梦，企业同样也有“梦”。企业梦通常是希望自己顺应市场变化，努力把企业做大做强，成为在同行中的佼佼者。企业的主体是员工，从马斯洛提出的人基本需求层次理论中可以得出，人期盼的不仅要在物质上富裕，更要在精神上富有。员工梦可以理解为，借助企业搭建的良好平台，最大化地实现自我人生价值。即就是通过在企业中自身的努力，得到企业在物质层面上的丰厚回报，进而得到精神层面上更多的关爱，过上幸福的生活。

（二）拥有梦想，也就是有了追求，有了奋斗的目标。企业梦与员工梦两者梦境相通，都是为了更好发展，这是不矛盾的，且是相辅相成的。人是生产力第一要素，也是最能动、最活跃的因素。企业的梦必须凝聚全体员工的力量，团结一心，朝着认同的企业目标，充分发挥各自能动性并充满激情的工作得以实现。企业梦归根到底也是员工的梦。只有企业持续稳定发展了，才能更好地为员工造梦、圆梦，赐福于员工，让员工得到更多的回报。显而易见，企业梦与员工梦两者紧密相连，一脉相承的。

从百货业现状分析，当今我国商品市场已全面转向买方市场，商业零售市场呈现主体多元化，业态多样化，竞争到了白热化状态。传统百货业面临着前所未有的挑战和压力，目前大都百货业总感觉生意难做，顾客难留，销售和利润难增，日子难过。而它经营理念转变不快，找不着也抓不住问题的主要矛盾，没有把经营人心作为一项企业发展的重要战略来考虑，企业梦与员工梦严重脱节，最好节省成本，不舍得在员工身上有效花钱，导致员工人心不齐，思想不稳，工作主动性和热情不高。进而出现了企业业绩越来越差，发生亏损，甚至被淘汰出局的尴尬局面。舟山市本岛（定海和普陀两区）按2010年人口普查统计，常住人口只有84.3万，而购物中心就有4个，原有7家的传统百货店，现仅幸存1家，就是经营面积只有1.38万平方米的舟山市第一百货商店有限公司（以下简称舟山一百）。在这危机时刻，本人认为，企业梦与员工梦之间的完美结合和互动，是企业走出困境的一条正确途径。

（一）加强教育培训，提升职工自身资本。科技的进步、产品的快速更新、经营手段的创新、消费者需求的不断演进，使企业员工接受终身教育成为必要。开展员工经常性教育培训，让他们的思想境界、业务水平有很快提升，实际上对员工授之以渔，是一种实际利益的给予。舟山一百始终把加强教育培训、提高职工素质作为一项首要的战略性工作任务来抓。根据百货行业特点和市场新形势，采取请进来与送出去，自培与外培相结合，着力于四方面教育。一是企业形势教育，向职工宣讲企业发展史、面临的宏观和微观市场环境、企业困难与问题、企业愿景和战略等，并展开了大讨论，增强员工危机感和责任使命感。二是感恩教育和道德教育，采取访谈、演讲、谈心等形式，正确认识双向感恩重要性，处理好企业、职工、顾客三者相互之间关系，找到企业和员工梦的结合点，增强对企业忠诚度和顾客服务意识。三是岗位培训及再教育，为适应新技术、新形势的发展，及时开展应知应会业务技能培训，以及岗位练兵、比武，不断提高员工经营服务技巧和本领。四是敬业爱岗教育，用典范引领，制度约束，开展各种竞赛活动，进一步增强员工责任心、上进心。通过教育培训，员工丰富了职业履历和技能，不断提高了自身资本。

（二）坚持人本主义，完善分配和用工管理激励机制。商业竞争从某种意义来说是人才的竞争。中国一句俗语，财聚人散，财散人聚。“只有很好地将企业的目标、利益与员工本人的目标、利益融合起来，与员工实现自身价值的需要融合起来，企业才会有做大做强的前提和基础。”因此，企业应树立以人为本的价值观，完善分配和用工管理激励机制。舟山一百坚持“科学性与合理性、责权利统一、量化细化与可操作性”的设计原则，完善绩效挂钩计酬考核体系，真正把企业经营成果给员工共享落到实处，让员工感受到对自己业绩的认可和工作成就感。现正在研究尝试股权激励，吸纳优秀人才适当入股，形成利益价值结合体，增强员工对企业向心力。还坚持“公平、公正”原则，建立起任人唯贤、按能定岗的用人机制，为每位员工提供和创造发挥其才能的舞台，做到各尽所能、各尽其才。

（一）民主决策，目标管理，提升团队正能量。没有目标的企业、员工就等于没有希望的企业、员工。有了目标，就有了方向和动力，大家才会朝着一致目标去努力奋斗。为此，企业必须加强目标管理，应坚持科学民主决策程序，让员工共同参与、分析、制定和落实经营目标，把企业目标与各级员工目标有机统一，形成目标利益锁链，以激活经营细胞，充满生机和活力。舟山一百上下协同，深入调研，综合各种可测因素影响，制订出分阶段可望、可攀、确保多层公司总目标，并逐级分解落实到楼层、部类、品牌厅，直至柜组及个人，建立起环环紧扣、宝塔型目标体系。同时，做好事中的执行、检查与控制，事后阶段性评估总结与调节修正。每周自觉开好主管以上业务碰头会、品牌厅长会、品牌班组会，分析找准经营中的薄弱点和突破口，主动配套奋斗目标的积极措施，一步一个脚印实现各自的目标。这样，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成了各级员工自我加压、勇于担当的目标手段链，呈现出全员心往一处想，劲往一处使的良好局面，提升了团队的正能量。

（二）献计献策，调整结构，提升产出率。当今消费者主权日益凸现，多元化零售业态竞争加剧，尤其同大体量多功能的购物中心比，传统百货明显处于竞争劣势，大都硬件条件差，又普遍存在商品同质化、功能单一的现象。对此，百货企业亟需转型、以适应新的市场形势，寻求更好生存空间。舟山一百组织员工深入调研区域消费特点与竞争状态，及自身优劣势，通过问卷、分层座谈，集思广益，迅速作出决策：一是，细分消费市场，实行差异化经营，向现代、主题百货推进。认准目标市场定位，把中产阶层作为目标主力消费群体。按照“作为、不作为”的四条标准，采取有保有压、有扩有缩、有进有退的品类品牌甄选办法。并及时引进有竞争潜力的品牌，每年品牌更新率达15%以上，形成了“小而专”经营特色。二是，为顾客营造舒适、高雅的购物环境，敢于投入，近三年花用600余万元资金，落实了商场整体调整改造分步实施计划。三是，为了适应消费者购物体验需求，因地制宜，适当补充副业态，今年开辟出200平方米休闲区，引进深受消费者喜欢的东哥面包、八马茶吧，业态组合前后比较，客流量增加了10%。

（三）齐心协力，创新促销，提升经营业绩。创新促销是激烈竞争中百货企业成功营销的秘诀之一。目前，企业促销也日渐同质化，处于低效率运作状态。只有在促销方式上推陈出新，才会达到意想不到的扩销效果。舟山一百群策群力，创新营销方法和手段。有节借节，无节造节，注重细节营销，做到出奇出新。每次活动，总是要开好多层次会议，大家踊跃出金点子，分析和判断竞争对手“出牌”，精心研究创意性促销方案。员工全力落实“八个到位、八个力求”营销方针。如在重大节日和有特色的主题促销时，为做到广告宣传到位，力求家喻户晓，大家放弃休息时间带上活动dm单页进自己小区或集贸菜场进行发放，还利用qq群、微博、短信向朋友亲戚发布活动信息。大家在活动中加班加点，的确十分辛苦，但苦中有乐，乐在能看到一次次活动有声有色，业绩斐然。辉煌与梦想的店庆、秒杀、zs100峰会、早市、夜宴等主题活动已创出了市民耳熟能详的特有品牌，具有强烈吸引力，人气爆满，令同行赞赏。

（四）满怀热情，诚心服务，提升顾客满意度。企业之间的竞争实际上是顾客资源的竞争，谁拥有更多，谁就胜出。大家深知，企业的利润、员工的收入来自于顾客。随着社会进步，物质生活水平的不断提高，消费者对服务品质的要求也越来越高，消费者满意程度关键在于服务是不是到位。舟山一百就提出了“硬件不足软件补”的口号，全体员工自觉执行服务规范，积极参加公司推出的以“讲三声”、迎送宾礼仪为重点的顾客满意服务工程和商品质量放心工程建设，以及“满意100明星柜组、员工”评优等活动。员工热心维系与客户情感，常利用微信和微博服务平台，开展“一对一”对话服务。用心落实vip客户积分兑换、优惠、送货到家等十二项特殊待遇政策和预约定货、定制商品、免费修剪服装等十五项便民服务项目。主动走街串巷调访、开展订单、配货、送货、安装、回访一条龙服务；并坚持以客户利益为重的“三为主”退调换商品原则，解决顾客后顾之忧，让客户感动亲和，提高顾客满意度。

舟山一百在企业梦与员工梦互动机制上积极探索和有益尝试，取得了很好效果。近几年来，公司紧紧依靠全体员工，同心同德，集中一切智慧，迎难而上，奋勇抗争，在经营管理等方面快速反应，精准决策，有力应对，以小敌大，取得了令人欣喜的经营业绩和服务成果，仍然把守住舟山百货业界中单店销售龙头老大地位，2009-2012年公司连续被评为舟山市定海区服务业明星企业和十强企业。

结论。

面临百货业危机时刻，企业梦与员工梦之完美结合和互动，是百货业走出困境的一条正确途径。实现企业与员工梦互动共赢，亟需采取以下对策：一是企业应给予为先，赐福员工，给员工以更多的实际利益。加强教育培训，完善分配、用工机制，关爱职工生活。二是，员工应合心合力，发挥主动性，为企业创造营销辉煌。加强目标管理，调整结构，创新促销，诚心服务。

参考文献：

[1]任荣.我国百货业发展存在的问题及对策分析[c].中部崛起与现代服务业——第二届中部商业经济论坛论文集，2008.

[3]人民网.企业文化职工文化建设需要“实打实”.2012，3.

企业与员工共赢感悟

那么首先应当了解企业和“我”的目标是什么。通常，企业的目标是求短期的盈利和长期的发展，而员工的目标是求短期的薪酬增长和长期的职位晋升。

从员工的角度来讲，薪酬增长和职位晋升是和公司的经营状况和发展前景相关的，因而员工应当努力的工作，为公司出谋划策，要有主人翁的意识，而这也是成为一个合格员工的基本要求。

从公司的角度来讲，是要给员工提供更广阔的发展空间，为每个员工提供职业发展规划、职业培训，进行员工职业生涯管理，以提高员工的工作技能、储备公司内部人才。

企业与员工是互利互惠的关系，企业发展和员工发展之间可以形成一个良性发展，其理想的结果是形成员工和企业都认可的积极的企业文化。

员工与企业的共赢关系心得

共赢”的概念是双方或者多方都实现自己的目标。

那么首先应当了解企业和“我”的目标是什么。通常，企业的目标是求短期的盈利和长期的发展，而员工的目标是求短期的.薪酬增长和长期的职位晋升。

从员工的角度来讲，薪酬增长和职位晋升是和公司的经营状况和发展前景相关的，因而员工应当努力的工作，为公司出谋划策，要有主人翁的意识，而这也是成为一个合格员工的基本要求。

从公司的角度来讲，是要给员工提供更广阔的发展空间，为每个员工提供职业发展规划、职业培训，进行员工职业生涯管理，以提高员工的工作技能、储备公司内部人才。

企业与员工是互利互惠的关系，企业发展和员工发展之间可以形成一个良性发展，其理想的结果是形成员工和企业都认可的积极的企业文化。

员工与企业的共赢关系心得

共赢”的概念是双方或者多方都实现自己的目标。

那么首先应当了解企业和“我”的目标是什么。通常，企业的目标是求短期的盈利和长期的发展，而员工的目标是求短期的薪酬增长和长期的职位晋升。

从员工的角度来讲，薪酬增长和职位晋升是和公司的经营状况和发展前景相关的，因而员工应当努力的工作，为公司出谋划策，要有主人翁的意识，而这也是成为一个合格员工的基本要求。

从公司的角度来讲，是要给员工提供更广阔的发展空间，为每个员工提供职业发展规划、职业培训，进行员工职业生涯管理，以提高员工的工作技能、储备公司内部人才。

企业与员工是互利互惠的关系，企业发展和员工发展之间可以形成一个良性发展，其理想的结果是形成员工和企业都认可的积极的企业文化。

员工与企业的共赢关系心得

为培育员工的优质品质，更好的与企业共赢，促使在工作中进一步更新观念、理清思路。我公司自20-年4月份开始组织管理人员及行政后勤学习职业道德等培训。在这段时间里，每一个人都认真学习其中的精修炼优质品质，受益匪浅，使我们在工作和管理方面上了一个新台阶。

通过每周六早上的学习，使我清楚地认识到优秀人才所具备的基本品质，也更加明确了自己学习的目标，并获取不断努力进取的动力。这次学习拓宽了我的知识面，提高了自我认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识，通过学习，对管理的认识上升了一个层次，让我知道除了把自己培养成一名优秀人才外，还要将车间一线员工培养为合格的优秀人才。我深刻意识到学习无论对于个人、单位还是企业都是至关重要，而且非常之必要。

我作为一名车间主任，从事的是管理工作，通过对课程的学习，可以进一步提高了自身的管理能力。怎样孵化和留住优秀人才，在我们车间也是非常有用的，它取决于我们内身修炼的优质品质。本着精修炼优质品质中智、信、忠、仁、勇、严六个方面工作作风，做好身边的每一项工作。

管理活动支持经营的决定，因而战术性的意义较大，企业的管理有好多方面组合而成，“七观法”识人尤为重要，分别指的是问之一是非而观其志、穷之用词而观其变、咨之以计谋而观其识、告之以祸难而观其勇、醉之以酒而观其性、临之以利而观其廉、期之以事而观其信，很好的概括了看人标准以及如何培养一名优秀的人才。

作为一名管理人员，快速优质的处理好计划之中或计划之外的每一件事情都是非常不容易的，所有要先分析出重要问题，先处理重要性问题，定期探索解决问题的方法和方案，经常与领导和员工沟通，讲明白你的想法，因为你的员工是按照你的思路在工作，所以必须先培养自己成为优秀人才。

在今后的工作中，我将更加努力学习各方面知识及处理方式、方法，在工作做到：注重细节、追求完美，力求做一名优秀员工，与企业共赢。

员工与企业的共赢关系心得

为培育员工的优质品质，更好的与企业共赢，促使在工作中进一步更新观念、理清思路。我公司自20xx年4月份开始组织管理人员及行政后勤学习职业道德等培训。在这段时间里，每一个人都认真学习其中的精修炼优质品质，受益匪浅，使我们在工作和管理方面上了一个新台阶。

通过每周六早上的学习，使我清楚地认识到优秀人才所具备的基本品质，也更加明确了自己学习的目标，并获取不断努力进取的动力。这次学习拓宽了我的知识面，提高了自我认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识，通过学习，对管理的认识上升了一个层次，让我知道除了把自己培养成一名优秀人才外，还要将车间一线员工培养为合格的优秀人才。我深刻意识到学习无论对于个人、单位还是企业都是至关重要，而且非常之必要。

我作为一名车间主任，从事的是管理工作，通过对课程的学习，可以进一步提高了自身的管理能力。怎样孵化和留住优秀人才，在我们车间也是非常有用的，它取决于我们内身修炼的优质品质。本着精修炼优质品质中智、信、忠、仁、勇、严六个方面工作作风，做好身边的每一项工作。

管理活动支持经营的决定，因而战术性的意义较大，企业的管理有好多方面组合而成，“七观法”识人尤为重要，分别指的`是问之一是非而观其志、穷之用词而观其变、咨之以计谋而观其识、告之以祸难而观其勇、醉之以酒而观其性、临之以利而观其廉、期之以事而观其信，很好的概括了看人标准以及如何培养一名优秀的人才。

作为一名管理人员，快速优质的处理好计划之中或计划之外的每一件事情都是非常不容易的，所有要先分析出重要问题，先处理重要性问题，定期探索解决问题的方法和方案，经常与领导和员工沟通，讲明白你的想法，因为你的员工是按照你的思路在工作，所以必须先培养自己成为优秀人才。

在今后的工作中，我将更加努力学习各方面知识及处理方式、方法，在工作做到：注重细节、追求完美，力求做一名优秀员工，与企业共赢。

员工与企业的共赢关系心得

作为一名未曾经历职场的在读大学生，对于这个题目我真不知从何处下手，更别说要讲清楚怎样做一名“优秀”的企业员工了。涉世未深的我只能根据自己以往的兼职经验，再结合书本和网络信息了解到的知识来发表一下自己的一孔之见。

首先，我认为作为一名优秀的企业员工，必须熟悉其所从事的企业。这种熟悉程度是包括企业灵魂在内的企业文化。因为，一个企业的企业文化代表者这个团体的文化氛围和发展理念，我们必须通过学习这种企业文化来了解该公司的格局、发展历史和前景，这样才有利于自己了解企业、融入企业，并尽快适应企业的内部环境。

最后，一名优秀的员工必须有积极主动的工作态度和勤奋的工作劲儿。我认为这是最为重要的一点。我来公司的目的就是要为公司创造利润而获得报酬的，所以必须积极勤奋的工作才行。积极工作，以勤奋的态度对待工作，绝对不能拖延。世界上最不费力的事情就是拖延时间，大多数失败者犯的致命性错误就在于此，也没有比拖延时间更耗费宝贵生命的了。有句话叫“业精于勤荒于嬉。”拖延和懒惰只会带我们坠入贫穷的深渊。

合格的员工只是做好本职工作，而优秀的员工则不仅能做好本职上的工作，还能在工作过程中全身心投入工作并尽职尽责以高效率完成工作，遇到突发情况甚至能随机应变，完美的解决各种难题。除了上述是优秀员工应该做到的以外，优秀的员工还需要具备各种品质，其中我认为最重要的有两点。

其一，是对老板忠诚。就是要真诚的去支持老板，任何情况下不要将自己与老板对立起来。任何一个老板，只会培养忠诚的员工；如果你缺少这一条，就会得不到重用。没有谁会愿意花钱请一堆只会指责自己的人。对老板忠诚的人还会善于向老板学习，不是因为他是老板，而是因为他更优秀。

其二，是对自己自信。相信自己是对自身价值和能力的尊重。除非得到自己的同意，没有人可以轻视我们自己；没有自己的允许，没有人可以说自己低人一等。自信在某种程度上是意味着勇气和热情，失去自信便失去了勇气，预示着失去一切；失去自信便失去了热情，生活会变得枯燥乏味，人生也失去乐趣。

要想做一名优秀的企业员工，我还有很长的路要走，这条路只有起点，没有终点；它既是我跻身在企业里的目标，更是我对自己的要求。我会加倍努力，“学习”做一名优秀的企业员工。

企业与员工共赢感悟范文

工资分配问题历来是员工关注的热点与企业劳动关系的焦点，也是当今社会管理学科中重点研究内容之一。如何探索建立工资谈判制度，对于规范和推进非公企业健康持续发展，促进社会全面和谐进步、实现企业与员工互利和谐共赢具有举足轻重的作用。但从近年来很多企业特别是非公企业实际推行和运作来看，却存在着很多不尽如人意的方面。因此，无论是从企业劳动关系的现代化观念认识培育上，还是从企业机制与制度建设上，乃至从操作运行的秩序、规则的建立等诸方面探索建立推行与规范非公企业工资协商谈判制度，己成为亟待研究解决的问题。

工资集体协商是一种有利于企业发展、有利于维护职工权益的互利共赢的协商机制，但由于现阶段非公企业劳资利益主体间的利益冲突的必然性以及其他方面的影响，使得工资集体协商制度的建立和推行存在着一系列制约因素，具体体现在以下方面：

1、从非公企业劳动关系运行状况看，其制约因素表现在外在和内在两个主要，外在因素有：劳动合同制度亟待落实，劳动安全卫生与劳动保护问题十分严峻，企业内部劳动规章制度不规范，劳动标准由业主单方规定，社会保障亟待加强等等。其内在表现主要是：劳动关系主体残缺，劳动关系自我调节机制尚未充分建立，劳动关系处于不平等不规范的畸形运行状态等等。造成以上问题的原因，一是非公企业工会组建难、组建率低；二是劳动关系双方主体地位悬殊，劳动者的地位、力量与业主难以平等；即使有的签订了工资集体协议，也是走过场：四是缺乏监督履行的有效机制。

2、从非公企业实际看，其制约因素主要有以下几个方面：一是从企业角度讲，对开展工资集体协商的重要意义认识不足，担心协议签订后不能落实引发职工更大的不满，于企业发展不利；二是从劳动者一方来看，劳动者主体地位未完全确立，使工资谈判难以规范展开，劳动关系主体双方不对等。从劳动者一方分析，多数劳动者文化、技能素质相对较低，法律意识、法制观念淡薄，缺乏依法自我保护意识，缺乏组织、集体行为意识，极少积极主动要求组建工会，极少自觉地、有意识地要求平等协商依法进行集体谈判。

3、从非公企业工会角度看，其制约因素主要有以下几个方面：一是由于工资集体协商是一项全新的，开展起来难度较大，推行起来比较困难，有畏难情绪；二是由于工会长期以来在一定程度上依附于企业行政开展工作，现在需要工会作为职工代言人独立自主地与行政就企业最敏感的问题之一—工资展开协商，因此感到不适应；三是针对协商主体之一的企业工会干部而言，工资集体协商对工会组织和工会干部素质要求更高，目前素质状况的差别使工集体协商工作在一定程度上或某个方面遇到一些困难，进而制约了工资集体协商制度的建立和推进。

4、从社会对私企劳动者的态度看，也或多或少存在着以下方面的制约因素：一是私企劳动者社会政治地位相对低下，其地位现状与私营企业家差距甚大；二是部分地方政府对依法维护劳动者合法权益的紧迫性尚未充分认识，他们往往处于所谓“政绩”，处于“地方经济发展”的需要提出许多似是而非的观点，客观上阻碍了非公企业工资协商谈判制度的规范建立。

工资集体协商谈判是一项涉及劳动关系双方合法权益的工作，由于每个企业的情况不同，这就要求协商谈判必须结合实际，求真务实。同时，工资协商谈判也是一项政策性强、技术性高、涉及面广、难度大、专业性突出的工作，是摆在协商谈判双方面前的一个新课题。这就要求协商谈判代表具有较高的综合素质、谈判能力与驾驭能力，必须有理有据有节地进行协商谈判，而双方共同遵守的规范的运作程序也是制度建设的保证因素。一般的协商谈判运作时间可划分为准备阶段、协商谈判阶段、履行兑现阶段。

一为准备阶段，要抓住该阶段的关键要素进行有效运作，切实奠定协商的良好的基础。（1)产生协商代表。选举的协商代表要具有较强的责任感，良好的思想素质和相关政策知识水平以及一定的协商能力，善于表达职工的意愿，在源头维权的渠道中能够真正发挥作用。（2）协议要求的提出与书面要约。要求意向提出的一方要本着实事求是的原则，切合实际地提出协商的意向，避免协商内容和目标过高无法实现而成为空中楼阁。（3)协商的准备。“凡事预则立，不预则废”，要使谈判取得成效，首先要做好协商前的充分准备、精心的策划和对协商目标内容进行可行性研究。同时，协议双方需要搜集、掌握大量资料数据，通过多种方案的测算分析，提出最切合实际、最合理的协商要求。（4）非正式协商与沟通。协商要求提出的一方要就意向书的内容，与协商的另一方进行沟通，使双方就协商的内容统一思想，达成共识，使协商围绕着关键问题进行，同时，双方还需相互提供协商中必须涉及的参考文件和资料。

二为协商谈判阶段，标志着协商进入实质性阶段，协商的质量高低和成功与否取决于协商谈判者的政策的掌握、协商谈判的技能技巧。协商谈判双方首席代表作为执行主席轮流主持。双方应本着先易后难、求同存异的原则，依据相关法律、法规和政策，参照当地政府制定和颁布的工资指导线及其它相关指标，就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资水平、支付办法、工资奖金津贴的调整分配办法，以及其它与工资分配相关的内容进行协商谈判。协商谈判要突出实际，效益好的企业可以围绕工资分配、工资增长进行谈判，效益差的企业可以就工资保障问题进行协商，协商的内容可大可小，重要的是准确可行，能够操作和兑现。

三为协议履行兑现阶段，是协议履行的关键性阶段。双方均应本着维护职工权益，促进统筹发展这一重点，协同抓住“履约率”这一关键点，就工资协议中的分配制度、工资标准、有效期限履行等方面进行切实有效的兑现和监督。同时对于福利、奖金等其富有弹性的问题，要及时协商并加强监督，确保协议的有效落实，维护协议的严肃性。

四为协议规范化阶段，要确保协议各阶段的效果，就必须坚持规范先行、质量先导，着力在提高工资集体协商工作的规范化和实效性上下功夫，切实做到“四必须”和“把三关”。“四必须”就是职工协商代表必需民主选举，协商过程必须符合程序，协商条款必须符合法规，协议文本必须提交职代会审议并报劳动行政部门审核。“把三关”就是认真把好测算关、平等协商关、审议审查关，从而使工资集体协议签订工作自始至终都合规有序进行。

工资集体协商工作是一项贯穿全年的持续性工作，这就要求非公企业在具体运作中，把其作为一条工作链，与全年重点工作相链接，与其他工作一同布置，一同落实、一同监督检查，努力形成“党委领导、行政主导、工会主动、三方联动、企业实施、员工参与、互利共赢”的工资集体协商运作格局。要将每年的三月份作为“工资集体协商工作月”，建立“工会主动要约—行政应约—上级工会整改建议—劳动保障部门执法检查”四个工作环节，确保工资集体协商工作不流于形式。

1,培育非公企业劳动关系主体，促成其健康运行，亟待加大政府干预的力度。政府干预的具体举措建议为：（1)通过立法按“三方原则”建立各级劳动委员会，指导、促进并规范非公企业劳动关系资助运行、自我调节体系的建立与健康运行。(2)制定政策培育劳动关系主体，确立其地位。(3)加大对非公企业劳动关系主体及自我调节体系建立、运行的执法检查力度。（4)规范劳动力市场建立，提高劳动者市场竞争能力。（5)保证非公企业员工独立自主地充分行使集体谈判的权利。

2、全面提高非公企业劳动者的社会、政治地位。劳动者是企业财富和发展的创造者和推动者，劳动者的社会、政治、法律地位也是法律所明确了的，在任何评先推优工作中都应该被列为主体考虑的范畴。在下达评先指标时，就应加大其评选的比例和力度，以纠正在评选地方性劳动模范、先进工作者和推荐各级人大代表、政协委员时只考虑非公企业主代表、不考虑或较少考虑非公企业劳动者的倾向。舆论宣传、新闻媒体也应加大宣传他们之中先进人物的力度。

3、加大非公企业工会组建与工作的有效开展。当前应处理好工会组建与巩固的关系问题。非公企业应以协调劳动关系为工作中心，以维护员工劳动权益为基本职责。要一切从员工出发，从企业实际出发开展工作。

1、上级工会的指导服务重点把好“五关”：一是把好职工方协商代表的民主选举关。员工方协商代表必须是与本企业建立合法劳动关系、签订劳动合同的员工，并经员工代表大会选举产生。二是把好对员工协商代表的保护关。工会依法保护员工方协商代表的合法权益，对因参与工资集体协商而受到歧视、变更解除其劳动合同等非法行为，上级工会应依法出面干预，予以制止纠正。三是把好对工资集体协议的审核关。上级工会应积极帮助非公企业协商代表审核工资协商和签订程序的合法性。四是把好工资协议的公布和兑现关。上级工会应督促协议双方在工资协议生效后，及时向全体员工公布并予以履行，年度将履行兑现情况向职工代表大会公布。五是上级工会应把非公企业签未签订工资集体协议或工会发未发出协商要约及行政是否应约作为责任追究制度、整改建议制度、一票否决制度的重点，促使工资集体协商制度在非公企业的逐步建立或不断深化。

2、上级有关部门要建立三个配套工作机制。一是推进机制。在初始阶段，为推进非公企业工资集体谈判制度建设，上级工会应会同本地劳动执法等相关部门督促、帮助非公企业建立工资谈判制度，攻克难点，解决实际问题，并对其协商工作的开展予以支持与指导。二是协调机制。地方劳动委员会应成立相关协调会议，应对非公企业工资协商谈判制度建设中出现的一些难点与问题及时进行会商，协调解决，如发生协商集体争议，应及时由地方劳动仲裁委员会进行调解处理。三是督查机制。上级工会与劳动监察部门应加大对非公企业工资集体协议履行兑现情况执法监督检查力度，对不规范的工资分配行为加以纠正或处罚，保障工资集体谈判制度的健康发展。

工资集体协商工作是一个全新的课题，由于其操作性强、技术复杂、涉及面广、政策性强，对双方协商谈判人员、特别是工会人员、职工协商代表的知识、能力提出了新的要求，这就要求协商人员从以下方面着力：其一，需要双方人员熟悉工资分配方面的法律法规和政策，努力把住劳动力市场供求关系的变化规律：其二，双方人员除了掌握好国家宏观调控政策，运用好具体法律法规外，还要把应该解决的问题与企业经济效益相统一，在协商过程中把握好“度”。

为了尽快提高双方谈判人员和职工代表在工资集体协商方面的素质，应建立逐级培训制度，一级抓一级，层层培训，以便使参与工资集体协商谈判人员全面掌握好工资政策、了解清楚企业的基本工资形势、决定企业工资水平的因素以及工资协商内容、程序和原则等知识。

同时，协商双方都有必要从实践中总结工作经验，改进工作方法，提高各自的工作水平，在协商谈判中求得更多的共识，共同维护好企业的不断创新发展，共同保护好、激发好职工的积极性。只有通过工资集体协商制度的有效实施，才能切实维护好企业与职工双方的合法权益，才能真正实现企业与员工的互利和谐共赢。

企业员工培训心得

光阴荏在，日月如梭，短短十天的集训让我终生难忘，打开记忆的闸门，往事一幕一幕重新在脑海中上演，如此清晰，如此的真实，如此的亲切，如此的深刻，如此的感动。

20xx年x月xx号，带着对新生活新工作的好奇、激动和期待，我来到了北京xx学院。因为同一个方向同一个理想，在路上我结识了几个小伙伴，短短几分钟由素不相识到互相帮助，这份情谊让我很感动，最初的不安和紧张瞬间烟消云散，我明白在这里我不会孤单，有爱的地方就会有天堂。

为了让我们更快的了解公司、适应新环境，从xx号开始，各种培训课程接踵而至，包括入职动员大会，聚餐、企业文化介绍，参观公司展馆，安全教育，廉政教育，财务介绍，素质教育，户外拓展等。再次步入校园，走进教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，这一切让我思绪万千，可是再一看周围一张张陌生的脸庞和讲台前的各位领导，我清醒的认识到我不再是学生了，而是职员。这是我们的选择更是我们人生不可或缺且无法逃避的一课，无论如何也要坚定勇敢地走下去!各位领导的讲话和介绍让我们更了解自己的企业，尤其是当我们参观十九局总部展馆的时候，庄严肃穆的几个大字映入眼帘"只有历史和文化活着，这个企业才活着",那种敬畏之心和自豪感瞬间点燃了我满腔的热血和斗志，能成为公司一员，我感到无比的光荣!看着照片里一幕幕艰苦的生活环境和不惧任何艰难险阻的革命先辈，我内心充满了敬佩和崇拜之情，我会带着这份荣耀和铁道兵精神努力工作，勇往直前!

沙盘实验让我们切身体会到了经营公司的不易和艰辛，战略部署和财务又是多么的重要，也更好的锻炼了我们的默契和团结，作为财务总监的我，不免压力特别大，虽然只是模拟，但财务关系重大，容不得半点差池，我、李雪和丁常青认真做好事前、事中、事后的各项预算和决算，各个部门也积极配合参与经营决策，各司其职，各尽其能，最终我们团队取得了好成绩!在老师的带领下，我们开始一点点脱下自己武装的铠甲和厚重的包袱，逐渐打开自己紧闭的心扉，一天天融入这个温暖的大集体，一天比一天懂得爱懂得给予、包容和感恩，让每一颗心都得到了阳光的沐浴和润泽，红牌与黑牌效应更让我们深刻明白：人生需要双赢!渐渐我越来越明白林老师的良苦用心，这些看似变态的安排其实也是对我们的考验和磨炼，无规矩不成方圆，作为职场人，我们就应该严格要求自己，重守承诺，遵守公司规章制度，尊重自己尊重别人尊重集体。没有对与错，我选择，我快乐，我坚守!

户外拓展项目更是一次对我们身体和心理的双重考验，让我记忆最深刻的一个活动就是穿过蜘蛛网，任何人不可碰到网否则关闭洞口不再通行，每个网只能通过一次，全体通过才算成功。当所有人来到蜘蛛网前时，都露出了绝望的神情，网太小了，几乎不可能全体通过，经过一番深思熟虑的部署后，决定先送两个有力气且比较瘦的男生过去，大家放下一切全身心投入战斗，小心翼翼，每成功运送一个大家就信心倍增，我是第三个通过的，当被托起的那一刻，我没有不安和紧张，我很信赖大家，完全放心地把自己交给他们，这种信任是多么的美好!每个人都积极参与，一起吃苦，一起奋斗不退缩，而作为本队唯一的女生的我只能在一旁干着急，一边为他们擦汗一边为他们保留最美好的记忆，终于我们创造了属于我们自己的奇迹，欢呼声，口号声响彻云霄，看着这一幕幕的画面，满心的敬佩、感动、骄傲和自豪。一天半的相处磨合让我们更加团结友爱信赖，我终于深刻体会到了"团结就是力量，这力量是天这力量是钢，比天还硬比钢还强!!!"最后一天的户外比赛更让我感悟到了为自己而战，为集体而战，为荣誉而战的快乐和使命感，我们不仅仅收获了奖品，更多是收获了爱和成长，我们的凝聚力更加强大，我们不是孤单的个体，我们是相亲相爱的一家人。

这十天的培训虽已结束，但美好的记忆深烙我心底，团队的概念在我脑海深入骨髓，我热爱这个集体!感谢命运让我们相遇相知相伴，感激你们的关心和鼓励，让我更加坚强勇敢的做自己!我们因为彼此而变得更加完美。非常感谢各位领导和人资部不辞辛苦的组织这次培训活动，让我感受到了集体的温暖、组织的关怀和中铁xx局欣欣向荣的活力。人生的课堂才刚刚启程，我将会在培训中学到的、领悟到的进行再消化和融汇到今后的工作实践中去，将爱的能量和铁道兵精神继续传承下去，时刻保持高昂的学习激情，不断充电完善自己，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。仰望星空，脚踏实地，携手并进，齐心协力，共筑我们的铁建梦，中国梦!

企业员工培训心得

企业员工培训心得

经过一天一夜的培训之后，我听了很多人生哲理，现场也和伙伴们分享了自己的想法。忽然间感觉自己又成长了很多！

让我印象最深刻的就是李老师问我们：什么是人生的价值，什么是生命的意义？我们的回答各种各样：赚到更多的钱让生活更幸福；做自己喜欢做的事情等等。其实我们的人生就像玩游戏，了解过游戏规则的游戏会越来越顺利，反之会浪费很多时间去熟悉。同样，我们成长的路上也有人生使用手册，我们从来没有看过我们的人生使用手册，却用了20多年。人生的价值，如果我们不懂得怎么使用，就是浪费资源。20多年来，我们遇到了很多人，有的碌碌无为，不愿意成长，找不到人生的目标，读不懂人生的价值所在；有的却能充分利用时间、充分利用资源，在有限的时间里创造无限的可能。我不想成为第一种人，我要成为第二种人。还记得伙伴们经常说到的一句话：世界因为有我的存在而变得不一样。是的，既然来到了世上就要活得精彩。说了那么多，到底什么是人生的价值，什么是生命的意义？我们渴望这个答案就像幼芽渴望阳光空气和水一样，一旦拥有便能茁壮成长。人生的意义就是帮助他人找到心声，从而找到自己的心声。用四个字表达是——成人达自，两个字——付出，一个字——舍。舍=得，舍越多，得越多。党的宗旨是“全心全意为人民服务”，所以中国共产党才能存活下来。回想下生活，其实生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑；你对它哭，同样它也对你哭；只有你找到了生命的价值，有了目标并努力为之奋斗，它才会照出你努力的过程。记得李老师说过：无条件的付出，你就会感动自己，努力让自己做个能感动自己的人，多年以后再回想这些经历，你会发现你的生命是很有意义的。认识人生的价值之后，我明白了无私、大爱并不是我想象中的那么高境界，只要肯突破自己，生活中可以让你锻炼达到无私、大爱的事情很多，哪怕是扶老奶奶过马路，和身边的人打声招呼，给失意的人一个鼓励，轻轻的问候一下亲人朋友……所以从今天开始我要全力以赴，努力做好每个细节。

当天晚上，我们中山的伙伴九点左右才回到本部，大家早在八点就开始上课了。进了会议室之后，李老师在讲刘念和健波用车的不当，我们当时听得糊里糊涂的。后来李老师说明了整个过程我们才意识到，原来我们来迟了是有原因的，而且李老师在十个钟之前就知道有这个结果了。从这件事中，我们认识到任何事情都要从大局思考，这样做是不是可持续性的。

让我印象深刻的还有李老师的几个问题：

1、“如果你是企业的管理者，你觉得你处理事情是对的几率是多少”？ 当时我们每个人回答了这个问题，回答20%~40%的居多。当听到，每个人认为自己做得 对的几率是90%以上，如果你觉得只有20%的话早就改了。接着问：

2、“也许我是错的”这个说法是自信的表现还是不自信的表现？ 多和自己说“也许我是错的”让自己有更多的思考空间，是一种智慧的思维方式，是自信的表现。现实生活中，我们应该勇敢接纳批评，而不是一味只想听赞扬的话。

3、有个小孩问：妈妈，我是怎么来的？ 伙伴们的回答各种各样：有一棵树的种子落到了另外一颗树的身上，于是有了你；你是我和你爸的结晶等等。小孩听妈妈解析了那么多，不耐烦地说：怎么那么复杂啊？我的同桌小王说，他是从湖南来的。生活中，我们很容易会把简单的事情复杂化，却不能把复杂的事情简单化。越简单越容易记住，越简单越明确，明确就是力量。有这么一句话：复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做。要把复杂的事情简单的做；简单的事情沉下心来重复做，并且在每一次动作中不断地思考，从而用心领悟；简单的事情只有用心做才会把它做好，因为努力只会把它昨晚，用心就会把它做好。

4、宽恕是对的还是错的？ 宽恕本身是一种很不成熟的心理状态，是缺乏智慧的表现。如果你宽恕别人，那么证明他是错的。这时候你是不是忘记我们应该多和自己说什么了吗？“也许我是错的”。我们应该多宽容，接纳别人，多些换位思考，也许他是对的。

给我印象很深刻的还有一些经典语句：

1、你想要的成果是你想要还是一定要，你想成为什么样的人是你想成为还是一定要成为？

2、读书万卷，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如名师指路；名师指路，不如自我觉悟。 3、你是什么你就关注什么。你关注什么，你就是什么。对自己狠一点，你会活得很轻松。

人因分享而成长！

让企业和员工共赢的好办法

1、互信共荣，合力同辉。

2、众望所归，心诚所至。

3、十指相握，捧出成功。

4、诚汇金陵，共度难关。

5、财富之路，你我铺垫。

6、合作一小步，成功一大步。

7、你我携手，共创财富。

8、互信共荣，合作共赢。

9、我们的诚意，我们的'财富。

10、开创新起点，风雨共兼程。

11、互信促发展，合作求多赢。

12、合作的诚意，成功的距离。

13、精诚一聚，和合双赢。

14、和合一年，精诚双赢。

15、诚前启后，既往开来。

16、合作以信任，共赢以同仁。

17、信守不渝，和衷共济。

18、赢于诚信，合作共荣。

19、诚信为本，合作共赢。

20、精诚合作，共创辉煌。

21、精诚合作，风雨同舟。

22、携彼此心，创共同业。

23、信任为本，合作共赢。

24、齐心协力，拓展商机。

25、以诚待人，以德服人。

26、信立天下，合赢未来。

27、团结意智，恭诚大业。

28、信任至诚，合作共赢。

29、精诚合作，务实开拓。

30、逆势共担当，未来齐分享。

31、信则俱进，合则共欢。

32、携手共风雨，双拥迎彩虹。

33、树信任根基，展合作大旗。

34、虎踞龙蟠，诚信致远。

35、众志成城，信赢天下。

36、智·造精彩，诚·就未来。

37、望往昔，议今朝，谋明天。

38、携手前行，共创未来。

39、和衷共济，同心协力。

40、万众齐心，千帆共进。

41、互利共赢，诚至金开。

42、携手共进，开拓未来。

43、合作双赢，共渡时艰。

44、信任协作，互惠共赢。

45、众志成城，放眼未来。

46、至诚至信，合作双赢。

47、重诺守信，合作共赢。

48、诚信为本，信誉至上。

49、诚心诚意，齐心协力。

50、合作共荣，马到成功。

企业员工心得体会

20xx年9月29日，黄雁部长组织我们学习《再优秀，也必须用业绩证明你的价值！其他都是扯淡！》一文，感受颇深，启发也很大，努力是我们的职责，创造价值是我们生存的使命。

任何一家企业，老板除了看重员工的忠诚度以外，更看重的是员工给企业所带来的效益及员工个人的业绩。企业是以营利为目的，不是慈善机构，如果没有这些员工创造业绩，老板的公司也没法持续的生产下去，企业不复存在，那依附于企业生存的员工也就随之失业了。一个成功的老板背后，必须有一群能力卓越，忠心耿耿且业绩突出的员工，没有这些优秀的员工，老板辉煌的事业将无法继续下去，企业和优秀的员工实际上鱼与水的关系，相互依存，企业为员工提供发展晋升的平台，员工用业绩为企业创造价值。我们公司之所以能发展到如今一千多人的规模，成为攀西地区钒钛行业的领头羊，不仅仅靠董事长正确的战略规划，还有各个岗位上员工的辛勤付出，特别是优秀员工突出的业绩贡献。

我们都知道职场是一个靠实力说话的地方，在这里，一切都要凭业绩说话，因为出众工作的业绩更能证明你的能力，体现你的价值，只有当你的业绩遥遥领先于你的同事，你才会被公司重用，获得领导的认可，成为不可替代的人才。

社会生存的法则就是优胜劣汰，不想被淘汰就得努力拼搏，证明自身的价值。或许这一点在我们以生产为主的公司里不是特别明显，但是在我们身边的销售行业，如：保险、房地产等，竞争的氛围就特别浓烈，业绩和个人的工资挂钩，业绩突出的员工每月的的收入丰厚，业绩差的员工，每月的薪水只能维持基本的生活。

说俗气一点，我们努力工作，还不就是想要通过自己的劳动换取收入来满足我们生活的开销，然而人又是有贪欲，为了能让自己及家人过上好的生活，我们就必须得努力工作，用业绩说话，证明自己的价值，只有当你创造出价值了，才会获得认可，也才会有升职加薪的机会。企业从不养闲人，没有功劳，所有的苦劳都是白劳，上学的时候，老师会看重我们的过程，但是工作中，老板要的往往是结果，不是过程，如果你创造不出价值，没有业绩，那么你将不再是我需要的人，你就需另谋生路。

生活就是这么残酷，每个人要适应并且迎难而上，不想被淘汰，你就必须的证明自己的价值，业绩是最有利的价值证明。提升业绩是给予我们一个展示自己的跳板，如何提升业绩，就要从平时的点滴做起了。首先要对自己充满信心，信心是一个人成功的关键。剖析、认识自己，找到自身的优缺点和亮点，充分利用自己的优点来弥补工作中的不足。

企业员工培训心得

这次为期一周的入职培训已经结束了，我感觉自己现在匪常匪常的充实，在这次培训当中，学习到了很多很多的知识，也成长了自己很多，我知道自己的这个时候应该时刻处在一个有动力的状态，下面让自己的工作节奏快起来，让自己的能力有一个大的转变，时刻处在一个有动力，有方向的工作状态当中，对自己也是一种肯定，我相信这是应该能够实现做好的，我也认为自己能够在这一阶段的工作当中继续的态度，入职培训是开始，也是对这份工作的一个了解，我也希望自己能够在下一阶段的工作当中，把自己的事情处理好，有一个好的工作环境，有一个很好的工作氛围，也就这一周来的入职培训，我也有了一些新的。

首先是在这个培训当中，我了解到了很多，你要知道了公司的文化，了解到了我们公司的制度，一开始步入一个全新的工作环境，是需要时间去适应的，我也做好了充分的准备，这次培训的时候，我一直在认真地提培训老师讲我们公司的文化，我们需要在接下来的工作当中怎么去做?我们需要培养一个什么样的心态，培养一个什么样的工作精神?有些习惯是要保持下去，有些不好的习惯，需要纠正对于我来讲，这些都是一些基础，但是我都需要去了解，我肯定自己能够学习好，那个有一个好的氛围，有一个好的状态，去迎接下面的生活，学习这对于我来讲是很重要的，我也一直都肯定自己肯定自己就是可怜自己的工作，这一点毋庸置疑，我还是给了自己太多的时间了，我也是给了自己太多的机会，我知道自己还是有一些地方需要纠正的，无论是在什么事情上面都会有一些问题，要展示出来，有了这些问题，我们才能够更好的去处理相关的工作，我也知道自己在这方面还是有一些地方需要纠正的，我不认为自己能够在下一阶段的工作当中会放松，我也会继续的严格要求自己，跟大家展示一个完美的人格，向公司展示自己的优点，让自己进一步的成长起来，让大家看到我的进度，这才是我需要做的事情。

为期一周的入职培训，让我接触到了很多知识点，有很多东西都是我在之前没有接触过的，深圳我都没有听过，但是来到这里培训的时候，我就接触到了，这是对我的一种知识层面上的强化，拓展了我的眼界，拓展了我的一些知识点，这是匪常重要的一个东西，我希望自己能够再接下来严格的把控好，我也希望自己在下一阶段的工作当中，不会辜负了这围棋一周自己那么用心的一个状态，对自己上心，就是在自己的工作，伤心，不要去学着别人，不要去模仿别人，要走出自己的一个正确的工作态度，有自己的一个人生观念，在接下来的工作当中，才会走得更加远，更加顺利，这是我一直以来对自己的一个要求，也是对自己的一个原则，我相信会有一些东西值得我去探索，就像现在一样，虽然是一个简单的入职培训，但是我还是用心在做好这件事情，在下一阶段的工作当中，我也一定会更加努力展示自己。

企业员工工作心得

公司十二届一次职代会暨____年工作会议上，**总经理作了题为《优化资源利用打造核心优势提升管理素质推动科学发展》的工作报告。**项目部热机公司召开大会，又对**总经理的工作报告进行学习，之后我又利用业余时间对**总经理的工作报告认真反复学习，感受颇深，使人产生无穷的动力，催人奋进，懂得了学习的重要性。

报告内容分三部分，首先，全面回归了公司____年的工作，公司经营业绩良好、市场成绩喜人，安全目标实现、履约能力增强、培训成效突出，管理水平提高、文明创建摘冠，群团工作扎实、多产发展稳定，客观总结了取得的各项成绩的经验和体会。

其次，确立了____年为以安全和谐为基础，以精细管理为保证，一品牌文化为支撑、以科学发展履约为平台、以又好又快为目标的科学发展年。

最后，确定了公司____年的总体要求、工作思路和工作目标，部署了全年的工作重点。

报告主题鲜明，内容丰富，为今后开展工作提供了行动指南，思路更加清晰、责任更加明确，体现了公司一心一意谋发展，实现公司大跨越的决心。

____年定为公司科学发展年，公司科学发展的本质就是：提高质量，优化结构，降低消耗，珍惜资源，增加效益，营造快乐，构建和谐。公司科学发展的基本愿景为：安全基础牢固，管理精细有序，品牌响亮有力，促进员工与企业共同进步。

科学发展是更好、更快、更稳的发展，更好发展是我们追求的目标提高生活水平是员工最大的要求，提供舞台和机会是满足员工成长与自我发展的迫切需要，更快发展是化解矛盾、解决问题的有效手段。所以我们需要科学发展。

**总经理的报告中提到，要致力于将公司传统的施工强项转化为管理的优势，把拼体力转化为比智力，提升公司科学发展的技术含量和知识含量。公司向管理型企业发展，想要成为真正的管理者，除自身的素质过硬。制定严明的劳动制度，还要更深入了解对方，俗话说知己知彼，百战百胜。才能充分调动其积极性，发挥他自己的聪明才智，展现自身的特点，才能创造出更多的有用价值。计数方面要不断的加强学习，用知识武装自己，逐步完善自我，只有掌握了技术方面的要领和重点，才能更好的进行下一步工作。

面对国内电建企业激烈的竞争，唯有自己真正的实力才能与其它企业相抗衡。科学发展是适应形势变化，公司再上台阶的需要。我们只有坚持用科学的思维分析问题，用科学的方法攻克困难，用科学的武器寻求措施，在工作中学习，寻求更好的办法解决问题，才能在这种复杂，形式多变的环境下脱颖而出。

实现科学发展，必须毫不动摇地贯彻、执行安全第一，预防为主的方针。始终树立安全高于一切安全管理无小事的理念，切实筑牢安全基础。

实现科学发展，要有创新的思维，一切笨办法、死办法都是不符合科学发展。所谓创新就是要在某件事情上寻求差异、寻求突破。别人不能做的事情，我们要做到;别人做到的事情我们要做的更好，追求细节完美。具体工作中，根据实际情况，统筹安全、质量、进度、成本之间的关系。丢掉了安全进度没有意义，丢掉了质量进度也没有意义。所以安全、质量、进度同等重要、三者紧密结合、缺一不可。从节省每一根焊条做起，尽量降低消耗，避免浪费。

企业是一艘大船，承载着所有员工。同企业同呼吸共命运，只有企业发展壮大了，员工才有所依。企业是个大家庭，我们是企业的主人，在工作中要起到先锋模范到头作用，团结协作，充分发扬主人翁精神。自觉地将思想和行动与公司保持高度的一致，增强工作的主动性和创造性，发扬不畏艰辛、攻坚克难的拼搏精神，为公司改革发展做出更大的贡献。

员工企业心得体会

20__年，在银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20__年柜面工作总结如下：

一、爱岗敬业，创一流服务。

在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们带给各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在———为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。

二、爱岗敬业，争创一流。

(一)立足岗位，争创一流成绩。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我用心提高自身履行职责的潜力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

(二)扩宽客源，争创一流成绩。

随着社会经济的不断发展，应对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。

(三)当好帮手，争创一流成绩。

在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还用心协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点资料。

三、爱岗敬业，不断提升自我。

(一)加强学习，提高自己的专业知识。

“学无止境”，只有透过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;用心参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：在集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅仅如此，我还用心参与银行举办的各项活动。

(二)加强授权队伍建设，提升整体形象。

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有贴合要求的才进一步给予授权。

(三)加强合规意识，防范风险隐患。

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的潜力和自觉性，构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

20__年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的状况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗潜力，把自己培养成为一个综合潜力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬优点，弥补不足。