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移动营业厅实践心得(通用19篇)

时间:2023-12-15 15:04:35 作者:文轩

心得体会是在学习、工作或生活中对自己的感悟和经验总结的一种文字表达方式,它可以帮助我们加深理解,提升自我反思能力,我觉得写一篇心得体会很有必要。以下是小编整理的一些精彩的心得体会范文,欢迎大家阅读借鉴。

移动营业厅实习心得

又是一年长空鸣燕;又是一年鹰击长空;又是一年如火娇阳。20_年的暑假如期以至,但是这个夏天注定与众不同,我拥有了去_移动的实习的机会;拥有了去感受_通信行业龙头老大的魅力。我非常感谢洛阳移动西工分公司给我这样的机会与展示自我的_台,让我跟社会与工作来一个肩并肩的接触,也让我真正地体会到了知识和实践之间的距离,同时也给我在以后成长的道路一清晰的指向。

工作让我真正地明白了这些话,深切地体会到了这些话:“实力决定一切”我们来这里接受了一个简单的培训,我们对公司的制度与我们这个暑期所要接触的业务与工作有了大致的方向。移动公司之所以对我们影响这么大就是因为他们拥有着高科技的通信能力与_的顶尖管理与开发人才。

“机会是靠自己争取的,你必须学会抢占先机”我在这里做的工作首先是发传单,在这个过程中我们逐渐的对公司的业务有了了解,后来就是“扫街”这个阶段我对我的锻炼确实很大。我学会了怎样去面对一个陌生人去让对方相信你,而且愿意和乐意听你说话;怎样去让客户在琳琅满目的商品中去接受你的认可你商品。

“要想解决问题必须理清事情的来龙去脉,找到引起事情发展的根源”八月份我们被安排到了营业厅去工作,我进的一个较小的营业厅,由于分工不是很明确我的“综合能力”不断上涨,由于我是学音乐的,我就比较习惯运用我们做音乐的视角去发现问题、解决问题,每一个来到营业厅的人,都带着种种疑惑与不安和种种的矛盾对抗需要我们去把它解决到_静。这就好比一场协奏曲序曲总是温和舒畅的,高潮总是要有那么多的声音旋律的对抗来增加丰富度,最终结束肯定回到主旋,回到主音。我们在营业厅就好比一高超的作曲家要把他们很巧妙的解决到_静结束之中,把他们种种矛盾给解决掉,让他们更好的去生活与工作。

“与时俱进”没有人会喜欢千篇一律的规律,也不会有人会喜欢因循守旧,我们必须与时俱进。移动公司就是这样不断推出新业务满足不同的客户需求,也不断的`借鉴对手的经验来推出更好的业务满足人们的需求。

“家,永远是你温暖的港湾”我依然很清晰地记着上次我一周没打电话,然后妈妈就跟打了电话,但是恰好的我的手机静音而且一上午我都没看手机,中午吃饭的时候我发现手机居然有那么多的未接来电。我赶紧回过去,那句声音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要处理好工作与生活的_衡,更不要忘了给牵挂你的人报个_安,你在他们心中的位置一直都是独一无二的。

最后,谢谢洛阳移动西工分公司给我们提供这样的社会实践_台,谢谢在工作时帮助我的人,同时也谢谢我自己又成长了。

“寄语洛城风日道,明年春色倍还人”我衷心的祝福您!

移动营业厅实践报告

实习是大学生涯中重要的一课,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。此外,我觉得实习还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,因为只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。暑假回家后,为了使暑假过的充实,我在所在的乡镇上找到一份工作,是东台移动公司黄海路营业厅的一名营业员,我的工作主要是提供充值和一些简单的业务咨询。

在实习中,我看到许多关于东台移动的资料和东台移动的具体品牌以及在市场环境下的竞争的利与弊。

东台移动公司一直要求将“正德厚生,臻于至善”铭记于心。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。

由于我工作的地方是偏远的农村,所以办理的业务也都比较简单,主要帮客户办理手机的充值、办卡和开通简单手机功能的业务。大多数人都是用“神州行”。幸运的是在我的努力下,很顺利的和两个同事相处,工作也投入了其中。虽然是一个小的不能再小的营业厅,但他毕竟是我们这个乡镇上90%人的通信渠道,发挥着至关重要的作用。

自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有很大的欠缺,但通过这次这移动营业厅的实习,我发现自己在慢慢的进步。

营业厅,是中国移动直接接触客户的第一线,在这里,可以最大程度地收集客户反馈的意见以及建议。所以说在营业厅实习,其实收获是很大的。虽然我是不需要学习业务系统的操作,但是在老员工的指导下,我也理解到很多关于业务办理方面的知识还有跟客户交流的方式方法:

其一、对营业厅内的工作职员有了更深进的了解。在还没有来到中国移动上班前,也曾有几次去过营业厅办理过业务。看到他们工作时是那么的轻松,是多么的羡慕。但是其实中国移动也并非是一个铁饭碗,每一个职员除了平时上班,接待客户外,还得进行自我的增值,学习不同的知识来提高自身的能力。中国移动也会不定时的对每一个职员进行抽查考试。作为一个服务性的行业,也明确了每一个职员的工作要求。

其二、对营业厅内的业务流程有了更深进的了解。原以为作为一个大学生的我,应付这些工作是非常的容易的。所以当那些老员工在教我一些业务流程处理的时候,我都不以为然,觉得非常的容易。但是当自己真正的上台操作这些业务的时候,才知道,一切都不是那么的理想,不是错这就是错那。“理论来源于实践,实践能更好地检验理论。”只有通过实践,才能真正的反映出一个人的能力。这让我学会,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。

其三、对需要服务的客户有了更深入的了解。在营业厅里工作,可以通过跟不同的来访客户的不断接触、交流,来扩大我的知识面,也可以让我学会了针对不同的人应该使用不同的方法。而不是对任何人都提供相同的服务。面对不同的客户,提供不同的服务,不仅可以提高工作的效率,也可以避免一些不必要的事发生。

在平时的工作中,我注意学习,实践和积累,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示了自己开朗、热情、自信、坚毅的一面。也不断的把自己在学校学到的知识灌输到了平时的工作中去,让理论与实践相结合。我清楚的认识到,在工作中不仅仅是按部就班的去完成自己手头上的工作,而且也要采取换位思考的方法,服务自己,服务公司,服务同事,服务客户。力争圆满的去完成每一件事。

通过这次短暂的实习,我有以下几点体会:

第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。

第二、不要偷懒。我曾问我们的经理,什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我很认真的工作,不管有没有经理在,都做好自己的本分工作。

第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着整个乡镇农民的信任。这次的实习让我深深认识到:以前没走出校门,不知道学校能给我们什么;现在走到校外,才知道学校对我们意味着什么!出了门,我们才知道,原来我们自身的荣辱,身价,发展是和学校紧密联系在一起的!出了门,我们才知道自己在校园里,认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的化知识为技能,我们需要努力的还有很多很多。我实习也让我感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进,以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,以一个崭新的姿态展望美好的未来!

今年的7月18号开始,我在中国移动营业厅开始实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益匪浅。

实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公

司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每一个客户都要真诚热情。“"正德厚生臻于至善”“是中国移动的核心价值观,也是东台移动公司的核心价值观,体现了东台移动公司独有的特质,又阐释了东台移动公司历来的信仰;”创无限通信世界做信息社会栋梁“"是东台移动公司的企业使命,体现了东台移动公司通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;”“成为卓越品质的创造者”“是东台移动公司的愿景。东台移动公司一直以来都坚持以客户为导向,秉承”“沟通从心开始”"的企业精神。我很荣幸地能在到东台移动公司营业厅实习。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。东台移动公司员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为东台移动公司的员工,也是这种归属感,使得东台移动越做越强。

上的根本保证。

通过这次的实习,在即将走进社会之际磨权擦掌,锻炼了自己的职业技能,让我更有信心在社会上大展拳脚,发挥自己的能力,为社会作出贡献。

说实话,对于这次实习活动,我认为是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解,踏上了社会实习的道路,也结束了实习。

第二,要积极主动在培训时,我记得很深刻的就是吴老师对我们说在服务厅上班一定要主动地为顾客服务。所以我一直谨记在心,并把它付之以实践。当顾客进门时,我都保持着微笑,主动向他们打招呼,并询问他们需要什么帮助,从而了解他们的需求。

第三,要真诚的对待每一位客户除了主动服务很重要之外,其实更应该真诚的对待每一位顾客,真诚为每一位顾客服务。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而在中国移动实习的这一个月里,对我来说已不再是为了完成学分、完成毕业实习的任务,而是让我真正的在实践中开始接触社会、了解社会。它让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了我的见识,开阔了我的视野;它让我受到了企业文化的良好熏陶,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。这一个月的实习,它是辛苦的,但是它也是愉快,它不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在这一个月的时间里,我通过自己辛勤的工作及对客户、对同事负责的工作态度,圆满的完成了实习任务,在得到营业厅经理和客户高度评价的同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我得到了同伴们的正确引导和帮助。有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这将为我的发展打下良好的基础。我相信,在以后的人生路上,这段时间的实习将是我的一份珍贵的工作经验,我将会不断的完善自己,提升自己,使自己的思想和工作都能更上一个台阶。社会实习活动已经结束,我也该开始新的大学生活。在所剩时间不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,未来不管做什么,大学时期的时间积累,必将是我人生的一笔宝贵财富!

以上是我对过去四个多月的实习心得体会。再次感谢东台移动黄海路营业厅提供这么好的实习机会给我,在这次实习过程中,让我感觉很充实,也让我深深体会到了工作的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信,我在实习中获得的经历和体会,对于我今后走上工作岗位都有很大的帮助。

移动营业厅实践报告

今年的寒假来的有些晚,我呢是1月25号开始在我哥的一家移动营业厅里实习的。实习期间,每天早上7点就要起来,然后坐车来到一个集镇上,尽量在8点半的时候把门市弄好进入正常营业状态。先到的时候,把电脑打开,进入到移动网站,然后就是验收本金和工号金额,把零钱有条理的放在收银柜里,要是还有时间呢,就需要把地面给清理一下,玻璃柜也要擦干净。最后就给自己倒上一杯开水,坐在电脑前,等待着客人的光临。

集镇是分丰集和背集,丰集时集镇上是特别的热闹,刚好正赶上快过年了,许多人都忙着买年货,街上很多人都在为自己的事情忙碌着,看着他们那种忙碌奔波的生活,我有时孤零零的坐在那看似舒适的椅子上,透过那透明却隔离忙碌生活的玻璃,看的是满心的孤单。不过有时候也是特别的忙碌,有很多人来缴费,遇到很多他们不清楚的事情,还需要给他们解释很长的时间,弄不好还要惹客人很不高兴。乡里人都操着浓重的口音,说话方面都显得很随意,不像我们在大学里学到的那样对人很亲近,说话时也是特别注意礼节。不过他们可能数的纸币足以我们喝过的墨水相比较,在那些我们看似很重要的细节上对于他们这样饱经世事的行人来说都不会比得上纸币来的更具有诱惑力。他们的生活天地也许仅仅只是局限在一个小镇子上,不像我们和我们的未来依旧充满了变数。他们选择了更现实的生活,就决定了他们不必在这些小问题上想得太多,浪费太多的时间和精力来处理这些微不足道的事情。。

不过有些时候我也会很不高兴。有一次,一位在这个集镇上打工的河北人,来这里问我很多关于手机资费的问题,我跟他解释了很久,他也在一直不停的点头,可到最后他什么都不说了,只是轻轻的问我:你们这里还有没有那些宣传海报?我当时很气愤,原来他和我说了那么多的话,就是为了要一张海报,来贴一下他睡觉枕边透风的玻璃。我私下里叹气,我只能说我半个小时的热情招待就这样演变为别人向你请求帮助的开场白。

中午的时候大多是我两个姐去做饭,我在外面招呼着门市,遇到很棘手的问题,我叫上她们来帮忙,有时不经意间就会给午饭添上很不好的调味料,惹得她们只能忍气吞声的吃着煮糊的饭。当营业人员少的时候就不做饭了,这时午饭的任务就交给我了。我呢就端着一个大一点的锅晃悠悠的去一家牛羊冲汤烩面馆去买饭,那家做饭的师傅特别的舍得,每次只要8块钱的烩面,他都会给做足有半锅的烩面,端着是满满的得意,顺便出门的时候还要到路边正在忙着做烧饼的年轻小伙前捎带几个烧饼。就这样,我做的午饭像是一辆公交车,只需要买票,到哪里都可以随意下。

刚开始的时候我和我那两个姐很不熟悉,一起吃饭的时候都不大主动去搭讪她们,只是一个人歪着脑袋,静静地坐在椅子上吃。后来,就慢慢熟悉了,大家一起谈论的很多事情都好似跟我在大学里学到的东西联系很少,她们不谈论什么是很流行的电影和书籍,也不谈论着电视上的焦点问题,更不会像我们大学生整天叫着“郁闷的大学生活”。渐渐的,了解到她们的年龄也仅是比我大两岁,很多好玩的事情都是荡起她们不舍的目光,在这种欣羡之后他们很快就会回到的眼前的工作中,很敬业的对待手头的工作,没有什么抱怨和不满,只是尽力做好自己需要做的事情。没事的时候,我们坐在一起都挺乐呵呵的,她们有时会开玩笑说:你要是现在不上学,很多人都会给你介绍对象的。我在一旁只是傻傻的笑着,其实她说这个话题的时候,前提是她下午要回县城里,因为有位年轻的小伙子正等着和她相亲呢。隔着条马路的另一家移动营业厅,充当营业员角色的是一位18岁的漂亮姑娘,嘴巴特别的甜,没事的时候就会来这里凑热闹,假扮一位很有气魄的领导来这里视察工作。第一次的时候,我还以为她是一名学生呢,后来晓得她早就已经毕业了。她问我大学的模样,当我给她讲完后呢,她不时地在那里说着看似很遗憾的话语,说什么上学该多幸福啊。后来就闲着无聊的时候还可以一起打羽毛球呢,只是她的技术水平真是不敢恭维。她比较喜欢听音乐,就是那些很流行的情歌,而我让她听艾薇儿的歌曲时她就在显得很苍白无力,还好人家在听的时候一直笑着,尽管她丝毫不知道唱的是什么意思。

太阳归去的时候,阳光斜照着对面的小楼上,阴森森的气息笼罩着营业厅,我会把那电烤炉打开,对着自己来取暖。这个时候显得更加的冷清,特别是在背集的时候,没有客人来的时候,我就只能对着电脑看看还有什么好玩的东西,听听的歌曲,还可以看看书,要是有要好的朋友qq在线,就会和他们聊上一会或者邀请他们一起打牌,同时还可以看看一些好看的电影,比如看过《闪电奇迹》。到五点多的时候,这个时候集镇上的人都已经很少了,店铺就要打烊了,我会仔细的点清楚账单,在一切帐目都很清晰之后只需轻轻的点一下关机的按钮,把该收的东西都带上,门带上,然后就坐着车子回去了。

就这样一天实习的生活就这样结束了,回去的时候,天就已经黑了,透过玻璃看着路上急着赶回家的行人,他们也一样,忙碌的一天都伴随着太阳的闭眼而结束了。其实生活就是这个样子,没有固定的标准来衡量谁的小日子过的幸福,这只是一种自己选择的生活态度,与你这一天买了多少东西、赚多少钱没有关系,只要自己感觉自己很满足,一切都已经足够了。

我觉得在这段时间里我学到了很多东西,不要说这样的社会实践经历不能说是实习,其实即使是自己大四真正实习的时候,也许我们做的工作与这里是没有什么区别,关键在于自己的心态。只要自己认真的对待每一个客人,并把这种职业精神养成一种习惯,就会变得更强。在实习的时候我感觉到自己有很多的不足,这里可以总结一下。(都说理科生的总结能力在毕业的时候会很强很强,我也能够感受到我们在很多问题上总是喜欢总结,至于总结的结果重不重要就要看个人的意识了)

(1)即使是常用的wordxx软件我都感觉到很吃力,不是因为没有不会,而是在工作的时候讲究的是效率,需要找到最简单最快速的方法来解决问题。

(2)和客人交谈的时候要大点声音,不能在嘴上鼓囊,你的意思需要清晰准确的'表达出来。一个好的想法或者见解是需要说出来的,因为写出来的东西,只能是自己的心得体会。你怎么能让一个不会说话的孩子来看《红楼梦》呢?书写能力很重要,说的能力更重要。因为同样的意思,写永远要比说话的时间要多的多——没有人愿意花太多的时间来等你。

(3)不要对客人说给点面子,这样面子会变得很没价值。记住面子是需要自己挣的,而不是靠别人施舍的。不要抱怨这个人怎么这么没素质,对人怎么没礼貌,人啊,都是这个样子,你只要给别人哪怕十分之一对待自己暗恋许久的人的热情,别人把自己原本放的很高的架子降得很低,把架子上面的面子无偿的赠送给你。

(4)工作的时候,人多工作也会很多,可能有人会偷懒,有人会占些小便宜。这时请不要抱怨,也不要觉得自己很吃亏。人家都说吃亏是一种福气,但经常吃亏是一种晦气。你不要抱怨,你的抱怨别人一样看得到。你不要觉得很委屈,你的委屈别人也一样看得到。

(5)同样不懂的事情,你尽可能的只问一次。问一次,别人说你是勤学谦虚;问的多了,别人就说你很笨或者不用心。

(6)别人帮助你要心存感激,别人不帮助也是情有可原的。每个人都在努力的工作,别人不会有很多的功夫来给你指导,自己的掉队只能说明自己的失败,与别人的不帮助没有多大关系。别人要是帮助你,自己的工作有好的结果的时候,应该也算上帮助你的人的那份功劳。

(7)工作的时候要注意身体健康。一定要多喝水,再多喝点。而且长时间坐在电脑旁,要注意自己的坐姿,不然会影响视力。工作之余一定要锻炼好身体,这样工作的时候才会格外有精神。

(8)工作忙的时候,请不要上网玩和qq聊天,你的怠慢和不经意只会让别人注意到你是个不专心的人。因为专注,所以事情会变得很简单,因为简单,所以才能把事情做得更好。

总结就这样吧!这些东西都是趁着闲着没事做的时候写的,希望用心记录下自己的有一份特殊的经历,闲着无聊的时候,泡上一杯清茶,躺在靠椅上,伴着轻音乐的灵动旋律,看着这捎带青涩的实习记录,我想自己会笑着重拾自己对这段不寻常经历的深刻记忆。

移动营业厅实践报告

四、实践内容:

有着以前在这工作过的经历,所以可以很快的适应,尽管长时间没有接触过,开始有些生疏,不过两天下来也差不多熟练了。在这的工作也并不是那么繁琐,主要有一下几个方面。

这方面是最简单的,根据客户所提供的移动电话号码,通过中国移动的终端系统核对过信息之后为客户缴纳话费。

首先我们会询问客户一些使用方面的事,给客户提供品牌选择的意见,选定品牌后,通过选号系统让客自行选择号码,根据客户所选定的号码进行预约。然后根据客户所提供的资料为其创建sim卡,号码与客户的绑定,并签订协议。

通过客户的要求与其提供的证件资料为其办理或者退订业务,并签订协议

心机是指中国移动专门为自己的客户量身定制的手机,这些手机来自大家所熟悉的各个手机品牌。由于是定制机,质量得到了充分的保障,而且移动公司针对大部分心机都制定了相关的优惠购买政策,对于消费者来说是一个不错的选择。

这是每天必须的工作,为了给自己良好的工作环境也给客户提供清爽的空间,每天下班之前我们都会对营业厅的卫生进行清扫。

五、实践总结

己什么都懂,不懂的就问人。其实,从这次实践中我最大的收获是即使我犯错了,也不会太指责自己,我也学会了对自己宽容并且善待自己。

中国移动沟通100营业厅是一个为广大群众服务的机构。其中“用心营业”就是宗旨之一,微笑迎送是要求。无论是在什么时候,对待什么客户,无论客户是贵宾还是仅是进来咨询问题的,都要热情迎接,都要用微笑接待,都要用心解决他们的问题,即使是指引客户充值都要耐心地指导并且按公司的要求去做好。微笑可以说是服务的熏香剂,她能够使等待已久的客人感受沟通100营业厅的真诚;用心是服务的窗口,她可以让客人感受到沟通100营业厅诚挚的为民服务宗旨。有这种体会是在接待客户中得出的。

实践心得体会移动

第一段:引言(200字)。

移动是现代社会的主要特点之一,随着科技的不断发展,移动方式也在不断变化,给我们的生活带来了前所未有的便利。然而,实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践,我们才能真正体验到移动的好处和坏处,并从中得出宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我在移动方面的实践心得和体会。

第二段:积极利用移动技术(200字)。

移动技术为我们提供了丰富多样的机会,我们可以利用手机、平板电脑和其他移动设备来搜索信息、学习知识、进行社交娱乐等。在我个人的实践中,我发现利用移动技术进行学习是最好的方式之一。通过在线课程和学习应用程序,我可以随时随地学习自己感兴趣的知识。另外,移动技术也给我带来了更加便捷的社交方式。通过社交媒体和即时通讯工具,我可以与朋友家人保持联系,分享生活中的点滴。因此,我认为积极利用移动技术是提高自己学习和生活效率的重要方式。

第三段:警惕移动上的消极影响(200字)。

然而,移动技术也有其消极的一面。作为移动设备的用户,我们常常陷入对移动设备的过度依赖和过度使用。我曾经花费大量的时间在社交媒体上浏览和分享,导致我忽略了现实生活中的交流和沟通。另外,移动设备也会给我们的身心健康带来一定的负面影响,比如长时间低头使用设备可能导致颈椎和视力问题。因此,我们在利用移动设备时需要警惕其可能带来的消极影响,合理安排时间和使用方式。

第四段:挖掘移动技术的潜力(200字)。

除了利用移动技术进行学习和社交,我发现移动技术还有许多潜力等待我们挖掘。比如,利用移动技术进行健康管理。我们可以使用健康应用程序来记录我们的饮食和运动情况,帮助我们保持良好的生活习惯。另外,移动技术还可以在商业领域产生重要影响。比如,通过移动支付和电子商务平台,我们可以方便地进行商品购买和支付。因此,我们应当积极探索和利用移动技术的潜力,将其应用到更多领域,为社会的发展和个人的生活带来更大的便利。

第五段:总结与展望(200字)。

通过实践,我深刻体会到移动技术带给我们生活的便利和变化。我们应当积极利用移动技术,提高自己的学习和工作效率。同时,我们也应警惕移动技术可能带来的负面影响,合理安排时间和使用方式。挖掘和应用移动技术的潜力将为社会发展和个人生活带来更多机遇和可能。因此,我们应当持续关注和学习移动技术的发展,并在实践中不断总结经验,不断追求更好的移动方式。

移动营业厅实践报告

1、实习目的:通过终端学习,了解手机卖场的具体操作流程。

2、实习时间:xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日

3、实习地点:华晨营业厅

通过终端学习,了解手机卖场的具体操作流程,关于在移动营业厅的暑期社会实践报告3000字。二、实习时间:xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日三、实习地点:华晨营业厅四、实习内容:经过公司一天的终端理论培训之后,虽然在华晨营业厅的实习时间很短,但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。

(一)移动心机的简单了解公司目前推出了24款移动心机,其中最引人注目的一款是摩托罗拉的w156,这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费,就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。当然也有其他比较引人注目的机型。比如联想的e21xx,预存120元话费,就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的,许多女士来寻问,她们都认为它设计较为时尚。我个人比较喜欢的一款是诺基亚2610,同样是预存120元话费,用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过,设计简约大方,磨砂的后盖,手感很好;而且是彩屏的,带mp3铃声。它刚推出时,1300多元,我同学买的时候999元,直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比较方正的,在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素,为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色,但是他们都有一个共同的特点,就是实惠。供广大的消费者更多选择。

(二)sim卡的销售首先通过自助选号系统(2591),进行品牌选号,再选择不同的套餐,选定之后再通过(124xx)白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时,销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容,最后请顾客签上他(她)的名字。

(三)手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写,包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书,写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。

经过公司一天的终端理论培训之后,虽然在华晨营业厅的实习时间很短,但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。

(一)移动心机的简单了解公司目前推出了24款移动心机,其中最引人注目的一款是摩托罗拉的w156,这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费,就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。当然也有其他比较引人注目的机型。比如联想的e21xx,预存120元话费,就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的,许多女士来寻问,她们都认为它设计较为时尚。我个人比较喜欢的一款是诺基亚2610,同样是预存120元话费,用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过,设计简约大方,磨砂的后盖,手感很好;而且是彩屏的,带mp3铃声。它刚推出时,1300多元,我同学买的时候999元,直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比较方正的,在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素,为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色,但是他们都有一个共同的特点,就是实惠。供广大的消费者更多选择。

(二)sim卡的销售首先通过自助选号系统(2591),进行品牌选号,再选择不同的套餐,选定之后再通过(124xx)白卡写卡进行新建用户的资料填写。与此同时,销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容,最后请顾客签上他(她)的名字。

(三)手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写,包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书,写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。

我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。同时店内可以增加一些手工制作的pop海报设计。这样可以扩大宣传效用。当然这只是我个人的想法,仅供参考。最后,感谢公司给我这个在终端实习的机会。同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。移动营业厅实习小结愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛劳的三个月、幸福的三个月。之所以辛劳是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。

虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起轻易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已碰到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:

1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满足,随即离开。

2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满足度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。基于上述对营业厅的几点熟悉,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:1.熟练的业务能力。业务操作的熟练把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。2.思想统一,目标明确。即俗话说:"大家的心要齐"。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。假如缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

在华晨营业厅的实习过程中,印象最深的是她们的服务态度很好,做到进门就有迎声,感觉很热情,让每个进门的人心里觉得温暖。然后,她们着装很整齐,店面整洁干净,给人很舒服的感觉。我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。同时店内可以增加一些手工制作的pop海报设计。这样可以扩大宣传效用。当然这只是我个人的想法,仅供参考。最后,感谢公司给我这个在终端实习的机会。同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。

移动营业厅实习心得

我班在_移动__分公司实习了一个月。在这次实习中,我最大的体会是劳累中带着快乐。虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!

在_日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在_时的生活中吃了很多苦头。

很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。

实践心得体会移动

实践是人们在学习知识之后运用于实际生活的重要手段,而移动成为实践中不可忽视的一部分。本文将探讨移动实践所带来的心得体会,并进一步探讨它对我们现代社会的影响。

移动实践带给我们的最大收获是实践能力的提升。通过移动实践,我们不仅可以将书本知识应用于实际情境中,还能够发现问题并寻找解决的办法。同时,移动实践也能够培养我们的团队合作与沟通能力,通过与他人合作解决实际问题,我们可以更好地学会倾听、协作和妥协。另外,通过移动实践,我们还能够培养创新思维和解决问题的能力,因为移动实践需要我们立足于现实情境,用创新的方式解决这些问题。

第三段:移动实践的影响。

移动实践不仅仅对个人有益,它还对整个社会起着积极的影响。首先,移动实践可以促进社会的创新与进步。通过移动实践,人们能够提出新的创意和解决方案,推动科技和社会的发展。其次,移动实践能够加强社会的互动与合作。当人们通过移动实践参与到社区建设、公益活动等实践项目中时,他们不仅仅是个体,也是社会整体的成员,通过共同努力,可以创造更好的社会环境。再者,移动实践还能够培养社会责任感和公民意识。通过参与实践,人们能够更好地了解社会问题,并为解决这些问题做出自己的贡献。

第四段:移动实践的应用领域。

移动实践的应用领域广泛,几乎涵盖了所有行业。例如,在教育领域,移动实践可以为学生提供更加丰富的学习资源和互动方式;在医疗领域,移动实践可以改善医疗服务的质量和效率;在商业领域,移动实践可以为企业提供更好的客户服务和市场拓展方式。可以说,移动实践已经成为了现代社会中的一项重要趋势,无论是个人还是组织,都需要关注和重视移动实践的发展。

第五段:总结。

总而言之,移动实践是人们将学习运用于实践的重要手段,通过移动实践,我们可以提升自己的实践能力和解决问题的能力。同时,移动实践的发展还对整个社会产生积极的影响,它能够促进社会的创新与进步,加强社会的互动与合作,培养社会责任感和公民意识。因此,我们需要重视和关注移动实践的发展,并积极参与其中,为社会的进步和发展贡献自己的力量。

寒假移动营业厅实践报告

为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事,我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职,也就是本次寒假的社会实践内容。

我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲,流动的主要工作是迎接进门的顾客,为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问,帮助解决可通过机器办理的业务等。

工作的内容相对简单,但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时,有时因为自己确实也不清楚,从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客,这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”,就算是上帝有所过失,作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬,因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志,而你的上司也并非总能够明白这一点,所以受“夹板气”不可避免。比如:营业厅的经理告诉你,务必保持营业厅的秩序,让所有等待的客人坐下休息,并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待,有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时,顾客并不需要这项服务,你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力,这是一项挑战。

在工作中,我遇到不少问题,但同时,也学到了很多,增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说:伸手不打笑脸人。可谓至理。

名言。

在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中特别是与陌生人的沟通技巧很重要既要条理清楚也要简洁明了因为时间对每个人来说都是相当重要的不论是顾客的亦或你的。当然公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人也有满身尘土的农民工。虽然他们的身份地位不同但当他们进门时得到的都应该是一声相同的“欢迎光临您需要办理什么业务?”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的一整天马不停蹄的走来走去特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候所以在这份工作中得到的重要启示是:吃得苦中苦方为人上人。

虽然这份实习与我的专业没有任何联系,从中得到的报酬也并不丰厚,但是这样的一次实习还是令人颇为受益。

不当家不知柴米油盐贵,不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时,让我惭愧起平时花钱的大手大脚,让我对父母更又升起一片感恩之心。

社会本来就是一个大炼炉,在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公,也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强,必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么,学习的历程注定是一场充满荆棘,泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人,才能走得更好,走得更远。

这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生,而是走上社会多年,拼搏过的那些人,和他们在一起,可以学到很多在校园里书本上学不到的东西,经由他们的指点,使我少走了很多弯路,也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。

最后,我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助,我才能更快更好地适应社会,才能在不久的将来为社会作出贡献。

寒假我回到了家乡,为了使自己假期过的充实,自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的(专营店),其实也算是营业员。作为电子商务专业的学生,这样的工作算是对口的了,因为移动网络很多方面用的就是非完全电子商务。在那工作我没有说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要像有社会经验的人一样。幸运的是,在我努力学习下,很顺利的和同事相处,工作也投入了其中。我的工作主要是办卡,充值和业务咨询服务。

经过一段时间后,自己常常出现错误,粗心大意,马虎了事,心浮气躁。而且也接受了批评,这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦。在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才.

说实话,对于这种实践活动,我并不十分清楚其真正的意义。可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是,我带着心中的问号,踏上了社会实践的“道路”,也结束了这个实习阶段。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解这个社会的方方面面,同时给自己在新的学期定下了目标,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

xx月x日,对于我来说是一个特别而紧张激动的日子,因为这是我第一次到中国移动沟通100营业厅上班。当我踏进沟通100营业厅的大门时,我感受到了自己的责任,即使我仅仅是个实习生,我轻轻告诫自己“一定要勤奋用心做事!”

自我上班的前几天,店面经理分配给我的工作很简单,就是坐在办公室里激活sim卡。本以为这是一件最简单轻松的工作,然而却那么的考验了我。做了一小时后,我开始觉得累了,枯燥了……重复几百遍同样的动作,我开始厌倦了。然而,眼看着快要下班了我的工作还没有完成,着急的心情使我越做越乱。这时,经理走来对我说:“做不完不要紧,按要求有质量完成就可以了。”顿然我感觉自己确实渺小,很小的事情都完成不了。同时我也很感谢经理对我的照顾和宽容。

时间流逝地很快,我开始被安排到营业区工作了,换句话说就是要开始接待客户了。培训了两天,要记住的东西太多,也很复杂。心底里,我开始想念在办公室里的轻松美好时光。可是,经理的安排自然要服从,我的实习生活即将迎来新的挑战。原以为在中国移动做事很轻松,可以坐在办公室里凉空调。然而事与愿违,每天面对着不同的客户,回答不同的问题。有时候面对客户的提问,我根本回答不出,自信心就会被打击。这时,我想起了同事对我说过的一句话——你不是专业人员,你不必强逼自己什么都懂,不懂的就问人。其实,从这次实习中我最大的收获是即使我犯错了,也不会太指责自己,我也学会了对自己宽容并且善待自己。

中国移动沟通100营业厅是一个为广大群众服务的机构。其中“用心营业”就是宗旨之一,微笑迎送是要求。无论是在什么时候,对待什么客户,无论客户是贵宾还是仅是进来咨询问题的,都要热情迎接,都要用微笑接待,都要用心解决他们的问题,即使是指引客户充值都要耐心地指导并且按公司的要求去做好。微笑可以说是服务的熏香剂,她能够使等待已久的客人感受沟通100营业厅的真诚;用心是服务的窗口,她可以让客人感受到沟通100营业厅诚挚的为民服务宗旨。有这种体会是在接待客户中得出的。还记得有一次,一位男客户需要补卡,但是他提供的凭证不足,于是他就不断地指责中国移动公司,言语实在难以入耳。然而,我们的店面助理依然静静地、谦虚地听着这位客户的抱怨。等店面助理向客户交待完后,立即汇报经理并且请示上级,在花了比较长的时间后终于请求客人留下电话承诺尽量帮他解决问题,客人才满意离开。原本觉得店面助理被他骂得很冤枉,可是再深一层地思考一下,其实客户也是紧张他的事情而已。这并不是被骂这只是客户发泄的一种方式而已,我们可以静心倾听,应该克制自己的情绪,这样就能够做到用心服务了。

经过这两个月的实习,我学会忍耐,学会用心营业,学会宽待自己。其实,真的很感谢中国移动公司给我这么一个珍贵的机会,让我得到了锻炼,丰富了我的社会经验。同时,很感激营业厅里的每一位员工,使他们帮助我成长的。

移动暑假实践心得体会

暑假是学生们充实自己、拓宽眼界、锻炼能力的良好时机。而移动暑假实践便是指通过参与各种移动志愿者活动、社会实践等形式,积极投身到社会实践中去,锻炼自己的能力,增长自己的见识。我在这个暑假参加了许多移动暑假实践活动,收获颇丰,感受深刻。下面我将从对人生的认识、专业素养的提高、社会责任的意识、团队合作能力和自我发展的角度,分别谈一下我的心得体会。

首先,通过参加移动暑假实践,我对人生有了更深入的认识。在实践中,我接触到了各种各样的人和事,也看到了社会的百态。有时候我会在孤寂的老人们面前发现他们内心的渴望,有时候我会在孩子们病痛中看到生命的脆弱与坚强。这些经历让我明白人生是多姿多彩的,每个人都有自己不同的经历和故事,而我们应该学会尊重和珍惜每一个人的存在。

其次,通过移动暑假实践,我的专业素养得到了提高。作为一名生物学专业的学生,在实践中我深入了解了许多生物现象,拓宽了我的知识面。在参与植树活动时,我了解了植物对于地球生态系统的重要性;在参与疫苗宣传活动时,我直观地看到了医学技术的发展带来的人类生活的改变。这些实践经验不仅提升了我的实际操作能力,也使我对自己所学的专业更加认真和热爱。

再次,移动暑假实践让我增强了社会责任意识。在实践中,我深刻体会到了作为一名中国人的责任和担当。在参与社区环保活动时,我看到了周围环境的恶化和人们空气污染造成的健康问题。这使我深感自己有责任积极参与到环境保护中去,改变现状,为社会贡献自己的力量。通过这样的实践活动,我不仅学会了如何保护环境,还树立了积极向上的社会价值观。

另外,通过移动暑假实践,我锻炼了团队合作能力。在实践中,我和其他志愿者一起工作,相互支持、配合、协作,共同完成任务。在组织队伍、制定计划、分配任务的过程中,我学会了如何与其他人沟通和沟通方法的重要性。此外,在一起面对困难时,我也学会了团结一致,共同解决问题,发挥自己的能力,为团队做出贡献。

最后,移动暑假实践让我实现了自我发展。通过参与实践活动,我在与志愿者交流中提高了自己的沟通能力,通过困难和挫折克服,我增强了自己的坚韧,不断成长。此外,与不同身份、不同背景的人交流,我了解到了更多不同的人生观和观念,使我更加开放和豁达。

综上所述,移动暑假实践让我从多个方面收获,并在这个过程中对自己和社会有了更深入的认识。通过参与实践活动,我的专业素养得到了提高,我对人生有了更深入的认识,同时也加强了社会责任感、团队合作能力和自我发展。我相信,这次宝贵的实践经验将成为我的人生的一个重要财富,对我未来的学习和工作都有积极的影响。

暑期实践心得体会移动

暑假,作为大学生们展开无数个人实践的黄金时间段,对很多人来说是一个提升自我的机会。在这个长达两个月的时间里,我选择了移动通信相关的实践项目,通过实践锻炼自己的技术实力,同时也培养了自己的团队合作和沟通能力。在这个过程中,我经历了许多困难和挑战,但也收获了许多宝贵的经验和体会。

首先,在这个项目中,我与一群志同道合的伙伴一起工作,合力攻克难题。我们组成了一个紧密的团队,每个人都有自己的专长和责任。我们在设计和搭建通信基站、解决网络断线等问题时发挥了各自的优势,相互配合默契,凝聚了齐心协力的力量。通过与团队的合作,我学会了如何与别人建立有效的沟通和协作,更加深刻地认识到了团队合作的重要性。只有每个人都尽力发挥自己的作用,才能够取得更好的成果。

其次,我在这个实践项目中遇到了很多技术上的问题和困难。在移动通信领域,技术是实践的核心和基础,因此,掌握相关技能显得尤为关键。我不仅学到了关于移动网络的基础知识,还学习了如何使用特定的软件和硬件设备。然而,在实践过程中,时常会遇到一些较为复杂的问题,需要我们调试和排除故障。这些问题对我来说都是前所未有的挑战,但我并没有退缩,而是积极主动地主动解决,寻找方案并与他人一起讨论。通过解决问题的过程,我不断积累了经验,增加了自信心,也提高了自己的技术能力。

另外,这次实践也让我更加深入地了解了移动通信行业。通过参观相关企业和机构,聆听专家的讲解,我进一步认识到了移动通信行业的发展前景和挑战。移动通信作为现代社会的重要组成部分,其需求不断增长,但同时面临着技术更新换代的压力。在这个行业中,深入掌握核心技术和创新能力显得尤为重要。因此,在未来的发展中,我将更加注重自己的学习和掌握相关的技能,为这个行业的发展贡献自己的力量。

最后,通过这次实践,我对自己的定位和规划也更加明确。从一开始只是抱着锻炼技术实力的目的参加实践,到后来逐渐认识到自己对移动通信行业的兴趣和热爱,我觉得自己的选择是正确的。我发现,我喜欢技术带来的挑战和成就感,也喜欢与团队一起合作共同完成一个项目的快感。因此,我决定在今后继续深耕移动通信领域,不断提高自己的技术水平和专业素养,争取在这个领域中不断突破和创新。

总而言之,通过这次暑期实践,我收获了许多宝贵的经验和体会。团队合作、技术能力、行业认知以及个人规划等方面都得到了提升和完善。我相信,这次实践不仅仅是我个人的经历,更是对我的人生和职业发展有着深远的影响。未来,我将会更加努力地学习和提升自己,为自己的梦想不断奋斗。

寒假移动营业厅实践报告

为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事,我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职,也就是本次寒假的社会实践内容。

我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲,流动的主要工作是迎接进门的顾客,为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问,帮助解决可通过机器办理的业务等。

工作的内容相对简单,但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时,有时因为自己确实也不清楚,从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客,这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”,就算是上帝有所过失,作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬,因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志,而你的上司也并非总能够明白这一点,所以受“夹板气”不可避免。比如:营业厅的经理告诉你,务必保持营业厅的秩序,让所有等待的客人坐下休息,并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待,有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时,顾客并不需要这项服务,你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力,这是一项挑战。

在工作中,我遇到不少问题,但同时,也学到了很多,增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说:伸手不打笑脸人。可谓至理名言,在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中,特别是与陌生人的沟通,技巧很重要,既要条理清楚,也要简洁明了,因为时间对每个人来说都是相当重要的,不论是顾客的亦或你的。当然,公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人,也有满身尘土的农民工。虽然他们的身份地位不同,但当他们进门时,得到的都应该是一声相同的“欢迎光临,您需要办理什么业务?”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外,吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的,一整天马不停蹄的走来走去,特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候,所以在这份工作中,得到的重要启示是:吃得苦中苦,方为人上人。

虽然这份实习与我的专业没有任何联系,从中得到的报酬也并不丰厚,但是这样的一次实习还是令人颇为受益。

不当家不知柴米油盐贵,不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时,让我惭愧起平时花钱的大手大脚,让我对父母更又升起一片感恩之心。

社会本来就是一个大炼炉,在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公,也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强,必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么,学习的历程注定是一场充满荆棘,泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人,才能走得更好,走得更远。

这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生,而是走上社会多年,拼搏过的那些人,和他们在一起,可以学到很多在校园里书本上学不到的东西,经由他们的指点,使我少走了很多弯路,也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。

最后,我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助,我才能更快更好地适应社会,才能在不久的将来为社会作出贡献。

移动前台实践心得体会

第一段:引入移动前台实践的背景和重要性(200字)。

随着移动互联网的快速发展,人们对于移动前台的需求也越来越高。移动前台实践作为一种在移动设备上展示和交互的方式,已经成为企业宣传、销售和用户体验的重要手段。通过移动前台实践,企业能够直接面对用户,提供个性化、互动化的服务,增强用户粘性和忠诚度。然而,在移动前台实践中,仅仅有技术的支撑是不够的,还需要有一套可行的策略和方法,才能真正实现移动前台的目标。

第二段:移动前台实践的关键要素和挑战(250字)。

在进行移动前台实践时,首先需要考虑的是用户需求和体验,而不仅仅是技术的实现。用户对于移动前台的要求是高度个性化、简洁直观、便捷性和安全性。其次,移动前台实践需要充分发挥移动设备功能,包括GPS定位、摄像头和触摸屏等,提供更加智能化、身临其境的用户体验。同时,移动前台实践还需要适应不同的平台和操作系统,考虑到设备的兼容性和性能优化。面对种种挑战,我们需要进行合理的规划和测试,确保移动前台实践的可行性和可持续性发展。

第三段:移动前台实践的案例分析和借鉴(300字)。

随着移动前台实践的广泛应用,我们可以从一些成功的案例中学习到一些经验和教训。比如,通过定位和推荐技术,一些电商平台实现了个性化的促销和购物体验,提高了用户的购买意愿和满意度。另外,一些酒店和旅游相关企业通过移动前台实践,提供在线预订、导航和评论等功能,方便了用户的出行和住宿安排。这些案例的成功经验告诉我们,关注用户需求、注重用户体验、借助技术创新,是实现移动前台效果的重要方法。

在我参与的一个企业的移动前台实践项目中,我主要负责前端设计和开发工作。通过这次实践,我深刻地认识到,移动前台实践要真正实现其目标,需要技术、设计、运营和营销等多个专业团队的紧密合作。在实践过程中,我们通过用户调研和竞品分析,了解用户需求,确定了产品和功能定位。在设计方面,我们注重用户体验和界面简洁直观,提高了用户操作的便捷性和满意度。在技术实现中,我们根据不同的平台和设备特性,进行了兼容性和性能的优化,确保移动前台的稳定运行。通过这次实践,我也意识到要不断学习和创新,跟进移动前台实践的最新技术和趋势,才能不断提高自己的能力和竞争力。

随着移动互联网的发展,移动前台实践将会越来越重要。未来,移动前台实践可能会进一步融合人工智能、增强现实等新技术,提供更加智能和个性化的用户体验。同时,移动前台实践还可以应用于更多领域,如教育、医疗、智能家居等,方便人们的生活和工作。虽然在移动前台实践中会面临各种挑战,但只要我们紧跟时代的步伐,不断探索和创新,就能够提供更好的移动前台服务,满足用户需求,推动移动前台实践的持续发展。

移动暑假实践心得体会

暑假是每个学生期盼已久的假期,作为一名高中生,我也迫不及待地期待着这段充满阳光和活力的暑假。为了充实自己,我决定利用这个假期进行移动暑假实践。通过这次实践,我不仅获得了丰富的知识和经验,还收获了宝贵的人生体验。

在暑假实践的第一天,我参加了一次社区环保活动。这次活动旨在提高居民的环保意识,并引导他们采取更加环保的生活方式。我和其他年轻志愿者一起挨家挨户发放环保宣传册,向居民介绍节能减排的重要性。通过这次活动,我深刻体会到了环保对于我们生活的重要性。同时,我也意识到只有通过每个人的努力,我们才能共同创造一个更加美好的环境。

在接下来的几天里,我参与了一次暑期实践考察活动。我们前往了一个偏远山区的小学,为那里的孩子们进行教育援助。这个小学位于偏远山区,校园简陋,师资力量不足。我们志愿者们带去了一些教育用品和图书,为孩子们上了几节有趣的课程。与孩子们相处的几天时间里,我被他们的纯真和向上的精神所感动。尽管生活条件艰辛,他们仍然保持着积极乐观的态度。这次实践活动让我意识到,人生并不仅仅是个人的追求,更应该注重对于他人的帮助和付出。

除了参与社区活动和考察实践,我还报名参加了一次暑期实习。我选择了一家互联网企业,希望能够通过实习了解更多关于移动互联网的知识。在实习的过程中,我参与了一些项目的开发与测试工作。通过与项目组的交流和合作,我对于移动互联网的工作方式和发展前景有了更加深入的了解。同时,我也意识到移动互联网行业的竞争激烈,需要不断学习和提升自己的技能。这次实习经历为我未来的职业规划提供了重要的参考。

经过一整个暑假的实践活动,我体验到了不同领域的实践所带来的不同收获。通过参与社区环保活动,我明白了环保对于我们生活的重要性;通过为偏远山区的孩子们提供教育援助,我见识到了他们的坚强和乐观;通过互联网企业的实习,我了解到了移动互联网行业的发展趋势和竞争形势。这些实践经历让我更加明确了自己的兴趣和职业规划,也增强了我的社会责任感和自信心。

通过这次移动暑假实践,我不仅仅获得了知识和经验,更重要的是收获了宝贵的人生体验。这些体验让我更加明白了人生的意义和价值,也让我更加坚定了奋斗的目标。我相信,只要坚持不懈地努力去实践,我们的人生将充满无限可能。这次移动暑假实践将会成为我人生中珍贵的一段记忆,我将用这份记忆来鞭策自己不断进取,追逐梦想的道路上再创辉煌。

实践心得体会移动

第一段:引言(150字)。

实践心得体会移动是一个广泛讨论和深化对于移动技术的认识和应用的话题。在当今社会无处不在的移动设备和应用程序的日益普及下,我们似乎有必要对于这个话题进行深入探讨。通过亲身实践和经验的积累,我对于实践移动的体会和心得有了全新的理解。

第二段:技术的迅猛发展与人的依赖(250字)。

随着科技的迅猛发展,移动技术已经深刻影响并改变了我们的生活。从智能手机到平板电脑,各种移动设备的普及已经让我们在任何时间、任何地点都能享受到便利的移动服务。现如今,我们已经离不开移动设备,我们依赖手机来与他人沟通、依赖移动应用程序来完成许多事务。因此,在实践移动技术中,我们需要认识到这种依赖的程度并适当调整。

第三段:移动技术的利与弊(300字)。

实践移动技术带来了很多便利和福利,但同时也存在着一些负面影响。首先,人们常常陷入对移动设备的依赖中,忽略了现实生活中的亲情和友情。其次,移动技术也带来了一些安全隐患,如个人信息泄露和网络犯罪等问题。此外,移动技术的发展也会对环境产生一定的负面影响,如电子废物的增加和能源的浪费等。因此,在实践移动技术中,我们需要始终保持警觉并注意合理使用。

第四段:如何合理实践移动技术(300字)。

合理实践移动技术是关键。我们可以通过以下几个方面来实现。首先,建立科学合理的时间安排和使用手机的习惯,避免过度依赖。其次,保护个人信息安全,只下载来自官方渠道的应用程序,不随意暴露个人隐私。另外,开展一些环保与社交活动,比如减少电子废物的产生、推进低碳出行、加强面对面交流等。最后,积极参与移动技术的研发和创新,为社会进步和发展贡献自己的力量。

第五段:总结(200字)。

实践心得体会移动,让我对移动技术有了更加深入的认识。我明白了移动技术的利与弊,认识到我们自己对于移动技术的依赖程度,并提出了一些实际的应对方法。相信通过不断的实践和积累,我们能够更好地应对移动技术发展带来的挑战,同时也能够充分利用移动技术为我们提供的便利与福利,实现个人与社会的共同进步。在这个移动时代,让我们共同努力,合理实践移动技术,为构建更加美好的未来贡献力量。

移动实践心得体会

随着移动互联网的兴起,移动实践已成为新时代的关键词之一。对于普通人来说,移动实践可能只是一个简单的手机操作。但对于从事互联网、移动互联网行业的人来说,移动实践有着更深层次的内涵。在我的工作中,我不断地实践着移动技术,也从中积累了一些经验和心得,下文将分享一些我的心得与大家。

移动实践是指在移动设备上针对用户需求做出相应设计与开发的过程,是面向人机交互和系统应用的综合实践。移动实践以人为中心,通过对用户需求的分析、界面设计、软件开发、测试和维护等环节的有机结合,达到提高人机交互效率和用户体验的目的。应用方面,移动实践已广泛应用于各种场景,如旅游、餐饮、交通、教育、医疗等。例如,在旅游领域中,移动实践有利于游客出行,提供更多的旅行信息和便利的服务。

在我的工作中,移动实践的具体实践经验主要是涉及到用户需求分析和界面设计两个方面。首先,在用户需求分析方面,我们需要通过调研、用户访谈等方式,深入了解用户需求,从而更好地为用户提供服务。其次,在界面设计方面,我们需要结合用户需求和人机交互的特点,设计出易用、美观、直观的界面,提高用户产品满意度。

随着移动实践的不断发展,它所带来的变革也在逐步显现。首先,它让人们可以随时随地使用智能设备进行各种活动,如购物、支付、交流等,提供了更多的便利和选择。其次,移动实践推动了线上服务向线下渗透,改变了人们的生活方式和消费习惯,同时也为企业提供了更多商机和发展空间。最后,移动实践也加速了信息时代的到来,信息的交流和传播已从单向传输转化为多向交互,使得信息更加丰富、多样、广泛。

第五段:总结。

移动实践已成为互联网领域的重要组成部分,对于普通人的生活和企业的发展都产生了深刻的影响。通过对移动实践的实践和思考,我体会到了其重要性和多样性,并得到了一些有益的经验和启示。未来,随着移动技术的不断革新和应用场景的拓展,移动实践必将继续走向更加广阔的发展领域。

移动实践心得体会

在当今数字化、信息化的时代,移动端已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。移动应用的出现也为生活带来了极大的便利。因此,学习和实践移动应用开发技术,已经成为我们必须掌握和应对未来挑战的重要手段。

第二段:探讨移动实践中遇到的困难和挑战。

移动应用的开发与其他开发形式具有诸多的不同之处,移动终端的硬件差异、操作系统差异、屏幕分辨率差异等等,都给软件的设计和开发带来了挑战。同时,市场竞争激烈,需要考虑用户体验、安全性、网络流量和兼容性等因素,这些都是需要我们不断学习和探索的内容。

通过参加移动应用开发培训班、利用网上学习资源、与同事交流学习、参加技术沙龙和实践开发等方式,我不断地深化了自己的移动开发技能。同时,我也发现在移动应用开发中,需要注重用户体验、代码精简、严谨性等。在开发中,我也采用了开源框架,结合项目实际情况进行技术选型,解决了移动应用开发中的诸多问题。

第四段:总结移动实践的价值和意义。

通过移动实践,我不仅提升了自己的技能水平,还增强了解决问题的能力,学会了与合作伙伴进行高效沟通,同时也认识到与时俱进,不断学习探索的重要性。这些能力和经验不仅可以在工作中发挥巨大的作用,还能为自己的未来发展做出贡献。

第五段:展望未来和建议。

未来,移动应用将会越来越普及、成为市场的主流形式。因此,我们需要更深入地了解消费者需求,注重提高用户体验,为用户提供更有价值的产品与服务。同时,对于从事或者想从事移动应用开发的人员来说,不断探索和研究,提升个人能力和技能水平,将是非常重要的。任何时候,积极学习和实践才是不断前进的动力。

移动营业厅工作心得

下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。

客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。

移动业务厅是移动公司的窗口。在移动公司业务厅前台事项,打仗客户多,必要和谐的工作多,除了正常的收费、解决营业等事项外,在接待用户、开展营业、和谐相关、化解抵牾、咨询、受理投诉等也阐扬着紧张浸染。

这一年来,各方面都有了很年夜的提高.在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历,能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己,贯串毗邻很强的责任心,审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修,全力进步营业水安然安祥和谐手段。事项中,热情处事,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户相信。爱岗敬业,珍惜集团声誉。有着很强的团队精神,跟同事相关融洽,获得了年夜家的信赖.在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效,在市公司明列前矛为公司博得了声誉.积极介入公司构造的培训进修.吃苦研讨,全力进步营业水平.在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一,被评比为营业明星,收成富厚。

自来到移动公司那天起,我就给自己拟定了一个方针,那便是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优越,我信托自己的手段,我也自傲,经由全力,我必然能乐成。在事项中,还存在一些不敷之处必要进步.往后还要加强进修,争夺更年夜的提高,为公司做出更年夜的孝敬.

在移动营业厅的工作心得

感觉还是挺充实、挺快乐的,公司应该多组织这种玩索而有得的活动。炎炎烈日下,我们不怕似火的骄阳,哼着小曲,2个小时的车程丝毫没感觉到疲惫。来到了祁阳移动通信,吸取祁阳移动的精华。一下车就有公司领导引见我们到会议室,里面准备了丰富的水果及茶水,惹得我口水直下三千尺。别急!还是先等领导们都进来了,发话了,再动手。不一会儿,祁阳老总来了,一进门就笑脸相迎,乐呵呵的请我们喝茶吃点心。紧接着一翻欢迎词及在场迎接人员的介绍,在场迎接我们的是各部门主管,感觉挺热情的。于是吃着水果不亦乐乎的聊了一些工作上的事。留了影,各部门主管领着各部门人员去工作的地方。

我跟着客户中心的主管来到他们的大厅。走进大厅,第一反应就是,整体感觉还不错。厅挺大的,设备很齐全,环境舒适,服务人员看上去也挺漂亮,挺热情的。给我印象深刻的是他们的资费导购图架上放了当日新入网可选的手机号码及入网价格,这样客户来办理入网业务时,导办员为其介绍完资费后,看中哪个号码,直接取下就可以去前台办理开户业务了。既方便了客户选号,又节省了前台营业人员为客户介绍说明的时间。值得我们借鉴。

穿越他们的vip室,里面有vip休息区,有一些杂志供vip客户阅读,还有漂亮__的vip业务员为vip客户解答及办理业务。不但为vip客户解决了业务高锋排队等候的烦恼,还让vip客户享受到了身份尊贵的殊荣。我们厅也该申请开个vip室,让我们双牌移动的vip客户也感受到他们的vip身份,享受到他们的vip待遇。

由于时间有限,下楼时,祁阳老总有吩咐,11:50到__场__,一起坐公司车去酒店吃饭。所以不得不按老总吩咐行事。热情周到的老总把我们安排在当地最好的酒店贵宾楼。用完餐,下午,组织大家到金洞漂流。

滴首先,还是整体的诉说一下这次漂流的大概吧一开始,顶着太阳来到漂流源头,最后,夕阳西下就离开漂流尽头,来也匆匆,去也匆匆,挥挥衣袖,不带走一片云__,只带走只带走祁阳移动的热情款待以及__移动员工凝聚在一起的光和热。

移动给了我们一片崭新的天地,我们怎能不以更加饱满的热情投入到工作中去?争取以更大的成绩回报公司的培养。

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