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2023年医德医风培训课件 医德医风精彩演讲稿(精选8篇)

时间:2023-09-01 00:17:35 作者:笔砚 2023年医德医风培训课件 医德医风精彩演讲稿(精选8篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医德医风培训课件篇一

演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在学习、工作生活中,演讲稿与我们的生活息息相关,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的医德医风精彩演讲稿,希望对大家有所帮助。

朋友假如你是一滴水你是否滋润了一片土地?假如你是一缕阳光你是否照亮了一片黑暗?假如你是一只雄鹰你是否可以搏击长空?100多年前在硝烟你满的战场有一群热血青年用爱心和责任心救死扶伤挽救了无数的生命,从此提灯女神成了他们的代言词,时光荏苒他们又有了一个更美丽的名字——白衣天使。无论是在非典肆虐人心惶惶的春天,还是在汶川大地震满目疮痍的废墟中都少不了他们的身影,他们用爱心细心诚心筑起了爱的港湾,驱逐了无数的死神,其实他们还有一个更普通的名字,每天穿梭于病床之间为患者输液打针服药——那就是护士。性格决定命运、选择决定人生,我是医院里的一名护士,这就是我的人生定位。

一身雪白雪白的衣装,穿出了无比圣洁的美丽;一份救死扶伤的责任,挑起了无比沉重的担子;一种永往直前的精神,扬起了无比神圣的旗帜。这就是我们的真实写照,被人称之为白衣天使。

曾经有人说过,“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的艺术。护士的心,是一颗颗天使的心,是爱心、耐心、细心,更是责任心。我们新时期的护士更应当与病人心连心,悉心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起病人生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。

我是一名护士。在医院特有的气味中我走过了清纯的少女时代在白色蒙蒙的氛围中我用一颗真诚的'心丈量了无数个漫长的夜晚。当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当20xx年可怕的非典病魔肆虐横行时,当20xx年汶川大地震带给四川同胞巨大的伤痛时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出、无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!

我是一名护士。我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!

此时此刻,站在这里,我心潮澎湃:

我骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使!

我自豪,因为在我的身边,有无数甘于在平凡的医务工作岗位创造不平凡业绩的人!

一份耕耘,一份收获,我们选择了神圣的护理事业,今生无怨无悔。拯救生命是我们的天职,更是我们的荣幸,我们决不辜负各级领导对我们的期望,把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所钟爱的护理事业中去,以人为本、以病人为中心,以病人的满意为最终服务目的,与病人心连心,用我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天!

谢谢大家!

医德医风培训课件篇二

大家好!

我叫王岩,工作在区芦屯镇平安卫生院。这天我怀偶那个岛着无比激动的情绪来参加“弘扬医德医风,展示护士风采”为主题的演讲活动。当我听到大家的演讲的资料时,不由得心潮澎湃,热血沸腾。从而更深的一次感觉到护理工作的重要性,让我明白我所做的工作是多么的神圣。我为此而深深的自豪。

当我还是一名无知的小女孩的时候,看见穿白大衣的人总会感觉到无比的害怕,并且想永远也不要接近他们,之后随着年龄的增长,在我脑海中护士的形象是那么的美丽,是那么的受人尊敬。那时的我是多么羡慕护士啊!我就是因为这点而走上护士的岗位。在刚进医院的时候,我被眼前所看到的一切而惊愕不已,看到的都是些血水脓汁排泄物等等。我简直不敢相信,那么美丽纯洁的护士平时的工作竟然会是这样。如果仅仅是肉体上的劳累,我还能忍受,但是有的时候所受的不光是肉体上的痛苦,而且还有心灵上的。个别的患者及家属对医院的某些制度和对病情的恐惧焦急而情绪激动,想找人出气的时候,而我们护士恰恰无辜的成为了他们的首选对象,当他们用粗俗的言语讽刺我们;谩骂我们甚至动手打我们。我们都要忍气吞声,耐心解释,默默的承受那些本不该让我们承受的心理痛苦。

记得有一天,我所在的医院急诊来院一个因为与家人赌气而服毒的患者,由于患者情绪激动,所以表现的“一心求死”,拒绝治疗,当时情形紧迫,务必的在第一时间进行洗胃,我迫不得已的与患者家属一齐把患者本人摁到在急救床上,并想用开口器撬开她的嘴。患者见状只顾奋力拒绝我所做的工作,在挣扎的过程中,一次又一次的用她的拳头击打我的手臂及前胸,当他打我在我身上的时候,我感觉委屈极了,就连我的父母也从未打过我一下。之后经过我们医护人员及其家属的共同努力,最后把洗胃管成功的下到了他的胃中,开始洗胃,当我的同事将自动洗胃机上的开动按钮按下时,他一下子就呕吐了出来,全部都溅到了正在扶把胃管的我的身上,当时我可能太过紧张,并没有什么反应,事后,当我们把患者送回病房时,才发现留在我衣服上的食物残渣,说实话,我当时闻到那种气味和看到那种场面,我立刻控制不住了,我也吐了,吐的连眼泪都流了出来,但是第二天看见转危为安的患者时,就在那一瞬间,我所有的委屈,所有的难过都一扫而光,在心底有着一种欣慰在缓缓的升起!

我会用我的热忱去对待我的工作,努力成为一名更加合格的护士,这样我便会为此而感到无比的快乐和自豪!

医德医风培训课件篇三

医生,是普通的职业,对这个职业用不着做过多的解释,因为我想在座各位都和医生有过或多或少的接触吧!今天我为大家讲的就是一位医生的故事。他是一位有着__年党龄的老党员、老医生。在××××乡××管理区的深山里,他象一朵白云,一年四季温馨着山区的每一寸土地,每一个病人。他叫××,是××县××卫生院的医生。

××属深山区,年平均气温零下××摄氏度,一进入十月份便风雪交加。这里常年吃水困难,尤其到了冬天,就连洗脸都成了非常奢侈的事。就在这个每平方公里只有十余人的环境恶劣的大山里,他一干就是××年。无论是晴朗的白天,还是如墨的夜晚,无论是大雨倾盆,还是风雪交加,他始终如一的行进在坎坷的深谷。××年他走了二十余万公里,同志们,这相当于绕地球转了×个圈啊!说到这里,大家可能要问我了:作为一名医生,只要坐在门诊病房里等患者上门不就得了吗?干吗还得走那么多的路?可是请大家不要忘了,这是在交通极为不便的深山里,××%的病人都得需要医生亲自上门去诊断。山区卫生院没有严格的科室划分,做一名群众信赖的医生必须十八般武艺样样精通。××一辈子没有进过大学堂,但为了尽可能的满足山区人民的需要,他不断的提高自己的业务能力,在枯燥的山区活动中,他的业余时间全部用来读书。几十年来,他通读了几百本、几千万字的医学著作。不管是中西医还是内外科,山区群众头疼脑热找他,妇女分娩找他,摔伤磕破找他,中毒洗胃还是找他。

××年来,他为下肢被石头砸坏的民工输过血;为便秘几经输导无效的老人亲手掏过粪便;为救误食农药中毒的小女孩,她七天七夜没睡觉……可不论什么困难,他都凭借着对山区人民的热爱,凭借着共—产—党员的信念一次又一次扛了过来。

一年腊月的一天,××忍着关节炎的剧痛和大便带血的痛苦,带病出诊。整整劳累一天后,晚上刚睡在乡亲们为他烧的热炕上,就听见窗外有人喊,原来是×公里外的××村××的女人上消化道出血,危在旦夕。救人要紧,他二话没说,穿上衣服,提起拐棍上路了,他在风雨弥漫的崎岖山路上整整滚爬了一夜,天快亮的时候才到达病人家中,经过紧张的抢救治疗,患者终于脱离了危险。患者家属望着××深陷的眼窝,疲惫的面容久久说不出话来。

××岭村小学教师××患脓毒性败血症,骤然恶化,生命垂危。电话打到了卫生院,指名让××医生出诊。当时××的胆结石和关节炎正在发作,院领导正要派别的医生时,××已从床上爬了起来,拄着拐棍,背起药箱出发了。××村离卫生院不足十公里,可他整整在山道上爬行了×个小时,深夜两点才赶到。他的衣服全湿透了,手上脚上都打了血泡,就连他那根最坚实的拐棍也戳成了两截。而××医生吞下几粒药片后,马上为患者实施了救治,经过两天两夜的抢救、护理,终于把××从死神手里夺了回来。

同志们,大家可能从来没有进入过向××这样的深山,所以大家想象不到在生活条件那么艰苦的地方,村民们因为他们拥有这样的一位医生是如何的感到满足啊!由于工作关系,我经常去那里下乡,但我很少见着××医生,因为他整天都在出诊。只是村民们听说县上来人了,经常特意赶来一大堆一大堆的念叨着××医生的好处。一位老大娘曾经拉着我的手说,××医生是我们山里人的活菩萨啊!

××同志用自己半生的辛劳换来了山区人民千家万户的欢乐。

医德医风培训课件篇四

您好!

古人云:医无德者,不堪为医。

唐朝药王孙思邈也曾说:人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。这些说到的都是大家很关心的医德医风问题。那么,到底何为医德?顾名思义,医德就是医护人员应有的职业道德。而医风,也就是医德的具体表现,是整个医护行业里应该有的良好的行业风气。

一直以来,人们都亲切的称我们“白衣天使”,把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身,所以作为青年医务工作者,无论我们面对如何重大的灾难,我们每一位青年医务工作者,一定要以高度的责任心和强烈的使命感,认真履行白衣天使神圣的职责;以满腔的热情,科学的态度,无畏的精神投身与防治疾病的斗争中。没有恐慌与害怕,因为我们相信科学一定能够战胜疾病。我们的坚守不仅是为了自己,也是为了别人,为了一种沉甸甸的责任。

我们必须要发扬“高尚医德、纯洁医风”的院风,必须牢固地树立救死扶伤的思想意识,必须具有“视病人如亲人”的崇高精神,“一切以病人为中心”,服务窗口第一线的工作人员要切实转变观念,从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化管理,病人的需要,就是我们工作的最终目标。

高尚的医德情操是我们医务人员开发智力,努力学习,勤奋工作,追求真理,发展科学的积极促进力量,它能激励我们为解除患者疾病而积极思考励,刻苦钻研和忘我劳动,使医疗卫生工作更好的为人民服务。我们必须要树立这样的信念,我们的医疗行业才会有更好的发展,我们的社会才会更加和谐。

天使的爱就是为了那阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒!几度风雨,几度春秋,我和我的同伴在平凡而神圣的岗位上,一颗红心,满腔热情,把白衣天使无私的爱献给熟悉而陌生的患者,在医生和患者之间架起一道理解的桥梁、感情的纽带、美丽的彩虹。

医德医风培训课件篇五

       医疗卫生事业是一项技术性非常强的工作,每个医务人员不仅需要掌握丰富的医学知识和技能,还需要有崇高的职业道德和人格。古人曰:“无德不成医”。不论是我国古代医学家的“大医精诚”,还是西方的“希伯克拉底宣言”,都强调要成为一名合格的医务人员,首先要培养自己完美的人格。

病人来我们医院就诊,就是对我们医院极大地信任,一个病人愿意在全身麻醉失去知觉的状态下,让医生在他身上动刀,这是对医生寄予了多么大的信任呀!目前医院提倡构建和谐医患关系,就是要让医生和患者之间互相理解、互相信任、以真心换真心。

我相信只要我们医务人员真正的为患者着想,以患者为中心,全心全意为患者服务,即使出现的手术并发症,患者及家属是会理解并配合我们的工作的。记得有一位福建泉州来的病人,在当地医院诊断为脑胶质母细胞瘤,医生告诉预后很差,专程来我科就诊,科室讨论后认为脑膜瘤可能性大,我们尽快完成各项术前检查及准备工作,手术很顺利,全切肿瘤,但术后当天晚上患者出现一侧肢体活动乏力、失语,上级医师指示立即复查头颅ct,结果手术区域的后方出现硬脑膜外血肿,向患者家属交待再次手术的必要性后,虽然这个血肿属于手术并发症,但患者家属对我们积极负责的态度和辛苦劳动表示感动,理解目前出现的并发症,并签字同意手术,手术很成功,患者来医院时不能走路,用救护车送来,出院时已经可以走路,生活自理,患者家属出院时给我们写了一封感谢信,这封信是对我们辛勤工作的肯定。

事过3年多了,每逢节假日,患者家属都会通过e-mail给我们发贺卡。什么是一个医生真正的幸福?一个医生的真正幸福,是用他自己的辛劳才智换来病人的康复和肯定。

每天保证查房4-5次,上下午上下班前各1次,遇到术后病人晚上必须查房,以便及时了解患者的病情变化,及时跟患者交流,并及时向上级医师汇报,随时解决患者目前存在的问题,多次第一时间发现险情,避免了病情进一步恶化,使患者顺利康复,赢得了患者的好评。有一动脉瘤破裂出血患者,病情十分危重,科主任和上级医生都能以身作则,放弃春节休息时间,及时给病人进行介入栓塞手术,动脉瘤术后仍需要积极处理出血后造成的各种并发症,假日期间我几乎天天都留在科里,认真观察病情,每天腰穿2次,随时调整液体量和补钠量,患者病情逐渐好转。

有一老年脑转移瘤患者,80多岁,存在心、肺、肾等多种疾患,患者病情重,同时脑转移瘤治疗效果通常都不满意,家属又非常着急,对医疗护理工作要求很高。我能服从上级安排,知难而上,不推委病人,认真仔细、有条不紊的逐个处理患者的每一个问题,及时请相关科室会诊,耐心向患者家属解释病情,使病人在住院期间顺顺利利完成手术,术后平稳度过围手术期,患者家属出院时多次表示还是军区总医院的技术和服务态度好。

回想这些,我没有做出特别重大的贡献,我只是付出多一些时间,耐心一些,认真一些,我仅仅是做了一个合格医生应该做的,虽然这样做会很累,但自从我选择了学医,我就选择“白衣天使-老百姓健康的保护神”这一崇高的职业,我无怨无悔!

医德医风培训课件篇六

演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。随着社会不断地进步,很多地方都会使用到演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编为大家收集的优秀标准的医德医风演讲稿,欢迎阅读与收藏。

尊敬的同事,领导:

你们好!

今天我演讲的题目是:服务好,质量好,医德好,群众满意。

在这样一个社会分工非常细化的今天,护士工作和会计,教师,工人,农民等职业一样,都是社会劳动的一个重要组成部分, 同时,作为一个职业,我们的工作也是平凡的,平淡的,或许还会有人感到一些枯燥单调。但是,当我们看到患者和患者亲属带着忧愁和病痛而来,又带着希望和满意而归的时候,作为护士,当看到了我们的劳动成果时,所有的平淡和枯燥都在一瞬间变成了收获的喜悦。同时,作为医院的一员,每次看到穿流如梭的患者来到医院,时常都能为医院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。

正是因为群众满意 群众才会在有病痛的时候想起我们医院,来到这里,所以,我们更要从细节入手,想病人所想,急病人所急,尽我们最大的努力帮助他们,不辜负群众对我们的期望。

作为细节之一,优质的服务很重要。现在,许多行政职能部门都在强化服务,增强服务功能,作为服务行业一员的我们,更应该提高我们的服务意识。其实,服务作为一项功能,贯穿于护士工作的始终,要做好它,说不难也难,说难也不难。比如在平常工作中,病人咨询的时候要耐心解释,病人喊换液体的时候速度要快,小病人输液打针的时候要特别仔细,动作要轻缓。这些细节的维护需要我们在工作中长期的坚持,说实在话,要在枯燥和烦琐的过程中保持始终如一是困难的,但只要我们时刻谨记我们是医院的一个窗口,我们的行为即是医院的行为,体谅病人急切期盼的'心情,我们就一定能够把服务的细节做的更好,一定能够赢得群众的赞扬!

有了好的服务态度和工作作风,还要有好的工作质量作为基础。有一句话说得很好:质量是企业的生命。对于工厂而言,质量是指产品的质量;对于餐饮企业,质量是指菜品的质量;而对于一个医院来说,质量则是医务人员的医术和技术。质量好,就是医术要精湛,技术要准确。我们可以想象,一个有一定规模的工厂要能在激烈竞争的市场上生存和发展,必须要有质量过硬的产品;一个门庭若市的餐饮企业,一定是菜肴精美,质量上乘。虽然医术和技术水平的判定有一定的模糊性,如今的医学发展也有一定的局限性,但药到病除和尽最大努力为病人减轻痛苦是我们医务工作者不懈追求的目标和工作的原动力。

除了以上几点,还有一个要求也是贯穿于我们工作的始终,那就是医德要好,医德就是医务人员必须遵守的职业道德,是在医学工作的具体实践中逐步总结积累和升华而形成的,体现着道德的实质和方向,规范了医务人员的行为标准。具体有:1,救死扶伤 2,尊重病人 3,文明礼貌 4,廉洁奉公 5,保守医秘 6,团结协作 7,精益求精。其实,这些标准早已融入了我们的日常工作之中,我们需要做的就是坚持,因为只有坚持,才能让我们这个集体朝气蓬勃,才能让我们的劳动果实看起来每天都是如此的新鲜!

时间总是过得很快,不知不觉中,又来到了冬天,天气也渐渐地冷了。我想,正是在这个时候,我们更应该振奋精神,鼓足勇气,用精湛的医术为病人解除痛苦,用春风般的话语给他们带去温暖,让医院的名字长留在群众的心中!

我的演讲就到这里,谢谢大家!

医德医风培训课件篇七

古人云:医无德者,不堪为医。

唐朝药王孙思邈也曾说:人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。这些说到的都是大家很关心的医德医风问题。那么,到底何为医德?顾名思义,医德就是医护人员应有的职业道德。而医风,也就是医德的具体表现,是整个医护行业里应该有的良好的行业风气。

一直以来,人们都亲切的称我们“白衣天使”,把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的`化身,所以作为青年医务工作者,无论我们面对如何重大的灾难,我们每一位青年医务工作者,一定要以高度的责任心和强烈的使命感,认真履行白衣天使神圣的职责;以满腔的热情,科学的态度,无畏的精神投身与防治疾病的斗争中。没有恐慌与害怕,因为我们相信科学一定能够战胜疾病。我们的坚守不仅是为了自己,也是为了别人,为了一种沉甸甸的责任。

我们必须要发扬“高尚医德、纯洁医风”的院风,必须牢固地树立救死扶伤的思想意识,必须具有“视病人如亲人”的崇高精神,“一切以病人为中心”,服务窗口第一线的工作人员要切实转变观念,从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化管理,病人的需要,就是我们工作的最终目标。

高尚的医德情操是我们医务人员开发智力,努力学习,勤奋工作,追求真理,发展科学的积极促进力量,它能激励我们为解除患者疾病而积极思考(),刻苦钻研和忘我劳动,使医疗卫生工作更好的为人民服务。我们必须要树立这样的信念,我们的医疗行业才会有更好的发展,我们的社会才会更加和谐。

的纽带、美丽的彩虹。

医德医风培训课件篇八

一、积极完成医院的各项指令性任务

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、__市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

根据浙江省等级医院考核标准及__市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。

四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。

首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。

第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。

第三,划分小儿输液与成人输液区。

第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。

第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被__日报公开表扬。

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