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最新经理年会发言(模板10篇)

时间:2023-10-01 14:00:53 作者:文轩 最新经理年会发言(模板10篇)

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经理年会发言篇一

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:

大家上午好!在此我代表zz置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎! --店乘八面来风,迎万众期盼,在这春意盎然,轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。

今天,我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行--酒店的开业庆典,请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢,zz置地有限公司自成立以来,得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持,在这里,特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持,正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持,财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大,并取得了辉煌的业绩。我们zz置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司,一直以来,我们以自我积累,自我发展,开拓进取,诚实守信为集团发展的主要宗旨,以房地产经营项目为发展目标,公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权,--酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目,它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的--酒店设计新颖,风格别致,功能齐全。我相信今后--酒店与四季瑞丽大酒店一定会成为滨州服务业一道最亮丽的风景线。

“有朋自远方来,不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理、规范运作,热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把财富国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨州市有品味、有档次、有影响的一流酒店。

您的一次光临,就是对我们的一次支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱--酒店与四季瑞丽大酒店。我相信,有了你们,我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

最后,我预祝--酒店开业庆典与四季瑞丽大酒店落户滨州取得圆满成功,也祝愿财富国际假日酒店能够拥有一个灿烂的明天!

再次感谢大家,祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!

经理年会发言篇二

尊敬的各位来宾、各位亲朋好友:

今天是xxx和xxx新婚大喜的日子,两年来,我见证了他们从相识、相知、相爱的整个过程,真心为他们高兴!他们的结合,乃天作之合,上天注定。理由有以下四点:

第一,新郎新娘都是从事农业经济研究的,有共同的事业基矗

第二,xxx、xxx姓名都与水相关,两人以水为媒,有缘千里来相会。冰川巍峨、浩淼烟波,此等美景,胜却人间无数!

第三,新郎的父亲在xxx钢铁公司上班,新娘的父亲,也曾经在煤炭企业工作。xxx和xxx的爱情,就像炼钢,炼钢需要煤,必须历经千锤百炼,久炼成钢,爱情才能地久天长!

第四,新郎来自xxx,新娘来自xx。古人云:“君子一言,驷马难追”,驷马是什么意思呢?“驷”就是指四平,“马”就是指马鞍山。让这两座千年古城,共同见证这旷世美好的爱情。

衷心祝愿新郎新娘爱情甜蜜,生活幸福,事业有成!

也祝愿在座的各位嘉宾,身体健康、合家欢乐,事业兴旺!

经理年会发言篇三

各位来宾、各位女士、先生们、朋友们:

大姐晚上好!

今天,是xxx先生和xxx女士喜结良缘的大好日子。

首先我代表各位来宾祝新郎新娘新婚快乐、万事如意!

今天,作为他们神圣婚礼的见证人,我感到十分的荣幸,同时也万分欣喜。新郎、新娘两人,从大学的时候就结下了相爱的诺言,又一起到xxx参加工作,一起为了梦想而奋斗,我们也共同见证了他们两人之间相知、相惜、相爱的幸福过程,他们的恋情,是我们公司美丽的风景线!我们的新郎xxx,勤快、上进、热情、善良;新娘xxx美丽、聪慧、温柔、贤惠,他们是天造地设的一双!他们和我们一起努力工作,艰苦奋斗,和我们一起共同成长,既是我们的同事,也是我们的兄弟姐妹,亲如家人,今天,我们在这里一起见证又一对家人的爱情,成功走进了神圣的婚礼殿堂。

常言道:十年修得同船渡,百年修得共枕眠!青山为你们作证!秀水为你们作证!在座的亲朋好友们为你们作证!

希望你们在今后的日子中,要互敬、互爱、互谅、互助,无论今后是顺畅或是坎坷,你们的心总是连在一起,把对方作为自己毕生的依靠,相依走向灿烂的明天。婚姻是一份承诺,更是一份责任,愿两位新人从此互敬互爱、谦让包容,像光一样彼此照耀,像火一样温暖对方。在事业上,相互支持,相互勉励;生活上相互关心,相敬如宾,恩爱甜蜜!值此美好的夜晚,你们不能忘却了给予你们无限呵护的父母亲,要把对父母的感念之情化为实际的行动,孝敬和侍奉双方的父母,为他们怡养天年。

让我们祈祷!让我们祝福!

让我们举起手中的酒杯,共同祝愿这一对玉人新婚愉快、永结同心、白头偕老,携手共创更加美好的明天!

谢谢大家!祝福新人!

经理年会发言篇四

各位嘉宾、朋友们、先生们、女士们:

大家好

今天是先生和女士喜结良缘的大喜日子,首先请允许我代表所有的嘉宾向他们致以最真诚的祝福和最热烈的祝贺!

昨日长夜梦同枕,今着红妆梦成真。两位新人从相知,相识,相爱,到今天终于步入神圣的婚礼殿堂,木石前盟,换得今日金玉良缘。是爱,把你们结合得甜甜蜜蜜,是情,把你们融合得恩恩爱爱。从此,寂寞孤独悄然离去;从此,充实欢乐骤然而来!结发为夫妻,相爱两不疑。你的额头碰疼了,我给揉揉;我的后背痒痒了,你给我挠挠;饭菜有点烫,我先尝一尝;被窝有点凉,我先躺一躺。

执子之手,与子偕老,风雨同舟,肝胆相照。在这个大喜的日子里,我再一次代表所有的来宾和朋友,送给两位新人一万个祝福:

一对新人结良缘,两心相印比蜜甜;

三生有幸结连理,四方亲友来齐全;

五福临门合家欢,六六大顺庆团圆;

七星高照全家福,八仙过海同祝愿;

久久相依同船渡,十全十美共枕眠;

百年好合心相连,千里姻缘一线牵,

万事如意月长圆!

经理年会发言篇五

各位来宾:

大家好!

九月是一个丰收的季节――收获庄稼,收获硕果,也收获爱情。今天,我们欢聚一堂共同见证一对新人牵手的幸福时刻。首先请允许我代表新郎工作的单位向新人双方的父母表示祝贺!同时也向新郎和新娘表示贺喜!

常言道“知音难觅”。人海茫茫,双方能互相发现,互相走进,互相欣赏,最终走在了一起,这种情缘实属难得。你们一定要倍加珍惜,用一生的真诚去守护。在未来漫长、平淡的日子里,双方要互帮互学,互敬互让,永结同心,白头偕老。

在享受爱情和婚姻幸福美好的同时你们不要忘记“感恩”。要知道今天的幸福和美好是父母供养和国家培养的结果。除了在单位要努力工作争创佳绩之外,你们还要始终记着“常回家看看”;不仅仅“看看”,更重要的是要有实惠的孝行,――那就是“这个”(用大拇指、食指、中指做“捏搓”状),“这个”对父母来说很重要,你们懂的。(众笑)

结婚,意味着一种责任和担当。你们在欢度蜜月的时候请不要忘记规划和酝酿。规划和酝酿什么呢?(话筒分别在新郎新娘面前划过,并立即收回)对了,就是为程家和国家培养好接班人。刚才新郎说了:生个男娃就培养成“高富帅”,新娘说了:生个女娃就培养成“白富美”,俺也说啦(用陕西方言):僚咋咧!

谢谢大家!

经理年会发言篇六

亲爱的同事们:

一、坚定信心,咬定目标,全力以赴,坚决打好“开门红”战役

各级领导干部要做到:一是认真学习2015年企业战略,围绕企业战略制定部门年度策略及实施细则,结合每月工作计划严格贯彻落实。二是高度重视“开门红”工作,抓住年终销售时机,加强货品分析和审核力度,重点关注容易造成积压商品库存风险,积极回笼资金;同时要严格按照董事长提出的二十四节气表进行运作,保证商品的及时跟进、不断档,提升销售业绩。三是将目标任务层层分解,落实到每个品牌、每个员工,激发员工销售积极性,从自身经营、管理、业务上认真找原因,发挥数据分析作用,找出影响业绩提升的因素,把工作全面落到实处。四是对年后经营思路要有长远规划,综合考虑,在稳定现有品牌的基础上,挖掘天富特色优势,开展特色服务和优质服务,增加毛利润,稳定顾客群。五是三个实体分管领导小组要积极深入基层,每月拿出具体可行的帮扶措施和建议,帮助实体改进和解决问题。

二、树立过苦日子的思想,减少费用开支,发挥企业优良传统

“成由勤俭败由奢。”家大了,业大了,但勤俭持家、艰苦奋斗、身体力行、率先垂范的企业优良传统不能丢。2015年企业战略中强调的“一减”,就是要减少费用开支,做好人力成本控制、采购成本控制、装修费用控制、日常费用控制和资金占用成本控制,节能降耗,精打细算,规范管理,将控制措施落到实处。各级领导干部要树立过苦日子的思想,把艰苦创业时期的优良传统发扬光大,学会勤俭持家,该省的省,该减的减,弯得下腰,管得住嘴,站得住场,看得清事,听得进话,能干成事,起到带头作用。

各级领导干部要做到:一是弯得下腰,该动手时就得动手,工作干在先、走在前,起到表率和模范带头作用,给员工做出榜样。二是管得住嘴,讲话要分清时间、地点、场合、对象,言行举止得体,工作作风严谨,不要想说什么就说什么,给工作带来负面影响。三是站得住场,遇事不慌,稳得住,再心急也不能表现在脸上,要付诸于实际行动,有解决问题的方式方法和处理急难事情的工作思路。四是看得清事,善于沟通和发现问题,统筹全局,有预见性和前瞻性,能够解决实质问题,避免主观臆断。五是听得进话,善于听取不同意见,调整改进工作,在命令下达后坚决服从、贯彻执行,杜绝我行我素。

三、立足本职工作,履行岗位职责,完成岗位使命

做任何工作都要抱着负责任的.心态去完成,不管在哪一个岗位,都有相应的岗位职责和岗位责任。只有做好本职工作,履行岗位职责,才能体现出所在岗位存在的意义。

各级领导干部要做到:一是牢记本岗工作职责,认真履行,对所分管的工作成竹在胸,对所涉及的规章制度了如指掌,勇于担当起自己应负的责任,严字当头,严于律己。二是在履行工作职责时,要善于从自身上发现问题,查找原因,解决问题。凡在职责范围内的问题,能自行解决的必须自行解决,不能自行解决的,要及时以书面形式上报,找相关部门解决,不推脱、不延误。三是靠责字来立根,执行限期答复制度,对事情结果负责。对事情结果负责才是真正的负责,而不是对办事过程中某个程序、某个流程负责任。什么时候向谁报告必须清楚;正常反映问题必须逐级请示报告;对反映问题要限期答复,没有限期答复的可越级上报,直至问题解决。四是严格按照工作流程、工作标准开展工作,从自身做起,严格按照规矩办事,不做没规矩的事,不说没规矩的话。通过桥西收银组长违纪事件引发深思,各部门要加强管理,尤其是对基层管理干部的管理和教育,要强化制度的理解和执行。

四、预防为主,加强监督,确保各项安全措施落实到位

安全工作绝不容忽视,要常抓不懈。各级领导干部要高度重视安全工作,预防为主,加强监督,做到“常、细、长”.不单单是加强对员工的安全教育和培训,做到人人熟知“四懂四会”和“四个能力”等基本安全知识,更要加大定期巡查和日常自查的管理力度,对采暖、供电、供水等设施设备进行安全隐患排查,把工作重心从预防事故前移到预防隐患。卖场发生的火灾,多数是烟头和电线着火引发,卖场一定要主动阻止顾客吸烟现象,加大对用电设备、电源线路、水暖管线等巡查力度,各个插座、开关、接头等一定要检查到位,加强全员、全过程、全方位的安全管理,确保各项安全措施落实到位。

经理年会发言篇七

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:

大家上午好!

在此我代表zz置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!——店乘八面来风,迎万众期盼,在这春意盎然,轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的××全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。

今天,我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行xx酒店的开业庆典,请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢,zz置地有限公司自成立以来,得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持,在这里,特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持,正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持,财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大,并取得了辉煌的业绩。我们zz置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司,一直以来,我们以自我积累,自我发展,开拓进取,诚实守信为集团发展的主要宗旨,以房地产经营项目为发展目标,公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权,xx酒店与刚刚落户××的××大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目,它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新颖,风格别致,功能齐全。我相信今后xx酒店与××大酒店一定会成为××服务业一道最亮丽的风景线。

“有朋自远方来,不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理、规范运作,热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有档次、有影响的一流酒店。

您的一次光临,就是对我们的一次支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店与××大酒店。我相信,有了你们,我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

最后,我预祝xx酒店开业庆典与××大酒店落户××取得圆满成功,也祝愿××酒店能够拥有一个灿烂的明天!

再次感谢大家,祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!

经理年会发言篇八

月度会总经理讲话稿

全力以赴抓销售实现业绩开门红

――总经理在十二月份月度工作会议上的讲话

(1月13日)

同志们:

本次月度工作会议,既是阴历年年关冲刺攻坚的总结会,又是阳历年20实现首月开门红的动员会,更是企业全员在年企业战略指引下的一次促进会。我们应加强对20销售业绩不理想的分析力度,总结经验,寻找方法,聚全企之力,结全企之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴投入“开门红”销售工作中,坚决夺取“开门红”战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为2015年企业实现稳步发展打下坚实基础。

在2015年企业战略解读会上,我已将2015年企业战略重点进行了强调,接下来一年内,就需要我们认真按照企业战略严抓执行和落实。我讲以下几点:

一、坚定信心,咬定目标,全力以赴,坚决打好“开门红”战役

服装零售市场竞争激烈,只有抓住了先机,才能抓住市场竞争主动权,一步主动,全年主动。所以我们要坚决打好“开门红”战役,领先一步,先发制人,抢占市场,赢得2015年全年销售工作的主动权。2015年企业战略已下发,虽然有些难度,我们不要看见数据就泄气,一定要坚定必胜的信心和决心,激发干劲和热情,努力工作好每一天,不到最后绝对不能放弃,更要严格按照企业战略部署,围绕“一个中心,两增一减一提升”开展工作,采取有效销售措施,全力以赴抢抓销售业绩,坚决打好“开门红”战役。

各级领导干部要做到:一是认真学习2015年企业战略,围绕企业战略制定部门年度策略及实施细则,结合每月工作计划严格贯彻落实。二是高度重视“开门红”工作,抓住年终销售时机,加强货品分析和审核力度,重点关注容易造成积压商品库存风险,积极回笼资金;同时要严格按照董事长提出的二十四节气表进行运作,保证商品的及时跟进、不断档,提升销售业绩。三是将目标任务层层分解,落实到每个品牌、每个员工,激发员工销售积极性,从自身经营、管理、业务上认真找原因,发挥数据分析作用,找出影响业绩提升的因素,把工作全面落到实处。四是对年后经营思路要有长远规划,综合考虑,在稳定现有品牌的基础上,挖掘天富特色优势,开展特色服务和优质服务,增加毛利润,稳定顾客群。五是三个实体分管领导小组要积极深入基层,每月拿出具体可行的帮扶措施和建议,帮助实体改进和解决问题。

二、树立过苦日子的思想,减少费用开支,发挥企业优良传统

“成由勤俭败由奢。”家大了,业大了,但勤俭持家、艰苦奋斗、身体力行、率先垂范的企业优良传统不能丢。2015年企业战略中强调的“一减”,就是要减少费用开支,做好人力成本控制、采购成本控制、装修费用控制、日常费用控制和资金占用成本控制,节能降耗,精打细算,规范管理,将控制措施落到实处。各级领导干部要树立过苦日子的思想,把艰苦创业时期的'优良传统发扬光大,()学会勤俭持家,该省的省,该减的减,弯得下腰,管得住嘴,站得住场,看得清事,听得进话,能干成事,起到带头作用。

各级领导干部要做到:一是弯得下腰,该动手时就得动手,工作干在先、走在前,起到表率和模范带头作用,给员工做出榜样。二是管得住嘴,讲话要分清时间、地点、场合、对象,言行举止得体,工作作风严谨,不要想说什么就说什么,给工作带来负面影响。三是站得住场,遇事不慌,稳得住,再心急也不能表现在脸上,要付诸于实际行动,有解决问题的方式方法和处理急难事情的工作思路。四是看得清事,善于沟通和发现问题,统筹全局,有预见性和前瞻性,能够解决实质问题,避免主观臆断。五是听得进话,善于听取不同意见,调整改进工作,在命令下达后坚决服从、贯彻执行,杜绝我行我素。

三、立足本职工作,履行岗位职责,完成岗位使命

做任何工作都要抱着负责任的心态去完成,不管在哪一个岗位,都有相应的岗位职责和岗位责任。只有做好本职工作,履行岗位职责,才能体现出所在岗位存在的意义。

各级领导干部要做到:一是牢记本岗工作职责,认真履行,对所分管的工作成竹在胸,对所涉及的规章制度了如指掌,勇于担当起自己应负的责任,严字当头,严于律己。二是在履行工作职责时,要善于从自身上发现问题,查找原因,解决问题。凡在职责范围内的问题,能自行解决的必须自行解决,不能自行解决的,要及时以书面形式上报,找相关部门解决,不推脱、不延误。三是靠责字来立根,执行限期答复制度,对事情结果负责。对事情结果负责才是真正的负责,而不是对办事过程中某个程序、某个流程负责任。什么时候向谁报告必须清楚;正常反映问题必须逐级请示报告;对反映问题要限期答复,没有限期答复的可越级上报,直至问题解决。四是严格按照工作流程、工作标准开展工作,从自身做起,严格按照规矩办事,不做没规矩的事,不说没规矩的话。通过桥西收银组长违纪事件引发深思,各部门要加强管理,尤其是对基层管理干部的管理和教育,要强化制度的理解和执行。

四、预防为主,加强监督,确保各项安全措施落实到位

安全工作绝不容忽视,要常抓不懈。各级领导干部要高度重视安全工作,预防为主,加强监督,做到“常、细、长”.不单单是加强对员工的安全教育和培训,做到人人熟知“四懂四会”和“四个能力”等基本安全知识,更要加大定期巡查和日常自查的管理力度,对采暖、供电、供水等设施设备进行安全隐患排查,把工作重心从预防事故前移到预防隐患。卖场发生的火灾,多数是烟头和电线着火引发,卖场一定要主动阻止顾客吸烟现象,加大对用电设备、电源线路、水暖管线等巡查力度,各个插座、开关、接头等一定要检查到位,加强全员、全过程、全方位的安全管理,确保各项安全措施落实到位。

五、认真对待,切实整改,全方位抓好检查工作

检查才能促进落实,各位领导要把检查工作作为2015年工作一项重要工作来抓。2015年,企业要全方位抓好检查工作,从业务上,业务目标要数字化、科学化;管理目标要细化、量化;检查目标要规范化、固化。各实体一把手要带头把检查整改回复工作做好,认真对待,率先垂范,带头负责,切实整改,落实到位。各部门也要切实做好所分管工作的检查和整改工作。2015年工作思路汇成一句话就是严字当头,责字立根,以上率下,抓住节点,限时报告,商品为先,工作有计划,狠抓“常细长”.

同志们,争取2015年工作“开门红”的战役已经打响。在2015年的第一个月,我们要有必胜的信心和决心,绝不能把市场不景气作为工作的借口,只要商品适销对路,只要工作到位,业绩一定会有所增长。当然,光有信心和决心是远远不够的,还需要大家心往一处想,劲儿往一处使,遇事多探讨、多研究,坚决落实、执行董事长的指示精神,努力完成任务目标,全力以赴夺取“开门红”战役的胜利,才能在逆境当中取得巩固和发展,为企业交出一份满意的答卷!

经理年会发言篇九

各位同仁:

大家好!

今日,值此一年一度的年终总结表彰大会召开之际,我们相聚在这辞旧迎新的美妙时刻,畅所欲言,为公司波澜壮阔的进展事业建言献策,我心潮澎湃,百感交集。荣耀与责任给予了我们新的使命,未雨绸缪,我们又要踏上新的征程。用智慧建筑精品,用专业创造价值是我们一贯的宗旨,更高、更快、更强是我们永久的追求;打造品牌,树立形象,我们任重道远,贯彻以人为本,回报社会,造福员工的企业理念,我们责无旁贷。在此,我建议,让我们在新的一年里再接再厉,再创佳绩,再上台阶,再谱新篇!我坚信,公司的史册将记载我们的宣言,公司的丰碑将铭刻我们的烙印。

送走了满载收获的20xx年,我们迎来了充满盼望的20xx年。刚刚过去的一年,对来讲,是极不平凡的一年。一年来,我们广大中高层管理人员身先士卒、殚精竭虑,全体员工团结奋进、埋头苦干,取得了自公司创建以来最辉煌的成就,总产值实现了xx元。

取得这样的成果,得益于我们集中大家的智慧和力量,在经营管理中实行一系列行之有效的措施;得益于各部门做了大量艰苦细致、卓有成效的工作;得益于我们有一支攻无不克、战无不胜的精英队伍;得益于在座各位的辛苦付出和无私奉献,在此,我代表公司向你们表示诚心的感谢!

20xx年,是我们公司各项任务更加繁重的一年,是全面提升公司整体实力的关键一年。诚心盼望广大员工在新的一年里继续发扬迎难而上、开拓进取的精神,顽强拼搏、全力以赴,振奋精神、再接再厉,落实执行好公司提出的各项任务目标,力争20xx年公司总产值突破xx亿元大关,取得新的更大的胜利!

最终,请允许我代表公司,并以我个人的名义,向在座的各位同仁及你们的家人致以新年的祝愿,祝大家在新的一年里身体好,家庭好,生活好,学习好,工作好,一切好、好、好!

下面,我提议:

为了公司更加美妙的明天,为了全体员工身体健康、工作顺利,干杯!

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经理年会发言篇十

尊敬的各位同仁:

大家好!

今天,我们欢聚一堂,总结过去、表彰先进、展望未来!

俗话说,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同!岁月不饶人,谁也挽留不了时间匆匆的脚步。此时此刻,当一年将尽的时候,我切切实实地感觉到真是时光荏苒,岁月如梭!

过去的一年,对于我们大家来说,想必应该是难忘的一年,今天的会议我曾经打算安排我们的部门经理逐个上台述职,但转念一想,让大家说什么好呢?说上半年的不安,下半年的转折,说过去的很多不足,现在的些许进步,说他人的不是,自己的付出,说曾经的虚度时光,如今的辛勤工作,如此这样,似乎都有不妥之处。现在,当一切都过去的时候,我只想和大家一起全面、客观地看待过去的一年,回首我们共同走过的历程!

一个人认识别人很容易,认识自己很难。我们每一个人都应该对自己有清醒的认识,我知道自己的弱点,过于宽容、谨小慎微、安于现状。这不是一个做企业的人应有的品质。但我是一个农村的孩子,也知道自己的长处,就是勤奋务实,坚持不懈,相信一分耕耘一分收获,付出终究有回报!

说实话,从13年7月底以来,当我开始履行现在这个岗位的职责的时候,我几乎每天都以一种战战兢兢、如履薄冰的心态在认真勤奋地工作,我从来没有为自己担任了一个单位的法人代表而踌躇满志,目空一切,追逐虚名,从那时至今,一直以“勤奋务实、脚踏实地”作为自己的工作准则,我不想在某些大型的场合刻意表现,不想花钱做广告,在某些报刊和电视上出现自己的名字,借机宣传个人,不想在某些行业协会挂上无谓的头衔,甚至不想印一张宾馆总经理的名片。我相信,我们每个人心中都有一杆秤,称别人,也称自己!我知道自己几斤几两。我觉得,作为一个企业的负责人,就像一个家庭的当家人,把家庭或企业经营的欣欣向荣、红红火火,让每一个成员安居乐业、各得其所才是本分,否则,天天追逐虚名,花钱在媒体上露脸,名片上印上若干个震耳欲聋的头衔,担任数个协会的会长、理事,没有干半点实事,债台高筑,颜面扫地,除了花掉大家辛辛苦苦赚来的血汗钱,给外人留下笑柄之外,一无所获!

回首过去一年,在宾馆最艰难的时候,我们一个月的营业额只有x万多元,大家注意,是营业额而不是利润,而我们每个月的基本工资就得xx万多元,x万多元的电费,x万多元的水费,x万多元的修理费,x万多元的税收,以及低值易耗品和几十项各种规费,另外还有拖欠的员工的养老金、医保金、公积金等等,加上千万元的沉重债务。在6月底的时候,宾馆的账上只有x万元,已经不能运转,发工资都不够,燃煤锅炉无煤可烧,就是有煤也烧不了,客房不能接待,管理失控,很多人长期不能正常上班。到处千疮百孔,大礼堂的屋顶塌过、大门口显示屏坏过、屋顶到处漏雨、两个大厅的台阶残缺不堪、1棵构树长期倒压在电工房上,无人过问,包括草坪的护栏东倒西歪,客房的设施更不用说了,门锁不能正常打开,家具、空调、洁具、门窗、电话、等设施大量损坏,楼顶天花、墙纸破败不堪,基本无法接待,而且员工人心涣散,债主众多,10余人的买断金未付,3人到龄不能按时退休,10几个人调出手续不能办理,3人的独生子女费未付,法院有3个诉讼的传票,4名员工住院因拖欠医保不能报销,在人社部门欠下了巨额的养老金等,登门讨债的人络绎不绝,单位濒临关门的边缘。这些情况,相信我们在座的每一个经历过来的人,和我一样,应该是有切身体会的。但是,在较短的时间内,我们在县委县政府主要领导的关怀、在投资方的鼎力支持和各位同仁的共同努力下,克服了重重困难,对接待设施进行了力所能及的改造维修,热水供应、楼顶漏雨、大厅台阶、草坪的围栏、部分供电线路故障、墙面破损等问题得到解决,维修了大量的设施设备,地毯、窗帘进行了彻底清洗,前楼门窗更换了铝合金,客房的门锁、灯具、卧具、洁具、水壶、窗帘、牙具、电话,以及餐厅的墙纸、椅套、墙砖等,得到了更新或维修,谷香源食府添置了蒸汽柜、灶具、餐具,大门口和门面实现了亮化,家属楼和门面房水改电改取得了阶段性的成果,我们还做了清仓查库、废旧处理工作,转移了一号楼大量的物质设备。尤为重要的是,宾馆的人员管理基本走上了正轨,基本的管理制度得到了恢复,日常经营较为有序,在相关部门的大力支持下,人事用工方面的历史遗留问题大部分得到了解决。在接待上,我们成功接待了环中赛、中秋节和国庆节的客流,以及后来的全县三大会议,获得了各界良好的评价,下半年的月均营业收入也较过去有了较大的提高。这些巨大的变化,这些成绩的取得,是来之不易,有目共睹的!

也许,有压力才会有动力,濒临绝境,才会置之死地而后生,才会迎来柳暗花明!回顾半年的工作,我们主要做了这样几件事:

一是凝聚人心,把人员管理当做第一位的大事;人心齐,泰山移,一个企业失去了人心,再多的人也是一盘散沙,那是万万不行的。我们的员工绝大部分是好的,是优秀的,他们渴望认真做事,渴望得到发展,企业一旦管理规范,他们就会爆发极大的热情,形成强大的动力。这点在过去的实践已经得到了充分的证明。

二是严肃纪律,健全恢复各项规章制度,尤其是考勤制度、例会制度、早会制度、经理值班制度,以及财务管理制度、行管部门负责人联系一线部门制度等。并且狠抓了制度的贯彻落实工作。

三是整顿环境、改善条件;对接待环境进行了较大的整治,包括院内环境、草坪、污水沟、灯具等,目前正在对一号楼客房和餐厅进行全面的装修改造。

四是提高质量,抓好经营。规范管理,做好这些工作,达到重塑形象的目的。企业象人一样,是有生命的!有进气,有出气,才算正常的呼吸,才能健康地活着!否则,无源之水,无本之木是不可能长久的。所以发展才是硬道理,一切工作要围绕经营来开展,克服困难,逆水行舟,经营正常了,企业才能持续发展,长命百岁!

五是化解包袱,解决旧账。对历史遗留问题进行了较大力度的清理解决。

但是成绩归功于大家,岁末之际,辞旧迎新,我有一种发自内心的情结那就是感恩,一个人必须懂得感恩,只有懂得感恩他人才能善待自己!我们现在很多人都有一种浮躁的心理,觉得身边的一切事情,符合个人利益,合自己心意理所当然,顺理成章,否则就会牢骚满腹,怨天尤人,甚至翻脸不认人,全世界都是他的敌人,都跟他过不去。即将过去的一年,让我对这一点深有体会!为此,我衷心地感谢上级领导的关怀、感谢有关部门的支持、感谢投资人的充分信任、感谢在座各位同仁的辛勤付出!正是因为有了这多重因素的交汇融合,宾馆才会有了目前的小小进步。我不相信,自己有什么所谓的人格魅力,比别人高出多少水平和能力,能让上级领导、我们过去公司的董事会、广大股东和员工、以及与我们合作的投资人选择我来担此重任。有麝自然香!吹牛是换不来真东西的。我们都是平凡的人,渴望衣食住行得到保障,生活质量得到提高,追逐个人正当的利益,这点是很正常的。关于宾馆这件事,我坚持的原则是实现投资人、员工和我个人三方达到共赢,天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往!一是投资人要受益,资本都是要追逐利益,避免风险的,没有人心甘情愿的充当救世主,任何人的钱也不是大水漂来的,如果大家能找到一家投资人愿意拿钱,不要任何回报,让我们不上班,有钱拿,帮我们解决所有的问题。那么,我退出来并做工作让现在所有的投资人退出;二是员工要得到就业的机会,发展的平台,只要是踏踏实实的员工,认真做事的员工,都要让他的利益得到保障,后顾之忧得到解决;三是我个人的理想和价值能够实现,能够做一个很好的酒店企业,是我个人平凡而伟大的理想,人还是要有点梦想、有点追求的,自己从年轻的时候起至今,从事酒店行业20余年,经历了宾馆的起起伏伏,风风雨雨,希望能在今后的岁月里,和大家一道,建设一个现代化的、高标准的星级酒店。为此,我的心态和实践也经历了反复曲折的过程,其中的辛酸真是一言难尽。所以,这几方的利益都要兼顾,偏颇于某一方都是不妥的!

展望未来,我们应该清醒的认识到,宾馆的硬件设施没有彻底改变,参与市场竞争的能力很低,外界的形象没有根本好转,经营管理还没有彻底走上正轨,现代企业的理念没有植根于我们的员工意识中,各项成本增加的压力严重存在,政策对我们有着极大的制约,酒店业的黄金时代已经终结,酒店经营步入了微利时代,市场竞争压力加剧。

而且,我觉得环境、设施、条件这些外在的东西都是可以用钱解决的!而用钱能解决的问题往往不是最根本的问题!最根本的还是服务质量、思想意识、工作作风等软件方面的问题,这一点主要依赖于员工素质的提升!可以说,我们落后的思想意识在干部员工队伍中根深蒂固,严重制约了企业的发展!我深知,江山易改,本性难移,改变一个人固有的思想意识,是非常非常困难的!我们的企业从过去的事业单位演变而来,我们国家虽然经过了三十多年的改革开放,但传统的思维,传统的观念仍然顽固地植根在很多人的`脑海里,大家看,中央这一次成立了深化改革领导小组思想,不去想怎样为企业创造价值,却总想从企业无尽的索取,不去思考怎样提升自己的素质和能力,却想从企业获得高额的汇报。这种人在现在和今后都是没有市场的!

企业的发展需要人才,酒店行业更是如此!人才是一个酒店的核心竞争力,我一贯的主张是,从不把任何一个人当成企业的负担,用人所长,则天下无不可用之人,用人所短,则天下无可用之人!自始至终,我没有解聘、赶走任何人的念头!我们大家都在一个起跑线上。但是,很多人如果没有思想观念的彻底改变,往往会成为企业发展的负担、成为企业前进的阻力!大家想一想,这个世界没有什么永恒不变的东西,世界唯一不变的就是天天在变化。这个世界离开了谁照样还在转,离开了我也一样!所以,我们都要对自己有一个客观地认识,你个人的核心竞争力在哪里?你个人安身立命的资本是什么?你是愿意成为企业的财富,还是企业发展的绊脚石?你在这个世界、这个单位,在人生有限的时间里究竟该做点什么?我不反对合理的休闲与娱乐,但过度的沉溺绝对是有百害而无一利的,麻将桌、酒桌和电脑桌能否有益于我们的事业,这些问题值得大家认真反思。

我由衷地希望所有愿意与企业共同进步,与我们共度难关的人,安心地留下来,认真的工作,当企业真正发展的时候,绝不会忘记这些做过贡献的功臣!我也真诚地奉劝那些还抱着观望心态、抱着混日子心态的人,及时调整过来,以一种涅盘的勇气,切切实实的改变自己,提高自己!目前,实事求是地说,观望已没有任何的意义,企业已经实现民营,包括我个人在内,我们都是公司人、企业人、社会人,都要靠自己的能力和汗水吃饭,都要交养老金,医保金,将来都要靠社保机构养老。这一点,希望大家都要有一个理性的态度,说老实话,就是我本人的这个岗位,也是一个打工者,不是铁饭碗,也要对投资人负责,做不好也要走人,也要被炒鱿鱼!我们都要有一个归零的心态,从零开始,从我做起。企业需要健康发展,任何混日子的念头都不会有任何市场,任何一个企业都不是养老院,不是慈善机构。

新的一年,我认为,我们主要要做这样几件工作。

一是制度完善。没有规矩不成方圆,制度完善是一个长期但又紧迫的事情,必须集中时间,认真落实。我们的岗位职责、质量检查与考核、人力资源管理、后勤保障、财务管理制度必须完善。下一步公司的主要措施就是完善制度,抓制度管理,用制度管人,对事不对人,你不换脑筋,我们只有换人,彻底地让混日子的人没有任何市场。同时,我也实实在在建议,如果某些同志认为确实认为这里没有用武之地,工资待遇太差,(这个问题短时间内我也不容易解决),能够另寻高门,那里能够更好地实现自己的人生价值,我也不再强勉,因为这个平台很小,如果强求,强扭的瓜不甜,耽误他人事业发展,也是不可取的。

二是改造装修。一号楼客房与餐厅改造工程必须克服一切困难,高标准高质量的完成。

三是人员培训。酒店的生命在于好的服务,好的服务必须要有高素质的员工,抓好员工的培训是当务之急,设施再高档的酒店,没有良好的员工队伍是不行的。

四是机制创新。宾馆也要改革,必须在经营管理、干部聘任、员工聘用方面有根本的创新,因循守旧、固步自封是没有出路的。困难要一个一个克服,问题要一个一个解决。关于这一点,我说过,我是一个充分给人余地,给人机会的人,尽量给人以平台,我不会搞亲亲疏疏,任人唯亲,不会妒贤嫉能,不会害怕自己的下属能力超过自己,收入超过自己!但是,有一点,就是也绝不允许混日子的人长期存在,如果允许他们存在,是对上级领导,对投资人,对宾馆的事业,对宾馆的广大员工的极端不负责任。古人云:慈不掌兵!既然选择了做这个事,我就有充分的思想准备!你捧台子,就是好同志,好员工,你拆台子,不思进取,尸位素餐,就是宾馆发展的敌人、就是我的对立面!

五是质量管理。发展才是硬道理,酒店的一切工作必须服务于经营,酒店的核心竞争力是质量。不注重质量的酒店是不可能长久的!

六是加强营销。酒店的营销的模式必须与时俱进,营销的措施必须突破传统、服务经营。

七是抓好经营。企业是盈利性组织,他的出发点和归宿都是盈利,企业是有生命的,它一旦出生就面临着生存和竞争的压力。物竞天择,适者生存。宾馆所有的工作都要围绕经营来开展。

前进的道路是曲折的,但前途一定是光明的!希望大家想长远,重现实,着手眼前,干好正在干的事。把平凡的一天活得明白,活出精彩,过得有意义!人生没有彩排,每天都是现场直播!前段时间,看到一句话,既然地球没有停止转动,那么我们就好好工作吧!新的一年来了,20xx是宾馆关键的一年,转折的一年!前路漫漫,山高路险,时不我待!希望我们大家一道,逆风起行,克服困难,奋发进取,团结协作,我们的目标是共同的,愿望是一致的!我曾经引用了一个诗人的诗句,激励自己,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!

各位同仁!新春将至,春节期间,请大家注意安全,注意宣传宾馆,帮助宾馆招聘一下员工,同时我们还有很多同志将坚持工作在一线岗位上,我们对他们的付出表示由衷的感谢!最后祝大家新春愉快、合家欢乐!

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