酒店触电应急预案（通用18篇）

应急预案是在突发事件发生时，通过事先制定的具体措施和方案来进行应对和处理的准备工作。在应急预案的编写过程中，我们可以参考其他组织和行业的相关经验，以借鉴其优秀做法。

触电应急预案

1、落实施工现场临时用电管理人员的安全责任制度，提高责任意识，认真贯彻执行有关各项安全工作规程，落实安全技术措施，安装电气必须附合绝缘和隔离要求，拆除电气设备要彻底干净，对电气设备的外壳一定要有效的接地保护，做好设备的接零保护，按规定检测漏电保护器确保灵敏有效。电工必须经安全监察部门培训考核后持证上岗，严禁非正式电工动用临电设施，电工在岗时间内必须正确穿戴使用个人安全防护用品，如绝缘手套，鞋，垫，夹钳，杆和验电笔等安全工具。

2、加强全员的防触电安全教育，提高全员防触电安全意识，健全安全用电制度，使用电气设备要严格执行安全规程，自觉坚持无证人员严禁从事电工作业的法律规定。

3、针对突发触电事故高峰期间的特点做好防控工作，每年六、七、八、九月是发生触电事故高峰期，必须加强进行重点危险源控制，高温多雨季节到来之前，组织专项电气安全检查，及时处理电气设备绝缘差，防雷接地电源线老化，接零接地保护松动，漏保失灵等等问题。

工现场临时用电安全技术规范等专业技术法规。

5、现场突发事故应急组织抢险队（组）由专职持证电工处置，随时处置安全用电中的问题，确保安全用电，随时准备参加突发事故中的触电抢险工作。

现场突发触电事故时，首先的工作就是断开电源，但断开电源时一要快，二要方法得当。首先弄清是高压触电还是低压触电，如果高压触电可采用下列方法使触电者脱离电源。

（1）立即由对外联络组通知有关部门断电。

（2）立即由高压电工抢险人员带上绝缘手套，穿上绝缘靴，用相应等级电压的绝缘工具按顺序拉开开关。

（3）立即由高压电工抢险队员抛掷裸金属线使裸线路短路接地，迫使保护装置动作，断开电源，抛掷之前，先接金属线的一端可靠接地后，然后再抛另一端，投掷的一端不可触及触电者和其它人。如果是低压触电，可采用下列方法使触电者脱离电源：

（1）如果触电地点附近有电源开关或电源插销，可立即拉开开关拨出插销，断开电源，但应注意平时检查，防止单线开关断零而未断电源。

（2）如果触电者附近没有电源开关或插销，可由抢险电工用绝缘钳或有干燥木柄的斧头、铁锹立即切断电缆、断开电源。或用干燥木板等，绝缘物插到触电者身下，以隔离电源。

（3）当电线搭落在触电者身上或压在身下时，用干燥的衣服，手套，绳索，木板，木棒等绝缘物作为工具，拉开触电者或拉开电线，使触电者脱离电源。切忌徒手抢救触电者。

（4）如果触电者的衣服是干燥的，又没有紧缠在身上，可用一只手抓住他的衣服，拉离电源，但因触电者是带电的，其鞋绝缘也可能被破坏，所以救护人不得接触触电者的皮肤，也不能抓他的鞋。

（5）发生触电事故时，现场突发事件应急组织立即赶赴现场，由负责人（指挥）安排善后处理组对现场先照像或录像，安排抢险队（组）按上列预案进行现场抢险，对因救人和防止事故扩大而需移动的设备或设施时要先画出标记或照像录像，安排对外联络组立即将事故报公司突发事故应急抢险指挥部，由医疗急救组对触电者进行救治。

1、当发现人触电后，可能由于痉挛或失去知觉等原因而紧抓带电体，不能自行摆脱电源，这时抢险人员选择适合的方法使触电者尽快脱离电源是救活触电者的首要因素，应根据具体情况以快为原则，必须使用适当的绝缘工具，最好用一只手操作，以防救护者触电。

2、为防止在高处触电者断电后发生的捽伤，可采用借环境条件急架安全网接人或用绝缘物安全网或绳子将固定等，方法防止再次捽伤的措施。

3、为防止站立触电者脱离电源后突然倒地后加重伤害或被其它物品再次伤害，可采用竖向拉开安全网或由抢险人员手拉绳索或安全网的方法接应倒下的触电者。

4、如果触电事故发生在夜间，要迅速解决照明问题，以利抢救，避免扩大事故。

5、如果触电事故发生在地下室等潮湿场所，抢险人员可利用干燥的木脚手板，木方等作绝缘物放脚下，以防自己触电。

触电者脱离电源后，由医疗救护组根据触电者的具体情况，迅速对症救护，现场应用的主要救护法是人工呼吸法和胸外心脏挤压法。对触电者按以下三种情况分别处理：

（1）如果触电者伤势不重，神志清醒，但有些心慌，四肢发麻，全身无力，或者触电者在触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来，应使触电者安静休息，不要走动，并由医生前来诊治或送往医院。

（2）如果触电者伤势较重，已失去知觉，但心脏还有跳动和呼吸，应使触电者舒适安静地平卧，周围不要围人，以使空气流通，触开他的衣服以利呼吸，如果天气寒冷，要注意保温。并速报120急救中心或送往医院。如果发现触电者呼吸困难，微弱，或发生痉挛，应随时准备好当心跳或呼吸停止时立即做进一步的抢救。

（3）如果触电者伤势严重，呼吸停止或心脏跳动停止，或二者都已停止，应立即施行人口呼吸和胸外心脏挤压，并速报120医疗急救中心或送医院，但途中不得停止抢救。

触电应急预案

20xx年6月15日上午，项目部应急救援小组针对项目部后场加工区施工安全用电组织了触电事故应急预案实战演练。整个演练培训及整个演练历时1个小时。

项目部应急救援小组针对本次应急预案演练，做了充分的`准备，成立了临时现场指挥部，统一指挥。

本次应急预案演练，从事故发生到断电求救、应急启动、现场急救、送往医院，共历时20分钟，通过教授的急救方法，及时、有效地对触电者施救直至120到来，保障了人身安全，避免了财产损失。真正做到了分工明确,责任到人,在事故发生的第一时间,要冷静、沉着，每个员工应该做什么，如何正确求救，如何正确现场进行施救，挽留生命。

通过本次应急预案的演练，加深了施工人员对心跳骤停与心肺复苏术知识的理解和救护器材正确使用的实战技能，使施工人员清晰的认识到如何面对突发的紧急情况，为项目部安全生产工作的开展，起到了积极作用。实现了“科学、安全、有序、快速”应对触电事故的目标，强化了施工人员在事故发生后的应急方法，提高了各部门主管应对突发事件的指挥处置能力，取得了预期的演练效果。

演习不足之处：施救过程中不严肃，吵杂声大，不能全面体现紧张气氛，有些人员比较被动；少部分成员未能正确投入角色。

减少事故带来的损失是每个施工人员的义务和责任。一旦接到处理突发事件的指令后，在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。

触电应急预案

为了提高操作人员对配电柜内发生事故的处理能力，减少因事故造成的人员伤亡和财产损失，以及对工作环境产生的不利影响，特制定的`事故应急措施。

二、适用范围。

生产车间、作业场地。

三、危险源辨别与分析。

本企业有380伏低压配电柜10个。电缆接头几十个。上述设备在进行工作中，易发生触电、电器火灾和爆炸事故。

四、事故模式和后果。

（1）当高压系统出现故障或因雷击等原因，产生系统过电压，会造成停电事故。

（2）当电压互感器、电流互感器、变压器、空气开关、电缆等一次设备，因长期过负荷或设备自身的短路故障，以及连接端接触不良时，会使上述电器设备绝缘老化，自身发热，引起电器火灾，严重的还会使电压器、避雷器、电容器发生爆炸。

（3）如果高压系统二次接地不良，就会使二次设备产生高电压，威胁人身安全,造成触电事故。

五、现场应急措施。

当配电柜出现异常，三组电流表缺相，保险烧断等情况出现时，应及时断开电源，及时报告设备科或电工，待问题解决后，方可通电。

六、报警与通知。

发生电气火灾或人身触电事故后，应立即打火警电话119或有关领导报告。有人员伤亡时应立即打“122”急救中心。

七、应急处理救援措施。

（1）如发生电气火灾应迅速切断相关电源，用干粉灭火器进行灭火,并立即拨打119，同时上报安全科或有相关领导。

（2）如有人触电，立即断开有关设备电源，使触电人员脱离电源，进行现场自救。对触电人员进行人工呼吸。安全科及有关领导在接到报告后，应立即组织车辆将受伤人员送往就近医院抢救。

八、防护救援设备。

生产车间应配置合格的灭火器，消防专用锹、斧、消防桶、公司应有应急值班车辆。

触电应急预案

1.高压触电脱离方法：触电者及高压带电设备，救护人员应迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或其他断路设备，或用合适电压等级的绝缘工具（绝缘手套、穿绝缘鞋、并使用绝缘棒）等方法，将触电者与带电设备脱离。触电者未脱离高压电源前，现场救护人员不得直接用手触及伤员。救护人员在抢救过程中应注意保持自身与周围带电部分必要的安全距离，保证自己免受电击。

2.低压触电脱离方法：低压设备触电，救护人员应设法迅速切断电源，如拉开电源开关、刀闸，拨除电源插头等；或使用绝缘工具、干燥的木棒、木板、绝缘绳子等绝缘材料解脱触电者；也可抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体；也可用绝缘手套或将手用干燥衣物等抱起来绝缘后解脱触电者；救护人员也可站在绝缘垫上或干木板上，绝缘自己进行救护。为使触电者脱离导电体，最好用一只手进行。

3.杆塔触电脱离方法：高、低压杆塔上作业发生触电，应迅速切断线路电源的开关、刀闸或其他断路设备，对低压带电线路，由救护人员立即登杆至能保自己安全的位置，系好自己的安全带后，用带绝缘柄钢丝钳、干燥的绝缘体将触电者拉离电源。在完成上述措施后，应立即用绳索将伤员送至地面，或采用可能的迅速有效的措施送至平台上。解脱电源后，可能会造成高出坠落而再次伤害的，要迅速采取地面拉网、垫物等预防措施。

4.落地带电导线触电脱离方法：触电者触及断落在地的带电高压导线，在未明确线路是否有电，救护人员在做好安全措施（如穿好绝缘鞋、戴好绝缘手套）后，才能用绝缘棒拨离带电导线，救护人员应疏散现场人员在以导线落地点为圆心8米为半径的范围以外，以防跨步电压伤人。

明确事故地点、时间、受伤程度和人数；调度应根据现场汇报情况，决定停电范围，下达停电指令。

同事用电话等快捷方式向当地的120抢救中心求救，并派人等候在交叉路口处，指引救护车迅速赶到事故现场，争取医务人员接替救治，在医务人员未接替救治前，现场人员应及时组织现场抢救。

1.触电伤员如神志清醒，应使其就地仰面平躺，严密观察，暂时不要使其站立或走动。

2.触电伤员如神志不清，应就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员。

3.触电后又摔伤的伤员，应就地仰面平躺，保持脊柱在伸直状态，不得弯曲；如需搬运，应用硬板保持仰面平躺，使伤员身体处于平直状态，避免脊椎受伤。

1.触电伤员如意识丧失，应10秒内，用看、听、试的方法，判定伤员呼吸、心跳情况。

看—看伤员的胸部、腹部有无起伏动作。

听—用耳朵贴近伤员的口鼻处，听有无呼气声音。

试—试测口鼻有无呼气的气息，再用两手指试一侧喉结旁凹陷处的颈脉动有无搏动。

2.若看、听、试结果，即无呼吸又无动脉搏动，则可判定为呼吸、心跳停止。

3.心肺复苏发

3.1触电伤员的呼吸和心跳均已停止时，应立即按心肺复苏发中支持生命的三项基本措施进行抢救。三项基本措施：

通畅气道；

人工呼吸；

胸外按压。

3.2通畅气道：触电伤员呼吸停止，重要的是应该始终确保气道通畅。如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，并迅速用一个手指或两个手指交叉从口角处插入，取出异物。操作中要注意防止异物推到咽喉深部。

通畅气道可采用仰头抬额法。用一只手放在触电者前额，另一只手的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根随之抬起，气道即可通畅，严禁用枕头或其他物品垫在伤员头下，头部太高前倾，会加重气道的阻塞，且使胸外按压时心脏流向胸部的血流减少，甚至消失。

3.3人工呼吸：在保持伤员气道通畅的同时，救护人员用放在伤员额头上的手指捏住伤员的鼻翼，在救护人员深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况下，先连续大口吹起两次，每1秒—5秒。如两次吹起后试测颈脉动仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立即同时进行胸外按压。

除开始大口吹起两次外，正常口对口呼吸的吹气量不需过大，以免引起胃膨胀。吹起和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼吸的动作。吹起时如有较大阻力，可能是头部后仰不够，应及时纠正。

触电伤员如牙关紧闭，可口对鼻进行人工呼吸，口对鼻人工吸吹气时，要将伤员嘴唇紧闭，防止漏气。

3.4胸外按压：正确的按压位置是保证胸外按压效果的重要前提，确定正确按压位置的步骤如下：

右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋骨下缘向上，找到肋骨和胸骨结合处的中点：

两手指并齐，中指放在切迹中点，食指平方在胸骨下部，另一只手的掌根紧抬食指上缘置于胸骨上，即为正确的按压位置。正确的按压姿势是达到胸外按压效果的基本保证。正确的按压姿势如下：

使触电伤员仰面躺在平硬的地方，救护人员站立或跪在伤员一侧肩旁，两肩位于伤员胸骨正上方，两臂伸直，肘关节固定不屈，两手掌根相叠，手指翘起，不接触伤员胸壁，以胯关节为支点，利用上身的重力，垂直将正常人胸骨压缩3-5cm，按压至要求程度后，立即全部放松，但放松时救护人员的掌根不得离开胸壁。按压必须有效，其标志是按压过程中可以触及到颈动脉搏动。

操作频率如下：

胸外按压要以均匀速度进行，每分钟80次左右，每次按压和放松的时间相等。胸外按压与人工呼吸同时进行，其节奏为：单人抢救时每按压15次后吹气2次，反复进行；双人抢救时，每按压5次后由另一人吹气一次，反复进行。

1.按压吹气1分钟后，应用看、听、试方法在5-7秒时间内完成对伤员呼吸和心跳是否恢复的再判定。

2.若判定颈脉动已有搏动单无呼吸，则暂停胸外按压，而进行2次人工呼吸，接着每5秒时间吹气1次，如脉搏和呼吸均未恢复，则继续坚持心肺复苏抢救。

1.心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随意移动伤员，如确实需要移动时，抢救终端时间不应超过30秒。

2.移动伤员或将伤员送往医院时，应使伤员平躺在担架上，并在其背部垫以平硬阔木板，移动或送医院过程中应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续心肺复苏法抢救。

3.应创造条件，用塑料袋装砸碎了的冰块做成帽状包绕在伤员的头部，露出眼睛，使头部温度降低，争取心脑完全复苏。

1.如伤员的心跳和呼吸经抢救均已恢复，可暂停心肺复苏法操作，但心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，应严密监护，不能麻痹，要随时准备再次抢救。

2.初期恢复后，伤员可能神志不清或精神恍惚、躁动，应设法使伤员安静。

3.现场抢救用药：现场触电抢救，对采用肾上腺素等药物治疗应持慎重态度，如没有必要的诊断设备和条件及足够的把握，不得乱用。在医院内抢救触电者时，有医务人员经医疗仪器设备诊断后，根据诊断结果再决定是否采用。

1.组织定期学习《电业安全规程》，加强用电安全意识。

2.加强电力设施的维护，防止设备老化造成的误触电事故。

3.加强对安全工具的管理，防止因工具不合格造成的误触电事故

触电应急预案

存放地点：作业现场。

施工现场发生人身触电的可能性很多。如：操作人员操作不熟练、安全意识差，电路开关安装在零线上，电缆接头未包扎或包扎不好，电缆线路老化且拖地（特别在井场有水时）、搭在作业设备、井架、抽油机、油管等。所有这些都有可能发生触电事故。

发生触电事故，极为可能造成触电者死亡。

1、指挥电话。

2、救援小组名单及分工。

组长：

职责：全面负责指挥处理事故及通讯联系。

副组长：

职责：协助组长指挥处理事故组员：职责：现场抢险。

当施工井场发生人身触电时，应马上组织人员抢救。

1、即切断电源，如果无法切断电源则不能用手直接拉触电者身体，必须用干燥的木棒、绝缘物体去挑开电源线，或站在干燥的木板上或穿绝缘的胶底鞋，然后用一只手去拉触电者，使之脱离电源后进行抢救（同时派人打电话汇报）。

2、触电后，未失去知觉，则应将伤员抬到比较温暖而空气流通的地方静卧休息。

3、触电后昏迷且已失去知觉，但还有呼吸，也应将伤员抬到比较温暖而空气流通的地方休息。如果发现伤员呼吸困难或逐渐衰弱，则须施行口对口人工呼吸或仰卧压胸法进行人工呼吸。

4、触电后如果呼吸、脉搏都很微弱或停止但仍然不可认为已经死亡，应立即施行口对口人工呼吸和胸外心脏挤压法进行抢救，直到医务人员来急救。

1、施工现场班组人员配有通讯工具。

2、每班配有验电笔，使用电器、启动抽油机前必须用验电笔验电，打合开关时必须穿绝缘手套。绝缘手套不许挪作他用。

3、加强对岗位人员培训，提高他们的技术水平与实际操作能力。

4、制定、完善各项管理制度，明确岗位责任，班组长，队干部要经常检查、督促制度的落实。

5、队级、班组要按规定对用电线路安全检查，发现裸露、老化、拖地等要及时整改才可使用。

6、全体员工要加强急救方法培训，让职工能对伤者使用有效的抢救措施。

xxxx。

井场以外。

1、通讯保障：

2、安全防护保障：

绝缘手套1副。

绝缘棒1根急救箱1个。

酒店触电事故专项的应急预案

存放地点：作业现场。

施工现场发生人身触电的可能性很多。如：操作人员操作不熟练、安全意识差，电路开关安装在零线上，电缆接头未包扎或包扎不好，电缆线路老化且拖地（特别在井场有水时）、搭在作业设备、井架、抽油机、油管等。所有这些都有可能发生触电事故。

1、指挥电话。

2、救援小组名单及分工。

组长：

职责：全面负责指挥处理事故及通讯联系。

副组长：

职责：协助组长指挥处理事故。

组员：

职责：现场抢险。

当施工井场发生人身触电时，应马上组织人员抢救。

1、即切断电源，如果无法切断电源则不能用手直接拉触电者身体，必须用干燥的木棒、绝缘物体去挑开电源线，或站在干燥的木板上或穿绝缘的胶底鞋，然后用一只手去拉触电者，使之脱离电源后进行抢救（同时派人打电话汇报）。

2、触电后，未失去知觉，则应将伤员抬到比较温暖而空气流通的地方静卧休息。

3、触电后昏迷且已失去知觉，但还有呼吸，也应将伤员抬到比较温暖而空气流通的地方休息。如果发现伤员呼吸困难或逐渐衰弱，则须施行口对口人工呼吸或仰卧压胸法进行人工呼吸。

4、触电后如果呼吸、脉搏都很微弱或停止但仍然不可认为已经死亡，应立即施行口对口人工呼吸和胸外心脏挤压法进行抢救，直到医务人员来急救。

1、施工现场班组人员配有通讯工具。

2、每班配有验电笔，使用电器、启动抽油机前必须用验电笔验电，打合开关时必须穿绝缘手套。绝缘手套不许挪作他用。

3、加强对岗位人员培训，提高他们的技术水平与实际操作能力。

4、制定、完善各项管理制度，明确岗位责任，班组长，队干部要经常检查、督促制度的落实。

5、队级、班组要按规定对用电线路安全检查，发现裸露、老化、拖地等要及时整改才可使用。

6、全体员工要加强急救方法培训，让职工能对伤者使用有效的抢救措施。

触电应急预案

为提高厂区人员事故应急救援能力，有效处置突发事故，建立和完善科学、有效、运转良好的`应急救援体系，检验各应急部门的实战效果，组织开展好触电事故应急救援演练，特制定本方案。

贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立和完善厂区突发事件应急管理体系，形成统一领导、反应及时、科学决策、处置有序的应急系统，全面提升项目部应对突发事件和风险能力。通过对安全事故的应急演练，检验我厂事故应急救援预案的可行性和可操作性，提高应急队伍抢险救灾实战能力，不断提高我厂人员应急救援工作总体水平，切实保障厂区员工生命财产安全，尽可能把各项损失控制在最低限度。

1、演练时间：20xx年10月。

2、演练地点：额敏清源污水处理厂厂区。

3、演练参加人员：厂内全体职工。

4、应急值班车辆：一台。

1.职责分工。

组长职责。

（1）统一指挥事故发生后的应急救援处理；

（2）负责向公司领导汇报事故情况；

（3）负责联系当地医院、公安等有关部门，进行事故现场各部门之间的协调等工作。

副组长职责。

（1）负责事故现场的应急救援指挥工作；

（2）负责与组长、各救援部门之间的联系；

（3）负责应急救援预案的实施，并进行监督。

救援组职责。

（1）协助组长对事故现场的应急救援处理；

（2）负责事故应急预案的具体措施；

（3）负责指挥事故应急救援状态下的生产和物资投入使用。

（4）负责事故现场的安全监护工作。

保障组职责。

（1）负责事故应急救援物资的供应；

（2）负责向组长反映救援物资使用情况；

（3）负责事故应急救援期间的后勤保障；

（4）负责应急救援车辆，保证随时随地用车。

（1）发生员工触电事故后，发现者立即报告应急救援小组成员；

（2）组员立即汇报组长；

（3）组长立即组织人员赶赴事故现场，同时准备好车辆等抢救物资；

（4）立即将触电者与电源切断，送往第九师急救中心或额敏县人民医院进行抢救；

（6）组长负责向上级领导汇报和对外救援联系。

（7）组长组织人员和车辆，对触电者边救治边送往医院进行抢救；

（8）应急救援小组组员在事故发生后，立即疏散站内无关人员，并禁止与应急预案无关车辆和人员的进入，防止造成人员伤亡和交通堵塞。

（9）厂区实行倒班制，必须保证a组和b组有一组在厂区负责。

常备药品：消毒用品、急救物品（绷带、无菌敷料）及各种常用小夹板、担架、止血袋、氧气袋。

施救者不可不穿戴绝缘类衣物进入现场救人，因为非绝缘累物品没有防护功能，容易发生二次触电事故。

救援任务。20xx年10月，应急救援值班人员接到电话，现场有一名员工发生触电晕倒事故，应急小组组长接到报告后，立刻对现场安全事故和紧急情况评估，随即启动突发事件应急预案。具体步骤如下：

3、后勤保障组立即安排应急救援车辆将人员和应急物资送往事故现场。

4、安全救援组到达现场后立即对现场进行隔离、警戒和布控。

5、排险处置组率领工人清理事故现场。

6、善后工作组做好相关善后工作。

7、事故调查组进入事故现场进行事故调查并做好事故报告。

整理现场，应急小组根据演练情况写出演练总结，根据实际情况对预案进行优化、补充完善，由组长王晨曦作简单的演练总结。

1、查明事故原因及责任人。

2、以书面形式向上级写出报告，包括发生触电事故的时间、地点、受伤（死亡）人员姓名、性别、年龄、工种、病害程度。

3、制定有效的预防措施，防止此类事故再次发生。

4、组织所有人员进行事故教育。

额敏清源污水处理有限公司。

20xx年10月xx日。

酒店应急预案

住酒店最基本的要求不过是安安稳稳地度过一晚，不过，如果你的运气足够好，好到能碰上这种百年一遇的情境，也不用担心，酒店人当然有自己的一套应急预案。

·各部门如发现突然停电，应立即向部门主管及工程师、保安部报告。

·保安部应及时调集人员严格把发各出入口通道，防止不法分子趁乱作案，同时保护好酒店客人人身、财物安全。

·若有宾客在停电期间被关在电梯内，监控中心应立即通知大堂副理和巡逻保安配合工程疗员工设法借酒客人，并稳定被困客人的情绪。

·保安部经理应在大堂加强保卫力量，短时间停电，可向客人解释，长时间的停电，应配合大堂副理引导客人从楼梯通道进入客房。

·一旦供电恢复正常，保安员对整个大楼进行检查，确保正常运转。

·轻轻敲3下门，其用语为“您好，安全服务员”，无回答时，连续3次。

·当有客人回答时，就向客人解释“您好，我是保安部的某某，巡楼时发现您的门未关，又没有看到您，为了您的安全请您关上门好吗？谢谢您。”

·若三次敲门后仍无回答，就站在适当位置（不要进房）然后通知大堂副理和楼层服务员到达现场。

·等到大堂副理、楼层服务员来后，先让服务员证实客房是否有客人入住。

·有客人入住时，检查有无被翻动和搏斗的迹象。如发现这种情况，应注意观察，看床的两侧是否有客人被害的迹象，检查卫生间，看有无客人被绑在里面。无客人入住时，要弄清楚是服务员忘记锁门还是不法分子所为。

·做值班记录，把发现的和各方面协作人员观察到的情况以及进入房间的情况做好记录。

·呼叫声、打闹声、电视声音异常过大，发现此类情况应立即报告保安部，通过大堂副理打电话了解情况，同时保安部应增派人员到该楼层进地控制，注意隐蔽好，以免引起客人惊谎。如没有人接电话，可通知管家部员工叫门，仍无人开门，应判断是客人内部争执还是犯罪嫌疑人所为，如是犯罪嫌疑人所为，保安部主管视情况打110报警，根据酒店值班经理和大堂副理的意见，可强行将门打开，制止不法行为。

·吵闹声和哭泣声：员工发现此类情况，应迅速报告保安部，然后通知大堂副理，通过大堂副理电话到房间委婉了解情况，如属客人内部之间的争执可由大堂副理或值班经理负责调解，同时应通知监控注意该房有无异常情况。

·撞击声：听到房内有特别的撞击声，现辩别这种声音是砸东西的声音还是打架砸人的声音，迅速把情况报告给保安部和大堂副理，增派保安人员到该楼层做好控制，然后由管家部服务员叫门，情况正常，可由大堂副理或值班经理负责调解，如属异常情况，可由保安部出面处理，情节严重者，交由公安机关处理。

·无论酒店内喝醉酒还是在外喝醉的客人，保安员都应注意，客人醉酒后失去正常理智，处于不能自控状态，有的胡言乱语，甚至滋事、损坏酒店财务、调戏妇女等，保安员应时刻注意并灵活处理。

·对尚未安全失去理智的醉酒客人，保安员应及时通知大堂副理或值玫经理进行处理，或者将其劝至客房或其它适宜的地方，待其酒醒。

·如醉酒客人不听规劝，妨碍酒店的经营秩序，可将其强行带入房间进行约束，待其酒醒。

·如醉酒客人在公共场所发酒疯，打人，骂人，毁坏酒店财产无法控制时，保安员应立即制止其行为，并报公安机关处理。

·醉酒客人因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫或其它严重症状时，应及时通知大堂副理或值班经理，送到医院抢救。

·保安员注意成群结伙来店人员，发现可疑现象和闹事苗头及时上报并上前制止。

·一旦发现打架斗殴、流氓滋事事件，在场服务员要及时报告保安部，保安部应立即派当值保安员上前控制事态，保护好酒店其他客人、员工人身安全和酒店财产安全，同时拨打110报警并通知值班经理到场。

·保安员将殴斗双方或肇事者分开，把肇事者带到保安部，交公安机关处理。

·如事态严重，有伤害事故发生，一方面要抢救伤员，另一方面要及时报警。

·将肇事人员带往保安部途中，要提高警惕，注意发现对方身上有无武器，如有，要及时收缴，以免发生伤害或逃跑。

·保安员在现场检查发现遗留物，查清酒店设施是否遭受损坏，损坏程度及数量。

·保安部接大堂副理通知后，应详细了解客人情况，年龄、性别、外貌特征、房号、是否在酒店内等，及时通知监控室注意跟踪监护。

·通知保安部经理做好防范措施，防止此人离开酒店或采取暴力行为。

·在客人未付清费用以前，如客只要到酒店其他区域办事，保安员要隐蔽地跟随客人，以便随时掌握客人动态。

·如客人要出酒店，应礼貌地将其拦住，通知大堂副理和客人交涉到圆满结束后方可撤岗。

·如遇到拒付费用又不讲理的人员，一方面通知大堂副理协调，保安部做好控制，另一方面通知公安机关。

·接到报告后与相关部门人员迅速赶到现场。

·仔细询问客人情况，根据客人受伤程度和病危人员的现状采取就地急救或送医院治疗。

·保安部主管协助相关部门送客人去医院。

·在客人单位人员及亲属未到之前，派员看护。

·危重病人，保安经理须在场，以防病情恶化。

·如有客人死亡时，应确衣死者身份，保护好现场，并立即与公安部门联系，配合公安人员做好处理工作，按客人登记及其它线索与客人所在单位及亲属联系，协助做好善后工作。

·按有关程序进行调查，并写出调查报告，详细提供给有关部门及亲属，并将调查处理结果呈报总经理。

准备工作：

·保安部经理必须到现场，各岗位人员各就各位，各部门要保证人员值班。

·通知总经理等酒店领导同时做好防风、防汛的准备工作。

·加强酒店风外的巡逻，外保人员检查酒店外墙的玻璃窗是否关闭，指挥车辆不能停在风口、紧急出口处，发现情况及时报告。

·做好沙包等各种抢险救灾物资的准备。

·紧急情况下，执行酒店领导指令。

各部门的职责：

·工程部将外围用电设备和电源关闭，以免造成短路发生火灾。

·管家部检查各楼层，劝告客人不要在酒店外围活动。

·总机时刻保持酒店内外联络畅通。

·大堂副理做好客人的解释工作，并随时做好抢险，协助医务人员抢救伤员等工作。

事后检查抢修：

·迅速收拢人员，各部门加强对受损情况的检查。

·及时与工程部联系抢修补救工作，同时部门间开展互救。

·成立领导小组和安全指挥中心：

接待vip领导小组成员分别由酒店总经理和各部门经理组成。

组长：总经理。

副组长：副总经理。

成员：各部门总监、经理。

·安全指挥中心设在保安部监控室，由保安部经理、副经理全天24小时轮流值班。

·做好接待前的安全准备工作。

·配合公安部门检查和准备。

·负责对大堂外围车辆的控制，及时与交管部门对大堂外围车辆进行清理。

·由保安部派专人配合其对酒店有关安全及消防设施的全面检查。

·客人入住期间，公安部门在酒店的协调和接待工作，由保安部负责。

·前厅部提前确定vip客人入住楼层和房号。

·管家部对所确定房间进行特别处理和清洁，如有维修项目尽快通知工程部。

·餐饮部把好食品卫生关，所有食物一定要留样。

·保安部负责对大堂外围车辆进行清理和控制，同时停车场留出足够的车位，供vip车辆停放。

·保安部提前安排人员到vip楼层定岗。

·各部门列出接待vip人员名单及负责人名单，以便审定。

·总机员工不可将客人姓名、房间号及入住资料告诉来访、来电客人，总机要严格控制vip房间的骚扰电话。

·保安部成立应急小组，做好预防各种突发应急事件的准备工作。

·保安部接到报告后，主管马上同大堂副理去现场处理。

·到达客房后由大堂副理敲门并表明身份。

·向客人了解丢失物品的前后经过和物品种类，价值等详细情况，请客人填写财务遗失报告。

·如果丢失贵重物品或重要证件，要询问客人是否报警，如要报，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，等待警方人员到来。

·如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿意报警，可按以下程序处理：

请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，制作现场简图，并拍照备案——详细记录客人的陈述。

·检查楼层所有可能藏匿赃物的区域，如：空客房、服务间、管道井，走廊等。

·调查有关人员，并制作笔录。

·由保安主管写一份详细调查报告并附客人财务损失报告。

·大堂副理所收到的所有报失案应当立即交给保安部经理。

·保安人员在大堂副理和其他部门主管的帮助下着手进行调查，所有员工应全力合作。

·如果事故发生在酒店范围外，客人要求报警，一名保安员就陪同他去公安局。

·如果事故发生在酒店范围内，保安人员将进行调查；保安部经理或主管会同大堂副理向客人了解丢失物品种类，价值等情况，并请客人填写“财务损失报告”。如果客人要求报警，可按程序报警并封锁现场，提醒客人不要随意翻动物品，待警方人员到来，在酒店范围内保安人员予以协助。

·保安主管应拍照现场，备案。

·如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大，但客人不愿报警，可按以下程序处理：

·请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况，或在客人同意时同大堂副理进房查找，但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹，是否需要现场勘察——详细记录客人的陈述。

·保安人员将从目击者或其他人员处获得证词，搜寻可能找到的`地方，询问有关员工并作笔录，可能的话分别搜查相关员工的衣柜（经人力资源部区的更衣柜的钥匙）。

·警方对员工的任何询问或要求检查酒店，应直接告知保安部经理并且他会通知人力资源部和有关部门主管予以协助，在任何情况下，如有员工被涉及，保安部应告知人力资源部。

·完成有关手续后，保安部经理呈交一份详细报告给总经理，抄送财务总监、行政管家及有关部门经理。

12.1对控制人质的抢劫犯罪处理。

·当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安部经理，告知抢劫犯的人数，所持凶器，被劫持的人质情况。

·报告经总经理，确定是否答应劫犯的要求。

·控制现场，疏散周围的客人，以免造成其他人员伤亡。

·报告公安机关与劫犯进行谈判。

·专业人员没有到达前，安排人员与劫犯对话，以麻痹罪犯，拖延时间。

如有可能，由总经理同意解救人质，抓捕罪犯。

12.2发生抢劫的主要措施。

·当发现有抢劫犯罪时，必须首先通知保安人员，以争取时间。

·报告总经理。

·控制现场，疏散周围的人员，以免造**员伤亡。

·如有可能，制服罪犯，交由公安机关处理。

·如罪犯所持凶器不易制服，应将罪犯控制在一定区域内等待公安人员到来。

·记住罪犯的外形特征、作案工具及人逃离方向。

·紧急报警，立即向酒店管理当局和酒店紧急反应小组报告，记录的地点、人数、程序、伤亡等情况。

·保安部经理或保安主管应立即赶赴现场控制事态发展，采取冷处理，减少损失。

·由保安部经理报告公安部门，等待援助。

·保护重要客人及其他住店客人的人身安全。

十四、客人自杀处理程序。

14.1自杀未死亡的处理程序。

·当发现有人自杀未死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。

·立即通知酒店医务人员进行简单抢救。

·通知总经于是并报120急救中心。

·由大堂副理查询客人的相关资料及其家人的联络方式。

·收集客人物品及遗书，并保护现场（拍照取证等）。

·由总经理决定是否报公安机关。

·如外籍人员报外事部或相关国籍的领事馆。

14.2自杀死亡的处理程序。

·当发现有人自杀死亡时，服务人员立即通知大堂副理和保安部经理或保安主管。

·立即汇报总经理和值班经理，紧急反应小组。

·由总经理决定并报公安机关。

·封锁、保护现场，协助公安机关调查。

·如果是外籍人员报外事部或相关国籍领事馆。

触电应急预案

本方案为当触电事件发生时应急响应的途径，以保证及时采取积极的措施保护伤员生命，减轻伤情，减少痛苦，最大限度地减轻所带来的伤害。

一、成立应急小组，落实职能组职责：

1、领导小组职责：在事故发生后，现场的最高负责人为现场的最高指挥人员，统一指挥与调度，最高指挥员应保持冷静的头脑，有序的指挥现场救护工作，确保伤员得到及时有效的救护，保护好事故现场，并在事故后报告事故经过。

3、职能组职责：

1．联络组：其任务就是了解掌握事故情况，负责事故发生后在第一时间通知公司，根据情况酌情及时通知当地建设行政主管部门、电力部门、劳动部门、当事人的亲人等。

2．抢险组：应积极参与紧急救护工作，服从指挥人员的指挥与调度，有救护经验的人员要及时赶到事故现场，参加对伤员的救护，其他人员应保持现场的秩序，配合救护人员工作，并注意保护事故现场，事后配合调查组对事故进行调查。

3．调查组：分析事故发生的原因、经过、结果及经济损失等，调查情况及时上报公司。如有上级、政府部门介入则配合调查。

4、维修组：对发生触电事故的部位，及时隔离，设置警戒牌，及时维修。

二、应急小组地点和电话：

地点：唐海县医院新址。

急救电话---120火警----119公安----110。

1、立即报警。当接到发生触电信息时，应确定事故的情节，并立即报告指挥系统，指挥小组启动紧急预案。迅速报"120"抢救电话电话，并及时报告上级领导。

2、触电事故发生后,立即停止现场作业活动,将伤员放置平坦的地方,现场有救护经验的人员立即对伤员按照《电业安全工作规程》（dl-408-91附录八或dl-409-91附录六）中"紧急救护法--触电急救"实施紧急救护。

3、现场的最高负责人作为现场的救护指挥员,指挥现场救护工作,在现场的伤员得到急救的同时,立即使用手机或其他通讯设施拔打"120"电话，与救护中心联系,要求紧急救护，之后应打电话向公司质量安全办公室、总经理及其他负责人报告，保护事故现场。

4、质量安全办公室接到报告后，问清楚救护中心地点，与救护中心取得联系，落实后勤保障工作，确保伤员能立即得到救护，不因后勤不到位而影响急救；并向公司的总经理和上级主管部门报告。

5、事故调查处置。按照公司事故、事件调查处理程序规定，触电事故发生情况报告要及时按"四不放过"原则进行查处。事故后分析原因，编写调查报告，采取纠正和预防措施，负责对预案进行评价并改善预案。事故发生情况报告应急准备与响应指挥小组要及时上报公司。

四、加强对安全用电管理，落实安全用电措施措施：

1、建立健全消防管理制度，落实责任制，与各作业班组、分包单位签订《安全用电责任合同书》，把责任纵向到底，横向到边地分解到每个班组、个人，落实人人关注安全用电责任心。

2、严格贯彻安全用电管理制度。

五、预案管理与评审改进：

事故后要分析原因，按"四不放过"的原则查处事故，编写调查报告，采取纠正和预防措施，负责对预案进行评审并改进预案。针对暴露出的缺陷，不断地更新、完善和改进文件体系，加强安全用电应急预案的管理。

触电的应急预案

为了降低火灾事故发生时，对公司造成的不良影响，保证人员生命、财产安全和减少经济损失，依据《中华人民共和国安全生产法》及国务院第393号令之要求，结合公司的实际情况，特制定本应急救援预案。

适用于场内所有可能发生的触电事故。

总指挥：

副总指挥：

通信组：行政部、品管部。

引导组：仓储部。

抢救组：四氢车间、糠醇车间、维修车间。

救护组：经营部、行政部。

善后处理组：企管部。

1.总指挥：（事前）审批“应急救助预案”，保证训练计划的实施与完成；（事中）指挥全面救助工作；（事后）组织有关人员协助上级部门对事故进行调查，取证。

2.副总指挥：（事前）组织编制“应急救援预案”；（事中）协助总指挥保证“应急救援预案”的顺利进行；（事后）协助总指挥配合上级部门，对事故进行调查，取证，并写出内部调查、总结报告。

3.通信组：（事中）负责事故发生期间的通信联络工作，安排有关人员详细记录领导的指示及与有关部门、人员联络的情况。

4.引导组：安排有关人员在主要路口，引导专业救援车辆及人员，使其顺利到达事故现常。

5.救护组：（事中）按总指挥的要求，指挥有关人员对事故现场伤亡进行救助，及时护送伤者到附近医院进行治疗。在专业救护人员到来后，按其要求协助伤、亡者进行救助。

6.善后处理组：在事故处理过程中，协助上级主管部门负责对伤亡者家属进行安抚和理赔工作。

1.小规模触电事故：没有施工人员遇险，不能发生二次触电事故。

2.中等规模触电事故：遇险人数二人以上，不能发生二次触电事故。

3.大规模触电事故：施工人员遇险人数二人以上，有二次触电的可能。

1.触电事故发生后，由维护电工立即切断电源，防止抢险过程中发生二次触电事故。

2.小规模触电事故，由项目部报急救中心或直接将遇险者送往医院抢救。

3.中等以上触电事故，在项目部组织抢险的同时，立即上报公司安全部。

1.事故发生时，如总指挥不在现场，在总指挥返回前，由副总指挥代替总指挥主持灭火工作。如果个别小组长不在现场，在组长返回前，按组员排列顺序，由本组成员代替组长组织灭火工作。

2.生产部任何管理人员有责任在接到火警报告后，在第一时间通知总指挥、安全员及通讯组成员。

3.触电事故发生后，现场的综合部有关人员立即赶赴事故现场，判断坍塌规模、制定抢救方案、组织人员抢险。

4.属于小规模触电事故综合部可自行进行抢险。

5.属于中等以上规模触电事故，立即启动应急救援预案。

6.通讯组工作程序：

6.1立即通知项目部相关人员到达事故现常。

6.2立即报告公司安全部。

6.3如事故中有人受伤较重，通讯组长应立即向市急救中心报警。

7.引导组工作程序：

7.1引导组长在项目部办公负责引导工作，并准备接受总指挥交给的新任务。

8.救护组工作程序：

8.1救护组长负责将救火现场的伤员情况及时通知总指挥。

8.2救护组成员负责对轻伤员的伤口进行简单包扎及对重伤员的看护，并及时转交救护医生。

9.善后处理组工作程序：

9.1立即了解遇险人数、家庭、伤亡等情况并及时登记。

9.2安排人员照顾被抢救的遇险人员，安抚遇险人员家属的情绪。

9.3通知遇险人员家属，协助政府有关部门，公司，按国家有关规定处理遇险人员善后事宜。

10.其他要求：

10.1触电事故发生后，本预案组织机构中各小组应同时启动救助工作程序。

10.2总指挥在接到报告后，必须亲临现场指挥，协调抢险、救援工作。

10.3组织机构全体人员必须通力合作、全力以赴，玩忽职守者将由政府有关部门追究其法律责任。

10.4由项目经理安排有关人员调查事故原因，按“四不放过”原则进行处理，并将结果上报公司安全部。

xxxx。

触电的应急预案

触电事故是房屋建筑施工中常见的事故，也是建筑工地“五大伤害“人身伤亡事故的主要类型。从触电者的最终伤害程度来看，当触电者抢救及时、方法正确是极有可能获救的。编制触电事故应急预案及演练的目的是尽最大努力把触电受伤者从死亡线上抢救回来，把事故的人员伤亡减少到最小程度，同时提高处置触电事故事件能力,检验我项目部编制的安全演练应急预案的可行性，为以后编制更新应急预案提供宝贵的实践经验，为诸多应急预案的实际操作提供借鉴，使安全管理工作提高到一个新的水平。

提高安全意识的同时，通过演练使人员掌握应急救援运行程序和方法，提高项目应急小组协调作战的能力，让现场管理人员当发现在作业人员发生触电事故时该如何处理，获救现场作业人员注意用电安全。

本应急预案适用本项目所有从事生产的作业人员，在工作场所发生触电事故时，承担对他人触电实施紧急救护的责任。在其他场所发生触电事故时，承担对外人触电实施紧急救护的义务。

本工程项目后阶段施工现场用电设备多，用电设备随工程进度移动频繁，施工面积广，且作业区域导电材料多、施工用水比较频繁，触电事故发生几率高，影响范围广，安全用电是安全工作的一大重点，项目部编制了相应的《防触电应急救援预案》，为使在出现触电事故时，本预案能够得到快速的响应，保证触电人员得到有效的救助，特在安全生产月期间对本预案进行应急演练。

假设触电事故发生在惠丰瑞城二期施工现场，由于施工人员不小心踩着破皮电线导致触电，情况十分危急。

演练时间计划于20xx年x月x日下午15点00整。

总指挥：成员：职责：

1）全面负责现场应急急救工作；

2）决定启动应急预案；

3）指挥应急急救工作。

副总指挥：成员：职责：

1）组织应急急救工作；

2）协调各部门统一调度工作；

3）负责调查、监测及急救方案的确定。

现场指挥：成员：职责：

1）传达、联络各部门演练人员，负责交通救援线路的畅通及现场警戒；

2）协助总指挥做好各项后勤事务及有关演练物资准备等相关事宜；

3）协调与当地医院、公安的沟通，负责演练资料搜集、整理等工作。

事故处理调查组：成员：职责：

1）确定救援方案并组织人员车辆施救，抢救触电人员；

2）对事故产生的原因进行调查，拍照、取样，并做详细的记录。

医疗救护组：成员：职责：

及时赶到事故现场抢救触电人员，视伤情决定在现场或就近医院急救，确保人员的生命安全。

警戒联络组：成员：职责：

上传下达领导指令和疏导交通线路，对外联络告知现场发生的触电事故情况，并派人到路口接应并记录演练全过程。

后勤保障组：成员：职责：

听从指挥部领导的指令，安排救援演练车辆的调派以及应急资金的及时供应。

1、用电安全知识普及；

2、突发事件的演练：掌握应急救援运行程序和方法;

3、心肺复苏急救方法：

（1）、判断意识：轻拍患者双肩、在双耳边呼唤。如果病人清醒，要继续观察，如果没有反应则为昏迷，进行下一个流程。

（2）、求救：高声呼救：“快来人啊，有人晕倒了。”接着联系打120求救，立即进行心肺复苏术。

（3）、检查及畅通呼吸道：取出口内异物，清除分泌物。用一手推前额使头部尽量后仰，同时另一手将下颏向上方抬起。

（4）、人工呼吸：判断是否有呼吸：一看二听三感觉（维持呼吸道打开的姿势，将耳部放在病人口鼻处），一看：患者胸部有无起伏；二听:有无呼吸声音；三感觉：用脸颊接近患者口鼻，感觉有无呼出气流。如果无呼吸，应立即给予人工呼吸2次，保持压额抬颏手法，用压住额头的手以拇指食指捏住患者鼻孔，张口罩紧患者口唇吹气，同时用眼角注视患者的胸廓，胸廓膨起为有效。待胸廓下降，吹第二口气。

（5）、胸外心脏按压：心脏按压部位——胸骨下半部，胸部正中央，两乳头连线中点。双肩前倾在患者胸部正上方，腰挺直，以臀部为轴，用整个上半身的重量垂直下压，双手掌根重叠，手指互扣翘起，以掌根按压，手臂要挺直，胳膊肘不能打弯。一般来说，心脏按压与人工呼吸比例为30：2。

4、触电事故实际操作演示：正确运用救人的急救方法等演示及工人操作：

1、项目部在开工前编制了生产安全事故应急预案，成立了以项目经理为组长的应急救援指挥小组，成立了事故处理调查组、抢险组，救护组，警戒联络组、后勤保障组，并向全体人员传达，并多次组织相关人员学习。救护组成员已经过培训掌握了急救基本知识。

2、根据项目生产安全事故应急预案，准备了抢救物资：开关箱一个、电线一根、绝缘棍一根、应急车一辆、担架一副、医药箱一只及急救药品、模拟假人一个，警戒隔离带、袖套（治安、救护、指挥）。并对器材的完好情况进行检查。所有参加人员做好个人劳动保护，如安全帽。

3、演练前1—2天由安全员向项目所有人员通报，要求各栋工长加强对自己所管段的管理，给工作人员说明以免一起不必要的混乱（以交底形式）

4、确定项目经理李伟为应急演练指挥指挥长，全权负责指挥演练，各栋号工长负责所负责工号的工作安排，保证演练中不影响项目工作的正常运行。防止现场参加演练人员无意中误进危险区域发生意外。参加演练人员在演练中应注意安全，避免发生各类事故。

5、由公司综合部组成资料拍摄图片，进行摄像，做好资料收集和整理。

（一）下午15时00分，同行3名施工人员，工人甲走在工人乙、丙前方因踩到破皮电线而触电倒地不省人事。同行人员见状，工人乙立即到现场拿绝缘棒把电线挑开，工人丙同时向现场技术员和应急领导小组报告，现场安全巡视员见状立即进行对人员进行抢救、组织。触电事故应急领导小组接到报告后，立即启动应急救援预案。

（二）具体实施步骤

（1）15时05分

事故处理组在组长的带领下第一时间赶到事故现场，同时电话通知现场电工迅速切断开关箱电源（不管电工是否知情），使触电人员彻底与电流断开，同时以防止事故危害扩大。

（2）15时05分

医疗救护组组长拨打120急救电话，急救人员同时采取“口对口人工呼吸法”和“心脏胸外挤压法”对触电人员急救。

备注：心肺复苏持续30分钟以上，仍无心搏及自主呼吸，现场又无进一步救治和送治条件，可考虑终止复苏。

（3）15时07分

警戒联络组员在领导的指导下迅速拉起警戒线，引导周围职工撤离到安全区并疏散围观人员，既杜绝了二次触电的可能也为现场救护提供了足够的场地。

（4）15时30整

若触电人员的心跳和呼吸经急救无明显效果，与此同时，医院急救车未到时，救护组长立即派项目救护用车与医院救护车在最短时间内进行交接，救护组全体人员随车出发。

备注：如果伤员的心跳和呼吸经抢救后均已恢复，可暂停心肺复苏法操作，急救车赶到后将触电人员送往医院进行身体检查和调养。但心跳呼吸恢复的早期有可能再次棸停，应严密监护，不能麻痹，要随时准备再次抢救。

（5）事故调查组对事故产生的原因进行调查，拍照、取样，并做详尽的记录。某向应急领导小组汇报事故处理情况（即触电事故事态已控制，无人员死亡，事故原因为照明电线未从装有漏电保护器的开关箱中接出，施工人员为了方便施工未按照标准规范架设而直接把照明电线放在地上拖拉遭模板碾压破皮而漏电）。

（6）应急领导小组指挥长发布命令，结束应急状态，解除警报，向全项目发布警报解除的通知，警戒组撤除警戒线，项目部恢复生产。

（7）15时45分各小组到指挥台前集合

1）指挥长对应急预案演练进行点评；2）宣布演练结束；3）后勤保障组收拾现场。

（1）警戒联络组要认真详细记录演习的时间、汇报时间、人员伤情、现场人员情况等。

（2）后勤保障组在演练的当天必须保证在8点之前把所有演习人员及物质运送到演练场地，应急资金和后勤相关物质安排到位。

（3）施救人员要在最短的时间内到达现场，施救人员到达事故现场后，听从指挥部的命令，开展急救工作。施救结束后将所有人员带出事故现场撤到安全区域。

（4）在演练过程中各级管理人员、专业施工队伍要相配合、协同作战，服从命令、听从指挥。

（5）以通知形式通知全体员工演习时间和演习内容，特别注明演习时不得穿高跟鞋或拖鞋，所有参与人员全部统一佩戴安全帽。通过此次演练希望使我们全体施工作业人员更加清楚和明确应急救援预案的救援程序。在应对突发事件发生时保证应急预案实施的有序进行，为救援争取了时间，达到了演练目的。

触电应急预案

为确保酒店人员触电事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低人员及相关方面安全风险，特制定本预案。

二、组织机构。

组长：大堂副理负责指挥及协调工作。

成员：工程部负责人。

医务室人员。

保安部值班主管。

本应急程序的要点是：抢救触电者，避免在抢救时发生其它事故。

1、触电事故的任何人员都应当在第一时间抢救触电者，触电急救的要点是动作迅速，救护得法，切不可惊慌失措，束手无策。要贯彻“迅速、就地、正确、坚持”的触电急救八字方针。发现有人触电，首先要尽快使触电者脱离电源，然后根据触电者的`具体症状进行对症施救。并让在场人员打120求援，同时向值班领导报告。

2、解脱方法：

（1）切断电源。

（2）若一时无法切断电源，可用干燥的木棒、木板、绝缘绳等绝缘材料解脱触电者，如果是高空作业，必须防止二次摔伤。

（3）用绝缘工具切断带电导线。

（4）抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体。注意：要预防触电者解脱后摔倒受伤。另外，以上办法仅适用于220/330v“低压”触电的抢救。对于高压触电应及时通知供电部门，采取相应的紧急措施，以免发生新的事故。

3、医务人员到达前的现场抢救方法：

（1）触电者神智清醒，让其就地休息。

（2）触电者呼吸、心跳尚存、神志不清，应仰卧，周围保持空气流通，注意保暖。

（3）触电者呼吸停止，则用口对口进行人工呼吸。触电者心脏停止跳动，用体外人工心脏挤压维持血液循环。若呼吸、心脏全停，则两种方法同时进行。注意：现场抢救不能轻易中止，要坚持到医务人员到场后接替抢救。

4、事故发生后，保安部应立即在现场设置警戒线，维护抢救现场的正常秩序，警戒人员应当引导医务人员快速进入事故现场。

5、事故现场警戒线必须待医务人员将触电者带离现场赴医院救治，事故调查和排险抢修工作完毕，现场已无事故隐患时，方可解除。

四、应急物资。

常备药品：消毒用品、急救物品（绷带、无菌敷料）及各种常用小夹板、担架、止血袋、氧气袋。

五、通讯联络。

医务室：医院抢救中心：120火警：119。

负责人电话：

六、注意事项。

1、未采取绝缘措施前，救护人不得直接触及触电者的皮肤和潮湿的衣服。

2、当触电者位于高位时，应采取措施预防触电者在脱离电源后，坠地摔伤或摔死（电击二次伤害）。

2、事故发生时应组织人员进行全力抢救。

3、注意保护好事故现场，便于调查分析事故原因。

4、心肺复苏抢救措施要坚持不断的进行（包括送医院的途中）不能随便放弃。

5、夜间发生触电事故时，应考虑切断电源后的临时照明问题，以利救护。

根据安全用电“装得安全、拆得彻底、用得正确、修得及时”的基本要求，为防止触电伤害的操作要求有：

1、非电工严禁私拆乱接电气线路、插头、插座、电气设备、电灯等。

2、使用电气设备前必须要检查线路、插头、插座、漏电保护装置是否完好。

3、电气线路或机具发生故障时，应找电工处理，非电工不得自行修理或排除故障。对配电箱、开关箱进行检查、维修时，必须将其前一级相应的电源开关分闸断电，并悬挂停电志牌，严禁带电作业。

4、使用振捣器等手持电动机械和其他电动机械从事潮湿作业时，要由电工接好电源，安装上漏电保护器，操作者必须空戴好绝缘鞋、绝缘手套后再进行作业。

5、搬迁或移动电气设备必须先切断电源。

6、搬运钢筋、钢管及其他金属物时，严禁触碰到电线。

7、禁止在电线上挂晒物料。

8、禁止使用照明器烘烤、取暖，禁止擅自使用电炉等大功率电器和其他电加热器。

9、在架空输电线路附近工作时，应停止输电，不能停电时，应有隔离措施，要保持安全距离，防止触碰。

10、电线必须架空，不得在地面、施工作业面随意乱拖，若必须通过地面、施工作业面时应有过路保护，物料、车、人不准压踏碾磨电线。

触电的应急预案

为提高项目部应对紧急情况的能力，有效处置突发事故，消除施工过程中触电的危害，工人、管理人员能迅速、有序、正确的应对特殊情况，建立和完善科学、有效、运转良好的应急救援体系，检验各应急部门的实战效果，组织开展了项目部触电事故应急救援演练。现将触电事故演练结果报告如下：

贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立和完善项目部突发事件应急管理体系，形成统一领导、反应及时、科学决策、处置有序的应急系统，全面提升项目部应对突发事件和风险能力。通过对设定事故的应急演练，检验项目部事故应急救援预案的可行性和可操作性，提高应急队伍抢险救灾实战能力，不断提高项目部应急救援工作总体水平，切实保障项目部员工生命财产安全。

xxxx年x月x日xxxx-xxxx xxxx现场。

项目部人员

xxxx年x月x日上午xxxx，xxxx工程现场管理人员手触到电源线破损处触电倒地昏迷。现场工人发现后立即呼喊，随后xxxx立即断电，现场指挥员xxxx立即组织人员施救;经过心脏复苏等措施接近10min的急救，触电人员xxxx终于苏醒，脱离危险，并被送往xxxx市人民医院接受进一步观察治疗。现场针对本次事故进行现场安全教育总结会。

演练详细过程：

xxxx时，项目部管理人员沈某现场发生触电事故;

xxxx时，应急救援车接到通知准备赶往事故现场;

xxxx时，钢筋加工场人员向应急总指挥报告;

xxxx时，应急救援车赶到现场立即安排人员将伤着抬上救护车送往医院检查治疗;

xxxx时，演练结束。

演练结束后评估组成员和有关参演人员在现场召开了总结会，会议对整个演练过程和参演人员进行了整体评价。

评估认为：

1、本次演练达到了计划的预期效果，提高了各单位的应急能力;

3、整个演练行动流畅，场景较为逼真，应急人员动作迅速，应以救援车到达及时;

4、现场观摩人员通过演练能基本掌握触电急救常识，达到了预期的教育效果;

5、此次参加演练的各单位准备充分;

6、演练过程中存在的问题和待改进之处：

演练过程中没有设置醒目的演练标识，让作业人员误认为发生了事故，引起局部区域人员恐慌，有待改进。

总体评价：此次演练是成功的，事故发生后各级应急组织按照流程顺利启动，各项措施和行动准确迅速到位，存在的问题还需进一步改进。

触电的应急预案

为切实做好学校的防火安全工作，保证师生员工的生命财产安全和学校公共财产的安全，结合我校实际情况，制定北京交通大学处置突发火灾事故工作预案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真、快速、妥善地做好学校突发火灾事故的现场处置工作。

二、工作目标

在学校突发火灾事故时，要以确保师生员工的生命财产安全为原则，快速组织扑救工作，最大限度地减少火灾事故造成的损失和影响，维护学校的稳定。

三、工作要求

各职能部门的领导要通力协作，认真落实《中华人民共和国消防法》、《高等学校消防安全管理规定》（教育部 公安部第28号令）和《北京交通大学消防安全管理规定》（校发[20xx]13号），以对广大师生员工生命财产安全和对国家财产安全高度负责的态度与责任感，积极应对突发事故。在火灾事故现场工作中忙而不乱，指挥有序，各司其职，快速反应。

四、组织领导机构

突发火灾事故领导小组成员如下：

组 长：主管安全稳定工作的校领导

主管后勤工作的校领导

副组长：学校办主任

保卫处处长

成 员：后勤处处长

后勤集团总经理

稳定办常务副主任

计财处处长

实验设备处处长

学工部部长

研工部部长

信息中心主任

宣传部部长

校医院院长

发生火灾事故单位的领导（党政一把手）

五、现场领导岗位职责

组 长：负责现场总协调工作。

副组长：负责现场救火组织工作。

成 员：

1．后勤集团总经理：负责调动员工快速切断着火部位的电源，保证救火水源供应，打开着火部位相关的门窗，保证消防通道畅通。

2．实验设备处处长和发生火灾单位领导：共同负责介绍现场设备、物资及危险品的数量和存放地点等情况，并采取必要的安全措施。

3．学生工作部、研究生工作部部长：负责做好学生的宣传思想教育疏导工作，慰问伤者，了解学生人员情况。

4．校医院院长：负责现场组织快速抢救，救护受伤人员，将受伤人员送往医院。

六、施救方案

1．学校任何部位一旦发生火灾事故，要立即向保卫处值班室报告（87110、85110二十四小时值班）

2．保卫处87110、85110或巡逻班接到报警后要立即向处长或副处长报告，并向学校总值班室（88081）报告。视火情拨打119，并立即通知各大门值班保安人员，负责引导消防车辆到达着火部位。

3．保卫处长或副处长接报后，要立即向主管校领导报告，并通知火灾现场指挥工作小组领导成员，火速赶到现场开展工作。

4．保卫处、巡逻班、应急队等迅速组织保安员实施初起火灾扑救工作，负责疏散人员，维护火灾现场秩序，拉好警戒线。

5．火灾扑灭后，保卫处负责组织人员保护现场，协助公安消防部门做好调查工作。

触电的应急预案

时间：

20xx年3月27日

地点：

配电低压室演练

名称：

触电事故演练

负责人：

耿波

参加人员：

耿波、张传春、吴顺华、韩英、刘风雪、翟小华、刘桂永、李永凤、周玲玲等演练过程：

提高对突发事故的应对、自救、互救处理能力，降低触电事故发生时的人员伤亡和财产损失。

1、3月27日上午8：00，配电作业人员在巡检时由于未带绝缘手套，发生触电，触电人员当场晕倒。

2、现场监督人员立即大呼：“有人电着了，快来救人呀”，并立即拨打手机，上报车间负责人，并及时切断电源。

3、车间立即启动事故应急预案，上报分公司安全，同时拨打“120”急救电话。

4、班组人员听到触电求救信号后，赶到出事地点，对受伤人员做进一步观察，发现触电者已无呼吸、无心跳，立即对触电人员进行人工呼吸和胸外心脏按压。

5、经过及时抢救，触电者恢复知觉，立即送触电者上救护车，救护车启动驶往医院。

6、对现场进行清理，宣布演练结束。

1、此次演练报告快，统一指挥，救援快，用较短的时间，争取最快的救治。

2、通过演练提高应急能力，对突发事故进行有效的处理。

3、救援速度迅速，救助伤员及时。

4、演练统一指挥，协作配合一致。

5、救援队员应急能力有所提高，应变能力增强。

6、救援队员缺乏实际操作规程，操作时动作不规范。

触电应急预案

触电事故是企业常见的事故，也是企业人身伤亡事故的主要类型。从触电者的最终伤害程度来看，当触电者抢救及时、方法正确是极有可能获救的。编制触电事故应急预案的目的是尽最大努力把触电受伤者从死亡线上抢救出来，把事故的人员伤亡减少到最小程度。

2适用范围。

本应急预案适用本企业所有员工，在工作场所发生触电事故时，承担对他人触电实施紧急救护的责任；在其他场所发生触电事故时，承担对外人触电实施紧急救护的义务。

3职责。

安全部门组织,每年一次组织全企业员工学习触电急救方法，要求能够较熟练地掌握，并在事故抢救过程中准确采取应急措施。

4.1发现有人触电时，应立即使触电人员脱离电源；脱离电源方法如下：

4.1.1高压触电脱离方法：触电者触及高压带电设备，救护人员应迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或其他断路设备，或用适合该电压等级的绝缘工具（绝缘手套、穿绝缘鞋、并使用绝缘棒）等方法，将触电者与带电设备脱离。触电者未脱离高压电源前，现场救护人员不得直接用手触及伤员。救护人员在抢救过程中应注意保持自身与周围带电部分必要的安全距离，保证自己免受电击。

4.1.2低压触电脱离方法：低压设备触电，救护人员应设法迅速切断电源，如拉开电源开关、刀闸，拔除电源插头等；或使用绝缘工具、干燥的木棒、木板、绝缘绳子等绝缘材料解脱触电者；也可抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体；也可用绝缘手套或将手用干燥衣物等包起绝缘后解脱触电者；救护人员也可站在绝缘垫上或干木板上，绝缘自己进行救护。为使触电者脱离导电体，最好用一只手进行。

4.1.3杆塔触电脱离方法：高、低压杆塔上作业发生触电，应迅速切断线路电源的开关、刀闸或其他断路设备，对低压带电线路，由救护人员立即登杆至能确保自己安全的位置，系好自己的安全带后，用带绝缘柄钢丝钳、干燥的绝缘体将触电者拉离电源。在完成上述措施后，应立即用绳索迅速将伤员送至地面，或采取可能的迅速有效的措施送至平台上。解脱电源后,可能会造成高处坠落而再次伤害的，要迅速采取地面拉网、垫软物等预防措施。

4.1.4落地带电导线触电脱离方法：触电者触及断落在地的带电高压导线，在未明确线路是否有电，救护人员在做好安全措施（如穿好绝缘靴、带好绝缘手套）后，才能用绝缘棒拨离带电导线。救护人员应疏散现场人员在以导线落地点为圆心8米为半径的范围以外，以防跨步电压伤人。4.2发现者应即时向单位领导和辅助车间汇报，明确事故地点、时间、受伤程度和人数；辅助车间应根据现场汇报情况，决定停电范围，下达停电指令。

4.3根据其受伤程度，决定采取合适的救治方法，同时用电话等快捷方式向当地的120抢救中心求救，并派人等侯在交叉路口处，指引救护车迅速赶到事故现场，争取医务人员接替救治。在医务人员未接替救治前，现场人员应及时组织现场抢救。

4.3.1触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平躺，严密观察，暂时不要使其站立或走动。

4.3.2触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员。

4.4.1触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、试的方法，判定伤员呼吸、心跳情看——看伤员的胸部、腹部有无起伏动作。

听——用耳贴近用伤员的口鼻处，听有无呼气声音。

试——试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一侧（左或右）喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。

4.4.2若看、听、试结果，既无呼吸又无颈动脉搏动，则可判定为呼吸、心跳停止。

4.4.3触电伤员的呼吸和心跳均已停止时，应立即按心肺复苏法中支持生命的三项基本措施进行抢救。三项基本措施：通畅气道；口对口（鼻）人工呼吸；胸外按压（人工循环）。

4.4.3.1通畅气道：触电伤员呼吸停止，重要的是应始终确保气道通畅。如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，并迅速用一个手指或用两手指交叉从口角处插入，取出异物。操作中要注意防止将异物推到咽喉深部。通畅气道可采用仰头抬颏法。用一只手放在触电者前额，另一只手的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根随之抬起，气道即可通畅，严禁用枕头或其他物品垫在伤员头下。头部抬高前倾，会加重气道的阻塞，且使胸外按压时心脏流向脑部的血流减少，甚至消失。

4.4.3.2口对口（鼻）人工呼吸：在保持伤员气道通畅的同时，救护人员用放在伤员额头上的手指，捏住伤员的鼻翼，在救护人员深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况下，先连续大口吹气两次，每次1秒—5秒。如两次吹气后试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立即同时进行胸外按压。

除开始时大口吹气两次外，正常口对口（鼻）呼吸的吹气量不需过大，以免引起胃膨胀。吹气和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼吸动作。吹气时如有较大阻力，可能是头部后仰不够，应及时纠正。

触电伤员如牙关紧闭，可口对鼻进行人工呼吸。口对鼻人工呼吸吹气时，要将伤员觜唇紧闭，防止漏气。

4.4.3.3胸外按压：正确的按压位置是保证胸外按压效果的重要前提。确定正确按压位置的步骤如下：右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋弓下缘向上，找到肋骨和胸骨接合处的中点；两手指并齐，中指放在切迹中点（剑突底部），食指平放在胸骨下部；另一只手的掌根紧抬食指上缘置于胸骨上，即为正确的按压位置。

正确的按压姿势是达到胸外按压效果的基本保证。正确的.按压姿势如下：

按压至要求程度后，立即全部放松，但放松时救护人员的掌根不得离开胸壁。

按压必须有效，其标志是按压过程中可以触及到颈动脉搏动。

操作频率如下：

胸外按压要以均匀速度进行，每分钟80次左右，每次按压和放松的时间相等。

胸外按压与口对口（鼻）人工呼吸同时进行，其节奏为：单人抢救时，每按压15次后吹气2次（15：2），反复进行；双人抢救时，每按压5次后由另一人吹气1次（5：1），反复进行。

4.5抢救过程中的再判定。

4.5.1按压吹气1分钟后（相当于单人抢救时做了4个15：2压吹循环），应用看、听、试方法在5秒——7秒时间内完成对伤员呼吸和心跳是否恢复的再判定。

4.5.2若判定颈动脉已有搏动但无呼吸，则暂停胸外按压，而再进行2次口对口人工呼吸，接着每5秒时间吹气1次（即每分钟12次）。如脉搏和呼吸均未恢复，则继续坚持心肺复苏法抢救。

4.6抢救过程中伤员的移动与转院。

4.6.1心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随意移动伤员，如确实需要移动时，抢救中断时间不应超过30秒。

4.6.2移动伤员或将伤员送往医院时，应使伤员平躺在担架上，并在其背部垫以平硬阔木板。移动或送医院过程中应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续心肺复苏法抢救。

4.6.3应创造条件，用塑料袋装入砸碎了的冰屑做成帽状包绕在伤员头部，露出眼睛，使脑部温度降低，争取心脑完全复苏。

4.7伤员好转后的处理。

4.7.1如伤员的心跳和呼吸经抢救后均已恢复，可暂停心肺复苏法操作，但心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，应严密监护，不能麻痹，要随时准备再次抢救。

4.7.2初期恢复后，伤员可能神志不清或精神恍惚、躁动，应设法使伤员安静。

4.8预防措施。

4.8.1组织定期学习《电业安全规程》，加强用电安全意识；

4.8.2加强电力设施的维护，防止设备老化造成的误触电事故；

4.8.3加强对安全工器具的管理，防止因工器具不合格造成的误触电事故。

1、总则。

为及时、有效、迅速地处理由于烫伤而引起的人身伤亡事件，避免和减轻因烫伤造成人身伤害和财产损失，特制定《天添天然调味料有限公司烫伤事故应急预案》，本预案按照“安全第一，预防为主”方针，结合本单位实际情况进行制定。

2内容。

2.1、组织机构及其职责。

2.1.1应急救援指挥部。

酒店应急预案

酒店客房、商务楼租赁单位、办公区域、公众场所及区域、员工更衣室及宿舍、停车场内的车辆，一旦发生房门被撬、车窗被砸、车门被撬、客人报称财物被盗时，立即进入应急处理程序。

发现人应就近用电话通知安保部监控室(内线xxx、外线xxx)，讲清盗窃案件发生的地点、区域、楼层房号。基本状况。报警人的部门(或单位)、姓名(或工号)。保护现场，不准客人或其他人员进入现场。

监控员接到报警后：

(1)立即通知安保部主管或领班赶赴现场，保护现场。主管或领班赶到现场后，严禁客人或其他人员进入现场。

(2)立即通知安保部经理、大堂副理(夜间通知值班经理赶赴现场)。如案件发生在客房，大堂副理应马上就近安排房间安顿客人，做好安抚工作。安保部经理或值班经理了解基本案件后，立即向总经理或总支书记报告。

(3)总经理或总支书记到达现场后，视情况立即作出向长航公安局治安大队或刑侦大队报警的决定。公安人员到达现场后，安保部配合公安人员工作，有关部门按总经理或总支书记指令做好善后工作。

安保部：

1、大堂岗密切注视、仔细观察大堂内各种人员的动向，发现可疑情况，立即通知领班与大堂副理前去查看。

2、员工岗对从后门进入的非酒店工作人员，一律进行盘查，密切注视停车场内的情况，发现可疑情况立即通知领班前去查看。

3、领班巡查时，注意观察各区域的异常情况和发现可疑人员。

4、如发现犯罪分子正在作案，立即组织力量进行围堵，将其抓获。

前厅部：

1、大堂副理注意观察大堂内各种人员的动向，发现可疑情况立即通知监控室或安保部。

2、前台接待员、收银员注视观察接待区域各种人的动向，发现可疑情况立即向大堂副理报告。

客房部：楼层领班、服务员注意观察本区域内的异常情况或发现可疑人员；听到异常响声，应立即前。

往查看；发现可疑情况迅速通知监控室实施监控。

餐饮部：为客人服务的同时注意观察可疑人员的异常动向，一旦发现立即通知监控室。安保部领班迅速前去查看。

娱乐部：在宴会厅举行商业性会议或活动时(如安利公司等)，人员非常复杂，注意观察可疑人员的异常情况，一旦发现立即通知监控室，安保部领班迅速前去查看。

商务楼各租赁单位、上海家常莱馆、春兰展示厅、美容美发、桑拿部、知青之家：一旦发现可疑人员、可疑情况，立即通知监控室，安保部领班迅速前去查看。

酒店全体人员、各租赁单位、承包户全体工作人员务必随时保持高度警惕，注意发现可疑人员与可疑情况，做好防范工作，防止盗窃案件发生，以避免国家财产、客人、单位人员及酒店员工的财产和物品遭受损失。

酒店应急预案

1.1编制目的：

为及时有效地开展安全生产事故灾难应急救援工作，规范安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和经济损失。

1.2编制依据：

根椐《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等法律法规，制定本预案。

1.3预案的适用范围：

本预案适用于、综合楼、生活区以及酒店可能发生的火灾事故。

1.4工作原则：

1.4.1以人为本，安全第一。

1.4预防为主，防消结合。

应急救援的组成：

指挥：xx

成员：xx

3.1组织体系：

酒店火灾应急救援组织由酒店火灾事故应急救援领导、综合协调指挥成员共同组成。

3.2指挥部职责：

提出修酒店火灾事故应急救援预案、召开例会、组织指挥演练，对发生火灾事故时，是否启动应急救援预案进行决策，调动各应急救援力量和物资，及时掌握事故现场的态势全面指挥应急救援工作，联系援助力量。

应急预案启动后，指挥部各成员及相关负责人应迅速赶赴现场成立现场指挥。同时按各职责分工作出迅速反应。

3.3指挥部成员职责：

3.3.1邓嘉喜负责火灾事故应急救援抢险、抢救的联络、协调工作，并根据实际情况补充、修订和更新预案；对预案进行备案；组织事故的调查工作。

3.3.2邓蒙负责迅速控制危害源，营救受害人员，监控有关责任人，保障救援的交通畅通、人员疏散，实施交通管制，组织安全警戒，维护现场及周围的治安秩序。

3.3.3李东旭负责医疗救护，组织救援物资、通迅联络、环境保护及善后工作。

3.3.4刘秀成负责救援物资及救援人员的运输保障。

3.3.5其他成员及各自职责履行责任。

为确保及时、有效、顺利开展应急救援工作，救援人员分救援排险，现场警戒、医疗抢救、综合协调。其职责如下：

4.1救援排险：

根据火灾事故发生的不同类型，特征分别采取不同的措施

当发生火灾事故时，第一发现者应迅速向保卫值班人员或相关领导报告并及时拨打“119”报警电话说明火情和燃烧物及准确地点，并等候消防车，指引行车路线到火灾现场。

4.1.1当发生电器火灾时，配电室值班人员应立即截断电源，义消队员根据燃烧物的特性，分别使用二氧化碳、或干粉灭火器灭火，当火势较大时，迅速调集其它部位大型手推式灭火器，从不同角度对着火点，夹击，将火灾扑灭。

4.1.2发生火灾时，配电室值班人员迅速截断电源，由----负责，----协助，组织义消防队员和人员进行扑救，使用干粉灭火器或高压水枪射击，高压水枪可同时使用室内消防栓和室外消防桩内外夹击，使用室外高压水枪射击前应先将窗户玻璃击碎，从窗户将水射入，对准着火点射击。未着火的办公室切忌开启窗户和门避免火源窜致其它办公室，水枪在射击着火点时同时对着火点的上下楼层及左右实施降温，降低燃点避免火势蔓延，直到扑灭火源。

4.1.3发生火灾时，消防控制室值班人员按程序及时启动消防应急系统，由----负责，及各车间负责人配合组织义消队和内保分队实施灭火，根据燃烧物的不同而采用不同的灭火措施。采用阻隔、移位法，明火则采用消防喷射，燃烧局部用灭火器，大面积则采用消防水枪喷射。在能够控制的情况下采用灭火器，在灭火器不能控制的情况下，要充分利用自动化程度高的消防系统科学有效地灭火。

4.2现场警戒：

4.2.1负责划定现场的警戒区并由内保分队组织警戒、维护现场治安和交通秩序。

4.2.2负责疏散事故区域内的无关人员。

4.2.3营救火灾被困人员。

4.2.4负责救援车辆的畅通。

4.3医疗救护组

4.4综合协调：

4.4.1负责向各个组传达指挥部负责人指令。

4.4.2负责联系和督促各组工作。

4.4.3报告各组救援工作中的重大问题。

4.4.4负责向政府相关部门请救援助。

5.1事故灾难监控与信息报告。

各人员应当加强对重点防火部位的监控，对可能引发火灾事故的信息应及时向救援组织报告。

火灾事故发生后，事故现场有关人员应当立即向有关负责人报告，酒店有关负责人接到报告后应当立即向政府有关部门报告。

5.2预警行动：

应急救援指挥部接到可能导致火灾事故的信息后，按照应急预案及时研究确定应对方案，并通知相关部门及人员采取相应行动预防事故发生。

发出启动预案指令后，各人员应迅速投入应急救援工作，并履行其相应职责。

当遇险人员全部得救，事故现场得以控制，导致次生、衍生事故隐患消除后，由现场指挥宣布应急结束。

应急救援结束后，财务部及时开展应急救援人员和受灾人员以及财产损失的保险理赔工作。

酒店根据预案的编制每年一次定期组织演习。演习结束后及时进行总结预案的操作性和实用性，存在问题，及时修订预案。

本预案自发布之日起施行。

市政府值班室电话：xx

市安办电话：xx

火警电话：119