员工工作实绩总结（专业17篇）

在工作总结中，我们需要客观、真实地反映自己工作的情况。以下是一些工作总结的优秀范例，展示了一些优秀的写作风格和表达方式。

教学实绩考核工作总结

时间过得真快，本学年的教学工作就要结束了。这个学年，我负责7班的英语教学。根据学年开始时制定的教学工作计划，本学年的教学工作总结如下：

班上有七年的学生。大多数学生基础差，拼写不规则，学习缺乏主动性，对英语兴趣不大。我班三分之一的学生基础扎实，学习态度认真，对英语有兴趣。四个同学智力都很低，看书都抄错字。另外，10个学生根本不学英语。

1.在教学过程中，注重经常性教学，以学生为主体，为全体学生组织教学，注重培养学生的听说读写能力。

2.掌握词汇和句型学习，经常练习听写，提高学生记忆单词和句型的能力；另外，从开学开始就要抓紧背英语课文。

3.课内外多听多说英语。尽量在课堂上用英语教学，这样学生可以更多地接触英语。每节课都应该用一定的时间让学生用他们所学的共同语言和所学的句型在不同的情况下进行对话。他们还可以结合实物和图片用英语进行简单的描述，培养学生的语感。

4.关注测试，关注讲课评价，分析测试。

5.为了增加学生的词汇量，让学生每天积累5个单词，每周检查一次。

6.在教学过程中，我发现师徒制也是一种很好的学习方法，所以我参加了师徒制活动。

1、教学工作

我工作踏实认真，认为无论全心全意做什么工作，都会有成就感。在这样正确的思想和观念的指导下，我们可以如鱼得水。首先，我仔细分析了教材的编写特点和体系，知道了中学英语必须掌握的学习内容。然后根据中学生的实际生活，有针对性地练习口语、词汇和句型。

每次备课都认真研读教材，考虑学生的分层和知识差异，穿插一些有趣的游戏和关于中西文化差异的故事。通过这些活动，学生的英语学习热情和爱好得到了增强。而且，我经常有意识地给学生创造一个说英语的环境，让他们在课堂上尽可能多地用英语提问。总之，通过一系列手段，学生可以体验到学习和使用英语的乐趣，养成良好的英语使用习惯和意识。

2、学习困难学生的转化

学困生的转化也是英语教学的重要环节。如果老师只重视优秀学生的教学，那么我敢判断他的教学是失败的。一个好的教师要做到两头抓，中间促，实现班级语言水平的均衡发展。知道了这些，我经常在课间给差生补课。一次选两个学生，根据在课堂上发现的不足给他们加餐。通过一遍又一遍地重复你所学的内容，大多数学生可以熟练地应用本学年的内容。为了提高学生的成绩，我还组织了英语爱好小组，互相帮助，帮助他们培养对英语的浓厚兴趣。

3、其他工作

在尽可能教好本学年教学内容的同时，我还给学生补充了很多课外知识，这一切不但扩大了学生的知识面，而且进步了学生的学习积极性。

总之，本期工作中的成绩是引以为豪的，不足的地方也是在所难免的。我相信大家都一样，重要的是在下一学年的工作中戒骄戒躁，各项工作都能以更大的起色去赢得家长挑剔眼光的赞成、同仁敬佩眼光的羡慕，领导敬佩眼光的认同。

护士个人工作实绩总结

回顾半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，（“三严三实”专题教育总结汇报）。

时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

思想道德方面：遵纪守法，认真学法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学**科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

学方面：坚持把学作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学，严格要求自己，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自己，改正缺点，做一名优秀的护理工作者.

员工作总结

从这个餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员没前途的负面思维；树立做好本职工作、热爱本职工作的思想，知道一个人是否有所作为，不是因为他的职业，而是因为他是否尽力把工作做好。有工作意志，端正工作态度；知道一个成功的服务员应该具备的素质，从而增强自己的就业意识，我决心做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员，如果我想做的话。

我学会了为客人服务的原则；为客人服务的程序；在职工作规则；宴会菜肴程序；托盘的技术和末端支撑的行走速度；摆放桌子的注意事项；重点换烟灰缸；点菜注意事项、写菜单、取消菜品、卖菜技巧；葡萄酒的基本方法、程序和常识；处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧；餐厅开业准备，关门注意事项，各种服务礼仪，食品卫生知识，消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。

在这份兼职服务员的工作中，我总结出了以下作为一名优秀服务员的要求。

热爱你的工作：当你热爱你的工作时，你会愉快而轻松地做好你的工作。我们应该让吃饭的人得到健康、精力和良好的服务。你也许能做非凡的工作。企业最需要的人是热爱工作的人。

快速熟悉工作标准和方法：为了在激烈的竞争中赢得自己的企业和自己，为了提高工作效率，我们必须尽快能够工作并胜任。

有自信：相对于金钱、权力、背景，自信是最重要的。自信可以帮助人克服各种障碍和困难，相信自己是最好的。

职责：以公司利益为重，对自己的工作负责；对客人负责，为客人提供优质的产品和服务；意思是“尊重缺席”。即使没有人监督你，你也会认真做好。这是责任的表现。

团队：发挥团队精神是企业的一贯追求，餐饮企业的工作是由各种分工组成的，非常需要团队成员的配合。有团队精神和良好合作的员工和企业更成功。

这份兼职给了我非常深刻的体验。我觉得我们做的每一件事每天都有一点点的进步：积沙成塔，积小成大。每天一点点创新都在带路；每天多做一点，就要大丰收；每天一点点进步，就是迈向成功的一步。

个人工作实绩总结

大学生劳动实践课总结。

我于__年__月从事党建工作，__年__月挂任党建办主任;__年__月挂任党政综合办负责人,__年__月兼任卫生和计划生育办公室主任。任职以来，本人始终坚持以德为先，勤政廉政，学习上加强理论知识学习，工作上服务安排、踏实肯干，思想上坚定理想信念，廉洁上始终保持清正廉洁。根据安排，现将5年来工作情况报告如下：

二、坚持工作做细做实，履职能力不断提升。

(一)摆正位子，当好领导们抓党政、党建工作的参谋助手。

自已作为抓党政、党建工作的具体落实责任人，在抓党政、党建工作中摆正了位置，遇事多汇报、多请示，积极寻求领导们在抓党建工作全方位支持。在赢得支持的同时也发挥自已抓党政、党建工作的参谋助手作用，经常向领导提出合理建议，还对一些工作超前谋划。工作中，本人坚决服从安排，按时保质保量完成各级交办的任务，决不拖拉，马虎对待。

(二)做实以文辅政工作，履行职责担当。一是政务工作力求扎实。办文、办会、办事是政府办重要的工作职责，为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面，严格按照规定，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，认真执行审批制度，使公文格式更趋于规范化。自__年__月担任党政综合办负责人以来，共发党委文件126份，政府文件162份，其它请示、报告、函62份。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。同时，精简会议程序。在办事方面，我们坚持求真务实，强化服务原则。在保证质量的前提下，尽量减少办事程序，简化了办事环节，提高了办事效率，受到了人民群众的好评。二是内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。

(三)做细工作，全面推进各项工作有序开展。

工作中，以创建“五好”基层党组织为目标，以“民心党建”为重点，创新措施和方法，强化组织建设，为发展提供依托。一是全力打造新黔、蒋家坝、合心等10个村各类“党建”示范点。二是认真执行《__自治县201_—2017年发展党员规划》，组织学习新的党员发展条件流程，严格程序，注重资料规范、完备，注重将优秀青年、在校学生、生产骨干培养成为入党积极分子，吸收到党组织中。五年来共发展62名;组织开展党员各类培训30余次。三是争创“五好”基层党组织，夯实农村发展基础。以“五比五争当两提升”为载体，进一步完善“十分钟”服务制度，高效、便捷地为群众办理实事好事，争创“五好基层党组织”。201_，镇党委被评为省级、市级“五好”基层党组织，201_年被评为县级先进基层党组织。全镇27个支部先后获得县级“五好基层党组织”，实现全履盖。四是加强机关支部的管理，成立了老干部支部，优化设置6个机关支部。五是全面落实软弱涣散预警机制，分类排查，分类定级，销号整改，整改软弱涣散党支部3个，提升支部工作能力和群众满意率。六是认真开展每年3月份和9月份“双诺月”活动。以“党员承诺”为抓手，发挥党员先锋模范作用。每年党员的履诺率已达95%以上。七是出台有关干部管理制度，制定《__镇干部职工十不准》，加强干部的管理。健立健全村级后备干部人才库，有后备村级干部32人。八是完成党的群众路线教育实践活动、“三严三实”、“两学一做”，严格按照要求，认真组织开展，取得良好的成果，并对工作开展情况溢党支部为单位，分类归档。九是深化改革，完成“三办三中心”小部制改革工作。十是加强镇级驻村干部管理，成立驻村干部管理服务中心，建立健全管理考核制度，促进驻村工作常态化和全力助推脱贫攻坚;此项工作在201_年获全县创新工作二等奖。2017年对驻村工作管理服务中心进行再次深化。十一是完成第九、十届村(居)“村支两委”换届工作;201_年镇级党政班子成员换届选举工作。十二是以“支部活动日”为载体，以党员“业绩管理”为抓手，以“业绩展示”为成果。结合工作实际，探索构建“一核双线三元”党员标准管控体系，建立党员正负面清单，在每月8号各党支部按时召开“支部活动日”。建立党员业绩档案，做到“一人一档”，并对各党支部开展“支部活动日”资料进行归档。

自__年3月投身于证券行业以来，经过一年多的磨砺，我感到愈加成熟与自信，如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹，那么__年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作，我的感受是真诚待人，严于律己，就能得到满意的回报。

一、真诚待人，赢得真心。

真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑，在与潜在客户最初接触时，真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。

真诚是服务要真切热诚不应付，当潜在客户成为真正的客户之后，后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。

如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。

真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作如果仅凭一己之力，客户源是单一的、客户面是狭窄的，这就要通过银行的支持、团队的互助，才能达到拓宽客户来源渠道的目的。

一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行，我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系，从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景，并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任，协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务，使银行提升在客户心中的满意度，也使客户更加信任银行信任__。上述驻点银行职工中的潜在客户，已经基本都被发展成为__证券的客户，这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后，他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的，在我目前的客户中，经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。

另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享，经常性的头脑风暴让我对工作体会更深，少走了很多弯路。如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢，那么单位就是大熔炉，领导则在把握火候。我的体会尤其深，刚刚进入公司时，因为不是本地人，开头的工作相对困难一些，看到同事已经有了不少客户，自己还在艰难拓展，难免产生焦躁消极情绪，此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友，是没有前途的，如果注重眼前利益不考虑长远，收益总是有限的。

这句话对此时的我有极大的鼓舞作用，终于我克服人生地不熟的困难，凭借自己的努力打开了局面，客户数量节节攀升，佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时，公司领导赵总适时的说，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，这个理念及时的把我从自满状态拉了回来，我愈加的脚踏实地，不再满足现状，而是精益求精。

二、严于律已，实现飞跃。

工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券知识，不断学习业务知识，才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己，坚信处处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身能力的目的。

首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目，把理论知识基础夯实，做到胸有成竹，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习，与同事交流工作心得，同时积极为公司和团队奉献才智和力量，把问题和建议积极地善意地提交给领导，并提出自己的解决办法，在团队中主动做一些组织工作，锻炼自己的综合素质。

在从业一年多的时间里，我都是以诚恳、勤恳的态度在工作，通过上述两个方面的努力，积累了更多的经验，客户经理工作基本已经达到日新月异，欣欣向荣的良好局面，在我公司众多客户经理及经纪人中，我的业绩是走在前列的，得到了领导的肯定，与同事更多的交流，更被客户信任和认可。

对此，我非常感恩，未来也将保持这种状态并期待更上一层楼，相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水，实现人生价值的实现!

最后用尼克松的一段话与大家共勉一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业，那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。

__年我今日投资担保公司在各级领导的正确领导下，以“人无我有，人有我优，人优我转”为经营理念，拓展思路，积极探索，勇于创新，经过全体员工努力拼搏和协同合作，确保各项任务顺利完成。突出表现在(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达_亿元，在保额为_万元。(2)各项规章制度逐步完善，至今尚未发生风险代偿。(3)内控制度不断加强。(4)管理结构趋于合理。(5)公司发展初见成效。年创利润_万元。

一、灵活经营，实现利润化。

1、细分市场，开展具有特色的贷款担保业务，目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主，中型企业为辅。

2、选择贷款周期短、平、快，项目最长不超过一年。

3、根据市场变化，灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。

4、本着“融资要快找金桥，贷款投资我担保”的宗旨，担保业务手续办理要求一个“快”字，一笔业务自始至终最长不超地十五天。

5、贷款担保每笔不超过万元，侧重点放在万元以内。

6、适当降低担保服务“门槛”，在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。

二、开拓融资渠道，发展担保业务。

为资金的投入与管理提供必要的服务，是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑一是长远发展的需要，二是能提高业务专业人员素质，要求业务人员既要加强业务能力的培养，还要进行市场开发。另从风险角度考虑，项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面，采用灵活经营策略，逐步确定客户群体，积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大，银行合作越畅通，担保业务才能稳健发展，随着担保额度的增加，加这投资业务的发展良好，资金需求量明显增大，在大家的努力下，成功短期融资近万元，为完成公司制订的任务起了一定作用。

三、开展与银行的合作，促进担保业务的发展。

银行未与公司合作由于银行对公司的业务能力和实力不了解，因此，公司积极与合作银行多沟通，让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力;及时解决业务合作中的不同看法;多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系，通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。

四、防范、控制和化解风险是公司的永恒主题。

(1)风险防范抓源头。依据开展的担保业务实际情况，除了担保前对客户认真调查，仔细分析、评审、规范审批外，实行部门交叉调查评审，对受保护的整体状况全面复查，综合分析，重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。

(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上，以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。

(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系，了解其生产经营变化，适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施，针对非常情况采以非常措施，确保客户按时还款。

(4)关注快到期担保户的偿还能力，促其按期还款，避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款，赢得了合作银行的一致好评，并主动提出加大与我公司的合作力度。

(5)建立项目风险程度分类制度，全面动态地反映担保项目的质量和风险变化，及时与各部门沟通，针对可能发生的风险实行预警告之制度。

(6)一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时，及时要求对担保合同进行调整或修改，终止和取消该担保关系。

(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到15天一回访，除审查其财务资料外，重点要到其经营现场回访考察，并出具回访报告。

五、自身信用建设是公司发展的生命线。

担保是建立在信用的基础上，没有基础，何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期，银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动，可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕，客户满怀信任和希望等待贷款到帐，为了取得客户的信任，公司一方面加大保证金存入，另一方面联系银行合作，进行担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金，虽然拆借时间不长，但给客户留下了深刻印象只要今日担保公司承诺的事情，一定会做到。使客户对公司的信任加倍，对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用，这就是信用为企业带来的效益。

六、坚持以人为本，发展企业文化。

公司坚持以人为本，建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设，努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风，充分展现员工的创新智慧，增强员工的认同感和团结协作精神，健全考核激励机制，使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神，使所有的员工感到组织上的温暖，满足员工的归宿感，创建一种有利于员工自我目标实现，有利于员工积极性和潜能充分发挥。

希望与困难同在，机遇与挑战并存。__年是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下，不断完善内部管理制度，严格按业务流程进行操作，加强风险防范管理，建立完善风险控制与管理体系，建立科学绩校考核激励约束机制，并与同行多沟通多联系，互助学习，共同进步，为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。

精神为指导，刻苦勤奋、兢兢业业、认真努力做好各项会计工作，圆满地完成了工作任务，取得良好成绩。现将20__年个人工作情况具体总结如下

一、认真努力学习，提高自身综合素质与业务技能。

20__年，我认真学习党的__大精神，认真学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神，认真学习国家财务法律法规，提高自身综合素质与业务技能，在思想上、工作上、行动上与开发区管委会保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于开发区管委会，把开发区管委会利益放在各项工作的首位，时刻维护开发区管委会的利益，促进开发区管委会整体工作发展。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美和高效，努力获得开发区管委会领导和人民群众的满意。

二、尽心尽职工作，努力完成各项会计工作任务。

我是开发区财政总预算会计，知道自己岗位的重要，知道自己的工作跟开发区的整体工作紧密相关。为此，我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求，认真努力做好各项会计工作，为开发区健康、持续、快速发展作贡献。

1、认真细致编制20__年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定，结合开发区20__年总体工作思路，根据市委、市政府对20__年预算编制的总体要求，我认真细致编制了20__年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中，我按照“量入为出，保障重点，统筹兼顾，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制合理有效，压缩行政消耗性开支，堵塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的需要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。

2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的配合，共同完成20__年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套资金返还提供资金保障。同时，每月将开发区经济运行状况和财政收入情况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调，认真完成20__年税收征管和基金收入工作，每月召开财税分析会，研究收入执行情况，每月3号之前集中汇总各征收部门的收入情况，掌握各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。

清理欠缴土地出让金_家共计__万元，清理欠款_笔共计__万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作，20__年共计执行税收返还金额__万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行办结的全流程服务，20__年返还_家企业土地出让金共计__万元。

4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公设备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是积极为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年获得贷款贴息资金2280.06万元，州财源建设专项资金500万元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计，全面提供开发区财政财务相关资料，认真答复审计相关问题，协助自治区审计组完成延伸审计工作，认真应对市财政会计诚信检查，完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展提供经费保障。

5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实，营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，按照财政部《会计基础工作规范》的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算，审核和控制财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相关业务，按期编制开发区财政收支月报表，每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析情况，并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。

三、积极参加活动，活跃开发区文化建设。

我积极组织参加管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动，获得了良好的成绩，既为单位争得集体荣誉，又活跃了开发区文化建设，促进开发区社会主义精神文明发展。我积极推进非公党组织建设，成功与华盛热力结对共建，激发争创活力，促进公党组织健康、深入发展。

四、存在的不足问题和今后努力方向。

20__年，我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然完成了各项工作任务，取得了良好成绩，但还是存在一定的不足问题，一是学习还不够抓紧，用学习指导实践不够，致使工作发展还不够快。二是工作还不够认真细致，有些工作没有完全做到位，与规范化、精细化的要求存在一定差距。三是工作还不够严谨，工作干劲还不够大，在一定程度上影响了工作效率和工作质量。今后，我要认真对待存在的不足问题，加强自身学习，不断提高综合素质，加强工作的规范化和精细化，努力做好各项工作，力争取得更大成绩，促进开发区科学发展和快速发展。

20__年，我们开发区将进入开拓创新，创造辉煌的新时期，我要把自己的工作岗位作为挥洒激情，成就梦想的广阔舞台，牢记自己的庄严使命，承担自己的神圣职责，振奋精神，鼓足干劲，以全新的面貌、全新的姿态，全新的步伐，投入到各项工作中，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，为助推开发区又好又快发展，奔向光辉灿烂的明天，作更大的贡献。

一、对外销售与接待工作。

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

__年9月份我到酒店担任销售部经理，_x_10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理。

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处。

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;。

2、对会议信息得不到及时的了解。

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;。

影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

本学期即将过去了，现对自己在整个学期的工作情况作一下总结。

本学期我担任小小三班，从大班到小小班，无论从思想上还是教学上都存在着很大的差异，对我来说也是一种挑战。幸好在领导的关心下，老师阿姨的细心照顾下，以及自己不断努力做好工作的情况下，小小三班的小朋友健康愉快地度过了一个学期的幼儿园生活。

在日常生活管理方面，我对幼儿的要求比较严格。由于小小班的孩子是初入园，并没有常规意识，自理能力差，因此我从生活的每一个环节抓起，有的幼儿到幼儿园的时候不会自己吃饭，或者把饭菜撒在桌面上、地上，我就耐心地指导他们学习正确的进餐习惯，鼓励他们自己动手吃完一份饭菜，同时让他们清楚放杯，挂毛巾的位置，会自己大小便，小便后能自觉排队，不在厕所玩等，虽然都是些生活的琐碎事情，但对与小小班的孩子来说并不容易，现在大部分的孩子都能形成良好的生活习惯。

在教育教学方面，小小班的孩子知识经验少，动作发展不够快，注意力容易分散，但他们模仿力强，有较强的探索精神，因此在小小班开展教学活动要能一下子吸引他们的注意力，我采用童话式的教育，向幼儿灌输的内容都采用小动物的形式出现，让自己成为他们中的一员，从而更好地理解接受老师所传授的知识，例如在开展音乐活动中，幼儿最喜欢开火车，模仿小动物叫、走等动作，我让幼儿先学习一种小动物的样子，在向他们讲述这个小动物的故事，最后再学习歌曲，在这个过程中，幼儿学习起来就觉的很容易，会唱的歌曲也越来越多了。

在保育、保健方面，作为小小班是最重要的，我在这方面尽量做到细心、认真，小朋友着衫较多，自理能力差，经常会尿湿裤子，因此我注意观察每一位幼儿，及时帮他们换裤子，根据天气的变化，及时帮助幼儿增减衣服，对有病吃药的幼儿特别照顾，认真帮助幼儿吃好每一次药，做好患病幼儿报膳工作。

随着幼教事业的不断前进，家长要求的不断提高，对幼儿教师的要求也不断增加，因此我要不断学习、创新，努力做好本职工作。

a、依据绩效量化表进行模块化陈述20__年主要完成如下工作：

1、组织完成了增城大球场的预支付款项的收取工作。

2、督促完成了南宁信息港的结算工作了。

3、完成技术信息部门对佛山西站的监督、跟踪管理工作。体现在以下两方面。

(1)施工准备阶段工作工作情况：参与完成了前期的施工部署工作。

(2)施工阶段的工作情况：参与完成了北区的钢结构、金属屋面、部分装饰装修工作，目前还在进行之中。

a、绩效目标指标完成情况(数据量化)。

b、个人的绩效平均得分为：72分。

c、个人成长与收获。

通过又一年的工作、学习与积累，我的个人收获颇多。

1、工作的目的与责任。

在收取款工程中总有这样或者那样的问题，但始终牢记：目的是不让公司亏钱，其二收款也是我的责任。每个人都有自己的岗位职责，同时做好自己本份的工作，才对得起领取的每个月的工资，只有这样企业和个人才能有发展。我是谁?我代表着什么?我的目的是什么?我的能力是公司的财产，也是我发展的基础。每天要面对的是不停的变化，要用一种超然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切。可以向过去学习，但活在过去是不明智的。我们有很多是无法改变，但我们可以改变自己。

2、承诺与细节。

佛山西站在进度方面一直都没有拖后，与众人的努力是分不开的。

承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成，即使在竭尽全力不能完成的情况下，应当主动及时地向所承诺的人沟通，从而使自己尽可能成为一个可以信赖的人。在施工过程中，每旬承若的工期节点目标，用全力去完成!

细节定成败，对管理工作的激情与执着的追求。一旦有了这种激情，就能够愉快地面对各种管理问题与挑战，举重若轻，尽情享受解决管理问题及利润增长所带来的成果。在施工过程中，小到每一个方案落实，人员的思想动态，都要去关注，承若了就要做好。公司管理流程和细则的运用，都要熟练，注意这些细节能让整个团队发挥出惊人的能量。

3、沟通与协调。

主动与需要沟通者进行同频道的对接，主动分享所拥有的信息，能产生意料之外的收获。通过沟通能够了解对方的所思所想，有效的掌控对手，有效的了解下属的需求，有效的把控事物的发展规律，从而达到自己的想要的结果，这是一个至高的境界。

二、存在的主要问题(不足之处)。

个人存在的主要问题：沟通的技巧还需要加强。

三、改善对策与努力方向(采取的措施、方法)。

改善的对策及努力的方向：

1、加强自身的修养;。

2、提高自身的管理水平;。

3、提高沟通技巧与处事方式。

努力成为一个德才兼备的复合型人才。

四、20__年度工作任务及工作重点。

1、20__年度的工作任务主要是：

(1)做好技术信息部分派的工作任务。

(2)公司领导交办的其他工作。

2、工作重点是：跟进佛山西站的建设工作，做好各项工作的督促与跟踪。

(1)跟进变更策划的实施及现场签证;。

(2)督促三事业部及项目部按公司工作细则及工作流程办事。

(3)协助项目部按业主预定的任务节点完成各项任务。

伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神。

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务。

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理。

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0。5%。

四、提高护士素质、培养一流人才。

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

本学期，我在班内实行了课堂小组合作的学习方式，通过几个月的尝试，总的说来，这种互助合作的学习方法对学生的学习有一定的促进作用。细想来，有困惑也有收获，有以下几点值得总结：

一、组建合作学习小组小组合作学习，它是很好的一种学习方式，我们全班__人，将学生分成__人一小组，把全班学生按一定的方法平均分成个“组间异质，组内同质”的小组。

让其中一名语文成绩好、__能力强的担任小组长，将学习有困难的学生定为每组的副组长，以使调动他们的积极性，促使他们迅速地进入良好的学习状态。

在此基础上，再结合学生的兴趣、爱好、性格、能力等因素，进行适当的调配。这样既能充分发挥每个学生的优势，有利于组内成员取长补短，公平竞争，共同提高。小组合作学习是以“组内合作，组间竞争”为宗旨，将传统的教学与师生之间单向或双向交流改变为师生、生生之间的多项交流。它的有效使用，能对很好的提高课堂教学质量，培养学生的语文素养起到很好的作用。

二、合作学习时明确任务的重要性进行合作学习，先要明确学习任务与目标，用很短的时间，协调合作的方法，提高小组合作学习的效率，完成学习任务。

同时，在平时的学习中，应培养学生良好的合作学习习惯的养成。如应培养合作组长__小组活动的能力，怎样进行预习检查，怎样__讨论，怎样掌握小组的秩序等，而其它组员应培养学会倾听的习惯等，在“听”的过程中如何学会“挑刺”，如何吸收其他成员的优点等。

三、评价激励延伸“合作”积极的评价，将不断增强学生参与合作的意识，也使学生不断获得成功的喜悦。

因此，合理运用小组成员互评与自评，对于保护学生的学习积极性，增强其学习的自信心尤为有效。每个小组都有一名记分员，负责记录组内同学的表现情况的得分情况，利用每个周一的班队会进行评比，通过奖励使学生知道什么行为是有价值的，是能得到认可的，激发学生尽可能地展示自己的才华，开发他们的潜能，乐意为共同的学习目标而努力，从而培养学生的合作意识，提高合作技能。但是，小组合作学习不是万能的钥匙，我们要不断地进行研究，不断探索有效合作学习的途径和方法，以实现学习方式的转变，促进学生不断发展。

本学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

一、政治思想方面：

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记，从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的'兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，作业少而精，减轻学生的负担。

6、为提高教学质量，积极做好课后辅导工作，大面积提高教学质量。

三、工作考勤方面：

热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己贡献。

护士个人工作实绩总结

工作一段时间以来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、增强法律意识:。

认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面。

在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。

在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。

一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;。

三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

以上是我在医院工作的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为六院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持!

员工作总结

互联系及沟通，通过加大重点户的管理，使销售业绩得到进一步的提升。今年7月我在所长正确领导和带领下，不断加强卷烟市场清理整顿力度。本月我们共查获涉烟违法案件3起，查获卷烟15条，查获烟丝5.6斤，现将有关情况汇报如下：

1、检查辖区经营户。主要是检查经营户亮证.库存情况、编码、及是否有违规行为。

2、在工作前、中、后，能把安全放在第一位，没有出现安全问题。严格按照规章制度安全行车。

4、学习每月的政治理论。

5、按计划与自律小组长沟通交流，及时了解各个小组成员的守法经营情况。

下一步工作措施：

1、加强宣传烟草专卖法及其相关法律、法规。

2、加强市场管理力度，打击销售假冒卷烟及烟丝、烟支非法交易。

3、继续加强安全意识，认真学习交通安全法，始终把安全放在笫一位。确保安全行车无事故。

4、加强和客户经理、配送员的联系，共同好努力完成下月销售任务。5、进一步加强学习每月的政治理论。6、加强对珍品“真龙”“黄鹤楼”品牌在镇所在地的.上柜率。7、认真学习明示与承诺制度。

8、加强卷烟市场的管理力度，进一步打击不法烟贩利用节假日进行假、非、私卷烟的非法交易。

9、严格按局（营销部）机动车辆安全管理规定使用车辆。

防疫工作实绩总结

镇乡党委政府高度重视疫情防控常态化工作，在上级的正确领导下，通过全乡干群的共同努力，曹镇乡疫情防控实现了三零目标即零输入、零感染、零确诊，工作总结如下：

提高常态化疫情防控认识。乡村两级定期召开疫情研判会议，时刻绷紧疫情防控这根弦，为辖区其他中心工作顺利开展创造良好健康环境。

认真排查管控返乡人员。曹镇乡自1月份以来排查重点地区返乡人员1142人，按照疫情防控政策要求，认真落实居家隔离、居家健康观测、五包一措施，核酸采样检测1207人次。

区疫情防控指挥部印制的各类通告、音频及时发放至27个行政村，在各村显要位置张贴和播放。还通过微信群转发、悬挂横幅、张贴标语等形式，在各村广泛宣传，按要求落实疫情防控各项措施，严防疫情输入。

全乡截止目前新冠疫苗接种32516人，加强针截至目前累计接种851人，有力地促进全区群体免疫屏障的形成。

我乡已落实建成彭庄村、吉村、齐务、银王4个行政村。本月底杨西村和李庄村计划创建完毕，达到曹镇乡第一批创建6个村的任务目标。

认真开展全员核酸检测筹备工作。一是认真学习湛河区全员核酸采样实施方案，按照分工安排，积极按照曹镇乡15个采样点实际情况，分别组建15支由相关村干部、乡派出所、乡疫情办、乡执法队、登记员、消杀员、志愿者组成的采样保障队伍和现场发动组。二是成立曹镇乡新冠肺炎疫情全员核酸检测工作领导小组。三是根据区全员核酸采样实施方案，专门研究制定曹镇乡全员核酸检测实施方案，做到职责明确，分工明确，切实可行，操作性强。四是初步为15个采集点筹备消毒液、一米线、额温枪、口罩、指示牌、警戒线等物资设备。五是要求各村摸清常住人口底数，建立台账。六是加强宣传。对采集点位置、每个采集点覆盖村、采集点工作人员及电话及时宣传给群众和村组干部，做到心中有数，有备无患。

邮储柜员工作实绩范文

承诺、服务纪律向社会公示，接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象，为金融行业全体信贷人员树立了榜样，截止今年12月15日，我行不良贷款率为%，远低于同行业不良逾期率。为__县信用环境建设树立了“标杆”，受到__县人民银行、银监办的高度评价。

三、持续开展规范化服务，稳固储蓄业务的基础地位我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和完善规5范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系，形成了规范化服务的长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范，并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定;通过监督检查，对网点服务进行指导和管理，有力地提升了服务水平。在规范化服务的基础上，我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以发展高端客户为发展方向，利用网络优势，以商易通、pos机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。截止今年月日，全县邮政储蓄余额达到亿元，市场占有率%，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金笔，金额万元。为__县经济融通做出了较大的贡献。“十二五”时期是加快转变经济发展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期，有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命，也是银行业改革发展的重要机遇。在这样的大环境下，__县邮政储蓄银行将以《__县国民经济和社会发展“十二五”规划》为指导，立足__县邮政金融服务平台，着力服务地方经济发展，为实现__县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大的贡献。

教学实绩考核工作总结

一学期以来，我们紧紧围绕市教育局教研室2011年的工作要点精神和学校整体工作安排，加强教学研究、教学评价、教学指导，紧密联系我校教育教学实际情况，深入分析和研究教学汇总出现的新情况、新问题，积极参与教育教学改革，开发校本课程。以教研活动为突破口，以落实素质教育目标为中心，以培养学生的学习能力为出发点，在校长的领导下，围绕“科研兴校、质量立校”的工作思路，深化课堂教学改革，取得了很大的成绩。现将一学期来的工作择其要总结如下：

（一）认真贯彻落实“三认真”管理，努力提高教育教学质量。

本学期，教导处组织教师学习了新课标、和新课程理念等教育理论。加强教师教学“三认真”——“认真备课”、“认真上课”、“认真布置与批改作业”管理，努力提高教育教学质量上。

1、认真备课。开学初，教导处就针对学校老师的不同情况，让精通计算机熟练多媒体教学的老师率先实行了电子备课，并把备课成果交到教导处，由教研组组织学习；开学初检查全体任课教师的备课环节是否齐全，是否按新的《课程标准》进行备课，是否符合新课程理念，尤其对于新增的“全册教学的重难点”、“学生情况分析”、“提高教学质量的措施”、“预习指导”等的检查；期中考试过后检查教学目标设置是否合理，重难点是否有突破；最后检查老师备课有没有缺课和机动课有没有备课。由于每次备课都有针对性，所以老师的备课质量有所提高。

2、认真上课。本学期教导处用推门听课的方法，加强对课堂教学的监控。同时，开展教研团队二次上课的观摩课活动，老师在活动中表现出了非常高的积极性，在课后能把自己的听课感受和意见充分的表达出来，大家在一起畅所欲言，积极讨论，为上课的老师出谋划策，实现资源共享，共同进步，老师的教学能力也得到了提高。

3、认真布置和批改作业、作文。本学期在作业管理上采取同年级老师互相检查，互相监督。我们采用这个方法是因为现在教材的练习一直在变，补充习题和同步探究上的题目有一定的拓展性。互相检查可以帮助同年级的老师相互学习，以前我们在检查作业中发现同一年级的老师甚至还有一道题有不同的答案，因此作业互查加大了老师之间在怎样布置作业、正确的作业格式及教学方法上的交流，有利于老师之间互相沟通和相互学习。对作文的批改，学校按有关文件的相关规定，要求必须做到既有横批，又有眉批。特别是对青年教师，作业、作文的相互检查使她们可以学到老教师对工作的认真态度和一些教学方法。

（二）继续加强教学常规管理，不断增强教师驾驭课堂教学的能力及业务水平。

1、强化教育教学制度化管理。开学初，学校教导处针对我校职称评聘、绩效考核、评优评先等制度多次召开校务会议、教研组长会议及教师代表会议，多次张贴公示征集教职工意见，不断完善教学常规管理机制，力争做到民主化、制度化和科学化。

2、抓好教学常规，注重过程管理。强化教学常规视导，严肃纪律，开足开齐图音体美等非统考学科。要求各任课教师按新课程标准撰写教案，每学期至少撰写一篇教学论文、一篇教学个案、一篇说课稿、每周一篇教学反思。教导处对教学常规工作组织了三次定时检查与两次不定时抽查，并把检查的结果进行张榜，对常规工作优秀的老师给予表扬和奖励，对不完成任务的老师给予通报批评，并要求整改，把工作落到了实处。同时学校非常重视对教学质量的监测，月考、中期测试和期末考试相结合，及时掌握各班、各科、各教师教学效果，注重分析，提出针对性改进措施和要求。不管是月考，还是期中、期末考试，都实行学生交叉考场、老师交叉监考、期末考试还组织教师以教研组为单采取流水的方式进行评卷，同时要求各科任教师认真命题、评卷，并做好试卷分析、学生成绩登记和“三率一分”统计，考试结束后把各科试卷收集，形成学校的习题库，效果显著，教学质量呈良性发展趋势。

3、大力推进素质教育。着重抓好了两个课堂和几个活动。图音体美课堂倡导教师加强学生特长培养，各教研组组织开展各种学艺竞赛。其中，语文组开展了演讲比赛、朗读比赛、征文比赛，还组织学生参加市朗读比赛；数学组开展了学科知识竞赛；英语组开展了英语书法比赛、口语比赛，还参加市、省的农村英语口语比赛，蔡理城和吉家丽同学还获得了省级二等奖；艺术组开展了书法比赛、绘画比赛、文艺汇演；政史地组开展了历史知识和时事政治竞赛。为学生创设展示特长的平台，鼓励学生展示才能；课间艺体组组织了丰富多彩的活动，如：周一至周五下午放学后各班集体跑步、篮球比赛、跳绳比赛、文艺汇演、展示美术作品等兴趣活动，锻炼了学生的能力，丰富了学生的学习生活。

（三）加强教研活动，组织教师开发校本课程。

教研活动是提高教学质量的理论基础和有效手段，本学期的教研工作结合学校的实际继续稳步开展。首先我们建立了不同学科的教学团队，使老师在团队教学中完成上课、听课、评课、议课，通过一次又一次的讨论，一次一次的磨课，老师们的教研氛围越发浓厚，老师们的感悟是共同提高了。

1、加强片区及各教研组教研活动，提高教师的业务水平。

本学期各教研组开展了大量的教研活动，要求学校校级领导及教导处主任听课不少于30节，教导处副主任不少于20节，其他老师不少于15节，每位任课教师至少上一节公开课，各教研组隔周开展教研活动，组织教师学习教育教学理论，开展评课、议课活动，并要求各教研组做好活动记录，作为学校绩效考评的依据之一。其中，语文组组织开展15节公开课、10次教研学习活动，数学组组织开展12节公开课、10次教研学习活动，英语组组织开展10节公开课、10次教研学习活动，物理组组织开展6节公开课、8次教研学习活动，生化组组织开展5节公开课、8次教研学习活动，政史地组织开展10节公开课、8次教研学习活动，艺术组组织开展6节公开课、8次教研学习活动。

另外，在教育局教研室的组织下和帮助下，我校开展了一次南片中学语文课教研活动，市二中赵忠、张生丽老师亲自到我校开展观摩课，我校老师和南片教师参加了此次观摩课和评课活动，这次活动的成功开展，对我校今后教研工作的开展意义重大。

2、组织教师开发校本课程，提高教育教学质量。

本学期，针对我校新生基础较差的现状，学校组织语文组的卢清清、卢亮请、柳笛三位年青教师和数学组的郑礼帮副校长、吉家聪、卢运磺老师分别开发小学高年级语文和数学基础知识汇总，编成我校的校本课程，现校本课程已开发出版出书，下学年在七年级新生教学中使用，进一步提高学生的基础知识，为学习初中知识夯实基础。

（四）开展“师徒配对”及“传、帮、带”活动，加强继续教育培训力度，促进青年教师的迅速成长。

一个学校的青年教师能否迅速成长是学校能否持续发展的一个重要指标，本学期教导处把培养青年教师，帮助青年教师提高课堂教学水平作为工作的一个重点来抓。继续开展“师徒配对”和“传、帮、带”活动。开学初，要求市级骨干教师和学科带头人个带一名徒弟，并要求师傅每周至少为徒弟上一节展示课和听徒弟一节课并加以点评，落实好“传、帮、带”活动，把工作做好做实，促成了年轻教师迅速成长。

加强继续教育培训力度、坚持“走出去，请进来”是我们提高青年教师课堂教学能力的又一个有效手段。充分发挥我校作为继续教育省级示范学校的优势，认真做好校本培训及基地培训工作，要求全体教师积极参与继续教育培训学习活动，树立终身学习的理念，不断提高自身的教学能力和业务水平。同时，我们还组织教师外出学习，积极鼓励青年教师参加各种课堂观摩活动，在学习后把先进的教学理念，教学方法和教学手段引入自己的课堂教学，鼓励青年教师多上公开课、研讨课，进一步促进我校年青教师的迅速成长。本学期，钟万星副校长到海口市白驹中学挂职学习；符含亮教导主任参加全国著名教育专家中小学校务管理和小学优质课课堂展示海南省专场研讨会；符玉松、卢清清、卢运师等几位老师参加招考研讨会；卢亮请、符欲俊等年青教师到海口一中听课；王萍二、卢大燕老师参加上岗学习培训；英语组组织教师参加各种优质展示课活动等等。

（五）教学质量稳中有升。

本学期，各项调研还是让所有教师看到了学校的差距，教导处本着不能让我们的孩子输在起跑线上的想法，将进一步加强质量监督管理，找出学生在知识掌握方面的薄弱环节，狠下工夫，切实提高初中学生的知识水平，从而使学校的教学质量进一步提高，一学期来喜报频传，成果累累，在各级各类学艺竞赛活动中取得优异的成绩。其中，符秀平老师参加海南省远程教育说课比赛获得二等奖；吉家聪老师参加市数学优质课比赛获得三等奖；蔡理城、吉家丽两位同学参加市英语口语比赛分别获得二等奖和优秀奖，同时代表市参加省首届农村英语口语比赛都获得二等奖；麦名蕴同学参加市演讲比赛获得乡镇组第二名；学校体操队参加市阳光运动会获得广播体操乡镇组第二名；学校篮球队参加市中学生篮球比赛，表现优异，深受好评。

（六）做好其它教务工作。

教导处的工作是繁杂的，教导处的职能是多样的。本学期，我们教导处除了抓好课堂教学、质量管理和其他的常规管理工作外，还组织各班班主任做好学生成绩、学籍登记等工作，教导处在全体成员的努力下，学校的教学教研工作按学期初的工作计划在有条不紊地开展。

（一）存在的问题

1、在备课中也发现许多问题，比如：机动课时老师经常是用来进行单元测试的，在备课中只有试卷没有质量分析；虽然有教学重点的设置，但有的老师重难点设置不到位和设置错误。

2、在作业、作文检查中，我们还是发现了一些问题，比如，九年级语文，因为同步探究是选做的，所以很多老师都把学生最薄弱的、最需要多练多讲的阅读理解忽略了，老师们可能是怕麻烦，因为做了就要讲解，需要花大量的时间。数学作业中我们也发现学生的两极分化比较严重，并且还需培养学生良好的书写习惯，数学的回家作业对于两级分化严重的班级应考虑分层布置作业；作文的批改还存在没有按规定的“既有横批，又有眉批”的要求批改，个别老师的批改过于简单等等。

（二）采取的措施及今后努力的方向。

针对以上存在的问题，结合学校的实际和学生的需求，在下学期的教学教研工作中，我们将采取以下措施，力争做到有的放矢，进一步提高学校的教育教学水平。

1、不断完善教学教研管理机制，提高教导处的管理水平，做到分工明确，责任到人，力争把工作做细、做好、做实，扎扎实实地开展各项教学教研工作，把教学教研工作落实到实处，使教导处的工作更科学、更规范、更有效，不断提高教师的道德素养和教学能力，自觉地做好本职工作。

2、针对传统教学方法的课堂教学效果不够显著这一问题，我们将通过借用名校的经验，大胆创新教学模式，在七、八年级中各选出四个教学班尝试开展“先学后教”的教学模式，然后组织各教研组教师观摩“先学后教”的教学模式，在2011年秋季全面铺开，更好地为学生创造良好的平台，不断提高学校的教育教学质量。

邮储柜员工作实绩范文

至是中行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

邮储柜员工作实绩范文

我支行根据省市分行优质服务年活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20_年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了优质服务年活动。下面将活动的开展情况总结如下：

一、加强领导，广泛动员。

为加强对金融优质服务年活动的领导，市行成立了以行长为组长的金融优质服务年活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展金融优质服务年活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行金融优质服务年活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务年活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展金融服务优质年活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视，提高认识。

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成一把手工程、生命工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力，狠抓落实。

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了以人为本的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。

各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。

四、公平竞争，维护中行社会形象。

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持客户自愿的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。

五、下一步的工作措施。

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好柜员评定工作。推出柜员，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员。要注意培养柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好十统一的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个优质服务先进集体，对在活动中有突出成绩的个人，授予优质服务明星荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的百日优质服务竞赛、行业行风万人评、青年文明号、巾帼文明示范岗等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造效应。做到六个一样，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融三铁精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。

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出纳实绩工作总结

一、在德的方面：

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持“秘书工作”员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与^v^保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进小芝镇各项建设的顺利开展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握国家的各项方针政策，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动干部的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有一定专业理论水平，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;有一定工作经验，具有一定的指导、管理、协调能力。

在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

三、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假。来小芝镇后，坚持每星期下村两到三次，特别是在为领导提供决策依据时，积极下村调查摸底，做到心中有底，决策科学。

四、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

1、主持中央环保基金申报并顺利通过验收。

2、主持牛头山水源保护生态基金申报并顺利通过验收。

4、组织百村帮扶工作，为6个村争取到集体帮扶资金并顺利通过验收。

5、组织全镇范围内违章建筑拆除工作。

6、组织各个行政村村庄规划编制，全面做到一村一规。

干部实绩考核工作总结

出纳实绩工作总结

______年x月x日的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

我是________年____月有幸被__录用，在__进行培训。于____月__日正式到上海就职，至今已有四个多月的时间。

上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。

财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大a3财务软件，虽然系统开始不是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算。

计划财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。

自公司成立以来，计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。

从填制会计凭证，登记会计帐簿，到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记，到每月的纳税申报;从开立银行账户，到通过银行的业务结算;计划财务部各个员工勤勤恳恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。

教学实绩考核工作总结

20xx年，在校领导深化学校内涵建设的工作指示下，学校根据教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高[2012]4号）和教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[20xx]6号）等文件精神，参照其他高等学校的成熟做法，出台了《郧阳师专教学过程量化考核办法（试行）》（郧师校发[20xx]21号）文件，并于20xx年下半年开始正式实施。现将第一学期教学过程量化考核工作总结如下：

1、教风和学风明显改善

教学过程量化考核强化了对教学各环节的监控，加强了教学督导听课的力度，激发了教师教学工作的积极性。广大教师严守工作纪律，不迟到、不早退。

认真备课，用心讲课，及时填写《教学日志》。

努力改进教学工作方法，改善课堂管理效果。上学期，教务处开展教学检查近90次，教学督导听课评课2000余次，各系（部）也分别开展了教学检查、教案和教学日志检查、督导听课等活动，促进了教师教学质量的稳步提升，人才培养质量得到保障。

在教师用心教学和加强教学秩序管理的影响下，学生的学习兴趣和参与教学的积极性得到增强，学生的学习态度和状况得到改善，上课说话、玩手机、睡觉的现象减少了，认真听课、做笔记，积极参与教学互动的学生增加了，还有很多学生利用课余时间到图书馆、教室自学自习，学习风气极大改善。

2、教师质量意识和课堂教学质量明显提升

实施教学过程量化考核促进了教师教学质量意识的提升，使得广大教师认识到，只有认真教学、提高教学、研究教学才能提高业务能力，才能提升待遇水平，才能获得领导、同事和学生的认可，才能促进自身的职业发展，变过去学校“自上而下”对教师的“硬性”教学要求为教师自发对教学的“自我”要求。教师们纷纷紧张起来，加强对业务知识的学习，认真准备教案，用心思考教学各环节的设计和规划，想法设法活跃课堂氛围，力争提高教学效果，教师的质量意识和育人效果明显增强。上学期，通过教学检查，教师们上课都能够携带教案、教学日志，教学秩序良好。从教学督导员听课的结果来看，在听课过程中也没有发现严重的违纪现象，教师教学的质量相比以前有较大幅度提高。

同时，教学过程考核把考核结果与教师收入挂钩，与教师晋职晋级挂钩，改变过去教师教学“认真不认真一个样”，“干好干坏一个样”，促进并激发了教师的教学热情。教师为了提高教学效果与质量，你追我赶，人人争先，力争上游，有力促进了学校人才培养水平的不断提高，为学校层次跃升奠定了坚实的基础。

3、教学系二级教学督导职能得到强化

我校虽然在形式上建立了校系两级教学督导体系，但系级教学督导的职能长期以来一直比较弱化。根据文件要求，考评工作主要由教学系（部）来实施。教学系（部）为了保证考核工作的顺利开展，必须要加强对教学过程的监控，加强对教师备课、讲课、考核等各环节的管理，加强教学检查和系（部）督导听课评课的力度，加强对教学管理有关资料的收集，教学系二级教学督导的职能得到强化，有利于教学管理规范化水平的提高，有利于教育教学质量整体水平的提升。

1、部分教学单位重视不够

思想上不够重视。部分教学系（部）对教学过程量化考核认识程度不深，没有从学校内涵建设和学校发展的高度去看待考核工作，思想上不够重视，没有系统地组织员工认真学习、领会文件精神，没有做好相关的工作计划和实施方案。如，至今仍有部分教师向教务处抱怨“为什么非要规定不合格”等问题。

行动上不够积极。量化考核文件清楚的规定，文件从20xx年9月1日开始实施，且升本工作结束后，教务处在多种场合就已对教学系（部）的领导和老师表示：文件肯定要执行，学校的工作稍后开展，教学系（部）可以先行实施。但截至到目前为止，上报教务处上学期教学督导工作量的教学系（部）只有4个。

考核工作不严谨。由于部分教学系（部）没有很好的开展量化考核的前期数据采集工作，系（部）在量化考核的时候缺乏相应的资料依据，因此很多教学系（部）没有按照文件规定的指标和程序来开展量化考核工作，甚至仍然采取感性的的打分方法，有的为了和谐部门内部的人际关系，把兼职教师作为“合格”等级的对象，这些都背离了学校强化教学质量监控、提高教育教学质量，制订教学过程量化考核文件的初衷。

2、部分教师对量化考核工作不认同

长期在教学质量管理上的自由、宽松的环境，使得教师们习惯了“吃大锅饭”，突然要对教师们的教学过程进行全面监控，对教学效果进行考评并与个人收入和发展挂钩，教师们感到了压力，降低了对量化考核工作的认同度，个别教师对教务处和教务处的同志意见很大。

3、校级督导工作不完善。

上学期由于升本工作的影响，校级教学督导工作开展的比较晚，虽然我们请部分校领导校、职能部门领导和系部领导参与了教学督导工作，但是相比我校教师的基数，听课评课的任务还是比较繁重。教学督导员人数多、教师多、听课规模大，工作的组织、沟通和协调难度成倍增加。

教学督导员在学科结构上的不均衡，也部分地造成了文科听理科，理科听文科的现象，影响了评价结果的科学性和合理性。还有的教学督导员因为工作冲突，没有完成听课任务，导致教学督导听课数据缺失。

同时，也有教师质疑部分教学督导员学科差异听不懂课程，教学评价不好。

也有的教学督导员听课态度不认真，不提前进教室，甚至中途离场，影响了教学秩序，也有失公平和公正。

4、教学部门灵活操作的空间小

当初从减少分歧和明晰操作等方面考虑，考核文件把各项指标内容和分值，包括操作方式进行了非常详尽的说明和界定，教学系（部）只需要按照文件执行。但在实际操作中，由于各系（部）专业和课程各有特点，教师队伍规模和结构不尽相同，导致在文件实施过程中，专业少、教师规模小的教学系（部）考核工作较为顺利，专业多、教师规模大的教学系（部）困难较多，实施难度大，导致教学过程量化考核的进度参差不齐，有5个教学系（部）上学期已经完成考核工作，还有2个教学系到现在还没有完成。

1、进一步优化指标体系

在充分调研的基础上，进一步优化考核的指标体系，保留与教学效果和教学质量密切相关的内容，把不重要或不必要的内容剔除，优化各项指标的分值，增加各项指标考评的灵活操作空间。

2、改善督导评价的机制

为了顺利推进教学督导工作，减少教学督导工作的组织和协调难度，同时照顾各教学系（部）学科和专业的特殊性，保证教学督导考评的公正性，教学督导评价的组织由各系（部）成立的教学督导组组织实施，学校教学督导对全校教师进行抽查听课并把相关数据反馈给教学系（部），同时负责对各系（部）的过程量化考核工作进行检查。

3、改进学生评教的方式

现行的测评方式是学生在期末特定阶段对课程讲授教师进行的网上评价，很多学生为了能尽快看到成绩，考评态度不认真，乱写、乱评，甚至不评。同时，个别教学系（部）对教务管理系统操作不熟练，不会分析、整理、统计学生评教成绩，耽误了教学过程量化工作的进度。为了提高学生测评的效果，使得学生评教更加直观，效率更高，变单一的学生网上测评为网上测评和现场书面测评相结合，可以在提高学生测评工作效率的基础上，最大限度地增加学生评教结果的公平性。

3、增加教学部门考核的操作空间

教学系（部）是教学的具体实施部门，对本部门的专业、课程和教师情况都最了解，对教学过程量化考核的方式和方法最有发言权，应该进一步增加教学系（部）的在量化考核上的自主权，在保证考核指标和结果应用的前提下，增加教学系（部）在量化考核操作中的操作空间，使得各教学系（部）能根据自身的特点来开展考核工作，最大限度的保证考核工作的公平和公正性，保证量化考核工作的顺利进行。

总之，教学过程量化考核已经展现了强化质量管理给学校教学的带来的有益影响，尽管考核工作的机制还不完善，方式还有欠缺，但只要是对提高人才培养质量有益的事，只要是对学校内涵建设有益的事，教务处都将继续坚持并不断努力。在今后的工作中，我们将继续加大调研力度，建立健全教学质量监控保障体系，规范教学管理，把我校的教学质量管理推向一个新台阶。

出纳实绩工作总结

2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《xxxx市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为xx元，其中：各项垫支费用，购买的低值易耗品费用为xx元，各种修理费用为xx元，营业外支出为xx元，其他各项费用为xx元。

为进一步深化农村信用社改革，切实用好国家资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[]181号)、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神，一季度制定了《xxxx市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经银监分局批准后，一边请会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充实资本，采取措施清收和降低不良贷款，在二季度成功申请发行了中央银行专项票据xxxx万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求，通过宣传发动，募集股金，完善法人治理结构等必备程序，共增扩股金xx万元，有力地支持了地方经济的发展，加强了对“三农”的服务，同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。

出纳实绩工作总结

本人自调到__信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作，出纳年度考核个人总结。现将一年来的工作情况总结：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”，出纳工作总结《出纳年度考核个人总结》。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的`财产安全。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。