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支行培训心得大全(18篇)

时间:2023-12-14 15:38:30 作者:雁落霞

培训心得的撰写对于个人职业发展和学习成长都有着积极的促进作用。下面是一些优秀的培训心得范文,希望能给大家一些灵感和启示。

支行领导培训心得体会

怀着期盼与好奇,最后迎来了建设银行分行x年新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的好处是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一齐,学习了银行的基本状况,融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的好处。

建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的简单。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。

接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。

简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一齐为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“这天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作潜力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到这天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都务必了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每一天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员,我们就应学习法律知识,加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作,以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上,我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,期望大家把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

支行行长培训心得体会

5月22日至29日之间,我有幸作为支行长中的一员参加了省行渠道部组织的全省支行长集中培训班;在培训期间,省行邀请了多位知识全面、经验丰富的专家、同业从业人员、知名大学教授进行的系统性授课,自我感觉受益匪浅。我就我们目前经营的实际情况并结合本次所学内容谈一点看法,不足之处,敬请斧正。

一、所学内容的实用性;

本次培训所授内容的针对性、实用性很强,很多内容都是支行可以直接加以借鉴使用的。例如《支行营销管理》、《交叉营销》两门课中很多关于支行的团队建设、网点长效管理、业务交叉销售的理念等内容非常贴合实际,稍加变动即可为我所用;《行业分析》对供应链业务进行详细的阐述,为今后业务的开展做了有效的知识储备;《营销理论》、《商务礼仪》的内容对支行长的理论素养做了进一步提升。

二、目前支行人员等实际;

各支行目前所面临的情况各不相同,就我支行而言,现有人员结构、知识水平状态等对打造支行利润中心这一终极目标还有相当的差距;另一方面员工对于交叉销售的接受程度各不相同,有的岗位已经在进行简单的交叉销售,但有些岗位对于交叉销售的接受程度还不高,对于支行布置的交叉销售工作完成度和完成质量都有所欠缺。

三、全面推行交叉销售面临的问题和困难;

就目前而言,全面推行交叉销售急需解决以下几方面的问题。

1、人员配备不足、职责分工不明确;

2、相关培训缺失,各业务之间协同配合生疏;

3、面向交叉销售的绩效管理内容简单;

四、支行下一步进行的调整;

1、尽可能进行有效培训,将交叉销售的理念深入人心;

2、支行支行自己的交叉销售绩效管理办法,并针对业务品种进行细化,提高可操作性;

4、请求上级行支持下的业务培训;

以上是我参加培训后的一点思考,就支行而言,交叉销售工作还需要从头开始进行理论培训、绩效督导等工作,如果支行层面的交叉销售工作做的不仔细、不扎实,那么将支行打造成利润中心的终极目标也就很有可能落空。

支行行长培训心得体会

培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会:

一是进一步端正了思想认识。通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。

三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解,帮助我们找准了基层工作的关键环节,在思想和能力素质上,为我们适应基层工作打下了坚实基础,进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。

支行领导培训心得体会

10月18日、19日两天,我非常有幸参加了“全国中小学中层管理干部岗位培训班---走进辽河油田”的学习,期间听取了汪克良、王全乐、汪志广和邹六根老师的精彩讲座。他们有着深厚的教育教学理论素养,用生动的事例、精辟的讲解、睿智的语言,给全场参会干部以极大的精神享受和职业鼓舞。

听了汪志广教授《中层干部的执行力》的讲座之后,感触很深。汪教授的言语幽默、风趣,一个个鲜活的例子,使我听后受益匪浅。我深深体会到管理的真谛是得人心,那么我们靠什么感动学生,赢得学生的心呢?问问孩子喜欢自己吗?也许有的学生会回答喜欢但并非发自真心,而有的学生干脆就会说不喜欢,作为一名教师我们怎样来赢得学生的喜欢呢?怎样实现师爱的超越——走向民主与科学。听完讲座后我认真进行了反思。

1、真心的投入到工作中来。

作为一名中层干部,一名教师,对待教书育人的工作,对待我们的学生,我们持有怎样的职业态度?仅仅把教师职业作为一种谋生的手段,对待工作不能做到真心投入,全身心的热爱教育、热爱学生,我们无论如何都是无法让学生真正感动的。

2、切身心的走近学生回忆自己的学生时代,大凡能给我们留下深刻印象的老师,都是那些在课外时间能经常与学生交流,与学生一起活动、聊天,没有很大架子的老师。所以,走近学生是让学生感动的前提,真所谓“亲其师,信其道。”

3、以言动人。

语言是教师与学生交流的最主要方式,用语言去感动学生是教师应具备的基本能力。为了让自己所讲的让学生感动,一方面教师在自己的实践中训练讲的能力、技巧;另一方面,在对学生讲之前,要对讲的内容进行一些必要的准备,要知道,空洞的说教不可能感动学生的,一般都是要借助一些真实的事例作为引子,才能真正把道理讲的生动、深刻,引起学生的共鸣与感动。

4、学会惩罚批评、惩罚学生可以说是每位老师教育学生所采取的手段之一,但效果如何呢?这不由得让我陷入了沉思。对于低年级的学生来说可能有效,可是到了高年级就不会轻而易举了。有时候会适得其反。汪教授的讲座中谈到:惩罚要有理智,要用文化来罚,罚学生在乎的事情。比如说,老师带学生旅游,有学生调皮捣蛋,就发他一直在你身边不能离开。所以说,在德育管理上要以人为本,科学、民主管理好学生。

湖州市优秀德育工作者邹六根老师创造性地提出“行动德育”的新主张,其核心是“德育源于行动,练于行动,成于行动,生于行动”,从企业文化中寻找德育的新内容,形成了一套班级文化建设体系,为德育工作开辟了新的途径和方法。

下面我主要说说邹六根老师的“三爱”行动和“五心”行动。邹六根老师的三爱行动,即博爱、仁爱、睿爱。邹六根老师结合自己的学习与工作,就如何走进学生心灵世界、引导学生健康成长作了生动介绍。我们班主任要践行教育的“博爱”、“仁爱”和“睿爱”(智慧之爱),把这三种爱沉甸于工作,沉甸于同事,沉甸于学生,沉甸于课堂,沉甸于自己所爱的教育事业。博爱行动是“一个不落下”的“歪脖子树”理论!“歪脖子树”理论大致有两类,一类是“直脖子树”,我们通常意义上说的“木材”。另一类是“歪脖子树”,往往被我们当成“废料”。我们在做梁做椽时,当选“直脖子树”,如果,我们要做一个椅子,选材做椅靠,此时,合适的“歪脖子树”要比“直脖子树”木材牢固。“歪脖子树”理论告诉我们,是树总有用,这就是材尽其用。这里结合他的学生给我们展现了一个个生动的例子。班主任老师都应该有一种责任感,“爱孩子一个都不落下”。

仁爱行动是宽容,表扬。宽容是用心育人,班主任说话要当心,必须学会倾听学生的心声,去承认学生的个性,承受学生的叛逆,去帮助解决学生成长中遇到的困难和困惑。怎样才能走进学生的心灵?邹六根老师的想法是:一是当我们经常念叨每一个学生了,说明我们就可以开始走向学生的心灵了。二是当我们老师身边经常出现学生的笑脸了,哪怕就是愁眉苦脸,说明了老师已经在学生心里了。一个心里首先装着学生,然后沉静于学生心灵中的老师,才会理解宽容的价值,因为这时候,老师真的把学生当成了自己的孩子了。学生是自然人,是未成年人,是不完美人,因此,我们的教育要学会宽容。

班主任要用“五心”去成就自己的师道尊严。五心就是:真心、恒心、巧心、细心、信心。

第一颗“心”是“真心”。班主任要对学生真心,对家长真心,要真心真意的为学生去解决他们中的困惑,就会赢来学生、家长与同事的敬意,也就赢来了师道尊严。这里举例了他们班的鳝丝大王,一个用砖头追着老师满校园跑的学生,邹六根老师用他的真心打动了那个学生,才成就了他后来的美好人生。假如当时邹老师没有用真心教育他,也许他的人生就不会是这样了。因此,作为一名教师、一名班主任,首先应该爱孩子。对全班的学生,无论他是出生于干部权贵之家,还是平民百姓之家;无论他是品学兼优的好学生,还是令人头痛的“关注生”,均要一视同仁,爱得公正、公平。第二颗“心”是“恒心”。师道尊严是一个行动的积累,班主任要牺牲很多,没有恒心,就不能得到学生思想工作的真谛。

第三颗“心”是“巧心”。师道尊严要用班主任的巧心在行动中去赢取。有些学生,跟他讲太多的大道理是没有用的,只要班主任巧妙的捕捉一些能够刺激他神经,触动他心灵的人和事,并且,应用好,会起到“无声胜有声”的作用。

第四颗“心”是“细心”。一位不成功的班主任,其失败的理由可能会有一百条;而一位优秀的班主任,其成功的经验肯定有一条,那就是热爱教育、热爱学生。这份对教育、对学生的挚爱,往往融于一些日常小事中,这叫细心。泰戈尔曾经说过:“不是锤的敲打,而是水的载歌载舞,使粗糙的石块变成了美丽的鹅卵石。”班主任要用这些轻柔、舒适而又不露痕迹的“细心”让学生们快乐成长,从中树立自己的师道尊严。

细心就是深入做细节。邹六根老师坚信,观察不到学生细节的教育是目中无人的教育,不善于捕捉学生细节的教育是缺乏技巧的教育,记忆中不存储学生细节的教育是缺少真爱的教育。总之没有细节的教育是粗糙的教育、不完美的教育!老子说:“天下事必做于细”,西方人说:“上帝存在于细节之中”。细节是文化,需要我们去学习;细节是科学,需要我们去研究;细节是艺术,需要我们去追求。

第五颗“心”是“信心”。班主任要树立做好班主任的信心,不仅对教育事业要有信心,对自己的工作有信心,更重要的是对学生有信心。有了信心,才能认真耐心地探索教育教学方法。对学生有信心主要表现在要充分信任学生,特别是对犯过错误学生,更要有信心,更要给予充分信任,这样才能更好的促进他们的转变。

其他两位老师的报告也非常精彩,对我的启发和教育非常的大,王全乐老师的“人治”变“法制”、“不许”变“许”,汪克良老师的“管理的内涵”、“中层干部的智慧”等观点和方法,学习后受益匪浅。

两天的学习结束了,但这些教授专家的精彩语录仍在耳边回荡。我们常说中层干部的工作是辛苦繁琐、事无巨细的,但如果你用心投入其中,面对一个个和你如此亲近的灿烂的笑脸的学生,我们又会觉得中层干部是幸福快乐的,我争取在今后的工作中,努力为成为一名优秀的中层干部而奋斗!

支行行长培训心得体会

两天的培训,短暂而充实,感悟颇深。即学习了孙博士强大的理论知识,又听取了兄弟分支行的实践经验。我深刻认识到作为基层管理者,应该进一步提高思想认识,不断加强学习,努力拓宽眼界,更新经营理念。

孙博士的授课有两点让我印象颇深,其一是管理者从主角到导演的转变,其二是火车跑的快要靠全员带。我充分反思了在日常经营管理中的欠缺和不足,在自己努力的同时要积极调动全员的积极性,增强团队意志,向管理要效益,以优质服务和精细化管理为目标,结合业务发展实际,强化员工思想教育和培训,促进支行服务品质、竞争力与经营业绩的持续提高。

十位支行行长的经验介绍,让我充分认识到了自己和优秀支行的差距,要走的路还太长,要学的东西也很多。作为一名年轻的基层干部,必须不断用知识武装自己,用实践丰富管理经验,努力提升自己的领导力和支行的执行力。守住风险合规底线,做好风险防控工作,保证支行各项业务持续健康发展。

刘泓行长的重要讲话充满了温情,鼓舞了基层员工的士气,“三个希望”为我们今后的工作指明了方向,更提供了不竭的动力。

最后要再次感谢总行领导为我们搭建了这个学习和交流的平台。感谢政治部精心细致的安排,让我们身在异乡的锦行人感到“家”一般的温暖。感谢兄弟分支行毫无保留的经验分享。我将以这次培训为契机,学以致用,坚决打赢三大战役,做好六项工作,为锦行发展贡献力量!

支行领导培训心得体会

随着企业竞争越来越大,如何去完善工作以及提高自已的能力,尤为重要。通过半天的学习,使自已对这份工作进一步深切的了解。现将学习中所体会到的做个简单的介绍。

一、要想做好采购,首先,要选择好供应商。而如何选择一个对公司有利的供应商?如下:

1、对供应商的生产能力、服务态度、品质、价格全方面考虑。

2、选择合适的地点,越近越好。

3、对于供应商不足的地方,双方共同想办法,使其成长,这样对双方都有利。帮助供应商成长,对方会感激,合作起来更有利我们。另在单价、服务、品质方面都能提高。

二、何控制成本。

学习中老师说:便宜没好货,好货不便宜。但这并不是一概而论,而我们要做到便宜也有好货。这就需要我们去控制,介绍以下几点:

1、明确采购计划,适当的量,适当的时间。随着不稳定的市场,材料价格多次浮动,因此对市场要有所了解,在价格上涨前,能有远期的眼光,可以备些适当的库存物料。

2、对于供应商的提价要求,要经过分析看看合不合理,如多渠道询价、比价、自行估行、议价等。

3、分为集中采购、集团采购、集包采购,数量大,单价就低。例如:与其它的公司一起采购。

三、采购人员需要做到以下几点:

1、重视长远的供应商伙伴关系;。

2、要有市场分析能力及谈判的能力;。

3、要有明确的采购计划;。

4、要有降低成本的概念;。

5、对供应商的关系及合同管理。

6、缩短采购交期;。

支行行长培训心得体会

10月10日到14日,自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班,认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》,认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训,仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的,也是让自己兴奋的,做为一名管理的新人,培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪,明确了奋斗目标,也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜,团结支行班子成员,带领全行员工,将铜川王益区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽,走向辉煌的信心和决心!

结合铜川王益区支行的实际情况,谈几点我们下一步的工作思路及努力方向:

一、坚定信贷调整决心。

经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势……这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子,公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会,信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上,客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势,从公司ipo上市前入手,要积极关注固定资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会(例如正大、百盛、正阳酒店、建材市场等潜在客户群体)。在个贷业务上,紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件,大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务,积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式,将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上,同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务,用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。

二、坚定走业务创新之路。

铜川王益区支行是传统意义上的业务小行,要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐,走传统发展的老路子,走机械模仿的笨路子,显然不行!要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进一级支行,我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程,积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求,发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长,依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍,把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机,运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务,牢牢占据区域中高端客户市场,努力将我行打造为铜川中产阶级的财富管理银行。

我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机,大力发展贵金属销售、贵金属t+d、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块;我们将积极把握资本市场的每一次投资机会,引导我们的客户以基金产品为工具分享资本市场溢价成果;我们将以工银商友俱乐部设立为切入点,以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手,积极抢占中小企业主及个人小老板这一优质客户群体;我们将以银-医一卡通产品为突破,进军医疗市场;我们将适时成立出国留学金融服务中心,将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场,同时积极争夺出国留学子女背后的铜川最富裕阶层的高端客户。

三、主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习,积极适应改革与发展的需要。

日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐,对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战,今后的日子,我将主动加强自身专业知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变;加强我们班子协作共事意识的提高,加强班子的团结,加强班子成员分管工作创新和发展的步伐;加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展;加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高,业务知识的学习;加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要,从而从根本上提升我们铜川王益区支行的核心竞争力。

支行领导培训心得体会

初到云南分公司,一片祥和。温暖的氛围让我有家的感觉。但突然有一天我从同事嘴里听到了喋喋不休的抱怨与不满,我这才意识到原来风平浪静之下满是波涛汹涌。如果不尽早疏导,迟早有一天会爆发。但这问题存在的根本原因我还没有找到,或者更准确的说是我暂时还没有能力找到。

20xx年5月25日,董事长把“中高层管理技能提升训练”培训的机会让给我去,我非常感激。我想,经过培训应该有助于我找到分公司管理存在的问题,并慢慢进行改进。

独自外出,本身就是一种宝贵的学习与锻炼。一个人从熟悉的城市到陌生的地方,找路、结识新朋友、感受不同城市的文化,这一切都让我兴奋。

两天的课程,我认真准备、全情投入、踊跃发言、积极交流。我想大部分同学都记住了我,我也获得了更多表达自我,了解别人的机会,整个培训过程我是充实的,收获颇丰的。

中层管理就如同象棋中的车马炮,最灵活好用,招人喜欢,同时又最先被牺牲。我喜欢这个比喻,形象又有点无奈。处于中层的管理者确实面临着“上压、下挤、左搓、右揉”的境遇,作用关键却又处境尴尬。如何才能成长为职业的中层管理,我们需要改进的确实还很多很多。通过两天寓教于乐的课程,以及与老师和来自其他企业的同学的交流,我总结了一些我在此次培训中的所得。

大部分中层管理都是由优秀的员工晋升而来,角色转换后,岗位对我们提出的要求也有了明显的变化。除了要重新调整自我管理的方式方法和侧重点,还要增加管理别人的技巧与能力,只有这样才能从优秀员工华丽转身成为优秀管理者。

自我管理——“外修内立”

外修,修的是效能。如何提高工作效能?时间管理是重点。事情按照重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要,把60%的时间放在重要不紧急的事务中去,减少深陷紧急事务不能抽身的尴尬,合理分配时间资源,瞄准重要的工作。内立,立的是信任。真诚体量,勇担责任。建立一个让员工愿意全情投入的团队,信任和安全感是必不可少的。

管理员工——把握方向、指导方法、控制秩序。

帮助下属把握方向是优秀管理者的前提。管理者必须了解企业的发展方向和整体目标,清楚的知道自身工作于组织目标的联系,以帮助下级确定具体的工作方向和角色定位。帮助下属达成工作目标,即是指导方法的问题。优秀的管理者要了解自身和员工的优势和短处,建立有效的工作流程和思维方式,并在工作中有指导和鼓励性反馈。帮助下属不偏离目标,即控制秩序。管理者需根据实际情况建立行为准则,保持有效的工作秩序,并对下属偏离目标的行为给予有效的反馈。

在整个培训过程中,老师穿插着生动的游戏、视频进行讲解,让我们对工作中遇到的管理问题得到了深刻的感受,而不是生硬的记忆。

反思分公司的种种问题,脑海中渐渐有了较为清晰的图式。管理者的使命就是打造一个优秀的团队出色完成组织目标。我定会将所学融入工作中,努力协助周总建设好云南分公司。

支行行长培训心得体会

几天的学习,触动很大,有种“井底之蛙”和“被out”的危机感,更有“不跑步改变就是退步”的紧迫感。本次学习培训内容广泛,设置了《互联网金融风险与监管》、《大数据、云计算技术对银行业务模式的重塑》、《人工智能与精神创新》、《当前宏观经济形势与系统性金融风险》等一系列金融科技关联课程,请来高校教授、学者及金融专家为我们授课。从宏观经济新常态到互联网金融、科技创新与“万物互联”创新思维到无边界的“以人为本”、科技时代下的银行转型与战略思路到营销管理智慧、人工智能数据驱动的消费金融创新到大数据时代银行情报获取与金融风险防控等方面进行了详尽的讲解。自我感觉在理念思维上得到新的拓展和站位,对科技金融的认识、理解、与岗位工作的结合都有明显的触动。

通过此次培训我认识到科技金融和金融科技对抢占先机,拓宽公私客户拓展渠道的重要意义。农业银行要积极拥抱互联网和大数据,把握好互联网时代客户连接的本质,以金融科技为主线,加强同客户的平台化连接,优化客户体验,提升获客、活客和留客能力;要用好微信、公众号等营销新手段,通过粉丝经济效应,构建可持续发展的客户基础。

随着科技发展,银行由手工记账,到电脑记账,由单机版到数据二级分行集中,一级分行集中,总行集中的历程,到了如今的大数据平台,云计算。银行的客户群也由60、70、和80后到如今的90和00后的年轻一代,客户的服务也由单一服务到多品种多元化服务,因客户需求,应客户所需而定制各种产品,由单一的储蓄存款,到如今的各种理财、保险、基金、黄金等一系列升值的产品,不同的回报。也由柜台服务到自助服务,再到如今的互联网金融服务。一部手机便可以处理银行柜面90%的业务,这样翻天覆地的变革,就是如今的大数据时代,带给银行人和客户服务体验的转变和颠覆!

新常态与新科技已经对银行的可持续发展发出了时代之问,各个支行与网点应该是最敏感的单位,如何可持续?答案就是适应新常态、拥抱新技术、正确看待互联网金融趋势,创新改革传统金融方式,顺势而为,主动寻求传统金融体系发展“解药”,与互联网金融合作发展,创新金融管理模式、更新金融管理理念,以现有资源为基础,努力做到“人无我有,人有我优”。客户的期望值已从对产品的追求向体验至上转变,银行提供的产品和服务的重点,也将从简单和标准化,转变为创造个性化的体验,作为银行人未来的分支机构的重要性将逐年下降,而电子渠道,尤其是移动渠道才是王道,就经营最前沿的一级支行而言,作为农业银行基层管理者,我要做的就是服从和执行新的发展理念,提高我行服务水平,而不是畏难和质疑。互联网金融的便捷性与大众性特点使得客户享受到了全新的体验,商业银行面临了大量的客户流失,因此我们应做到高度重视客户体验,优化客户体验,提升获客、活客和留客能力,打造出以客户为中心的经营模式。只有服务客户,抓住客户,拓展客户,构建可持续发展的客户基础,才能使农业银行“根本固而枝叶茂,源泉壮而流派长”。因此我们只能通过不断的学习,不断的改变自我,才能顺应未来的变革,未来的银行金融服务也才能赶上移动化浪潮,我们才能不被大数据时代的到来而淘汰出局!

银行支行行长的培训心得

感动:xx在两天时间里不断的关心、询问;刘行长的亲自督办;总行政治部的领导同事们周到细致的安排、服务;让我再一次感到了家的温暖。感动于我们这些基层的支行行长始终是xx、总行领导和同事们重视、关心、牵挂和寄予希望的人。

感悟:两天的培训过后是回味与感悟,更是提升。此次培训何尝不是xx的良苦用心,要把最好的培养给予我们,让我们成为越来越优秀的领导者。

正如孙博士讲的领导力的提升就是如何让自己更优秀。领导力就是影响力,对整个团队是发挥带动和影响的作用;作为领导者对于法规的执行、制度的执行、上级指示的执行,所具备的高度责任心和敬业精神是执行力的有力体现。通过培训我更进一步明确了一是要加强学习,在学好业务、理论知识的同时,要摄取更全面的知识,以适应经济新时代的发展,要储备应对和解决问题的知识,以弥补自身短板,让管理、领导的能力有深度!二是要学会感性对人、理性做事。转变固有的领导模式,加强感性影响,学会互动,注重软权利的培养,以真诚、坦诚、阳光让领导力更具魅力,从而打造更具凝聚力和战斗力的团队!三是学会发挥合力作用。将领导者个人能力转化为团队的`合力!以科学的方式方法让每一名员工产生动力,保持一致的目标、方向。

培训中十位支行行长的经验介绍,让我得到了借鉴和学习,我把他(她)们先进做法记在了本子上,把榜样的精神记在了心里。向先进学习,不断提高完善,取长补短。将队伍带好,将自我提升,把控风险,做好业绩,这些本职应该做到,更应该做好。

培训即将结束的当天下午,刘行长为我们做了重要讲话。为我们再次明确此次培训的意义,这是一次思想认识,理论水平提高的培训,更是一次工作推进会和动员会。同时提出了关于政治站位与职责站位相结合、过程与结果结合统一、高标准与高质量相结合的三个希望。整个讲话有温度、有高度,让我们信心满满。

两天的培训圆满结束,我带着意犹未尽、依依不舍和满满的收获将迎来崭新的一天。再次谢谢xx、总行的领导和同事,也祝愿一同学习的支行行长们工作顺利,再创佳绩!我一定将学到的、感悟到的应用到实践中,与支行的员工共同成长、并肩作战、努力拼搏,为锦行发展贡献力量!同时也希望总行多给我们提供这样的学习交流机会,因为回家的感觉真好!

支行领导培训心得体会

通过参加此次中层干部及业务骨干培训班的学习,让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,更新了观念,提高了处理问题和解决问题的能力,特别是如何当好中层干部,如何提高中层干部的领导力和执行力有新的收获;就是感到有一点遗憾,是学习的时间有限,要学的东西太多,此次领导干部管理能力培训班只是让我接触到知识的边角。总的来说此次培训使我受益匪浅,感触颇深,为今后更好的工作奠定了基础。具体体会如下:

一、通过学习培训,让我深深体会到激励机制的重要性和必要性。

老师一开始就把所以的同学分成6个组,表现好的就奖扑克牌,5张扑克牌换一张笑脸,通过这种激励方法极大地调动同学们的积极性,我们近60人为为了这些笑脸有时争得脸红脖子粗,通过这种方法也让我深深体会到,我们中层在今后工作中激励应该成为重要手段,它能充分调动员工的积极性和创造力,对于增强部门、单位活力具有重要的促进作用。当今时代,很多人谈到激励,往往片面地理解为物质奖励。诚然,物质奖励是激励手段之一,在某些条件下也是有效的激励方法。“只要能给钱,就能激励人”。物质奖励仅仅是激励的一方面。人们的需求层次是逐级递增的,当基本的生理需求得到满足后,人们就会有更高的追求,这时,金钱作为激励手段的作用就越来越有限了,而精神层面的激励作用就显得尤为重要。因此建立良好的人才激励机制,必须遵循组织目标和个人目标相结合、物质激励与精神激励相结合、采取多种形式的激励手段,充分激发干部职工的潜能,确保激励机制的合理性和实效性。

(二)感情激励。

二、通过学习培训,让我深深体会到要有科学决策能力。

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。比如,昨天看的《毁灭》四、组织管理能力培训心得体会。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人员,实现最终目标,取得良好效果。

五、在综合协调能力方面。

作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。

六、处事应变能力。

社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,领导干部不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。

七、学习、实践能力。

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。领导干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的行之有效的方法,指导自己的行为,不断锻炼自己,提高自己。

总之、此次培训使我受益匪浅,感触颇深,对我今后工作有帮助和指导作用,希望以后还能多差加这样的活动。

支行培训心得体会

去年年底,我所在的支行为了提高员工的综合素质,举办了一场支行培训。我也有幸参加了这场培训,并从中受益匪浅。下面,我就来分享一下我的心得体会。

第二段:责任感的重要性。

在培训中,最深刻的收获是关于责任感的教育。支行的老师讲述了一则故事,讲述了一个中国画家如何对待自己的作品,他始终都有强烈的责任感。这个故事有点类似于我们银行的工作,员工要时刻牢记自己的岗位职责,尽职尽责、尽心尽力地为客户服务。

第三段:客户服务的重要性。

客户服务质量是银行发展的基础。人们对银行的评价首先是对服务的评价。在银行工作期间,我一直被教育坚持以客户为中心,时刻关注客户需求。支行培训中,我们听了一堂客户心理学课,学会了怎样倾听客户的心声,怎样树立客户从无到有、从有到优、从优到精的服务理念。同时,还学会了怎么应对不同的客户、怎么纠正不良服务态度等实用的保持客户满意的技能。

第四段:合规经营的重要性。

银行的合规经营能够保证我们的利益不被侵犯,是银行需遵守的首要条件。支行培训中,我们看到了银行保护客户利益的具体操作流程。我们要时刻牢记自己的职责,遵守各项银行规定,把合规经营贯穿始终。这是我们维护银行品牌形象的保障,也是我们银行长期发展的良药。

第五段:未来成长。

支行培训是我们作为银行员工,获得知识、成长的重要途径。培训中,我们建立了职业技能成长的目标,整合了多种渠道的资源,包括借鉴外部优秀企业的工作流程和体系,交流和学习各个岗位经验,学习银行管理理念、优秀发展思路等。未来,我们要全面发展,继续吸收新知识和新技术,提高我们的实际能力,为银行和客户做出更多的贡献。

结论:

银行业是一个竞争很激烈的行业,培训的目的就是要让员工保持高度的竞争力,始终保持紧张状态。支行培训,没有使我们缩进舒适区,而是让我们更清醒地认识自己的不足,创造更多的亮点,为客户和银行作出更好的贡献。

支行培训心得体会

参加银行支行的培训是我职业生涯中一个非常重要的时期。在这个时期,我学到了很多银行业务的知识和技能。这些知识和技能不仅使我在日常工作中更加得心应手,而且让我对银行业务有了更深入的了解和认识。在这篇文章中,我将分享我在支行培训中的心得和体会。

第二段:培训师的角色。

首先,我要说的是培训师在培训中的重要作用。培训师不仅要有广泛的知识和丰富的经验,还要有良好的沟通能力和教学技巧。在培训课堂上,培训师是我们学习的重要来源。他们会根据我们的实际工作经验和知识水平,制定不同的培训计划和课程,让我们更加系统地掌握银行业务。在课堂上,培训师会与我们积极互动,鼓励我们提出问题、发表观点、分享经验,让我们在交流中深入了解和掌握银行业务知识。

第三段:培训课程的内容。

其次,我要说的是培训课程的内容。在支行培训中,我们学习了各种银行业务知识,包括银行基本知识、贷款业务、理财业务、信用卡业务等。在课程学习中,我们还进行了实战模拟演练,模拟各种工作场景中出现的问题,提高了我们的解决问题的能力。此外,我们还积极参加各种讲座、研讨会等,进一步拓展了我们的视野和知识面。

第四段:培训的价值。

支行培训的最大价值在于,让我们更快地适应银行工作。学习知识、掌握技能不是一朝一夕的事情,需要长期的积累和实践。但是,在支行培训中我们能够比自己一个人学习更快地摸索出工作要领和规律,对各项业务更加熟悉。同时,通过培训,我们也能够进一步了解银行的发展方向、业务特点和前景,为自己的职业发展带来更多的机会。

第五段:总结。

在支行培训中,我们收获颇丰。其中最重要的是,我们掌握了更多的银行业务知识和技能,提高了自己的业务素养和解决问题的能力。此外,我们在课堂上和同事们的互动交流中也结交了不少知心朋友。通过支行培训,我们更加明确了自己的职业规划,为今后的发展奠定了更加坚实的基础。

支行长培训心得体会

各位领导,同志们:。

大家好!

今天能参加银行副行长竞聘上岗的演说,我怀着激动的心情走上讲台,希望得到大家的支持。好风凭借力,方能上青云。伴着农行人事制度改革的时代强音,和着人才强行战略的强劲交响,今天。我走上了演讲台,用我的拼搏,我的奋斗,我的尝试来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战。

岁月留痕,往事可忆。俄罗斯莫斯科商业大学毕业后,我进入了农行工作,几年来我曾做过会计记账员,财务监管员,财务部副经理,20xx年初担任了xxx支行行长职务。如果说,记账员,监管员的经历让我学习了银行的基础知识,掌握了会计的基本原理,财会部副经理的历炼让我学会了如何执行与协调,学会了对各项制度的制定和整合,那么,支行行长的实践则让我懂得了如何经营,如何管理一个企业,让我懂得最为管理者的辛酸苦辣,更让我懂得如何去踏踏实实做事,老老实实做人。

可以说,从一个经办员到一个中层管理者,再到支行独挡一面,我完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参与经营到组织管理的角色转变。

20xx年,我通过公开竞聘,担任财务科副科长,分管会计核算和财务分析工作。在工作中我严以律己、真诚待人,并主动加强和相关部门及同事间的沟通和协调,努力营造团结、竞争的良好氛围。通过近两年的工作实践,积累了一定的管理经验,使自己的业务能力、组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高,本人认为能够胜任财务部副部长工作。

一、有实实在在的工作业绩,主要体现在以下几个方面。

1、经营预算,制定了全年的生产经营预算。同时,对其实行动态管理,及时调整偏差,为领导的决策提供可靠的依据。

2、审核会计凭证,组织上报各种财务报表。严格执行《会计法》、《企业会计制度》、《税法》和会计基础规范的要求及行业和厂内有关财务规章制度,对材料、成本费用等凭证进行逐笔审核、严格把关,并组织有关人员及时准确地编制、上报各项财务报表。

3、负责定期编制财务分析。每月对我厂的收入、成本费用、税利进行分析;每季度对经济运行情况进行综合分析,将大量的报表数据转换为对决策有用的信息,及时、准确地提供给厂领导。

4、负责组织清理了我厂不良资产损失。今年是安徽烟草快速发展的一年,为了保持企业健康、稳步发展,在省公司的统一部署下,我厂由财务部牵头,并由我具体负责,组织有关部门将我厂由历史原因形成的坏账损失及梳理产品牌号形成的材料损失等进行了细致的清理核对,并经北京中税税务师事务所审计确认,共处理不良资产损失8900多万元,拧干了资产的水分,增强了企业发展的后劲。

二、具有良好的道德品质。

财务部作为企业的核心部门,掌管着企业的经济命脉,特别是烟草行业属于资金密集型企业,其部门领导必须具有良好的道德品质。多年来,我始终严格要求自己,无论做人或做事都光明磊落,不做任何有损企业利益的事情,并严格遵守财务规章制度,保守企业财会秘密。专业写作专家资源的整合、信誉我们一贯的追求、质量——我们始终如一的目标、效率——我们的自始至终承诺。

支行长培训心得体会

在全行机关干部员工大会上,谷行长出席会议并讲话。会上谷行长深入分析了我行面临的形势,对工作提出了要求。谷行长的讲话非常具有前瞻性,充分认识到我行今年的挑战和机遇,指明我行未来发展的重要方向,从战略的高度加以重视。在会上提出要在发展政策上进行倾斜,通过加强对人员考核、机构考核,建立起科学的管理业务考核机制和分配机制。

谷行长的讲话指出了我行当前面临的机遇与挑战,我们面临着加速追赶其它行的难得机遇。能否抓住机遇,关键在于我们的精神状态,在于我们的理念是否符合竞争形势的需要,在于我们的信心和决心。关于今年的工作,谷行长从战略高度指出按照“转变经营理念、抓住发展机遇、突出经营效益、提升市场份额、实现管理达标、增强发展后劲”的总体要求,通过强化绩效意识、竞争意识、创新意识、在岗意识和达标意识,彻底转变经营理念,加快适应市场化竞争的需要,提升我行的市场竞争能力,加快我行的发展步伐。通过学习使我们认识到,只有通过认真努力的工作,确保在我行建立起一支干事、敬业的队伍。才能凭借奥运契机,打造我行的产品优势。同时谷行长根据我行的实际情况,在扩大市场份额的同时,号召我们把精力转向提升服务水平,切实提升客户总量和我行市场占有份额上来。充分发挥我行产品组合设计和管理的功能;满足客户的多样化需求,通过大力发展中间业务,进一步巩固和扩大高端客户人群。

通过学习谷行长提出的:实现六个提升,增强我行的市场竞争力。明白了这样一个道理:全行员工只有不屈不挠,战胜自我,永远向上,在发展上奋起直追,才能在各个方面承担起振兴我行的宏伟历史任务。

我们秦皇岛分行能否搞上去,今年是关键的一年。事实上,“五个强化、六个提升”已成为今天秦皇岛分行的旗帜与目标。秦皇岛分行历经多年时间的考验和兴衰变化,而一直能稳固地凝聚在一起,并保持生机与活力,正是同这种深刻认识分不开的。谷行长的讲话为秦皇岛分行未来几年的发展谋划了很好的开局。相信在谷行长及分行党委班子的领导下,随着我市经济的持续稳定发展,我行的业务必将兴旺发达,将会迎来难得的发展机遇。

全省支行培训心得体会

近日,我有幸参加了全省支行举办的一次培训,这是一次非常有意义的学习经历。在这次培训中,我不仅学到了许多知识,还结识了一些优秀的同行。通过培训,我对自己的工作有了更加深入的认识,也对银行业务有了更全面的了解。下面我将分享一些自己在这次培训中的体会和思考。

首先,这次培训让我深刻体会到了学习的重要性。在培训中,我们接触了大量新的知识和信息,包括银行的各项业务、金融市场的动态以及未来的发展趋势等等。这些知识对于我们的工作非常重要,而且随着时代的变化,我们需要时刻保持学习的姿态,才能不断提升自己的能力。培训让我明白,学习是一辈子的事情,我们要保持好奇心,不断学习进步。

其次,培训中的交流互动让我受益匪浅。在培训中,我们组成了小组,进行了各种形式的讨论和交流。通过和同行的互动,我了解到不同支行之间存在的共同问题和难题,也听取了一些解决问题的好方法和经验。同时,培训还邀请了一些行业内的专家和领导,他们的分享和指导让我受益匪浅。在培训中的交流中,我不仅学到了新的知识,还拓宽了自己的视野,提高了自己的思维能力。

再次,培训中的实践操作让我更加熟练掌握了一些技能。在培训中,我们不仅听课学习,还进行了一些实践操作。例如,在信贷业务的培训中,我们实际操作了一些申请贷款的流程,通过实践让我们对流程有了更加深入的理解。通过实践,我们不仅加深了对业务流程的理解,还锻炼了我们的动手能力和解决问题的能力。

另外,培训中的案例分析让我学到了许多经验和方法。在培训中,我们学习了许多成功的案例,这些案例涵盖了信贷、投资、风险控制等各个方面的内容。通过深入研究这些案例,我们能够学到一些成功的经验和方法,为自己的工作提供了很多借鉴。同时,通过分析失败的案例,我们也能够发现其中的问题和教训,提醒我们在工作中要注意的事项。培训中的案例分析让我意识到,我们学习不仅要关注成功的经验,还要能够总结失败的教训。

最后,这次培训让我深刻体会到了团队合作的重要性。在培训中,我们组成了小组进行各种讨论和实践操作。通过团队合作,我们能够有效地协同工作,充分发挥每个人的专长,解决问题并取得好的成果。同时,通过和团队成员的交流和互动,我们能够相互启发,共同成长。培训中的团队合作让我体会到了集体的力量,也认识到了自己在团队中的作用和责任。

通过这次培训,我不仅学到了知识和技能,更重要的是,培训让我对自己的工作有了更深入的认识,也对银行业务有了更全面的了解。我相信,只要我们保持学习的态度,通过不断的实践和总结,我们一定能够在工作中不断取得新的突破和进步。感谢这次培训给予我们的机会,希望能够将学到的知识和经验应用到实际工作中,不断提升自己的能力,为银行的发展贡献自己的力量。

全省支行培训心得体会

近期,全省各支行的员工参加了一次为期五天的培训。在这段时间里,我们不仅收获了宝贵的知识和经验,也锻炼了自己的能力和团队协作的精神。在培训开始之前,我们大家积极准备,备齐所需的学习材料和工作用品,以便能够充分利用培训时间,更好地完成学习任务。我们希望通过培训,提高自己的专业知识水平,以及改善自己的沟通技巧和团队合作能力。

第二段:培训内容的介绍。

这次培训的内容非常丰富多样,包括经验交流、理论学习、实践演练等。在经验交流环节,我们有幸听到了一些老员工的成功经验和故事,这对我们非常有启发和鼓舞。在理论学习中,我们学到了一些关于金融知识和市场趋势的重要内容,这对我们今后的工作有着很大的指导作用。而在实践演练环节,我们分组进行了一些案例分析和模拟操作,通过这些实践,我们更加深入地理解了课堂上学到的知识。

第三段:培训收获的总结。

通过这次培训,我个人收获颇丰。首先,我学到了很多关于金融业务的专业知识和技能,这让我对自己的工作更有底气和自信。其次,在与其他支行的同事们的交流中,我也学到了很多管理经验和解决问题的方法,这些将对我今后的工作起到很大的帮助。最重要的是,通过和其他同事的合作,我深深体会到了团队协作的重要性和团队精神的强大力量。

第四段:培训中的困难与解决办法。

在培训过程中,我也遇到了一些困难,比如某个知识点理解困难、某个操作环节不太熟练等。但是,我没有放弃,而是积极主动地请教老师和同事,通过反复学习和实践,逐渐克服了这些困难,不断完善自己的能力。培训过程中遇到的这些困难只是暂时的,我们要相信自己并勇敢地面对挑战。

第五段:展望未来。

这次培训只是一个新的起点,我们要继续努力,不断学习和提升自己的能力。我们要将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中,不断创新和改进,为更好地服务客户贡献自己的力量。同时,我们还要注重团队合作,通过相互学习和协作,提高整个支行的业务水平和竞争力。相信在不久的将来,我们的支行将会取得更好的发展和业绩。

总结:通过这次全省支行的培训,我们收获了丰富的经验和知识,提高了自身的能力和竞争力。在以后的工作中,我们将继续努力,不断学习和改进,为客户提供更好的服务。同时,我们也要加强团队合作,激发团队精神,共同创造更加美好的未来。

银行支行行长的培训心得

盛夏七月,我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习。时间虽短,但受益匪浅。它让我开阔了视野,增长了知识,接受了一些新理念,新思维,教会我一些管理的办法和技巧,应用性强,收获很大。经过学习,达到了“四个提高”。一是思想认识的提高;二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。

下面就学习上一些内容中的观点和问题,谈一下我个人的感想和看法:

一、对“因势而变”观点的思考

20xx年7月22日,马行长作了题为“因势而变,加快发展”的讲话,揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖,寓意深长。听了马行长的讲话,我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员,怎样才能顺应时代的潮流,做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等,这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史,就是一本变化史,从“点点滴滴,造就非凡”到“走科技领先之路,创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹,打造百年招银”,每一次经营理念的改变,都是思想认识的一次提升,是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变,关键在于变,要变得好,变得快,就必须做到一是全行要树立因势而变的理念,先有理念,才有行动。

作为基层行的领导,首先要有与时俱进的意识,要充当因势而变文化的传播者,执行者,让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏,及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的,而基层又站在市场的最前沿,掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者,及时向上级行建议推出贴近市场的新产品,由响应营销向创造营销迈进,引导需求。除此之外,作为基层的管理者,要灵活掌握“变”的技能,不仅要学会市场营销技能,更要学会内部营销方法,掌握管理技巧,培养员工对市场的灵敏度,提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想,“上下齐变”。要变得快,必须步调一致,目标明确。光是上变下不变,或是下变上不变,都会影响变的效果,增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理,“变”是一个循序渐进的过程,不能急于求成。新产品的推陈出新,必须成熟一个,推出一个,避免一哄而上,废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态,因此,我们的产品也不能千篇一律,要做到因您而“变”,所以,我们要细分市场,要有所为,有所不为,才能选准目标市场差异的产品,用差异的服务,差异的手段来满足客户的最大需求。

二、对风险控制的认识。

业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系,我们一直在不断地思索,在探讨。经过这次培训,我对风险控制的含义有此文来源于考试吧了新的认识。作为银行,发展与风险控制两者必须兼得,缺一不可,单纯提倡发展,不加强风险管理,这个发展是一个不成熟,危险的发展。其实,发展是风险控制的基础,风险控制是为了更好地发展,是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是,不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一,是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一,首先风险文化是核心。

这种文化要被全体员工所认同。这样,防范风险才能变成他们的自觉行动,堵塞风险存在的盲点,弱点。其次是增强风险手段,建立风险量化体系。引入资本有效使用,把未来风险,隐性风险提前量化,调整到当前收入,提前消化损失。三是细分风险市场,运用技术科学的方法来识别,度量风险的大小,避免根据主观的判断,经验的推理,以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业,风险无法避免,只能控制。风险并不可怕,银行要生存,就要勇于承担风险,通过对风险的有效管理创造价值。

三、参观学习,相互交流的体会。

这次学习,为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地1xxxx营业部、支行。通过交流,我们互通了信息,对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习,大开了眼界。这次香港之行,所见所闻,感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位,以法治理已相当成熟,监管已形成了制度化,法规化,监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣,使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越此文来源于考试吧理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产5xxxx以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越此文来源于考试吧理财的客户,这些客户从进门到办理业务结束,可以直接享受免费一站式服务,有专门的客户经理接待。对客户的管理,实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到5xxxx时,你再不能享受这种特别的服务,对帐户还要收费,这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动,单证集中处理的做法,可以提高单证处理速度,节约成本,专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性,四是香港同业资金清算,香港的清算方式与深圳类同,结算速度与深圳差不多。但是,同城的票据交换到帐时间比深圳慢。

二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光,它带来了快乐,带来了友谊,给我留下了美好的回忆,以后有机会,我想再重返课堂。

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