通过工作汇报，可以向上级领导和团队成员展示自己在工作中的表现和收获。现在，我们将展示一些优秀的工作汇报案例，希望能给大家带来一些灵感。
2020年，全局以习近平总书记关于退役军人工作重要论述和建设“重要窗口”精神为指导，深入开展“三个年”活动，实现退役军人“退役有归属、全员受教育、服务零距离、进步有阶梯、关爱有温度”的工作目标。
一是以党建为抓手，筑牢退役军人思想“压舱石”。深入践行“思想政治工作年”活动。一是过好党员生活。深化“党建+退役军人”，把主题教育成果向退役军人党员延伸，建立“退役军人学习日”制度，通过设立老兵讲堂，以学习“动静结合”、“日专结合”、“老兵新兵结合”等方式，做实每月集体党日活动。二是加强党性教育。建立退役军人党员常态化教育管理服务机制。推行退役军人党员“组织关系一地隶属，参加多重组织生活”办法。加强重要节点教育，开展爱国主义教育基地、烈士纪念设施开展党性教育。三是注重党性锤炼。引导退役军人党员在应急救援、志愿服务、争先创优等急难险重任务中亮身份、做贡献。今年全区退役军人党员累计参加抗击疫情、平安建设、文明创建等党性实践活动2.6万人次。把群众信得过、作风好、能力强的退役军人党员选拔进村社区“两委”班子。目前我区村（社区）两委班子退役军人党员比例达到30.5%，村（社区）、主任退役军人党员比例达到41.2%。
二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成93个，建成率为100%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前6个镇街和33个村社服务站完成示范站创建，53个村级服务站完成标准站建设。9月22日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等12类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现18项相关政策向全体退役军人告知100%无遗漏，权益事项代办86件，服务类事项203件，满意度均100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。
三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+n”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有78项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，90%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题144个。全区退役军人来信来访总量同比下降56%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。
四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区2600多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查6.8万余人次、3.6万余车辆，捐款30余万元。10名退役军人服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民e家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年8月26日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会4场，推出岗位761个，达成就业意向120名。帮扶20多名退役军人创业致富，解决150多名退役军人和军属上岗就业难题，连续2年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率100%。全省首创就业创业导师制度。
五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退役军人。针对目镇海区退役军人60岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1200元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月40小时关护，总计500多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲15次，2000余人受教育。
2021年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。
一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。
二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近800平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。
三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切实把队伍建设统一到“为退役军人服务”上来。以党建为引领，进一步完善机关内部管理制度，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索退役军人服务镇海品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。紧紧扭住“四风”不放，全力营造风清气正政治生态。
根据县委巡察办《关于做好十六届县委第五轮巡察工作的通知》要求，现将县退役军人事务局有关工作情况汇报如下：
2019年2月8日正式挂牌设立，机关内设办公室、业务股两个股室，核定行政编制共x名，即：局长1名、副局长2名、工作人员x名。下设退役军人服务中心，核定事业编制x名（1名。
主任。
x名工作人员）。
xx万多名退役军人和符合优抚优待条件的现役军人家属、烈士遗属为主。
根据工作职责，按照中央、省、市、县工作部署和要求，我局以高度的政治责任感，本着为退役军人及其他优抚对象全心全意服务的宗旨，以求真务实的工作态度，认真谋划、狠抓落实，使优抚优待、移交安置、褒扬纪念、权益维护、服务保障体系建设等各项年度工作任务全面完成，得到省、市上级主管部门的肯定和服务对象一致好评。
一是理论学习长效机制不健全，没有形成常态化，上级部门。
“一推一动”，缺乏自觉性和主动性。
二是意识形态各项工作制度不健全，只有安排部署，缺乏具体的工作措施和行动落实。
三是财务管理制度不健全，存在一人保管所有印章的现象。
四是信访积案化解不及时，历年来符合安置条件的退役士兵向中央巡视组、省市主要领导反映安置待遇问题的信访积案至今还未化解。
五是干部职工管理存在宽、松、软，有迟到早退现象。
“一件事只跑一次路”的放管服要求。
七是服务标准不明确，特别是在现役军人立功授奖慰问和军休干部、优抚对象医疗补助及无军籍人员组织开展活动中，没有按要求制定标准，而是根据资金情况临时确定，既不符合财务管理制度也降低了服务标准。
八是八项规定执行不到位。特别是历行勤俭节约方面，没有健全和完善管理制度，个别干部下班后不关电脑、灯、空调、饮水机，不节约文印、纸张等办公耗材。
九是。
“一岗双责”履行不到位，班子成员只注重分管领域业务工作，而对分管领域内的党风廉政建设重视不够。
针对以上查摆的问题，对照党章和巡察工作要求，我们深入剖析反思，找准问题症结，主要存在以下几个方面原因。
（一）党组主体责任发挥不到位。对各项工作的研判、部署、督促不够，未能真正将各项工作做到同安排、同检查、同落实。
（二）党组。
书记。
第一责任发挥不到位。作为单位主要负责人，推动工作力度不够，深入基层调研次数较少，推动和开展工作的方法措施单一。
（三）党组成员职责发挥不到位。缺乏主动研究工作、推动开展工作的思想意识，存在。
“一推一动、不推不动”现象。
（四）各项规章制度不健全不完善。因单位组建不久，各项工作需在摸索中前进，目前仅有基础性管理制度，其他工作制度还不是很健全、很完善，缺乏开展工作的指导性依据。
（五）干部职工责任担当有所欠缺。个别领导干部有。
“船到码头、车到站”的思想，工作动力和精神有所减弱；
部分干部职工创新精神、攻坚精神还相对不足，处理棘手问题瞻前顾后、患得患失，主动上前不够，而是被动承接工作多，主动研究工作少，缺乏认真研究政策、思考问题的意识。
（六）理论和业务知识学习不够深入。个别领导干部职工存在理论和业务知识不精、不全的现象，导致工作中全心全意为人民服务的思想意识淡化，处理问题和开展工作的能力水平欠缺。
进一步健全局中心组学习制度、
“三会一课”制度，制定详细的学习计划，采取集中学习、专题讲座、自主学习、观摩学习等形式，不断加强理论和业务知识学习，进一步提高班子成员和干部职工的服务意识、廉洁意识、勤政意识及工作水平。
班子要切实增强攻坚克难的精神、抓落实的力度、破难题的勇气，切实把抓落实作为履职尽责的本分、把重实干作为成就事业的基础、把求实效作为一切工作的目标，努力形成精神更加振奋、作风更加过硬、工作更加务实的良好形象。
全面落实党组主体责任、党组成员。
“一岗双责”和股室负责人直接责任。定期召开党组会议研究讨论重点业务工作、
党建。
和党风廉政建设工作，真正做到将各项工作同安排、同检查、同落实。健全完善“三会一课”、干部职工日常管理和考勤、党员干部谈心谈话、外出报备等。
制度。
进一步严明工作纪律规范工作流程。严格按程序召开民主生活会和组织生活会认真开展批评与自我批评开展民主评议党员进一步提高业务能力提升政治素养。进一步健全完善各类管理制度在工作中做到有章可循、有据可依。
优化。
工作。
流程、简化审批程序，为今后高质量开展退役军。
人事。
务工作奠定坚实基础。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
优抚处工作计划。
2021年，x市委、市政府认真贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，始终坚持把双拥工作作为事关全局的战略性任务来抓，汇集全市各方面力量，强领导、建机制、办实事，全面提升双拥工作水平。完善了“双拥”及退役军人工作领导机构，紧扣工作重点，打造特色亮点，卓有成效的开展“双拥”和退役军人工作。现将工作开展情况汇报如下：
一、加强领导健全机制，高质量创建双拥模范城。
注重从制度建设入手，架起军地融合“连心桥”。始终把双拥工作作为“一把手”工程来抓，着力构建党政共建、军地融合、社会参与的双拥工作格局。一是坚持高位推动。成立了市委书记、市长双组长制的x市双拥工作领导小组，成立了城市品牌创建工程领导小组，统筹全市各部门开展创建工作。二是落实工作责任。市委、市政府先后召开了城市品牌创建工程动员大会和x市城市品牌创建工程部署会议，积极推进我市双拥模范城市创建的各项工作。三是建立长效机制。制定了《创建省级双拥模范城城市工作方案》、《双拥模范城市创建工作时间推进表》、《双拥工作常态化考评清单》，将双拥工作纳入年度目标考核，与市委、市政府的其它工作同规划、同落实，形成了齐抓共管、人人参与的良好局面。
二、创新政策维护权益，扎实开展拥军优属工作。
注重从服务保障入手，办好双拥工作“暖心事”，情真意切送关怀，千方百计解难题。一是首创帮扶援助机制。地方财政年列入预算x万元，用于帮扶援助工作，在x地区率先制定实施《困难退役军人帮扶援助工作方案》，帮助解决退役军人在生活、医疗、住房等方面的特殊困难。二是提高优抚对象医疗保障水平。为解决治病报销门槛高、报销比例低的问题，重新研究制定了《优抚对象医疗保障实施方案》，重点推进医疗保障体系建设。全年为x人次发放医疗补助金x万元，并为x名无工作单位的优抚对象缴纳城乡居民基本医疗保险。三是常态化开展走访慰问活动。全年共走访慰问x类对象x余户，发放慰问金（品）x万元。每逢八一、春节，市委、市政府领导走访慰问x等驻x部队，送去党和政府的关怀。四是维护退役军人合法权益。积极协调各部门及属地做好信访维稳工作。充分发挥退役军人法律服务工作站优势，聘请优秀律师为退役军人提供法律服务，全年共接待来访人员x批x人次，无进省群体访、进京访事件发生。
三、破解重点难点问题，着力解决官兵后顾之忧。
以“解决问题、提升质量、优化模式、创新制度”为重点，坚持办实事、做好事、解难事，解决官兵的“三后”问题。一是解决xx问题。二是完成接收安置工作。接收x名符合政府安排工作的转业士官，安置到x单位。接收x名2021年度x退役士兵。为x名退役士兵发放自主就业补助金x万元。三是解决部队官兵“三后”问题。创新联动保障机制，形成军地联动、部门配合、责任落实的工作格局。严格落实随军家属就业安置政策和军人子女、烈士遗属优先择校等优惠政策。
坚持面上组网络、点上抓服务，有效增强退役军人的归属感、获得感。一是完善退役军人服务体系。加强“三级”服务网络建设，各级服务站全部达到“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”标准。组织开展全市三级服务中心（站）工作人员业务培训，扎实开展“一档一卡一日志”工作，建立健全退役军人信息采集动态更新机制，让“数据多跑腿，退役军人少跑路”。二是发挥引领示范作用。在全市创建x个示范型服务中心（站），x。三是集中力量开展退役军人社保接续工作。截止目前，共受理退役士兵社保接续申请x人，累计补缴金额x万元，完成补缴率为x，完成率名列地区前茅。四是光荣院提升服务质量。优化优抚区域文化环境，增加融军氛围。开展“听老兵讲故事”“传承红色精神”“周二文化日”等多项活动，丰富老人生活。五是提升退役军人就业创业技能。搭建退役士兵就业创业信息发布平台，累计发布招聘信息x条，提供就业岗位x个，帮扶就业x人。办理退役军人创业担保贷款x人x万元。组织x技术培训，为x名退役军人家庭办理x贷款x万余元。组建x市退役军人就业创业指导委员会，邀请专业人员为退役军人就业创业提供政策咨询、专业培训和业务指导。
五、褒扬纪念传承精神，广泛弘扬双拥优良传统。
组织开展“情系最可爱的人·清明祭英烈”和“9·30”烈士纪念日向烈士敬献花篮等大型纪念活动，全市累计x余个单位x余名机关、企事业单位工作人员参加，营造尊崇英烈、不忘初心的社会氛围。通过开展《退役军人保障法》进基层、政策进军营、英雄故事进校园等活动，多措并举提升军人军属社会荣誉感，确保双拥宣传教育工作跟得上“潮流”、接得了地气、出得了成效，营造全民关心国防、热爱国防、建设国防、保卫国防的浓厚氛围。
六、做好退役军人、其他优抚对象优待证发放准备工作。
x年x月x日，x召开了优待证申领发放工作部署会议，明确了优待证载体、发放对象及优待服务项目等内容，规定了优待证申发程序。
七、下步工作意见。
（一）突出双拥工作，牢固树立军地“一盘棋”思想。
一是继续做好驻军部队走访慰问，保证慰问金（品）及时发放，营造拥军优属的社会氛围。二是组织开展大型纪念活动，传承英烈精神，弘扬爱国主义情怀。三是完成好年度具体创建双拥模范城工作任务。严格按照“双拥模范城”创建标准，细化工作措施，及时补齐工作中的“短板”，抓好任务落实。
（二）做好优抚解困，把党政温暖送到退役士兵家中。
一是严格按照政策标准，保证优抚对象抚恤金、定期定量生活补助金、医疗补助金的提标发放。二是结合重要节日，慰问优抚对象和生活困难的退役军人，让这部分退军人生活、医疗有保障。三是做好困难退役军人帮扶工作，让帮扶援助工作发挥出最大效应。
（三）高质量完成优待证申领发放工作。
优待证发放工作是党中央的决策部署，是落实退役军人保障法的具体举措，是构建退役军人荣誉体系的重要内容，也是退役军人服务保障管理的现实需要。我们将高度重视优待证发放工作，切实提高思想认识，抓紧推进落实，全力确保优待证发放工作平稳有序，圆满完成工作任务。
县退役军人局自组建以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，全力抓重点、攻难点、创亮点，镇村退役军人服务站建设到位，服务保障体系不断完善，全县退役军人事务工作实现了良好开局。现将活动开展情况。
报告。
如下：
1.健全思想政治工作机制。县退役军人局认真贯彻落实省、市关于思想政治工作相关政策机制，及时转发《关于深入开展“思想政治工作年”活动实施方案》，围绕方案积极开展讨论学习，将方案内容分解落实至各股室、服务中心和各服务站，形成层层抓落实的工作机制。
2.强化党员教育管理。按照职责分工，及时做好退役军人党员组织关系转接、日常教育管理及流动党员的沟通联系工作，积极把退役军人党员纳入各党组织进行有效管理，截至目前我县共接收退役士兵345人，接收党员111人，均做到了有效管理。
3.健全常态化联系机制，建立退役军人事务系统常态化联系退役军人机制，每人联系至少3户以上困难退役军人，定期开展沟通联络、走访访问、谈心谈话活动，深入了解退役军人家庭情况、思想变化、实际需求，通过经常性沟通联系及时做好思想沟通和问题解决等工作。同时，制定《关于进一步加强信息报送工作的通知》，服务中心、各服务站每月定期发掘优秀退役军人典型，及时编发上报，及时宣传退役军人中的优秀典型，不断营造关爱退役军人的浓厚氛围，截至目前已上报信息300余条，被各类媒体采用50余条。
4.开展“最美退役军人”评选。为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作系列重要论述，怀远县委宣传部、县人武部、县退役军人局、县融媒体中心于2020年7月起在全县范围内联合开展“最美退役军人”评选活动，经过基层推荐、联合审核、网络投票、专家评选等环节，最终评选出10名怀远县首届“最美退役军人”。通过对在疫情防控、防汛抢险和经济建设中涌现的“最美退役军人”评选表彰，在全县树立先进典型，引导广大退役军人积极投身家乡建设。
5.积极营造双拥社会氛围。组织完成清明祭扫活动;组织开展9月30日烈士公祭重大接待活动;组织开展庆祝中华人民共和国成立70周年纪念活动，为44位老战士老同志颁发“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章，推进全县形成崇尚英雄、缅怀先烈的良好社会风尚。密切联系县人武部，积极开展“上门送立功喜报活动”，举办各类仪式，营造“一人当兵，全家光荣”的浓厚氛围，截至目前我县共开展上门送立功喜报49人次。
1.强化阵地建设。落实“全覆盖”和有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”任务要求，1个县级退役军人服务管理中心，20个乡镇(区)、362个村(社区)服务站均已完成规范化建设。全面落实“一次性告知制”、“一门式受理”、“一站式办结”服务机制，形成公共服务清单36项，做到工作站受理、中心审核，一站式办结。2019年5月30日，退役军人事务部党组成员、副部长钱锋带领调研组来蚌埠市调研，实地走访了怀远县退役军人服务管理中心，对中心开展的工作给予了肯定。
2.完善硬件建设。县退役军人服务管理中心面积约210平方米，内设社保接续、综合服务、信息采集、政策咨询、信访接待等功能区，同时设有户外宣传栏、各类政策和业务宣传板块等，内设有残疾军人座区，并配备急救箱、伞等服务设施和用品，中心工作有序开展。20个乡镇(区)退役军人服务站设立办公室和服务窗口，实现了场所建设规范化、工作流程规范化、文化宣传规范化、制度建设规范化、服务标准规范化、基本保障规范化等“六规范”。服务中心(站)现已落实编制46个，经费全部列入同级财政预算保障。
3.强化服务队伍建设。按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的思路，通过采取岗位锻炼、业务培训、印发《退役军人服务管理工作相关法律及文件汇编》等多种方式，着力提升退伍军人事务系统工作人员思想政治和业务素质等方面能力，不断提高基层工作人员政治建设能力、学习实践能力、改革创新能力、宣传引导能力和狠抓落实能力，为退役军人事务工作健康长远发展奠定坚实基础。截至目前，共召开站长培训会11次、各类专题会议达20余次以上，系统内工作人员各项能力不断提升。
4.扎实开展业务工作。一是认真做好信息采集。截至目前，采集信息23964人，同步开展光荣牌悬挂工作，上门为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌，悬挂23692块。二是定期开展慰问走访。截至目前，按期发放全县优抚对象抚恤、生活补助金共26025人次，发放金额3517.86万元;发放门诊医疗补助2532人，发放金额75.96万元;发放义务兵家庭优待金744人，发放金额1333.41万元。三是拓宽就业创业平台。完成2019年度自主就业退役士兵免费技能培训335人，完成率100%，提升了自主就业退役士兵的就业能力。
5.积极化解矛盾和问题。以“退役军人矛盾问题攻坚化解年”为契机，通过现场接访、重点约访等方式，直接听取退役军人诉求，全面梳理重点问题，想方设法解决问题。截至目前共受理上级交办问题72件，接待来访1100余人次，均做到了件件有回音、事事有落实。重点解决历史遗留问题—“应安置未安置人员”以及“非个人原因未上岗”退役军人身份的认定。通过成立专项小组审核，全县已认定297人，经县退役军人事务工作领导小组会议研究通过，对其中112名退役士兵进行了岗位安置，岗位安排涉及18个乡镇及21所学校，目前已全部上岗;185名退役军人根据个人意愿选择自谋职业，遗留问题已基本化解。
一是人员结构不尽合理。各乡镇退役军人服务站工作人员基本都是初次接触此项工作，且年龄结构偏大，加之退役军人服务工作政策性较强，业务办理大多需要以软件系统形式申报，干部队伍大多是一边干一边学，工作较为吃力。且各乡镇退役军人服务站编制、财务均为乡镇管理，人员稳定性得不到保障。二是部门凝聚合力不够。当前部分单位认识上存在部分偏差，认为成立了县退役军人事务局，退役军人工作就应该全部交由退役军人局牵头负责，从而对退役军人工作重视力度不足，导致需要协调解决的问题往往效率较低。三是政策知晓率不高。当前退役军人相关政策出台较多，服务工作要求更高，部分单位和退役军人群体知之不多，工作配合程度不高。且部分退役军人年龄较大，对政策理解有偏差，给我们工作带来了很大难度。
(一)充分认识开展“两个活动”的重要性和必要性，将其摆在突出位置，列入2020年重点工作，不断强化机制建设，创新工作举措，将活动落到实处，推动形成长效工作机制。
(二)围绕基层建设、基础工作、基本能力，在我县“五有”和全覆盖的基础上，重点加强标准化、规范化、常态化建设，强化基层服务中心(站)标准化建设，做到基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，为推动退役军人服务保障体系发挥作用。
(三)学习运用新时代‘枫桥经验”，高标准建设服务中心(站)，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，在疫情防控和防汛抢险两场战役中发挥生力军、突击队作用，不断在全社会营造尊崇、关爱退役军人的良好社会风尚，不断增强广大退役军人的获得感、归属感、幸福感。
2021年是建党100周年、“十四五”开局之年、两个一百年奋斗目标交汇及转换之年，也是国家《退役军人保障法》颁布实施的第一年、国务院退役军人事务部系统援疆第一年，在县委、县政府的正确领导下，在上级退役军人事务部门的指导下，我局认真贯彻落实上级有关指示批示精神和年度工作安排部署，按照职责要求，积极推动全县退役军人事务工作创新发展，圆满完成了年度各项工作任务。现将年度主要工作开展落实情况报告如下：
一是不断强化理论武装。局党组坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，持续在学懂弄通做实上下功夫，每月推出一个学习专题，将每周五下午定为学习日，采取全局党员干部集中学习的方式，全年共计组织理论学习42次，人均撰写学习笔记4万多字，撰写心得体会15篇，召开学习交流4次，在新媒体发表稿件7篇。通过强化理论武装，全局党员干部“四个意识”得到增强、“四个自信”更加坚定、“两个维护”扎实有效，政治判断力、政治领悟力、政治执行力进一步提升。局党组成员领导能力明显增强，党员干部能力素质有了大幅提升。二是广泛学习宣传《退役军人保障法》。2021年是《退役军人保障法》颁布实施的第一年，结合“法律政策落实年”学习活动，将《退役军人保障法》列入党组学习计划，并将全文制作成宣传栏悬挂在醒目位置，便于工作人员和退役军人依法实施。7月份，通过视频会议组织全县x个乡镇、x个社区、x个x村退役军人服务站（点）工作人员集中学习培训，利用住村、入户走访和下沉等时机，深入乡村退役军人家中宣讲，发放宣传资料x余份，全县退役军人服务保障工作持续走向法制化、规范化和科学化轨道。三是扎实推进党史学习教育。按照县委党史学习要求，以党史学习教材、新疆四史、去极端化条例等为主题，坚持每日自学、每周五集中学、每周检查测试、每月撰写一篇心得体会，组织交流讨论x次、心得体会展评3次、观看党史影片9部，开展了向拉齐尼、刘虎等先进典型学习活动。以某县烈士陵园为阵地，先后在“清明节”、“烈士纪念日”组织党员干部瞻仰革命先烈，聆听英烈故事，传承红色基因。积极开展“我为群众办实事”实践活动，深入乡村帮助农户劳动生产x次，走访乡村群众x余人（次）。协调军退企业慰问困难群众x户，走访慰问乡村退役军人x余人（次）。组织全局党员干部参加烈士陵园祭奠仪式保障和整修劳动x余天（次）。
一是走访慰问退役军人有温度。按照《退役军人保障法》要求，组织县、乡（镇）、村（社区）退役军人服务中心（站），开展了“老兵永远跟党走·把党的关爱送到老兵心中”主题慰问活动。全年共计慰问困难退役军人33名、退役军人老党员86名，共计使用慰问金额17760元。二是优抚政策资金落实有保障。按照退役军人事务部要求，以按月足额打卡方式，为x名两参人员（参战、参核），伤残人员（伤残退役军人、伤残警察、伤残民兵），三属人员（烈属、因公牺牲军人家属、病故军人家属）、农村籍退役军人优抚对象，发放抚恤、生活补助金共计350万元，发放慰问金x万元。审核办理12名60岁农村籍退役军人享受政策补助，为x名伤残人员完成申报换发新式证件。三是接收安置及就业培训有力度。今年共计接收符合安置条件的退役士兵x名，除x名复学、6名考取留疆外，其余7名通过退役军人就业创业培训基地培训后，全部实现就业。先后为5名因各种原因未就业的退役军人申请技能培训补贴1.75万元。四是退役士兵社会保险接续全面落地。全年共受理符合社保接续政策退役士兵x人，通过审核申报全部完成个人社保缴费，实现无缝对接。五是自主择业军转干部经费发放有保证。截至目前，我县共计接收自主择业军转干部x名，按照管理规定完成年度审核x名，其余x名因系统内没有登记无法年审，上报年度政审材料235份。今年医保费已交至11月，共缴纳医保费x万元，发放自主择业军转干部取暖费x万元。为x名住院人员申报慰问经费x万元；
为x名异地居住失联党员转寄组织关系，追缴党费x元。
一是军民鱼水情交融升华。持续发扬某县“双拥模范县（城）”拥军优属、拥政爱民优良传统，竭尽全力为驻训部队提供切实有效的服务保障。在“春节”、“八一”期间，先后2次协调县委、县政府组成慰问团，走访慰问14支驻勒部队，为部队送去慰问金及各类慰问品达x多万元，为驻训高原部队送去x份春节大礼包。全年先后向组织、人事部门递交随军家属就业申请材料x份，目前已安置x名；
解决随军子女入学入托x名；
为现役军人立功送喜报x人次，发放慰问金和慰问品共计x元。二是社会化拥军模式得到创新。在县委、县政府的大力支持下，10月份在全县各行各业商户和企业中发起拥军门店和企业推广活动，从购物、住房、医疗、就业、餐饮和住宿等方面考虑，经过严格遴选审核，首批确定20家大型商铺和3家企业作为拥军门店和拥军企业。凡是现役、退役军人持有效证件到拥军门店消费和购买企业产品，全部统一优惠“八一折”。特别是某县昌泰房产公司，他们在统一优惠承诺的基础上，再给购买房产的现役、退役军人每平方米优惠x元，一等功每平方米优惠200元，二等功、三等功每平方米优惠150元。华东医院在医保报销后给现役和退役军人再优惠50%，一等功全免，二等功、三等功优惠80%。三是退役军人就业创业有了新平台。以推广拥军门店为契机，以拥军企业为载体，依托喀什美蔬供应链公司成立了“退役军人就业创业实训基地”和“退役军人就业创业服务协会”，为每年退役军人提供就业培训，开辟创业平台，将由以往政府主导的拥军工作转变为民间社会组织实施，主管部门监管引导的新局面。四是军地共建稳步推进。协调驻勒部队九四七医院与某县镇阔纳巴扎村、武警中队与税务局结成共建对子，截至目前驻勒部队与地方结成共建对子85个，实现了军民一家新的良好局面。积极推进69216部队与共建村开展“一班一户”帮扶活动，共结帮扶对子300余户，有力促进了精准扶贫任务完成。协调驻勒部队捐资助学活动，团以上单位共建一所学校或幼儿园，团以上干部每人资助一名贫困学生，共建帮扶学校15所，帮扶学生300余名。累计为学校和幼儿园送去办公物品、体育器材、教学工具、书籍等达x余万元，资助学生经费x万余元。五是爱国拥军宣传氛围愈加浓厚。充分发挥红色教育基地在党史学习中的作用，利用双拥展览馆、烈士陵园等爱国主义和双拥传统教育阵地，广泛组织干部职工、部队官兵、中小学生开展参观祭奠学习活动。今年以来，烈士陵园共计接待喀什周边县市祭奠单位x余家，祭奠群众达3万余人次；
双拥展览馆共接待了各级参观者x万余人次。春节前组织八一中学师生为驻训高原官兵写慰问信350余封，赠送书画、贺卡作品x余件。3月底组织八一中学50名师生代表到x部队门口夹道欢迎驻训官兵凯旋；
4月初组织巴仁乡十六村80名群众载歌载舞迎接x部队换防归来。协调驻勒各部队积极开展军营开放日，组织x余名学生走进营区感受国防力量，接受国防教育，进一步提升全民爱国拥军、支持国防的浓厚氛围。
一是指导完善服务保障体系建设。从3月份开始，我局成立检查督导领导小组，深入全县x个乡镇、x个社区退役军人服务站，对档案资料、办公设施、政策落实、服务保障等方面进行督导检查，发现问题38个，现场督促整改27个，限时整改11个。针对业务人员政策掌握不清的情况，及时制定下发了《关于组织开展学习宣传退役军人政策法规的通知》，通过视频会议组织政策法规和业务培训，进一步提高系统整体服务保障能力。二是积极申报红色退役军人服务站。认真落实退役军人事务部学习推广新时代“枫桥经验”，建设四个层级退役军人服务中心（站）工作部署具体要求。我局结合工作实际制定下发了《关于做好“退役军人之家”建设工作的通知》，按照创建要求，目前已建成1个“精品型”、x个“标准型”、x个“示范型”、2个“基本型”八好退役军人之家。目前，全县15个乡镇、21个社区、228个行政村均设立了退役军人服务中心（站）法律援助工作室和退役军人事务人民调解委员会（室），全方位保障退役军人涉法需求，努力打造红色退役军人服务站。三是系统援疆项目实现落地见效。根据国务院退役军人事务部系统对口援疆会议精神，我局局围绕“团结稳疆、人才兴疆、项目支疆、文化润疆、拥军固疆”等5个方面重点任务，接受山东省东营市和烟台市退役军人事务局系统对口援建。东营市退役军人事务局2次援助x万元，全部用于某县烈士陵园升级改造，当年实现援建落地见效。在山东省退役军人事务厅的协调下，10月份烟台市退役军人事务局捐赠20万资金，全部用于优抚对象帮扶、走访慰问和服务保障。x月份山东省退役军人事务厅捐赠青少年科普、艺术书籍x册，全部赠送至巴仁乡十八村图书室，用于新时代文明实践活动中心建设。四是涉军信访维稳矛盾化解及时到位。为切实做好涉军信访维稳矛盾化解，围绕“两参”人员、复员军人、伤残军人、涉军讨薪等重点信访群体，与政法、公安、信访、网信等部门保持密切联系，及时收集和掌握动态，发现不稳定因素第一时间上报处理。同时在重大节日期间，深入研判分析，梳理不稳定因素和热难点问题引发的矛盾纠纷，预设应急处置措施，切实把上访苗头稳控在当地，把隐患化解在萌芽。截至目前，信访登记x件x人次、上级部门交办x件x人次，均已按照政策依法办理，办结率达100%。全年及时接受处理涉军讨薪信件12起追讨拖欠薪金45.61万元。
一是烈士陵园修缮绿化力度大幅提升。充分使用东营市退役军人事务局系统对口援建契机，先后申请援疆资金86余万元，对烈士陵园烈士纪念设施进行了2次维修，重新粉刷了陵园大门、房屋和纪念设施，加固修复纪念碑、烈士墓和英烈雕像，种植草坪和绿蓠，规划预留墓地，修建围栏，更换水电配套设施，维修面积约x平方米，进一步改善了陵园风貌，确保烈士褒扬平台完好、整洁和庄严。二是重大节日祭奠活动创历史新高。在党史学习活动的推动下，3月初就开始整治环境，筹划祭奠工作，陆续接待喀什周边县市单位和群众的祭奠活动。在4月4日“清明节”、9月30日“烈士纪念日”当天，圆满接待保障喀什地委、某县委、南疆军区等重要军地单位的祭奠仪式。据统计，全年共计接待祭奠单位535个，祭奠群众2万9千余人（次），祭奠规模和人数创历史新高。三是重大接待保障任务完成圆满。为推进退役军人事务部系统援建工作落实，9月16日山东省退役军人事务厅领导来疆检查指导援建工作，9月18日国务院退役军人事务部孙绍骋部长亲临某县烈士陵园，祭奠英烈，视察援建。全局工作人员加班加点做好接待准备工作，主要领导亲自充当讲解员，带头清理环境卫生，安排布置祭奠场地，高规格接待保障退役军人事务部领导视察任务，将某县烈士陵园推向了全面建设新阶段。四是陵园纪念设施保护整修得到落实。通过局党组争取努力，县委、县政府高度重视烈士陵园提升改造工程建设，先将修建英烈馆列入自治区“十四五”规划建设项目，申报建设资金x万元。后又将陵园整修纳入一般债券建设项目，预算资x万元。11月，喀什地区、某县财政局再次拨付中央直达专项资金x万元，用于烈士陵园纪念设施整修。
一是“一把手”负总责制度坚持较好。自2020年定点帮扶巴仁乡阿热硝（18）村以来，坚持“一把手”负总责制度，派出5名干部长期住村包联，安排1名副局长任第一书记，局机关做后盾。2021年以来，先后3次调整“访惠聚”工作队员5人（次），对不能胜任驻村工作的人员进行及时更换，确保驻村力量不减，力度不松。局党组经常深入包联村指导工作，今年以来到x村召开x次集体办公会议，x次到村里检查指导。在春节、中秋等重大节日，x次慰问驻村工作队，发放慰问物品x余元。二是常态化维稳工作取得实效。工作队时刻牢记“暴恐就在身边、危险就在眼前”底线思维和风险意识，加强值班备勤和应急演练，严格落实领导带班、干部值班、保安在岗制度，对过往人、车、物认真检查登记。加强重点区域管控，强化在敏感时段、重点区域、主要路段视频调度巡查的频次和力度，联合便民警务站开展“十铺联防”，严格人员外出报备审批程序，做好跟踪联系，掌握活动轨迹。常态化抓好管制器具、易制爆危化品、散装汽油、液化气罐、汽车钢瓶等危爆物品的管控，做好实名制登记，特别是管制刀具打码情况全覆盖。三是服务群众工作扎实到位。结合党史学习“为群众办实事好事”活动，住村工作队全年共收集解决困难诉求和矛盾纠纷x条，帮助没有劳力的家庭拓展农业生产，为新考上大学的10名学生发放资助金x元，慰问生活困难群众米、面、油共计x元，为学童发放书包及学习用品等共计x元，为x户改厕示范户购买太阳能灯及其他配件共计x元。积极协调共建单位南疆军区政治工作部与阿热硝（x）村文艺演出队，在春节、六一、七一、古尔邦节、肉孜节、中秋节、国庆节等重要节日期间，村民党员干部同吃一锅饭，同跳一支舞，开展“民族团结一家亲”活动x次，投入文化建设资金约x万元。四是乡村振兴措施落地见效。全面推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，大力发展蔬菜种植产业，修建x个温室大棚、x个小拱棚，流转x个，种植x亩蔬菜。建成农业蔬菜产业园，建立了“公司+合作社+农户”的运营发展模式，深入推进“一村一品”建设，大力调整种植业结构。形成了蔬菜“分拣+加工+仓储+配送+销售”运营机制。充分利用城郊优势和种植蔬菜大棚的技术优势，解决群众就近就地就业问题。目前全村有劳动能力x人，就业x人，人均就业工资x以上元，人均年纯收入x万元以上。大力发展肉鸽养殖产业，以鸽子巴扎+农户的形式，带动肉鸽子产业发展。计划从现有的x户扩展至x户，户均x羽以上，实现短期就业x人，打造集中连片的“一村一品”肉鸽特色养殖产业。
一是领导力量不减弱。局党组高度重视疫情防控工作，成立了由局领导负责的防控小组，将疫情防控作为重要政治任务常抓不懈，做到每周有安排，每月有检查，带头做核酸、打疫苗。认真贯彻落实自治区党委、地委、县委和乡党委疫情防控工作安排部署，落实好疫情防控各项措施，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。坚决守好局机关和服务中心大门，牢牢把握疫情防控工作主动权。按照预案每周开展应急处突演练，全面提升疫情处突能力。二是“八项”预警机制落实有力。严格按照《预警方案》落实各项工作措施，常态化开展核酸检测，每日摸排梳理当日辖区人员流动情况，建立台账，并纳入后续核酸检测计划，确保应检尽检。重点做好外出返回人员核酸检测工作，保证核酸检测不漏人、不超期。定期做好环境消毒消杀及环境监测采样工作，严格落实每周不少于3次重点部位环境监测采样工作，每天对重点部位的环境消毒消杀。三是疫苗接种和核酸检测落实较好。从1月2日接种第一针疫苗开始，大部分工作人员先后2月4日、3月10日完成第二、三针疫苗接种，仅有3人因不在位没有接种第三针。全体工作人员严格执行核酸检测规定，定期接受检测，没有出现超期、漏检现象。
2021年是退役军人事务局成立的第三年，也是全面建设打基础的一年。特别是国务院退役军人事务部开展的系统援疆项目实现落地见效；
烈士纪念设施修缮保护工作成效明显；
首批拥军门店和企业的授牌运行、创立退役军人就业创业实训基地和注册成立退役军人就业创业服务协会等，开创了双拥工作新模式、新途径、新平台，擦亮了“双拥模范县”名片，赓续了某县兵城的红色血脉。虽然工作中取得一定成绩，但与上级和县委县政府的要求还有一定差距，还存在一些问题和不足。
目前只有县退役军人事务局有办公经费，退役军人服务中心和乡镇、村（社区）服务站没有专项建设和办公经费，申请财政补助困难，导致相关工作开展有难度，部分村级退役军人服务站还存在配置设施不完善。个别乡镇人员长期缺编，部分社区退役军人数量大，工作人员少，所负责业务繁杂，存在人手不够的状况。加之对优抚安置等政策学习不透彻，理解不到位，导致基层退役军人服务工作推进难度增大。主要原因是机构设置编配不合理，没有做到上下统一独立运行。
由退役军人事务局成立时间短，干部配备不到位，前期大部分干部来源于借调和县自聘干部，文化层次不高，工作经验欠缺，能力素质不强，业务不熟悉，队伍不稳定，培养难度大，导致工作推动缓慢、质量不高、疲于应付。主要原因是干部的配备不到位，教育管理没有跟上，干部的责任心、使命感、事业心欠缺，积极性、主动性没有得到充分发挥。
退役军人事务局是深化改革组建的新单位，许多业务工作都是从其他部门分解出来的，没有传承，经验欠缺，系统不完整。局机关业务人员目前仅限于完成日常工作，缺少对整体建设、长远发展的调查研究，发展缓慢，创造性工作能力不强。特别是《退役军人保障法》、《烈士纪念设施保护措施》和各项优抚政策法规的学习不到位、不熟悉、不懂不会。主要原因是工作思路不清楚，调查研究不够。
退役军人事务局是新成立的单位，各方面都存在短缺，特别是在干部的配备上长期出现空缺。8月份主要领导和1名副职调整后，只配备了1名副职主持工作。按照《双拥模范县（城）》评选标准，县双拥工作领导小组办公室应设1 名专职副主任和2名干部负责日常工作，但至今没有配备到位，严重影响双拥工作的开展。烈士陵园划归退役军人事务局管理后，长期没有机构编制、人员和经费，申请报告经县委县政府研究好几个月后，可至今仍然没有得到解决。局机关长期没有公务用车，所有外出开会、办事、接待都是开私家车，多次申请公务用车都因各种原因被搁置。以上问题存在的主要原因是上级对退役军人事务局职能认识不到位，总觉得这个单位小、工作轻、不重要，事少人闲，重视关注程度不够。
一是准确理解，深刻领会六中全会精神内涵。局党组将把学习宣传贯彻全会精神作为新年度理论武装的重要政治任务，列入各级中心组专题学习内容。安排党组成员参加县委统一培训，组织退役军人学习六中全会，引导党员干部充分认识党的十九届六中全会的重大现实意义、深远历史意义和重要里程碑意义，准确把握、深刻理解“两个确立”重要内涵，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以强烈的政治责任感、现实紧迫感和历史使命感推动全会精神落实到位。二是创新学习形式，深化学习效果。将学习贯彻党的十九届六中全会精神同党史学习教育紧密结合，激励全体党员干部大力弘扬伟大建党精神，从百年党史中汲取奋进力量，在新时代新征程中展现退役军人的责任担当。在局机关推动学习宣传贯彻工作向纵深发展，大力弘扬优良学风文风作风，坚决确保全会精神不折不扣贯彻落实。围绕党的十九届六中全会提出的重大思想观点、重大论断、重大部署，筹划好新年度退役军人服务保障工作，研究推出一批特色亮点工作。三是深入贯彻，扎实推进各项工作的落实。坚持学用结合，把学习贯彻党的十九届六中全会精神与做好退役军人服务保障有机结合起来，着力推进全会精神进服务、进保障、进工作。把学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神与统筹推进经济建设、社会稳定、疫情防控、服务保障等相结合，做到两手抓、两促进，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
一是努力打造红色退役军人服务站。持续学习推广新时代“枫桥经验”做法，在已建成1个“精品型”、3个“标准型”、11个“示范型”、2个“基本型”八好退役军人之家的基础上，利用援建资金为x个乡镇、x个社区退役军人服务站，配备专用电脑、文件柜、办公桌椅和文化活动器材等，协调满足基层工作需要，形成专人专职专管的工作格局，努力打造红色退役军人服务站。二是进一步强化退役军人教育管理。做好退役军人党员组织关系转接工作，逐一明确党组织关系归属，严格执行流动党员管理制度，确保每一名退役军人党员都纳入党组织有效管理。持续加强自主择业退役军人年度审查和登记，确保每名退役军人教育不落空，管理不失控，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉。三是持续创新退役军人就业创业措施。积极发挥退役军人就业创业实训基地和服务协会的作用，做好符合政府安排工作条件的退役士兵适应性培训，开展退役军人就业创业技能培训。支持退役军人接受学历教育，落实国家相关教育资助政策。增强安置政策刚性，压实机关、事业单位、国有企业接受安置方式。创新激励措施，积极鼓励和引导退役军人到乡（镇）、村（社区）等基层工作，大力培养“兵支书”。四是持续做好抚恤优待工作。按时发放优抚对象抚恤费用，不拖欠、不缺项。坚持重大节日走访慰问，突发事件及时看望。着力解决重点优抚对象医疗困难，完善优抚医疗保障办法和医疗救助政策，鼓励军队医疗机构提供免费、优惠、优待服务，建立完善退役金、抚恤金、优待金等标准正常增长机制。争取与陆军第479医院、华东医院、昌泰医院建立退役军人定点医疗，努力为退役军人提供优惠优待医疗服务。
一是争取完善双拥工作机构，配齐配强专职工作人员。按照《双拥模范县（城）》创建标准，县双拥工作领导小组办公室应设1 名专职副主任负责日常工作，但某县在机构改革中取消了双拥办编制，导致双拥工作没有专门机构和人员，目前相关业务工作由局综合办协办。我局将继续向县委县政府申报，尽快解决完善岗位设置问题，为2023年再创“全国双拥模范县（城）”打基础。二是持续加强双拥展览馆建设，完善展馆功能。我县双拥展览馆自今年被调整缩减后，原规划设计被打乱，前后不相应，内容重复，零乱无章。计划利用援疆资金，重新设计装修，调整相关章节板块，增加当前具有地方特色的双拥工作内容，进一步提升展厅教育服务功能。三是加强双拥共建宣传力度。在县城主要街区、重要路段、学校、车站、社区、公园等人员密集场所设立双拥宣传标志、标语，对军人优先服务窗口等进行重新核查统计更换，持续扩大“拥军门店”、“拥军企业”推广力度，引导更多企业加入到退役军人就业创业实训基地和服务协会中来，在全社会打造拥军优属、拥政爱民的浓厚氛围。
一是加快某县烈士陵园服务中心建设步伐。在我局的积极努力下，某县烈士陵园机构编制已通过县委县政府的审批，目前正在落实人员编制。将与有关部门对接，尽快配备到位，解决日常维护，为申报地、省级烈士陵园提供机构支撑。二是持续完善烈士陵园升级改造。通过多方努力，现已争取中央直达专项资金x万元，主要用于迁移零散烈士墓、重塑烈士雕像、拓宽烈士墓区道路、规整烈士墓位和绿化美化陵园等，目前正在实施相关建设。三是及早完成陵园英烈纪念馆建设。根据《烈士纪念设施保护管理办法》规定，某县烈士陵园纪念设施还不够完善，没有英烈厅。按照地委主要领导指示要求，将修建英烈馆列入自治区“十四五”规划建设项目，申报建设资金x万元和一般债券建设资金x万元，全部用于英烈馆建设。四是积极申报地、省级烈士陵园。在落实某县烈士陵园服务中心机构及人员编制后，计划在明年第一季度申报地区级烈士陵园，在第三季度申报自治区级烈士陵园。
为进一步推进援疆工作，结合县委、县人民政府中心工作安排，经深入调研和广泛征求意见，主动向东营市退役军人事务局报送了新年度援建项目和预算经费，主要完成以下几项建设：一是乡（镇）村（社区）退役军人服务站配套建设。以建设红色退役军人服务站为指导，以“八好”退役军人之家为目标，进一步完善我县x个乡（镇）、x个村（社区）退役军人服务站配套建设，计划为部分乡（镇）村（社区）退役军人服务站配套电脑、打印机、办公桌椅等设施。二是双拥馆提升改造项目。2023年是全国双拥模范县创建之年，作为先后两届荣获全国双拥模范城（县）的某县，双拥展览馆建设是创建工作的一项重要指标，计划对调整后双拥展览馆进行重新设计布展，全面提升展馆质量。三是烈士陵园绿化美化项目。在2021年先后2次维修的基础上，根据9月18日退役军人事务部xxx部长来陵园调研后提出的整改意见，我局计划在2022年就相关意见进行整改，持续绿化美化陵园环境。
2020年以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。
（一）疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县1500余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩9500只，捐款5300元，成立老兵志愿队259支，疫情期间排查人员161064人次，排查车辆17288余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有12名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县3例确诊病例之一在内的锦翠花园26幢728户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的8个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。
（二）党建统领高标做实。高度重视党建工作，始终把全面从严治党摆在重要位置，经过深入调研、认真思考，提出退役军人事务局干部要牢固树立政治为首、稳定为本、服务为上的“三为”理念；谋划确立“新部门、高标准、善作为”的工作目标；精心谋划打造“慢城领军人”机关党建品牌，扎实开展“四学四强、四提四先”活动，及时高质量落实“三会一课”、支部主题党日等党内重要基本制度，成为县委组织部表彰的五个部门党建品牌之一。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持全面从严治党，严格落实党风廉政建设，在全县政治生态首次半年度监测评估中，得分居全县56个部门第二，成为县纪委表彰的五个“流动红旗”部门之一。探索建立的常山县待安置退役军人流动党支部做法全市推广，省内外不少单位前来学习考察。局机关党支部和局长汪正满分获全县先进基层党组织、金钉子党务工作者称号。
（三）“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县14个乡镇（街道）、190个村（社区）服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡1：1落实资金，今年创建成功50个新时代枫桥式退役军人服务中心（站），在全省200个示范型服务中心（站）（县20个、乡镇90个、村90个）当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资50多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14个板块（前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语），着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
（四）退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资150万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取26万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。
（五）社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村；12月7日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职业和退役军人微信朋友圈推送，《今日常山》报纸和常山电视台发布、募集，取得良好宣传效果。通过多措并举，募集关爱退役军人基金150万元，几乎是市本级和其他5个县市区的总和。
(六)强化双拥制度落实。为深入贯彻落实习近平总书记关于加强双拥工作的重要指示精神，结合我县实际，制定了《常山县新时代拥军优属若干规定》，从制度上落实了对本县籍现役军人，在部队被授予“八一勋章”、战区以上荣誉称号和荣立一、二、三等功者，分别给予立功受奖军人家庭50000元、20000元、10000元、5000元、2000元奖励或相对应的奖品，不断提升军人职业荣誉感和自豪感。下发《关于开展庆祝建军93周年双拥系列活动的通知》，从7月开始，各成员单位组织各种双拥活动20余次，春节、“八一期间”由县领导带队慰问驻常部队、重点优抚对象、优秀退役军人、困难退役军人等，为他们送上新春的祝福和慰问品40.6万元。争取银行赞助6万元，召开常山县2020年新春退役军人座谈会，102名退役军人和重点优抚对象代表参加会议，畅谈他们对常山县退役军人事务工作的意见建议。
（七）优抚政策落到实处。今年以来，我们认真履行各项优抚工作职责，克服各种困难，积极创造条件，严格贯彻各项优抚政策，较好地完成了各项工作任务。妥善处理病故残疾军人何有正有关抚恤金发放及家属抚恤优待工作。多次协同乡镇领导、村干部召集何有正所有家属商讨抚恤补助事宜，目前，抚恤金已按照分配协议拨入各自账户，符合条件的家属享受三属待遇。3月份已完成全县181名伤残退役军人档案核对和一人一档工资，11月份已完成所有残疾军人换证前的照片采集、个人信息核对。和县人民医院经过多次沟通协商，组织开展2020年现役义务兵父母和烈士遗属免费健康体检活动，这次体检活动共惠及471人，总共花费约17万元左右。开展常山县中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章发放仪式县领导，县人武部等相关负责人参加仪式，为40位抗美援朝英雄送上纪念章、慰问金和献花。高标准高质量完成重点优抚对象档案核查，根据市局8月31日全市优抚重点工作专题会议部署，常山县按照“一盘棋、两轮合、三步走”的要求，在全市率先完成了部分重点优抚对象档案核查工作。
（八）褒扬纪念深入开展。广泛开展“2019清明网上祭英烈”活动，组织全县1万余人在网上给常山108位烈士送鲜花扫墓，收集清明祭英烈活动图片，在中华英烈网2020清明活动管理平台发布信息53篇。组织23位“三属”老人（烈士遗属、因公牺牲军人家属、病故军人家属）、英雄母亲们接到县城，带领她们参观赛德健康小镇，并举行座谈会，度过一个特殊的母亲节。争取到烈士纪念设施维修和日常管护资金27万元，多次现场查看我县零散烈士纪念设施，5月完成全县14个乡镇（街道）35处烈士纪念设施和抗战纪念设施的实地数据采集及图片分类整理，碑文内容复核。起草制定常山烈士（抗战）纪念设施整改方案，与26位烈士亲属及其他人员签订29处烈士纪念设施日常管护协议。烈士纪念馆正常开馆，采用劳务外包雇佣工作人员1名，局5名年轻干部组成8090宣讲团，为烈士纪念馆进行宣讲。开馆期间“八一”建军节期间接待参观者20余批次，300余人。
（九）就业创业多向推动。会同民政、人社等部门专题研究，借鉴士官安置档案量化考核，在个人基础、服务表现量化等方面，科学设置立功嘉奖奖励，参与重大抢险救灾、战争、维和行动、边境扫雷等分值，最终计算综合得分，3名退役士兵顺利入围体检，破解了历史遗留问题，化解涉军信访矛盾。与浙江七盾安保服务集团签订退役军人就业战略合作协议，为两县、区退役军人就业、发展搭建新平台、拓宽新渠道。举办退役军人创业座谈会，做好创业老兵带新兵服务。推选、组织优秀6名创业退役军人参加全省退役军人创业大赛，其中1名成功进入省决赛，获得三等奖的好成绩，也是全市最好成绩。
（十）社保接续高标完成。2019年11月，部分退役士兵社保接续工作启动以来,迅速成立了由退役军人事务局、财政局、医保局、税务局、人社局等部门业务骨干组成的工作专班,到民政局、人武部、人社局查询档案2000余份，印制档案800多份，为后期人员资格审核打下坚实基础。通过张贴公告、互联网媒体、微信公众号、短信推送、电话告知、各主管部门的通知等多种形式,加大宣传报道力度,提高对象知晓率和参与度。发送提醒短信2500多条,张贴公告500多张，发放宣传手册1000多份，微信公众号点击率2000多人次。倒排时间节点，确保录入1个,完成1个。
（一）工作人员队伍仍需加强。
（三）财政资金保障急需提升。
（一）着力创建新时代枫桥式退役军人服务站。
（二）深化开展退役军人全生命周期服务管理省级试点。
（三）提高安置军休服务新高度。
（四）打开就业创业培训新局面。
（五）谱写优待抚恤褒扬新篇章。
（六）实现涉军信访维稳新目标。
信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道，事务部自4月16号挂牌成立以后，第二天就展开了接访。尽管在成立之初，在设施、条件、人手，包括经验不是太足的情况之下，事务部十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系，所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。
信访反映问题比较集中的五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。
事务部开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总，再提出具体的处理意见。每天都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议，待事务部研究制定政策时参考。事务部还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序的落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。
一、加快开通网上信访系统，已经在全力推进，力争尽快完成，做到让退役军人少跑腿，让信息多跑路，提高信访的效率。
二、加强督办检查，对信访事项包括有关政策落实加强督办，提高解决问题和落实政策的能力。
三、综合梳理意见建议，将好的、有建设性的纳入到我们的政策和立法当中去。
四、是完善规则、流程和具体办法，提高依法办理、依法信访的工作实效。
2020年，在市委、市政府的坚强领导下，南雄市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧扣服务、管理、保障三大主业，主动作为，大胆工作，有力地促进了全市退役军人事务工作全面展开。
（一）指标完成情况：已完成。
（二）主要工作亮点。
退役军人工作列入市委常委会、市政府常务会、书记会议题。召开市委退役军人事务工作领导小组第1次全体会议，对标对表中央、省、市的决策部署，研究重点任务举措，加强对退役军人工作的集中统一领导和统筹协调。
2.疫情防控挺在前。
我局全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和省、韶关市、南雄市的部署，把疫情防控阻击战作为当前重大的政治责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责，组织机关全体干部职工自1月27日开始取消休假全员上岗，成立3个临时党小组冲在防控前沿，发出倡议书，动员组织全市退役军人充分发扬敢打硬战的精神，勇于担当、模范带头，积极参与到疫情防控工作当中。多措并举推进双拥工作，充分发挥退（现）役军人在疫情防控工作中的示范带动作用，切实营造了双拥工作的浓厚氛围。
3.走访慰问暖军心。
退役军人事务局“八一”期间组织走访慰问我市孤老复员军人、1-4级伤残军人；患重病重点优抚对象；二等功以上人员、退役军人建档立卡贫困户、低保户、五保户；退役军人志愿服务队队员代表共140余人；全市各镇（街道）、村（居、社区）积极组织召开“八一”建军节座谈会；南雄市阳光公益协会、退役军人志愿服务队联合组织退役军人志愿者，深入百顺、全安、珠玑等镇慰问困难和患病退役军人9人，为他们送上慰问金和节日的祝福。据统计，南雄市今年“八一”建军节走访慰问人数共计11000余人，发放慰问金69万余元。市委、市政府领导带队对市人武部、市武警中队、“三八”民兵班进行慰问。市人武部、市武警中队各2万元、“三八”民兵班6000元。
4.成立了韶关市首支退役军人志愿服务队。
为规范退役军人参与志愿服务工作，实现退役军人服务保障力量由政府负责向“政府为主、社会参与”转变的服务保障格局，我市于今年6月组建了韶关市首支退役军人志愿服务队。
5.成功创建了第十一届广东省双拥模范城（县）。
今年9月，南雄市被省委、省政府、省军区命名为广东省双拥模范城（县）。
6.规范了退役军人服务站建设，创新基层退役军人管理模式。
根据《广东省退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划（2020-2022年）》文件精神，为全面加强新时代退役军人工作，推动我市各镇（街道）退役军人服务站能力全面提升，各镇（街道）退役军人服务站与武装部合署办公，由武装部部长分管镇（街道）退役军人事务工作。退役军人接待室设在武装部民兵活动室，服务站业务办理点设在镇（街道）公共服务中心。在醒目位置悬挂统一制作的服务站工作制度、工作流程、机构人员名单。并根据自身特色制作退役军人荣誉墙。232个村（居）服务站指定了民兵营长负责服务站工作，村（居）退役军人服务站与村（居）民兵连合署办公，服务站业务办理点设在村（居）公共服务中心。
（三）主要工作措施。
退役军人事务局在持续做好疫情防控工作的同时，结合退役军人当前工作，统筹安排，有序推进，确保两项工作同抓同促，劲头不松，力度不减。
1.充分发挥退（现）役军人中坚力量。
疫情就是命令，防控就是责任。非常之事、非常之时、非常之举，面对汹涌的疫情，退役军人事务局闻令而动，及时发出倡议书，号召全市退役军人冲锋在前，加入到疫情防控阻击战中。在镇（街道）、村（居）主要交通要道检查点、大街小巷，都可以看到退役军人和双拥工作人员对来访的车辆和来往人员检查登记造册、入户排查宣传、劝阻驱散聚众群众的身影。据不完全统计，南雄市退役军人事务局工作人员参加抗疫221人次，南雄市参加抗疫和卡点值勤的退役军人6834人次。
对30号片区全面开展人员排查，通过健康排查的方式，对外来人员和住户进行登记，共登记366户，入户宣传366户，派发宣传单495张，张贴公告62张，劝导聚众群众79人，进行隔离观察6户21人。实现了不留死角，不留盲区，不落一人的防控目标。在南雄市交警大队赤水塘宿舍和茗豪花园、市二中、金三角农行宿舍设立了四个疫情临时检测点，进一步筑牢联防联控、群防群治的严密防线，确保防控“全方位”，坚决做到“外防输入，内防扩散”。
2.充分调动退役军人和拥军社会组织、民办非企业为疫情防控捐款捐物的积极性。
据统计，南雄市退役军人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52双，消毒液10桶，食品、饮料一批。
南雄市拥军社会组织、民办非企业积极为疫情捐款捐物，共捐赠金额23.642万元，捐赠物资折算金额40.4万元。
3.争当复工复产“排头兵”
在全民战“疫”关键期和企业复工复产高峰期的重要节点，南雄市退役军人事务局坚持疫情防控和复工复产两手抓、两不误，全市退役军人靠前工作、关口前移，深入各类企业针对复工复产、疫情防控、安全生产等工作开展指导和服务。督促指导企业，帮助解决问题，严把企业复工复产“安全关”，尽最大努力把疫情影响降到最低。市委常委、市人武部政委夏小辉和南雄市退役军人事务局局长杨志峰亲自下到南雄市华诚塑业包装制品有限公司和南雄市溢诚有限公司指导复工复产工作。在他们的指导下，这两个企业在2月20日顺利复工复产。
4.全力做好在湖北服役的官兵家属关心激励工作。
为切实做好湖北服役的官兵家属关心激励工作，帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难，解除一线军队人员的后顾之忧。南雄市退役军人事务局对本市在湖北服役的官兵家属进行了认真的统计，共统计出我市在湖北服役的官兵家属18户。我局派出三个慰问组对他们进行了慰问。共发放慰问金9000元及慰问物资一批。
市退役军人服务中心星级示范创建工作已完成，13个镇退役军人服务站星级示范创建工作在12月前全面完成。
截至12月，我局共收到退役士兵补缴社会保险个人申请材料650份，在“部分退役士兵社会保险受理系统”共受理补缴申请553人，审核通过553人，人社局养老保险已审核553人，医保局医疗保险已审核553人，民政局最低生活保障对象身份认定7人，审核完成率均为100%。
7.深入开展优抚工作。
截至12月，享受抚恤定补人数人2791（含五老），其中残疾军人115人，“三属”22人，在乡复员军人69人，带病回乡退伍军人12人，参战涉核人员1076人，“五老”人员9人，原铀矿部队开采人员106人，农村籍60周岁以上退伍军人1300人，60周岁烈士子女82人。（减员66人，新增铀矿评残10人，农村籍60周岁以上退伍军人33人，60周岁烈士子女1人，）整理两参人员台账1181条。八一建军节慰问孤老复员军人和1至4级伤残军人5人，每人500元；患重病的优抚对象22人，每人600元；二等功以上退役军人9人，每人600元；退伍军人志愿服务队代表6人，每人600元；南雄市退役军人贫困户、低保户、五保户96人，每人200元；老游击战士1人600元，慰问驻军四个单位66000元。另对全市无工作单位退役军人、军烈属8128人，按照每人40元的标准，发放慰问活动经费328720元。核查我市重点优抚对象1182人，收集现有伤残军人换证资料115份，收集烈士亲属资料680份。发放2019年131名退役士兵一次性补助金共4033791.96元，发放2019年退役士兵立功受奖（优秀义务兵）补助金350779.80元。成功申请退役军人应急救助资金2人共4.42万元。
8.安置任务圆满完成。
根据上级要求，2020年我市有6名转业士官安置到事业单位上班。
9.扎实做好信仿维稳工作。
共接待来访退役军人、人民群众269批次358人次，共妥善处理各类信访事项共13件，其中全国退役军人信访信息系统退役军人事务部录入交办信访件1件；省厅录入转交办信访件3件;南雄市信访局转交办信访件3件；市委办转办的信访件有1件;在意识形态领域搜集办理的网络舆情2件;已处理12345政府服务热线（网络问政）咨询问答共3件（单）。目前正在办理的有4件，我局能做到按规定的时间办理，退役军人事务部、省厅、市局转交转办的信访事项，及时回复答复退役军人群体、人民群众在网络问政服务热线的网络咨询问答，及时为来访人员解读优抚安置政策法规。
（四）存在主要问题。无。
（一）2021年目标任务。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面落实中央、全国、省、市有关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，按照“守底线、抓重点、开新篇”的工作要求，以退役军人为中心，以深化改革为动力，以构建“三个体系”为主线，以坚持“四个聚焦”为重点，统筹兼顾、精准施策，齐抓共管、融合推进，立足当前解决突出问题，着眼长远夯实基层基础，推动各项工作开创新局面，增强广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感，促进全市经济持续健康发展和社会大局稳定，推进退役军人事务工作再上新台阶。
（二）2021年主要措施。
一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。
二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。
三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展“双带双促”活动。
四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好“两参”人员核查认定工作，深入开展“双拥”活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。
五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。
六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。
七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。
八是加强队伍建设。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政策水平，加强理论与业务知识学习，促进队伍融合，牢固树立“一盘棋”的思想。
长葛市退役军人事务局在市委、市政府大力支持下，在许昌市局的正确指导帮助下，退役军人事务工作得到有序开展，取得了明显成绩，为长葛市经济发展和社会稳定做出了积极贡献。现将2020年上半年工作总结及下半年工作安排如下。
(一)走访慰问活动成效明显。
2020年春节前，我市开展对退役军人走访慰问活动。走访慰问活动突出重点，使走访慰问更务实、更有针对性，确保取得实实在在的效果。走访慰问退役军人21582人，入户走访慰问6150人，走访功臣模范63人，帮扶困难退役军人209人，化解矛盾风险8个，发放年画2.2万副。
为做好退役军人信息采集工作，我们走村进户、走街进户、逐人走访、应到尽到、能访尽访，只要在军队服役过的退役军人，不分何时退伍的，无论什么年龄，无论从事何种行业，做到了全覆盖。在采集信息的过程中，组织专人进行审核及填表，做到不错登、不漏登，确保高效完成信息采集工作。我市目前已登记退役军人21820人。
(三)退役军人各项待遇按时足额发放。
上半年，为困难企业军转干部、在岗困难企业军转干部及自主择业军转干部等群体发放个案补助费、医疗保险费及基本生活费56.8万元。为伤残军人、三属、在乡复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试人员、农村籍60周岁以上退伍军人、部分60周岁以上烈士子女共发放优抚金1078.9万元。
新冠肺炎疫情发生以来，全市广大退役军人积极响应市委市政府倡议，主动投身疫情防控工作，以有力行动守卫人民群众生命健康的防线。全市退役军人参与志愿服务2万余人次，参与志愿服务村(社区)375个，组成疫情防控志愿者服务队21个，捐款20余万元，捐助生活物资价值10万余元，捐助医疗物资价值5万余元，捐助蔬菜、水果、米面油等物资20余吨。
一是继续开展退役军人信息采集工作。依托镇(办)退役军人服务站，只要在军队服役过的退役军人，不分何时退伍的，无论什么年龄，无论从事何种行业，做到全覆盖统计退役军人信息。
二是加强三级退役军人服务体系建设。按照服务保障体系“全覆盖”、“五有”(有机构、有编制、有人员、有经费、有保障)的建设要求，积极推进三级服务保障体系建设工作。
三是强化落实退役军人各项待遇落实。认真排查退役军人有关政策的落实情况，尤其是对养老、医疗、安置、优抚方面的政策落实情况进行重点排查，确保各项政策落实到位。
四是深入开展“基层基础基本建设年”活动。按照河南省退役军人事务厅关于“基层基础基本建设年”活动的措施要求，进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，促进基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬。
在上级退役军人事务部门的指导下，在区委、区政府的坚强领导下，按照习近平总书记提出的“组建退役军人保障机构，维护军人家属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”的要求，xx街道先后组建了街道和6个社区退役军人服务站，并深入开展排查摸底、政策宣讲、困难帮扶等工作。目前，街道退役军人服务工作开展顺利，退役军人思想稳定、满意度高。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况。
xx街道办事处系2002年11月由原xx改制而来，地处xx东路以北，xx系以西，xx以南，xx社区以东。街道辖区面积约7.56平方公里，人口7.45万人，现辖xx、xx、xx、xx、xx、xx6个社区。经摸底登记，街道现有退役军人xxxx，其中：党员xxx人，街道军转干部xx人，立功人员xx人（三等功xx人，二等功x人），优抚人员xx人，伤残人员xx人，参战人员xx人，涉核参试人员x人，现役军人家属xxx人。今年来，按照上级工作部署，“光荣之家”光荣牌已全部上门授牌、挂牌完毕。2020年慰问共计xxx人次，发放慰问金xxxxx元，发放困难帮扶资金xxxxxx元。
二、工作措施。
（一）强化工作责任，实现工作常态化。
责任到位是工作落实的关键和基础，xx街道高度重视退役军人工作。一是强化组织领导。成立退役军人服务工作领导小组，由街道党工委书记许春龙任组长，党工委副书记、办事处主任李立邦任常务副组长，党工委副书记洪亮为副组长，各社区书记为成员的服务体系。二是强化目标考核。街道会议明确，凡发生涉军人员越级上访一次，其单位年终考核一票否决；连续发生三次越级上访事件，主要负责人予以就地免职。三是严格督查督办。凡会议研究的退役军人服务事项，由街道督查办专项督查督办，并对办理情况予以通报。
（二）完善工作载体，实现工作制度化。
成立xx街道退役军人服务站，编制3名，分别为一名站长，一名副站长，一名专干。我们一是坐班接访。每天均有专人接访，专班处置，形成台账底册，并实行限时销号。二是经常走访。站长、副站长不定期走访，特别是重点走访家庭困难、思想不稳定对象，掌握第一手信息资料；社区网格员每月定期走访辖区退役军人，发现苗头性问题和有关诉求，及时上报。三是专人处访。针对发现的重点问题，呈报党委会研究，明确一名干部限时办结。比如参战退役人员龚雄军患白血病，其妻患糖尿病，夫妻两人每月医药费高达3000多元，家庭十分困难。街道了解情况后，明确专人帮其申报大病救助和特殊门诊救助，年终还作为重点人员进行慰问，龚雄军感受到了党委政府温暖，情绪有很大的转变，不再发表过激言论。
（三）创新工作方法，实现工作长效化。
一是坚持“一线工作法”。坚持“情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线落实、感情在一线融洽”的工作办法。每年退役军人发慰问金，都是由街道、社区定盘子，部分退役军人有些不满意，认为存在偏颇。去年底，街道请来了德高望重、公道正派的退役军人帮助定对象、定标准，大家再共同讨论评定，结果大家都较满意。二是实行信访代理制。对于一些解决难度大、办理复杂的问题，街道、社区实行干部代理制，帮助其反映问题，免去了退役军人奔波之苦，也降低了信访发生率，拉近了党委政府与退役军人距离，提高了退役军人满意度。三是建立研判制度。针对退役军人反映的诉求，通过建立专门台账，逐一分析研判，综合施策化解。比如越战退役人员谭绍球，租住在廉租房，家庭人口多、住房少，存在住房困难。经街道研究，帮助其通过程序办理了民生建房手续，有效化解了信访矛盾。
（四）优化工作环境，实现秩序规范化。
一是开展学习讨论。定期组织退役军人学习张富清等先进事迹，宣传退役军人典型代表、优秀退役军人事迹，组织开展涉军群体信访“十二不准”、“四不四严禁”等文件学习活动，特别是青岛平度市涉军人员闹事事件发生后，原部分有参与上访苗头的退役军人纷纷表示，退役军人也是普通公民，违纪违法的事情不能干，反响很大，收效很好。二是加大依法处置违法信访力度。今年，街道退役军人服务站挂牌以来，辖区未发生一例到区级及以上非访情况。
三、建议意见。
（一）加强人员管理。对于部分人、事分离，人、户分离退役军人对象，管理难度大，建议明确管理意见，确定人员管理归属。
（二）加强宣传引导。进一步加大奖优惩劣宣传力度，弘扬正面典型人物，抨击负面典型，“抓两头，促中间”，引导退役军人服务向和谐有序发展。
时值决战脱贫攻坚总攻之际，各项工作任务重，××亲率工作组莅临办事处检查指导工作，全体干部职工倍感振奋、备受鼓舞、倍增干劲，上级领导机关扎实、务实的工作作风也给我们树立了良好的榜样。党和政府对退役军人工作高度重视。党的十九大报告指出，“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”。2020年以来，县退役军人工作在县委县政府的正确领导下，围绕年初制定的工作计划，进一步转变思想观念和工作作风，紧扣主题出亮点，服务大局抓重点，改革创新攻难点，各项工作扎实有序开展。
一、党建引领工作扎实有效。
坚持以党建工作为统领，不断创新党员干部队伍教育，努力推动党建工作管理、监督和服务的新途径。一是坚强支部战斗堡垒。健全完善《机关党建工作制度》，并以创立“121主题月”支部工作法和“弘扬鱼水深情服务退役士兵”党建品牌创建为契机，扎实抓好“三会一课”和廉政建设，把支部建成坚强战斗堡垒，筑牢全体党员的党性意识；二是坚定理想信念。制定中心组带全体人员学习方案，定期和不定期的组织学xxxx新时代中国特色社会主义思想及系列重要讲话精神和中央、省、市、县重要会议及重要文件精神，不断丰富学习内容，创新学习形式，以政治理论水平的提高带动政治站位的提高，带动工作能力和管理服务能力的提升。三是提升党员干部队伍素质。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，新中国成立70周年教育活动等，通过党课教育、读书活动、新老党员谈入党感受、主题党日和自主选学等形式，不断创新党员干部队伍教育、管理、监督和服务的新途径。
二、优抚安置工作做细做实。
全面落实优抚安置政策，确保各项待遇落到实处。一是落实优抚医疗和优抚政策。逐步健全优抚医疗保障制度，为××名在乡及××名城镇优抚对象参加居民医疗保险或者职工医疗保险，参保费用××万元，为各类优抚对象解决优抚医疗救助约××万元。及时足额将优抚对象伤残抚恤金和定期定量生活补助发放到优抚对象手中，做到优抚资金优抚对象专用。今年来，共发放各类抚恤定补资金××余万元，为××名去世优抚对象发放丧葬费××万元。二是优抚对象信息采集和光荣牌悬挂工作。加大信息采集宣传，加强退役军人和其他优抚对象信息采集，努力做到不漏一人。目前我县采集信息××人，悬挂光荣牌×户。三是实施“寻找最美老兵”拍摄活动。结合新中国成立70周年，与宣传部、广播电视台等积极配合，制定方案，开设专栏，组织人力，切实做好全县在乡老复员军人的采访摄制工作，广泛宣扬老战士老革命老英雄的事迹，截止目前，致敬老兵专栏已经开设×期，在社会上收到较好反响。四是移交安置和就业创业工作。做好退役士兵培训和创业工作。今年来共接收退役士兵×人，审核批准就业培训×人；先后两次组织召开退役士兵招聘专场，达成用工协议×人；开发退役士兵专项公益岗×个。做好部分退役士兵社会保险接续工作。及时成立专班，协调人员进驻，抓住人员摸底、经费测算、问题分析、风险评估、流程设计等关键点，确保高效推进。截止目前，共录入×人，完成任务率×%。五是完善退役军人服务保障体系。在县级层面，成立退役军人服务中心，改造办公场所，配备工作人员，确保建成服务广大退役军人的综合服务中心。在乡镇和村居（社区），加快建设步伐，确保乡镇（街道）及村居（社区）两级退役军人服务体系完整，切实打通服务“最后一公里”。加大人员保障力度，按照1名工作人员服务保障500名退役军人及其他优抚对象的标准，调整辖区工作力量，通过选强配齐工作人员，力促将服务站真正建成“军人之家”。
三、涉军稳控工作持续加强。
加强涉军信访和权益保障工作事关全县稳定大局。一是开展走访活动，通过入户走访、座谈等，了解其家庭状况、生产生活情况、主要诉求及精神状态，确保人员信息底数准确。二是落实领导包案制，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，对上访对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底。三是完善信访排查与调处机制，做到分管领导每周一次例行大排查，每月不定期的长办公会将信访稳定工作中的矛盾和问题作为研究解决的重要内容，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决。今年以来，共收到来访的信件及转办件×件，×服务热线群众来电×件，接待来访群众×起，×人次，做到按照主要领导总负责、分管领导具体抓，明确专职工作人员专人调查，专人落实，专人回复，到期回复率均100%。对于交办的×起信访积案，目前已化解×起。
由于退役军人工作政策性强、涉及面广，需要专业的理论素养和解决复杂问题的应对能力；近段时间以来，国家和省市退役军人部门陆续出台了一系列新政策、新举措，对做好新时代退役军人工作提出了新的要求。下一步，我们将从以下几个方面入手，着力强化干部职工能力提升，促进广大干部积极适应新形势、新要求，以崭新的风貌、良好的精神状态投入到工作中去，勤学习、善思考、常总结，做到“善学”“善谋”“善作”“善成”。
一是以“等不起”的紧迫感加强学习。知识就是力量，知识改变世界，也能造就一个人。要想更好地胜任一项工作，就要不断地学习。强化政治理论学习，认真学xxxx关于退役军人工作重要论述和省市领导的讲话精神，不断增强做好退役军人工作的政治自觉和行动自觉。强化业务学习，重点学习退役军人工作法律法规和各项政策，切实把广大退役军人引导好、服务好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面对来访退役军人提出的各种诉求，才能有效应对，解疑释惑、化解矛盾。强化接访技能学习。接待来访工作是一门很深的学问。如果你把政策解释地很到位，做到了以理服人，带着感情做工作，把话说到了来访人员的心坎里，他们感到很满意，就笑着离开。如果你解释政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至带着成见或抵触情绪做工作，就容易激化矛盾，引发越级上访。面对新形势新要求，认真学习讨论如何做到“六破六立”，即是破因循守旧思想、立改革创新意识，破封闭狭隘思想、立开放合作意识，破安于现状思想、立开拓奋进意识，破畏首畏尾思想、立敢闯敢干意识，破甘于落后思想、立创先争优意识，破等靠要看思想、立主动作为意识，努力实现全局下思想再解放、改革再深化、开放再扩大、作风再改进、环境再提升，以思想大解放推动退役军人事务工作大发展。
二是以“慢不得”的危机感主动作为。面对我县优抚褒扬纪念和双拥共建、退役军人移交安置和就业创业、退役军人思想政治和权益维护等工作存在的问题，以全方位的理念创新、方法创新、机制创新破解影响退役军人事务高质量发展的障碍，完善思路、夯实举措，激发干部干事创业的积极性，加快建设创新型退役军人事务，推动退役军人事务走出一条创新驱动发展之路。我们知道，同样干工作，早干了、抢先一步就是经验、是典型，晚干了、落后半步就会错失先机、被动跟随。建立领导干部“抓典型”机制，会同分管科室、单位，深入乡镇、社区，调查研究、持续推进，打造可学可看可复制的典型样板，引领面上工作提升。面对干部队伍中存在的不敢担当、不愿担当、不会担当的突出问题，认真学习贯彻中央和省委关于激励干部担当作为的有关文件精神，深入研究如何增强广大干部担当实干的高度自觉、练就善于担当实干的真本领、强化激励担当实干的鲜明导向、建立推动担当实干的科学机制、营造乐于担当实干的良好氛围，引导激励全市退役军人事务干部大力践行“担当为要、实干为本、发展为重、奋斗为荣”理念，为推动退役军人事务各项事业取得新成绩凝心聚力。
三是以“坐不住”的责任感优化服务。退役军人事务局是退役军人之家，我们坚决当好退役军人的“娘家人”，带着责任和感情办好每一件事。坚持问题导向，聚焦军休干部反映的住房、医疗等问题，以规范化、信息化、社会化为方向，拿出切实可行的办法措施；对优抚对象，重点推进有关政策落细落实。组织开展多种形式的走访慰问，让他们感受到党和政府的温暖。认真办好来信来访事项，退役人员来反映问题，要么是相关政策待遇没落实，心里有冤屈，要么是对相关问题不明白、有疑惑。对来访退役人员要热情接待，把他们当做生死与共的战友，看成血浓于水的兄弟，认真倾听他们的诉求，耐心细致解释答复、疏导情绪，设身处地地为他们想办法、解难题，真正让他们带着情绪怒气冲冲地来、带着满意心平气和地离开。维护退役军人的合法权益和接待来访，是退役军人事务局所有人员的重要职责，不要以为这是某一个科室或者某些工作人员的事，而是人人有责，一荣俱荣、一损俱损。要树立大局意识，增强政治敏锐性，人人争当信息情报员、政策宣传员、矛盾调解员，发现问题及时汇报，及时处置，确保不出问题。
(1)加强组织领导，严格执行意识形态工作任务。
一是局党组中心组意识形态工作重点，坚持每季度召开意识形态工作会议，安排部署意识形态工作。二是将意识形态工作与中心工作同时安排、同时安排，将意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入领导干部目标管理的重要内容。三是不动摇抓住党的建设工作。切实把握党风廉政建设和反腐败工作，加强党风廉政教育宣传力度，将党风廉政建设纳入日常学习、三会一课重要内容，认真把握党风廉政建设，切实提高党风廉政建设群众满意度。
(二)加强理论学习，确保理论武装。
一是深入开展两学一干学习教育，推进两学一干学习教育常态化制度化。通过学习教育，增强党员干部的四个意识，使党员干部始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为导向，确保各项事业发展始终保持正确方向。二是学习规范化、制度化建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，宣传学习习近平谈治国理政(第二卷)、习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲。以政治理论学习为根本，深入学习中国特色社会主义理论体系为首要任务，大力加强干部团队精神文明建设和意识形态建设，不断加强团队凝聚力、执行力、战斗力、公信力和亲和力，大力提高团队正规化、专业化、职业化建设水平，切实提高领导干部理论素质，加强党性修养。
(三)采取多项措施执行，意识形态工作责任扎根。
1、完善责任体系，落实工作职责。设立意识形态工作领导小组，明确党组书记为意识形态工作的第一责任人的班级成员根据一岗双责任的要求对责任范围内的意识形态工作负责，对分管局内设立股份室和局属各二级机构的意识形态工作负责。各科实行意识形态工作，实行环环相扣、层层相连的工作责任。
2.加强制度建设，形成共同管理结构。发行《意识形态工作联席会议制度》、《意识形态工作责任制约谈话方法》，健全局党组理论中心组定期听取意识形态工作研讨机制，制定《党组理论学习中心组学习计划》，每季度召开学习研讨会，分析意识形态工作存在的风险问题，提高重大思想理论和舆论问题的共识。
(四)抓住舆论引导，传播凝聚正能量。
在舆情引导和对外宣传中，始终坚持团结稳扎稳打，以正面宣传为主，尊重舆情宣传规律，讲究舆情宣传艺术，提高舆情引导效果，为全县改革发展稳定大局提供强大的舆情支持。正确把握规范舆情宣传导向，注重把握不同时期的宣传重点，提高舆情导向水平，对重大事件及突发问题及时关注提前介入、防患于未然。
今年以来，我局意识形态工作取得了一定的成绩，但仍存在一些弱点，主要有以下几点:一是在意识形态工作时方法少，宣传、说明政策意识形态工作效果不明显;二是宣传教育工作的方法、形式、渠道需要进一步探索;三是一些党员干部对意识形态工作的积极性不足;四是意识形态工作基础薄弱，意识形态工作投入不足。
下一步，我局要克服自己的不足，认真总结，努力实现意识形态工作的所有措施。
一是抓住理论武装。坚持以意识形态工作为中心组学习的重要内容，聚焦党员干部，尤其是领导干部，结合党员活动日定期开展活动，加强学习宣传教育。
二是抓住责任执行。继续将意识形态工作纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容，牢牢把握正确的政治方向，看党中央，看党的理论路线政策。认真执行意识形态工作责任制，配置意识形态工作和重要工作，配置。
第三，抓住宣传工作。加强舆情监测监测管理，围绕年度重点工作，全方位、多层次、多角度宣传，通过不断抓住教育指导、思想宣传、制度保障等，切实把意识形态工作渗透到党员干部的具体工作中，进一步凝聚思想共识，推动工作发展。
xx街道退役军人服务站。根据xx市市委政府，关于成立xx市退役军人服务中心(站)的通知要求，xx街道成立了xx街道办事处退役军人服务站，为xx街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员2人。同时辖区16个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，健立健全工作制度。
(二)、交接工作
成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，健立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。
(三)、加强学习业务知识，提高服务本领
服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。
(四)、认真开展退役军人事务工作大走访大调研活动
退役士兵社保接续的有7人;
参战参试身份待遇的有9人;
伤病残评定认定1人;
困难帮扶援助问题41人;
其它矛盾1人。
(五)、做好国庆期间维稳管控工作
为庆祝祖国70周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间xx市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。
(六)、做好国庆节节日慰问工作
国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对15户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。
(七)、参加烈士陵园祭祀活动
为开展9月30日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加德宏州烈士陵园纪念日活动。当天早上德宏州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。
、做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待50多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。
做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人8人。
解决困难军人医疗补助13人，共计14000元。
一年以来，在区委区政府的坚强领导和区人大区政协的监督支持下，以军人的作风，战斗的状态，斗争的精神，守住底线，拉高标杆，勤勉务实，开拓创新，全年任务圆满完成，各项工作走在全市前列。坚持党建统领，发挥退役军人作用“六联六员”工作模式得到省委退役军人事务工作领导小组高度评价，编发专刊在全省学习推广；打造一站式全周期链条化的退役军人服务模式得到省市上级肯定，为全省提供了上虞素材。弘扬xx文化，精心打造新时代“你为国尽忠我代你尽孝”双拥工作品牌，成功联创第六轮全国双拥模范城；区退役军人服务中心被推荐为省新时代“枫桥式”退役军人服务中心。
一、坚持党建统领，把“魂”筑牢。
一是建强“主阵地”。建立退役军人返乡临时党支部，不断厚植退役军人的“理论底子、传统因子、党性根子”，加强退役军人党员管理，确保每名党员始终处于组织的教育管理中。二是拧紧“总开关”。持续深化“崇军e家”党建品牌，开设“崇军大讲堂”，邀请专家进行讲座，定期组织学习党的创新理论，提升退役军人工作人员的政治意识和业务能力。三是唱响“主旋律”。开展“最美退役军人”等评选活动，通过选树典型，学习典型，引导广大退役军人珍惜荣誉，永葆本色，弘扬正能量。xxx荣获x年省模范退役军人，xxx、xxx荣获x年市“最美退役军人”。
二、深化作用发挥，把“钢”用好。
一是选聘政策宣讲“明白人”。选聘全国模范退役军人xxx等x名最美退役军人担任政策宣传员，积极开展进机关、进军营、进企业、进学校、进村社、进市场等“六进”活动，推动退役军人宣传活动常态化；二是培养基层治理“排头兵”。培养推荐退役军人党员按规定程序选任村（社区）书记。x人担任“兵支书”，占比x%。挑选优秀退役军人组建基层矛盾纠纷调解队，建立x个“老兵调解室”，助力基层治理。三是扶持就业创业“领头雁”。依托实训基地，建立由军创企业家组成的“老兵”创业服务队，通过“传帮带”，为全区退役军人就业创业提供政策指导，护航“六稳六保”。四是选育社会公益“带头人”。遴选优秀退役军人组建志愿者服务队、突击队。特别是在抗击新冠肺炎战斗中，广大退役军人闻令而动，累计排查x万人次，捐赠医疗物资x件，现金x万元，深入村（社区）走访宣传x余次，发放防护知识宣传资料x万余份。
三、注重尊崇关爱，把“心”捂热。
一是走访慰问全覆盖。积极开展“服务部队、服务退役军人、服务基层”三服务活动，实现“八一”、春节等重要节点走访慰问“全覆盖”。二是政策落实无盲区。全面完成年度x名军转干部、x名符合政府条件的退役士兵（退出消防员）和x名随调家属安置任务，发布退役军人就业专场招聘信息共x期，提供优质就业岗位x多个，达成就业意向、实现就业共x余人。三是忠孝双拥有厚度。组建双拥志愿服务队x多支，参与人员达x余人，与部队联合举办迎春双拥文艺晚会、七夕军地联谊会，走进军营开展送法律法规、送科技等各类活动x人次。安排义务兵父母和烈属免费体检x人，双拥工作成为全市标杆。四是慰烈工程暖人心。开发“互联网+烈士纪念设施”系统，完成x座零散烈士纪念碑和x座散葬烈士墓保护修缮工作，精心组织清明、x烈士纪念日和“xx历史照亮未来”等活动，受教育人数达x万人次，营造浓厚的尊崇氛围。
四、聚焦权益维护，把“气”理顺。
一是保障体系上台阶。在深化军人退役“一件事”基础上，推进一站式全周期链条化的退役军人服务模式，积极开展新时代枫桥式退役军人服务站创建，上虞“阵地集中、资源集聚、服务集成”建站模式得到省市领导高度评价，重庆、四川、河南、河北、山东、嘉兴、桐乡等多省市考察团来虞交流学习。二是涉诉渠道更畅通。聘请专业律师，实现“法律进站”，引导依法反映诉求，维护退役军人合法权益，及时提供法律援助。三是做好帮扶解困。发挥各级关爱退役军人协会的作用，定期对困难退役军人进行调查摸底。梳理出军人军属低保户x人，低保边缘户x人，特困户x人，通过慈善捐赠、结对服务、志愿服务等方式精准提供解困帮扶。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年，在区委区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的悉心指导下，认真贯彻落实************关于退役军人工作重要论述和重要指示精神，全面落实***、省、市决策部署，坚持以退役军人为中心，更好服务部队，在坚守初心使命中，全心全意为退役军人和部队官兵服务，始终把党的群众路线贯彻到各项工作中，始终把退役军人对美好生活的向往及“让军人成为全社会尊崇的职业”作为矢志不渝的奋斗目标，全面推动全区退役军人工作起好步，全面提升双拥工作的质量和水平。
一、坚持党建引领，思想政治更加牢固。一是深入开展学习。学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想、党的***四中***精神、************对广东、深圳重要指示批示精神以及关于退役军人工作重要论述和重要批示精神、***《关于加强新时代退役军人工作的意见》精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是巩固主题教育成果。坚决贯彻************关于主题教育重要论述，坚决执行***、省市、区委主题教育系列文件及指示精神，牢牢把握总要求，积极落实问题整治“回头看”，全力巩固主题教育成果。三是抓实党的建设。领导小组办公室严格落实“三会一课”等制度。干部队伍的理想信念、宗旨意识、责任意识、组织纪律得到强化。开展退役军人党员调查摸底工作，为建设退役军人特色党支部和功能型党小组打基础。四是强化思想引领。组织退役军人等各类优抚对象，统筹开展主题活动、座谈活动，激励传承革命精神，永葆革命本色。
二、落实优待抚恤，服务保障更加精准。一是扎实推进星级创建工作。按照************关于退役军人服务保障体系建设“五有”和“全覆盖”要求，按照国家、省市星级创建标准和要求，扎实推进服务体系星级创建工作。二是加大经济投入，保障优待服务。指导各街道，按规定和标准发放抚恤金、补助金、慰问金、优待金等。三是整合社会资源，保障优质服务。继续擦亮拥军优属互联网平台——“军人优选”及“5281”（我爱八一谐音）项目，构建多方共同参与的拥军优属服务。
三、促进就业创业，职业岗位更加丰实。一是开展技能与文化培训。联合深职院、深技师院等建立教育培训、实训基地，开展无人机操手培训、粤菜师傅培训、电子商务培训及华为认证工程师等多项技能培训。二是拓展就业渠道。举办退役军人网络专场招聘会和线下专场招聘会等活动。三是建立就业创业联系机制。引进第三方专业机构，搭建“建功”网络服务平台，动态掌握退役军人就业情况，推荐下岗失业的到优质企业再就业。四是建设区退役军人就业创业服务驿站，打造“线上平台+线下空间”的服务模式，依托退役军人线下服务阵地，直面贴近退役军人群体，立足退役军人需求，提供相关就业创业服务及组织形式多样、亮点纷呈的退役军人活动。
四、开展正向激励，拥军荣军氛围更加浓厚。一是落实悬挂光荣牌工作。各级党政领导干部主动上门悬挂光荣牌。二是积极开展退役军人宣讲活动。联合相关部门，宣讲团成员参加宣讲活动，各界反响强烈。三是规范化建设红星志愿服务队。按程序选举产生区、街道管理团队，明确建设发当前隐藏内容免费查看展思路、工作计划等，除疫情防控志愿服务外，开展文明创建、法治宣传、交通引导、垃圾分类等志愿服务。四是开展褒扬纪念、设施管理及革命历史挖掘工作。区几套班子在烈士纪念日开展敬献花篮仪式。继续推进一名见义勇为牺牲同志的烈士评定上报。落实责任主体，细化管理标准，强化纪念设施的规范管理与保护。
五、强化担当意识，落实疫情防控总要求。根据区防控指挥部部署，全面落实疫情防控工作，抽调干部支援疫情防控工作；局干部员工完成两轮疫情卡点检测工作，较好完成了区部署的防疫任务。践行“若有战，召必回”的铮铮誓言，在全市退役军人系统率先组建抗疫志愿服务队，招募义工千余名，开展重要卡点检测、辅助复工复产、助力复学复课、爱心募捐、志愿献血等活动，我区退役军人系统抗疫工作经验做法，获市退役军人局推广，以我区为基础，成立了深圳市退役军人红星志愿服务队。
六、抓牢自身建设，干部队伍作风更加过硬。一是狠抓制度建设，牢固树立规矩意识。组织开展各项制度的起草工作。规范了行政行为，强化了风险防控，领导干部的规矩意识和廉政意识更加牢固。二是狠抓理论业务建设，提升政治素养和业务素质。全区各街道、相关部门人员，赴外地或其他区参观学习服务保障体系建设；积极参加业务培训，干部员工的理论素质和业务水平大幅提高。三是狠抓队伍建设，优化人力资源配置。加快推进机关和事业单位人员招调、选聘工作；优化街道、社区服务站人力资源配置。
近一年，全区退役军人工作取得了一定成绩，但仍然存在一些亟需解决的问题。一是星级创建工作需加快高质量推进。各街道服务站星级创建工作进度不一，建设和服务水平参差不齐。主要解决办法：要加大统筹推动和业务指导力度；协调各街道党工委、办事处加大力度，加快进度，细化提升建设标准；协调区财政优化投入建设和运营经费，高质量推进街道服务站星级示范创建工作。二是社会化拥军力量薄弱。全民拥军热情引导不到位，社会活力远未激发，社会化拥军力度需要加强。主要解决办法：充分利用全区各方面资源，加强沟通与联动，大力发掘拥军企业和个人。