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办公室助理心得体会(优质16篇)

时间:2023-12-22 07:32:39 作者:梦幻泡

心得体会是对所学知识和经历的深入思考和总结,是我们在成长过程中的重要收获。请看以下几篇精心挑选的心得体会样本,希望能够给大家带来启示和鼓舞。

办公室助理工作心得体会

作为一个办公室助理,我已经从事此类工作超过三年。在这段时间里,我学到了很多诀窍和经验,帮助我从一个不熟悉办公环境的新手成长为一名熟练的办公室助理。以下是我对这份工作的一些见解和体会。

第一段:职责与责任。

作为办公室助理,我的职责范围很广。除了处理日常事务,如接待客人,回答电话,通过电子邮件进行沟通,还需要负责日程安排,文件管理和会议安排。从日常行政事务到与公司高管交流,我们的工作职责涵盖了所有业务范围。作为办公室助理,必须在日常工作中保持高度的责任感,以保证工作有效顺畅。

第二段:与他人沟通。

办公室助理需要与各个部门和员工进行交流。有效沟通技能非常重要,因为我们经常需要与不同地点和階層的人进行沟通。需要了解他们的期望以及他们希望得到的支持。要成为一名优秀的办公室助理,需要具备明确而自信的沟通技能,以确保在处理问题时可以有效地与不同的人进行交流。

第三段:保持机密性和保密性。

与各种公司信息和机密相关,我们的工作需要维护保密性。作为一名办公室助理,我必须确保所有重要信息不泄漏。这涵盖了公司政策、员工数据和客户敏感信息等。在办公室工作的过程中,我需要保持警觉和专业,以确保机密性得以维护。

第四段:多任务处理。

办公室助理需要同时解决许多不同的任务,因此,处理各种任务的能力是一个办公室助理的必备技能。处理多任务需要管理、计划和执行多个项目的能力。我通常通过管理后勤和设置优先级列表来完成多任务管理。

第五段:提高个人技能。

作为一名办公室助理,我经常需要学习新技能和知识,以胜任公司的日常行政工作。不仅要关注于自己的工作,还需要关注正在进行的公司事件。通过观察和互动可以更好的理解公司的运营方式,并能向公司高层管理人员提出建议,这也有助于我在公司内建立有价值的联系。

总结。

办公室助理是公司日常运营的核心人物之一。需要人们持续思考和改进的地方就在于他们能够像其他员工一样,培养自己的技能和高效地管理公司日常流程。我强烈推荐那些寻求大量机会和职业未来性的年轻人尝试这份工作,因为他们将在真正的工作环境中获得宝贵的经验和知识。在这里工作会帮助他们发展成为职业的领导者,这对其未来的职业生涯和个人发展都是有伟大帮助的。

办公室助理工作内容的心得体会

回顾20__年上半年,作为公司的办公室助理,三个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情景总结如下:

一、工作汇报。

1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表。

做好物资的领用管理根据部门领用情景进行领用登记。

3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。

二、存在的不足。

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,只是自我在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情景,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。助理工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情景。

三、今后努力的方向。

1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,进取沟通,从大局出发,提高自身工作水平。

2、必须提高工作质量,具备强烈的职责感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。

办公室助理实习心得_助理实习心得体会

上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

办公室助理成长心得体会

作为一名办公室助理,我深刻意识到自己在整个办公室运作中的重要性。我不仅负责行政工作,还需协调各个部门之间的沟通和合作。这是一个需要高效、灵活和及时应对各种挑战的职位。我曾因此感到压力和迷茫,但随着时间的推移,我意识到办公室助理的成长之路充满了宝贵的经验和机会。

第二段:组织能力的重要性与培养。

组织能力对办公室助理来说非常关键。工作中,我经常需要同时处理多项任务和不同部门的要求。而良好的组织能力可以帮助我合理分配时间和资源,提高工作效率。通过合理规划和安排工作,我逐渐成为一个出色的组织者。我开始利用日程安排软件和清单来记录重要任务和承诺,确保不会漏掉任何重要的事情。同时,我也学会了如何根据工作的优先级来安排自己的工作时间,以保持高效和有效。

第三段:沟通技巧的重要性与提升。

办公室助理要求与各部门的员工和高层进行频繁的沟通。因此,沟通技巧对于一个助理来说是不可或缺的。通过工作的实际经验,我认识到有效的沟通不仅仅是语言表达,还包括善于倾听、理解对方需求和表达自己的观点。我开始注重提高沟通技巧,比如通过参加举办的沟通培训和阅读相关书籍来学习。这些努力大大提高了我的沟通能力,使我能够更好地与团队成员和上级进行良好的沟通和协作。

第四段:解决问题的能力与锻炼。

在办公室环境中,面临各种问题和挑战是经常性的。作为一名办公室助理,我需要有能力迅速解决问题并做出明智的决策。在处理问题时,我学会了分析问题的根源,并提出切实可行的解决方案。这需要我掌握有效的信息收集和分析方法,学会优先考虑团队和组织的利益,而不仅仅关注个人。通过不断面对问题和锻炼,我逐渐成为一个能够从容应对各种复杂情况的办公室助理。

第五段:个人成长与发展的展望。

通过办公室助理工作的经历,我不仅学到了如何处理各种职场问题,还提高了自己的才能和技能。作为一个助理,我现在更加自信,并且相信自己能够应对任何挑战。未来,我希望通过在工作中持续学习和提升自己,成为一个更全面、更具领导力的办公室助理。我相信,通过努力和不断成长,我能够取得更大的成功,并为团队和组织做出更大的贡献。

总结:

作为一名办公室助理,我在工作中经历了许多的挑战和成长。通过充分发挥组织能力和沟通技巧,以及培养解决问题的能力,我逐渐成为一个出色的助理。同时,我也看到了自己的不足之处,并有意识地通过学习和培训来提升自己。我相信,只要保持不断学习和进步的态度,我一定可以在办公室助理的职业道路上取得更大的成功。

办公室助理实习心得_助理实习心得体会

在办公室担任助理的工作,包括收发传真、复印、分发信件,准备培训材料等工作。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。了解了公司办公的基本情况。

同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

回顾这短暂的实习日子,让我获益良多,体会深刻。

一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况,如发现还没有如时完成的要告知老师,以下的就由老师来进行催办,这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧,但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹:我们做事并不能只看表面的工作,还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。

二、待人真诚,待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时,老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生,驱走了我们的胆怯。

从事秘书这职业除了待人真诚以外,办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏,无论是写新闻还是制作宣传栏,首要的工作就是收集相关的信息资料,再次就是要进行筛选与整理,最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确,老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心,每一个标点符号都不能忽略,这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务,我们只是草草了事,根本没有认真对待,导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这点,我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。

办公室助理实习心得体会

办公室助理是协助办公的人员,对办公司各项工作的开展和进行有着重要作用,下面是本站小编精心整理的办公室助理。

供大家学习和参阅。

时光荏苒,白驹过隙。一转眼,三个月的毕业实习期已到尽头。在xx银行实习的这段时期,我从一个新人蜕变成了一个能独挡一面的综合办公室助理。这让我感到自豪,同时对于悉心教导我的主任,我充满无限的敬意与感激。在这三个月的实习期中,我收获了无数宝贵的工作经验,积累了丰富的人生阅历,为我从大学校园向社会过渡做好了准备。在实习期间,我认为我在以下几方面有不同程度的进步与提高。

政治思想方面:作为办公室助理,每天会处理大量的公文,而部分公文会牵涉党的先进思想、方针、政策的落实与传播。长期的耳濡目染让我学习了不少关于党的先进理论以及作为一名党员的素质要求。事实求是、廉洁从业、坚持科学发展观、坚持、促进社会主义社会和谐发展,这些先进的理论时刻鞭策着我,让我在工作生活中严格要求自己,努力做好每一件事,让我的政治思想觉悟有了很大的提高,加快了我向党组织靠拢的步伐。

组织纪律方面:xx银行是一个有着严格组织纪律的金融机构。从工作时间的遵守到工作任务的落实,每一项工作都要严格的纪律作为保障。实习期间,我严格遵守组织纪律,不早退,不迟到,不弄虚作假,团结友爱,严守单位秘密,认真完成单位布置的每一项任务。这让我从单个个体成为了组织的一员,让我改掉了作为个体存在时的一些坏习惯,如懒散、粗心等,提高了自身的纪律性及集体归属感。

业务学习方面:作为学市场营销专业的我,办公室助理这一项工作虽然未与我专业对口,但是在我人生的大地上却开辟了另一块疆土,让我学到了更多的知识与经验。

(1)、档案整理。这是我接手的第一份工作。由于档案种类繁多且名目复杂,整理起来相当有难度。从电子文档的整理-打印纸质文档-档案登记-档案装订成册-保存,每一个步骤虽简单却繁琐。这一份工作不仅让我学会了如何成功的管理档案,也让我更仔细,更有耐心。

(2)、公务的处理与写作。对于公文写作这一块,虽然在校期间曾经学习过相应的理论知识,但是在实际生活中却从来没有接触过。在部门主任的悉心教导下,我成功的将理论知识用于了实际,写出了较高水平的公文,在很大程度上促进了我写作能力的提高。

(3)、日常人员来访接待。作为办公室助理,对来访人员的接待是必不可少的。三个月的实习,在对人员接待的过程中,我从一个较为寡言的人变成了一个较为善于与人沟通的人,提高了我人际交往能力与适应社会的能力。

在xx银行实习的日子,在收获了很多知识与经验的同时,我亦发现了我自身存在的不足。

(1)、容易情绪化。当工作繁多且工作难度大时,容易产生抵触心理。情绪的波动容易造成我工作上的失误。

(2)、实践经验过少。由于长期的校园生活,使我仅仅只学会了书本的理论知识,而在实际生活中,还未能很好的将理论与实际有效结合,从而易导致照搬书本,忽视实际。

(3)、人际交往有待进一步加强。尽管在实习中,人际交往方面我已有了很大提高,但与他人相比,我还处于较弱状态,因此,我还需要继续学习。

(4)、知识面不够广泛。

三个月的毕业实习让我提前对社会有了一定的认知,让我看到自己的潜力也发现了自身的不足。这三个月对我来说是宝贵,那些教导我的人,那些我经历的事,都将不断激励着我,奋勇向前,勇攀高峰!

实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益非浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。

本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:

工作经验要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。

技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。

沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:

培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。

培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。

培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进娶主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。

重视能力补偿:“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。

培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象,一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人,能得到领导、同事的青睐。

提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系,尽量避免让自己身心疲惫的去工作。

办公室助理成长心得体会

办公室助理是现代企业中不可或缺的一份子。作为一名刚入职的年轻助理,我有幸在这个充满挑战和机遇的岗位中成长。在接下来的文章里,我将分享我在办公室助理工作中的成长心得体会。这些经历和教训,不仅帮助我逐渐成为一名优秀的助理,更让我明白了办公室助理工作的重要性和价值。

第二段:规划和组织能力的重要性。

在办公室助理的工作中,良好的规划和组织能力是不可或缺的。我逐渐意识到,规划是为了让工作更加高效和有序进行,组织是为了提高团队整体协作效率。通过合理的时间安排和任务分配,我学会了高效利用工作时间,将工作条理化,并顺利地完成了每天的任务。此外,我还通过学习各类管理软件和工具,为团队提供了更好的协同方式,使工作流程更加流畅。

第三段:沟通和协调能力的培养。

办公室助理是公司内部信息传递的枢纽,因此良好的沟通和协调能力至关重要。通过与领导和同事的日常交流,我逐渐培养了自己的沟通技巧,学会了如何明确表达自己的想法和需求,同时也学会了倾听和理解别人的意见。在协调团队工作方面,我努力学习与不同性格和背景的人合作,灵活处理各种情况,最大限度地发挥团队的协同效应。

第四段:问题解决能力的锻炼。

作为办公室助理,时常面临各种问题和挑战。这些问题包括遇到工作瓶颈、与同事之间发生冲突等。通过实践和学习,我逐渐培养了自己的问题解决能力。我明白解决问题需要审时度势,善于分析问题的本质和原因,然后采取适当的措施解决。在日常工作中,我努力保持冷静和客观,提出解决方案,并且及时调整并改进方案,不断提高自己的工作效率和质量。

第五段:自我提升和职业发展的重要性。

办公室助理工作需要不断的学习和自我提升。我通过参加各类培训和研讨会,积极获取新知识和技能,不断扩充自己的知识和能力范围。同时,我也从工作中不断总结和反思,寻找自己的不足和改进之处。为了更好地发展职业生涯,我还积极与公司其他部门的同事进行交流和合作,拓宽自己的视野,寻找更多发展的机会和可能性。

总结:

办公室助理的成长之路并不容易,但它也是一条宝贵的职业道路。通过规划和组织能力的培养,沟通和协调能力的锻炼,问题解决能力的提升,以及自我提升和职业发展的追求,我逐渐成长为一名优秀的办公室助理。我深知办公室助理的工作需要全身心的投入和付出,但是我也因此收获了满满的成就感和个人成长。我相信,只要始终保持学习和进取的心态,办公室助理的路上会越走越宽广,未来也会更加光明。

办公室主任助理心得体会

随着企业管理水平的提升,办公室主任助理在企业中扮演着越来越重要的角色,他们要负责协助主任完成日常事务,提升公司效率。而做好办公室主任助理的工作需要具备不少的技能和素质,我在担任办公室主任助理这一岗位的过程中,收获了许多经验和体悟。

二段:对工作的了解。

作为办公室主任助理,我首先需要对公司的各项工作有一定的了解。在了解的过程中,我发现公司内部的各个环节都是相互关联的,只有对整个公司的业务流程有了全面的把握,才能更好地协助主任完成各项工作。因此,我非常注重自己的学习和提升,经常主动跟同事沟通交流,了解公司内部的业务流程和各部门的工作内容,同时还会关注外部的行业动态,及时了解各类信息,以便能更好地为公司提供服务。

三段:沟通交流的重要性。

作为办公室主任助理,我们与各个部门的人员打交道的机会很多,因此沟通交流的能力特别重要。我发现,只有建立良好的沟通互动,才能更好地促进协作和合作,同时也有利于增进人际关系和提升工作效率。在具体的工作中,我常常与同事进行有效的沟通和交流,也经常主动提出自己的想法和建议。这些做法不仅有利于解决各种工作中的问题,还能够增加彼此之间的信任和理解,为公司的长期发展奠定了基础。

四段:工作的规划与优化。

在办公室主任助理的工作中,我还需要对办公室的日常事务进行规划和优化。这一方面需要很好的时间管理能力,同时也需要善于发现问题、解决问题和提出改进建议。在具体的工作中,我会制定每天的工作计划和优先事项,按照计划逐一执行,同时也会定期进行工作总结,以便总结自己的经验和体会,不断完善自己的工作方法和流程规范。

五段:总结。

作为一名办公室主任助理,我们需要不断完善自己的工作技能和工作方法,才能更好地为公司做出贡献。总的来说,初入职场的办公室主任助理需要积极学习业务知识,以及提高沟通交流和时间管理能力,逐渐熟悉公司的各项业务,并制定适应公司需要的规划与调整。在具体的工作中,我们还需善于发现问题并提出改进建议,以此优化公司的流程与工作方式,提高企业的效率和竞争力。最后,我相信只有不断努力与提升,才能不断成长和进步。

办公室心得体会

办公室,作为每个白领工作者孜孜不倦的工作场所,不仅承载着我们的努力和拼搏,更是我们交流、学习和成长的地方。在办公室中度过的时光,我深感其重要性与独特之处。以下是我关于办公室的心得体会。

在办公室中,我学会了与人相处。作为一个独立个体,我们难免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任务。在这个过程中,我体会到了团队协作的重要性。与人相处中,彼此之间的理解、信任和尊重是至关重要的。只有相互之间沟通畅通,才能更好地完成工作,发挥团队的优势。而在办公室中,我学会了如何培养这些素质,与同事建立良好的关系。通过互相帮助和倾听,我们能够更好地相互了解和协作,使整个团队达到更好的效果。

除了与人相处,办公室还是一个不断学习的地方。每一次工作任务都是对自己知识和技能的一次检验,每一个问题都是对自己智慧和能力的挑战。在办公室中,我学会了不断学习和成长。无论是通过参加内部培训还是参与项目经验交流会,每一次学习都给我带来了新知识和精神上的满足。在办公室中,我体会到了学习成长的快乐与重要性。只有不断学习,才能保持竞争力和适应不断变化的工作环境。

同时,在办公室中,我还学会了时间管理和任务分配。办公室是一个高效运转的地方,时间对于我们来说非常宝贵。在办公室中,我学会了如何合理安排时间和任务,高效完成工作。通过合理安排时间,我能够有效地分配工作和提高工作效率。同时,学会任务分配也是在办公室中必备的技能。只有合理将任务分配给不同的人,利用每个人的优势和专长,团队才能更好地发展和实现目标。

办公室还是一个创意激发的地方。在办公室中,每天面对的是不同的工作和问题,需要不断地寻找新的解决方案。这就需要我们具备一定的创造力和思维能力。在办公室中,我学会了如何激发自己的创造力,并应用于工作中。通过积极思考和不断尝试,我发现自己能够提出更多创新和有效的解决方案。同时,办公室中的团队也是创意的集聚地。通过与同事们的讨论和交流,我们能够互相启发,激发出更多的创造力和智慧。

最后,在办公室中,我还学会了坚持和奋斗。办公室是一个需要持续付出和努力的地方。在工作中,我们会遇到各种困难和挑战,但是只有坚持不懈,才能克服难关,取得成功。在办公室中,我学会了如何面对困难和挫折,如何咬紧牙关,坚持到底。这种奋斗精神不仅使我在工作中获得了成功,也同样适用于生活中的方方面面。

办公室中的日子虽然有时会让人感到疲惫和压力,但是其中的收获和成长却是无可替代的。通过与人相处、学习成长、时间管理、创意激发和坚持奋斗,办公室成为了我人生中最宝贵的经历之一。每一天,我都能在这个地方感受到工作的快乐和成就感,也能体验到自己在不断进步和成长。办公室,是我心中永恒的舞台,以及书写人生的地方。

办公室心得体会

办公室是我们每天必须面对的环境,是我们工作生活的一部分。在办公室中,我们与同事共事,完成任务,提高自己的能力。我在长期的办公室工作中积累了一些心得体会。首先,办公室是一个团队合作的地方,协作精神是成功的重要元素。其次,办公室文化和办公室氛围的营造对于员工的工作体验和工作效率有着重要影响。最后,个人的职业发展也需要在办公室中有所表现。只有不断学习、适应和进步,才能在职场中获得成功。

办公室是一个由不同个体组成的团队,每个人在其中扮演着不同的角色。而一个团队的成功与否,离不开团队成员之间的协作精神。在我工作的办公室中,大家乐于分享自己的知识和经验,相互帮助和支持。当我遇到问题时,同事们总是愿意提供帮助和解决方案。这种团队合作的精神使得我们在面对困难时,能够共同努力,解决问题,取得更好的工作成果。在办公室中,我学到了团队合作的重要性和价值,这也让我在以后的工作中更加愿意与他人合作,共同攻克难题。

除了团队合作,办公室文化和办公室氛围的营造也对员工的工作体验和工作效率有着重要影响。办公室文化是办公室的共同价值观和共同行为规范的体现。在我所在的办公室中,我们倡导积极向上的工作态度和认真负责的工作作风。这种文化使得办公室成为一个愉快、和谐的工作环境,也让每个人都更加投入到工作中。此外,办公室的氛围也非常重要。一个积极、活跃的办公室氛围能够激发员工的工作激情和创造力,使得工作更加轻松愉快。在我的工作中,我秉持着乐观向上的态度,与同事们建立了良好的沟通和合作关系,这让我从中获得了更多的工作成就感和满足感。

然而,办公室不仅是一个工作的地方,也是一个提升个人能力的平台。在办公室中,不断学习和提升自己的能力是非常重要的。除了专业技能的提高,还需要积极主动地参与各种培训和学习机会,扩大自己的知识面和眼界。在办公室中,我通过参与不同的项目和任务,不断锻炼和完善自己的技能。同时,我也会借助办公室中其他优秀同事的经验和智慧,不断改善自己的工作方式,提高自己的职业能力。

最后,办公室的工作经历也是个人职业发展的重要部分。一个成功的职业发展需要在办公室中有所表现。在我工作的办公室中,我努力地完成自己的工作,并且参与到一些重要的项目中,这让我的工作能够得到认可和赞赏。同时,我也时刻保持着对新机会和挑战的敏感,在工作中不断接受新的挑战和机会,以扩展自己的能力和知识。在办公室中,我学到了如何与上司和同事建立良好的关系,如何有效沟通和表达自己的想法,这些都让我在职场中获得了更多的机会和成功。

总之,办公室是一个我们每天必须面对的地方,我们可以从中收获很多。从团队合作、办公室文化和氛围、个人能力提升和职业发展等方面,办公室都对我们有着重要的影响。只有在不断学习、适应和进步的道路上持续努力,我们才能在职场中获得成功。

办公室主任助理心得体会

办公室主任助理是一个充满挑战的职业,需要承担许多重要的职责。作为办公室主任助理,我认为最重要的是要保持高度的专业素养,并且时刻准备好应对各种情况。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望能够对其他想要成为办公室主任助理的人提供一些指导和启示。

第二段:工作准备。

办公室主任助理需要承担许多不同的职责,包括协调会议、安排行程、处理文件和电子邮件等等。因此,准备工作非常重要,需要每天提前准备好任务清单和日程安排。我通常会在一天的工作开始之前计划好每个任务所需的时间,并在工作期间保持这份清单的更新。

第三段:沟通技巧。

作为助理,有效的沟通技巧非常重要。我通常会在与上级沟通时提前了解其需求和期望,在处理文件和电子邮件时提高反应速度,以便及时回复。此外,我还为自己赢得了同事和上级领导的信任和尊重,这些因素对于成功完成任务非常重要。

第四段:灵活应对。

在办公室主任助理的工作中,灵活应对突发情况也非常重要。我通常会在日常工作中反思自己的表现,从而不断提高自己的处理能力,并在以后的工作中更好地应对突发情况。例如,在处理文件和电子邮件时,我通常会根据对方的时间表和期望安排我自己的工作。

第五段:总结。

总之,作为办公室主任助理需要在各个方面都具备高度的专业素养。良好的准备工作、沟通技巧、灵活应对等因素都是实现成功的关键。我的经验和体会表明,不断的学习和自我反思可以帮助我们不断提高自己的能力,成为更好的办公室主任助理。

办公室心得体会

经过xx年的学习,准备毕业之际,为了更好地稳固已有知识,学习技能,我到*办事处进展实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的根本操作,了解了公司办公的根本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的`为难。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

作助理,任务比拟琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发、收信件、废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进展培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最珍贵的收获。

办公室助理培训心得体会

作为一名办公室助理,我有幸参加了一次为期五天的助理培训课程。在这五天中,我学到了许多关于办公室管理和沟通技巧方面的知识,并且获得了很多实践经验。以下是我在培训中的心得体会,希望能对其他办公室助理们有所帮助。

首先,在办公室管理方面,培训课程让我认识到一个高效的办公室需要有良好的组织和协调能力。在日常工作中,办公室助理必须能够细心地安排时间,合理地安排任务优先级,以确保一切工作都按时完成。此外,课程还教会了我如何利用办公软件和电子表格来管理和跟踪各种工作。通过学习这些技能,我能够更好地了解办公室的工作流程,提高了我的工作效率。

其次,在沟通技巧方面,培训课程教会了我如何与同事和上级之间建立良好的沟通渠道。例如,课程中着重强调了有效听取他人的重要性。通过倾听他人的想法和意见,我能够更好地了解他们的需求和期望,并以此为基础来更好地配合和合作。此外,课程还教授了如何使用明确和具体的语言表达自己的观点,以确保沟通的准确性和清晰度。通过这些沟通技巧的学习,我和同事之间的合作得到了显著的改善,工作效果也更加出色。

第三,办公室助理需要具备一定的人际关系技巧。课程中,我学到了如何处理与不同性格和背景的人相处的困难情况。例如,当遇到冲突时,我们应该冷静地处理,理解对方的立场,并寻求解决问题的方法,而不是轻易采取敌对的态度。此外,通过课程中的角色扮演和组团讨论,我们也学习到了团队合作的重要性和如何有效地与团队成员合作。这些技巧不仅在工作中帮助我们与同事建立更好的关系,还有助于提升办公室的整体效能。

第四,培训课程还重视培养办公室助理的领导能力。在课程中,我们了解到领导并不是指拥有高职位或权力,而是指能够发挥自己潜力,影响他人,达成共同目标。通过个人发言和小组任务,课程提供了锻炼领导才能的机会。通过此次培训,我认识到领导是一个不断发展的过程,需要不断提升自己的技能和知识。这不仅对个人成长有益,也对办公室的整体发展起到了积极的促进作用。

最后,参加办公室助理培训给我留下了深刻的印象。培训课程不仅让我获得了实践经验和专业知识,还为我提供了与其他办公室助理交流和学习的机会,拓宽了我的眼界。参加这次培训让我更加了解了自己的优势和不足,激发了我继续学习和成长的动力。

总之,办公室助理培训课程为我提供了宝贵的机会,让我在办公室管理、沟通技巧、人际关系和领导能力方面得到了提升。这次培训不仅对我个人的职业生涯有着重要的意义,也让我更加了解了办公室助理这个角色在组织中的重要性。我相信,通过不断地学习和实践,我将能够成为一名更加出色的办公室助理,为组织的发展做出更加积极的贡献。

办公室主任助理心得体会

近年来,许多企业都在不断发展壮大,办公室的管理也越来越专业化,对于一些小型企业来说,主任助理更是担当着不可或缺的角色,因为她是贯穿整个办公室的关键纽带,全面掌握各种信息,疏通各个部门之间的关系,协助领导处理日常工作,带领团队共同完成工作任务。在担任这个岗位时我学会了很多技巧,积累了很多经验,也有很多心得体会,今天我就来分享一下我的办公室主任助理心得体会。

第二段:把握工作内容。

作为一个办公室主任助理,首先要明确自己的工作职责,这包括了维护领导的日常行程表、与各个部门的沟通协调、接待客户、参与企业内部会议等一系列工作。在工作中,对于每项任务,我们要有明确的责任担当,及时地向领导汇报工作进度,把工作推向高效和有成果的方向。此外,我们还需要积极地学习新知识和技能,不断提升自己的运营能力,提供更加优质的服务。

第三段:做好沟通协调工作。

作为办公室主任助理,我们需要保持良好的沟通协调能力,这是我们最基本的能力之一。在与各个部门的沟通中,我们不仅需要尽可能地了解每位员工的需求和意见,还需要适时地向领导和其他同事汇报工作进展,以确保团队的协作效果。此外,我们还需要通过有效的沟通渠道,不断引导员工保持高效的工作状态和积极的心态,实现整个团队的合作和发展。

第四段:高效地解决问题。

在工作中,我们经常会遇到一些难题和问题,如何高效地解决这些问题是我们需要思考的问题之一。我们应该善于分析问题的根源,及时提出解决方案,寻找最佳的解决方案,并进行有效的执行。在这个过程中,我们需要保持敏锐的分析能力和良好的判断力,不断拓展自己的思想视野。

第五段:总结。

总的来说,作为一名办公室主任助理,我们需要综合运用各种能力,保持高效的工作状态和积极的心态。我们需要尊重公司的规章制度,保持定期的工作汇报和项目跟踪,并与领导密切合作,实现团队共同成长。我相信,通过不断的学习和实践,我们都能成为一名更加骄傲的办公室主任助理,成为企业未来派遣的强大力量。

办公室助理培训心得体会

在进入办公室助理这个职位之前,我对这份工作充满了期待和好奇。然而,我也十分清楚办公室助理的工作内容十分繁杂,需要具备一定的技能和知识。因此,为了更好地适应新环境和提升自己的能力,我报名参加了一次办公室助理培训。

第二段:知识的学习。

在培训中,我学习到了很多关于办公室助理工作的知识。我了解到如何高效地处理文件和资料,熟悉了各类办公软件的使用技巧,学习了组织会议和撰写会议纪要的方法。此外,我还学会了如何与同事、上司和客户进行良好的沟通以及职场礼仪的重要性。这些知识的学习,为我提供了一个全面的基础,让我更加自信和准备好应对办公室助理工作中的各种情况。

第三段:技能的提升。

除了知识的学习,我在培训中还进行了一系列的实践操作。比如,我学会了如何高效地安排自己的工作时间,这让我在处理紧急事件时更加游刃有余。同时,我也学会了如何处理办公室的日常事务,比如接听电话、接待来访客户等。通过这些实践,我的技能得到了有效的提升,我能更好地胜任办公室助理的工作。

第四段:团队合作的重要性。

在培训中,我们参与了一系列的团队活动。这些活动不仅考察了我们对知识和技能的掌握程度,更重要的是培养了我们的团队合作能力。通过和同事们的密切合作,我深刻体会到团队合作的重要性。只有在良好的团队氛围中,我们才能更好地发挥自己的优势,更好地完成各自的工作。同时,团队合作也让我学会了如何更好地与他人相处,培养了一种积极向上的工作态度。

第五段:对未来的展望。

通过这次办公室助理培训,我深刻体会到自己在这个职位上所需的知识和能力。我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的能力,以更好地胜任办公室助理的工作。我希望能够在以后的工作中,发挥自己所学到的知识和技能,为公司的发展做出积极的贡献。同时,我也期待能够通过更多的培训和学习机会,不断提升自己,实现个人职业目标的同时,也成为更好的办公室助理。

总结:

通过这次办公室助理培训,我得到了知识的学习和技能的提升,也深刻体会到了团队合作的重要性。我将继续努力学习和提升自己,以更好地胜任办公室助理的工作。同时,我也期待能够通过更多的培训和学习机会,不断完善自己的能力,实现个人职业目标的同时,也成为更好的办公室助理。

办公室心得体会

办公室心得体会由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是:参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理-政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好“三个服务”的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任,还应掌握以下工作方法:

一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、

是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,

总结。

提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

附送:

办公室思想作风纪律整顿整改报告。

办公室思想作风纪律整顿整改报告。

办公室思想作风纪律整顿整改报告8月22日-31日,办公室通过思想作风纪律整顿明确阶段性信息工作的重点。在工作中强化服务意识,为基层服务,为机关服务,为领导服务,真正把搞好服务贯彻到工作始终。

三、牢固树立开拓创新精神在日常工作中,真正发挥出机关科室“排头兵”的作用,强化开拓进取意识,创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定办公室阶段性工作重点、目标,工作落实到人,责任到人。二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态,坚决克服按部就班、墨守成规的思想,大力倡导开拓创新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本职工作中不断做出新成绩。三是增强争先创优意识。工作高标准,严要求,向先进学习,减少工作差距,力争使办公室工作一年一个新台阶,走在全省系统的前列。

四、切实加强自身人员的业务学习和提高定期组织业务法律法规学习和有关政策学习,组织公文写作、信息报道稿件写作培训,使办公室人员成为本职工作的行家里手,工作独当一面。对个人工作定期进行讲评、总结,查找差距,改正不足,不断推进工作上台阶、进位次。

五、抓住重点,搞好整改当前,全市系统政务信息工作存在不足,尤其是办公室在抓政务信息方面存在薄弱环节。主要问题有:信息报送的日常工作机制没有良好建立,有时报送不及时,上级采用少,省局、市委、市政府转发和《河南快讯》上稿少;上报信息质量不高,反映日常琐碎事务,无特点、亮点的居多,全局性、综合性的精品信息少;抓不住重点,省局、市局和市委、市政府重点关注的信息上报少;在信息工作上缺乏指导性。围绕工作薄弱环节,采取有效措施,扎实整改。

(一)高度重视,加强领导。今后一个时期,办公室把政务信息作为重点工作突出抓好,主任和分管副主任明确分工,各负其责,确定专人专管,明确阶段任务,切实采取有效措施,力争年底抓出成效。同时,指导市局机关和系统各单位,进一步建立和完善政务信息上下协调的领导工作机制。

(二)扩大报送范围。除自身严格做到外,明确要求机关科室和各县(市)局、分局、大队在向当地信息机构和市局主管部门报送信息的同时,可直接向省局办公室,市委、市政府信息科报送,但报送的信息质量要高,要经主管领导审定、批准。机关各科室向省局及市主管部门报送信息时,要同时向省局办公室,市委、市政府信息科报送。各单位上报的所有信息要同时向市局办公室报送,办公室进行指导或直接帮助整理,提高水平。采取多种方式,提高报送效率。除使用人工报送、传真报送信息的同时,可通过发电子邮件的方式,向省局、市局报送信息,并加强与上级机关的工作联系。对于一些重点信息如经验型、问题类信息,直接介入发掘、整理和上报工作,增强实效性。

《关于加强宣传报道和政务信息工作的实施意见》兑现有关奖励,督促各单位高度重视,积极投稿。

(五)实行信息员制度。要求各县局、分局、机关各科室明确一人为信息员,负责本单位的信息采集、归纳、整理、上报。各县局、分局、大队信息员每月至少向市局办公室上报3篇信息;机关各科室信息员至少向市局办公室上报2篇信息(市局机关老干科、信息中心、培训中心1篇)。

(六)加强对信息员的培训。高度重视对信息员的业务培训,根据情况,不定期组织开展信息工作培训,不断提高单位的信息采集、编报、上报工作。市局每半年组织一次系统信息工作培训,培训的对象为信息员和主管信息工作的领导。培训的内容由市局办公室根据实际工作需要拟定,报主管局长审定;培训的授课人除聘请有关专家、老师外,由市局办公室邀请省局、市委、市政府主管信息的领导、《河南快讯》领导担任。计划于9月上旬组织一次办公室主任和各单位信息员参加的培训。

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