药店盘点总结报告（热门21篇）

报告范文的写作需要注重事实的准确性和数据的可靠性，同时也要注意语言表达的准确性和流畅性。这些范文涵盖了不同主题和领域的报告，希望可以帮助大家更好地理解和应用相关知识。

盘点总结报告

在本月盘点工作总结，现就盘点中出现的一些问题反映如下：

1、仓库物料放置不规范，物料摆放零乱；镀银产品裸露在外，a类物料无包装箱,尾数箱标识不清。

2、仓库的帐、物、卡不符，而且很多物料都物料卡片无库位。

3、产线退料仓管员接收物料，没有正确摆放在指定的库位。

4、盘点人对物料所管物料责任心不强，发现问题不会主动寻找原因。

采取措施：

2、对帐、物、卡不符的问题，我们通过此次盘点进行纠正，杜绝漏填卡问题的发生，以保证帐物卡的一致；物料卡应建立库位，做到随时可填写，仓库帐务应做到当日清理完毕。

3、发料退料一律按正规手续办理，未按要求执行者，仓库有权拒绝发料。生产领退发料一律凭领料单或其他正常手续。

4、由于公司物料多属于电子器物，物料细小，数量大，盘存时部份物料存在数量上不准确性，致使盘存的差异存在。但是针对一些大件的、易清点数量的物料在今后的盘点中一定要做到准确，存在差异数的必须查明其差异原因。

盘点总结报告

为提高公司资产的使用效率，防止资产的损坏和流失，公司于20xx年9月30日—10月28日在公司范围内进行了一次全面盘点、清查.在参与盘点人员的共同配合下,顺利完成了本次的盘点工作，现对本次盘点工作总结如下：

是以现场实物盘点为依据，对公司范围内的存货、财产盘点、财务清查、保管品盘点、配件等资产进行实地盘查;全面落实了公司关于资产管理的各项规章制度、管理流程;确认资产存放地点、资产状况以及具体使用人和监管人等，做到账实、账账相符，盘点清查报告。

3、树立资产有偿占用和使用的观念。通过盘点进一步摸清公司闲置、报废固定资产的数量及布局，为公司有效地提高设备利用率提供了依据。

1、加强管理。把资产管理作为部门管理中的一项重要日常工作，把好出入关，规范程序，常抓不懈;明确办公用固定资产、公用电子产品的管理责任，确保资产的完好无损。

2、严格检查。对公司债权、债务要定期清查，发现问题，及时反馈，妥善处理。

3、抓好落实。重点是做好公司资产管理流程、制度的落实。在加强日常管理的同时，做好信息的反馈和技术鉴定，努力把公司资产管理工作提高到一个新水平。

********公司盘点领导小组。

20xx年10月31日。

盘点总结报告

20xx年至20xx年，本人在住院药房工作期间，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众用药安全、有效、经济、合理。在领导的关心和领导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕住院药房的工作重点和要求，全班组人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将本人近三年在住院药房工作总结如下：

住院药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，班组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了住院药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。受到了护士、病人好评。

按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每天药品计划8：30前提交完毕，满足临床科室药品销售的需求并受到了领导的表扬。在这一年的时间里，住院药房能很好做到了药品的供应。每季度末全住院药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作均安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度盘点工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

收到计划药品后，认真做好进药的查对和验收，认真查看药品的效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作，确保药品和制剂的质量，同时努力做好合理用药工作，完善治疗方案的实施，努力提高自身素质，以期更好的加强管理，使药品质量得以保障，以保障患者用药安全、合理、有效、经济。

1、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

2.科室工作量统计：每月定期统计科室人员工作量，做到了上报及时、数据真实。

对毒麻精神的药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度住院药房很好的做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。总之，回顾近三年来的工作，我们会继续发扬科室好的做法，发扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，在新的一年里迎接新的起点新的机遇新的挑战，我们有信心我们做的会更好。

盘点总结报告

存货盘点总结报告

3.为了2014年有效改进仓库管理弊端，促进内部员工库存管理能力的提高；4.提醒仓管人员对仓库材料管理的自我总结；5.检验货架管理的规范、标准度的执行情况。

1)公司账面库存数量合计，金额合计元，，金额合计元，盘盈/亏数量合计，盘盈/亏金额合计元。明细如下表所示：

2)列示实盘数量及金额，其中，列示正常品数量及金额，列示残次品数量及金额，列示积压品数量及金额，列示滞销品数量及金额。

三、盘点实施情况1.盘点情况概述：

进行概述说明2.抽盘情况：

是否进行抽盘，xxx类主材进行盘点。3.存货的管理情况：

整齐有序。分类摆放且每种类型材料都会留有通道进出。有存在工长已领货，已做出库，暂时寄存的现象。4.特殊事项：

地震、海啸、河流决口、库房地下发现汉代古墓等。

四、公司存货的库存结构介绍。

1.元，占公司总资产的'%，库存周转率为。

%。

2.元，%，库存周转率为。

%。

3.基材类账面库存金额合计元，%，库存周转率为。

%。

四、结论。

年终盘点总结报告

存货盘点总结报告

盘点方式：静态盘点。

盘点人：各子公司仓库库管。

监盘人：各子公司财务主管。

1.了解现有的库存实际情况；

2.检验20xx年来对库存管理各项工作的落实和执行情况；

3.为了20xx年有效改进仓库管理弊端，促进内部员工库存管理能力的.提高；

4.提醒仓管人员对仓库材料管理的自我总结；

5.检验货架管理的规范、标准度的执行情况。

1)公司账面库存数量合计xxx，金额合计xxx元，实际盘点数量xxx，金额合计xxx元，盘盈/亏数量合计xxx，盘盈/亏金额合计xxx元。明细如下表所示：

2)列示实盘数量及金额，其中，列示正常品数量及金额，列示残次品数量及金额，列示积压品数量及金额，列示滞销品数量及金额。

1.盘点情况概述：

进行概述说明。

2.抽盘情况：

是否进行抽盘，xxx类主材进行盘点。

整齐有序。分类摆放且每种类型材料都会留有通道进出。有存在工长已领货，已做出库，暂时寄存的现象。

4.特殊事项：

地震、海啸、河流决口、库房地下发现汉代古墓等。

1.公司账面库存金额合计xxx元，占公司总资产的xxx%，库存周转率为xxx%。

2.主材类账面库存金额合计xxx元，占公司存货的xxx%，库存周转率为xxx%。

3.基材类账面库存金额合计xxx元，占公司存货的xxx%，库存周转率为xxx%。

存货盘点总结报告

盘点为了全面确认真实的商品实物数量，够熟练掌握规范的盘点程序是衡量门店营运状况的重要指标，是对营运管理的综合考核和回顾，通过盘点数据反映营运过程中的各种损耗以及门店营运上的失误和管理上的漏洞，及时发现问题，改善管理，降低损耗是盘点的.最终目的。针对上次门店首次使用手持终端盘点存在的主要问题点如下：

垂直陈列商品价签竖置插放，最后一层价签正常放置。

1、盘点人员按规定区域在每张价签右侧或背后插放初盘，计数卡。

2、人员操作不熟练。

同一背同品严谨多点陈列，每个背的第一和最后一张库存单须填盘点人员的工号垂直陈列商品原则上严禁相互移动，但排面陈列数量较少时，为方便点数及录入可以适当集中码放，盘点完后必须恢复陈列。

垂直陈列商品价签竖置插放，最后一层价签正常放置。

所有排面、地堆商品必须放置价签。

地堆商品需放置价签卡，方便价签和计数卡的插放。

逐一检查价签，确保价签信息与实物一致。

如一个背的录入全部完毕时需按确定键结束本背录入。

每完成一个单品三录应及时拔掉三盘计数卡。

3、盘点准备工作不足，货架空间陈列、商品整理有待加强（如：每个单品需摆放一个商品国际条码面向录入员的单品，目的是方便录入员扫码提高录入速度。）。

x盘点前部分商品库存量没有合理控制。

x部分盘点人员对手持终端盘点流程不熟练。

计数卡填写不规范（如：同一背同品严谨多点陈列，每个背的第一和最后一张计数卡须填盘点人员的工号）。

垂直陈列商品的注意事项。

x不计入盘点的商品标识建议更为明显些。

x点数错误或串盘、漏盘有待加强。

x盘点数据录入错误、数据录入效率有待提高。

现场盘点人员控管，对盘点进度，机动调动人员支援，可以更为合理利用起来以缩短盘点时间。

要确保大盘点的准确性和真实性，需从以下方面控制：

盘点前控制：

x商品陈列准备严格遵守盘点流程的要求。

盘点总结报告

一，盘点前开会确定（参会部门：仓库、生产中心）。

系统数据导出日期：20xx年8月31日

盘点人员：杨林、方育娇、生产部门同事。

三，盘点结果及变动原因（具体见excel第二份报表“库存帐实汇总金额对比”）。

差异金额占盘点帐面金额约5%，差异率比较大。

差异原因：（1）差异金额主要体现在半成品和返修品库上，主要还是历史返修品管理不善导致，对于返修品没及时处理，很多返修品和流动性不大的产品都是在以前罗军抽屉里找到，而且存放非常混乱。其中半成品和产成品的差异主要是流动性不大、价值高的fdt200的硬盘盒半成品和fkt160的u盘，金额高达元和元。（2），另外一个差异就是已调到返修库品的包材物料，512m、1g的flash和40g、80g硬盘没有全部找到，导致返修品库差异达到元左右。（3），未盘点金额约元，主要为标贴、铭牌、说明书、条码、包装盒。

四，盘点存在问题。

存货作为公司重要的资产，其管理的好坏直接影响到公司的利益，优化存货管理，不仅能够盘活资金，提高资金的周转利用率，间接上也有利于拉动销售，提高公司业绩。上次杨林已经把我们在盘点时部分出现的问题反映了，在这里，我本着对事不对人的原则，把我在盘点时所遇到的问题总结一下，希望能够得到领导的重视，把存货管理仓库管理进一步完善，把存货管理科学化、制度化。

问题所在：

1，大部份的原材料包装上没有标贴，相似类别很难区分，提高了盘点差错率。

2，已成呆料的物料没有及时处理，和正常流动的物料混淆在一起，生产已报废的物料没有及时进行处理，和返修品再次混淆在一起，盘点时区分不开来又再次纳入盘点范围，再由技术人员重新测试，重新调整进入系统上数据，然后再重新报损，不但增加工作量，也浪费时间，浪费人力资源。

3，返修品没及时退还供应商或工厂维修。

4，以前盘点写上的存货卡片，没有执行每次进出库数量进行结余，降低了盘点的效率。

5，由于空间的限制，存货分区不明确。

6，分工不明确，部门间协作性非常差。

7，盘点工作得不到相关部门的重视，很多时候就像抽皮影戏，缺乏积极性。

8，盘点跨时长。存货盘点要求的是一个时点上的数据，而不是一个期间的数据，盘点拖的时间太长，为不影响销售，又继续在出货，这样也会导致帐实不符的问题。

9，盘点流程不明确，责任不明确，缺少复查复核人员。比如说我和杨林参加了盘点，登记、统计方面还是由我来登记、统计，有出入的数据，最后由我和杨林来复查，特别是涉及数量非常大的物料，我不敢保证数量是100%的准确，这时候复查应该由另外的同事来执行，保证数据准确性，保证帐实一致。

作调整表格，最终才能在管理系统上调帐。

针对公司盘点的情况，以及在盘点遇到的问题，我提几点盘点方面的意见：

（一），完善仓库管理，做到制度化、标准化。根据公司仓库管理制度，做好收发管理、品质管理、安全管理。

（二），明确盘点流程。

（1），仓库管理员需将还未有编码的存货通知生产中心及时补编编码，做好物料标识。

（2），盘点前仓库人员需对货品先进行分区摆放确定盘点区域，存货以产品区、半成品。

区、返修品待检区、物料区、电子类区、包材区分成几个区域，提高盘点进行时的效率。

（3），由领导指定一个盘点统筹者，其他参与盘占人员必须服务统筹者的工作安排。

（4）,制定盘点计划，进行人员分工，确定盘点人员，复查人员，登记人员、统计人员，可以2个人一个盘点小组，确定复查比例，盘点差错率，并由相关人员签字明确责任。

（5），明确关于盘点奖罚制度。对于已签字确认的盘点人员、复查人员无故缺席的有明确的奖罚制度。

（6），确定盘点时限，严格按时进行盘点。个人觉得为了不影响销售和进货，可以利用周末两天不进货不出货的时间进行盘点，如果人员安排方面合理，一次盘点两天基本可以完成，至于占用到大家休息的时间，相关参与盘点人员也可以进行调休。

2，盘点开展时。

（1），盘点人员一经签名确认，就必须按计划行事，认真负责，规范统一；不出现重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，相关盘点人和复查人要负责任。

（2），盘点登记人员认真填写存货卡片，名称、货号、规格必须明确，数量一定是实物数量，真实准确。

（3），复查人员应以金额大、单价高、容易出差错的产品及物料进行抽取，并在抽查栏签名确认，。

（4），复查人员根据初盘数据，抽取时发现差异的应该由仓库主管参与重新盘点并更正初盘数据，对于高于确定差错率的区域货品进行重新全盘。

（5），仓库主管将初盘数据以及签字更正过后的初盘数据输入电脑形成电子文档，汇总打印《盘点清单》签字后提供给财务部，由仓库主管、财务主管签字后才能进行帐实对比。

（1），财务部以已审核过《盘点清单》为依据，以及仓库主管提交的电子文档，与存货系统账面数量，汇总《库存盘点帐实汇总表》，计算出盘盈盘亏数，生成《盘盈单》和《盘亏单》。

（2），仓库主管根据财务部的《盘盈单》和《盘亏单》查找盘盈盘亏的原因，并将和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批。

（3），财务部根据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。导出调帐后数据，以便查看。

（1），严格执行存货卡片进出登记，结余存货数量，有利于随时掌握存货数量，也有利于下次盘点工作。

（2），生产部门根据盘点审批调帐后的《库存盘点帐实汇总表》及时进行物料相关处理，

对于已经过期成呆滞物料的及时调出重点管理区域，分开管理；对于返修的产品及时进行维修，及时盘活资金。

（3），对于涉及数量非常大、价值小、易耗的标贴、铭牌进行分开管理。以上是我对参与盘点统计工作后存在问题的看法，因为自己不是专业仓库管理人员，看法难免比较片面，但是相信只要部门之间协调好了，大家一起合作，把发现的问题提出来，及时把问题解决，形成标准，就达到每次盘点所要目的。

药品盘点总结报告药品盘点简报

尊敬的公司领导：春去冬来，寒暑更替。转眼之间，20xx年已经悄然走到尽头，我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20xx年，在公司领导的正确指引下，我们质量管理的全体人员，团结一致，发奋拼搏，克服了种种困难，确保了gsp的顺利通过及后续经营质量管理工作的有效开展，一年来质量管理部在困境中谋发展，在挑战中寻机遇，各项工作上实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：

一、20xx年质量管理主要工作回顾。

20xx年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量管。

理面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在公司领导的正确带领下，质量管理全体人员紧紧围绕gsp认证和商品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极认真履行gsp赋予的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司gsp认证和经营质量管理制度建设发挥了不可替代的作用，药品监管和服务各项工作取得了明显成效。

1、积极推进gsp认证实施。

xxxxxxxxxxxx医药有限公司等企业的先进经验，同时针对gsp重点内容对全体员工进行了相关的培训和考试。

重点制订了计算机系统设臵方案，对计算机质量控制功能进行指导设定，并根据gsp要求和公司实际需要设臵了计算机岗位人员，明确了操作权限，对质量管理基础数据库进行了更新和维护。制定出了计算机工作流程岗位流程图。

完成了质量管理体系内审、质量风险评估资料、质量信息、质量档案、质量管理体系文件执行情况、质量查询、质量投诉及事故处理情况、不合格药品确认处理、药品不良反应报告等gsp认证检查相关资料的准备、补充和完善。指导监督验收、养护、储存、销售、退货、运输等环节质量管理工作，对购、销、存各个环节发现的问题及时协调解决，着重强调gsp认证检查当中容易出现差错的问题，查漏补缺，尽力改善。

组织开展了四次gsp内审，对内审中发现的问题及时进行了整改落实。7月网上成功提交认证资料后，在大家的共同努力下，8月底一次性顺利通过了xxx省认证评审中心的验收，取得了gsp认证证书。

2、加强药品经营质量管理规范的指导监督。

根据《药品经营质量管理规范》的要求和公司制度的.规定，本人20xx年共审批首营企业xxx家，首营品种xxx个品种，并对购货企业的资质进行审核，对近效期资质及时督促质管部索取和更换，保证药品的合法经营。

准确及时的收集了20xx年度的国家食品药品监督管理局、省局和市局的药品质量公告、质量信息共计xxx条，并进行分析汇总，反馈给相关部门。共传递质量信息xxx例，确保了质量信息的及时传递和有效的利用。对国家：“药品质量公告”上的不合格药品进行认真排查，我公司全年无国家：“药品质量公告”和省市局“药品质量公告”上的不合格品种。

加强对近效期药品和不合格药品的管理工作，负责不合格药品的审核、确认、报损和销毁的监督，对不合格药品进行控制性管理，减少不合格药品的产生，全年不合格药品共xxx个批次xxx个品种，主要原因为过期所致。

指导和监管药品验收、储存、养护等环节的质量管理工作。经常参加商品质量验收工作。并指导合理储存，每月定期对商品养护工作检查和指导。全年共验收入库批次，全部合格。

3、强化药品经营过程监管。

gsp认证结束后，工作重心由gsp认证转移至日常监管能力建设上来，对药品采购活动、验收、储存及销售等环节实行全程质量控制。

协助公司办公室开展质量教育，培训和其他工作。印制gsp手册xxx本，并做员工培训6次(新版gsp零售内容的培训、新版gsp经验介绍、重点岗位员工进行新的《医疗器械监督管理条例》培训等);并出考试题4套(特药管理试题、医疗器械管理试题、新版gsp试题等)。完成公司、批发部、xxxxx连锁公司20xx年度药监局继续教育培训工作。(共计培训xxx人，全部取得上岗证);参加省局、市局新版gsp认证、继续教育培训等会议共计10次。

盘点的总结报告范文

如果用一句话来概括高校教育，那就是“我要一步一步往上爬”，这只“蜗牛”虽欲走得更快一些，但先天有限力道有限根基不足，却又担负层层重责。不管如何，20高校守在“教育”这扇门户的同仁和社会各界，或继往或开来，个中不乏亮色。

新生教育：莫道君行早。

有媒体盘点“中国事件”时把“北大新生报到第一课——职业规划”排在第一，事实上近些年对新生开展职业教育在高校里稀疏平常，就开展难度而言，新生教育和今天盘点的其他项目相比可以说“一蹴而就”。可以说新生职业规划教育已经在全国高校中“遍地开花”。而形式则多种多样，如华东师范大学通过就业中心开展“职业教育与生涯辅导‘三步走’”，浙江工业大学人文学院“三位一体”组织学长交流、班主任教育班会、教授励志讲座，山东大学把职业教育安排进新生入学思想教育日程等等。

少则一场班会讲座，多则系列活动，对新生开展职业规划教育虽“易”，意义却不“轻”，“一张白纸好描绘”，大学走好第一步就等于成功了一半。然而新生教育做好却也不易，在“调剂专业”的背景下，鼓励学生“多元化发展”还是“稳定专业思想”显然是一对矛盾，总之，希望新生教育能够多讲些真话，少灌些迷汤。

学生活动：满园春色关不住。

校方的职业规划教育在缓步推进，但一些关心自身发展的学生早行动起来“自救”和“救人”。重庆大学成立“全市高校第一个以职业规划为发展主旨的社团”，换作今天，如果哪家大学还没有相关的学生组织恐怕要被冠以“全市最后一个没有以职业规划为发展主旨的社团的高校”。在此之前已经有相关组织获得“全国优秀学生社团”称号，而浙江大学拥有与职业发展、就业指导相关的社团达四个。

学生活动七种武器：

随着企业公关意识的加强，有多个媒体、企业或者社会团体与各高校(社团)联合举办的“巡演”有越“演”越烈的趋势。如acca就业力大比拼、全国大学生职业生涯规划巡讲(职业杂志社)、厦门市举办“大学生就业指导巡回公益讲座”等等，或者一个叫作“首届大学生职业生涯风云榜”的活动，能在今冬明春再带来一阵“暖流”。

职业规划课程：东边日出西边雨。

最近一年，无论是职业规划课程还是职业指导课程都火了，起码成为媒体关注的焦点和学校有关部门的“议题”。共青团南京市第十六次代表大会上有九名代表联名提案“进大学门就上职业规划课”，哈尔滨日报说“‘职业规划课’出现在哈市大一学生课表中”。其实早在教育部就发文件要求高校“将就业指导课作为学生思想政治教育的重要组成部分，并纳入日常教学”。随后几乎每一年教育部都把高校“开课”作为关于就业的所有文件的“必修课”。而且，就业指导课业上升为了“职业指导课”或者“职业规划课”。各地方教育、就业主管部门也出台了相应文件，年上海市提出把职业规划课作为“大学生新生思想教育”的重要手段。

课程开得可谓如火如荼，各高校依自身情况便宜行事，有的开2学分选修课“小片”，有分“职业规划课”和“职业(就业)指导课”上下集，也有部分开成大学一二三四年级都要上的内容不同的连续剧。经过数年积累，课程规范逐步建立，今年上海商学院的《职业发展规划与设计》成为国家精品课程，部分省市也涌现出同类的省市级精品课程。

专业人才培养：而今迈步从头越。

上海市就推出“上海市职业咨询师”的试点，至2007年末已超过600名。而劳动部门的'“国家职业指导师”培训更是采用省市地方“连锁加盟”的方式在全国推行。依靠行政垄断优势，教育部、劳动部的资格认证在高校圈内全面拓开，而“全球职业规划师”——作为民间力量的代表20登陆中国，但在企业圈中更有市场，目前也逐步向高校进军。

职业咨询师、国家职业指导师和全球职业规划师为中国高校开展职业规划教育作了专业理论方面的“扫盲”。但更专业人才的培养必须依靠接受系统的(大学)专业教育。早几年前几家著名的师范大学都在心理学或者教育学专业下开设“职业指导方向”或者“职业咨询方向”。2007年出现了“在职”+“专业”的新变化。北京师范大学独立招收应用心理学专业大学生职业生涯发展与辅导方向的硕士，上海市高校毕业生就业指导中心与华东师大高教所联办高等教育学职业指导方向的研究生，都采用了半脱产学习形式，招生对象都是高校就业指导工作人员或者辅导员。

所以，更长远的期待无疑肯定是在本土专业学位教育或者“海龟”上。

职业规划教材：乱花渐欲迷人眼。

职业规划类的教材是高校职业规划领域最“繁荣”的花园。“百度一下，你就知道”。最牛气的一套无疑是《2007职业教育课程开发与学生职业规划及就业、指导手册》，从定价798元就知道它的“分量”。其实，2007年才出版的教材并不多，所以针对它的盘点时间上稍微放长。历数20至今出版的“教材”，就不仅有大众化的《大学生职业指导》、《职业学习与就业指导》等，亦有针对大专生的《高职高专学生就业与全程指导》、《大学生职业指导与就业指南》等，以及以专业分类的《医学生职业指导教程》、《财经院校学生职业指导教程》。引进的主要有《职业指导—职业生涯规划教程》(北京大学)和《职业生涯发展与规划》(高等教育出版社)。

依笔者的观点，职业规划类教材整体繁荣，但出类拔萃的不多。倒是作为》，从定价798元就知道它的“分量”。其实，2007年才出版的教材并不多，所以针对它的盘点时间上稍微放长。历数年至今出版的“教材”，就不仅有大众化的《大学生职业指导》、《职业学习与就业指导》等，亦有针对大专生的《高职高专学生就业与全程指导》、《大学生职业指导与就业指南》等，以及以专业分类的《医学生职业指导教程》、《财经院校学生职业指导教程》。引进的主要有《职业指导—职业生涯规划教程》(北京大学)和《职业生涯发展与规划》(高等教育出版社)。依笔者的观点，职业规划类教材整体繁荣，但出类拔萃的不多。倒是作为课外读物的徐小平的《仙人指路》，该书可说对大学以及大学生的见解“入木三分”。

商业培训：它在丛中笑。

职业规划咨询和培训无疑可能是继外语、考研培训之后最为火爆的领域了，尤其在大城市，数千元的培训课程并不鲜见。今年的商业培训和往年的不同有三处。第一主攻“求职”，但并不把“职业生涯规划”作为独立的服务内容，而是融合在求职培训中;第二“高端”市场独领风骚，目前在北京上海等大城市，几百元的求职培训已经很少见，多数都两千元左右一个课程，而且主要的噱头就是进入500强企业或者咨询、金融等热门行业的成功率;第三“你方唱罢我登场”的热闹不再。虽然无数小公司看好求职培训或者求职生涯咨询市场而进入，但大多以失败告终，如今能够活下来的企业大多拥有好几年大发展历史，摸准了大学生的胃口，树立一定的口碑并且拥有相对成熟的运作模式。

全国高校达所，天南地北，一篇短短的“盘点”很难囊括所有，以上所述，涉及了一些“点”，对全“盘”大局的概括力有不逮。只好待来年吧，不管“高校职业规划教育”自身，还是“盘点”，希望都能有新气象、大篇章。

盘点的总结报告范文

这一个学期里我在宣传部可以说呆得还不错吧，我是很喜欢这些工作的，设计，画画，做图，呵呵，以后或许不是我自己往做机会或许就未几了吧，所以，我想说还在宣传部呆的孩子，假如你真的喜欢的话，就不要把它当成一项任务或负担，把还剩下的时间好好玩好。

我觉得不管我往到哪个部分，他们都会对我很好，所以我会尽量参加好多活动，只要我喜欢。

不管是我自己逼自己，还是分配的任务要求我必须会，总之就是这样我慢慢地会了好多东西。

也有过一整天在外面跑着打印喷绘，也有过中午不吃饭坐在活动中心画板，设计板报想到晚上做梦都梦到，还有过坐在学姐宿舍边做图边看视频学习到十二点才回来，我觉得这些都是值得回忆的。

固然有时候会累的回宿舍倒头就睡，也会心情烦躁，但是我觉得没有经历过这些的孩子应该感到惋惜。

岳跃真的是个不错的部长，好多东西她真的都自己不停的在干，相信你们好多都不知道。

昨天不好意思由于忘记写这个工作总结惹她生气了，我在这里道歉。

大家以后能帮她分担就分些吧，别让她太累了，尽量别惹她生气，究竟她还是一个小孩子。

有什么想法就说出来，大家在一起干活了这么长时间，没什么不能说的。

想学画画就跟部长说自己也想上手画板，锻炼锻炼;想表演的就自己练的勤一点，相信他们都能看到的。

有时候题目说出来后就不是题目了。

办活动的时候不管需要你干什么，眼里要有活，不要在那里闲着聊天，这样的话我们的效率总是很低，总是提不上往。

其主要原因就是闲着的人太多，真正一直在干活的人太少。

不要说你不能干，不要说干不了，那么多活总有你能干的，只要有你能干的，就闲不下来。

不是我说的不好听，但是这种工作效率真的是不行的，什么都费时且干不好。

这是我进院会发现的最大题目：没有时间观念。

大家站在那里一大堆人聊天，不仅没用，还挡路，假如那样不如不往。

大家分工好做的事情不一样，很快就能把事情做好还井井有条，不是很好么?

盘点的总结报告范文

5月18日，对于自己来说是一个特殊的、有意义的并值得留恋的日子。因为这天是我第一次真正的走出学校，迈向社会，进入职场，也是我人生中一个大的转折点。转眼间，来到恒瑞实习已有半年多之久，在此期间，收益颇丰。在领导的认真带领下，同事们的关心支持下，我将完成了由学校到公司，由一名在校大学生到一线工人，环境和角色之间的转换和变化。实习期间，从开发区的抗肿瘤注射剂车间调到大浦环磷酰胺车间，从原先的包装岗位到如今的分装岗位，对于这种变动我想是一次很好的学习机会，益于发展。如今的新车间不逊于原先的老车间，在我的字典里，新车间，新规划，新技术，新设备，一切从新开始，从零开始，更利于学习，原先的车间已进入正轨，更多的采取老的生产模式，太够成熟，对于一个新人很难融入其中。

在这年终岁首的日子，我静下心来，回望过去，认真的总结一下在这半年多的工作情况：

1、基本了解新车间的生产流程和工艺规程；

2、基本掌握新车间相关文件的学习、起草和修改；

3、熟练掌握分装岗位的一般性操作；

4、基本掌握新车间内其他新设备的操作和维护情况。

事物是有双面性的，有的也有失。作为一个新人，很多地方做的还不够到位，工作态度不够严谨，细节方面的意识不太重视，有失完善。希望在以后，注意并改善这些问题，认真的纠正自身的不足，才能更好的做下步的打算和计划，只有这样才能在错误摸索中求发展。

但是，自身问题的存在，是有一定的前提和基础的'。对于新车间来说，领导之间的管理分配方面有些混乱，部分的细节问题未能及时处理，工作计划的安排不够严谨详细，变动频率频繁，与员工之间的沟通不足，人员培训方面不够严格。希望领导能够加大管理力度，合理分配，细化工作计划，落实实处，加大交流，强化培训。

以上是我这半年来的总结。在这里，预祝大家在新的一年里好好的工作，好好的配合领导，通过努力，团结一致，将新车间送入正轨。同时，提前祝各位领导和同事新年快乐！

我的总结报告完毕。以上总结仅代表本人观点，不代表官方言论，如有雷同，纯属胡闹。

药店年终总结报告

今天的卫生计生工作会，是在深入开展党的群众路线教育实践活动，全面深化医药卫生体制改革，推进卫生计生事业融合发展的关键时期召开的一次重要会议，对于在新的起点上推动我市卫生计生事业改革发展，提高人民健康水平，更好地服务经济社会发展具有重要意义。

近年来，全市上下齐心协力，攻坚克难，卫生计生改革发展全面推进，城乡居民的健康水平不断提高，人口事业不断取得新成效，这些都凝聚了卫生计生战线同志们的担当和心血，凝聚了计生协会的老同志和全体会员的无私奉献和大力帮助。在此，我代表市政府，向全市卫生计生系统的广大干部职工、计生协会的老同志，表示诚挚的慰问和衷心的感谢!

今年是全面深化改革的开局之年，也是加快发展的重要一年，卫生计生工作要按照中央、省的总体部署和要求，以深化医药卫生体制改革和调整完善生育政策为重点，着眼全局，统筹推进，努力建设人民满意的卫生计生事业。刚才，市卫生局张美昌局长、市计生委陈晓东主任分别对去年卫生、计生工作进行了总结，对今年工作进行了安排，市计生协会杨金龙会长讲了很好的意见，请大家抓好落实。这里，我强调三点意见：

一、以公立医院改革为主线，深化医药卫生体制改革。

深化医药卫生体制改革，是今年我市一项重点改革任务，也是改善民生的迫切要求。当前，我市卫生服务还存在着不少问题，如优质资源不足、分布配置失衡、卫生人才缺乏、基层医疗卫生服务承载能力较弱等，群众“看病难、看病贵”问题仍然突出。要结合龙岩实际，用改革创新的办法解决这些难题。

一要积极稳妥推进公立医院综合改革。今年国家、省医改工作的重中之重是推进县级公立医院改革。要根据国家、全省统一部署，在总结、完善上杭县医院综合改革试点工作的基础上，借鉴其他地方的医改经验，结合龙岩实际，积极稳妥推进全市6个县(市)公立医院综合改革。要统筹推进医疗、医保、医药“三医”联动改革，医疗是根本、医保是基础、医药是关键。随着医改的深化，如果只是单个方面医疗改革，而价格没有调整、药品差价没有取消、医药没有降价，则改革工作无法推进。必须将医疗、医保、医药三方面统筹考虑，做好顶层设计，使各项改革相互衔接、相互促进，确保实现人民群众得到实惠、医务人员受到鼓舞、财政保障可以持续的目标。

二要加快推进基层服务模式转变。通过强基层、建机制，全面提升基层医疗服务能力，做到“小病不出乡、大病不出县”。在机构上，要加强社区卫生服务中心建设。当前，我市基层卫生机构，特别是社区卫生服务机构规划不合理、机构不全、条件简陋、人才紧缺，发展相对滞后。按照每3～10万居民或每个街道设置1家社区卫生服务中心的要求，中心城区至少要设置6～7家社区卫生服务中心，而目前真正开展业务的只有3家。要进一步加大建设力度，完善布局。今后，各地在新建或改扩建居民住宅区时，要在公共服务设施中预留社区卫生服务机构用房，并无偿提供给社区卫生服务机构使用。在服务上，要推进资源共享。建设好高清视频便民门诊工程，利用信息化手段，将优质医疗资源纵向延伸到基层，缓解基层医疗机构人才匮乏、能力不强等问题。在政策上，引导分级诊疗。继续推动支付政策向基层倾斜，拉开不同级别定点医疗机构间的医保报销比例和医疗服务价格差别，引导居民到基层医疗卫生机构看病，推动形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医新秩序。

三要积极鼓励社会办医。这次医改最大的亮点是把医疗卫生服务，分为基本和非基本的两个方面。在基本医疗事业当中，政府的责任是保基本。非基本的、高端的、专业的、差异化的医疗卫生服务要留给市场和社会资本，让市场力量在这方面发挥更好的作用。“____”期间，除了完成已经立项、已经规划建设的项目外，原则上政府不再实施公立医院床位建设项目。对已建成的床位，要着力提升内涵，提升医疗服务水平;对在建的市第一医院门诊综合楼、市妇幼保健院(市儿童医院)等重点项目，要扎实推进，抓紧抓好。中心城区新增床位原则上应由社会资本办医来补充。要完善并落实好鼓励社会资本办医的政策措施，在市场准入、社会保险定点、重点专科建设、职称评定和技术准入等方面与公立医院同等对待，重点扶持发展具有一定规模的民营专科医院，与公立医院错位发展，优势互补，满足群众多层次、多样化的医疗需求。

四要加强卫生人才队伍建设。从全市情况来看，医疗卫生人才普遍缺乏，且结构不合理。特别是特殊人才和学科带头人紧缺，人才流失比较严重。要把建设好医疗人才队伍，特别是留住稳定人才队伍，作为深化医改的重大课题。要建立和完善卫生人才队伍培养、选拔、评价、奖励体制机制，吸引和留住各类医疗高端人才，特别是专业科室权威人、项目带头人等领军人才。对基层医务人员，要给予政策待遇倾斜，切实留住人才、稳定人才。请人事、卫生部门牵头，研究制定具体办法，加大人才培养、引进力度，重点引进学科带头人、领军人才，加强卫生人才队伍建设，进一步提升医疗服务水平，满足老百姓医疗卫生需求。

二、以调整完善生育政策为重点，推动计划生育服务管理创新。

计划生育部分政策调整，绝不意味着计划生育工作可以放松。当前，从全国、全省对比来看，我市的计生工作还存在许多不足、困难和问题，不少指标的完成质量有待提高，人口形势依然十分严峻。相对于往年，要求更严，目标更实，任务更重，难度更大，对此大家一定要正确的判断。我们不能盲目乐观，要有清醒认识。加强计生工作，计生战线工作人员的努力很重要，但也离不开当地党政领导的重视，一把手有没有亲自抓，效果差别很明显。希望各级各有关部门高度重视，各负其责，把计划生育各项工作落到实处，抓紧抓好。

一要认真落实调整完善生育政策。3月31日，省人大会正式公布《关于修改福建省人口与计划生育条例的决定》，开始实施“一方是独生子女的夫妇可以生育两个孩子”的政策。各级各有关部门要积极对接，科学制定实施细则，规范审批流程，简化办事程序，方便群众办证。计生部门要完善出生人口统计，建立人口动态监测和预警机制，加强人口变动情况调查，防止出生堆积和生育水平出现反弹。

二要认真落实“三个不变”工作要求。一是坚持计划生育基本国策不变。各级党委、政府要始终高度重视，继续把计划生育作为一项重点工作来抓。前段时间，省委、省政府向我市下达了《20____～20____年计划生育工作责任书》，市委、市政府也已将责任书下达各县(市、区)，各地务必认真分析、细化项目、抓好落实。二是坚持党政一把手负总责制不变。各级各部门一把手要亲自抓、负总责，确保计生工作责任到位、措施到位、投入到位、落实到位。三是坚持计划生育“一票否决”制度不变。强化责任目标考核和结果运用，把计划生育成效作为考核地方实绩、干部政绩和奖惩任用的重要依据。对不重视计划生育工作，弄虚作假、不负责任，造成人口出生失管失控，工作严重滑坡倒退的，要严肃追究责任，对工作经不起检查，完不成目标任务的单位坚决实行“一票否决”。计生部门要加强督查，确保责任落实到位、执行到位。

三要认真落实综合治理出生人口性别比。近年来，我市出生人口性别比持续偏高。出生人口性别比综合治理任务仍然艰巨。要持续深入开展性别比偏高专项整治活动，各级公安、计生、卫生、检察、法院等部门要加强协作，集中力量开展整治行动，加大打击力度，发现一起，查处一起，形成强大的震慑力，保持打击“两非”的高压态势。卫生、计生部门要做好孕情监测，实行孕前、孕中和产后全程跟踪服务，对孕情突然消失的情况，要一查到底，从源头上遏制“两非”行为。

另外，对计生工作而言，很重要的是要做到公平、公正、公开。一个地方如果存在超生蔓延等不良现象，很重要的原因就是没有在源头上遏制不公正，我们的干部抓计生工作时没有将一碗水端平，从而导致计生工作困难、干群关系紧张。

三、以提升执行力为核心，开创卫生计生工作新局面。

一要勇于改革创新。卫生计生事业改革发展已进入“攻坚期”，特别是深化医改进入利益调整的“深水区”，深层次的体制性、机制性、结构性矛盾比较突出。各级各有关部门要进一步解放思想，开拓创新，积极研究提出新思路、新举措，确保深化医改、调整完善生育政策、提升公共卫生水平等事关全局的重大问题取得新突破。这次的计生机构改革，乡镇计生服务站所合并不能简单化，要根据干部的工作性质进行合理分流，不管是继续从事技术工作，还是从事行政管理服务，要切实做到人尽其才。

二要切实改进作风。卫生计生工作，关系群众最直接最现实的利益，也是社会矛盾纠纷的多发领域。近年来医药购销领域存在的商业贿赂、社会抚养费征收管理不规范等问题，群众十分关注。全市卫生计生系统，要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，深入查摆工作中存在的突出问题，认真整改提升。要落实医疗卫生行风建设“九不准”，制定防控制度，加强监督检查，促进全行业廉洁从政从医。

三要凝聚工作合力。市、县级卫生、计生机构改革即将开展，要科学制定和实施“三定”方案，进一步合理设置业务岗位，明确服务管理职责，推动干部资源整合和优化配置，努力促进从整合到融合、从合并到合力的转变，确保机构改革任务圆满完成。要做好妇幼保健和计生技术服务机构的资源整合，提前谋划好基层卫生计生资源整合等工作。在机构改革的过渡期间，有关部门要加强协调配合、各司其职，确保思想不乱、队伍不散、工作不断、力度不减、制度不松，确保各项工作有序推进。

同志们，卫生计生改革发展任务艰巨，责任重大。我们要进一步解放思想，开拓创新，迎难而上，努力推动卫生计生事业改革发展迈上新台阶!

盘点的总结报告范文

在过去的十个月里，我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作，简要归纳为以下几点：

(一)不畏艰险、克服困难，全力做好监管执法工作。

(二)无私奉献、高效服务，全力做好服务发展工作。

发展是主旋律，我们的一切工作必须围绕经济发展而展开。

一是创新服务举措，提高了办事效率。

推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。

简化了办事流程，无论是申办企业还是个体营业执照，只要不是法律规定必须要的材料，一律从简，能省的坚决省掉，从不人为设置障碍，故意习难服务对象。

缩短了办事流程，只要是服务对象来办事，一律先行受理，在政策允许的范围内尽可能代办有关事务，省去了他们东奔西跑的麻烦，提高了办事效率。

二是加强与服务对象的联系。

经常深入服务对象，与他们拉家常，了解他们生产经营过程中遇到的问题，解决一些力所能及的实际困难，取得了他们的信任和支持。

三是建立便民服务联系制度。

我将自己的联系电话向服务对象公布，承诺全天候为他们保持通讯畅通，只要他们与我联系，保证做到及时赶到，帮助解决力所能及的问题。

同时，也记录下了服务对象的联系电话和基本情况，做到心中有数，科学管理。

(三)不辞劳苦、默默无闻，全力做好机关文字工作。

二、几点粗浅体会。

在十多年的工商生涯中，有过成功，也有过失败，回顾过去，我对做好工商行政管理工作有以下几点体会：

(一)敬业奉献是做好工作的坚实基础，做好个人工。

工商行政管理部门是国家行政机关，作为一名公务员，自己的一言一行代表是国家，是政府。

我们的工作是为了国家的利益，为了人民的利益。

所以必须要有高度的敬业精神，才能把我们的各项工作做好;只有大家具有高度的敬业精神，心往一处想，劲往一处使，才能为做好我们各项工作提供坚实基础。

(二)勤奋学习是做好工作的动力源泉。

我们做为执法者，只有自己具备较高的素质，才能很好地行使管理的职能，才能有效地服务经济发展，服务人民群众。

自己不懂从何谈管理，从何谈服务。

所以必须加强学习，不断提高自己的政治修养和业务素质，增强自己识案的能力和服务的水平，才能无愧于我们的使命，才能保持做好工作的不竭动力。

(三)认真负责是做好工作的有力保障。

做什么事都要有高度的责任心，工作才能不出差错，才能取得好的成绩。

执法办案如此，服务发展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何时候都来不得半点马虎，粗心大意，应付了事，是做不好任何工作的。

只有认真负责才能为做好工作提供有力保障。

药店盘点自查报告

本企业成立于20**年3月，是一家个体药品零售企业。本企业以gsp为准则，编制并完善企业质量管理体系。

目前本企业员工4人，其中药师2人、药士1人，药学专业技术人员占总人数的100%。药学技术人员配置能适应药品经营质量管理的要求。

企业设置企业负责人、采购、养护员、仓管员为xx；质量负责人为xxx；质理管理员、验收员为xxx；审方员为xxxx、xxx；营业员为xxx、xxx明确专职质量人员的质量责任。

为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。

本企业根据新版gsp要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。

根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品gsp认证书、药品经营许可证（批发）和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限；药品销售人员的身份证复印件；购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章；进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进情况，做到票、帐、物相符，再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。

验收管理：验收人员对购进的药品，根据原始凭证及税票，严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。（1）外包装是否牢固、干燥；封签、封条有无破损；外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。（2）内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严密是否合格，包装字迹应清晰，品名、规格、批号等不得缺项；瓶签要粘贴牢固。（3）药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。（4）验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情况，出现不良反应马上上报药监部门。

为了给消费者提供放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等；在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，认真对待，详细记录，及时处理。

计算机系统为国内知名大公司。相关模块符合新版gsp应用要求，每天对库存量自动提醒，每月对库存近效期产品可做催销提醒，到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。

我药房成立自查组，由xxx带队、质量负责人主抓，对本店实施gsp管理情况进行自查和整改：

一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理；二是对货架上销售标签规范填写；三是对店面卫生重新打扫；四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动gsp管理水平得到进一步提高。

通过gsp自查，我们认为已初步达到标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。

药店年度总结报告

回首201_年我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

药店活动总结报告

药店盘点报告范文

六、个性化管理。

管理并非一成不变，一定要按原则、标准等一刀切。一种管理方法可能只适合一类人，企业也需要不一样的声音。所以要实事求是，在大原则不变的情况下，以实际为中心作出相应的调整和改变。例如：学习能力强的，安排各种任务给他，观察他的韧性、心态及擅长，决定是否可以培养及培养方向。个性好强且有想法的，可进行横向对比，给予激励。这种员工是最好的先锋，也是店铺的鲶鱼，不断的为店铺提供活力和激情。能力低无主见的又心态好愿意干的，把事情给他安排好，每一个步骤和他说清楚，最好写下来，依据smart原则定标准让他去执行，他是最好的执行官，坚决不打折，带出来的员工也基本是制度执行标兵。当然你也要有足够的耐性，不能先被他给气死。

七、人员储备。

人员储备有很多种，根据商场情况调节，关系好的、合同没有限制编制的可适当储备一两个员工;区长在巡店的时候(特别是新店准备开业，店铺无员工的情况下)，亦可观察周边其他品牌的销售人员，觉得不错的就多加沟通确认，在需要的时候可以多一个选择。

以上几点简单的谈下，可能大家都有过相关的培训，也有店铺员工流失率考核，辞职访谈、店铺不定期的团队拓展等等，网上也有很多相关的教程，有兴趣可以去问下度娘深入了解一下。管理并无公式，以实际出发寻找最适合你的方法。

药店总结报告

转眼间，__月已随着时间的年轮渐行渐远，新的一个月即将来临。回首这一个月的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

20__年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。

氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!

面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：

一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。

二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。

三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。

盘点的总结报告范文

2。也许遗憾和年轻总绑在一起---梁静茹。

3。往往，心中最爱的那个人，最后却离自己最远---萧亚轩。

4。错过的本来就不是你的---陶晶莹。

5。错过的应该就是要忘记---宋欣妮。

6。如何掉眼泪，自知身份都不对---郑秀文。

7。想这样的自己好愚蠢，但哪个女人不天真---方皓文。

8。如果不能全给我，就全都别给我---张惠妹。

9。遥远的距离，都是因为太过聪明---陈绮真。

10。只是难免埋怨时间的手，把相爱写成相爱过---宋欣妮。

11。一段用过心的感情能让人懂得好多事情---许志安。

12。谁说我不能再次微笑，谁说我不能活得更好---陈慧琳。

13。其实我心里明白，永远远得很---陈慧琳。

14。可以忘记，但决不会是你---安在旭。

15。我不知道，何为意外，如果真心相爱，为何不相信未来---谢霆锋。

16。证明感情总是善良，残忍的是人会成长---陈奕迅。

17。你是我的，我是你的，只是一首太温柔的歌---陈奕迅。

18。微笑要带眼泪才耐看---容祖儿。

20。谁知道永恒有多么恐怖---梁朝伟。

21。当我无情无恨看过去，还是笑中有泪---杨千桦。

22。真心是否远比不上一千朵玫瑰---容祖儿。

23。太耀眼的城市不适合看星星，就象你的心不适合谈安定---s。h。e。

24。好想说服自己，只是一场游戏，我的认真，何必---郑秀文。

25。女人的孤单有时比你想得更孤单---郑秀文。

26。我忍住哭，喜剧总是特别容易的落幕---可米小子。

27。你的爱是个梦，却有真实的痛---江美琪。

28。假装幸福太悲哀，到不如流着泪坦白---许志安。

29。我走，在有笑容的时候，请把我表情看透---容祖儿。

30。我忍住哭，是说明自己还是会有些在乎---可米小子。

31。有一种包袱，老派用语叫做人在江湖---可米小子。

32。下一站，北极星闪啊闪，没有*路好转，我微笑陪自己走完---可米小子。

33。什么人红了，就被你玩弄了---王力宏。

34。爱情很美丽可是也很无情---许慧欣。

35。爱情的对错无关是非---周蕙。

37。也许爱情很难公平，但至少不能太不公平---卢春如。

38。过去每分每秒，难道只证明情比纸薄---游鸿明。

39。新世纪的征兆，月下红人已老，红线的安排让人苦恼，连爱也无法代表---游鸿明。

40。不分手的苦心，反而象种狠心---徐怀玉。

41。猎人越用心越尽无情---陈冠希。

43。按规则游戏有时输也是种技巧---陈冠希。

44。第一时间想起你，算是什么关系---许慧欣。

45。拼输赢没有意义，好玩才是好的东西---陈冠希。

46。苦冲开了便淡---容祖儿。

47。太多人有太好的演技，却不知道在演戏---萧亚轩。

48。我带这笑脸，让你看见，一如从前---梁咏琪。

49。能安慰自己的人，比较容易快乐---梁咏琪。

50。若无其事，原来是最狠的报复---陈亦迅。

51。伤心再也流不出眼泪，多可悲---陶晶莹。

52。还懂得难过，才是我最大的安慰---陈慧琳。

53。最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己---许志安。

54。哪个人没有遗憾藏心底，不如让它永远是秘密---萧亚轩。

56。分手不是伤害或失败，是彩排爱情，怎样到来---萧亚轩。

57。傻女，为何要苦笑，明明我可以大叫---twins。

58。张狂背后是一种很深的压抑---陈慧琳。

59。爱情，是种误解，比咖啡因危险一点---萧亚轩。

60。我可以微笑面对，就当时是一场误会，失眠只怪罪喝过量咖啡---萧亚轩。

61。每一天睁开眼看你和阳光都在，那就是我所要的未来---萧亚轩。

62。我穿越茫茫人海，停不下来，看最后谁是主宰，谁失败---萧亚轩。

63。女人的心，好比放大镜---容祖儿。

64。原来我已经，有福气，天大地大大於心不死---陈慧琳。

65。曾经存在的爱情，要怎么证明---s。h。e。

66。那誓言和时间比要怎么赢---s。h。e。

67。爱的秘诀就是保持刚刚好的距离---s。h。e。

68。笑，开始的一页，别让爱写完结篇---s。h。e。

69。与自己干杯，是我攻占了世界，还是陪上了岁月---游鸿明。

70。最什么最真的心碰不到最好的人---游鸿明。

71。悲伤的唱，副歌第一行，原来伤心不是哭一哭，那么简单---陈慧琳。

72。放任其实亦也因自卑---陈慧琳。

73。怜悯换不到好报---陈慧琳。

74。一个人能背多少的往事，真不轻---五月天。

75。真的'痛，总是来得很轻盈，没声音，从背后慢慢缓缓抱着我，就象你---五月天。

76。我们最后这么遗憾，我们最后这么无关---五月天。

77。我们都没错，只是不适合---蔡依林。

78。黄沙的海风吹皱在天地倾斜的尽头，千年不过一组慢镜头---蔡依林。

79。当英雄全部退后，只剩我们为自己决斗---蔡依林。

80。爱情是一个童话，加上问号---蔡依林。

81。人气不过肥皂泡---twins。

82。明白小小的失恋不害人，更加添我成熟感---twins。

83。到底怕不怕，我不怕，你怕不怕，我不怕---潘玮柏。

84。人心态早已看得化，也可怕---容祖儿。

85。都是背了太多心愿，流星才会跌得那么重---蔡依林。

86。明白你惯了，惯了甘于软弱，然后自骗是你，执着---张柏芝。

87。人类的心是个无底洞---蔡健雅。

88。能看透人生，却看不见你，有什么好处---陈慧琳。

89。每人能象你，留给我的回忆，有点blue---蔡健雅。

90。全剧终，看见满场空座椅，灯亮起，这故事，真实又象虚幻的情景---五月天。

92。我为你高兴，为自己伤心，好复杂的情绪---陈小春。

93。人生能有几次的可惜，我想我的眼睛已泄了底---陈小春。

95。帅哥不过是奶油---twins。

96。要从心里拿走一个人，很痛，很难---范玮琪。

98。我想什么没人懂，没有人歌颂，总有人被感动---陈亦迅。

99。变来变去都只是游戏，无所谓只要观众尽兴---徐若萱。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。