多方面考虑，包括人力资源、物资、经费等，制定一个周密的资源计划是成功策划的关键。下面是一些关于策划方案的常见问题及解决方法，希望能够为大家提供一些帮助。
国家知识产权局客户服务中心（简称客服中心）的专利咨询业务分为语音渠道业务和文字渠道业务，语音渠道业务主要是电话咨询；文字渠道业务包括信函咨询、电子邮件咨询、网上咨询。近几年的咨询数据显示，电话咨询占的比重很大。以20xx年咨询数据为例，20xx年的咨询总量约为130万件，语音渠道业务量约占95%，文字渠道业务量仅占5%。而文字渠道业务中，信函咨询和电子邮件咨询日均量为个位数，网上咨询的咨询量稍微大一些，日均约60件。由此可见，（1）目前人工客服咨询压力很大，且数据统计显示，电话咨询量继续呈上升趋势。（2）文字渠道业务主要以网上咨询为主。（3）文字渠道业务不仅没有分流语音渠道业务，咨询量还呈现下降趋势。如20xx年和20xx年电子邮件咨询和网站咨询台咨询数据，较20xx年分别降低约20%和26%。究其原因，主要是以下几个方面：（1）《国家知识产权局专利检索咨询中心质量手册》（pscc-qm-20xx）中明确规定，对于未公布案件、已公布未授权公告案件、已公告授权案件、复审、无效宣告尚未结案的某些信息只能对来电人核实身份后才能给予查询，而网上咨询台不能验证客户的身份，因此不能判定客户是否有咨询相关问题的资格，所以，当客户咨询涉及保密问题时，客服人员都请客户转向电话咨询（如20xx年，网上日均咨询量的28.5%均是这种情况）。（2）电子申请系统业务咨询，当前采用的是bbs模式，客户和咨询员只能进行一次交互，不管问题解决与否，如需追问，客户还需要重新进行提问，浪费了双方的时间和精力。（3）客户描述问题不清楚，咨询员给出的问题有偏差；咨询员给出了正确的解决办法，由于客户没有理解，或有计算机操作方面的困难等，不能有效解决客户咨询的问题。所以，申请人选择在线咨询的意愿越来越低。
2.1为网站咨询台设置登录入口。
专利电子申请是指以互联网为传输媒介将专利申请文件以符合规定的电子文件形式向国家知识產权局提出的专利申请。电子申请注册用户是指已经与国家知识产权局签订电子专利申请系统用户注册协议，办理了有关注册手续，获得用户代码和密码的申请人和专利代理机构。所以考虑以电子申请用户注册数据库为基础，为网站咨询台设置登录入口，如图1所示。网站咨询台的登录帐号对接专利局的电子申请用户注册数据库进行实时校验。申请人直接使用电子申请注册账号登录咨询台，即相当于验证了客户的咨询资格，咨询员无需再对来电客户进行形式上的身份核实。
网站咨询台也保留了游客身份登录进行咨询。
用户以电子申请注册账号登录，实现了用户身份验证。用户可以咨询本人申请的专利未公开的信息，在电话咨询中，可以主动引导客户使用网站咨询方式进行咨询，将语音渠道业务分流到文字渠道业务，实现一对多的咨询，真正减小人工客服压力。
2.2优化表单咨询设计模式。
当前网站咨询台中可进行咨询的业务包括专利申请流程和电子申请系统。如客户打算咨询专利申请流程事务方面的问题，则进入咨询台的“专利申请流程咨询”入口，输入“姓名”、“电子邮件”和“咨询内容”，将问题提交至咨询员。当前专利申请流程在线咨询表单如图2所示：
优化后的咨询台预先设计了表单内容，如专利申请流程咨询表单内容包括：用户名（用户代码）、用户邮件、提问标题、提问类型、提问内容、提问时间、回答问题状态、咨询员代码等等，如图3所示。申请人按要求填写表单的各项内容，然后提交。咨询员登录咨询台后台管理界面，在一定时间内对问题进行解答，解答内容按照统一格式规范。另外，客户可以查看“咨询历史”，或者在咨询时根据自己的意愿选择咨询员。
2.3实时在线交互咨询设计。
当前的网站咨询台中，咨询员与客户只进行一次交互就结束。而咨询服务是一个互动的过程，尤其对咨询电子申请系统的申请人来说，一次交互往往不能解决问题，申请人和咨询员需要多次交互才能彻底解决一个问题。所以我们设计了实时在线交互咨询模式。一方面，申请人可以和咨询员进行在线交互，直至将此问题解决，或等待申请人主动结束此在线咨询流程；另一方面，咨询员可以同时进行一对多的咨询，提高人力资源利用率。
电子申请系统实时在线咨询界面内容包括：用户名（用户代码）、用户邮件、提问标题、提问类型、提问内容、提问时间、回答问题状态、审核状态、咨询员代码等等。实时在线交互咨询需要申请人和咨询员同时在线，申请人和咨询员可多次交互，实时接收相互交流的内容，咨询员能够在线回答用户提出的问题。如图4所示：
咨询员使用部门分配的账号登录该咨询平台后，可以看到有申请人请求咨询；咨询员可以设置一些出现频率高的礼貌用语，减少咨询员回答问题的输入延迟；允许多个咨询员同时在线工作，若某咨询员不能解答申请人的疑难问题，可以通过咨询平台的内部协作功能及时将申请人及之前的交互内容转接给在线咨询专家，让申请人得到更满意的答复，提高咨询员的在线服务质量和速度。咨询员和申请人的在线交互完毕后，所有交流内容会转入咨询员的工作数据库，以备后续进行数据分析。在线交流过程中暂时解决不了的问题，咨询员可以在适当的时候将答案通过用户邮件发送给申请人，如图5所示。
随着专利申请量的持续增长，电话咨询量继续呈上升趋势，20xx-2014年电话咨询总量均突破百万，20xx年全年的咨询总量约为132万件，比较上一年度同比增长了20.7%，人工客服承受的咨询压力也越来越大。对于这种情况，我们不能仅仅从系统扩容、招聘新员工来解决，而应该针对目前的实际情況，探索新的解决办法。本文提出了一种网站咨询台优化方案，具有实际的应用价值，可提高工作效率，为各种不同需求的客户提供多种服务途径。
关于会议方案范文锦集五篇。
有关会议方案范文锦集九篇。
（一）设计原则。
可实施性：考虑现有环境和资源，无法实施的方案不予考虑。
易操作性：降低使用门槛，方便管理和访问者使用。
稳定性：保证网站的连续可靠运行，在网站升级时能够平稳过渡。
安全性：保证网站数据的安全。
先进性：在网站设计和使用技术方面充分考虑发展的需要。
艺术性：网站整体风格统一，以flash图文版为主体。
（二）开发环境。
开发语言：flash或者html。
塑造客户良好的企业知名品牌形象；提高宣传力度。体现客户的独特风格，最大限度的发挥站点的实用性和美观性。采用各种先进的数据库以提高企业网站的管理性、灵活性及方便性。
网站首页设计将以适合企业特点和风格的色调突出lanuan（浪梵）网站独有企业风格和特征，内页各栏目文字风格近似统一，以恰当的加粗体突出重点，以不同的色调和图案加以区别，各内页局部配之以形象专有、精致的logo（延用以前的）以及细致的细节图案塑造网站整体形象。在网站整体形象上力求表现出企业特色、特征等独特之处。网站整体风格统一，以flash图文版为主体，同时配以精巧动态设计以吸引用户注意力，塑造lanuan（浪梵）的`企业新形象。
另外为了方便维护，尽可能减少日后的信息维护量和方便内容的更新。我们网站采用目前主流的1024*768的分辨率。为克服显示分辨率低、有闪烁等缺点，在字体的选择上我们会通过反复实验，选择合适的字体，方便用户浏览并适应电脑用户大多数浏览器的兼容性。
15个工作日。不含前期调研及资料准备时间。
1、二手物品交易平台。理由：
（2）交易最重要的就是诚信，校园类交易诚信很容易确认，你可以要求登记物品的卖主留下详细、真实的联系方式，如果不真实，会马上被其他相关同学发现，就可以马上举报。其次，大学生的素质都相对比较高，彼此间更容易信任，也更容易交易成功。
（3）建议主要把重点放在二手书上，其它二手物品，如电脑等，质量不容易判断，而书就可以避免这些，它也是大学生最需要的。
（2）现在大学生不仅喜欢听音乐，而且喜欢尝试音乐创作和演绎，而且现在电脑在大学校园不断普及，很条件完成翻唱等录制工作。
由于大学生生活、学习的场所相对比较集中，这样可以集中资源宣传。比如可以贴海报、校园论坛贴帖子、同学帮助宣传等。
中国是全世界互联网网民最多的国家，截止20xx年年末，中国网民数量已经达到了6.88亿，而其中网络视频用户规模达5.04亿，比例高达73%。网络视频正以其方便快捷又内容多样的优点吸引着越来越多的网民加入其中，可以预见，网络视频这把火将会越烧越旺。
但是网络视频也有问题存在。由于其用户群庞大且分布广阔、数据文件大，下载量大的特点，会导致数据传输速度变慢，传输节点拥堵，造成用户观看视频时加载不出来或下载视频缓慢等后果，长此以往，访问量减小，客户流失量变大，造成的损失无法估量。
为了解决这这些问题，diycdn网站加速平台提出了一系列的解决方案：
diycdn独创基于动态dns解析的大数据分析技术，独创多端智能分析、节点智能辨别高速源与在线源技术，使用户站点始终连接到最近最稳定的节点。从根本上确保了通讯的稳定性和及时性，使网站保持极致加速状态。
diycdn实现了全网监控，调度精准，节点丰富，实时动态优化访问线路，在保障极致加速状态的同时，提供抵抗ddos攻击的网络防护体系，提高网站防御力。
diycdn保证流量突发时的服务质量，diycdn的加速节点采用智能冗余机制，可有效提升应对突发流量的能力，支撑高并发访问量，保障网站稳定运营。
diycdn网站加速系统可提供准实时带宽、流量以及地区和加速命中率统计等多元化数据，有丰富的数据报表支持，业务发展方向更直观，让网站不再为流量丢失而困扰。
1.极致加速的状态，给用户完美观看体验。
2.免费零元的机制，大幅度减少网站运营投入。
3.高效的技术支持，有效降低源站带宽压力。
一、资金需求说明(用量/期限)
项目需要启动资金135万元左右，期限一年。第二年以后可视发展情况选择追加投资进行升级或者维持现状。
二、资金使用计划(即用途)及分期
1、建站费用，包括购买域名和服务器，购买电子商城软件，与支付平台或者银行网关的连接费用。预计不超过1万元。
2、办公费用：包括办公地点租用，水电，设备，办公用具等费用。预计不超过10万
3、营销费用：建站初期三个月内使用，主要是与其他网站合作等产生的费用。预计20万元以内。
4、宣传品纪念品：建站最初三个月内使用，预计1万元左右。
5、网络推广费用：建站最初3个月内使用，预计3万元左右
6、人员工资：最初三个月人员工资较少，一年预算为10万元-20万左右。
7、其他资金在网站正式运行后，在中期的营销推广过程中视情况使用。
三、投资形式
本项目由总公司独家投资。
四、投资者介入公司管理之程度说明
网站独立运行。业务上由总公司统一调度和领导。
中国是全世界互联网网民最多的国家，截止20xx年年末，中国网民数量已经达到了6.88亿，而其中网络视频用户规模达5.04亿，比例高达73%。网络视频正以其方便快捷又内容多样的优点吸引着越来越多的网民加入其中，可以预见，网络视频这把火将会越烧越旺。
但是网络视频也有问题存在。由于其用户群庞大且分布广阔、数据文件大，下载量大的特点，会导致数据传输速度变慢，传输节点拥堵，造成用户观看视频时加载不出来或下载视频缓慢等后果，长此以往，访问量减小，客户流失量变大，造成的损失无法估量。
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西安餐饮网的定位是服务性的站，所以我认为在网站的前期的推广经营的过程中应该做好两类客户的区别对待：
我们的网站说到底，是为了赢利。商家看中的是网站对于他们自身的宣传，宣传的强度和广度当然是越大越好。只有这样，他们才愿意将自己的广告投放在我们的网站上。
衡量宣传强度的最重要的、也是最明显的就是访问量。所以我们目前的头等大事应该想方设法的来增加我们的访问量。要达到这一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要让我们的网站的内容更加丰富多彩，要让网友记住我们的网站，想到吃喝的时候，就想到要上我们的网站来找。
当然要达到这样的效果，我们必须要从事很多调查工作，根据游客的需要，及时的调整我们的方针政策，才能逐渐的与游客达成默契。这将成为网站推广中最重要的一点。
想要将网友从一般的临时游客发展为长期的忠诚拥护，可以采取一些激励的方式，比如策划组织一些餐馆的代金券，优惠券之类的促销活动，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我们网站的知名度和可信任度，为进一步发展客户做好准备。
检测我们网站做的好与不好的最直接的标准就是业务量的提升与否，也就是说创造效益的多与少。就营销模式来说，应该从两个方面开展：
１.直接的广告收费。这也是最普遍的一种方式，即将宣传性的信息以咨询的形式发布，为商家提供一个展示的平台，商家获得利益之后，我们从中收取一定的费用。
２.间接的中介费用。我们可以与商家达成协议，为商家介绍客户；客户也可以通过我们来预定服务，我们为商家和客户搭建一座沟通的桥梁，适当收取一定比例的费用。在这个过程中，我们要尽量的使客户和商家联系通过我们，这需要全体人员，尤其是业务人员的全力配合。
当然除次之外我们还可以拓展其他的销售模式，这都应该在工作的过程中积累。
无论多么完美的计划，在实际的应用中总是会出现意想不到的问题，这里所说的也只是一个初步的计划，在工作的过程中遇到新问题，还应该及时的修改，完善。
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随着网络发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化，我们也越来越多的将自己的惊叹送给了这些不断的惊喜。近年来，越来越多的网站走入了老百姓的生活中，为百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx网，它能作为商家与百姓之间的桥梁，更好的为商家服务、更好的给百姓带来实惠。所以xx网更加需要将自己的品牌深入百姓心中，形成强大的品牌效应，让百姓与商家互惠互利，达到共赢。
将全民xx网品牌推广进入哈尔滨市，让百姓更加了解xx网，通过xx网线上、线下进行兑换或者折现。进而映射到哈尔滨全市，在全市范围内提高知名度。
全民xx网以及特约商户的品牌推广
20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根据变化而变动，如场地等因素限制)
凯德广场(埃德店)
由xx网哈尔滨运营中心主办，各商户协办。
主要针对有xx卡的消费者。
在活动现场展示、兑换实体商品，并由公司相关负责人员进行产品的展示以及对xx网功能的解说，现场分发展示册，前后张贴海报、易拉宝，并做相关意见调查反馈等。
1.市场部约谈相关冠名商家。
2.活动开始前一周，市场部组织下发传单，以确保宣传的时效性。要求有一定的表达，介绍大概的活动时间与内容。分发地点在各个合作商家附近，目的是让消费者拿到更多的xx卡。
3.在各大论坛、贴吧、微信，发表相关的宣传信息。
4.由组织人员联系会场、会场设备、购买产品、布置会场、准备意见调查反馈表。
5.预计好活动中可能出现的问题，做好准备工作和解决方案。
1.工作人员配合布置会场，包括搭帐篷，桌椅，产品摆放，音响麦克调试，准备展示册以及相关表格、文件。
2.发放展示册人员应对xx网相关功能详尽解说，是消费者清楚、了解、认同xx网模式的价值，组织人员维持现场人员秩序，记录产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx卡，及时做好剩余产品盘点。
1.市场部负责清理现场卫生，回收工作用具。
2.统计产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx卡，盘点剩余产品。
3.整编意见调查反馈，并对意见进行总结、分析、解决。
场地费用：商场正门门口x米xx元xx元xx卡置换(实际费用xx元)——本人看到此处不得不惊叹这位老总的思维，确实高人一等!
设备：四角架子，桌椅，xx元音响等xx元
司仪：xxx元
派单员xx名活动期间xx元活动前宣传工资xx元
海报传单画册xx元
兑换产品列表：
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(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)
(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)
(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力――费用、技术、人力等。)
2、建设网站目的
(1)为什么要建立网站。(企业的需要还是市场开拓的延伸)
(2)网站功能(根据公司的需要，确定网站的功能。)
(3)网站的目标(确定网站应达到的目标和作用)
3、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案
(1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管
(2)操作系统――unix，linux还是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
(3)网站安全措施，防黑、防病毒方案
(4)相关程序开发――网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等
4、网站内容规划(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)
5、网页设计
(1)网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等
(2)制定网页更新和改版计划
6、网站维护
(1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估，制定响应时间
(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等
(3)内容维护――内容的更新、调整等
7、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试，以保证正常浏览和使用
(1)服务器-稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等
(4)其他测试
8、网站的发布与推广
(1)发布的公关、广告活动
(2)搜索引擎登记
(3)其他推广活动
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等
10、费用明细
各项事宜所需费用清单。
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有句话是这样说的：打江山容易，守江山难。网站的.营销就是如此，对于技术层面，对于设计人员来说，可能比较容易，而对设计好的网站进行营销，这是一大难题。
我们网站的内容是有机农产品的销售。制作并推广网站的目的是希望能够吸引更多的消费者关注有机农产品、认识有机农产品并在生活中逐渐的喜欢购买农产品。同时，利用网站引起更多想酒店这样的大客户能够了解我们的产品，并和我们达成协议，购买我们的有机农产品，从而增大产品的销售量，提高我们的销售额。
也就是从网站发布前就开始的推广。在这一阶段，要明确网站所针对的顾客。随着食品安全问题的出现，人们对自己的人生安全肯定有不一样的想法，追求能使自己更安全的饮食是势在必行的趋势，而完全无污染、绿色的有机农产品将给他们最好的选择。所以，我们的顾客主要是上网的那部分人中比较关注食品这一方面的人，比如说：孕妇，因为他们希望自己的宝宝健健康康的成长，所以对食品的要求相对就要高一些，还有就是各种大型酒店。在这一阶段，宣传单、病毒营销等方法对网站进行宣传，让人们能够对网站有一个初步的认识，并了解其性质。
1、病毒营销。
所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒。
一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用,病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用病毒营销并非真正的传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的。
传播的方式:。
（1）口头传递。
“告诉一个朋友”或“推荐给朋友”，一些娱乐网站，相互间传播。
（2）免费flash作品免费贺卡。
（3）widget传播。
绝好的土壤。
（5）即时通讯。
利用qq或转发免费邮箱、免费电子书、免费软件。
在这一阶段的推广方法主要有：许可电子营销、电子杂志营销、网吧广告、qq营销、事件营销等方法。
1、许可邮件营销。
邮件营销师快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标顾客定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式。邮件营销包括站内邮件营销与站外邮件营销,站内邮件是当会员基数达到一定的程度之后采取的一种手法,主要目的是让这些会员进行重复购买,不让这些会员沉下去,如果能做到让他们重复购买的话,那么就会减少带来一个消费者的成本.减低推广的成本。站外邮件营销主要是为了带来新的客户,这一块付出的人力可能需要大一些，对邮箱地址的来源,可以利用一些免费的邮件抓取软件抓取，然后通过自己网站的邮件后台或者是固定的账号向这些账号发出广告或者是促销信息。当然,这样的效果不会很显著,但只要达到一定的基数的话,那么带来的效果还是很可人的.
2、电子杂志营销。
利用电子杂志为载体的一种营销方式,电子杂志是一种非常好的媒体表现形式，它兼具了平面与互联网两者的特点，且融入了图像，文字，声音等相互动态结合来呈现给读者，是很享受的一种阅读方式。
电子杂志营销五大特点。
（1）生动趣味，容易吸引读者相比书面的宣传资料可以声音，影像，图片，动画等多种方式全方位传达信息。电子杂志的介质完全是网络化、电子化，时尚精美，具有强烈的视觉冲击力。
（2）互动性强电子杂志中极其方便的电子索引、随机注释，更使得电子杂志具有信息时代的特征，有助于企业与消费者的互动。
（3）成本低廉无需印刷，不用通过发行渠道。以光盘发送或者网络下载的形式推广，真正做到小投入，大回报。而且企业电子期刊更具导向性和影响力。
（4）发布快速压制光碟，网络上传速度快捷，全国各地都可以第一时间收到。保证信息的及时性。
（5）易与统计与调查电子杂志是一个精准、快捷的传播媒体，能直接把资讯以网络传播的速度呈现给目标群体及可能的客户。权威公正的访客流量统计系统，能精确统计出企业电子杂志的下载量，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布，从而有助于企业正确评估广告效果，审定广告投放策略。
优势：电子杂志是企业在网络时代的一种重要的营销工具电子杂志营销六大优势。
（1）阅读者过亿，是最好的企业品牌传播渠道电子杂志通过网络传播，以最炫的多媒体技术得到了众多网民的青睐，不受时间和空间的限制，在短期内迅速聚集了数以亿计的一个庞大阅读群体。电子杂志吸引人的一个特点，就是它的无偿获取性。广大网民可以免费从网络上下载或者在线欣赏，无须任何费用.
（2）功能强大，是最好的企业展示工具企业电子杂志以多媒体的形式，融合视频，数码相片，卡通动画，音乐，制作成电子阅读物形式。企业电子杂志周期推出，全方位多角度介绍企业，产品，达到推广，宣传的目的。网站、宣传光碟以及印刷资料都无法达到电子杂志所达到的效果。
（3）超强的感染力和体验感，创造无限商机电子杂志不仅承载了传统杂志信息丰富、画面精美、触角深广等特点，更加综合了动画、声音、视频，超链接及网络交互等多种信息传递方式，将完整丰厚的阅读快感全部打包呈现在阅读者的眼前。这种新型媒体极大丰富了网络媒体传播的内容与呈现效果，让人的眼、耳、手、脑同时成为信息受体，让阅读者真正体验到一种酣畅淋漓的阅读快感。
（4）提升企业形象，体现企业贵族气质电子杂志具有鲜明的时代特征和时尚感受，迎合现代人网络生活与网络商务的需求，能充分的体现出企业追求卓越的良好形象。电子杂志处于起步阶段，富有浓厚的高尚营销内涵，能体现企业的贵族气质，是高端营销的最佳选择。
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一、资金需求说明(用量/期限)
项目需要启动资金135万元左右，期限一年。第二年以后可视发展情况选择追加投资进行升级或者维持现状。
二、资金使用计划(即用途)及分期
1、建站费用，包括购买域名和服务器，购买电子商城软件，与支付平台或者银行网关的连接费用。预计不超过1万元。
2、办公费用：包括办公地点租用，水电，设备，办公用具等费用。预计不超过10万
3、营销费用：建站初期三个月内使用，主要是与其他网站合作等产生的费用。预计20万元以内。
4、宣传品纪念品：建站最初三个月内使用，预计1万元左右。
5、网络推广费用：建站最初3个月内使用，预计3万元左右
6、人员工资：最初三个月人员工资较少，一年预算为10万元-20万左右。
7、其他资金在网站正式运行后，在中期的营销推广过程中视情况使用。
三、投资形式
本项目由总公司独家投资。
四、投资者介入公司管理之程度说明
网站独立运行。业务上由总公司统一调度和领导。
网站运营活动策划方案
网站seo优化排名培训方案
网站隐私声明范文
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1.1需求分析电子商务（e-commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展，internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c（connection.，communication，commerce。co-operation）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、bbs等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化**投资网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切仪华同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助**投资网站优化复杂的`商业运作流程。特为**投资网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2网站目标与期望1、树立全新企业形象。
对于一个以提供教育咨询服务的企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理。
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力。
销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值。
许多人知道，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
2.2栏目说明**投资网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**投资展示企业形象、扩大知名度、网上服务的需要。网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，网站整合的“在线咨询”，“会员中心”等栏目，增加了网站同客户之间的交互性，既极大增加了网站的功能，增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，体现企业人本主义的服务理念，使**投资为更多的客户所瞩目。
2.21网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。在设计风格上体现商务咨询的行业特色，做到特色鲜明，使整个网站同公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的最新动态等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。
下图是首页的页面模型：
2.21关于我们本栏目包括“关于翔龙”、“服务内容”、“联系我们”三个二级栏目，这些栏目采用静态页面，主要介绍公司的一些具体情况，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务的了解，使**投资为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种效果，力求将**投资的企业形象予以最好的传达。
2.22政策法规、投资务实、开发区介绍这三个栏目采用了信息管理系统，管理员能够管理、修改二级分类，可以分类管理、添加、修改信息，系统能够记录被浏览的次数，便于管理员分析管理。二级目录采用下拉菜单的形式，这样在栏目变化的时候不会改变页面的结构。
栏目可以设置访问权限，会员只有登录之后才能浏览其中的信息。会员能够分类浏览其中的信息，能够按关键字检索信息。
模块介绍。
本系统是一个文章管理系统，企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上发布，并且设置问题提交表单，访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。
2.23在线咨询本栏目是一个在线留言模块，访问者可以查看留言，但只有会员登录后才能发布留言。
说明：若是普通浏览者，则该页面不显示回复窗口；若以管理员身份查看该页面，则显示回复窗口，管理员可以直接在线回复。
2.24会员中心模块介绍。
当网站上有一部分信息是限制访问，有一些栏目只有会员才可以参与，或者与实际经营相配合，需要从网站上招募一些会员，则需要这个系统。
2.25管理员管理由于网站结构庞大，网站的资料需要分配给多人管理，使各个管理员有各自的管理权限，做到专人专职。
2.26关税查询该栏目解决方案为设置一个查询接口，当点击提交按钮时，以新建窗口的形式弹出检索结果。其页面模型如下图所示。也可以直接在首页设置一个检索框。
2.27访问统计三网站权限管理系统严格限制不同管理员（webmaster）的权限。
对每个模块的管理权限可以分开指定，例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限，某个管理员有产品世界的管理权限，某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员，确保有效管理，又提高了整个网站的安全性。
四网站运营安全策略为保证网站的正常运行，用户数据的高度安全，系统考虑了多种安全策略。如下图所示。
五网站建设进度及实施过程5.1项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个6个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：
我们方项目主要成员。
l项目经理（1人）。
项目经理负责项目管理、组织、协调，对项目资源进行控制，是项目能够按照计划实施，满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理，也是客户方项目经理的主要对口协调人。
并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。
l高级程序员（3人）。
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。
lhtml制作（1人）。
负责网页的模板制作及html搭建。
l创意设计总监（1人）。
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案。
的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方项目主要成员。
l项目经理。
项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作，签收各种项目文档，自始至终配合我们推进整个项目。
5.2项目实施方法项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与internet有关的新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点，并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验，并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。
我们项目管理紧跟世界项目管理协会（projectmanagementinstitute）的原则，结合internet项目it系统开发和创意设计的特性，我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织有计划的进行资源管理和分配，并能够在最大程度上保证我们的项目按时，按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果，在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本阶段是：
1规划定义。
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾；确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
2分析设计。
在得到了项目目标,范围和高级别需求清单等结果后,我们将针对功能性,系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进.如有必要,我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后,我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发,交互信息和界面设计等工作。
3编码制作。
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。
4测试验收。
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。
5维护管理。
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的部分；衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、步骤和任务。
我们将项目的时间周期分为5个阶段（phase），在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务（task）被包含在不同步骤之内，以完成该步骤的工作内容。由浅至深，由总到细，三个元素之间相互联系，相互作用，有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中，根据不同时期的不同任务，动态地分配资源予以实施，再与专业人员的专业知识相结合，使得项目得以妥善完成。
6.3网站推广部分：6.4服务体系和保障我们网络信息技术有限公司保证为客户提供高质量的安装、培训、维护和技术支持服务。我们期望与客户保持长期关系，根据客户的需要，不断提供卓有成效的技术支持，以及培训和咨询服务。协助用户通过使用我公司的系统而获得最大的经济效益。我们相信：成功的项目来源于成功的客户服务。
售前服务：
1.提供免费上门演示服务。
2.提供详尽的系统实施方案。
售中服务：
3.我公司专业技术人员为客户提供高质量的远程安装服务，包括软件系统安装及调试。
4.我公司专业技术人员为客户提供实地操作培训服务。
5.根据客户需求提供专业的二次开发服务。
售后服务：
1.六个月内免费提供技术服务，包括每月在不改动设计风格的前提下5个页面的文字修改，每月不超过5页的新页面制作。若超过这个工作量，按照下面的网站维护报价收费。全年免费在线技术支持。
2.免费提供详细的用户手册。
3.5χ8小时电话咨询服务，并可通过传真、电子邮件等方式得到我公司技术人员的热线支持服务。
4.属于程序bug，视工作量大小，在一至两个工作日内免费修改并安装。
5.属于程序功能在计划任务书以外的增加，视工作量大小，具体报价。
项目。
内容。
价格。
说明：1-6月免费维护，7-12月按常规报价的7折收费，1年后按常规报价收费。
每两周更新一次，按每次5个页面计算。
新页面的制作。
独立页面（不采用模板制作的页面）。
300元/页。
栏目页制作（在栏目页模板里划分区域、填充内容、优化细节）。
150元/页。
内容页制作（在内容页模板里填充内容、优化细节）。
100元/页。
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对于用博客做外链我对其分为三种类型
1、重复注册博客，靠博客数量来堆积使自己网站的流量提高，从而带动排名。这样做只是由于入口多了所以带来的流量也就多了，初期还行，后期没效果。
2、每个门户注册一个博客，长期进行维护。初期没什么效果但是一到过一段时间效果很好。
3、每个站大量注册博客，并加以观察，发现有被收录的博客后停止注册此门户，并维护这个被收录的博客，一直到所以门户的博客都被收录了停止注册，并维护被收录的所有博客。前期效果带来流量多，等到全收录了停止注册并长期维护提高权重。增加网站排名。
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1.1网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何用方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单；另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上，又以专业化的网站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。
1.2前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。
1.3网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
1.4网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
1.5网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。
1.6网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。
1.7网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
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近年来，伴随着因特网的飞速发展，网络增值服务已经成为现在整个通信、网络业发展的主旋律和主要推动力。网站作为一种新媒体，最核心的生命力来自它所承载和传输的信息是否具有别的媒体所不可替代的价值。广播相对于报纸是一种新媒体，因为报纸无法承载广播所承载的信息；电视作为一种新媒体能够存在，是因为报纸和广播都不能承载电视所承载的信息。新媒体中不可替代的信息价值就是信息的形态，而信息的内容是可以替代的。形成新的信息形态是一个新媒体成长的核心因素，也是一个新媒体成熟与否的重要指标。网站能够承载传统媒体的所有信息形态，即融合了文字、图片、音频、视频等信息形态的多媒体。
网站介绍：
网站的市场定位分析及优缺点：
1、市场定位：是一个定位于商务合作﹑企业品牌的推广与包装﹑商机的发布等商务类型的门户性综合信息服务网站。
2、优缺点分析---
优势：（1）网站vip会员中不乏部分政界权威人士和商界成功人士，通过vip会员之间的互动交流而成为朋友，即可利用辐射的关系，共享各vip会员的社会人际关系资源，可以最大范围的扩大用户自身的人脉关系网。
（2）专业强劲的技术后台支持与独具特色的运作模式和诚挚的商业信誉使之成为全球范围内本土领域服务性能最广的商务网站，在客户群中具有良好的口碑。
（3）在全球拥有各个不同种类的客户群体30多万，具有良好的发展前景。
（4）网站服务内容众多，用户选择范围较广，并且集商务﹑供求﹑招商等于一体，信息全面。
劣势：（1）网站推出时间不长，还欠缺知名度。
（2）用户暂时过于单一，基本上是网站的老用户。
3、发展机会：（1）电子商务用户使用率增长较快
（2）较好的经营主题带动网站的推广
（3）商务类型网站是互连网信息服务发展的新趋势
4、潜在威胁：（1）现有的电子商务网站与网站争抢客户
（2）网站无强有力的多方联合网站，将使得网站面对竞争网站的压力增大。
5、网站卖点荟萃：（1）网站的整体规划优势及品牌优势
（2）内容繁多的栏目信息
（3）电子商务的发展前景
（4）较强的广告投放空间
（5）最大范围的扩大商务用户自身的人脉关系网。
6、目标客户群分析：
地域：以网站为依托，吸引投资家们以及部分跨区域的商务用户人群
职业：涵盖了温籍海内外人士，投资家以及中小企业主等商务用户
推广策略：
1、推广指导原则：
（2）推广原则：高效、经济、实用
2、具体的网站推广方法：
（1）网下推广：员工的服装印上网址---在给员工发的职业服装上印上本网站的网址，当员工在上班和回家的路上都会在无形中给自己的网站作宣传。
发布新闻会---设计一个主题鲜明的新闻发布会可以让更多的媒体免费为网站宣传，并且还可以树立网站的形象。
在电视，广播，公交车，报纸，路牌上做广告
制定特色的宣传语---如：商务网站中的诺亚方舟
铃声推广---结合网站内容设计一个铃声上传到其他网站，让别人免费下载
搜索引擎推广---做好搜索引擎的链接，便于用户访问
免费电邮---向商务用户提供免费的电子邮件信箱，争取最大的会员加入量
友情连接---链接所有行业网站，送给他们会员户名与密码，要使网站四通八达，不能成为孤岛。
论坛推广---在各大门户网站的论坛中灌水，使之更多的人能够了解到网站
（3）网站推广的主题活动：
形象代言人选举活动---
活动目的：（1）为了有效地宣传网站形象，树立其在社会人群中的公众形象及知名度
活动概况：（1）利用大众媒体刊登和发布网站形象代言人选举活动的机关信息(包括参赛的时间，地点，条件，资格，报名细则等)
（2）设计印刷宣传单大量发行和派送
（3）前期宣传主要用本次选举活动来制造声势，公布网站正式运营日为选举活动决赛
（5）组织评审团对参赛小组考核，评分(包括身材，相貌，学历，才艺展示，对商务运作的理解等多项考核)
（6）比赛分淘汰式初赛，选拔式复赛和决赛三个阶段进行
（7）决赛定在网站正式运营日，当日产生冠军(运营日一大卖点)
媒体公关：
正式运营日活动内容：媒体见面会网站品牌推广﹑网站理念宣示等
商务联谊酒会---
邀请知名人士，企业家以及一些中小企业主举行一个商务联谊酒会
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每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标？是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分？只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。
有多少资源便能办多少事，资源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：
3.2.1客户公司基本资料。
这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向！例如：制奶业与it业对比，从事it界主要从事信息交易，使用电脑及互联网是员工的基本技能，行业的发展也依存于电脑和互联网，企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易；而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转，该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市尝招标采购等互联网应用。因此，了解客户资料非常关键。
3.2.2客户对互联网了解程度。
通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度，我们需要思考3点内容：
a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案；
b)、客户对互联网的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联网应用；
c)、同行竞争对手实力情况。
3.2.3洞察客户投入网站资金情况。
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要影响。
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