心得体会是我们对自己所做的事情进行反思和总结的重要方式之一。通过这个经历，我收获了许多关于团队协作和沟通的经验，意识到合作的重要性，也学会了如何更好地与他人合作。
商业销售是一项具有长期价值的工作，需要我们具备一定的技巧和经验。然而，在实际的销售工作中，仅仅依靠技巧和经验并不足以达到良好的销售效果，我们还需要对市场和客户有更深入的认识和了解。因此，我通过参观考察和学习交流，不断提升自己在商业销售方面的专业能力和综合素质。在本次考察中，我收获颇丰，下面将对我的心得体会进行总结。
第二段：考察客户，提升销售技巧。
在考察中，我们需要经常与客户联系，了解客户的需求和想法，进而为客户提供更好的服务和产品。在考察中，我通过对客户的深入研究和了解，掌握了一些实用的销售技巧，如与客户建立良好的关系，主动提出建议，充分了解客户的背景和需求等。这些技巧对于销售工作的推进具有十分重要的作用，能够帮助我们更好地与客户沟通和交流，提升销售能力。
第三段：优化销售流程，提高效率。
为了提高销售效果，我们也需要优化销售的流程和方法，提高工作效率。在考察中，我发现了一些销售流程上的问题，例如信息不够及时、流程不够顺畅、跟进不够及时等。通过进一步深入的交流和析取，我学会了更加有效、更加高效的销售方法，更好地构建起销售链条上各环节之间的联系，从而实现销售工作的有效推进，提高销售效率。
第四段：扩大市场规模，提高市场份额。
在考察中，我也发现，很多企业只重视自己的核心产品和市场，而忽略了不同市场间的协同效应。然而，企业只有多方位拓展市场、增加市场份额，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，在考察过程中，我深入了解了市场和行业动态趋势，掌握了主流市场推广渠道、市场细分和新兴产品的情况，从而帮助企业更好地应对市场变化，扩大市场规模和提高市场份额。
第五段：总结与展望。
在本次考察中，我学会了不少实用的销售技巧和经验，积累了一定的销售资源和客户资源，这些都将对我的以后销售工作起到重大的推动作用。同时，也意识到，随着市场的日益竞争，作为一名企业销售人员，必须根据市场、行业和客户需求的变化来不断提升自己的能力和经验，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，我将持续关注市场发展动态和客户需求，不断提升自己的销售技能和综合素质，为企业在市场上赢得更大的份额贡献力量。
作为一名销售人员，在不断学习、工作中总结经验，是非常必要的。最近，我参加了一个商业销售考察活动，从中深感受到了自己的不足，并且得到了一些启示。在这篇文章中，我将分享一些我在这一活动中学到的心得和体会。
第一段：认真观察顾客行为。
在整个活动中，我通过观察顾客的行为，发现顾客是非常有意思的。例如，不同的顾客对同样商品的兴趣爱好不同，他们购买物品的决策也不同。对于这些行为，如果我们能认真加以观察和研究，就可以更好地满足他们的需求，为自己的销售工作带来更好的效果。
第二段：积极了解竞争情况。
在这一场活动中，我还了解到了竞争对手的现状，从而更好地发现商机。在了解对手的优势和不足的基础上，可以通过制定策略，提高自身的竞争能力和占有率。这其中，提高产品质量、推出明显的促销活动等措施都是非常有效的。
第三段：加强自己的语言表达能力。
营销人员的语言表达能力非常重要。通过活动，我发现自己在语言表达方面还有许多需要改进的地方，需要在讲解技巧、措辞选择和行为动作的协调性等方面加强自己的能力。语言技巧的提升，可以让我更好地跟顾客沟通，进而更好地满足他们的需求。
第四段：加强产品知识储备。
产品知识是营销人员的基础。在活动中，我发现自己对于产品的知识储备有所欠缺，需要更多的学习和了解。了解产品的特点和优势，可以帮助我更好地判断客户的需求，提供更加准确的服务。
第五段：掌握更多的销售技巧和方法。
最后，在商业销售考察活动期间，我还学习了许多销售技巧和方法。例如时时洞察市场、主动推荐相关产品、和顾客亲密关系的建立等等。这些技巧和方法的学习和应用，能够让我更好地推动销售工作的开展，带来更好的业绩。
在本次商业销售考察中，我收获了很多，数据了自己理解和对营销工作的认识。通过认真观察顾客行为、积极了解竞争情况、加强自己的语言表达能力、加强产品知识储备和掌握更多的销售技巧和方法，我相信在今后的工作中，我会做得更好，也为企业的销售工作做出更大的贡献。
商业销售是一个竞争激烈的领域，它要求销售人员具备逻辑思维能力来分析客户需求并提供合适的解决方案。在我的销售职业生涯中，我逐渐体会到逻辑思维的重要性。通过不断的学习和实践，我获得了一些关于商业销售逻辑思维的心得体会。
第二段：分析客户需求。
在商业销售中，分析客户需求是至关重要的一步。通过逻辑思维，销售人员能够深入了解客户的具体需求，从而更好地提供解决方案。在与客户交流时，我会提出一系列问题，倾听客户的回答，并加以分析。这样做可以帮助我更好地理解客户的需求，从而为客户提供针对性的产品或服务。
第三段：理顺销售过程。
逻辑思维在销售过程中起到了关键作用。通过合理的逻辑推理，销售人员能够将销售过程分解为一系列有机衔接的步骤，确保每一步都能顺利进行。我通常会将销售过程分为前期准备、洞察客户需求、提供解决方案、反馈客户反馈、达成共识等环节，这样有序的销售过程有助于提高销售效率。
第四段：辩证思考。
商业销售中，逻辑思维还需要与辩证思考相结合。辩证思考是指从多个角度来考虑一个问题，以及了解潜在风险和问题。在我的销售工作中，我经常尝试不同的方法，思考不同的方案，以确保我能够在竞争中脱颖而出。同时，我也会仔细考虑可能面临的风险，并提前做好应对措施。这种综合运用逻辑思维和辩证思考的方法，使我在商业销售中取得了不错的成绩。
第五段：持续学习与实践。
最后，我认为持续学习和实践是提高商业销售逻辑思维的关键。商业销售是一个变化非常快的领域，只有不断学习和实践，才能适应市场的需求。我经常参加行业培训和研讨会，与同行交流经验，这有助于我不断完善自己的逻辑思维能力。同时，在销售过程中，我也会总结经验教训，不断改进自己的销售策略，提高销售效果。
总结：在商业销售中，逻辑思维是非常重要的。它能帮助销售人员分析客户需求、理顺销售过程、辩证思考问题，以及继续学习和实践。通过运用逻辑思维，销售人员能够更好地为客户提供解决方案，并取得更好的销售业绩。在未来的销售职业生涯中，我将继续加强逻辑思维的学习和应用，以不断提升自己的销售能力和成就。
销售是商业中最重要的一环，一个公司的销售业绩决定了其发展的成败。为了提升销售团队的能力，许多公司会提供商业销售培训。在参加了一次商业销售培训后，我对销售技巧和沟通能力有了新的认识和体会。以下是我对商业销售培训的心得体会。
首先，我意识到了销售的重要性。在培训中，讲师强调了销售对于一个企业的重要性和影响力。一个优秀的销售团队可以不仅带来稳定的销售业绩，还能够提高公司的品牌知名度和市场份额。通过与其他同行的交流和案例分享，我深刻地认识到，要提升销售能力，必须不断学习和提高自己的销售技巧和沟通能力。
其次，我学到了很多实用的销售技巧。在培训中，讲师通过具体案例和角色扮演，向我们介绍了一些成功销售人员常用的销售技巧。例如，在与客户沟通时，要善于倾听客户的需求和问题，并通过自己的专业知识和产品优势给予解答和建议。另外，在销售过程中，要保持积极乐观的心态，并且与客户建立良好的合作关系，以提高销售的成功率。通过这次培训，我意识到销售技巧的重要性，并且积极地将这些技巧运用到我的实际工作中。
再次，我发现了自己在销售过程中存在的问题和不足。在培训中，通过与其他参训人员的互动和角色扮演，我逐渐发现了自己在销售过程中存在的问题和不足之处。例如，在与客户沟通时，我常常会急于向客户推销产品，而忽视了客户的实际需求和问题。此外，我在面对客户反驳或拒绝时，往往会感到沮丧，并且没有有效地回应客户的疑虑。通过对这些问题的认识，我意识到自己需要不断地提高自己的沟通能力，学会更好地与客户沟通和合作。
最后，我意识到了销售培训的重要性和可持续发展的需要。销售技巧可以通过培训和学习的方式不断提升，但只有持续地学习和实践，才能不断地修正和改进自己的销售技巧。销售团队需要定期进行商业销售培训，来掌握最新的市场动态和销售技巧。同时，公司也应该为销售团队提供相应的培训资源和机会，以提高销售团队的整体素质和业绩。
总结起来，通过商业销售培训，我对销售的意义和重要性有了更深的认识，并学到了实用的销售技巧。同时，我也发现了自己在销售过程中存在的问题和不足，并意识到只有通过持续学习和实践，才能不断提升自己的销售能力。因此，商业销售培训是提升销售团队能力和业绩的重要途径，对于一个企业的发展至关重要。
商业销售是一项需要逻辑思维的工作，通过深入思考和分析产品、市场、顾客需求等多个因素，才能够制定出有效的销售策略。在我的销售工作中，我通过不断总结和思考，逐渐形成了一些关于商业销售逻辑思维的心得体会。在下面的文章中，我将分享这些心得体会，希望能对正在从事商业销售工作的人们有所帮助。
首先，了解产品与市场是逻辑思维的基础。了解产品的特点、优势以及市场需求是成功销售的前提。只有深入了解产品，才能准确地找到产品的卖点，为顾客提供有价值的信息。而对市场的了解，则能帮助销售人员明确目标客户群体，避免盲目地进行推销。例如，在销售一款新型智能手机时，我首先通过仔细阅读产品手册和与研发人员的沟通，深入了解了该产品的功能和性能。然后，我调研了市场上的竞争对手和目标客户群体的需求，通过比较分析，确定了产品的卖点和市场定位，从而在销售过程中更有针对性和效果。
其次，切忌一味陷入情绪波动，要保持冷静客观。商业销售工作中，情绪的波动是难以避免的。有时候，顾客可能会对我们的产品提出质疑，有时候可能会无端地冷漠对待我们的推销，这些情绪变化都可能对我们的销售效果产生直接影响。因此，我们需要学会控制情绪，保持冷静客观的态度。比如，在销售过程中，顾客可能会对产品的价格提出异议，这时我会通过逻辑思维分析，解释产品的性价比和与竞品的差异，通过客观的数据和事实来回应顾客的质疑，从而达到顾客认可产品的目的。
此外，灵活运用逻辑思维是成功销售的关键。作为销售人员，我们需要遇事灵活思考，寻找问题解决的最佳途径。有时候，顾客可能会提出一些奇怪或矛盾的要求，这时我们需要思考如何满足顾客的需求，同时又不妨碍产品的正常运作。通过逻辑思维，我们可以从产品的功能和特点出发，找到最适合顾客需求的解决方案，从而更好地推销产品。例如，有一次，顾客要求购买一款笔记本电脑，但同时希望拥有高性能和长续航时间。我通过仔细观察市场上的产品，并与研发人员交流，发现某款电脑虽然没有最高性能，但是它拥有长续航时间和合理的性能配置，正好满足了顾客的需求。最终，我通过逻辑思维的方式，成功地推销了这款产品。
另外，及时总结是提高逻辑思维能力的关键。销售工作是一个不断学习和总结的过程。在工作中，我们要及时总结自己的成功经验和失败教训，找出其中的逻辑思维规律，并将其应用于今后的工作中。只有不断总结和反思，我们才能不断提高销售效果。我会将自己每次销售的过程和结果进行详细记录，并反思其中的逻辑思维是否合理，是否有更好的解决方式。通过这样的总结和反思，我能够不断提高销售技巧和逻辑思维能力。
最后，沟通能力对逻辑思维有着重要的影响。销售工作很大程度上是要与人沟通交流的工作，因此良好的沟通能力对于成功销售至关重要。在商业销售中，我们需要与潜在顾客进行有效的沟通，了解他们的需求和痛点，并通过逻辑思维找到解决的途径。同时，我们还需要与团队成员和其他部门进行良好的沟通，协调各项工作。因此，提升自己的沟通能力也是必不可少的。我通过参加各种沟通培训和与同事的交流，不断提高自己的表达能力和沟通技巧，以更好地应对不同的销售场景。
综上所述，商业销售逻辑思维对于我们成功推销产品至关重要。通过深入了解产品与市场、保持冷静客观、灵活运用逻辑思维、及时总结和提高沟通能力，我们可以更好地开展商业销售工作，实现销售目标。我相信，通过不断学习和实践，我们的逻辑思维能力会不断提高，为销售工作注入新的动力和效果。
商业销售考察是提高商业销售能力的有效方式之一，通过这种方式可以了解市场动态、了解同行业发展趋势和难点所在，以及吸取优秀的商业销售经验，来完善自身的销售技能和方法。为了提高自己的销售能力和掌握更多的销售技巧，我在过去的一年中进行了商业销售考察，并对此有了一些深刻的心得体会，现在分享给大家。
第二段：深度参观与参与。
首先，商业销售考察需要我们深度参观与参与。在实际销售中，我们对于客户的需求和反馈都需要敏锐的触觉和细致的分析，这些能力需要我们长期的锻炼。在考察中，我们不仅要参观商家的销售展示厅，还要深度参与到销售活动中去，了解销售人员如何与客户沟通和交流，如何提升客户的购买意愿，如何找到客户真正的需求点并做到满足。只有深度参与才能真正了解这些关键点，从而提升自己的销售能力。
第三段：学习与反思。
其次，商业销售考察需要我们学习与反思。考察不仅是一种走访，更是一种学习和思考的过程。在考察的过程中，我们不仅会看到商家的亮点，也会注意到其中的不足之处，甚至我们也会发现自己存在的缺陷。当我们跟随商家的销售人员学习销售技巧和方法时，我们需要把学到的东西反思出来，站在客户的角度思考，看看自己的不足之处在哪里，从而得到改善和提升自己的方法。
第四段：总结和分享。
第三，商业销售考察需要我们进行总结和分享。商业销售考察不仅是我们个人的学习和提高，也是我们团队的共同进步和增长。在考察的过程中，我们需要汇总自己的心得体会和所学到的东西，然后与团队内进行分享，从中得到更多的启发，提高整个团队的销售能力和整体水平。
第五段：结论。
综上所述，商业销售考察是一种提高销售能力有效方式，通过深度参观与参与，学习与反思，并进行总结和分享的方式，可以提升个人的销售能力和销售技巧，进而对团队和整体的销售能力和销售水平产生积极的影响。
商业销售对于一个企业的发展至关重要，既然作为销售人员，我们就要时刻学习并不断总结自己的销售心得体会，以不断提升自己的销售能力。在我的多年销售工作中，我通过总结自己的经验和教训，得出了一些重要的销售心得体会。接下来，我将和大家分享我的心得体会，希望能够对广大销售人员有所帮助。
第二段：了解产品。
作为销售人员，最基本的职责是了解自己所销售的产品。在我们每一次与客户接触时，我们必须对我们的产品有深入的了解以便能够提供客户所需要的答案。只有深入了解自己的产品，我们才能够对客户提供适当的建议，同时也能够更好地回答客户的问题，提供更好的售前咨询服务。
第三段：关注客户。
作为销售人员，我们的工作不仅在于推销产品，更重要的是让客户感到我们关心他们的需求。那么，如何才能让客户感到我们关注他们的需求呢？我们可以通过了解客户的需求、关注客户的问题、回访客户的反馈等方式来达到这个目的。
关注客户是销售工作中非常重要的一部分，如果能够持续关注客户的需求并及时作出调整，不仅能够有效地提升客户满意度，还能够为企业带来更多的业务机会。
第四段：营造良好的购买体验。
当客户来到我们的门店或与我们进行交流时，我们要为他们营造一个良好的购买体验。这需要我们有良好的沟通技巧和足够的耐心，以便满足客户的需求，尽可能减少客户的疑虑。
良好的购买体验能够让客户更加愿意购买我们的产品，也能够提升客户的忠诚度。因此，营造良好的购买体验对于企业的持续发展非常重要。
第五段：善于总结经验。
最后，作为销售人员，我们必须善于总结自己的经验。只有通过总结失败和成功的经验，才能够更好地提升自己的销售能力。对于失败的经验，我们应该深入分析自己的不足之处，为今后的销售工作提供有力的指导和经验。对于成功的经验，我们应该总结成功的原因，以便在今后的工作中更好地运用。
总之，销售工作对于企业的发展起到了至关重要的作用。作为销售人员，我们需要不断总结自己的经验，从而更好地提升自己的销售能力，为企业的发展做出更大的贡献。
狂天我们一起学习了由张煊搏主讲的《电话销售技巧》这门课程，使我获益很多。电话销售作为一种有效的销售模式正在被越来越多的企业所认可，有的企业通过电话销售的模式取得了很大的成功，而也有一些企业收获甚微，为什么会造成两种不同的结果呢？这在很大程度上取决于电话销售人员的沟通技巧。所以，学习本课程，对于我们才入职的销售人员来说，显得非常重要。通过一天的学习，对于电话销售技巧，我有几点学习心得：
第一，制定计划和目标非常重要。成功的一个非常重要的因素就是要有目标，而且要有明确的目标，对销售人员来说同样如此。做销售首先要明确自己的目标客户，可以通过上网、报刊杂志等各种渠道去获取客户信息。对于目标客户，要建立客户数据库，对于客户的相关资料都应详细记录，以备以后随后调用。对于确立的目标客户，应做好每天的拜访计划，严格遵守并努力超越计划。
第二，电话前的准备是成功的开始。有人说，充分的准备就等于成功的一半，确实有道理。在打电话之前，就应该把相关的东西放在手能够得着的地方，像纸、笔、电脑等等，当客户问到或提到相关问题的时候，做好记录，打完电话后认真总结。
第三，电话沟通中的心态。我觉得，电话销售人员，应做好被拒绝的心理准备，并不是每个电话都能打通，并不是每个电话都是很友好的声音，并不是每个电话都能达成交易。还应调整好自己的心态。我们打电话给客户，并不是以卖产品给客户为单一目的，我们在帮助客户创造价值，我们在和客户争取合作，我们在和客户达成双赢协议，以帮助别人的心态去卖产品，别人会更容易接受。
第四，功到自然成。我们销售人员所能做的就是不断地去尝试，不断地去与客户沟通，不断地去改进和提高，付出终会有回报的。
回想一下，当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的，对药品自然了解甚微，以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译，是我的专业，可以学以致用;离家比较近，不用在交通上有所花费;包吃，餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处，万一身体有毛病，也可以在一定程度上有所帮助。好吧，就在这里干活了。干着干着就发现，我这个所谓的“翻译”变质了，变成了营业员，向外国人销售药品。
不单只是药品，我在药店也学到了一点护理知识。万一有外伤的病人来到，我也能够为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!哈哈!
还有一点，在商店里工作，一方面为了图一份工作，挣点学费;另一方面，也可以学一下别人是怎样做生意的，学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路，积累经验吧。
终于有个地方给我将我的英语put into practice了。做着做着，发现在这里工作，只有英语是不够的，老板早前就做了一张大广告，上面印有我们药店销售的医疗器材，还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外，小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人，非洲大部分国家曾经是法国的殖民地，语言当然除了本身的土话外，用得最多的就是法语了，所以就有前文的学习法语的经过。唉，但是我们本科的第二外语只有日语。但也好，到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂，那就太好了。
在药店工作还有一个原因，就是为了改变一下自己。我以前说话比较少，多数只和熟悉的人谈。做了销售，可以多与陌生人接触。做了这么久，我也交了不少朋友，其中有些还是外国的，其中还有第二个关心我的女人呢!
在毕业前，我有种疑惑，就是进大公司工作呢，还是去小公司发展呢。进大公司，福利和薪酬都好，又稳定;小公司呢，员工少，每一个人都有充分发挥的机会。
很幸运，我毕业不久就进了大公司工作——xxxx，但因为某些原因，我辞职了。因为报读专升本的原因，我在一间小公司——xxx连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。
本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！
3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！
作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。
及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。
结束我的大一生活，迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我，培养我，磨练我的圣地，虽然大学不像社会，但总算是社会的一部分，称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方，社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去，是学生接触社会，了解社会，服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业。
七月流火，酷热难耐。正是这样的盛夏时节，我开始了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了安庆联友汽车贸易有限责任公司的销售部.安庆联友汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!
在实践的这段时间内，虽然我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，但我感受着工作的氛围，使我非常的开心，这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面，还是别人帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
在这里我看着车子如何卖出，看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼，忙碌的时候，上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞，独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真，这个社会竞争的压力真的好大。就业，在就业都是很困难的，想要找一份非常满意的工作也不容易，创业又谈何容易。
短短的实践时间中，使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫，对自己的专业认识不够，对自己的未来没有一个合理的规划，象一只无头苍蝇似的，不知道学习专业有啥用，将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会有用的人才，为社会服务。
学习是成功的基石，所以学习是人生的必修课。
仅有改变思维模式，不改变行动模式，就改变不了结果，我改变不了世界，我就改变自我来适应世界，我改变不了家具风格那我就改变自我的销售观念。
销售参谋;就是主动出击帮助顾客购置家具。
把态度当成是一种习惯。
气场-自信。
磁场-吸引对方。
习惯是情感的投入、活力的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射欢乐自信行动有力。
导引导(在销售过程中尽量少说自我)绑架顾客思想。
疏导帮助客户解决问题。
诱导举例证明产品的好处和利益。
劝导要求客户成交。
话术是背出来的，本领是练出来的'，销售是导出来的。
三心坚持之心(黏)。
赞美之心(所有人不会拒绝对自我的赞美)。
忠诚之心。
没有天生的高手，所谓高手都是千锤百炼出来的，
物以类聚人与群分仅有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)。
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手，区隔直接竞争对手，打击潜在竞争对手。
先学习对手，后超越对手，那样我们才会成功。
内向思维--找自身的缺点和毛病。
外向思维--找借口和理由来掩饰自我的过失。
人只要学会检讨，就步入一个伟大的起点、
团队精神的四个作用。
1、目标导向功能。
2、凝聚功能。
3、鼓励功能。
4、控制功能(身教大于言传，以身作那么)一个人先进单枪匹马，众人先进万马奔腾。
销售自我(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)。
销售自信(专业)(素质)(经验)。
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)。
人生无处不沟通人生无处不销售。
要客第一——合理安排时间，做有价值客户的生意。
做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢？一般认为有以下几种条件：
1、见的是老板。
2、老板是真得较为清楚我们是做什么服务的。
3、有较大的认同感（最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分）。
4、有给一个较近期的承诺（当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的）。
5、别忘了为自已下次上来提早留下一个借口（储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来）。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
如果我问，假如你仅仅知道某企业对你的产品有需求，而你对这家企业根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不知道，你有几分把握仅仅通过电话就能把生意做成？恐怕没几个人有信心，这是可以理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能达到80%，估计你不会相信，但这确实是真的！他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品，而是价值上万元甚至几万元的设备，这一几乎不可能的成功率他们却做到了，所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团，公司老板也从不名一文摇身一变，成为亿万富豪。他们成功的最有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问？当然！为了培训业务员的电话营销能力，所有进公司的新业务员必须接受3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如，如何打听对方领导的办公电话和家庭电话，如何让对方有耐心听你讲几分钟？如何通过声音的语音语调增强赢得的信任感？如何谈回扣而让对方没有顾虑？等等，相当地细致精准。当然，电话基本谈好后，最终还得上门签定合同，当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果，他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员，发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户，对业务员的整个业务进行实战考核，不合格者则予以辞退，这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的判断，迅速根据客户性格和需求的不同制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，只有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。
对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识，生动讲解，精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅，文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字写在纸上，但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。
这次精彩的培训学习主要感想有几个方面：
一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系，怎样去学习别人的东西?
首先，我们要学会感恩父母，感恩亲人，感恩老师，感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道，当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇，不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西，直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候，我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达，这些就是寄生关系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。
慢慢长达之后，我们学习了更多的知识，懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候，我们就会反抗。叛逆反驳他们，有情绪，以自我为中心，觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候，遇到别人和我们不一样的时候，我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我，做到客观，真实，共存，选择，达到独立共存的关系。
在生活和学习中，我们总会有个习惯，。当看到一个人或一件事的时候，往往我们不会多看一眼，就会马上认为他们是我们认识的人或事。当没达到我们想要的结果的时候，就会认为别人做不好。
常说人因梦想而伟大，我们都希望自己有成功的事业，有一个温暖幸福的家，但是要想拥有这些，必须学习，要有方向，今天懂得了学习的几个字，做到“信”，就是相信他，经常阅读，要懂得分享，复制别人的东西经过重复的练习，转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人，这样给自己更大的压力，我们才会学习更新的东西。
做到“疑”就是思考，这个方向是不是对的，给自己更多的疑问，以此来确定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝着期待的方向去发展，这样才有动力。做到“通” 把这些见到的东西复制过来，加强练习，转化成自己的本能，这些学习技巧我一时消化不了，但我会运用到生活和工作中去。
二、学习了怎样去规划自己的生活和事业，该怎样去提升自己的能级，还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。
学习更多的知识，技巧。重复练习。这次学习之后，知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候，尽量的把别人的平台来锻炼自己，因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话，自己必须不断的学习，更新自己。
在工作和生活中，沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线，内感觉(视觉性，听觉性，感觉性)。
相似性法则，互诉，聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候，我们首先要从他的肢体语言获得信息，该怎样去调整自己的状态，该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务，我们要做到以他为中心，当在倾听客人话的时候，我们达到忘我的状态，完全沉侵在他的话中，适当的给点赞美，给点肯定，给点疑问。这些都是我身上所缺乏的，所以我要加强这方面的学习。
知道了如何定位市，该如何选择什么样的市场，怎样找到顾客的需求等，在现在的竞争环境中，我们一定要了解顾客的的价值观。
三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。
总在以前的时候，我们总会把错误推给别人，一点都不会找自身的错误，总反对父母。老经常和他们吵架，那个时候的我们真的是一点点都不懂事，总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后，感悟很深，总想起父母在我们的耳边唠叨的话语，真的是用心良苦。
每次打电话回去，总会说要好好照顾自己，现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事，我们总会抱怨。现在才懂得。
首先，我们要学会接受事实，因为他是成长的开始，其次是臣服，这样才可以自省，当我们有感恩的心的时候，才有力量去拼搏，才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。
当我们一直未能达到目标的时候，是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省，是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维，懂得换位思考，当我们懂得了怎么做的时候，习惯性的反省自己，这样我们会越做越好。
学习是可贵的，学习是精彩的，通过这可贵精彩的学习，自己又向销售进步了一点，感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智，努力与勤奋，坚持不懈，直到成功!!
敬礼
世界级的管理大师彼得。
杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半， 销售 首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
开场的第一个技巧是销售“新”的'产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。
销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。
有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。
尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。
同时要尽量体现出赠品的价值感。 少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问
尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”
然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定
在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
降价不是万能的
销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。
无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。
当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。
这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”
通过这样的回答，门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。
此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。
说得太多了，反而不容易抓住重点， 总的来说 平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
非常喜欢我们的小雨老师，不管她讲的任何东西，都觉得非常有道理，我也从事销售快两年了，今天看了她这文章后觉得句句说的都实在，自己现在也觉得第三种销售人员，呵呵！谢谢小雨的文章！
算算在销售行业也已经有7年了，不短的一段时光，销售真的能锻炼一个人，让人成长，让人脱胎换骨，今晚突然有些感触，不是分享销售技巧，就瞎写写。
在参加工作之前，从来没想过这辈子会做跟销售有关的工作，我喜欢的事几乎都是静态的，都是一个人就可以做的，对于出去社交场合，泡吧，很吵的地方，都没什么兴趣，所以一直觉得凭我的性格，让我天天给人家推销东西，简直太不可思议太痛苦了，我想以后我应该是做跟文字或画画有关的工作，不怎么需要跟人打交道。
自己在做销售之前和做销售之初，都对销售这个职业有误解，可能是因为我所接触到的销售人员大部分都没有给我留下特别舒服的感觉。我以前都认为：业绩不好的销售人员，不是生拉硬拽，就是绕来绕去，或者目的性很强，让人有压力；业绩特别好的销售人员，估计也是巧舌如簧，特别能说，最后说得你不得不买。
后来自己做了销售后，发现这真是个最大的误解！
一个仅仅是口才好，能说会道的销售员，即使你急功近利，即使你的销售方式让人有点反感，你也依然能做出一些业绩，只要你有一定的勤奋度，成交这种事就是一种概率，你跟一百个人推销，总会有几个接受的，因为总会碰见几个正好迫切需要你的产品的人，但剩下的九十几个准客户呢？以后还是否会成为你未来的客户？不一定。
越到后期，你会发现，你能成交客户，可能根本不是你的销售技巧在起作用，而是信任。信任是这世界上最贵的东西，一个人信任你，他就相信你说的话，相信你推荐的东西，相信你要他做的事。
我很难形容这是为什么。用几句古话来打比方就是，初级的销售人员是“手中有剑，心中无剑”，中级的销售人员是“手中有剑，心中有剑”，高级的销售人员是“手中无剑，心中有剑”，顶级的销售人员是“手中无剑，心中无剑”。
一个优秀的销售人员眼光应该要放长远的，心胸要开阔，不管别人是接受你还是拒绝你，你都要能平和的接受这件事，这本来就是很正常的，不是么？你出门逛街，别人给你推销冰箱，你就买一冰箱？别人给你推销一双皮鞋，你就买双皮鞋？别人给你推销一台电脑，你就买台电脑？别人给你推销啥你都会买？不可能吧，想想都觉得逗，所以，有个平和的心态是基础。
一个人觉得跟你相处很舒服，这很重要！换位思考一下，你的状态就会松弛很多，放松，快乐，这是我跟任何人相处时的状态，如果我不放松，那对方岂不是要更紧张，如果我不快乐，那对方也不会想要和一个不快乐的人交朋友。
有一种销售人员是跟100个人打交道，成交了5个，说死95个，剩下95个下次都不敢接他电话，都心中有防备有压力了。虽说中国人民千千万，说死一个亿，还有13亿，但我并不喜欢这种方式。我和100个人打交道，成交了5个，剩下的95个可能一部分变成了我的朋友，一部分即使没成为朋友的人，也不会对我或对我的产品有任何的反感和压力，就变成了认识的人，当然还有一部分因为各种不可抗因素流失了，永远都不会有联系（这也是一种概率，你要允许流失的存在）。看起来也许两种人暂时的业绩是一样的，都是成交5个，但后续可是完全不一样，第二种人的那95个人当中，有一部分在未来当他有需求的时候可能会变成你的客户，还有一部分是可能永远都不会有需求的，他对你有着良好的印象，他信任你，当他周围有朋友有需求的时候，他会想到你。
这个世界上每个人都有可能成为我们的客户，但你也要接受，有大部分的人是永远不会成为我们的客户。那些很成功的公司，他们的客户数量也仅仅只占这个世界人口的百分之零点几，就已经巨大的成功了。你的朋友，大部分是不会成为你的客户的，除非他们需要，你的朋友，都是各种职业，每个人有不同的需求，不是非要成为你的客户，才叫做朋友；也不是不成为你的客户，就是不认同你。不要给周围人施加太大的压力，不要纠结于谁谁谁没有接受你。你只要让更多的人知道你手上有这个最棒的产品或事业，勤奋的大量的宣传是必须的！！！当他们有需求的时候，自然会想到你。在这个过程中，你要和他们保持良好的联系，更重要的是不断的成长（专业，能力，形象，等等），最吸引别人的莫过于你的成长，让客户想要跟随你一起改变。
七年的销售历程，让我最欣慰的是，没有任何朋友离开我，反而多了很多的朋友，他（她）们又乐于把他自己的朋友介绍给我认识当朋友。这一点是最让我感激的，因为我知道，如果我感觉一个人总是对我有销售的目的，让我有压力，我是绝对不会把我的朋友介绍给他当朋友的。
这些朋友，朋友的朋友，他们之中有的人成为了我的客户，是因为他真的需要；他们中绝大部分人都没有成为我的客户，也不会因为没有成为我的客户而不好意思，我也不会因为朋友没有成为我的客户而有任何的郁闷或瞎想。
和朋友在一起，和客户在一起，我还是那个原来的我，没有销售技巧，没心没肺，追求幸福快乐的普通女生！
第一次接触家具销售这个行业，通过这几天和亲戚朋友以及小区群众调查了解:
产品的质量、价格和顾客对其的了解是决定家具销售最主要因素。因此要搞好家具销售
需具备
、品牌影响力等
2：认识顾客需要些什么。顾客购买家具是一种生活方式，软件认证一种家庭气氛，一种品味......
能掌握顾客消费心态，是销售人员必须具备的技能。
给他提供家居配套顾问。
4：销售心态。一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友，把最好的产品和最优质的服务提供给你。
现有对家具销售认识还很浅薄，只有日后不断的销售过程中探索完善。