活动策划不仅仅是完成一次活动，还有助于培养我们的团队合作和项目管理能力。在这里，我们为大家推荐一些值得学习和借鉴的活动策划案例，希望能给大家带来启发。
20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日结束）
【例子】我爱你丝丝心动，共享甜蜜。
针对20到30岁的女性客户，以及想借此表白的男性用户。
我爱你丝丝心动，共享甜蜜特惠交流活动。
买家真人秀，分享美丽赢好礼！
1、分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的美腿来。
（人人有奖）
2、幸运降临奖（每月1名）
3、忠诚客户奖（年终1名）
1、宣传重点时间：活动前2天；520后1天；
2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，qq，博客，微博，贴吧，帮派，论坛，微信等等。
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。
3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。
活动分为三个流程：
时间：4月20日—4月28日。
通过报纸硬性广告、网站硬性广告或者电视新闻报导的形式，内容主要为报导“优质的xx地板陪你一起大放“价”，机会难得，赶紧行动”，进行前期媒体推广和炒做造势。
媒体选择：
1、报纸：通栏硬性广告，放活动主题画面。
2、网站：硬性广告，内容为活动主题形象。
3、单页：活动内容+企业简介。
时间：4月28日—5月13日。
xx地板在五一劳动节期间，将拿出最优势的价格，彻底让利消费者，打一场漂亮的价格促销战。并且有更多好礼等着你。
1、来了就有礼惊喜送不停。
五一劳动节期间，凡购买了xx产品的顾客，就能得到一份精美礼品(打火机、烟灰缸、相册)。
2、五级大礼级级送为您新房添光彩。
1、购地板50平米以下送地板专用拖把一个。
2、购地板满50平米以上(含50平米)送名牌电话机一台。
3、购地板满70平米以上送名牌电饭煲一个。
4、购地板满100平米以上送名牌微波炉一台。
5、购地板满150平米以上送名牌微波炉+名牌电饭煲各一台。
3、特价诱惑你冲动挡不住。
建议拿出库存花色，2—3款，市场价格在70块钱左右，要有价格优势。
活动细则：
1、特价地板不参与折扣优惠和买赠活动，不包安装和配件。
2、特价地板数量有限购完即止。
3、客户在交纳了定金后才可领取赠品。
注：礼品需用礼品袋包装好。
五一国际劳动节亦称"五一节"，在每年的五月一日。它是全世界无产队级、劳动人民的共同节日。消费者购买木地板的实际要求就是对优质生活环境的营造和对好生活的一种向往。购买一个好品牌的好地板，已经成为消费者非常理性的对待的问题。所以在宣传产品的时候，把产品本身质量作为根本后，更重要的是突出产品的品牌文化性，更加贴近消费者的心理。
伴随五一国际劳动节的到来，让辛苦的劳动者们的长假也来临，切合消费者的心理需求，制定相应的促销手段才能起到好的效果。
黄金周大放“价”
——xx地板五一特价促销火热促销。
随着五一国际劳动节的到来，xx带给你最实惠的礼物，让xx地板陪你一起大放“价”。
注：需要设计“黄金周大放价”图标。
五一劳动节，各大商家纷纷拿出优惠政策和促销礼品来增加人气，吸引消费者。通过降低价格来吸引消费者，虽然是最普通的手段，但也是最实在、最有用、消费者真正能为之打动的手段。
4月28日—5月13日。
全国xx地板销售点。
举国欢腾庆五一，开心购物去__。
二、促销期限。
_月_日—_月_日。
活动一：
日化节—亮丽人生。
联合3—4个主要洗化品牌举行产品会展。__超市负责统一组织文艺演出活动、展区整体规划、整体宣传及涉外事宜。厂商自行负责品牌宣传及在规定展区区域的促销活动。
四、现场布置。
太阳伞若干(供应商自备)，氢气球8个以上(供应商自行广告宣传备用)、气拱门一条(20米)、外场展区(4个)、服务台前展区(其它品牌)、二楼不锈钢栏处会展厂家展区、文艺活动区(舞台、音响设备)。
1、最后胜利(_月_日—_日)。
活动形式：采用拍卖会的形式，每天推出一档，每档20—30样商品，超低价起拍。
活动时间：时间从上午9：00起拍。其余时间安排在活动之前或活动之后。
共享五一文艺演出活动(与英才音乐学校联合举办)。
2、风情万种(_月_日)。
活动形式：内衣秀、时装秀现场模特表演。
3、款款情深(_月_日)。
活动形式：婚纱展现场模特表演。
4、人生风采(_月_日)。
活动形式：摄影展。
现场展出摄影作品。设置一处景点，现场免费拍摄(1人限拍1次)。免费化妆会。美容美发专家咨询会。
5、爱我中华(_月_日)。
六、活动形式。
“__杯”少儿绘画大赛、作品展。
从_月__日开始，少年儿童(6-13岁)凭一幅作品在服务台前报名。
_月_日展出报名作品，再加上现场参赛作品综合得分，评出一、二、三等奖3名，其余为纪念奖。
比赛内容：以“锦锈中华”为主题作画一幅。
奖项设置：一等奖：二等奖：三等奖：
6、明星在线(_月_日-_日)。
活动形式：模仿秀卡拉ok大赛。
从_月__日开始免费报名。桥西店服务台进行详细登记。桥西店从_月__日每天晚上7：30-9：30在店前为音乐爱好者免费提供练习。
奖项设置：
每组3名，一等奖：二等奖：三等奖：
1、换季商品蹦极行动。
联合厂家促销和桥西店自行促销，选出10余种针棉商品五折销售。
2、生鲜潮、早市价。
推出几种超低价生鲜商品进行限卖。
3、购物套餐，盘盘开怀。
购物达规定现金者，凭电脑小票加规定现金在指定处换购指定日常生活用品。
活动二、爱情岁月甜蜜之旅。
促销思路：五一将是婚庆的大市场，将营销目标锁定在五一劳动节，针对婚庆市场开展营销活动，提高企业在婚庆市场的占有率，提高企业知名度。
促销对象：五一节期间举行婚礼的未婚伴侣。
促销目标：在促销期间将举行婚礼的未婚情侣锁定。
促销时间：_月__-_月_日。
1、极地情婚纱show(二至三场)。
由极地摄影浓情推出其款式新颖、气质独特数款婚纱，邀请知名模特举行“极地情婚纱show”。极地情婚纱show气势恢宏，内容丰富，必将吸引众多青年男女特别是将举行婚礼的恋人的青睐，为极地摄影提供宣传的有效途径。
2、见证爱情，留住精彩。
3、甜蜜之旅。
活动期间，凡在___一次性购物800元以上的未婚伴侣，可享受免费婚照一套。
4、爱情岁月，幸福共享。
活动期间，凡在极地摄影拍摄婚纱照的爱情伴侣，凭极地开出证明单，在___超市购物享受9.8折优惠。
九、宣传计划。
1、电视广告岳阳无线频道8次。
2、广播电台10天。
3、___商品快讯15000份。
4、店面pop。
5、___店面布幅广告1幅。
6、报纸广告《__信息报》1/4版1次。
8、活动期间举行婚纱摄影展，设置拍摄景点一个。
_月__日—_月_日。
二、活动目的。
五月份是一个黄金周，在全月里有几个重大节日如：五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售，提高客单价，并且产生较有影响力的社会效应，进一步提升汇佳的企业形象。
三、活动主题。
庆五一，享方便实惠，赢精彩大奖。
四、活动口号。
五一逛__，购物中大奖。低价降到底，好运转不停。
五、广告宣传。
_月__日—_月_日，户外宣传广告喷绘介绍促销活动，车身条幅，大门条幅，店内pop，广播宣传。
六、场景布置。
大门口条幅，夏季吊旗，特价区吊牌12块，上下电梯3块宣传指示牌，平步梯广告帖纸，中空巨幅两条。
(1)五一黄金周，低价降到底，推出一期__海报_月__日至_月_日，单品分类，生鲜25，食品50，非食品40，专柜30，老店25。
(2)五一逛___，购物中大奖。
(3)低价降到底，好运转不停。
(4)_月_日第二届“劳动颂歌”青年卡拉ok竞赛决赛，大浪淘沙显高明，群星荟萃看今朝。
(5)_月_日“青春风采，活力无限”青年节精彩文艺演出。
(6)_月_日“五一逛___，购物中大奖”抽奖晚会，精彩演出(内部员工)。
(7)“六一儿童才艺秀”报名正式启动，_月__日至_月__日报名，_月1_日第一场预赛。
(8)_月_日母亲节，母亲购物有礼。凡于_月_日来我商场购物的已婚女性顾客，一次性购物满50元以上，凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份，礼品数量有限送完即止。
8月5日，20xx年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)。
8月15日—10月9日活动准备期。
9月10日—9月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。
9月10日—9月31日商家报名。
10月1日—10月30日商品报名。
11月1日—11月11日活动预热期。
11月12日正式售卖。
淘宝双十一主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票，收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双十一少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮：活动商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)。
2)1212购物卷全场通用：参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求一致，从今年双十一42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。
今年淘宝双十一pc端与无线端分会场有所区别。在pc端此次共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
双十一主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层—行业分会场楼层—行业分会场海景房—主会场楼层—主会场海景房。
其中，在预热期，以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双十一当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。
今年的淘宝双十一红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子：a商家a商品(已报名参加双十一活动商品)双十一当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十一红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十一的每个商品都需要设置其能使用的双十一红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
本次双十一无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)。
淘宝无线流量获取方式。
淘宝双十一大促承接页与双十一的要求基本一致，所有报名双十一的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十一活动氛围)。
而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)。
值得注意的是大促承接页的pc端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。
送礼：预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。
竞猜：竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。
抽奖：抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
优惠劵：在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠劵，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。
不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠劵和试用比较符合这个阶段。
vip活动：vip活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，vip活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。
在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就是来到“狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的。生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。
为了促进协会成员之间的互相交流，和增强凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互认识，释放自己，发挥自己的优势，增大信心。我们定于12月12日节(所有单身年轻人的节日)开联欢晚会，为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。节据说起源于800多年前，也就是12xx12月12日，那天总数达到创纪录的8条。如今节不仅是校园趣味文化的代表产品之一，更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里，希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。
那天我们将一起欢乐地度过，让我们的笑容洋溢在这“狂欢之夜”，成为我们青春历程上的一段美好记忆。
(一)活动时间：20__年12月12日晚上6：30-9：00。
(二)活动地点：生活区c4楼前草坪。
(四)活动对象：的全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人。
市场营销策划书|产品营销策划书|产品推广策划书|网络营销策划书。
想了解更多策划书本站的资讯，请访问：策划书范文。
热门标签:。
上一篇：
下一篇：
延伸阅读。
为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造x银行的服务形象，打造x银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：
通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：
组长：x。
副组长：xxxx。
成员：x。
领导小组办公室。
主任：x。
副主任：xxxx。
成员：x。
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
（一）动员阶段（3月16日—3月25日）。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
（二）实施阶段（3月26日—12月31日）。
根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务。
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
（1）以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。
（2）从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参加在分行举办现场服务演示竞赛。
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况，支行将召开处理应急投诉事件经验交流会，对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验；总结服务中好的想法和做法；查找服务存在的问题和不足，对共性问题，研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。
（三）总结评比阶段（20xx年6月末、12月末）。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。
1、奖项设置。
半年奖项设置：网点人均业务量奖2个；文明优质服务集体奖2个（网点）。
全年奖项设置：文明优质服务先进集体（网点）2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人，支行给予奖励并上报分行，分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报，经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职（有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗），服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行方案。
20xx年，我公司全司上下一心一意抓发展，全力以光网、3g、智能机为发展核心，全面强化员工培训。通过各专项营销活动，各种pk竞赛，以智能机和3g为发展引导，积极推广产品价值，尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品，尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化应用水平。
(一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始，我公司开展了多项营销活动，基本做到每月一竞赛，每旬一活动的目标，活动也取得了较好的营销效果。
(二)强化营销宣传，提升电信形象、移动和光网品牌效应，例如：在双模风暴，光网宽带的宣传方面，护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌，横幅广告绚丽夺目，实现了全城覆盖。。
(三)、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的激励机制，做好即时的兑现和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。
(四)、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。
(一)、推进精确化管理，确保客户响应、保障和服务能力都处于水平。
1、提升装维服务，塑造精品窗口。年初，因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压，障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标，确保障碍工单总量得到控制，我公司开展了装维工单管控专项整治行动，进一步细化了业务流程和关键环节，明确各流程环节的时限要求，明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改，加强装维工单责任管理，下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右，8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名，装维服务水平得到了全面提升，为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。
2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度，提高了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路安全风险。
3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作，重点突破重大项目的保障工作，前期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行服务，为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。
(二)、打造精品网络，积极推进c网和光网等新建工程建设，
1、加强c网建设，保证覆盖效果。1-11月份，已完成13个基站的开通，新建室内分布系统4个。
2、光网建设：为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进，提升网络智能水平，保持3g和宽带能力优势，为“三网融合”奠定坚实的基础，20xx年城区继续大力实施ftth建设与改造，新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个，累计覆盖住户1.5万户，新装epon设备150多套。支局通过需求上报，并结合电缆被盗、线路维护现状，在9个支局完成光进铜退室外改造点44个，其中20xx年已批复的33个。通过光进铜退工程建设，满足了业务发展需求，建设区域基本杜绝了电缆被盗，同时结合线路整治工程的同步建设，通过建设一片、整治一片、稳定一片，线路质量得到了极大提高，有力缓解了维护抢修压力。
20xx年，我分公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨，建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系，狠抓内部管理，积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进，取得了明显的成效，客户服务水平和服务质量持续改进，不断提高。例如：针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容，在"受理好，处理好，回复好，服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程，同时加强质检系统的监督、检查力度，规范服务用语，加强业务学习培训及提高业务水平，用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务，排忧解难，使得我市广大电信客户真正实现“足不出户，享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来，我公司严格按照承诺进行赔付考核，强化客户可感知的差异化服务比较优势，对外打造天翼宽带品牌形象，对内驱动宽带网络能力改善，巩固增强宽带市场竞争壁垒，进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作，在考核力度方面，将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位，扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核，扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的`品质，保证所有电信客户程度的满意。
20xx年，我分公司积极承接市政府安排的为民办实事，据不完全统计，即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带，10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响，我公司通信线路受损严重，受损面积大，抢修范围广，办实事工作面临资金和设备的双重压力，工程进度艰难前行。但是，为了严格落实市政府办实事工作，为了广大人民群众的通信需要，我公司强化组织领导，积极组织人力、物力、财力，集中各方资源，20xx年，全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。
回顾20xx年的工作，我分公司还存在一些不足，主要表现在：企业的发展做得不够，发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大，这些差距和不足，需要我们在以后的工作中高度关注，重点整改。
20xx年，我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下，全面强化“六大意识”，即：科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识，企业上下的思维观念、发展模式、服务水平等均有了显著变化，但与现代企业的要求相比,还需不断努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是坚持“优质服务，诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本，我们一方面要立足客户感知，建立全方位、全过程、全员的服务体系，深入实施“客户满意工程”，提升服务能力，创新服务手段，打造服务品牌，让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中，加速形成助力规模发展的服务优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念，严格落实“诚信经营一票否决”制度，切实维护客户的合法权益和企业的核心利益，促进企业、行业和价值链的和谐发展。
二是坚持“科学发展，量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式，跳出固网的经营思维，坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇，围绕“以创新和服务双推动规模发展”这条主线，坚持规模经营和流量经营两大策略，加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破，进一步促规模、转方式、调结构、提价值，实现有质量的规模发展。
三是坚持“精确管理，提升价值”。追求价值化是企业的根本目的，而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点，以提高管理效率为宗旨，把精确管理贯穿于生产经营的全过程，深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用，切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。
四是坚持“以人为本，增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制，全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”，实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”，关心关爱员工，改善员工待遇，提升员工素质，维护员工权益，关心员工生活，提升员工的满意度和归属感。
总之，在以后的工作中，我公司全司上下，将同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命，以企业发展为核心，把信息化建设到更高的高度，我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变，为市的经济向更高、更强发展而努力奋斗!
浪漫相约，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活跃氛围，有效拓展新顾客，增加老顾客的粘性，扩大影响力和知名度;。
(3)增加人气，提升店面形象，刺激消费，拉动美容院业绩增长。
(1)活动当天，凡是情侣或夫妻进店消费满xx元，则可以免费得到美容院赠送的价值xx元的美容护肤项目卡，并且免费领取一份爱的礼物。
(2)举办一个情侣或夫妻甜美照收集活动，提前一周通过美容院微信公众平台或者邮箱收集浪漫爱的印记照片，活动期间从中抽出x对幸运浪漫儿，赠送美容院护理年卡一张。
(3)联合当地附近的各大商家、比如珠宝首饰、婚纱摄影店、化妆品店等联合冠名提供活动礼品。凡是活动期间在美容院内消费满xx元的'顾客，均可以享受到周边商家优惠活动。
活动前一周时间，可以通过装扮美容院的内外氛围，拉横幅、贴海报、led广告灯、发传单、摆摊登记等方式做宣传;当然也可以通过网络在当地的生活栏目平台或者是美容院公众号、微博做活动的’宣传，调动大家参与的激情。
(1)促销活动的各种物料准备：鲜花、气球、横幅、海报、礼品、优惠卡等等;。
(2)美容师活动期间的话术培训，活动前的演练准备及心态培训等;。
(3)联合周边商家做活动，需要提前做好沟通准备等。
x网家居频道。
x网、x电视台、移动电视、x交通台。
x网作为x本土影响力的地产家居网络媒体，在x的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展，奠定了数量巨大的.群众基础，同时也是x本土拥有最多开发商资源的网络媒体。
如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务，如何能够为业主提供更多资源，同时为商家整合零散资源，是我们接下来的发展方向。
针对这一现状，x网家居频道发起x建材联盟，通过x网已有资源，整合更多资源，通过线上、线下各种咨讯、活动，及整体网络媒体营销方案，切合市场发展和消费者需求，打造x、最有效的网络平台。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营，良好的消费者口碑。有意拓展现有业务，具有一定的网络推广、营销意识，可配合建材联盟的推广、活动，真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。
2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签，不接受短期参与。
1、x网家居频道首页广告位12个月。
2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。
4、二篇视频专访。（探店、样板房）。
5、一篇建材评测：结合贵公司的产品特性制作产品评测专题（图文）。
6、x论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖，可在置顶帖内发布商家信息。
7、授权注册论坛账号，并使用贵公司的商标logo作为签名头像，该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容。
8、开通x网网络店铺，协助建设网络店铺。
9、根据品牌营销推广需要，推送6次论坛内容到x网首页展示。
10、x网家装地图广告位，x网家装地图认证商家。
1、共享x网、x网所有用户资源，共享x网业主资源，付费使用x网短信平台。
2、优先参与x网公益活动。
1、联盟整体参与x网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步，20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由x网整合业主资源，联合开发商和家装联盟共同举办。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大热门节点，联合建材联盟成员，由x网策划组织建材促销活动。
3、x网家装日记大赛活动支持品牌，日记大赛活动全程建材家居品牌合作。
1、x装修手册内页平面广告首选合作商家。（随看房、交房活动发放）。
2、x网“家装无敌券”套票首选合作商家。（随看房、交房活动发放）。
本方案为整体打包服务内容，不进行单项服务增减。
整体报价视选择网站广告位而不同。
注：本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。x网家居频道通栏广告位：5.5万元/年x网家居频道1/2通栏广告位：4.5万元/年。
“美质原生浪漫之春”回馈顾客让利大酬宾活动。
体现原生自然美丽，xx化妆品为时尚的你打造精致健康肌肤。
1、利用季节优势，提升销售量。
2、该系列品牌品种自20xx年进入门店销售至今，销售额逐年递增，拥有一定的忠诚顾客，进一步扩大xx系列化妆品的`知名度和巩固忠诚度。
3、借势引进新顾客。
4、促销部份旧批次产品。
1、活动时间：x月x日—x月x日。
2、活动门店：xx店、xx店。
3、活动前业务工作准备：由xx化妆品专业老师到梧对员工在门店现场进行为期二天化妆品及产品知识、销售技巧速成培训。
（1）4月15—17日：顾客凭邀请函到店可获得xx化妆品小礼品一份+10元现金券一张。（现金券用于指定消费xx系列化妆品，可与其他买送活动重复参与）。
邀请函（即dm单形式，由企划部设计）：3000份，费用800元。
礼品计划量：200份。
现金券计划量：200张，面值2000元。
（2）买赠活动：赠品由xx化妆品厂家提供。
凡顾客一次性正价购买99元产品，获：价值28元高级保温杯一个。
凡顾客一次性正价购买198元产品，获：价值68元防紫外线太阳伞一把。
凡顾客一次性正价购买398元产品，获：价值198元品牌肩包。
（3）特价活动：
玫瑰洗面奶。
原价：38元。
特价：19。
绿茶莹肌冰露。
原价：89元。
特价：59元。
20xx阳光鲜活修护套。
原价：268元。
特价：188元。
茶树祛痘套。
原价：158元。
特价：99元+送高级保温杯一个。
补水抗敏套。
原价：298元。
特价：198元+送防紫外线太阳伞。
活力水润尊贵套。
原价：498元。
特价：398+送品牌香包。
5、推广操作形式：
（1）活动前三天以“邀请函”的形式由门店安排员工向事业单位和私企职员、学校老师、大学学生、街道和商场时尚女性派发。
（2）门店按xx化妆品客户资料做到每个电联通知活动。
（3）美肤顾问工作：专业老师现场设台为顾客做皮肤测试和专业护肤知识指导。
相关活动物资：展台、皮肤测试仪、帐棚、产品宣传展画。
（4）员工配合活动内容进行大力促销。
6、其他宣传形式：
（1）店外海报宣传：喷画二幅，40元。
（2）店内柜台包装：商品陈列丰满，放置产品宣传形象卡、活动内容宣传跳跳卡。
（3）音响辅助宣传：提前录音，反复播放活动内容。
dm单：800元。
现金券：2000元。
喷画：40元。
占道费：3天，二间店，200元。
费用合计：3040元。
说明：活动费用与销售产出比值是xx：xx。
双12这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此，这是难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。
12.12。
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广（直通车、淘宝客），免费推广（自然搜索以及站外双12主会场）尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到促进销售额（12-15万）的目标。
1.进店有礼！
凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服领取无门槛优惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100张，送完即止！
2.双12店铺促销优惠券。
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券（优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用）。
3.双12特供品。
12.8-12.12预热特供产品（7245l）、单品优惠券优惠（50元12。12使用）。
12.8-12.12预热特供产品（160gb）、单品优惠券优惠（30元12。12使用）。
（首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款）。
20xx/12/12独一无二的日子，购买手工槽套餐买一送二，独一无二的赠品送到您手中，只要您在这千载难逢的日子，请速来本店选购！
活动内容：爱一个人是拔通电话时，忽然不知道说什么好，原来，只是想听听她(他)那熟悉的声音。此时此刻，你所爱的人在你身边吗?想打电话给她(他)吗?诉说你心中永久的爱情密码吧!让你煲一次没完没了的爱情电话粥!
凡在活动期间来本店消费情侣戒1999元，送手机充值卡100元。
特别企划：爱你一万年(参考)。
活动地点：门前广场。
活动时间：预期为一个小时至一个半小时。
活动说明：钻戒是象征永恒的物品，在活动上推出“爱你一万年”企划与商品特性以及整个活动主题十分吻合。
活动布置：搭建一高台，铺上红色地毯，用彩色纸板、海报等，围绕“爱你一万年”发挥想象，制作各种造型，营造温馨活泼、充满浓情爱意的氛围。
活动引语：爱不是藏在心里，爱要大声说出来，爱要用行动来明证，拿出勇气，让爱接受三关考验!
第一关：说出你的爱。
当一份爱情摆在你面前的时候，也许你没有去珍惜，也许你没有机会向他或她坦白，现在给你一个机会，你就大胆勇敢的大声说出你的爱吧!让全世界都听到你的爱!
现场只要有青年男女敢在现场大胆表白他(她)对她(他)的爱情，就算过关，上场表白时间不得短于两分钟，可以用歌唱、肢体语言等各种方式表白，但其中必须提到“爱你一万年”五个字。
第二关：心灵默契。
主持人现场提三个问题：只要双方回答一致，就算过关。
第三关：吻。
既然你爱我，那就用行动来表示吧。何种形式吻都算过关(推动活动进入潮)。
奖品设置：
1.凡是参加活动顾客都将获赠一份价值50元的精美礼物，礼物包括玩具、手表、礼品等，一对顾客限领一份。
2.闯过三关的顾客将获赠一份神秘礼物，价值500元的“xx”首饰一件，限赠十份。
珠宝店销售的活动实施方案4。
活动主题：
国庆偶遇中秋怎一句划算了得!
浪漫婚礼季相约xxx。
活动时间：9月28日——10月8日。
一、钻戒“买一送一”
购柜台任意一枚钻戒，只需+299元即可再得一枚钻戒。
二、购xxx万纯9999黄金系列，每克直降20元。
满5克再送铸金摆件一个。
三、购纯银手镯，享免单5克!
四、旧饰换新颜，xxx来买单。
1.黄金“0”元换;。
2.黄、铂金高价免工费换钻石、彩金等系列，并享终身无忧换款服务;。
3.银饰“0”元换新款。
购物抽免单：凡进店购物，不论金额高低，均可挑选同等价位(黄金折半)银饰、玉器标签价产品参与幸运抽免单!到底是几折，由你说了算!
(游戏规则：俩组0-5的卡牌全部打乱，顾客进行俩次抽取后得到的数字就是挑选产品的最终折扣，折扣可享免单)。
1.传单20000份;。
2.录音一份;。
3.车载喷绘2面;。
4.门头玻璃喷绘2份;。
5.门头展架画4份;。
6.地贴15张;。
7.台卡8张;。
8.吊旗120张;。
9.红毯约30米。
5.1-5.7。
圆梦钻石超值送。
1、圆梦钻石柜：设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价达510元，圆顾客一个超值钻石梦。
2、爱心帽买就送：凡在“五一”期间购买xx珠宝钻饰或翡翠者即送xx珠宝爱心太阳帽，每天限送18顶爱心太阳帽，先到先得，送完即止。
(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的'形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1、“太阳帽费用：15元x18x5=1350元;。
2、宣传费用约3000元;。
3、x展架：85元;总计：1350+3000+85=4435元。
中秋节是中华民族的传统佳节，传递着民族深厚的文化，寄寓着人们美好的感情。中秋之夜，皓月当空，清辉洒满大地，赏月正当其时。
在20xx年中秋佳节即将来临之际，沙坡头以奇秀天下的沙漠风光，良好的休闲度假设施，和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被国内资深驴友推荐为“全国七大赏月圣地”。为了将这一网络事件成功地植入销售市场，借助沙坡头已有的品牌知名度和市场影响力，借势造势，精心打造沙坡头“沙漠赏月”的旅游品牌，让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠，吃月饼、烧烤，品美酒、佳酿，体验“一轮明月高悬头顶，只见浩瀚缥缈的银河……”绝妙意境，浮想联翩，流连忘返。景区策划系列主题营销活动，推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐，掀动“中秋节”参与热潮，带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情，为十一黄金周旅游市场“井喷”提前预热造势，进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。
梦幻腾格里，浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃楼
50—100人
(略)
1、举办酒吧演艺，邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、观海楼天文赏月。
4、酒吧化妆舞会。
5、欣赏炫丽沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵经典影片连放)。
7、活动现场举行抽奖，抽中者即可领取精美礼品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盘、月饼一份，自酿黑啤一扎，景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送)，酒水、烧烤另计。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪，同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。
凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠，并赠送早餐。
(一)票务销售
1、上门销售，由景区工作人员上门销售套票。
2、景区销售，接待部负责套票销售。
3、旅行社代售：沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张，旅行社按票面金额10%提成)。
(二)活动宣传
1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。
2、中卫电视台字幕游播广告投放6天，每天黄金时段播出3次，中卫日报刊登四分之一版套红广告3期。
3、手机短信群发(目标客户群1000人)。
4、沙坡头网站、探险俱乐部网站首页设置游标广告，介绍活动时间，设置活动宣传专版。
5、印制中秋节活动宣传单页1000份。
1、景区门口、沙漠酒吧前悬挂横幅，悬挂灯笼，门口、电瓶车及海市蜃楼各放置喷绘展板。
2、沙漠酒吧悬挂“中秋、国庆”pop广告、气球等，酒吧及餐厅室外廊檐悬挂灯笼20个。
3、沙漠酒吧前设置拱门一个及中华柱2个。
4、篝火演艺台设置音箱、灯光等。
5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。
(略)