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最新英文工作总结个人(汇总7篇)

时间:2023-09-10 10:23:47 作者:琴心月 最新英文工作总结个人(汇总7篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

英文工作总结个人篇一

在毕业实习近两个月的时间里,我从小到吵架纠纷,孩子找不到父母,老人找不到家等事情;大到盗窃、打架斗殴、赌博甚至是触电生亡等刑事案件都有直接的参与。第一时间,第一地点感受最真实的派出所生活,对此受益匪浅。因为在之前的暑期实践中已经熟悉了派出所的一些日常行为和一些基本的笔录等其他文件的制作,所以在毕业实习的过程中,我就可以更加深入的学习和了解派出所的一些具体事务及案件的工作。

单在从青田县江南派出所二级接警台调取的案件类型统计中,可以清晰发现:从到这三个月间,江南派出所辖区内发生的根据报警类型统计的数字。其中刑事案件17起,治安案件102起,交通事故0起,火警3起,群众求助7起,社会联动0起,群体事件0起,火灾事故0起,举报投诉6起,其他报警类型29起,总计164起。较去年同期的案件统计,刑事案件和总计案件数目明显小于去年的32起和209起。特别是刑事案件,减少了近一倍。在与民警和协警的聊天过程中,我发现原来这与派出所新所长到任后,要求值班民警加强夜间巡逻是分不开的。

青田江南派出所地处青田县火车站和青田县汽车东站附近,这两个地点都是江南派出所的辖区,由于交通便利,流动人口数量庞大,因此很容易发生流窜作案的可能性。青田又于温州相接壤,温州外籍人口众多,流动人口更是数目巨大,温州市区到青田的也就一个小时的路程,因此很多在温州的犯罪分子经常渗入青田作案,作案后又迅速逃离青田,让青田公安很难对付。针对以上的情况,分析罪犯分子的犯罪心里,我想所长的加强夜间巡逻可谓是一个谁都能想到,但是具体做起来又有点难的好招。

由于刑事案件多发生于夜间,且以盗窃最多,犯罪分子要是在犯罪之前看到警灯或者是穿制服的协警之类的肯定会有畏惧心里,而在作案过程中,心里因素一直是影响犯罪分子最重要的一个因素之一。但由于派出所警力和精力有限,我们不可能每天都进行通宵巡逻,我们也不可能时刻都出现在任何发生案件的地方,一些无视国家法律的犯罪分子还是会铤而走险,进行盗窃等犯罪行为,使群众的利益受到巨大的损害。对于此种案件,我们应该加大处罚力度,一旦发现,从速从重从严处罚,不加大教育力度,尽最大可能减低此类案件的发生。

位居刑事案件第二位的是打架斗殴事件,这种案件的性质是一但发生就可能造成严重的后果,特别是年轻人的寻训滋事,都是一但出手就是动刀动棒的群架,且社会影响极其恶劣,对地方群众声明财产造成严重的威胁。在我实习之初,所长就特别对我的指导老师交代,我在处理或接触这方面的事的时候要特别小心。在实习期间,我曾接触了芭芭啦娱乐夜总会的群架事件,双方拿木棍和刀僵持,双方都有10多个人参与,等我们到现场的时候已经有一人头破血流,还好事态没有进一步的恶化就被我们制止了。还有一次更恶劣的是,居然接到110指挥部报警说辖区内有人手持炸药准备犯罪,接警后我和一个副所长带领两名协警迅速赶到现场,由于是乡下,又须渡船,我们在赶到现场后已经发现炸药已经爆炸,幸好没有造成人员伤亡,我们迅速将犯罪嫌疑人带离现场,并组织警力保护现场,刑警大队技术鉴定科,县公安局都迅速派人去现场了解情况。要知道,引爆爆炸物可不是一项弄着玩的事,一但引爆,后果就不堪设想,这次没有造成人员伤亡已经是不幸中的万幸了。而这一切却源自对10块钱渡船承包费的争议,然后引发的打架事件,接着进一步升级为引爆爆炸物,想想农村的人是多么的“可爱”。我想对于此种案件,我们应该加大处罚力度,一旦发现,从速从重从严处罚,加大教育力度,尽最大可能减低此类案件的发生。特别是在农村,由于法律意识的淡薄,很多案件的发生源自一时的冲动和对法律后果的无知,看来中国的普法任务任重而道远啊。这件事之前,其实指导老师在去的路上就已经和我告知,一会如果没有引爆,我们必须见机行事,千万不可盲目行动,要尽最大可能避免人员伤亡的情况发生,且我们已经讨论了好几种可能的方案。看来,干警察这行的在小学生眼里是受人尊敬的,在其他的人眼里我看只有苦和危险了。

在统计数字中,我们发现,其实最多的还是治安案件,所谓的治安案件其实应该就是没有升级为刑事案件的案件初级状态就已经被发现或被调解解决。在这些案件的处理中,其实最关键的就是民警的处理能力问题,说实话,我在这三个星期下来的感觉中,民警对这些案件的处理还是比较宽松的。他们告诉我这是因为这些案件很多时候都是接触的农村问题,我们不能只按照法律条文来办事,因为在农村由于很多的风俗习惯和思维定视问题,他们不可能理解法律的很多含义。因此农村问题必须用农村的的方法和思维去解决,这样才能为他们接受。这是我从我的指导老师那里学到的最多的问题。有些时候,其实很多问题都是因为沟通或则是误会而引起的,我们的角色其实就是一个调解者而不是一个执法者,我们能做的事其实就是想让彼此都能接受一个中立或则让错误的一方接受其错误的原因即可。

再来分析下数字背后真正的产生原因,我们不难发现:遏制犯罪的手段过于单一,治安行政管理上存在“弱化”倾向,是产生这些主要问题长期存在并不断发生的根本所在。特别是一些性质恶劣,社会影响较大,对人民生活密切相关的问题。任何一个得不到彻底解决的案件,都可能是影响到人民安居和社会安定和谐的终极目标。比如在前段时间发生的团伙盗窃电缆事件,就是一起典型的社会影响大,人民受到干扰大,对生产造成严重危害的恶性案件。因为这些案件在性质上的定性问题,虽然最近国家出台了对盗窃电缆最重可处无期徒刑的解释。但是由于现实情况的不同以及案件本身的特殊性,在具体操作上还是会遇到很多很大的问题。我发现很多案犯都是以前曾经因为同样的问题被警方处理过,但是因为当时都属于盗窃罪处理,性质比较轻,处罚比较松。所以就没有正真起到教育作用,使他们在脱离了管理后继续走上了犯罪的道路。我们现有的遏制犯罪的唯一方法就只能是发现问题再去处理问题。就像是环境问题,先污染后治理一样,可是当问题发生的时候,其就已经产生了社会危害,而我们的目标是在危害产生之前就将问题处理。所以说这不是以个简单的警察能干的事情,这需要司法等部门的集体参与,加强法制观念,在学法知法的基础上争取更多人的守法。这样才能建立其安慰和谐的社会主义新社会。

再说治安问题,根据治安管理处罚法的规定,最重的处罚是拘留15天,或处罚金等情况。与刑事案件的多类别分性质的定案原则相比,显然要相差很多。再加之因为治安案件的多发地区和多发人群都为当地人,经常会有这样那样的关系存在,又会有设计到农村的农民问题,在具体案例操作过程中又需要考虑很多的民俗及人为因数的存在。使原来就不使很强硬的治安行政处罚变的更加弱化。并不能起到很好的威慑与教育作用。

另外还有就是农村问题在基层治安管理中的突出表现告诉我们,做为工农联盟的中坚力量,农民与农村问题永远是一个关乎社会安定,社会和谐以及社会进步的重要问题。作为中国人口最多的以个群体,农民和农村在我国城市化加速发展过的程中是一个被忽略了其重要影响的群体,很多时间往往又是弱势群体的代名词。农民和农村问题的好坏,直接影响到我国现代化的建设。在党的xx大和xx大召开的时候,我们的领导人就不止一次的提出了发展和谐社会新农民的概念建设问题。与城市上发生的高危害性犯罪相比,农村的社会治安及犯罪问题显然要影响小的多,他的影响主要限制于村镇之间,且一般不会有太大的社会影响。可是当我们去研究去深思这些治安案件或犯罪行为发生的根本原因的时候,答案却只有一个,那就是法律普及不够,法律知识的淡薄。在我实习的近两个多月的时间里,我所参与或听说与看见的案件中,很多的都是因为不懂法,完全按照自己的思想和传统去做事。殊不知,他们的那些思想那些理所当然是违反国家法律规定的行为。比如原始的同态复仇思想,认为别对对自己做了什么,就可以以相同的方式报复人家,这样就算扯平了。这样的原始思想在农村在广为存在,造成了本是自己占理的一方变为输理或者成为犯罪分子的一方。一方面,这可能是一些落后地区教育水平的落后,造成思想观念更新的缓慢,另一方面也说明了政府机关在推行普法教育的时候,没有将工作真正的做到位。

面对出现的问题和难题,我想我们应该第一,树立科学的发展观,提高对治安工作难点的认识。通过统筹兼顾,实现以人为本及全面、协调、可持续的发展观指导治安工作,并将其用于制定治安工作思路和各项治安工作部署中去。要把解决治安难点问题与树立执法为民思想有机结合起来,把维护社会治安秩序与经济发展有机结合起来,把政治建警和业务立警有机结合起来,把打击、防范、管理、建设、教育等综治手段有机结合起来,既要花精力下功夫解决当前社会治安突出的问题,更要注重现代警务机制的建设,全面打牢公安基层基础,实现社会治安的持续稳定。树立科学的发展观是我们解决现实矛盾和问题的迫切需要,只有统筹兼顾社会经济政治文化各个方面,才能保持经济社会的平稳发展,避免社会无序、行为规范等问题。第二,以科学的发展观为指导,探索打击违法犯罪的有效方式和手段。依法从重从快严厉打击严重刑事犯罪是解决社会治安问题的重要方针,必须长期坚持。实践中,要重视加强队伍建设,提高打击能力和打击效果。第三,以科学的发展观为指导,用新办法解决治安管理与防范中的难点。从当前我县的情况看,违法犯罪主体人员主要集中在流动人口、刑释解教人员、负案在逃人员等群体。且这些人员年龄日趋低龄化,青少年犯罪比重增大,诱发犯罪因素复杂多样化。针对这些新情况,必须采取新举措,破解治安难题。强化信息建警,建立经常性严打工作机制,从机制上解决打击手段单一的问题,增强打击的针对性和实效性。

当然,从这一次的实习中,我学到的更多的是处理实际事情的能力,以及对法律在基层普及情况的一次切身观察。在对三个星期内发生的案件处理情况来看,我发现我们辖区内的治安环境较其他派出所管辖的治安情况要明显好。对于案件,从受理到办理都是不错的,社会本身由于的存在是必然的,因此杜绝一切犯罪行为是绝对不可能的事情,但是我们的工作是将犯罪的发生降低到最小的可能,这就要求我们警民合作,共创和谐社会,虽然在大范围上来说0发案率是不可能的,但是在一段时间内的一定辖区这种事情看来还是很有希望发生的。

暑期实践届满的前几天,一位所里民警的话我到现在仍然记忆深刻:要想做好派出所工作,你必须做好农村工作和社会上的痞子工作,那是我们工作的几乎全部。

英文工作总结个人篇二

深入开展对医院团员青年状况的调研,注重把握医院团员青年自身特点,找准团支部、团员存在的主要问题和突出问题。发放了团员青年调查问卷100多份,多次进行个案访谈,通过对医院团员青年的客观分析和科学判断,进一步改进团支部工作,坚持做好党的助手,并通过共青团组织的工作将医院的决策辐射到各科室、各领域。

我院有名职工,其中团员人。团支部围绕医院中心工作重点加强团员队伍建设,要求团员青年积极参加各种业务学习培训活动,不断提高自己的业务水平,引导他们紧紧围绕医院中心工作在各自岗位上兢兢业业的工作,发挥青年先锋队作用。团员青年被医院选送到上级医院进修学习人,参加学历教育人,参加区卫生系统获二等奖,人次荣获“三基”考试、月度创先争优先进个人、优质护理服务之星、演讲等表彰,积极完成承办医院参加地区“杯”运动会获团体第名,积极参加医院“唱、读、讲、传”各种文娱宣传活动,舞蹈节目“”、“”均获区、地区党政和群众好评。参加医院组织的科技馆参观活动,使团员青年开阔了眼界,亲身体验到科技的日新月异及其给人类社会生活带来的巨大变革,增强了大家爱科学、学科学、用科学的信念。参加户外拓展培训,有效鼓舞青年士气,激发团员青年进取干事创业热情,精神面貌好。

医院工作有机结合,不断完善巩固创建“青年文明号”细胞建设内涵,推动科室管理水平、服务能力不断提档升级,发挥引领带动作用。

结合我们的节日,“五四”青年节及国际志愿者日组织青年志愿者慰问退休老职工人次,和他们拉家常、为他们做家务、免费做身体检查及物理治疗,并为他们送上慰问品。

1、加强团员意识主题教育,践行科学发展观,巩固和扩大党的青年群众基础,永葆团的先进性。

2、主动服务广大青年医务人员,认真听取青年的呼声,了解青年学习、生活、工作等多方面的需求,通过开展工作以此来赢得青年朋友的依赖和支持。

英文工作总结个人篇三

习惯比学习更重要,强抓学生行为习惯不懈怠。著名教育家叶圣陶说过:“什么是教育?简单地说就是养成习惯。”作为班主任,在学生的习惯养成上我们能做什么呢?一个良好的班风与学风的形成,是与班主任老师善于培养学生的良好行为习惯分不开的。我觉得在接任新的班级时,不要特别钟情于学生的分数,也不忙于去强化知识的传授,而应把工作的重点,放在学生良好的行为习惯的养成教育上,从要求学生的站姿与坐姿开始,从点点滴滴的小事上对学生加以规范。课堂上,要求学生坐端正,懂规矩,守纪律。学习上要求有了问题不忙于发问,而是先自己认真想一想,想了以后还不懂,就去查阅工具书,还不懂,再去问老师。这样反复训练,学生不仅提问质量高,而是也培养了学生多思的好习惯。在工作上,要求学生做事有条理,从物品怎样放,作业怎样交,预备铃响后干什么等等,一一加以规范训练,要求学生每干一件事应想一想轻重缓急,努力做好一、两件事,不要东一榔头、西一棒子的。在生活上要求养成讲究整洁卫生的习惯,我带的班要求教室的桌椅都排放整齐,每个同学要净化自己脚下的一块地方,任何时候都要保持自己座位下的清洁。从心理学上来说,习惯是经过长期多次强化和积累而建立起来的一种动力定型和自动化了的条件反射系统。所以作为班主任乃至科任老师一定要持之以恒,常抓不懈。总之,我把对学生良好习惯的培养,作为我班主任工作的“拳头产品,”很多学生都从这项“产品”中终身受益。

二、“理想”教育

现在高中学生中普遍存在着“理想危机”。一谈到理想教育,我们都觉得很难,多是用一些空洞的口号、抽象的说教去教育学生应该怎么样做,但是正确理想的形成和树立,是需要很长时间的积累和沉淀,一时的说教或随意的点拨,是起不到作用的。俗话说“身教胜于言教”,我觉得要使学生成为有理想的人,那么我们教师首先应该成为有理想的人。教师要通过自己的激情,表现出对生活的自信和乐观;要通过自己对工作的努力,表现出对理想追求的执着。所谓“亲其师而信其道”,就是在理想追求上,教师应该时时处处为学生做好榜样,成为学生心目中的偶像,也只有这样,教师对学生的理想教育才能成功,理想才能化为学生的实在行动。总之,确立理想不仅仅是学生自己的事,也是学校和教师的事,但确立的理想必须是学生内心对未来奋斗目标的设定,并且甘愿为之而努力。

三、教师必须要有责任心,要能持之以恒

常言道“责任重于泰山”。对于高三班主任来说,“责任”二字显得尤为重要。因为学生在校期间,与班主任相处的时间最多,班主任管理着学生的一切,也就是说学生在校期间的身心成长、德智体美劳各方面的发展都与班主任有很大关系。作为班主任就必须有责任心,因为有了责任心,就有了视生如子的爱心,有了责任心就有了探索工作方法的动力。

英文工作总结个人篇四

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)20xx年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的'工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

一、不可缺少的三大内容

年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。

阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。

一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。

1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。

2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。

3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。

总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。

二、ppt版式效果更好

如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。

三、让数据说话

一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。

英文工作总结个人篇五

1、餐厅内部管理方面:

(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(3).制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

(4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

(8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

2、营销方面:

(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。

(2).征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满足客人要求。

(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。

3、经营战略:

一、市场分析:

(1)地理位置

我餐厅地理位置良好,地处南阳市北大门,人流量大,客户群比较复杂,餐饮消费以商务客人宴请和周边公司宴请为主,高档客户群体为辅。与此同时,放眼周边,西面有同样是四星的金凯悦酒店,大浪淘沙洗浴中心,鼓浪屿洗浴中心等高档消费场所,东面五星级有建业假日酒店,金阳光酒店,中州国际酒店,中泰豪生酒店,但是能和我们酒店中餐厅形成竞争力的只有金凯悦中餐厅,假日酒店,豪生酒店。但是虽然假日,金阳光,豪生靠近体育中心和政府行政区,在农运会期间虽然地理位置得天独偶,近水楼台,能打响餐饮业的第一枪,但是农运会后怎么办?地理位置偏远,远离市区,餐饮氛围不够浓厚,自然带动不了消费者的消费欲望。我们酒店要厚积薄发,要以中餐餐饮为酒店特色,从而占到酒店的营业收入总额的15%-20%。

(2)消费情况分析

(1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,根据南阳的地方特色,开发属于南阳的精品菜肴,并根据南阳人的口味,改良传统豫菜,适当引进高档粤菜作为自己的重型武器为自己的餐饮行业打出市场,另外结合当地的鸭河水库,开发出属于自己的河鲜餐桌,通过卖精品河鲜菜肴,从而赚取人气和口碑,从而占领餐饮消费市场份额。

(2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。中餐厅不是一个纯粹的餐饮场所,在客人用餐过后,我们可以提供给客人相应的服务娱乐项目,比如棋牌室等设施作为餐厅的另一项收入。具体操作情况还要看酒店的安排。

(3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,增加餐位和酒店用品的档次,提供给客人更好的酒店产品,创造给客人五星级的用餐体验。

二、员工培训:

1、餐厅基础知识培训

包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。

2、餐厅礼节礼貌培训

包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。

3、餐厅意识培训

意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,最大化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的 “角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起 “零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。

4、业务培训

新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,因此餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。如遇到客人投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。

三,成本控制

1,成本控制的意义

任何行业的盈利不是一味的赚取,不是看所谓的营业报表上表面的数字,空有高额的营业收入却没有盈利,这就是问题的所在。如何赚钱,营业额减去成本和开支,就是盈利。如何盈利最大化,那就是各项成本的控制,成本最低化,才能利润最大化,从而才能给中餐厅和酒店盈利。

2,成本控制的作用

成本控制的意图很明显,通过对人财物的合理利用的安排,从而降低营运成本,才能达到控制的效果,从而盈利。

3,如何做到成本控制

(1)人力成本

餐饮部的员工一般来自本市居民为主,外地乡镇居民。餐厅员工的构建除了正式员工之外,我们还要聘请一些校园暑期工和勤杂工作为支援力量,劳动成本低廉,劳动市场大,从而降低劳动成本。另外还有对员工的排班方面也能降低人力成本,结合自身的生意情况,中餐的营业时间特点,客流量和上客率,根据用餐高峰可以多安排员工上班,低峰期就安排员工休息,具体情况届时做排班。

(2)硬件设施成本

中餐厅采购是个很大一笔财务支出,也是每月营收报表的一个重要构成。虽然采购是一次性的,但是这里面会有消耗和破损。每月的消耗和损耗要算计在内。这就需要酒店财产的破损控制做到最低。小到一盒火柴使用,大到一张桌子的采买和一块钢化玻璃转心的日常维护,都能省出一大笔钱。

(3)水电成本

中餐厅是酒店水电损耗的一大项。每天的灯光的日常照亮管理,餐盘的正常洗刷,和瓜果蔬菜的清洁都需要做到标准化,但是标准化都是靠员工来操作和保障的。这就需要员工在日常工作时候总结经验,如何节电节水,形成自己的一套工作方案,再不断的对比方案,从而形成最佳的操作规范,再把操作规范落实每一个岗位的员工,形成制度,严格遵守。遵守的员工我们可以给予奖励,违反制度的员工和岗位负责人我们要严厉处罚并整改。21世纪,全球提倡环保。餐饮行业也是把环保作为餐饮的管理特色。节水节电势在必行,也是绿色成本控制的关键。

(4)菜品成本

中餐厅如何做得好?服务很关键,菜品更是关键。再好的服务,没有高档次的菜肴也是白搭。但是做好了高档菜肴,原料成本太贵也是令所有中餐厅老板头疼的事情。这就需要我们一方面酒店采购部门的配合,中餐厅经理和厨师长的良好沟通。把关进货渠道,货比三家,先拿到最低的市场价格,再把最好的供货商作为长期伙伴来培养,这杨才能经常拿到性价比较高的食材,从而做出高档菜肴,满足现代化的饮食需要。另一方面,,需要经常走出去考察材料市场,比如南召的山区,伏牛山山区,鸭河口水库,光是这两个山区和水库就能为南阳的餐桌上提供营养价值极高却又成本低廉的食材,从而做出特色菜肴,吸引客户,增加营业额。

三、经理职务

1、巡视

2、监督检查

通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。

3、汇报

出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。

4、主持会议

传达总经理例会上有关餐饮部门的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。

5、沟通

与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。

6、计划

制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精选计划,职工培训计划。

英文工作总结个人篇六

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面就是小编给大家带来的辅警工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

一年来,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

三、存在的问题

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。

一、公安业务工作方面

不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。

一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。

二、思想政治方面

坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

三、廉政建设方面

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

四、组织纪律方面

今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。

思想上,加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。我认真学习了党的会议精神,积极参加党的群众路线教育实践活动,认真领会公安部的五条禁令,牢固树立人民利益高于一切的思想。学习上,我认真学习了《道路交通安全法》等专业知识,不断提高自己的理论水平,时刻保持清醒的头脑,以健康良好的状态投身于本职工作。

工作上,我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从命令,听从指挥。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能按时上班,认真站好每一班岗,保质保量完成上级下达的任务,努力协助民警维护好自己辖区内的交通秩序。认真做好电动车排查工作,协助民警开展电动车超标、逆行、不按规定车道行驶等专项整治工作,不怕苦不怕累,发扬连续作战的精神,与同志们一起确保道路畅通。

回顾一年来的工作,我在思想上、工作上、学习上取得了很多的进步,但我也认识到自己的不足之处,比如理论水平还不够高,遇到疑难杂症还缺乏实际处理经验等,今后,我一定认真克服缺点,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,再接再厉,做一名合格的交通协警员,认真协助民警做好交通管理工作,在自己的岗位上为和谐社会贡献一份力量!

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高

一年来,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

三、存在的问题

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。

一、严于律已,自觉提高政治思想觉悟

我始终用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及胡锦涛同志一系列重要讲话精神武装自己的头脑,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;认真贯彻党的“”等重要会议精神和公安部的“五条禁令”,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。用实际行动践行“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时,我自己严格遵守队里的各项规章制度,能够按时出勤,文明执勤,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。

二、加强学习,不断提高自身理论水平

在社会发展日新月异的时代下,我深知不断学习和提高是多么的重要,只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。因此我坚持认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等专业知识,通过这些学习不断提高自己的理论水平,坚持在实践中学习,不断夯实业务基础。

二、踏实工作,稳步提高交管业务水平

我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚,对那些不理解我们工作的农牧民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《道安法》的相关知识,让他们知道自己的行为的错误所在,提高人民群众的道路交通安全意识。当不懂汉语的农牧民群众发生轻微交通事故时,我发挥我的语言优势,能及时协助民警对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。三年来,多次参加了省级、州级领导相关警卫开道任务,多次参加本县州级现场会的交通管制和巡逻执勤任务,每次都能圆满完成任务,得到了上级领导的充分肯定。在20xx年,由大队领导牵头,本人负责的“三大建设”之一公安交管信息化建设工作,评得全州公安交警系统信息化建设第二名。

回顾一年的工作,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,需继续提高政治素质。

诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同事的帮助下,在自身的努力下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业和维护社会和谐稳定的合格协警员。

英文工作总结个人篇七

1、晨读、早读效果良好,校园学习氛围进一步增强,多数学生能在早上7点之前进入教室,有较强的时间观念,绝大部分的班级纪律录良好。

2、班干部的管理能力较强,学生基本做到了自习课老师在与不在一个样,各班各具特色。学生自觉性很强,能够自觉学习。特别是毕业班学生,学风浓厚,在此,我们真诚地期望今年中考能取得好成绩!

3、每天各班值日生打扫清洁及时、仔细,校园的卫生总体较好。尤其是八3班同学及时清理校园积水,班主任带领学生一起打扫卫生,率先示范,精神可嘉。

4、校园的教研风气也很浓厚。教研组长和学科组教师在课外活动时间对进行优秀教师观摩课说课和评课活动,在活动中,大家坦诚交流,互相学习,共同提高,学校教研氛围日渐浓厚。

5、中午用餐,各班班主任和学生一起用餐,管理到位,秩序良好。

6、齐心协力遏违纪。政教处和班主任对各类违纪现象及时纠正、处理,违纪现象逐渐减少。

7、就寝工作抓得实。住校生管理员能及时到寝室查人,大部分学生会按时就寝,及时关灯关门,晚上就寝纪律也有很大改善,能基本保证安静、有效。

8、值周教师能按学校值周工作要求准时到位,加强巡查,发现问题及时处理。全体班主任认真负责,做到及时地发现问题和解决问题,从生活上和学习上全面地关心我们的学生。全体学生也已经完全进入了正常的学习状态。

1.早晚自习的习惯问题:我们的同学能在6:40左右进入教室固然让人欣慰,但也有相当一部分同学进入教室后聊天、抄作业、打闹等。望各位班主任能加强对学生的引导和教育,另外,少数班级空堂自习纪律较差,一些同学借讨论问题为由讲话,有些看一些与课本无关的课外书,甚至有些用手机听音乐等等,下午第一节课住校生迟到较多,部分班级学生存在故意迟到现象,七年级尤为严重,也望班主任加强监督和管理,形成良好的学习氛围和班风。

2.学校图书室按时开放供学生借阅。但部分学生借阅时不遵守借阅制度,个别学生存在偷书行为。

3、中午用完餐下楼时,我们有点担忧:有些学生下楼时,有推搡的现象,有的速度很快,影响秩序,存在安全隐患,请同学做事多设身处地地为他人想想。

4.平时的良好行为习惯还没有养成。少数同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。保持重于打扫。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。

5.参加升、降旗仪式时不够严肃,个别学生在队伍中说话、搞小动作,对升、降旗的意义认识不够,有损形象。

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