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最新直播运营方案(汇总15篇)

时间:2023-10-27 20:30:02 作者:念青松 最新直播运营方案(汇总15篇)

计划书可以帮助我们明确目标和方向,从而更好地规划自己的工作和学习。掌握一些计划书范文的写作方法可以帮助我们更好地理解和掌握写作的要点和技巧。

音乐直播团队运营方案范文

2、内容电商型平台。以微博、小红书为代表的平台,有着非常多的kol和种草内容,其直播带货的潜力也非常大。

3、娱乐型平台。以陌陌、虎牙、yy等为代表的娱乐型平台,在垂直领域如游戏直播、有极大的影响力,也有一定的用户规模,这一类平台做直播带货的趋势刚刚开始,例如陌陌、虎牙都已经先后接入有赞。

4、电商型平台。以淘宝、京东、拼多多为代表的电商平台,纷纷进军直播领域,相对于在原有的图文、视频展示之外,新增一种商品展现形式。这类平台的`直播更加专注于购物直播,强调购买转化。

5、社交型直播。以微信、爱逛为代表的直播平台,帮助商家在微信生态内展开直播,无需跳转到第三方app,更便于做社交传播和裂变。

在这些直播电商平台中,有赞扮演着老客户留存、私域流量承接的角色。

商家可以从各大直播电商平台获取曝光,吸引新客户,然后通过微信个人号、公众号、微信群、有赞店铺,将新客户沉淀下来,再通过优惠券、群福利、拼团等工具和活动提高客户活跃度,并推动老用户带来新用户。

如何快速组建直播电商团队。

对于直播业务处于起步阶段的电商来说,根据不同规模的团队,有不同的人员配置方案。

1人团队:这个人需要身兼数职,因此直播形式会比较轻松,以聊天为主,不能策划过多的营销活动,增加运营上的压力。

2~3人团队:1人担任主播,另外1~2人担任助理或运营。主播负责直播间内容和出镜,助理和运营则负责辅助,以及在社群里与粉丝互动。

3人以上团队:主播、场控、运营可以分工更加明确,每天也可以设置多场直播,带货的商品也可以更多10款以上、。

直播带货6大关键要素。

要打造一个高转化率的直播间,6个要素非常关键:垂直内容、供应链、超级选品、有效运营、专业销售能力、社群运营。我们以快手主播“别问王爹”为例,来依次分析:

1、垂直内容。专业+持续+统一=精准粉丝。“别问王爹”创始人王颖,曾是前小护士ceo、索芙特集团总裁,有着极深的美妆行业背景。在快手,别问王爹持续产出优质内容,普及护肤常识、揭露美妆行业真相,收获了众多铁粉,6个月粉丝破44万。

2、强供应链。要有销量,强供应链是必备条件。什么样的产品能够带来更好的直播销量?三个关键词:好看、好玩、好用。既能满足粉丝的刚需,又能够促使粉丝分享。

3、超级选品。别问王爹在美妆行业有20年从业沉淀,同时还有非常严格的选品流程。提报资料、寄样品、两个团队选品、王爹终审、价格谈判……最后根据样品测试反馈后排期直播销售。这样严格的选货流程,保证了产品质量。

很多人想到快手带货就觉得一定是低价,还有人说快手上超过59块钱的商品卖不出去,但实际上别问王爹的客单价达到过279、79元,当时直接冲上了快手美妆带货第一名。

4、有效运营。直播间的“前台”都千篇一律,大同小异,而真正的精髓,在于“后台”。要让粉丝活跃起来,并且快速产生购买转化,需要配合一些运营手段,例如限时折扣、限量秒杀等等,营造紧迫感,同时如果再配上订单不断的背景音——“您有一笔新的有赞订单”,则更加能营造粉丝抢购的氛围。

5、主播推销能力。主播优秀的表达能力和推销能力,能够明显提高直播间购买转化率。2019年8月,王爹一场直播3小时,销售10090单,转化率30%,成为当天快手直播带货美妆类目第2名。

6、社群运营。在达到一定影响力后,别问王爹会组建自己的家族社群,招募家族成员,设门槛,所有粉丝入群需要进行视频面试。

有了“家族”,直播的时候会有更多传播渠道和造势,让直播间人气快速上来。另外还可以在社群里做团购,提高复购率和利润。15元一片的面膜,一个群能成交3000片;3000多元的减脂套餐,一天能收到100多个订单。

适合直播间营销的5种活动。

1、促销活动,如优惠券、满减、买赠、限时折扣等。

2、活跃氛围活动,如开播抽奖、互动抽奖、整点抽奖、预告第二天互动等。

3、服务活动,如30分钟同城送达、联合周边商铺活动等。

4、直播间裂变活动,如瓜分红包、粉丝助力榜等。

5、造节,如超级会员日。

直播节奏怎么安排?

不同的产品,所需的直播时长是完全不一样的,例如客单价低、款式丰富的快消品,一款需要5分钟;需要试色的美妆产品,一般需要10分钟;而需要演示、试用的家电类产品如压力锅、榨汁机等、,一般需要20分钟。

不管什么产品,在固定的时长内,应该怎样循序渐进地进行产品推介、俘获人心呢?直播电商有一个“221节奏”,并非适用于所有产品的通用规则,而是一个在内容结构上值得参考的节奏安排。

这个“221节奏”是指,假设一个产品的直播时间是5分钟,那么需要把5分钟拆成三段:2分钟、2分钟、1分钟。

2分钟用来讲卖点和资质。3个产品背书工厂规模,工厂资质,获得证书、;3个卖点;3个应用场景;3个对标竞品。

2分钟用来营造抢购氛围、引导操作流程。主播通过限时限量限购营造秒杀节奏,并强调各大平台比价,然后进行操作流程指引,引导客户下单。

1分钟用来与粉丝聊天。引导粉丝点赞转发,并强调转发有礼活动。倒计时的时候还可以同步一下商品库存数量。

娱乐直播间运营方案范文

很多人误以为,直播只需要一部手机就能完成。但是,一台手机可以直播,但不能保证直播质量。

一场高质量的直播除了手机之外,还需要很多辅助工具辅助提升直播质量。

主要包括灯光、支架、背景墙、声卡、麦克风、产品陈列、其他道具等等。

其中,支架主要是为手机直播准备,为了保持稳定性,手机直播要准备一个支架用来支撑手机。

麦克风的作用主要是为了防止爆音和杂音,大部分主播使用的都是电容麦克风。

声卡的作用在于优化直播声音质量,避免声音中的杂音、延迟失真等问题。所以,尽量选择质量好一点的声卡。

直播时,直播间光线明亮舒适是最基本的要求。例如美妆等品类的近景拍摄,室内灯光较弱,需要一盏美颜等,常用的是环形美颜灯。

品牌直播间运营方案范文

2.库存、erp系统登陆。

3.小店登陆。

4.货盘表(活动)。

1.灯(直播灯、背景灯)位置、高度、方向、亮度调整。

2.大屏、是否镜像,机位端正、清晰,手机电量充足。

5.音乐选择、音响调试。

1.检查商品状态是否可展示,库存是否准确。

2.产品的规格、卖点等信息是否清晰。

3.展示过程所需的道具是否齐全。

4.服饰的搭配是否完整。

1.主播的状态是否调整良好。

2.吃喝拉撒在直播前处理好。

3.中控到位。

娱乐直播间运营方案范文

这里的直播内容主要包括话术、互动和成交。

例如,你可以通过品牌或者产品背后的小故事或者历史,来引入产品,然后讲解产品的外观特点、卖点,展示产品的使用方法,并和其他同类产品进行对比,突出你的产品优势。

其次,可以通过福利抽奖、分享评论等引导方式来促进用户成交,最后再用促单话术“催”用户下单。

6.直播中数据及场控调度。

除了直播内容外,直播中还有很多事情需要时刻进行监测调度,保证直播的有序进行。

主要包括:

直播后台推送:维护商品库存,及时上架商品并把控抽奖送福利等环节。

场控:助力要根据直播时观众的反应以及主播的需求举牌提醒直播进度以及直播注意事项。

例如,薇娅、李佳琦直播间就经常需要加货,这个时候就需要有助力及时跟品牌商确认是否加量,然后再反馈给主播,主播传达给观众,形成一个顺流畅的传播链。

数据监测及策略调整:直播过程中需要有助力随时监测直播数据,并根据观众的反应和产品销量以及各种突发状况及时作出策略上的调整。

品牌直播间运营方案范文

1、卖货,通过直播卖货的形式,提升商品销量,带动店铺流量。

2、拉新,通过活动推广宣传与直播引流投放,获取更多潜在新客户。

3、做品牌,直播带货也是直播带品牌,根据实际需求为侧重点进行直播。

xx品牌口号专场直播。

(ps:根据活动实际情况来命名主题)。

直播平台的选择很重要,需要根据自己的实际情况来进行选择,比如在某宝有店铺,那选择某宝直播比较合适,选择拥有资源优势的平台做直播卖货,会更容易方便一些。

当然,选择平台也不是只看冰山一角的东西,还需要分析平台属性和流量,根据20xx-20xx年用户最关注的直播带货平台数据分析报告得出,用户常用直播购物的直播平台排行榜前五名分别是某宝、京东、抖音、小红书和快手,比例分别为、、、和。

自媒体直播运营方案范文

在整体把握直播策划之前,我们首先要了解达人直播可以拆解为哪几个要点,那就是:流量获取、主播能力、脚本&话术、互动氛围。

流量的获取可以通过多种方式,包括短视频预热、增加直播间封面、标签和直播间的契合来进行直播引导等等。

同时,主播要具备引导力、感染力和优秀的节奏把控能力。直播间的脚本、话术也需要进行系统的设计。在直播过程中,直播间的互动氛围也至关重要。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播。

下面让我们具体地来解析这几大要点:

流量获取。

一、直播预热。

直播预热分为个人信息预热和短视频预热,主播可以通过修改自己的账号信息,比如将直播信息和要点加入,或者在作品中发布直播预告短视频来实现预热。

如何策划一场具有吸引力的抖音直播。

二、封面标题如何设置?

品牌直播间运营方案范文

2.直播过程出现的问题分析、解决。

3.如有违规,进行相关知识学习。

4.样品复位整理,打扫卫生。

5.水电关闭。

下面是主播、互动、货品等环节的一些小总结,希望对初入直播行业的你,有些许参考意义:

1).主播、助播应注重仪表,带妆上播,不得素颜,不得油腻.

2).主播、助播服装和造型应干净、整洁,符合品牌调性,不得过于随意和休闲.

3).直播中应注意走光、避免违规,避免穿低胸、深v、透视以及裸露纹身.

4).主播工作时严格按照标准化脚本进行.

5).主播至少提前1小时备场.

6).主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位.

7).主播不能情绪化,时刻保持积极状态面对粉丝.

8).当日直播主推产品及活动需要重点引导。

9).主播应聚焦产品,有自己的节奏,避免被粉丝带节奏.

10).主播讲解福利款的时间不能过长,严格按照脚本规定时间执行.

11).主播的促销信息、产品宣讲知识必须准确.

12).主播和粉丝互动时要有亲和力,不吵架、抬杠。

13).主播尽量避免中途离场,如需离场,助播顶场要跟上,不要出现空白画面.

14).注意敏感词,如疫情地区,可以说口罩地区,或者特殊地区等,要熟知平台规范.

15).直播结束前,要进行下场直播的时间、内容等的预告讲解,加深粉丝印象.

16).没有特殊原因要播够时长、准时上下播,不直播要发跟粉丝请假的视频.

17).主播有义务在非工作时间保护好嗓子,避免影响直播状态.

1).开播前主播、中控沟通好交流手语、准备好题词牌等。

2).开播前设置好开播预告、封面、话题等。

3).主播讲解过程中,配合需要进行上架讲解弹窗。

4).结合账号发展阶段,高效利用平台的营销工具。

5).倒计时环节,应该保持亢奋、积极的互动状态(需要前期练习、打磨)。

7).当需要切品或者爆品复播的时候,可以在公屏上适当做引导,合理当托儿。

8).根据往期爆款或半场爆品进行聚人气展示。

1).对每款产品的卖点、痛点以及用户人群有严谨的总结、分析。

2).对每款产品都要有标准的讲解话术,主播应严格按照规范讲解产品。

4).非自建商品要随时监测上架状况,以防掉链接的情况。

5).做好样品消耗的日常维护,保证展示时候的完整度及美观性。

6).清晰了解售后、物流等信息,做到用户问题及时回答等。

(也许不全面,但基本够用,有专业的小伙伴,可以在评论区进行补充哈!~)。

备注:

方案首发于公众号:方案知识星球。

企业直播营销运营方案范文

直播不能高高地摆谱如明星或老师。

而现场呢,有时候不一定很精彩,也有经常有吸引关注的内容,但在互动上面确实做得很好,这样可以有更好的号召力和亲和力。

二、直播营销坚持做有价值的内容。

有不少过气主播,可能文化程度不高,刚开始做的时候吸引了一些人气,但签约后有了钱就开始膨胀,直播内容也越来越水涨船高,最终成为过气主播。

我认为,只要你的直播内容有价值和温度,即使现在人气不高,有可能是平台没有挖掘到你,或者你的领域目前还比较冷清,但只要该领域受到关注,你就会一起能火起来。

正能量很重要,有很多偏门主播,虽然看起来人气很高,但往往也会遇到瓶颈,就是因为这个原因。

由于只有正能量的内容才能真正传播到主流,这样其他平台才会帮你一起推动,只是在某一个直播平台上红起来很难做好,要跨平台的,比如上电视,代言,让更多人喜欢你。

比如说,即使在某一直播平台火起来的时候,某些主流媒体的报道当成笑话来看,并且很容易过火,所以你的眼光要放远一点。

尽管炒作上也有黑营销的概念,一开始多角度黑明星,然后再洗白,再激励,然后重整旗鼓,但如果你的运营团队没有特别出色,是很难做好的。

多互动,能接地气,播报有价值的内容,有正能量,就容易过关。

基于这三点,再来思考一下直播的创意,这就是做好直播营销的基本,绝不要本末倒置了。

电商运营方案

1.定位:

定位是电商的根本,不管是店铺还是产品,都要有一个能够占取消费者心智的定位,就是能够与用户产生关系的东西。

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个g(包括视频,图片,声音),然而在90年代的时候,这个数值是远远低于现在的信息量。

现在的每个人几乎都饱受 选择困扰,从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸,使得本来极其有限的顾客心智,更加拥挤。

然而真正能进入到用户心智里的东西,又少之又少。

用户的购买行为,总是会选择他们所熟悉的东西。

2.展现:

展现是电商的枝,基于互联网的限制,电商只能通过图片,视频,文字,将企业产品信息传递给用户。

在企业与用户的交互过程中,用户则通过这些信息来了解企业,了解产品。

如果企业的展示效果好,那么用户在了解的过程中,逐步的产生信任,使信任再到信赖,从而产生购买意向,最后达成交易。

如果展示效果不好,则会随着用户的理解 不同,对产品原本的信息产生误解。

然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果,就是退货。

退货是电商企业最为头疼的事情,费时,费力,费钱。

3.营 销:

营 销是电商的叶,一棵树长的好看与否,全凭树叶来点缀。

那么营销就是电商的`叶子,营销可以让电商产生事半功倍的效果。

但是电商人员往往会有这样一个误区,那就是营销和推 广分不清楚。

那么到底什么是营销,什么是推广?简单的来讲,营销就是让这个产品好卖,而推广则是让这个产品卖的好。

营销的精髓在于包装,推广的精髓在于渠 道。

营销的主旨是将产品的定位,通过一系列的包装,展示给用户,并在用户群里产生传播效应,从而达到提升品牌知名度,权威性,美誉度等目的。

4.总结:

总之,产品定位,产品结构,产品定价,展现体系,营销策划,市场推广,客服与售后,数据分析,聚焦 策略,完整的建立了电商运营模型,能够解决多数电商企业,或者传统企业在做电商转型时遇到的问题。

项目运营方案

青春的。动人,婉约的色彩,慕人的表达。想在聚光灯下一展你独特魅力吗?想让别人对你的.口语目瞪口呆吗?想像时尚模特一样展现自己?报名参加冰雪天使选拔赛,证明你是美丽与智慧的象征!

冰雪天使选拔赛。

报告厅。

20xx年11月24日。

校团委。

校文艺部,大学生艺术团。

1、1.65米以上的xxxx工程技术师范学院女同学。

2、英语口语表达较流利。

3、热爱冰雪运动,崇尚良好的教育。

第一环节:选手旗袍装集体出场,伴着音乐独自秀自我风采。

第二环节:选手自我的才艺展示。

第三环节:选手生活装展示及英文口语对话(其中括自我介绍)。

app运营方案

引用百度百科的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

细细思考下,其实,app运营推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。

任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。

运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。

运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。

我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:

基础运营: 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。

用户运营: 负责用户的`维护,扩大用户数量提升用户活跃度。

对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。

内容运营: 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。

给活动运营等其他同事提供素材等。

活动运营: 针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升kpi,实现对产品的推广运营作用。

渠道运营: 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。

通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。

前期的准备工作:

保证产品能正常运行。

明确产品定位和目标。

选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。

确定团队分工并执行。

上线初期的工作:

保障产品的正常使用

根据运营状况,阶段性的跳转优化产品

上线初期的推广策略(请见 cp干货:如何选择推广渠道与推广的技巧)

后期的日常工作:

产品的更新

内容运营

活动策划

用户运营

数据分析

意见反馈

如何为你的app定制合适的推广渠道和方式?

第一考虑:产品定位 第二考虑:目标群体习惯和属性 第三考虑:公司资源

在app运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。

当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。

例如app初期,我们更加关注下载量和用户数。

之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。

所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。

公司运营方案

二、装饰工程公司注册资本若申请装饰工程资质,需按资质级别所要求的最低注册资本来注册装饰工程公司。办理装饰装修资质,首先确定办理的种类:专业承包、专项设计及设计一体化资质。一般新设立企业办理设计一体化资质比较容易,达到二级资质标准公司可直接申请二级资质,三级可承担单项合同额不高于300万的工程。装饰专业承包三级资质标准:

1、企业近3年承担过3项以上单位工程造价20万元以上的装修装饰工程施工,工程质量合格。

2、企业经理具有3年以上从事工程管理工作经历;技术负责人具有5年以上从事装修装饰施工技术管理工作经历并具有相关专业中级以上职称;财务负责人具有初级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于15人,其中工程技术人员不少于10人,且建筑学或环境艺术、暖通、给排水、电气等专业人员齐全;工程技术人员中,具有中级以上职称的人员不少于2人。企业具有的三级资质以上项目经理不少于2人。

3、企业注册资本金50万元以上,企业净资产60万元以上。

4、企业近3年最高年工程结算收入100万元以上。

三、装饰工程公司经营范围。

1.装饰工程类经营范围:装饰工程设计、装饰工程施工、景观工程、建筑安装工程、室内外装潢及设计等。

2.可选经营范围:装饰材料、钢材、木材等的销售,商务咨询、企业管理咨询等。

四、装饰工程公司注册所需材料。

1.股东、法人身份证及联系方式。

3.注册资本及出资比例。

4.注册地之租赁协议和房产证复印件。

5.财务人员上岗证与身份证复印件,照片2张。

6.其它注册材料装饰公司岗位职责。

1、总经理职责。

1.1处理公司内部的日常行政工作的管理。

1.2统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。

1.3负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。

1.4负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。

1.5负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。

1.6负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。

1.7负责落实各部门经理的工作安排。

2、业务部职责范围.1配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

2.2负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

2.3负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。

2.4负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。

2.5负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。

3、设计部职责范围。

3.1设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。

3.2设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。

3.3设计师负责材料样板的选型定板。

3.4设计师负责陪同业主选购装修主材。

3.5设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。

3.6设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。

3.7设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。

3.8项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。

3.9负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。

3.10负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。

3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。

3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。

3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。

4、项目施工部职责范围。

4.1负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。

4.2负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

4.3负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

4.4负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

4.5负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

4.6负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位工作。

4.7负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

4.8负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚手架等组织验收,合格后方可使用。

4.9负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

场馆运营方案

物业公司管辖范围大,人员多且杂,整体管理素质不高。尽管如此,我们仍有决心把管理、服务工作做的更好,为集团公司09年整体发展目标打好基础。

物业公司由原六个下属物业单位组合而成,员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段,整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后,首先提倡“人性化”管理模式,对以往所取得的成绩给予充分认可,而对于所存在的问题深度研究。因此,07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整,完善管理人员队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为两大部门,分别是物业综合管理部和行政事务部,物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位,下属物业单位直接向物业综合管理部负责,这样做的目的就是增加工作中的透明度,杜绝灰色事件的发生,且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”,取消中间环节,提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制,该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实,对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理,并及时通报反馈。

走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”!现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要,必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化,有效的将商业运做模式深入到物业管理,通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益,强化同业竞争力,更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。

论坛运营方案

前几天碰到了一个社区运营的大哥级人物,交流了一下社区的产品和运营经验,在这里把讲的内容整理出来,不是很系统,也不是很全面,主要是我自己以前运营社区网站时的一些经验心得,和大家分享交流一下。

一个网站基本上由技术、产品和运营这三大块组成,每块可能有更细致的划分,但基本上离不开这个大的框架。很多人讨论过,对于一个网站,是技术重要?是产品重要?还是运营重要?各执一词,没有答案。我的理解大概是下面几方面:

技术是骨架,产品是血液,运营是肌肉。如果把网站比喻成人体的话,我会这样来类比各部分的机能:技术好比是人体的骨架,决定了网站能做到什么样的高度。这个骨架一定要高大,而且骨质要硬,不能缺“钙”。产品是人体的血液,表面上看不太出来,但它决定了网站内在的潜力。这个网站“造血”的能力是否强大,直接影响到它是否能有更高的投入产出比。这是一个网站的动力之源。运营是人体的肌肉,看网站是否足够强壮,就看它的运营能力。有很多矮个子也可以锻炼得非常强壮,而有的高个子却非常瘦弱,这是运营能力的区别。但也有一种情况是假象,那就是“肥胖”,看上去块头很大,实际上很不健康。

三者需要很好的平衡,

当然,每个网站都会希望自己技术、产品和运营都异常强大,这只是美好的愿望。实际情况是,每个网站都会有自己的长处和短项。但这就好比是一张凳子的三条腿,只有尽量去平衡,才能坐得稳。在三者本身不平衡的情况下,就需要很好地区分事情的优先级,调配资源,人为地来达到一个平衡的目的,这样网站才能获得比较良性而且快速的增长。

短期看的是长处,长期看的是短处。“短期看,企业家比的是长处;长期看,企业家比的是短处。”我觉得很有道理,就借用到这里。当网站规模还比较小的时候,拥有一个优势就足以让你脱颖而出。比如buyren(现在的易购)早期基本没有技术和产品可言,完全靠的是运营,也获得了一定层面上的成功。但这种成功是有瓶颈的,需要有新的优势来弥补不足。当网站发展到一定的规模,任何一个细节的不足,都可能导致和对手竞争的失败。所以任何时候都需要认清自己的优势和劣势,不能因为短期的成功而忽略了长期的发展,需要未雨绸缪,提前在短板上下功夫,做准备。

所有的目的:满足用户需求。无论是技术,还是产品和运营,所有要实现的目的无非就是一个,满足用户的需求。只有满足了用户的需求,网站本身才有价值,技术、产品和运营才有存在的必要。所以技术追求的不是新、产品追求的不是酷、运营追求的不是快,而是能在多大程度上满足用户的需求,花最小的代价满足用户的需求。同时,也只有当技术、产品和运营都非常了解用户的需求,这个网站获得成功的几率才会大。我看到现在的普遍情况是:运营非常了解用户的需求,产品比较了解用户的需求,技术几乎不或很少了解用户的需求,这是需要提高的地方。

电商运营方案

在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用,电商运营方案策划书。

这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!

收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)。

服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)。

内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)。

资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)。

实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)。

有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)。

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)。

第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性,规划方案《电商运营方案策划书》。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!

第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。

好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)。

再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。

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