最新物业工作总结汇报 区域工作总结(精选6篇)

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物业工作总结汇报 区域工作总结篇一

工作总结

今年以来，我县把创建全省全域无垃圾示范县作为2018年全县重点工作，按照“氛围营造是关键、习惯养成是核心、设施配套是基础、垃圾分类是重点、长效机制是保障”的思路，坚持把治理行动和发展全域旅游、建设美丽乡村、推进精准扶贫有机结合，强化组织领导，靠实治理责任，全民动员参与，多措并举治理，着力改善城乡面貌，持续优化生态环境，不断提升宜居宜游宜业城市建设水平，全域无垃圾治理工作取得明显成效。

一、治理工作进展情况

（一）强化组织领导，靠实工作责任。根据《甘肃省全域无垃圾三年专项治理行动方案》及验收标准，结合我县实际，制定印发了《**县创建全省全域无垃圾示范县实施方案》，按照“一年创建一年巩固”的总体安排，分解靠实创建标准和指标，力争到2019年底，把我县建成全省全域无垃圾示范县。印发《**县深化改革推进城乡垃圾一体化处理实施方案》、《**县城乡生活垃圾分类收集处理实施方案》、《**县2018年全域无垃圾治理工作要点》，统筹布局全域无垃圾年度要点、推进计划，形成了调度有序、统筹有效、落实有力的工作推进机制，科学有序推动全县全域无垃圾治理行动。

（二）加大督查检查，完善工作机制。定期开展全域无

1 垃圾治理工作专项督查，及时交办和通报发现问题，限期整改落实，共交办整改环境卫生问题200多条，印发督查通报2期。邀请县政协领导视察指导全域无垃圾治理工作，征求意见建议，印发《中共**县委批转县政协党组关于全县全域无垃圾治理工作视察报告的通知》，总结经验不足，扎实开展整改，确保治理工作落到实处。

（三）加大资金投入，完善设施设备。结合农村环境卫生连片综合整治、美丽乡村建设和全域无垃圾工作的推进，为城区配备垃圾清运填埋作业车辆25辆（其中：洒水车2辆、装载机2辆、推土机1辆、扫路车3辆，各类运输车辆17辆），设置果皮箱1650个，在城区公共部位及各小区配备垃圾箱（斗）400多个。先后给7个镇配备压缩垃圾车17辆，吸污车3辆，洒水车6辆，配备各类保洁车576辆，固定式垃圾斗1596个、分类式垃圾箱10562个。

2 《关于深入开展城乡环境卫生整治行动的通知》，组织各镇和县直部门全体机关干部职工，对春节期间积留的鞭炮纸屑、柴草秸秆、废旧塑料等各类垃圾进行清运，对各卫生死角垃圾进行清理。三是开展铁路、公路沿线环境卫生专项整治，采取分段徒步检查、乘车集中检查和乘坐高铁、火车摄录等方式进行督查，交办整改铁路沿线环境卫生问题80多条，促使环境污染远离“三路”。下发《全县铁路公路沿线环境综合整治实施方案》，持续改善铁路、公路沿线综合环境，建立铁路、公路沿线全域无垃圾治理行动常态长效机制。

3 一体化即可全面实现。

（六）抢抓政策机遇，抓好项目建设。抢抓全省1000亿元农村基础设施和人居环境综合整治工程专项贷款机遇，全面编制农村垃圾、污水、村容村貌、农户改厕、空置房处置、改水改路、造林绿化等基础设施项目方案，**县农村人居环境综合治理项目可研报告于2017年11月29日由**县发改委（临发改字〔2017〕163号）批复，目前已完成用地说明、环境保护审查意见、规划、社会投资方招标、ppp项目合同签订等前期手续，贷款资料已报国开行。农村累计建成生活污水处理站18座、生物氧化塘1处，购置吸污车4辆，敷设排污管网29.2公里，农村污水日处理能力达到517吨。为更好发挥城区污水管网效益，将城区周边的合强村、南台村和汪家墩村生活污水接入城区管网，由城区生活污水处理厂集中处理。

4 玉米种植协议，种植饲用玉米面积达7.2万亩，新增牧草种植面积1.05万亩。全县累计建成青贮窖11860座99.46万立方米，2017年底青、黄贮玉米秸秆48万吨，打捆粉碎14.76万吨。农作物秸秆饲料化利用率达到80%以上。

（八）试点带动引领，深化农村垃圾分类和资源化利用示范区建设。在全市率先开展生活垃圾分类和资源化利用试点。采取空置房屋改造、废弃管理站点利用、选址新建、集中配发、废弃木料自制、改造废旧储物柜等方式，合理布局建设垃圾分类回收站54个，以点带面，逐步推进，实现生活垃圾减量化、无害化、资源化处理。实施积分制、换购制等奖励补助政策，对可回收利用垃圾进行政策补偿，积分兑换牙膏、洗衣液、食用油等日用品，提高群众参与积极性。至目前，全县7个垃圾分类示范村和1个社区已收集可再生垃圾398.8吨，其中：纸质品类垃圾173.6吨，塑料制品类垃圾75.4吨，玻璃类垃圾78.3吨，废旧衣物类垃圾47.9吨，有毒有害物类垃圾23.6吨。

5 传报道治理行动动态，总结推广经验做法，曝光脏乱差现象，以高频次、广覆盖的舆论宣传推进治理行动开展。联合社会公益组织，通过发放垃圾分类指导手册、手提布袋、新媒体宣传等途径，开展“小手拉大手、垃圾分开走”主题宣传教育活动，通过孩子引导家庭成员改变生产生活习惯，提高分类投放垃圾的行动自觉，至目前，开展“小手拉大手垃圾分开走”环保宣传活动进校园共计7场次，发放宣传资料2800余份，发放环保购物袋3800余个，参与师生和家长达4800余人。广泛开展文明村（社）、五星文明户、美丽庭院等创评活动，充分调动群众参与的积极性，至目前，创建“美丽庭院”示范村10个，命名“美丽庭院”示范户2.2万户，占全县总农户的40%。组织工、青、团、妇等群团部门，采取致公开信、发倡议书、新媒体推介等多种方式，号召党员干部、团员青年发挥示范引领作用，以身作则、以上率下，带动广大群众和社会各方面力量参与治理，形成了干群一条心、上下一股劲，人人抓整治、全民齐动手的浓厚氛围。

6 专业保洁+逢5集中整治”制度，组织广大居民群众定期开展环境卫生大整治，跟进督促检查，促使居民养成良好的卫生习惯。健全完善农村环境卫生清扫保洁、垃圾清运、设备使用、检查评比等管理制度，建立卫生评比“红黑榜”，激励约束并重，引导群众养成良好习惯。全面深化“七大专项行动”和行业领域专项治理，统筹实施农村环境面源污染综合治理，持续抓好废旧农膜循环利用、秸秆“四化”转化和粪污环保治理，推进实施“厕所革命”，清理农村破旧空置房，常态化开展环境卫生集中整治和行业领域专项治理，争创全省全域无垃圾示范县。

（十一）开展集中整治，全方位推进城乡管理。印发《关于加强和规范全县住宅小区物业服务管理的实施意见》（临政发〔2018〕21号），开展全县小区物业服务管理大整顿大提升专项行动，着力破解重收费轻服务、管理松散不规范、“小散老旧”住宅楼院无物业服务等问题。开展联合执法，严厉打击张贴、喷涂、散发、散布违法犯罪信息、印刷非法小广告行为，对79户粘贴、喷涂、散布违法犯罪信息的用户启动电话追呼系统进行监控跟踪，督促整改。清除各类小广告1400余个、粉刷地面不文明小广告260余处，取缔条幅30多条，清理户外立式广告牌20余个。督促沿街门店落实“门前三包”责任制，对街道路边50余家设摊经营烧烤、餐饮摊位进行规范整治，城区市容环境进一步改善。

二、存在的问题

7 虽然我县全域无垃圾治理工作取得明显成效，但也还存在一些不足：一是农村人居环境综合治理项目资金贷款尚未拨付。农村垃圾分拣中心、污水处理工程、改路、改水、改炉、改炕、空置房屋整治等重点工作缺乏资金支持。二是环境卫生整治长效机制有待完善。铁路沿线、城郊结合部、农村一些沟渠和居民点、荒滩死角等脏乱差的区域治理-反弹-再治理情况比较明显。三是发动群众难题急需解决。垃圾分类、资源化利用的宣传还不够生动，群众对生活垃圾分类的思想认识还有差距。

三、下一步工作计划

（一）加大宣传动员，争创全省全域无垃圾示范县。创建全省全域无垃圾示范县工作任务重、时间紧，需要全社会动员、各单位协作、全民积极参与。广泛深入宣传创建全省全域无垃圾示范县对改善人居环境、建设美丽乡村、发展全域旅游、实现全面小康等方面的重要意义。设立专题专栏，加大宣传力度，提高广大干部群众的创建知晓率，积极营造人人关心、人人支持创建工作的浓厚氛围。

（二）推动农村环卫保洁市场化。积极探索推行市场化运作模式，力求农村环境卫生实现每日保洁，生活垃圾达到日产日清，村社内外、辖区四边和居民点房前屋后干净整洁。采取公开招标方式确定有资质、业绩好、口碑佳的保洁公司参与我县农村环境卫生保洁管理，对镇村社公共区域、道路及周边区域进行日常清扫保洁，收集、清运。各镇负责督促指导各村建立严格有效的村规民约，教育引导农户破除陋习，养成良好卫生习惯，负责对各村环境卫生进行常态监督管理，对保洁公司进行绩效考核，逐步实现农村环卫市场化、规范化、精细化、常态化。

（三）深入推广垃圾分类回收处置。加快推进城乡生活垃圾分类资源化利用试点，加大“小手拉大手”等宣传活动范围和力度，认真总结先期试点村（社区）经验，在具备条件的行政机关、事业单位、居民小区、村（社）推行生活垃圾分类和资源化利用再试点，扩大实施范围。配套镇、村、社区、公共场所垃圾分类收集、清运、处理设施设备，进一步完善生活垃圾中转站等配套设施，全面提高生活垃圾分类收集和资源化利用效益。

9 污水处理设施建设，将城区周边具备条件的镇村生活污水接入城区生活污水处理厂集中处理，50%的镇政府所在地和集中居住的楼房社区配套排水管道和污水处理设施。积极采取措施，解决污水处理站污水处理的二次污染问题。遵循“能集中则集中，宜分散则分散”的原则，推广三格化粪池式、双瓮漏斗式、下水道水冲式厕所，加大农村卫生厕所改造力度，年内农户无害化卫生厕所普及率达60%以上，加大人员密集活动场所卫生公厕建设，年内每个镇建成1座以上公共厕所。

（六）全面实施农村环境面源污染治理和资源化利用。深入推进农业面源污染综合治理，推广秸秆打包、黄贮、青贮、生物质燃料等高效利用技术，提高秸秆、尾菜、农膜回收利用，全县农作物秸秆综合利用率要达到83%以上，尾菜综合利用率达到45％以上。加快推进可降解地膜应用试验和试点范围，扶持废旧地膜回收网点建设，提升废旧地膜处理加工水平，采取发放补助金或置换新农膜等措施，全县农膜回收率达到81％以上。加强固废管控，积极推动农村地区工业固体废物的综合利用，全县农村地区工业危险废物无害化利用处置率达到95％。加大畜禽养殖污染治理。扎实开展畜牧行业环境卫生综合整治，完成养殖场区粪污处理设施建设，全县农村畜禽养殖废弃物综合利用率达到70％以上。

10 构对接，全面编制农村污水、垃圾、村容村貌、村组道路、造林绿化、空置房处置、厕所改造等基础设施项目规划，明确建设内容和时序，一次规划，分步实施。探索通过ppp模式引入企业或社会资金参与城乡垃圾治理设施建设和运营服务，通过政府购买服务等方式助力治理工作。

物业工作总结汇报 区域工作总结篇二

一、简述指标完成情况

年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化"三全管理"，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。

李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。

二、回顾反思落，实整改提高

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度总结20__年：只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。

三、20__年工作计划与思路

20__年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的.发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌

公司在完成中心工作任务的基础上，20__年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。

最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李董对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿20__年公司好、你好、我好、大家好。

物业工作总结汇报 区域工作总结篇三

每一天的午睡起床后，在孩子们吃过点心后，我都会组织孩子们坐下来稍作休息，安静以后为接下来的个别化学习做准备，顺便也检查一下自我和同伴的鞋子有没有穿反，衣服有没有塞到裤子里等等，帮忙幼儿整理好衣物。这时，辰辰喊道：_教师，子杰的鞋子穿反了。_子杰看了看自我的鞋子，立即换了过来。紧之后，灿灿又跑到我面前问我：_教师，你看我的鞋子对了吗_我说：_你的脚穿得舒服吗?_(其实，他穿的是对的)他便走开了，可没想到他回去后，竟然把正的又换成了反的。依依发现灿灿的鞋子穿反了，提醒他把鞋子换回来，灿灿把两只鞋子一齐脱了下来，在那儿比划了半天，可穿到脚上的却还是反着的。很明显，他对鞋子的正反根本分不清楚。

对于中班的孩子，大部分幼儿都能穿对裤子和鞋子。而对于这几个个案，我觉得原因有两个：一是家庭因素。家人过于溺爱孩子，任何事情都包办代替，帮忙而不是教会。二是客观条件。由于这两个孩子的年龄较小，阶段发展相比较较迟缓。所以，虽然是中班的孩子，但还是常会出现把鞋子反穿的现象。但毕竟只是中班的上学期，所以只要重视教育和引导，这个问题就迎刃而解了。

最终，在自由活动中经过同伴互助，相互监督的过程，也让幼儿学习了如何关注自我的同伴，关心他人，培养幼儿一种助人为乐的良好品质。

——幼儿园区域活动工作总结

物业工作总结汇报 区域工作总结篇四

20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我的人，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何?面对眼前的市场，我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场。

不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。

本人20__年的计划如下：

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

物业工作总结汇报 区域工作总结篇五

光阴飞逝，xx年转瞬过半。回顾半年来的工作，xx区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个方面做出了努力。

xx区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有x名业务员。所辖业务范围包括xx，xx，x，x，x，x六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北xx公里;不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，xx区域完成产值xx万元，市场占有率超过xx%。

1、抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的'工作斗志。

2、抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率xx%，验收单回笼率xx%，结算单回笼率xx%。

3、抓回款管理。上半年，我区回款率xx%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。

4、抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。

5、抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

1、市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。

2、业务回款效果不理想。

3、业务知识和谈判技巧有待提高。

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1、继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到xx%以上。总产值力争达到xx万。

2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率xx%，新款回款率20xx市场拓展总结报告。

3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率xx%，验收单回笼率xx%，结算单回笼率20xx市场拓展总结报告。报表，台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6、做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

物业工作总结汇报 区域工作总结篇六

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领互动部员工紧紧围绕“立足、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为健康保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。

现我就将20xx年xx互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年，今年xxx业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较突破。截止20xx年x月x日xx互动部共实现保费：xxxx万元。其中团险：xxx万元、银保：xx万元、个险：xx万元、续期：xxx万元、特需：xxx万元。在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的力支持。

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一问题。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，互动部员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意，不断创新，规范运作，取得了很成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的.激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我毛司一定能够创造出更加辉煌的业绩!