事迹材料的写作要遵循一定的结构和逻辑，清晰表达思想和观点。小编为大家整理了一些感人至深的事迹材料范文，希望能够给大家带来启示和思考。
南环第三社区网格长xx虽然入职时间不长，但却满腔热情的投入到社区工作中，不论是网格巡查、入户走访、服务居民，都能看到她穿着“蓝马甲”的'身影。
南环第三社区辖区内部分是老新村，居住的大多是老年人。有部分老人年纪较大，子女不能常在身边，她总是隔一段时间就到老人家里，看看老人的生活情况，为老人们提供帮助。
平时在巡查中碰到问题或者遇到居民反映问题，她都能够耐心倾听，及时处理及时上报，尽快为居民解决问题。她还定期对网格长们进行培训，告知网格长的职责，指导网格长们如何正确操作和使用网格手机，更好地反馈情况，让信息报送更便捷。
xx，五井镇朱音村网格长。xx是朱音村新任的一名网格长，刚刚上任时，面对村里繁杂的.各类事务，常常摸不到头绪，但他并没有消沉，而是始终保持昂扬的斗志，虚心向老同志请教，很快便进入工作状态。为摸清网格情况，他主动放弃休息时间，逐门逐户走访群众，耐心细致做好记录，尽全力帮助群众解决大小难事。
在人居环境整治行动中，他冲锋在前，主动入户、动员群众拆除违法建设，最大程度保障群众利益。在近期防汛工作中，他组织村内党员群众成立朱音村抗洪分队，白天值班、晚上巡逻，尽力尽力守护百姓安宁。xx虽然工作时间不长，但他用实际行动赢得了村民的一致认可。
我叫xxx、男、19xx年出生，是长山社区副主任兼综治主任、社区第40网格网格长，自08年参加社区工作以来我没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导赞誉、居民的认可，并多次获得“街道优秀工作者”和“社区工作先进个人”等荣誉称号。工作中我以人为本、舍小家、顾大家，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨。为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。针对20xx年网格化管理工作，向大家做如下汇报：
我负责的是长山社区第40网格，网格南起东西双阳大街北至嵩山路延伸，西至长山路，东至滨河路。面积大约0。6平方公里，网格人口923户、2157人，有网格员两名。网格主要由平房和有老旧散楼构成，其中老旧散楼10栋。而且都没有完整的物业，处于弃管状态。网格内人口流动性大、门市房多、安全隐患多、各类民生问题突出，网格管理难度大，做为网格长我深感责任重大。为了摸清网格内人口的基本信息，我带领网格员逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表。从陌生到熟悉、从冷漠到热情，体验到了居民的一步步对我印象的改变，通过和居民的零距离接触，谈心交流，掌握了网格基本信息，并绘制了网格分布图，为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。居民们也都认识了我，知道了长山社区有一个带人诚恳热情，心地善良的小赵。
在网格工作中重要的不是发现问题，而是如何把问题解决掉。例如：20xx年6月12日，我在网格巡查中，发现云山家属楼的楼道灯有两个门栋不亮了，居民们晚间出入非常不便，而且该楼住的大部分是老年人，没有能力维修楼道灯，看到这种情况，我就联系到一位热心公益事业的电工师傅，到该楼查看情况，发现大部分是因为灯泡和声控灯头坏了。于是我就向社区申请了资金，请电工师傅为大家修好了楼道灯，居民们都说还是小赵办实事。
20xx年9月15日，信江小区的综治协管员和居民代表一行10多人找到我，向我反映信江街道路泥泞、坑洼不平，居民出行困难，居民找到市政部门也没能解决，居民们情绪非常激动，了解情况后，我马上向社区党总支汇报了此情况，社区对此事也非常重视，经过召开会议表决通过了启动党建经费为信江街修路的决议。经过近两个星期的项目申请、做预算、审批、施工等环节的运行，终于将信江街道路维修完毕，看着笔直平坦相貌一新的街路，居民们脸上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日，我在物业气管的石油小区巡查时发现，小区的1号至4号居民楼，都不同程度的存在部分楼梯扶手损坏现象，特别是楼梯缓台部分，冬天居民行走非常危险，存在安全隐患，个别居民还要上政府告状。我马上向社区做了汇报，经过社区居委会开会研究，最终决定启动社区党建服务经费为居民解决此事，经过一个星期的紧张工作，石油小区的楼梯扶手都维修加固完毕。居民们终于可以放心走楼梯了。工作中我还针对网格内小区的'无物业弃管情况，帮助石油小区和福利中心小区联系配备了保洁员，为生产资料家属楼的楼道灯费和老烟草公司家属楼卫生费实行了代管。
要管理好网格，紧靠一个人的力量是有限的，还要整合网格资源，充分培养和发挥网格内综治协管员、楼栋长、老党员、和热心居民等力量，组成网格自愿者服务队，除了节假日和重大会议期间对网格天天巡逻外，还坚持每星期巡逻一次。把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患宣传品清缴等问题化解在基层，努力做到小事不出网格，大事不出社区。例如：20xx年9月2日下午2点20分接到网格协管员的电话，反映家住石油小区3号楼3单元402室的卫福山家发生家庭矛盾，其妻子马春影情绪激动，已将家里的阳台玻璃打碎了，希望我帮助调解。接到电话后我马上到现场进行调解。经了解马春影与卫福山矛盾的原因是马春影得了重病，需要治疗费4万多元钱，自己筹到了3万元，余下的1万多元等待卫福山近期打工的12000元工资，筹齐后看病。但9月1日卫福山结完工资后，只拿回家6600元钱，由此发生家庭矛盾。经过我们两个多小时苦口婆心的劝解，双方达成共识，由卫福山近快筹钱给马春影治病，马春影也保证不再做过激行为。
以上事例只是我平时工作的一个缩影。一分耕耘，一分收获，在我辛勤努力下，近一年多时间，我负责的网格内无越级上访和群体性的事件发生，安全事故和治安案件为零，民情日记记述了我工作的点滴，发现和处理的多起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。尽管在网格管理中，我付出了汗水，也受过委屈，但我体会更多的是责任和奉献，是网格拉近了我与群众之间的距离。
小杨，男，预备党员，现任辽源市龙山区南康街道康宁社区第五网格长。
20xx年5月，小杨经过民选入职康宁社区居委会，成为万千社区工作者中的一员。别看他社区工作时间短，干的工作可不少。网格管理工作期间，他兢兢业业，恪尽职守，为每一位辖区的居民用心服务。在日常工作中，他处处率先垂范，想居民之所想，急居民之所急。他是康宁社区的第五网格长，更是居民心中的优秀工作者。
康宁社区所辖辽河部分河段，小杨和同事们负责日常的巡河工作，要对河道中的漂浮物及河道两边的垃圾进行及时清理。近期接连几天下雨，他和同事们冒雨与河面上的枯枝、杂草、塑料袋等漂浮物“战斗”，为彻底把垃圾清除，他不怕脏、不怕臭，下入河道中将垃圾一点一点打捞出来，水质得到改善，河道两岸也变得干净了。巡河工作不能放松警惕，清理工作更不会停止，他们作为“环境卫士”依旧会每天奋战在河道两岸。
20xx年，永隆小区纳入辽源市老旧小区改造范围。老旧小区改造是关乎广大业主切身利益的惠民工程，为充分了解小区居民对于改造工作的意见建议，他对永隆小区开展了前期入户调研工作。通过走访他了解到小区内杂乱无章，水暖、气路、防水等基础设施老旧，特别是室内上下水以及楼顶防水改造是居民最关心的问题。为此他先后联系旧改施工单位、物业办及居民，多次探讨协商整治工作，以“居民诉求”作为开展老旧小区改造工作的出发点和落脚点，不断提升服务品质，提高居民的.获得感，成为居民的“贴心”管家。
作为一名网格长，他的工作平凡且朴实，在他心中，居民的事都是大事，无论有什么困难都会尽力去解决，力争解决到最好。他常说：“我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，服务了居民也成就了自己。”正是他对待工作的那份炙热和对待居民的赤诚赢得了居民的肯定和支持，更成为了社区居民的贴心人。
吴门桥街道友联三社区的一名网格长，他很平凡，但充满爱心和力量，在网格工作中深受居民信任。
疫情期间，他“一员变多员”：他是“宣传员”，宣传防疫知识；他是“守门员”，让网格保持零疫情；他是“信息员”，及时掌握动态信息，做实疫情防控工作；他是“跑腿员”，提供上门服务、代办服务……他用耐心、细心、诚心和责任心打动网格居民，温暖居民。长欣苑的'一户居民，在居家隔离期间，家中厨房的下水道突然漏水，不知道怎么办才好，只能打电话向社区求助。赵云华和友联三社区“夕阳爱暖”行动支部的支部书记杨春生得知此事后，在做好自身防护情况下，两人一起前往居民家中进行查看，帮助清理维修，成功解决了问题，让居民感受到社区的关怀，增强他们的信心，安心居家隔离。
xx，五井镇马庄村网格长。1992年因意外致右臂伤残，但身残志不残，自担任网格长以来，在工作中兢兢业业，充分发挥自己的光和热。为推进人居环境整治进度，他以身作则，主动拆除自己的门头房，为后续工作开展树立了标杆。面对来势汹汹的疫情，年过半百的他始终冲锋在前，不顾自身安全逐户排查外来人员、宣传疫情防控知识，并多次上门接人送“苗”、逐人销号，积极引导群众做好疫情防控工作。
汛期来临，他又积极投身到未成年防溺水工作中，每天通过微信群向各位家长确认孩子具体位置，扎实开展重点时段、水域巡查值班工作，严防防溺水事故发生。xx用忘我的工作精神，全心全意为群众办实事的'工作态度，赢得了镇党委、政府和广大父老群众的一致称赞。
疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。小何深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，小何如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。
在平时的工作中，小何坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便，无儿无女，一直由保姆照顾，现无法负担保姆的费用，小何了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥，协助刘奶奶与其哥哥协商，最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。小何说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的`耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员小何如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
小陈是解放村第二网格的网格员，自20xx年3月上岗以来，事事有回应，件件有着落是她工作的.态度。网格工作事无巨细，都直接面对群众，这其中的经历让她受益匪浅。
“烟花”来临前，她积极巡查除隐患。20xx年7月24日，她在巡查时发现，解放村十二组黄公娄湾边沿石塌方，该处旁有农户居住，又处于台风烟花期间坍塌，隐患重重，影响村民行走安全，她发现后立即上报四个平台，请求上级加急处理并竖立警示标志，告知周边农户远离该处隐患，防止内部泥土及石头松软导致滑坡，经过上下协调，该处坍塌得到落实修复处理，确保过路安全。
日常勤巡查，确保辖区内安全稳定。20xx年12月4日，她在日常巡查时发现，解放村12组电线杆01#变a14号严重破裂倒塌，经监控调查发现为车撞事故，司机逃逸，引发各类线路问题，村民无法用电、围墙破损、线路垂挂等隐患点，她第一时间将情况上报指挥室，并报警镇交警大队处理司机逃逸追查问题，有效解决居民用电、通信网络等问题，经过上下协作，最终联系到肇事方进行经济赔付处置，并对其开展交通安全宣教，车主也深刻意识到自身错误。
工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦，做好本职工作，夯实基础，用“小网格”服务“大民生”，增强自身的社会责任感与使命感！
xx，女，中共党员，商家镇西岔村第一网格网格长。自2021年4月担任支部委员以来，主动对村内的村民进行走访，特别是困难群众，了解他们的需求，及时帮助协调解决走访中发现的问题，深入摸排村庄矛盾隐患，建立问题台账，做好分析研判，确保把矛盾化解在村内。
2022年疫情防控期间，她以“不漏一户、不落一人”为工作原则，广泛开展疫情防控知识的宣传引导工作，通过微信群发送新闻信息、张贴防疫海报、发放宣传手册等形式，向村民宣传疫情防控知识，利用“小喇叭”播放宣传音频，“戴口罩、勤洗手、不聚集、不串门、不聚会、不传谣”成为家喻户晓的“口头禅”，提高了村民的自我防控能力和对新冠肺炎的知晓度。
为了避免村民恐慌，她将防疫政策宣传到户、宣传到人，耐心讲解核酸检测要求、生活用品和药品等物资的采购方式。为了防止人员聚集，她和志愿者们一起将物资逐户发放。在村内值班执勤时，她充分发扬“疫情不退我不退”的精神，尽职尽责地站好每一班岗。
她始终心系群众，为群众办实事，得到了群众的一致好评。平时她和其他村委成员认真开展关爱老年人和残疾人活动，帮助他们清理卫生、整理衣物，让老年人和残疾人有一个整洁的生活环境，全面提升他们的幸福感、获得感。
xx深知基层网格工作是一项长期的'工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是维系群众关系，更要花费一番心思。网格工作是繁忙的，要像蜜蜂一样辛勤地劳作；网格工作也是充实的，因为村民们一句简单的问候和亲切的笑脸，就会成为她信心和力量的源泉！
(一)投入20余万元实施了“向素质要形象，向素质要效率”的职工素质提升工程。组织65名中层干部赴沂水中心医院学习，让大家充分感受规范化管理和人性化服务;组织员工分类参加了“卓越团队”、“天使起飞”、“微笑在窗口”、“把信送给加西亚”等拓展训练，开展了《职业形象与服务礼仪》、《金牌服务素质技能训练》等以职业素养、人文精神为内容的系统培训，并邀请刘振华教授、王健康教授来院授课，让员工了解新医改方向、服务观念改变的重要性以及质量管理技巧。
(二)积极开展为期10个月的“讲人格、树形象、促发展”活动，重温《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范》、《山东省各级各类医疗机构十大窗口服务规范》和著名医学专家华益慰的先进事迹，并根据学习内容展开讨论，每位同志都写了一份不少于1000字的学习心得，领导小组还采取参加科室会议、现场提问和检查心得体会等办法对科室进行检查，共筛选出54位认识不深刻的同志进行理论考试。与此同时，还开展有奖征文活动，引导广大干部职工树立崇高的职业理想，规范职业行为，共收到征文491篇。各科室通过召开病陪人座谈会、科室之间沟通会、内部分析会等方式广泛征求意见，找准群众认为不方便、不放心、不满意的主要问题，分析产生问题的根源，有针对性地研究制定详细的、操作性强的整改措施，并于年底之前落实了2-3项便民服务措施，让群众感受到活动带来的新变化和新气象。
(三)积极开展争创医院“先锋团队”活动。打破传统上的科室界限，按各专业系列进行横向竞争，把从沂水中心医院学到的先进经验落实到工作中去，共评选出来10个“先锋团队”，并给予了2000～7000元的奖金。通过此项活动，在全院掀起“比技术、比服务、比贡献”的干事创业热潮，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
二、努力提高医疗技术水平。
(一)不断加强医疗质量管理。一是组织临床、医技科室主任参与科室医疗质量互查并现场反馈，对住院病历及门诊处方进行季度评比并严格奖惩，有效规范了病历、处方书写，同时严格规范重点科室管理，强化就诊流程，各科室的医疗质量均有不同程度的提升。二是努力加强技能培训，实行医护人员分级、分层次考核，以考代练，年均累计培训720余人次，技术操作及理论考试770余人次，有效提高了医疗质量。在全市医疗护理核心制度知识竞赛中，我院勇夺第一。三是完善急诊急救绿色通道建设，强化了就诊流程，加强心肺复苏等急救技术的训练，在全市院前急救技能竞赛的四个项目中，我院荣获团体第一名、护理组个人第一名和个人综合成绩第一名，并荣获枣庄市“五一劳动奖状”和“五一劳动奖章”，我院的操作被定为样板接受了市电视台的全程录像。2010年，icu室、急诊科、五官科成功创建全市医疗质量示范科室，我院也在“医疗质量万里行”暨年终质量检查中荣获全市二级医院第一名。
(二)积极推动新技术、新业务的开展。2010年自主开展新技术、新业务10项，累计763例。其中，“拇趾搬家”及断指再植技术已经具备三级医院的水平，目前已成功开展11例;宫腔镜诊疗技术应用50例;利用核磁共振独立确诊了脑室中枢神经细胞瘤、脑烟雾病等多种疑难或罕见疾病。经卫生厅批准，成立了全省唯一的区域性心脏远程监护分中心，即山东大学齐鲁医院心脏远程监护中心鲁南分中心，目前已为3200余例病人提供监测服务，为心脏病患者开辟了一条及时救治、保障生命的绿色通道。
三、积极做好20件实事，努力建设患者满意度提升工程。
(一)我院向患者郑重承诺：静脉打针一次成功，更换液体一呼即到，便民取送一步到位，否则，每次退给或补偿患者5元钱。充分体现了我们全心全意为患者服务的信心和决心。据统计，每季度投入培训经费及穿刺能手奖励共1.1万元，目前静脉穿刺一次成功率达到99%以上。
(二)在窗口科室实施服务质量网络评价，被评价为“态度不好”的个人，每次罚款20元，情节严重的按《服务投诉零容忍制度》处理，开展10个月以来，共有71人次受到处罚，处罚金额共1600余元，评选窗口之星20人次，奖金共4000元。
(三)在全市率先开展了新型农村合作医疗现场结报服务，病人在医院住院处即可报销，仅2009年以来就有11781人受益，垫付资金1705.9万元。
(四)深入开展“出院病人回访服务”，自2006年以来，共回访病人63738余人，回访率为82.1%，满意率达97.7%以上。
(五)开展医技科室回访制度，对来院检查的疑难病人和诊断不明确的病人进行电话回访，回访率达到96.9%。
(六)门诊窗口科室实行“服务投诉零容忍制度”。此项制度即“无过错责任原则”，医院一旦收到举报门诊窗口科室工作人员医德医风方面的群众来信、来访及电话，将给予被投诉人及科室一定的处理，科室负责人也要承担连带责任。截至目前，已处理5人次，累计处罚金额17700余元。
(七)邀请省级医院彩超专家、耳鼻喉科专家每个周末连续两天坐诊，使广大群众花普通费用，在家门口就能享受到省级专家的诊疗服务。
(八)严格控制医院药品收入比例，降低药品价格和其他医疗费用，使药品收入比例始终控制在42%以下，新农合病人人均费用达到了全市最低、可报销比例全市最高水平，真正做到了让病人少花钱、看好病。
(九)投入80余万元全面启动了医生工作站、医学影像传输系统、检验信息系统、医技科室计费系统等信息化工程，更换了服务器，提高网络运行速度，提高了工作效率。
(十)推行门诊一卡通服务，尝试先诊疗后结算的'看病模式，减轻了传统的反复排队挂号之苦，也大大地节省了患者看病的时间。
(十一)投入20余万元在输液室及急诊留观室等病人最集中的地方安装了全自动电脑控制热水炉共13台，24小时供水，环保、卫生、安全、方便，改变了过去专人推车送水的模式，较好地满足了患者和医护人员的生活用水。
(十二)成立了信息宣教中心，利用网络、短信、讲座等方式加强健康宣教。
(十三)在全院推广静脉留置针技术，减少了老年患者和孩子的穿刺痛苦，目前全院平均每月开展1680余例，累计近3万例，居全市之首。
(十四)投入近万元为儿科和输液室配备了快速过敏皮试仪，无需注射即能做皮试，5分钟出结果，无痛苦，受到患儿家长的好评。
(十五)在急诊科设夜间小儿门诊，方便了患儿就诊。
(十六)开展志愿者服务，引导、陪同患者就诊。
(十七)免费为白内障患者实施复明手术，目前已开展近百例。
(十八)将院内车棚面积扩大了一倍，并增加60个汽车车位，使停车位达到了155个，方便了群众就诊。
(十九)进入夏季以来，为住院病人免费发放电蚊香片，累计投入1.8万元;为所有住院病人免费发放便民袋，方便病人存放单据及各种住院手续，累计投入2万元。
(二十)投入4.7万元为病房配备了打印机，病人在科室即能拿到一日清单，住院费用一目了然。
医院的工作得到了社会的广泛好评，社会形象也实现了历史性突破，代表枣庄市区级医院接受了全省“医疗质量万里行”和全省“重点卫生工作”检查，得到省检查组的高度评价，并被授予“全国诚信示范医院”、“全国百佳品牌医院”和“全省十大卫生文化基地”称号，4月下旬，卫生部副部长陈啸宏来我院视察时，对我院的工作特别是积极兑现承诺的做法给予了高度评价。
带着激情和责任干工作，带着感恩和友善待他人。这是我院一贯坚持的工作理念。今后，我们将继续立足服务，固本强基，自主创新，唱响品牌，全力开创医院工作新局面!
我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自xx年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。
在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。
移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。
于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。
小江，粉状车间装药组组长。参加工作以来，他在自己本职岗位上踏踏实实、任劳任怨，凭着朴素扎实、刻苦勤奋的工作态度、过硬的工作作风，全身心的投入到车间生产工作中，为粉状车间的发展倾注了满腔热血。工作中他始终把安全放在第位，牢固树立安全生产责任意识，把安全放在心间，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全，在班组形成了安全工作天天讲、人人抓安全的良好局面。他始终以高度的责任感、使命感开展工作，积极参加公司及车间的各项培训，在不断提高自身素质的同时带动员工提升整体技能。他始终坚持认真、负责、一丝不苟的工作宗旨，认真完成车间交办的各项任务，做到不辜负领导的信任，不愧对员工的支持尊重。
他表示会持续不断高质量开展工作，认认真真学习，踏踏实实做事，不折不扣完成好车间交给的各项任务，为公司的发展贡献自己的全部力量!
“一流企业需要一流党建，一流党建引领一流企业。”中国移动通信集团xx有限公司xx分公司党支部深入贯彻新时代党的建设总要求，牢牢把握“央企姓党”这一根本属性，立足公司实际，以“‘移’心向党为民而‘动’”为主题，毫不动摇坚持党的领导、加强党的建设，推动支部建设标准化、服务群众具体化、党业融合常态化，切实把党的政治优势转化为企业的竞争优势和发展优势。
聚焦“基层党建质量提升年”要求，围绕“六好”全面推进党支部标准化建设。支部班子成员坚定信念、牢记自己的第一职责是为党工作，把爱党、忧党、兴党、护党落实到经营管理各项工作中。面对日趋激烈的x场竞争，迎难而上、开拓进取，带领广大干部职工开创企业发展新局面。xx分公司2020年度区县评优全省排名xx名，全x排名第一。经营业绩排名全x第一。客户满意度排名全省第xx名。支部有党员xx名，占员工总数的xx%。创建xx个先锋岗、x支先锋队、x个网格责任区。党员带头攻坚克难，开展“服务进万家”活动，为人民群众解决网络、资费等问题xx次。支部x名党员曾被工业和信息化部行风建设领导小组授予“全国用户满意电信服务明星”称号。党员与党员之间谈心谈话覆盖率达到xx%。落实组织生活，认真开展“三会一课”，按月开展志愿服务、党业融合活动。持续深化党建与生产经营融合，支部委员会研究“头雁领先”摘牌行动计划，制定摘牌项目。把纪律和规矩挺在前面，持之以恒落实中央八项规定精神，狠抓作风建设，落实“三重一大”决策机制。通过发送提醒短彩信、微信、警示案例信息、主体责任约谈、监督责任约谈等多种方式开展廉洁教育。利用党课、公司员工大会、周例会、部门晨会开展廉洁教育进班组，将廉洁教育工作融入日常、抓在经常，全面营造公司风清气正的发展环境。被xx省文明办授予“省级精神文明单位”，被中国移动通信集团xx公司授予“省级企业文化示范县”荣誉称号。x网大协同工作经验被x公司发文推广学习。荣获x级“网络生命线工程”一等奖、无线网建设一等奖。销售中心被评为x级卓越班组。3位员工被评为xx公司卓越员工，xx位员工被省公司评为优秀共产党员，xx位员工获省公司在岗技术革新三等奖。
卫生院的远程视频会议系统，为疫情指挥调度带来了巨大的便利。疫情期间为xx县第一中学全校师生、xx县x学校师生开通免费使用云视讯同步课堂5000余户，做到停课不停学。完成xx县住房和城乡建设局在全x率先完成公租房“智慧小区”建设，完成xx个公租房小区智能化打造，实现7个小区的单元门智能门锁、视频监控、人脸识别，以实现对公租房资源的信息化、智慧化管理。在促进公共资源公平配置的同时，提升小区居民安全感，得到了居民的一致认可。有效解决群众住房困难问题，有效杜绝了原房主转租、转借或空置等情况，真正让公租房成为需要保障人群的家。在智慧旅游方面和xx县文化和旅游局共同开启xx温泉景区、xx河公园景区的“一机游”项目打造。景区内的人流监控、景区慢直播相关基础信息已接入“一部手机游xx平台”。在智慧公安方面有效做强了智警指挥、智能防控、智侦合成三大职能。支持突发事件下的可视化警情监控、警情查询、辖区定位、警情态势分析、应急指挥调度管理，满足常态下警力警情的监测监管、应急状态下协同处置指挥调度的应用需求。在智慧教育方面打造xx县幼儿园、第二幼儿园的平安校园智能管理平台，提供安防和教育信息互动，帮助学校完善教学服务信息化水平。实现xx中心完小与各村完小远程课堂打通，解决教育资源均衡问题。在智慧环保方面搭建应用平台系统支持生态环境局日常业务、应急指挥、生态环境保护等各项工作的核心建设内容，包括：生态监测、“一企一档”动态管理、污染源在线监控、生态环境应急指挥、生态环境执法管理、生态环境监控和生态环境综合业务管理。智慧应急方面为xx县管理局建设应急管理平台，提供应急资源点信息采集、上报，应急信息推送、基于显示大屏进行应急调度、应急方案分享等，实现应急信息及时汇聚，快速响应。关于民族工作重要论述和考察xx重要。
讲话。
与xx彝族苗族乡人民政府结对子，联合开展少数民族旅游文化节系列活动，举办“xx”抖音短视频创作大赛等融入民族团结。
工作。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
与xx彝族苗族乡人民政府结对子，联合开展少数民族旅游文化节系列活动，举办“xx”抖音短视频创作大赛等融入民族团结工作。
2015年劳动节前夕，杨志轶作为莘庄工业区的科研工作者代表，作为思源电气股份有限公司五千名员工的代表，荣获“2010―2014年度上海市劳动模范”称号。
杨志轶自2008年入职思源公司，先后参加了145kv、252kv和550kvgis（气体绝缘封闭金属开关设备）新产品开发项目。2008年，思源公司正处在145kv和252kvgis两种新产品的技术攻关阶段。高压开关产品的结构、原理与技术要求，对当时的杨志轶来说，都是全新的，需要去学习、了解和掌握。
杨志轶先从机械强度仿真计算、电场强度仿真计算等基础研究工作做起，结合工作，一边摸索仿真分析方法，一边向身边同事、向部门领导请教产品知识。很快，他和基础研究团队的同事们建立了gis产品机械强度计算、运输强度计算、电场强度计算等等一系列的计算方法与计算判据。紧接着，他们的工作内容和范围逐步扩展到产品的防尘防水与密封设计、表面处理与防锈处理、摩擦磨损与润滑、材料选型与热处理、零部件与元器件设计等领域，建立了一系列的设计方法、设计原则、计算程序、技术规范与试验方法。
杨志轶在思源工作的几年里，经历和见证了思源的基础理论研究从无到有、从小到大的建设和发展历程。几年来，他和基础研究团队的同事们为思源公司积累了大量的组织过程资产与科研成果，包括产品设计方法与设计原则12份、计算程序、仿真分析方法与试验方法28份、技术规范与技术标准23份等，这些科研成果在公司新产品开发、老产品技术改造中得到了广泛推广和应用。在杨志轶的传、帮、带作用下，建立了一支知识扎实、勇于开拓的科研团队。每年他们的科研团队都要向公司其他部门和组织输送技术骨干。
2011年，思源公司制定了开发550kvgis的重大战略决策，公司领导将两大核心关键技术之一的“大功率弹簧操动机构”技术开发任务交给了杨志轶。他带领一支由刚毕业的.大学生组成的年轻科研团队，经过3年时间的刻苦攻关、辛勤工作，终于成功开发了“合闸操作功达7500j的大功率弹簧操动机构”,在荷兰kema实验室和西安高压电器研究所均是一次性、零故障通过所有型式试验。该项技术已申请发明专利6项、实用新型2项，广泛应用于550kv（gis、罐式、瓷柱断路器）和252kv（gis、瓷柱断路器三相机械联动）两个电压等级5种高压开关产品。2015年起已投放市场、已有工程交付给了客户，其市场潜力和长期经济效益巨大。该项技术国内第一，国际第四，思源作为国内首家在550kv电压等级断路器上采用纯弹簧操动机构的厂家，填补了我国的空白，一举打破了国外技术垄断，提升了中国创造的国际竞争力和影响力。同时，杨志轶也从一名普通工程师，成长为一名思源中央研究院的主任工程师，并连续被聘为集团技术专家委员会委员、机械专业组组长。
杨志轶说：“在科研创新过程中，我深深体会到创新的快乐。创新是一种兴趣和爱好，是一件很愉悦、很有成就感的工作。一次改进、一次创新，不仅能解决实际问题，还能在思想观念和专业技术的提升上有所收获。用快乐的心态去创新，让创新融入到思想中、融入到血液中，让行业分享创新的成果，创新的工作就会变得快乐起来。我很荣幸，很珍惜，很骄傲，成为一名快乐的创新推手。”
梦想，是生活的航标，梦想，是美好的憧憬，梦想，是理想的翅膀，移动公司营业员演讲稿。拥有梦想，才会拥有未来。每个人都拥有梦想，每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。
我是2004年正式到营业岗位工作，在穿上这身蓝色制服的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡，演讲稿《移动公司营业员演讲稿》。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢，我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。因此，我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力，我走进了用户的心。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。
我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方，便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们，新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌！
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小宋，粉状乳化车间包装组组长，自参加工作以来，他吃苦耐劳，艰苦朴素，努力做好本职工作。作为一名班组长，他清醒地认识到熟练的岗位技能对正常生产的重要性，形成了自己的一套工作方法，那就是对设备像对孩子一样去对待，经常性的去呵护。每天早上第一个到岗，到生产现场试设备，看是否正常；听声音，看是否该注油，他兢兢业业，对设备的特点特征进行总结、分析，并提出合理化建议，他始终坚信只要用力去干、用心去干，总能把技术学到手，用到手。他就是凭着这么一股敢拼敢赢的精神，逐渐成长为一名技术骨干。
在工作中他严以律已，严格执行岗位标准化作业，形成了上标准岗，干标准活的工作作风。他始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻和落实公司领导及车间的各项会议精神。坚持从我做起，从细节入手，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础。
小林，2005年12月进入xx移动，十多年来，他脚踏实地，兢兢业业，一直从事集团服务相关工作，现担任xx移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度，在平凡的基层岗位上默默奉献，发光发热。他先后获得“xx公司先进工作者”、“xx分公司先进个人”、“xx分公司服务明星”等荣誉，带领的班组先后荣获“xx公司标杆班组”、“xx市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年，他又被评为2017-2018年度中国移动优秀班组长。
十年的班组长经历，小林摸索出了一套特有的基层班组管理模式，他提炼的“四会”制度（每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”）被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训，夯实业务基础，针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式，从基础工作、集团拜访等进行全过程引导，让新人能够在最短时间内熟悉各项流程，尽快融入团队，胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容，提高工作效率，他牵头制定和固化客户经理工作模板，规范客户经理日常工作流程，管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足，及时改进提升，始终坚持做到当日事当日毕，不把问题留到明天。坚持严格的管理模式，在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神，为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
凭借丰富的基层工作经验，小林陪同客户经理上门洽谈业务，带领团队现场营销，主动支撑一线员工，及时掌握团队成员的思想动态，重视员工意见和建议，充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展，始终以“领头羊”的角色挑担子，扛责任。
在一次项目拓展中，因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态，在项目陷入绝境时，小林想法设法，竭力争取，终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇，迅速组建项目攻坚团队，以坚持不懈、绝不放弃的精神，历时一个半月，通过多轮次方案沟通、反复现场勘察，优化改进，最终凭借优质服务与专业实力，成功签约。
作为一名基层班组长，小林扎根集团服务一线多年，始终坚守责任担当，用实绩彰显价值，用奉献书写青春，为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。