计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
在两年的大学生活里,通过观察发现,不少大学生在生活和学习中,勇气、胆量、自信心等方面的一些能力,存在很大的提升空间。在课堂上,对于老师的提问和自由发言,不少学生即使很有自己的想法,但是由于害怕胆小不敢举手或站起来发言。在私底下和同学交流的时候对一些问题可以说出自己的看法,可是在公众场合却什么也说不出来,支支吾吾,语无伦次。在生活中,遇到自己非常想要的东西或是非常想去结识的朋友,亦或是其他的一些情况,由于勇气胆量,自信心不够,往往就会只能在心里想想,而不敢付诸行动,遗憾许久。大学生在交往中表现出的特点有以人格平等为基础;交往对象、范围、内容、方式的开放性;较单纯的精神性;期望值与理想较高;交往中的主动性和合作意识较强。一部分同学由于很少融入一些实际活动中,导致不能形成合理的自我评价,也就对自己在所处环境中的地位与角色不能正确的认识。
因此,我们社工应该开办一些服务帮助他们改善此情况。此外,对于一些并不像这类情况严重的同学,也亦多学习一些技巧,更好的提高和增强自己的能力。另外,工作员又可以通过小组中的互助,观察到组员的能力的改善,这比个案工作来的直接,实际,便于工作员给予更适当和实质的意见和帮忙。还有,组员间亦可互相发生“模仿作用”,从别人身上学习。
小组理论
(1)心理分析理论:该理论注重早期的生活经验对今后人格发展的影响,人的理性于意识的表现能力,个体所具有的不断成长和改变能力等。通过小组实践,人们可以建立起他们处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能力,以增强其参与社会竞争的自信心。
(2)行为主义理论:该理论主要包括传统的条件反射理论、强化理论以及社会学习理论等三部分。在小组工作中,强调如何通过合适的“刺激”使成员的行为超着小组预设的目标发展。
(3)社会系统理论:就是将小组看作是一个由不同的互动因素相互作用、相互联系而组成的复杂的社会系统。
(4)团体动力学理论:该理论的基本假设是人类的各种需要是相互关联的,且都是在人与人之间的关系中表现出来的;故人们在其行为发展过程中,一定要有健全而适当的团体生活并且一直会贯穿生命的全过程。
(5)库利的镜中自我理论
理论内容:
(1)人与社会的关系
社会是一个有机体,是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体。社会是一个统一体,在社会这个庞大的互动组织中,它的任何一部分的变化都不可避免地会影响到这个有机体所有的其他部分。人与社会并不是对立或割裂开的。
(2)镜中自我
他人这面镜子里发现了我们的自我。我们根据镜子里的这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情。同样,通过他人这面镜子,也就是通过他人的反映和评价,我们看到自己的风度、行为、性格等是否合适,是否需要修正。我们对他人眼中自己形象的想象,对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉,构成了我们的自我认识。
(3)首属小组
首属小组,它是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。这些小组主要包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴。首属小组是对个人的成长发展影响最深远的小组,很多积极的品质和消极的品质都是在首属小组获得并强化的。
小组工作模式 发展模式
1.理论基础
a)系统中的人与环境的关系
b)场域理论
c)符号互动理论
2 .小组目标:通过小组鼓励成员参与、表达自己,进而找出大家的共同兴趣和目标,以民主的过程实现小组目标和组员的自我成长。
3. 小组工作的特点
a)目标是促进小组成员和小组的共同成长
b) 小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
c) 社工扮演协调者和使能者角色
4. 工作原则
a) 工作者应该通过评估其成员正在寻找的共同点,帮助小组强化它的目标。 b) 工作者应该向小组成员澄清和说明他与小组的角色,并订立一个明确的契约。
c) 工作者应该帮助小组成员将他们的注意力集中到他们的小组目标上。 d) 工作者持现实的态度,相信小组主要是提供组员一个现实的人生经验,通过组员的互动及相互借鉴,提高解决问题的技巧,促进个人成长。
e) 工作者工作中以人性化的态度平等地对待组员,尊重组员,相信组员有权利和能力作出决定。
5. 工作者的角色及技巧
a) 工作者是一个使能者、教导者或领路人。
b) 工作者本身是“工作者——案主”系统的一部分,既影响这个系统,又受这个系统的影响。工作者与案主一起工作,而不是为他们工作或代他们工作。
c) 工作者与案主的关系包含很深的参与和感情投入。工作者必须表达他的期望,并运用专业知识帮助他的组员。
d) 工作者处在小组和外界环境之间,成为调解人和资源提供者。
6. 工作者在这个模式中的任务:
a) 找出组员个人自我感知的需要与其面对的社会要求之间的共同点。 b) 寻找并挑战组织实现共同点的障碍。
c) 主动提供案主所欠缺的思想、事实真相和价值观。
d) 通过揭示工作者自己的愿望、抱负和信念,鼓励小组成员,帮助他们观察及思考。
e) 界定“案主——工作者”体系处境所面对的要求及限制。
目标及目的
1. 让组员认识迈出第一步的重要性,从而为增强自己的能力进行积极的自我探索和行为认知。
2. 在活动过程中增强和改善组员间的沟通交流,积极运用各种交往技巧。
活动次数:4次
小组人数:6-8人
活动时间:下午4:30-5:30
活动地点:社工室
招募方法:
2、在学校内张贴招募海报
3、到学生班级和宿舍进行介绍并发放宣传单页
若人数过多则先对报名者进行了解,然后筛选部分合适的报名者入组。 工作员分工情况:共三名工作员,一名为主持人,两名为助理工作员,其中一名助理工作员负责对活动进行记录、填写小组活动记录表,另外一名助理工作员负责对小组活动进行评估、填写小组活动评估表。
第一节 活动内容(10:00am--11:00am)
第二节 活动内容(10:00am-11:00am)
第三节 活动内容(10:00am-11:am)
评估方法:
1、工作员自我评估
每次活动结束后,主持人填写小组主持人自我评估表;活动全部结束后所有工作员都要填写工组员对小组活动的评估表。
2、小组成员评估
每次活动结束前,都鼓励组员对本次活动谈谈自己的看法;活动全部结束后,所有组员填写对整个小组的评估表。
3、督导或助理工作员评估
预算
共计 1.9+8+16+10+5=40.9
为了增强学生学习英语的学习兴趣,提高英语的表达能力及表达水平,激发学生学习英语的兴趣,提高学生的听、说、读、写能力,帮助学生树立学习英语的自信心,形成有效的学习策略,养成良好的学习习惯,丰富小学生的课余生活,同时也为他们今后的英语学习打更牢固的基础。
通过英语兴趣小组的活动,使学生的英语兴趣得到更好的发展,进一步了解英语的基本知识,培养学生的语言技能和语言的综合运用能力,提高学生的英语口语交际能力。
本校三、四年级学生
1.看、听、学、讲、演英语小故事等。
2.以课本为基础,掺杂小部分适合本校3、4年级学生的各种教材,内容主要包括学习生活常用句型和词汇,包括问候用语、见面用语、客套用语、公共场合特定用语,常用话题等等。
每周四下午第二节课后
1、组织学生按时参加活动。
2、每周四下午第二节课后进行活动,小组成员必须准时到活动地点。
3、小组成员应严格遵守纪律,不准在活动室大声喧哗。
4、每次老师布置的作业,学生都应按时完成。
(1)做好组织工作。
在学生自愿报名参加的基础上,要挑选各班有一定英语基础、成绩较好的学生参加。兴趣小组要在教师的指导下充分发挥学生的骨干力量。
(2)要认真负责,使小组活动开展得生动、活泼、丰富。
总之,开展英语兴趣小组活动,真正使学生学有所得,老师要做出很大的努力,勤于思考,大胆实践,最大限度地调动学生的积极性,将英语兴趣小组开展得丰富多彩、富有特色。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和“十x大”精神为指导,以党支部工作计划为依据,紧密围绕学校中心工作,积极组织党小组党员学习领会党的路线、方针、政策和现代科学、教育、管理、法律等相关知识,强化党员主体意识、尊重主体地位、发挥主体作用,不断推动党员的理论创新,思路创新,工作创新。深入学习实践科学发展观和“创先争优”活动,为学校各项工作的开展做出应有的贡献。
二、工作要求:
1、深化开展“学习实践科学发展观”和“创先争优”活动,定期组织党员进行交流学习,提升政治素养和工作能力。经常组织民主生活会,开展批评与自我批评,提高每位党员的综合素质。
2、积极组织开展特色活动,发挥党员的模范带头作用。
3、积极配合学校党支部“开展学习实践科学发展观活”和创先争优“,积极开展和谐文明校园的创建工作,提升校园文明程度和教师师德水平”活动。
4、落实党员结对工作,开展好师爱进万家活动,协助党支部做好发展新党员的考察和培养工作。
三、具体工作安排:
第一阶段(20xx年8月18日——9月1日)
主要内容:
1、总结上学年工作得失,积极开展批评与自我批评民主生活会。
2、开展三项教育集中学习活动,写出学习心得体会。
3、开展教育教学理论学习活动。
第二阶段(20xx年9月——10月30日)
主要内容:
1、召开党小组会和民主生活会,做好记录。
2、积极参加“向国庆献礼”活动,组织师生开展唱响“红色歌曲”活动。
3、积极参加学校党支部组织的活动。
第三阶段(20xx年11月1日——20xx年1月30日)
1、组内学习《党章》,召开党小组民主生活会,作批评和自我批评。
2、参加支部组织的各项活动。
3、开展“学习和实践科学发展观”和“创先争优”、“师爱进万家”等系列活动。
小组主题:“放飞青春梦想,自由自在成长”
小组对象:13—16岁的青少年学生(六年级——高一学生)
1、问题界定:
儿童青少年在社会化的过程中受到家庭、学校、社会的多方面影响,在由自然人转变为社会人的社会化过程中,出现了许多问题。例如:青少年心理发育不健全、人格缺失、青少年犯罪、青少年吸毒等等。“少年强则中国强”,一个国家的未来的前途肩负在年轻一代人的肩上,所以合理的引导青少年身心的健康发展,让他们能够在社会化的过程中,培养和塑造起正确的人生观、世界观、价值观,是极其必要的。另外13—16岁的青少年是人生观价值观形成的重要时期,这个时期青少年的特点是叛逆且极易受到朋辈的影响。从国家实行计划生育以来,如今多为独生子女,因此帮助青少年树立正确的价值观和建立健康的朋辈互助小组就显得尤为重要了。
2、需求评估:
青春期是一个敏感期,青少年的身体和思想都发生着巨大的变化,这时期的个体更多的接受着来自学校和同辈群体的影响。对于13—16岁的青少年来说,进入埃里克森所定义的统一的角色与混乱阶段,他们在尝试回答这样的问题,即我是谁、我在社会上处于什么样的位置,自我意识便逐渐清晰。个体自主选择的价值观和目标决定了其持久的同一性,青少年期消极的价值观对其一生的健康成长有重要影响。如果能有人给予正确的引导,提供适当的锻炼,将有助于他们建立积极的价值观和稳定的角色。
适应和发展的小环境,与青春期的身心发展特点相契合,影响日趋重要,甚至在某些方面远远超过学校和家庭的影响。进入初高中后,青少年的同伴群体开始由主要是同村的小孩转变为各种各样的同学,年纪的增长,家庭学校所能管理的范围有限,很难有效的指导孩子的成长。此时期的青少年渴望被认同,在同伴群体中从事脱离成人控制的独立性活动,群体内的价值取向对青少年成长具有决定性的作用。很多青少年都是由于交到一些社会上的不良青年,受到反主流文化、反社会的群体价值观影响,从而一步步走上错误的道路。
因此对村中青少年开展 “放飞青春梦想,自由自在成长”的主题活动,帮助其在有趣的小组活动中树立个人正确的价值观、人生观,引导积极的群体价值取向,帮助建立健康的互助朋辈支持网络十分必要。
3、问题的成因:
(1)社区原因:所在村名是**村,是一个依山傍水的自然村落,归属。村落约有两百户人家,到我们那一代止,如今多为独生子女。如今村民的生活渐渐富裕,家家都建成了新房,开始从原来密集型的房屋建设转为散落的建筑,新建的房屋都不约而同的有个巨大的围墙和一扇巨大的铁门,家庭与家庭的交流频率降低,孩子互相串门的机会少了,社区的人际关系不如之前密切。从小学升初中后,原本在一起玩的同村伙伴开始习惯自己一个人躲在家里看电视,同村落的同伴群体影响降低,不利于青少年的健康人格发展。
(2)家庭原因:家庭是一个人最先接触的环境,父母担任着教育孩子的重要角色,但是由于农村的家长教育水平都比较低下,教育方式有欠妥当,不能很好地扮演孩子的人格教育角色。另外由于如今多为独生子女,家长的宠溺加上没有血缘上的亲密同伴,这些都不利于青少年形成良好的自我意识和价值观。
(3)学校原因:村落的孩子大多是在同一所公立学校读书,此学校的升学率十分低下,各色学生混杂。另外初高中的义务教育模式使得学校和老师更注重的不出事就好,更在意的是卷面上的成绩而不是青少年的人格成长,青少年的价值观形成缺乏很好地引导,学习环境也十分不利于其健康成长。
(4)个人原因:此年龄段的孩子多叛逆,有自己的想法,极易受到同辈群体的影响。
4、问题导致的后果:
青少年是世界观的萌芽时期,对青少年未来的发展尤为重要,此时期的同辈影响又尤为巨大。若没有得到良好的引导,将出现许多问题,影响社区安全和社会稳定,如:青少年心理发育不健全、人格缺失、青少年犯罪、青少年吸毒等等。
5、理论基础:
(1)马斯洛需求层次理论:马斯洛将人的需求分为五种,按层次逐级递升,分别为:生理的需求,安全的需求,归属与爱的需求,尊重的需求,自我实现的需求。这些需求成为激励和指引个体行为的力量。在本次活动中,通过服务对象在“拍卖我的人生环节”的侧重选择,了解他们的需求,从而引导他们树立正确的价值取向。
(2)赋权原则:强调赋予或充实个人或群体的权利,挖掘和激发案主潜能的过程、介入方式和实践活动。在本次活动中,让案主充分行使相关权利以调动其积极性,达到增强案主参与意识的效果。
反应和评价,从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子,我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。在本次活动中,案主通过从同伴处获得的赞美与肯定,从而增强信心,以自己的优势来达到他们的期望和目标。
(4)社会学习理论
社会学习理论重视榜样的作用,强调个人对行为的自我调节,主张建立较高的自信心。社工可通过树立榜样或者让案主明白榜样的意义,相信案主的学习能力,及时的通过奖励肯定案主好的行为和细微的改变,对于案主的偏差行为给予惩罚,从而使案主更好地学习。
6、可行性分析:
对于参与者来说,村中的青少年在假期的时间比较多,内心也极其渴望有伙伴一起玩,参与热情会比较高;另外村中的大学生比较少,如果有人主持他们会非常乐意,家长的支持度高;对于村委方面,由于活动所需经费基本为零,所以能得到村委大力支持。
1、小组名称:“放飞青春梦想,自由自在成长”
2、小组形式:培训小组
3、举行时间:20xx年7月14日——20xx年7月28日
4、小组时间:每周6下午15:30—17:00,共3场小组活动
5、小组地点:**村活动广场旁的大榕树下
6、小组对象:13—16岁的青少年学生(六年级——高一学生)
7、小组规模:10人—15人
通过3次的小组活动,帮助青少年在有趣的小组活动中肯定自身优点,树立个人正确的价值观、人生观,引导积极的群体价值取向,帮助建立健康的互助朋辈支持网络。
3、让他们懂得在社会化的过程中,适应环境和主观选择的双重性,让他们能通过主观选择更好的适应社会环境;使他们真正的能够发现自我的需求和价值取向。
第一次小组活动
活动时间:20xx年7月14日星期六,15:30---17:00
活动地点:**村活动广场旁的大榕树下
活动主题:“团队融合”
理论架构
1、马斯洛的需要层次理论
交流分析理论是检查在互动的过程中双方的行为对对方有无刺激作用利用该理论的目的是了解小组成员做小组时哪些成员比较主动,哪些比较被动,引导一些比较进入状态的成员影响一些状态不佳的成员来提升小组的动力和小组的凝聚力,并进一步达到小组目的。
总体目标
悦纳自己,面对现实,摆脱苦恼,重新生活 具体目标
1、性质:治疗小组 2、节数:4节
招募方式
由小组内部有手机瘾的同学组成
一、自我介绍 时间:3分钟
目的:打破僵局,活跃气氛 时间:10分钟
材料:报纸或废纸(卷成球状) 内容:
1. 全组一分为二,先划分自己的领土,两组之间要划出一个禁区。
2. 当带领者发号施令后,便要开始做战,在规定的时间内(3分钟左右),组员可用尽方法把“废球”抛到对方的领土内,但不可站在禁区内抛。
3. 最后以领土范围内留下最少“废球”的一方为胜,禁区内的“废球”不计算在内。
三、制定小组规则,分享感受 时间:7分钟。
尊重,不能进行人身攻击;小组其他成员讲话时要认真倾听;及时表达自己内心的想法)
2、每个组员向大家表述自己参加这个小组的感受,以及希望能有什么样的活动,达到什么样的目的。
第二节活动 时间:15分钟
的问题。(小组成员可以在此过程中回想自己手机依赖的表现以及对自己带来的危害)同时,领导者收回测试,进行初步评估。
2、让大家分享自己手机依赖表现,可谈谈特别感受,以及对自己造成的危害(因为依赖手机而失去了什么)。(其他成员可适时表现同感,不用一次发言,自由发言便好)
第三节活动
一、我能做什么
时间:10—15分钟
内容:1、领导者让大家写出自己觉得针对摆脱手机成瘾,自己可以做些什么,即制定摆脱手机成瘾的措施,并交给领导者。
2、由领导者一次抽出并念出来,寻求大家共同意见,整理出共同措施。
二、喊出我的声音(此节活动主要是提升信心)
时间:5分钟
内容:由领导者带领大家喊出宣言。(内容可以是,,我相信我可以控制自己的时间,我相信我可以远离手机依赖,我相信我可以更好等等)
第四节活动 时间:10分钟
内容:
1、小组成员对小组优缺点进行陈述,并谈谈自己对手机成瘾新的看法。
2、领导者评估总结小组活动评估方法
网络是一把“双刃剑”,它一方面开阔了大学生的视野,另一方面又给大学生带来了极大是危害:性格孤僻、学习恐惧、精神不济、焦虑、失眠等。大学生作为祖国的未来,担负着沉重的历史使命,网络成瘾问题的出现则严重影响了大学生的学业和自我发展,因此,大学生网络成瘾治疗是具有必要性和可行性的。
所面临的具体问题,我们在工作的过程中,就可以通过社工的工作技巧,不断发现病他们的需要,树立他们的自信心,激发他们的潜能,引导他们的身心健康并使其全面发展。
我们在与大学生建立了相互信任的关系之后,逐步开展我们的工作,我们主要在充分了解到他们的需求之后,我们秉持着“人在情境中”的观点,运用同感、互助等方法,通过小组和个案相结合,小组工作为主,个案方法为辅的工作方法来开展我们的工作,根据我们所了解到的情况以及大学生的具体需要,针对他们缺乏自信和自我认知以及对网络成瘾的正确认知,处理负性情绪,运用治疗模式及建立良好的沟通模式这几个方面,以此为侧重点设计小组活动的内容,运用社工的专业技巧和方法使他们获得全面的发展。
瘾危害性,以及树立正确使用网络的观念,学习积极的网络使用方式。
4、减少小组成员对网络的依赖,改变其不良生活习惯,合理安排自身生活。
5、引导小组成员树立信心,确立生活学习目标 五、小组性质
第一节:网虫相聚之相逢是首歌
第二节:e网情深
第四节:穿越“生死网”
第六节:永远是朋友 十、预计困难及解决方案
1)招募不到足够的组员 :与服务对象深入沟通,邀请他们参与活动 从已经获得同意参加小组的组员出发,通过他们向其他人宣传,获得他们的认同感,积极参与我们的小组活动。
2)组员对小组活动不感兴趣 :尽量使小组活动有趣,具有吸引力,
5)几次活动后成员无故缺席:工作员进行口头劝说,做思想工作。 6) 资金不足:组员自己筹集。
十二、评估方法
1、在每一节的最后部分,各组员的分享及意见,他们对小组的感受与意见。
2、工作人员的观察与分析。 3、出席率,小组投入程度。 4、后期跟进工作的情况。
二 、理念
1、小组形成的原因
1、1学龄期儿童正在长身体和长知识的阶段,智力、求知、理解和学习能力增强,他们在这阶段的生活经历和习惯在很大程度上将影响青年后的思想和行为,儿童小组工作计划书。我们的小组活动可以在这方面予以较多的引导和培养,使他们获得更多的成长机会。
1、2多数儿童存在注意力不集中,多动现象,从而影响他们学习效果。因此,开展小组活动,运用小组工作方法,促使他们对事物能集中精神,提高注意力,这是做好每件事情的必要前提。
1、3多数儿童做事半途而费,缺乏责任感,表现为没有耐力和毅力,将严重影响儿童的学习及相关品质。小组活动将通过相关活动内容,培养他们的耐力和毅力,使他们有更好的品质投入到学习、工作和生活中。
1、4随着独生子女的家庭增多,家长对儿童过于溺爱,不敢让儿童独立活动,使儿童得不到必要的引导,从而使儿童养成依赖,无主见,以自我为中心,感情冷漠,难以适应集体生活,缺乏团体协作能力。我们的小组活动将通过小组工作的专业方法,引导他们重塑良好的意志和品质,增强其协作和交往能力。
1、5作为社会工作专业学生,在学习专业理论的同时要理论与实践相结合,才能锻炼自我,强化自己的专业知识,同时,给孩子一个健康快乐的童年,是全社会共同责任。
2、相关理论
2、1英国哲学家洛克提出白板学说认为,儿童的心灵犹如一块白板,它本身没有任何内容,可以任人涂抹而留下深深的印迹。因此正确的引导儿童的认知和思维,将使他们从小培养起良好的意志和品质。
2、3社会学习理论:社会学习理论强调个人的行为是由个人与环境的交互作用决定的,人的大部分社会行为是通过观察别人、模仿别人而学会的。小组活动将为他们营造一个良好的交互环境,使他们在这个活动中通过观察、学习获得认知的改变,增强交往互助性,提升个人责任感和培养耐力和毅力。
三、小组对象
在读小学三年级至五年级学生,每个年级8个人,24人,12人/组,共两组。
四、目标:
1、小组总目标:通过小组过程及小组社会工作者的引导,使小组中的儿童能够获得小组经验,促成他们能集中精力学习,做事情有耐性和毅力,增强团体协作力,从而促进学习进步,增进儿童健全发展。
2、具体目标:
(1)提高儿童的注意力。
(2)培养儿童的耐力、毅力。
(3)增强儿童之间的沟通协作能力和交往能力。
五、小组的特征
1、小组的性质:通过对成员的引导,提高成员对事物的注意力、耐力、毅力及其协作能力,从而提高学习效果。
2、小组持续时间:2周
3、小组规模:督导1人,工作人员6人,小组成员 12人/组。
4、聚会频率: 2次/周,共3次
1、小组工作者:徐勇、黎小丽、肖林、林泉、唐婧茹、王田
2、训练计划:活动前星期3,4进行训练。
七、招募方式及甄选标准
1、小组成员的来源:雅安六小3年级-5年级学生。
2、宣传招募方法:志愿参加,随机挑选
3、允许招募的时间:20__年6月15日 星期五
4、甄选标准:随机挑选
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。建立符合医院实际的质量管理体系,医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强临床路径管理,通过试用期开展的医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在完善医疗管理制度的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,要求各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》执行。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是的节约,事故就是的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。配合医务科、科教科对全院医务人员进行“三基三严”教育和培训。