商场电工年终总结和工作计划(精选8篇)

光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

商场电工年终总结和工作计划篇一

××年广大运行检修值守人员，克服了人员少、工作任务繁重等诸多困难，精心操作、精心作业，认真巡视，扎扎实实做好了各项工作，圆满完成了××年工作目标。没有发生由于运行人员、检修人员责任造成的人身伤亡和重大设备事故，没有发生现场误操作、误触电事故，实现了××年安全生产三个一百天。

公司年初召开启动大会后，我们制定了安全生产目标及控制措施，层层签订了有硬指标、操作性强的“安全生产责任状”，将安全责任逐级分解，落实到了班组、个人。

我们结合春、秋季检修，认真落实了各项反措，积极开展了设备治理工作，不断提高了设备的健康水平。在对变电站进行详细检查和分析的基础上，制定了细致的检修和整改措施。合理安排，配合调度，及时消除了设备重大缺陷，保证了电网的安全稳定运行。如在××年4月12日凌晨一点多钟雷鸣闪电、大雨倾盆之时，河西变电站、岩头寨变电站、城郊变电站、大溪坪变电站纷纷来电告急，大溪坪变电站、河西变电站站用电消失，城郊变电站10kv电压互感器高压熔断器烧毁，岩头寨变电站302断路器电流互感器烧坏，检修运行人员不顾风雪交加、雷鸣闪电，连夜赶扑现场抢修电气设备，确保了电网的安全稳定运行。结合停电，对锈蚀点进行处理。如河西变电站10kv间隔除锈喷漆，罗依变户外设备进行除锈喷漆处理。加强了设备缺陷管理，设备缺陷消除率、整改率达100，保证了设备安全运行。

为了搞好停送电操作，维操队、变电站在人员少，在配合操作、零星操作，计划外操作多，最多时一个维操队同时对3个变电站进行操作。面对困难，运行人员严格执行“两票三制”，把倒闸操作和设备巡视，检修作业作为变电运行工作的重中之重。认真执行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”准备，提前到达操作现场，检查操作票的正确性、规范性和标准化。对于小型操作，严格执行操作前“危险点”提醒制度，控制和掌握人员情绪变化，有效的防止了误操作事故的发生。××年执行操作票715张，工作票92张，双票合格率达100。

我们按照省公司班组建设考核标准，坚持年初制定安全生产目标、年工作计划、月工作计划，并按计划落实完成，坚持每月定期、不定期召开班务会，每月四次安全活动，每季开展一次反事故演习活动，每月进行一次事故预想、运行分析、安全培训，半年进行一次工作总结、政治学习，民主生活会一年一次，定期开展安全性评价，对各站安全工器具按周期进行打压试验，严格执行工器具“32”字管理方针，常用调试设备按照贯标的要求进行了检定，并贴上了合格证，对不合格的及时进行了封存、补齐措施。

××年为贯彻落实国网公司(变电站管理规范)、(设备巡视标准化作业指导书)、湖南省(标准化作业管理规定)、州局(标准化作业实施细则)、湖南省电力公司关于(双票管理补充规定)、(现场安全监督要点)，我们在变电运行管理的标准化、精细化方面做了大量工作。为加强变电运行、检修管理管理的计划性和可操作性，我们施行了标准化作业，现在我们凡是有操作、作业，就有标准化作业指导书，并按流程作业，一年来杜绝人身、设备事故发生。

加强了新设备投运验收关，先后对河西变414间隔，及栖凤变新设备进行严格验收。坚持按图纸督促施工单位解决遗留问题，对新站及新设备认真落实设备主人责任制，及时消缺(如岩头寨变、罗依变少油开关换油，栖凤湖变、城郊变防小动物孔洞封堵，罗依变、河西变35kv、10kv间隔除锈喷漆。为加强变电运行业务管理，修编了(35kv变电站现场运行规程)，完成了各变电站主接线图，新投运、新增加间隔的变电站设备台帐的重建工作，地网电阻的测试，直流系统蓄电池充放电试验。对城郊变增容工程、栖凤变新投运设备进行了双重编号。配合计量检定站安装了城郊变314线路预付费系统。完成了iso9001-xx质量体系外审的审查。定期检查消防器材，安装了大溪坪变融冰刀闸。全年完成事故抢修消缺60多次。目前防冻融冰攻坚战已打响，物资器材已相应准备就绪，随时应战冰雪大战。深刻吸取了7.4重大伤亡事故教训，开展了“三要六查”安全周活动，取得了一定的成绩。

为了提高人员业务素质，适应不断更新的现代化装备，我们先后采取了送出去学习、自己组织培训的方式来提升职工业务水平。如新调规培训、班组建设培训、主变模块操作培训、继电保护培训、双票管理培训、变电运行检修培训、二次回路安装培训、标准化作业双票管理补充规定培训等共计受培人数达75人次，对新接触的设备我们高度重视其性能和使用方法，今年10月15日我们邀请厂家人员在古丈变对维操队全体人员进行了微机防误装置现场手把手培训，收到了良好的效果，提高了人员业务素质。

总之××年我们变电人员全身投入了古丈电网的运行维护工作中，保证了全县电网安全稳定运行。××年即将过去，xx年灿烂的春天即将到来，我们将在新的一年里继续坚持以人为本，突出标准化、规范化管理，依靠科技进步，强化安全管理，不断深化、细化变电运行管理措施，以古丈电网的稳定为我们的任务，以古丈电网的安全为我们的目标扎扎实实的工作，为企业的发展、经济效率的提高做出我们应有的贡献。

商场电工年终总结和工作计划篇二

按照运行规程及我局实际情况，目前我工区所辖线路的定期巡视周期仍定为一个月，巡视形式为集体巡视。由班长在巡视前一天开好巡视任务单，在工作前签发给运行小组。运行小组巡视结束后，将线路情况记入任务单提交给班长，班长汇总整理审核后上报工区。在定期巡视工作中，运行人员主要杳看线路设备完好情况，发现并上报线路设备缺陷，查看线路通道内有无影响线路安全运行的交跨物，或有无影响线路安全运行的作业，及危及线路安全运行的行为等。一旦发现有危及线路安全的作业及行为，及时劝阻，并发放通知单。今年共放发通知单304张，测量接地电阻65条20xx基，金属入土部分检查7条142基。发现一般缺陷644条，重大缺陷4条，补脚钉41只、接地螺栓6颗、角铁螺栓37颗。

在做好线路定期巡视的同时，我们还积极做好各类巡视。不定期组织工区管理人员、技术人员、领导等进行监察性巡视，主要是针对树竹生长期，外力破坏期等各种易对线路造成伤害的时期进行线路通道的巡视。全年共进行了13次监察性巡视。

今年我省共有3次台风来袭，为了做好抗台预防工作，组织运行人员、管理人员、领导、技术人员在台风来临前进行了易遭台风袭击受破坏的区域的线路巡查，对易受台风影响造成伤害线路的设施、设备进行了加固、处理等。在毛竹生长时段，处理毛笋进行了特巡。对易滑坡，洪水冲刷，易着山火等都进行了特巡，共计201条次。洪水冲刷区检查4次，山体滑坡检查6次，抗台检查38次。鱼塘处理6次。

为了查看绝缘子串，跳线，线夹放电情况，压接管发热情况，共组织了41次48条线路夜巡，巡视结果均无异常。

运行班组共对9条线路进行了事故巡视。

新建、改造线路验收28条次。

线路增容通道检查、处理共8条500kv线路计301。06公里。

基础浇保护帽33基，测量杆塔倾斜6处。倾斜校正3基，拉棒接长6基。埋接地6处。

随着电网的日益扩大，线路走廓的密集，与很多当地规划、民事行为有了越来越多的冲突。目前线路通道问题主要集中在线路下作业，打桩机、挖掘机、吊车、灌浆机等在线路保护区内或线路下作业与线路距离不足造成线路跳闸，新建线路的路灯架及两边绿化带的树木与线路距离不足，新建房子、脚手架与线路距离不足，新建的电力线、通讯线等与线路距离不足，炮塘放炮影响线路安全，还有山区的树竹对线路距离不足。对这些线路通道的处理无形中加大了运行人员的工作量，运行人员不但要做好线路设备、通道的巡查工作，还要做好线路通道的处理。目前共处理了多处通道缺陷，砍伐了与线路距离不足的树竹20621棵，有3处已建的房子因与线路安全距离不足，在运行人员发现后，多次交涉已拆除。在建的房子有13处因与线路安全距离不足而停建，另对164处线路下建房进行了处理，以确保线路安全运行。新建道路两边的绿化树45棵，路灯架、公路警示牌25处进行了降低或迁移处理，交跨处理99处。

竖立警告牌22块，张贴保护电力线路公告150张，，处理线下、杆塔、拉线周围取土，打桩202处，装设杆塔防撞墙及拉线色标杆各2处。路边铁塔刷油漆4基。

500kv线路一类9条，354。54公里，完好率9条100%，354。54公里100%，占i类比率9条100%，354。54公里100%。

商场电工年终总结和工作计划篇三

我名杜书强，从事维修电工30年了，多年来在本职工作中兢兢业业，勤勤恳恳，认真学习专业知识，不断提高专业知识的水平和操作技能，努力把自己掌握的专业知识和技能完全运用到工作中去，取得了优良成绩。

在日常工作中，我善学、勤思，发现问题及时解决，确保为原盐一线服好务。我发现本单位电动机的应用最为广泛，但是电动机的故障和烧毁情况时常发生，据统计，我厂今年有600左右的电动机会发生故障，这会对我厂造成极大的损失，也严重影响了正常的生活生产。怎样减少问题的发生，全面提高电动机的使用效率和使用寿命，是一个值得思考的问题，我根据多年的工作实际和有关资料，提出了预防电动机烧损措施，不足之处请提出宝贵意见。

异步电动机的故障一般可分电气故障和机械故障，电气方面除了电流、线路及启动控制设备的故障外，其余均属于电动机本身的电气故障。

发生上述情况一般是由以下几种原因造成的。

1.失压

2.定子绕阻转于绕阻断路

3.定子绕阻接线错误

4.负载过重

5.定子绕阻闸间短路

6.转子定子相擦（扫堂）

7.通风不良

8.绝缘电阻损坏，绕阻受潮

9.点机轴承损坏

以上几种原因是造成电机发生故障的主要原因，我们可根据这些问题进行正确的维修，在日常工作中，我们要多观察，发现问题，及时处理，避免事故发生。

我单位架空线路非常多，由于地理环境的原因，常常出现雷雨大风天气，导致架空线路木杆倾斜，铝绞线相互碰触等现象，严重影响了生产和人身安全，我根据这种情况提出建议并经上级主管部门的批准，组织实施了以下几种方法。

1.档距大的地方增加木杆

2.基础不牢倾斜的木杆加撑杆保护

3.弧垂大的线路进行拉紧处理

4.在分路闸加装有过流短路保护的开关

以上措施采取后，大大的减轻了架空线路故障的发生，保障了生产和安全，在日常工作中，我善于发现问题，解决问题，例如我们单位的电动机绝大部分是直接启动，在启动过程中，电流过大，造成线路上的电压降较大，线路损耗，功率因数都很低，为了解决这个问题，我建议厂区内7.5千瓦以上的电机都加装了就地补修电容器，这个建议得到了上级主管部门的批准和采纳，实施后，电压波动小了，线路损耗小了，功率回规上来了，大大的提高了设备的利用率。

单位里电气件运用最广泛的是接触器为主，特别是原盐班组大塑苫开关柜，主要是接触器和空气开关组成的，经常因接触器故障而影响了正常的收放塑。接触器的故障主要有以下几种情况。

1.触点断相，由于某相触点接触不良或接线端子松动，使其缺相运行。

2.触点熔焊，由于频繁吸合，造成触点光面有毛刺或因为触点过载电流大而引起的熔焊现象，应立即断电，检查负载后更换接触器。

3.通电后衔铁不吸合，如果经检查通电无振动声，则说明衔铁运动部分没有卡位，是线圈断路故障，空气开关故障有：触头过热，可闻到配风柜内有味道，检查动触头压力不够，导致开关容易下降，引起触头过热，检查是否过载，或触头松动，接线松动，电流升高而造成的。

以上故障一定要注意日常的维护工作，以免发生造成不必要的事故发生。

这些年来，我一直保持高度的责任心，我深知，从事电工工作，不能有半点马虎大意，稍有闪失，就会酿成大事故，因此我一边工作，一边利用空闲时间翻阅大量的电气的书籍，不断提高自己的技能水平，由于我工作出色，很快成为班组的骨干技术能者，我带领班组其他同事，认真执行上级主管部门下达的各种文件精神和工作任务，一丝不苟的去执行和完成，把安全隐患消灭于萌芽，这些年来我所在的班组从未发生过任何事故，因此也多次收到上级主管部门领导的好评，我平时在做本职工作的同时，还特别注重传帮带工作，把我自己所掌握的知识，毫不保留的传授给他人，例如我单位的刘胜武、王长桂和姚宝申三名同志，在我的帮带下，现都已考取了电工中级工证书，并成为了班组里的骨干力量。

以往的成绩只代表过去，在今后的工作中，我会更加努力工作，认真做好本职工作，爱岗敬业，为我公司做出更大的贡献。

商场电工年终总结和工作计划篇四

1、做每一项工作都按照安全规范流程操作，杜绝了安全事故;

3、xx月到xx月主要就是总店xxxx的装修调整以及xxxx超市开业的准备工作。xxxxxx楼的装修是今年最大的工程，涉及的设施较多，工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修跟进、及专厅用电的布局及跟进都需要设备去做。因此这xx个月基本每天都要加班，可我没有被累、工作量所吓倒，发扬中泽不怕苦与累的精神，工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作，为总店东楼装修工作做出了自己的贡献。xx月份在有xxxx楼装修工作的情况下，又有新店xxxx超市的准备工作。原本设备部的人员就不足，又临近中秋节各个门店也比较繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧，严格按照公司的要求及时准备好开业所需的各项设备。对需要用电的设施，从总的灯带照明到每个需要用的一个插座，ups的安装、租赁户的用电施工，都做到细致到位。经过不懈努力，顺利完成了东楼装修及xxxx超市开业的相关工作。

4、xx月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，门店需要的部分维修工作，就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总，并对各个店需要保暖的全部进行了处理，为水管的过冬做好了准备，另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库，对每一件都进行了分类整理，以便以后的使用。

在新的一年里，继续发扬中泽不怕苦、不怕累的精神，严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定，在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。

商场电工年终总结和工作计划篇五

20xx年是我进入xxxx公司的第一年，总的来说20xx年是收获比较大的一年，同时也发现了自己的不足之处，需要加勉。写这份总结的目地在于吸收经验和教训，为自己以后的工作制定规划、目的和纲要。

20xx年7月26进入公司，做的第一个工程的是灞半岛楼宇对讲兼户内应急报警系统，为期半个多月。8月中旬去阎良蓝波湾做消防火灾报警系统，为期两个月。十一月之后在延安延长石油宾馆同样是消防报警系统，直到20xx年元月底。期间，在蒲城一家酒店装过消防设备，经公司派遣在鱼化寨左岸春天学习消防系统调试。这些经历使我在弱电方面的知识和经验上有了很大的收获，并且树立了信心和决心把以后的工作做好。

一、在弱电施工方面树立全局观念，做好本职工作，与各部门通力协作，完成工程进度。同时在施工期间，公司内员工要全力配合树立公司形象，使公司在行业竞争中立于不败之地。

2、与工程部各部门之间的沟通，包括技术、材料和施工规划等等；3、与本公司同事之间的沟通，包括技术沟通、安全施工等事宜，只有做好沟通，才能顺利施工。

三、精于专业技能，勤于现场观察，掌握相关规范和技术标准，在综合布线，各系统的工作原理上多下功夫。熟悉各工地的图纸，研究图纸的施工合理性和方便性，更快的提高工作效率，做好工作中的技术交流和相互学习，出现问题及时与公司技术人员或厂家沟通。工作中不断总结施工经验和技巧，在施工的每个阶段都要潜心学习，不懂就问，勤于动脑，灵活的处理施工中的各种“疑难杂症”。

四、自己搜集有关弱电方面的相关技术资料，工作之余认真学习。学习ced制图。

以上就是我对自己20xx年度的工作总结和未来一年的工作计划，做这个总结计划是对自己的一个答卷和期待，是面对新一年挑战的战书和战略，我坚信只有辛勤的付出才能得到丰厚的回报。

在20xx年，以全新的自己投入到工作中，我有信心完成这一年的工作。最后祝公司的事业蒸蒸日上！

20xx年02月09日星期四

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商场电工年终总结和工作计划篇六

组织制定了《江苏省电力公司青奥会电力保障电网设备运维检修工作方案》（以下简称“方案”），成立以陈庆副总经理为组长的青奥电力保障运维检修工作组，下设变电、输电、配电三个专业组。“方案”要求生产战线各级保电人员提高思想认识，充分认识到青奥会电力的可靠供应，是成功举办“分享青春、共筑未来”的“青奥会”的先决条件，是一项事关国家声誉、民族形象的重大政治任务；“方案”要求生产战线各保电单位落实安全责任，明确了保电时段、保电等级、保电范围、保电职责、赛前及赛事期间保电措施，并参考北京奥运会、上海世博会、亚信峰会对电网的巡视防护要求，制定了青奥保电设备巡视防护标准。

一是贯彻落实《南京青奥（亚青）会场馆供配电设施建设和维修改造规范》要求，按照“将一站双线改为双站双线，将公共线路改为专线”的原则对比赛场馆外部电源进行升级改造，累积投入资金约5777万元，完成龙江体育馆等12家场馆外部电源改造工作。二是加大保电专用检测装备配置力度，安排专项资金2678万元，配置红外热成像仪、sf6检漏仪、局放检测仪、油色谱分析仪等先进带电检测装备58套，有效提升了电网设备缺陷诊断能力。三是在涉保变电站加装电能质量在线监测装置，实现对变电站母线电压暂降、电压波动24小时在线监测，加强电能质量管控力度。

针对青奥会期间可能出现的恶劣天气、安全事故、外力破坏等各类突发情况，开展了全面分析，主动思考可能发生的各种事故、各类情况，力求把工作做得最超前、最扎实。一是认真开展全方位、多角度应急培训与演练，滚动修订完善青奥会电网电力保障应急预案。5.28青奥供电保障反事故演习、宁镇区域应急救援联动演练、6.25青奥供电保障联合反事故桌面推演、7.10青奥保电及反恐应急联合演练、7.25青奥保电运维值守联调联试等等一系列应急演练工作，规范了涉保单位处置电网突发事件的职责及流程，检验了相关单位应急联动的协调性，生产系统全面进入了临战状态。二是做到备品备件储备充足。应急抢修备品备件已配置到位，其中各电压等级电缆30.13公里、绝缘导线208公里、钢绞线91吨、杆塔283基、开关17台、配变、环网柜等设备119台。

商场电工年终总结和工作计划篇七

从去年7月13日入职到现在，我一直在xx项目工作学习，一年的时间先后在机电施工员、预算员、资料员、安全员、质量员岗位轮岗实习，从中学到了各个岗位平常工作内容，孰悉了施工现场管理流程，初步掌握了项目施工管理的方式方法，积累了实际施工管理经验，加深了对专页理仑知识的理解。下面我将从四个方面来全体总结一年来的实习工作。

在施工员岗位主要工作正是深入现场，了解施工进度，学习水电预留预埋工程施工，预留预埋工作量大、时间紧，必须合理安排施工班组，加快施工进度:在预算员岗位主要工作正是投标算量，套定额组价，学习建设工程计价软件的使用，工作繁琐，需要极大萘心:资料员岗位主要工作正是填写分部分项工程验收资料，并整理归档各类报验资料，文字性工作较多，需要特别细心:安全员岗位主要工作正是管理施工现场临边防护、临时用电、安全生产等，以保障工人人身安全，杜绝安全事故，需要较强的观察辨别能力，及时发现安全隐患:质量员岗位主要工作正是检察分部分项工程质量，深入现场，实测实量，发现质量问题，及时要求整改并复查，工作量大，比较辛苦，需要具备吃苦耐劳的品质。

项目施工管理主要体现在施工现场的管理，合理安排人、机、料，使施工顺力进行。从水电预留预埋到给排水管道、线缆桥架安装，从风管架设到风机安装，我孰悉了各分项工程的`施工工艺，对各项施工工序有了基本的认识，并结合理仑规范能购发现施工过程中存在的质量问题，及时要求分包队伍进行整改。给排水管道预埋时，严格实施除锈防腐措施，严格进行闭水试验，从始至终严格控制工程质量。给排水管道、桥架、风管安装时，要综和拷虑管线特点和功能，最初安装风管，坚持小管让大管，有压让无压，排水管优先的原则，同时拷虑桥架在水管上面。风机安装时，根剧风机下底标高确定基础支架尺寸大小，并将支架固定牢固，同时将风机与扁钢焊接做接地处理。捅过为期一年的轮岗实习，深入施工现场了解、学习，并结合理仑规范，对施工现场技术知识有了一定的掌握，积累了许多经验，题高了施工管理能力。

经过一年的轮岗实习，在工作中学习积累了许多现场施工管理的方法和经验，同时也发现了少许问题，遂题出以下几点建义，稀望对项目工程现场施工管理有所帮助。

1、针对施工现场及工人生活区临时用电接线不规范、私搭乱接等安全隐患，强制掐线、严令整改等简单方式往往难以奏效，建义项目灵导设法引导工人正确接线、用电，如举办培训讲座等形式，以确保安全生产，杜绝安全事故。

2、针对现场施工材料郎費问题，特别是我们施工单位购买的材料，分包工人施工过程中不珍惜，到处丢弃，建义项目严格施工材料管理制度，加强管理，节约成本。

3、针对监理验收检察一次合格率低的问题，工程质量不仅仅是质量部的事，更需要各分管工长在平时施工过程中严控质量，建义项目将各施工现场各区域质量控制责任到人，质量从头抓起，题高工程验收一次捅过率。

轮岗洁束之后，我将会定岗到机电部，主要负责现场水电施工管理，开始入职第二年的工作和学习。为了在第二年工作学习中有更大的进步，我初步做了以下几点计划安排。

1、任真妍究施工图纸，孰悉工程基本情况，以便在施工管理过程中做到心照不宣，清晰明了。

2、常向灵导汇报，多与灵导沟通，把握工程重难点，解决施工过程中出现的困难和阻力。

3、深入施工现场，与分包工人进行沟通，了解施工进度，协调交叉作业问题，监督施工质量，保障工程顺力进行。

4、业余时间多充电学习，9月份考水暖施工员证，来年考二级建造师证，努厉题高专页理仑知识水泙。

5、在平常工作中，锻炼表达能力，增强沟通交流能力，题高自身业务素质，更好的胜任灵导交给的工作任务。

以上便是我入职一年来的工作总结，一年的实习经历让我积累了很多工作经验和处事的方法，稀望在今后的工作中继续努厉，早日进步。

商场电工年终总结和工作计划篇八

截止到12月份，我们做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全意识，积极参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，由于配合得力，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情况反应，马上做出回应积极配合，规范工作程序，对业主实行服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，诚信服务尽努力减少业主停电，受到业主好评。在实际工作中积极主动。

尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。