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最新家政服务工作总结 家政服务合同汇总

时间:2023-08-23 12:23:45 作者:韩ll

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

家政服务工作总结 家政服务合同篇一

地址:

电话:

乙方:

地址:

电话:

甲方双方本着为社区群众提供更好的家政、保洁服务和进一步提高服务质量,共创服务品牌,经双方友好协商,本着平等互利的原则,现就乙方为甲方提供家政、保洁服务签订本合同,供双方共同遵守。

1、服务内容

(1)乙方应根据甲方需求选派合适的服务人员为甲方提供指定场所内的保洁服务。具体服务内容为:房屋内指定的日常保洁服务;保洁服务范围包括:全屋保洁、公共区域保洁。

(2)甲方不得给服务人员随意增加本协议约定以外的服务内容,如需增加,应与乙方协商一致,并按实际情况适当增加服务费用。

(3)本协议项下的各项服务,除本协议另有书面约定的,乙方应当自行携带服务所需工具及物料,并乙方应当保证服务工具及物料符合相关的卫生和环保指标。

2、服务场所

服务场所以甲方提供的具体位置为准。

3、服务时间及人数

以甲方每次提供的订单具体信息为准。

4、服务标准

乙方应当根据订单要求完成相应服务,并严格按照《清洁行业经营服务规范》执行。

5、验收

甲方可以随时对乙方为其提供服务的场所进行服务结果验收,对服务质量和方式提出意见和建议,对不达标的服务可要求乙方返工或以其他方式协商处理,如订单在履行完成且乙方通知验收后的次日12点之前,甲方未验收或未反馈任何验收结果的,则视为本次服务已验收合格。

本合同有效期________年,从________年________月________日起至________年________月________日止。

(一)甲方

1、负责联系业主(客户)并与其签订家政服务相关协议(由乙方提供)和其他文件。

2、负责安排乙方进场服务的相关内容和细节。

3、负责监督乙方的服务质量和工作规范。

4、负责服务项目的基本定价、开票、收款。

5、负责积极配合乙方处理清洁服务中的投诉和纠纷。

6、负责给乙方人员统一配发甲方标示服装(洁具、用品、交通工具除外)。

7、负责对乙方清洁质量的回访工作,并将结果回馈给乙方。

(二)乙方

1、提供专业的、相应的服务人员。

2、按甲方的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作。

3、负责在服务过程中,承担由乙方人为(责任)损坏客户物品、设施,所造成损失的责任。

4、负责提供所有清洁及服务所需的各项材料,用品(费用自理,不得体现乙方任何标示)。

5、承担服务中因服务人员造成的一系列违反国家法律法规的不良行为(如盗窃、窃取等)给客户造成损失的全部责任。

6、执行甲方合理的服务调派工作。

7、协助甲方处理客户的各项投诉和纠纷。

8、负责物品、材料的保管。

9、入场甲方辖区人员统一穿甲方服装,在清洁保洁过程中不得向客户透露乙方公司名称,保守甲乙双方的协议秘密。

10、提供服务人员的合法证明及有关资料。

11、配备专人与甲方进行家政服务的沟通、酬金等的工作。

12、乙方应该给聘用人员进行法律法规以及各类保险的缴纳,在进行保洁工作过程中,发生的一切人身事故、安全事故均与甲方无关。

13、甲方需提前________天通知乙方预约,否则造成损失,乙方不负责赔偿。

14、乙方禁止超出物业约定服务范围的乱收费的现象,否则甲方有权没收违约收费并进行相应处罚。情节严重的甲方有权单方面解约,并不承担任何责任。

1、计算金额以甲方开具票据(收据)为依据,按照总金额的________%支付给乙方,其余部分作为甲方的管理费。

2、甲方双方无特殊情况当天计算。

3、乙方在收取甲方支付的保洁金额同时给予甲方开具相应票据(收据)。

4、乙方提供发票(管理费部分另行协商)。

甲方未在规定期限内支付乙方服务费用,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾期________天,按合同的________‰支付滞纳金,但累计不超过应付总金额的________%。

2、如乙方未按合同要求按时进行服务,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取所影响服务案例________%的违约金,并赔偿甲方因该影响造成的其他损失。

在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

在合同一式________份,双方各执________份,合同自授权代表签字盖章之日起生效。合同未尽事宜,双方协商解决。

甲方(签章):

日期:_________年_________月_________日

乙方(签章):

日期:_________年_________月_________日

家政服务工作总结 家政服务合同篇二

乙方(家政服务员):居民身份证:

一、经甲方(雇主)乙方(家政服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。

二、甲方(雇主)的权利和义务

1.有权要求乙方提供为内容的家政服务工作。未经得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。

2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。

3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导,不准虐待。

4.负责保护乙方安全,不逼乙方做没有安全措施的工作。

5.按月付给乙方工资

元,不得拖欠克扣。

6.服务期内乙方因疾病及意外损伤所引起的理赔,由投保的保险公司理赔,一切理赔以保险条款为准。

7.保证乙方每月休息天,如因特殊情况不能安排乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。

8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,理赔事项由投保的保险公司负责,一切以保险条款为准。

9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。

三、乙方(家政服务员)的权利和义务

1.自愿为甲方提供为内容的家庭服务工作。

2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。

3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。

4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。

5.每月可休息天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。

6.乙方在服务期内因疾病及意外损伤所引起的赔偿,由投保的保险公司理赔,一切以保险条款为准。慢性病回家自费治疗。

7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。

8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。

9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

四、合同签订与解除:

1.合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

2.经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。

3.乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

4.本合同经双方商洽期限自年月日起至年月日。

甲方(签字)

乙方(签字)

家政服务工作总结 家政服务合同篇三

家政服务员:根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事务的人员。

项目背景

随着我国经济发展的加快,大量农民工进入城市。据2006年国务院政策研究室发布的《中国农民工调研报告》,我国外出务工农民数量为1.2亿人左右,加上在本地乡镇企业就业的农村劳动力,农民工总数大约2亿人。“劳务经济”已经成为国民经济发展中的新亮点。加强对农民工的职业教育,对解决“三农”问题,推进城镇化建设,建设和谐社会,实现党的十六大提出建设全面小康的目标具有重要意义。家政服务员也成为了一种必不可少的工种。

职业前景与就业方向

职业前景:家政服务员是一个近年来新兴的职业,政府对家政行业的重视,社会对家庭服务人员需求越来越大,使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理,逐渐成为一个热门职业。

就业方向:家政服务公司、母婴护理机构、社区服务中心、老人活动中心等。

职业现状

最近几年随着城市家政服务行业的发展,城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延,育儿嫂和护老保姆日益紧俏,需求顾客的增加,保姆和月嫂的工资也水涨船高,虽然市场在慢慢走向规范化,但毕竟还是在摸索阶段,家政服务员的专业性和素质管理缺乏系统性。从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾,在现实生活当中存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员,对婴幼儿教育和老人护理缺乏完整的认知,教学内容也只是简单的幼儿园教育。由于缺乏统一管理和教材,也呈现出理论基础薄弱,许多问题都需要加以正确的引导和管理。用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学,理顺培训市场。目前全国各地方出现出很多教育培训机构,市场对从事婴幼儿照料和老人护理的人员已经形成一定规模、社会需求量也处于上升趋势。

职业信息

职业名称:家政服务员

初级(国家职业资格五级)

中级(国家职业资格四级)

高级(国家职业资格三级)

技师(国家职业资格二级)

家政服务工作总结 家政服务合同篇四

我叫,是xx市服务公司的一名家政服务员,2017年的时候有幸加入了这个团队,在这一年的时光里,**大家庭,陪我走过了一段平凡而又充实的道路,不仅让我在工作能力,为人处理上有了不一样的体会,甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会,马上xx年即将过去了,在新的一年来临之际,对过去一年的工作做一个简单的工作总结

2017年中专毕业后,我没有找到合适的工作,看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作,而我还在要干什么,要在那里干而纠结,一次特别偶然的机会,我接触到了家政服务,并且有机会参加了家政服务工程的培训,从培训过程中我知道了什么是家政服务员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的发展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成绩培训合格,取得了家政服务职业资格证书。

在一年的工作时间里,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训,不断地累积经验,总结教训,掌握各项技能,竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时,做到尽量不参与,并且保护好雇主的隐私情况,关心老人,照顾小孩,真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员,首先要调整好自己的心态,不仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素质的提高,才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在这一年多的工作中,我早已经从刚开始比较害羞,而到现在的从容应对,还记得刚开始的时候,自己虽然干了家政服务,可是并没有喜欢上这个行业,也许还是自尊心在作怪,总是感觉自己现在干的就是保姆的活,经过慢慢的接触培训以及和身边的同事聊天,自己的眼界开阔了很多,凭劳动赚钱,有什么可害羞的,经过思想的转变之后,我干的越来越起劲了,不知不觉的一年过去了。

在去年工作这一年的时间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐,我万分感激,在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名xx公司优秀的家政服务员。

家政服务工作总结 家政服务合同篇五

身份证号码:

地址:

乙方:

身份证号码:

地址:

经甲方(用户)乙方(家庭服务员)协商同意,签订服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。

1、有权要求乙方提供____为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。

2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。

3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。

4、负责保护乙方安全。

5、按月付给乙方工资_____元每月递增_____元,增到_____元,不得拖欠克扣。

7、保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。

8、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。

9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物、以及殴打、威逼等侵权行为。

10、不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。

1、自愿为甲方提供____为内容的家庭服务工作。

2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。

3、不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参与甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。

4、服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。

5、每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。

6、服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%、

7、有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。

8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。

9、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

1、签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费______元,(甲方_____元、乙方_____元)介绍费一律不退。

2、合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

3、经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。

4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

5、合同未到期双方均要解除合同,各收违约金_____元整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳_____元违约金。

6、本合同经双方商洽期限自_____年____月____日起至_____年____月____日。

因履行本合同发生劳动争议,双方可协商解决,协商不成可向__________________仲裁委员会申请仲裁。

1、劳务合同一式_____份,甲方执_____份,乙方执_____份,具有同等法律效力。

2、本合同自双方签署之日起生效。

_____年____月____日

乙方:

_____年____月____日

家政服务工作总结 家政服务合同篇六

乙方(家政公司):_____________________

1.经甲方、乙方协商同意,在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯,避免甲乙双方发生不必要的纠纷。

3.服务期自________年____月____日至________年____月____日止。

4.自合同订立之日起,由乙方派遣相应的服务人员为甲方提供相关服务。

5.甲方预付服务费_______元(大写)。每项服务完成经确认后支付剩余服务款项,同时乙方出具收款单据或正式发票,在收到票据之前,甲方不得将任何钱款交给甲方家政服务员,否则甲方将不予承认此收款行为。

6.乙方服务员出于自身原因造成人身伤害,责任自负。如果出于甲方原因造成人身伤害,由乙方负责,并做出相应赔偿。

7.乙方服务员由于违规操作造成甲方财产损失,由乙方负责赔偿。

8.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

9.如甲方在签约后终止与乙方的协议并继续留用乙方的家政服务员,视为甲方违约,之后甲方与乙方家政服务员之间发生任何纠纷(包括经济、民事、刑事纠纷)均与乙方无关。同时乙方一经发现此属实,立即以法律形式向甲方追缴违约金人民币_________元整,以及由此产生的诉讼、代理费。

10.甲方不得擅自将乙方服务人员转换为第三方服务,不许带往外地服务。乙方有权拒绝转换为第三方服务,或带往外地服务。

1

1.乙方服务人员在甲方服务期间,未经甲方同意不得擅自外出,不得带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参与家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。

1

2.乙方有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。

1

3.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

1

4.合同签定和解除:

1、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

2、本公司服务员完成服务工作,由甲方在服务质量反馈单上确认达标,并(收取)支付相关费用后,本合同自动解除。

3、合同未到期,如甲方由于乙方的服务质量和态度未达到要求的,可以向本公司提前说明并要求解除合同。如甲方不能具体说明乙方的严重违反事实,单方面要求解除合同的,乙方将不给予退还预付的服务费。

备注:如有双方有特殊要求,经公司同意后在合同上注明。

公司地址:____________________

xx编码 ____________________

公司电话 ____________________

此合同一式二份,双方各持一份。

家政服务工作总结 家政服务合同篇七

乙方(雇员): 身份证号:

1. 产妇的基础护理:

f.随时对产妇的身体状况观察、记录。

2. 新生儿的基础护理:

d、宝宝的情感和潜能开发,月嫂需能安抚哭闹婴儿,呵护入眠,为宝宝做婴儿操,锻炼宝宝的四肢协调能力,开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰; e、给予婴儿正确的引导,培养婴儿良好的生活习惯。

3.其他

协助甲方家人进行一些力所能及的洗衣、煮饭、打扫卫生等日常家务。

1.乙方每月工作日为28天。

2.乙方工作时间正常为每天24小时间断性服务。

服务费用为 元/月,甲方于每月7日支付给乙方月工资的50%,每月 日把余额付清。

1.甲方有权要求乙方按照上述服务内容提供服务;

3.甲方有义务按时支付服务费用。

4.甲方有权保存乙方有效身份证件。

5.甲方有权要求出示乙方对传染病系列进行体检的体检报告(体检报告时间有效期内),如果体检不合格,甲方有权要求解聘。

1.乙方有权利要求甲方按时支付服务费用;

2.乙方有权利要求甲方为其工作提供必备设备或条件;

3.乙方须自觉履行上述服务项目,细心照顾小孩、产妇;

4.乙方自愿将合法身份证件交由甲方保管。

6.乙方如遇亲友生病等急事,需临时离开时,应征得甲方同意;

8.乙方如欲解除合同,则需提前10天通知甲方,乙方不得擅自不辞而别,否则,甲方将追究其违约责任。

9.乙方在非工作时间(包括上下班在途时间)所发生的事故,由其自己解决,甲方不承担任何责任。

1.本合同自双方签字时生效。

2.本合同一式两份,双方各执一份。

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