总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
面试官向求职者提问，是面试过程中较为常见的环节，或许很多问题有时会让很多求职者应接不暇，因此，为了巧妙的应对面试官的问题，在面试前应做好充足的准备，这是非常关键的一步。那么，如果是应聘销售经理，会遇到怎样的问题呢?下面一起看看：销售经理面试答题技巧参考!
自从昨天腾讯给了我机会，我是真真切切地看到了自己的毛病所在。分析这几次求职的经历，以防今后再犯错。
1.第一个面试我的是 湖南卫视金鹰网的手机3g前端开发，他需要我精通js，我只能老老实实地说js不精通，而且不太想写代码。然后他知道我喜欢flash，推荐我去flash部，做电视台的抽奖系统。虽然说表面我觉得做抽奖系统的工作很闲，不能提升自己的能力，没有挑战性，其实我知道，开发系统以我现在的水平是不能胜任的。
2.第二个面试是56com的ue策划，我很喜欢这个职位，他的要求也不是很高，面试时我聊地很开心很过瘾，而且他没有问什么太专业的问题，都是生活上的，性格上的。但是最后没有通过筛选。我严重怀疑是我给 56提建议时，表现得太自信过头了。对啊，问题肯定出在这里，想想当时的状况，好像我是领导，他是下属，我在给他挑毛病似的。
3.第三个机会是腾讯的。9月28号，腾讯的兰姐给了我电话，说招页面重构的，还是社会招聘。我当时很惊喜，就答应做她发给我的题目。可是我很奇怪，我投的明明是校招的交互设计，于是在云天的招聘群里面问了一声，没想到，云天哥马上找到了打电话给我的兰姐。貌似兰姐以为我根本不想做前端，而很勉强地答应她，还没做出明确的回应给她，也不发邮件给她。于是，我感觉到我做错事了。第一，简历写得吹了点，精通css+div。精通是何等程度啊，起码不是我们这种学校里学的程度。况且自从做了80后的比赛，我再也没碰过css了。
为了表示我是尊重兰姐对我的信任和赏识，我硬着头皮把页面重构搞完了，29号晚上做到4点，今天早上9点挣扎着起床发邮件给她。
4.今天中午接到振烨数码科技电话，是做flash的，也是我喜欢的方向，可是每次的作品都是我要猪写的，as3.0对我来说早已生疏，临阵磨枪都来不及。
前几天，我还在为投了简历没人找我而苦恼，差点放弃专业方向找编导的工作了。现在发现，投简历了没人找你面试并不可怕，可怕的是当你梦寐以求的公司找你时，你却发现，技不如人。
最后的面试结果还是失败了。这是一个可以预料到不过也挺令人失望的结果。毕竟，我为了这个面试付出了很多的努力，毕竟，我曾经对这个面试十分有信心。
不过，虽然最后没有被录取，我始终不觉得，这段时间的努力是白费。同时，我也觉得这次的面试让我学到了很多。印证了我的一直以来的宗旨：只要付出就一定会有收获。哪怕那收获并不是你最初想要达到的那个，你总能收获到其他的一些什么。
从这次的面试，到面试完成的整个过程。我真的感受到很多。
我所学到的：
准备一个面试最基本要准备什么：
在准备的过程中，我作了思想上的准备，我深刻的思考了我想通过这个机会来锻炼自己的什么能力，我有哪些优点和能力是符合这个工作，我又有什么不足是需要改进的。另外，我还了解了我要面试的这个公司、这个部门、这个职位，这对于我在面试中的回答也是相当的有用。另外，面试一定要整理好服装等，要带好个人简历等注意细节。以前我没有到企业中去面试过，可是经过了这次我觉得我增长了很多知识。
面试时一定要自信：
其中一个面试官提到他之所以很欣赏那个人的原因是她表现出一种自信。的确，自信的态度，坚定的信念对一个面试来说是十分重要的，也是看出一个人是否有能力的很重要的体现。一个真正有能力的'人，她同时就会自然而然的体现出一种自信出来。而我反思一下，自己正是缺乏这种自信，也缺乏一种主动的冲劲。
面试官看重的是你做事的方式，思维的方式：
有人说，面试时很重要的一点是要看出你的诚意和认真的态度。可是其实这种东西每个人在面试时候都可以表现出来，你说得多了，每个人都这么说了，面试官听了也觉得很厌烦，效果反而是不大，甚至会反感。就算你是真心这样说的，或许也会被面试官认为你只是在吹。其实，面试官更看重的是做事的方式和思维的方式，与其说太多的诚心诚意的话，不如说具体的一件事让他了解你到底是怎样做事的。或许收获会更大。
面试时的语言表达很重要：
回答问题时一定要紧紧围绕面试官的问题来开展，不要扯得太远，时刻留意面试官的表情和反应，根据他的表情和反应调整自己的答案，努力让他获得共识。不要打断面试官的讲话。用简洁清晰的语言表达你的观点，不要说得很繁杂，那样会让人觉得你的思路不清晰，语言表达概述能力不强。
这是我在面试的准备和面试的过程中，针对自己犯下的一些错误还有面试官的一些评价中吸取的一些经验和教训。或许这次的面试真的不是很成功，真的有很多需要改进的地方。可是我还是觉得十分的值得，也十分的庆幸自己有幸参加了这样一个面试。我从中收获了很多。
另外，今天除了去面试与师兄交流之外。我还和更为聊了一下。其实一直觉得更为是一个很了不起的人，他总是能用很好的语言去表述自己的观点，而且他一直很致力于提升自己各方面的能力，很积极很上进！！所以他是我一个很崇敬很欣赏的一个人。
我觉得他说得很对，一个人不能总生活在懊恼后悔中，未来才是最重要的，每个人总会遇到这样那样的挫折，问题在于自己的心态怎样，自己要怎样看待这个失败。是把它当成一个包袱，还是把它作为一次难得的经验。这次的面试是失败了，我懊恼过一秒中，可是很快我就平伏了，也接受这个结果。毕竟我真的是能力不如他人，我真的还有很多地方需要去提升去改进，而且我现在大一，还是有时间让我去不断的锻炼。我一定会吸取教训，卷土重来的。
另外一个就是，我告诉他:我最大的缺点就是不够主动，我很少会主动的找人交流。而他告诉我：有个师兄告诉我，在大学很重要的是三样东西，一个提升自己能力，二个学好专业知识，三是人脉关系。我也觉得，在现在这个人与人的社会中，很多咨询，很多机会其实都是通过人脉关系来换取回来的。没有人脉，等于失去很多的机会。而我既然知道了自己的缺点，就一定要争取去克服自己的这个弱点，努力的逼自己多与人交流，不要太胆小。的确，优秀有时是一种习惯。而这次的面试，对我来说本来就是一次的挑战，以前，我从来不会会主动追求一样东西，特别是对于一件自己完全没有接触过的新事物。不过这次我鼓起勇气去接受这个挑战，而且很积极的为它做准备，我觉得这种感觉真的是很好。其实很多东西，都要去开始，去感受你才会有收获的。
还有很多很多的道理，我今天通过面试的经验，通过与师兄的交流，通过与更为的谈话，学到了很多。真的觉得今天是特别有意义的一天。面试已经结束了，结果已经知道了，收获的东西已经装进心里，失去的已经过去。希望以后会比这次做得更好！
时装、电器、化妆品——这里有时尚；美食、电影、咖啡——这里有休闲；人流、节日、微笑——这里就是我们熟悉的现代大型商场。
一个出色的现代商场背后必然有一支强大而专业的管理团队，而商场楼面主管作为在整个商场管理层中承上启下、上情下达的代表，是商场管理的中坚力量。
商场楼面主管是指从事对所辖楼面经营业绩、员工教育、制度执行等运营状况进行监督、管理的人员。
该职位的主要工作内容主要分为以下五个部分：楼面管理、业绩管理、员工管理、安全管理以及顾客服务的工作。
在楼面管理内容中，他主要负责维持商场楼面的正常有序运作，积极采取措施予以解决。作为商场的主人，在他巡视商场的每一步中，实际上都是他工作的一个个步骤。例如要求商家对各自经营的橱窗摆设物品摆放统一；维护特定区域的购物秩序等。
在业绩管理阶段，他要落实楼面业绩考核指标。对所负责楼面的经营者进行了解、分析楼面经营状况，确保营业额和考核指标的完成。
在员工管理方面，他要加强员工教育培训，严格各项规章制度，增强服务规范意识教育。并要增进同事之间的横向交流，按指标制定工作计划，按要求经常对楼面进行巡视，检查、监督员工认真执行制度。
在安全管理部分中，他全面负责安全、文明各环节的整改，保持楼面环境舒适、整洁。例如，对特定通道的巡查与防范工作，做到防患于未然。
在顾客服务工作中，他要在商场服务的第一线接待有疑问的顾客，耐性解释，热情服务，让所有前来购物的顾客都享受到宾至如归的感觉。
该职位属综合性、管理型的工作，他的业务涉及面较广，需要从业者具有管理或相关专业大学专科以上学历，二年以上商场或卖场现场管理经验以及有商业零售或批发运营管理经历；能够熟练操作office软件，掌握internet邮件的收发、处理技巧；并且具备一定的`培训经验，了解接待、售后服务的处理方式。
而目前，该岗位的市场指导价，具体如下所示：（低位数：1000-1500元/月；中位数：1500-2500元/月；高位数：2500-3500元/月。）
现代服务业已成为都市产业的新亮点，随着我国第三产业的掀起，商品零售业在结构、规模、经营模式和服务理念调整的同时，进入了成熟发展期，已形成高、中、低交叉发展，百货零售、连锁卖场、品牌专卖、综合直销等业态并举的势头，在给人们提供快捷方便、优质服务的同时，也树立了大商业品牌的优势，为人们就业提供了良好的机遇。对零售业经营管理人员来说也增加了需求。从商场楼面主管可以发展成招商专员、招商主管、商场业务部经理、营销部经理直至店长等。我们相信您在现代商场中的职场生涯将会成为未来财富之路。
德国企业在招聘员工时，非常重视员工的简历，一份简洁、清晰的工作简历很容易能够打动德国公司的招聘主管。留学生如果想要到德国企业应聘，则一定要准备一份拥有特色、在众多简历中脱颖而出的优秀简历，来提高自己求职的成功率。
德国波茨坦大学的it博士蒋女士，在学习毕业后成功进入了通用德国分公司工作，她在走向这所知名跨国公司的道路上，并没有经历太多的波折，这与她有针对性的、充分的准备有着非常大的关系。
德国企业对于员工的综合素质非常重视，蒋女士就是了解到了这一点后，才制定了之际的求职计划。在一开始蒋女士并没有急于投递自己的简历，而是用了较长的时间来研究和了解这一行业内的各个公司，缩小自己的求职范围，让自己的简历投递有大的针对性。
德国公司除了看重留学毕业生的专业水平外，也非常看重他们的思维方式、个性及团队合作精神，蒋女士针对这些要求，做了大量的面试模拟试题，除了智商外还有情商的测试，这样终于达到了事半功倍的效果，最终求职成功。
德国公司非常青睐那些能够熟练回答自己简历内容的求职者，他们认为这样的求职者更为了解自己、更为细心、更有能力。另外，求职人员如果能够在求职之前，更详细的了解应聘公司的一些基本情况，如公司最新的动态、合作伙伴的情况、行业现状、新产品开发程度等，甚至对公司的一些未来发展有一定把握，那么在求职时就非常容易赢得面试官的好感。
留学生在面试过程中如果被问道一些技术细节问题，要完整而清晰的进行回答，这就要求留学生有较强的专业素质和语言表达能力，因此过硬的学习、语言背景在求职好时是非常重要的。
留学生在面试过程中的应变技巧也非常重要，特别是在面试官询问一些模棱两可的问题时，留学生一定要随机应变，即使对问题没有完全理解，也要掌握回答问题的主动权，不要完全按照提问的思路来回答问题，更不要沉默不语，以免被面试官认为是书呆子或难以交流。
留学生在和德国公司就薪水问题进行谈判时，也要注意自己的技巧，留学生最好先行了解一些同业公司、同样学历、同样职位的薪水报酬，再结合自己的个人情况，做出合理要求，而不要因为急于求职，将自己的工资压的过低，这样不利于留学生未来升职晋级。
和泰物业保安主管测试题
姓名： 考核成绩：
1、什么是正当防卫？（15分）
刑法第二十条规定，为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于是正当防卫。
准时交接-班，对管辖区的.设施进行检查，发现异常情况及时报告。
做好记录。
3. 协助主管处理紧急情况。
4. 密切留意各施工单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。 5. 发现闲杂人员立即报主管并带回本部处理。
否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有违规行为的，则令其停工和报主管处理。
7. 严禁施工人员在楼层公共区域内吸烟和游荡。
求增援。
9. 密切留意是否有施工人员更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。
上报处理。
11. 密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
4. 通知相关人员关掉区域阀门,做好现场的安全防范工作
4、什么叫冷却法？（15分）
水或灭火剂直接喷洒在燃烧物质上，使燃烧物的温度降低到燃点以下，从而终止 燃烧。此法还可以用于冷却尚未燃烧的物体，如建筑构件、设备等，避免它们受 热幅射影响而发生燃烧或爆炸。
第1/2页
5、什么叫紧急避险？（10分）
为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险， 不得已采取的紧急避险行为，造成损害的，不负刑事责任，是紧急避险。
6、水流指示器安装在什么位置，起什么作用？（15分）
水流指示器主要安装在分层或分区域的自动喷淋系统的水平干管上，楼层或分区的水流指示器与消防控制中心按地址编码编入程序。
水流指示器主要在自动喷淋系统中起着检测和指示报警区域的作用。
我们准备了齐全的面试问题，包括基本问题与情境假设，共75个。这让我们能够在短时间内较好的考察出面试者是否适合我们部门，是否具有做文娱工作的能力，提高了效率。
面试的时候，我们针对文娱部的特点，开展面试工作：
1、尽管今年的面试者很多，但是我们并未像其他同样多人的部门一样，把面试官分开，分别对面试者分开面试而节省时间。我们部门采取统一面试，因为我们的面试官在文娱部从事的是不同的岗位，不同的工作。一同面试可以依据自己的经验，挖掘面试者某一方面的素质，有方向的对其进行录用，从而避免重复录用同类素质人员，导致今后工作中缺乏某一方面人才的状况。
2、我们考虑到今后文娱工作的开展需要，做到每一个09届的班级都有一名文娱部的成员，有利于今后开展活动时调动各班级参与的热情，以及各种活动的有效宣传。
3、考虑到有的面试者会同时参与法学院其他部门的面试，我们与其他部门进行了良好的沟通，减少人员的变动。并且考虑到了可能会有参加学校团联而放弃学院团学工作的情况出现，我们选取了14名面试通过者进行考察。因此即使后来有人退出文娱部也并未对我们部门的面试工作造成影响。
我们今年的面试工作，总体而言进行的较好，在规定的时间内，有秩序有效率的完成了文娱部的招新工作。所录用的09届文娱部新成员，总体水平较好，热爱文娱工作，具有做文娱工作的潜质。每位成员都具有自身独特的优点，适合文娱部不同方向的岗位，有利于今后工作中的分工。而大多数成员性格活泼开朗，善于与人交流，内部气氛总体和谐愉快，有利于今后工作中的合作。
但面试仍存在不足之处，如面试时来参与面试的男生过少，即使我们面试时充分考虑过男女比例的问题，仍旧只招收到四名男生。究其原因，可能是大多数男生对文娱部与文娱工作不了解，没有将舞台表演与幕后工作区别开来，误以为文娱工作是比较适合女生的。其实文娱工作里有些工作是相对于女生而言，更适合男生的。鉴于本次经验，文娱部将来招收新成员之时，应在前期宣传工作中，加强在男生中的宣传，让更多的人了解文娱工作，吸引更多有潜质的男生加入到文娱部来。
两个月前，我到一家德国的汽车进出口公司参加面试。刚刚走出社会的我，没有丰富的面试经验，也不具备较好的外在条件。面试在市中心的写字楼里，看着出入大厅的靓丽都市白领，再瞅瞅自己特地从室友那借来的略显肥大的套裙，唉！
下午两点半面试，我是提早15分钟到达的，面试在大厦的12层。但我并没有急着上楼，而是先在大厅中整理了一下自己的心情。还差5分钟时，我准备上去了。站在电梯门口，周围的人大都与我目的相同，只是有些人刚到，比较匆忙。
电梯开了，大家鱼贯而入，满满当当的挤了十几个，刚要关门，一个西装笔挺的人跑了进来，电梯间里立刻响起了刺耳的警告声，超载了。大家都把目光投向了那个最后进来的人身上，但他丝毫不为所动。顿时，电梯间陷入了刹那的尴尬之中，虽然还有时间等下一班电梯，但谁也不愿意冒这个险，毕竟大家都想给主考人员留个不错的印象。
我站在靠边的位置，自然地走了出去，转过身，在关门的瞬间，不自觉地冲电梯中的人微扬了一下嘴角。
我乘下一班电梯上来时，并没有迟到，面试也没有开始。有一两个人和我说起刚才的那一幕，替我抱怨那个男的太不自觉了，我也只是笑笑。
考试进行的紧张而顺利，每个人都回家等通知。第三天，我被这家公司正式聘用了。
1、谈谈你对企业文化的看法？
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？
3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？
5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
6、行政管理和人事管理的目的是什么？
7、处理员工关系最重要的是什么？
8、办理离职手续最重要的是什么？
9、你如何处理员工投诉？
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？
12、如何办理员工社保和离职手续？
一、谈谈你对企业文化的看法？
1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的.整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。
二、行政管理和人事管理的内容有那些？
1、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。
三、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？
1、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。
四、行政管理和人事管理的目的是什么？
1、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。
五、处理员工关系最重要的是什么？
1、理解与沟通。
六、办理离职手续最重要的是什么？
1、离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控；
2、让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴）
七、你如何处理员工投诉？
企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。