2023年地铁志愿者心得 地铁志愿心得体会(优质5篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

地铁志愿者心得篇一

地铁志愿服务是一项重要且有意义的社会活动。作为一个地铁志愿者，我有幸参与其中并积累了许多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我的地铁志愿心得体会，包括志愿者工作的动机、具体经历以及带给我的收获。

第二段：志愿者工作的动机

作为地铁志愿者，我的最初动机是出于对社区的贡献和回馈的渴望。我生活在地铁附近，每天都能感受到地铁在方便人们出行方面的重要性。因此，我希望通过志愿者服务，为地铁乘客提供更好的旅行体验。此外，我也想通过这项活动，学习如何与不同的人沟通和合作，提高自己的人际交往能力。

第三段：具体经历

在地铁志愿者的工作中，最重要的是帮助乘客解决问题和提供信息。我曾经遇到过各种各样的情况，其中最常见的是乘客迷路或者需要指引。在遇到这样的情况时，我会耐心地与他们交流，并提供适当的建议和帮助。除此之外，我还参与过一些安全意识宣传活动，给乘客分发安全手册和小贴士，提醒他们注意自身安全。这些经历让我深刻地意识到地铁志愿者对于乘客的重要性，我们能够给他们带去安全、舒适的出行体验。

第四段：带给我的收获

通过地铁志愿者的工作，我不仅仅为社区做出了一点贡献，同时也收获了很多。首先，我学会了如何与陌生人建立联系并进行有效的沟通。在志愿者服务中，我遇到了各种各样的乘客，有的心情好，有的心情不好。我学会了倾听他们的需求和抱怨，尽力给予他们帮助和支持。这让我的人际交往能力得到了很大的提升。其次，地铁志愿者的工作也要求我们具备较强的应变能力和解决问题的能力。在每天都有大量乘客的情况下，我们必须快速响应并准确无误地完成任务。这培养了我处理紧急情况时的冷静和灵活性。最后，参与志愿者服务也让我更加了解了社会各阶层的实际情况。我与各种背景的人接触，并了解到不同人的生活方式和需求，拓宽了我的视野。

第五段：总结

地铁志愿者的工作不仅是一种服务意识的体现，更是一种自我提升的机会。通过志愿者服务，我对社会与人们的关系有了更深入的了解，并且培养了自己的沟通和解决问题的能力。地铁志愿者这个角色让我与不同人交流，为乘客提供帮助，并带给我意想不到的收获。我希望能够继续参与地铁志愿者的工作，并将这种精神传递下去。

地铁志愿者心得篇二

随着城市化的快速发展，地铁成为现代交通中不可或缺的一部分。为了保证地铁的顺畅运营，地铁志愿者逐渐走进人们的视野。作为地铁志愿者的一员，我有幸在过去一年里参与了一系列志愿活动，并从中获得了不少宝贵的体会。

首先，作为地铁志愿者，应该具备高度的责任心。作为地铁的一员，我们要确保乘客的安全和舒适，才能够保证地铁的良好运营。地铁志愿者要时刻保持警觉，密切关注车站内的各项情况，并及时向相关人员报告。曾经有一次，我在地铁站内巡逻时发现一个年轻人突然晕倒在地，我立即与同事一起前去施救，并通知车站工作人员前来处理。这次的经历让我深刻体会到了地铁志愿者的责任重大，时刻保持警觉的重要性。

其次，作为地铁志愿者，应该具备良好的沟通能力。地铁志愿者需要与不同背景、不同需求的乘客进行有效的沟通。在接待乘客时，我学会了用亲切的语言和表情，询问乘客是否需要帮助，以及乘客有什么特殊要求。通过与乘客的沟通，我能够更好地理解他们的需求，并给予他们满意的答复。有一次，我遇到一位老人不善于使用手机购票，我主动去帮助他操作，结果老人十分感激，并表达了对地铁志愿者工作的支持。通过与乘客的沟通，我不仅使他们在乘车过程中感到便利，同时也增进了我与乘客之间的友谊。

再次，作为地铁志愿者，应该具备团队合作意识。在地铁的运营过程中，不同的岗位之间相互配合，才能确保地铁的正常运行。作为地铁志愿者，我们是地铁团队中重要的一环，只有默契地配合着其他同事，才能保证工作的顺利进行。我与同事们密切配合，共同完成每一次志愿活动。有一次，我们志愿者们参与了一次地铁体验活动，在地铁站口引导乘客到指定站台乘车。由于乘客较多，人流量较大，我们互相配合，将人群引导得井然有序，保证了活动的顺利进行。通过这次活动，我们不仅加深了彼此之间的了解，也提升了团队合作的能力。

最后，作为地铁志愿者，应该具备一颗善良热心的心。地铁志愿者工作不仅仅是为了地铁的运营，更是为了帮助他人。地铁志愿者要时刻保持热心为乘客提供帮助的态度，在遇到困难时主动提供援助。曾经有一次，一位年轻乘客在地铁内掉落了一只手套，我立即捡起并找到了主人。当时的乘客对我的帮助表示十分感激，并说地铁志愿者是城市中最美丽的风景。这让我感到十分欣慰，也让我认识到，对他人的帮助对他们来说是意义深远的。

总之，地铁志愿者工作是一项充满挑战和收获的工作。通过参与地铁志愿活动，我不仅学会了如何保持责任心、沟通能力、团队合作意识，也增添了善良热心的品质。我相信，未来，地铁志愿者的工作将会更加重要，我也会一直以热情和责任心投入到这项工作中，为地铁的良好运营贡献自己的力量。

地铁志愿者心得篇三

活动时间:20xx年7月21日-20xx年7月30日

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

大学阶段,是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努力学习书本知识,更应投身社会实践，积极参加社会活动，不断的提高自我，锻炼自我。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这也是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。为人民服务是每一个公民应尽的义务，更应该是当代大学生应有的道德观念，作为一名青年志愿者，尤其要有清醒的认识，本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强责任感和使命感。坚定信念，开拓进取，发奋成才，为实现中华民族的伟大复兴做出自己的贡献。

具体工作内容:

20xx年7月21日,我们前往昆明地铁六号线，参加客运服务志愿者活动,地铁六号线是昆明市经济飞速发展的一个重要标志,东部汽车客运站到长水国际机场全长18.08公里,列车共有11节车厢,每天早上9:00发头班车,下午18:10发末班车,全天单边发车24趟,双边48趟,单边运行时间25分钟。20xx-7-30号我们圆满的完成了此次志愿者服务活动，真切的为地铁客运服务尽了自己的一份力量。

在活动中，我们30多名志愿者，认真服从工作人员的安排，做好每件事，我们虽然人数有限，但是大家都很努力，大家认真的帮助乘客购票、给乘客指引正确的进站和出站方向、为乘客热情服务、主动帮助老年人和小孩、有秩序的组织乘客排队候车、照看好每一道安全门、一直使用礼貌用语和手势、每一个工作岗位都有我们可爱的志愿者，都洋溢着大家温暖的笑容。虽然很苦很累，也受到很多乘客的不理解，但是我们志愿者仍然活力无限，热情不减。没有一个人有过怨言，我们脸上总充满了幸福的微笑，因为是我们的爱为他人带来了方便和快乐！也为咱们机电学院的美好形象添上了自己辉煌的一笔。

总结:

我们的志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，当然我自己也有一些总结：

4．健全机制，永葆青年志愿者活动的旺盛生命力；

5．逐步总结经验，逐步完善活动机制，积极借鉴先进的工作经验和管理方法，不断推动志愿者活动的工作效率，实现事半功倍的效果。

心得体会：

通过这次志愿者服务平台，我们的眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己”，服务了别人快乐了自己，即使累了也是值得的。

参加志愿者短短的10天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，也成长了很多......如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们不过是在尽一份自己的真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都因你的.光彩而变得美丽；如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。有时候一些小小的动作也会有巨大的感染力，并不是一定要做一些轰轰烈烈的事才有意义。这十天里我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作，这是多么珍贵友谊。

再棘手的问题也可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，现在都已装得满满的。所以我觉得志愿者不止是奉献者，也是受益者。工作锻炼了我们的思维，更磨练我们的意志。使我们更有能力，去实现人生的价值，从而回报于社会。

地铁志愿者心得篇四

20xx年清徐的夏天，我开始了第一次具有真正意义的暑期社会实践活动，也是第一次作为一名真正的志愿者去服务社会、服务人民。一想到这，我就非常地兴奋，似乎再猛烈的阳光都无法减弱心头那份如火的热情。

这次我真的是挂着志愿者的头衘去帮组这个社会。最初我真的很兴奋，满怀着热情希望这一次的实践能带给别人一点点帮助，也能给自己带来一点点满足感。

7月10号，我们系去清徐，下午训练我们基础的交通指挥手式，有的人做礼仪，有的做交通指挥。我被分到交通指挥，在307国道上工作，刚开始那些交警叔叔们看我们文文弱弱的干不了。让我们累了就到站岗厅休息。

小红旗，想举都举不了真的是心有余力而力不足。一天下来太阳给我们身上染了一层色彩。望了望交警叔叔大哥们黝黑发亮的皮肤，不尽倒咽口水，那要经过多久的风吹日晒形成的，突然想到父母黝黑的皮肤。

站在路口，刚开始，百姓像看猴子一样看我们，几乎都遵守交通规则。可是第二天，一部分人我行我素，大部分百姓看到红灯都自觉得停下来，只有少数闯红灯者，我们做的是劝导工作，可是闯红灯者不给我机会，人家踩足油门直接冲过去，过去后，后座的人还向我们露出得意的笑。而我们只能看着他们干着急，担心出事。

站几天已经认识许多人了，总是满头大汗笑呵呵的红鼻子老爷爷;带着大大的画包小男孩;骑着装满新鲜水果蔬菜冷面大叔;带着大大眼睛后车带着可爱小孩的阿姨。小红旗迎着风舞动着。

晚上回来，吃饭休息一会儿，县委书记和我们举行联欢活动原打算在操场可是蚊子很多，于是转到多媒体教室，我们自娱自乐，消除一天的疲劳，县委书记唱一首自己改版的《和你在一起》声音很好，余老师和县委书记跳舞，达到高潮。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现在社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的社会实践，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也布相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我们布只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方作为一名大学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，我参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。

我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。

这段时间，最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神，这种兢兢业业的工作态度深深教育了我，处在这样一种工作坏境使我深受感染，让我明白到工作就是要这个样子，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益匪浅的。

我深深地感受到自己在单位里所学到的东西和在学校所写的理论有一定的差别，所以我领悟到:要想再日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践及密结合，使自己的知识滋实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。

在工作中，我还认识到自己会有许多不足之处，例如主动性不够，沟通意识有待提高，以后，我一定会不断提高自己，因为我知道，只有沟通，才能相互了解、相互认识;只有沟通，才能在实践中不断提高。

文档为doc格式

地铁志愿者心得篇五

第一段：引言（150字）

地铁志愿活动是一种社会实践形式，以帮助地铁乘客和提升志愿者服务水平为目的。我参加了一次地铁志愿活动，乐趣与收获并存，这次经历让我深刻体会到了志愿服务的重要性和影响力。

第二段：参与活动（250字）

当我第一次参与地铁志愿活动时，我感到既兴奋又紧张。在活动现场，我接受了培训，学习了如何与乘客交流和提供协助。活动期间，我与志愿者团队一起在地铁站候车厅进行引导和疏导工作，帮助乘客找到正确的车站入口和出口，解答疑问。通过与乘客的互动，我发现与人沟通的能力对于提供良好的志愿服务至关重要。

第三段：挑战与成长（250字）

参与地铁志愿活动并不容易，我面临了许多挑战。首先，地铁站人流量大，我需要保持冷静和耐心，应对各种突发情况。其次，我需要不断学习地铁线路和车站布局，以便提供准确的信息和指导。最重要的是，我需要解决乘客的问题和意见，有时候需要处理冲突和紧张的情况。通过不断的实践和经验积累，我逐渐克服了这些困难，提升了自己的责任心和应变能力。

第四段：感悟与收获（250字）

参与地铁志愿活动让我深刻意识到了志愿服务对于城市社会的重要性。地铁作为城市交通的重要组成部分，顺利运行离不开志愿者的辛勤付出。而作为志愿者，我们的微小奉献可以带给乘客很多温暖和方便。此外，这次活动也培养了我团队合作和口头表达的能力，提高了我的社交技巧和人际关系。我也看到了更多的社会问题和不足，这让我更加关注公共服务和社会发展的方向。

第五段：总结（300字）

通过参与地铁志愿活动，我不仅感受到了志愿服务的乐趣，还收获了宝贵的体验和成长。志愿服务不只是帮助他人，更重要的是在帮助他人的过程中提升自己。同时，我也认识到志愿者的付出对于城市社会的发展具有积极的影响力，我们每个人都可以通过志愿活动来为社会做出贡献。在未来，我会继续参与志愿服务，努力为社会创造更多的价值和影响。

（1200字）