行政审批局工作总结和工作打算（优质19篇）

总结工作的经验和教训，可以让我们在下一个月的工作中更加得心应手。看看以下的月工作总结范文，或许能给你一些启示和思考。

行政审批局工作总结

今年来，区行政服务中心党支部在区委、区政府和系统党委的领导下，坚持以xxx理论、科学发展观为指导，深入开展“两学一做”教育实践活动，紧紧围绕中心工作引导党员干部增强主体意识，扎实开展服务型党组织建设工作，通过党员队伍建设带动窗口审批队伍建设，推动中心各项工作发展，收到较好效果。

一、抓好教育培训，进一步提高党员干部综合素质。

中心把加强党员干部学习放在突出的位置上，具体体现在以下三方面：

一是抓好“两学一做”，强化党员主体意识。按照区“两学一做”活动具体部署，组织党员重学党章、《中国xxx廉洁自律准则》、《中国xxx纪律处分条例》以及最新的《中国xxx问责条例》等党的规章制度，并结合各个时期学习安排，组织开展了以“坚定理想信念、增强四种意识”和“我心中的合格党员”为主题的两次大讨论活动;支部书记亲上《学党章党规做合格党员》主题党课。

同时，中心还充分利用党员微信群、qq群等平台，定期向党员推送在线学习资源，开展线上学习讨论，并组织党员在线上观看《承诺》、《焦裕禄》等剧集并在群中开展交流等，力求能通过更加灵活的形式带动党员“学”和“做”的积极性和主动性，鼓励党员在窗口工作实践中“学”，在服务群众过程中“做”，真正把“两学一做”落到实处。

二是抓好会议学习，统xxx员思想认识。通过党员大会、理论学习会和窗口负责人例会及时开展习xxx“七一”讲话精神以及市、区两级重要会议精神的学习、传达工作，统xxx员思想认识。

三是抓好业务学习，提升队伍综合素质。除鼓励党员同志参加各种专业知识、技能培训和学历提升活动外，中心还结合审批工作新动向，适时邀请软件工程师等到中心实地开展电子证照、投资项目在线审批监管平台操作培训，提升队伍服务技能和综合素质。

二、发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作。

20xx年上半年，中心党支部将“两学一做”作为党建重点工作来抓，要求各个党员都要结合当前推进“放管服”改革的各项要求，真正把“学”和“做”的成效落实到我区行政服务效率和质量的提升上。半年来，中心各部门和党员积极回应群众关切，完成以下几项重点工作：

三、加强党风廉政建设，筑牢拒腐防变防线。

中心党支部高度重视党风廉政建设，一方面，明确中心管委会主任为党风廉政建设第一责任人，担负党风廉政建设主体责任，对中心整体党风廉政建设负总责。另一方面，认真做好任务分解，制定并印发《洛江区行政服务中心20xx年度党风廉政建设责任书》、《党风廉政建设和惩防体系建设的责任范围及主要任务分工》，把党风廉政建设作为加强机关和队伍建设的重要内容，纳入中心各股室目标管理。

坚持在实际工作中做到“三个结合”，即将党风廉政建设思想教育、警示教育与党员干部的理论、业务教育活动结合起来;将贯彻党风廉政建设责任制与抓审批的规范化、标准化运作结合起来;将贯彻落实党风廉政责任制建设的各项规定与执行单位内部各项规章制度结合起来。

20xx年，区行政服务中心党支部顺利完成了党支部委员的换届工作，新一届支委会在认真履职，努力提升中心党支部整体向心力和战斗力同时，也发现由于经验不足等原因，在党务工作开展方面主要存在以下的问题：

一是党建工作方式创新不够。亮点、特色工作不够突出。二是由于窗口工作特殊性，党支部活动开展较少。下半年，中心党支部新一届支委会将认真学习借鉴其他支部的好经验、好做法，继续深入开展“两学一做”教育实践活动，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，以更加扎实的工作和优良的作风促进中心党建水平提升。

行政审批局工作总结

20xx年以来，xx县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下，深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实xxx办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》，认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署，细化政务公开工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，大力推进法治政府建设宣传，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下：

一、“一服务两公开”工作基本情况。

1、政务服务。

(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个，其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为：

(3)加大村级政务中心基础设施建设力度，完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设，推进政务服务、政务公开向基层延伸。

(4)根据市、县绩效工作安排，为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作，针对“第三方评估”要求，政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议，就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。

2、政务公开和政府信息公开。

(3)持续贯彻落实《xxx政府信息公开条例》和《xxx中央办公厅、xxx办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神，政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动，大力宣传“法治政府”、“阳光政府”，活动紧紧围绕县委、县政府中心工作，以及社会公众关切关注的热点问题，侧重推进重点领域信息公开，增强公开实效，努力满足群众和企业日益增长的信息需求，提高政府公信力，使公开工作更好地服务于经济社会发展，为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。

县行政审批局工作总结及工作打算

2021年以来，新田镇在区委、区政府的正确领导下，结合党史学习教育活动契机，持续巩固脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴，从实现新田经济社会高质量发展方面着眼，从加强班子队伍建设方面着手，从服务民生方面着力，对标区委“1246”工作思路，以“六比六赛”为抓手，锐意进取、担当有为、狠抓落实，全镇经济建设和社会各项事业稳步发展，为完成全年工作任务奠定了坚实基础。现将2021年工作总结及2022工作打算汇报如下:。

一、2021年工作总结。

（一）不断夯实党建基础，推动党的建设全面过硬。

1.扎实完成党史学习教育。将党史学习教育作为党的政治生活的一件大事，按照中央和省市区决策要求，迅速动员部署，组建领导机构，积极开展学习，创新特色活动，营造热烈氛围，确保党史学习教育高标准高质量开展，“学党史、悟思想、办实事、开新局”取得了扎实成效。

2.全面夯实基层党建基础。2021年我镇共发展党员36名，党建信息化建设正逐步推进；进一步强化党员干部管理教育，组织参与全区普通党员示范培训班、机关党组织书记暨两新党组织书记培训、新任村社区两委干部培训、科级干部轮训等。顺利完成村“两委”换届，依法选举产生党支部委员55名和村委会成员63名，村“两委”成员交叉任职比例69.09%，13个村“两委”中确保了至少有1名35岁以下及大专以上学历干部，村“两委”班子成员中女性共19人，比例高于上届。顺利完成区镇人大代表换届选举工作，新田镇分6个区代表选区，选举产生13名区代表、73名镇代表，全镇选民30227人，27227人参加选举，参选率达90.1%，百分之百实现了组织意图。

3.坚守党的意识形态阵地。加强党对意识形态工作的领导，依托15个新时代文明实践站（所）开展丰富多彩的文明实践活动，制作《袁州好人》专题宣传栏，弘扬袁州好人精神，加大对先进典型的宣传力度，引导每一位活动参与者，成为文明实践的传播者、宣传者，切实增强抓意识形态工作凝聚力、引领力、向心力，全年在中央、省、市、区四级媒体发表新闻信息类稿件100余篇，其中，2篇稿件先后被国家级媒体刊发，7篇被省级媒体采用，47篇被市级新闻媒体采用，57余篇被区级新闻媒体采用。加强意识形态阵地建设和管理，加大对非法宗教活动排查力度，积极引导宗教与中国特色社会主义社会相适应，提高宗教工作法治化水平。密切关注网络舆情，全镇意识形态领域总体形势平稳可控。

4.持续深化党风廉政建设。严格落实全面从严治党主体责任，领导班子成员根据党风廉政建设责任制分工，对自己分管领域的党风廉政建设和反腐败工作，切实承担起第一责任人的责任。落实落细日常监督，驰而不息强作风，紧盯“四风”隐形变异问题，坚决制止餐饮浪费行为，持续纠治“怕慢假庸散”顽疾，今年以来，镇纪委共接到信访件10件，其中已办结信访件6件，分别为立案3件，初核了结3件。目前正在办理中的有4件；累计对14名党员、干部进行了纪律处分，其中党纪立案11起，诫勉谈话2起，谈话提醒2起。严格遵守党章、严格执行党内监督条例，严格执行党内监督各项制度，严肃组织工作纪律，不断提高领导班子民主生活会质量。党员领导干部正确对待群众监督以及舆论监督，倾听来自不同方面的批评意见和建议，时刻规范自身行为，自觉遵守中央八项规定精神和党风廉政建设有关规定。

（二）持续优化营商环境，推动经济高质量发展。

1.经济发展稳步推进。截止2021年11月底，我镇财税完成3760.5万元。通过采取各村上报、在外商会成员推荐、引介的方式，共搜集招商信息23条，有效信息6条。已签约项目1个（投资1亿元的江西立德工程机械有限公司），正在建设项目2个（投资1亿元的宜春福升电机有限公司、投资1亿元的江西立德工程机械有限公司）。我镇共有4家规上企业（银河新材料、锐派五金、珍烟科技、同顺五金），拟大力培育、支持帮助江西固美嘉新型材料有限公司与宜春康瑞祥建材贸易有限公司增加产能，提高营业收入。

2.营商环境不断优化。今年以来，我镇立足职责职能，打造“四最”一流营商环境，进一步完善镇便民服务中心软硬件设施，规范服务流程，强化业务培训，为企业和群众提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务；完善班子成员常态化联系挂点企业制度，主动为企业搞好服务，千方百计为投资创业者排忧解难。

（三）巩固拓展脱贫攻坚成果，全面助力乡村振兴。

1.巩固拓展脱贫成效多措并举。全面贯彻落实上级部署和会议精神，把巩固脱贫攻坚成果成效放在首位。今年以来，多次对照成效考核问题自查清单进行自查，共认领了16个问题，截止目前已全部完成整改销号。2021年共批复我镇移民项目11个，目前已完工9个，未验收2个，已拨付资金19.5万元；乡村振兴项目9个，已完工8个，验收2个，发放雨露计划补助63人，金额18.45万元。发放小额信贷存量90户395万元，2021年光伏扶贫电站收益2.2832万元，补办23名建档立卡贫困人员中患智力、精神障碍人员的残疾人证；开展贫困重度失能残疾人照护和托养需求调查，发放7人补助金50400元，集中托养1人。对全镇所有脱贫户住房安全进行排查，新列入d级危房改造1户，已达到验收入住条件，申报2022年计划享受危房改造政策9户，“爱心超市”积分每月都在进行积分评定。

2.农业发展稳步推进。全镇稻谷种植面积共计3.3万亩，联系好了种子，化肥，农药等农用物资，做到了应耕尽耕，应播尽播、应种尽种。统计做好耕地地力保护补贴核查上报工作，共上报符合耕地地力保护补贴标准面积32299.14亩，耕地地力补贴资金已全部发放到村民手中。全面推进全镇高标准农田建设的面积各项准备工作，完成杨芽村、台洲村和灿塘霞村的18标段，19标段的验收工作，启动新一轮高标农田项目，目前已完成图纸设计等项目前期工作，正在进行招标挂网工作，将于2021年12月全面开工建设。对全镇范围内的水产养殖资源了进行了普查，完成普查主体239个，完成普查面积达200公顷，普查主体数和面积数均为全区最多。产业扶贫直补申报工作，共上报84户贫困户自主发展产业，申请产业直补资金229490元。植树造林面积近1600亩，全面核实退耕还林的面积，合计559.5亩，油茶面积进行统计，共计1250亩。

3.人居环境持续改善。今年我镇共有新农村建设点22个，其中省建点12个，自建点9个，重点抓好村庄“七改三网”等基础设施建设，做好村庄“四建三治一管护”等内容提升，开展“脏乱差”环境治理，抓好农户庭院环境“两清两整一美化”，打造“美丽庭院”，改善村容村貌。继续开展宅改工作，到目前为止，共拆除44宗，计5280平米。厕所革命深入开展，2021年全镇农村无害化卫生厕所普及率达到88%以上，厕所粪污资源化利用率达到86%以上。积极探索农村生活垃圾分类处理有效方法，进一步完善生活垃圾分类基础设施，目前共安装垃圾分类亭10个。加大集镇整治力度，拆除违章搭建多年的存量店前钢架棚10起，面积约400平方米。查处非法燃气经营点4处、收缴过期钢瓶1个、查处非法加油1起，打击非法采矿5起。清理河道，水库类各种垃圾3.5吨，清除各种藻类生物1.5吨，有效确保河道和水库的清洁畅通。

（四）切实保障和改善民生，不断提高群众幸福感。

1.疫情防控常抓不懈。坚决贯彻落实习近平总书记“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求，严格落实“外防输入、内防反弹”措施。疫情进入常态化防控后，我镇认真贯彻落实中央和省、市、区各项决策部署，用更加精准、更加务实、更加管用的防控举措化解不可知的风险隐患，全面保障疫情防控物资，突出抓好重点部位、重点场所、重点人员防控工作，坚决守住当前来之不易的疫情防控成果。共摸排从国内中高风险地区返乡人员及新冠肺炎密切接触者70余人，海外人员18人，均已进行集中隔离。完成新型冠状病毒肺炎疫苗16241人次，在全区排名前列，目前第三剂加强免疫疫苗的接种工作还在有序推进中。

2.社会保障持续加强。2021年，全镇新增农村低保36户44人、停止47户47人、动态调整13户17人；截至11月底，享受城市低保人数19户19人；全年发放低保金（含补助金）共计约500万元。全镇共有特困人员160人，累计发放特困金及照料护理补贴等150余万元。我镇现有80岁以上高龄长寿老人821人，发放补贴72万元。对全镇13名留守妇女、132名留守儿童实施建立信息台账和定期探访制度。享受困难残疾人生活补贴295人，享受重度残疾人护理补贴388人，累计发放补贴674640元。实施临时救助33人次，累计支出救助资金33000元；发放精简老职工救济金3人17460元，2021年全镇参保人数14616人，重点对60岁以下8802名参保人员续保缴费进行催缴，对享受养老保险待遇人员5814人进行年检，年检率达100%，并对极少数未办理社保卡、遗失社保卡的人员做好登记办理（补办）工作。积极与园区重点用工企业对接，直接输送劳动力到园区重点企业务工，截止到目前为止，推荐到园区用工企业务工员工160名。整合社会服务类岗位，安置脱贫劳动力64人。办理2021年外出务工务工交通补贴264人，做到了符合条件的脱贫劳动力100%办理。

3.社会事业蒸蒸日上。深入宣传殡葬改革政策，树立殡葬文明新风。今年以来，处置棺木8口，死亡人员207人，火化207，火化率达100%，入公墓安葬56例，入公墓率27.1%。继续强化殡葬基础设施建设，全面完成全镇14个村的村级公益性公墓建设规划建设，新建9个村级公益性公墓目前正在建设中，预计年底完成建设并予验收投入使用。争取民生工程资金64万余元对院内消防设施进行改造改造，改造面积3200余平方，项目于2021年9月26日完成验收，成为此次敬老院消防设施改造工作中首批验收合格的敬老院之一；积极协调敬老院山体滑坡维修项目报批建设，项目总投资44万余元，预计年底将完成。组织力量对全镇中小学、幼儿园进行3次大规模的安全隐患排查，对排查出的安全隐患积极进行整改。严抓“双减”工作落实，做好2021年体育场所普查工作，完成了2021年利导资金的上报，国家奖励扶助135人，国家特扶9人，阳光助学3人，独生子女保健费7人，总计利导资金249816元。

（五）压紧压实安全责任，维护社会大局平安稳定。

1.安全生产常抓不懈。积极开展安全大检查活动，协同相关部门开展不定期检查。对发现的安全隐患和违法行为，要求现场立即整改。制定了2021年防汛抗旱、消防应急演练预案，开展相关会议培训以及现场演练超过4次。建立了森里防火责任制度，开展自然灾害风险普查工作，组织各村专干摸排，建立相关台帐。抓好汛期防汛值班工作，坚持落实值班有带班领导、值班领导的值班制度，明确了值班人员的职责，保持手机24小时开机，做好值班记录的填写。

2.社会治理局面稳定。全年处理矛盾纠纷154件，其中网上信访受理信访件共53件，已办理50件，均按期办结，还有3件正在办理中，需进行满意度评价的信访件均评价为满意。加大宣传力度，通过发放各类宣传知识，利用现场咨询、政策解答等群众喜闻乐见的方式将扫黑除恶、非法集资、电信诈骗、禁毒、打击传销等综治工作进行广泛宣传。进一步深化“我为群众办实事”实践活动，经全面排查共发现29项目主要问题和隐患，截止目前，共计整改销号28项，整改率96.6%。积极化解劳资双方关系，调解了2起拖欠农民工工资案件，金额25300元，移交至区劳动监察局案件2起，涉案金额270余万元。

（六）推进重点项目建设，加快城乡统筹发展步伐。

1.全面开展文明城市创建。大细化责任分工，将集镇划分为十二个重点网格，明确网格长及网格员，将网格路段细化，责任落实到人。建立14支村级创建文明城市工作志愿队，集结百人队伍，助力新田镇志愿服务活动开展。截至目前，全镇共投放创建文明城市公益广告500余块，其中，大型公益广告5个，宣传栏1个，张贴海报300余份，分发各类宣传资料1.4万份、召开商户座谈会15次，开展创建文明城市志愿服务36场次。积极完善各项基础设施，在集镇增设机动车停车位376个、非机动车停车位约1200个，在商铺门前规划出店经营范围线3800米，修补主干道坑洼路面200多平方米，新修沟渠315米，道路硬化105米。清理街道店面雨棚50余个，更换破损下水道盖板20余个，清理取缔沿街摆摊、占道设点等80余个，整治车辆乱停乱放500余辆，清除广告、牛皮癣600余处，清理积存垃圾、散落垃圾、建筑垃圾共2000余吨。目前，对集镇建设投入达160余万，文化广场及公厕投入76万，新时代文明实践所投入30万元。

2.棚改攻坚坚持不懈。成立工作组，由班子成员带队，镇抽调干部和支部书记每天必须到岗，村部每天留一名村干部在村值班，其余村干部全部投入拆迁工作，直至完成签约任务。坚持用政策引导拆迁户，用事实说服拆迁户，“动之以情，晓之以理”，目前已签约完成13户。

3.大力盘活土地资源。完成集镇人行道和便民服务中心扫尾工程，农贸市场提升改造已立项，预计今年12月份开始动工，全力做好批而未用土地消化工作，做好了融合国土空间规划的前期准备工作，已申报杨芽村纳入国土空间规划做村庄规划，其他13个村的村庄下一步申报。确权登记方面严格按照上级要求文件审核程序办理、已完成确权7951户、申请户数审核已完成7951户，目前笫一批次发放领证数户3622户。2021年新申报旱改水约163亩，区政府已立项，2021年拟报增减挂立项约360亩，已报区自然资源局立项。

（七）着力打造特色亮点，不断推动工作创新发展。

1.深挖资源禀赋，做优唱响富硒品牌。整合梦来、三鼎、代代果等农业企业，规模开展富硒水稻、脐橙、沃柑、春香柚等富硒绿色有机农产品种植，整合面积6000余亩。种类齐全、配套完善的新田镇富硒产业园（集富硒产业种植（其中，包含富硒脐橙1500亩、富硒油茶2000亩、富硒沃柑800亩、富硒水稻2000亩）、有机肥料加工、果品深加工、鲜果物流配送为一体的产业链。逐步形成，2021年，市委书记于秀明、副市长董晓明先后对我镇富硒产业发展进行了实地调研。

2.发挥党建引领，高位推进清廉袁州建设。盯准清廉新田建设这个主题，将廉政思想、廉政制度、廉政文化融入到新田发展具体实践中，围绕全镇经济社会发展大局发挥监督保障执行、促进完善发展作用，通过开展廉政培训、廉政队伍、廉政阵地建设等，努力打造政治清明、党风清醇、政府清廉、干部清正、社会清朗的清廉新田。加强党的基层阵地整合，争取80万元资金启动袁州区新田镇党员先锋示范教育服务点建设和新时代文明实践所改造项目。通过建设廉政广场、党员先锋模范广场、党史教育点以及教育长廊及新时代文明实践所升级改造，进一步提高服务群众质量。

3.结合自身优势，唱响新田好人文化。全力营造“袁州好人”宣传氛围。结合廉洁新田、创建全国文明城市广泛开展好人文化宣传，积极筹备新田镇正面典型人物征集、家风家训征集，深挖辖区范围内孝老爱亲、助人为乐、勤俭持家、见义勇为、厚德诚信、敬业奉献等典型，并大力宣扬，着力构建和睦友善的价值取向。如捐赠30万驰援武汉疫区的安祖塅村黄文林、心系新田教育事业的下桥村欧阳钧、勇救落水儿童的杨芽村付国浪、捐助贫困大学生的射鹏村易水金、闯入火场救人的新田辅警彭子健等等，齐力唱响新田好人文化。

4.搭建就业党群连心桥，打造高质量就业试点。我镇里光村成立了以党员为骨干的高质量就业综合服务室，明确“三专”服务人员和岗位职能（服务专岗、服务专人、工作专管），提供就业帮扶、创业扶持、技能培训等六大服务，各类标识牌和制度醒目上墙，为群众就业提供优质、高效、便捷服务。充分发挥“领头雁”作用。发动党员干部大力开展打造高质量就业试点工作，通过张贴海报、发放传单、打电话、发微信等方式，为广大群众详细解读相关政策，详细记录劳动力就业情况、劳动技能、就业意愿、培训意愿等信息，总共摸排劳动力2608人次；加强就业信息的标准化、规范化管理，绘制劳动力分布图和高质量就业作战图，将就业人员信息逐一制作成台账，进行细致分类和装盒存档，同时将信息上传到“智慧就业平台”，以求精准识别、快速匹配。贴心就业帮扶“齐步走”。运用“智慧就业平台”的大数据分析功能，组织和指导18名劳动力参加技能培训，有针对性地推荐环境更好、薪资更高的岗位；组织劳动力参加工业园区招聘活动，帮助30余名劳动力实现就近就业；立足本地吸纳就业，设置保洁员、网格员等公益性岗位22个，优先安排脱贫劳动力就业；支持引导致富带头人利用自身产业优势吸纳200余名劳动力就业，激励了178名群众自主创业；鼓励党员带头承包土地，种植水稻2000余亩、果蔬50亩等等。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我镇经济社会发展还存在一些亟待解决的困难和问题，主要表现在：一是经经济总量还不大，产业结构不优，大项目不多，经济实力偏弱，人均水平不高。二是我镇经济社会发展的亮点不够多，工业经济项目质量还有待于进一步提高；三是城乡基础设施还不完善，农村人居环境还需进一步优化。保障和改善民生任务重，特别是在乡村振兴方面还需要付出巨大努力。四是依法行政水平有待提升，需进一步加强作风建设，提升政府效能，等等。对于这些问题，我们将深入调查研究，坚持以问题为导向，采取有效措施加以解决。

二、2022年工作计划。

（一）坚持管党治党，促进队伍形象提升。

1.加强党的政治建设。始终把党的政治理论学习放在首位，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上与习近平同志为核心的党中央保持高度一致。不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把党的领导落实到经济社会发展全过程各领域，确保始终沿着正确政治方向前进。

2.加强干部队伍建设。建立完善的理论学习、中心组学习、自学等制度，认真落实“三会一课”制度，重点加强干部队伍的党性教育和政德修养，深入学习中国特色社会主义理论体系，认真学习党的重要文件、领导讲话精神，进一步坚定信念，端正思想；认真落实习近平总书记提出的提高“七种能力”和增强“八种本领”要求，深入学习，勇于实践，不断在“六比六赛”“六个一线”中磨炼打拼，努力成为各个领域、各个岗位的行家里手。

3.加强意识形态建设。坚持和巩固党对意识形态工作的领导，以创建全国文明城市为契机，紧扣培育和践行社会主义核心价值观这一主题，依托新时代文明实践站（所），积极开展道德讲堂、好人交流会等活动，发动广大群众推荐、评议日常生活中发生的感人事迹，把身边的好人推荐出来，打造新田好人名片，宣传一批好人好事好精神，让好人文化建设成为提升社会文明程度和群众文明道德素养的重要载体。

4.加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任，全面落实“一岗双责”。坚持标本兼治，加快惩防腐败体系建设，深化党风廉政教育，强化正反面典型教育和舆论引导，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线，打造清廉袁州新田样板。坚持把纪律挺在前面，抓好《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》的学习宣传贯彻。深化以案促改、议案促建、以案促治，提升党组织战斗力凝聚力和管党治党的责任意识，提升党员干部的纪律意识和规矩意识，助推党风政风和社会风气不断向好。

（二）坚持发展优先，促进产业转型升级。

1.大力开展招商引资。一是强化招商意识。集中一切力量、集中一切要素抓项目，切实把新田的区位优势、资源优势转化为发展优势。发动全民招商，创新招商方式，落实招商责任，广造发展声势，全力推进招商引资。二是优化发展要素。进一步加强土地市场管理，节约集约利用土地，做好土地储备规划，以项目建设支撑工业发展。加大资金投入，搭建引资平台，提高招商引资的吸引力。积极推介惠企政策，下大力气优化发展环境，对干扰、影响经济发展环境的人和事给予坚决打击，努力营造稳定的治安环境和亲商、安商、富商的浓厚氛围。三是突出产业重点。持续做大规模、做优品牌、做强特色，重点围绕医药、新能源、智能装备、文旅、建材和富硒六大重点产业，开展有针对性的招商，实施“一条龙”、“一站式”服务，为企业提供优质、高效、满意的服务。

2.大力发展现代农业。以“绿色、高产、优质”为发展理念，巩固和提升农业的基础地位，不断推进传统农业规模化，特色农业标准化。一是加快发展设施农业。进一步改善农田基础设施条件，加强农村公路、水利设施、农村电网等基础设施建设和管理。提高农业机械化水平。加快推广智能灌溉系统、信息监测系统在瓜果蔬菜、畜禽水产等种养中的应用，完善农产品质量检测体系，逐步提升农产品绿色化、生态化水平。二是优化农业产品结构。扩大水稻、脐橙、油茶等种植规模，推进现代农业产业基地集中连片发展，着力提高农产品标准化、规模化、品牌化水平；鼓励社会资本投入现代种养殖业，构建新型农业经营体系。三是加快高标准农田建设。稳步推进中低产田改造，发展商效集中连片农业；推广良种技术，有效提而耕地质量和利用眶，保障农产品安全。四是提升农业产业化水平。支持农业合作社，专业大户、家庭农场等新型农业经营主体发展，支持一批行业协会、社会中介等农业服务组织发展，增强市场开拓能力。

3.加快发展生态旅游。充分利用便利的交通条件及丰富的自然生态资源，大力发展生态休闲旅游产业，践行“绿色青山就是金山银山”发展理念，不断优化乡村生态环境，让天更蓝、地更绿、水更清。一是加快农村面源污染治理。全面启动美丽乡村建设，积极开展畜禽养殖场类污治理工作，加强农村垃圾无害化处理，大力发展生态农业、有机农业和节水农业，改善农村环境和农田质量。二是积极开展工业污染防治。加强散乱污企业监管力度，依法关闭污染严重、危害人民健康的企业，积极推行清洁生产。三是倡导低碳生活理念，提高公众绿色消费意识，大力倡导实用节约、适度消费的生态消费方式。四是加强生态旅游宣传与策划，加强旅游品牌创建，将观光农业、生态农业与休闲旅游有机结合，通过整合优势资源，打造旅游精品，使生态旅游成为新的经济增长点。

（三）擦亮城镇品牌，促进环境改善优化。

1.补齐短板强功能。坚持全心全意为人民服务，把群众的需求摆在首位，不断完善城镇功能，提升城镇品位。深度结合新田区位、资源优势，围绕“三镇一园”目标定位，因地制宜加快对集镇管、线、路、水、街、房等进行全面改造和提升，加快推进文化广场、停车场、公厕、路灯、交通信号灯、绿化等硬件设施建设，从实质上提升人们的居住环境和生活品质。

2.整治镇容促提升。结合文明城市创建工作，打造宜工、宜业、宜居集镇，推动集镇从扩容向升值转变。严格农民建房审批流程，加强禁违拆违治违，对重点区域、重要路段实行严密监控，坚决遏制违法建设行为。健全保长效管理，强化对小街小巷、房前屋后的卫生管护，严禁乱堆乱放、乱贴乱画等现象。加强大气扬尘治理，加强辖区责任范围内建筑工地、道路扬尘、涉气企业等执法监管，加强秸秆禁烧和综合利用，加大禁烧、禁燃、禁爆宣传力度，推进空气质量持续改善。规范车辆停靠秩序和市场秩序，实现车辆定点停放，由马路市场向固定市场的转变，力求做到街道干净、整洁、有序。

3.产镇融合促发展。把推进产镇融合发展作为转变城镇化发展的主攻方向，因地制宜培育多元融合主体，发展多类型融合业态，推动镇村联动发展。推动产业结构升级与城镇功能优化紧密结合，协调好产业、居住和服务设施等配套完善，打造集约高效生产空间和宜居生活空间，实现人和产业在镇域有机结合，使城镇发展成为特色鲜明、集约高效、功能完善的高品质宜居宜业之所。

（四）注重效能提升，促进管理规范有序。

1.严格财政管理。进一步完善乡镇财政管理体制，培植更多财源。坚持财政预算制度，提高财政资金使用效率，优化财政支出结构。严格落实财务管理制度和村级财务管理办法，确保镇村财务工作规范运行，建立长效机制和规范财务管理指标。

2.强化项目管理。坚持“项目为先、项目为大、项目为王”不动摇。今天的项目就是明天的产出。必须把招商引资作为经济发展的生命线，把项目建设作为经济工作的主抓手，一切围绕项目干，一切为着企业转。对所有重点项目实行任务分解，将责任落实到人，把三分之一的时间、三分之一的精力用在外出招商和项目推进上，把招商引资作为硬任务，抢时间、抢资源、抢进度，努力在新一轮发展中抢占先机。

3.加强社会治理。加大隐患排查力度，落实安全措施，建立预警机制，实行包干责任制，形成“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产工作体系。强化防火、防溺水、交通安全意识和措施，全力打造“平安新田”。落实信访工作责任制，加大人民调解工作力度，及时处理群众反映的问题，积极预防和妥善处置群体性事件和非正常上访事件。及时做好矛盾纠纷和不稳定因素排查，做到早发现、早报告、早处理。以“新田综治中心”为平台，加强社会治安综合治理，积极预防和严厉打击各类违法犯罪活动，进一步提升人民群众的安全感和满意度。

4.夯实民生保障。拓宽就业渠道，鼓励以创业带就业，实现比较充分和高质量的就业。完善医疗保障制度，进一步提高新型农村合作医疗和城镇职工基本医疗保险水平，完善养老服务格局，加强敬老院基础设施建设。完善社会救助体系。加大政府投入，严格落实城乡低保、农村五保、大病救助、临时救助等政策，统筹推进以扶老、助残、救孤、济困等为重点的社会福利事业。

县行政审批局工作总结及工作打算

一是开展防止返贫监测帮扶全面排查。制定《2021年度全县防止返贫监测帮扶全面排查工作的方案》、《关于进一步健全防止返贫动态监测和帮扶机制的工作方案》，明确了任务目标、工作步骤和有关要求。县乡分别召开防止返贫监测帮扶全面排查工作培训会议，安排部署全面排查工作。县扶贫办加强督查调度，由班子成员带队，分组到乡镇督导全面排查工作开展情况。在镇村核查的基础上，组织人员对各乡镇拟纳入的监测户逐户进行入户核实。截至目前，全县共纳入监测对象73户210人，其中新纳入监测对象45户131人（脱贫不稳定户3户12人、边缘易致贫户18户57人、严重困难户24户62人）、即时帮扶户回退为边缘易致贫户28户79人；排查整改问题25个。

二是加强脱贫劳动力务工和就业需求摸排。积极开展全县脱贫劳动力（脱贫享受政策人口）和即时帮扶人口返岗复工情况摸底排查，对有务工意愿的脱贫劳动力，通过务工输出、公益岗位等方式帮助其务工就业，实现动态清零。目前全县已返岗复工贫困人员3009人，其中国标劳动力1894人（含公益岗位安置151人），省标劳动力1098人（含公益岗位安置64人），即时帮扶人口17人。

三是做好雨露计划和三无失能人员护理费发放。2020年秋季雨露计划通过摸底排查、惠民一卡通系统审核，共统计上报222人（其中中职81人；高职118人；技工院校23人），共需发放补助资金33.3万元，经过公示、公告，目前正在审核发放中。2021年春季雨露计划正在进行摸底统计。2021年全县共有三无失能人员105人，护理人费用每月300元，共需护理补助资金37.8万元，目前护理补助资金已全部拨到乡镇，由乡镇按月发放。同时做好扶贫贷款贴息工作，其中扶贫小额信贷贴息1笔2199.17元、富民生产贷共贴息5笔343.08万元。

四是积极规范产业项目建设管理。印发《关于进一步规范产业扶贫项目管理的通知》，督促乡镇全面做好产业扶贫项目管理，确保产业扶贫资金项目现场完好，建设运营规范，项目档案资料齐全完整。印发《郯城县产业扶贫项目收益情况统计表》，全面排查2013年以来167个产业扶贫项目收益情况，确保收益按时上缴，足额发放到贫困户手中。同时，结合各乡镇脱贫户发展需求、产业基础和资源禀赋，2021年县级项目库新纳入项目22个，涵盖光伏、购买、种植、车间厂房、基础设施等方面，年可产生经济效益556.6万元，帮扶带动1543户3103人，户均增收3607.26元。

五是扎实开展党史学习教育活动。制定党史学习教育实施方案，召开党史学习教育动员大会，围绕必学篇目扎实开展学习教育活动，目前共组织理论中心组学习2次、集体学习8次。制定了“我为群众办实事”重点民生实事台账，走访了解富民社区新村下水道损坏影响居民生活后，积极筹措资金购买水泥盖板，修缮下水道，改善了当地居民生活条件。组织党员干部到孟良崮战役纪念馆、山东省政府和八路军115师司令部旧址等革命遗址遗迹实地观摩学习，重温入党誓词，集中收听收看庆祝中国共产党成立100周年大会、“百名沂蒙榜样”发布仪式。通过党史学习教育活动，全体人员深刻认识了中国共产党百年奋斗历史，深刻感悟到中国共产党始终不渝为人民的初心宗旨，全体人员学出了坚强党性、学出了信仰担当，为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，全面开启乡村振兴新局面提供了强大精神力量。

2021年6月，县扶贫办被省委省政府授予“山东省脱贫攻坚先进集体”称号。

二、存在问题。

因扶贫机构调整，县乡村振兴局只是挂牌成立，具体职能尚未进一步明确，仅靠上级安排被动开展工作，工作思路、工作方法缺乏主动性、创新性。

一是持续开展动态监测帮扶。进一步健全防止返贫动态监测和帮扶机制，完善多渠道监测预警机制，精准发现存在返贫致贫风险的困难群众，持续进行动态监测，分类管理。对纳入监测范围的脱贫不稳定户、边缘易致贫户和严重困难户，根据家庭状况、风险类别和帮扶需求等，因户因人分类施策，精准落实针对性帮扶政策，坚决防止返贫和新致贫。

二是积极实施特惠保险工作。截至2021年6月30日，全县共有6559户13173名享受政策人员和防贫监测对象。按照《临沂市2021年度特惠保险实施方案》要求，目前正在进行特惠保险网上意向公开。完成相关手续后尽快为享受政策人员和防贫监测对象购买扶贫特惠保险（商业补充保险和人身意外伤害保险），8月15日前完成特惠保险投保工作和保险卡的发放。

三是加强资金使用管理。严格《山东省财政衔接推进乡村振兴补助资金管理办法》（鲁财农〔2021〕25号）有关要求，坚持统筹安排、精准使用的原则，对各级财政衔接推进乡村振兴补助资金5870万元（其中市级以上资金2020万元、县级资金金3850万元），研究制定资金安排使用计划，会同财政局尽快将资金安排到项目实施乡镇、落实到项目。对资金安排、项目实施全过程进行动态监控，实现资金与项目信息相对应，做好资金项目日常使用管理、绩效管理、监督管理等工作，落实好监管责任，坚决杜绝违规违法现象发生。

四是从严推进2021年产业扶贫项目建设。依据《临沂市财政专项资金产业扶贫项目管理办法》，督促项目乡镇进一步完善项目实施方案，从严推进2021年产业扶贫项目建设。从评审招标、合同签订、实施推进等关键环节对照规范提升要求做好项目运营管理，确保项目规范实施、健康有序运作。

五是加强项目后续管护。督促乡镇按照《产业扶贫项目检查指引》《产业扶贫项目建设管理规范流程》等要求，制定项目后续管护制度，明确项目后期管护责任人，签订项目后续管护责任书，定期到项目现场进行实地检查，重点检查项目现场、资产确权、管护责任是否落实到位。督促乡镇对产业扶贫项目档案资料进行全面规范整理，确保项目档案资料分类准确、内容完整、存放有序。

六是继续开展好党史学习教育。组织理论中心组和全体人员学习习总书记在7月1日庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，不断深化对党史的系统把握，明确继承传统、立足当前、开创未来的实践要求。组织参观“初心使命—百年光辉历程”山东省庆祝中国共产党成立100周年档案文献巡展和“让党旗永远飘扬—山东省庆祝中国共产党成立100周年主题展览”（网上展馆），教育引导党员干部在把握历史发展规律和大势中，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，引导党员干部立足岗位职责，主动担当作为，为全面推进乡村振兴做出积极贡献。

年市行政审批局工作总结工作打算精选文档

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2019年，在市委市府的正确领导下，市行政审批服务局深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，以行政许可相对集中改革为契机，深入推进行政审批制度改革，不断转变服务理念，创新服务方式，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境，全市营商环境不断优化。

（一）多措并举，扎实推进，深入开展行政效能革命。一是顺利实施“一枚印章管审批”。以充分开展相对集中行政许可权改革为契机，5月份顺利完成了行政审批服务局的机构组建、职能调整、编制划转、人员调配等工作，顺利承接了市里划分的行政许可事项x个、关联事项x个、收费事项x个，实现了“一枚印章管审批”，从行政审批服务局正式运行开始截止10月底，已办理各类审批服务事项x万件次。二是深入推进“一窗受理”改革。对政务大厅的中心布局进行重新调整，设置功能分区，优化综合窗口设置。依据关联度、相近性、办件量将审批局承接的x个事项和进驻大厅的x个窗口单位的x项事项“同类合并”，资源整合，调整到商事登记、社会事务、涉农事务、项目建设服务、不动产登记等x大服务区，全面实行“一窗受理”。整理x个“一窗受理”事项，编辑出版“一窗受理”标准化手册，专门开发一窗受理云平台受理业务等措施，现在群众办事只需要进一扇门、去一个窗口、提交一份材料，就可完成事项的办理。三是深入推进“最多跑一次”改革。对划转的x项事项进行全面梳理，x项政务服务实现“一次办好”，x项高频办理事项实现“一次不跑，事就办好”，为企业和群众提供“网上申请、线上办理、实名认证、在线咨询、居家打证或免费邮递”的全方位服务，实现“只跑一次”到“一次不跑”的跨越，最大限度地为民办事，让群众少跑腿。

开通建设项目审批服务“直通车”，配齐配强专门人员，对x多个重点工业项目进行了实地调研，帮助企业协调办理预售许可、土地抵押如何预售等问题x个，受到企业欢迎。二是“一链办理”工作成效显著。以办成一件事为目标，对办理一件事涉及的多个许可事项的，实行关联许可事项“一链办理”。例如，合并办学许可证、营业执照两项事项，民办教育机构设立审批时间由原来的至少x个工作日缩减到现在的x天，劳务派遣审批时限由原来的x天缩减为x天，企业开办实现了最快x个工作日、最长不超过x个工作日办结。三是告知承诺走在全市前列。制定《政务服务告知承诺制实施办法（试行）》，引入诚信机制，对城市绿地审批、农作物种子生产经营许可（审核）等x个事项实施告知承诺制，容缺受理，力争当天受理，当天发证。目前已办理告知承诺x件，在改善营商环境，降低企业成本方面取得了良好的成效。

将房地产开发项目立项由核准改为备案；

工程质量安全报监与施工许可核发合并办理，进一步提高审批效率。三是规范事项清单和格式文本。编写事项服务指南x个、一次性告知单x个，以书面形式向申请人一次性告知审批条件和所需材料要求，并向申请人提供示范文本。制定了申请事项详细的受理审批“零基础”标准化模板x余套，在省政务服务网和科室公开邮箱中全部公示，方便办事群众下载使用，做到“窗口一站式、告知一口清、示范一文本”。重新制作生成了x项承接事项手机二维码，办事群众只需手机轻松一扫,整个办事流程一目了然，办事群众可轻松快捷的获取政务信息。

坚持清单指引，网上及时动态公布业务清单、服务指南，规范受理范围、申请条件、必备材料、办理时限等要素，确保办事群众咨询“找得到、用得了”。三是全面推进服务自助化建设。开辟了x处“网上申报自助服务区”，安排专人引导和协助群众网上申报。增设自助办税区、自助辅导区，免费提供电脑、扫描仪、自助代开机、自助售票机等设备，方便群众自助办理、查询、打印和自助申请等，惠及办事群众x余万人。

写作等，每个人成为业务多面手；

聘请浪潮公司专家，为业务科室进行事项标准化梳理、事项上网运行、一窗受理系统培训，参加人员x余人次，进一步提升窗口人员政务服务能力和水平，取得良好效果。三是强化窗口服务监督。督促窗口工作人员严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、窗口受理无否定权、容缺受理等。

制度。

强化制度的刚性确保各项改革措施落地生效；

强化大厅日常管理，每月评选红旗窗口和先进个人，组织开展庆“三八”趣味比赛，庆“国庆”歌咏比赛等活动，鼓励窗口。

工作。

人员安心工作，爱岗敬业；

同时设置意见箱、意见簿、开展群众满意度测评及电话回访，听取服务对象意见建议，不断提升服务效能。

二、存在问题。

另一方面受场地面积限制，我市与群众密切相关，面广量大的户籍户政、出入境、车管服务、社保医保、婚姻登记等上级明确要求必须入驻大厅的事项仍均未纳入，既不能达到上级对政务服务事项集中办理的要求，又不能有效满足群众“一站式”办事需求。

二是信息资源共享差，业务数据重复录入。政务服务事项办理依托x省政务服务网，而市场监管、国土等部门都使用部门专网，无法与政务服务网实现信息资源共享和业务协同，存在“信息孤岛”现象。尤其是审批服务局成立以后，整合了多部门的行政许可事项，信息不共享问题尤为突出，现在涉及专网办理的业务由原单位派发专网账号，业务人员需要多个办件系统之间来回切换，办理数据需要重复录入，造成资源的极大浪费，制约了审批效率的进一步提升。

一是推进市民之家建设，打造真正“一站式”平台。加快推进市民之家建设、尽快投入应用。秉持“应进必进”的原则，将户籍户政、出入境、车管服务、社保医保、婚姻登记等量大面广的服务事项全部纳入，打造“一站式”为民服务平台，真正实现群众办事“进一个门、办多项事”。

二是深化简政放权，务求服务实效。及时跟进做好省、市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理审批事项，取消一批证照，实现政府权力的“再瘦身”。同时按照上级要求，协调督导镇（街）做好下放事项承接工作，将政务服务事项前移到离群众最近的地方，让群众真正感受到便捷。组织镇（街）人员业务培训等多种形式，提升镇政务服务水平。

开发业务综合受理功能模块，实现与政务服务平台和部门自建系统的对接整合；

完善身份认证、网上缴费、预约办理、证照共享等功能。

狠抓承诺时限办结，督促检查超期未办结事项；

认真执行行政审批与监管信息双向反馈机制，实现行政审批与监管信息互联互通，进一步优化我市营商环境。

坚决突破固化的模式以人民群众和市场主体的满意为目标大力推进流程再造。坚持问题导向、服务导向发挥钉钉子精神不断强化服务意识努力提高政务服务水平确保取得实实在在的成效。

继续加强审批队伍专业化建设，强化自主培训，全面提升工作人员的服务水平。

年度县行政审批局工作总结及工作打算

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2021年，xx县行政审批局（以下简称“县行政审批局”）全力围绕县委、县政府的决策部署，主动作为、创新求索，以推进行政审批制度改革、落实“放管服”改革任务为核心，规范公共资源交易行为，提升政务服务效率、有效承接“12345市民服务热线”，加强对乡镇（街道）便民服务中心的监督管理，推进“三好”（形象好、服务好、评价好）政务建设，努力为我县经济社会发展提供规范、优质、高效、满意的政务服务环境。

一、2021年主要工作及成效。

（一）深化“放管服”改革成效显著。

2021年1－10月，县行政审批局政务服务大厅办件x件（其中行政许可事项x件），同比增长x件，增长率为x%。件件按时办结，办结率100%，满意率100%。

1．圆满完成全市拉练会和深化“放管服”改革现场会工作。2021年初的全市项目拉练会上，市委书记xx对我县“放管服”改革工作表示充分的肯定，并确定在我县召开全市深化“放管服”改革优化营商环境现场会，x月x日全市深化“放管服”改革优化营商环境现场会圆满召开，我县推进“放管服”改革优化营商环境的做法得到了xx、xx、xx等市委市政府主要领导以及与会人员的一致认可和高度肯定。

2．高效完成行政审批制度改革。x月x正式启用行政许可专用章，实行一枚印章管审批，x月初全面完成了对全县涉及x个部门的x项行政许可事项划转移交工作，划转比例占全县x项的x%，同时按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”原则，设置综合受理窗口11个和1个综合出证暨主题式服务窗口，推动行政审批从碎片化走向整体化。

3．加快推进“最多跑一次”改革。从实从细编制公布两批“四办”（马上办、网上办、就近办、一次办）清单，其中最多跑一次事项xx项，占比达xx%，进一步方便办事群众，提高群众办事效率。

4．加快推进工改进程。成立了县工改领导小组，编制印发了工改实施方案，整合构建起工程建设项目审批全覆盖的管理制度框架，精简工程建设项目审批流程，推行告知承诺制，实行“一家牵头、并联审批、限时办结”工作机制，将工程建设项目施工许可阶段所涉及的审批事项办理时限从原来的90天压缩至29天，压缩率达67%，截止x月，办结工程建设项目许可事项x件，为全县项目推动提供了可靠保障。

5．推进“企业开办一窗通”平台进程。推行企业全程电子化改革，在实现企业办照“013工程”（0见面、最多跑1次、3天办结）基础上进一步将办照时限压缩至4个小时，提速率达到83.3%，行政审批效率大幅提升。

（二）行政审批制度改革亮点纷呈。

在全市率先一次性完成事项划转的基础上，立足“接得稳、办得好、高质效”，持续深化改革进程，全力推动集中审批高质量开展。

1．审批流程进一步优化。将划转事项梳理整合打包，优化流程再造，减少重复环节，重新编制办事指南，明确申请材料、办理时限、办理流程等10余项办事要素，对依申请事项的申报材料进行梳理精简，精简率达30.71%。

2．制度机制进一步健全。印发《xx县行政审批与监督协调联动机制实施办法》《xx县行政许可事项审管信息推送工作制度》《xx县行政审批事中事后监管办法》等一系列规章制度，制定出台《xx县行政审批工作责任追究办法（试行）》，从源头上消除“重审批、轻监管”“以批代管”“不批不管”弊端，进一步促进审批与监管无缝衔接，截止目前，通过党政网进行了21个部门的299条信息推送。

设立重大项目审批服务处，开辟绿色通道，建立容缺服务、延时服务等10余种便民服务制度，进一步提升行政审批效率。

对于需要专家评审事项，主动联系评审专家，组织联合踏勘、会商会审，实行“踏勘一车去，现场一起评，结论一次出”。截止11月，已完成现场踏勘400余次，其中标准踏勘200余次，联合踏勘180余次，专家技术评审20次。

（三）便民服务中心运转有序。

将乡镇便民服务中心规范运行作为重点工作之一。一是加强督导检查，狠抓工作落实。联合县政协、驻政府办纪检组以及行政审批局组成调查组，对全县35个乡镇（含街道办）便民服务中心的办公环境、服务态度、规范进驻等方面进行了抽查暗访，通过实地督导检查，对一些进驻不规范、服务态度差的便民服务中心，现场提出了整改要求，要求其限时整改完成。二是强化视频监控，转变工作作风。我局通过行政效能视频监控，对全县35个乡镇（含街道办）便民服务中心以及8个自建大厅进行实时监察，对各大厅出现的违规违纪行为及时提醒，督促其转变工作作风，有效提升了各便民服务中心及自建大厅的行政效能。2021年1－11月，共发现问题22个，通过审批工作简报通报34次。

（四）公共资源交易高效规范。

严格执行交易活动各环节、时间和场地的预约、开评标、合同的签订、保证金的退还、资料保存等规定，积极协调县政府采购中心、土地交易中心、国资中心等相关部门进行业务沟通和培训，完成省、市一体化平台对接工作并进行了试运。同时，县公共资源交易中心将在省、市交易中心有力指导监督下，围绕“规范操作、运转高效、创新提升、服务优良”工作目标，通过推进服务标准化体系建设，为打造公正、诚信、阳光交易服务平台，持续探索，积累经验。

开展国有产权交易x宗，起始总价x万元，成交总价x万元，增值金额x万元，增值率为x%。

（五）“12345”市民服务热线工作持续推进。

县热线办严格按照“属地管理、按职承办”的分类办理原则，第一时间在12345平台把电子工单派发给承办单位，并通过qq工作群、电话督促签单。在限期满前采取电话、催办函等方式进行催办，办结率有了明显提高。

投诉类x件次，占x％，咨询类x件次，占x％，其他类x件次，占x％。我县12345热线工作一直名列全市前茅。

（六）政务服务形象明显提升。

着眼群众满意，持续深化“门难进、脸难看、事难办”问题整治，政务服务水平进一步提升。

1．加强干部职工教育。按照县委县政府工作部署，周密思考，科学谋划，制定出台县行政审批局2021年度工作、党建、意识形态工作要点，全年工作稳妥开展。一是坚持政治站位。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届历次全会精神，第一时间传达学习中省市县重要会议精神和重大决策部署，筑牢思想防线。二是丰富党建载体。立足把党建做实，严格落实“三会一课”，现共召开支部党员大会7次、支委会11次，领导班子带头讲党课4次，如期转正2名预备党员和吸收5名入党积极分子为预备党员。三是强化党风廉政建设。制定《党风廉政建设和反腐败工作要点》，填写《个人岗位廉政风险排查表》，强化对权利的监督。召开党风廉政建设工作会议，签订廉政承诺书11份，建立完善廉政档案。组织党员干部观看警示片《追问》《背叛之殇》并撰写心得体会，增强党员干部廉洁自律意识。完善受审分离、分级审批、信息推送、审批督查、审批档案定期移交等制度，扎紧制度“笼子”，截至目前共召开述责述廉工作会1次、述职述廉测评会1次、廉政谈心谈话会1次，开展谈心谈话44人次，召开廉政交流会2次，讲廉政专题党课5次。

2．建立健全规章制度。2020年x月x日－x月x日，县委第x巡察组对我局开展了为期一个月的巡察，x月x日，反馈了巡察意见，并根据我局存在的问题和不足，提出了意见和建议。我局高度重视，迅速行动，坚持问题导向，统一思想认识，细化整改措施，明确整改责任，将整改问题抓实抓细抓落地，既见事又见人，做到整改一件，教育一片，巩固巡察整改成果，提升管党治党水平，于2021年x月全面完成巡察整改工作。对发现的x个问题，已整改到位x项。其中，修订、完善、制定各项规章制度x项，清退各种款项x元。

3．全面开展作风整顿。在机关开展为期一个月的作风整顿专项整治工作。制定并印发《关于开展作风整顿建设模范窗口单位工作方案》，开展为期一个月的作风整顿工作。对认识偏差站位不高、作风漂浮不严不实、纪律松弛自由散漫、制度空转形同虚设、漠视群众敷衍塞责等问题进行重点整治，此次作风整顿坚持边学边查边改边建，统筹落实好“十个一”工作，通过一个月的专项整治，共开展学习讨论5次，警示教育3次，提醒谈话44人次，召开组织生活会1次，检视查摆问题25个，民情走访收集问题21个，解决问题17个，开展技能练兵2次，培训人数70人次，废除旧制度3条，健全完善制度7条，新建制度2条。

二是在国庆、中秋双节到来之际，为进一步促进县行政审批局机关干部职工思想交流，增进了解和友谊，提升精气神以及团队凝聚力，营造喜庆、文明、和谐的节日氛围，组织开展庆“中秋”迎“国庆”凝心聚力活动，干部职工团结协作、互帮互助，增强了凝聚力、团结力、协作力，在进一步合作交流中增强了情感、增进了友谊。

1－11月共评选红旗窗口40个次，红旗标兵60人次，约谈5人次，发送督办函10份，通报1次。三是全面开展“好差评”工作，草拟出台《xx县人民政府办公室关于开展政务服务“好差评”工作的通知》，督促各地各部门开展“好差评”评价工作。目前，我局审批服务大厅及各乡镇（街道）便民服务中心已安装并投入使用评价器199台。

（七）脱贫攻坚工作取得关键进展。

截止目前，我局为xx村帮扶产业园发展及贫困户春耕送去化肥x余吨，为贫困户发放慰问物资x批次。

（八）扎实开展疫情防控。

三是实行科学防疫，每日对办公区域进行全面消毒，每日为工作人员发放并要求佩戴医用口罩，合理安排工作，少开会、少集中，严格实行报告制度，对出现的任何问题及时向组织汇报，同时做好单位干部职工、办事群众的舆论引导工作。我局组织干部职工为疫情严重地区进行捐款，捐款金额达x万元。

二、存在的主要问题。

（一）数据共享壁垒仍然存在。部分审批专用系统与工程建设项目审批系统及一体化办件平台对接仍未完成，不同审批系统之间数据无法实现共享，前端审批资料后端无法完全获取和认可，重复提交资料、“二次录入”情况普遍存在。

（二）“一网通办”难以实现。由于一体化平台的权限在省级层面，县级只有服务功能，在推进完善平台建设的过程中各部门快慢不一，加之各审批职能部门均有相应的专网系统，在督促各相关单位加强专网融合建立信息共享平台过程中，收效显微，数据信息壁垒难以打通。

（一）持续提升行政许可事项相对集中度。按照深化行政审批制度改革和进一步转变政府职能的总体要求，将未划转的行政许可事项按照“三集中、三到位”的要求全部进驻到行政审批服务大厅，进一步提升行政许可事项的相对集中度，实现所有的许可事项无一例外均在政务大厅窗口受理和办结，确保办事群众只跑政务大厅即可办成许可事项，杜绝窗口、部门“两头跑”。

（二）努力打造一流政务服务队伍。通过招聘、考调、借用等多种方式进一步充实行政审批人员，定期组织开展业务、语言、礼仪等培训，进一步提升服务能力，打造出一支作风优良、素质过硬、业务精通的行政审批队伍，树立起良好的政务服务形象。

（三）快速推进“最多跑一次”工作。根据我县三定方案，梳理划转至我局的行政许可事项，对其逐一讨论研究，特别是工程建设类等审批时限较长的行政许可事项，根据相关法律法规，重造办事流程，精简办事手续，缩短审批时限。同时强力推进并联审批，让行政审批只在本单位相关股室流转，进一步提升最多跑一次事项占比。

（四）打破部门间信息壁垒实现“一网通办”。做好一体化平台、工程建设项目审批系统与其它部门（行业）专网对接工作，按照许可事项的前后关联性建立起相应推送机制，确保审批信息准确推送，不同部门之间业务信息可以进行共享，形成统一政务服务进出口，推动政务服务事项标准统一、业务协同，政务服务事项全面实现“一网通办”。

（五）逐步构建功能完善的审管分离系统。通过“审管分离”系统，将实施行政许可相关的基本信息及审批结果等及时推送至有关监管部门。同时，监管部门通过“审管分离”系统，确认和接收行政审批局推送的实施行政许可的相关信息，将相关人员及相关活动纳入本部门监管范围，并将监管执法过程及处理意见等信息录入“审管分离”系统，再推送回县行政审批局，实现事前审批与事中事后监管信息共享和工作衔接，避免出现“审管脱节”和“监管真空”等问题。

（六）扎实推进行政审批向基层延伸。按照相关法律法规对行政许可事项进行梳理，制定行政许可事项下放清单，进一步明确乡镇（街道）审批权限。同时，结合各乡镇（街道）实际，制定出台乡镇（街道）优化审批流程工作指南，压缩审批时限，并将所有下放的行政许可事项集中到乡镇（街道）便民服务中心办理，推动形成集中高效、保障有力、人民满意的基层审批服务体系。

（七）整合职能职责，构建交易平台。一是将相关职能部门涉及到的土地交易、政府采购以及工程招标等涉及的公共资源交易管理和服务职能职责整合至交易中心，由交易中心负责构建全县统一公共资源交易体系。二是建立一体化公共资源交易平台，形成统一规范的公共资源电子交易系统，实现资源共享。

县行政审批局工作总结及工作打算

2021年以来，在区委区政府的领导下，我区以创建省级双拥模范区“x连冠”为契机，始终把双拥工作作为服务军队建设、巩固军政军民团结的大事来抓，不断加强工作力度，采取有力措施，扎实开展、有效推进，现将2021年双拥工作总结和2022年工作计划报告如下：

一、2021年双拥工作总结。

（一）领导重视，措施有力，双拥工作基础更加扎实。

区委区政府始终把双拥工作作为一项事关全局的政治任务，纳入经济社会发展总体布局，纳入年度目标考核和干部政绩考核内容，不断强化组织协调，形成了党政齐抓共管、全社会广泛参与的双拥工作格局。一是强化组织领导。成立了以区委主要领导担任组长，x个区直部门和镇（街道）主要负责人为成员的双拥工作领导小组并根据人员变动及时调整小组成员，主要领导既挂帅又出征，重大活动亲自参加，重大问题亲自处理，做到工作同步安排、同步督查、同步考核，在全区形成了领导高度重视、部门积极配合、军民广泛参与的良好格局。二是加大推进力度。x月x日，xx区召开了全区双拥工作会议暨创建省级双拥模范区“x连冠”推进会，部署推进全区双拥工作和创建省级双拥模范区“x连冠”工作。x月x日召开创建工作视频交办会，xx常委对创建工作进行再强调再部署，确保双拥工作落细落实。根据《xx省双拥模范城（县、区）考评标准》等省市文件精神和区领导会议精神，将x大类x条创建任务细化分解，下发《关于印发2021年双拥基础工作任务和军地互办实事计划的通知》（x拥〔2021x号）《xx区2021年省级双拥模范区创建任务分解表》（x拥〔2021〕x号），明确各成员单位职责任务，并签订了目标责任状，为双拥工作保驾护航。三是严格督查检查。x月x日开始，由区委办、区政府办、区退役军人事务局组成督导组，分为x组，采取“四不两直”的方式对x个镇（街道）2017年以来的双拥台账资料以及氛围营造进行督查。区双拥办将督查情况对标对表，逐一列出考评内容完成情况，并制作成《创建任务进展情况表》进行交办。x月x日、x日，xx常委和xx区长又从场所建设、氛围营造、台账整理等方面对双拥工作推进缓慢、台账资料薄弱的镇（街道）进行现场查看，并对创建工作在人员安排、场所建设及经费保障等方面提出指导意见，督促镇（街道）全方位做好迎检工作。

（二）强化认识，丰富内涵，双拥宣传氛围更加浓厚。

双拥工作是一项带有全局性、战略性的工作，是巩固军政军民团结、战胜困难、夺取胜利的重要法宝，而双拥创建工作是有效落实、巩固发展军政军民团结的重要载体和抓手，全区高度重视，齐心协力，围绕争创省级双拥模范区“x连冠”，进行了多形式、多渠道、多视角、多方位的宣传发动。一是利用新媒体造浓氛围。在报纸、电视台、微信公众号和政府网站等新闻媒体开设双拥专栏，全方位展示我区双拥创建工作，及时反映工作动态，同时编写《xx专栏》x篇，双拥简报x期，更新双拥专栏x篇。做到电视有图像、广播有声音、刊物有文章、网上有看点，使双拥工作家喻户晓，人尽皆知。二是强化社会宣传。在交通要道口设立x块大型永久性双拥宣传牌、城区主要公共场所设立x块以上永久性双拥标志或宣传牌和x个以上小型双拥宣传墙及灯箱，形成“x横x纵”双拥宣传网络。各镇（街道）均在主要街道设立大型永久性双拥宣传牌。重新打造了双拥主题公园、双拥广场及双拥长廊；区内车站、医院、金融网点的显著位置均设立“军人军属、退役军人、军烈属优先”标识，在x个大型停车场设立“军车免费”标识。三是积极选树典型。在全区范围内组织开展“最美拥军人物”、“最美退役军人”活动，涌现出一批诸如x年坚守红色土地，为x位烈士守灵，义务宣讲x余场的x烈士xx亲人xx、与病魔抗争的同时常年致力于红色文化宣讲的xx等典型人物；积极推选“双拥示范基地”，作为国防和双拥宣传主阵地，在开展群众性双拥活动中发挥示范引领作用的xx纪念馆、xx师范学院第x附属小学少年军校脱颖而出。四是开展立功送喜工作。为x名立功军人家庭上门送喜并在“军人军功专栏”和其他报刊媒体予以宣扬，营造拥军崇军的社会氛围。

此外，为迎接创建验收，我区还制作了一本双拥宣传画册和一部双拥专题片，全面展示我区双拥工作风采。

（三）强化共建，注重实效，拥军办实事成效更加明显。

我区本着全力支持部队建设改革发展的原则，倾心、倾力、倾情为驻区部队解难题、办实事。一是扎实开展走访慰问活动。中秋、春节等传统节日和“八一”、国庆等重大节日，区委书记、区长分别带区四套班子领导和镇（街道）领导分别走访慰问驻区部队官兵、部分退役军人、重点优抚对象等群体xx人次，向他们送去党和政府的温暖，慰问款物折合人民币xx万元。同时，积极对立功受奖现役军人、执行任务官兵、边海防官兵、过境部队官兵等现役军人家庭开展慰问活动，累计慰问金额达xx万元，在全区积极营造关心关爱军人功臣家庭的良好氛围，让军人成为全社会尊崇的职业。二是全力支持部队建设改革。落实军地互提需求、互办实事的“双清单”制度，制定2021年军地互办实事计划，为基层官兵办实事，全年累计投入资金xx万元为基层官兵购买训练保障物资、改善生活环境等，另投入xx万元为xx中队建设污水处理微动力设施并加高营区围墙，目前已全面竣工并投入使用。先后两次为xx部队清理营区围墙边树木x余株，保障营区安全。三是积极开展军民共建活动。我区于x月x日组织召开2021年军地共建签约会，驻区x支部队与地方x个单位结成x个共建对子，常态化开展共建活动。x月x日，区退役军人事务局以部队需求为导向，实施移交安置和就业创业精细化服务，深入到xx中队开展“学党史办实事送政策政策进军营”活动，为即将退役的官兵详细解读《退役士兵安置条例》，并就大家关心的热点问题进行详细解答，现场发放移交安置、就业创业、教育培训、退役军人相关税收优惠等宣传手册。区司法局到xx部队开展送法律进军营活动，为官兵普及法律知识、提供法律咨询，并为官兵送去民法典书籍；此外，科技局、市场监督管理局、卫建委、文广旅局先后到驻区部队开展“送科技进军营”、“送消费维权暨食品安全知识进军营”、“送急救知识进军营”、“送文艺进军营”等活动，xx部队、xx部队先后到民政局、xx实小、xx中学和xx中专开展国防教育活动。

（四）突出重点，把握难点，政策法规落实更加到位。

作为革命老区，我区认真贯彻落实国家、省、市关于双拥工作的各项方针政策，不断巩固发展军政军民同呼吸、共命运、心连心的大好局面。一是积极落实拥军政策。2021年x月，组织召开了随军未就业家属生活补助发放专题会议，目前已将x名随军未就业家属2020年全年及2021年全年生活补x万元发放到位；建立完善现役军人子女入学入托长效机制，协调x名现役军人子女入学入托，解决部队官兵“三后”问题。二是全力保障优抚对象。及时足额拨付兑现优抚资金xx万元。做好新增优抚对象材料的受理和初审工作，对照各类优抚对象认定程序、标准和要求，严格审核各类材料，共受理和初审新增优抚对象x人，及时做好x名优抚对象减员工作，同时完成x名伤残军人证件换发工作。认真、热情接待来访群众，及时办结优抚对象信访件。做好重点优抚对象医疗救助，实行“一站式”救助；积极开展“爱心献功臣”活动，组织全区x名优抚对象参加免费体检，x名重点优抚对象参加巡诊活动，组织x名重点优抚对象赴省荣军医院疗养。三是妥善做好退役军人就业安置。坚持“品质安置”要求，实行“积分选岗”阳光安置方式，圆满完成2021年度x名符合政府安排工作条件的退役士兵选岗安置工作；军转干部方面，提供区纪委监委、农业农村局等x个公务员岗位供x名转业干部选择。积极搭建创业就业平台，开展退役军人就业适应性培训x场，累计参训x人次；主动与区内xx集团等大中型企业沟通联系，做好退役军人就业推荐推介，累计开展专场招聘会x场，推介就业x余人。

（五）牢记宗旨，发挥优势，拥政爱民贡献更加突出。

驻区部队官兵视驻地为故乡，以支援地方经济建设和社会发展为己任，本着“为人民服务”的宗旨，在完成战备训练等各项任务的同时，扎实开展拥政爱民工作，勇于承担各种急难险重任务，积极支援地方经济建设和社会公益事业。2021年，xx部队投入x余万元，用于扶贫帮困和采购xx镇xx村农畜产品，支持驻地乡村振兴，并派出卫生分队进村开展义诊送药活动。此外，xx部队还投入x万元帮建xx特殊学校。x月x日，区住建局向xx部队提出关于迁移xx路国防光缆的申请，部队接受后委托xx市xx公司实施迁改，涉及金额达xx万元。春节、八一等节日期间，xx部队、xx中队慰问军烈属和现役军人、退役军人困难家庭，并赠送慰问金和慰问品。

（六）2021年双拥工作矛盾问题。

目前，我区双拥工作总体形势良好，但仍存在个别部门和镇（街道）不够重视问题，对待双拥工作思路单一、方法简单、措施乏力。根本原因是对新形势下双拥工作思想认识不到位，缺乏应有的责任感和紧迫感。

二、2022年工作筹划。

2022年，xx区双拥工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平关于双拥工作的重要论述为根本遵循，以冲刺省级双拥模范区“x连冠”为契机，巩固发展坚如磐石的军政军民团结，开创新时代xx双拥工作新局面。

（一）不断深化双拥宣传教育。

1.学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平强军思想，学习贯彻习近平总书记关于加强军政军民团结的重要论述精神，组织开展双拥主题宣传教育，提高政治站位，强化责任担当。

2.深入抓好省级双拥模范城（县）命名暨双拥模范单位和个人表彰大会精神学习贯彻，广泛宣扬全国双拥模范先进事迹。组织开展“最美拥军人物”评选活动，营造爱国拥军浓厚社会氛围。

3.加强双拥宣传阵地建设，深度打造双拥主题公园，指导爱国主义教育基地建设，积极打造双拥示范基地。

4.丰富群众双拥文化生活，广泛开展烈士纪念活动，缅怀革命先烈，推出富有时代特色、讴歌军民情谊的文艺作品，推进双拥文化建设。

（二）聚力服务部队备战打仗。

1.协调发动地方党委、政府和人民群众，支持保障部队遂行军事任务，帮助部队解决交通出行、训练场建设、军事设施保护等重难点问题，助力部队战斗力提升。

2.健全完善拥军支前军地协调机制，和人武部联合开展拥军支前专业队伍培训和演练，提升支前保障能力。

3.突出支持边海防部队遂行战备执勤任务，开展“情系边海防”、“走边防看亲人”活动。

4.大力解决官兵“三后”问题，着力解决随军家属安置、就业创业问题。

（三）持续推动双拥工作高质量发展。

1.加强双拥工作力量建设，健全基层双拥服务体系。

2.落实军地相互支持、互办实事“双清单"制度，为部队办实事解难题，提升双拥工作服务军地建设改革的质量效益。

3.开展军地党支部结对共建活动，互学互帮互促，密切军地交往交流。

4.加大社会化拥军力度，推动社会化拥军普及深入。

县行政审批局工作总结及工作打算

2021年是县检验检测中心重整行装、跨越发展的一年。一年来，在蒙阴县委、县政府坚强领导下，按照“提升能力，服务政府、服务产业”的工作思路，抓新址标准化打造，抓机构改革有序推进，抓规范管理强基础，抓能力建设提水平，“升级版”检验检测中心扬帆起航。下面是星星阅读网小编为您推荐县检验检测中心工作总结及2022年工作打算。

一、2021年工作总结。

（一）推进改革、打造新址，中心焕然一新。

1.稳步推进机构改革。按照改革方案，划转原市场监管局测试计量所职能及人员到蒙阴县检验检测中心，2月9日由副县长孙令杰为改革后蒙阴县检验检测中心揭牌，2月26日人员划转到位，计量测试工作正常开展，改革推进速度走在了全市前列。

2.完成新址打造及搬迁。在县委和县政府的关心支持下，中心在蒙阴现代农业科创中心大楼，按照实验室要求精心谋划，标准化打造了全新的办公地点。3月25日至31日一周内完成整体搬迁工作，目前总面积4800㎡，较之前翻了一番，其中检验检测场地面积3100㎡，温恒面积2160㎡。

3.顺利通过新址资质认定。内培外训强化人员素质，规范内部管理，制定完善化验室管理制度、实验室安全管理制度等16项内部管理制度，为“精准精细、精益求精”的检验检测提供了技术和制度保障。于7月份顺利完成现场评审，成功获得新址资质认定证书和果品营养参数扩项，目前可检测518个产品、6417个参数。

（二）立足职能、积极作为，助力乡村振兴。

真情服务，助力村党组织领办合作社快速发展。中心先后5次到蒙阴亲情老家果品种植农民专业合作社联合社进行实地调研，了解合作社现状、经营状况和果品农残快检、糖度检测等工作。为合作社提供实验台、冰箱、通风橱等仪器设备，帮助构建快检室，提升合作社果品农残快检以及土壤、水质检测能力。为新大地优质果品基地打造快检室一处，为打造全市乡村振兴观摩点贡献了检测力量，为蒙阴打造长三角果篮子基地提供检验检测技术支撑。

积极开展招商引资，严格落实新冠肺炎疫苗接种、高速公路改扩建收尾、护林防火、龙凤峪重点项目建设、片区改造、防溺水、防汛等重点任务分工。

（三）履职尽责、担当使命，保障服务民生。

在上半年主要围绕新址打造和地址变更，业务几乎停滞的情况下，7月份取得新址资质以来，奋起直追确保全年任务快速推进，截止目前完成各类检测1826批次，其中：食品107批次、农产品1013批次、林果产品170批次、渔产品130批次、畜产品84批次、生活饮用水249批次、啤酒65批次、土壤8批次。聚焦电子天平、电子称、压力表、加油机、加油枪等涉及民生的强制检定设备设施，不断加大计量校准力度，截至目前已完成计量检定2621台件，其中电子天平、电子秤276台、压力表1245块、加油枪1100条。计量为民，利用“5.20”计量日广泛开展计量知识宣传，配合市场监督管理局处理投诉16起，移交破坏计量铅封加油站1起、移交加油站超期未检1起。服务企业发展，主动联合市计量所为新银麦啤酒、欢乐家、广汇建材等60余家企业检定计量仪器600余台件，为企业节省费用13万余元。践行为民初心，主动帮助蒙阴众发果品、环邦电子等50余家企业填报中国电子质量监督平台强检信息。

（四）抓实党史学习教育，加强党的建设。

按照中心党史学习教育方案，扎实开展党史学习教育。强化基层党组织建设，及时转接划转人员党组织关系，完成党支部换届选举，选优配强党支部领导力量。严格落实党风廉政建设，全面落实巡察反馈整改，对县委第三巡察组反馈的14条问题，建立台账，实行销号管理，确保“件件有落实”。严格落实意识形态工作责任制，作为新组建单位，党组坚持将意识形态工作作为重要工作来抓，严格落实党组主体责任，强化部署、教育、督导，进一步统一思想，凝聚发展合力。

二、2022年工作打算。

一、履职尽责，完成全县各项检验检测和计量校准任务。积极承担县农业农村局、县林业局、县畜牧发展促进中心、县渔业促进发展中心2022年2000余批次监督抽检任务，按时保质保量出具检验检测报告，为政府部门监管提供技术支撑。承担全县压力表、加油机、加油枪、电子天平、电子秤等强制检定任务。

（二）多措并举，提升检验检测能力。一是抓短板弱项，提升检测业务覆盖范围。聚焦粮食、饲料、猪尿检测能力薄弱环节，针对性地开展粮食容重、不完善粒、杂质总量、矿物质、碎米、水分、色泽、气味、黄曲霉毒素b1等15个参数和饲料、动物尿液中的瘦肉精、抗生素类兽药残留等20个参数的资质扩项，强弱项补短板，提升检验检测覆盖面。二是抓业务培训，提升检验检测能力。利用“中心大讲堂+”和“请进来、送出去”的内训外培机制，努力提高现有人员检验检测能力和水平。根据空编情况，及时申请引进专业技术人员，充实检验检队伍力量。三是抓规范管理，提升检测数据的精准率和公信力。不断完善程序文件、操作规范，及时更新标准文件和检验检测方法，加强管理、提高能力和水平，确保检验检测数据科学、精准、高效、权威。

（三）提高认识，提升计量工作能力。严格落实《山东省市场监督管理局关于进一步加强计量器具强制检定工作的通知》要求，从为民办实事的高度，切实提高对强制检定工作的认识，强化服务观念和效率意识，确保强制检定工作有效和履职到位。在开展好目前已建立的9项社会公用计量标准a类强制检定项目基础上，力争明年新建玻璃体温计、医用电子体温计、无创自动测量血压计测量装置、数字心电图机检定装置、医用多参数监护仪检定装置标准，实现a类强制检定项目全覆盖。

（四）创建品牌，助力乡村振兴战略。严格落实县委关于争做长三角果篮子和“南接北融”推动果品向中高端市场转移的战略部署，在全面保障日常检验检测任务保质保量完成的基础上，努力争创农产品特色检测品牌。充分利用市检验检测中心全国名特优新农产品营养品质评价鉴定机构临沂实验站的优势资源，为我县优质农产品入选全国名特优新农产品目录积极贡献检验检测力量。

（五）“紧拧螺丝”，推动全面从严治党向纵深发展。坚持党建引领，擦亮“精准检测匠心向党”的党建品牌，引导干部职工进一步提高政治站位，坚决拥护县委、县政府的决定，坚决服从县委、县政府的领导，坚决贯彻落实县委、县政府的决策部署。落实党建、意识形态、党风廉政建设责任制，党组班子成员、中层干部、支委成员、党务工作人员各负其责，层层传导压力，确保各项部署要求落实到位。

行政审批局工作总结

2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报。

3、认真、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项。

有关招投标投诉（举报）事项。一是处理了广西建工集团投诉事项；二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项；三是处理**蜀兴锅炉投诉事项；四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了**省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实，及时将调查的事实和处理情况形成报告，按照程序予以处理。由于调查的事实清楚，程序合法，依据的法律准确，投诉(举报)事项都得到了妥善处理，投诉人（举报人）收到处理意见后都没有再提出异议，从而履行了招投标工作的监督职责，保证了招投标工作的顺利开展。

4、加强档案整理基础工作。对20xx年至今20xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档，同时建立了招投标备案档案，以便企业和有关部门资料的查询。

5、加强与委领导的汇报工作，我委领导多次来现场指导工作，增强了窗口办事能力，切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。

7、严格遵守政务服务中心各项规章制度，改进工作作风，积极热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室密切配合，大大压缩了各事项的办理时限，极大地方便了办事群众，得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率达到100%；业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。

行政审批局意识形态工作总结

县行政审批局意识形态工作总结及工作计划20xx上半年以来，县行政审批局在市县委、县政府，以及在县委宣传部的指导下，加强和改进党对意识形态工作的领导，建立健全中心意识形态工作责任制度，规范舆情处置工作。现将县行政审批局20xx年上半年意识形态工作总结如下：

一、落实意识形态工作责任制一是高度重视。我局党组会高度重视意识形态工作，明确领导班子对意识形态工作负主体责任，党组书记是第一责任人，其他班子成员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，主抓意识形态工作。认真落实“六个纳入”，不断压实意识形态工作责任。二是风险点防控。先后召开3次会议专题研究意识形态工作，加强对突发事件敏感舆情的主动应对，规范舆情处置流程。梳理中心窗口、舆情风险点，制定风险点防控分解表，每月反馈舆情情况。三是理论学习。制定2021年度理论学习计划，扎实开展学习活动。目前，已开展理论学习活动3次，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想和系列讲话精神，学习习近平总书记在十三届全国人大三次会议精神，做到既要及时了解大政方针，真正在思想上行动上与党中央保持高度一致，确保各项工作稳步推进。

二、落实宣传教育舆情处置一是加强新闻宣传。新闻宣传工作是抓好意识形态工作的重要手段，建立微信联络员、网络阅评员队伍。制定信息报送制度，及时掌握各进驻窗口、单位的工作动态。今年上半年向县委宣传部报送信息共4条，中心微信公众号共发布工作动态36条，确保舆论正确导向。二是严格公共宣传载体管理。规范公共宣传载体审核流程，中心大厅led和上墙广告发布审批流程，实行三审三校，确保宣传内容的政治性、准确性、适用性。三是宣传标语口号。为深入贯彻落实《中共县委宣传部关于规范悬挂标语横幅的通知》要求部署，我局围绕集中整治内容，认真对照排查，组织工作人员对单位内部、工作群设置等过时过旧及“低级红”“高级黑”等内容的宣传标语进行梳理，按照“属地管理”原则，针对辖区内张贴悬挂制作的各类临时性和永久性宣传标语进行全面清理整治，除贯彻落实中央省州县决策部署、脱贫攻坚、扫黑除恶和民族团结创建内容外，其他标语原则上不再保留，对办公楼内悬挂粘贴的横幅、宣传标语等软体广告进行集中筛查，同时，重点针对“一室多牌”“满门有牌”“满墙是牌”的问题进行拉网式排查。经自查，共排查出标语2幅、海报6张，其中发现重复的标语1幅，现已进行了拆除整改。

三、存在的问题。

(一)意识形态工作责任制有待进一步落实。个别进驻窗口工作部门的风险防控意识不够，解决突发事件的能力欠缺。

(二)舆论宣传工作有待进一步加强。阵地意识不强，信息、新闻采用数量不多，宣传力度还需进一步加大。

四、下一步工作计划。

(一)提高风险防范意识。加强党员干部意识形态工作的教育培训，把意识形态工作纳入学习重要内容，强化意识形态风险防范政治意识、底线意识。提高意识形态风险防范能力，及时掌握舆情动态，定期分析研判，排查意识形态领域存在的风险点，制定防范措施，及时化解风险因素。(二)加强舆论宣传引导。及时发布工作信息动态，引导正确的价值观和舆论导向。强化阵地意识，结合中华人民共和国成立71周年，开展宣传活动，播放主题宣传标语、公益广告，在中心广场设置宣传牌，营造浓厚氛围。

行政审批局年上半年工作总结

xxxx年上半年，x区行政审批局以实施稳定公平可及营商环境工程为抓手，深入落实市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦回应群众办事所需、破解企业办事所难，以智慧化、精准化、高效化、数字化为方向，持续提升政务服务水平，着力推动智慧城区加快建设。

深入推进减环节、减时限、减材料，打造智慧政务大厅服务体系x.x版，聚焦申请端，推出微信在线办理服务，实现xx种申请材料全流程掌上填报，事前准备便捷、进门即可办理；聚焦受理端，设置智慧服务专区，布设自助服务电脑终端，推动企业开办、道路运输、项目投资等x大类xx个高频事项，“零材料、零等待、自助办”；聚焦办结端，升级自助办理一体机服务功能，企业营业执照、食品经营许可证等x类xx种证照可自助打印领取，占发证总量的xx%，办件时长平均减少xx%以上，企业注册在“x小时取证”的基础上再压减xx分钟。深化“互联网+政务服务”，食品经营许可、医疗机构审批等xxx个事项实现全程网办，全程网办率达xx.x%；“我要开饭店”“我要办书店”等xxx项“主题”事项“仅跑一次”。强化“区块链+政务服务”，实现业务数据链上管理、办件材料链上复用，社会保障卡申领、机动车驾驶证公证等xx个事项实现“跨省办、链上办”；拓展“跨省通办”朋友圈，在原来与“两市四区”（x沙坪坝、江津、大足和x雁塔区）建立合作关系的基础上，又与x市宝山区签订“通办”协议。

坚持问题导向、利企导向，聚焦深度服务企业，加快打造“三平台一中心”惠企服务体系。利用大数据、人工智能等技术手段，打造惠企政策智慧服务平台，实现惠企政策智能解读、主动推送、在线办理，目前，已上线xx类xx条惠企政策，办理申请xxx件。联合x省融资大数据服务平台“兴川贷”，在全省率先建成区县级融资大数据服务平台，与农业银行等xx家金融机构合作，上线xx款优质金融产品，为中小微企业提供安全、便捷、经济、实惠的融资服务。整合网络理政、税务、统计等部门系统资源，建设“惠企政策知识库”“企业法人库”“企业诉求问题库”等企业信息大数据平台，开展企业画像、诉求研判，依托支付宝、微信等手机应用软件打造企业服务“线上门户”，提供在线办事、诉求处理、政策导读、企业管家等便捷服务。坚持集约集成、功能完善，整合跨部门、跨层级、跨领域服务力量，打造企业综合服务中心，为企业提供全生命周期“一站式”服务。目前，已开设企业诉求受理、融资贷款咨询、惠企政策兑现等服务专窗，为xx个重大项目落地提供“绿色通道”服务。

突出就近办、自助办、马上办，持续拓展政务服务空间，在街道、社区布设自助服务一体机xx台，形成了区、街道、社区三级便民服务全覆盖格局，提供党建服务、政务服务、公共服务和便民服务事项共计xx项，实现政务服务“不打烊”；与工商银行x支行合作，打造xx小时自助服务大厅，提供证照打印、银行开户、社保明细打印等多种服务事项，填补了非工作时间和节假日期间服务盲点，有效解决了群众“上班没时办，下班无处办”的问题。坚持把网络理政作为基本的民生工作，对群众的咨询、诉求，始终做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。建立常态化协商沟通机制，针对群众关注度较高的网约车以租代购、宠物医疗纠纷、噪音扰民、医托、装修等问题召开专题协调会x次，x-x月，共计回复群众诉求和网民留言xxxxx件，按期办结率xxx%。

依托云计算中心、大数据中心加快推动社区智慧治理调度指挥平台建设，汇集大联动微治理、数字城管、市场监管、安全巡查等业务系统的数据资源，打通“三支队伍”走访巡查管理系统，形成“一网指挥、一网通办、一网统管”的智慧治理指挥体系。对照“诉求、服务、风险隐患”三张清单，细化企业服务、院落走访、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x类常规走访事项和环保督察、垃圾分类等专项走访任务，形成“x+x”功能模块，健全“一点发现、多点联动、协同处理”的问题诉求处理机制，形成跨部门、跨层级、跨领域工作合力，构建诉求搜集、派单处理、现场调度、结果反馈全闭环智慧治理运行体系。截至x月，社区智慧治理调度平台已汇集三支队伍上报事件xxxxx件，其中，队员自处理事件xxxxx、上报街道事件xxxx，上报区级x件，协调街道、部门、社区处置完成xxxx件，处置率达xxx%。

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行政审批局工作总结

xxxx年，行政服务中心在区委区政府的领导下，紧紧围绕“四大战役”，创新服务，提速增效，取得了较好的成绩。

今年，中心按照年初制定的各项目标任务，有序开展，稳步推进，全面完成了各项目标任务。

1.创新机制提高服务能力

一是推进“三集中三到位”。结合新中心搬迁，中心协调公安局出入境管理大队和环保局环保开发科成建制进驻中心。目前，全区有xx个职能部门在中心设立办事窗口，部门进驻率为；现进驻中心办理的行政许可和非许可事项共有xxx项，事项应进尽进率为，项目授权率，进中心承诺件的平均承诺时限为个工作日，服务群众的能力得到明显提高。截止xx月底，中心共办理审批事项xxxxxx件，其中当场办结的xxxxxx件，即办率为xx%。

二是推进审改。按照简政放权，转变政府职能的要求，中心积极配合审改办开展第六轮行政审批制度改革，对照上级取消、下放审批事项目录，按照“能简则简、能少则少”的要求，通过集中办公、协调沟通、例会交流等形式，对所有审批事项逐一过堂，经过与部门多次对接，确定了行政审批目录，摸清了我区行政审批权力底数。目前，我区审批事项清理工作已经基本结束。清理前，我区共有行政审批事项xxx项，清理后，上级规定xx项非许可事项不再纳入行政审批目录。全区保留行政审批事项（全部为行政许可）xxx项，其中xx项休眠事项，本轮审批事项清理精简率为xx%。

2.创新举措提高服务效率

一是开展重点项目代办服务。x月份，成立了区、镇两级区重点项目代办服务中心，加强区、镇两级联动。组建了区、镇两级代办员队伍，负责本区域内重点项目的代办服务。各具有行政审批职能部门也相应明确了协办人员和分管领导。x月中旬，中心举办了重点项目代办业务培训班，通过培训，全区xx多名代办员对代办提高了认识，熟悉了流程。x月份，中心成立了重点项目审批代办服务分工联系制度，由中心领导分片负责，指导和联系各镇、开发区做好重点项目代办服务工作，并建立了重点项目进度月通报制度，及时掌握了解重点项目最新进展。x月xx日，首家xx有限公司的二期扩能工程项目提出代办申请，将项目审批手续全部委托遥观镇重点项目代办服务中心办理，中心也积极协调，仅一天时间就完成了原本需x个多月的大流转项目审批流程，为此，光大环保给中心送来锦旗表示感谢。目前，其余镇、开发区也按照代办要求，都在积极开展重点项目审批环节的领办、陪办、代办服务。

二是开展重点项目内部流转预审。为加快重点项目开工建设，破解土地制约，中心通过联审会办形式，进一步缩短审批时间，优化审批流程，牵头组织建设审批相关的x个部门，集中起来共同开展重点项目内部流转预审，会办结束后，由中心派专人到各部门代为企业盖章签字，解决了企业多头跑、审批时间长的难题。与以前相比，服务效率进一步提高，项目预审手续办理时间从原来x-x月压缩到x-x个工作日，为企业加快项目开工建设争取了宝贵时间。今年中心已召开x次并联审批会议，x家重点项目因此受益，顺利通过流转预审。

三是推行“四证联办”。按照“就近受理、一窗统收、材料传递、信息共享、分别办理、统一发证、全程监察”的工作流程，将工商营业执照、质监组织机构代码证、国税税务登记证、地税税务登记证等进行四证一体联合办证。由工商局和行政服务中心两家单位共同推进，依托遍布全区的工商分局进一步方便群众就近办事，解决服务“最后一公里”问题。联合办证还充分整合中心窗口审批资源，加强部门协作，并联审批，实行综合窗口一窗进出，避免多头办理。联合办证从x月份着手准备，先后组织赴x、x等地考察学习，x月份起草联合办证工作方案，并在郑陆、奔牛两镇同期开展试点，x月份，试点范围增加到x个工商分局，xx月份，开展剩余x个工作分局培训，标志着“四证一体”联合办证全面推开。目前，共有xxx家新办内资企业顺利通过联合办证领取了四证资料，办件量占试点工商分局同期新办企业总数的xx%左右。

3.创新管理提高综合能力

一是标准化建设效果明显。按照isoxxxx质量管理体系的要求，中心制定详细的质量控制书，在全体工作人员中开展“写你所做的，做你所写的”，持续完善质控制书内容，实现服务标准化、工作制度化、行为规范化的目标。

二是监督考核宽严相济。中心对工作人员从职业道德、业务技能、服务质量、工作实绩、工作纪律x个方面分xx条按百分进行细化。每天进行考勤，每月进行百分统计，每季度评选表彰红旗窗口和先进工作人员。在强化考核的基础上，进一步加强内部管理。实行每天不间断巡视制度，发现问题及时提醒及时改正；设立效能监督电话和电子评议系统，经常征求意见，每天电话回访；成立行风监督员队伍，组织监督员电话抽查、现场检查。

县行政审批局工作总结及工作谋划

2021年，是xx县行政审批局齐心协力、实干担当的一年，也是捷报频传、硕果累累的一年！一年来，xx县行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委、县政府的正确领导下，贯彻落实中央、省、市、县“放管服”改革优化营商环境文件精神，贯彻落实县第十二届党代会精神，全面推动政务服务转型升级，着力打造高效便捷的营商环境，持续提升企业群众获得感的满意度，圆满完成了全面各项目标任务，实现了“十四五”良好开局。现将主要工作汇报如下：

一、2021年主要工作。

全局x名干部取得行政执法证；

收到锦旗xx面，当面致谢xx次；

接受上级督导、检查xx次，均取得较好的结果，xx月xx日xx市长亲临我局调研优化营商环境工作，对我局各项工作给予充分肯定。

（一）深化“放管服”改革成效显著。

文印服务专区可免费为企业和办事群众提供复印、打印、照片制作和指导文书服务。依托“自助服务区”，年可为企业和办事群众复印材料xx余份，免费服务xx余人次，节约办事成本xx万元，办事群众得到看得见、摸得着的实惠，体验感和获得感进一步提升。

2．在“两中心”建设上按下“快进键”。一是勘验服务中心服务体系进一步完善。分项细化勘验标准，全面推行“标准勘验”“联合勘验”“视频勘验”三种模式，结合“一窗受理”、系统权限、业务数量等工作实际，确定勘验中心工作人员的岗位职责，明确工作流程，制定“层级确认”工作机制，提高勘验效率，避免违规违纪现象发生。二是重点项目帮办中心服务质量进一步提高。主动对接全县xx个重点项目，通过电话咨询、实地走访等方式与企业建立联系，为企业制定“个性化”的《项目需求清单》和《政府服务清单》，建立项目审批进度卡，促进项目尽快落地，切实为企业解决难点、痛点和堵点问题。

3．在“一窗口”建设上打开“总开关”。以“xx”这一套餐事项为试点，设立了“百事通”专窗，对事项涉及的材料、办理时限等审批要素进行“一次告知”。今年全年，我县“百事通”办件量达到x件，位列全市第一，受到了xx市行政审批局的肯定与表扬。

（二）行政审批改革亮点纷呈。

在xx镇、xx等地打造标准示范综合服务站x个，均已实现高标准建设；

对乡村两级开展业务培训，内容涵盖业务知识、办事流程、服务站基本职能、建设标准的内容，并选派业务骨干到乡村开展业务指导，“手把手”的办业务，确保了服务事项“放得下、接得住、办得好”。

政务服务事项网办率及全程网办率均达到xx%；

工程建设、营业执照等xx种事项可以申领电子证照；

今年共采集电子印章xx枚，在省一体化平台中电子印章备案率xx%，全市排名第一；

政务数据资源目录编制实现xx%。

申请材料有所欠缺的，由工作人员告知，补正后一次性办好；

参照省政务服务办编制公开的《涉企经营前置后置行政许可目录》制定了《xx县涉企经营前置后置行政许可目录》并予以公布。

（三）政务服务形象明显提升。

1．加强干部职工培训。为促进“业务流程标准化、政务服务更精准”今年，我局一改以往作风，锐意进取，积极创新。一是“走出去”学经验。组织10个股室的100多人次，先后7次到市行政审批局、先进县区进行学习考察。每次学习就做到出发前研究问题、考察中刨根问底、考察后交流提炼、工作中运用先进，通过7次学习，我局工作方法得到显著提高。二是“请进来”促提升。我组织线上业务培训20余次，线下礼仪培训3次，均取得良好效果。我局还开展“政务服务研习沙龙”活动，利用碎片时间，针对办事群众比较关注的问题和最新的政策法规进行统一研习，进一步提高业务水平。

2．持续强化日常管理。一是健全领导班子督导制度。对窗口工作纪律和业务能力进行常态化、不定期督导检查，形成督查报告，在全局通报，形成以案促改的严肃工作氛围。二是开展“局长走流程”活动。由主管领导和分管领导深入一线窗口，随机选取企业群众关注度高、办件量大的高频热点事项，通过“陪同办”“代理办”等形式，站在企业群众视角进行“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”服务。三是开展“争岗夺星”活动。通过群众参与、全局评选的形式，评选“五岗一星”，开展好“传帮带”，形成“头雁效应”，形成典型带动效应。

3．全面开展作风整顿。一是不折不扣开展“xx”活动。依托“xx”作风整治活动，进一步祛歪风、扬正气、转作风，打造务实重行、勇于担当、争创一流的干部队伍，截至xx月xx日，上级反馈的xx大类xx个问题已经全部整改完毕，共梳理整改措施xx条，整改成效得到县委的充分肯定。二是利用“好差评”系统做好双向评价。在政务大厅摆放好差评宣传海报及宣传资料，积极引导办事人员参与“好差评”意见反馈工作，对出现的差评意见，单位主要领导通过开会或工作群发通知的方式，做到一次差评，全员整改。全年xx个业务部门xx项常办事项，收到评价数据共xx条，其中xx条差评，按照差评反馈意见建议，已xx整改完成，此项工作我县在全市排前xx名。

（四）全局中心工作有条不紊。

1．党史学习教育高标准开展。在建党100周年这个关键节点，我局邀请了xx老师讲党课、组织党员到xx接受红色教育，并通过党组中心组学习和学习强国强化理论学习，先后进行集中学习*次，形成心得体会xx余篇，三个党支部分别组织xx次理论考试，xx人次参加。经个人递交申请、组织考察培养、支部讨论决定，xx位同志光荣的加入中国共产党，为我局党组织再添新鲜血液。

2．党风廉政工作高压力推进。坚持党组。

书记。

积极开展警示教育，全面加强党纪党规教育，牢固树立廉政意识；

把握舆论导向，坚守舆论阵地，以业务工作为载体带动意识形态进步，做到“两不误、双促进”。全局共xx干部职工下载使用“学习强国”app，年均积分xx分以上。

3．疫情防控工作常态化落实。作为窗口单位，我局始终把疫情防控工作作为常态化工作来抓，“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”工作成为日常工作的一部分，新添置了智能检测设备，为门口测温提供了便利，打造了安全有序的办事环境。xx月份以来，响应上级号召，在xx个片区开展了疫情防控执勤工作，取得了良好的效果。

4．其他各种工作精细化部署。一是工会工作进一步完善。7月我局向县总工会申请了经费，建成了“职工之家”，购置了健身设备，有了休闲娱乐的场所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围逐渐形成。进入xx月，局工会组织“xx，xx审批局在行动”系列文体活动，干部职工的精气神进一步被激发。二是宣传报道工作实现飞跃。今年，我局在经验典型总结和宣传报道上下功夫，探索形成了“内比总结、外推经验”的宣传机制。全年共形成高质量宣传报道xx余篇，其中《xx》和《xx》两篇报道在《xx》和《xx》刊登。

2022年，我们将继续以数字化改革为引擎，加快推进政务服务发展提质、工作提标、改革提效，全力打造“智慧政务综合体”，力争形成一批具有辨识度的标志性成果。重点抓好一下四方面工作。

（一）聚焦“集成度”，进一步整合供给链条。依托市民中心建设，抓整合，进一步实现政务服务进一扇门、办所有事。依托工改专区建设，抓协同，实施“虚拟审批”“并联审批”，持续优化“拿地即开工、建成即使用”模式，实现“一次申报、并联审批、同步发证”。依托企业开办专区建设，抓创新，整合各类涉企资源，统筹协调企业服务事项“一窗办理”。

强化电子印章和电子证照应用，提高发放率和应用率，推动我局微信公众号与“一网通办”平台对接，实现更多事项“掌上办”。

拓展数字化政务服务渠道，依托自助服务专区，实现高频事项集成在线服务。

扩大“帮办”团队规模，根据企业项目需要，为项目单位制定个性化服务方案。

下一步，我们将继续加大线上线下融合力度，强化。

党建。

引领、强化队伍建设、强化机制建设、强化交流培训，实现网上大厅和实体大厅资源整合、设备集成、线上线下强化联动，促进政务服务能力和水平再提升，为新时代xx建设贡献力量。

行政审批局年第一季度工作总结

我局积极探索高效便捷的便民服务方式，加快推进“一个窗口受理、一枚印章管审批、一纸清单管流程、一张网络管效率”等审批新模式，促进办事流程进一步简化、人员素质进一步提高、行政效率进一步提升，政务服务环境进一步优化。

(一)行政审批程序“大瘦身”。对照市行政审批局公布的317项行政许可及关联事项，我局对承担的63项审批事项进行梳理，简化审批流程。进一步完善并联审批、联合勘验制度，首次实行重点项目并联审批联席会议制度，制定标准的程序审批流程图，努力打造行政审批标准化、制度化。同时协调各职能部门，筹备第三批行政审批职权划转，使审批主体更加集中，创造良好的体制条件。

(二)打通服务群众“最后一公里”。2月27日，开发区尚璧镇便民服务中心正式开始运行，标志着开发区政务服务工作延伸到了乡镇，是我局落实开发区“高效服务、便民敬商”服务年要求，真正把服务送到百姓面前，解决服务群众“最后一公里”问题的一项重要举措。尚璧镇便民服务中心是我区政务服务全覆盖改革试点，我局下一步将进一步完善尚壁便民服务中心的管理工作，尽力争取将更多的涉及老百姓的审批权限下放至基层便民服务中心，为老百姓提供更便捷的服务。同时将根据开发区党工委、管委会的统一部署在辖区内各乡镇内全面推行。

(三)推广“互联网+政务服务”。我局通过市民网、微信公众号等网络平台积极开展网上审批业务，进一步完善“网上政务大厅”和“绿色通道”等特别服务通道，全方位、多渠道为企业和群众提供审批便利渠道。

行政审批局工作总结

20xx年，劳动保障综合服务中心建成投入使用。服务中心设施先进，功能齐全。8月份，市行政审批服务中心劳动保障分厅正式设立，劳动保障所有业务在综合服务中心内可以全部办结，彻底改变了过去由于场地分散给群众带来不便的状况，有效提高了行政效能和工作效率。

（一）涵盖劳动、就业、社保所有经办业务。为方便办事群众和单位办理劳动保障各项业务，综合服务大厅的服务内容包含了就业再就业、社会保险、培训鉴定、劳动监察、信访接待、政策咨询等各项业务，将各项业务集于一厅方便快捷，实行全程办事代理，大大提高了行政效能和工作效率，实现了真正意义上的“一站式”服务。

（二）集中办理劳动保障所有公共管理、公共服务和经办项目。主要包括：求职登记、职业介绍、职业指导、职业培训、兑现再就业政策、小额贷款发放、社会保险申报登记、缴费基数核定、社会保险待遇支付、退休审批、工资审批、医疗“两定”机构认定、工伤认定、劳动能力鉴定等，同时协调银行设立了专门服务窗口。

（三）实现了前台服务和后台支持办公一体化。综合服务中心建成使用后，劳动保障系统各单位实现了集中办公，形成了前台对外综合服务、后台业务办理和机关办公、后勤保障四位一体的管理模式，前台服务窗口受理的各项业务，能够即时办理的，将即时办理；需要送交后台业务部门审核审批的业务，及时进行处理，并按照办理时限及时反馈办理结果，使“一站式”服务更加快捷有效。

劳动保障分厅工作正式启动以来，以内强素质、外树形象为目的，坚持以人为本，推行政务公开，增强服务意识，完善工作机制，提高工作效率，各项工作稳步推进，树立了xxx门务实高效的良好社会形象。

行政审批局工作总结

1.打造专业窗口服务队伍，实现事项受理集约化。以打造咨询引导、综合受理、帮办代办三支金牌队伍为目标，配齐配强政府购买服务，强化日常管理考核、业务知识和形象礼仪培训。创新引入前台窗口组长负责制，开展季度业务考试及流动红旗评选活动，有力提升窗口服务人员服务水平。调整优化“一窗受理”布局，出台“一窗受理”工作指引、岗位职责，理顺“一窗受理”工作机制，编制“零基础标准化”受理模板，强化政务服务平台应用，提高“一窗受理”工作效率。今年以来，累计受理业务万件，实施帮办代办服务xxxx余次，收到群众感谢信、锦旗xx余次。

2.打造专业审批核准队伍，实现事项审批标准化。根据相对集中行政许可权改革第一批、第二批划转事项关联程度，科学组建商事登记、市场准入、社会事务、投资项目、交通综合、农业事务等六个审批科室，与原业务部门签订备忘录，全面承接二批划转事项。编制行政审批“标准化手册”，明确事项受理条件、申请材料、业务流程、审批标准，压缩自由裁量权。出台《行政审批与监管协同联动实施办法》，明确审管权责边界，强化审管配合。全面启用审管互动系统，实现行政审批与后续监管有效衔接、双向互动，提高审批标准化水平。自x月份审管互动系统启用以来，累计推送审批信息xxx条。

1.大力推行“承诺即入”，实现事项极简办。围绕“准入易准营难”堵点、痛点，结合社会信用体系建设，创新推行信用审批“承诺即入”新模式。首批推出xx个高频事项，实现“一表即入”“备案即入”“先入后验”办理。改革后平均办理申请材料、办理环节、审批时限分别平均压减xx%、xx%、xx%以上，全年可为申请人减少申请材料x万余份，免除现场勘验xxxx余次。改革以来，共通过“承诺即入”方式办理业务xxxx件。

2.深入推行“一链办理”，实现事项集成办。

3推动“一业一证”扩面提标。在《x省“一业一证”改革行业目录》基础上，选取民宿服务、出租汽车客运等xx个特色行业，实施“一业一证”改革，将行业综合许可范围扩展至xx个行业。健全跨地区、跨部门、跨层级的信息共享机制，对纳入“一业一证”改革的行业，提升智慧化水平，通过审管平台实现市场主体行业综合许可和法定许可信息推送，强化事中事后监管。今年以来，共办理行业综合许可证xxx张。

4推行全领域“一证化”改革。充分发挥相对集中行政许可权改革优势，围绕建设工程施工、市政设施建设等领域办事环节多、材料多、审批链条分散等问题，按照一事多需可合并、材料相似可归类、数据共享可减免的原则聚类融合，在全省率先实施行政审批全领域“一证化”改革，将“一证化”的理念从准营领域拓展到行政审批各个领域，推动实现全领域“多证集成、一证综合”。首批推出建设工程施工类、市政设施建设类等x个试点领域，已办理行政审批综合许可证xxx张。与改革前相比，企业群众办理“一件事”平均压减申请材料、减少办事环节、缩短审批时间，审批时限由最长的xx天，平均压减至x天，有的当天即可办结。

5推行企业注销“一件事一次办”。在县政务服务中心设置企业注销专窗，配备导办帮办代办人员，整合统一流程标准，通过“一口咨询”形成线上线下标准智能指南，通过“帮办代办”个性化定制注销方案，通过“一窗受理”再造流程集成服务，切实打通企业注销“堵点”“难点”，促进市场“新陈代谢”。以最常见的内资有限公司注销为例，改革后办理环节由x个合并为x个，办事材料由xx份减少至xx份，办事时限由xx个工作日压缩至x个工作日以内（不含公告期）。

行政审批局意识形态工作总结

在区委、区政府的坚强领导和市局的大力指导下，行政审批局深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，坚决落实"放管服"改革精神，切实开展"不忘初心、牢记使命"主题教育，围绕"让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵"的工作目标，持续优化营商环境，实现多项改革任务精准落地凸显成效，企业和群众的获得感、满意度逐步增强。现将行政审批局2019年工作情况及2020年工作谋划汇报如下：

一、工作完成情况。

(一)以完善"一站式"功能为手段，畅通审批业务办理。

为了更好的服务群众"最后一公里"，切实解决群众办事难的问题，行政审批局下大力完善"一站式"服务功能，在工作实践中逐步优化审批流程环节，努力提高政务服务效能。截止2019年10月21日，共办理审批事项3857件，其中承诺件3443件，即办件413件，上报件1件。截止2019年9月底，政务服务中心办件量为43981件。办件数量和质量有了新的突破，为全区经济社会发展提供了优质高效的政务服务。

(二)以推进审批改革为重点，促进政务服务提质增效。

一是全面承接行政审批制度改革工作。对承接工作移交数据进行了修改完善。对全区3596项行政权力、78项公共服务及中介服务事项涉及的法律依据进行了基本的梳理和修正。二是衔接落实上级部门下放、取消、暂停、调整和规范行政权力3次，共取消行政权力事项7项，承接上级下放事项12项，暂停事项4项，调整事项6项，规范事项2项。动态调整目录清单，及时公布公开，接受社会监督。截止目前，我局现有审批事项206项，其中在办166项(包括3项内部管理事项)、全部暂停40项、部分暂停3项。三是编制事项清单、权力清单(第二版)、责任清单(第二版)、当场作出书面决定清单、"就近办"事项清单，并做到了及时更新，动态管理。四是编制"四办"目录清单。全区各部门对照本单位权责清单，结合工作实际，选取面向企业和群众，依申请办理的行政权力和公共服务事项，按照统一的标准和格式，进行认真细致全面的梳理。目前，我区第一批"四办"事项246项，其中"马上办"事项37项，"网上办"事项117项，"就近办"事项18项，"一次办"事项74项。五是针对166项在办事项进行流程再造，对审批要件、审批环节、审批时限做出最大限度的优化，做到能取消的要件坚决取消、能简化的审批环节坚决简化、能压缩的审批时限坚决压缩。据统计，行政审批流程再造后，减少要件156件，压缩时限92.5个工作日。六是认真开展"减证便民"活动，指定联络员，按照时间节点报送工作成果。本着减证便民、优化服务的精神，在完成国家、省、市部署清理证明事项工作等规定动作以外，主动将办事指南等设定的全部材料一并纳入梳理范围。共减少涉及5个大项22个子项的44项材料。

(三)以创新服务方式为抓手，大力优化营商环境。

一是推行"四服务"活动。"咨询引导服务"。针对不同的办事群体，在大厅设置总服务台，为前来办事的群众提供咨询答疑服务。"四办服务"。对于年长的、文化程度不高或办理事项涉及多个部门时，由中心提供导办、协办、领办、代办的"四办服务"。延时预约服务。办事群众可提前向办事窗口进行电话预约，约定时间办理。全程代办服务。成立全程代办服务中心，下设"奥运项目""重点项目""京津冀项目"三个项目小组，并开通三条"绿色通道"，为企业和群众提供高效、便捷的服务。二是实行容缺受理。对部分申请材料在规定时间内暂时缺少的情况进行"容缺受理",实行非主审要件缺项受理。申请人在审批流程办理时限内补齐欠缺的材料之后,审批窗口即可向其发放相关证照。对于可以暂时缺项受理的事项和可暂时缺少的材料,做出统一明确的要求，并在区行政审批局、网上办事大厅和微信平台公布。三是设立"网上自助办理区"。在办事大厅配置2台联网电脑及打印机，满足办事群众网上注册、网上申报、查询结果、打字复印等需求，并安排工作人员现场指导群众利用政务网办理事项。自助办理区同时配备饮水机、多功能充电站等便民设施，为群众提供舒适的办事环境。四是开展主动服务。以"三深化、三提升活动"为载体，按照"不忘初心，牢记使命"主题教育"守初心、担使命、找差距、抓落实"总要求，从自身岗位出发，高度树立服务为民的工作宗旨，不断诊视自己的不足与差距，想企业所想，急企业所急，主动帮助企业解决问题，积极做好帮办服务。一年来，帮助中医院业务楼改扩建项目主动介入帮办代办，及时完成了手续办理;为区重点项目高新区epc基础设施项目以最快速度办理了立项手续。五是推行"三卡一代办"新机制。为进一步优化营商环境，提高服务质量，促使项目落地生根，行政审批局着力推行"三卡一代办"工作新机制，即"制作并公布项目办事明白卡、项目承诺服务卡、项目代办联系卡，实行重点项目全程代办"，为重点项目提供方便、快捷、高效的贴心服务。六是成立运行区服务企业办公室。服务企业办公室于4月16挂牌运行，成立由主管副局长担任组长的领导小组，专门抽调3名业务骨干组成服务专班，为奥运项目、重大项目、招商引资项目提供"一条龙"式代办领办服务，并做到该简化的环节简化，该合并审批的项目合并审批，按照"优先办理、特事特办、主动服务、专人负责"的基本要求，简化程序，从快办理。上半年代办项目2项。七是购置政务查询一体机，办事群众可通过一体机桌面功能菜单导引，能够查询审批局股室职能、事项告知、楼层指引、文本模板等一系列信息，极大提升了群众办事效率。

(四)以精简集成限时为手段，工程项目审批再提速。

针对当前工程建设项目审批手续多、办事难、耗时长等突出问题，我区从企业注册到施工许可所涉及行政许可事项，按照"精简、集成、并联、限时"的原则,全面推进项目快捷审批。一是推行了"首问首办责任制、一次性告知制、落实限时最快办结制、推行证照联办、进一步压缩企业开办时间、实行民营企业登记"零限制"、增设多专多能的办事引导员、对重大项目实施容缺审批承诺审批、建立企业办理投诉举报平台"等一系列工作措施，制定了《优化营商环境20条》，大力支持和服务企业发展。二是对工程建设项目审批事项提出了"三提三减"。提升办事速度，减缩办事时限。所涉审批事项由法定审批时限122天减少缩短至17个工作日办结，提速86%。提升服务质量，减化审批环节。区行政审批局将项目备案、招投标核准、环评预审、节能审查预审4个审批事项实行股长审批终结制，取消主管局长审批环节。同时，将这4个审批事项的受理与审核合并为一个环节办理，实行"即来即办"。提升服务效果，减少审批材料。工程建设项目涉及到的包括环评预审、招投标核准、立项备案、核准、节能审查、施工许可、商品房预售许可等事项累计减少提交材料28项，压缩了30%，并且在主要提交材料具备的情况下，由企业承诺，次要件可容缺受理审批。三是实行跟踪服务。政务服务大厅开通绿色通道，设立了代办窗口,以"一窗受理、全程代办、并联审批、集中出件"为运行机制,对代办事项实行"一对一"跟踪协调开展审批服务。

(五)以群众满意为目标，畅通运转市长热线。

一是为及时有效反馈群众诉求，提高办结率，提升群众满意度，建立《12345市长热线回访制度》《热线工单周台账》《热线工单月统计台账》，制定《12345市长热线和961890群众服务热线办理工作制度》。实行回访、催办、反馈工作机制，变被动服务为主动服务。定期根据台账分类统计，查找典型、难办件重点督办。二是将热线工作列入乡(镇)、区直部门年度考核，制定考核办法。三是建立区政府与热线办联动机制。对区域不明、涉及单位多的工单专门召开协调督导会，确定牵头部门，对超期和承办不积极的部门和工单积极向政府办及时反馈，全年有19个工单专门由常务副区长亲自签批督办。四是按照市局热线升级要求，在我区建成热线网络三级承办平台，将我局承接的工单通过系统直接派发到承办单位，由承办单位工作人员通过系统直接进行回复，有效缩短回复时间，提高办事效率。通过采取一系列措施，有效地推进了热线平台的顺畅运转，截止2019年10月22日共接工单831件，回复807件，回复率97.11%，群众满意率99%。

(六)以"互联网+"为抓手，推动政务平台网上办理。

一是按照省市政务服务"一张网"的要求，深化"互联网+政务服务"工作，对全区28个部门的政务服务事项中209个在线办理事项分别通过法人、个人账户登录检查开通情况，确保事项真实可办。重新调整后，将122项行政审批事项准确及时通过河北政务服务网全面公开，110项审批事项实现了网上办理，网上办理率为90.2%。按照加强"互联网+监管工作"要求，完成我区37个监管部门的管理员账号权限配置工作。二是创建"行政审批局"微信公众服务平台。公众号设立"办事服务、政务在线、服务指南"3个一级菜单，提供河北政务服务在线办理的链接，群众可点击菜单获取信息，也可通过语音、文字、图片等与后台工作人员进行互动交流，方便了办事群众。随着移动端热点应用的推广，审批工作人员可以通过手机app异地审批，提高审批效率。三是制作并审批事项的二维码。为使群众快速、便捷地获取审批事项办理指南，在统一受理窗口摆放了175项常办审批事项的二维码。办事群众通过手机扫描，即可查看审批事项的事项名称、事项类别、申请材料、办理流程、办理时限等信息。同时二维码信息已经在行政审批局公众号进行了公布，群众只要关注了此公众号，在家便可获取175项审批事项的办事指南，减少了群众跑办成本。

(七)以双创双服活动为载体，推进市场主体稳步增加。

借助以"创新、强企、解难、惠民"为主题的"双创双服"活动，并作为全区市场主体培育活动的牵头单位，稳步培育市场主体。一是推进"多证合一"改革。对信息采集、记载公示和管理备查类证照事项，能合尽合，进一步减少照后登记、备案类事项，实行"五十证合一"，被整合的证照不再办理，切实以"减证"促进"简政"，以信息共享促进业务协同。二是推行证照联办。发挥行政审批相对集中优势，根据企业和群众需求，推行证照联办审批方式，实行档案互认、信息共享，相同材料不再重复提交、相同信息不再重复采集，破解"重复跑办"难题。三是进一步压缩企业开办时间。将办理企业设立登记时间压缩至3个工作日，逐步推行"一日办结""即时办结"，精简企业登记文书表格材料。截至2019年10月24日，各类内资市场主体数量户，其中企业3713户，个体工商户12672户，市场主体较2018年净增1800户，提前完成全年目标。四是宣传展示重点企业项目风采。为充分展现优化营商环境成效，进一步激发市场主体活力,加快推进企业落地速度。在政务大厅门厅两侧运用图文并茂的方式制作展板，对全区的重点项目、帮扶企业、代办帮办项目进行了全方位展示。

(八)以求真务实的工作态度，推进社会信用体系建设。

按照省市工作部署要求，今年5月份成立了由常务副区长担任组长的区社会信用体系建设工作领导小组。截止目前，共征集到来自17个信源单位约155955条信息，相关数据已上报信用信息共享平台。统计汇总并上报了全区各成员单位对所辖企业进行的信用等级分类情况，其中区法院上报33个信用较差企业，区市场监管局上报3120家信用良好企业，176家信用较差企业。根据工作要求制定行业联合奖惩机制，红黑名单制度。9月5日，召开了社会信用体系建设工作推进会暨公共信用信息平台数据征集培训会，邀请专业技术人员为各成员单位培训了公共信用信息归集和信息共享平台的操作方法等内容，同时根据省信用体系工作要求，进一步理清了各成员单位的职责任务。

(九)以精益求精的工作作风，推进创城任务高质量完成。

一是积极筹划开展各类创建活动。2019年，先后组织机关党员干部开展了"6.14信用关爱日""创文明城做文明人""争做重信守诺人大签名""十个专项行动誓师大会""建国70周年文娱活动""我爱我的祖国"等系列活动，深入社区开展"访千楼万户创文明城市"、志愿服务进社区"千百万工程"、"法治宣传进社区"等主题活动。在多次的宣传走访活动中共发放调查问卷68份，宣传页5000余份，放发法制书刊、法制宣传宣传品1000多份，发放礼品360余份。通过志愿服务网、志愿汇app建立行政审批局志愿服务队，将机关63名工作人员纳入志愿服务队，全年累计志愿服务时长800小时。二是切实履行窗口工作部牵头职责。作为创城窗口单位工作部牵头单位，严格按照《窗口单位创建工作部工作组任务分工》对各窗口单位的创城工作进行督导，按照体系中各成员单位的不同内容分组制定《窗口单位创建工作部成员单位督导台账》。每季度对各窗口单位督导检查一次，收集整理督导台账中发现的问题，制作《窗口单位创建工作问题清单》，共形成督导台账32份，发放群众满意度测评表53份，发现10成员单位的34个问题，积极督促成员单位及时整改并跟踪问效，确保整改到位。三是标准化创建包联小区。按照创城办工作要求，为确保包联小区二建家属楼小区居民文明城市创建成果，多次督促小区居民整改小区卫生及堆放杂物等问题，为小区粉刷墙面，规划了小区停车位，更新公益广告、宣传画8块，为小区配备消防柜、灭火器等设备。每月到小区完善小区值班记录、"四防"记录。住宅小区居住环境和居民文明素质双提升。

(十)以高度的责任感和使命感，扎实开展精准扶贫工作。

为落实国家扶贫政策，在机关人员紧张的情况下选派5名优秀工作人员对红旗扬沟、顾家沟和窑儿湾村进行精准帮扶，同时全局46名干部结对帮扶宣平堡乡武家庄村184户享受政策的贫困户。2019年，举全局之力对帮扶贫困村开展帮扶工作。一是机关每月集体组织对结对贫困户入户走访一次，截止目前，已组织10次深入帮扶村与村两委干部及农民群众调研座谈交流，了解他们的所思所想所盼，帮助贫困村理清发展思路，完善脱贫措施;对帮扶户进行政策宣讲，特别是对健康医疗扶贫政策、教育扶贫政策、金融产业扶贫政策和异地扶贫搬迁政策进行了点对面、点对点的宣传，使贫困户对扶贫政策有了清楚的了解和掌握。二是"七一"期间领导班子分组深入到帮扶村开展了讲党课、宣讲扶贫政策活动，制作并发放知识和扶贫政策宣传页500份。三是在中秋、春节，局领导班子深入帮扶村进行走访慰问，使他们感到党和政府的关怀和温暖。四是组织联系科技工作者到村开展志愿服务，结合中央"扶志与扶智"相结合的方针，对村民进行了科学种养殖技术培训2次、反邪教宣传展览1次，对贫困户采取有针对性的帮扶。五是邀请区中医院到帮扶村开展了"提高健康素养、助力健康扶贫"公益义诊活动。面向村民免费提供病情咨询、测量血糖、血压、b超、心电图检查等诊疗服务，让困难群众在家门口就享受到中医院专家的高质量医疗服务，真正将健康扶贫政策落到老百姓的心坎上。六是尽全力保障驻村工作。为当好驻村工作队的娘家人，考虑到帮扶村的实际情况，保证驻村的工作需要，为每个村配备了电脑、打印机、办公家具以及一些必须办公用品和生活用品，方便驻村工作队开展脱贫攻坚工作。

二、思想作风廉政建设情况。

(一)完善学习培训制度，常态化开展"两学一做"。坚持把推进学习型党组织建设作为主要途径，坚持定期学习、培训制度，常态化组织"两学一做"教育学习，全年先后组织集体学习30余次，主要学习了党的会议精神、《系列重要讲话》《谈治国理政》《中国共产党章程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党问责条例》和《中国共产党党内监督条例》等内容。组织全体党员干部先后收看《法治的阳光--大爱无言》《张富清事迹报告》《榜样》等教育片。规范党员言行，争做合格党员，提高防腐拒变能力。强化局党组主体责任制、民主议事决策制和党建工作责任制等制度的落实，落实"一岗双责"。

(二)加强思想阵地建设，把牢正确的意识形态。进一步明确班子主要负责人是意识形态工作的第一责任人，承担主体责任，从严从实抓好意识形态工作。在阵地建设上，运用各种载体，用大家喜闻乐见、易于接受的方式讲好中国故事、讲好党的故事，增强舆论工作的传播力、引导力、影响力和公信力。在落实措施上，加强对意识形态领域新变化新情况的分析研究，大力推动理念观念、内容形式、方法手段等创新，严格排查意识形态管理漏洞，查找风险隐患和薄弱环节，及时采取措施改进完善，在细微之中保障意识形态工作落实到位。

(三)切实履行"一岗双责"，加强党风廉政建设。全面从严治党永远在路上，局领导班子坚持把廉政建设放在首位，切实加强党风廉政建设工作。制定了《党风廉政建设主体责任和监督责任清单》《党风廉政建设目标责任分解》《行政审批权力清单》，明确了廉政工作的具体工作任务、完成时间、责任领导及责任科室，切实把任务落实到位。制定廉政台账，防控措施具体化。对标《廉政准则》各项制度规定，建立《领导干部廉政风险点及防控措施责任清单廉政台账》和《股室廉政风险点及防控措施责任清单廉政台账》，将涉及领导干部和股室存在的廉政风险分成高、中、低三个档次，针对风险具体制定防控措施，将风险警示细化到每个岗位、每个审批环节和每个人员，把对权力的监督制约贯穿于权力运行始终，切实从源头预防腐败。

三、存在的问题、困难。

(一)网上审批无法实现信息共享。目前，行政审批局从各部门承接的常办审批事项中有33项使用原职能部门的审批系统，这些系统互不关联，而且无法与市审批局开发的"四级平台"网上审批系统实现对接，造成工作人员一项审批工作同时录入两个系统，增加了工作量，降低了工作效率。

(二)上下部门衔接不畅。省里各部门下发的文件、制定的政策直接下发到原部门，原部门在不及时告知审批局的情况下，审批局的工作就会相当被动。同时，有的省直部门不愿认可行政审批局，业务培训、资格考试仍然针对原职能部门，行政审批局不能参与，影响正常开展工作。部分新接事项由上级审批机关直接下放，存在只交接少培训的情况，与上级部门衔接不够的问题。

(三)标准不统一。各区县在个别审批事项操作中存在审批标准不统一的情况，在具体工作中，存在操作与沟通较困难的问题。依据省委办公厅《关于进一步深化设立行政审批局改革的若干意见》，专家评审费需本级财政负担，但在实际操作中，无具体文件支撑，无法明确专家费标准及发放形式，办理中存在无法顺利支付专家费，因此降低专家选用效率的问题。

(四)人员不到位，股室较少，事项清单不统一。目前审批局工作人员严重不足，审批股室和管理股室工作人员均是超负荷运转，同时股室数较少，股室职能划分不清。

2020年，我们将继续认真贯彻落实党的和二中、三中精神，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步转变政府职能，深化审批制度改革，以建设全市一流的行政审批局为目标，重点做好以下几方面工作：

(一)持续推进"放管服"改革。

继续对审批服务项目做深入分析，积极创新审批方式，简化办事程序，优化服务流程，下大力研究事项每个环节，重点解决事项办理存在的证明材料过多、中间手续繁琐等难题，在改革中不断提升政务服务效能。

(二)继续深化商事制度改革。

进一步提高商事制度改革贯彻落实工作，全力提升"多证合一、一照一码"、"先照后证"等改革政策的执行力度，围绕改革涉及到的各方面内容，继续在加强领导、部门协作、提升服务上下功夫，全力营造最宽松、最便捷、最高效的发展环境。持续抓好政策学习宣传和业务培训，切实把改革的各项措施落到实处。按照"一窗受理、互联互通、信息共享"模式，简化办证程序，减轻企业负担，进一步优化营商环境，激发社会投资创业活力，保障经济社会持续健康发展。进一步降低创业准入的制度性成本，提高企业登记效率和便捷性，力争实现市场主体总量1582户。

(三)构建"三位一体"管理模式。

一是加快推动"三位一体"(行政许可、政务服务、市民中心、公共资源交易中心)政府服务新模式建设。制定服务窗口设置工作方案，建立窗口工作人员管理制度，统筹服务工作流程。将与群众密切相关的便民服务事项全部纳入市民中心管理，实现一厅办结。二是推进服务大厅"一窗受理、集成服务"改革，提升政务服务大厅"一站式"功能，让更多审批服务事项进驻大厅，实施单一窗口、综合受理、部门协同机制，推行"前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件"，实现审批服务事项集中办理、集中监管。

(四)进一步提升审批服务质量。

一是建立完善激励约束机制，贯彻落实"马上就办、办就办好"要求，实现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的"四零"服务承诺。二是优化提升乡镇便民服务中心建设，强化服务功能，整合各类资源，按照"一站式"服务要求，编写窗口建设与规范管理、统一"互联网+政务服务"建设标准和运行模式。通过授权委托、设置(乡镇)代办点等方式，把面向群众的证照登记、城乡低保、计生服务、土地流转、医疗保险、劳动就业、社会保障、农村"三资"管理、农业技术推广等政务服务事项统一纳入便民服务中心，不断提升便民服务水平。三是积极推行办事事项二维码多点办理、网上预约受理模式，提供网上申报、在线办理、结果公示等服务，方便企业和群众办事。

(五)加强"互联网+政务服务"体系建设。

一是积极推进信息资源交换共享平台建设。按照省、市数据共享工作要求，做好我区政务信息系统的改造对接,推动各部门数据实时向共享交换平台推送，构建动态更新、共享校核的政务信息资源目录体系。二是拓展政务服务移动应用。推动政务服务向"两微一端"等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。梳理适合手机客户端办理的事项清单，开发审批服务事项二维码，实现政务服务事项掌上办理。

(六)进一步加强队伍建设。

加强行政审批服务人员素质建设，培养公仆意识，增强服务群众的能力。加强培训指导工作，改变窗口人员单一的知识结构和能力结构，进一步提升窗口服务人员业务水平，特别是对一线人员强化学习培训，聘请相关人员对审批局现岗工作人员进行业务培训，确保能胜任现有工作，做到办理业务游刃有余。加强审批队伍考核培训，完善考核、问责机制，以健全的制度约束人、管理人。

行政审批局工作总结

在局党委的正确领导下，本科室按照有关要求，不断改进工作方式，优化办事流程，提高办事效率，现将今年的工作总结汇报如下：

（一）规范施工许可审批手续。本科室拟草了《xx市建设局建筑工程施工许可证审批管理意见》，把施工许可流程设定为受理、初审、审批三个环节，明确受理环节由局窗口负责，初审环节由督察站负责，审批环节由行政审批科负责，办理施工许可证所需要提交的材料缩减了2项。该意见的制定，促使建筑工程施工许可证审批手续进一步规范，审批流程进一步完善，责任进一步明确，而且进一步加强了建筑现场管理力度。截止今年10月31日，今年共办理建筑工程施工许可证45份，总建筑面积平方米。其中，商品房开发35份，总建筑面积平方米；三房（廉租房、经济适用房、公租房）1份，总建筑面积平方米；安置房2份，总建筑面积平方米；工业项目5份，总建筑面积平方米；楼、堂、馆、所2份，总建筑面积平方米。

（二）规范房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案手续。我科室起草了《xx市建设局关于管理意见》, 进一步明确了竣工备案各环节中涉及到的.建口各相关单位工作职责，将竣工备案核查制度创新为竣工验收备案联审会议制度，将以前的每个单位经办人、负责人在同一张核查表上签字通过改为各单位相关负责人集中开会通过，大大缩短了建口相关单位竣工备案时间。截止今年10月31日，今年共办理房屋建筑和市政基础设施工程竣工备案133份，总备案建筑面积平方米。

（四）开展特色服务工作。9月份，该该科室会同市建设市场督察站、市建设工程安全生产监督管理站、市建设工程质量监督站等多个部门对全市在建项目进行了督察。加大了对工业项目跟踪服务，对xx区工业项目逐个项目进行上门跟踪、了解情况、现场办公、协调解决；针对602所无人直升机研发中心报建工作特事特办发放《建筑工程施工许可证》；简化流程完成昌河144号表面处理厂房、508机载系统调试厂房、429厂房、十位简易机库工程竣工备案工作。

（五）开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动。为进一步落实中央“开展道德领域突出问题专项教育和治理活动”的要求，按照市文明办的安排部署，根据《关于在全市窗口和公共服务行业开展“争创诚信示范窗口”主题实践活动的通知》（景文明办[20xx]23号）的要求，结合我局实际，开展了“争创诚信示范窗口”主题实践活动，该活动时间为3013年8月至今年年底，目前该活动还在开展当中。

一是景德镇新区房屋建设工程和市政基础设施建设未办理《建筑工程施工许可证》的情况较为普遍，很多建设项目建设质量、安全的监管未能介入，存在很大的质量、安全隐患。

二是办理《建筑工程施工许可证》的环节较多，导致办理时间较长，前来办事人员意见很大。建设单位申领《建筑工程施工许可证》所要报建的材料除了《建筑法》和《建筑工程施工许可证管理办法》的有关规定的，还需要帮非税一体化征管中心各单位的收费把关、社保局农民工保障金收取把关、环保局的环境评估报告、规划局的节能审查报告等。

三是存在未备案投入使用的情况。由于房地产及许多公共基础设施有些施工期限较长等种种原因导致项目未办理竣工备案手续就投入使用情况较为普遍。

三、明年工作打算：

一是会同督察站等单位加强全市房屋建筑工程和市政基础设施项目及装修工程未办理施工许可证情况进一步梳理汇总，进一步加强整顿，督促相关单位办理施工许可证。

二是会同有关部门，进一步加大对未办理竣工备案手续就投入使用工程的执法力度，促使工程竣工备案工作进一步规范。

三是出台市政工程类及装饰装修类施工许可证管理办法，进一步规范市政工程类和装饰装修类施工许可证管理。

四是进一步提高服务水平。认真总结“争创诚信示范窗口”主题实践活动经验做法，结合窗口工作，创新服务做法，不断优化窗口人员服务态度，提高服务水平。

五是结合中央、省、市文件精神，进一步梳理我局行政审批项目的办理环节，促使精简办事程序，优化办事效率，缩短办事时间，进一步达到便民的目的。

行政审批局工作总结

今年以来，政务大厅紧紧围绕县委、县政府决策部署，继续深化行政审批制度改革，大力推行政务服务标准化建设，探索创新公共资源交易工作，积极筹建并顺利开通运行“12345”市民服务热线，加强镇街便民服务中心规范化建设，政务服务综合能力得到明显提升。

（一）大力推行政务服务标准化建设。

一是清理行政许可，摸清审批事项底数。依据市政府《关于保留和取消、下放市级行政审批事项的决定》文件，配合县法制局对全县行政审批事项进行梳理，经初步审查，计划把原来的204项行政审批事项精简到121项。

二是深入落实“两集中、两到位”。按照《深化行政审批制度改革落实“两集中两到位”实施方案》要求，深入落实两集中两到位管理工作，确保“厅外无审批”。根据实际工作需要，调整进驻窗口设置，增设了农机专项工作服务厅，配齐监控设备，确保有效监管。

三是推行“四个一”工作机制。审批事项一口受理。实行审批事项统一登记、“一口受理”，将审批工作由松散办理转为集中管理模式。加强督查考核力度，印发《临沭县政务大厅专项工作服务厅管理考核办法》；通过电子监察系统对窗口行政效能及办件情况进行实时监督，对窗口服务工作实行强制评价。行政事业性收费一表制；所有审批审批部门、收费项目、收费标准一次性告知办件人，为办件人提供简明直观提示；扩大涉企收费一费制范围。扩大收费企业范围，今年纳入一费制管理企业166家，完成谈费定费1320万元；代办服务一站式。进一步优化并联审批、代办服务流程，对重点项目，实行联席会议制度，同时深入企业和重点项目现场，上门指导服务，保障了各级重点项目顺利实施。今年1-10月份，累计受理各类办件22148件，办结22148件。按时办结率100%。实现审批收费万元。

（二）规范公共资源交易行为。

按照“统一平台、资源共享，分类交易、全程监督，整合流程、高质高效”的要求，推进公共资源交易平台统一规范管理。1-10份累计完成交易项目332宗，实现交易总额亿元，增收节支亿元。其中，政府采购167宗，完成交易总额亿元；建设工程87宗，中标金额亿元；土地交易35宗，出让金额亿元；产权交易5宗，交易额万元。

一是提升中介服务水平。参照临沂市公共资源交易中心的有关规定和做法，结合实际，对中介机构实行服务项目跟踪绩效考核和定期评审制度，确保中介机构服务到位不越位。

（三）加强政务服务平台建设。

一是筹建运行12345市民服务热线。县12345热线场所自5月1日开工建设，累计投入220余万元，总面积800平方米，于7月1日在全市率先开通了与市12345热线统一对接的县级热线话务平台。9月5日，我县召开了县级班子全体成员参加的热线工作推进会议。10月12日，全市热线建设工作推进会议在我县召开，市政府秘书长谭庆功、市行政服务大厅主任杨主强等领导参加会议并作重要讲话，临沭县在会上作了典型发言。

1、建全工作机制。按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则，明确117个热线承办单位，66个知识库管理维护单位，建立了以县热线办为中心，上承市热线办、下接各承办单位的工作体系。

2、完善规章制度。制定印发《关于切实做好临沭县12345市民热线办理工作的'通知》、《临沭县“12345”市民服务热线工作办理和考核办法（试行）》、《12345市民服务热线工作责任追究办法（试行）》等管理和考核文件。同时，不断加强内部管理，制定县热线办话务员考核制度、工作日志制度、24小时值班制度、重大事项上报制度等内部运行机制，保障热线运转正常有序。

3、加强督办落实。坚持对每个转办到部门的办件，都做到100%回访；定期编发月报、周报，及时对外公布热线“接转办”情况及部门办件情况，已累计编发月报3期、周报7期，专报3期；在临沭新闻栏目开办《12345热线追踪》专题栏目，围绕群众反映的与群众基本生活相关的民生、公共服务等事项开展督办工作，现已连续播发35期，在观众中产生了积极反响。截止10月31日，累计接到市民来电11445余件，受理诉求事项5798件，10月份日均来电量102件。