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2023年单位聘期工作总结(大全6篇)

时间:2023-09-14 09:44:52 作者:紫薇儿 2023年单位聘期工作总结(大全6篇)

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

单位聘期工作总结篇一

(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改善措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。

1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。

2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20xx年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情景下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不一样气温条件下、不一样标号的混凝土对塌落度及和易性的不一样要求,适时调整配合比,使其到达最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。

20xx年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情景。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。

3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,构成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的职责人坚决处理,决不姑息迁就。

4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情景和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情景下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。

(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自我,工作进取主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在必须程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工团体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体此刻技术还可是硬,处理紧急情景的本事还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表此刻怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。

(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。

首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。

再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业到达产品最大利润化。

最终,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来必须的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。

(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益

目前,我们公司现有的商混业务偏少,每一天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,仅有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。

(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作进取性。

20xx年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用必须的时间组织大家学习。

新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,xxxx全体员工,必须会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。

单位聘期工作总结篇二

转眼间,奥运年已过,即将迎来新的一年,在过去的一年里,我所在的公司是一家电子企业,主要生产手机背光,有2000多人组成的'规模,从而建立了多个部门,而我是属于制造部门现场的一个管理员。

1 人员管理

b 每天对现场的7s及纪律点检

c 定期对作业员培训,让新员工顺利进入岗位角色,做到自已本职工作

2 产能提升

a 机器操作中有专业生技人员陪同,有故障及时维修

b 各工序人员工作细节化分,让上下工序配合好,产品流动顺畅

c 定期对作业员作业手势进行培训

3 物控

a 作业员用的指套及丝袜每天规定数量发放

c 所有订单物料按no号管理

d 物料损耗制作相关目标,对于超标项目进行检讨及写对策

4 机器设备管理

a 相关机器制定了相关作业指导书

b 每台机器安排人员每天保养

c 专业技术人员每天对机器设备进行点检

5 现场7s与纪律

b 各种材料进行场地的标语,美化环境

c 机器操作人员不够,将会培训3人

以上为08年的工作总结及以后工作中的改善事项,我将以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,改善存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力,同时祝愿三协公司事业日日蒸上,鸿图大展!

制作人:xxx 12/30

单位聘期工作总结篇三

企业转型升级主要包括:中小企业、民营企业、代工企业、外资企业、加工贸易企业转型升级,还包括企业转型升级调查研究报告、挑战和机遇、路径模型、途径、案例、资金管理办法、建议等。

企业转型是指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变,是企业重新塑竞争优势、提升社会价值,达到新的企业形态的过程。当前我国大多企业的转型主要是属于企业战略转型。

(1)基于风险的企业转型研究;

(2)基于集成创新的企业转型路径方式研究;

(3)面向企业转型的中观层面经济政策制定,这些问题的解决,必将进一步完善企业转型理论体系,使我们能更好地利用企业转型这一战略工具,引导企业科学制定战略调整方案,促进区域经济的健康、协调发展。

1.高层的强力推动

2.注重沟通

3.精心策划的项目框架

4.跨职能的整合

5.评价体系

6.详尽的方法和可行的方案

7.强大的项目工作组

1.发现扩张和赢利的新路径

2.应对本土市场上的行业格局剧变

3.并购重组

4.增强企业活力

5.为生存而战

中小企业转型升级案例推荐指南

单位聘期工作总结篇四

过去的20xx年是极不平凡的一年,真可谓是喜忧参半。我们辛集木业在xx集团领导、各级政府、社会各界的关心支持下,在全体员工的共同努力下,努力克服全国经济形势下行大环境带来的冲击,面对当前社会治安环境不良形势出现强贼袭扰等客观因素情况下,辛集木业团结一致,众志成城,实现了健康、持续、平稳的发展。

继续坚守“国内板材业第一军团”地位,瞄准中高端的市场,按照认清形势、找准位置、积极进取、稳中有进的总体思路,以经济效益为中心,以科学管理为主线,以质量为前提,安全生产为重点,主动适应市场需求变化,有效化解各种危机,发挥企业优势,开展技术和管理创新,保证质量、稳定产量,增强企业竞争力和市场影响力,在全国经济形势下行情况下保持了正常运行和盈利。

全年生产共计完成.01m3板材,优等品率.88%注(注:至12月18日)较去年下降了。离公司计划目标92%相差甚远!废品率是,低于公司计划目标。电耗是较去年的kwh/m3减少kwh/m3。制造费用(注:至12月17日)共计元,每立方均元。较去年的每立方的元上升元,其中砂带今年全年共计使用3091条,共计是.11元,占制造费用的38%。20xx年全年共计使用x条,共计.08元,占制造费用的24%,较去年上升14个百分点。费用惊人,应当引起公司、集团的高度重视。每立方板材施胶量在公司制定范围内,可控。但原材料(大柴、木片)单耗不可控,主要是公司没有精准的计量手段,导致公司收购的原材料无论多少最后只有生产部来承担。离公司制定的原材料单耗有一定的距离。另外燃料由于公司采用了各种堆放方式降低燃料的含水率,今年燃料应该有一定的减少。

技术革新及设备改造。20xx年,生产环节由于各种因素的影响受到了自投产以来最为严峻的考验,但我们依旧团结一心,努力完成集团下达的各项技改及设备更新的任务。公司向集团提出制胶车间增加尿素自动添加的技术方案,集团给与财力支持购买了设备,公司配合设备厂家进行设备安装和调试、电气重新制作电源、敷设电缆及安装、调试控制部分。对公司采购的新削片机2113进行了设备安装、电缆敷设及控制部分调试及试运行投入使用,并且为了节约资金大胆否定雇佣吨吊车的方案,采用公司现有的5吨叉车和3吨叉车两辆,就把近几十吨的削片机安装就位,而且还免去拆卸原有削片料棚的麻烦,为集团节约了近3万元的安装费用,得到集团领导的肯定。由于长期在潮湿的环境下,热磨工段2、3楼的平台严重腐蚀,有些地方已经已经有人踩上去会漏下去的危险,公司及时上报集团公司,并下达采购计划,购买防滑铁板,利用停机检修的空隙重新铺设了平台,解除了安全隐患。木片料仓的拨料臂经常损坏,车间有关骨干在一起研究,制定可行的技改方案,由资源部牵头购买,车间人员实施安装和调试,为公司节约了很多资金。延长了拨料臂的使用。由于管道锈蚀严重,经常有金属颗粒被压在板材里,给砂光工序带来很大的麻烦,而且砂带费用直线上升,为制订了技改方案,购买了两块磁铁安装与系统中,降低了砂带的费用。完成了木片料仓拨料臂轴承的更换。完成了原有污水处理设备的拆卸。

年末,公司提出对干燥管道局部进行更换的提议,得到集团领导的支持,投资30多万购买钢材用于管道制作。具体是将备件库以后的干燥管道及两个旋风分离器全部更换,原因是经过几年的使用,其这部分的锈蚀和腐蚀严重,在生产中锈斑被带进纤维里,且不能有效分离出来,造成成品板的后道砂光工序砂带消耗出奇的高,通过更换管道可以有效地降低板材内含有金属锈斑的几率,降低砂带的消耗,为明年的.生产打下坚实的基础。另热能中心近两年炉排片没有更换过,为此通过这次检修更换部分炉排片,及检查或更换炉排底部横梁,可以为明年的生产提供更有效的热力能源。减少因锅炉故障带来的不必要的停机损失。

集团财力支持本公司新打深井一眼,有效缓解了生产环节及生活、中央空调运行当中的缺水问题,为公司生产经营提供了可靠保证。

凭借几年来的不懈努力和品质品牌积淀,得益于政府、行业各方面的支持帮助,在原有获得的荣誉基础上,我公司又相继获得河北省农业产业化龙头企业、河北省资源综合利用企业等荣誉称号。20xx年11月份董事长武秀梅出席中国林产工业协会第五届理事会并当选为副会长,我公司光荣的成为国家林产工业协会副会长单位。增强了公司的知名度和社会影响力。

20xx年人造板市场举步维艰,中高档人造板市场严重供大于求,销售市场异常竞争激烈。据不完全统计,我国纤维板生产线总量已达到800条,分布在二十多个省市,中纤板产能过剩和今年市场需求的萎缩之间的矛盾,导致中纤板现存仓量较大,部分商家继续坚持走量消仓以争取资金回笼。在这种艰难的销售市场中,巴迈隆人用已有八年之久的设备,生产出一流的产品,坚挺着超一流的价格,产品销售虽然不如人意,但巴迈隆板材仍然保持华北第一板的殊荣,做到了销售价格最高,部分产品走俏,市场开拓较好,几大客户忠诚不改等亮点。截止20xx年12月31号共计完成销售立方,较好完成了今年的销售任务。

“以出货成交为原则、以回笼资金为目的”,针对个别客户适当出台了一些相关政策,全年共计销售库存积压产品立方,有效的盘活资金,提高了库房使用率。营销人员先后走访了正定、京津唐、东三省、山东、河南、山西、等区域,并取得了较好的成绩,使国内知名品牌东建木业、兄弟木业等一些优秀企业愿意长期合作,提升了公司的品牌影响力,及时了解代理商的经营状况,建立客户的良好合作关系,进一步扩大了市场份额。

在众多人造板及家具厂行业面临停产、半停产、保市场、保生存的背景下,我们始终把提高产品质量、扩大二、三线市场份额,加大终端客户的开发作为硬性指标,20xx年开发新客户49家,现有稳定客户28家,有过联系但需要拓展或待拓展客户40多家。赢得了长春兄弟木门、哈尔滨森海木业、辽宁引领木业、山西泰亨木门等国内知名厂商的青睐,保持开发客户良好势头,高端客户日趋增多,成绩来之不易。

今年六、七月份,几大客户销量突然下降,东兴茂,森达,沈阳市场集中投诉我司板材纤维粗大、吸厚超标、镂洗发毛等质量问题,公司高度重视立即派员赶赴北京、正定、沈阳亲临现场查找原因,经过分析最后确认是当时因为环保水洗设备停了一段时间,生产了一批纤维较粗集中销售造成的,公司立即作出决定,认真妥善处理此问题,有质量问题及时赔付,达不到标准的坚决降级,最后得到几大客户的认可,终于渡过危机,保住了客户。及时了解市场和客户的需求,特别是针对tata木门等国内高端客户,根据市场波动,及时作出相应的调整,确保不给竞争对手可趁之机。

单位聘期工作总结篇五

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的企业工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一、加强思想政治学习,保持积极进取的精神风貌认线x年第一次、第二次工作会议上的讲话,深刻领会抓住机遇,发挥市场优势,诚信经营,以人为本,调整结构,每建必优,建筑做强,房产做精,优化机制,精细管理,加快发展,提前实现三年再造一个新xx的主要经济指标的工作思路和目标,正确认识自己的职责和角色,对自己的岗位负责,对自己的言行负责,树立诚信、务实、创新、领先的理念,保持积极进取的精神风貌,以xx的四心、六不来指导、激励和鞭策自己。此外还学习了公司的各项规章制度和文件,了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的新版cis进行了认真学习,对xx独具特色的企业文化的形成、现状和发展也有了一个较为深刻地了解。

1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作至12月15日止,今年公司共下文24个、函件78份。根据要求本人主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理;认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。

2、做好公司简报编排、有关宣传工作公司简报是企业的新闻媒体,员工的精神天地,是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作是一项重要内容。根据自己以往在企业报社的工作经验,结合公司实际情况,认真编好每一期简报,做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平时尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片,增加简报内容,做到图文并茂,增强其可读性、知识性,并努力学习相关电脑软件的应用,使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报,在简报上撰写文章16篇。同时,及时将公司工作动态反馈给集团公司简报、xx人杂志,以扩大宣传范围和力度。在xx人杂志上共刊登文章26篇(含简讯)、图片6幅,其中本人4篇;在xx简报上共刊登文章35篇,其中本人11篇,起到了一定的宣传作用。

3、档案管理、文件收发工作主要是配合同事xx做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记,及时办理,做到不积压、不延误文件;同时学习档案的分类、归档、保存,并结合在实际中运用,对今年工程管理处每次提交的工程类档案(工程施工技术资料和竣工图)进行及时的整理。

4、总务工作

后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容,事细又多而杂,主要是及时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购买和更换等工作。

5、会议资料、会务等准备工作及其它工作今年公司召开的大小会议特别是新办公楼的启用以后,会议室使用频繁,如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察,公司项目经理例会、办公例会等会议很多,还有在xx、xx召开的安全生产现场会以及夏季慰问工作、安全生产日活动等会议,认真做好各项会务准备、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。同时,认真做好报纸、杂志、信件的收发工作;严格按照公司证书借阅制度,配合同事何婷做好证书、文件借阅工作;做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制公司组织的节日、旅游、爬山比赛等活动的后勤服务;认真做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放,每日汇报主管部门等有关工作;做到在下班时间随叫随到,及时完成领导交办的其它各项工作。

此外,工作之余,本人也注重加强自身业务学习,努力提升自己的知识面,并参加了今年的经济师系列中级职称考试。人无完人,金无足赤。在工作中本人也存在着一些缺点和不足,如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识和文秘专业知识;档案管理方面尚不够熟练;与领导缺少足够地沟通、了解,有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足,力求做得更好。

以上是我今年的工作总结。在今后的工作中,我将努力坚持求真务实、诚信为本,脚踏实地、业精于勤,与人为善、真诚相待的人生宗旨,以学海无涯苦作舟为勉,立志xx,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,与时俱进,为公司的发展尽心尽力!

单位聘期工作总结篇六

(一)转变角色,协助分管行长和部门经理做好客户经理团队建设和内部管理工作,提升团队联合作战能力。

1、心态归零,虚心请教,快速融入新团队。从参加上岗竞聘的那一刻开始,本人就深知基层支行“藏龙卧虎”,故树立了“基层学习锻炼”的信念。来到xxx支行后,本人怀着“空杯心态”,主动沟通,虚心请教,快速融入新团队的工作节奏和团队理念。

2、转变角色,重新定位,协助分管行长和部门经理做好各项客户经理团队管理工作。20xx年底,我支行三名客户经理骨干遭到即将开业的xxx银行挖角,客户经理团队成员新旧交替,新团队战斗能力亟需提升。为此,本人除了主动做好新员工传帮带工作外,虚心向兄弟支行请教客户经理前后台分工细节等先进经验,协助分管行长和部门经理对客户经理团队重新进行分工,最大限度降低人才流失造成的负面影响。

3、未雨绸缪,充分调研,协助分管行长做好xxx银行开业对我支行的影响评估。应总行领导班子要求,为尽可能降低xxx开业对我支行的冲击,我支行需提前介入xxxx的调查评估,做到知己知彼,提前戒备,有效应对。根据分管领导安排,本人通过走访长安支行和暗访xxxx,咨询xxx知情人员等渠道,从产品信息、营销手段等多角度开展调研,并按时提交调研书面报告和协助落实各项应对措施。

(二)尽职尽责,切实做好分管信贷客户和存款客户的跟踪维护工作,提高信贷客户综合贡献度。

1、积极应对,充分沟通,顺利接管亿元以上重点信贷客户。因客户经理成员变动,我支行市场部最新进行了分工,承蒙分管行长和部门经理信任,安排本人负责分管亿元以上重点信贷客户。为了能“顺利过渡、无缝交接”,本人通过提前查阅档案、上门拜访等方式,充分做好客户沟通工作,最终成功顺利交接,最低限度降低因维护人员变动对客户造成的不便。

2、尽忠职守,加班加点,竭力做好重点信贷客户的跟踪维护工作。一方面,本人xx年xxx月刚刚接管的某重点信贷客户近xxx亿元即将于3月全部到期,办理转贷手续时间紧,任务重。为此,本人主动加班加点,充分调查,主动沟通,最终在贷款到期前顺利完成各项贷款转化手续;另一方面,紧密跟踪,贴身服务,积极做好贷款户回笼资金的收回监控和使用工作,提高重点信贷的综合贡献度。

(三)主动出击,积极通过各种渠道收集目标客户信息,全力做好拓展新增客户工作。

厚街支行存贷规模大,存量维护工作量大,存贷业务考核指标任务重。我支行分管行长审时度势,提前部署,提出了“拓展新增客户是关键”的工作思路,要求各营销人员主动出击,加大新增客户的拓展工作力度。为此,本人通过市工商局内部渠道获取了xxx注册资金100万元以上的企业信息,剔除部分已和我行有业务往来的企业后,将企业信息分享给各企业所属辖区网点支行行长,共同全力做好新增客户拓展工作。

(四)紧密合作,协同综合部跟进落实网点服务环境改善和服务质量提升工作,着重提升网点主管营销能力,提升网点综合竞争力。

1、逐个走访,全面整改,协同综合部同志到逐个营业网点走访调研,收集网点环境不足之处,汇总交综合部职责人员负责跟进整改落实,切实改善网点服务环境。另外,针对原清洁公司清洁效果不佳,屡次要求整改均无好转,联合部充分借xxx支行xx支行和xxx支行的经验,重新选定与我行有多家其他支行清洁经验的清洁服务公司,以便更好地保障我支行网点服务环境。

2、追根究底,对症下药,协助二级支行行长做好存量优质储蓄客户的维护和挖潜工作。

根据支行网点存款进度表,掌握各xxx支行存款变动情况,及时了解下降原因,快速反应,积极应对。针对xxx支行行长通过综合业务系统较难掌握定期存款客户信息,xxx年xx月底,本人通过xxx系统获取数据,并对客户最新存款情况与以往关键时点存款情况作对比,列出疑似流失优质客户,指引xxx支行行长具体分析流失原因,尽力挽回流失客户资源。各网点12月底比11月底储蓄存款上升xxx多万元,取得一定成效。

3、先行先试,积极参与,协助综合部开展网点服务规范化建设相关工作。

根据领导工作安排,协同综合部xxx就总行《银行营业网点服务质量管理实施方案》、网点服务规范化建设项目服务手册和画册等资料,结合我支行实际情况,合理提出完善建议。

(五)发挥余热,继续积极配合人力资源部做好新员工入职岗前培训工作。

因新员工对公业务知识岗前培训授课老师临时接到工作任务,不能按计划前往授课,接总行人力资源部通知,本人重新调整工作计划,再次担任新员工岗前业务知识培训老师,协助总行人力资源部做好一年一度的新员工入职岗前培训工作。授课时,在对公业务操作流程知识的基础上,本人结合客户维护拓展经验,深入浅出,悉心引导,授课效果得到新学员的一致好评。

(一)全局思维有待加强,管理能力有待提升。

以往作为一名普通员工,未能从整个支行、整个系统的.全局思考问题,也甚少有机会作为部门管理人员参与团队管理工作,全局思维和管理能力不强。

(二)客户经理团队自主拓展能力有待提升。

由于人员岗位变动,客户经理营销队伍较新,包括本人、客户经理在信贷政策、财务分析、行业市场等方面都需要加强学习,尤其是市场拓展能力,尚有很大提升空间。

(三)存量信贷规模较大,存量贷款转贷工作强度较大。

截至20xx年底,我支行贷款余额多亿元,具有规模大,户数多等特点,到期存量贷款转化工作量较大,挤兑客户经理团队外出拓展时间,在一定程度上影响客户经理拓展新增客户效果。

(一)虚心请教,自主学习,努力提升全局思维和管理水平。一方面,继续怀着“空杯心”,虚心向分管行长、部门经理和其他部门前辈学习全局思维能力和内部管理水平;另一方面,自主通过研读行政管理书籍,提升个人综合素质和管理水平。

(二)融入客户经理团队,深入了解客户经理心理,提升团队凝聚力。

继续作为一名客户经理角色,积极融入客户经理团队和二级支行行长营销团队,深入了解营销人员的思想动态和工作心理,切实协助分管行长和部门经理做好团队管理工作,提升营销团队凝聚力和稳定性。

(三)合理安排时间,增加外出拓展时间,提升市场自主拓展能力。

根据分管行长安排,尽快向兄弟支行借鉴先进经验,重新对我部客户经理团队进行合理分工,缓解客户经理存量到期贷款工作压力,鼓励前台客户经理增加外出拓展时间,提升客户经理市场自主拓展能力,全面提升客户经理各方面的综合素质。

总之,在过去半年的试聘期内,虽然本人的业务水平及管理能力得到进一步的提升,但仍然存在很多不足之处。在未来的日子,我将于以更饱满的精神,更热情的态度投身到工作当中,在实践中磨炼自己的意志,提高自身的综合素质及管理能力,为支行和单位的业务发展做出更大的贡献。

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