工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结(优质8篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇一

一、强化思想认识，认真把握总体目标和要求

xxx月xx日召开的干部职工例会上，xxx总结了前两个阶段的情况，安排部署了整改提高阶段的各项工作，广大干部职工对做好整改提高阶段工作的重要性的必要性，有了更深的认识。

二、强化工作效果，突出重点和关键环节

1 和查摆出的理论学习有差距、解放思想有差距、转变作风有差距等方面的突出问题，认真研究制定了整改方案。

（二）扎实深入进行整改。针对存在的理论学习有差距、解放思想有差距、转变作风有差距的问题，逐一制定了整改措施，并明确了整改时限和责任人，对整改事项中的（一）项，单位党组决定，今后每周一坚持集中学习，和个人自学相结合。从xxx开始，由办公室负责人xxx负责学习资料的收集、准备、组织学习和记录。对整改事项中的（二）项，由xxx负责，xxx完成。对整改事项中的（三）项，由党组成员、xxx负责，带领干部职工深入基层，多为群众解决生产生活中的实际困难和问题xxx完成。

（三）着力构建长效机制。按照“八查八看”的要求，结合查找问题阶段征集到的各方面意见建议，根据理论学习有差距、解放思想有差距、转变作风有差距等方面存在的问题，差距和薄弱环节，有针对地健全完善了相关工作机制和制度，建立长效机制。

三、以整改促全县各项妇女工作顺利开展

一是及早谋划xxx活动；二是以作风整顿为契机为民办实事，xxx；三是作好妇女群众最关心的热点、难点问题展开调研，为县委政府出谋献策。

通过扎实整改，广大妇联干部职工进一步振奋精神，提高了思想境界，在今后的实际工作中将继续发场艰苦奋斗，勇于开拓的精神，为我县妇女工作又好又快发展再立新功。

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇二

1、按照县政府督导室的安排，尽力搞好督导责任区督导工作，凡督导均严格遵守督导流程，均以细致、扎实、公平、公正的工作风格出现，赢得了被督导乡镇（校）的好评。

2、结合本年度督导工作计划，每项活动都按时落到实处，认真组织或积极参加各项活动，并能及时总结每次活动的开展情况。

3、配合县督导室完成对土高山乡中心幼儿园、十百户小学附属幼儿园、红湾小学附属幼儿园、王川小学附属幼儿园、曹坪小学附属幼儿园、告岭小学附属幼儿园、段河小学附属幼儿园等七所幼儿园规范办园行为的综合督导，并及时总结督导情况，总结过程突出细致，再现真实，突出热点难点，再现服务精神，同时督促各幼儿园对存在的问题及时整改，将整改报告上报县督导室，下发被督导幼儿园。

4、继续做好义务教育均衡发展督查与指导工作，确保对义务教育均衡发展工作常抓不懈。

5、按照《会宁县义务教育学校办学基本标准督导评估档案整建目录》严格规范各校档案建设，经过督查指导，中心小学的档案建设做的好，村级学校档案建设也做得比较令人满意，今年中心幼儿园及个村级小学附属幼儿园室舍布置及档案建设做的相当好。

6、积极参加乡教管中心开展的新上岗教师的上岗课、中青年教师的过关课、骨干教师的示范课活动，每听课必须耐心细致的辅导，从内心深处激起他们的工作热情，指导过程更注重鼓励。

7、主动帮助辅导员、信息技术员开展教学研讨活动，全程参与优质课竞赛活动及应运电子白板教学过关活动，在活动总结会上，对每位参赛人员的课堂教学都做了详细点评，帮助、促使这些教师在今后的教学工作中更上一层楼。

8、能认真完成乡教管中心分配的各项工作任务，不拖不推。

9、本年度工作重心落在了对乡属各小学的督导，加大了督导力度，检查从细从严，每到一所学校，会同乡教管中心人员全面督导检查，充分肯定成绩，实事求是的指出存在的问题，并当场提出整改措施和期限。凡检查，均作出详实的记录，填写信息反馈表（一式二份），一份学校留存，便于整改存在的问题，一份乡教管中心存档。由于督导检查工作扎实，出现了令人满意的效果。

10、通过多次听课，帮助指导教师提高课堂教学效率，突出课堂教学的有效化，并向高效课堂教学迈进。本年度督导员听课89节次。

11、由于加大了平时督查的力度，各学校教学质量普遍有所提升。在本年度全县六年级统一监测中，教管中心在全县排名第五，中心小学在全县同类学校中排名第二，教管中心获会宁县教学质量检测三等奖，乡中心小学获会宁县教学质量检测二等奖。在今后的督导中，继续要加大对村级学校的督导力度，使村级学校教学质量整体有所提高，从而促使全乡教学质量再上新台阶。

12、学生日常行为习惯的养成教育有待加强，因此在今后的督导工作中要特别重视对学生养成教育的督导，规范学生日常行为习惯。

13、各学校教研活动的开展欠缺，一部分学校对最原始、最基本、最易开展的听评课活动也未搞，因此在今后的督导中要重视督促学校开展教研活动，做到全员听课、全员评课，多提建议和不足，互相帮助，共同提高。

一、坚守学习，注重提升专业能力。

内容、权利和义务，力求甚解、力悟精髓，并力求外化于行；在开展“两学一做”“三严三实”和做“四有”好老师等活动中，作为督学同志“打铁还得自身硬”，更应牢记正直自律的宗旨，处处做好师生的表率。确保“大道”不偏离，“小节”不缺失。同时，努力加强自身管理，积极参与各种教育督导培训学习和教育前沿动态学习，认真坚持参加区级每月一次督学例会学习、从不间断，切实提高自身督学水平。工作中，真诚为人，踏实做事，努力聚集正能量，营造良好氛围，提高工作实效，力求为庐阳教育发展尽责尽力！

二、坚守原则，注重提升督导实效。

1.加强联络，规范场地。

为更好帮助督学开展工作，我责任区还督促各校专门设立了“督学办公室”，按统一要求将所需的办公用品、书籍报刊配备到位，规章制度、督学责任和相关流程等也张贴上墙，营造了浓厚的督学氛围，为迎接省、市和外地的各类检查、调研等，奠定了坚实的基础！

2．热情接访，认真落实。

3.严守流程，有序推进。

责任督学，重在监督与指导，关键是落实。在不定期对各校进行的各类督导时，不仅要亮证督导、依法督导、现场反馈、总结汇报、跟踪整改，还要明确自己的五项督学职责、八大督导任务。本责任区将此细化为“七个一”的督学行为，即：每月到学校一次、参加听评课一次、与个别教师沟通一次、与个别学生谈心一次、征求意见一次、捕捉一个优劣现象、撰写一篇报告。

在安全专项督导中，着眼“四不漏过”，即：不漏过每一栋校舍、不漏过每一种设施、不漏过每一个部位、不漏过每一环节。在每学期的开学初、中和结束时，都不定期地对各校的周边环境、校舍、交通、消防、设施、食堂、宿舍、校园欺凌等，进行地毯式的检查；并督促辖区各校，建立了安全责任制，实行隐患排查、整改、消号制度。并对交通溺水、饮食卫生、疾病预防和自然灾害防范等，进行严格的普及教育；定期开展消防疏散、防震防灾防食物中毒等演练和自救自护训练，全面落实生命教育课程、安全教育课程、心理健康课程。发现问题，及时指导整改，为师生营造了安全、优美、舒适的教学环境。

4.创建迎检，尽责完成。

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇三

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇四

我局在活动开展前期，组织有关人员进行了认真的学习，对活动的开展进行了安排布署，并结合本单位工作实际制定了安全生产月活动安排，明确了工作目标和任务，确定了具体的工作措施，落实了具体工作人员。

二、认真制定活动实施方案，确保“安全生产月”活动顺利实施

一）领导重视，精心组织

我局成立了由县长任组长、局任副组长，各科室负责人任组员的领导小组和办公室，制定了《20x年“安全生产月”活动实施方案》，明确了各科室、分管部门和县直有关部门的安全主管领导为活动的组织实施工作。

二）精心部署，安排扎实到位。

活动开展初期，我局组织全系统职工进行了安全生产知识培训，重点讲解了各项安全生产法律法规和安全生产管理知识。在培训过程中，局、局长和各科室领导以及各科室负责人亲自参与，对安全生产法律法规的学习，使大家掌握了安全生产知识，提高了安全意识。

通过学习培训，使全系统职工进一步了解到了“安全生产月”的重大意义和深远，对安全生产工作有了更深刻的认识，增强了安全意识。

三）广泛发动，积极宣传

我局积极组织职工深入各乡镇、企事业单位，广泛开展了“安全生产月”宣传活动，使全系统职工充分认识到了“安全第一、预防为主”的方针，切实落实了各项安全生产制度和措施，为活动开展创造了良好的环境。同时，为活动的开展创造了良好的外部条件，取得了较好的社会效益。

三、突出重点，加大宣传，确保“安全生产月”活动各项措施落到实处

一）领导重视，组织到位

二）广泛开展安全生产宣传

三）加强组织，落实责任，确保“安全生产月”各项措施落到实处

活动期间，局安全办公室认真开展安全生产咨询日活动，制定了“安全生产月”活动实施方案，并在局办公楼设立安全咨询台，对活动的进行及时跟踪服务。

四、强化安全生产责任，落实安全生产责任

一）、各单位在安全生产月活动期间，结合本单位具体工作特点，制定安全生产责任制、工作标准和工作纪律。

二）、在安全检查活动中，各单位在开展安全生产专项检查前，认真做好安全生产自查自纠和整改工作，对检查中发现的事故隐患，及时下达了整改通知书，要求限期整改，并做好安全生产月活动工作总结工作。

三）、各单位在开展“安全生产月”活动中，对安全生产工作做出了具体安排，各单位在“安全生产月”活动前期，结合各自的工作特点，制定了具体的安全生产制度和工作纪律，并认真执行，确保“安全生产月”活动顺利实施。

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇五

1.校园暴雨后积水难排。吕家岘小学校园硬化面较多，房屋也较多。但是由于地处较高，周围是农家，故排水口位置选择不当，且较少，导致暴雨后，校园低洼处大量积水难排出去。

2.操场暴雨后积水难排。由于是新建学校，操场还没有硬化，暴雨后大量积水停留在操场上难以排出去，导致操场好几处地势下陷，形成沟渠，再加上长期的积水使围墙地基下陷，拐角处有裂缝，非常不安全。

1.学校领导高度重视校园积水排除隐患，成立领导小组如下：组长：闫强（学校校长）副组长：王文娟（总务主任）王小东（教导主任）成员：高亚萍（一年级班主任）李翠玲（二年级班主任）魏德英（三年级班主任）宋延冬（四年级班主任）陈丽萍（五年级班主任）安文萍（六年级班主任）

2.校园积水排除预防由专人负责，总务主任及各班班主任在汛期进行观测排查，特别遇到特大暴雨或阴雨天较多的时候，每天随时进行观察，修通渠道、排水口，检查水窖进水口，预防危险事件发生。

3.通过晨会、班会、安全课等方式向学生宣传预防水患的知识和方法，教育学生不能靠近水患附近，防止意外发生。4.一旦在观察中出现危险情况，总务主任及时通知师生，第一时间撤离危险处。

1.吕家岘小学校园操场处正在修建文化墙，工程人员在使用完电后，疏忽没有及时拔出电源，由于最近暴雨较多，发生大雨淋湿插线板后碰火漏电现象。

1.校园漏电隐患预防由专人负责，总务主任及时检查工程队用电安全，提醒工程队用电后及时拔出插座断电，防止发生暴雨后碰火烧毁电脑、路由器、电锅等学校财产，防止发生火灾等更为严重的隐患。

2.学校老师也应该人人做个有心人，用完电脑、打印机等设备后及时关机，防止雷电烧毁主板等设备。

吕家小学的区域均高于四周，其东面为农田，西面为309国道，背面为榆中四中，在校园周边修建有护坡，倾斜面适当，山体无裂缝，基本无山体滑坡隐患。

1.学校领导高度重视山体滑坡隐患，开会多次强调排查。

2.山体滑坡预防由专人负责，总务主任及各班班主任在汛期进行观测排查，特别遇到特大暴雨或阴雨天较多的时候，每天随时进行观察，预防滑坡事件发生。

3.通过晨会、班会、安全课等阵地向学生宣传预防山体滑坡的知识和方法，教育学生不能靠近山壁附近，防止意外发生。

4.一旦在观察中出现危险情况，总务主任及时通知师生，第一时间撤离危险区域。

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇六

遵义市汇川区运管所

我公司营运车辆2012年1月8日在湖南发生二次追尾事故（以下简称1.08事故），造成第三车辆死亡1人，受伤1人（此事故责任公安机关正在调查中）。1月8日又发生驾驶人私自使用伪造省际包车线路牌从事运输活动的严重违规经营行为，被运管部门查获。贵所在对我单位的安全检查工作中，针对两件事的调查，就我单位在安全管理上存的安全隐患，于2012年1月13日对我单位下发《安全整改通知书》。

一、公司召开领导班子扩大会议通告了《整改通知书》的情况，并在会上认真组织学习了国务院493号令，《生产安全事故报告和处理条例》和《贵州省安全生产事故隐患治理和监督处理暂行规定》，交通部10号令《道路旅客运输及客运站管理规定》，《贵州省道路运输管理条例》（详见附件 1-2）。统一思想，统一认识整改工作的重要性。

二、制定《遵运（集团）添驰公司隐患整改实施方案》。方案中：成立隐患整改方案实施领导小组，明确了整改的目标和任务，细化了整改的内容及落实，规定了整改的时间，采取了相应安全措施，提出了整改工作要求（详见方案）。

三、根据《方案》安排，具体开展如下工作

1、召开整改班子会议一次，召开全司职工、承包人、驾驶员整改工作会议两次（详见附件 2-1-2-15）。

件），出台《每日车辆动态监控表》（详见附件

3-1-3-3）等措施进行了车辆、人员的管理。

3、对全司春运参营车辆隐患排查29车次，驾驶人隐患排查 59人次，防冻防滑工具、灭火器等排查 29车次（详见附件 4-1-4-15）。

4、对违规使用伪造省际包车线路牌的当事人进行停班、学习教育、处罚（详见附件 5-1-5-6）。

5、严格按“四不放过”原则对“1.08”事故进行调查处理（详见添驰旅游公司关于“1.08”事故的调查处理报告）。其中解聘1人，行政处罚5人，处罚部门2个（详见《处罚决定书》）。

6、为了吸取事故教训，使全司职工得到教育，在整改工作会议上作检查3人（详见附件图片）。

此次整改工作，提高了公司干部、职工的安全意识和自觉遵守国家安全生产的法律法规意识，强化了我单位管理人员的岗位责任意识，使全司职工更加懂得安全生产的重大意义。

通过整改，公司各项管理工作有序开展，未发生类似违规行为、违法行为和失控管理事件，更不会再次发生事故报告失误事件。

当然，即使我单位种种措施，在工作中难免会存在一定的疏漏，作为企业安全生产责任的主体，由于经营上存在的一些客观原因，比如包车业务的社会时间需求性与手续办理时间的过程性等，增大了我们的管理难度。我单位敬请运管所多对我们的工作进行检查、指导、督促，领导、帮助我单位找出一条安全、合法、和谐的生产经营管理之路。

报告人：遵运（集团）添驰旅游公司

二〇一二年一月十七日

隐患整改验收申请报告

遵义市汇川区运管所

根据（汇运整字[2012]01号）《遵义市汇川区运管所道路运输企业安全生产整改通知书》意见，我单位高度重视，认真开展了相关整改工作，并按要求进行了整改，消除了相关隐患。特向贵所申请验收。

申请人：遵运（集团）添驰旅游公司

二〇一二年一月十七日

附：遵运（集团）添驰旅游公司隐患整改专档

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇七

二是狠抓“三小”场所排查整治。我站采取定期排查和限期整改相结合的方式进行排查整治，大力开展“一畅三会”消防知识培训活动，规范各类场所用电、用气、用火行为，努力消除“三合一”现象，对拒不配合整改的钉子户采取断水断电、查封措施，确保整治到位，防止回潮。截至目前，“三小”场所排查登记建档xxx家，消除隐患xxx处，其中搬迁关闭xx家，复查整改合格xxx家。

三是抓好重点场所综合整治。我社区人员密集场所较多，重点突出抓好工矿企业消防整治，街道安监办和xx派出所防火监督队严格依照企业分类分级标准及火灾隐患整治标准，以工业区为单位，狠抓企业主体责任和一岗双责要求，加强日常巡查、强化执法监察，从严要求，依法依规，及时消除各类隐患。截至目前，共检查重点单位xxx家，整治合格xxx家，消除较大隐患xx处，查封存在消防隐患单位xx家。

四是抓好社会单位“四个能力”建设。以社区重点单位为突破口，以点带面，全面覆盖，通过集中发动和上门指导方式，使广大单位目的明确、标准掌握、要求达标，同时强化检查抽查验收，重抓成效，全面提高社会单位的消防隐患检查能力、扑救初期火灾的能力、组织人员疏散逃生能力、组织宣传教育能力。

五是定期组织专项整治行动。我站在街道安监办、xx市场监管所、xx派出所等部门支持下，针对违规搭建、地下加工厂、无照经营场所，开展专项联合打击行动。目前，已责令整改xxx家，疏导办证xx家，查封xx家，采取断水断电等强硬措施清理xxx家，共消除隐患xxx多处。

七是认真抓好消防队伍整合训练。为提高社区防消真实能力，在街道整治办的指导下，我站大胆创新，将社区工作站原有兼职队员和xxx有限公司志愿消防队进行整合，成立了xx社区兼职消防队，由xxx有限公司提供两库两室场地，街道配备消防装备，其中社区工作站xx名工作人员负责日常消防巡查和宣教工作，xxx有限公司xx名保安员负责三班制灭火执勤工作。通过资源整合和严格训练，既能保证重点单位的防火需要，又能保证全社区初级火灾扑救的需要，目前兼职消防队已纳入街道应急统一指挥系统，并成功完成两次火灾扑救。

尊敬的各位领导，这次整治活动既是一个契机，更是一种动力。我们深知消防安全工作没有终点只有起点，火灾隐患整治工作是一场持久战，任重而道远。目前，xx社区消防环境得到较大的改善，广大居民防火防灾意识有了明确的提高，我们将更加尽责尽心、齐心协力为建设和谐xx、平安xx而继续努力。

谢谢大家！

工作整顿作风整改总结 落实整改工作总结篇八

又是一年冬来到，花开花落又一年，时光荏苒，岁月如梭，当我们无暇去思考工作的点滴时，转眼之际，我们在繁忙与拼搏中匆匆走过了20xx年。在20xx年里，物业紧跟集团快速发展的步伐，各项目携手奋进，员工们积极进取，创造了一项又一项骄人的成绩。回顾这一年来，我们与往年相比，我们没有诸多大的工作任务，也没有接收大的工程施工建设。但是，我们始终保持着高度的责任心、使命感，脚踏实地的走好我们的每一步，在工作中一点一滴积累，一点一滴成长，在这一年来，物业走过的路，留下的印痕，蕴含着我们成长的足迹，我们完成的一项又一项工作任务，就是使集团老总满意，集团老总放心，这是我们物业的一贯宗旨以及奋斗的目标，我们沿着奋斗目标前进，不论遇到多大的风雨，我们都不会掉队，也绝不可能掉队，我们有信心、有决心做好集团快速发展过程中的强有力后盾。

现将20xx年度物业公司年度工作总结如下：

一、升华思想、以人为本，稳定员工队伍

众所周知，一个企业要生存和发展，最根本、最基础的就是拥有一个稳定而有力的员工队伍。抓好员工队伍建设和稳定对任何一个公司至关重要。然而，对于物业行业而言，招人难、留人更难，是当今物业行业的普遍现象。鉴于此，如何稳定员工队伍，创建一个和谐健康的文化工作氛围，是我物业长期考虑的重要课题。长期以来，物业始终倡导“快乐工作法”的管理理念，使员工在公司能够舒心快乐的投入到工作中。20xx年，我们立足于根本，继续营造和谐健康的工作氛围。首先，在员工当中提倡“分工不同，人人平等”，使员工们能够敞开心扉，畅所欲言，为公司为工作建言献策。其次，我们以“人文关怀”为理念，使员工能够感受家的温暖。家就要有情感，我们对待员工也是一样，亲身心得去帮助体贴员工的困难，使员工们能够感受到公司带来的温馨。再次，在管理层当中，始终贯彻一个理念，打铁还需自身硬，正人先正己，管理层从自身的修养上或执行某项工作时，要以身作则为基层员工树立榜样，己所不欲勿施于人，自己都做不到何谈去管理别人。此外，对于员工的诉求，要有合理的答复，严令杜绝说虚话、空话，误导下属，信任是和谐的基础，这样员工才能全身心的投入到工作中。长此以往，公司持之以恒的一系列管理行为，创造出了今天和谐健康的物业，员工们的归属感持续增加，员工对公司的认同，以及对公司的肯定相继转化为了工作动力，召之即来、来之则战，一呼百应的工作风范得到了很好的诠释。

与此同时，员工队伍的稳定性，得到了强有力的保障，数据证明，在20xx年我们的离职率同比去年下降1%，员工自然离职几乎接近于零。员工队伍的稳定，保障了物业各项工作的顺利开展，也促使了公司长足有效的健康发展。

二、规范内部管理，继续深入推进绩效考评运行机制

20xx年，物业继续加大对绩效考核的管理力度，深入基层一线，以各种形式对各项目进行监督检查，并将检查结果通过微信平台、钉钉平台进行通报公示，通过我们不断地强化绩效管理工作，各项目工作也在不断地改进和完善。今年是物业推行绩效管理的第六个年头，绩效管理工作已经融入到物业前进的脉搏当中，每月的考评都与员工的收入息息相关，如何避免吃大锅饭，如何公开、公正的去评定是物业管理层长期考虑的问题，我们也在不断地去探索去研究完善。

在今年，为了能够使绩效工作长期健康有效开展，避免吃大锅饭，让更优秀的员工得到等价的回报，让那些真正为公司勇于付出的员工得到实惠，物业推行评定比例分配原则，控制a档数量，更加严格考评标准，考核不单只仅仅完成工作任务不出差错那么简单，而是综合评定一名员工的整体价值，敬业程度、责任程度、付出贡献程度等等，都作为考核的重点参考对象。这样的举措推行，能够更加鼓励出类拔萃员工的工作积极性，同时也能够激励带动工作平庸员工的工作进取心。与此同时，与绩效考评运行机制相挂钩的绩效积分晋级工作，在今年也在平稳有效地开展，截止到12月份，公司未晋级人数14人，占总人数的21%；已晋级第一轮人数13人，占总人数的19%；已达到第二轮人数40人，占总人数的60%。绩效积分晋级机制实施三年来，薪酬评审委员会始终本着对员工高度负责的态度，公开、公正、透明、严谨的行驶着晋级的决定权，就在今年，有三名员工虽然达到晋级积分条件，但是由于工作责任心、细致性等方面欠缺，推迟了晋级报批，这也充分表明，绩效评审的严肃性，员工不是靠时间就能涨工资的，晋级不是走过场，员工要真正的体现出价值来，才能得到应有的回报。

然而，我们深知任何制度的推行都不是一沉不变的，都需要根据公司的发展变化进行修订完善，公司推行的绩效考评机制运行六年有余，虽然过程中进行了补充和完善，但是从整体来讲，已不能满足物业管理的需要，故此改革创新势在必行，绩效考评运行机制日前已正式提到物业重点工作日程上，现正在完善中，将于明年初经过培训后发布实施。

三、强化用工管理、推进文化建设

20xx年，物业人事各项工作稳定顺利开展，截止到12月，公司总人数67人，其中物业总部11人；xx二部13人；xx三部25人；光机电项目部15人；北小营项目3人。本年度入职员工11人，自然离职2人，离职率同比去年下降1%，签订劳动合同人数54人，用工合同签订率100%，社会保险参加人数54人，超龄及退休返聘参加意外保险13人，参加意外保险率100%。合理合规用工是保障员工的合法权益，也是企业稳定发展的基础，物业人事部吸取以往的深刻教训，工作上举一反三，时刻牢记集团老总教导我们的那句话“人事工作不要嫌麻烦，工作要做细，要做到没有一点瑕疵”，集团老总说的这段话时刻印在物业人事的脑海里，在工作当中，我们理顺制度流程，认真细致的办理员工各项手续，在人事工作的各个环节力争做到有据可查有章可循。同时我们在工作上还制定了复查机制，定期对签订的劳动合同、社保，以及员工签订的各项材料进行复核，确保工作不出披露。

在今年，我们还积极响应朝阳区当地优惠政策，为公司申请了7803。35元稳岗就业补贴，虽然申请的款项数额不大，但是对于我们来说，申请该笔款项是我们的义务，只要对公司有利好的政策消息，我们都会义不容辞的去争取，因为我们身在公司，这是我们应尽的责任。

企划宣传部作为物业的宣传文化窗口，在20xx年里始终紧密围绕在物业核心重点开展工作，微信、钉钉、简报，继续发挥着文化宣传的主导作用，微信发布以日工作重点为切入点，主要弘扬公司正能量，展现员工团结一致、雷厉风行的工作干劲。钉钉平台作为高效便捷的办公平台，物业各个项目每时每刻的工作动态都会在此体现，提高了管理的同时，也展现各项目员工的风采。物业简报本年度共出版12期，每月发布一期，累计发布58期，以弘扬物业核心价值观为主题，全方位展现物业员工的风采。

员工关怀是我们物业企业文化的重要组成部分，在今年，我们继续积极开展员工生日送祝福的文化活动，来营造温馨健康幸福的工作氛围。在员工生日当月，部门或项目部组织举行小仪式，由项目经理亲自将准备的生日礼品送达到员工手中，并送上公司的最真挚祝福。一份心、一份情，礼物虽轻、情意重，员工接到公司送来的礼品和祝福倍感温暖，纷纷表达对公司的感激之情。公司自开展该项活动以来，使每一位员工都感受到了公司大家庭的温暖，进一步激发了员工们的工作热情，增强了凝聚力和向心力，为我们创建和谐健康的文化工作氛围奠定了有力基础。

四、做好后勤保障，提高服务质量

物业行政部作为物业的后勤部门，在各项工作当中同样起到了举足轻重的作用。20xx年，物业行政部始终奋战在一线，为公司各项工作提供强有力的后勤保障。在工作中牢固树立主动化、精细化、人性化服务理念，始终认真、细致、及时的为各项工作做好服务保障。同时在工作当中也在不断地总结改进，使后勤保障工作更及时、更有效力。比如，1、在施工安全上及时为工程人员补充安全防护用品，保证人员安全，行政人员随时出现在施工现场，熟知现场施工动态，提前预备出日常易耗品，常用工具的储备和及时维修。2、在采购物品时，要响应集团老总勤俭持家的服务理念，同类物品要货比三家，既要考虑物品的质量还要考虑价格的合理性，以及保障工程质量上不重复返工带来一定难度。

20xx年，物业行政部在做好全公司后勤保障的同时，也肩负着北小营项目的电费核算统计工作，长期以来，由于历史遗留等诸多原因，北小营项目电费始终高于预期范围，针对该项问题，物业组织行政部多次前往项目排查原因，并在原有2块电表的基础上，又增加了三块电表，来更加针对性的监测电量，为了达到最理想效果，今年下半年，物业与项目的两家客户进行了接洽，将用电单价进行了上调。最后通过物业的一系列措施，北小营项目部的电费也得到了有效控制。

在办理员工福利方面，物业继续本着人性化办福利理念，将集团老总对员工的关心，真正的落实到行动上，传递到每位员工心中。行政部出台了多种方案供大家选择，福利种类繁多，全公司百十余人的员工福利，需要对每一位员工选中的福利进行价格、种类匹对，当大家欣喜的领到福利的时候，却不知在这背后行政人员付出了多少时间和精力。每逢节假日，物业公司都会为员工送上暖心的节日福利，这已经成为物业的传统，真正的将集团老总对员工的关切落实到行动上，同时让每位员工在节假日期间都能感受到到公司对大家的人文关怀，在物业这个大家庭中感受到家的温暖。

在今年，物业总部突击队在做好本职工作的同时，继续参与到各项施工建设当中，这支由总部几名年轻的行政人员组成的工作突击队，在物业的大小工程建设上也起到了举足轻重的作用，他们不怕脏、不怕累冲锋在一线，协助施工运砖、挖沟、刷漆、布电缆、清运垃圾等等，只要有急难险重的工作，他们都会第一时间出现在施工现场进行支持与协助。这支年轻的小团队，虽然属于管理人员范畴，但是他们干起活来从不犀利，他们已经完全融入到这样的工作氛围中，他们不抱怨、不计较、不对比的良好心态，使得我们的工作更快、更高效的向前推进。

五、节能降耗、勤俭经营

节能降耗杜绝浪费是公司的生存之本，在20xx年，物业继续加大对节能降耗工作的推进力度，多次专门召开会议制定政策下达要求，使节能降耗工作真正的落到实处。首先，我们以张贴节能标识的形式，时刻提醒着员工树立节能的意识；其次，针对宿舍节能问题，要求每一位宿舍成员都要签订安全节能承诺书；再次，形成制度化，发现有铺张浪费违反规定的情况，将给与绩效降档以及罚款处理。为了加大管理力度，就在本月，针对冬季用电量大情况，物业专门组织各项目负责人，以及二部、集团、外保等各部门驻场人员，重点召开了节能安全工作动员会，会议主旨也是在向大家贯彻执行节能降耗、杜绝浪费的重要思想，并使大家明白，珍惜集团老总提供的住宿机会，杜绝浪费，心存感恩。

六，强化安保措施，打造和谐园区

20xx年，物业各项目的安保工作平稳有序开展，全年没有发生任何事故险情，安全、和谐有序的园区秩序，离不开公司安保团队夜以继日的坚守，更离不开一支过硬的保安团队。在这一年里，安保部认真执行物业总部的各项工作部署，在工作中认真履行职责，加强出入管理，严格执行施工人员登记制度，对于xx二部主楼施工人员，严格按照安全工作要求，做好登记办理出入证件。加强夜班巡视巡查力度，对于相对光机电、北小营较远的项目，在安保管理上纳入钉钉平台管理，夜班的工作动态，随时上传到平台，使物业总部全面的掌握项目的工作动态。

除了完成本身的工作职责外，保安团队的大局观意识得到了彰显，积极的参与到工程施工工作中来，xx三部柏油路面恢复、xx二部楼顶避雷针设施打磨刷漆等等，只要是有需要，就到哪里去。同时，为了打造一支强有力的保安队伍，能够跟上公司的发展形势，安保部按照计划定期对保安员进行岗位培训。思想工作是一切工作的生命线，针对保安员的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育保安员要有紧迫感和危机意识，物业行业不是高科技，没有什么深奥学问，关键在于人的主动性和责任心。20xx年，通过不断的培训和长期的工作历练，安保团队从管理上再到保安员的精神面貌上，都有了进一步的提高，这为以后的安保工作奠定了强有力的基础。

在今年，安全管理部与安保部相互支持密切协作，安全管理部成立一年多来，充分发挥着安全管理责任，深入一线巡查检查，规范相关安全制度、统一完善表格记录，与项目负责人签订安全责任书，建立安全档案应急预案，同时随时保持在工程施工现场，时刻提高警惕，对安全施工起到保障性作用。为加强员工的安全防范意识，安全管理部还定期在钉钉平台进行安全知识宣传，尤其是在天气变化时为员工们提前预警，做到安全防患于未然。

今年，我们安全平稳的度过了年关，但是，我们知道安全工作是一项持之以恒的工作，安全工作没有捷径、没有终点，只有我们常抓不懈，才能保证公司平稳发展。

七、加强质检管理，提高工程质量

今年是物业质检部成立的第三个年头，自成立以来，质检部始终本着对企业高度负责的态度，认真细致的完成好每一项质检任务。一系列质检任务的高度完成，也得到了集团各部门以及集团老总的高度肯定。

随着质检工作的不断增多，质检范围不断扩大，物业质检部也在不断地总结、规范质检工作，在本年度，经质检部验收的大小工程项目总共16项，验收质检面积总和达到12709。51平米。主要重点完成的质检任务有：物业临建房室内吊顶天花板、临建房室内地砖、xx三部九层卫生间隔板及通风设备验收、集团五层平台与二部主楼楼顶防水卷材验收、三部临建房院内地面混凝土硬化、三部路面标志线验收、集团五层平台地面石材验收、二部主楼内墙体恢复验收，以及刚刚结束的集团三层地面石材测量和cdk大厦铺路划线质量验收等等任务，这些工程都是通过精心细致的完成，在这背后离不开质检部付出的辛勤汗水，更离不开对待每一项质检工作认真细致的工作态度，态度决定一切，只有高标准、严要求，才能把质检工作做好。

八、美化园区环境，创建美好家园

20xx年，我们的保洁团队、绿化团队也是在物业前进的道路上默默的耕耘辛勤的付出，为园区拥有一个整洁舒适的环境而贡献自己的力量。今年，xx二部园区充电桩建设并投入使用，人员车辆的增加给保洁工作带来极大的压力，尤其是卫生间的使用上，原来只有物业十几人使用的卫生间，突然增加了二三十人的使用量，这对于二部只有两名保洁员的情况下，工作量多了好几倍，每天还有其他按部就班的工作要做。然而，我们的保洁员们没有任何的怨言，将每天的工作进行合理布置分工，保证了卫生间的干净整洁。与此同时，今年xx二部临建房也正式投入使用，其中四个贵宾室是集团接待客人或出差回来员工的临时客房，我们也将其纳入到了保洁员工作的范围，负责屋内的清洁和床上物品的清洗工作，经过保洁员们精心细致的工作，得到了临时住宿人员的一致好评。

集团保洁部是物业服务窗口，也是物业执行工作细致性的标杆部门。在20xx年，由保洁领班高海存带领的仅有5人的保洁团队不畏辛苦、辛勤劳作，每天的工作量可以用满负荷或者超负荷来形容，在这一年来，他们不单肩负着日常的环境卫生清洁任务，还担负着集团五层平台地面改造期间的部分施工任务，主要任务包括：1、将原五层种植的佛甲草移植到六层。2、平台防水施工前的地面清理。3、大理石地面铺设完成后的美缝及地面清洗工作。4、后期安装的玻璃阳光房的清洗工作。5、更换铝方通前的塑料膜清理工作。这些工作的完成看似简单，实则不易，都是时间紧任务重的工作任务，例如：清理铝方通保护膜来说，数百根长度都在十多米的铝方通，撕的手指生疼，站的腿脚发麻，一干就是十几个小时。再有，五层大理石地面铺完之后，为了达到美观效果，地面清洗次数不下于五次。这些工作的出色的完成，体现了集团五层保洁团队面对工作时的坚忍不拔、不屈不挠的精神所在，他们的表现也得到了集团各级部门的赞扬，为我们的团队增添了光彩，我们为拥有这样一支强有力的保洁团队感到自豪。

九、奋发进取、团结一致，攻克难关

20xx年我们与往年相比没有接到大的工程建设任务，但是我们奋战的脚步也一直没有停歇，在这一年里我们紧密团结在以公司老总为核心的集团快速发展周围，积极的发扬物业敢打硬仗、能打硬仗的工作精神，积极完成好集团下达的各项工作任务。

在这一年里，物业维修班披荆斩刺，风雨历程，他们用艰辛的汗水换来今天的成长，不论是残酷的烈日，还是刺骨的严寒，物业维修工始终奋战在一线，不论接受多么艰苦的工作任务，我们从来没有听到过一句抱怨的话，相反我们会时常看到他们完成工作后流露出的乐观朴实笑容。多少辛勤岁月，多少艰苦历程，物业维修班只有仅仅五人的小团队，却完成了大小工程数十件之多，他们用最激昂的斗志，铸就了物业美好的明天。

主要完成的重点工作有：

1、xx三部配电室验收前的风道改造移位工作。

2、三部及二部临建房洁具安装工作。

3、集团五层平台改造，绿地种植土的清筛工作

4、xx三部弱点线路铺设前，紧急完成28根弱电管的焊接及防腐刷油工作。

5、协助完成好xx三部正式电接入及弱电井改造工作。

6、完成xx三部门前挡车墩的安装工作。

7、完成了xx三部2座保安岗亭的制作任务。

8、完成了北小营项目部硬件设施改造工作。

9、完成了xx三部临建房雨水管线的修建工作。

10、完成了集团五层佛甲草移植工作。

11、完成了xx二部铁皮房的整修及内部的物品清理工作。

12、举团队之力前往香河完成250袋鹅卵石的筛选任务。

13、完成了xx三部配电室高压线路转换工作。

14、完成xx三部高压分解室积水坑施工改建任务。

15、完成xx三部冷却塔护栏焊接工作。

16、完成xx三部南侧柏油路面的改造修复工作。

17、完成对制冷机组过滤器清洗工作。

18、完成了xx三部两座保安岗亭底座的基础施工工作。

19、完成了xx三部临建房防雨台面的修缮工作。

20、完成了26个指示牌底座水泥墩的施工任务。

21、完成了集团南侧办公室的铝方通更换吊顶任务。

22、完成了集团五层大理石地面的切割美缝和清洗工作。

23、完成了xx二部主楼楼顶避雷针及底座等各项设施的刷漆防腐工作。

24、完成了xx二部主楼给水施工的改造工作。

25、完成了二部主楼楼顶避雷线的焊接任务。

26、完成了二部主楼四周13个空调室外机组底座的水泥修缮工作。

27、完成了xx三部南侧塌陷路面切割夯实任务。

回顾20xx年，物业维修班一路走来，与往年相比从各个方面看都有了显著地变化。首先，在技术水平上，通过多年的学习磨炼，维修班每名成员都有了明显的提升，现在能够独立自主的完成好工作任务，摆脱了以往执行工作带着干、教着干的工作弊端；其次，执行工作细致性上，在往年，维修班团队在执行工作上，从不缺少任劳任怨、踏实肯干的干劲，缺失的是对工作细致重视程度不足，在今年，通过我们长时间的对工作细致性的深入贯彻，效果明显，维修班成员从以往粗线条的工作方式逐步的转化为向细致化工作迈进。再次，从工作智慧上，通过物业长期对工作勤动脑的大力教导，现在维修班在接受工作任务时，会先沟通、先研究怎么去干才会时间快、效果好。摆脱了以往不管安排什么工作盲目干的工作方式，维修班的工作效率也有了很大的提高。

十、不忘初心、牢记使命、奋发前行

20xx年即将走过，这一年的工作也将相继结束。我们在此进行总结，总结了我们的进步、总结了我们的成长，然而我们在面对成绩欢欣鼓舞的同时，更应清醒的认识到我们还存在诸多不足，比如说我们创新意识不强，细节化管理还不全面，员工的专业技能还要继续加强，个别的工作也需要更加完善，这些都是我们今后待改进的地方。总之，我们要不忘初心、戒骄戒躁，不断的去总结、去改进，我们始终要铭记，集团老总对我们的要求，就是我们物业奋斗的目标。我们要一如既往的保持积极、乐观、拼搏的心态，持之以恒的完成好各项工作。

20xx年，我们需要做好的重点工作是：

1、改革完善绩效考评运行机制。

2、建立完善各项管理制度，开拓思想，使之适应新的发展形势，与时俱进的解决新的问题。

3、继续加强员工团队建设，保持员工队伍的稳定性、先进性，倡导员工“互帮互助”精神，继续营造和谐、健康的文化氛围。

4、加强培训力度，使员工能够更加胜任本岗位工作。

5、继续大力贯彻倡导“细致、再细致、更细致”工作精神，使物业员工的细致性工作，再上一个新的台阶。

6、做好xx二部客户装修改造监管工作。

20xx年的工作相继结束了，我们在此总结了一年来的工作，回顾过去的一年，我们深刻的体会到成绩的取得和集团的正确领导及全体员工积极努力是分不开的，20xx年即将到来，在新的一年里，让我们手牵着手、心连着心，继续求真务实、脚踏实地的跟进集团快速发展的步伐，迎难而上，奋力拼搏，不辜负集团老总对我们的殷切期望，坚决的做好集团发展的有力后盾。