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坚守职业道德心得体会(优秀16篇)

时间:2024-04-12 02:32:03 作者:HT书生

总结心得体会可以帮助我们更好地了解自己的成长和进步。那么,让我们来看看一些精选的心得体会范文,相信会给你带来很多的思考和收获。

坚定高尚道德坚守优良作风之职业道德心得体会

党的作风建设始终是一项重大紧迫的任务,密切联系群众始终是必须实践的一个时代课题。

我们党从执政乃至从成立的那一天起,就深深懂得这个道理,把干部队伍的作风建设作为立身之本、执政之基、长治久安之道。无论职位高低,无论有名无名,千千万万干部以自己过硬的政治作风、思想作风和工作作风诠释党的优良作风,彰显党的执政理念,树立起时代的标竿,赢得群众的尊重和信赖。

作风不谨,疏于自律,甚至出现违背党纲党纪的现象,干部任意挥霍了群众的信任,丧失干部自身的形象和威信,也损毁政府的公信力。

密切联系群众是关系党生死存亡的大事,我们坚持执政为民,真正为民办事,就能得到群众的信赖和支持。在做群众工作坚持中自谨自律,戒浮戒躁,树立一个良好的公仆形象,以优良的作风打造群众的口碑。我们要的是像焦裕禄、孔繁森这样的好干部,并不是要求每个干部现在都要和群众吃住在一起,而是希望在工作中能放下所谓的领导身段,主动下到基层,多听民声,多体民生,多为群众干点实事。

作为一个干部职工要根据新形势新任务的要求,全面加强思想作风、生活作风建设,工作作风建设,要自觉地加强思想改造,努力改造自己的主观世界,真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地树立为人民服务的思想,这样才能进一步树立干部职工的良好形象,增强政府公信力。

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坚守德才兼修不动摇。打铁还须自身硬。党员干部是党性修养的实践者,关键是从我做起,练好内功,要始终把加强党性修养放在首要位置,保持共产党人的本色;要常怀公正敬畏之心,常修为政为民之德,言行有原则,衡量对错有准则;要讲规矩、严程序、守准则,必须做到精、细、准,不能畸轻畸重出现丝毫偏差;始终做到名利上要有满足感,能力上要有危机感,学习上要有饥饿感,工作上要有紧迫感,不折不扣贯彻执行党的路线、方针、政策。

坚守公道正派不动摇。公道正派是组织部门的立身之本,是组织部门的生命线,是组织工作者的基本品德和素质。组织部门是选人用人的职能部门,人民群众看党员干部的品行,关键就是看选人用人是否公道正派。不能做到公道正派,没有甘为人梯的精神,没有宽广的胸怀,没有为党为国选贤任能的境界,就不配进组织部的门,不配当党员干部。公道正派是选贤任能的关键所在,是党员干部工作风清气正的源头保证。广大党员干部要把坚持公道正派作为讲党性、重品行、作表率的核心要求,坚持按德才兼备、以德为先的标准用人,用民主、公开、竞争、择优的改革办法用人,以五湖四海、唯贤是举的宽广胸怀用人,保证选拔出来的党员干部组织放心、群众满意、社会认可。

坚守依法依规不动摇。正人先正己,党员干部要保证自身清正廉洁,就要严格讲程序,讲规矩,严守纪律,做到履行岗位职责依法依规,所做的事经得起时间和法律规章的考验。只有这样才能有勇气同各种不正之风作斗争,才能在工作中严格按照党的党员干部工作原则、政策和程序办事,敢于为党员干部主持公道,不让埋头苦干的老实人吃亏,不让敢抓敢管的党员干部受屈,不让改革创新的党员干部灰心。

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党的群众路线是领导方式、工作方法、工作作风的有机统一体,任何一个方面出现问题,都会影响群众路线的贯彻落实。强调:加强和改进党的作风建设,核心问题是保持党同人民群众的血肉联系;马克思主义执政党的最大危险就是脱离群众。历史经验证明,坚持群众路线,改进工作方法,发扬优良作风,群众看党员,党员看干部。党员干部率先垂范,党员群众不令而从。党员干部为民务实清廉,是保持党群血肉联系的基本保障。

党员干部作风决定党群关系。

党员干部优良作风,历史上包括理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评、艰苦奋斗、求真务实等内容。落实到改革开放攻坚阶段的今天,核心就是为民务实清廉。党员干部为民务实清廉程度,直接决定党群关系紧密程度。

党员干部为民务实清廉,党群就会密切鱼水关系。坚持为民,把为人民服务作为坚持群众路线的核心,把以人为本、执政为民作为行为准则,任何时候都把人民利益放在第一位,与人民心连心、同呼吸、共命运,党与群众血肉联系的群众基础就会越来越牢固。坚持务实,把深入群众、深入基层、调查研究、兼听则明作为工作方法,以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点,从群众中集中起来,再到群众中落实下去,把党的正确主张变成群众的自觉行动,从群众关注的、身边的事情做起,解决实际问题,办好每件实事,党与群众血肉联系的生命活力就会越来越强。坚持清廉,把最广大人民群众的根本利益,作为处理部门局部利益、地方保护利益、干部个人利益的第一选择,把群众方便不方便、群众满意不满意、群众受益不受益作为廉政建设的总体目标,成功构建干部清正、政府清廉、政治清明的发展环境,让老虎苍蝇的生存空间越来越小,让为民务实清廉不断发扬光大,党与群众的血肉联系就能经得起任何大风大浪的严峻考验。

党员干部偏离为民务实清廉,党群就会变成油水关系。群众路线是党的生命线和根本工作路线,为民务实清廉则是贯彻群众路线的生命线,执行群众路线的保障线。党的十一届三中全会以来,我们党解放思想、实事求是,高度重视作风建设,总体保持了血肉联系。但是,面对世情、国情、党情的深刻变化,脱离群众的现象大量滋生,形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风严重。有些党员干部说的是官话套话,与群众唠不到一块;做的是表面文章,与群众联不到一块;爱的是政绩工程,与群众干不到一块;求的是个人享乐,与群众走不到一块;好的是高档名牌,与群众想不到一块,脱离群众的种种表现,正在把一些地方和单位党群鱼水相亲的紧密联系,变成油水不溶的漂浮关系,动摇着党广泛、深厚、可靠的群众基础。

党员干部背离为民务实清廉,党群可能变成水火关系。人民群众是水,党是舟,党群关系决定载舟覆舟。我们党保持先进性和纯洁性,巩固执政基础和执政地位,靠的就是密切联系群众、党群鱼水相亲。多数党员干部牢记公仆身份,坚持为人民服务宗旨,为群众办了大量好事实事。但是,党员干部中确实滋生了数量不可忽视的老虎、苍蝇,他们铺张浪费、挥霍无度,生活奢华、骄奢淫逸,设置壁垒、与民争利,甚至以权谋私、腐化堕落,走到了为民务实清廉的反面。贵州瓮安事件,云南孟连事件,包括城管执法引发的群体事件启示我们:形式主义、官僚主义等四风形同导火索,落在社会复杂因素的干柴上,极易引发群体事件和暴力事件;党员干部及其领导下的部门和单位,如果背离为民务实清廉,就可能把那里鱼水相亲的党群关系,变成互相冲突的水火关系。

党员干部观念影响工作作风。

坚持群众路线,关键是坚定历史唯物主义世界观,始终坚信人民是历史的创造者,时刻不忘人民是改革的主体。开展群众路线教育活动,强调:既要解决实际问题,更要解决思想问题,保持共产党人政治本色。适应世情、国情、党情复杂深刻的历史变化,党员干部今天坚持群众路线,需要处理好三种关系。

正确理解党的利益与群众利益的关系。一切为了群众,是群众路线的基石。党的利益与人民利益紧密联系在一起,除了人民群众的利益,党没有自己的特殊利益。有些党员干部思想上把部门局部利益、地方保护利益、上级意志利益当作党的利益,割裂党群之间的紧密联系。替党说话还是替群众说话的雷人质问,典型的反映了党群关系、党群利益方面的错误认识,成为一些地方和单位建设为民务实清廉作风的思想障碍。党的利益与群众利益的高度统一,是党与群众血肉联系的内在基础,在这一点上认识模糊,忘记权从哪里来,利益为谁谋,就会在党员干部与人民群众之间树起隔离墙,形成隔离带。克服党群利益关系上的模糊认识,才能深刻理解一切为了群众的本质,把群众路线走到基层群众的心坎上。

正确处理权力威力与人格魅力的关系。权力是做好各项工作的授权基础。但是,有些党员干部过于迷信党政权力的威严,忽视人格魅力的影响,一级讲给一级听,一级命令一级干,很多工作停留在文件里和会议桌上。在基层工作时曾经说过:要群众信任,绝不仅仅靠权力,更主要的是靠你的人格魅力和工作能力,靠你做群众工作的方法和本领。只有权力的权威,没有人格魅力支撑,缺乏一级做给一级看、一级带着一级干的率先垂范,改革攻坚的任务目标就要落空。正确处理权力权威与人格魅力关系,才能真正做到为民务实清廉,把群众路线落到改革攻坚的点子上。

正确对待上级要求与群众意愿的关系。下级服从上级是党的纪律之一,党政各级组织工作目标与群众根本利益完全一致,党员干部对上负责与对群众负责必然要求一致。但是,复杂的社会环境,多元的利益关系,多样的利益诉求,特别是党内不正之风和腐败现象的存在,难免导致上级要求与群众意愿矛盾现象。有些党员干部认为手中的权力来自上级任命,只对上级负责,不管群众利益:对上,阿谀奉承,惟命是从,助长形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气;对下,飞扬跋扈,打击压制,让群众为形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气买单,不仅伤了群众的心,疏远了群众的感情,而且误了群众的事,损害了群众的利益。正确处理上级要求与群众意愿的关系,找准上级要求与群众意愿的结合点,才能把群众路线带到上下一致的新境界。

构建党员干部作风建设长效机制。

党的作风建设具有反复性、顽固性,只有起点,没有终点。改革开放克难攻坚时期,同步构建起教育、制度、监督、惩处并举的作风建设长效机制,才能实现完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化的全面深化改革总体目标。

教育提素质。群众路线教育需要两手硬:一手是为民务实清廉教育过硬,营造不想脱离群众的思想氛围。组织党员干部照镜子、正衣冠,洗洗澡,治治病,净化形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡风气,增强党员干部的人格魅力;一手抓工作能力培养,增长密切群众的过硬本领,提高处理人民内部利益关系、求同存异谋发展的协调能力;提高从群众中来再到群众中去、上级意见与群众愿望相结合的沟通能力;提高应对突发事件、运用信息网络、引导网络舆情、维护和谐稳定的处置能力。通过教育培训,建设优良作风武装、人格魅力保障、工作能力支撑、现代信息手段相结合的党员干部队伍,增强坚持群众路线的组织基础。

监督强制约。发扬为民务实清廉作风,一靠党员干部自律,积极主动地投身群众路线教育活动,通过批评与自我批评,自我净化、自我完善、自我革新、自我提高;二靠加强监督,增强他律的力度和效果。加强党内监督,强化上级对下级、纪检机关对干部的效能监督和廉政监督;完善体制监督,强化人大依法监督,政协民主监督,司法机关依法监督;支持社会监督,鼓励工会等群众团体发挥监督职能,接受群众监督,支持、拓宽媒体监督渠道,完善让党员干部不敢脱离群众的制约基础。

制度促规范。党在贯彻群众路线、密切联系群众方面,已经建立比较系统的制度规定。全面改革攻坚的新形势,群众路线教育的新经验,人民群众对美好生活的向往,要求我们与时俱进,完善党员干部选拔任用等已有的制度,创新民主生活会等制度的运行机制,废止不适用的制度,结合工作需要制定保障干部联系群众、服务群众、厉行节约的新制度,堵塞制度漏洞,健全制度规范,把权力关进制度的笼子里,创新坚持群众路线的体制机制基础。

惩处保纯洁。党内四风,已经成为遮蔽群众路线光芒的云雾霾。腐败现象,老虎苍蝇,更是败坏党群血肉联系的隔离墙。扫除四风与打老虎苍蝇并举,严究四风,优化党的作风,严惩腐败分子,净化党的肌体,做到风必正,真正把权力关进制度的笼子里,强化依法治国的法治基础。

职业道德心得体会

最近我们集中学习了职业道德规范,在学习结束之后,我对照《中国石油天然气股份有限公司职业道德建设手册》又品读了一遍,细细回味,感触颇多。

参加工作至今已有三年多,一向讲、不断做着、也一向遵守着《员工职业道德建设规范》。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则,完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的`基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突,进一步加强内部管理,提升员工良好的个人素质,树立良好的社会形象,有着进取的促进作用。经过学习我认为认真执行《职业道德建设规范》,是规范员工职业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高自身职业素养和职业道德水准的需要。加强学习,不仅仅有利于提高员工的整体素质,加强员工队伍建设,并且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和坚持良好的形象,有着深远的意义。

这次学习《职业道德建设》使我们能够更加准确定位,概念清晰,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守,明确了员工职业行为的底线和界限,是我们履职的基本准则和基本要求。

经过学习《员工职业道德建设规范》倡导了我们爱岗敬业、以队为家的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节俭的利益观等基本价值理念。加强职业道德建设,能够使我深刻认识到自我对企业、对本职工作负有的职业职责,并转化为内心的道德信念。明确了自我职业行为的底线和界限,明确自我能够做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自我行为可能带来的后果,自觉约束自我的职业行为,构成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的信念。

同时还学习了中纪委日前印发了《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的通知,结合职业道德规范的学习,我也从中获益良多,通知要求,凡有该规定所列禁止行为的,应认真对照检查,及时向党组织报告情景并坚决立即纠正。规定发布后三十日内主动说清问题的可研究从宽处理;对拒不纠正或者本规定发布后违反本规定的,要发现一齐,查处一齐,严肃处理,绝不姑息。

作为新时代的年轻人,我们更应当严格杜绝这种现象的发生,对于利用职务上的便利谋取不正当利益的,要敢于与不正当的行为抗衡,勇于指正。

令那些为领导和请托人牵线搭桥的人寝食不安。

有些人平时在岗位上不好好工作,不抓紧学习提高自身素质。别看他们没有什么实权,能量却很大,这些人交际广,既和某些想经过自我职权某点利益的领导关系密切,也和许多渴望经过别人职权谋取利益的人有联系。他们整天经过各种渠道,打听哪个岗位要换人,哪个人谋取那个岗位?有什么嗜好?然后,他们便活动开来,把领导和请托人拉到一齐做私下交易,自我也从中谋取请托人的好处。这种人是一种祸根。《若干规定》出台对他们来说,也是惶惶恐恐,说不定哪天纪检部门就会找上门来。

职业道德心得体会

为了规范员工的职业行为,我行广泛组织学习《中国建设银行员工职业操守》,这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。我的学习体会是:

诚信是社交中最起码的素质要求,是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说,诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚定执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。

企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从“小事”做起。工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。对待工作,从来不说不行,明知困难重重,也要坚决去执行。

依法合规、遵章守纪首先要培养员工良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,引导员工坚持正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增强规章制度对行为的约束力。由于银行工作的特殊性,员工在日常工作中要接触大量的金钱。而掌握信贷权力的信贷人员,则会经常面对外界的物质诱惑。我们必须牢固树立正确的人生观和价值观,提高服务的责任感、使命感,提升自身的道德水平,从思想和道德上增强防腐拒变能力。

由于市场经济以利益为导向,在利益调控机制不健全的情况下,容易诱发“一切向钱看”的思想;由于市场经济以竞争为手段,在市场规则不健全的情况下,容易引发不正当竞争,催生利己主义思想;市场经济实行等价交换原则,但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训:“物必自腐而后虫生”,所以廉洁从业对于建行的发展也尤为重要。

由于银行这一每天都与钱打交道的特殊的工作环境,还要求我们坚持“亲友回避”原则,同时这也与“廉洁从业”原则相辅相成,共同约束建行员工的操作行为,使其行之有效。

“公平竞争”原则要求建行员工坚持同业间竞争的公平与和谐共处而“优质服务”则是一种是在与同业公平竞争前提下一个企业战胜对手的最有效的武器。它不但可以产生良好的经济效益,使其赢得高朋满座,生意兴隆,而且还可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。在服务市场竞争激烈,强手林立的情况下,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。

“以人为本”要求我们要加强培养建行内部员工之间的沟通协调能力,提高员工对客观环境的适应能力,培育良好的团队精神。只有有效的沟通,才能使大家相互了解、坦诚相见;才能使同事之间宽容相待、友善沟通;才能了解工作中的问题,有利于问题的解决。只有优秀的团队,工作激情才会高涨。融洽的人际关系,更有利于员工创造性的发挥。“情趣健康”要求我们坦荡正派,有责任感,谨慎交友。只有这样,才能真正维护建行良好的社会形象。

通过学习《职业操守》,使我深刻认识到,不论在何种条件下都要恪守自己职业操守。它源于责任心,源于对社会、对他人及对自己的高度负责意识。戴尔·卡耐基曾说过:“你的职业生涯,不仅仅是获得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奋、忠诚、敬业;当你把自己的目标和公司的利益融为一体,把敬业作为你的最高奋斗目标时,你的职业生涯也就获得了成功!”所以,我们建行员工一定要自觉以《职业操守》严格的约束自己,遵守操守条令、规范职业行为。从我做起、从点滴做起,提高自身整体素质,使自己成为建立健康银行业企业文化和信用文化的一份子,维护建行良好信誉,为建行的快速健康发展添砖加瓦,努力做一位合格的建行人!

职业道德心得体会

通过短短的几天学习,使我重温了社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,进一步深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,对社会主义职业道德有了更深的认识和理解,受到很好的职业道德教育,自身职业道德修养得到极大地提高。

道德是一种社会意识形态,是一个社会用善恶评价并依靠信念、习俗和社会舆论的力量来维持的调整人们之间以及个人与社会之间的行为规范的总和。职业道德是道德的有机组成部分,是每个从事职业的人在其工作或劳动过程中,所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。社会主义职业道德是一种新型职业道德,有其独具的特点:

(一)社会主义职业道德是自觉建立起来的。社会主义职业道德是以马克思主义为指导的,是以最终谋求整个社会的公共利益为目标的。

(二)社会主义职业道德与共产主义的道德原则是完全一致的。社会主义职业道德是建立在社会主义公有制经济基础上的新型职业道德,是作为共产主义道德规范体系的组成部分而存在和发展的。

(三)社会主义职业道德以全心全意为人民服务为普遍要求。各种职业都是社会主义事业的需要,社会主义职业道德是社会主义事业发展的要求,各行各业可以形成普遍的道德要求,即全心全意为人民服务。

(四)社会主义职业道德规范和职业活动的目的是一致的。在社会主义社会里,公有制代替了私有制,人们的职业活动主要不是为了个人利益,而是为了满足社会和人民群众日益增长的物质文化生活需要,所以社会主义职业道德规范和职业活动的目的是一致的。

卫生类专业技术人员的职业是一种“健康所系、性命相托”的特殊职业,这种特殊的工作性质决定了对卫生类专业技术人员的职业道德有着特殊的要求。“救死扶伤、防病治病”是卫生类专业技术人员的首要职责,也是其职业道德的第一要求。卫生类专业技术人员在与病人的接触中,要尊重病人的生命价值,尊重病人的人格,尊重病人的意志和权利。卫生类专业技术人员要对病人主动关心,经常询问,热情照顾,周到服务。卫生类专业技术人员在工作中要做到严谨细致,敢于负责。同时应该特别注意行为举止庄重严肃,注意保护病人的隐私权。

新技术、新知识,提高自己的诊疗技术,更好的为患者服务。

总之我们既然选择了医疗服务行业,就要热爱医疗事业,爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为患者服务。将责任心、爱心、耐心、细心、上进心烂熟于心、时刻践行。认真履行白衣天使的职责,为保障人民群众的身体健康奉献一生。

职业道德心得体会

教师职业师德规范由32个字概括:依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表。这32个字精炼地概括了作为一名光荣人民教师所遵守的基本准则,反观自我的这几年。

教学。

工作,我自认为我按照师德规范标准要求自我,工作踏踏实实,从不懈怠。

“学高为师,德高为范。”八个大字。为人师表是我国历代教师职业传统美德,为“师”要有知识,为“表”要有美德。良好的师德是对一个教师最基本的要求。能够说良好的师德犹如润物的春雨,在不知不觉中对学生起着潜移默化的影响。师德的核心就是教师对学生的师爱。仅有热爱本职工作,才会油然而生敬业精神,奉献精神,创新精神;仅有热爱学生,才会关心学生身心健康和全面发展。热爱学生诲人不倦是教师的天职和高尚的道德情感。

教师是进行道德品质教育的教育者,自我必先理解教育,自身必须具有高尚的道德品质,方能以身立教,为人师表。在推行素质教育的当今,社会主义教师肩负着培养有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的重任,对当今教师的道德修养有着更高的要求。教师的师德如何,直接影响到青少年一代的成长,关系到教育事业的发展,关系到中华民族的兴衰,影响千秋万代。

对于我来说,自我的为人处事、治学态度、行为习惯甚至于服饰仪表,一言一行、一举一动,都会直接对学生产生影响,起着极为重要的作用。自身要为学生和社会作出表率,必须要做到:

一、谦虚好学,刻苦钻研。

教师是进行道德品质教育的教育者,自我必先理解教育,自身必须具有高尚的道德品质,方能以身立教,为人师表。在推行素质教育的当今,社会主义教师肩负着培养有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人的重任,对当今教师的道德修养有着更高的要求。教师的师德如何,直接影响到青少年一代的成长,关系到教育事业的发展,关系到中华民族的兴衰,影响千秋万代。

我要把虚心向别人学习,向前人学习,向老教师学习,作为自我奋飞的起点。经过学习老教师的工作经验和敬业精神,来丰富自我的认识,知识及才能。同时我常静坐独思已过,剖析自我的不足,以加以改善。刻苦钻研,并做到精益求精是教师职业的需要,是师德职责感的体现。自我在教学中的教学技巧、本事和知识水平的高低强弱,直接影响到自已在学生团体中的威信。总之,不要让学生怀疑自我的学问。可是,如果学生的怀疑涉及到教师的道德方面,则教师的地位更为不幸了。

二、学无止境,师爱的源泉。

“要给学生一杯水,教师自我就要有一桶水,甚至是一条河流。”这是人们常常对教师提出的要求。学海无涯,正如陶行知所说:“活到老,学到老。”处于“知识爆炸”时代的学生们,无论在知识的来源渠道、知识的种类范围和运用知识的本事方面,都非同寻常。这就要求教师在不断端正教育思想,更新教育观念的前提下,不断学习,使自我具有“一条河流”源源不断的“活水”。做到教到老,学到老。在阅读书籍时,必开卷有益,获得点滴灵感,得到一些帮忙。我是孩子们的班主任,我常常教育孩子要把握机会,重新塑造自我,借机改正不良习惯。使团体很快稳定下来,并且很快构成一个民主、欢乐、团结向上的团体。看着孩子们获得知识的满足感,使我更加坚定学无止境,仅有自我不断的学习,充实自我,学生才能在自我的爱心培养下健康成长。仅有当你不断地致力于自我教育的时候,你才能教育好别人。而在敢于担当培养一个人的任务以前,自我就必须造成一个人,自我就必须是一个值得推崇的模范。

道德的培养和提高,不管是对教师自身还是对学生都是尤为重要的。在思想上崇尚、遵守师德,在行为上,体现师德,仅有在社会实践中进行道德修养,才能真正认识善和恶,才能体验到加强道德修养的紧迫性。仅有在实践中,才能依靠自我的师德标准去潜移默化的影响每一位学生,从而在教书育人中感受一份愉悦,一份成功。在良好的师德中体现自我的存在,实现自我价值。

在以后的工作中要严格按照教育法,为学生健康成长而爱岗敬业,进取奉献,做一个学生、社会欢迎的教师。

总之,我要借这次学习“师德生规”为契机,严格按《中小学教师职业道德规范》要求自我,努力提高自我的道德修养和业务水平。

职业道德心得体会

去年10月份,重庆出租车司机胡华拒载孕妇,被处以吊销出租车从业资格处罚的案件,在社会上一石激起千层浪,透过这一案例反映了社会公众对出租车行业存在的拒载、绕道、宰客等服务水平差的行为的强烈不满,要求加强职业道德教育。

1、职业道德教育是国家软实力的一个重要方面。三十年改革开放,中国经济发展创下了世界奇迹,经济实力不断提升,即将成为世界第二,硬实力值得骄傲。中国成为世界第二,就意味着中国要引领世界,不仅要向世界输出自己的商品,也要展示良好的文明素质,让世界所认可,让世界都来学习。

但是,人们最不满意的恰恰是软实力,中国人以牺牲传统道德的方式换取了巨大的发展,建立起了市场经济的体制,却没有建立起市场经济运行应有的诚实信用关系,丢掉了传统的美德,一切向前看,变成了一切向"钱"看,向人民币看。很多人丧失了社会公德,很多人缺乏职业道德,职业道德的角色混乱。

中国自古以来就是礼仪之邦,中华民族千百年来都知书达"礼",中国强大了,中国人富裕了,"仓廪实而知礼节",到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。出租车行业是一个特殊的行业,是人与人打交道最直接、最频繁的行业,是一个"行万里路"、见多识广的行业,是一个工作压力大、人身安全风险大的行业,国人提高了社会公德,就为出租车司机从业创造了一个安全、和谐、文明的社会环境。

2、加强职业道德教育是敦煌建设国际旅游名城的要求。现在旅游的竞争,已经进入一个新的时代,就是城市综合形象的竞争阶段,不仅看你的景点建设得如何,还要看你的城市建设得如何,更要看人的整体素质高低。敦煌提出旅游立市,我们拿什么立稳脚跟?敦煌提出"建设魅力敦煌",我们的魅力究竟在什么地方?不仅在敦煌人外表长得漂亮,更主要的要体现内在美。敦煌虽然地方小,但历史源远流长,文化底蕴深厚,敦煌也获得很多国内优秀旅游城市的殊荣。我们不能让到敦煌来游玩的人说:历史文化名城的人没文化,没素养。近几年接待中外游客每年都超过100万以上,他们才是我们的上帝,我们可千万不能怠慢。敦煌建设国际旅游名城,出租车行业作为窗口行业,在精神风貌、职业道德上必须和国际对接。

3、加强职业道德教育是出租车行业自身发展的需要。来自世界各地的游人来到敦煌,首先接触到的就是出租车。生活在敦煌的父老乡亲,为了方便快捷,出行也要打的。所以,城市出租车已经不仅仅是一种交通工具,而是一张城市的名片,是城市文明的窗口,透过这张流动的名片,这个流动的窗口,可以感受到敦煌的文明程度。所以,一个出租车司机不仅代表了你自己,一定程度上代表着敦煌的形象,影响着外地游客对敦煌的印象和评价。出租车行业当属服务行业,最基本的职业道德就是要为客人提供优质服务。网民对胡华拒载一片谴责之声,不无道理。也许作为一名出租车司机而言,认为车是我自己的私有财产,我想载谁就载谁,我想不载就不载。但应该明确:出租车是公共交通的一部分,还担负着相应的社会责任,为客人提供优质服务是这个行业应当遵守的职业道德。

前不久重庆出租车市场管理混乱引发社会问题,重庆所暴露出来的问题,敦煌早在前些年就存在过。经过近几年大乱之后的大治,经过"五统一"的治理,敦煌出租车行业才呈现出现在的一派欣欣向荣、井然有序的景象,干净整洁的出租车成为敦煌的一道靓丽的"绿色风景"。

现在,敦煌出租车行业的形象和服务水准已经得到了全省乃至全国同行业的认可,大家纷纷到敦煌来"西天取经",学习敦煌出租车管理的经验。为创建全国文明城市,敦煌在出租车行业开展了"五星级驾驶员"评选活动,以提升整体服务水平。在敦煌的980辆出租车上,五星、四星、三星等不同星级的标识,被贴在不同出租车前挡风玻璃上,懂行的人一看,就会根据自己的需求来选择不同的出租车,整个出租车行业的风气实现了根本性好转。毋庸置疑,出租车行业的职业"通病",在敦煌也有所表现。由于出租车行业从业人员复杂,素质参差不齐,每个人的表现也不尽相同,有给敦煌争光的,还有给敦煌抹黑的。敦煌是老城区,道路狭窄,人车抢道现象比比皆是。今年冬天我市连降几场大雪,雪后道路比较滑,车祸明显增多。有时经常碰到一些不文明行驶行为,飞速行驶、乱鸣喇叭、乱停乱靠;有些出租车司机本来沿马路边行驶,看见有人招手,不管后面有没有别的车或人,就猛踩刹车,猛然掉头,让行人措手不及,惊出一身冷汗;还有一些司机在开车随意向车外抛扔垃圾,向外丢烟头,向车外吐痰,令人气愤。这些不文明不卫生的行为,严重损害了敦煌打造最洁净城市的形象。

一是树立"一个意识",即要树立足够的、到位的敦煌形象意识。中央电视台有句广告词:思想有多远,我们就能走多远。有的人观念陈腐守旧,不愿意改变不良的习惯。应该说,美好的观念产生美好的行为,美好的行为变成美好的习惯,美好的习惯会培养出美好的性格,而美好的性格决定了一个人美好的未来。所以养成良好的行为习惯是关键,人人都是文明风采的载体,人人都是敦煌形象的"名片"。

二是遵守"四个原则",即"敬人、换位、适度、真诚"的原则。敬人原则,要尊重他人,尊重所有的人,尊重别人就是尊重你自己,现在年轻人可能主张个性张扬,但也要以人为本、尊重他人,这样才能营造良好的人际环境。换位原则,就是司机和客人要换位思考,假如我是乘客,别人对我服务的水平很差,我出钱还享受不到应有的服务,是什么样的感受,才能在交往过程中做到己所不欲,勿施于人。适度原则,"礼"过多会让人觉得虚假、缺乏诚意,礼节要掌握分寸,适度得体,和外国人打交道,要注意平等待人,不卑不亢。真诚原则,这是作为一个出租司机特别关键的。外地游客来敦煌,人生地不熟,如果我们给客人示以善意,像对待家人一样对待客人,就会给人以宾至如归的感觉。君子爱财,取之有道,应该把眼睛放得宽一点,做到了诚实守信,一定会"天道酬勤"。

三是明确"四项注意"。做文明礼貌的敦煌司机,要做到:仪容要清洁。清洁感是一个人文明仪容的第一要义,世界卫生组织对仪容相关的口号是:头发要天天洗。可能这个标准太高,与正在提倡的节水有冲突,但天天刷牙、洗脸,隔几天洗一次澡,十分必要。衣着要合适。男性出租车司机要衣着整齐,衣冠不整,夏天光着膀子驾车,不但会影响出租车司机的形象,也给乘客尤其是女性乘客带来尴尬;女性出租车司机着装一定要符合身份,以整洁大方最好,否则,浓妆艳抹、穿着暴露,不仅毫无美感,还给自己的人身安全埋下隐患。神态要微笑。一个人给他人留下印象最深的是神态,应养成友善的、微笑的神态。待人要得体。具体到司机朋友,就要说:您好、请上车、请问去哪里、请收拾好随身物品、谢谢、再见,日常用语挂在嘴边,营造出礼貌和谐的氛围。

四是注重职业礼仪。

(1)保持车容整洁。车是司机最亲密的"伙伴",要勤擦车身,不在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。

(2)交谈得当。出租车司机应当成为出色的导游,应当熟悉敦煌的民风风俗、特色特产、旅游景观,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。敦煌司机相对话少,生硬而缺乏亲和力,要掌握"好话好说,好话常说"。

(3)安全第一。服务时,不酒后行车,不接打移动电话,不超速行驶,在乘客上车后,提醒系安全带,并检查车门是否关好。安全是第一位的,如果发生了车祸,就会前功尽弃。

(4)服务主动。乘客上车前,协助客人摆放好大件行李;运营行驶时,为客人设计合理的行驶路线;路况不好时,提醒乘客扶好;遇到事故或纠纷时,先安排好乘客;到达目的地后,主动出示合法票据;乘客下车时,提醒其拿好自己的物品。这样做,在不经意之间就化解了纠纷,避免了投诉。

今年,敦煌在出租车行业推出行业的职业道德规范和职业操作标准流程,通过出租车行业全体同仁的共同努力,相信一定能树立起敦煌出租车行业的崭新形象,打造好敦煌出租车行业的文明服务品牌。

职业道德心得体会

每一个职业,都各有各的道德。为官要有“官德”:公正廉洁、勤政爱民;行医要有“医德”:悬壶济世、救死扶伤;经商要有“商德”:公平交易、童叟无欺,等等。由此可见,职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的具有自身职业特征的道德准则、规范的总和。

司法警察作为一种独立的职业,其职业道德概括而言是指司法警察在依法履行其职务时所应遵循的职业行为规范的总和。职业行为规范是社会道德规范在职业行为上的具体反映。职业行为是职业道德载体,一言一行都可以映射出职业道德的情操。司法警察职业道德是遵循司法警察特殊职业道德规范和准则要求,概括和总结司法警察特殊功能和主要作用以及职业实践这个基础上产生的,它的职业活动受法律制约,受社会主义职业道德制约,并有其特定的调整对象,即司法警察与当事人、行为参与人、犯罪分子以及与公诉人、律师、法官及法院内部其他工作人员之间都有特定的联系与道德关系调整。加强司法警察职业道德建设,正是基于要调整好与上述各调整对象之间的关系与联系,以明晰在依法履行职务时应该怎么做,如何去做,什么能做,什么不能做。

人民法院司法警察是人民法院直接领导和管理的一支准军事化武装力量,是人民警察一个独立警种。其兼负着维护国家法律的实施和尊严,维护审判秩序,保障审判工作顺利进行的特殊司法职能。由于司法警察职能和身份的特殊性,加强法院司法警察的职业道德建设,铸就一支高素质的法警队伍,对于提高法院执法能力,维护法院的司法形象至关重要。然而,在实际工作中,由于法警的工作分散、多为协助性工作等原因,对法警队员的培养、教育和监督工作被有所忽视,致使个别法警职业道德素质不高,或在权势和利益方面打过败仗,或见异思迁,不安分本职工作,或嫌法警工作艰苦、清贫等。这些情况有害于队伍建设,有害于特定重要作用的发挥。

古今中外,历代统治者都十分重视道德的作用,把道德作为巩固其权力的一种手段,认识到“治国就是治吏”,治吏就要从“德”抓起。孔子讲过“为政以德”,“其身正,不令而行!其身不正,虽令不行”。步入新的历史时期,随着依法治国理念的确定,司法警察职业道德内容更为广泛。

忠于职守、服务审判、公正执法。就是要爱岗敬业,增强责任感和使命感,认真履行职责,严格职业操守。要具备不怕艰险、勇于献身的精神。要具有服务意识和大局观念。要忠实于宪法和法律,维护法院的公正和权威。规范执勤、保障诉讼、注重效率。就是必须具备一定的法律素质,熟悉与警务工作有关的法律、法规,严格按操作规程办事,并使之形成一种职业修养和职业习惯。应注意在诉讼程序上与法官协调配合,完成送达、提押、值庭、执行等工作,应在确保安全的前提下注重效率,按照程序法的规定和法官安排,及时、有效、审慎、适当地完成保障工作。

严明纪律、服从指挥、团结协作。就是必须有高度的依法办事意识和很强的组织纪律观念,做到有令必行、有禁必止;特别是执行重要警务或者遇到重大情况,必须听从指挥,不可擅自行事;在处置突发性事件中,要注意协调配合,发扬团队精神。

注重仪表、文明礼貌、方便群众。就是要注意警容严整,按照规定着装并佩戴警种、警号、警衔标志,保持良好的精神状态,仪表端庄、举止文明;接待旁听人员和来访群众时应谦虚热情、慎重处事,防止简单粗暴、推诿搪塞、敷衍了事;即使遇到一些不讲道理、不听劝阻的人和事,也要态度冷静,保持有理有节,依据有关规定予以处理。司法警察为审判工作提供服务和保障,必须按照司法理念和有关规定的要求,充分尊重当事人和其他参与人的诉权,并保障其人权,以维护人民法院公正、文明的形象。

爱岗敬业、诚实守信、清正廉洁。为了维护司法公正,司法警察应当像法官一样清正廉洁,在行使职务活动中必须正确运用手中的权力,自觉抵制来自各方面的干扰和腐蚀,做到一尘不染、两袖清风。

加强职业道德建设,全面提高司法警察道德素质,是一项长期的任务,是法警队伍建设的重要内容,是人民法院的一项重要工作。只要我们努力把自己培养成具备优秀的政治品质、执着的职业忠诚、娴熟的职业技能、高尚的道德品行和高度的自律精神,就一定能实现“德化于自身,德化于本职,德化于社会”的目标,做一名道德高尚、品质优良、人民满意的高素质司法警察。

职业道德心得体会

教师作为人类灵魂的工程师不仅仅要教好书还要育好人各个方面都要为人师表。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求并且也是教育学生的重要手段起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师首先自我要有高尚的道德情操才能以德治教以德育人才能成为一名合格的教育工作者。

一、坚定信念忠诚于党的教育事业。

作为一名教师是无尚光荣的要有高度的事业心和职责感。教师对人才的培养和文化科学事业的发展起着重大的作用。要做好教师工作就必须首先热爱教育事业。忠诚教育事业是教师职业道德培养的灵魂。

孔子云:“其身正毋令则行其身不正虽令毋从。”小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为教师榜样的力量是无穷的其身教必然重于言教。要在自我的职业道德方面追求卓越追求高标准这是构建我们未来民族道德素质的基础。

“教师作为人类灵魂的工程师不仅仅要教好书还要育好人各方面都要为人师表。”教师的道德是教育文化的深层内涵也是一个民族在教育活动中表现出来的富有强大生命力的优秀思想、高尚品格和坚定行为是提高民族素质、培养民族精神的动力之源。青少年的健康成长是一项要全社会共同努力的系统工程高素质的教师队伍是这一工程顺利实现的根本保证。

二不断进取努力提高自身业务素质。

现今社会是知识社会学习的社会知识更新加快。所以教师要树立终身学习的观念要以宽广扎实的业务知识和专业技能真正掌握教书育人的本领尤其是必要的现代化教育技术手段。进取参与教育科研。在教学实践中发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法以教师的创造性劳动来实现培养具有创新精神和实践本事学生的目标。

教师的职业道德不是一个空洞的思想外壳它是教师高尚的人格品质和娴熟的业务技能与执着的敬业精神的结合点。应对日新月异、飞速发展的世界教师不能墨守陈规固步自封。应对挑战和机遇我在教育教学中树立起了“终身学习”“永远探索”的思想要潜心学习理论运用理论为教育事业不停攀登终生奋斗。在工作实践中教师应十分注重自身的业务培训不断提高自我的业务素质拓宽知识视野以此来作为教师职业道德建设的主要资料。

职业道德心得体会

教师职业道德建设是教师队伍建设的重要内容,是教师职业到达专业化水平的根本素质要求。在新的历史时期,要建设一支为人民效劳的,让人民满意的教师队伍,就必须进一步加强和改良师德建设,为师德建设注入新的内容,增加新的内涵。当前,在爱是师德之魂这个共识的根底上,把责任教育放在师德建设的首位是非常必要的。责任,是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承担的能力和行为。

正如马克思所说:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有任务〞,一名人民教师,他的责任无处不在,如果没有责任意识,就不会明白自己的职守,不会明确自己肩负的历史使命,也就办不好教育。因此,我们必须知责任、明责任、负责任、尽责任。我们处在一个知识爆炸的时代,我们面临的教育对象是国家与民族的未来,教师惟有不断的自我开展、自我提高、自我完善,范文写作才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识,学会现代的技能,感觉现代的问题,并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进,我们必得参加在现代生活里面,与时代俱进,才能做一个长久的现代人〞、“我们做教师的人,必须天天学习,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦〞。教师要不断的更新教育理念,用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识,更新知识结构;不断的学习现代教育技术,运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结,在理论的指导下大胆实践、勇于探索,“我们确不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在学生前头引导学生,这是我们应有的责任〞。

一名优秀的'教师,应该是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续开展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究,以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实,才能使教师从平凡的,极其平凡的事物中看出新东西,能够李吉林、于永正……一位位名师、大师,桃李芬芳,硕果累累,赢得了家长和社会的敬重,这真是教师职业的魅力所在。

职业道德心得体会

这一学期,学校领导为了提高教师的业务水平,请我校的王嘉鹏教师为我们大家进行了一次有关中日文化、教育方面比较的讲座。听完这次讲座我受益匪浅,下来以后我也上网看了很多有关中日教育比较方面的资料,现将我收集到的资料和自我的一点浅薄看法和大家分享一下。

教育是决定一个现代国家和民族发展水平的最根本原因之一,这一点相信已经得到了历史的证明。作为国民教育的比较,大概能够分为体制、资料、目的以及对象等几个方面,不一样的国家和民族,对其理解和实践都各不相同,所以呈现出的结果也有分别。比如同样被认为是儒家文化圈的中国与日本,在这方面的差别就相当明显。甚至能够说,中国与日本的教育政策、中国人和日本人的教育理念的不一样,正是导致两国近现代发展历程迥然不一样的重要因素。直接地说,日本之所以总是能比中国先一步实现国力的腾飞,不论是明治时代还是二战之后,其教育优势的作用最不容忽视。

那么,中日教育的根本区别是什么呢?很简单。中国的教育更具功利主义性质,而日本的教育则更强调人的素质提高。

俄国人梅契尼科夫在经过长年客居欧美的生活后,于1874年来日本教授外语,之后写有《回忆明治维新》。他在书中写到,日本的苦力、女佣、马夫等社会底层人民也常常拿着书看,尽管那些小册子多是通俗小说,但这样高的识字率还是令他吃惊。和西方国家的经验相比,他不吝称之为“异常”。类似的观感,其他明治时代来日的外国人也曾有过。事实上,在此前的1872年,日本就开始实施了义务教育制。

同时期的中国是何种状况呢?康有为估计,清末的童生大约为300万人,加上比此要少的秀才以上士人,则中国受过正规教育的文化阶层在四亿以上的总人口中,仍只能占据极少数。中国民众的绝大多数是文盲、半文盲,而日本即使贩夫走卒,也能够识字读书。以此来看,以国民当时的普遍文化水准比较,中国整体上不如日本。

一种观点认为,日本的明治维新之所以成功,是由于“后发优势”,这个“后发”相对中国而言,即日本文化发展水平不如中国,所以能更加轻易摆脱过去的负担。但日本国民总体教育水准的高于中国,无疑是针对上述说法的一个极好质疑。日本的文化水准优势,还体此刻“兰学”的盛行。以西方科技文化为资料的兰学,在江户时代也一向蓬勃发展。兰学学者受到社会各界的尊敬,收入也较高。

另一方面,日本学者依田熹家在《日本的近代化:与中国的比较》中提到中国冯桂芬写于1860年的《采西学议》。冯桂芬称“习于夷者曰通事”,“皆市井佻达游闲,不齿乡里……其质鲁,其识浅,其心术又鄙……”依田宪家指出,中国的懂得西洋事物者与日本的同类人地位差别十分之大。这也正是魏源的《海国图制》在日本比在中国产生更大的轰动和影响的原因。(反驳所谓日本“后发”的又一个论据,《海国图制》在具有兰学基础的日本找到了它的大批读者,而在中国,魏源只能慨叹自我过于超前。)为何会有如此差距?依田熹家认为,根源是中国有科举制,而日本没有。

科举制的内涵是什么?在于“学而优则仕”,教育和改变自我身份、地位的切身利益追求紧密相连。异常是到了明清两代,八股取士,更是将“学问”与仕途的关联标准化、制度化。这种功利目的极强的心态,是中国教育理念至今依旧的重大问题。著名的广告片《知识改变命运》,实际上继续宣传着同样的理念。知识的增长,固然可能带来命运的改变,但带着为了追求命运改变的迫切心境,与静下心来丰富提高自我素养的教育理念比较,前者无疑更容易出现偏差和失败。

北大祝总斌教授在《论八股文取士制不容忽视的一个历史作用》一文中,称道八股取士因降低了学问门槛(只要掌握《四书》为主的八股文写作),对于士人的数目从宋元的数十万人提高到明清的几百万人功不可没,所以中国的知识分子人数增加了,“礼貌程度得到相当大的提高,推动着历史的进展”。这是个似是而非的荒谬观点。前面已经提到了日本明治时代普及义务教育和中国八股取士的不一样,八股取士人数纵然增长,仍然是一种精英意味十足的的少数人教育,远远不如普及性地提升民众整体文化水准。而士人人数的增长,和今日的大学扩招属于同等性质,仅有人数的增长,质量却出现下降。八股降低了门槛,但也培养出了众多范进式的“知识分子”。与日本相比,八股取士并没有带来一大批如大久保利通、木户孝允、西乡隆盛、伊藤博文、福泽喻吉这样的人物。

祝文中写到清代侍郎彭玉麟的故事。彭家务农,但全家辛苦劳动,甚至雇人来代替他耕地,勉强供他读书,只为了要他考中秀才,“为宗族光宠”。祝文以为此例子说明了八股文“推动平民子弟读书应试,提高其文化素质”,但忽略了彭读书的前提是整个宗族、包括“伯叔父及诸昆弟”不得不放弃读书的权利。这种期望一个人应试及第来光宗耀祖,改变命运的做法,是功利主义教育理念的最好体现。

科举的最大特点,是经过教育,能够实现平民到仕宦阶层的飞跃,不管出身如何贫寒,只要考试过关,就能够博得“功名”。所以,科举在客观上缓和了社会内部的阶层矛盾,有助于大一统国家的政权稳定。这一点,已有很多学者专门论述。但仍有必要指出,祝文所说的八股取士带来“礼貌程度提高”和“历史提高”论点荒唐。明清是中国传统礼貌发展的下坡路阶段,八股取士是政府为了缓解社会内部越来越大的压力的重要手段,扩大人数的原因也在于此,正如今日之大学扩招,其目的并非在于兴办教育,只是为了拉动gdp增长假象。可是,科举的最大弊端,就在于将教育彻底功利化,使之更像是一种以回报率高低评价得失的投资。在旧话本小说中,表达类似观念的“格言”很多,最典型的,莫过于“学成文武艺,卖与帝王家”。

日本的情形则完全不一样。日本在明治维新以前的社会,一向采用着世袭和血统制,社会阶层分隔明显,也没有科举这样的制度能够将其打破。然而,在江户时代,幕府为缓解社会矛盾,鼓励并支持社会各界钻研学问的风尚,对文化的普及起到了重大的推动作用。农民也好,商人也好,下级武士也好,每个人都能够追求自我喜爱的知识,但即使掌握了知识,其身份也不可能改变。知识的唯一好处就是提高自我的本事,这能够说是日本人教育理念的核心。

从表面上看来,超越阶层隔阂的科举制似乎比日本的血统世袭制更加礼貌、科学,但确定一项历史制度的利弊,必须要把它和当时的现实环境结合起来分析。科举制度在唐宋和在明清的意义截然不一样。八股取士确实具有合理性,却是维持一个老病礼貌苟延残喘的合理性,从礼貌需要新生的角度讲就成了不合理。日本的血统和世袭制不合理,激起下层社会的反弹变为变革的动力,就成了合理。

日本的教育理念缺少中国过于强烈的功利色彩,却在某种程度上更加接近儒家的原本思想。比如说孔子的有教无类,其真正内涵应当只是强调教育的普及性,不因受教育者的身份地位差异而有别,并没有从中选拔的意思。中国过去的教育制度虽然看起来是“无类”,贫民也有中举当官的机会,可这个“出人头地”的结果正好是对“无类”的破坏。至于今日的中国教育,则连表面上的有教无类也难以做到了。

前面提及的日本的阶层分隔,使得社会各阶层学习知识也都以本阶层实用、常用的优先。农民自然关注农学,商人则琢磨促进商品的销量,工匠揣摩技术改良……中国的《天工开物》、《农政全书》等作品都曾在日本倍受重视。这个优良传统至今在日本仍然得到了坚持,异常是那些人数庞大的毕业于专业学校、甚至依靠自学的熟练技工,成为日本国力两次腾飞的最核心动力。而中国方面,科举的功利性质使得民众产生狭隘的心态,只把应试的知识当作学问,别的则不受重视,甚至把“没用”的学术就不当作学术。异常是八股取士,更是将士人的精力限制于有限的典籍之中,虽穷经皓首却脱离实际。今日,中国应试教育尤其发展到了畸形的地步,其“重点学校”制度赤裸裸体现出“为了中举的选拔”(依田熹家语)的明确目的,由此产生了“对不优秀者没必要进行充分教育”的错误后果。比较一下中国的职业技术学校,就能够看出问题的严重性。那里与其说是培养具有必须专业技术的劳动者,不如说是丧失了充分教育权利的年轻人的收容所。

在学习的目的上,依田熹家听到很多日本农民说,教育“对于提高常识是必要的”,这点和中国人“从单纯的日常需要出发”大不相同。在没有功利目的的前提下,教育更多的是为了提高个人修养和综合素质。外语教育在中日两国的状况最能够说明问题。中国的外语教育是和应试、升迁、评定职称等一系列功利目的相连的,有些时候竟然到了不可理喻的地步。日本则更注重外语教育对于个人素质的裨益,虽然也有一些资格考试,但仅限于有必要的相关人士。最值得深思的例子,是日本的业余外语学校nova和中国的“同行”新东方。后者把应试型外语教育到达了登峰造极的程度,而前者的学员是社会各界对某种外语感兴趣的男女老少;后者的终极梦想是能够简便应对外国的偏狭的语言测试,前者的宣传材料上写着最高目标是“不用字幕看懂外国电影”。然而,nova是东证大型上市企业,20xx年外语教育产业营业额到达615亿日元,整个日本的业余外语教育产业营业额竟达1233亿日元。这个数字清楚证明了日本人对素质教育的持久热情。目前,日本正在进行的是推进“终身教育”。在老龄化的趋势下,以退休老人为教育对象的各种产业前景看好。退休老人的学习热情,当然没有什么选拔和目的,但这种素质教育的完善,足以令中国人汗颜。

一种功利当先的教育理念,一种素养至上的教育理念,其分歧表现林林总总,每一种都恰好是中国的弱点和日本的长处。中国人有必要向日本学习,首先应学习的就是教育。

职业道德心得体会

学习了新修订的《中小学教师职业道德规范》,对我们年轻教师有很大的帮助,使我对师德教育有了更深的认识,师德规范包括六个方面的内容,要弘扬高尚师德,力行师德规范。因此,我想唯有在平凡的工作中,在微不足道的小事中努力实践中。

一、爱国守法。不仅老师自己要爱国,还要将爱国精神传递给每一个学生,让学生从小就又爱国守法的意识。

二、爱岗敬业。我作为教师队伍中的一员,一定要坚守岗位,踏实工作,全身心投入工作中,力争上好每节课。在今后的工作当中,要继续以教书育人为己任,严格要求学生,因材施教,教学相长。

三、关爱学生。我们应该做学生的良师益友,关心学生的健康,让我们做辛勤的园丁,用爱心去浇灌每一株幼苗。

四、教书育人。应该努力引导学生掌握正确的学习方法、培养他们良好的学习习惯,帮助他们逐步提高。在日常的教学中,还要让学生在学习的过程中受到良好的思想熏陶。

五、为人师表。孔子说:”其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样。

六、终身学习。老师要时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”,做一名“学习型”的优秀教师。

我想:教师担负着教书育人的重任。教师的行为思想将直接影响着下一代青少年学生的健康成长。所以我深深地感到我们教师不仅要严格遵守《中小学教师职业道德规范》,还要做知识和文明的传播者,用自己的实际行动去实践高尚的师德。

教师职业道德心得体会篇作为一名刚刚毕业参加工作初为人师的新教师,第一次接触继续教育网上培训,很是新鲜,这次培训的主题是《教师职业道德素养》,来的真是及时,感觉是给我今后的教师生涯添上了必不可少的一笔,并作为指明灯不断引领我前进。通过学习,我充分认识到加强教师职业道德建设的重要性。以下是我的一些学习心得:

一、爱岗敬业。

俗话说“干一行爱一行”,既然我们已经选择了教师这个职业,就应当把它当作毕生的事业来干。一个不热爱自己的岗位,不热爱自己的职业的人,是不能在人生中成就一番事业的。我们只有热爱自己的工作,爱岗敬业,才能实现自己的人生价值,才能在教育活动和人生浪潮中有所收获。

二、关爱学生。

三、教书育人。

四、为人师表。

“学高为师,身正为范”,高中的孩子说小不小,说大不大,他们虽然具有了一定的是非判断能力,有自己的主见,但毕竟他们都还是未成年人,在很多问题上缺乏正确的判断能力,这时候,教师的.一言一行,一举一动都会直接影响到他们,在潜移默化中给予他们耳濡目染的影响。

五、终身学习。

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,我想说,创新也是一个教师进步的灵魂,是一个学校兴旺发达的不竭动力。而创新最重要的就是要不断地学习。不断学习能让我们与时代同步,能让我们感受到知识带给我们的快乐。学生们也是如此。有句话说“给学生一滴水,老师得有一桶水”,学生在不断的进步,不断吸收新的知识,而作为教师如果停滞不前,当你的“一桶水”已经给完的时候,你还能拿出什么?为了自己,为了学生,请时刻保持创新的态度,不忘终身学习。

以上是我的一点小小的心得体会,在教学工作及日常生活中,还有很多东西值得我去摸索,去挖掘,去学习,我会时时以此次培训的基本宗旨和理念要求自己,做一名受家长欢迎、学生喜欢、国家放心的合格中学教师!

职业道德心得体会

教师职业道德是教师队伍建设中极为重要的一方面。教师职业道德集中体现在教师职业道德规范中,在长期的教育实践和通过广大教师共同努力而产生的教师职业道德规范,是做教师的基本道德标准,是教师在教育职业活动中道德关系与道德行为的普遍规律的一种反映,是一定社会对教师教育行为的基本要求和概括,是调整教师与社会、教师与学生、教师与领导、教师与同事、教师与家长等相互关系的准则。既是对一定社会教育制度和教育活动中伦理关系的概括和反映,又是评判教师行为的道德准则。

社会存在的变革必然会引起社会意识的变革。作为社会群体组成部分的教师,其职业道德也必须做出相应的调整,增加适应市场经济发展要求的新内容,体现出新特征。

首先是对教育事业的献身精神。忠诚于人民的教育事业,献身教育,是每一个教师必须具备的最基本的职业道德品质。教师的劳动是十分辛苦的,教师只有不怕辛苦,不计较个人得失,敬业乐业,才能在教育这个平凡的岗位上长年累月地奉献自己。教师应该有强烈的社会责任感和道德进取心,把自己的毕生精力与教书育人的崇高职责联系在一起,忠于职守,兢兢业业,把自己的整个身心献给艰苦、繁重而崇高伟大的教育事业。

其次是对教育工作的严谨态度。教书育人是教师应尽的基本职责,要完成这一职责,不仅取决于教师知识水平的高低,更取决于教师教育与人的态度。一个教师只有用自己渊博的知识,以热诚、严谨的教学态度,精心地对学生进行教育教学,才能培养出全面发展的学生。相反,教师如果对学生不负责任,教育方法简单粗暴,教学态度马虎草率,不努力改进教学方法,那只会浪费学生的光阴,误人子弟,损害教育的形象,危害整个社会的利益。教师治学的态度和对待教育工作的态度,会直接、间接地影响教师劳动的效果,是极为重要的职业道德问题。

再者是对教育对象有爱的情感。没有爱就没有教育,一种高尚的道德情感,是一种强大的教育力量。对学生付出纯正、无私的爱,是教师道德素质的重要内容。教师要了解学生、尊重学生、关心学生。教师要关心每一位学生;要关心好学生,更要关心差学生;要关心学生的学习、生活,更要关心学生的全面成长。对学生的爱也要讲究原则,不能对学生溺爱,在爱学生的同时,也要严格要求学生,对学生要耐心、细致、循循善诱。

第四是教育观念不断更新发展的思想。教育肩负着传授科学文化知识、培养新一代人的重任。这是一项长期、艰巨的任务,其内容和方法是随着科学的进步和社会的发展而不断丰富和发展的。教师必须更新教育观念,不断丰富自己的科学知识,不断总结教育实践经验,不断研究、探索教育规律,以适应时代发展对教师的要求。现在我们对学生实施素质教育,要使学生心理、心理、思想、文化等方面的素质全面发展,必须更新教育观念,改革课程、教材、教学方法,减轻学生负担,让学生全面发展,以适应国际社会不断发展的需要。

最后是教育者自身为人师表的行为。教师从事的是培养人的工作,这首先要求教师做出表率,为人师表是教师职业道德的重要特征。为人师表是指教师在各方面都应成为学生和社会上一切人的表率和楷模。教师不仅要用自己的学识教人,更重要的是用自己的品德育人;教师不仅要“言教”,更重要的是“身教”。作为人类灵魂工程师的教师,必须以身作则、为人师表,不断加强自身的职业道德修养,使自己真正成为新一代的模范和表率。

当然,要在教学教育过程中很好的体现教师的职业道德,还要具备一定的职业素养。

一是具有现代教育理念。现代教师必须具有全新的学生观、人才观和教育质量观,面向全体学生全面提高学生素质,促进学生全面发展。其次,必须具有终身教育的思想和观念。学校教育不是一种终结性教育,而是终身教育的起点,是为继续学习做准备和打基础。因此,教师对课程内容的确定和教学方法的选择,都应充分反映终身教育的思想。

二是具有丰富的知识储备和专业理论。教育的竞争实际上是教师素质的竞争。在业务能力上,要求教师从现在的“单一型”向“全能型”发展,做到“博专结合,博中求专”,成为德才兼备、一专多能的复合型教师。

三要具有较强的教育科研能力。教学过程实际上就是科学研究的过程。当前中小学实施素质教育,许多理论和实践问题需要去研究,去解决。教师不仅要学会分析、钻研和思考,还必须会实验、会写教研论文。在新的教育形式下,教师必须完成由“经验型”向“科研型”的转变。

四是熟练地掌握和运用现代科学技术。当今世界,电脑、多媒体、电子邮件等现代技术运用于中小学教学已成为普遍现象且得到迅速发展。“一支粉笔、一张嘴”的教育形式已经不再适合当今社会的要求。现代教师要转变观念、强化科学技术在教学应用中的比重,学会使用计算机、多媒体以及其它先进的科学技术,不断改进教学手段和方法。

文档为doc格式。

职业道德心得体会

在新的教育形势下,随着人们对“师德”的日益重视,各种加强师德建设的措施不断出台,对教师大搞师德师风教育。这固然是必要的。但要提高师德水平,不管外部手段如何,关键是要每一位教师从内心深处培养对学生的“爱”,“师爱”乃师德之魂。

有人说:“一切最好的教育方法,一切最好的教育艺术,都产生于教师对学生无比热爱的炽热心灵中。”可见,爱是通往教育成功的桥梁,也是一条基本准则。爱是我们事业成功的基础,是我们创新工作的动力,是战胜一切困难,不断走向辉煌的保证。

然后,要让学生体会到教师的爱。热爱学生并不容易,而让学生体会到教师的爱更困难,教师在满腔爱心的基础上一定要注意方式方法。教师的爱与尊重是照亮学生心灵窗户的烛光,学生美好人生的开端掌握在教师手中,教师只有用自已的爱,才能与学生产生心灵的碰撞,才能超越人的自然属性而达到完美的境界。做一名合格教师,要先播下花的种子,再浇水锄草,特别要将那些长歪的小苗一棵棵扶正,那么,在不久的将来,我们必将迎来一个姹紫嫣红的美丽春天!我始终认为,提高教师素质有一个很重要的前提就是爱心。只有在爱的基础上,教师才会投入他的全部力量,才会把他的青春、智慧无怨无悔地献给孩子们,献给教育事业。

职业道德心得体会

“职业道德”说起来是一个很大、很空的词汇,其实在我看来,就是从自身的点点滴滴做起,遵守公司的.各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,认真负责、组织协调,与同志协作共事,一心为公司发展尽心尽力。在工作中追求时时求新,日日求进,避免自足自满,把工作视为与自己荣辱相关,祸福与共,所谓不积跬步无以至千里,如果把一天当作一小步,那么这一年就是人生的一大步。一个人的责任感和成功不一定要由大事去衡量。由平常小事也可表现出他的忠诚与负责。我们看一个人是否每天下班以前,把他的办公桌整理好;是否把地上的纸随手拣起来;是否守时;当他有错误的时候,是否勇于承认,立刻弥补,还是企图狡赖,诿过别人。这不仅反映一个人的品德,也可预卜一个人的成败和职业道德操守。这就是我认识的职业道德。

职业道德心得体会

常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最终在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务,他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是,我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是研究了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎能够不计算了,可是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自我的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。职业道德,是指从事必须职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和职责感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,应对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和团体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。可是我认为,我们银行。

从业人员以“为用户供给优质服务”为出发点不断反思,必须能够对我们银行的发展有所帮忙。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,经过不断学习、理解培训,员工之间相互交流,理解良好的意见,改善工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。

职业道德心得体会

转眼间,踏上讲台身为人师已经有二十余年了,一路走来,有泪水, 也有欢笑;有迷茫,也有收获。每年的师德集训都让我收获很多,曾经的困惑在培训中慢慢释然,找到了明确的答案。也让懵懂中的我知道了,师德是一种职业道德,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。教师的道德素质比教师的文化素质更为重要,教师的道德是教师的灵魂,师德是教师人格特征的直接体现。也是从培训中我知道了开展师德师风活动的重要性。

一次我在电视上看了两篇精彩的报告,两位教师图文并茂的给我展示了他们在武汉市育才小学培训时的所见、所闻、所获、所感,虽然我无法身临其境,但是从他们的报告中我还是知道了自己和育才小学教师之间的差距,他们的自信、风采是我望尘莫及的,他们的敬业精神更是值得我们学习的。想到这里,我不仅得要自问,他们做到的,难道我就不能吗?是的,我一定能,只是在教育改革的浪潮中我感觉自己迷失了方向,今天我突然明白了,不要再觉得自己的工作太平凡,也不要抱怨自己的待遇有多差,只有我们自己的努力才能改变我们的形象、提升我们的价值。我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手,努力提高自身的综合素质。

进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。作为新时期的教师,我们必须知道爱生是立业之本,读书是立生之本,每一位教师都要爱读书、读好书,我们的学习是为了更好的肩负起我们的责任,学习的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益,而不是丧失学习兴趣。我们只有从内心爱上这份职业,才不会叫苦叫累,学习让我明白了,作为一名教师,我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。

2 、尊重、关爱每一位学生学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把学生当成天使,那么我们就生活在天堂,相反,我们就会觉得自己生活在地狱。

努力进取。作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这就要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。努力使课堂教学实现朴实、高效、生动、独特。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。

3、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移

默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到,坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云,一棵树摇动另一棵树,一个心灵感动另一个心灵。我们要学会喜欢学生,喜欢和他们在一起,这样才可以发现他们的优点,我觉得“身临其境”才是最好的教育。

4、刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务,才能将科学文化知识准确地传授给学生,而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答,教师在学生心中的威信就会逐步丧失,学生对教师也没有信心可言,对教师任教的学科也不可能有学习兴趣,当然也不可能学好这门课程,提高教育教学质量也将成为一句空话,教师要提高教学业务水平,就必须自觉坚持学习和参加业务培训,并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精。

以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习,使自己能在不断更新的知识中汲取营养,能够把自己所学奉献给学生,提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。

学习职业道德心得体会

咸阳市城市科学研究所

袁朝阳

职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。

人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。

职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。

们的敬重和喜爱。

学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事城市规划行业的职业道德行为和提高从事城市规划行业人员素质,加强城市规划事业的建设发展,因此,就必须以城市规划行业的职业道德作为从事城市规划人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立城市规划行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我们既然选择了从事城市规划行业这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱城市规划事业。俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱城市规划工作,尊重城市规划职业,才会全身心地投入到城市规划事业,发挥自己的才能,在城市规划行业领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习,下面是我学习职业道德这门课的一些心得体会。

一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工

作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次城市规划专业技术人员继续教育培训的职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性。道德教育为的是把外在的道德要求内化为心中的道德法则去遵守,把“他律”转向“自律”。道德不只是一种外在的约束,就其本性而言,道德更是一种内在自律性力量。因此,加强自我的道德教育还需要用正确的道德信念进行自我磨砺,做到“自重、自省、自警、自励”。把外在强制力转化为内在的自觉,把他律转化为自律,“堂堂正正做人,兢兢业业做事,清清白白做官。”增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行,保持高昂的热情和干劲,立志在本岗位多为咸阳市的规划事业做出应有的贡献。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在全规划系统职工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为规划事业,为社会主义事业奋斗终身。

“莫等闲,白了少年头,空悲切。”我们正当青春年华,也有幸从事在一份良好的职业,还有什么理由要浑浑噩噩的虚度时日?的确,我们可能不是社会上称之为“精英”的那一群之一,但我也不会觉得一个称谓就能让自己生活的更充实更有意义;也许,倾尽我一生之力创造出的财富很有限,但我兢兢业业无愧于心。珍惜光阴,珍惜在兴齐的日子,做一个正直的人,培养精益求精的工作态度,树立社会责任感,让职业道德的信念伴随自己一生。

学习职业道德心得体会

就必须以服务毕业生就业的职业道德作为从事服务毕业生就业人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立服务毕业生就业行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我们既然选择了从事服务毕业生就业这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱服务毕业生就业事业。俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱服务毕业生就业工作,尊重服务毕业生就业职业,才能献身于服务毕业生就业事业的建设发展,才会全身心地投入到服务毕业生就业事业,发挥自己的才能,在服务毕业生就业行业领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习,下面有几点收获:

一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

业系统工人技术等级岗位考核的职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,城市服务毕业生就业建设发展,对专业性和技术性的要求越来越高,作为从事服务毕业生就业行业人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。同时要遵守服务毕业生就业行业的职业道德行为,要不断学习提高服务毕业生就业职业技能,在自己的工作岗位自觉树立服务毕业生就业行业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行,立志在本岗位多为首府南宁的、美化和创建全国服务毕业生就业城市做出应有的贡献。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在全服务毕业生就业系统职工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为服务毕业生就业事业,为社会主义事业奋斗终身。

员工职业道德素养培训心得体会

2015.6.27 总工办 胡尚霞

今天是我初到公司以来参加的第一次培训学习——员工职业道德素养培训。尽管这次职业道德培训课时短,但觉得这次职业道德培训的主讲刘杰,对职业道德学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

通过这次培训学习,深刻理解职业道德的含义是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中,逐渐形成和发展的,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。

学习职业道德、树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质,加强各项事业的建设发展,因此,就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

银行员工职业道德的心得体会

常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务,他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是,我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了,但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。 职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。但是我认为,我们银行

员工职业操守学习心得心得体会范文大全

员工职业操守学习心得

去年11月16日,××组织我们全体员工集中学习了《××员工职业操守》(以下简称《员工职业操守》,集中学习结束之后,我对照《××员工职业操守》又研读了一遍,细细回味,感触颇多。

回想从上小学成为一名学生开始就要遵守《学生守则》,参加工作之后进入××成为一名普通的.员工,要也遵守自己制定的《员工守则》。这次××首次在全国颁布实施统一的《员工职业操守》意义非常深刻。它是是××员工从业履职的基本规范和基本行为准则,它是在××进一步深化改革、完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。这对引导员工正确处理利益冲突,进一步加强内部管理,提升××良好的社会公信力,树立上市公司良好的社会形象,有着积极的促进作用。通过学习我认为认真执行《员工职业操守》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工职业操守》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持××良好的股份制上市公司形象,有着深远的意义。

这次颁布的《员工职业操守》定位准确,概念清楚,重点突出,进一步规范了××员工从业履职应遵循的职业操守,明确了员工职业行为的底线和界限,是××员工从业履职的基本准则和基本要求。认真贯彻执行《员工职业操守》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持××良好的企业形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。在新形势下,广泛开展职业操守教育活动很有必要,只有加强员工职业操守建设,提升员工的思想境界,才能激发员工的工作热情和无私奉献精神,使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,自觉遵纪守法,才能确保××的改革顺利进行和业务蓬勃发展。

一、加强员工职业操守教育是××改革发展的需要,也是防范风险案件的迫切要求。员工是企业的宝贵财富和价值源泉。××的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。同时,也增强了××的知名度,树立了××的新形象,各项工作的开展就会事半功倍。因此,只有加强员工职业操守建设,才能提升员工的思想境界,激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,遵纪守法,始终站在改革的前列,确保××改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。

推动××事业持续健康发展。

二、加强职业操守建设必须搞好四个结合。一是把加强职业操守教育与法规法纪教育、合规文化教育、廉洁从业教育、典型案例教育和职业道德教育紧密结合起来。积极倡导从我做起,从现在做起,从点滴做起,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我防范意识,要从员工“自律”抓起,促使员工认真进行对照检查和自我调整,不断提高思想觉悟和职业素养,要坚持从业履职的基本标准,严格规范员工的职业行为。二是把职业操守教育与风险内控管理结合起来,贯穿到业务经营的各个环节中。要站在风险控制的高度去看待职业操守建设。控制风险不但要治标,更要治本,从而强化对员工的职业道德教育,使员工真正树立起正确的价值取向,防范和化解各类风险。三是把职业操守教育同培育员工对××的忠诚度结合起来,贯穿到员工职业生涯的全过程。要从员工的归属感和工作自豪感处着眼,通过教育使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观,认识到只要尽职尽责、努力工作,在××这个大家庭里是有充分保证的。从而增强员工爱岗敬业精神和对××事业的忠诚度。四是要把职业操守教育同学习先进典型人物的模范事迹结合起来,使广大员工领悟到先进人物的人格魅力正是源自“爱岗敬业、无私奉献”的人生真谛,弘扬“干一行,爱一行,专一行”的高尚品质,把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭。

集团公司领导述职报告

扬雄的政治倾向与经学师承

马克思列宁主义基本问题学习心得

“革命”一词在中国的演变

没有变化。“革命”现在的用法,是从日本语来的。

篇一:职业道德心得体会

职业道德,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。因此,就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱银行工作事业。俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱本身的工作,尊重自己的职业,才能献身于银行业的建设发展,才会全身心地投入到事业当中去,发挥自己的才能,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习,下面有几点收获:

一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为他人服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。而使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,银行业的建设发展,对专业性和技术性的要求越来越高,作为从事银行从业工作人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。同时要遵守银行业的职业道德行为,要不断学习提高银行职业技能,在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为事业奋斗终身。

篇二:职业道德心得体会

得作为一名幼儿教师是幸福的,但同时又使我深刻体会到作为一名幼儿教师,必须要有“爱”,要有“责任心”。各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求,而且也是教育幼儿的重要手段,起着“以身立教”的作用。教师要做好幼儿的灵魂工程师,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人,才能成为一名合格的教育工作者。

师德是教师素质的重要组成部分,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则,以及与之相适应的道德观念、情操和品质。由于教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业,因此,教师道德素质比教师文化素质更为重要。所以作为一名幼儿教师首先要热爱幼儿,高尔基曾说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。”只有热爱孩子,才能去关心他们的成长。其次要为人师表,注重身教重于言教。我们的行为本身就是一种无声的教育,即所谓的'身教重于言传。'俄-国的车尔尼雪夫斯基指出:'教师把学生造成什么人,自己就应是这样的人。'首先,教师在业务知识、能力素质方面要成为学生的榜样。因此,幼儿教师一定要时刻注意自己的一言一行,以高尚的人格去感染人,以整洁的仪表去影响人,以和蔼的态度去对待人,以丰富的学识去引导人,以博大的胸怀去爱护人。只有这样,才能保证教书育人的实效。洪老师还讲到要有高涨的工作热情:想要天天做到这点真的很难。但教师的积极情绪、主动心态更是身心健康的一种内驱力,能促使我们积极向上,不断进取。不仅如此,教师的良好心态还能给幼儿带来很大的影响,促进他们健康快乐地成长,最终达成教育教学目标,并形成良性循环。我想看到孩子们的一张张可爱的笑脸,努力,是值得大家去做的。洪晓华老师还讲了一点就是要养成终身学习的习惯,作为信息时代的教师要不断吸收新鲜知识来充实自己,以适应时代发展需要。才能胜任这一富有挑战性的职业。这一点作为一名老教师我深受同感。

我想教师的职业道德不是一个空洞的思想外壳,它是教师高尚的人格品质和娴熟的业务技能与执着的敬业精神的结合点。是——每位教师的自我修养!

篇三:职业道德心得体会

去年10月份,重庆出租车司机胡华拒载孕妇,被处以吊销出租车从业资格处罚的案件,在社会上一石激起千层浪,透过这一案例反映了社会公众对出租车行业存在的拒载、绕道、宰客等服务水平差的行为的强烈不满,要求加强职业道德教育。

一、出租车行业作为敦煌形象的窗口,提高职业道德尤为关键。

1、职业道德教育是国家软实力的一个重要方面。三十年改革开放,中国经济发展创下了世界奇迹,经济实力不断提升,即将成为世界第二,硬实力值得骄傲。中国成为世界第二,就意味着中国要引领世界,不仅要向世界输出自己的商品,也要展示良好的文明素质,让世界所认可,让世界都来学习。

但是,人们最不满意的恰恰是软实力,中国人以牺牲传统道德的方式换取了巨大的发展,建立起了市场经济的体制,却没有建立起市场经济运行应有的诚实信用关系,丢掉了传统的美德,一切向前看,变成了一切向'钱'看,向人民币看。很多人丧失了社会公德,很多人缺乏职业道德,职业道德的角色混乱。

中国自古以来就是礼仪之邦,中华民族千百年来都知书达'礼',中国强大了,中国人富裕了,'仓廪实而知礼节',到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。出租车行业是一个特殊的行业,是人与人打交道最直接、最频繁的行业,是一个'行万里路'、见多识广的行业,是一个工作压力大、人身安全风险大的行业,国人提高了社会公德,就为出租车司机从业创造了一个安全、和谐、文明的社会环境。2、加强职业道德教育是敦煌建设国际旅游名城的要求。现在旅游的竞争,已经进入一个新的时代,就是城市综合形象的竞争阶段,不仅看你的景点建设得如何,还要看你的城市建设得如何,更要看人的整体素质高低。敦煌提出旅游立市,我们拿什么立稳脚跟?敦煌提出'建设魅力敦煌',我们的魅力究竟在什么地方?不仅在敦煌人外表长得漂亮,更主要的要体现内在美。敦煌虽然地方小,但历史源远流长,文化底蕴深厚,敦煌也获得很多国内优秀旅游城市的殊荣。我们不能让到敦煌来游玩的人说:历史文化名城的人没文化,没素养。近几年接待中外游客每年都超过100万以上,他们才是我们的上帝,我们可千万不能怠慢。敦煌建设国际旅游名城,出租车行业作为窗口行业,在精神风貌、职业道德上必须和国际对接。

3、加强职业道德教育是出租车行业自身发展的需要。来自世界各地的游人来到敦煌,首先接触到的就是出租车。生活在敦煌的父老乡亲,为了方便快捷,出行也要打的。所以,城市出租车已经不仅仅是一种交通工具,而是一张城市的名片,是城市文明的窗口,透过这张流动的名片,这个流动的窗口,可以感受到敦煌的文明程度。所以,一个出租车司机不仅代表了你自己,一定程度上代表着敦煌的形象,影响着外地游客对敦煌的印象和评价。出租车行业当属服务行业,最基本的职业道德就是要为客人提供优质服务。网民对胡华拒载一片谴责之声,不无道理。也许作为一名出租车司机而言,认为车是我自己的私有财产,我想载谁就载谁,我想不载就不载。但应该明确:出租车是公共交通的一部分,还担负着相应的社会责任,为客人提供优质服务是这个行业应当遵守的职业道德。二、敦煌出租车行业现状的美与丑:

前不久重庆出租车市场管理混乱引发社会问题,重庆所暴露出来的问题,敦煌早在前些年就存在过。经过近几年大乱之后的大治,经过'五统一'的治理,敦煌出租车行业才呈现出现在的一派欣欣向荣、井然有序的景象,干净整洁的出租车成为敦煌的一道靓丽的'绿色风景'。

现在,敦煌出租车行业的形象和服务水准已经得到了全省乃至全国同行业的认可,大家纷纷到敦煌来'西天取经',学习敦煌出租车管理的经验。为创建全国文明城市,敦煌在出租车行业开展了'五星级驾驶员'评选活动,以提升整体服务水平。在敦煌的980辆出租车上,五星、四星、三星等不同星级的标识,被贴在不同出租车前挡风玻璃上,懂行的人一看,就会根据自己的需求来选择不同的出租车,整个出租车行业的风气实现了根本性好转。毋庸置疑,出租车行业的职业'通病',在敦煌也有所表现。由于出租车行业从业人员复杂,素质参差不齐,每个人的表现也不尽相同,有给敦煌争光的,还有给敦煌抹黑的。敦煌是老城区,道路狭窄,人车抢道现象比比皆是。今年冬天我市连降几场大雪,雪后道路比较滑,车祸明显增多。有时经常碰到一些不文明行驶行为,飞速行驶、乱鸣喇叭、乱停乱靠;有些出租车司机本来沿马路边行驶,看见有人招手,不管后面有没有别的车或人,就猛踩刹车,猛然掉头,让行人措手不及,惊出一身冷汗;还有一些司机在开车随意向车外抛扔垃圾,向外丢烟头,向车外吐痰,令人气愤。这些不文明不卫生的行为,严重损害了敦煌打造最洁净城市的形象。三、加强敦煌出租车从业人员职业道德教育势在必行。

(1)保持车容整洁。车是司机最亲密的'伙伴',要勤擦车身,不在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。

(2)交谈得当。出租车司机应当成为出色的导游,应当熟悉敦煌的民风风俗、特色特产、旅游景观,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。敦煌司机相对话少,生硬而缺乏亲和力,要掌握'好话好说,好话常说'。

(3)安全第一。服务时,不酒后行车,不接打移动电话,不超速行驶,在乘客上车后,提醒系安全带,并检查车门是否关好。安全是第一位的,如果发生了车祸,就会前功尽弃。

(4)服务主动。乘客上车前,协助客人摆放好大件行李;运营行驶时,为客人设计合理的行驶路线;路况不好时,提醒乘客扶好;遇到事故或纠纷时,先安排好乘客;到达目的地后,主动出示合法票据;乘客下车时,提醒其拿好自己的物品。这样做,在不经意之间就化解了纠纷,避免了投诉。

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