在工作中，我们常常会遇到各种挑战和问题，通过写工作心得体会可以更好地记录和总结这些经历。以下是小编为大家收集的工作心得体会范文，仅供参考，请大家共同学习和交流。
眼科是医学领域中一个重要的专业，眼睛是人体最为敏感的器官之一，因此对于眼科医生来说，他们的工作显得尤为重要。作为一名眼科医生，我在病房工作了多年，积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，探讨眼科医生在病房工作中面临的挑战以及如何应对这些挑战。
首先，病房工作需要我们要有扎实的医学知识和技术。眼睛是一个非常复杂的结构，许多疾病都需要我们深入了解和严谨的处理。因此，在病房工作中，我们必须不断学习和更新知识，以便为患者提供最准确、最有效的治疗方案。不仅要了解常见的眼科疾病，还要学会面对一些罕见和复杂病例。只有通过深入学习和实践，我们才能不断提高专业水平，更好地为患者提供帮助。
其次，在病房工作中，我们必须具备良好的沟通和人际交往能力。不同的患者面对疾病时的心态各不相同，有些患者可能会非常焦虑和紧张，需要我们给予更多的关怀和安抚。因此，作为一名眼科医生，我们需要耐心倾听他们的病情描述和疑虑，给予他们足够的解释和建议。此外，我们还需要和病人家属进行有效的沟通，使他们能够理解病情和治疗过程。只有通过与患者和家属的良好沟通，我们才能建立起相互的信任和合作关系，为患者提供更好的医疗服务。
第三，病房工作中经常面临的挑战是处理复杂的手术和治疗。眼科手术通常需要高度的精确性和细心的操作，一丝不苟的态度是必不可少的。眼科手术时，我们需要将手术器械和材料进行严格的消毒和准备，确保手术的安全性和有效性。而在术前和术后，我们还需要关注患者的身体状况和治疗效果，及时调整治疗方案，避免并发症的发生。这些工作需要我们具备高度的专业技术和责任心，时刻保持警惕。只有通过不断的实践和经验总结，我们才能提高手术质量和治疗效果，最大限度地保护患者的利益。
第四，病房工作中还需要我们发展团队合作和协调能力。眼科疾病的治疗通常是一个综合性的过程，需要各个科室的协作。在病房工作中，我们需要与其他医生、护士和技术人员紧密合作，共同制定治疗方案，并确保各项工作的顺利进行。与此同时，我们还需要与患者家属保持良好的沟通，及时了解患者的情况和需求，协调处理各种医疗资源。通过团队合作和协调，我们可以形成一支高效的眼科医疗团队，为患者提供更优质的护理服务。
最后，作为一名眼科医生，我们要保持积极的工作态度和心态。病房工作是一个忙碌而繁重的工作，我们需要时刻保持耐心和乐观，对待每个患者和工作细致认真。尽管工作中会面临各种挑战和困难，但我们要始终坚信自己的能力和责任，相信医疗技术和团队的力量。只有保持积极向上的工作态度，我们才能更好地应对工作压力和困难，为患者带来更多的希望和阳光。
总而言之，眼科医生病房工作是一个充满挑战和机遇的领域。通过不断学习和实践，我们可以提高专业水平和技术能力，在保证患者安全的前提下，提供更好的医疗护理服务。同时，我们还要发展良好的沟通、协调和团队合作能力，与患者和团队成员建立良好的关系。最重要的是要保持积极的工作态度，时刻将患者的利益放在首位。相信只有这样，我们才能成为一名合格、优秀的眼科医生。
作为一名医学专业的学生，我有幸进行了一次观察病房护士工作的经历。这次经历不仅让我更加了解了病房护士的工作内容和职责，也给我带来了许多启发和思考。在观察过程中，我深切地感受到了病房护士所面临的挑战和压力，同时也领悟到了他们的专业素养和人文关怀。以下是我对观察病房护士工作心得体会的总结。
首先，病房护士的工作非常繁琐而细致。在整日繁忙的工作中，病房护士需要进行各种复杂的医疗操作，如查房、给药、治疗伤口等。观察过程中，我看到了护士们熟练地搭配针头、管道等医疗设备，实施各种操作，让我印象深刻。这些工作并非一蹴而就，而是需要对医学知识的深入了解和不断的实践才能掌握。通过观察，我明白了护士们的工作并非简单的照料病人，更是一项精细而重要的职责。
其次，观察过程中也让我意识到了病房护士身上所散发出来的专业素养。在我观察的护士中，他们不仅具备了丰富的医学知识和严谨的工作态度，还能在紧张的工作中保持冷静和灵活的思维。无论是面对突发情况还是处理不同的患者需求，他们总能恰如其分地应对，并能保持高效率的工作状态。这要求护士们具备坚实的专业基础，并且在实践中持续学习和提高。观察病房护士的工作经验，让我明白了职业技能的重要性与必要性。
然而，病房护士的工作并非只有技术和技能，更需要充分发挥人文关怀。通过观察，我看到了护士们与患者的互动，这让我深感护士的人文关怀不可或缺。观察过程中，我看到护士们耐心倾听患者的诉说、提供患者心理支持，以及积极对待患者的特殊需求。他们的温和和关怀，不仅可以帮助患者恢复身体健康，还可以给患者带来心理上的安慰和支持。这种人文关怀的价值在医疗领域是不可替代的，从而能够建立起良好的医患关系，提升患者治疗的效果。
此外，观察病房护士工作还激发了我对职业的思考。尽管病房护士的工作具有各种难题和挑战，但我也看到了他们对职业的热情和奉献精神。当我询问护士们是否会选择另一个职业时，他们均表示会坚守岗位。这让我想到医疗行业需要更多的人才加入，不仅仅是为了满足市场需求，更是为了弘扬职业精神和传承医学文化。观察病房护士的工作让我认识到医疗行业对专业人才的渴求，也让我对自己的职业选择有了更为明确的定位和信心。
总而言之，通过观察病房护士的工作，我从中获得了很多收获和经验。我深刻理解到病房护士的工作既需要科学的专业知识，也需要技术技能的支撑，更需要发扬人文关怀和职业精神。观察病房护士工作，让我明白了医护人员在医疗行业中的重要性和价值，也让我坚定了自己未来从事医学相关工作的决心。我将会牢记这次观察的经历，以此为动力，不断学习和提高自己，为医疗事业贡献自己的力量。
眼科医生病房工作是一项具有挑战性的任务，它要求我们准确诊断和治疗各种眼部疾病，同时必须保持谦逊和耐心。在这个过程中，我深刻体会到了作为一名眼科医生的职责，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。
【第一段：感悟工作中的责任和坚持】。
在眼科医生病房的工作中，我深感到自己肩负着重大的责任。每次看到患者带着痛苦和恐惧的眼神，我都会格外珍惜自己的工作机会。我始终坚持提供最优质的医疗服务，保证每位患者都能得到合适的治疗。正是因为我们的坚持和责任心，眼科医生病房才能够成为患者信赖的地方。
【第二段：重视团队合作的重要性】。
在眼科医生病房工作中，团队合作是至关重要的。无论是医生、护士还是其他专业人员，每个人都扮演着不可或缺的角色。作为眼科医生，我深刻理解到只有通过彼此的密切合作才能为患者提供更好的服务。与团队成员进行有效沟通，分享病例和经验，互相支持和理解，这些都是成功的关键。只有通过团队合作，我们才能够更好地满足患者的需求。
【第三段：情绪管理对患者治疗的重要性】。
作为一名眼科医生，我了解到情绪管理对患者的治疗至关重要。患者在一段时间内经历了许多情绪波动，感到焦虑、害怕和沮丧是很正常的。在这个过程中，我们必须保持镇定和安慰患者，以便他们能够更好地配合治疗。同时，我们也必须对自己的情绪进行管理，以免影响到患者和团队的正常工作。只有通过良好的情绪管理，我们才能够更好地帮助患者度过难关。
【第四段：不断学习的重要性】。
医学领域不断发展和进步，作为一名眼科医生，我意识到持续学习和更新知识非常必要。每位患者都有独特的情况和挑战，我们必须时刻跟上最新的医学进展和研究成果，以便能够做出正确和及时的判断。通过参加相关研讨会和培训课程，与同行交流，我可以不断充实自己的知识储备，提高自己的专业水平，为患者提供更好的服务。
【结尾】。
在眼科医生病房的工作中，我深刻认识到自己的责任和义务。团队合作、情绪管理以及不断学习都是我在这个过程中寻求提高的途径。通过这些经验和体会，我相信会成为一名更加出色的眼科医生，为更多需要帮助的患者提供更好的医疗服务。我相信，在不断进步的道路上，我将不断学习和成长，为患者的健康贡献自己的力量。
我曾有幸在一家医院实习时，有机会进入病房观察护士的工作情况。这是一次难忘的经历，让我深刻体会到护士的辛勤付出和专业素养。通过观察和沟通，我对护士的工作有了更深入的了解，也积累了一些有关病房护士工作的心得体会。
首先，病房护士是病人的贴心伙伴。在病人生病期间，护士成为了他们最亲近的人。护士们不仅要负责照顾病人的日常生活起居，还要关注他们的心理需求。在我观察的过程中，我见证了护士们给患者带来的温暖和关怀。他们会主动与病人交流，了解他们的需求和期望，尽力去满足。护士们有时会成为病人的倾诉对象，耐心倾听，给予心理安慰，这在一定程度上也减轻了病人的不安和恐惧。
其次，病房护士的工作需要高度的责任心。病房护士们每天不仅要面对各种各样的病情和创伤，还要保持高度的警觉和敏感性。他们需要时刻关注病人的病情变化，随时准备应对紧急情况。我在病房观察中看到护士们夜以继日地工作，几乎没有休息的时间。即使是在医院夜晚最安静的时候，护士们也必须保持警觉，时刻准备处理突发状况。这份责任心是护士对病人的承诺，也是护士职业的核心要求。
第三，护士的专业技能和知识储备是病房工作的重要保障。我在病房观察中看到护士们熟练地操作各种医疗设备，比如血压计、心电图机等。他们能够根据病人的病情合理安排护理措施，并在需要时迅速做出反应。护士们还需要了解各种疾病的诊断和治疗方法，以及药物的使用和不良反应。只有掌握了这些专业知识，护士们才能更好地为患者提供全面的护理服务。
第四，互助合作是病房护士工作中的重要环节。在观察过程中，我看到护士们之间的合作和默契，团结互助的精神在病房中得到了充分体现。当我询问护士们为什么能够在如此高强度的工作环境中保持稳定和乐观时，他们说是因为彼此的支持和鼓励。在繁忙的工作中，护士们经常互相帮助，共同解决问题，确保病人得到最好的护理。这种互助合作精神不仅让工作高效顺利进行，也让护士们感受到了团队的力量和工作的意义。
最后，观察病房护士工作让我对护士这个职业有了更深刻的认识和尊重。护士们是医疗团队中不可或缺的一员，他们用自己的辛勤和付出守护着无数患者的健康。他们的工作需要高度的责任心、专业技能和卓越的人际沟通能力。没有他们的辛勤付出，医疗事业的发展和病人的康复将无法实现。在未来，我也希望能够为护理事业做出自己的贡献。
病房是医院中最重要的一个部门之一。作为医疗机构的核心，病房提供了对患者进行治疗和护理的必要设施和支持。在这个特殊的环境中工作，是一项充满挑战和责任的工作。在这个危难时刻，患者需要我们的关怀和支持，我们的工作是帮助他们恢复健康。在这篇文章中，我将分享我在病房工作的心得体会。
第二段：责任感与耐心。
作为病房护士，我深刻意识到自己的责任。每天工作中，我要负责监控患者的病情，给予及时的治疗和护理。在这个过程中，耐心是非常重要的品质，因为患者需要花费一定的时间来适应治疗和康复过程。有时候，患者可能会情绪低落或焦虑，需要我们的安慰和支持。对于那些病情严重的患者，我们还要有耐心地回答他们关于病情的问题，并及时给予解决方案。通过保持耐心和关心，可以帮助患者克服心理上的困难，积极面对康复。
第三段：团队合作和沟通。
在病房工作中，团队合作是至关重要的。只有通过高效的团队合作，才能保证病房的正常运作。作为团队中的一员，我必须与其他医务人员保持良好的沟通和协作。及时地交流患者的病情和需求，确保每个人都能够参与到治疗和护理过程中。此外，合理安排工作量和任务分配也是团队合作的一部分。通过沟通和合作，我们可以更好地满足患者的需求，提供高质量的护理服务。
第四段：适应能力和协调性。
病房工作环境复杂多变，需要我们具备一定的适应能力和协调性。面对繁忙的工作和各种突发情况，我们需要快速反应、灵活处理。例如，有时候可能会出现多个患者病情同时加重的情况，我们需要合理安排护理时间和资源，确保每个患者都得到恰当的照顾。此外，协调患者与家属、医生和其他医务人员之间的关系也是一项重要任务。通过与多方沟通和协商，我们可以更好地满足患者和家属的需求，提供全面的照顾。
第五段：对工作的热爱和成就感。
尽管病房工作充满挑战，但我发现自己对这项工作有着强烈的热爱和成就感。每当看到患者从卧床能够站立，从病情逐渐恢复健康，我都感到无比欣慰。我的工作不仅是为了治疗疾病，更是帮助患者恢复信心和积极面对康复。每个进步都是对我们工作的肯定和认可，激励着我不断努力提供更好的护理服务。
总之，病房工作是一项充满挑战和责任的工作。通过保持责任感和耐心，团队合作和沟通，灵活适应和协调工作，我们可以为患者提供全面的护理服务。对于这个特殊的工作，我充满热爱和成就感，愿意不断努力，为患者恢复健康贡献力量。
新冠肺炎疫情爆发以来，作为专业医护人员的我们奋斗在一线，为患者奉献着自己的力量和智慧。我们逐渐认识到，常规的医疗环境和方法不能满足治疗新冠病人的需求。因此，我们不断总结经验，摸索出一套适合新冠病人治疗的方法，积极应对病情的变化，以保护每位患者的生命安全。
第二段：规范操作。
针对新冠病人的隔离和治疗，我们严格遵守规范操作。我们穿着统一的防护服，十分注重消毒和隔离，使得医护人员和患者都能安全。同时，我们也抽出时间不断学习、更新规范操作，并积极探索更好的治疗方法。我们认为，科学、严谨的规范操作是治疗新冠病人的基础。
第三段：护理方法。
治疗新冠病人的护理方法也不同于常规患者。新冠病人不仅可能出现呼吸窘迫，还会伴有腹泻、消化不良等症状。因此，我们针对病人不同的症状制定个性化的护理方案，包括管路定期清洗、病人体位调整、缓解病人焦虑等等。通过不断调整和完善护理方案，我们得以提高病人的康复速度和治愈率。
第四段：交流与沟通。
交流和沟通是医护工作中的重要环节。面对新冠病情复杂、变化快速的治疗过程，我们需要及时有效地与患者及家属进行交流和沟通。我们注重启发患者积极性，鼓励他们树立信心，加强自我防护意识。我们更要加强与家属的联系，及时反馈病人的治疗进展，听取家属的意见和建议。只有保证与家属的紧密配合，才能实现高效的治疗。
第五段：总结。
在新冠病房工作的这段时间里，我们学到了很多。正是由于以往的经验不能完全满足新冠病人的治疗需求，我们才不断探索，总结出了一套适合新冠病人的治疗方法。这期间，我们体验到了肩负使命的压力、科学治疗的挑战和拼搏进取的信念。我们相信，在未来的医疗事业中，我们将继续传承这种拼搏精神，不断探求更好地治疗方式和方法，为患者的健康保驾护航！
作为一名眼科医生，我幸运地有机会为那些患有眼科疾病的患者提供照顾和治疗。在我从业的过程中，我有幸参与了许多患者在眼科病房的护理工作。在这个过程中，我积累了宝贵的经验和体会，下面是我所遭遇到的一些挑战和成长。
第一段：了解疾病并与患者建立信任关系。
作为一位眼科医生，我首先要做的是了解患者所患的疾病。了解疾病的性质和症状，有助于我更好地进行诊断和治疗。然而，这不仅仅是医学知识的学习，还需要与患者建立信任关系。许多人在患病时往往焦虑和害怕，他们需要一个能够倾听和理解他们需求的医生。通过与患者建立良好的关系，我能够更有效地开展我的工作，并为他们提供最合适的治疗方案。
第二段：与团队合作，并具备耐心和细心的特点。
在眼科病房工作，与其他护理人员和医生进行良好的团队合作至关重要。眼科疾病通常需要多学科的协作，我们需要与护士、助手和其他医疗专家密切配合，确保患者得到全方位的照顾和治疗。另外，耐心和细心也是这个工作中不可或缺的特点。眼科疾病通常需要长时间的治疗和康复过程。耐心的态度可以帮助我与患者建立深厚的关系，并且对细节的关注能够帮助我提供更好的诊断和治疗。
第三段：面对挑战和困难保持积极的态度。
在眼科医生病房工作的过程中，我也遇到了许多挑战和困难。有时候，患者的病情可能比预期更为复杂，治疗可能需要更长时间。还有一些患者可能对治疗的效果不满意，对我们的工作感到不信任。但是，面对这些挑战和困难，我始终保持着积极的态度。我相信，通过与患者保持良好的沟通，他们会理解我们的努力，并且在医疗团队的共同努力下，最终取得治疗的成功。
第四段：不断学习和研究的重要性。
随着科技的进步，眼科医学也在不断发展和进步。作为一名眼科医生，我时刻保持着对新技术和方法的关注。我通过参加学术研讨会和阅读最新的医学期刊，不断更新自己的知识。与此同时，我也致力于自己的研究工作，努力提高治疗效果，为患者提供更好的医疗服务。
第五段：关爱患者是我们的终极使命。
作为一名眼科医生，我一直坚信关爱患者是我们最重要的任务。我们不仅要关心他们的病情，还要关注他们的心理和社会需求。在病房工作期间，我经常与患者进行交流，倾听他们的话语，用我的微笑和鼓励给予他们力量。看到患者康复出院，看到他们重新获得光明，这对我来说是最大的满足和鼓励。
总结：
通过眼科医生病房工作的经历，我意识到作为一名医生不仅要有扎实的医学知识，还需要与患者建立信任关系，并与团队密切合作。面对挑战和困难，保持积极的态度至关重要。不断学习和研究的态度能够提高治疗效果。最终，我们的终极使命是关爱和照顾患者。这个工作带给我巨大的成就感和满足感，我愿意继续努力，为患者的健康贡献我的力量。
作为一名医学生，我有幸能够在医院实习，近距离观察和学习各类医务人员的工作。近期，我选择了在病房观察病房护士的工作，这段经历让我对病房护士的工作产生了深刻的印象。在这篇文章中，我将分享我观察到的一些心得体会。
第二段：细致入微的照顾。
在病房观察期间，我被病房护士们的细致入微的照顾深深感动。无论是为病人测量体温、血压，还是协助病人日常生活，病房护士总是以极其细心和耐心的态度为病人提供帮助。我经常看到病房护士们站在床边陪伴病人聊天，给予他们情感上的支持。他们不仅关注病人的生理健康，也关注他们的心理健康，这种人文关怀让病患能够感受到温暖与关爱。
第三段：高效的团队协作。
在病房观察期间，我也意识到病房护士们的高效团队协作是他们能够处理大量任务的一个重要因素。每天病房护士们要面对许多病患，他们需要共同努力，才能保证每一个病患都得到及时的照顾。通过观察，我发现病房护士之间相互合作，互相帮助。他们利用患者转运、饮食安排等安排来节省时间，确保病患能够得到相应的医疗服务。在繁忙的工作环境中，他们组成一个高效的团队，共同应对种种挑战。
第四段：面对病痛的坚韧。
在病房中，病房护士经常要面对病患的病痛和不安。而他们的坚韧和应对能力给人留下了深刻的印象。他们每天面对各种复杂的病情，可能会遭受一些失去生命的打击。然而，病房护士们始终能够保持清醒头脑和平静情绪。他们以专业的态度面对病情的不确定性，病人的恐惧和家属的焦虑。病房护士的坚韧与应对能力不仅对病人起到了巨大的帮助，也给身边的人带来了安全感。
通过观察病房护士们的工作，我深刻体会到他们的付出和奉献。他们每天为了病人的健康和福祉不计报酬地工作，为病患提供必要的照料和支持。他们忍受着长时间的工作和各种压力，但他们依然专注于工作，并尽力提供最佳的医疗服务。这让我深深地敬佩和钦佩病房护士的职业精神和专业能力。我也希望以后能够通过自己的努力成为一个优秀的医护人员，为病人做出贡献。
总结：
观察病房护士的工作给了我一个很好的机会去认识和了解这个职业的重要性和挑战。病房护士们细致入微的照顾、高效的团队协作、面对病痛的坚韧，以及对职业的敬仰给我留下了深刻的印象。在未来的医学生涯中，我将铭记这些体会，不断努力学习，为病人的健康和福祉做出自己的贡献。
第一段：引言（200字）。
作为一名病房工作人员，我深知这个职业的重要性和责任感。在我参与和亲身经历的工作中，不仅能够关心和照顾病患，更能够学习到许多宝贵的经验和体会。下面，我将分享我在病房工作中积累的心得体会。
第二段：细心和耐心（300字）。
细心和耐心是我在病房工作中最重要的品质。每个病房都有不同的患者，他们可能因为疾病和伤痛而情绪低落或易怒。这时，作为病房工作人员，我们需要有耐心和理解，通过关心和安慰来帮助他们缓解身心上的压力。同时，细心也是至关重要的。每个患者的病情都有所不同，我们需要耐心地观察和记录，确保他们得到适当的治疗和照顾。
第三段：团队合作（300字）。
病房工作需要高度的团队合作。在我所在的病房中，医生、护士、药剂师、实习生等都必须共同合作，才能确保患者得到全面和优质的护理服务。在团队中，每个人都尽自己最大的努力，相互配合，为患者提供最好的医疗服务。在我参与的团队中，经常会有例会和讨论，以便为患者定制最佳的护理计划。团队之间的紧密协作为病房工作的高效和成功起到了关键作用。
第四段：情感支持（200字）。
作为病房工作人员，我们不仅要给予患者身体上的照顾，还要给予他们情感上的支持。疾病和住院对患者来说是一种身心双重的折磨，他们往往会感到沮丧和孤独。在这些时刻，我会耐心倾听他们的话语，鼓励他们保持积极的心态，并提供一些精神上的支持，如陪伴他们聊天、阅读或者进行一些娱乐活动。这种情感上的支持往往能够给患者带来极大的安慰和力量。
第五段：提高自我（200字）。
病房工作要求我们随时学习和适应。我意识到我必须通过不断学习和提高自己的专业知识来满足患者的需求。我不仅在工作中尽力做到最好，还参加了相关培训课程和病例讨论，以增加自己的知识储备。同时，我也在与其他领域的医疗专业人士交流合作中不断提高自己。通过不断的学习和提高，我相信我会成为一名更出色的病房工作人员。
总结（100字）。
病房工作对我的成长和启示深远。通过细心和耐心，我学会了理解和关心病患；通过团队合作，我意识到成功来自于整个团队的紧密协作；通过情感支持，我认识到在患者身边的陪伴对他们的康复起到了重要的作用；通过提高自我，我意识到只有不断学习和进步，才能为患者提供更好的服务。我将继续努力，发挥出更好的潜力，为每位患者提供更好的照顾。
新冠病房是一个高压力、高风险的特殊工作场所。医护人员需要时刻保持清晰的理性思维，不被自己的情绪和压力所左右。因为任何的个人情绪消极，都可能影响病人的治愈。所以，医护人员必须具备一定的心理素质，有能力在不断地磨炼和反思中能够保持自己的理性思维。
第三段：正文-勇气和耐心。
疫情期间，新冠的治愈率处于一个恶劣的阶段。在这种情况下，医护人员需要具备勇气和耐心的双重品质。因为在治疗新冠肺炎时，医护工作十分辛苦，需要不断地重复一个又一个的救治。这种重复性的治疗过程中，医护人员应该具备耐心和细心，因为每一个细节的质量都可能有严重的影响。同时，在救治的方面，医护工作也需要勇气，因为每一个救治都可能会关系到病人的生死。
第四段：正文-团队协作。
在新冠病房里，医护人员没有了个人的荣誉和标榜，只有通过团队的协作来处理复杂的医疗任务。因此，团队协作是非常重要的。团队成员之间应该要有清晰的沟通和协调。同时，在救治的过程中，医护人员还要不断地沟通和交流，相互学习，不停地反思自己的工作方法和技巧。
第五段：总结。
总之，在抗击新冠、拯救生命的战斗中，医护工作所要面临的压力和挑战非常大。因此，医护人员需要的团队意识、心理素质、理性思维、耐心和勇气都非常重要。只有通过不断地学习和吸取经验，才能让自己变得更加优秀。医护人员所做的贡献也为抗击疫情的胜利带来了无限的希望。这就是我们对于“新冠病房医护心得体会总结”的主题讨论。
病房工作是医疗机构中不可或缺的环节，我作为一名病房护士，已经有多年的工作经验。在这段时间里，我深深体会到了病房工作的重要性和挑战性。在繁忙而又紧张的工作中，我不仅学到了专业知识和技能，还收获了许多宝贵的人生体会。以下是我在病房工作中的心得体会。
首先，我认为病房工作需要具备高度的责任心和耐心。作为病人的监护者和照顾者，我们需要时刻保持警觉，注意病人的生命体征和病情变化。我们要时刻关注病人的需求，及时提供护理服务，确保他们的舒适和安全。在病人病情不稳定或出现突发情况时，我们需要及时处理，做出正确的判断，并采取恰当的护理措施。我们还需要有足够的耐心和细心，对病人的言行进行耐心倾听和观察，为他们提供心理上的支持和安慰。
其次，我发现在病房工作中需要与病人和家属建立良好的沟通和关系。病人和家属是我们工作的重要对象，我们需要主动与他们进行沟通，了解他们的需求和期望。在与病人和家属交流中，我们要尊重他们的权威和隐私，理解他们的情感和压力。我们要耐心解答他们的疑问，并提供有关病情和护理措施的必要信息。通过与病人和家属的沟通和交流，我们能够更好地协调工作，提高病人满意度，营造和谐的医疗环境。
第三，我发现在病房工作中需要具备良好的团队合作精神。在病房中，我们需要和其他医护人员紧密协作，共同完成工作任务。我们要和医生、护士、技术员等职业团队成员交流和合作，共同制定护理方案和治疗方案。我们要互相帮助和支持，在困难和挫折面前，保持团队的凝聚力和合作力。只有团结一致，我们才能更好地完成护理工作，提高病人的康复率和生活质量。
第四，我发现在病房工作中需要不断学习和更新专业知识和技能。医学科技不断发展，新的治疗和护理技术层出不穷。作为病房护士，我们需要不断学习新知识，掌握新技能，以适应不同病人的需求和要求。我们要主动参加培训和学习班，及时了解最新的护理理论和实践。只有不断学习和提升自我，我们才能更好地为病人提供高质量的护理服务。
最后，我还发现在病房工作中需要时刻关注自身身心健康。病房工作强度大、工作压力大，长期以往容易导致身心疲惫和健康问题。因此，我们需要时刻关注自己的身体和心理健康，并积极采取养生措施，调整心态。我们要保持良好的生活习惯，定期锻炼身体，科学合理地安排休息和工作，以保持良好的工作状态和良好的心理素质。
总之，病房工作是一项重要而挑战性的工作，它需要具备高度的责任心和耐心、良好的沟通能力、团队合作精神、不断学习和更新的专业知识和技能，以及关注自身身心健康的意识。通过多年的病房工作，我深刻认识到了这些方面的重要性和必要性。希望我的体会和经验对于其他从事病房工作的护士们有所启发和帮助。
2020年初，新型冠状病毒肆虐全球，造成了巨大的影响，同时也暴露出了医疗体系的薄弱之处。作为一名医护人员，我参加了新冠病房工作，经历了许多挑战和困难，也感悟到了许多。本篇文章就是基于我的经验和体会，总结出新冠病房医护的心得和体会。
第二段：适应。
进入新冠病房的前置条件是必须进行培训，严格执行防护措施。最开始的工作时，我们都感到非常不适应，一方面是因为之前没有接触过这种病毒，另一方面是因为防护措施很麻烦，穿戴起来很不方便。但是，随着时间的推移，我们开始逐渐适应，明白了这是对自己和患者负责的表现。
第三段：团队合作。
在新冠病房工作期间，团队合作是最重要的。从入病房、检查、诊断、治疗到转移，任何一个环节的失误都会影响患者的治疗效果和安全。我们的团队中有医生、护士、清洁工等各个方面的专业人员，大家都各司其职、密切配合，共同战斗在抗疫的前线。
第四段：心理调节。
在病房里，患者的情况时刻都在变化，我们也时刻都在面对着紧张和压力。许多人认为，生病的人其实比医生更需要心理支持。所以，我们也要对自己进行心理调节，保持积极的心态和态度，以便更好地为患者提供服务。不过，如果遇到难以调节的情况，我们也会向专业机构寻求帮助。
第五段：对未来的期许。
尽管新型冠状病毒疫情已经控制下来，但是我们对未来仍然保持谨慎和vigilance。我们期望更多的人能够了解病毒的程度和治疗方法，保护自己和他人的健康。同时，我们也希望能够更好地应对类似的卫生危机，提高我国医疗卫生的整体水平。
结语：
在新型冠状病毒肆虐的岁月里，每位医护人员都是战士，都扛起了保障患者生命和健康的重任。我们深感自己的职责和使命，为了未来更美好的医疗卫生事业，我们也需要不断的进步和探索。
随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将一年来临床护理部工作总结如下：
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照相关要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量。
为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%.
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今继续实行多渠道的学历培养。加强了新业务、新技术开展。完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。圆满完成各项继教培训。规范教学，加强对护校实习生的带教工作。
这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结。
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。
并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。
完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了。icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。
一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。
icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有20xx年icu护理工作试行草案中。
不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。
这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查。
2013年8月九月份在院领导的正确领导下，我科依然认真落实医院各项规整制度，一切以病人为中心，以提高服务为中心。紧紧围绕医院发展，不断提高医疗安全质量，提高科......
我们来自不同单位、不同部门的同事，仿佛本身一个团队，队员们团结协作，彼此打气，每一位小姑娘的身体里仿佛隐藏着极大的能量，工作时不知疲倦、全力以赴。白天我们几乎没有休息时间，晚上也随时处理医嘱、照顾病人突发情况。
清楚的记得，2月10日晚上，本应该下班的董兴朵、朱琳琳，却迟迟不见出来，我焦急的打电话催促：“立刻出来！注意防护时间！”可她们说“干完就出来”。那天的班次，她们除了繁重的护理工作，还清运了整整20袋垃圾，只为了病人能有一个良好的休养环境！
每天，病人们都在好转，出院的人也逐渐多了起来。2月13日晚上，我突然收到了，一个来自病人的微信红包。他说：护士，谢谢你这么多天的照顾！那一刻，我仿佛被击中，我明白，其实所有的付出，病人都看在了眼里，记在了心里。
在这个特殊时期，我们在这个“战壕”里结下了深厚的情谊，我们不是家人但胜似家人。我们的身后有默默支持我们的全院职工，还有在家等待我们平安归来的父母亲人，我们必须坚持，这是职责所在。
我相信这场疫情终会被我们打倒，因为我们是不屈不挠的医务工作者！我们一定会赢得抗疫的胜利，迎来明媚的春光！”感谢所有帮助、爱护我们的人，感恩有你们！
儿科是一个充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院建设我们兢兢业业地走过了大半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。现对上半年的工作进行总结：
1、全科护理人员共13人，其中聘用护士4人；护师5人，护士8人，其中大专5人，大专在读2人，中专6人。共有46张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
1、科室拥有抢救设备：婴儿温箱3台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，责总班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度，班班查，每周一、四大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均98分，病区消毒合格率95分，满意度调查95分，科室管理90分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。
1.大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例心梗溶栓治疗，使用尿激酶的'先例，在病人身上进行了口腔、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并制定了临床路径。护理人员还学习了刘燕老师从安徽省引进的新技术与护理措施：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用湿性治疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
1、半年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：
1）、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。
3）为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。
4）经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。
5）、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。
1、护理人员轮换太快，不好管理；
2、护理人员之间的相互协作能力相对较差；
3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强；
20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进。规范进行event事件的处理和上报、讨论。
在20xx年，本楼层接受新调入同志xx，新参加工作同志xx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xx，安排业务学习1xx。在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。安排xx护士外出参加学习班。
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
院部下发开展136工程活动的通知后，在科内不断灌输优质护理服务的政策和相关信息，所有的护士都知道开展优质护理服务是国家医改的一项重要政策，创建示范病房是必须落实的工作。并通过观察护士的护理过程，肯定正确的护理行为，纠正不妥当的语言，引导科内护士换位思考，进一步转变护理理念，为示范病房的创建奠定了思想基础。
4月由护理部安排，参加了省优质护理服务相关知识的学习，并参观了省立医院的示范病房，受到了很多启发。回来后根据医院的创建方案制定了本科室的实施方案，工作要求，重新制定了各班工作职责和工作流程。并组织护士学习、讨论方案及示范病房评分标准等相关内容，让护士明白我们要做什么、将要怎么做。
通过重点掌握、相互培训、集中培训、考核等多种培训方式，护士尽快掌握了基础护理操作。为了提高专业内涵，我们从网上下载了脑卒中早期康复训练的视频，大家观摩、练习，掌握了早期康复技术，为示范病房的创建做好了技术上的准备。
我们将病人分为2个大组，4个小组。一组18张病床，2个高年资护士管6张病，3个低年资护士管12张病床；二组20张病床，2个高年资护士管8张病床，3个低年资护士管12张病床。高年资护士管的病人少，要求她们对低年资护士的工作进行检查、指导。
4月份在没有人力增加的情况下，为了能将创建工作顺利、扎实的开展，我们从病重的患者开始落实基础护理。6月6日，护理部给我们增加的3名轮转护士到岗，我们从这一天开始全面推进了基础护理工作，6月8日全科实行按示范病房级别护理收费。没有病人因收费提高表现不满，反而对护理服务感到很满意。
从4月份到现在，护士工作重心由工作站转到了病房。加强了与患者的沟通交流，主动发现问题，满足病人的需要，王家敏在巡视时发现病人家属没到，就主动为病人打饭，解决了病人的困难；落实了各项基础护理工作，除了以往的晨晚间护理，口腔、会阴护理，我们为患者实施了面部、足部清洁，温水擦浴，更衣，排泄护理，洗头，梳头，协助进食等，全面落实了基础护理；加强了输液巡视，常在患者睡着或陪客没留心时，由护士主动发现更换输液；通过实施翻身拍背，康复训练，充分体现了专业的医学照顾;对于二、三级护理患者，我们将重点放在健康教育上，通过宣教、评估、再宣教的方式不断强化患者对疾病相关知识的正确掌握。
实意地表达了谢意。一位患者是百姓医院的司机，他对我说，市医院的护理服务有这么好是他没想到的.，以前听说市医院技术还行，服务态度不怎么样，这次住院所感受到的满意服务真是出人意料。6月下旬一位90岁的老奶奶晚上因脑梗住院，第二天早上床头交接班时，她的女儿质问我，你们都做了什么，一级护理要40块钱，我耐心地向她解释了基础护理服务项目，她没做声，但很怀疑。在住院期间，我们为老奶奶落实了各项护理，陪她聊天，做康复，住院21天，她女儿没对我们说过一句重话，一直说感谢。老奶奶出院前，我们给她洗了头，她说我们比她女儿还要好。
从开展优质护理示范工程活动以来，我们的感受是，从患者那收获了信任，得到了肯定，这是我们最大的成绩。
1、病人包干问题虽然我们包干了床位，但不能保证每个时间段都有他的管床护士在，比如大、小夜班，还有一个管床护士上中班，中班下班后是一个缺管状态。另外，轮转护士能否具体管床。如果不能管，就解决不了自始至终固定护士负责病人的矛盾；如果给管，培训不是短的时间，而且有安全隐患。
2、护士沟通交流问题护士与病人沟通较少，有缺乏沟通技巧的因素，不知道该怎么与病人交流；有性格因素，不愿意与不很熟的人交流。特别是年轻的护士，情愿忙忙碌碌，帮忙做这做那，即使巡视病房，也不与病人多说几句话。在这方面我也做了些努力，比如，我在病房里转了一圈，发现了哪些问题，我是怎么与病人交流发现的，我是怎么解决的，还有该怎么与病人打开话题，与护士共享，给她们一些经验。但是护士的学习能力是不一样的，有些护士善于学习，也愿意学习，你即使不经意间讲的小经验、小体会，她都能用心记着，然后去应用。有些护士即使就她的问题教一些方法，她下次还是不去尝试着运用。我个人认为开展优质护理服务活动后，沟通的重要性越来越显而易见，希望护理部多做这方面的培训。
3、人力不足问题神经内科病人生活不能自理的多，基础护理任务重，护理量大，因人力不足，夜班不能排双班，常常需要病人家属协助翻身，容易引起家属不满。4、环境卫生方面问题西区环境较差，卫生难打理，病人有意见。卫生员的依从性不高，管理有难度。
我院特需病房是在社会主义市场经济体制的建立和完善的大环境下，随着医院管理体制和经营机制改革的深化及队国内外开放的扩大，在原有华侨病房基础上建立起来的。目前特需病房建设尚处初创阶段，许多问题有待进一步去探索对特需病房及其护理特色的研究，是加强特需病房建设的一个十分重要方面。我院特需病房共有床位64张，自8月-8月共收治了341名住院病人，通过实施系统特色服务收到满意成效。
1.1收住对象。
特需病房是随着改革开放以来应运而生的一个特殊病房，是医院为满足社会生活中的一部分特殊群体病人对医疗护理较高要求而专设的病房。所收住病人有外宾、海外侨胞、港澳同胞，有外资、合资企业的白领阶层，也不乏有一定经济实力并有特殊要求的病人，相对于国内一般社会阶层来说，在总体上，所收住对象有一定的社会地位，较强的经济支付能力，较高的'文化层次。
1.2环境要求。
病房应有较好的适合病人的生活环境和条件。如：宽敞、独立成套、清洁整齐的病房，良好的生活娱乐，通讯联络设施，可随时提供医疗监护设备、专家的随访，并考虑到病人的特殊要求，提供必要的包房和会客室等。
1．3技术要求。
1．3．1全科性综合病房。
由于收治病人病种的多样性，包括血液、肾脏、消化、心血管内科、泌尿、血管、普外科、神经内外科、妇产科、小儿科、骨科、眼耳鼻喉科、皮肤科等，医疗护理涉及多科室，具有综合性。
1.3.2全面的高质量的医疗护理服务。
努力满足病人和家属随时会提出的一些特殊要求，及时提供必要的帮助和健康指导。因为这些特殊群体有选择治疗医院的自由，对所患疾病有一定的认识，比较注重个人治疗需要的特殊性和保健指导，在医院的选择上注重适合自己疾病治疗的医疗护理质量和特色服务。因此特殊病房的建设只有在医疗护理服务方面保持优良传统，并不断进取，努力创造新的特色，才能提高信誉，增强竞争力。
1．4病房应具有较强的人文氛围病房管理中既要严格执行医疗护理，有关外事，干部保健等制度，又应更多地为病人着想，适应他们的需要，为病人的治疗创造较为宽松的条件和文化氛围，如在文化生活、外出活动、病人伙食、来访接待、家属陪伴、代办事宜等方面表现出一定的灵活性和主动性。
[1][2][3]。
这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结。
一、完善病房设施，加强病房管理。
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。
并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。
完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了。icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。
一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。
二、建立、健全、落实各项规章制度。
icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有20xx年icu护理工作试行草案中。
不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
三、提高护理人员业务素质，加强自身建设。
由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。
这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查。
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