影楼工作总结(优质8篇)

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

影楼工作总结篇一

门市部：在这8个月当中，公司安排过几次到外学习，都得到了许多新的知识，在外学习的工作人员回来公司后也对公司其他的工作人员进行了培训，包括接待，销售，服务等，都有了很大进步。这种风气，本人觉得应该继续进行，让更多的门市吸收外面的新东西，为公司创造更多的效益。本人在门市部这一部门的缺点就是没能及时的跟门市多沟通，多培训，导致截止到今天人员流失这一严重问题，本人在此承认错误，望上级给予机会改正。并郑重承诺用心，认真对待每一位员工。然而在业绩这一块，在比以前是进步，有提升，但是对于一位经营者来说，那是远远不够的。本人资质尚浅，孩子气太重，做事不够细节化，每次出现问题才想起李总您说的细节化，才后悔不已。假如本人从今以后对事对人都认真看待，我想我能改正我的不良习惯，这样才能真正帮助公司，帮助李总，帮助每一位员工，才能更好的将公司的业绩，效益进行大大的提升，这是我在新的一年应该加强力度执行的。

化妆部：在这一部门管理上，并没有出现太大的问题，唯一不能很好向李总您交待的就是在技术上问题，不知是什么原因，是否化妆部的工作人员一直没能到外学习，或是技术人员在工作上没能很好的进行相互学习，在我来的一开始，化妆部主管一直缺欠，在后来进行整顿后有所良好改进，在礼服升级，化妆品2销都有很大的提升，对公司的装饰，改头换面也做出很大努力。我相信在接下来新的一年能带领化妆部到外再学习，将技术训练得更娴熟，更专业。

摄影部：这是本人一直觉得最头疼的去，各位摄影师资质，经验都非常少，虽然有主管，但是在管理上，主管并没很认真对待，出现这样的问题我应付上部分责任，在一开始我只注重门市，看样的提升，从而忽略了摄影这一重要关节，我以后会经常对摄影部多沟通，参与他们一起学习，并对李总提出的技术评比实施，让大家都能看到好的一面，继续发扬。不好的一面，及时改正。另外，公司摄影器械维护也应专心，认真。

我一直没办法，想了很久也想不很好的对策。实在有愧于公司。希望在这次去外地学习，能吸收到各界老师讲解后期二销的好策略。目前看样是由小敏进行操作，此人虽然脑筋转得不快，但胜在努力，认真，专心，以及好学的良好心态，我会加强对他的教导，不出时日，定能在看样部做出更大贡献。

后期部：真是最搞笑的部门，19万元的量，为什么会拖件，这是我接手后遇到最烦的事情，每天都得向顾客解释这，解释那，甚至还得欺骗顾客。回想起来那段日子真难过。修片，调色，设计分工不明，管理人员没有，乱得一塌糊涂。还好，现在经过大家一番努力，分工明确，修片2人，设计2人，发片1人，加班加点，到现在终于没有拖件的情况出现，现在已经改革为提前25天出件，这样才能更好的确保顾客能准时取件，那么顾客的转介绍就跑不了。至于技术上，猪猪对她自己的要求也在不断提高，另外3个新手的学习进度尚算良好，每天150片精修，而设计师一天最少也能设计相册不少于2本，发片准时进行。李总，我希望将网络速度改成2m，因为按照现在的速度进行，既浪费人员时间又浪费电，晚上传不完明天又得重新传，万一是急件那也很难想顾客交待，这点希望李总改进一下。

又多的烦琐事，假如不能很好的安排处理，将会出现很严重的后果。包括我自己也应该这样做，让我明天和客服一起实施吧。哈哈。客服今年最没做好的事情就是我们大量老顾客的资料没整理好，现在每个影楼都靠转介绍，假如这点不加强，将会流失很对客源，我记得公司不是花了很多钱买了个客服软件吗，怎么不用？太可惜了。那我们就从新的一年开始，保存好每个顾客资料，以备不时之需。

财务部：小参其实挺辛苦的。很多时候都是一个人顶几个人用。值得表扬。财务这一块我想我不插手会更好，小龙能搞得掂的。我只能做的就是对每一件事，每一件东西运用到最好，将成本控制在最低，这才是我应该做的。

影楼工作总结篇二

影楼工作总结篇三

宝宝即将过周岁时，挑地方拍周岁照，挑了很久，选中口碑很好的红儿童摄影。恰巧红儿童摄影在妈网搞团购活动，就定了一套。开始也有些些担心：团购的单子服务质量上会不会打折扣;接触几次后发现担心是多余的：正如红摄影李姐所说，红儿童摄影一贯坚持高质量的服务!

一、耐心细致、安排周到

因宝宝的状态原因(闹觉和发烧)，我们之前约了两次拍摄时间，都没能去拍。李姐不但没有怨言，还是很悉心细致的再帮我们再挑时间改约。虽不是偶宝宝主观原因，但还是对在周末黄金时间段临时改约，给红儿童摄影的工作带来不便致歉了!

二、客户至上，想客户所想、急客户所急：

其中有一次可能我们沟通上脱节了，改在x月x日的拍摄没有约上，我急得~李姐了解情况后，果断决定在x号早上7：00我们宝宝状态最好的时候加拍。

三、超强亲和力

四、期待高质量的拍摄效果

感悟：给宝宝拍照存在着诸多不确定性的因素，我们可以体会到做儿童摄影的不易，咱大家都要相互理解和体谅!

最后祝愿红儿童摄影如其名一样越来越红火!

也感谢下妈网的团购板块，让偶们妈妈辈能找到适合自己需求的各种团购!

不知不觉写了这么多，为的是表达下感谢!各位看官表要嫌偶啰嗦哦!

xxxxxx

xxxxxxxx年xxxx月xxxx日

影楼工作总结篇四

工作要认真、仔细，细心的及用心的去做好每个客户所要做的东西。在广告这行，一字值千金啊！

雨飞印务虽然只有两台工作用的办公电脑，但丝毫不影响工作，反而，大大的提高了工作效率，在这里环境优越，为工作提供了很大的空间，这里没有大型喷绘机，没有大的硬件设备。我们这块，只负责把东西设计好，然后，传给工厂进行加工成为成品。

影楼工作总结篇五

根据《中华人民共和国劳动法》等法律、行政法规、行政规章的规定，_________________婚纱摄影（以下简称：甲方）____________与________________（以下简称乙方），按照平等自愿，协商一致的原则，订立本劳动合同，共同遵守。

一：劳动合同期限

本劳动合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。

二：工作内容：

乙方同意按照甲方的生产工作需要在________________婚纱摄影工作，具体工作内容和要求是：负责甲方店门管理和运营。担任_________________职务。

三：工作时间和休假：

（一）乙方每月应享有月公休假_____天，春节年假_____，在公休假期间甲方不得扣除乙方公休假工资。

可以依法延长工作时间。

四：劳动报酬

（一）甲方根据其生产经营的特点和乙方的岗位，确定对乙方实行月薪制度，乙方工资按照低薪加提成方式计算，乙方月工资底薪__________元，按照______ %提取。

（二）甲方因业务萎缩时有权终止本合同，并提前一个月通知乙方，合同终止时，甲方增发乙方一个月的工资，乙方主动提出解除本合同时，须提前20个工作日以书面形式通知甲方，调离时，且甲方不予增发一个月工资，但甲方必须结清乙方工资及提成。

上述劳动报酬支付日期为每月-____日。如遇法定节假日甲方可提前或者顺延日期。

（四）甲方应以货币形式按月支付乙方工资。

五：劳动纪律

（一）甲方依法建立和完善规章制度

（二）甲乙双方必须遵守法律法规和甲方依法制定的规章制度

（三）甲方遵守法律法规和规章制度对乙方进行奖惩。

六：劳动合同的变更、解除、终止

（一）经甲乙双方协商一致的甲乙可以解除劳动合同。

（二）乙方有以下情形之一的，甲方有权解除劳动合同：

1严重违反劳动纪律或者甲方依法制定的规章制度的；

2严重失职，营私舞弊、对甲方利益造成重大责任的；

3被开除、除名、劳动教养和依法追究刑事责任的。

2本劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动者无法履行劳动，经过甲乙双方协商不能就变更劳动合同内容达成协议的。

1在试用期内的；

2甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的

3甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；

（五）乙方在下列情况之一的，甲方不得解除劳动合同

1患职业病或者因公负伤的；

2患病或者负伤、在规定的医疗期内的；

3法律、行政法规规定的其他情形。

（六）本劳动合同期满或者甲乙双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同终止。

七：甲乙双方协商约定的其他内容：

（一）乙方泄露或盗取或私用甲方商业机密，造成甲方业务影响或者经济损失时，甲方有权无条件开除乙方，并不负担任何遣散费。

（二）甲、乙双方在签约期内，乙方要求提前解除合同应以甲方公司章程管理制度以及入职时所签立的各项保证书执行，依照乙方个人职务之不同，最少应该提前____日内以书面形式通知甲方，否则甲方有权对乙方的方式有合法的罚款权力，执行甲方公司管理章程制度总发的实施事项。

（三）签约期中，乙方擅自到本市与甲方有相关业务、同行同类以及有相关业务竞争关系的单位工作时，乙方需要赔偿甲方的损失。

（四）甲、乙双方所签立的保密责任书、法律责任书签订书以及本合同内各项规范事宜，甲、乙双方皆属认同，毫无任何异议。

（五）如乙方辞职或者被解雇在一年之内不允许在本地从事相关行业工作。

甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以所在地劳动仲裁委员会为第一审理机关。

合同一式两份甲乙双方各一份

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

签订地点：_________签订地点：_________

影楼工作总结篇六

1、开业促销：竞争使影楼不断的翻新装修并不断的重新开业，并在促销上以新开业大做文章，以获得新人们的注意。有的影楼每年都重新开业一次，还有一年竟然开了两次业。例：先以重新装修后试营业为由，给新人们大幅度的优惠，等这一轮促销过后，再大张旗鼓地搞一次正式开业，再给新人们更大幅度的优惠。以开业为由进行炒作的好处是在新人和同行面前，处于进可攻、退可守的境地。因为既可以低价位大肆掠夺客源，同时又可以很抱歉地对同业或新人们说：并不是本影楼在做低价位搅乱市场，而是因为我在开业做促销而已。

因开业的“登陆式”广告影响力较大，策划得当，可以抢占一定的市场份额。

2、打折促销：先巧立一个名目，例如：开业几周年店庆，或某大师驻店服务等，然后以此为借口大幅让利给新人。摄影打折促销的优点是能够让客人明白，我们有这么大的优惠是因为有这样一个机会，有利于维护影楼的体面；同时提醒客人要抓住机会。缺点是现在几乎所有的影楼都在巧立名目打折，谁再做这样的策划，已引不起消费者太大的兴趣。

3、数字游戏：例如某影楼打出广告：欢庆五一，555特惠活动”，让人一看好象是555元就可以拍一套婚纱照，当新人进店咨询时才明白，原因555的意思是：先打5折、再减500、再送5大结婚好礼的简称，最后算下来，拍照的价格最低也要1000多左右。顾客进门后虽有上当的感觉，但经门市小姐的热情的介绍及周到的服务，最后下订拍照的仍大有人在。

数字游戏的主要作用是引客入门，客人进门后门市人员的服务水准至关重要，服务得当，可以大在提高约单的成功率。

5、同业联盟：在一些竞争比较良性的地区会有采用，一般分两种情况：

占领不同细分市场的影楼互相“关照”：如在婚纱影楼拍摄过婚纱照后，可以获得某影楼的优惠拍摄卡或某店赠送的优惠卡；或在某影楼拍过照片可以获得到某冲印店的优惠冲印券等。

6、做“秀”接单：影楼一般会选在双休日或节假日，在大商场的门口或商业中心的广场上，做动态的礼服秀或静态的礼服秀，由专业的模特和专业的主持人来主持会场，以非常热烈的现场气氛，让犹豫不决的新人们被感染而在冲动中交上拍照的订金。做“秀”接单越来越多地与异业联盟一起使用，如重庆金夫人婚纱影楼在当地的五星级酒店万豪酒店策划过一次“结婚万岁暨婚情博览会”活动，邀请了许多的生产与结婚有关商品的著名企业联手做“秀”，仅一天时间收取新人的拍照订金高达几十万。

7、幸运抽奖：只要你到我影楼来

拍照，您就有机会赢取大奖。一开始，影楼一般会准备一些小家电，结婚用品什么的，再后来，为吸引新人，抽奖的金额不断提高。

这里有一点需特别注意：《广告法》规定抽奖活动的最高奖金不得高于5000元。一旦不小心超过了这个最高限，将会遭到工商部门的重罚。对此没有认识的影楼请特别注意。

8、单代传销：传销做为违法的经营行为现已被取缔，但很多人不知道，单代传销其实并不违法，针对影楼的具体方法就是：你给我介绍客人，我给你什么好处。这种好处各影楼的承诺是不一样的，有的是送客人小礼物，有的是给客人照片，有的则直接给客人现金或提成等等不一而足。

单代传销的优点是通过在本影楼消费过的客人为影楼做宣传，可信度较高，经过调查，朋友的推荐是新人们决定到哪家影楼拍照最重要的因素之一。

9、隐性促销：这是一些上档次、上规模的影楼采用的方法。它们一般都有在本影楼消费过的客人的详细记录，于是不断地通过商业信函和打电话与老客人保持感情联络，并运用单代传销的方法把在本影楼消费过的客人转变成本影楼的最佳代言人，让老客人不断地为自己的影楼做义务宣传。

隐性促销最大优点是宣传的隐蔽性，让竞争对手难以了解自己影楼的动向，于是也就难以进行有针对性的攻击策略，而且在经营中，随着客人基数的不断扩大，隐性促销发挥的作用也越来越大。

现在很多影楼通过当地的婚姻登记处，了解到了本地区全部的当年登记的新人的详细情况，然后用频繁的商业信函展开行销的攻势，也是隐性促销方式中比较高明的一种。

影楼工作总结篇七

做了很多年的秀场，很多时候老客户是影楼秀场的重心，老客户的转介绍越来越受影楼的重视，但是随着影楼不健全的频繁利用，老客户的转介绍量也在逐渐下降，有些得不偿失，更过分的是目前出现了太多的皮包公司，各种业绩各种保障，达不到就按比例退款，最后一算可笑的是一分没做也能收上几万，作为影楼老板的你是否也经历过这样的事情呢?那么如何更好的日常和活动时利用老客户达到高效益就是一个关键问题。

不要等到活动时才去联系老客户，平时更要注重对老客户的培养，这种培养不仅仅是客服上的语言服务，更多的时候是门市在订单时拍照时以及选片取片结婚时进行深入沟通，或者每次进店都要送礼品以此收买人心从而感性告诉客户几月要做活动需要帮助!

以下是客户日常服务培养的基本方式提示：

好的客服可以促成好的后期成效，更可以打消一些不必要的客怨，那么什么样的客服可以达到好的效果，在这里有一些基本客服流程了奉献给大家。

1、全员热情/第一印象最重要所有参与服务的人员对讲机耳麦进行远程沟通，第一时间全员呼喊客户名字其次是店的内部营销气氛包括音响话筒店内pop 等。

2、关于已定客户进店：一眼就要看到自己的名字，影楼对自己的欢迎词，影楼可以做个木板框每天精美设计要拍照的客人。

3 、顾客在化妆或拍照时应及时听到客服部的话筒音响发出的对自己的恭喜，同时门市一定要探班，探班时要和化妆师唱戏，化妆师要告诉客户：艾米很好，以后要帮她极介绍哦。

4、 顾客拍摄完毕走时(选片前)以门市身份单独送给客人一个小礼品(实物礼品)这份礼品提前是不说的，额外惊喜。

5 、顾客选片完时：摄影师化妆师当事门市手写祝福语写到客服信上表示真诚。

6 、顾客取片前：应给予打个转介绍电话，提示带朋友来朋友有优惠自己得门市申请的好处，随后发个信息提示照片xx号一定好，如果是比较有转介绍可能的顾客可以送片至顾客家，现场订单找到新客户完成订单!

7、 顾客取片时：提示以后搞活动时给您打电话来领礼品，并给予团购卡随时介绍朋友来。

完整的店内秀老客户运营资料：

第一步：邀请老客户来店免费领取积分卡，可以按照积分兑换礼品(免费领取的积分是很少的分，可以兑换小礼品)

第二步：来领取积分卡时告诉老客户介绍亲友可以增加积分，可以按照积分的增长兑换更大的礼品(礼品增大诱惑)

第三步：来领积分时告诉客户介绍亲友不仅仅是替自己增加积分，更主要的是帮门市积分，因为客户积分增加了门市积分也增加，门市积分增加后可以评选优秀员工(同情互助)

第四步：介绍亲友来后亲友也得积分好礼，更主要的是再让新客户介绍增加积分(互享好礼)

第五步：一定要做到电话追踪回访，朋友帮忙最重要!

影楼工作总结篇八

您好!我非常荣幸选择到xx拍摄婚纱照，同时感谢您的团队为我们提供的优质服务。

我是从您公司员工xx口中认识并了解xx达公司的，平日里，每每提及婚纱摄影，他都会非常骄傲地介绍自己的企业-介绍它的信誉、品牌、文化、服务、未来发展，从他身上，我能看到一个企业的凝聚力和以人为本、团结创新的深刻内涵。也正因为这个原因，我选择在xx拍摄婚纱照。

第一天咨询的时候，是xx接待了我，xx是个非常聪明伶俐的女孩子，服务很贴心，也懂得给人以关怀和温暖。她非常耐心地向我介绍每一个套系的内容，并根据摄影棚的布局及个人喜好有针对性地推荐最适合我的套系，可以说尽职尽责地做到了个性化服务。

拍摄当天，特别感谢我的化妆师、摄影xx及她的助理，那天是入秋以来最冷的一天，摄影棚温度也不高，拍照情绪受到影响，但是xx每一次都耐心地调动情绪，巧妙抓拍最完美的瞬间，显示了极高的职业素养和高水平的摄影技巧。在得知我对匆忙中所选择的摄影主题不太满意时，化妆师根据我和我老公的外形特点、个人气质推荐更适合我们的场景，圆满完成了一天的拍摄。

我想，不管拍个人写真还是婚纱摄影，选片都是非常伤脑筋的，我很幸运，遇到了一个好的选片师xx。xx接触起来很有亲和力，善解人意，而且能够设身处地地替人着想，非常耐心地为我们分析每一张照片，模拟入册效果，既能恰到好处地给予最中肯的意见和建议，又不会把自己的想法强加到别人身上。虽然备选照片中不可避免地存在这样或者那样的问题，但是xx巧妙的推销并不令人反感，也为了那份感动，我们最终选择的照片数量大大超过预算。虽然很清楚在消费过程中，服务远大于产品本身，但我觉得这种服务是超值的。

在此，我真诚地感谢贵公司领导带领了一支如此和谐、进取、创新的团队，感谢在拍照过程中为我们提供服务的每一名工作人员，虽然照片仍未拿到手，但是与你们的这份情意已铭刻于心，从现在开始，xx就成了我们的新朋友，我会将它介绍给我所认识的每一个人，我会将我的照片展示给大家，告诉他们我在拍照过程中的点点滴滴，告诉他们我所遇到的xx每一名可爱的员工，告诉他们xx带给每一名顾客的是最温暖的家庭式服务。

最后，烦请您转达我对贵公司及上述员工的无比感激之情，谢谢!

此致

致敬！

xxx

20xx年xx月xx日