创建文明城市情况报告（汇总13篇）

情况报告可以帮助我们更好地评估和分析当前的工作或学习情况。以下是一份精心编写的情况报告，您可以从中获取写作灵感。

市场监管局创建全国文明城市工作落实情况报告范文

市场监管局按照市委、市政府关于加强城市精细化管理、创建全国文明城市的总体部署，紧密结合工作职能，围绕创建任务，积极行动，有力有序推动各项工作。现将落实工作情况报告如下：

一、扎实推进工作落实。

（一）开展文明餐桌提升行动。对标《×市2021年创城实地考察点位标准一览表》，对涉及宾馆饭店实地考察点位开展督查指导，在餐饮企业店堂、包厢张贴反对铺张浪费、倡导节俭用餐“温馨提示”。提倡餐饮企业提供按需售卖和半份餐、小份餐服务等措施，引导消费者科学点餐、“光盘”离席、剩余打包，拒绝“舌尖上的浪费”。督促餐饮企业根据用餐人次、规模，配足备齐公勺公筷，推广自助餐、“分餐制”，并倡导通过颜色、大小、标识等方法显著区分公筷公勺，防止混用。市市场监管局统一采购不锈钢筷桶×个，加印加贴“公勺公筷”标签标识，统一印制使用公勺公筷海报×万份，发放至城区餐饮企业。

（二）复审网上申报材料。为进一步提升创建工作质效，网上申报材料在前期牵头科室呈分管领导审核的基础上，再组织科室负责人和经办人专门对网上申报材料进行一次全面会审，局主要领导现场亲自修正图文资料，完善说明报告，逐条逐项把关复核。同时，积极协调对接相应省直主管部门对食品安全工作、药品安全工作以及打击和防范传销工作指标作出评价，确保评价意见达到最高标准，确保申报材料不缺项不失分，做到精益求精。

（三）主动对接共建社区。市局各支部与小区、楼幢建立共建对子，发放创建全国文明城市倡议书，入户宣传创建知识，并围绕公勺公筷、厉行节约、反对浪费进行宣传，对社区居民乱扔垃圾、非机动车行驶不戴头盔等不文明行为和现象进行劝导，帮助社区清理烟头、整治改善环境，力所能及地帮助解决小区居民急难愁盼问题，前期，市创城办组织的入户问卷调查，平桥乡南苑社区群众参与率和满意度均为×%。

（四）高效推进交办任务。一是开展维护外卖送餐员权益工作。先后赴美团、饿了么外卖站点，就贯彻落实国家市场监管总局等七部门联合印发的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》精神，深入了解网络餐饮平台及第三方合作单位，应依法保障外卖送餐员的合法权益，依法建立劳动关系，外卖送餐员参加社会保险。平台企业要落实食品配送环节安全责任，确保食品配送过程不受污染。二是为做好创城工作约谈外卖企业。市市场监管局就“外卖小哥”不佩戴安全头盔、逆行和闯红灯等交通违法行为约谈安徽锐研物流配送有限公司、安徽儒鑫物流有限公司、盐城扶摇网络科技有限公司×家美团、饿了么外卖合作企业。通过暗访发现的骑手闯红灯、逆行、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔等问题。为维护城市文明形象和保障骑手自身安全的需要，强调企业要落实主体责任，加强内部管控，签订《遵守交通法规承诺书》，将“文明交通、遵规守纪”纳入管理范畴，积极履行社会责任，引导、督促外卖骑手做文明交通的参与者、实践者和传播者，为×市创建全国文明城市、提升城市形象增光添彩。三是督促×区局抓好×绿色农超督查问题整改。于×月×日接市创城办创建工作任务交办单（第×号），领导高度重视，对照交办任务，及时作出部署安排，督促金安区局按照分类分区经营和创建对标达标工作，立即开展整改落实，对×号摊位在水果摊位卖大馍，导致生熟未分开，干湿未分离，现场进行整改经营水果生意，对部分卖鱼经营户不在水产区经营，督促卖鱼经营户调整至水产域区内经营销售。下步，我局对照工作职责，配合商务部门把华山绿色农超打造成“农贸市场”示范点位。

二、狠抓专项行动整治提升。

指导小区物业公司停车收费明码标价，督促各县区加强本辖区内住宅小区停车收费管理。积极与市城管局对接，与住建部门定期开展住宅小区地下车位（库）收费价格专项检查，规范收费行为，提高地下停车位（库）的利用率，保护消费者合法权益。

加大宣传，在“直播×”栏目进行专题报道，在交通路口、商户超市等场所向市民宣传安全骑乘常识，营造共同抵制的良好氛围。

（三）社会公共场所公益广告宣传工作。一是开展优秀公益广告评选。与市文明办、教育、文旅、城管联合，向新闻媒体、广告公司、普通高校和广告设计爱好者印发开展×市第四届优秀公益广告作品征集活动通知，完成公益广告评选。二是充实公益广告作品库。会同市文明办，组织广告企业优秀设计人员，创作公益广告，丰富我市公益广告作品库。三是组织抗疫公益广告宣传。引导督促广告经营单位、企业连锁店，在主城区街道门店×块电子屏、×辆出租车显示屏、×台公交车载电视等发布抗疫公益广告×万多条次。四是定期组织督查。每月对主次干道、商场、广场、车站等公共场所进行巡查，对低俗虚假违法广告及时清除，对“×医院”男科等低俗广告涉及的医疗机构进行行政约谈。

（四）诚信制度化建设工作。一是开展“示范药店”创建。对去年获评的×家“示范药店”授牌。部署开展今年的“示范药店”创建活动，印发通知和创建标准，通过创建活动，树立一批守法诚信、规范经营的零售药店。二是开展诚信主题实践活动。开展×市第二届“文明诚信示范单位”“文明诚信经营户”创建评选表彰活动。市市场监管局与市文明办联合印发评选方案，社会广泛踊跃参与，经逐级申报、评审，表彰了×市第二届“文明诚信示范单位”×家，“文明诚信经营户”×户。三是开展×.×诚信教育。×月×日，举办×.×活动启动仪式，企业代表承诺“恪守诚信放心消费”，表彰×家市级放心消费示范单位，向社会公布×个典型违法失信案例，公开销毁一批假冒伪劣商品。集中组织消费维权专家开展宣传、咨询活动，营造诚信守信氛围。

三、紧贴精细化提升创建水平。

（一）探索实践信息化监管。创建水平的提升带动业务工作的发展，我们在电梯、气瓶、食品等领域安全管理中，探索运用信息化手段，不仅提升了城市管理的精细化水平，安全监管效能也得到显著提高。当前，全市电梯达×.×万台，如遇被困电梯等情形，可拨打“×”、手机扫码等快速发出求救信号、报告被困信息，实现应急救援快速响应。同时，通过该系统还可实现使用管理、维护保养透明化管理、可追溯查询，大大提升电梯安全管理和维护保养水平。实施气瓶质量安全追溯信息化。引入气瓶质量安全追溯体系，赋予每只气瓶专属“二维码”、每个充装站（台）使用智能充装秤，实现气瓶质量可查、充装源头可追，有效防止充装过期气瓶、超期未检气瓶等不安全行为。实施快检室“互联网+”食品安全智慧监管。全市×个县区×个快检室（包含基层所）×全部接入×市市场监管局“互联网+”智慧监管平台，可随时检查快检室运行情况，实现动态、实时×。

开展新冠病毒检测试剂检查，检查新冠病毒检测试剂使用单位×家次，责令整改×家次；

全覆盖做好新冠病毒检测试剂产品使用环节质量安全监管。

口头责令整改×户，立案查处×起。三是开展校园食品安全监督检查。×年以来，联合教育、卫健、公安等部门，开展校园食品安全守护行动，全市共检查中小学校食堂×家次，出动执法人员×.×万人次，责令整改×家次，立案×起，罚没金额×.×万元。联合市电视台随机抽取学校食堂，开展“随机查餐厅”活动，在《直播×》栏目播放。

创建文明城市报告

为认真做好个旧市省级文明城市创建工作，我校按照市委、市政府、市教育局关于创建省级文明城市的文件通知精神，积极开展与落实创建省级文明城市活动。对照个旧市教育局《创建省级文明城市指标分解及材料审核索引表》二十二项工作要求，逐一进行自查，现将自查情况汇报如下：

2）学校十分重视法制宣传教育，成立了领导小组，聘请了法制副校长，定期到学校为学生上法制教育课。利用校会、班会、队会、黑板报、宣传栏、国旗下讲话、红领巾广播站、图片展等形式，在“12.4”、“6.26”、“11.9”等教育日，对学生进行《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚条例》，以及禁毒、消防、交通等方面法律法规的教育。充分发挥法制副校长、林场护林员、法院干警等的专业优势，对学校师生进行法制宣传教育。如邀请个旧市法院少年庭庭长到学校开展法律知识讲座；开展“和谐校园、法制有我”主题教育活动；开展“森林防火，从我做起”演讲比赛。多年来学校始终保持学生犯罪率为“0”。

法，形成家校合力。向学生、家长和教师广泛宣传《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》，使学生明白自己的权利和义务，懂得维护自己的合法权益，当自己的合法权益受到侵害时，知道利用法律武器进行维护。如自己的信件被别人私拆、私人物品未经允许被翻弄等，使学生认识到哪些行为属于侵害未成年人的合法权益，并且懂得如何维权。多年来学校无侵害学生合法权益的事件发生。

1）学校党组织机构健全，各种管理制度完善，现有1个党总支，3个党支部，12个党小组，有党员115人。

坚持“三会一课”制度，做好发展党员工作，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的16字原则发展新党员。学习“科学发展观”、开展“创先争优”活动。围绕中心工作，加强作风建设，加强工作创新。完善教代会制度，实施民主管理，坚持校务公开，健全监督机制，重大事项集体决策，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与学校管理的意识,推进学校民主管理。

举行以“立足岗位比敬业，创先争优比贡献”为主题的课堂教学竞赛活动。以“八荣八耻”为内容，通过国旗下讲话、主题队会、文艺表演等形式在师生中广泛开展社会主义荣辱观教育。在建党90周年之际，广泛开展了“中华魂—颂歌献给党”征文、绘画、书法、演讲、歌咏比赛，形成了热爱党，拥护党，跟党走的浓厚氛围。

1）成立德育工作领导小组，组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《个旧市中小学教师“十不准”》、《个旧市教师违规违纪处分办法》；学习实践科学发展观，开展“创先争优”活动，学习“八荣八耻”；开展“三生教育”演讲比赛活动；学习杨善洲先进事迹写出心得体会；开展“颂歌献给党”主题实践活动。通过学习和开展丰富多彩的德育教育实践活动，提高了师生的德育素质，使教师遵纪守法、爱岗敬业，使学生养成良好的行为习惯。

3)20xx年4月3日，红河州委党校讲师团团长冯陆久在个旧市绿春小学做形势政策报告，会后学校组织了全体党员进行了传达，全体党员了解了国情、省情、市情。各学校注重形势政策教育，建设了一支以思品教师和班主任为主体、专兼职相结合的形势政策教育师资队伍，并进一步建立和完善形势政策宣传教育的领导体制和工作机制。

3)在中心校的统一部署下，基层各学校积极开展“迎奥运、

树新风”演讲比赛，“精美诗文”朗诵活动，“颂歌献给党”诗歌朗诵比赛等形式多样的诵读活动。

按农村义务教育保障机制的有关政策，经费按时足额拨到学校。

1）坚决执行《教育部关于进一步推进义务教育均衡发展的若干意见》，在我镇辖区范围内的学校，从师资的配备、办学条件的配备等，都考虑到均衡，如实验室设备、数学教具、体育器材、劳动工具等，都能够做到基本满足需要。全镇各学校都配备了远程教育设备，模式一13套，模式二20套，对开展教育教学活动提供了很好的资源。

2）为使我镇教育均衡发展，建设三所标准化的'寄宿制学校，即鸡街小学、倘甸小学、乍甸小学。鸡街小学投资2300万元，征地30亩，建筑面积14000㎡的寄宿制学校已建成，今年九月将鸡街片区三年级以上的学生集中到中心小学就读。在教育资源均衡配置的情况下，在师资培训等方面有意识向弱校倾斜，使我镇辖区内的学校基本能够均衡发展，体现教育公平。

3)学校始终贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、《云南省实施办法》、《云南省中小学常规管理暂行规定》以及个旧市教育局《关于中小学学籍管理的规定》。坚持学生就近入学，本地户口和外地户口的学生一视同仁，平等相待。搞好学籍管理，要求转出学生要填写《转学申请审批表》。不让一个适龄儿童失学。

1）学校坚持校务公开制度，并且在职工代表大会上报告，使职工明白收支状况，接受职工监督。要求各学校在开学时对存在的收费进行公示。并且向社会公开监督电话，接受社会的监督，多年来在鸡街镇辖区内的学校，没有出现乱收费或违规收费的现象。

2）学校建立健全各种安全管理制度和应急预案，并且有计划地开展地震演练、消防演练、火场逃生演练等活动，帮助学生学会使用灭火器，当灾难来临时，学生不至于束手无策，惊慌失措。组织师生学习《校园意外伤害事故处理办法》，在校学生全部参加了“校方责任险”，绝大多数学生在志愿的基础上参加了“意外伤害保险”，投保率达到了96%。

3)积极开展创建和谐校园活动，学习贯彻《教师法》，《未成年人保护法》，《中小学教师职业道德规范》，《个旧市中小学教师十不准》以及有关的法律法规。建立师德评价体系，各学校建立了班主任和科任教师评价体系，与绩效挂钩；坚持评选“优秀班主任”、“优秀班集体”、“优秀班干部”、“三好学生”。

各学校组织学习《道德的力量》（红河州道德模范风采录），通过在广大教师中积极宣传优秀教师的风采，教师中涌现出许多感人的事迹，如与歹徒搏斗保住了学校的财产，教师教书育人的工作积极性得到极大提高，办学为民，育人为本的意识得到了加强和提高。我校2位教师被评为个旧市师德标兵，1位教师被评为师德先进个人，1位教师被评为见义勇为先进个人。

1）关注农民工、关注留守儿童、关注农民工随迁子女的入学问题，坚持就近入学，平等相待，一视同仁。20xx年我校共接收外来务工子女672人就近入学，没有一个外来务工人员子女失学。

2）每年三月文明礼貌月组织师生对市福利院孤寡老人、残疾儿童进行慰问。

1）市委、市政府、教育局领导在节日慰问学校困难职工，社会爱心人士捐资助学，建希望小学，帮助困难学生完成学业；组织全体教职工为地震灾区、干旱灾区捐款共13.75万元；组织全体教职工进行健康体检，共支付体检费8万余元；配合妇联进行每年一次的体检，学校为每个女职工承担部分体检费。

2）充分利用身边的榜样，号召全体教职工向我校“市级师德标兵”、“师德先进个人”、“见义勇为的先进个人”学习；每年三月文明礼貌月活动，组织全体师生开展向雷锋同志学习活动；组织全体党员教师学习杨善洲同志先进事迹，并写出学习心得体会。通过形式多样的道德模范先进事迹宣传，形成了学习、崇尚、争当和关爱道德模范的社会氛围。

充分发挥道德模范的榜样作用，提高全体教职工爱岗敬业、教书育人的责任意识。先后开展了“师德演讲比赛”、“弘扬民族精神演讲比赛”、“三生教育演讲比赛”。

组织全体教师认真学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》、《个旧市中小学教师“十不准”》、《个旧市教师违规违纪处分办法》等，引导教师自觉履行教师职责和义务，提高教师责任意识。

3）开展与师德标兵现场交流活动，通过师德标兵现身说法，更真切地了解师德标兵的感人事迹。

4）我镇18所完小中有3所学校开设信息技术教育课程，学生计算机还没有条件连接互联网，但条件好的学生家中已开通互联网。教师通过班队会、家长会向学生、家长宣传绿色上网软件，宣传利用网络查阅学习资料的好处以及成谜于网络游戏的害处，取得家长的支持，促进学生健康上网、文明上网。管好用好农村远程教育设备，充分发挥远程教育为教育教学服务的作用。

1）每年新学期开学时，公安、工商、卫生、教育、文化等部门联合组织开展校园周边环境的整治。对校园周边环境及学校食堂、小卖部、学校设施进行专项检查，及时排除安全隐患，保证学校师生生命财产安全。

2）加强校园周边治安和交通管理。各学校成立了护校队，聘请了专（兼）职保安37名，维护校园安全；学校食堂及小卖部严把食物进出关，严禁三无食品进校园，保证师生食品安全。

请法制副校长、交警对学生进行法制教育、禁毒防艾教育、交通安全教育；与学生家长签订学生校外安全监管责任书，教育学生不乘坐无牌无证、非法营运车辆；在校门口设立交通警示标志。

开展“和谐校园、法制有我”主题教育活动，提高了学生知法、守法的意识。

开展森林防火“五个一”活动，在我镇举行个旧市北部地区中小学“森林防火，从我做起”演讲比赛，进一步提高学校师生“森林防火，人人有责”的意识。

4）与相关部门配合，做好《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》的宣传教育，严厉打击侵害师生人身、财产、安全和教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的违法犯罪行为，近年来无此类事件发生。

1）结合学生年龄特点及教育教学需要，向学生推介健康、优秀的少年儿童读物、动漫、影视片，杜绝非法少儿读物进校园，保证学生身心健康发展。学校充实了图书数量，征订《光辉的旗帜》、《中华魂—颂歌献给党》、《“三生”教育》、《民族团结教育》等知识读本。

2）组织学生观看爱国主义教育影片；管好用好学校图书室，定期对学生开放，组织学生阅读。

1)利用本地区爱国主义教育基地开展爱国主义教育，组织学生到烈士陵园进行扫墓，教育学生继承革命先烈的遗志，发扬革命先烈的优良传统。

2）未成年校外活动场所坚持公益性原则，无以赢利为目的经营性活动，学校篮球场免费对学生开放。

4）我镇有3所完小建立了计算机教室，学校师生充分利用网络进行学习。

1）宣传文明礼仪知识，大兴文明礼仪之风。按照《《中小学文明礼仪教育指导纲要》要求，将文明礼仪教育分年级进行实施；开展三月“文明礼貌月”活动，组织学生进行大扫除，消除卫生死角，清扫街道，清除不文明广告；开展九月“普通话推广周”活动，以诗歌、小品、故事会等形式，宣传说普通话的重要性，在显眼处粘贴“请讲普通话”提示语。

2）积极创造“全民阅读”的读书条件。每年征订《中国教育报》、《个旧时讯》、《云南教育》、《红河教育》、《锡都教育》等报刊杂志；各学校根据需要配置教师用书和学生图书；每周定期向学生定期开放图书室，为学生办理借阅图书手续，满足了学生课外阅读需求，丰富学生课余生活。教师每年至少订阅一本教育书籍或杂志，以提高自身知识水平和教育教学技能。

1)积极开展文明学校、文明单位的创建活动，我镇18所完小中，有11所被评为市级文明学校，有3所被评为市级文明单位，有1所学校已申报市级平安校园。

2）广泛开展创先争优活动，组织全体党员、教师学习杨善洲同志先进事迹，学习全国道德模范、学习师德标兵；评比优秀辅导员、优秀少先队员、师德标兵；表彰市、镇级优秀教师和优秀教育工作者，营造健康、积极、向上的工作氛围。

1）我镇鸡街小学、石榴坝小学1998年被评为市级文明单位，每次参加“个旧市文明单位、文明乡镇、文明村、文明社区”复查评审，均为市级“文明单位”。学校重视民主管理、法纪教育，校园和谐平安；重视“四有”新人培养，以教学为中心，全面实施素质教育，充分发挥“示范小学”示范辐射作用。

特色指标2荣誉称号：

学校十分重视文化教育，围绕镇政府“四个一流”（一流的乡镇特色工业园区，一流的农业科技示范园，一流的小城镇建设，一流的商贸物流中心）发展目标，大力开展农村适用技术培训，充分发挥文化技术学校的作用。20xx年11月我镇文化技术学校被中国成人教育协会授予“20xx年农村成人教育先进单位”。

xx小学校。

20xx年xx月xx日。

创建文明城市工作情况

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!每当清晨，我们在阳光中漫步于鲜花锦簇的索菲亚广场时;每当傍晚，我们在夕阳下流连于清凉舒适的斯大林公园时，我总不免感叹生活的惬意。我们的城市有着宽阔笔直的柏油马路，有着绿树成荫的公园广场，有着林立的写字楼、花园式标准住宅区。看!新颖别致的国际会展中心总是门庭若市;听!防洪纪念塔广场的音乐喷泉又给酷热的夏日带来了丝丝清凉。

然而，当我们尽情的享受城市带给我们便捷和繁荣，感受翻天覆地的变化的同时，我们也在承受的城市带来的污染和喧嚣。漂亮的街道后面，还堆藏着太多的污垢需要及时清理，宽阔平整的马路上还有果皮纸屑伴着晨风四处飘荡，时尚的霓虹灯下，还有随处可见的陋习。这一切的一切都在昭示着我们与文明城市之间还有不小的距离。

可以看出，优美的生活环境，良好的社会秩序是这一切的前提和基础。虽然，向文明迈进不可能一蹴而就，但是我们不能对此不闻不问。如果我们依旧冷漠，总有一天我们的街道将被垃圾占领，我们的家园也将不再有花香鸟语，绿色将离我们远去，文明也就无从谈起。

为了塑造良好的城市环境，市委市政府作出重要工作部。

署，发出了创建全国文明城市的号召。作为这座城市的主人、作为企业的工作人员，我们每一个人都应该积极响应市委市政府的号召，共同奏响这曲争当创卫先锋的凯歌。

首先，我们要认识到，创建文明城市，这不仅仅是政府的行为，而是需要大家的共同努力。每个人都有义务、有责任来爱护我们的城市，只有每个人都参与其中，才能使我们的家园更加美好，才能使我们的城市更加文明，从而使每个人受益。

其次，我们要倡导大家共同投身于文明创建，共同打造“天蓝、地绿、街净、路畅、水清、城美”的城市新形象。只要我们热心，只要我们努力，只要我们参与，并真正地付诸于行动，我们就会阔步跨入全国文明城市的行列。

“花香蝶自来”，城市的环境卫生搞好了，城市的品位。

和层次提高了，才能得到更多投资者和创业者的青睐，才能大力促进招商引资，更进一步加快我市经济建设的步伐。文明社会建设犹如一首婉转悠扬的交响曲，我们既是这首交响曲的欣赏者，更是演奏者。让我们携起手来，为创建一个美好、和谐、文明的哈尔滨加油努力吧!

年度创建全国文明城市工作落实情况报告

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

市市场监管局按照市委、市政府关于加强城市精细化管理、创建全国文明城市的总体部署，紧密结合工作职能，围绕创建任务，积极行动，有力有序推动各项工作。现将落实工作情况报告如下：

一、扎实推进工作落实。

（一）开展文明餐桌提升行动。对标《x市2021年创城实地考察点位标准一览表》，对涉及宾馆饭店实地考察点位开展督查指导，在餐饮企业店堂、包厢张贴反对铺张浪费、倡导节俭用餐“温馨提示”。提倡餐饮企业提供按需售卖和半份餐、小份餐服务等措施，引导消费者科学点餐、“光盘”离席、剩余打包，拒绝“舌尖上的浪费”。督促餐饮企业根据用餐人次、规模，配足备齐公勺公筷，推广自助餐、“分餐制”，并倡导通过颜色、大小、标识等方法显著区分公筷公勺，防止混用。市市场监管局统一采购不锈钢筷桶x个，加印加贴“公勺公筷”标签标识，统一印制使用公勺公筷海报x万份，发放至城区餐饮企业。

（二）复审网上申报材料。为进一步提升创建工作质效，网上申报材料在前期牵头科室呈分管领导审核的基础上，再组织科室负责人和经办人专门对网上申报材料进行一次全面会审，局主要领导现场亲自修正图文资料，完善说明报告，逐条逐项把关复核。同时，积极协调对接相应省直主管部门对食品安全工作、药品安全工作以及打击和防范传销工作指标作出评价，确保评价意见达到最高标准，确保申报材料不缺项不失分，做到精益求精。

（三）主动对接共建社区。市局各支部与小区、楼幢建立共建对子，发放创建全国文明城市倡议书，入户宣传创建知识，并围绕公勺公筷、厉行节约、反对浪费进行宣传，对社区居民乱扔垃圾、非机动车行驶不戴头盔等不文明行为和现象进行劝导，帮助社区清理烟头、整治改善环境，力所能及地帮助解决小区居民急难愁盼问题，前期，市创城办组织的入户问卷调查，平桥乡南苑社区群众参与率和满意度均为x%。

（四）高效推进交办任务。一是开展维护外卖送餐员权益工作。先后赴美团、饿了么外卖站点，就贯彻落实国家市场监管总局等七部门联合印发的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》精神，深入了解网络餐饮平台及第三方合作单位，应依法保障外卖送餐员的合法权益，依法建立劳动关系，外卖送餐员参加社会保险。平台企业要落实食品配送环节安全责任，确保食品配送过程不受污染。二是为做好创城工作约谈外卖企业。市市场监管局就“外卖小哥”不佩戴安全头盔、逆行和闯红灯等交通违法行为约谈安徽锐研物流配送有限公司、安徽儒鑫物流有限公司、盐城扶摇网络科技有限公司x家美团、饿了么外卖合作企业。通过暗访发现的骑手闯红灯、逆行、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔等问题。为维护城市文明形象和保障骑手自身安全的需要，强调企业要落实主体责任，加强内部管控，签订《遵守交通法规承诺书》，将“文明交通、遵规守纪”纳入管理范畴，积极履行社会责任，引导、督促外卖骑手做文明交通的参与者、实践者和传播者，为x市创建全国文明城市、提升城市形象增光添彩。三是督促x区局抓好x绿色农超督查问题整改。于x月x日接市创城办创建工作任务交办单（第x号），领导高度重视，对照交办任务，及时作出部署安排，督促金安区局按照分类分区经营和创建对标达标工作，立即开展整改落实，对x号摊位在水果摊位卖大馍，导致生熟未分开，干湿未分离，现场进行整改经营水果生意，对部分卖鱼经营户不在水产区经营，督促卖鱼经营户调整至水产域区内经营销售。下步，我局对照工作职责，配合商务部门把华山绿色农超打造成“农贸市场”示范点位。

二、狠抓专项行动整治提升。

指导小区物业公司停车收费明码标价，督促各县区加强本辖区内住宅小区停车收费管理。积极与市城管局对接，与住建部门定期开展住宅小区地下车位（库）收费价格专项检查，规范收费行为，提高地下停车位（库）的利用率，保护消费者合法权益。

加大宣传，在“直播x”栏目进行专题报道，在交通路口、商户超市等场所向市民宣传安全骑乘常识，营造共同抵制的良好氛围。

（三）社会公共场所公益广告宣传工作。一是开展优秀公益广告评选。与市文明办、教育、文旅、城管联合，向新闻媒体、广告公司、普通高校和广告设计爱好者印发开展x市第四届优秀公益广告作品征集活动通知，完成公益广告评选。二是充实公益广告作品库。会同市文明办，组织广告企业优秀设计人员，创作公益广告，丰富我市公益广告作品库。三是组织抗疫公益广告宣传。引导督促广告经营单位、企业连锁店，在主城区街道门店x块电子屏、x辆出租车显示屏、x台公交车载电视等发布抗疫公益广告x万多条次。四是定期组织督查。每月对主次干道、商场、广场、车站等公共场所进行巡查，对低俗虚假违法广告及时清除，对“x医院”男科等低俗广告涉及的医疗机构进行行政约谈。

（四）诚信制度化建设工作。一是开展“示范药店”创建。对去年获评的x家“示范药店”授牌。部署开展今年的“示范药店”创建活动，印发通知和创建标准，通过创建活动，树立一批守法诚信、规范经营的零售药店。二是开展诚信主题实践活动。开展x市第二届“文明诚信示范单位”“文明诚信经营户”创建评选表彰活动。市市场监管局与市文明办联合印发评选方案，社会广泛踊跃参与，经逐级申报、评审，表彰了x市第二届“文明诚信示范单位”x家，“文明诚信经营户”x户。三是开展x.x诚信教育。x月x日，举办x.x活动启动仪式，企业代表承诺“恪守诚信放心消费”，表彰x家市级放心消费示范单位，向社会公布x个典型违法失信案例，公开销毁一批假冒伪劣商品。集中组织消费维权专家开展宣传、咨询活动，营造诚信守信氛围。

三、紧贴精细化提升创建水平。

（一）探索实践信息化监管。创建水平的提升带动业务工作的发展，我们在电梯、气瓶、食品等领域安全管理中，探索运用信息化手段，不仅提升了城市管理的精细化水平，安全监管效能也得到显著提高。当前，全市电梯达x.x万台，如遇被困电梯等情形，可拨打“x”、手机扫码等快速发出求救信号、报告被困信息，实现应急救援快速响应。同时，通过该系统还可实现使用管理、维护保养透明化管理、可追溯查询，大大提升电梯安全管理和维护保养水平。实施气瓶质量安全追溯信息化。引入气瓶质量安全追溯体系，赋予每只气瓶专属“二维码”、每个充装站（台）使用智能充装秤，实现气瓶质量可查、充装源头可追，有效防止充装过期气瓶、超期未检气瓶等不安全行为。实施快检室“互联网+”食品安全智慧监管。全市x个县区x个快检室（包含基层所）监控全部接入x市市场监管局“互联网+”智慧监管平台，可随时检查快检室运行情况，实现动态、实时监控。

开展新冠病毒检测试剂检查，检查新冠病毒检测试剂使用单位x家次，责令整改x家次；

全覆盖做好新冠病毒检测试剂产品使用环节质量安全监管。

口头责令整改x户，立案查处x起。三是开展校园食品安全监督检查。x年以来，联合教育、卫健、公安等部门，开展校园食品安全守护行动，全市共检查中小学校食堂x家次，出动执法人员x.x万人次，责令整改x家次，立案x起，罚没金额x.x万元。联合市电视台随机抽取学校食堂，开展“随机查餐厅”活动，在《直播x》栏目播放。

创建文明城市工作情况

同志们：

才，同志代表单位对先进工作人员进行了通报表彰，这些同志是我们的优秀代表，我们的事业正是以这些同志为主流的全体工作人员在向前推进。借此机会，我代表中心党政班子向大家表示真挚的感谢，向大家致敬!

20xx年，我们在市建设局的正确领导下，在大家的共同努力下，各项工作取得了较好的成绩。全年实现事业性规费收入万元;核发房屋所有权证本;办理房地产交易登记起，交易额亿元;办理房地产抵押登记12521起，抵押贷款额232.16亿元;办理房屋租赁登记703起;办理商品房建筑面积备案的开发项目16个，备案业务121件，建筑面积27.89万平方米;办理商品房买卖合同备案登记2735套，建筑面积33.18万平方米;收取直管公房租金万元，维修直管公房237处;办理廉租住房保障手续16起;签订新建房屋白蚁预防合同514份，完成白蚁施药304户次，预收白蚁防治费万元;出具房屋安全鉴定报告329份，建筑面积53.18万平方米。总体来说，各项业务量和收入与去年基本持平。就具体工作来讲，20xx年我们的工作呈现出几个亮点：

一、深入研究，理清思路，科学确定单位全面发展的方向。

怎样去确定我们这个单位的发展目标呢?首先要了解和洞悉单位的历史变革过程和发展趋势。就单位演变来讲，我们单位演变为房管委、房管处、房地局、房管中心，机构性质、级别、职责在不断的变化之中，现在作为市建设局下属承担房地产具体业务管理的单位。就发展趋势来讲，10月1日实施的《物权法》第十条明确规定“国家对不动产实行统一登记制度。统一登记的范围、登记机构和登记办法由法律、行政法规规定。”今后，在房屋、土地权属登记等方面有个大的趋势，就是建设局、房管中心里面房屋权属登记的一块与国土局涉及土地权属登记的一块内容，在登记的管理上面会有一次大的调整，要“统一”，这是一个发展的趋势。这对我们单位的内部职责、机构将会产生重大影响。其次要掌握单位整体现状。刚刚讲到过的，我们单位是个老单位，老单位有好的地方，但时间长了也有一些不足的地方。作为一个历史悠久的单位，我们单位1994年开始就有了经济和工作目标考核办法;1997年8月形成了较为完整的业务操作规程;1999年9月开始房地产部分业务无纸化办公运行;1999年12月形成了比较系统的内部管理制度。这些就是我们单位作为一个历史悠久的老单位的有利的一个点。内部的管理机制较强，管理制度比较成熟。另一方面，作为一个历史悠久的老单位，部分工作人员存在安于现状，缺少进取心;多了几分慵懒，少了几分工作压力;不比工作比享受，要待遇;缺乏工作激情和创新钻研精神。面对这些有利的因素和不足之处，怎样确定单位发展的方向和目标呢?怎样在可能发生的变革中保持有利的发展地位和良好的态势呢?我们班子经过多次研究，认为应该立足单位现有职责、人员特点和管理现状，练好内功，夯实基础，进一步全面提升管理档次;又要面向未来，符合时代潮流，符合发展趋势，提出了“建设一个现代和谐的房地产具体业务管理单位”的发展目标。何谓现代和谐的房地产具体业务管理单位?房地产具体业务管理单位是我们单位现在的性质、管理职责。现代包括两个方面，一个是我们做工作、搞服务的软硬件设备的现代，服务手段的现代，第二个是管理意识、管理制度、管理办法的现代。因此在管理上，我们既要符合现在的需要，又要具有前瞻性。“和谐”这个词，最近几年大家听的比较多，各级党委、政府和各种媒体都在讲。“和谐”在字典中的解释为“配合得适当和匀称”。党政机关解释和谐社会涉及到民主法治、安定有序、公平正义、诚信友爱、充满活力和人与自然要和谐相处。基于此，我们单位的和谐，结合我们单位的现状和实际，可以概括为四个词：第一个是规范;第二个是团结;第三个是活力;第四个是关爱。总的来说，就是我们工作的幸福指数要高。进入21世纪以来，评价国民生活已不是简单的gnp(国民生产总值)，而主要是gnh(国民幸福指数)。一个国家是否真正富裕不能单独看gnp的绝对量和增长速度，更要看老百姓内心的感受——老百姓觉得安全、快乐吗?对生活真正认同、满意吗?一个国家如此，一个单位也是如此。所以，我们的建设目标要努力使我们每一个工作人员对单位也有归属感、认同感、安全感、依赖感和愉悦感。幸福度要高。

发展的方向和目标确定了，便要去实现它，首先是推进主体问题。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，发展的终极对象是人，发展的推动力量也是人。

二、以人为本，统一思想，为事业发展最大限度凝聚力量。

生自觉维护单位形象和提升社会地位的意识。二是确立全员平等观念。我们单位人员的性质比较多，但有一点是一致的，就是从我到一般工作人员都是聘用人员。全员平等就是在精神上要绝对平等，在待遇、经济上要尽量平等。之所以讲尽量平等，是因为政策、体制的问题，这里就不多讲了。我也曾经说过，不管在什么场合，不要再讲什么正式工，什么临时工。我认为，工作做不好，被淘汰了，都是临时的;好好工作都是长期的。去年，特别是对非事业聘用人员我们做了比较多的工作。如签订了规范的劳动合同;如年底参照事业编制人员评优的方式，也按照15%的比例评选出了10名工作优秀分子。这些就是确定全员平等观念的具体措施。三是强调执行管理制度和工作要求的严肃性。凝聚力量、统一行为有时也要靠制度去保障，我们这个单位不是没有制度，制度是很完善的，而是执行问题，是怎样去执行，执行到什么程度的问题。关于这一点，20xx年，我们对内部管理、业务工作等方面作了一次较为全面的督查，虽然督查的准备工作不是很完善，但总的来说取得了不错的效果。督查的结果与人员的管理、收入的分配相结合。四是适度提高福利待遇。这是大家最关心，有直接体会的方面。去年，我们在这方面动作不少，办公室也费了很多的心思。比较明显的比如说食堂，现在早餐应该是很丰富的，有中式的，有西式的，比一般餐饮店不会差。中晚餐的伙食补贴标准也有了一定提高。我想吃饭问题是首先要解决好的，这样大家才能更好地去工作。除此之外，其他方面的福利、待遇也是有适度提高的。这里我讲适度，是因为要与我们单位可持续发展的财力相结合的，还要兼顾横向的比较。

三、统筹把握，全面分析，明确影响单位整体发展重大问题的解决办法。

目标明确了，思想统一了，接下来关键是如何去实现的问题了。科学发展观的基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，我们在具体工作中对于影响单位整体发展的重大项目和重大问题，强调要先形成系统、成型的规划和实施方案，以保证全面、有序、高效地做好工作。20xx年，我们重点在思考研究的重大问题涉及单位发展全局，重要而迫切需要解决的问题。诸如数字房产如何持续建设，以图管房的机制怎样建立;面对人员状况，如何形成一套行之有效的人才管理模式;怎样进一步管好我们的老家底，怎样在保证公房住用安全的情况下，优化重置，实现国家直管公房可持续发展;针对单位收入依赖性强的特点，如何立足自身，建立财务良性的办法;怎样建立一个成型的内外协调机制，以促进工作，提升单位社会形象和地位等等。这些问题都是我们在20xx年重点研究的。通过大家的共同努力，应该说有了一定的成果。这里我重点讲讲两个内容：一是基本确定“数字房产”发展规划。“数字房产”简单点讲就是“三网一库”，“三网”指内部业务网、办公自动化系统、社会房产信息网;“一库”指房地产信息数据库。通过这样的“三网一库”去实现对城市房地产的全方位、多层次数字化管理和服务。在具体规划中，我们首先立足于本单位管理内容，涵盖单位全局，同时做好与市建设、土管、规划、银行等部门和单位的数字化管理衔接准备。其次要求对现有的房地产业务管理系统进行调整、修改，并根据业务发展新内容，积极研发国家直管公房管理系统、房屋安全鉴定管理系统和白蚁防治管理系统。再是兼顾单位管理、财务状况和人员素质等情况，因地制宜地提出了数字房产建设的总体目标和分期建设目标。二是深入研究了国家直管公房可持续方案。对于直管公房可持续发展我们进行了专题研究，主要包括四个方面。第一是保障国家直管公房住用安全。安全现在是压倒一切的问题。有些直管公房年代久远，存在着安全隐患。由于直管公房量大，因此这块工作的难度也是相当大的。第二是理清国家直管公房权属。我们管理的国家公房大部分为解放初期没收所得，由于历史原因，约有110余户尚未申领土地使用证或“两证”证载内容不统一，逐步落实土地使用证到位和梳理“两证”统一是管好公房的一项重要基础性工作。第三是以逐步调租促进国家直管公房租金市场化。在实际操作中，我们以两年为间隔，逐步调整国家直管公房租金，对部分最近几年新购公房直接推行出租竞拍，稳妥有序地推进国家直管公房租赁市场化。第四是开展国家直管公房优化重置工作。积极和国资部门协调，把一些价值低、位置差、管理难度大的公房拍卖，筹集国家直管公房资金，购置繁华地段的商业用房。这里会有一些政策瓶颈，但我相信，通过努力，上下沟通，一定会与国资等部门形成共识，确保国有资产保值、升值。

四、吸纳先进理念，强调服务与安全，认真做好各项内外管理工作。

刚才说得都是宏观方面，在具体操作层面的工作中也有许多亮点。如前面已经讲到过的办公室所做的后勤保障工作是个亮点。另外，我们在11月份，完成了工会委员会换届选举工作和第一届团支部委员会选举工作。这些都是常规性的工作，但在人员选择上呈现出了亮点。在工会委员会组成人选和具体分工上，综合考虑，充分酝酿，选拔有一定组织能力、关心职工生活的同志进入工会委员会。为充实团组织力量，积极吸收非事业编制聘用青年加入团组织，发挥全体优秀青年的作用，推动单位事业发展。净化、美化办公环境，在中心大楼电梯设置了宣传窗，对房管所、房管所进行装修。在财务管理方面，规范财务行为，指导、督查各房管所、控股企业的财务工作;梳理往来帐款，清理历史欠帐，全年共梳理预收、预支项目20余笔，催讨直管公房拆迁补偿资金102.80万元。在房屋权属登记业务方面，调整了部分房屋所有权证记载方法。把本市习惯上记载在房屋权属证书附记栏中的夹层(插层)、车库、储藏间和斜面结构屋(阁楼)等附属性房屋调整记载在房屋状况栏，使房屋所有权证记载方法更加规范，充分保障了房屋权利人的合法权益。在房产测绘管理业务方面，认真执行《浙江省房屋建筑面积测算实施细则》。根据市建设局牵头的协调会议精神，制定了符合我市实际的具体操作细则，就房屋计层、车库、储藏间、斜面结构屋的认定和有关房屋建筑面积的计算、分摊等问题作了明确。同时，房产测绘方面还实质性开展了房产测绘单位年度备案行政和技术条件核查工作。以住由于我们自身准备工作还不够充分，在具体检查中，部分环节流于形式。20xx年，我们对检查内容、检查方法、检查程序和检查结论出具等作了进一步的明确，并以现场抽查、测试提问等方式，对全市7家房产测绘单位进行了年度检查，检查内容包括行政规定条件、软硬件配置、从业行为综合评定和技术规范掌握程度等。对检查中存在的问题和不足，我们提出了具体整改意见，做好整改指导，检查结果在《日报》和房地产网上给予公示，产生了较好的效果。在房地产市场业务方面，提高了房地产抵押业务服务水平，为扩大我市房地产抵押登记业务范围，房地产典当登记业务范围由国有土地上的个人存量房扩大到企业存量房;积极研究深化房屋租赁管理的有效方式，派员赴南京等地考察，学习先进的管理方法，并就拓展房屋租赁登记业务覆盖面与税务等部门进行衔接，有了一定的成果。在国家直管公房管理方面，高度重视国家直管公房安全问题，对内部相关科室强化管理和责任意识，对一些存在安全隐患的危旧公房单独建立台帐和重点巡查，并按委托管理合同明确了经济责任;与规划、土管等部门深入衔接，积极做好国家直管公房“两证”证载内容不一致情况的梳理工作，一年来，对56处国家直管公房的“两证”作了统一，应该讲成绩是相当不错的。在廉租住房日常保障方面，到20xx年12月，累计已有45户最低收入家庭获得了廉租住房保障，配合市建设局起草《市廉租住房保障业务操作规范》，实施廉租住房保障申请窗口受理，参与《市城镇廉租住房保障管理办法》的修改。在房屋安全鉴定业务方面，根据自身房屋安全鉴定技术力量不是很雄厚的情况，加强对外合作，积极寻求上海、宁波等地知名房屋安全鉴定机构的技术支持;积极配合市建设局做好全市危房的排险解危指导、监督工作。在白蚁防治方面，进一步理顺与白蚁防治合同委托签订单位的具体委托行为;加大白蚁防治技术投入，扩大监测、监控试验点。

在以上这些我已经说的和没有说的具体工作中，我们单位涌现出了许多优秀的人，感人的事。我想在这里讲讲。房管所去年在为附海一家企业办理房屋权属初始登记时，发现该企业提交的《建设工程规划许可证》所记载的建筑面积有涂改的迹象。在向规划部门查档后，证实建筑面积是被改动过。我们要学习观海卫房管所认真负责、严格审核的工作作风。城区房管所急开发企业所急，双休日组织全体权属业务岗位工作人员加班至晚上10点，3名所长全部到岗，有2名还是带病上岗的。普通工作人有3、4名是住在乡镇的，也坚持来加班。开发企业老总说，我看到你们房管人把企业急事当作自己的急事，昼夜加班，比我们自己公司的员工还努力，真是让我感动。这说明我们的队伍是为民服务的，企业和人民的需要是我们的最高行动指南;我们的中层干部是有组织能力的，威信是高的;我们的服务人员为民服务意识和组织性是强的。同志甘于吃苦，任劳任怨，甚至忍辱负重，7、8月份冒着酷暑现场查勘拆迁房屋权属现状，脸晒得像刚出炉的红砖一样。办公室同志，去年年末配偶住院动手术，精神上、精力上肯定受到了较大的影响，但面对年底年初繁重的材料起草、信访等工作，没有听到他的一句牢骚和怨言，当家事与公事产生冲突的时候，孰重孰轻分得清，摆得正。房管所两位女同志，去年上半年在办理市场新村一处房产交易时，得知卖出方在住院，而我们的工作要求是卖出方必须到场办理，她们想群众之所想，急群众之所急，远赴杭州医院，送服务到老人病床前，赢得了房屋买卖双方的交口称赞。像这样的绿色通道业务，去年我们共办理了32件。类似的事情在其他房管所、科室也有发生，这里就不一一列举了。

20xx年，我们有着不少工作亮点、好的事和人，同时，也有不少不足。大的方面来讲，如执行文件、落实任务的严肃性、主动性需要提高;专业政策水平和综合服务水平有待提升，缺少肯钻研、会钻研的专家型人才;单位整体管理水平、行业权威和社会地位尚待提高，与其他机关部门的衔接需进一步加强等等。具体来讲，去年工作人员出错也不少，有的审批、答复粗心、潦草;有的人无视纪律，办公时间在外面悠晃，上下班总是迟到、早退;有些同志有意见，总要说些对工作对单位不利的话;廉洁问题上，大的问题没有出现，但不等于没有问题，我也零星听到了些，希望相关同志今后务必注意。我说过，在有些问题上我们班子是要认真到底的，是要追究到底的。

接下来我讲讲20xx年的工作。20xx年是非常重要而又特殊的一年。就全国来讲，20xx年我国迎来改革开放30周年，举世瞩目的第29届奥运会将在北京举行;就来讲，正式通车，我市将全面步入经济时代;就我们来讲，20xx年是我们实现总体发展目标的起始之年。20xx年，我们的总体工作思路已经明确，就是：继续学习贯彻物权法律，补充房地产交易与权属登记业务类别，切实规范不动产登记行为;加大事业发展软硬件投入，全面实行办公自动化，扎实推进数字房产建设;强化房产测绘日常管理措施，着力完善房屋基础图幅建设，不断提升房产测绘管理水平;优化住房安全保障平台，提高专业技术水平，着重做好公益性服务;进一步凝聚全员力量，激发工作热情和创造性，为建设现代和谐的房地产具体业务管理单位开好局起好步。具体要抓的工作在20xx年的工作计划中已作了明确，这里我讲讲20xx年工作的特点。

一、基础性业务建设紧迫开展。

基础性业务方面重点是基础图幅建设。大家都知道，房产基础图幅是开展房屋权属登记和相关管理的生命线。这个题目我们做了10多年，现在不是完成了，而是情况更加严峻了。全市城区、各镇建成区的图幅原来就没有收集齐全;城市改造、变化快，收集的图幅不少的部分由于没有及时开展修测、补测已与实际严重不符。现在的要求不但是要有图，还要数字化成图，适应数字化管理的需要。而测管分离推向市场后，我们自己没有了测绘队伍，给这件事情增加了难度。但不抓紧跟上更不行，“以图管房”没有图，怎么来管房?脱节时间越长出现的弊端和问题会越多、越严重。所以，基础图幅建设、交易变更业务中数字化补图、图房运行机制这些工作是明年乃至今后几年的重中之重。二是产籍档案数字化。我们现在的产籍档案有16万多件，这些档案现在我们在管理过程中出现了一些问题，查询也好，复印也好都是很麻烦的，我们要抓紧扫描录入，数字化管理。已完成了该项工作，我们也应该把这项工作抓起来。

二、数字化管理覆盖全局。

办公自动化要全面到位，日常办公要尽量通过系统进行，尽量做到无纸化办公。数字化管理除了上面已讲到过的图幅建设、档案扫描外，还有就是各类业务都要进行数字化管理，各类基础性信息资源要建立数据库，这里包括白蚁防治、房屋安全鉴定、直管公房和廉租住房管理等业务。

三、专业性要求不断提高。

这包括两个方面，一个是专业技术性水平，一个是专业管理性水平。专业性技术水平方面，房屋安全鉴定要依托国内、省内权威机构;白蚁防治事关民生、房屋住用安全，要高度重视;建筑面积测算事关房屋权利人利益，有的一生只建造、购买一套房屋，特别是商品房项目，一出现差错就是群发性事件。现在计算规则有的已明确，有的有争议，要谨慎。论证中要充分发表意见，要加强与上级和相关专业单位的沟通、学习;要符合国家、省、市的有关规范和技术要求;没有具体明确的，要注意合理，按照国标基本要求操作，以不产生后遗症为目标;要正确处理好购房者、开发商、测绘公司和管理机构的关系。专业管理性水平方面，政工有政工的专业管理水平，业务有业务型管理水平要求，刚才也提到过我们事业发展缺少专家型人才，其中很重要的就是缺少房地产业务管理的专家型人才。《物权法》实施后，新的登记种类的相应操作规定的明确也是一项很紧迫的任务，部里面新的房屋权属登记办法出台后，对《物权法》提出的更正登记、异议登记、预告登记的研究尤为迫切。

四、公益性业务位置凸现。

我们单位承担的公益性业务主要有四项，这些业务与房地产市场和行业关系不是那么直接，相关业务也没有延伸到房管所，公房、白蚁等项目日常在委托希望物业管理，大家可能都有这样的一种感觉，就是这些业务工作似乎不那么热闹，做的工作知晓范围也停留在班子、科室内部。今后，我们在公益性业务这一块，首先要树立安全至上的政府管理意识;其次是直管公房可持续发展在20xx年要有实质性起步;再个是廉租住房保障新的办法市政府已出台，我们要做好面上的日常审批工作，做到“应保尽保”，还要根据新办法的要求，积极配合市建设局做好实施细则和相关标准的确定工作，及时调整操作规程，组织好内部业务培训，并通过各种形式，向市民做好政策宣传和解释等工作。

五、凝聚力建设贯穿始终。

一是督查工作要更加有效、持续地开展，方式、方法上要更加科学。诸如检查中有问题的业务要复核，结果要沟通，督查结果与经济分配和干部使用切实挂钩。二是要按照新的《劳动法》要求，特别是要完善非事业聘用人员劳动合同，社保要进一步到位;要重视女职工特殊劳动保护，切实维护职工合法权益。三是要进一步美化环境、改善福利。四是要多搞些丰富生活，陶冶情操，推动工作的活动。

明年的主要任务明确了，我们主要有一种良好的行为和精神状态来做好工作。这里我讲四个字与大家共勉，那就是“谨言慎行”。这是古代对君子行为的标准之一，论语中也有详细叙述，意思是严谨的说话，慎重的做事。更通俗地讲“认真的说话和做事”。怎么样在我们这个时代，在这样担负行政事务性职责的单位里来做好“谨言慎行”，我想有这样三个方面：

一、我们的服务言行要紧紧围绕单位发展目标和工作要求。

一个整体目标或者一项具体工作明确后，要去实现它，需要有两个基本的要素：一是一个全面科学的实施方案，需要一个阶段一个阶段的有序开展;第二个是思想统一了，方向定好了，大家就要团结起来，想着如何样去实现目标，做好事情，以此来指导和约束自己的言行。

二、我们的言行要全面提升单位社会形象和行业威信。

这里也有两个方面问题，一个是服务质量问题，另一个是廉政勤政问题。服务质量方面，我前面讲过，我们每个人，从窗口工作人员到我，一言一行都代表着政府和单位的形象，窗口同志也有体会，群众不满意了，骂就骂政府，骂我们的单位。廉政勤政问题，勤政，“勤能补拙”，不是能做事就是好同志了，勤是一种工作纪律，一种工作状态;廉政，我上次在中层会议上也讲到过，这里我再强调一下，就是“若要人不知，除非己莫为”。

三、我们的言行要真正体现同事关爱和集体温暖。

我记得几年前我在某报刊上看到这样一条信息，就是人的心情不好时吐出来的口气是有颜色的，收集起来能导致小白鼠死亡。情绪不好，容易出错，怎能做好工作呢?组织上要营造融洽氛围，要关心工作人员生活、工作困难，要多搞丰富的活动;各级干部懂得牺牲自己的利益，要善于关心同事，帮助同事;同事之间要少猜忌，多协作。每天多一点微笑，我们工作幸福度一定会更高。

同志们，20xx年我们的国家和城市都有很多重要和喜悦的事情要发生，我们这个单位也会有很多喜人的变化。工作任务很重，但我相信在我们大家的共同努力下一定能够出色完成。使我们的每位同志享受更多的工作快乐，我们的单位呈现更好的发展态势!

谢谢大家!

创建文明城市报告

环境质量的高低衡量一个地方文明程度，卫生意识和人民群众素质的重要方面，也是关系到经济发展的一项工作。xx年我社区以争创国家卫生县城是当前最重要的工作，在街道党委的正确指导下，在上级卫生部门的大力支持下，依靠社区广大党员、干部和全体居民的共同努力，结合优秀社区的实际经验，规划创卫方案，分步实施工作步聚，从年初至今，社区在创卫工作上做了大量工作，并取得了很好的成效，现总结如下：

为使创卫工作有组织有步聚进行，社区把创卫工作列入重要议事日程，做到有规划、有措施、有行动、有效果，为此成立了专门的创卫领导班子。我们确定以社区支部书记为组长的创建卫生社区领导小组，以社区主任为组长的工作小组，吸收居民小组长为工作成员，具体负责活动，组建长期创卫班子，组建长效的保洁队伍，建立长效保洁机制，确保创卫成果。确保创卫工作不走过场，真正落实到实处。

为了使创卫有序开展，利用广播、会议、黑板报等一切可利用的宣传工具，宣传创建活动，并突出对居民的思想教育，宣传改善环境的重要性，使社区居民对创建活动的重大意义有了认识，明确了创卫工作的目标和具体做法，全体居民积极配合，共同参与。

我们在创建工作中，坚持以社区为龙头，无缝覆盖各个小区，先后举办了二期各小区分管领导与创建工作专干参加的创建工作学习班，辖区内，除社区一月一次卫生创建检查外，认认真真进行了春季灭鼠、灭蟑活动，增强了辖区内全体居民的创建意识。

第一步先从各物业单位着手，提出明确的整治要求，积极配合社区居委会加大创卫工作力度，争取在4月下旬以前，使各物业单位小区的环境质量有一个明显提高。以此为基础，逐步拓展到全辖区单位。从4月中旬开始，对各物业单位小区开展创卫工作情况进行检查，督促其尽快达到形象进度。

对单位内部的违章建筑，可以由社区创卫办发出整改通知书，限期拆除。对于小区内部居民自行搭建的违章建筑，社区在深入宣传、广泛发动群众的.基础上，督促其自行拆除。对于拒不拆除的钉子户，由联合执法队采取强有力的措施，予以拆除，从根本上改善社区的整体面貌。

按照创卫工作要求，社区对责任单位的卫生进行周督查、月检查、季评比，检查结果公布上墙，一月一次调查会，发现违规进行罚款，并实行末位淘汰。社区做到执行任务不走过场，完成任务不打折扣，用高度的责任感、使命感将创卫工作进行到底。

由于社区规划和硬件设施基础薄弱，对于小区楼宇立面美化和相关配套设施要进一步加大投入。因此，要充分发挥社区共驻共建优势，驻社区单位和物业公司出一点的办法，使各社区在短期内有明显变化，以提高创卫工作的整体效果。

总之，今年卫生创建工作，由于区、街道领导紧紧抓住不放松，促使各单位领导形成共识，引起高度重视，使人们的创建意识进一步增强，卫生知识进一步知晓，居民对城市道德、文明行为进一步加强，环境卫生不断改善，人们的精神面貌进一步改观，按照上级提出的天蓝、地绿、水洁的要求已经基本实现。

创建文明城市报告

美港社区自xx年6月成立以来，以创文工作为重点，通过全体社区干部的努力，取得了一定的成效，现对创文工从四个方面作如下总结：

1、组织居民力量，实现居民自治。

xx年7月17日，社区组织居民志愿者队进行汇丰花苑小区环境卫生大整治，30多名业主参与其中，对每个楼道、绿化带都依次进行了清理，真正实现居民参加，居民自治。活动结束还成立了汇丰业主群，让居民在群里建言献策，为创文工作奉献力量。

2、联合部门、街道等多方力量，攻克难点。

xx年8月7日，社区联合执法大队、辖区片警、市场监管力量对亚美小区廉租房2户钉子户楼道乱堆放进行了整治，共清理垃圾5车，拔除了小区的毒瘤，得到居民的好评。

xx年8月7日-xx年8月13日，社区利用一周时间，在前期摸底的基础上，联合执法大队、辖区片警、街道力量、九华拆棚工作队对辖区乱搭建的雨棚、车棚、水池进行了全方位拆除，共拆除水池50多个，违章搭建320多处，使辖区乱搭建现象不复存在。

3、利用业委会、物业力量，为社区创文工作减负。

7月-8月20日，汇丰花苑小区业委会到期，物业撤离，美港社区对接区住建局，业委会于8月20日成功换届，产生新一届的业委会候选人。业委会主任吴智刚尽心尽责，先后找了三家物业公司，最后敲定绿洲物业，目前物业工作也步入正轨，小区环境卫生正常保洁，漏水纠纷得到解决，汇丰小区改头换面，发挥了业委会、物业在创文工作中的作用。

4、因地制宜，实现车位应划尽划。

10月8日起，省测临近，针对佳美二区自建房停车位难划的问题，社区主任洪洲天天带队施工方一户一户做工作，采用留足房东自用的车位，在车位上写上“自用”二字，保证房东自己的车辆都有地方停，然后扩展周边的车位，攻克自建房车位划不下去的难题。目前佳美二区自建房共有车位200多个，实现佳美二区自建房有序停车。

1、摸清底子，先简单后复杂。

美港社区6个网格员，在每一项工作开展之前，都会对网格内的情况进行摸底调查，整理出难题。拆违工作、清理乱堆放工作都是先做住户思想工作，工作做通的先整治，疑难杂症联合部门、街道力量进行个别整治。

2、分清主次，先重点小区后普通小区。

汇丰花苑小区自7月份以来被电视问政，街道书记亲自带队整治。所以各项创文力量，小工、志愿者都是首先保证汇丰花苑小区，然后再安排佳美二区、亚美小区等普通小区。同时汇丰花苑小区也是辖区内的唯一一个物管小区，在国测中是重点点位，其他网格员也参与汇丰小区的治理当中，找出汇丰小区存在的问题，大家集思广益，想尽办法为汇丰小区出谋划策，正是这样分清主次，才得以保证汇丰小区彻底改头换面，经得起各类检查。

1、社区办公场所面积不够，设施缺少。

因美港社区是租用的自建房，总面积只有167平方米，因此存在办公场地面积不够的情况，同时社区新成立，资金紧张，各类设施配备不齐全。

2、佳美二区自建房楼道乱堆放、卫生状况不佳。

因自建房都是房东自己的'私有住房，他们不缴纳保洁费，房子外围的卫生有保洁公司，但是房子内部卫生只能依靠他们自觉，虽然网格员都上门做思想工作，让他们做好门前三包，但是还是存在楼道乱堆放、卫生状况不佳的情况。

3、千岁小区基础设施差，楼道门破旧。

因千岁房开公司撤走，千岁小区也由原来的物管小区变成开放式小区，小区基础设施薄弱，楼道门破旧的现象普遍存在，基础设施改造项目也是资金有限，因此千岁小区楼道门破旧的问题一直得不到解决。

1、加大宣传力度。做好宣传工作全面升温，运用有效的方式和载体，开展全面广泛的宣传活动，进行常态化的宣传教育，把宣传普及工作延伸到每一个人。

2、抓好重点整改。针对社区办公场所面积不够，设施缺少的情况，对接上级部门，希望上级部门能够安排辖区的单位用房作为社区的办公用房。

重点针对佳美二区自建房乱堆放、卫生状况差的情况进行整改，增强自建房房东的创文意识，让他们对租户加强劝导，确保不出现乱堆放，同时劝导每个租户做好门前三包。

针对千岁小区基础设施差，楼道门破旧的现状，有机会就上报旧住宅小区改造、基础设施改造等工程，尽量争取项目使千岁小区居民也能享受到政府的福利。

3、示范点打造。打造汇丰花苑有礼小区，经过基础设施改造，汇丰小区面貌得到很大改善，可以说硬件设施得到提升，但是软件设施还有待加强，今后打算在汇丰小区挖掘有礼资源，发掘有礼故事，设敬老楼、爱幼楼、敬业楼、尊师楼、互助楼等，将有礼故事在楼道宣传，真是实现有礼汇丰小区。

虽然文明城市创建国测刚刚结束，但是明年工作还得继续，美港社区将严格按照市、区部署要求，进一步细化责任、狠抓落实，巩固整治效果、加大宣传力度，全力以赴将文明城市创建工作抓准、抓实。

文明城市创建的自查报告

根据党支部建设标准化工作工作安排，机关党支部严格按照党支部建设标准化工作内容逐条对照自查，现将自查自评结果报告如下：

一、组织建设标准。

1.党支部党务公开规范。

机关党支部能够发扬民主、保障党员民主权利。落实党员知情权、参与权、选举权、监督权、更好地调动全党积极性、主动性、创造性，以公开促落实、促监督、促改进。按照党务公开规范要求公开换届选举、党支部设立、发展党员、党费收缴使用管理以及党支部自身建设等情况。

问题：1.阶段性工作部署、重点工作任务及落实情况、执行三会一课制度等情况公开不及时;2.党员积分情况没有及时公开。

2.党支部宣传工作规范。

机关党支部能按照《党支部宣传工作规范》要求充分利用qq群、展板、阵地专栏、以及其它媒介及时发布支部工作情况、党支部开展活动、党员发挥模范作用和党风廉政建设等方面的情况。对公司党委要求的党建方面常规宣传稿件，每月及时分配到各部门，结合各部门工作亮点进行宣传报道、宣传及时，信息更新完整。

二、组织生活标准。

1.党支部“三会一课”程序。

机关党支部当前能够按照党支部“三会一课”程序认真贯彻执行三会一课。并做到会前有通知、会中有签到、记录;会后有宣传。从支委到党小组到全体党员通过理论知识、党课学习，思想认识进一步提高，党员的先锋作用更加明显，党支部的战斗堡垒作用进一步增强。

亮点：由于机关党支部党员人数多、党小组多、涉及的中层领导多。为进一步抓好支部工作，支部的支委们进行包干到人，即每个党小组都有一个支委负责监督所在党小组的党员学习、党小组活动等开展情况，并负责月底对该党小组成员根据党员积分制度进行打分。发现问题及时纠正改正，进一步规范党支部建设标准化，进一步提高党员的凝聚力。

问题：

1)个别党小组对创建党支部标准化建设人事还不到位，认为业务工作繁忙，做好业务工作就行，存在重业务、轻党建现象。支部开会不积极参与，临时请假现象较多。

2)前期有些党员对学习抓得不够紧，党员学习记录不规范，学习内容不全面，缺项。通过党群工作部及支部检查，现已全部规范。

3)机关党支部党员人数众多，而且全部为管理岗位人员。有些岗位人员经常出差，造成支部党员大会个别时候召开时虽然达到会议规定人数，但总体缺席人员较多。

2.党支部主题党日活动规范。

机关党支部在党群工作部监督和指导下当前能按照要求开展主题党日活动。做到活动有方案、有通知、有活动形式、有活动要求、有台账、有资料、有宣传报道。

不足：活动形式不够多样化，当前仅停留在结合“三会一课”、学先进、警示教育等形式开展的主题活动，其他如组织党员开展的爱心募捐、义务劳动、志愿服务以及围绕企业改革发展和生产经营管理等方面的活动基本没有。

3.党支部组织生活会程序。

结合之前组织生活会模拟演练情况来看，此项工作漏洞很多，仍需进一步加强并规范。具体为：

1)组织生活会方案要详实、符合标准、有可操作性。

2)征求意见、反馈意见环节需要每名党员积极参与并由党支部书记(党小组长)原汁原味进行反馈。

3)支部班子及每名党员都要围绕组织生活会主题、结合征求意见、谈心谈话、岗位特点、履职情况深入查找问题及思想根源，认真撰写发言提纲。主要是存在问题和原因以及整改措施方面要结合自身实际，不能网络抄袭、千篇一律。

4)在开展批评与自我批评方面，要采取“一人谈、众人帮、逐一开展”方式进行。开展积极健康的批评与自我批评，而不是泛泛而谈，以工作建议代替批评意见。

4.党支部谈心谈话规范。

机关党支部能够按照规范开展谈心谈话，但存在以下问题：

1)谈心谈话内容单一，没有严格按照谈心谈话内容进行。

2)谈心谈话次数暂未达到“支部书记及支部委员开展谈心谈话每年不少于2次，与每名党员至少谈2次”的要求。

机关党支部成立以来，在公司党委及党群工作部的'指导下。在机关党支部全体党员的共同支持和努力下，我们虽然按照党支部建设标准化的要求去落实、去完善、去规范，但是离公司党委标准还有一定差距，下一步机关党支部将根据自查结果进一步整改落实，不但达到争创标准，而且要把支部建设成制度坚持好、作用发挥好、任务完成好、群众反映好的先进党支部。

创建文明城市工作情况

同志们：

经市政府同意，今天召开全市环境执法工作暨环保专项行动会议，会议的主要任务是贯彻落实国家和省上关于环境执法工作和整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动系列会议精神，部署我市环保专项行动工作，刚才建明同志对全市环境执法暨环保专项行动讲了很好的贯彻意见，市监察局、发改委等七个部门就如何在环境保护中发挥自身职能作用提交了书面发言，请大家认真落实。下面，我讲三点意见。

一、正视问题，面对差距，增强搞好环境保护工作的责任感和使命感。

近年来，市委、市政府围绕市境内的沱江、嘉陵江流域水污染防治、工业结构调整、优化城市发展环境等环保重点工作，认真按照“三个整治，一个确保”，即整治工业污染源、城市污染源、农村污染源，确保人民饮用水安全的要求，开展了对重点流域，重点行业，重点区域废水、烟尘、噪声、固体废物的污染治理，城乡环境综合整治，生态环境保护，城市环境基础设施建设等方面工作，使全市环境保护工作取得了可喜成绩。一是以挂牌整治为手段，加强工业污染源整治。近3年全市先后整治重点排污企业101家，有效遏制了工业污染势头;二是以创建卫生模范城市为载体，加强城市污染源整治。目前市区已建成污水处理厂1座，全市建成垃圾处理场4座，市区污水处理率达到73.17%，全市的出境断面水质有了显著的改善;三是以新农村建设为契机，加强农村污染源整治。抓了5条重点小流域治理，开展了农村小集镇生活污染和农村面源污染防治。目前，全市已有51个建制乡镇制定了集中式饮用水源保护区划定方案，饮用水源保护得到加强;四是以环境监察监测能力建设为重点，环境监管能力大大提高。截止目前，全市7个环境监察机构，5个环境监察站都相应达到了标准化建设的基本要求，全市22家重点排污单位安装了自动在线监控系统23台。同时，不断强化环境现场执法，通过连续三年开展的环保专项行动，有力地打击了环境违法行为，维护了人民群众的权益。仅20xx年现场监督检查2840余人次，查处环境违规案件22起。排污费征收也逐年增加，20xx年全市征收入库1872万元，全部用于治污，用于企业。成绩的取得是全市各级上下一心，关心支持环境保护工作的结果，是环保战线的同志们艰苦努力工作的结果。

在看到成绩的同时，必须正视存在的突出问题。环境形势不容乐观，环境执法工作形势严峻：

一是对环境保护工作重视程度不够，仍然停留于一般号召和一般要求。只强调加快发展，追求经济增长，急功近利思想在个别地区依然存在;不考虑环境容量、总量状况，降低环保“门槛”招商引资，制定“土政策”干扰环境执法，个别甚至成为违法企业的“保护伞”等问题不同程度地影响了环境执法工作，使环境执法监管不能有效到位，造成了不良的社会影响，不利于社会经济的持续健康发展。

二是结构性污染仍然严重，环境执法监管的难度大。个别地方“两缓慢，两突出”的现象比较严重。即产业结构调整缓慢，新型工业化进程缓慢，粗放型经济增长方式突出，产业结构性污染突出。有的地方“十五小”和“新五小”死灰复燃，已经达标的企业污染反弹严重，有的地方对落后的生产工艺和设备禁而不止。这些问题致使环境执法监管应接不暇，处于老帐未还，新帐又欠的被动应付局面。

三是污染物排放总量居高不下，环境执法压力大。近年来全市污染物排放量已超过环境承载能力，废气排放20xx年比20xx年增加12.4%，废水排放20xx年比20xx年增加6.9%，固体废弃物排放20xx年比20xx年增加66.8%。境内干流均遭受不同程度污染，加之县、乡生活垃圾、生活污水未能得到彻底处理，致使我市地表水、地下水水质受到严重的污染，工业固体废弃物、危险废物没有得到及时有效处置，全市工业结构性污染、农村面源污染和个别区域大气污染使经济发展与污染物总量控制的矛盾突出。

四是突发性环境事件进入高发期，环境监管与环境应急面临严峻考验。近年来，我市已经发生了几起影响较大的环境安全事件。在今年全国“两会”期间，广汉万福磷肥有限公司发生的水污染事件，虽然得到了及时有效处置，没有造成更大的损失，但是给我们敲响了警钟，也对环境应急事件的处理提出了新的课题。

五是人民群众对环境质量的期望和要求越来越高，环境执法工作责任大。发展经济的最终目的是改善人民的生活质量。随着我市社会经济的发展，全市人民群众在充分享受发展成果的同时，对生活环境的要求越来越高，对环境问题越来越重视，对环境保护工作越来越关注。20xx年全市环保部门受理公众投诉环境事件多达1670件，其中市环保局直接受理达1100件。近年来，因环境污染等问题诱发的矛盾纠纷逐年增加，由此引发的群体性事件给社会和谐稳定带来了较大冲击，环保问题已经引起了社会各界的高度重视和关注。

二、提高环境执法水平，强化环境执法监管。

执法监管是法律赋予环保部门的工作职责，我们必须从保障群众身体健康，维护环境安全和社会稳定的高度认真履行法律的规定，强化环境监管。当前，需要着力做好以下方面工作：

(一)在提高环境执法水平上下功夫。环境形势越严峻，依法行政越重要;依法行政越落实，环保工作越加强。随着人民群众环境法律意识和环境效益观念的不断增强，全社会对环境保护领域依法行政的要求也越来越高，对环境保护行政执法人员的素质也提出了新的更高要求。因此，环保战线的同志们要始终坚持“有法必依，执法必严，违法必纠”，一要吃透法律精神。要自觉做到学法、知法、懂法，使我们真正成为环保执法监管的行家里手。二要坚持严格执法。对环境执法对象，要看准盯紧、抓实扭住、动真逗硬，绝不能随心所欲、滥用职权、亵渎法律，确保环境保护法律法规的贯彻落实，使环境保护工作真正落到实处。三要善于执法。环保问题，敏感而复杂，涉及历史与现时，处置不当，事与愿违。我们一方面要敢于执法，敢于讲真话、实话，坚持逗硬;另一方面，要讲究方式与方法，服从整体利益，顾全大局，注重稳定，善于执法。方式方法关系重大，关乎执法的实效，不能因工作方式不当，激化矛盾，引发群体性事件。

(二)在强化领导上下功夫。加强领导，是推进环境执法工作的根本保证。要进一步强化属地化管理，明确环境执法的责任，一级抓一级，一级负责一级。各级政府要将环境执法工作和环保专项行动纳入重要议事日程，制定有利于环境执法的政策措施。要充分发挥环境保护联席会议的作用，定期研究解决环境执法中的热点、难点问题。市环保局要切实负起行业管理的责任，对下级环境执法工作加强指导和监督检查，保持步调统一，政令畅通，形成合力，增强全系统环境执法的执行力。

(三)在责任追究上下功夫。今年2月20日，国家监察部和国家环保总局联合颁布了《环境保护违法违纪行为处分暂行规定》，这是我国第一部关于追究环境保护违法违纪责任的专门规章，对国家行政机关及其工作人员和企业各类环境保护违法违纪行为和量化标准作了明确规定，它的公布实施，使以往环境执法以处罚为主的方式、观念正在逐步向处罚、处分相结合，标本兼治，综合治理转变。希望大家认真组织学习，把涉及到的有关目标明确，把精神和要求吃透，真正做到行政责任追究“对号入座”，落实到位。凡是政府、部门、企业不作为的，必须按照暂行规定及时处理。在环境执法监管的问题上，决不允许有法不依、执法不严、违法不究，决不允许相互推诿、相互拆台、相互诋毁，决不允许漏报、误报、迟报、瞒报环境违法案件。要通过联合查处一批环境违法违纪的典型案件，推动一批老大难问题的解决。

(四)在联动机制上下功夫。环境执法涉及方方面面工作，单靠环保部门孤军作战是不行的，需要各级各部门上下一心，相互配合，形成合力。为此，我们要认真总结联动工作经验，建立完善联动的运行机制，不断创新联动的工作方式，在全市范围内，形成“多管齐下，多方联动，齐抓共管，整体推进”的环境执法监管格局。一是建立健全纵向联动机制。上下级政府之间、上下级部门之间，是环保执法监管的主渠道，要畅通“主干线”。二是建立健全横向联动机制。各级部门之间、各企业之间，要加强环境执法监管力度，畅通信息渠道，密切配合，形成“执法全链”。三是建立健全“广角联动”机制。从不同角度、不同侧面、不同领域、不同行业、不同时段广泛地开展环境执法联动，增强环保部门执法监管的社会性和环保部门执法监管的有效性。四是建立健全案件移送机制。对各种环境违法案件，要分类建档立案，分别提交办理，做到即案即结。在这次专项行动中，经济部门负责监督检查应淘汰的落后生产能力、工艺和产品，工商部门按照有关规定对违法排污企业注销营业执照，对无照经营的违法排污企业依法取缔。监察部门负责对各级政府及工作人员的环境行为进行监察，对违反环保法律法规，造成严重后果的，要依法追究其行政责任，对各区、乡镇政府引进的违法企业和出台的“土政策”予以纠正。司法部门负责组织环保法制的宣传与教育活动，为开展专项整治行动营造良好的法制环境，对群众维护环境权益的行为提供必要的法律帮助。安全生产监管部门要加强对企业安全生产的监管，督促企业完善安全生产条件，以防止或减少因生产事故引发的环境污染。电力部门要按照整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动领导小组的要求，对取缔关停的违法企业采取停供生产用电等强制关停措施。

(五)在提高效能上下功夫。环境监管水平的高与低，关键取决其效能的好与差。提高环境执法监管效能，是一项综合性系统工程，全面推进这一“工程”，依据是法律，核心是执法，关键在落实。第一，在环境执法能力建设上抓落实。各县(市、区)政府要抓住强化环境执法能力建设这个根本和关键，增加环保投入、健全环保机构、建好环保队伍，强化环境执法能力。环保部门要切实加强队伍管理和行风建设，遵守环保系统“六条禁令”，严格执行环境监察“六不准”。要不断提高执法业务水平，加强环保和法律知识专业培训，将懂专业、热爱环保工作的年轻人吸引充实到环境监察执法一线工作。第二，在环境执法上抓落实。要广泛开展对环境保护法律法规的宣传教育，强化全民环保法律意识。环保部门要充分运用法律武器，强化执法主体地位。第三，在完善环保社会监督机制上抓落实。要定期公布环境质量状况和环境污染治理情况，及时公布重大环境污染事件查处结果，进一步建立完善污染有奖举报、环境听证等公众参与环境保护制度，依靠新闻媒体等手段拓展环保的社会监督渠道。

(六)在建立健全环境应急预警体系，提高预防和处置突发环境事件的能力上下功夫。要对重点污染源实行严格监管;要尽快制定和完善政府及部门突发性环境事件应急预案，督促企业结合各自情况制定环境应急预案;要加紧环境应急法规、技术规范和标准的制定与实施，强化环境应急的基础性工作;要加紧组织应急培训与演练，开展多元化的应急培训，增强应急管理意识，提高应急指挥水平和应急处置能力。

三、抓好专项行动，着力解决突出环境问题。

今年环保专项行动要以解决危害群众健康的突出环境安全问题为主线，重点抓好四个方面的集中整治：

(一)加强对威胁饮用水源安全的污染和隐患进行集中整治。目前，全市5条重点小流域都受到不同程度的污染，个别河流污染严重，部分农村饮用水不合格，保障农村饮水安全的任务十分繁重。城市饮用水源地河流原水也潜伏着危险。因此，要把饮用水源保护作为民心工程切实抓紧抓好。

(二)加强对各类工业开发区、工业集中区环境污染问题进行集中整治。要坚决纠正违反环保法律法规的行为。对未履行环境影响评价审批程序擅自开工建设或者擅自投产的企业，一律责令停止建设或停止生产;对建有污水处理设施但不能达标排放的企业实行限期治理，逾期未完成治理任务的，责令其停产整治或依法关闭。对治理设施不正常运转、排放污染物超过标准的，责令恢复正常使用或者限期重新安装使用;属于违反国家产业政策明令淘汰的落后工艺和设备，一律按规定淘汰;对私设排污管线或者污染防治设施未经环保部门验收的企业，一经发现立即停产整治;对未按规定安装在线污染自动监控设施的重点工业污染源，以及未按规定设立排污口标识的企业，要限期整改;对故意超标排放、弄虚作假和屡查屡犯或者造成重大环境污染事故的违法企业，依照有关法律法规的规定从严处罚，并依法追究企业法人的责任，涉嫌犯罪的要移送司法机关追究刑事责任。

(三)严肃查处违反环境影响评价和“三同时”制度的违法建设项目。重点对化工、冶炼、造纸、酿造、印染、公路等行业的建设项目(包括在建和已运营公路)执行环保法律法规的情况进行检查，及时发现和解决建设项目在环境影响评价审批、环保“三同时”监管和验收过程中存在的问题。对未经环保部门审批的违法违规建设项目依法查处，并将处理结果向社会公告。对未按规定申请环保“三同时”验收，长期以试生产名义违法排污的企业，一律停产整治。

(四)对全市18家省挂牌整治企业和12家市挂牌治理企业进行检查。根据省政府规定，今年的挂牌企业必须在10月31日前完成治理任务。这次专项行动，要把挂牌企业治理情况作为督查的重点，对逾期未完成治理的一律停产治理，治理无望的予以关闭。环保部门要优先对整治企业安排环保资金，帮助企业完成治理任务。

创建文明城市落实情况

创建文明城市整改报告

创建文明城市整改报告

县创城指挥部办公室：

根据你单位下发的《关于整改银川市创城办对永宁(望远)工业园区创建工作督查暗访情况》的通知，5月27日至5月30日，市创城办对园区创建全国文明城市工作进行督查暗访。按照创建全国文明城市督查暗访情况的通报，望远镇管辖范围内存在两项内容需要整改，结合我镇实际情况，望远镇党委、政府召开会议，对存在的问题提出整改意见和整改措施，现将整改情况汇报如下：

(一)兰花花金街环境卫生脏乱差，各类杂物乱堆乱放，施工围挡无创建全国文明城市等相关公益广告内容。

整改措施：针对该问题，我镇立即安排蓝山社区对兰花花金街周边环境问题进行实地核查，并组织人员对兰花花金街杂物进行了清理。随后安排蓝山社区对施工围挡处张贴创建全国文明城市等相关公益广告标语。

（二）望通路南北两侧卫生脏乱，蓝山巷西侧通道内生活垃圾、装修垃圾成堆，环境脏乱差。

整改措施：针对该问题，我镇立即安排蓝山社区对望通路南北两侧和蓝山巷西侧周边环境问题进行实地核查，随后蓝山社区动用大型机械对望通路南北两侧路面的垃圾进行了清理并对地面进行抹平；针对蓝山巷西侧通道内的生活和装修垃圾问题，首先对周边施工单位进行了走访，并与施工方责任人进行现场谈话，提出整改要求和时限。

（三）永宁快速通道与望通路路口东侧第一条南北方向便道向北30米处堆放大量生活垃圾，环境卫生差。

整改措施：针对该问题，我镇立即安排丰盈社区对永宁快速通道与望通路路口东侧周边环境问题进行实地核查，随后丰盈社区动用机械对永宁快速通道与望通路路口东侧第一条南北方向便道向北30米处的垃圾进行了清理清运并对地面进行平整。

针对此次创建文明城市存在的问题，我镇将会举一反三，积极行动起来，对我镇辖区存在的卫生脏乱差问题，安排专人负责进行专项整治，同时安排城乡综合执法大队对各类物流市场、小商摊贩逐一摸排整治，确保我镇镇容镇貌得到有效提升。

创建文明城市实践报告

在宝鸡市争创全国文明城市之际，我校坚决贯彻与执行市政府创建办与教育局有关文件的精神，积极开展与落实宝鸡教育系统参与创建全国文明城市的这一重大活动，对照金台区教育体育局创建工作要求，逐一排查此工作开展情况，并具体汇报如下。

学校领导班子成员高度重视这项工作，接到上级文件通知，立即分别召开中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。使全体师生明确创建意义，了解全国文明城市是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力，实质上就是推动我们这个城市向更高层次、更高水平发展。参与全国文明城市的创建，可以强化学校德育工作，推动校园文化建设，优化育人环境，提高师生的整体素质，引导学生争做“四有新人”，培养学生关心他人，关心社会的良好道德品质。成立我校创建工作领导小组，分工到人，落实责任。

1、在升旗仪式时进行《文明礼仪伴我行》的国旗下讲话，大队辅导员向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的，向师生家长印发关于宝鸡市创建文明城市的调查问卷，并动员广大师生家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。

2、围绕我校的工作重点，大力开展宣传，借助宣传栏、黑板报、橱窗、学校网站，设立创建专栏，刊载创建内容，定期更新。张贴横幅标语，播发活动消息，宣传典型经验，提高学生及家长的参与度和认识度。加大创建宣传力度。

3、学校教导处与少先队开展了“文明礼仪伴我行”“小手拉大手，文明一起走”活动，清明节开展“小手拉大手，提倡文明祭奠”活动。并面向学生及家长进行了家庭礼仪的专题讲座，增强家庭美德教育，宣传文明常识。

学校以“学会做人、学会学习、学会创造、学会交往”为育人目标，始终把育人放在第一位，通过开展丰富多彩的教育活动，创建和谐校园，强力推进创建全国文明城市活动。在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动，鼓励学生争当“文明小公民”。

1、突出一个主题抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主题，积极开展丰富多彩的教育活动。

2、狠抓一个教育狠抓学生的行为习惯养成教育，建设良好的校风。我们以落实《小学生日常行为规范》为重点始终抓好学生的养成教育。

3、细化一个活动抓好《宝鸡市创建全国文明城市宣传材料》和公民道德建设纲要的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。

4、坚持一个重点以“爱岗敬业”为主题，不断强化师德教育，着力塑造“博爱严谨合作创新”的教风形象。

5、推进一项改革按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设了丰富多彩的选修课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定，进一步减轻学生过重课业负担。尝试个性化作业设计，分层要求，促进不同层次的学生都获得发展；推进阳光体育锻炼，每天下午开展校园足球比赛；控制学生在校时间，减轻学生课业负担，落实素质教育要求，促进学生全面发展。开展以“文明礼仪伴我行”为主题的教育实践，提高学生讲文明、懂礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性，养成良好的语言与行为习惯。开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的主题教育活动；健全未成年人思想道德教育工作机制，建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络；进行安全教育，建设平安校园；完善学校心理健康咨询室，配备专业教师，制度和有关教学资料齐全；广为开展德育活动和系列阳光体育活动。

活动的具体内容为：

1、开展一次国旗下演讲活动。同学们宣讲开展争创文明城市文明学校的重要意义。

2、开展主题班会活动。根据学校开展的“说文明话，行文明事，做文明人”系列教育活动，各班开展以“争做校园文明小使者”为主题的形式多样的班队会。

3、各班出一期以创建文明城市为主题的黑板报。

4、开展“走文明路，行文明车”的交通安全知识宣讲教育。加大交通规则的教育力度，促使学生形成自觉遵守秩序、排队候车和依次上下车、文明骑车行车、礼让座位、不乱穿马路、不闯红灯等良好交通习惯。

5、举行全校晨会。对学生进行文明教育、引导，表扬先进，指出问题。

6、每名学生向家长宣讲“创建文明城市共建美好家园”等材料。印发“文明城市调查问卷”给学生带回家，让家长跟孩子一起完成。通过家访、电访、校信通等形式进行家校联动，扩大活动覆盖面、参与率和影响度，得到家长的支持和帮助，推动我校创建全国文明城市工作的深入开展。

7、加强师德教育。学习《宝鸡市教师十条禁令》《教师职业道德》教育全体教师依法施教的.水平和师德修养。

8、开展“我与文明找差距”活动。组织师生寻找自身与文明的差距，也动员全校师生为学校创建出谋划策，鼓励他们提出意见和建议。

以“爱护校园环境，共建美好家园”为主题，整治校园环境，优化育人氛围。

1、学校提出了“建设绿色、文明、书香校园，孕育绿色心灵，促进全面发展，实施素质教育，营造学生健康、幸福成长的最优环境，向充满希望的生态化、人文化、现代化的绿色学校迈进”的基本办学思路和目标。

2、对教室、校园环境的卫生，我们有严格每日三小扫，每周一大扫的制度；厕所、餐厅卫生工作有专人负责，保证每日的状况都符合卫生标准。

3、制定校园文明值周制度，教育和监督学生随时随地都不吐痰、乱扔果皮、纸屑，自觉维护校园的整洁。建立奖惩制度，每月评选流动红旗、文明班级，并在周一校会上进行表扬。

五、对照体系标准，做好有关材料收集、整理、汇总和上报工作。大力整改检查中发现的问题，查漏补缺，针对薄弱环节，开展专项整治，进一步加强讲文明礼貌、遵守交通秩序、心理健康咨询服务、整治校容校貌、确保学校安全、搞好校园环境卫生等工作，以优异的创建成绩迎接检查。

1、进一步提高认识，做到“全校动员、全面落实、全天保障”，把创建工作放在重中之重的位置。

2、进一步加强领导，强化责任，明确目标。

3、认真对照细则，查缺补漏。

4、加强“不吐、不丢、不闯、排队、让座”的“十字要求”。经过这段时间的努力，我校创建文明城市工作取得了明显的成效，师生们增强了文明意识，养成了文明习惯，提高了文明素质。随着创建活动的不断深入开展，我校将在区教育局的领导下，认真贯彻落实上级指示精神，结合创建实际，高标准严要求，纠建并举，真抓实干，重点做好以下几方面工作，一是继续坚持有目标、有责任、有落实，确保贯彻精神不走样，落实工作有创新；二是完善创文工作台帐，收集资料，分门别类，充实内容，规范装订；三是进一步加大宣传力度，通过创建讲座、悬挂横幅、创建板报等方式，增强全校广大师生及家长对创建工作的知晓率和认同度。

我们相信，在上级的正确领导下，经过全体教师的共同努力，一定会认真完成创文工作任务，为全国文明城市的创建做出自己应有的贡献！