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2、关系营销、权力营销、绿色营销、服务营销等有关问题的研究(方向)。
3、网络营销、数据库营销等有关问题研究(方向)。
4、企业客户管理的方法与策略研究(方向)。
5、品牌定位与品牌延伸问题研究(方向)。
6、企业营销渠道网络的开发与管理研究(方向)。
7、企业销售政策的比较研究(题目)。
8、企业营销渠道模式设计与调整问题研究(方向)。
9、企业市场开拓方法、策略研究(方向)。
10、促销手段与沟通技巧研究(方向)。
11、市场营销调研策划、实施(应用)(方向)。
12、企业营销策划(应用)(方向)。
13、企业广告策划(应用)(方向)。
14、企业新产品开发策划(应用)(方向)。
15、企业形象策划(应用)(方向)。
16、企业促销策划(应用)(方向)。
17、企业公共关系活动策划(应用)(方向)。
18、中国企业跨国营销战略研究(方向)。
19、企业产品组合优化有关问题的探讨(方向)。
20、企业品牌策略与管理问题研究(方向)。
21、企业定价策略与销售政策协调研究(题目)。
22、企业定价与其它营销策略的整合研究(方向)。
23、营销的民族文化特征与营销策略运用(题目)。
24、消费者行为实证研究(方向)。
25、4c营销理论及其应用研究(方向)。
26、整合营销传播的应用问题研究(方向)。
27、广告效果测定方法实证研究(方向)。
28、广告媒体的比较研究及媒体组合问题(题目)。
29、企业广告管理模式研究(题目)。
30、品牌定位与广告策略研究(题目)。
31、现代营销中的公共关系策略研究(方向)。
32、企业营销研究模式与管理(方向)。
33、企业战略营销问题研究(方向)。
34、企业销售管理模式与管理对策研究(题目)。
36、连锁企业的营销问题研究(题目)。
38、连锁商业发展中面临的新问题研究(题目)。
39、物流配送中心的`发展模式与发展对策(题目)。
40、不同业态的商业企业营销比较研究(题目)。
41、商业规划、布局模型与应用研究(方向)。
42、外国零售商业的进入对我国零售业的影响与对策分析(题目)。
43、跨国公司在我国的投资特点及对我国企业的启示(题目)。
44、中国行业市场竞争模型分析(方向)。
45、市场流通新格局与企业发展研究(方向)。
46、粮食流通体制改革有关问题研究(方向)。
47、新的营销手段、方式的应用研究(方向)。
48、居民消费结构变化与营销战略、策略分析(题目)。
49、启动内需的对策研究(题目)。
50、居民投资趋向与心理分析(题目)。
51、中国特色的综合商社发展研究(方向)。
52、流通现代化的特点与对策研究(题目)。
53、非赢利组织的营销问题研究(方向)。
55、专业市场(服务业、餐旅业、技术市场、金融、房地产)营销问题研究(方向)。
56、企业期货贸易有关问题的研究(方向)。
57、企业电子商务开展的难点与对策研究(题目)。
58、不正当竞争的表现及其治理对策研究(题目)。
59、小城镇发展战略问题探讨(题目)。
60、三峡经济区乡镇企业发展问题研究(方向)。
61、三峡库区移民与扶贫问题研究(方向)。
62、重庆旅游市场发展战略研究(方向)。
63、重庆“十五”商贸发展战略研究(方向)。
64、三峡库区脱贫致富途径研究(题目)。
65、三峡库区城镇化问题研究(方向)。
66、三峡库区“对口支援”的现状、问题与对策(题目)。
67、重庆商贸发展中的政府行为研究(题目)。
68、重庆企业名牌战略问题研究(方向)。
69、企业资产评估的有关问题研究(方向)。
70、企业收购与兼并的有关问题探讨(方向)。
71、企业债务的有关问题探讨(方向)。
72、社会保障体系有关问题研究(方向)。
73、国有中小企业改革模式研究(题目)。
74、企业破产有关问题研究(方向)。
75、现代企业管理有关问题研究(方向)。
76、企业产权制度改革有关问题研究(方向)。
77、股份合作制问题探讨(题目)。
78、知识经济发展对市场营销的影响与对策分析(题目)。
79、知识经济的冲击及企业发展对策探讨(题目)。
80、企业营销信息系统的开发与管理问题研究(方向)。
根据斯特恩和埃尔安塞里定义:市场营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最后消费者或用户等。市场营销渠道的主要职能有收集信息,促进销售,实体分销,配合销售,转移风险和融资等。由此可见,市场营销渠道对一个企业的重要意义,没有市场营销渠道企业也就无法完成商品的交换和流通。市场营销渠道是否科学合理高效,往往决定了一家企业的命运,可以说“成也渠道,败也渠道”。
(3)我国旅游产品缺乏创新,抄袭跟风现象严重,没有特色往往采用低价营销手段吸引顾客,造成旅游市场混乱。
(二)营销信息传递渠道不健全。
由于各地区经济发展水平及居民消费水平等因素不同,部分旅游消费者难以得到或不能及时得到详细的旅游综合资讯信息,导致游客对旅游目的地了解不全面,导致各地区客流量不均衡,甚至不能够吸引到旅游消费者的注意。
(三)营销手段落后,缺乏创新。
当今社会是互联网的时代,互联网+旅游已经成为未来旅游业发展的趋势,互联网营销能使大量旅游相关信息更高效、快捷的被旅游消费者获取。但到目前,在我国互联网在旅游市场还没有被广泛应用。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,从而制约旅游业的智能化、信息化的发展。
(四)缺乏品牌意识。
企业要想长远发展,首先要建立品牌意识。好的产品固然重要,但是有附加值的好产品更有竞争力。中国有很多企业特别是中小企业只注重产品质量,忽视品牌的建立。品牌意识的缺乏导致我国旅游企业在竞争中处于劣势,旅游产品缺乏品牌的支撑难以进入更大的市场。
[1]吴金林:《旅游市场营销》,高等教育出版社,2003年7月。
[2]李天元:《旅游学概论》,南开大学出版社,2005.
[3]赵西萍:《旅游市场营销》,高等教育出版社,2005.
[4]加里阿姆斯特胡,菲利瞢科特勒。营销学导论[m]。大学出版社,2006.
[5]马勇。旅游市场营销学[m]。北京:科技出版社,2006.
[6]吴金林,李丹。旅游市场营销[m]。北京:高等教育出版。
[7]袁平。旅游市场营销。郑州:郑州大学出版社。2006.
[8]傅广海。电子商务与旅游产品市场营销[j]。四jii商业高等专科学校学报,2001(5)。
[9]唐。约翰逊。旅游业市场营销[m]。电子工业出版社,2004.
[10]徐惠群,《旅游营销》,北京中国人民大学出版社。
珠宝不同于常规商品,消费者在购买时,能够亲自试戴、品鉴珠宝并聆听珠宝顾问的指导,这是网购所不能替代的。目前,传统零售渠道主要分两类:珠宝专卖店与商超渠道。这看起来与服装行业很相似,但是精析之下又有很多不同。
我们都知道大型商超的模式,如果不是强势的品牌,在大型商超中是毫无话语权的。一般中高档商场一进门就是周大福,紧随其后的就是周生生、六福等。那么,本土品牌能有好位置吗?高档商场也是一样,卡地亚、蒂凡尼、梵克雅宝选择了最佳位置,香港四大品牌紧随其后,本土品牌只能偏居一隅。另外,品牌弱势也会受到太多商场的压力,很多本土品牌进入商场后发现对价格、折扣、人员的控制权都降低了很多,甚至品牌路线都能被商场掰弯、走形!不是很多品牌非要开专卖店,而是商场对品牌的双重标准让很多本土珠宝商愤慨。
珠宝专卖店则不同,品牌商可以对专卖店的装修、货量、款式、人员与营销进行精确的控制。当然,控制权只是一方面,专卖店可以有效压低运营与管理成本,并取得一定的价格优势。比如湖南的克徕帝珠宝就是个典范,目前克徕帝珠宝全部采用专卖店模式,即使商场邀请也不进,就是为了保留独立经营权与有效控制售价。
专卖店虽好,但是对企业的考量也是巨大的。首先,资金实力,其次是品牌影响力。独立店面,尤其是a+地段的独立店面的投入是很大的,珠宝行业的货品特点也决定了铺货不是小钱,再加上广告推广与促销费用,这对品牌商(或品牌加盟商)来说是第一个考验;其次,我们都知道商场的珠宝区是具有强大的集客能力的,而且这种集客能力还是精确化的,但是专卖店如果要能顾客盈门,就必须拥有较高的品牌影响力,否则就得“慢慢养”,从而形成了对资金供给能力的二次考验。目前,在国内采用全部专卖店的品牌并不算多,多数品牌还是采用“专卖店+商超专柜”的方式在运作。但是,但凡采用全专卖店模式的品牌,都是一些具有特色的区域性地头蛇,实力强劲,不可小觑。
商场专柜也是最主流的传统珠宝销售渠道。尽管大型连锁商场强横,但却没有哪个品牌忽视商场强大的集客能力与简单易行的操作模式。也正是这样,周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商场化。与港资品牌不同,本土品牌在面对商场时则显出了“又爱又恨”的双重情感。一方面,商场强大的客源能力让本土品牌垂涎三尺,一方面高度有限的品牌力又不得不受制于商场的种种政策压力。在商场的各种连环促销下,很多本土品牌不得不弯下稍微挺起的腰杆,把折扣一降再降,甚至将价格打到穿底。不仅如此,商场还会拿越来越高的扣点来挟制这些品牌,造成了很多本土品牌只有微利甚至无利可赚的窘境。最终的情况是,本土品牌发现,在商超中卖出了销量,却卖不出利润。于是乎,各大商超中的本土品牌经常一年一换,你方唱罢我登场。
当然,不是每个本土品牌都看不透这点,但依然会有很多品牌削尖脑袋插进去,这又是为什么呢?其实,当地大型商超,尤其是高端商超还具有一个品牌制高点的作用。诸如,王牌物业的万象城、恒隆广场等,地方型高端物业如杭州百货大楼、长春卓展、石家庄先天下等,这些商场本身的高端形象,对于拉升本土珠宝的品牌力具有一定的意义型象征,甚至对于招商加盟都有示范性作用,这也是本土珠宝选择商超的另一主要原因。
随着云南省内区域经济的不断发展,商业活动日益频繁,物质产品逐渐丰富,基础设施建设日趋完善,这些为云南省旅游业的发展作了基础性的铺垫。当前云南省境内旅游业的产品开发潜力较大,市场繁荣程度较高,主要表现在以下几个方面:
(一)吸引外来游客的能力不断增强。据统计,2013年云南省接待国内游客1.2亿人次,比上年增长17.3%,实现国内旅游收入730亿,增长22.9%;接待海外入境游客577.8万人次,增长13.1%,旅游外汇收入11.7亿美元,增长16.9%;全省旅游总收入实现810.7亿元,比上年增长22.2%。全省已经创建了精品旅游区、风景名胜区、旅游度假区,在一些少数民族地区,还推出了少数民族文化及风情展览区,每年被少数民族风情吸引至云南的游客数量就居高不下。国外游客来到云南,首先就被云南省淳朴的民族风情所吸引,近些年,云南省的经济总量和质量都有所提高,旅游景区的接待能力不断加强,相应的配套设施和服务体系正在完善,给游客的到访提供了较好的食宿条件。
(二)云南省旅游产品丰富,服务多样化。云南省境内的自然景观(如洱海、玉龙雪山、热带景区风光等)和人文景观(丽江古城、大理皇宫、少数民族风情等)极为丰富,天然形成的自然景观以及人工改造的人文景观具有独特的异域风情。旅游景观的地域组合状况良好,多种旅游资源的地域组合状况展现了较好的地区特色,旅游景观的天然性突出,吸引力较强,原始珍稀物种资源丰富。
(三)生态旅游和环境保护相结合。从人类早期的生产方式发展至今,经济活动一直与环境因素紧密相关,人类的出行方式、旅游方式发生了巨大变化。人口、资源与环境的协调发展,是当前云南省发展生态旅游的重要内容。生态旅游是云南省乃至全社会今后长期一段时间内的旅游热点议题。云南省旅游业的市场营销策略在基于经济效益与全社会、全人类利益的前提下,逐步将生态旅游与环境保护相结合,旅游资源的开发与宣传工作将环保因素纳入在内,云南旅游业正在由传统旅游业向现代旅游业转变。
在正常情况下,企业对市场营销专业学生的顶岗实习,大多数是持排斥态度,即使个别学生通过各种渠道下到企业的职能科室,也很难得到企业营销人员的指导,没有实质性的实习项目,只是干些杂活,实习效果不佳。一些找上门或愿意接纳学生顶岗实习的单位,主要还是从经济利益上考虑的,比如超市、仓库等单位,学生到这些单位实习,只是充当促销员保管员等廉价的劳动力。
(二)学校层面的学生社会顶岗实习的状况。
目前学生的实习单位的安排有两种形式,一是学校统一安排,二是学生自己找单位。学校联系的单位数量少,很多岗位专业不对口,容纳不下众多的学生,所以学校只好要求学生到社会上通过各种渠道自己联系顶岗实习单位,在这其中就存在很多问题:
1、学生顶岗实习的实际与实习的初衷很难相吻合。市场营销专业学生的实习岗位不同于其他专业。有些企业本身规模很小,只有几名员工,管理上除了一枚公章就没有什么具体内容,学生到这样的单位实习,浪费了时光,其投入不划算。即便实训条件好一些的企业接纳学生,学生只能干一些与营销岗位相关的一般性打杂工作,或从事非营销岗位工作,这种现象从学生反馈的相关顶岗实习信息来看非常普遍。
2、顶岗实习的目标不明确。市场营销专业学生顶岗实习最基本的目标是让学生了解实习单位的营销概况、熟悉营销流程或经营管理特点,从根本上提高学生的岗位适应能力,为今后的就业打好基础。但由于多种原因,顶岗实习的目标没有得以明确,学生顶岗实习归来,对其实习单位的营销过程还是很不清楚,没有站在实习单位的角度上看考虑实习,岗位的适应能力仍然没有提高。
3、没有体验不同行业的营销上的差别。商贸、餐饮服务、建筑、化工、服装加工、机械制造等行业是高职学生就业选择的主要行业,学生在就业前应对以上行业的营销特点有所了解,懂得不同行业、企业营销的具体要求、特点与差别。但学生在顶岗实习的几个月内,一般只呆在一家单位,很少在多家单位进行实习。这与就业时必须熟悉多种行业、不同规模企业的要求相比还有很大距离。
1、市场的扩大不光是指空间上的扩大,也是指时间上的扩大。从空间的角度来看,传统的市场营销需要实地考察,其市场只是有限的地理空间。而互联网上的销售不需要实际的地理空间,只是一个相对开放的虚拟空间,消费者可以通过网页浏览了解商家产品的相关信息,这个空间里是没有国度和距离的限制。商家可以为任何顾客介绍自己的商品,市场范围越来越大;相同地,电子商务的销售的时间也不再受到传统模式的束缚,可以保证商家二十四小时在线营业。
2、销售环节的减少。传统的市场营销模式中,产品从工厂到消费者的手里需要经过许多环节,中间会有各级代理商。这样的流通模式不仅加大人力物力财力的消耗,同时也使得产品本身的价值得不到体现;不仅耗费了大量的时间,也增加了消费者的成本。而在电子商务时代,市场营销可以实现产商与消费者直接的联系,没有了代理商的中间的插入,不仅减少了物流的时间,而且也在一定程度上降低了消费者的成本。
(二)消费模式变化。
1、自主消费方式。在传统的市场营销模式中,商家会对所有的消费者进行推销行为,但是许多消费者并不需要,这样就会造成消费者的厌恶感;而在电子商务时代,消费方式完全自主化,消费者只需要根据自己的喜好和实际情况来判断自己是否需要,消费者可以很方便的了解到产品的信息,进而判断产品是否真正符合自己的要求。这种新型的消费模式使得消费更具理性。
2、主动选择。在传统的消费模式中,消费者只能根据商家提供的信息来挑选产品,不能根据自己本身的需要,假若商家提供的信息中并没有自己的需求,那么消费者只好放弃此次消费。而在新型的消费模式中,消费者可以根据自己的喜好挑选自己喜欢的产品,同样商家可以在为消费者服务的同时,也了解到了消费者的真实需求,从而帮助他们制定和研究新的产品。
(一)服务性质。
由于新型市场营销方式的出现,物流行业成为了新兴产业。在初期,企业并没有自己的物流公司,只能依赖专门的物流公司。而在产品从厂家到消费者手中的过程中会出现很多问题,比如商品不能及时送达、在运输过程中商品有损坏、不慎丢失等现象。在正常状况下消费者是可以先查看商品再签收的,但是由于物流公司的强势,是不允许消费者这样做的,这样就会影响到商家在消费者心中的信誉,使顾客不能得到满意的服务。网络订单量的突然增加会造成网络的瘫痪,物流发货延时,售后服务欠缺,这些现象都使得消费变的不愉快。
(二)商家的诚信度。
互联网是虚拟的世界,人与人之间的信任是很难建立的。网络上的消费主要是在彼此的信任基础上进行的。消费者如何挑选商家主要是看重商家的信誉,例如在淘宝网上,商家的信誉主要是通过商家的信誉等级来展现的,等级越高信誉越好。但是这样就会出现漏洞,比如有些不良商家通过虚假的交易进行虚假评论,造成虚假信誉的现象,从而迷惑了消费者的眼睛。
(三)网络环境下的虚假信息。
网络环境的虚拟性使得网络上会出现大量的虚假信息,迷惑消费者,使得本该安全的消费变得不再安全,市场营销出现了欺骗性。电子商务时代的信息量可以用无穷多来形容,如何在这样多的信息中寻求真实的信息就成为了消费者的难题。一个好的电商企业必须采取措施,将对企业不利的虚假信息进行处理,保护企业本身的合法利益。
(一)重视发展,积极参与,加大投入。
首先企业管理层要了解互联网的运作机制,把电子商务放在重要的地位,大力发展电子商务。可以通过一些方式使管理层认识到电子商务其实是在网络环境下的商业化应用,就是用互联网将买家、卖家、厂商和合作伙伴联系在一起,企业内部网和外部网全面结合的应用。
(二)整合资源,鼓励营销手段多样化。
整合营销传播的定义是把品牌等与企业的所有触点作为信息传达渠道,以此影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发运用所有手段进行有力传播的过程。最开始产生于美国西北大学。整合营销传播具有五个特点:一是整合营销传播对潜在的顾客的说服就有长期的效果;二是整合营销传播让顾客选择沟通方式;三是所有的顾客信息必须要具有吸引性;四是整合营销传播应该更多的发展顾客和企业之间的互动机制;五是整合营销传播必须要研究新的营销方式。传统的媒体在营销过程中经常会遇到一些无法解决的问题,比如说企业使用传统媒体做不到精准的定位潜在客户,这就会造成资源的无形浪费。而在如今的网络世界,企业已经可以通过网络进行精准的定位,实施精准的营销,而且可以及时的得到信息的反馈。在网络普遍化的时代,人们接受信息的途径也更加多样化,许多设备可以让人们及时的获取信息。
总而言之,在科技飞速发展的时代,电子商务发展如此之快,对于国内市场营销领域有着巨大影响力。注重网络环境发展,不但要依靠政府的宏观管理,而且也需要企业注重自身的管理。如今电子商务已经成为二十一世纪新经济的亮点,作为一种全新的商务活动过程,必将为现代市场营销带来了全新的发展。
开展实验教学的目的是为了培养学生运用所学理论知识分析和解决工作过程中实际问题的能力。笔者了解到,目前市场营销学课程实验教学的主要手段是案例教学,而案例教学这种开放式、互动式的教学方式,自上世纪80年代引入我国以来,早已经成为各个学科课堂经常使用的一种方法,其缺点也日益突出。例如,当前使用较多的纯文本案例(也包括语言案例、情景模拟案例),通过枯燥的文字描述,很难让学生“身临其境”的感受当时的情境,这使得学生在案例讨论时很难充分发挥自己的想象力和创造力而仅仅拘泥于案例文本本身。此外,文本案例通过采集和编辑,可能会丢失大量重要信息,这就使原本丰富的教学过程变得简单,也使学生难以再次对案例进行加工和处理。所以,市场营销学课程的实验教学效果也亟待提高。
2.1教育机制方面的原因。
长期以来,中国的教育都是以高考为代表的应试教育,在这种教育机制下,考上大学成为中学乃至小学的唯一目标,于是,追求知识灌输的“填鸭式”教学普遍受到推崇。在这种教育模式下,学生只是一味的记、背,以至于已经忘记了自己可以独立的分析和解决问题,遇到问题首先想到的不是去思考解决方案,而是去查找相似答案并模仿。虽然近些年我国已由原来的应试教育逐步向素质教育过度,由填鸭式教育向启发式教育过度,但长期以来对学生和教师造成的影响在短期内不会有根本的改变。
2.2学校教学管理方面的原因。
落后的教学管理会对市场营销课程教学工作产生阻碍。主要有以下几个方面的表现:2.2.1教学管理方式呆板部分院校为了规范课堂教学秩序和教师教学行为,规定了很多教学细节。客观讲,这些规定确实能够起到一些积极作用,对约束教师不良行为也能起到很好的效果。但是,如果过于注重教学细节,规定定的过死,也会起到限制教师在教学中进行的创造性的实践活动。例如,有些院校对考试方式、考试题型、标准答案,以及答案中每个知识点得几分等都做了严格的规定,这种方式限制了教师鼓励学生主动思考和学生的自由发挥,使得学生只是在考试前机械的背诵一些之前课堂上分析过的案例的结论,难以充分调动学生的主动性和积极性。2.2.2配套教学改革激励机制不足市场营销学研究满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。在实践教学方面,需要教师投入更多的时间与精力,对资料的收集、编写、整理、完善需要花费比课堂理论教学更多的心思,但对于这些劳动,学校配套激励机制明显不足,这样的机制不利于调动教师的工作积极性。2.3教师方面的原因目前,各高校教师普遍呈现年轻化趋势,很多高校市场营销学教师从走出校门到进入校门,自身几乎没有从事过相关社会实践,谈起理论头头是道,但遇到实际问题又往往无从着手,对市场营销课程实践性教学有些力不从心,指导学生研究案例也往往流于表明,做不到深入分析,更谈不上引导学生主动思考。这是当前市场营销教学中普遍存在的问题,也是市场营销实践教学在师资方面所面临的挑战。此外,还有一些在教学方面颇具经验的教师,在目前高校普遍追求职称、职务的风气之下,对教学工作缺乏足够的积极性,在这种功利主义的影响下,教师往往避重就轻,就教材论教材、就理论论理论,不愿在备课上下工夫,不愿寻找新的教学方式与方法。这和一些年轻教师有心无力相比,就显得有点有力无心。
3.1创新教学方法,调动学生学习积极性。
从源头上讲,学生对学习市场营销知识积极性不高的根源在于长期的“填鸭式”教学,造成学生习惯于被动接受教师灌输的知识,缺乏主动思考意识。所以,作为高校教师,要主动引导学生学会独立思考,而不是借助于百度、google来处理学习中遇到的问题,这就需要教师不断的创新教学方法。例如,可以增加多媒体来弥补纯文本案例的不足,视频案例表达更直观,更真实,也更引人入胜。此外,由于当今科技和通讯技术的发展,可供教师利用的视频资源十分丰富,如果把被实践证明十分成功的案例教学和视频技术有机结合起来,融合为课堂里的多媒体视频案例教学,则不失为教学方法上的革新,值得我们区探索。
3.2改革教学管理制度,调动教师教学积极性。
高校教学管理制度的制定,很大程度上规范了课堂教学秩序和教师教学行为,但如果制度过细、涉及的面过宽,又会限制住教师的手脚。所以,教学管理要增强灵活性。例如:要允许和鼓励教师在教学方式和教学方法上进行有益的尝试,如通过互联网或精品课程教学平台授课、与学生进行沟通,来解决学生在学习过程中或实践过程中所遇到的各种问题,而非过分拘泥于全程面对面式的教学模式。另外,在认真执行教学大纲和课程授课计划的前提下,应该允许教师进行创新尝试,不要强求与大纲和计划完全相符,对教师的教学考核也不应单一,可以从教学效果与教学过程等多方面进行。总之,教学管理在规范的基础上,可以考虑给予教师一定的自主性。
3.3完善配套教学改革激励机制,鼓励教师提高教学效果。
要变学生“被动的听”为“主动的学”,需要教师投入更多的精力和时间。例如,对案例的选择和编排、研究学生更喜闻乐见的教学方法、教师自身知识储备的丰富等,都需要很大的工作投入,但这些投入是看不见的,甚至在有些时候,也是无法衡量的。如果没有完善的配套教学改革的激励机制,教师往往是付出了巨大的劳动却得不到肯定,这容易使教师的心理受到影响,也不利于提高市场营销的教学效果。
3.4提高教师的综合素质,增强实践教学的教学效果。
一般来说,教师的综合素质是指教师的思想道德素质和专业技能素质。对于思想道德素质,可以通过宣教教师的爱岗敬业、职业道德来树立。但是,对于提升教师的专业技能素质,就需要学校加大资金的投入了。例如,支持教师到企业实践,为教师提供便利或帮助教师联系企业;鼓励教师到国内较好的院校或到国外知名院校进修或访学,或经常聘请国内外专家学者到学校讲学、传授经验。在提供便利的同时,也可以把教师在企业的社会实践活动作为考核标准之一。只有这样,才能提高教师的自身实践能力,进而提高教师自己分析与解决实际营销问题的能力。
3.5加强团队合作,共同研究增强教学效果的方法。
要使市场营销学的教学效果取得质的飞跃,必须调动学生的主观能动性,单靠某一个教师的投入是远远不够的,需要整个教研室教师甚至整个专业教师共同能力才能完成。所以,成立市场营销课程教学团队就很有必要。在团队中,各位教师可以相互学习对方在理论教学或实践教学中的优点,取长补短,充分利用并不宽裕的教学资源,共同探讨课程的教学方法,为本校学生“量身定制”合适的教学材料。目前,很多高校都在积极打造市场营销学精品课程,这就很值得借鉴。但是,在成立教学团队时也要注意一些问题,例如,避免团队流于形式,避免谁申报了课题,就是谁一个人的事情,其他的教师充其量只是挂名而没有真正参与。如果这样的话,对市场营销学的教学并不能起到很大的提高作用。
自ama对市场营销进行官方定义以来,在长时间的发展过程中进行了两次非常大的转变,而每一次转变都使市场营销涌现出了许多新的思想与内容,这也使市场营销的含义得到了不断扩充。本文通过对ama定义及其两次转变进行阐述,并基于ama定义的转变对市场营销的发展路径进行了分析,探讨了ama定义转变下市场营销的未来发展趋势。
关于市场营销的学术研究至今已有一个世纪的时间,在长达一个世纪的时间里,市场营销理论与实践的不断扩充,使市场营销模式得到了根本上的改变,而这其中ama对市场营销的官方定义在市场营销的发展过程中起到了极大的推动作用,为此,有必要对ama的市场营销定义及其转变进行深入的探讨,这样才能对市场营销的未来发展趋势进行准确把握与预测。
(一)ama定义。上世纪30年代,学术界与企业界中一些具有远见卓识的人士自发的组织在一起,并于1937年在美国成立了市场营销协会,英文简称为ama。目前,ama已经成为全世界最大规模的协会之一,协会成员超过三万名,这些成员分布在世界各地开展市场营销工作、营销教学工作及市场营销研究工作。ama秉承引领全世界市场营销的教学、实践与开发的重要使命,担负着连接、沟通与促进的职责,贯彻创新与发展精神,致力于成为全世界首屈一指的市场营销交流平台与营销资源平台而不断努力,并在全世界范围内不断汇拢优秀的营销人才,为推动市场营销的职能发展做出了极大贡献[1]。
(二)ama定义的两次转变。1935年,在ama尚未建立以来,由学术界的精英所建立的美国营销教师协会对市场营销进行了首次的官方定义,这也成为ama建立以后的定义,随着时代的发展,ama定义又先后于1985年与20xx年进行了两次大的修改,给市场营销领域带来了积极而又深远的影响,这也使市场营销领域获得了全新的发展。关于ama的初次定义,应从ama建立以前说起,在1935年,美国营销教师协会便对市场营销进行了首次官方定义,即市场营销是通过引导的方式来使劳务或产品能够从生产方流入到消费者当中的一种企业营销活动,而这能够符合当时社会的市场营销策略,因此在ama成立以后,于1948年对该定义予以了采纳,这也成为ama的首次定义。在1960年时,ama对市场营销的定义进行了重新的审视,但最后决定不进行修改,这也使初次定义一直被沿用了半个世纪,直至1985年时,ama定义已经不能适应市场营销在企业中的发展,因此ama对定义进行了第一次大的修改,即市场营销是对劳务、思想和产品进行定价、分销、设计与促销的计划及落实所形成的过程,以此满足组织与个人两者之间目标的交换。不过随着网络时代的来临与新型市场营销理念的不断涌现,于20xx年,ama在波士顿所召开的研讨会中,对ama定义又进行了第二次修改,即市场营销既可以被看作是一种组织职能,又可以被看作是组织为了自身利益或与利益相关者的利益而建立的一种能够对客户价值进行传递、创造、传播,又能够对客户关系进行管理的全部过程[2]。
(一)首次定义中市场营销的发展。在ama对市场营销进行初次定义以后,企业在长达半个世纪的发展中一直沿用着此定义,该定义指出市场营销属于一种过程营销,而企业在ama定义的引导下,也一直也认为市场营销就是产品销售,这也使企业在市场营销中为了对产品进行销售而开始进行不断的努力,而在那个时期,由于企业在市场营销中只注重对产品的销售,而忽略了对产品的售前活动与售后活动,这就造成企业的产品难以满足大众的需求,进而造成产品的销售效率低下。这也使企业在进行产品销售的过程中,意识到产品销售不仅仅需要对产品或劳务向消费者进行引导,企业还需要在产品销售之前进行市场调研与产品开发等产前活动,此外还要对产品在售出以后的反馈进行收集等售后活动,这就使原有的ama定义难以对企业的市场营销全过程进行准确而又概括的表述,从而为ama定义的第一次转变埋下了伏笔[3]。
(二)ama定义第一次转变后市场营销的发展。自1960年以后,美国的经济市场得到了快速的发展,这也使消费者的需求日益多样化,这也给企业在市场营销中带来了严重的过度竞争问题,此时企业在市场营销中,迫切需要一种能够对企业市场营销全过程进行准确概括的ama定义,以此解决市场环境中的过度竞争问题。在这种形式下,ama对市场营销定义进行了第一次转变,该定义相比于原有的ama定义来说有了非常大的进步,在市场营销的客体上进行了拓展,从角度上进行了全新的阐述,在目标上也有了更加准确的解释。ama定义的第一次的转变,给许多企业带来了非常大的利润,在市场营销理论与实践方面也得到了非常迅猛的提升,许多全新的市场营销理念也开始不断涌现出来。但企业在市场营销中仍旧受到原有推销观念的影响,在顾客需求上认识仍旧不够清晰,这也使市场中普遍开始存在供过于求的现象,进而造成企业在市场营销中的竞争更加激烈化,对顾客需求的研究也成为企业越来越迫切的课题。这也使ama开始意识到第一次转变后的定义难以对营销实践与营销理论的发展进行全面表述,这也为ama定义的第二次转变创造了契机。
(三)ama定义第二次转变后市场营销的发展。直至20xx年以后,ama定义迎来了第二次转变,该定义相比于第一次转变来说,是以客户价值的角度来对定义进行阐述的,并且在定义的表述中要更加系统化。而这也使企业在市场营销过程中,不仅实现了企业营销观念与追求目标的转变,也使市场营销在企业中的地位得到了全面的提升,使企业不在仅仅关注自身利益,而是以客户价值做为核心来开展市场营销活动,以创造、传递、传播客户价值,对客户关系进行管理作为企业市场营销的目的,企业通过将营销作为一种整体功能,并通过企业内部各个职能的辅助来为客户进行更加优质的服务,这也使市场营销学科发展的需要得到了有效的满足。
(一)以创造顾客价值作为核心的市场营销发展趋势。ama定义的转变实现了企业营销观念的更新,使企业对顾客的重视程度越来越高,并逐渐形成以顾客价值作为核心,通过围绕顾客价值来开展市场营销活动。在未来,以顾客作为资源的争夺将成为企业间的市场营销竞争发展趋势,无论哪个企业,只要能够留住顾客,谁就能够在未来的市场竞争中占据优势。而对顾客价值最大化的追求也必将成为企业在市场竞争中的生存之本。企业在未来的市场营销中,必将以顾客价值作为市场营销的核心理念,以价值的传递与创造作为市场营销的主要流程,并通过运营系统的建立来更加深入的对顾客的价值进行创造与传递,使企业在能力、结构、经营理念上能够与顾客的价值因素实现对接,从而实现精准化的市场营销。
(二)顾客内部化将成为市场营销的必然发展趋势。ama定义的转变使企业的市场营销理念进行了更新,并借助于信息技术的利用,使企业更能深层次的挖掘到客户的价值与需求,并围绕客户价值来开展市场营销活动。客户作为企业的利益相关者,与企业之间是存在双赢关系的。从长远发展的眼光来看,企业要想实现自身与利益相关者的双赢目标,就必须将顾客内部化,所谓顾客内部化,就是企业将顾客当做自己的员工,使顾客能够对企业的发展与利益进行关注。而企业对待自身员工,则能够通过发展平台的创造,来使员工对企业产生忠诚感与归宿感,从而更好的帮助企业对顾客关系进行管理,使企业能够得以长远发展。总而言之,顾客内部化已经成为企业市场营销的必然趋势。
综上所述,ama定义的两次转变极大推动了市场营销学科的发展,虽然每一次转变的时间都较长,但这也从某种程度上体现出了ama在市场营销定义中的谨慎性,并且每一次转变都给企业的市场营销带来了深远的影响,而随着市场营销与时代的不断发展,ama对市场营销的定义也必将得以不断更新,这也必将不断推动市场营销学科的高速发展。
作者:蒋达云单位:井冈山大学商学院。
未来旅游市场的竞争主要是企业品牌的竞争,产品的核心竞争力就在于它的附加值。而附加值来自于消费者对品牌的认同。企业要想在竞争中脱颖而出需要建立自己的品牌,用品牌营销的策略把好产品的价值激发出来。
(二)提高旅游营销队伍的整体素质。
旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,一只优秀的营销队伍决定了高层次的营销策略的制定和执行,因此企业应当完善用人机制,选择有专业基础、有责任心、有创造力的营销人员,提高营销队伍的整体素质。为企业旅游市场营销奠定基础。
(三)发展旅游网络营销。
通过互联网系统可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果旅游企业及时作出不同的控制,及时准确的为决策层提供最新的营销信息,使旅游企业管理者出正确的决策,提高旅游企业的市场竞争力。建立完善的信息系统有利于信息及时传播、服务超前和降低企业的运营成本,增强企业的竞争力。将网络营销与传统营销相结合,扬长避短,更快更好的满足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游产品售后服务质量。
随着现代生活水平的提高,售后服务的质量已经成为顾客决定购买前考虑的重要因素,提高旅游产品的售后服务质量有助于调查旅游者对服务的满意度,获得旅游者对产品的需求和改进建议的反馈。便于企业细分顾客并针对不同的旅游者采用不同的营销策略尽可能满足旅游者的需求。此外,建立一套完备的旅游产品售后服务体系可以帮助旅游企业树立良好的企业形象,建立口碑效应,为日后旅游企业发展奠定良好的基础。
高职院校市场营销专业群的建设是必不可少的,完善市场营销专业群很有必要。市场营销专业群的主要内容包括程序和方法,思想和理念成为高职院校市场营销专业群建设需要思考和探究的主要问题。
高职院校专业设置方向随着社会经济发展需要和人才市场就业的需要,市场营销专业在原有的专业上增加了市场开发与营销、营销与策划、医药营销、电子商务等相关专业,或者是有市场营销方向的市场营销连锁经营方向、市场营销酒店方向、市场营销医药方向、商务英语营销方向等。对于高职院校设置的市场营销专业进行整合成为非常紧迫的一件事,因此,高职院校市场营销专业群建设的工作成为重要任务。
高职院校根据社会市场和认识需求并结合本校的办学理念来建设市场营销专业群成为刻不容缓的工作,这样可以带动市场营销相关专业水平的提升。市场营销专业涉及的相关专业包括物流管理、电子商务、广告管理等专业,每个看似没有关联的专业之间在具体理论学习、训练课程、学校设备、师资力量等方面相互联系。市场营销专业群将面向社会需要、面向相关单位企业,考察社会和企业,根据考察的结果运用到市场营销专业群的建设中,设计相关的教学重难点和实训重难点,加深学生对学习知识的理解和社会实际的联系;当然,高职院校市场营销专业群的建设是可以当作公共的资源在各大高校之间相互学习、共同利用,长此以往对培养优秀人才和师资团队的建设有重要的作用。市场营销专业群的建设在很大程度上节省了专业建设的大量资本。市场营销专业群的建设除了资源共享、共同进步之外,可以利用品牌优势,提升专业群的有用价值。因为市场营销专业本来是一个相对比较老的专业,可以利用品牌优势让市场营销成为品牌专业,这样可以节省在建设品牌时的资金费用。随着现代信息技术的发展和不断革新,建设市场营销专业群让专业管理走上时代的前列,这是众多高职院校建设市场营销专业群的一个重要原因。如果高校里其他专业都顺应信息发展,走上现代管理的道理,那么市场营销专业群的建设已刻不容缓。
1.营销服务对象。
高职院校市场营销专业群的建设必然与社会和企业的营销大方向相联系,那么对高校培养营销人才的针对性和实用性有一定的方向把握。当然社会和企业对营销人才的需要不是一成不变的,这样就要最大限度地发挥市场营销专业群的作用,根据不同的情况进行及时调整应对。市场营销专业群建设的意义在于培养出一批社会和企业需要的高素质的服务型人才。
高职院校的市场营销专业群不是简单的服务于几个相关的专业之间的组合,市场营销专业群的建设必须遵循一定的规律,因此,建设思路是非常重要的一部分。首先要实地区进行调查和考核,人情社会和企业对市场营销岗位内容和人才结构的需要,认清企业和人才之间的联系变化。其次是要在市场营销专业群中要能够分清主次,要清楚市场营销的核心专业和相关课程设置。最后要明确市场营销专业方向。清楚认识到市场营销各个专业之间的相关性,搭建一个实用的资源共享平台,实现专业共同进步。
3.专业内容建设。
假设高职院校职场营销专业群建设的相关专业有市场营销、电子商务、广告管理等,那么结合专业的课程内容建设应该包括《创业管理》《营销实务》《网络营销》《广告策划与管理》等。这些基本的课程内容设置同样是根据企业的现实需求来培养高素质的人才,当然同高校学生的实际情况合理安排课程进度和课程实践内容,努力明确市场营销专业群的内容建设,突出实践能力。
通过对企业和高校实际情况的研究及高职院校近几年来的市场营销专业群建设得知,高职院校营销专业群的建设是必不可少的。市场营销专业群受到了教育部和高职院校的重视,并且让市场营销专业群的建设达到一个热度。但是高职院校市场营销专业群被跟风建设,其效果可想而知。这样不根据实际情况而效仿反而会适得其反。从高职院校市场营销专业群建设的内容来说,要考虑本校市场营销专业的课程设置内容,需要考虑本校的市场营销专业群的能力培养方向和人才目标建设。如果不全面考虑,那只是学习表象,未涉及根本内容。高职院校市场营销专业群建设包含的专业不是多而好的,更不是简单的相关专业融合,在专业群建设中一定要体现集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分对集体贡献出有用力量。集群思想体现出在市场营销专业群建设的资源共享和最优化的思想建设,抓住市场营销专业群的核心力量,并且最大限度地避免专业群带来的弱点。高职院校市场营销专业群建设不是因为几个相关专业的结合而互相分离,市场营销群建设应该是无界限的,无论是电子商务、广告管理、市场营销等相关专业都是有一定的内部联系,内部联系是不以人的意志为转移的。我们在市场营销专业群建设的联系之间寻找突破,积极运用无界限思想创造事物之间的新联系。我们没有因为专业之间的联系被束缚,可以一分为二看待,也可以看作整体来考虑。综上所述,关于高职院校市场营销专业群建设的研究,笔者了解到随着现代信息技术的不断更新,市场营销专业群建设必须跟随现实的变化及时调整更新,要重点意识到市场营销专业群建设的必要性,这是建设成功的市场营销专业群的理念观点。对于相关内容的建设,集群思想和无界思想的正确认知并合理运用,促使市场营销专业群建设的作用日益凸显。
参考文献:
[2]赵昕。高职院校专业群建设实施的思考与认识[j].高等职业教育,20xx。
[3]潘丰。高职院校市场营销专业群建设初探[j].教学讨论,20xx.
随着社会转型的深入,国家从政治上、经济上、生产经营机制上为文艺走向市场创造了更加有利的条件,出现了空前繁荣的文艺市场。此时的文艺生产者采取了以消费者为中心的市场营销观念。影视、戏剧、音乐等文艺生产者,在市场营销过程中,普遍认为消费者的需求才是文艺生产的目标。纷纷瞄准消费者多种多样的精神需求,生产适销对路的文艺产品,加上高科技手段在生产经营中的运用,出现了文艺形式的多样化、文艺题材的多样化、文艺流派的多样化、创作手法多样化和文化市场的多层化。市场竞争机制大大推动了文艺的繁荣发展,出现了消费者各取所需的买方市场。在这种市场营销观念支配下的文艺市场,不仅满足了消费者的现实精神需求,而且丰富多采的文艺产品也刺激了更高层次的消费需求,推动了文艺生产的快速发展。
同时供销两旺的文艺市场也使生产经营者获得了较高的利润,提高了文艺生产部门自身生存和扩大再生产的能力。但以这种传统的市场营销观念来指导文艺生产经营活动,其最终目的是要最大限度地获取利润,这就是要最大限度地满足消费者的各种需求。走向市场经济以来,有些文艺生产者受利益的驱使,生产只重销路、不顾社会效益的文艺产品,流俗、媚俗。诸如有的文艺作品靠泄欲、纵情、荒诞、野史、诡奇打斗为卖点,国人的书架上却少了厚重得让几代人都感动唏嘘的警世之作;有的影视戏则靠谍战、戏说,婚外情、床上戏、恶俗展、老剧翻新、名著恶搞,顶级场面、豪华包装等捞票房。却少了关注现实、探讨人生、健康快乐,引人向善、向美、向文明的、接地气的写实之作;音乐界则出现了以唱口号、吟暧昧、说呓语,吼怪调来争夺消费者,甚至外来风压到了本民族那穿越时空的真情天籁:总之,以追求利润为重心的文艺产出,往往以其脱离现实、思想贫弱、道德模糊、情感低俗而减弱或失去其传播真、善、美的社会功能,影响了消费者道德、情感、心理健康,不利于社会主义精神文明建设。具有铸魂功能的文艺生产的重利取向,对国人道德文明的滑坡,负有不可推卸的责任。因而,文艺产业要发挥社会主义精神文明建设的正能量,就必须采取社会市场营销观念。
因为社会市场营销观念首先顾及的是产品的社会效益和消费者的现实与长远利益,在此基础上再考虑利润目标,它既克服了卖方市场阶段因强调文艺产品的上层建筑属性而抑制其商品属性的偏差,也克服了传统市场营销观念阶段强调文艺产品的商品属性而无视其上层建筑属性的偏向,保证了文艺产品的社会效益和经济效益的最佳结合。所以,用社会市场营销观念指导文艺生产和营销,是目前文艺走向市场的唯一正确思路。
文艺产品要取得良好的社会效益和经济效益,根本问题在于提高文艺生产队伍的思想素质、艺术素质和经营管理素质。
第一、文艺生产者要提高思想道德修养文艺生产者要以高度的自觉性把文艺生产与社会精神文明建设联系起来。要充分认识到,改革开放给国家和人民带来了无限生机,国家经济实力日益增长,民生的幸福指数日益提高。但是西方拜金主义、消费主义、物质主义、极端个人主义也随之侵蚀了国民精神,加之“文化”浩劫之后,民族优秀传统道德被颠覆,学校思想教育的弱化,造成国民信仰迷失,道德丢失,情感薄弱,思想混沌。当今社会迫切需要加强民族优秀传统道德教化,加强社会主义核心价值体系和现代精神文明建设。文艺生产作为上层建筑的重要方阵,应该努力生产高扬时代主旋律的、用正确舆论引导人、用高尚精神塑造人、用健康的情感愉悦人的产品。这就需要文艺生产者用高度的社会责任感和艺术良知,创作真、善、美的文艺精品。把铸造民族之魂、国家之魂、现代文明之魂放在首位。
在文艺创作中,自觉地屏蔽低俗、恶俗的东西,自觉封杀对社会产生负能量的东西。文艺生产部门或生产者,要洁身自好,坚决不做金钱的奴隶,要使金钱全方位地服务于社会主义精神文明建设。
第二、文艺生产者要提高艺术修养文艺产品的社会效益不仅取决于思想性,还取决于强烈的艺术感染力。而艺术的魅力得力于文艺生产者深厚的艺术修养。基本的文艺修养应该懂得文艺创作的规律:文艺既要源于生活,又要本质地反映生活,塑造典型形象,创造性地表现生活的真、善、美。例如目前文艺市场上的影视剧产品,艺术上最大的问题就是作品内容脱离生活的真实,不合逻辑地主观臆造,造成情节混乱、虚假、甚至离奇荒诞;人物性格模糊、矛盾、平面化、脸谱化。很难想象,让消费者认为胡编滥造的作品能够打动人,感化人。再如有些小品、相声等语言类作品,往往以卖弄粗陋低俗做为招揽消费者的“艺术”手段等,这就不可避免地污染了社会精神坏境。文艺要出精品,就要有真正的文艺家。他们必须有学养,懂得创作规律、遵循创作逻辑,还要有丰厚的生活储备,有独特的观察生活、理解生活的视角,他们要具有发掘生活本质的能力,是能够揭示生活真谛的艺术家,而不是投机钻营的文化商人。另外,要提高文艺生产者的艺术修养,还应该在文艺市场营造起公正、健康的文艺批评氛围。文艺批评既不能站在生产者的立场,不顾事实胡吹暴炒,帮派拉扯,诱导消费者进行消费;也不能站在低俗消费者的立场,盲目追捧或无理棒杀文艺产品。要准确把握市场经济下的文艺评价的客观标准,把握社会和受众健康文明的欣赏需求,进行及时的、有理有据的文艺批评,这是提高文艺生产者与消费者艺术修养的监督保证。
第三、提高文艺生产者的经营管理素质面对以消费者为中心的买方市场,文艺生产者必须牢固树立利国、利民、利当代、利未来的社会市场营销观念。坚决摒弃从利润出发,不顾及产品的不良影响,一味迎合消费者的市场营销观念。重要的问题是要定制“德艺双馨”的文艺精品。文艺的转体改制,给文艺带来了宽广的发展前景。要做好文艺市场,首先要从市场调查做起。调查社会与广大消费者对文艺产品现实和长远的健康需求,确立文艺创作的主导思想。然后进行市场细分,掌握不同地域、不同类型的消费者群的欣赏需求。再后要有的放矢地开发不同目标市场需求的新产品。这些新产品可以是传统文艺形式的突破,可以是文艺形式的创新,可以是传统佳作的出新,可以是抢救式发掘的民间文艺。这些产品一定要有创意,或题材、或内容、或形象、或技巧,要有新思维、新角度、新超越。这样才能保证文艺市场有足够数量和质量的适销对路的文艺产品。再好的艺术,一味因循守旧也会丢失市场。例如时下的戏剧舞台,尽管一再强调振兴,但终因大多剧目陈旧因循而每况愈下:荧屏就几个大剧种,翻来覆去就几出传统戏。而且唱念做打全盘承袭,明显的糟粕不加改造。即使靠名演员支撑,也改变不了市场严重萎缩的状貌。不仅新的目标市场建不起来,旧有的消费群也迅速流失。这充分说明了“出新”的重要。要激活戏剧市场,可以考虑以大剧种带动地方小剧种。依靠各剧种旗帜性人物,抢救各剧种的频临灭绝的传统剧目,完善经典剧目、创作新鲜剧目。只有不断在继承中创新,戏剧才可以走出困境。
消费者的需求具有层次性和可诱导性。文艺生产者为了广泛、持久地占领市场,就要善于开发消费者的潜在需求。那种追时媚俗的生产行为是没有前途的滞后行为。文艺生产者应该看到,随着社会环境的变化,文艺市场的发展,消费者欣赏水平也在不断提高。消费者的精神需求呈多元化、审美化、娱乐化和追求高品位的趋势。所以文艺生产者要建立市场研究机制,大力设计、开发面向不同消费者群的丰富多彩的文艺佳作。按照需求层次,源源不断地投放到广大目标市场。只有这样,才能促进文化市场的繁荣发展,求得社会效益和经济效益的最佳结合。文艺生产者要做好诚实的推销工作。文艺市场营销需要推销自己,但要货真价实,不能搞虚假炒作。一些文艺生产者,为了票房、收视率,不惜重金拉关系、做虚高广告、搞名人效应,结果使自己失信于民。比如电影《唐山大地震》上映之前,编导者极尽煽情炒作之能事。及至消费之后,广大地震亲历者连呼“上当!”电影表现的不是“唐山”地震,而是局外人主观臆造的矫情之作(。请看笔者《地震亲历者感受电影:唐山大地震》发表在2011.7期《名作欣赏》)虽然赚足了票房和眼泪,却暴露了生产者创作力的匮乏,创作思想的贫弱。
对《唐山大地震》许多媒体跟风献好,正反应了文艺营销中诚信的失落和有锐气的文艺批评的失语。所以能否实事求是地推销自己,是对营销者诚信品质的考验。总之,社会主义市场经济下,文艺生产也要走向市场,在市场竞争中求取自身的生存和发展,这是文艺生产经营面临的新课题。文艺走向市场的实践历程,证明了社会市场营销观念是实现产品的社会效益与经济效益最佳结合的正确指导思想,是建设社会主义精神文明的可靠保证。而社会市场营销观念的建立,关键在于提高文艺队伍的思想素质、艺术素质和社会主义市场经济下的经营管理素质。
目前,全球各主要港口正处于第三代港口的快速发展时期,现代港口的功能已从全球综合运输网络的节点向全方位的增值服务中心发展,成为物流、资源流、信息流、资本流的汇聚地,港口发展的又一个机遇期已经来临。文章从实际出发,对现阶段我国港口经营管理的总体状况进行了深入的探讨。而后对下一阶段我国港口经营管理应给予的改进提出了具体对策。