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最新酒店实习工作日志(汇总6篇)

时间:2023-09-28 21:44:02 作者:HT书生 最新酒店实习工作日志(汇总6篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店实习工作日志篇一

第一段:介绍实习背景及目的(200字)

我在大学期间选择了一家知名酒店进行实习,希望通过这次实习来深入了解酒店管理的各个方面,并提升自己的综合能力。在这家酒店,我参与了接待办公室、前台、客房部等部门的工作,亲身体验了酒店业务的各个环节。在这个过程中,我明白了酒店工作的重要性以及自己应该如何融入其中,充分发挥自己的能力。

第二段:对待工作的积极态度(200字)

在酒店工作期间,我始终保持了积极的态度。作为一个实习生,我了解到自己在酒店工作中扮演的是一个学习者和助手的角色,因此我时刻保持着对各项工作的热情与认真。无论是接待客人、帮助解决问题,还是参与酒店活动的组织,我都全力以赴地完成,并且时刻保持着微笑和谦和的态度。通过这份积极的态度,我与同事建立了良好的合作关系,并且受到了领导和客人的赞扬。

第三段:提升自身能力的机会(200字)

在酒店工作期间,我发现工作中有很多机会可以提升自己的能力。例如,在客房部工作时,我负责为客人提供服务,从中学习到了如何与客人沟通和处理突发状况的能力。同时,在前台工作中,我学习到了如何协调各种资源,安排客房、解决客人的投诉等技巧。这些经历不仅让我更加熟悉了酒店行业的运作,也提升了我的沟通能力和解决问题的能力。

第四段:面对挑战的经验与成长(200字)

在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。例如,有时因为客人的要求变化导致工作要重新安排,这时我需要迅速调整自己的计划并且高效地完成工作。还有时需要与客人进行交涉,解决投诉和纠纷,这时我需要保持冷静和专业,并且站在客户的角度思考问题。通过面对这些挑战,我不仅锻炼了自己的应变能力,也提高了自己解决问题的能力。

第五段:实习心得及对未来的影响(200字)

通过这次实习,我对酒店行业有了更深入的了解,并且提升了自己在团队合作、沟通协调以及解决问题方面的能力。我也意识到了酒店行业工作的艰辛和辛勤付出,但同时我也体验到了工作的乐趣和成就感。这次实习对我而言是一次宝贵的经历,让我更加明确了自己的职业兴趣和未来的发展方向。在未来,我将继续努力学习,通过不断提升自己的专业知识和技能,为成为一名优秀的酒店管理人才而努力奋斗。

通过这次实习,我深刻体会到了酒店工作的方方面面,并且提升了自己的综合素质和职业能力。我相信这段宝贵的经历将对我未来的职业发展起到重要的影响。同时,我也感谢酒店提供了这次机会,让我能够在真实的工作环境中学习和成长。

酒店实习工作日志篇二

在香格里拉实习已经有两个半月了,在这半个月中,有很多的事情值得分享。

第一件事是我们学院的老师来看望了我们,而且我们的老师还住在了我们的酒店,我们都感到非常的亲切。我们的老师还给我们带来了一些特产和咖啡,礼轻情意重,我们真的非常非常地感动。我们还和老师们进行了一次座谈会,我们和老师进行了一次深入地交谈,对我们这段时间的实习生活中遇到的问题和我们的想法做了一个了解,也把我们的想法及时地传达给了我们的酒店的领导。让我们的实习中遇到的一些问题得到了改善。我们也对我们的实习目的和方式有了更加深刻地认识。

我认为这半个月还有一件事值得分享的就是我们参加了香格里拉情3的培训。这一期培训的主题是发扬主人翁精神。发扬主人翁精神的内容核心是关心,体现在关爱和理解同事,关怀客人,对公司充满自豪感并保护和捍卫公司的品牌。我觉得香格里拉的培训总能让我们收获到很多,让我们对我们的职位有更加深刻地思考。

第一点关怀客人,就是要仔细观察客人的喜好,使客人能够时刻喜出望外。像我们在客房,就可以通过观察客人对一些物品的摆放啊,观察客人吃的剩下的水果啊,可以判断客人喜欢睡几个枕头,硬枕还是软枕,客人喜欢吃什么水果啊等等。然后我们就可以把客人的喜好输入客史档案,我们也会填写客人喜好卡,这样,等下次客人再来的时候,我们就会根据客人的喜好有针对性地为客人服务。还有就是及时预见客人的需求,比如商务客人我们可以主动询问他是否需要打印机等等,这些都需要我们细致地观察和一颗想为客人服务的心。

第二点就是理解和关爱同事。在酒店的同事都是一个大家庭的,少了哪一个部门的同事,酒店的运营都会出现问题。所以在培训中我们填写了幕后英雄卡,把你想感谢的同事写在卡片上。我认为这是一种很好的方式,我就感谢了洗衣房的同事和工程部的同事。要感谢洗衣房的同事是因为她们每天都会给我们洗制服,给我们洗布草,给我们的工作提供了有力的支持。感谢工程部的同事是因为客房里的一些工程问题,只有他们给我们进行了维修我们的客房才可卖,所以也要感谢工程部的同事,他们也很辛苦。

最后一点就是以身为香格里拉人而自豪,要保护和捍卫酒店的品牌。在这点上,我觉得这是自身一种自信心的体现,但是我们也要自豪而不骄矜。

这半个月中我体会最深,收获最大的两件事,分享给大家,希望在今后的很多很多半个月中,我都能收获到不同样的东西,给自己充电,让我的实习生活能够更加的丰富多彩!

酒店实习工作日志篇三

我叫,是来自xx大学xx学院公共事业管理专业大三的学生。面对金融风暴的寒流,为了能够顺利就业,我决定暑期不回家,留在xx实习。通过学校的模拟面试大赛,我获得了来xx电子技术有限责任公司实习的机会。

xx电子技术有限责任公司是一家专业从事微电子产品研发和生产的高新技术企业,主要从事视频图像传输、压缩、解码、视频抗干扰等方面的研究和生产。虽然这个公司与我的专业不太对口,但是我很珍惜这次的实习机会,想到能从事企业宣传方面的工作,并且可以更加深入企业,了解社会,对今后的就业能够起到很大的帮助,我就满怀充期待的来到,开始了我的实习生活。

20xx年的x月x日,是我实习的第一天,刚进公司,大家都对我很热情,好像我是他们很久不见的朋友一样,这种亲切的感觉让我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了,在""的日子,不知不觉已经过去两个星期了,在这里每天过的都很充实,不仅学到了很多在学校学不到的知识,而且让我从另一个侧面了解了社会,学着去处理各种复杂的人际关系。在工作中,我有以下收获:

是一家高新技术企业,很多技术性的东西我都不懂,看产品手册时,我第一次发现,我居然连中文都看不懂了,什么"小型复用"、"大型复用"、"抗干扰"的产品,除了认识这些字外,我对它们了解甚少,看着摆在我面前厚厚的宣传资料,我有想过这份工作我是否能胜任。但我告诉自己,没有人生下来就什么都会的,再难也要坚持下来,不断学习。有不懂的地方我就请教窦力禹大哥、程军大哥、杨闪大哥。他们都很细心的给我讲解,窦大哥还专门培训了我们一次,让我快速的了解一些产品的信息。我相信:坚持就是胜利!

作为没有工作经验的大学生,公司一般不会放心的让我们独立的去做一些重要的工作,而且公司的同事有他们自己的工作,不可能专门来带实习生的。一开始我也不知道怎么办,后来王总就叫我到公司各个部门去看看,所以我就学会"没事找事做"了。没事的时候就到生产部帮忙,到其他部门学习。工作就像是一本实用的教科书,点点滴滴的知识都很宝贵,我明白了自己要有一双善于发现学习机会的眼睛。不怕吃苦,不怕受累,没事就要找事做。

以前在学校,就要努力的做个好学生,上课认真记笔记。现在来实习,就要做个合格的实习生,工作以后认真写工作日志。养成良好的工作习惯才能不断的提高工作效率!

在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的'是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点皮毛就飘飘然。我很感谢王总为我指出人生要有明确的目标,我很感谢侯捷大哥教我调整心态积极面对工作,我很感谢程军大哥为我指出不足,让我有了提高自己的机会,在实习工作让我懂得了要不断的虚心学习。

在以后的日子里,我会仔细考虑王总的话:要看目标!看全局!我会不断努力的,现在做一个合格的实习生,以后做个成功的职业人!我会踏踏实实、认认真真的做好每件事的。

酒店实习工作日志篇四

第一段:引入背景

作为一名大学生,我对于实习是抱着极大的期待和好奇心的。今年暑假,我有幸在一家知名五星级酒店进行了为期两个月的实习。在这段时间里,我亲身体验了酒店行业的运营,不仅获得了宝贵的实践经验,还增长了见识和眼界,让我更加深刻地了解了酒店行业的奥秘和魅力。

第二段:了解行业

实习的第一天,当我踏入酒店大厅时,我被它的豪华和典雅所震撼。然而,我很快发现,酒店行业不仅仅是表面的光鲜和华丽,背后更是需要付出巨大的努力和汗水。在与各部门的员工交流中,我了解到了他们的辛苦和付出,一线的服务人员需要白天和晚上轮班工作,还需要时刻保持微笑和热情。而后勤保洁人员更是时间紧张,任务繁重,为了保持酒店的整洁和卫生,他们常常需要进行全天候的工作。这让我对酒店行业中无数“看不见”的付出有了更深刻的理解。

第三段:提升专业能力

在实习期间,我不仅仅是一个旁观者,更是实实在在地参与了工作的各个环节。我曾在前台担任接待员,负责处理客人的入住和退房手续,这锻炼了我的沟通和应变能力。我还在客房部门进行了实地考察,学习了房间清洁和布置的技巧。明白了卫生细节对于客人体验的重要性。在餐饮部门我接受了迎宾和点餐的训练,了解了完善的服务流程和专业礼仪。通过这些实践,我提高了自己的专业能力,不仅学会了与人沟通的技巧,还学会了灵活应对各种问题和情况的方法。

第四段:人际关系与团队合作

酒店工作需要高度的团队合作精神,一个环节出了问题,就会影响到整个酒店的运营,因此人际关系的良好和团队协作的能力至关重要。在实习期间,我亲身感受到了这一点。我们团队的每个成员都有自己的职责和任务,但在必要的时候,我们会相互协助和补位,确保酒店的每个环节都能顺利进行。这让我认识到,没有一个人可以独自完成一个酒店的运营,每个人的努力和付出都是团队合作的一部分,只有合作才能实现酒店的成功。

第五段:反思与成长

通过这段实习经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,更重要的是,我学会了如何与他人合作,如何应对各种挑战和困难。我也认识到,在酒店行业工作不仅需要热情和耐力,更需要耐心和细致,对细节的关注和把握能够提升客人体验。此外,我还学会了如何处理客人的各种需求和投诉,明白了客户的满意度是酒店存在和发展的根本。这段实习经历不仅让我在专业上得到了提升,还让我成长为一个更加自信、成熟和有责任感的人。

总结:通过这次实习,我亲身体验了酒店行业的工作环境和工作内容,深刻了解了酒店行业的奥秘和魅力。通过与各部门员工的交流和亲身参与工作,我不仅获得了宝贵的实践经验,还提高了自己的专业能力和团队合作意识。这段实习经历不仅让我学到了专业知识和技能,更使我成长为一个更加自信、成熟和有责任感的人。我相信这段实习经历将成为我未来职业发展的坚实基础。

酒店实习工作日志篇五

第一段(引言):

在我的大学生涯中,进行一次酒店实习是我一直渴望的机会。酒店工作给我留下了深刻的印象,也让我对自己的职业规划有了更明确的认识。通过这次实习,我深刻体会到了酒店工作的挑战和机遇,并从中学到了许多宝贵的经验。

第二段(工作的挑战):

在酒店实习期间,遇到的挑战比我想象的要多。酒店是一个高度服务性的行业,要求员工具备良好的沟通能力、团队合作和临场应变能力。作为实习生,我首先要适应更加规范的工作流程和工作环境。每天都需要细心、耐心地处理客人的需求,时刻保持微笑,确保客人的满意度。此外,高强度的工作让我对时间管理有了更深刻的认识,我学会了在有限的时间内高效完成任务。

第三段(工作的机遇):

酒店实习也给我带来了很多机遇。在实习期间,我有幸接触到了各个部门的工作流程,包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等。这让我对酒店运营有了更详细的了解,并且获得了多方面的技能培训。同时,我也有机会与来自不同国家和地区的客人进行交流,拓宽了我的视野,提高了我的跨文化交际能力。

第四段(宝贵的经验):

通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验。首先,我学会了主动沟通和倾听客人的需求,并对待客人问题时保持耐心和友善。其次,我还学会了团队合作的重要性,明白一个良好的团队能够提高工作效率,为客人提供更好的服务。最重要的是,实习让我明确了自己的职业规划,我决定将来从事与酒店相关的工作,并在这个领域不断学习和成长。

第五段(总结):

通过这次实习,我对酒店工作有了更深刻的了解。虽然工作有挑战,但我很享受这种忙碌和为客人带来愉悦的感觉。我相信,只要我不断提升自己的专业能力和服务意识,我将会在酒店行业有所成就。我将把实习期间学到的宝贵经验和技能运用到未来的工作中,努力成为一个优秀的酒店工作人员。我期待未来的职业生涯,我对酒店工作充满激情和信心。

酒店实习工作日志篇六

通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。从3月份中旬开始,各个酒店就陆续到学校来面试实习生,此次春交会,英语是比较重要的,因为多接触的是外国人,作为旅游专业本科实习生,因此也要准备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店,都因为英语而被淘汰了,最后一间,可能是有了前几次的经验总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多,问题也很简单,对于面试经历较少的我们,只在于锻炼自己,胆量、形象、沟通表达和应变能力等。

酒店总体介绍:

番禺丽江明珠酒店座落于广州番禺大石迎宾路111号,建筑面积3万多平方米,其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派,是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性标准酒店。

酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近300间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

实习内容

我实习的部门是客房部,客房部的班次主要有四种:

早班主班:7∶30——17∶00

副班:8∶30——18∶00

中班:15∶00——24∶00

晚班:11:30——08:00

由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班。主班负责主要工作,副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层。

我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,整理工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的实习生一些技巧,也很关心我们。

酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就稍微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧。广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们交谈,但主班不会英语,无奈只好由我说,和几个外宾交谈后发现原来沟通也不是那么难的事,只要我们把主要的意思说出来就行,不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾,又没有翻译在身边,交流起来就有点困难了,说话完全听不明白,只有靠身体语言去理解了。

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