社区民调心得体会（热门19篇）

心得体会是我们获得的经验的结晶，可以帮助我们更好地理解和掌握所学的内容。下面是一些值得一读的心得体会范文，通过阅读这些范文，我们可以从中学习到一些写作技巧和思路。

民调员心得体会

民调员是政府和社会的桥梁，是政策与民意之间的纽带。作为一名民调员，我感受到了这份工作的重要性和责任感。自从步入这个岗位以来，我深深体会到了民调的意义和作用，也收获了很多心得体会。

第二段：认识与思考。

在进行民调工作时，我深刻认识到了民众对政策和社会发展的重要参与性。民众的意见和建议是政策制定的重要参考，也是政府与民众沟通的桥梁。在这个过程中，民调员不仅需要收集和整理民意，更需要扮演解答民众疑惑和心声的角色。对此，我不断思考如何更好地与民众沟通，如何更准确地收集民意。

第三段：挑战与积极。

作为一名民调员，我也面临着许多挑战。特别是在各种重大问题和敏感问题的调查中，需要更加谨慎、客观和公正。时刻保持积极主动的态度、良好的聆听能力和谦虚的心态，建立起良好的沟通和信任关系。在解决民众问题和反馈过程中，及时处理各类反馈和诉求，也是进行民调工作的重要任务。

第四段：感受与收获。

在进行民调过程中，我与多位民众沟通，了解到不同人群的需要和诉求。从中我也得到了很多感受和收获。例如，了解到许多普通民众对政策制定重要性的认识，更有了对于改进方向的具体建议。这些民意和建议，对于政策制定和社会发展的意义是巨大的。同时，在与许多热心的民众沟通中，我也获得了很多新的思考和教训，更加深入了解了民意和社会现状。

第五段：总结。

社区民调心得体会

近年来，社区民调在社会治理中扮演着越来越重要的角色。作为一种有效的民主参与方式，社区民调能够实时了解社区民众的意愿和需求，为社区治理提供科学依据。在参与社区民调的过程中，我深切感受到了其重要性和价值。下面我将从了解社区民众需求、提高社区满意度、推动社区长远发展、增进居民自治意识以及促进社会和谐稳定等方面，分享一些个人的心得体会。

首先，社区民调能帮助社区管理者更好地了解居民的需求。社区民调作为一种倾听居民声音的工具，能够直接从居民那里收集到各种意见和建议。通过民调，我发现社区居民对于环境卫生、公共设施和社区安全等方面的关注较高。他们希望社区能够加强环境卫生管理，提升公共设施的质量和亮度，加强社区的安全防范措施。这些需求和意见的反馈将有助于社区管理者更好地满足居民的合理诉求，提高社区居民的生活满意度。

其次，社区民调有助于提高社区的整体满意度。社区民调不仅能够了解居民的需求，还能够通过调查数据分析，识别出社区存在的问题和矛盾。在参与民调的过程中，我发现一些社区居民对于社区的管理不满意，存在着垃圾清运不及时、公共区域维护不到位等问题。通过社区民调，这些问题被快速发现并得到有效解决，提高了社区的整体满意度。同时，社区民调还能够让居民参与公共事务的决策与管理中，从而增加居民对社区治理的参与感和获得感。

第三，社区民调能够推动社区的长远发展。社区民调的实施能够帮助社区管理者及时发现社区发展中存在的问题与困难，并灵活调整社区治理策略。在参与社区民调的过程中，我注意到一些社区存在基础设施落后、居民收入不稳定等问题。通过社区民调，这些问题得到了重视，并积极采取措施加以解决，进一步推动了社区的长远发展。社区民调的持续实施，能够确保社区管理者对社区发展的了解更加全面和深入，为社区未来做好规划和决策提供科学依据。

第四，社区民调有助于增进居民的自治意识。民调作为一种民主参与方式，能够提高社区居民的参与意识和自治能力。在参与社区民调的过程中，我了解到一些居民希望能够更加深入地参与社区事务的决策和管理中。社区管理者也意识到了这一问题，通过举办社区居民培训班、开展社区议事会等方式，提高了居民的自治意识和能力。社区民调的开展能够更好地引导和推动居民参与社区治理，让社区更加依法自治、自治更有法治。

最后，社区民调有助于促进社会和谐稳定。通过民调了解居民的需求和意见，及时解决问题，提高社区满意度，能够增进居民之间的团结与互信，创造和谐的社区环境。同时，社区民调还能够减少居民与管理者之间的隔阂与矛盾，建立和谐的社区关系。在参与社区民调的过程中，我亲身感受到社区居民与社区管理者之间的沟通和交流，为社会和谐稳定做出了积极贡献。

总之，社区民调作为一种参与式治理的方式，对于社会治理具有重要意义。通过了解社区居民的需求、提高社区满意度、推动社区长远发展、增进居民自治意识以及促进社会和谐稳定等方面，我深刻认识到社区民调的重要性和价值。我相信，在社区民调的指引下，社区治理将更加科学、民主、有效，居民的幸福感和获得感也将得到进一步提升。

社区人民调解工作心得体会范文

20xx年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40x人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间，调解率10，成功率达9。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

上半年朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗!

20xx年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100%，调处成功率99%，履行率100%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：

一、完善工作机制，落实工作责任制。

一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，形成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生人民调解工作总结20xx人民调解工作总结20xx。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村(社区)每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。

二、统一标准，确保质量。

一是统一制度建设标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析;重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度;各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度;完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报司法所审查、备案;司法所负责培训调委会主任，3月22日至23日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员11名;同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建设标准。协调中心必须要有办公室、调解室、档案室。调解室必须要在20平方米以上，并有明显标志;全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村(社区)两级协调中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。

三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。

20xx年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。20xx年12月10日，司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传《条例》，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣传。随后又到三道岩、三岔沟、阳坡村委会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传《工伤保险条例》，在现场走访中发现该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷一直没有解决，民工晏正成很着急，司法所工作人员了解相关情况后，在当事人同意的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成320xx元人民币，双方终于握手言和。

四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。

通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员;切实抓好月排查制度，采取“分级负责，归口管理”的方法;‘总结工作经验、探求工作方法，在全乡大力推行“流动庭式调解”;新建警司联合庭、“诉前调解”等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。

目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为xx乡化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“平安”做出新的贡献。

20xx年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率140%，建立调解卷宗20份，履行率140%。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：

一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖人民调解工作总结20xx工作总结。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力;二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会;三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。

社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

社区人民调解工作心得体会范文

在这次的社区人民调解工作中，为进一步规范、强化人民调解的工作，充分发挥人民调解员的主动性、积极性和创造性，我们通过调解工作的开展，给职工群众创造了稳定团结的生活环境，得到了职工群众的理解和支持。下面是本站小编为大家收集整理的社区人民调解工作。

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20xx年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40x人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间，调解率10，成功率达9。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

上半年朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗!

20xx年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100%，调处成功率99%，履行率100%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：

一、完善工作机制，落实工作责任制。

一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，形成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生人民调解。

工作总结。

20xx人民调解工作总结20xx。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村(社区)每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。

二、统一标准，确保质量。

一是统一制度建设标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析;重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度;各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度;完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作。

协议书。

到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度并严格运作程序克服工作中随意性坚决做到既重视实体上的合法规范又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合并报司法所审查、备案;司法所负责培训调委会主任3月22日至23日举办了全乡基层调解员培训班参训人员11名;同时下发了文件对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建设标准。协调中心必须要有办公室、调解室、档案室。调解室必须要在20平方米以上并有明显标志;全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村(社区)两级协调中心规范化建设得到了加强使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。

三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。

20xx年6月30日，是全乡召开党员干部述职。

述廉报告。

会的日子，各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。20xx年12月10日，司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传《条例》，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣传。随后又到三道岩、三岔沟、阳坡村委会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传《工伤保险条例》，在现场走访中发现该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷一直没有解决，民工晏正成很着急，司法所工作人员了解相关情况后，在当事人同意的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成320xx元人民币，双方终于握手言和。

四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。

通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员;切实抓好月排查制度，采取“分级负责，归口管理”的方法;‘总结工作经验、探求工作方法，在全乡大力推行“流动庭式调解”;新建警司联合庭、“诉前调解”等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。

目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为xx乡化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“平安”做出新的贡献。

20xx年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率140%，建立调解卷宗20份，履行率140%。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：

一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖人民调解工作总结20xx工作总结。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力;二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会;三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。

社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

一年来，我们认真贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的。

工作计划。

以深化法制教育为基础以实行人民调解为重点以建章立制为保障以促进居民环境稳定为目标主动接受居民监督把人民调解工作做到明处在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。

今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到“矛盾不出连队”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。

一、调解委员会工作开展情况。

为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

二、积极开展“普法进万家”的活动。

为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：

1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识人民调解工作总结20xx工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。

3、在社区举办法律咨询，并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答社区居民关心的法律问题。

三、做好“两劳”释放人员帮教工作。

我们根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：

1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助“两劳”释放人员解决工作、生活等方面的难题。

为进一步规范、强化人民调解的工作，充分发挥人民调解员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们通过调解工作的开展，给职工群众创造了稳定团结的生活环境，得到了职工群众的理解和支持，现将一年的工作总结如：

一、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

二、健全学习记录、例会记录，以及建立档案管理，同时组织人民调解员集进行业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本单位的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况人民调解工作总结20xx人民调解工作总结20xx。

三、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解员在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合先进单位人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟单位调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

科学的排查预警机制。1、基层单位各类矛盾纠纷隐患无处不在，无时不在，所以光靠调解员或者信息员是不能及时有效地捕捉到种种问题的萌芽，我们就广泛发动群众，依靠群众充分发挥各部门的积极作用，开展摸排预防工作。2、是早发现原则。任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程，如果我们能够及早发现，及时采取措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会稳定，人民生命财产的安全。

五、加大教育力度，提高连队职工群众知法用法意识。采取各种宣传方式，在连队中深入普及法律知识，注重普及职工生活，经济发展，政策、法律与、生产相关的有针对性的宣传教育和怎样用法律来保护自已的合法权益等知识，在工作中坚持政务公开，动员广大职工积极参与连务治理，使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持，减少干群之间的矛盾。同时，广泛开展社会主义、集体主义、爱国主义教育，引导群众积极向上，树立正确的人生观、价值观，不断加强文化道德的修养，做到遇事冷静对待，互相谦让，正确处理，减少各类矛盾纠纷的发生人民调解工作。

社区人民调解工作心得体会范文

一年来，我们认真贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的工作计划，以深化法制教育为基础，以实行人民调解为重点，以建章立制为保障，以促进居民环境稳定为目标，主动接受居民监督，把人民调解工作做到明处，在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。

今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到“矛盾不出连队”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。

一、调解委员会工作开展情况。

为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

二、积极开展“普法进万家”的活动。

为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：

1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识人民调解工作总结20xx工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。

3、在社区举办法律咨询，并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答社区居民关心的法律问题。

三、做好“两劳”释放人员帮教工作。

我们根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：

1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助“两劳”释放人员解决工作、生活等方面的难题。

民调的心得体会

在现代社会，不管是政治、经济、文化等方面，民意始终是不可或缺的重要因素。为了更好地了解社会的发展变化和人们的思想倾向，我们不得不采取各种途径进行民调调查。民调究竟有哪些作用呢？一方面，它可以为政府部门、企业、组织等提供决策参考和指导，另一方面，它也可以帮助公众更好地把握国家的政策方向、社会热点和风险提示。当然，作为一种调查工具，民调本身也需要一定的方法技巧和经验积累。

第二段：民调调查的实际难点与应对措施。

实际操作民调调查，会遇到哪些困难和挑战呢？首先，受访者的心态和性格往往比较复杂，部分人比较害羞、保守或者不真实，这就需要调查人员具备一定的社交能力和沟通技巧，尽量与受访者建立良好的信任和互动关系，让他们对调查产生较高的信任感。其次，调查的时间和条件也需要注意，如果在特殊时间段或者地点进行调查，结果可能会产生较大偏差，因此需要在恰当的时间和地点进行，以消除干扰。此外，调查机构的选用、题目设计、调查工具、调查比例、数据处理等方面，都需要经过认真的考虑和安排。

第三段：民调数据分析的误区与精准。

进行民调调查之后，面临着处理和分析数据的问题。民调数据往往是一个庞大的体系，这就需要我们科学分析和评估数据，以免犯误判、片面和错误。常见的数据分析误区有：不统计有代表性的数字，不分析调查对象的背景和特征，不对比历史数据和变化趋势，不与其他数据交叉验证等。为了有效防止误区，我们可以采用一些科学的数据处理工具和分析方法，如分析帕累托图、热力图、聚类分析、回归分析等。这些方法不仅可以提高数据分析和解读的精准度，而且可以揭示数据背后的深层规律和趋势。

第四段：民调应用的前景和展望。

随着科技和信息技术的不断发展，民调的范围和应用也在不断扩展和深化。未来民调的主要趋势将包括：更加多元和多样化的数据来源，更加科学和精准的调查工具和方法，以及更加快捷和高效的数据传输和处理方式。此外，网络空间、社交媒体、大数据等新技术手段将会成为应用民调的重要工具和平台，为我们提供更加广泛、实时和真实的民意信息。

在过去的学习和实践中，我对民调这一调查手段有了不少心得和体验。首先，我认识到民调的科学性和客观性非常重要，需要认真考虑调查样本、题目设计、调查工具、数据分析等方面。其次，我学习到民调需要考虑受访者的文化背景、生活习惯、性格特点等，以便更好地了解他们的真实想法和表达方式。最后，我意识到民调是一种需要持续学习和积累经验的工作，只有不断提高调查能力和方法，才能更好地为社会服务，为真正的民意代言。

民调员心得体会

民调员是一种特殊的职业，他们的主要职责就是在社会调查中收集数据。民调员需要去社区、商场、学校、医院等不同场所进行调查，从而获取社会情况的多方面信息。他们所收集的数据是评估政策效果、改进社会制度的重要依据，因此在社会发展过程中具有重要的作用。

第二段：分享个人经历，阐述工作中的困难和挑战。

在我担任民调员期间，遇到的最大困难是大部分受访者的质疑和不信任。很多人对外界做调查的信息都是疑惑甚至抵制的，自然对民调员的工作也会心存怀疑。当然，鉴于个人工作经验有限，对于民调员制订合理的调查问卷、顺利与受访者互动等方面都需要更进一步的学习与提升。

第三段：探讨工作中沉淀的思考与收获。

尽管工作中会遇到各种各样的问题，但认真对待并解决这些问题，是提升自身能力的良好机会。由此，我认为这种工作最大的收获就是加强了自身的统计和分析能力，拓展了自身的知识面、增添了经验，并且更加了解自己所处的社会环境。

第四段：谈论民调员具有的重要性。

无论社会发展的速度有多快，在更广泛的层面上了解社会所需的信息素质永远不会过时。民调员收集的信息，成为一个社会科学可靠性的标志，这些信息还可以成为政府决策的重要依据。因此，50年来，这个职业对社会发展作出了巨大的贡献。

第五段：总结，提出建议。

回顾民调员的经历，感触深刻。在未来当中，只要继续专注于自己的工作前景，保持良好的沟通和解决困难的能力，始终保持对社会发展的热情，再加上不断学习、钻研和打磨的努力，那么民调员这个职业在未来百年之久仍有能力继续存在。

社区民调心得体会

近年来，社区民主参与的呼声越来越高。为了搭建一个平等、公正、透明的社区治理平台，许多社区都积极开展民调活动。我有幸参与了一次社区民调，从中得到了很多启示和体会。本文将围绕“社区民调心得体会”这一主题，分为五个段落，分别介绍我对于社区民调的认识、参与民调的经历、民意调查的重要性、民调中的挑战和如何进一步改进社区民调。

首先，对于社区民调，我有了更深刻的认识。社区民调是一种通过调查和分析社区居民的意见、建议和需求，为社区改进和决策提供参考的工具。它是居民发表意见和参与社区治理的重要途径，有助于提高社区治理的合法性和透明度。通过社区民调，居民可以参与决策，了解社区的动态，增强社区凝聚力和共识。

其次，我亲身参与了一次社区民调。这次民调是关于社区绿化的改善意见的征集，我们在社区内发放了调查问卷，并通过线上渠道收集了居民的意见。参与民调的过程中，我亲身感受到了社区民调的重要性。通过调查问卷的形式，我们可以广泛征集居民的意见，了解他们对社区绿化的关注点和建议。这种多样化的意见可以帮助社区管理者更好地了解居民需求，并采取相应的措施改进绿化环境。

第三，民意调查的重要性不容忽视。民调是社区治理的重要手段之一，可以增强社区居民对治理的参与意识，提升社区治理的合法性和公信力。通过民调，社区管理者可以了解到居民对于社区重大事务的意见和需求，从而更好地制定决策并改进社区服务。同时，民调还可以打破信息壁垒，让居民充分参与社区事务的讨论和决策过程，增进居民之间的交流和了解。

然而，在民调中也存在一些挑战。首先是信息不对称。由于信息的不对称，居民可能无法充分了解社区民调的目的和意义，从而导致参与率不高。其次，民调结果的个体差异。由于社区居民的群体差异，他们对于同一问题的态度和意见可能存在较大的分歧。这就需要社区管理者在处理民调结果时要综合各个方面的考虑，并作出符合多数居民意愿的决策。

为了进一步改进社区民调，我们可以从以下几个方面入手。首先是加强宣传，提高居民的参与意识。社区管理者可以通过社区广播、电视、网络等媒体，广泛宣传民调的目的和意义，提高居民对民调的重视程度。其次是注重问卷设计，提高数据的可靠性和有效性。在设计问卷时，可以结合居民的需求，制定相关的问题，以便准确地收集到居民的意见和建议。最后是注重反馈和沟通。社区管理者应该及时向居民反馈民调结果，并与居民进行沟通，让他们了解自己的意见得到了认可，并且有效参与了社区决策过程。

总结起来，社区民调是居民参与社区治理的重要手段，可以提高社区治理的合法性和透明度。通过参与社区民调，我对于社区民调有了更深刻的认识，亲身体会到了民调的重要性。然而，在民调中也存在一些挑战，需要我们进一步改进。我相信，通过不断完善社区民调的工作机制和加强居民参与意识，我们能够建设出更加民主、透明、和谐的社区。

民调心得体会

在当今社会，民调已成为政治、经济和社会舆论的重要组成部分。作为制定和评估政策的重要工具，民调影响着人们的思想和行为。因此，成为一名合格的民调员和数据分析师至关重要。在我的职业生涯中，我有幸参与并领导了多项民调工作，并从中学到了许多宝贵的经验。在此，我想分享我的民调心得体会，以期能对从事民调或数据分析工作的人有所启发。

二、准备工作。

成功的民调工作需要充分的准备。在开始之前，民调员需要明确研究的目的、范围、受众和样本量。样本选择的重要性不言而喻——它是民调最基本和关键的因素之一。如何确定良好的样本？首先，应根据整体人口数据和地理分布确定检概率样本；其次，面对世界日益多岐化的样本，应使用合理的标准来充分代表不同族裔、文化和宗教的人群。在面对灾难或紧急情况时，例如大选或安全危机，样本数量和外围数据也特别重要。

三、问卷设计。

好的问卷需要满足以下几个基本要素：简洁、明确、针对性强。同时，问卷还应根据所研究的主题和受众来制定不同的研究方法和问题类型。例如，打电话调查更适用于评估选择和态度，而在线问卷则更适用于评估行为和消费偏好。

此外，问卷还应避免一些常见的偏差，例如样本偏差和回答偏差。样本偏差源于样本选择不均衡或样本过小，与样本相符合很重要，缩小样本误差是重要的，因此，问卷应该尽量能够涵盖潜在受众中的各个领域，以防止样本偏差的发生。回答偏差则源于答案可能受到主持人、答题者或环境的影响，例如社会期望或印象，因此问卷中应注意引导受众回答，以消除可能的影响或误导。

四、结果分析。

通过精确的民调数据分析，我们可以获得对受众的详尽洞察。在民调结束后，民调员可以开始对数据进行分析，发现和解释受众的行为、态度和偏好及其与其他因素的关系。在分析期间，应遵循科学的数据分析标准、使用可信赖的工具和方法、并结合数据的背景信息进行综合分析。另外需要注意的是，结果分析常需要根据分析的需求和意义来设定实验假设或测试，并注意控制可致使误差，以保证分析结果的准确性和可重复性。

五、诠释和应用。

将分析结果转化为有用的信息和决策的过程是诠释和应用分析的重点。在此过程中，民调员需要全面理解分析结果的内涵和影响，并将其应用于政策和管理决策、品牌宣传和消费宣传、产品设计、营销方案等方方面面。值得注意的是，在这个阶段，与客户或研究人员的沟通和共同协商是至关重要的，同时需要注意保护个人隐私和确保数据的保密性。

结语。

综上所述，成功的民调需要团队成员和管理者共同努力，对策略、设计、分析和应用方面进行全面考虑。虽然这些工作都需要付出巨大的努力，但在最终为政府、商业和社会带来巨大的效益。我相信在不断练习和试错的过程中，我们将不断改善和完善民调的方法和技巧，为数据科学和公共服务走出更好的路。

民调心得体会

民调是一种常见且重要的社会调查方法，它在现代社会中被广泛应用。作为一名市场调研实习生，我有幸参与了多次民调工作。通过我的实践经验，我深刻认识到民调工作的重要性，也更深入了解民调过程中需要注意的细节。在本文中，我将分享我的民调心得和体会，希望对民调工作感兴趣的读者能够有所启发。

第二段：积极沟通意见。

在进行民调时，与被访者的积极沟通非常重要。要了解被访者的想法和意见，我们需要建立一个平等、互动和尊重的氛围。在实际操作中，我通常会采用一些开放性的问题来引导被访者的话语。在建立了良好的关系后，我会谨慎介绍我的调查目的并提供一些信息，以保持被访者的兴趣和耐心。在交流过程中，应注意语气友好，不要轻易发表自己的观点或偏见，尽可能让被访者自由表达。

第三段：注意调查方法选择。

民调方法的选择是一个重要的决策，它会直接影响调查结果和数据的可靠性。在我的实践中，我发现不同的调查方法适用于不同的场合。例如，电话调查可以高效地收集大量数据，但可能会影响调查对象的参与度。而采用现场访问的方法，可以提高被访者的参与率，但时间和人力成本会很高。在选择调查方法时，还需要根据调查目的具体情况进行考虑和策划。

第四段：数据的正确解读。

民调工作的目的是收集和分析各种数据，因此正确的数据解读是非常重要的。在民调数据的分析过程中，我发现需要注意以下几点：首先，需要对数据进行分类和整合，以汇总出具有代表性的结论；然后，在分析结果时，不要把数据解读得过于绝对，而是要结合实际情况进行涵义的判断；最后，需要考虑个体的特殊情况，并不断与其他资料和研究结果进行对比，最终得出比较客观的结论。

民调作为一种社会调查方法，不仅对商业活动和政治决策有着深远的影响，也对广大社会群众的权益发挥着积极作用。在我的实践中，我发现有些民调调查项目反映了广大人民的生活关切和愿望，通过数据的分析和呈现，也可以在一定程度上引起政府和相关部门的重视和关注。在不断提升调查质量的基础上，民调工作的成果有望为社会的进步和发展带来更加积极的影响。

结语。

民调工作是一项具有挑战性的任务，要想取得良好的效果，需要实践经验、高度的责任感和热情，以及持续的学习和深入思考。通过我的实践和探索，我认为良好的沟通、适宜的方法选择、正确的数据解读，以及对社会问题的敏感性和意识，是进行民调工作的关键。在未来的实践中，我会不断探索和总结，为提高调查质量和拓展调查领域做出更多的贡献。

社区社区心得体会

社区社区是每个人日常生活的一部分，每个人都在不同的社区中生活、学习和工作。在我们与社区的互动中，我们会获得许多体验和收获。在这篇文章中，我将分享我在社区生活中的体会和心得。

首先，社区是一个庇护所，是人们放松和交流的场所。我所居住的社区拥有绿树成荫的公园，游泳池和运动设施。每当我感到压力过大时，我会去公园散步，听着鸟儿的鸣叫声，感受大自然的美丽。此外，社区还组织各种各样的活动，如篮球比赛、舞蹈课程和瑜伽班等，这为人们提供了可以结识新朋友和培养爱好的机会。

其次，社区教育机会丰富多样。社区学校是我成长中的重要一部分，不仅提供了基础教育，还为学生们提供了许多额外的学习机会。例如，在社区学校举办的夏令营中，我学习了绘画、音乐和手工艺等一系列课程，这些课程不仅拓宽了我的视野，还提高了我的技能和创造力。

此外，社区服务活动使我更加关注他人的需要和团队合作的重要性。社区经常组织慈善活动，如义务清洁社区、为贫困家庭筹集物资等。参与这些活动使我感受到帮助他人的快乐和满足感，也让我认识到每个人都能通过小小的行动来改变世界。此外，在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，这对我个人和职业发展都有着重要的意义。

另外，社区还为我提供了许多就业机会和创业机会。无论是在社区商店、餐馆还是公共设施，我都有机会找到一份兼职工作。通过这些工作，我学到了与人沟通、解决问题和管理时间的技巧，这对我未来的职业发展具有重要的帮助。此外，我还见识到了创业的机会和挑战。在社区中，我见过许多小型创业企业的成功和失败，这让我了解到创业需要充分的规划和决策能力。

最后，社区给了我一个机会去参与社会并改变世界。社区议会和居民委员会是社区决策的重要机构。通过参与这些机构的活动，我能够就社区的未来进行投票和发表意见，这让我感到自己的声音是被重视的。此外，社区中的志愿者工作也让我有机会参与到更大范围的社会活动中，为社会做出一些贡献。

总之，社区生活给了我许多宝贵的体验和机会。它不仅提供了庇护所和放松的场所，还提供了丰富的教育机会、服务机会、就业机会和参与社会活动的机会。通过参与社区，我学会了与人相处，学到了许多有用的技能，并且体会到每个人都可以通过小小的行动来改变世界。

社区心得体会

对药高等专科学校来说是一个特殊的日子，这天学校系与东城街办玄妙观社区“大学生党员进社区”服务基地揭牌仪式在社区隆重举行，开创了中国高校校地合作的创举。这对于大学生走出校园，走向社会提供了一个广阔的平台;对于社区而言，这也是引进高素质人才，促进社区快速发展的重要举措。深入开展校地合作系列服务活动，有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

虽然，我出生在农村，从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村，人烟稀少，感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20xx年4月30日，那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州，阳光明媚，春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地，对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道，青葱的藤蔓，杜鹃的啼鸣，多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条，留下零星点缀的路面，路的两边在长满了杂草，路的中间不时见到一些生活垃圾，一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动，引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时，他们惊讶之余不由地竖起了大拇指，因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水，蔓生的野草，琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西，这群孩子却把它们打理的井井有条，呈现在居民面前的是干净整洁的路面，优雅温馨的社区环境。

“你们先休息一会儿，让我来吧!”一位老奶奶激动的说，“以前我从这儿路过，都会为如何趟过这潭污水而发愁，现在好了，再也不用为这事发愁了。”居民们你一言，我一语，打破了往日的幽静，院子里一下子热闹了起来，一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动，社区的面貌焕然一新，从居民的不舍中，我看到了他们对我们的寄托!

“感谢学校，感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生，”社区主任激动地说，“我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助，让你们从中学到书本上没有的知识，增加社会实践能力。”我作为随从记者采访了部分居民，从他们的交谈中得知，他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好，他们希望这项活动能够长期坚持下去，希望能与更多的大学生党员交流，学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念，进而推动社区的发展。

从社区出来，我不由的坚定了一个信念：我要投身到社区的服务中去，我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中，去磨练意志、去锻炼能力、去感知社会生活的万象，在实践中锻炼成才!

坚持大学生党员进社区进行系列服务活动，不仅可以促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化，还可以促进大学生党员成长成才，而且对推动社区的发展起着不可替代的作用，有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我与社区共成长，将伴随我的大学生活，我将珍惜这次难得机会，创造无悔的青春!

社区

社区.心得体会

社区是一个由一群人组成的小社会，是人们互相交流、互助、共同生活的地方。在我居住的社区中，我经历了很多，也学到了很多。下面我将分享我的心得体会。

首先，社区给我提供了一个家的感觉。在这个大城市中，人们都生活在繁忙和压力之中。但是在社区中，我可以感受到一种温暖和亲近。每当我回到社区，我总能看到邻居们和家人们在楼下聊天、打闹，他们的笑声和交谈声给我带来了一种踏实和安心的感觉。

其次，社区给我提供了良好的学习环境。在社区中，有一所小学和一所中学。离学校很近的地方就是社区活动中心，里面有图书馆、阅览室以及各类培训班。每当放学或周末，我都会去图书馆看书，或者参加一些舞蹈、绘画等兴趣班。社区为我们提供了一个多元的学习平台，使我们能够充分发展自己的潜力。

第三，社区教会了我如何与人相处。社区中有各种各样的人，有老人、有孩子、有白领、有工人。与不同的人交往，我学到了如何尊重他人、帮助他人，并学会了如何表达自己的想法。有时候，大家会在社区活动中心一起举行一些庆祝活动，这是一个与邻居们互动的好机会。通过这些交流，我和邻居们建立了深厚的友谊。

第四，社区的安全环境让我从小就形成了良好的生活习惯。我们社区有物业管理，他们会定期巡视社区，确保社区的安全。而且社区的邻居们也都相互照应，每当我一个人晚上回家，总有邻居会陪我一起走。这种安全环境让我养成了随手锁门、不随便开陌生人门等好的生活习惯，这些习惯也让我在其他地方感到更加安全。

最后，社区也给我提供了一种参与社会的机会。社区中有一些志愿者组织，经常会组织一些社区活动，如义务清理环境、帮助贫困家庭等。我参加了其中的几次活动，这让我感受到了帮助他人的快乐和自豪。通过参与社区活动，我明白了在社区中互相帮助的重要性，并且认识到每个人都可以为社会做出一点贡献。

总之，社区给予了我许多宝贵的经验和机会。在社区中，我获得了家的感觉，学到了许多知识，学会了与人相处，养成了好的生活习惯，也体验了参与社会的快乐。社区让我更好地了解了社会，也为我今后的成长打下了坚实的基础。我将会倍加珍惜这个温暖而美好的社区，将社区的精神传递下去。

社区心得体会

春风拂面，垂柳依依，四月八日我参加了县教研室组织的品社研讨会。通过这次品社研讨，我领略了两位讲课老师精彩纷呈的讲解，我深感机会难得、责任重大，因此活动中我听得认真，记得仔细。这次学习使我受益匪浅，对《品德与社会》这门课程还知之不多的我，对这门学科有了全新的认识与了解。下面我就学习情况并结合我的理解谈谈感想。

一、充分做好课前准备。

(一)是课前让学生搜集资料，深入了解、研究学生的情况，为教学设计做铺垫。(二)是深入研究教材，准确定位教学目的，把握教学重难点。(三)是搜集相关资料，制作多媒体课件，需要走出课堂的教学活动还要事先与相关人员或部门联系。

（四）是精心设计，尤其是教学方式方法的设计要科学合理，教学内容的选择要贴近学生的生活。

二、用课程标准指导课堂教学。

在新理念的引领下，对教学目标进行准确定位，引导学生设身处地的为他人着想，培养公平公正的品德；让学生知道人与人之间要合作，要有责任心；要让学生知道大家好，才是真的好，要关爱他人；引导学生要多与别人交流、沟通，学会尊重、理解别人；引导学生美好事物要与别人共同分享，与人为善；在分清是非标准的基础上，在某些领域允许有不同的选择，要宽容。

三、转变教学观念生活化教学，教学内容体现动态化生活；确立新的学习观，自主探究、自主构建和积极引导相结合。采用形式多样的教学方式，而且这些方式必须为学生所乐于接受且力所能及；精心策划并开展形式多样的活动，且这些活动内容要和学生的学习生活紧密相连，如调查、辩论、表演等。这次研讨会上梁老师上课时采用旅游的形式，培养了学生的积极参与意识和合作意识，知道祖国的大。这也正体现了品德课多元化的教学理念。

四、运用现代教学手段，激发学习兴趣。

在这次研讨中我充分感受到了运用现代化教学手段的重要性和必要性，在课堂教学中多创设与课堂紧密联系的情境，充分利用现代化教学手段，精心地设计，合理地运用，以多媒体贯穿始终，充分调动学生在课堂学习中的积极性、和主动性。

五、课堂教学不摆花架子，探究问题深刻。

学习形式多样化，消除了教师满堂灌、满堂问的现象。通过网络资源，收集大量课外资料大大的充实了教学文本材料。让课堂教学与生活和社会紧密的联系起来，真正地做到走进生活去学习。

六、把课堂上学到的知识向课外延伸。

陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。这也是我们《品德与社会》课的最终教学目的。因此我们不光要让学生在《品德与社会》课上学习良好的习惯，还要让这种良好的学习习惯向课外延伸，让学生到社会上去“求真”，到社会上做“真人”，而不是仅仅局限于在课堂上。两位老师呈现的教学课型的策略非常实用，为我们的课堂教学指明了方向，在以后的工作和学习中，我将以这次研讨会为契机，不断地在实践中反思，在反思中进步，努力推进品德与社会的教学。

社区心得体会

社区是指一群人在一起进行生活，工作和社交的地方。社区通常由一些相似的居民组成，共同生活在同一区域内，并分享着资源和空间。社区是我们生活的基础，社区与社区之间的相互联系和交流，为我们提供了生活所需的动力。同时，社区也可以带来一种归属感，增强人们的认同感，进而更好地构建社会的基础。

第二段：社区的优点。

社区的优点很多，比如在社区内能够建立友好的邻里关系，提供共同体中相互扶持的支持。社区可以让我们更加方便地享受各种服务，比如教育，医疗和购物等。此外，社区也可以激发人们的创造性和想象力，促进人们的成长和发展。

第三段：参与社区活动的重要性。

参与社区活动不仅可以在社区中建立更好的联系和关系，还可以提高我们的社交技能和其他技能。参与社区活动可以是社交性质的，如派对，或者是公益性质的，如义工活动。社区参与可以带来各种非常实际的好处，例如推销自己的业务，获得社会认可并提高就业竞争力。

如果希望发挥社区的作用，那么激活社区的心态非常重要。这意味着不仅要主动参与社区活动，还要提供建设性的反馈，积极推荐好的建议，甚至还要主动组织活动。要了解社区活动的日常运作，以便参与社区内的各项事件并为其做出贡献。

第五段：结论。

在总体上，社区是一个相互支持，共同发展和充满活力和生命力的地方。我们可以通过参与活动，组织社区和激活社区的心态来更好地发掘社区的潜力，以实现社区的价值和我们自身的成长。社区是一个欢迎人们展现他们的多面性和才华的地方，如果重视我们的社区，就必须积极为我们的社区做出贡献。

民调心得体会

民调，可以说是现代政治生活中不可或缺的一部分，其重要性不言而喻。然而，相信大家也都听说了民调造假，误导选民的种种负面新闻，如何开展一次准确、客观、有价值的民调呢？在我多次参与与主持民调后，有了一些深刻的体会和感受，我想在此分享一下。

第二段：前期准备。

策划、组织和开展民调不是一件简单的事情，首先要明确目的和对象。事先要清楚调查课题，明确问卷中所涉及的问题和选项，同时制定好调查的对象和范围。其中选取调查对象和提供调查样本的方法是关键。

第三段：实施过程。

民调实施是一项复杂而繁琐的工作，需要精心组织和严谨的操作，其中最核心的环节是讯问。要想让样本人群的回答真实可信，我们需要简洁明了地提出问题、做到客观中立普遍其实。

在民调的实施中，科学合理的抽样方法、选手合理划分和调查方式的选择都需要考虑。有经验的调查员必须具有良好的口头表达能力和高度的思维敏捷性，以确保能够全面准确地获取讯问结果。

第四段：分析与总结。

民调实施后，数据的分析和结果的总结也是十分重要的。在数据的分析过程中，需要严格按照科学方法进行统计学分析。

民调的讯问结果需要对其分别进行横向和纵向的比较对比以判断结论是否稳定可靠，同时还需要考虑样本误差和截距误差等因素，以避免不准确的结果误导公众。

第五段：结论。

民调是一项非常重要的调查方式，它可以帮助我们了解民众对问题的态度、需求和趋势，因此也是政治决策的依据之一。在民调实施中，科学合理的方法和认真负责的态度非常关键，只有这样才能获取真实、可靠和有价值的研究结果。

同时，我们也要警惕民调造假以及对民众的误导，努力做到客观、公正和准确的民调，让它成为促进民主政治的有力工具。

社区心得体会

虽然，我出生在农村，从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村，人烟稀少，感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20xx年4月30日，那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州，阳光明媚，春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地，对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道，青葱的藤蔓，杜鹃的啼鸣，多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条，留下零星点缀的路面，路的两边在长满了杂草，路的中间不时见到一些生活垃圾，一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动，引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时，他们惊讶之余不由地竖起了大拇指，因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水，蔓生的野草，琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西，这群孩子却把它们打理的井井有条，呈现在居民面前的是干净整洁的路面，优雅温馨的社区环境。

“你们先休息一会儿，让我来吧!”一位老奶奶激动的说，“以前我从这儿路过，都会为如何趟过这潭污水而发愁，现在好了，再也不用为这事发愁了。”居民们你一言，我一语，打破了往日的幽静，院子里一下子热闹了起来，一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动，社区的面貌焕然一新，从居民的不舍中，我看到了他们对我们的寄托!

“感谢学校，感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生，”社区主任激动地说，“我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助，让你们从中学到书本上没有的知识，增加社会实践能力。”我作为随从记者采访了部分居民，从他们的交谈中得知，他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好，他们希望这项活动能够长期坚持下去，希望能与更多的大学生党员交流，学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念，进而推动社区的发展。

从社区出来，我不由的坚定了一个信念：我要投身到社区的服务中去，我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中，去磨练意志、去锻炼能力、去感知社会生活的万象，在实践中锻炼成才!

坚持大学生党员进社区进行系列服务活动，不仅可以促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化，还可以促进大学生党员成长成才，而且对推动社区的发展起着不可替代的作用，有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我与社区共成长，将伴随我的大学生活，我将珍惜这次难得机会，创造无悔的青春!

社区心得体会

017年的人社工作，有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础，在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的2017人社工作心得体会，欢迎大家阅读。

2017人社工作心得体会篇1我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将2012年的主要工作总结如下。

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一、加强学习、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。2012年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。

三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过xx管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在2013年工作再上新台阶。

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2017人社工作心得体会篇2市人社局按照市委、市政府的总体部署和上级人社部门的工作要求，围绕高水平全面建成小康社会和建设“强富美高”新无锡的总目标，主动把握和积极适应经济发展新常态，突出抓落实、补短板、求实效的总体思路，坚持民生为本、人才优先的工作主线，各项工作均取得预期成效，实现了人社事业“十三五”良好开局。

一、主要指标完成情况。

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人，分别完成年度目标的116.14%、105.28%、114.3%、150.1%;新增高技能人才2.18万人，完成年度目标145.3%，人才队伍建设进一步加强。

二、重点工作完成情况。

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员、少裁员，稳定就业岗位的本市企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴，补贴标准为该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%，市区共向2.72万家企业发放稳岗补贴2.97亿元，惠及职工67.85万人。八是对暂时无力缴纳社会保险费的困难企业，经批准可缓缴基本医疗保险费以外的社会保险费。通过以上政策全年累计为企业减轻负担41亿元。同时，第一时间出台《关于贯彻在化解过剩产能过程中做好职工安置工作意见》，指导重点企业多渠道分流安置职工，加强劳动关系处置、社会保障衔接、就业帮扶和职业技能培训等工作，妥善安置过剩产能分流职工。

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难群体，建立就业援助实名制信息库，开展个性化就业援助，并鼓励职业中介机构参与就业援助工作，发放社会保险和公益性岗位补贴3.3亿元，开发公益性岗位1098个，市区公益性岗位到岗率达81.8%。三是激励创业更加有力。以创业业态的培训需求为导向，开发有针对性和实效性的创业培训项目。加强创业孵化载体建设，新增培育3家省级大学生创业园和2家省级创业孵化基地。开展“智汇无锡”大学生创业项目路演和创业大赛活动，引育大学生创业项目落地130家。完善创业担保贷款工作机制，为302位创业者发放创业贷款4373万元，增幅达35%。完善创业扶持资金申领办法，增强创业扶持政策针对性和有效性，全市共发放各类创业补贴991万元。四是就业服务更加精细。加强就业失业预警系统建设，建立就业形势月度分析例会制度，完善就业质量评估体系，有效提升就业形势研判水平。邀请技职院校、外省劳务合作基地和本市重点用工企业开展校企对接活动。提高失业保险保障能力，失业保险标准上限由1630元/月提高到1770元/月。五是职业培训改革全面启动。聚焦提升职业能力和就业质量，全面启动职业培训体制机制改革，着力构建标准化的职业培训项目库、市场化的职业培训运行机制和一体化的职业培训公共服务体系，目前，已通过市场需求调查确定28个培训项目,并经政府采购确定25家中标培训单位，计划按照新模式开展职业培训3000余人。

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8/21。

部分补助待遇，受益面高达19.3%，受益金额达4163万元，成为退休人员的“第三道防护网”。实施医疗保险个人账户功能拓展，提高个人账户基金使用效率。做好大病保险新一轮招标工作。六是工伤保险体系更加完善。颁布政府规章《无锡市工伤保险实施办法》，并围绕贯彻实施省市政府令，制定工伤保险费率调整、公务员参保、工伤预防等配套政策。积极落实建筑业工伤保险政策，全市累计新增参保项目368个，目前新开工项目参保率达90%。积极探索工伤预防试点的建设。以创建省示范点为推手，推进工伤康复建设，完成工伤职工定点康复405人。首次颁布工伤职工辅助器具配置目录，加强工伤医疗管理。健全工伤认定管理制度，完善劳动能力鉴定工作机制。七是基金监管力度持续加强。贯彻落实《江苏省社会保险基金监督条例》，把宣传贯彻实施条例与做好基金监督工作有机结合，加强宣传与执法检查同步推进。重点稽核不参加社保年度缴费基数核查的单位，全年共稽核查漏基数163万元;做好单险种、职业病补缴的实地稽核工作，查漏工资基数105万元。

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新增人力资源机构33家，人力资源服务机构总数达381家，年产业规模有望突破250亿元，产业综合实力显著提升。举办人力资源从业人员资格培训班和优秀人力资源服务企业高管研修班，切实提升人力资源服务从业人员能力素质。四是开展综合性人才培训。围绕“高素质公务员和高层次人才”及“企业家培训工程”，举办200多个培训班次，共培训36000人次，完成“无锡市专业技术人员继续教育在线学习系统”开发测试。

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人才的绿色通道。制定事业单位人员采集信息标准，在全省首创开展事业单位人员登记工作。首次举办事业单位新任职和新入职人员培训班，提高事业人员素质能力。稳步推进中小学教师职称改革工作。四是深入推进工资制度改革。养老保险制度改革后机关事业单位首次基本工资标准调整工作平稳实施。完成法官检察官员额制改革后基本工资套改工作。规范市级机关绩效奖金发放办法、市级机关事业单位公积金、提租补贴缴存基数。制定市级机关事业单位编外用工管理办法，建立编外用工岗位绩效工资制度。推进落实机关事业单位带薪年休假制度。此外，还圆满完成371名军转干部及89名随军家属的安置工作,完成各项人事考试任务，确保考试安全。

市的改革实施意见(送审稿)在全省首家获得省薪改办的批复同意。完成年度企业薪酬调查、最低工资政策实施效果专项调查工作。依法规范劳务派遣行政许可和劳务派遣用工管理，组织开展劳务派遣单位年度经营核验工作。加强对企业用工情况的监测和劳动关系矛盾预警工作，重点围绕去产能工作，指导企业规范、有序安置分流职工。三是进一步加大劳动监察执法力度。围绕劳动关系领域存在的各类突出问题，组织开展规范劳务派遣用工、高温津贴支付、农民工工资支付情况等一系列专项执法检查，不断提高劳动用工管理合法性、规范性，针对劳动保障违法行为作出行政处罚36件。四是持续提升调解仲裁服务社会影响力。建立专业性劳动争议调解工作机制，发挥基层调解组织在争议处理中的基础性作用。发布劳动人事争议仲裁典型案例，开展“跨年度仲裁开放月”和仲裁庭审观摩活动，劳动争议调解仲裁水平大幅度提升。五是依法规范做好信访稳定工作。加强人民调解和行政调解有机结合，拓宽信访矛盾解决渠道。建立”信访事项网上办理系统”，确保信访事项全程跟踪落实。信访总量同比下降9%，保持信访形势平稳可控、略有下降的良好态势。

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本强保障”、”聚英才促转型”、“优服务促和谐”4个主题，走进全市209家园区，服务企业2000余家，广泛征集和切实解决企业反映的各类问题，切实提高人社部门服务企业发展的针对性和实效性。

15/21。

通过复查审核。

2017人社工作心得体会篇3我局在省、市上级部门和县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础。

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进。

(一)加大培训和转移力度，就业服务工作开局喜人。

坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，维权服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会***发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。

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扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间:全县共登记认定的未就业困难人员1人;摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人;组织专场招聘会3场;帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。

二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种近2000个就业岗位，有1000余名农民工就近找到了合适的就业岗位。

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人，其中就业困难对象再就业450人，城镇登记失业率为4.%。为解决在外务工人员后顾之忧，局领导率相关部门的同志深入到输出集中的乡镇看望慰问留守老人、留守儿童和困难户,切实做好了留守老人和儿童工作。

三是积极开展技能培训活动。就业训练中心和其他定点职业培训机构全面落实了对就业困难对象提供免费就业再就业培训的扶持政策。5月4日我局结合京津冬季供暖所需，针对农村大龄人员就业难，组织了开展了2011年第一期“燃油燃气司炉工培训班”，培训农村劳动力80余人，年底全部就业与京津供暖市场。拉开了我局今年开展“阳光工程”，针对农村劳动力开展的实用技能培训的序幕。

建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。扶持下岗失业人员自主创业，鼓励高校毕业生面向基层创业，引导外出务工人员回乡创业。抓好创业培训的组织实施、教师培训等工作，不断拓展“syb”培训项目，打造创业培训品牌。今年5月23日，我局又组织了一期“syb”创业培训，由创业指导中心实行全程管理和服务。创业培训26人，带动就业近千人。

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位5户，失业保险新增扩面参保页页1人，占年计划目标的54%;累计征收失业保险费128.5万元，为维护社会稳定，推进企业改革作出了贡献。

(二)做好政策的落实和争取，社会保障工作稳步推进。

社会保险政策宣传到位，待遇支付到位，社会保险政策的执行力和公信度大为提高，积极参加社会保险逐渐成为人民群众的共识，全县社会保险工作走上了良性循环、科学有序的发展轨道。

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统筹的实施意见》精神要求补录登记了企业养老保险在职、离退休人员基础数据信息40余万条。为实现企业养老保险全国性统筹奠定了坚实基础。及时对4900多名离退休人员基本信息进行更新，每年一次的离退休人员领取养老保险待遇资格认证工作已于6月1日展开，截至6月底已经完成认证任务的40%。

二是工伤保险再扩面。加强了对新修订的《工伤保险条例》的学习和广泛宣传，进一步完善了全县工伤保险参保单位、基金征缴、财务软件及待遇审批等基础信息。按照省座谈会要求和市《关于企业“老工伤”人员纳入工伤保险统筹有关问题的通知》，为把“老工伤”纳入市级统筹进行了全面核查和摸底。截止6月底，全县工伤保险参保人数达到8901人，征收基金70万元，支付待遇7.1万元，参加市级统筹后支出户余额20.4万元。

三是生育保险有新结余。截止6月底，生育保险参保职工3000人，征收基金1.4万元，上半年结余基金78.3万元，保障女职工在生育期间得到必要的资金补偿和医疗保健。