在进行教学反思时,教师可以结合学生的反馈意见和评估结果,找到教学中的问题,并着重解决这些问题,以提高教学质量。为了帮助大家更好地总结和反思自己的工作经验,以下是一些工作心得的案例供大家参考和学习。
在数字化时代的现今,越来越多的企业开始朝着数字化转型方向前进。与此同时,大量的人才也投身于数字化转型的事业中。在这个过程中,我们不断积累着经验和教训,不断优化我们的工作体系和思维模式,为数字化转型添砖加瓦。在这篇文章中,我将分享我的数字化转型工作心得及体会,希望能对正在进行这方面工作的朋友们提供一些参考和启示。
第二段:学习前人的经验和教训。
在数字化转型过程中,学习前人的经验和教训是一个很重要的环节。我们需要仔细审视前人们在数字化转型中所做的工作,总结经验教训,从中汲取灵感。同时,我们还需要结合当前公司的情况,根据实际情况进行调整和优化。在这个过程中,我们要敢于尝试,不断创新,为数字化转型注入更多新的元素和活力。
第三段:建设数字化平台。
数字化转型的一个重要环节就是建设数字化平台。数字化平台可以为企业提供协同办公、数据分析、资源共享等支持,极大地提升了企业的生产效率和管理效率。在建设数字化平台的过程中,我们需要具有全局观念,把握企业的战略方向,遵循企业的需求,制定出合适的方案。同时,我们还需要注意平台的可持续发展性,保证未来平台的长期发展。
第四段:加强数字化风险管理。
在数字化转型的过程中,数字化风险管理也是一大环节。随着数字化的加速发展,网络攻击、数据泄露等问题也日益增多,企业的信息安全问题也越来越突出。为了有效地解决数字化风险问题,我们需要加强数字化风险管理,建立有效的风险防范和应急措施。同时,我们还需要积极开展海外布局,避免出现重大风险,保持数字化转型的稳定性。
第五段:提高数字化人才素质。
数字化转型需要我们具备一定的数字化素质。要更好地推动数字化转型工作,提高数字化人才素质也是有必要的。我们需要针对数字化人才不足的问题,开展相应的培训和教育,提高数字化人才的素质和能力。同时,我们还需要创造一个数字化化转型的氛围,鼓励员工参与数字化转型工作,提高整个团队的数字化素质。
结论:
数字化转型是企业发展的必然趋势,它提升了企业的生产效率和管理效率,拓展了企业的业务领域。在数字化转型的过程中,我们需要学习前人的经验和教训,建设数字化平台,加强数字化风险管理,提高数字化人才素质,从而为企业的数字化转型注入更多的活力和动力。
当我们对人生或者事物有了新的思考时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢?以下是人见人爱的小编分享的农行支行内训师网点转型工作心得体会(通用2篇),在大家参照的同时,也可以分享一下贴心给您最好的朋友。
以落实意识、能力、培训效果为核心,紧密围绕xxxx银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,满足业务发展需要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的经验和我行的实际情况,制定20xx年培训计划。
一、指导思想。
从本行各项业务的。发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则。
以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。
三、培训内容。
20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:。
(一)总行、分行、支行三级培训体系。
由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立xxxx银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。
3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
(二)外派培训。
1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。
3、员工可以根据自身情况,自定外出培训计划。
(三)企业文化提升培训。
代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作,外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。
(四)专业性人员升级培训。
根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。
(五)新学员岗前培训。
我行对外招聘的新员工,必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行或分行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。
(六)总行统一组织各类专题讲座。
以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由人力资源部门组织专题讲座。
四、培训管理。
为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。
五、具体要求。
(一)领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部协助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。
(二)培训计划切实可行。各单位要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训效果、目标的实现,避免形式化。
(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格按照iso9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。
(四)人力资源部门可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。
(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行,也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。
(六)严肃培训纪律,强化制约机制。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。
(七)全年培训严格按计划执行,培训计划执行情况做为绩效考核数据的来源。
(八)各单位根据计划表组织培训,每月电话通知培训计划完成情况,每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。
农行新员工培训讲师:中华礼仪培训网。
农行新员工培训时间:客户自定。
农行新员工培训地点:客户自定。
《农行新员工培训》专家介绍:中华礼仪培训网。
农行新员工培训目的:
——清晰职业努力方向,激发实现目标的牵引力;
——树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;
——修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;
——强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;
——融入企业团队文化,提高团队结合的凝聚力;
——持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。
农行新员工培训大纲:
一、农行新员工必备的职业意识。
顾客至上意识——没有客户,就没有公司。
强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动。
确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的。
改革意识——没有最好,只有更好。
成本意识——节省经费就是增加利润。
品质意识——工作做到何种程度才算到位。
二、农行新员工团队执行力训练:(配合情景模拟互动讲授)。
(1)建立个人执行力意识。
(2)帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)。
三、农行新员工的工作观。
工作:成功之路的起点。
忠诚:卓越一生的基础。
逆境:唤醒心中的巨人。
信念:铸造生命的奇迹。
目标:奔向人生的彼岸。
四、农行新员工的人生农行。
人际农行。
财富农行。
知识农行。
找到不足与充实的方法。
确定自己的阶段性目标。
了解理想与现实的差距。
五、农行新员工职业形象的建立。
第一印象的重要性。
第一印象的决定因素。
您的第一印象告诉别人什么。
商务礼仪与仪容仪表。
穿着与职业相符的服装。
女士职业服饰的种类及选择。
男士职业服饰的种类及选择。
农行新员工的服饰礼仪。
农行新员工的宴会礼仪。
农行新员工的电话礼仪。
农行新员工形象代表着公司形象。
六、农行新员工工作态度培训。
心态决定状态。
北大毕业等于零?
职业心态。
积极心态。
阳光心态。
新人心态。
七、农行新员工人际关系培训。
人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨。
人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢。
人际关系法则三:引发他人心中的渴望。
人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感。
人际关系法则五:经常微笑。
人际关系法则六:记得别人的名字。
人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事。
人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话。
人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要。
八、农行新员工有效沟通培训。
1、音像资料讨论:问题出在哪。
2、什么是有效沟通。
3、对上沟通。
如何领会上级指示。
如何对上汇报。
4、平级沟通。
平级沟通的五步骤。
5、高效沟通的关键:心态。
九、农行新员工个人发展培训。
1、谁对个人的职业生涯发展负责?
2、我是谁(自我认知)。
3、去哪里(有什么、要什么)。
4、怎么去(职业3个成熟度和4种积累)。
十、农行新员工培训总结。
中华礼仪培训网农行新员工培训客户名录:
【农行培训专家:中华礼仪培训网老师主要培训课程】:
1、《农行:转怒为喜:农行客户抱怨投诉处理技巧》(2-4天)。
2、《农行呼叫中心:电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》(2-4天)。
3、《农行大堂经理:主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》(2-4天)。
4、《农行网点转型时期:现场管理与主动服务营销技巧》(2-4天)。
5、《农行行长:网点转型时期的管理艺术》(2-4天)。
6、《农行农行客户经理:网点转型时期的优质服务与营销技巧》(2-4天)。
7、《农行农行客户经理:网点转型后的大农行客户关系营销策略》(2-4天)。
8、《农行柜面人员:网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》(2-4天)。
9、《农行高级商务礼仪》(2-4天)。
10、《农行:化压力为动力:金融危机下的压力化解与情绪管理技巧》(2-4天)。
11、《农行大客户营销培训》。
12、《新信贷——农行客户经理业务培训》。
13、《农行个人业务营销技巧培训》。
14、《商业农行应用文写作培训》。
15、《农行票据产品培训》。
16、《商业农行的金融服务培训》。
17、《商业农行现场检查、管理培训》。
18、《商业农行综合柜台业务提升培训》。
19、《农行卓越客户服务体系构建与管理》。
20、《农行信用卡产品经理综合能力提升培训》。
21、《农行服务意识与服务精神》。
22、《农行大堂经理的现场管理能力的提升培训》。
23、《农行大堂经理角色定位及工作流程培训》。
24、《农行大堂经理危机处理技巧培训》。
25、《农行大堂经理主动服务与营销技巧培训》。
26、《农行公司业务营销技巧》。
27、《农行窗口服务礼仪》。
28、农行客户经理大中型优良客户方案营销。
29、农行客户经理市场创新营销实战。
30、农行客户经理客户关系管理(个人)。
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欢迎百度、谷歌搜索“中华礼仪培训网”
农行新员工培训效果评估——。
中华礼仪培训网老师表示,在企业中,农行新员工培训的效果评估可以从短期、中期和长期三个层面来进行:
短期效果评估:
针对农行新员工入职培训的被认可程度来评价,包括学员的评论打分、培训师的评价、农行新员工的主管的评价等。短期效果评价主要是看经过培训,农行新员工在行为方面的改善程度。
中期效果评估:
可以通过农行新员工在试用期结束后的考评结果,以及在第一年的绩效考评结果,来评价农行新员工入职培训的效果如何。中期效果评价主要是看经过培训,农行新员工在业绩方面的改善程度。
长期效果评估:
可以通过农行新员工进公司三年之内的发展情况,来评价农行新员工入职培训的效果如何,他们是否树立起自我发展和人力资本投资的意识。长期效果评价主要是看经过培训,农行新员工在思想意识方面的改善程度。
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随着社会的不断变革和发展,每个人的工作环境和职业发展都会面临转型和调整。在这个变革的大潮中,如何适应转型发展成为了我们每个人不得不面对的重要问题。在我自己的工作经历中,我也深刻体会到了转型发展的重要性和挑战。以下是我总结的一些心得体会。
第一段:重视持续学习与自我提升。
在现代社会,知识的更新速度很快,技术的进步也日新月异。作为一个职场人士,要想保持竞争力,就必须不断学习和进步。我认识到,只有持续学习,不断提升自己的专业能力和素质,才能适应工作环境的快速变化。为此,我积极参加各种培训班和研讨会,不断更新自己的知识和技能。同时,我还善于利用互联网资源,通过在线学习平台学习新知识。这些学习和提升不仅增加了我的竞争力,也为我在工作中的表现提供了更多的底气。
第二段:积极拥抱变革与创新。
变革是社会进步的驱动力,而创新则是变革的核心。在工作中,我始终积极拥抱变革和创新,主动寻求适应变化的方法和策略。当工作中出现了新的挑战和新的任务时,我从不退缩,而是勇于尝试并思考如何用创新的方式解决问题。我还与同事们不断沟通和交流,共同探讨如何通过创新来提高工作效率和质量。正是通过积极拥抱变革和创新,我在工作中取得了许多成果,也赢得了同事和领导的认可。
第三段:灵活调整与跨界协作。
转型发展意味着工作内容和角色的变化,我们必须有能力适应这种变化。在工作中,我积极寻找并接受新的工作机会和挑战,主动调整自己的工作方向和目标。当需要跨领域协作时,我愿意主动参与并学习新的知识和技能。我发现,跨界协作不仅能够帮助我提高自己的综合能力,还能够促进团队的合作和共同进步。在这个不断变化的时代,只有保持灵活的头脑和适应新事物的能力,才能获得更多的机遇和成长。
第四段:注重人际关系与团队合作。
一个人的力量是有限的,团队的力量却是无限的。在转型发展的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。在工作中,我注重与同事建立良好的人际关系,倾听和理解他们的需求和意见。我擅长与他人合作,善于发挥团队的智慧和力量,共同解决问题。通过良好的团队合作,不仅能够提高工作效率和质量,还能够促进团队成员之间的成长和互相学习。一个和谐的团队不仅能帮助你实现个人的转型发展,还能为整个组织的发展做出贡献。
第五段:保持积极心态与坚持不懈。
在转型发展的过程中,我们难免会面临困难和挫折。但是,只要我们保持积极的心态和坚持不懈的努力,就一定能够克服困难,取得成功。我坚信,每一次挑战都是一次机会,每一次改变都是一种进步。在工作中,我始终保持积极的心态,不畏困难,坚持追求卓越。无论面对什么样的困难和挑战,我都会勇往直前,相信自己的能力和潜力。正是这样一种积极的心态和坚持不懈的努力,让我一步步走向成功,实现了自己的转型发展。
总结:
在转型发展的道路上,持续学习与自我提升、积极拥抱变革与创新、灵活调整与跨界协作、注重人际关系与团队合作,以及保持积极心态与坚持不懈,是我总结出的转型发展的心得体会。希望这些心得体会对大家在工作中的转型发展有所帮助,能够为大家迈向成功的道路提供一些启示和思考。只有不断转型、不断进步,我们才能够在这个快速变化的社会中保持竞争力,不断实现自我价值。
随着时代的发展和社会的变革,各行各业都在进行着转型发展。转型发展工作对于一个企业或个人来说,意味着要迎接新的挑战和机遇。在这个不断变化的环境下,我的工作也在不断地进行着转型发展。在这个过程中,我不仅收获了成长和进步,更体会到了转型发展的重要性和方法。下面是我在转型发展工作中的心得体会。
首先,转型发展工作需要积极适应变化。在一个变化快速的时代背景下,坚持不变将会导致被淘汰。而积极适应变化,则是转型发展的关键。在我的工作中,我深刻体会到了这一点。过去,我们公司一直在以传统的方式运营,但随着互联网的发展和新技术的出现,我们意识到必须进行转型。于是,我们开始学习新的知识和技能,积极融入到新的环境中。通过不断地学习和调整,我们成功地转型为一家互联网型企业。这个经历告诉我,要想在转型发展中取得成功,首先要有积极适应变化的心态。
其次,转型发展工作需要培养创新能力。在一个竞争激烈的市场中,创新是取胜的关键。为此,我加强了自己的创新能力。在过去的工作中,我发现了很多可以改进的地方。于是,我和团队一起进行了研发,并付诸实施。通过创新精神,我们成功地解决了很多问题,提高了工作效率,并实现了转型发展的目标。创新不仅仅是新的产品或技术,也可以体现在工作方式、管理方式等方方面面。通过激发自己和团队的创新能力,我相信转型发展的路会越来越宽广。
另外,转型发展工作需要注重合作与沟通。在转型发展过程中,单打独斗是行不通的,需要与他人进行有效的合作与沟通。我曾经面对过一个对接项目,在项目初期,由于各方面的理解不一致,项目一度陷入了困境。后来,我们意识到只有通过合作和沟通,才能解决问题,于是我们召开了多次会议,并倾听了各方的意见和建议。通过共同努力,我们终于达成了共识,成功地推进了转型发展的进程。这个经验告诉我,在转型发展中,合作与沟通是非常重要的。
而且,转型发展工作需要注重自我调整与学习。在转型发展过程中,我们会遇到各种挑战和困难。而要应对这些挑战和困难,就需要我们不断地调整自己的思考方式和行动方式,学习新的知识和技能。在我的工作中,我经常遇到一些新的问题和情况,以前没有碰到过。为了解决这些问题,我不断地学习相关知识和技能,并与同事交流经验。通过自我调整和学习,我成功地应对了各种挑战,并在转型中不断成长。
最后,转型发展工作需要坚持和耐心。转型发展是一个漫长而曲折的过程,需要我们坚持不懈地努力,并耐心面对各种困难和挫折。在我转型发展的过程中,一度遇到了很多阻力和困难。但我相信只要坚持下去,总会找到解决问题的方法。正是因为我坚持和耐心,我才能够克服困难,走到今天的成绩。
总之,转型发展工作是一个不断学习和成长的过程。通过积极适应变化、培养创新能力、注重合作与沟通、自我调整与学习以及坚持和耐心,我在转型发展中获得了很多收获。我相信只要我们保持正确的心态和方法,不断追求进步,转型发展的道路上将会越走越宽广。
随着信息化时代的不断发展,数字化转型已经成为当今各行各业的趋势。对于企业而言,数字化转型不仅仅是采用某些新技术,更是一次全面的深度变革。在数字化转型过程中,需要从多个方面进行考虑和引导。本文将结合个人的工作体会,从战略规划、人员培养、技术选型、服务提升和安全保障五个方面,探讨数字化转型的关键步骤。
二、战略规划。
数字化转型需要一个明确的战略规划。企业要在战略层面上定义数字化转型的目标和范围,并一步步逐渐推进。企业在这个过程中,应该注重深度对接业务需求,提升业务价值。同时,在制定战略规划的过程中,需要充分考虑技术的发展趋势和应用场景,尤其是人工智能、大数据、区块链等新技术的应用。
在公司做数字化转型的过程中,我们从目标的设定开始,到技术选型、具体实施策略、质量管理、监控、审核等各个环节,均需要把握好关键要素,使得这个项目达到最优化的状态。一方面,我们要在目标的设定中制定合理可行的目标,另一方面,要保管好相关负责人对方案的理解和认识,同时也要对传递的信息资源进行评估和筛选,最终推动数字化战略的顺序的执行。
三、人员培养。
数字化转型不仅仅是技术变革,更是思维方式的转变。企业需要把改变思维和文化视为数字化转型过程中的重中之重。在数字化转型过程中,企业需要为员工提供相关的培训和课程,提高员工数字化能力和思维能力,鼓励员工参与到数字化转型中来。同时,企业还需要有明确的团队管理和统一的士气,正确引导员工的思想,鼓励他们自我学习,用平台化的方式转移传统就业方式中过于集中、分工不明的情况。
我们在实施数字化转型的时候,首先就是要拥有一个合适的人才建设方案。即要在体制内吸收一些优秀的人才,还要从市场上注重挖掘更多的领域专家,并通过提高培训和管控手段来支持整个队伍在这个方面的发展。同时,加强内部交流和外部联合协作的开展,为团队提供有组织有进步的平台。
四、技术选型。
数字化转型需要逐步引进可行的成功方案和平台技术。在技术选型方面,企业需要根据自身的实际情况和目标需求,结合综合评估和调查研究,选定合适的技术方案和产品。
数字化转型技术选型中,重要的一点就是在目的明晰的前提下,确立一个恰当的技术选择的机制。在做决策的过程中,要有综合考虑和分析,并对可行性、风险控制等方面展开评估。比如,针对不同的业务要求,我们可以采用不同的方案,包括主流的云计算、大数据、缓存、镜像、被动式过滤等,以保证系统功能以及执行性、环境要求等方面的充分性。
五、服务提升和安全保障。
数字化转型需要把客户服务放在首位,改进和提升客户服务能力和体验。企业应该从客户的角度去理解、优化和创新自身的服务模式,通过技术手段实现客户服务的全面自动化和优化。同时,企业也需要注重数据和信息的安全保护,实现信息的内容保护、传输安全、存储安全、隐私保护等。
在实际执行数字化转型的过程中,我们需要注意,尤其是对于客户服务这一点,不仅仅是极大程度提升用户服务体验,并让重新推出的渠道的输送质量更好一些以及更安全,以致于客户会在采购、售后等过程中享受到更好的零距离服务体验。在保留原有的功能和普及率的基础上更加注重数字化的服务质量和客户体验。注意在数字化转型过程中客户信息安全的规范权益。加强信息技术运维和国际通讯,及时对项目制定规划进行投资,保证信息的收效和质量。
六、结尾。
综上所述,数字化转型不是一蹴而就的简单过程。数字化转型需要企业从战略层面上重新审视自身的发展,通过不断的人员培养、技术选型和服务提升等多方面的努力,逐步实现数字化转型。企业需要注重数字化转型的全面性和深度性,不断推进数字化转型,以从根本上加强企业的核心竞争力。
近年来,社会的快速发展和科技的迅猛进步,对工作领域带来了巨大的影响。许多行业都在经历着转型,工作方式和方法也在不断发生变化。作为一名在这个时代奋斗的职场人士,我也不得不面对工作转型所带来的挑战和变化。在这个过程中,我积累了一些宝贵的心得体会。
首先,适应能力是工作转型中最关键的因素之一。随着科技的进步,我们无法预测未来的工作形态,但我们能做的是提升自己的适应能力,以应对各种变化。工作转型的过程中,我不断学习新的知识和技能,提高自己的综合能力。我发现,适应能力与学习能力密切相关,只有持续学习,才能跟得上时代的步伐。因此,我定期参加各种培训和学习课程,如技术培训、领导力训练等,不断拓宽自己的知识面和技能范围。通过这些努力,我成功地适应了工作转型所带来的变化。
其次,灵活性是工作转型中另一个重要的品质。随着工作方式的改变,我们需要更加灵活和适应性强才能胜任工作。在我个人的经验中,我发现要提升工作灵活性的最有效的方法就是改变思维方式。过去,我往往习惯于按照既定的思维模式去解决问题和应对挑战。但在工作转型中,这样的思维方式往往束缚了我的思维,阻碍了我应对变化。因此,我开始尝试采取开放的思维方式,不断思考问题的多个角度,寻找更好的解决方案。这样的改变让我在面对工作挑战时更加机智和灵活。
再次,沟通能力在工作转型中扮演着重要角色。在如今快节奏的工作环境中,良好的沟通能力是非常必要的。通过与团队成员和上下级的沟通,我不仅可以更好地理解工作的需求和要求,还可以及时反馈和调整工作进度。然而,随着工作转型的发生,我们面对的不仅仅是传统的沟通方式,还有更多的虚拟沟通工具和方式。因此,我开始注重提升我的虚拟沟通能力,例如掌握各种社交媒体平台的使用技巧,学习利用在线会议工具进行高效沟通等。这些努力使我在工作转型的环境中能够更好地与他人合作和沟通。
最后,积极心态是工作转型中最重要的因素之一。工作转型带来的变化可能伴随着挑战和困难,但我们不能因此沮丧和消极。相反,我们应该将这些挑战看作是成长的机会和积累经验的过程。在我个人的经历中,我发现当我将工作转型看作是一次机遇时,我会更加积极主动地去适应和改变。我始终相信,只要保持积极的心态,就能够应对任何工作转变带来的挑战,并取得更好的成果。
总而言之,工作转型是不可避免的过程,我们必须面对其中所带来的挑战和变化。通过提升适应能力、灵活性、沟通能力以及保持积极心态,我克服了工作转型中的困难,取得了一定的成果。我相信,只要我们继续不断学习和成长,就能够应对未来工作领域的转型,驾驭未来的发展。
时间犹如龙卷风,呼地一阵就只剩下了20xx的小尾巴。回顾过去,我觉得自己就好像在迷宫里一样,迷茫、焦虑,兜兜转转,就是找不到出口。直到今年的教材研读才使我顿悟、警醒,才发现原来是这样做教师的。
迷茫、焦虑篇。
难道我就教不好学生吗?我不相信!于是,我继续努力寻找提高学生成绩的办法:给学生组成帮扶小组,让优秀学生帮扶中等生,让中等生帮扶后进生;让优秀学生批改作业,生生互改作业;实施积分办法……又过一段时间之后,收效还是不大。我变得越来越焦躁不安!
看着别人轻轻松松地就能把学生教好,我真是又羡慕又嫉妒!也曾一度想放弃,也许我不是当教师的料,就混个工资算了。可心底有个声音在狂嚣:“你不能误人子弟!”
顿悟、警醒篇。
还有今年的教材研读彻底警醒了我,原来备课是这样的。我的好友刘会娟荣升为县教研员,她的一次说课给我震动特别大,她说了一节课可是却备了整个小学阶段的课,那精美的。
课件。
横向纵向贯穿了整个小学阶段的教材,费了多大的功夫、研读了多长时间的教材才制作好啊!
还有网络群使我大彻大悟:要想提高学生成绩只靠一些雕虫小技是不够的,关键是提高课堂效率,还要有效的阅读。
滑县小学语文教研群让我看到了和我同级的老师是如何备课上课的,他们是如何解决教学困惑的,他们是如何打造属于自己的高效课堂的。
滑县优秀教师读书会让我看到了一群爱读书的老师们,每天都读书背诵,坚持写作,经常能看到他们的优秀作品发表于滑州杏坛。
老庙乡墨海寻香读书会让我看到了身边的榜样:韩起云老师、陈晓爽老师、白凤华老师……他们个个文采飞扬,写出那么美的诗文,我打心底里佩服!
庆幸的是,我还年轻,明白得还不算太晚,他们都在我身边激励着我,我还有啥理由不努力呢?在20xx还未到来之际,给自己定下目标:跟随他们的脚步,彻底更新观念,带领我的学生们多读书,多写作。
我坚信:作为老师的我都改变了,进步了,我的学生怎会不进步呢?
邮储银行为全面提升营业网点优质文明的服务水平,提高综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度,实现网点功能全面转型的根本转变,主要采取了以下几方面措施:
1.加强领导。
网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行业务转型,实现工作目标的重中之重的工作来抓。
对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为网点转型提供科学依据。
2.坚持原则。
坚持优化布局、提高效益原则。本着“稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点”的思路,合理调整网点布局,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点进行建设,重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保网点标准化建设的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时,要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。
3.建立机制。
转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。
4.完善措施。
通过专业的、贴心的服务,去赢得客户,留住客户,营造从上到下重视文明标准服务的氛围,全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理,进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准,规范网点的服务营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。
根据学校教学工作计划,我校开展了“推进课堂教学转型”大型专题教研活动,本次活动历时三周多,共计授课19多节,听评50多人次。顺利完成了工作任务,达到了预期的效果。
这次活动的主题是围绕课堂转型,以“有效教学”为切入点,抓住“备课、授课、评课”三个环节,而进行的专题教研活动。本次授课总体看教学重点突出,目标全面,具体。教材组织处理,知识传授准确科学,教学程序纵向思路清晰,横向结构安排合理。教学方法比较灵活多样,教法选择突出重点,突破难点。教师基本功过硬,这次活动开展得很成功,具有实效性,真正实现了学校教研活动的目的。
一、独特教学风格,张扬个性。
刘慧老师的《秋天来了》一节作文课教学语言亲切、自然、凝练,可见底蕴深厚,值得学习。李敏老师《圆周角》教学思路清晰,知识条理性强,以简驾繁,给我们留下了深刻的印象。王树鹏老师讲授的《串并联电路中电压规律》一课,教学中注重联系学生生活实际,符合课标要求。
二、倡导主体合作,求同存异。
其中刘爱平老师《moudle6》一课让学生讲单词,给学生提供锻炼的机会,展示的平台,宋丹老师《等腰三角型》一课让学生讲题,注重学生能力培养,王晓婷教师的课堂教学环节完整,通过导、看、练让学生学的轻松,这些都是对发挥学生主体地位的最好诠释,赵乃荣老师的物理实验教学,学生思维火花碰撞,最大限度的实现了小组合作学习的意义。
三、展示教学亮点,异彩纷呈。
张大芳老师的课深入浅出,注重学生的顺向、逆向、发散思维的培养。杨文斌老师充分挖掘教材、补充教材,张红霞老师复习课习题分析细致,专题训练针对性强。李新军老师对每一个知识结束后的总结再现,让我们看到了教学的细致实用,足见教师下的一翻功夫。赵楠楠老师教学课件的视频链接,最大限度的发挥了现代化教学手段的直观形象的作用。周琳老师拓展自己教学的广度,课堂教学如一股清泉润入学生心田。于婷婷老师课堂组织有序,选择实验演示教学,充分激发学生学习兴趣,关注了学生非智力因素的培养。
四、发现教学困惑,成长共勉。
我们的教师认真听课,评课,也提出了自己教学中的困惑和宝贵意见。
(一)关注学生的学情。
1.基础的知识要当堂强化,学科的特色活动,当堂的检测要坚持常态话。
2.合作学习强调学生全员参与,研究小组成员的互补性,发挥小组合作学习的实效性的作用,互批、互测。
3.学生的朗读水平有待提高,课堂教学注重学生的听说读写的训练,考试落实到笔上。
4.注重学生的检测,专项训练。
(二)加强学法的指导。
1.学生自主参与学习的意识不强,自学能力和习惯还有待培养,一定要加强学习方法的指导,注重知识点梳理。
(三)提高课堂的效率。
1.教学时间分配不合理,前松后紧,教学内容、环节的设计上要有预设性,不存在试讲的。
2.课堂教学精讲精练,最简单的方式、最轻松的学会就是最好的。能让学生读的,讲的、能读书看懂的教师不要重复,给学生机会,培养他们的能力,相信学生是有潜力的。
3.看效率、效果、效益。
(四)培养学生的兴趣。
1.教学方法、活动的设计上下功夫,引入一些竞争、游戏、比赛充分调动学生学习的积极性。
2.课堂教学多联系学生生活实际,让学生感兴趣。
通过本次教学轮听课活动,第三十六中学各位教师充分展现了自己的教学风采和能力,教育是门艺术,永远没有明确的答案、永恒的标准,就让我们全体教师加倍努力,扬帆起航,让第三十六中学的课堂教学永远涌动着生命的活力。
转型,是指从一种状态或者情况转变为另一种状态或者情况的过程。无论是个人还是社会,转型都是不可避免的。转型不仅仅是一个过程,更是一种心境。在转型的过程中,人们需要面对各种各样的问题和困惑,经历着痛苦与快乐的交织。而从中汲取的心得体会,也成为我们奋进的动力和指引。本文将分享我在转型中的心得体会。
首先,转型是一个自我认知与成长的过程。在转型中,我们不得不面对自己内心深处的矛盾与困惑。面对这些问题,我们需要勇敢地面对自己的弱点和局限,不断扩大自己的认知边界。在我从职场转型为创业者的过程中,我发现自己的固执和缺乏变通的弱点。我意识到要在这个新的领域中获得成功,我需要学会放下以往的经验和惯性思维,不断接纳新的观点和方法。通过与不同领域的人交流,我逐渐扩大了自己的视野,并且在实践中不断调整和修正自己的方向。这个过程让我更加成熟和自信,也让我明白成长就是不断超越自己的过程。
其次,转型是一个与环境和他人协调的过程。在转型中,我们需要与环境和他人建立和谐的关系。每个人都身处在一个生态系统中,我们的行为和选择都会对这个生态系统产生影响。因此,在转型中,我们需要学会与环境进行艰难的协商和妥协,找到一个平衡点。在我创业的过程中,我意识到要成功,我需要与供应商、客户和员工建立良好的沟通和合作关系。我积极与他们交流和合作,虚心听取他们的建议和意见。通过不断调整和改进,在困难的环境中找到了自己的立足点。这个过程让我明白在转型中,我们不是一个人在战斗,而是需要与他人合力前行。
再次,转型是一个超越舒适区的过程。在转型过程中,我们需要突破自己的舒适区,去迎接新的挑战和机遇。舒适区是指我们熟悉和安全的环境,我们知道自己在其中如何操作和应对。然而,转型就是为了让我们超越这个舒适区,去接触和体验新的事物。在我转型为创业者的过程中,我发现自己遇到了许多从未面对过的挑战,比如资金压力、人际关系问题等。这些问题对我来说都是全新的,我需要放下过去的经验和知识,从零开始。但是,正是这些挑战使我不断学习和成长,也让我明白只有超越舒适区,我们才能发现新的机遇和可能。
最后,转型是一个追求自我价值和意义的过程。在转型的过程中,我们需要思考和反思自己的生活和价值观,找到自己真正的意义所在。在我从职场转型为创业者的过程中,我逐渐明白我为什么要做这个选择。我发现创业给予了我更大的自由和自主性,让我有机会去实现自己的梦想和价值。而这种追求自我价值和意义的过程,让我感到充实和满足。通过转型,我明白到追求自我价值和意义才是最为重要的,而不是追求金钱和权力。
总之,转型是一次挑战与成长的过程,需要我们勇敢面对自己的弱点和困惑,与环境和他人协调合作,超越舒适区去追求新的机遇和挑战,追求自我价值和意义。转型不仅让我们获得了新的知识和技能,更让我们明白人生的真正意义。无论是在职场还是生活中,当我们面临转型时,正是这些心得体会将成为我们坚定前进的动力和指引。
三全是以做汤圆起家的,我父母都是医生,1992年辞职下海后发明了速冻汤圆,后来把这个工艺方法进行了产业化,在全国范围内销售,很快就做到了汤圆第一。但那个时候,企业没有发展战略,因为很小,当时就想把汤圆做好。后来发现不经意间把一个冷冻汤圆做到了全国第一。这时候就在反思,为什么能把汤圆做到第一?要知道在中国历史上,宁波汤圆是有历史积淀的,为什么河南的一个企业能把速冻汤圆做到全国最大?其实三全的核心竞争力不是产品,而是把产品工业化、标准化。让消费者在全国任何一个地方吃到好的汤圆,这是我们的核心意识。正是因为这样一个认识,我们能把汤圆市场做大。
企业成长能够永续存在和发展,很重要的一个原因是能不能找到未来成长的空间。企业的核心价值并不是只做某一个产品,而是拥有某一方面的能力。我们就是把这个空间拓展开了。三全一路走来,我发现未来成长空间找不到的时候,是企业最迷茫的时候,一旦找到了适合的空间,对企业组织来讲,大家能够做的事情非常多,能够凝聚所有的力量去实现它。
四五年以前,三全又做了一次新的战略定位。回过来看,三全大概七八年给自己做一个定位,因为每走七八年,外部的市场环境发生了变化,包括同行业的竞争格局也发生了变化,你必须不断的找到新的发展定位,支撑企业持续发展。
我们最新的战略定位是做“餐桌食品的最佳供应商”。一般来说,我们的餐桌有两个,一个是家庭的餐桌,一个是外食的餐桌,这样就把市场给分开了。过去三全食品主要通过商超进入家庭,是以一种备餐的形式出现的。比如早餐或者晚餐,因为中午基本上不食用速冻食品。对三全来讲,如果未来做一个餐桌的供应商,一定要抓住两个餐桌,我们过去的传统业务通过了商超进入了家庭,新的业务就需要进入外食的餐桌,如何进入?又提出了一个挑战。
三全提出用三年时间,把一个纯粹的生产企业转变成一个生产服务型企业。为此借鉴了很多传统的模式,包括便利店模式,连锁快速售卖模式,还到国外做了一些考察,后来发现每一种模式都有他的缺陷,因为这个行业已经比较成熟、稳定了,线下的资产也比较重,而这不是我们想做的。
基于以上几种模式的对比和分析,我们想到了新的商业模式——三全鲜食。这是我们从一个传统的企业到新的o2o商业模式的演进。
首先,三全鲜食垂直的工厂直接对客户,没有中间环节,把过去的中间环节,所有的经销商、零售商干掉了,只有工厂对消费者,通过一个物流进入到最后的终端设备。
第二,线上、线下终端无限接近消费者。现在已经实现了手机平台化,手机是不离身的,这是最接近消费者的一个方式。如果你公司有一定的人数或者在公司的大堂里面,我们把设备投进去,就可以无限地接近消费者。
第三,利用线上平台互动、产品迭代更快捷。我们现在基本上可以做到这周的菜单如果有什么反馈,下周就可以改进,这个在传统是做不到的。因为过去我们通过批发商、零售商到消费者,当有消费者反馈意见回来的时候,你想做一次产品的更迭,最少要三个月的时间,现在的这种新的商业模式完全打破过去的路径。
自有的app相对来说比较窄,我们最终的目标是想打造一个以餐桌为场景、产品开放的垂直电商。
商业模式当然是一方面,产品更重要。那么,如何打造一个有高闭合的互联网便当?
首先,传统的便当比较重口味,我们就开发比较低油、低盐、健康的食品,在餐品的设计上也比较符合现代健康习惯。
第二,中式快餐的形式革命。中式快餐和西式快餐有很大的区别,举例来说,辣椒、花椒,因为中国人的筷子比较轻巧,我们在吃菜的时候,即使一个花椒也可以从里面挑出来。西餐的话就很难处理,他们的方法把这些辅料都做到调味料里面,做到汤汁里面。再比如,中餐的鱼不剔骨,是我们自己挑刺。怎么体现新的革命呢?学西式对鱼的加工,把骨给剔了。因为在工作场所,细节体现了文明程度。如果吃鱼吐着骨头确实不是很文雅的事情。这也是我们的一个变革,吃完了以后除了剩一点汤汁,所有的都可以吃到嘴里,这也符合我们互联网的思维。
另外,我们对包装进行了设计,用的材料通过fda的认证,并采取零到八度的温度区间,最大限度保证产品安全。还有,我们每一周都在进行产品的研究,快速的迭代。我们每天只提供四个口味,提供一个有限选择的菜单。相较食堂而言,他每天大概十几个产品,但是他天与天之间不变化,我们是每天只有四个,但是我每天都有变化,这样我也有八十几个品种,通过这样的设计,既实现了我们生产的规模化,也满足了消费者对产品的多样化。
4深入理解互联网。
传统企业转为互联网,我有六点感悟。
第一,理解互联网的内涵。过去互联网应用主要体现在提高效率上,比如说过去企业用crm等,只是一个效率改善的工具。新的互联网技术则融入了商业模式的内涵,不在是简单地提高效率的工具,要利用互联网再造商业模式。
第二,企业转型一定要由主要领导来抓,便于调配。这个事情当老总一定要自己学习。我也不是一个懂技术的人,但是你要懂原理,这是很重要。我们现在就从传统业务里面剥离了一块出来,专门做这个业务。
第三,组建新团队。这个我刚才已经提到了。传统企业做快销品的人做不了这个,要做这个业务,团队的主体一定不是老团队。
第四,多头试错,快速反应。如果没有一套成熟的东西可以去借鉴,要不断的发现问题,不断的修正,不断的同时在几个领域里实验,哪一个试成了,就把力量推上去,其他不行的就砍掉。在这个过程当中必须快,不能像过去业务之间是串联的,而是并联。
第五,股权激励。这里讲的是内部激励,一个新的创业团队一定要有管理层股权的激励,不能像过去一样,要有一个内部股权分配机制,让大家有自发的动力。
第六,开放思维。移动互联网出现以后,对传统的企业是一次新的洗牌,在这个过程当中,每个企业都要考虑,如何把自己的优势和别人的优势组合起来,让自己的企业变的更强大。这要求企业负责人拥有更加开放的思想,这样才能把事情做好。
通过两次参加网点转型我有不一样的体会,此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型,本人有如下一些心得体会:
一、明确网点转型的目的和意义。
网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升,实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中,都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问,了解大家的想法,以便接下来导入工作的顺利进行。
二、牢固树立以客户为中心的理念。
“以客户为中心”不是空洞的口号,而是要成为实实在在的行动,体现在转型的细微方面。作为内训师,我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况,现在通过岗位之间的联动营销来实现新的流程的运转,以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心,其余员工推荐为主要目的,把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来,让专职客户经理来维护营销的手段,最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案,现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变,实现前台流程的真正体现,最终业绩取得了显著的提高,从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变,形成以客户为中心的营销模式,以客户需求为驱动,提高主动营销意识,提高可持续发展能力,从而使客户的满意度得到大幅提升。
三、紧紧围绕6s,努力提高工作效率,保证工作质量。
6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业时间,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。刚到网点时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。
在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题同时,我也深深体会到网点导入和6s的管理最重要的还是后期的固化工作,如果仅仅只是导入的这个月大家为配合我们的工作而这么做,我们离开后又开始慢慢恢复原样的话是完全没有意义的,在没有参加内训师团队之前,其实一年来福贡县支行导入后的一年在6s方面已经开始慢慢松散,经过这次有幸参加泸水县支行导入还是以内训师的身份也让我意识到很多之前没有注意的问题也让自身得到一个小小的提升。今后,我需要在工作中自省自查,在做好本职工作的同时,努力思考问题,解决问题,为我行的转型战略献计献策,把顾客满意作为重要抓手,使各项工作在上一个新台阶。
今年,我带了两个中产阶级,一个是我以前的第一班,另一个是第二班。一开学,二班的孩子们就会叫我“阿姨早”和“阿姨好”。不知道什么时候,我发现他们喜欢叫我“小万阿姨早”和“小万阿姨好”,就像一班的孩子一样。这个名字似乎有一种亲切的感觉,不知不觉地缩短了我和二班孩子之间的距离。
一个多月来,我和孩子们也有了感情。早上,我看到孩子们礼貌地迎接我,脸上带着甜蜜的微笑,这让我感到非常充实。通常,孩子们遇到困难时喜欢告诉我他们的事情。我是孩子们的一员。我喜欢和孩子们在一起。
中午,我进教室吃饭的时候,孩子们喜欢听我告诉他们今天吃什么,然后老师告诉他们今天吃的食物对我的健康有什么好处。孩子们会很高兴地吃完所有的食物。每次看到孩子们大口大口地吃饭,我心里也有个性快乐。对于一些孩子偏食的现象,我会耐心地让他尝一尝,然后问他:“好吃吗?他也会努力慢慢吃完饭。一个新来的孩子吃午饭时会呕吐,但换一碗,他会把所有的食物都吃光,吃得很快。针对这一现象,老师问家长,他妈妈说他在家从来没有这种习惯。为了解决这个问题,我和老师观察了他的饮食情况。原来,他一坐下来吃饭,就把所有的.饭都塞进嘴里,塞满了,喉咙咽不下去,都吐出来了。经过了解,我意识到他原来的幼儿园阿姨和老师总是让他吃得快,吃得慢,但也受到批评,所以他刚来这里,害怕吃得慢也受到批评,所以吃得很快。发现了问题,每次吃饭前,我和老师都会告诉他慢慢吃,克服他饭前紧张的心理。这一天,我惊喜地发现他没有呕吐,也不会紧张地一口接一口地吃。
无论你今天扮演什么主角,在孩子们的眼中,你的言行在孩子们的眼中都起着难以察觉的作用。我和孩子们是朋友,他们在一起,我觉得我又回到了童年。