工作总结个人感想 个人工作总结(精选7篇)

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

工作总结个人感想篇一

自2015年？月入职以来，本人在水务局领导和各位同事的关心、帮助下，在做好自己的本职工作的同时，也为能在水利岗位上深扎根而努力学习，因而在政治思想、专业技术及实践应用等方面取得很大的进步，现将这两年来的情况总结如下：

一、在学习和思想方面，多层学习，内强素质 我不断加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内容，结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习了党的十八大、毛泽东思想、邓小平理论和党风党纪等。我在思想上严于律己，热爱党的水利事业，全面贯彻党的有关水务的政策，工作中以高标准严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上与单位的优秀、标兵看齐。

二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职

在分管的工作上，今年顺利完成……

三、在生活上，积极向上、遵章守纪 我在生活中严格要求自己，尊敬领导，团结同事，热心帮助同志。钻研业务，刻苦勤奋，有乐于奉献精神。能和大家相处于和谐的工作环境中，凡违反纪律和法律及超出原则的事，坚决不干，在个人品质上，坚持做到为人正直，坚持原则，严以律己，宽以待人，勇于开展批评与自我批评。

时间与实践证明，一切都需要不断去努力，去进步，才能成功，作为水务战线新生力量的我，还有诸多的不足，但是，经过了两年多实践的洗礼，我已在我的水务工作里程中迈开了一步，我将继续努力，不断反思，不断进取，为在这条路上走得更远而奋斗。

2017年7月12日

工作总结个人感想篇二

积极参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。

1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心。

2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。

4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。

我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改进，受到一致的好评。

我积极运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。

电气方面：

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;

3、通电检查在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。

总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，工厂未发生一起电气引起的人生安全故障，而工厂通过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。

工作总结个人感想篇三

我叫赵雪宁，是华朱初中一名普通的语文教师，任教以来始终奋战在教学第一线，坚持大循环。我虽然没有像张丽莉老师那样的惊人壮举，但我以一名教育工作者的职责严格要求自己，坚守责任与爱心同行，工作中始终将学生放在第一位，兢兢业业，任劳任怨 凭着对教育事业的热爱与执着，赢得广大师生的尊敬与爱戴。现将三年来的工作总结如下：

一、思想政治表现

三年来，我能积极进行政治学习，执行党的教育方针，爱岗敬业，教书育人，严以律己，依法执教。工作上勇挑重担，服从分配，吃苦耐劳，无私奉献。教育学生本着“授之以鱼，不如授之以渔”的宗旨，注重对学生能力的培养，不仅交给他们知识，还教给他们做人的道理。关心爱护每一位学生，关注学生思想动态，利用空闲时间和学生谈心、做家访，和家长保持密切联系，及时沟通学生在校表现，时刻以培养学生良好行为习惯、做文明有志青年作为自己的职责和教育理念。

二、教学方面

认真钻研语文教学，结合课标细心备课，与同科老师交换意见，不断改进教法，坚持使用现代化教学手段备课上课，力求每教一遍在方法和内容上都有一个新突破。在语文教学中，我强调对学生探究性学习和自主性学习的培养，强调对学生的阅读指导和写作指导，注重学生语文素养的提高，为了让学生从生活中学习语文，我开展了形式多样、寓教于乐的文学活动，使学生乐学并学有所得。现在我充分运用电子黑板进行教学，课堂内容充实，学生视野开阔，学习兴趣大增，学生成绩显著提高，效果明显。学完戏剧单元，学生自编自演了生活短剧《界墙》，反映了农村邻里之间的矛盾纠纷；学完小说单元，学生写了短篇小说《邻居王二婶》，塑造了一个泼辣、心直口快的农村妇女形象。看到这些教学效果，我深感自己的努力没有白费，他们用自己的双眼发现了生活中的真善美，用智慧的钥匙开启了文学的大门。2014年所带毕业班中考成绩优异，获得乡镇奖励。2016年所带的七年级语文成绩优异受到上级好评。

三、科研方面

认真学习教改理论，观看优质教学课件，学习新的教学方法，大胆进行课程改革。把注重学生个性发展，尝试探究性学习研究，培养学生合作能力作为教学研究宗旨。每学期都能带头上示范课，参加校内组织的观摩教学，积极听课评课，探讨教法，指导青年教师成长，比如郭婧同志已经成为我校语文教师队伍的中坚力量。其中我所讲的示范课《叫三声夸克》《我的母亲》《明天不封阳台》等受到好评。积极参与教科研活动，从实践中总结理论，用理论指导教学，结合本校学生语文学习中存在的问题，进行校本研修活动。2014年，组织青年教师樊娟娟，吴娟，郭婧等同志进行了题为《如何写好记叙文》的 校本研修活动，该成果在我校论文年会中荣获二等奖。通过写作方法的实践指导，学生学会了如何选材，写的记叙文内容生动，情节感人，收效很好。我所带的学生朱靖渊同学写的作文，在第九届全国少年儿童书信文化活动中荣获陕西省优秀习作三等奖，我自己也被评为陕西赛区优秀辅导教师。同年，由我主持申报的陕西省十二五规划课题《初中语文校本课程资源的开发和利用》的研究，现已结题，颁发了结题证书。这些教研活动有力的促进了我校教学研究的提高。

在教学的同时，我还注意不断提升个人修养，用现代教学理念严格要求自己，积极参加各种培训学习，给自己的思想注入新鲜血液，每年都参加公需课培训，2015年参加了渭南市继续教育培训和中西部乡村教师国培计划培训项目，颁发了证书。

今后，我将继续努力，脚踏实地，与社会发展同拍，创造性地搞好教学工作，在教育这片园地里辛勤耕耘，积极探索，奉献无悔的青春。

工作总结个人感想篇四

章田寺初级中学 陈亮

时间很快就过去了，一学期，四个多月，一百多天。

从九年级的历史转为七八年级的地理，又是一个重头开始。我似乎总是在不断开始，然后结束。其实，在开始，多教一些别的科目，多做一点别的事情，对年轻人来说是有好处的。之前看了一篇文章，大抵是说，年轻人刚开始不要想着挣多少钱，而是从开始的五年里面学习可能多的东西。不是说不计较，而是所求者大，所虑者远。

年轻人，更应该是注重长远；而教师，最应该注重长远。

这一点，很重要。不谋全局者，不足谋一隅；不谋万世者，不足谋一时。很多事情，都需要从全局的眼光来看。拿破仑说，我只是一个士兵，一个会思考的士兵。战术的问题，自然要上升到战略问题上来考虑；部分的问题，自然要上升到全局问题上来考虑；个人问题，也需要上升到群体问题上来考虑。

人无远虑，必有近忧。

在这学期，我带的是，七年级一班、三班和四班的地理，八年级一班的生物和地理，还有八年级二班和四班的生物。一共是六个班，七个科目，一周总共是14节课。

生物已经带过半年，稍微有了一点经验。但因为我所知的东西很少，不能将生物这一门学科的东西讲的更系统更全面，再加上我对生物的轻视，只是花了一点点功夫来对待备课和试卷。

每一个学科都有它的历史和必然存在的价值，考试只是检查效果的手段，讲课只是达到目的方式。而且初中的学科，其实是很注重学科的综合的，它在某种程度上是教育的基础，是人们常识开始形成的重要阶段。

我记得去年在九年级带历史科目时候，看到一个题目是问，日本明治维新的改革内容，最具有远见的是什么。答案是大力发展近代教育，日本在教育方面的支出，十分卖力。明治天皇就说过一句狠话，要让北海道山里面猎虎的小女儿也具有小学生的学历。北海道山里面，够偏够远；猎虎的小女儿，够穷够贱。但就是如此，日本政府也要让人民变得有知识和能力。这是一个强国的根本。

这就是长远。

看一个民族的未来，就去看看它的教育。看一个人的未来，就去看他的学习。

我依稀记得，美国的课程标准中，有五个学科是必须学习的东西：语言、数学、科学、历史、地理。生物，其实就是含在科学中的，现在不是有生物科技一类的事物么，这是新科技革命的代表作。

我很幸运，其实我带的学科都是很重要的学科，尽管在许多国人甚至是老师看来这些都是副科，都是小科。但这些东西所培养的常识，是十分重要的。对于自然的认识，对于疾病的认识，对于生命和地球的认识，我很难想象这些不重要。

我们老是自夸，中国地大物博，其实更应该说中国“地大物薄”。中国人很多，资源却有限，生物中就有这样的话。因为生存条件有限，生物争夺空间事物，产生自然选择，产生物竞天择，适者生存，优胜劣汰。正是生存条件有限，我们才需要不断发展科技，提高资源的利用率，开发新的资源。这一点，日本人就做的很好，那些欧美国家的人也做得很好。日本人从小就培养孩子的国民素质，从忍受寒冷、饥饿到参加野营锻炼，这是磨练意志；从衣服的分类到垃圾的分类，这是资源的回收利用，这是节省。日本国小人多，37.5万平方公里的土地上，生活着1.3亿人。而且，日本普遍是山地丘陵，70%以上的国土是森林覆盖，没有人居住。日本就聚居在很小的平原上，通过开发天空、地下还有海上空间，来获取生存和发展空间。他们靠着一个小小的关东平原，可以实现稻米基本自给，不用进口。而2500万平方公里的南非洲，资源丰富，却养不活6亿黑人，每年几百万人处于饥饿状态，需要联合国和世界各国的救济。

这究竟要去怪谁呢？真的像他们说的那样，他们之所以穷，是因为白人侵略他们。可是被白人侵略的人多了，中国是的，日本是的，印度是的，几乎亚非拉所有的国家民族都被白人侵略过。中国靠着杂交水稻，解决了饥饿问题；印度人靠着两次绿色革命，解决了吃饭问题；日本人靠高度机械化和先进科技，解决了吃饭问题。

非洲人，不可以吗？

俄罗斯总统普京说，没有实力的愤怒毫无意义。同样的，我再加上一句，没有行动的抱怨更是一钱不值，如果我抱怨有用，我早就成了上帝了。

所以对于很多人很多事，你可以羡慕，却不可以嫉妒，更不用去恨。别人有的，你也可以有，甚至有的更多。这需要学习。全世界公认，日本民族是最善于学习的民族，他们学习的精神，欧美国家的人也觉得恐怖，这是值得敬畏的地方。

他们在全世界各地保持谦卑，学习各种文明的知识，然后带回到日本，学习、掌握然后开发，变成了他们的东西。一千年前的大化改新也是如此，他们学习中国的唐王朝进行改革，也是那样彻底，那样毫不犹豫。

在教育工作中，我不否认那些前辈同事的兢兢业业，我也很佩服他们的勤奋努力，我很敬重他们的认真负责。在中国的学校，有许多的细节需要处理，我以前总觉得老师管得很多，但终于发现老师的不得已，老师的考虑很多。这一点，其实跟日本乃至美国的教育者一样，是充满了深远考虑的，我们更加注重孩子们的成绩，更加注重孩子们的安全；而日本更加注重孩子们的意志和能力；美国人更加注重孩子们的活泼健康成长。这是各种民族的特性。

我需要的是，在其中分析他们的优劣，取长补短。

学生总是说我很好，不怕我。而中国的教育十分重视死记硬背，十分重视应试教育，如果老师一旦没有一定的外加力，学生是很难自觉地。因为中国的学习，负担很重，往往死气沉沉，没有学习的乐趣。日本美国的教育，往往是寓教于乐的，他们在游戏中培养学生的很多能力，收集资料，分析资料，思考和团体合作，等等。我不否认中国教育的长处，拥有许多的基础知识，但是却没有相应的培养起运用知识的能力和智慧。他们习惯了依靠，习惯了服从，性格内向而且胆小，不知道思考，不知道主动。

小时候的很多事情，是会影响人的一生的。我自己就是中国应试教育的产物，我今天反过头去思考，每每听见谁谁成绩很好，每每听见谁谁成了什么状元。这大一统的国度，民众少了很多的思考，少了很多的自主，他们相信着权威，他们迷信者权威，他们的思维渐渐的成了奴隶思维，成了思想上的懒惰者。他们将问题抛给别人，也就将命运抛给了被人。如果不能自己负责自己，那就听别人的摆布吧！

当然，纪律始终是课堂成功的保证，这一点，我会更加注意！

工作总结个人感想篇五

时光过得真快，不知不觉中新的一年即将开始了，回首一年的工作，有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候，现就本年度的工作情况总结如下：

一、在过去的一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面：干中学、学中干，在学习中掌握方法在工作中积累经验；另一方面：依托工作岗位不断学习提高自己。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，逐步丰富知识掌握技巧。在公司各级领导的帮助和指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、在这一年的工作里，完成了一些工作，取得了一定成绩。总结起来有几个方面的不足和收获。

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作。

2、只有主动地融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作关系。

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的事情做好。

4、加强自我检查，发现问题及时整改，在工作中正确认识自己。

三、经过紧张有序的一年，总结下来，在这一年的工作中接触到了许多，产生了许多问题，也学习到了许多知识、积累的许多经验。使自己在思想认识和工作能力上有了新的认识与提高。在日常工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持“高标准，严要求”，力求做到工作能力和道德素质双方面的提高。

四、针对这一年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。

2、加强管理知识的学习，提高工作效益，促进管理水平的提高。

3、在今后的工作当中积极与员工进行沟通，向员工宣传公司管理的相关规定，提高员工的安全意识与工作责任心。在安全管理方面要严格要求自己，为公司全体员工做好模范带头作用。

4、在20xx年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺点。

5、我们的工作要团结才有力量，要合作才能更好！我相信，在领导的关心和支持下，我们的明天会更好。

工作总结个人感想篇六

姓名：俊洋 岗位：市场营销经理

一、环境认知

对现代商业社会环境的认知

这次有幸在制造业历练了3天，每天过的都很充实。身兼市场和销售的我，倍感压力！因为同行业间的竞争实在是太激烈了。尤其是在订单的抢购上，真的是越有实力的公司越有优势。竞争激烈的同时，也出现了一点有违商业道德的事情，虽然被及时制止，但还是可以看出商业环境也并不是那么的纯净的。当然，我们公司恪守职业道德，没有参与不法事情，也是受害方。

对现实企业管理的认知

我是担任市场部和销售部的经理。市场部经理的主要职责：首先，要提前对每一季度的市场需求情况做好分析，做好每一季度销售和预算计划工作；做好前期市场调研之后，与生产部、采购部进行有效的沟通，确保公司产品进行有效的生产。接下来，要做好针对不同客户的前期调研，随，了解市场行情。同时，还要做好市场的维护和投资，给公司进行广告投资，提升市场影响率。在完成前期几个季度之后，要对销售成绩进行统计和分析，不定期的组织对销售情况的分析和讨论，提出对销售管理办法的研究和改进。销售部的主要职责：首先要立足于大局，密切与生产、市场、财务、采购以及行政等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。组织编制每一季度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。其次，与商贸公司进行销售谈判，基于市场行情和公司状况力争有利的销售价格。同时编制销售统计报表，做好销售分析，及时调整生产。同时，销售部也要负责物品销售的物流运输工作，确保商品顺利的运到目的地。

对团队协作认知

我个人觉得团队的协作是很重要的，它对一个企业经营的成败起着至关重要的作用。如果一个企业内部出现了分歧，没有团结一致，那必然会导致部门之间的工作不协调，接着就会影响到企业的经营利益问题。所以，企业内部的各部门必须要团结一致，提高效率，促进企业的经营发展。

二、专业认知

对于实训过程中涉及到的专业有哪些？

我是学市场营销专业的学生，正好从事的是市场销售经理，所以是对所学知识的实践应用。运用到的专业知识有 从企业战略到营销管理、市场营销环境、组织市场和购买行为分析、市场营销调研和预测、竞争性市场营销战略产品策略、定价策略以及促销策略等。

分别对于这些专业的认知和知识学习体会。

虽然是对不同专业知识面的再学习，但体会都是一样的。那些在书本上看起来很简单的理论知识在实践中运用起来还是很有难度的。所以最为营销专业的一名学生，不能只会纸上谈兵，还必须要能在实践中真正运用好所学的知识。还有就是，有活学活用，不能太教条，灵活运用所学知识。同时，学会举一反三。

三、素质训练

演讲能力方面提升

这次很有幸担任了我们公司介绍ppt的演讲人。上大学以来，这是我第一次在众人面前讲话，说实话，紧张还是有的。但是，我控制的还是比较好的，起码在别人看来我还是很淡定的，没有出差错。这次锻炼，对我的演讲水平有了很大的帮助，这次经验的积累会对提高我的演讲能力起到很大作用。

沟通能力方面提升 作为销售部的经理，要负责与商贸公司洽谈产品销售问题。每次都是我方讲尽一切理由把价格提升上去，几个轮回下来，我的与人沟通能力果真提升了不少。还有，这次的实践活动能更有机会的与同学打交道，也是对沟通能力的一种锻炼。

组织协调能力方面提升

虽然不是企业的ceo，但出于对企业整体利益的考虑，我偶尔还会借用一下ceo的权利，支使财务部的经理办理了一些业务。同时，我也很注重与同时之间的团结问题，所以，这方面还是不错的。

领导能力方面提升

这一方面的话，不能说一点没有提升，虽然没有担任ceo去领导企业各部门的经理，但还是看到了不少ceo是怎么领导企业的，还是学习到不少的。

商务谈判与礼仪方面

作为销售部的经理，没少与商贸公司进行商务谈判，几个轮回下来，谈判能力有了明显的提高。还有礼仪问题，不论是穿着还是言语间，我自己觉得做得还是不错的。

自学能力方面提升

这个绝对是有提高的。因为这是我第一次进行制造业的模拟实践，有很多东西都是自己看业务帮助说明学会的。

判断能力方面提升

正好我是学市场营销专业的，所以期间用到的专业知识比较多，这就是对专业知识的应用了，还好，我能基本调用专业知识来用到相应的问题上，应用能力还是有很大提高的。

四、感受感想

所看、所学、所用、所想以及个人的切身体会，对自身成长有哪些？

首先，在实验进行的过程中，也是意识到自己很多不足的。这就要勇敢面对，正视不足，可以从别人身上学到精华来改正自己的就尽量去弥补自己的不足。有一些专业知识的不足，还得加强学习。这次正规的实验课，正好给我们日后真正的工作提了一个醒，该注意的就注意，该改正的就改正。

对于人际关系的处理方面，我觉得必须要处理好同事之间的关系。

对于团队协作，搞好团队凝聚力，团结一致，共创辉煌。同时，也看到很多表现很出众的同学。看到别人如此出众，除了羡慕之外，自己也应该更加努力，争取哪一天能够超越他们，要有信心！

正视了自己的不足，也要正确看待自己的优点，继续发扬。

工作总结个人感想篇七

xxx的各项工作基本告一段落了，在这里我作简要的自我总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。

我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。

并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。